april 2008 SaniNet-SIMS: dé totaaloplossing voor de sanitairbranche

Transcriptie

1 In deze nieuwsbrief praten we u graag even bij over de vele ontwikkelingen die de afgelopen tijd plaatsvonden. We hebben zowel nieuwe modules als nieuwe functies geïntroduceerd, zoals bijvoorbeeld mijnkeuken.info en de ingebouwde mogelijkheid om SMS-berichtjes te verzenden, die allebei de communicatie met de consument versterken. Maar ook belangrijk bedrijfsnieuws, zoals de samenwerking met ProPlanet en de start van Simar België. Natuurlijk ontbreken de nodige tips en truuks niet. We wensen u veel leesplezier. SaniNet-SIMS: dé totaaloplossing voor de sanitairbranche Per 1 januari werd het officieel: de strategische samenwerking tussen ProPlanet en Simar automatisering b.v., om gezamenlijk een geïntegreerd pakket uit te brengen dat zowel de ontwerpfase als de complete logistieke en financiële afhandeling van de sanitair verkoop voor z n rekening neemt. Al tijdens de VSK, half februari, werd het prototype van deze gecombineerde software getoond en per 1 april is de uitlevering begonnen. april 2008 Om SaniNet-SIMS tot stand te brengen werden zowel aan SaniNet als aan SIMS de nodige aanpassingen gedaan om te komen tot een optimale integratie. Het ontwerp is een onlosmakelijk onderdeel van de offerte/order geworden De SaniNet ontwerpmodule wordt opgestart vanuit de SIMS offerte, waardoor de tekening als het ware een van de tabbladen in de order geworden is Een set van standaard afbeeldingen wordt automatisch als illustratie- en naslag afbeeldingen in de order opgenomen (bijv. handig bij latere service) Wanneer in het ontwerp merk-specifiek getekend is, worden de artikelen uit het ontwerp automatisch in de offerte geplaatst, zodat de exacte prijsberekening direct kan plaatsvinden Vanuit de SIMS offerte is er een directe koppeling naar de SaniNet-Search kennis database over sanitairartikelen. Naast deze reeds aanwezige functies wordt er momenteel gewerkt aan verdere integratie. Dit betreft bijvoorbeeld de ondersteuning van basisontwerpen in de projectenmodule, de combinatie van het nieuwe geïntegreerde werken en de Galvano boxen en het ontwikkelen van een methode om ook wanneer er met de algemene (niet merk-gebonden) bibliotheek is getekend op gemakkelijke wijze een offerte te kunnen maken. Ook een SaniNet-GOOP versie is beschikbaar. Tijdens de VSK beurs is dit nieuwe gecombineerde pakket met groot enthousiasme ontvangen. Een kroon op het werk van de beide ontwikkelafdelingen die in zeer korte tijd deze nieuwe versie het licht hebben doen zien. Verder in deze nieuwsbrief: / Simar België DIMS: document beheer anno en SMS integratie Tips en truuks Modules en trainingen

