Het hele traject onder controle

Transcriptie

1 Het hele traject onder controle Informatiesystemen voor mobiliteit Your full service motion provider

2 Bezoekadres Iepenhoeve MR Nieuwegein Postadres Postbus JB Nieuwegein T E info@intraffic.nl I

3

4 Over InTraffic InTraffic is een onafhankelijke organisatie voor IT-adviezen en projecten en werkt in opdracht van OV-bedrijven, infraproviders, systeemleveranciers en overheden. InTraffic geeft advies en realiseert software-oplossingen voor verkeersmanagement: verkeersleiding, reisinformatie, managementinformatie, beslissingsondersteuning en tracking & tracing. Opgericht in 2003 als joint venture van ICT Automatisering en ingenieursbureau Movares, zijn we uitgegroeid tot een middelgrote onderneming. Onze ervaring gaat terug tot 1985 en betreft vooral het realiseren en implementeren van softwareoplossingen voor het openbaar vervoer. Zo schrijven we de automatisering van belangrijke bedrijfsprocessen voor bus en trein op ons conto. Specialist in multimodaal verkeer en vervoer Onze kernactiviteiten zijn de ontwikkeling en het onderhoud van software voor verkeersmanagementsystemen voor openbaar vervoer en wegvervoer, en advisering daarover. Tevens zijn we sterk in het integreren van verkeersmanagement-deelsystemen en reisinformatiesystemen met de fysieke infrastructuur. Commitment en kwaliteit staan daarbij centraal. Zo maken we gebruik van kwaliteits- en veiligheidsstandaarden als ISO, DoD, SIL, ASL en ITIL. Deze combinatie van kennisgebieden, focus en drive maken InTraffic tot dé specialist in multimodaal verkeer en vervoer in Nederland.

5

6 Wat we doen Innovatie en business consultancy Onderhoud en beheer Maatwerk-IT voor verkeersmanagement Systeemspecificatie en -ontwikkeling Projectmanagement Projectmanagement Projectmanagement Inbedrijfstelling Systeemtesten en -integratie Your full service motion provider

7 Innovatie en business consultancy Waar organisatie, vervoersprocessen, techniek en IT elkaar raken, adviseert InTraffic. InTraffic beschikt over ruime ervaring met zowel high level strategische kwesties als down to earth implementatie: architectuurstudies, business cases, procesoptimalisaties, definitie studies, functionele specificaties, reviews en productselecties Voorbeelden van business consultancy door InTraffic Onderzoek naar de inzetbaarheid van verkeersmanagementsystemen als vervoersprocessen uit de planning (dreigen te) lopen Vergelijking van intelligente systemen ter ondersteuning van de verkeersleiding Verkorten van de doorlooptijd bij de uitrol van complexe verkeersmanagementsystemen Architectuurstudie en voorstellen voor procesleiding en verkeersleiding Innovatie Een aantal van onze consultants legt zich toe op innovatie en het verbeteren en optimaliseren van gebruikers- en vervoersprocessen. Door middel van proof-of-concept - projecten toetsen we vernieuwende ideeën in de praktijk. Pas als de praktijktoets succesvol is doorstaan, worden de ideeën omgezet in productierijpe systemen.

8 Systeemspecificatie en -ontwikkeling InTraffic heeft jarenlange ervaring met systeemspecificatie en het ontwerpen van complexe software. Bewezen methoden en technieken staan garant voor een succesvol geheel van specificatie, ontwerp en bouw. Het resultaat vormt de basis voor betrouwbare en onderhoudbare informatieen besturingssystemen voor verkeer en vervoer We werken volgens een gestructureerde opzet van trajecten en hebben brede ervaring met PRINCE2. Tevens beschikken we over kennis van een breed scala aan andere methodieken en IPMA competenties, waaronder het V Model, RUP, UML, MIL-STD-498 en J STD-016. Of het project nu wordt uitgevoerd volgens het watervalmodel, meer iteratief of juist agile, wij leiden specificatie, ontwerp en bouw in goede banen. Zo zijn we zijn actief betrokken bij het BISON-platform, waarmee het beheer van informatiestandaarden voor het openbaar vervoer in Nederland een kwaliteitsimpuls krijgt. Kwaliteit door standaardisatie Ook in de wereld van verkeer en vervoer wint standaardisatie aan belang, niet alleen voor de toegepaste processen en technieken, maar ook als het gaat om de inhoud.

