Telefoontoestellen en centrales verdwijnen. Erik Vollers Managing partner NiVo network architects BV

Transcriptie

1 Telefoontoestellen en centrales verdwijnen Erik Vollers Managing partner NiVo network architects BV

2 NiVo network architects Wij opereren sinds 1991 als architecten in driehoeksverhouding opdrachtgever opdrachtnemer architect

3 Agenda Technologische ontwikkelingen Veranderende rol Telecom manager / ICT manager Dilemma s bij het kiezen van oplossingen Rol van de architect Toekomstig architectuurmodel Casus

4 Technologische ontwikkelingen

5 Telecommunicatie tot aan het millenium Telecommunications Prospects for the year 2000 Telegraphy Telegraphy Telephony source :cec study Telegraphy Telephony Sound Telegraphy Telex Photo Facsimile Telephony Sound Television Telegraphy Telex Data Photo Fascimile Fascimile Telephony Stereo hi-fi sound Colour Television Mobile telephony Telegrapghy Colour television Mobile telephony Paging Telegraphy Telex Packed-switched data Telex high speed data Medium Speed data Low speed data Circuit switched data Photo telemetry Facisimile fascimile facsimile teletex Telephony fascimile videotex telephony Videoconference Stereo hi-fi sound Stereo hi-fi sound Colour television Stereo television Mobile telephony Paging Telegraphy Telex Broadband data Packet-switched data Circuit Switched data Telemetry teletex text facsimile fasimile Colour facsimie Electronic mail telenewspaper Videotex Speech fascimile Telphony Hi-Fi telephone Telephone conference Videoa conference Videotelephony Stereo HiFi sound Quadrophony Colour Television Stereo Television High definition television Mobile videotelephoney Mobile telephoney Mobile text Mobile facsimile Mobile data Mobile videotex Paging

6 Telecommunicatie vanaf het Millenium Telegraphy Telex Broadband data Packet-switched data Circuit Switched data Telemetry teletex text facsimile fasimile Colour facsimie Electronic mail telenewspaper Videotex Speech fascimile Telphony Hi-Fi telephone Telephone conference Videoa conference Videotelephony Stereo HiFi sound Quadrophony Colour Television Stereo Television High definition television Mobile videotelephoney Mobile telephoney Mobile text Mobile facsimile Mobile data Mobile videotex Paging TCP/IP SNA DEC ATM Frame relay PDH / SDH Fiberoptic / Koper SNA, DEC, IP Ethernet, TR, FDDI Fiberoptic / Koper All IP IP-TV IP telefonie Internet radio Op kantoor, thuis en onderweg

7 Categorieen gebruikers Road Warriors alleen maar Day extenders af en toe ad hoc Telecommuters gepland af en toe Teleworkers gepland regelmatig Office workers bijna nooit Factory workers nooit

8 Het huidige netwerk Op kantoor PABX Gateway Thuis Onderweg VPN client /PKI VPN client WLAN Access point PKI 802.x WLAN 802.x LAN switch Server Farm Certificate Server VPN concentrator FW/router Acces netwerk DSL, WLL, LL, Fiber Acces netwerk UMTS, HSDPA, GPRS, hotspot Wireless office Internet Mobile office link

9 Roaming uitdaging Provider A Provider B Provider C Provider D WLAN GPRS UMTS HSDPA The FCMA or the Fixed-Mobile Convergence Alliance has BT, Swisscom, Korea Telecom, NTT DoCoMo, Brazil Telecom and Rogers Wireless as its founding members. The alliance will cover approximately 122m fixed network and 23m mobile customers. (juli 2004)

10 Eisen Mobiele gebruikers Road Warriors Day extenders Telecommuters Teleworkers Factory workers Functionele Integratie Ontsluiten van content Portabiliteit Roaming Security Verlengsnoer Onderweg Thuis Op het werk Anytime, Anywhere

11 Het oerwoud Een gemiddelde kenniswerker krijgt vijftig berichten per dag via zeven apparaten of applicaties, zei Ballmer Desktop Laptop Smartphone PDA Videocamera Telefoon Fax Navigator Telefoontje SMS Voice mail Fax Brief Any time Any message Any place Any device Any key Ongeacht het eindapparaat Alle soorten boodschappen

12 Dilemma s

13 Dilemma s Koper Bekabeling PABX Telefoontoestel Gedistribueerd Zelf maken FAT clients Decentraal Microsoft, etc Glasvezel Draadloos Softswitch Softphone Gecentraliseerd Inkopen Thin Clients Centraal Datacenters, colocatie Open source

14 Functionele Integratie Integratie Management interface Nieuwe architectuur vast mobiel Messaging User interface Calendering Conferincing Call control en presence vast mobiel Calling vast mobiel.. vast mobiel Client Calendering Management Messaging Calling Directory control Software architectuur conferencing & interface presence en endpoints & tools Nieuwe toepassingen PC Outlook Instant Voice SIP Standaard Multiple client (minimum software Interfaces directories. (IMAP, LDAP, SIP, QSIG) Mobile device client sofware Advanced Unified Web Single directory PBX features Tools APIs & SDKs PC Smartphone Voic Video Management integratie Application sharing IP Phone Wireless Phone (dual mode) USB head / desk set Data All IP netwerk Spraak Beeld Directory service Convergentie

15 Veranderende rol telecommanager Wireless office

16 Het kan verkeren. Jacht op telecommanager is geopend Computable 13 februari 1998 Zelfs mensen uit reiswereld en horeca komen aan bod Op de Nederlandse markt zijn bijna geen telecom-managers meer te vinden. De telecomaanbieders haalden het kaderpersoneel in eerste instantie weg bij oud-monopolisten als PTT Telecom en British Telecom. Inmiddels werven deze bedrijven zelfs in de reiswereld en horeca, aldus directeur Klaas Wierks van rekruteringfirma Harvey Nash Amsterdam. De telecommanager verdwijnt Telecomlog Juni 2006 De Laatste der Mohanikanen De traditionele telecommanager is een van de meest eenzame medewerkers binnen organisaties. Van oudsher is het de man die gaat over de telefoonnummers en regelmatig de account manager van de Koninklijke PTT Nederland ontvangt. Hoewel telecom bol staat van netwerken was die accountmanager de enige persoon in het relatie netwerk van de telecommanger.

17 Veeleisende omgeving van Telecommanagement Consumenten Rol van de Telecommanager Nieuwe toepassingen Resellers Vendors Service providers Medewerkers Resellers Technologische mogelijkheden ICT dienstverleners System integrators

18 Veeleisende omgeving van Telecommanagement MPLS VPN Rol van de Telecommanager Nieuwe toepassingen DHCP VoIP IPsec Conferencing Skype Bluetooth Presence Technologische mogelijkheden HSDPA QoS RFID H.323 UMTS

19 Functionaliteit van een UC infrastructuur Telefonie status Click to dial IM Telefoongesprek Call control mogelijkheden Conference in Hold Transfer Click to conference Call deflection Missed call notification Setup forwarded calls DND User tagging (*5) Federations.