VRIJWILLIGERS OP PROVINCIAAL NIVEAU

Transcriptie

1 VRIJWILLIGERS OP PROVINCIAAL NIVEAU PRAKTIJKVOORBEELDEN UIT VLAAMS-BRABANT WAT KOMT AAN BOD? I. INLEIDING II. BURENBEMIDDELING sinds 2002 III. DIEFSTALPREVENTIE sinds 2005 IV. KEUZE VOOR VRIJWILLIGERS V. KRITISCHE BESCHOUWINGEN 1

2 I. INLEIDING PROVINCIEGOUVERNEUR aangesteld door de Vlaamse regering Vlaamse ambtenaar met verschillende bevoegdheden/petjes 2

3 II. BURENBEMIDDELING 2002 WAT IS BURENBEMIDDELING? Een methode waarbij buren gezamenlijk op vrijwillige basis (niet strafbare) conflicten aanpakken met hulp van een onafhankelijke onpartijdige persoon (bemiddelaar) met respect voor ieders belangen voor beiden aanvaardbare afspraken Zie ook: - draaiboek burenbemiddeling 3

4 DOELSTELLING METHODIEK BEMIDDELING Buren helpen bij oplossen van hun conflict Communicatie herstellen Escalatie van conflict voorkomen Duurzame aanpak van conflict Nieuwe conflicten voorkomen (preventie) 4

5 DOELSTELLING PROVINCIAAL PROJECT BBM Leefbaarheid en veiligheid verbeteren Politie en vredegerecht ontlasten Lokale bemiddelingsprojecten stimuleren Bemiddelingsmethodiek bewaken Samenwerking tussen partners stimuleren TAKEN OP STRUCTUREEL NIVEAU Basisopleiding organiseren Bijscholing en intervisie aanbieden Deskundigen samenbrengen Overleg met diverse partners organiseren Sensibiliseren en informeren Materiaal ontwikkelen (draaiboek, folder, ) 5

6 TAKEN OP INDIVIDUEEL NIVEAU Aanmelding opnemen, doorspelen aan vrijwilligers en opvolgen casus Op vraag bemiddelen tussen buren Selectie, coachen en begeleiden van de vrijwillige burenbemiddelaars Casusbespreking (intervisie en feedback) 2002: Pilootprojecten LOKALE PROJECTEN 2007: Lyon: nog grotere overtuiging vw s Lokaal niveau blijft belangrijk Kennismaking met bbm elders => PROVINCIAAL NETWERK 2014: inwoner/burger kan in 25 gemeenten terecht bij lokaal bbm project Lokaal project = coördinator werkt bij gemeente, OCMW of PZ 6

7 III. DIEFSTALPRVENTIEADVISEURS 2005 START IN 2005 MET VRIJWILLIGERS 2004: onderzoek naar kwaliteit en effectiviteit TPA in provincie Scoort sterk, maar beperkt aantal woningen bereikt Analogie met vrijwilligers brandweer, Rode Kruis, burenbemiddeling 2005: Pilootproject bij 2 preventiediensten Zeer positief 2013: Evaluatie Preventiedienst Diest: 1 Preventiedienst Dilbeek: 6 Pz LAN: 1 Pz St-Pieters-Leeuw: 2 Pz Druivenstreek: 2 7

8 MEERWAARDE VRIJWILLIGE DPA ers Aanvullend op de preventietaak van politie Meer promoten van advies Sneller inspelen op adviesaanvragen Grotere betrokkenheid IV. KEUZE VOOR VRIJWILLIGERS 8

9 VRIJWILLIGERS OMDAT Benutten intrinsieke oplossingscapaciteit Inzet medeburger vanuit maatschappelijke bekommernis Belangeloze inzet werkt stimulerend Vrijwilliger = ambassadeur VRIJWILLIGER VRIJBLIJVEND Opleiding en bijscholing Contract tekenen Deontologische code Feedback gesprekken! Deskundig 9

10 VOORDELEN VRIJWILLIGERSWERKING Beschikbaarheid (dag-avond-week-weekend) Motivatie = meer betrokken Extra capaciteit Extra adviezen/bemiddelingen Taalvrijheid Extra promotie Wie zijn ze: DE VRIJWILLIGERS DPA (11) BBM (40) Gepensioneerden Beveiligingssector Politie Slachtoffers van inbraak Actieven en gepensioneerd Werkgerelateerde conflicten Bemiddelaarsopleiding Sociaal geëngageerd Waarom doen ze het: DPA Bewoners iets bijleren Van betekenis zijn voor gemeenschap Menselijk contact Afwisseling Positieve feedback van burger BBM Mensen helpen zelf oplossingen te zoeken Van betekenis zijn voor gemeenschap Menselijk contact Afwisseling Positieve feedback van burger 10

11 V. KRITISCHE BESCHOUWINGEN DE PERCEPTIE Burger/klant zeer tevreden Argwaan bij de professionals Complementair niet concurrentieel Beroepsgeheim en discretieplicht 11

12 VRAAGT INSPANNINGEN Visie op vrijwilligerswerk Goede begeleiding Zoektocht naar vrijwilligers Koesteren en evalueren Niet kosteloos AANDACHTSPUNTEN Individuele vragen lokaal Coördinatieopdrachten provinciaal 12

13 Een reflectie Vrijwilliger zijn... is vrijwillig maar niet vrijblijvend is verbonden maar niet gebonden is onbetaalbaar maar niet te koop is positief denken en positief doen met als enige doel voor jezelf en de ander een goed gevoel! Publicatie november 2014: Boon, K., Delathouwer, R. & Deleye, M. (2014). Burenbemiddeling en politie. Politiejournaal, (9),