9 Systeemtesten en -integratie De software van InTraffic kenmerkt zich door hoge complexiteit en bedrijfskritische toepassing. Fouten kunnen ernstige gevolgen hebben, in de vorm van ontregeling, schade of letsel. Daarom hanteert InTraffic een gestructureerd, efficiënt en effectief testproces, gebaseerd op de methode TMap. Testen is voor ons een vast onderdeel van softwareontwikkelingsprojecten. Tevens bieden we testen aan als aparte dienst. In beide gevallen leidt testen tot inzicht in kwaliteit en risico s van de software. Onze testers zijn gecertificeerd volgens ISEB en hebben ruime ervaring met techniek, IT en vervoer. Dankzij deze combinatie van testkennis en domeinkennis zijn we uitstekend toegerust voor het oplossen van complexe testvraagstukken. Inrichten van het testtraject voor de middelen van NS-personeel Kwaliteitsbewaking in het testcentrum voor verkeerssystemen van Rijkswaterstaat Advisering bij het testen van verkoopautomaten, kaartlezers, boordcomputers, OV-chipkaart en aanverwante systemen voor openbaar vervoer Enkele testprojecten door InTraffic Testen van verkeersleidingssystemen voor het spoor en koppeling met beveiliging en fysieke infrastructuur

10 Inbedrijfstelling Cruciaal voor een succesvolle projectafronding is een probleemloze indienststelling. Bij systemen die continu moeten werken, is dat geen eenvoudige opgave. De indienststellingen bij ProRail bijvoorbeeld, gebeuren veelal s nachts, met een beperkt tijdvenster. Een gedegen voorbereiding en planning zijn dan essentieel. InTraffic heeft vele jaren ervaring met de begeleiding van dergelijke kritieke indienststellingen. Daardoor kennen we het belang van een goed draaiboek voor het slagen ervan. Onze specialisten beoordelen draaiboeken met de nadruk op het vermijden van risico s gedurende de inbedrijf- of indienststelling. bieden: de intensive care -periode. Wij hebben een breed scala aan deskundigheid in huis. Daardoor kunnen we steeds de juiste specialisten voor deze taken inzetten. Intensive care Na een geslaagde indienststelling moeten specialisten beschikbaar blijven om in de eerste dagen snel eventuele problemen te kunnen analyseren en oplossingen te kunnen

11 Onderhoud en beheer De functie onderhoud en beheer richt zich op installaties en wijzigingsprocessen in real time - omgevingen. InTraffic biedt 24-uurs, derdelijnsondersteuning door specialisten (ontwikkelaars en ontwerpers). Zij richten zich op het beheer van zowel onze eigen software als die van derden, en op zowel procesmatig als projectmatig ingericht onderhoud. Voorbeelden van systemen die wij kunnen onderhouden, zijn opleidings- en simulatiesystemen, verkeersleidingssystemen voor railinfrastructuur en interfaces van verkeersleidingssystemen met de beveiliging. Wij voeren het beheer uit volgens de erkende methoden ASL en ITIL. De onderhoudscontracten ( service level agreements ) die wij met onze klanten afsluiten, beschrijven onder andere de uitvoering van onderhoud en beheer, de bevoegdheden en de wijze van communicatie en rapportage. Beschikbaarheidsdiensten Onze continudienst voor onderhoud biedt ondersteuning op locatie (met name voor ProRail, op de in het land verspreide posten). Onze oproepdienst omvat circa dertig specialisten, die bij specifieke vraagstukken in onderling contact staan. Zo zijn onze klanten verzekerd van één, altijd bereikbaar loket voor alle voorkomende probleemmeldingen.

12 Maatwerk-IT voor verkeersmanagement Maatwerkontwikkeling, integratie en adaptatie van verkeers managementsystemen: dat vereist kennis van zowel IT als vervoers processen. InTraffic combineert deze expertises en past beide toe bij ontwikkeltrajecten in bedrijfskritische omgevingen. InTraffic ontwikkelt, integreert en past aan volgens internationale normen. Projectvoorbeelden Koppeling verkeersleidingssystemen met beveiliging en fysieke infrastructuur (Siemens, Alstom en Bombardier) Systeemintegratie groene golf -pilot voor doorstroming goederentreinen Inframonitoring (data-acquisitie) en presentatie van storingen bij schakel- en meldcentrum (ProRail) Ontsluiting procesleidings- en verkeersleidingsinformatie Systeem- en productvoorbeelden Systemen voor verkeersleiding, opleiding, testen, simulatie en tracking & tracing Conflictsignalerend en beslissingsondersteunend systeem voor treindienstleiders Analysetools voor verbetering dienstregeling (NS) Hulpmiddelen voor veiligheid werkploegen aan het spoor: SIGMA, Beheerste toelating en Spoorradar Dynamisch Reis Informatie Systeem voor bushaltes (Siemens/Connexxion) Centrale databron voor Dynamisch Verkeers Management (Rijkswaterstaat) Your full service motion provider