Regio Business Dagen Meer rendement uit je beursdeelname

Transcriptie

1 Regio Business Dagen 2014 Meer rendement uit je beursdeelname

2 De ballon

3 Doel Op een klantgerichte wijze maximaal rendement uit de beurs halen.

4 5 Tips & Inzichten om de beursbezoeker aan je te binden

5 Beurscontactmomenten 8 x A De volgende beurscontactmomenten zijn succesbepalend: Anticiperen Aanzicht Aanvang Analyse Aanbod Afsluiten Afscheid Actie

6 Beurscontactmomenten De volgende beurscontactmomenten zijn succesbepalend: Anticiperen Aanzicht Aanvang Analyse Aanbod Afsluiten Afscheid Actie

7 Tip #1 Begin with the end in mind

8 Anticiperen Vraag Wat dient wat jou betreft het eindresultaat van de beurs te zijn? Werkwijze Noteer deze voor jezelf Bespreek dit na vandaag met je team en scherp waar mogelijk aan

9 Eindresultaat Het eindresultaat van de beurs kan bijv. zijn: (indirecte) verkoop dertig leads uit het gangpad per dagdeel (per shift) één afspraak per persoon na afloop van de beurs twee opdrachten in dit jaar

10 Beurscontactmomenten De volgende beurscontactmomenten zijn succesbepalend: Anticiperen Aanzicht Aanvang Analyse Aanbod Afsluiten Afscheid Actie

11 Tip #2 Je hebt maar één kans voor een eerste indruk.

12 Filmpje

13 Aanzicht Doel Een professionele uitstraling van de stand, vrouw en vent door te kijken door de ogen van de beursbezoeker Vraag Wat zijn de do s voor de stand, vrouw en vent? Wat zijn de don ts?

14 Houding

15 Beurscontactmomenten De volgende beurscontactmomenten zijn succesbepalend: Anticiperen Aanzicht Aanvang Analyse Aanbod Afsluiten Afscheid Actie

16 Tip #3 Als je wilt verkopen, moet je niet willen verkopen!

17 Verrassende opening

18 Vraag Wat wordt jouw verrassende opening om de aandacht trekken van de beursbezoeker? Werkwijze Noteer deze voor jezelf Bespreek dit na vandaag met je team en scherp waar mogelijk aan

19 Beurscontactmomenten De volgende beurscontactmomenten zijn succes bepalend: Anticiperen Aanzicht Aanvang Analyse Aanbod Afsluiten Afscheid Actie

20 Analyse Je ziet de wereld niet zoals deze is maar zoals je zelf bent. Hoe herken je verschillende soorten gedrag op de beurs? Hoe speel je hier succesvol op in?

21 Jung (1921) & Marstons (1928) Introvert Extravert

22 Jung (1921) & Marstons (1928) Denken Voelen

23 Denken (Taakgericht) Introvert Kritische bezoeker Rustige bezoeker Dominante bezoeker Gezellige bezoeker Extravert Voelen (Mensgericht)

24 Tip #4 Behandel je bezoeker NIET zoals je zelf behandeld wil worden

25 Gedrag Motivatie Behoefte Benadering Dominante bezoeker Status Voordeel Bezit Complimenten Willen winnen Ambitieus To the point Respect tonen Licht tegengas geven Gezellige bezoeker Gemak Genot Voldoening Gezelligheid Goedkeuring Oprechte belangstelling Meedoen Keuze bevestigen Vriendelijk zijn Rustige bezoeker Veiligheid Geen risico s Zekerheid Erkenning Waardering Overzicht Open vragen Zekerheid geven Persoonlijk Kritische bezoeker Voordeel Winst Perfectionisme Feiten, specificaties Deskundigheid Argumenten Deskundig Weinig woorden, Gereserveerdheid

26 Analysefase Doel Aandacht bij de ander houden. Situatie & werkwijze In tweetallen. A en B bepalen. A verteld over zijn/haar hobby. B luistert en stelt enkel en alleen vragen. Criteria Luisteren, Samenvatten, Doorvragen

27 Beurscontactmomenten De volgende beurscontactmomenten zijn succesbepalend: Anticiperen Aanzicht Aanvang Analyse Aanbod Afsluiten Afscheid Actie

28 Waarin zijn wij dan uniek? Opdracht Wat maakt jou en je bedrijf uniek? Werkwijze Noteer deze voor jezelf Bespreek dit na vandaag met je team en scherp waar mogelijk aan

29 Beurscontactmomenten De volgende beurscontactmomenten zijn succesbepalend: Anticiperen Aanzicht Aanvang Analyse Aanbod Afsluiten Afscheid Actie

30 Tip #5 Geen resultaat als je de afsluitfase overslaat

31 Afsluiten en afscheid Criteria bij een DIP er Samenvatten wat de standbezoeker zegt Bruggetje slaan naar afsluiting Positief afscheid Voorbeeld Als ik u goed begrijp dan bent u op zoek naar (De focus van onze organisatie <naam> ligt met name op ) Veel succes met en nog een prettige beurs.

32 Afsluiten en afscheid Criteria bij een VIP er Samenvatten wat de standbezoeker zegt Bruggetje slaan naar vervolgcontact Aangeven wat je zult brengen of opsturen Positief afscheid Voorbeeld Als ik het goed begrijp ligt de focus het komende jaar op. Hoe kijkt u er tegenaan wanneer ik u een concept kom presenteren wat u daarbij kan ondersteunen? In de loop van volgende week bel ik u op voor het maken van een afspraak. Nog een prettige beurs verder.

33 Beurscontactmomenten De volgende beurscontactmomenten zijn succesbepalend: Anticiperen Aanzicht Aanvang Analyse Aanbod Afsluiten Afscheid Actie

34 Actie, de follow-up Wanneer vindt de follow-up plaats? Hoe ziet de follow-up er uit?

35 Tips & Inzichten Rendement uit de beurs #1 Begin met het einde in gedachten #2 Je hebt maar één kans voor een eerste indruk #3 Als je wilt verkopen, moet je niet willen verkopen! #4 Behandel je bezoeker NIET zoals je zelf behandeld wil worden #5 Geen resultaat als je de afsluitfase overslaat

36 Hartelijk dank voor jullie aandacht en energie! Annelies Robinson Klaas Koster Dorien Verdonschot Succes met de RBD voorbereiding. Voor verdere vragen bel gerust!