2 De webkoppeling Uw klant via uw eigen website informeren over de voortgang van z n keuken- of badkamer en de website gebruiken voor een efficiënte communicatie tussen u en uw klant. Dat kan met de vanaf 2008 standaard ingebouwde faciliteiten voor webkoppeling. hij uw versie van de website te zien. Wanneer u al over een eigen website beschikt dan zijn de faciliteiten van onze website gemakkelijk te integreren in uw eigen website. Innovatief ontwerp Met de Simar webkoppeling en de bijbehorende websites en info hebben we een aanpak gerealiseerd die uniek is in zowel de keuken- en sanitairbranche als daarbuiten. De uitdaging was om al onze klanten dezelfde mogelijkheden te bieden op het internet als de consumenten gewend zijn van bijvoorbeeld de grote boek- en CD-verkopers op het internet. Inzage in de order via een eigen toegangscode, volgen van de voortgang van bestelling en levering, inzien van planningen, maar ook direct een mail sturen aan de eigen verkoper en zo een efficiëntere afhandeling van de communicatie bereiken. Tegelijkertijd willen we de gevaren van het internet buiten de deur houden en niet uw bedrijfssysteem direct aan het internet koppelen. De oplossing is gevonden in de nieuwe webkoppeling en de bijbehorende websites mijn keuken en mijn badkamer. Veilig, gecontroleerd en gemakkelijk De scheiding van de website en uw bedrijfssysteem garandeert de veiligheid. Het is uw bedrijfssysteem dat -geheel automatisch- elk uur de website bijwerkt. U bepaalt welke informatie vanuit uw systeem op de website wordt getoond. In de order is het plaatsen van één vinkje voldoende om daarmee aan te geven dat deze order naar de website moet. Voor het gebruik van de webkoppeling zijn geen investeringen of extra software nodig. U kunt direct aan de slag. Er is gekozen voor een betaalmodel waarbij u alleen een klein bedrag betaalt per order die u op de website plaatst. Op die manier betaalt u alleen voor het daadwerkelijke gebruik. Eigen gezicht Er zijn twee manieren om ervoor te zorgen dat de website die uw consument raadpleegt úw website is. De website is zo gemaakt dat u zelf kunt kiezen uit een aantal lay-outs (beeldmateriaal) en kleurstellingen. En uiteraard zet u uw eigen logo op de website en uw adres- en openingsgegevens. Binnen een kwartiertje hebt u zo aangepast dat het úw website geworden is. Zodra de klant inlogt krijgt Zelf bekijken We raden u aan om een kijkje te nemen op U kunt dan inloggen met de inlogcode demo en het wachtwoord demo. U krijgt dan een voorbeeld website te zien, zoals een consument uw website zou kunnen zien. Voor meer informatie kunt u terecht bij onze medewerkers en op onze website (rubriek Nieuws ).

3 Komas voor Windows Het afgelopen jaar hebben we succesvol de nieuwe windows versie van Komas geïntroduceerd en uitgeleverd. Inmiddels zijn zo goed als alle klanten overgestapt van de bekende blauwe schermen naar de nieuwe windows versie. Voor menig boekhouder was dit even wennen, maar al snel ziet iedereen de voordelen. Met name het toegenomen overzicht, de eenvoudiger inlogprocedure en bijv. de mogelijkheid om ingevoerde boekingen van de huidige sessie weer terug op het scherm te roepen om aan te passen, worden als erg handig ervaren. Inmiddels worden er uiteraard nieuwe functies ontwikkeld. Een lang lopend project is de nieuwe koppelstructuur geweest, tussen KIMS/SIMS en Komas. In die nieuwe structuur is het mogelijk om veel meer boekingen in Komas te verkrijgen (o.a. van de logistieke goederenstromen) en om inkoopfacturen in KIMS/SIMS in te voeren in plaats van in Komas. Dat laatste is handig omdat we dan ook kostprijsverschillen kunnen bepalen en deze apart kunnen boeken. Ook de voorraadmodule is in de nieuwe structuur gekoppeld aan Komas. Omdat dit een grote hoeveelheid complexe software aanpassingen betreft doorloopt deze software eerst een uitgebreid testprogramma alvorens we dit breed beschikbaar gaan stellen. Balie verkoopmodule ( kassa) flink uitgebreid Het afgelopen half jaar is er flink gewerkt aan de mogelijkheden van de balie verkoop module. Dit is vooral interessant voor winkels die veel tegels verkopen. Zo is nu voorraadbeheer van tegels mogelijk, inclusief de registratie van tinten per locatie, en is de balie verkoop module zodanig aangepast dat orders van bestelde tegels gemakkelijk bij het afhalen kunnen worden aangevuld met verbruiksmaterialen. Simar België We zijn zeer verheugd dat we vanaf 1 april 2008 een officiële Simar vestiging in België hebben. Het nieuwe bedrijf Simar Belgium CVBA is een vennootschap waarin het Belgische Intercare NV en het Nederlandse Simar Automatisering bv samenwerken om te komen tot een optimale benadering en ondersteuning van de Belgische markt. Intercare is een vertrouwde speler in de IT-markt en leverde reeds voor diverse van onze Belgische klanten de hardware en/of netwerkinstallatie. Thomas Mortier, voor velen van onze Belgische klanten een bekende Simar software specialist, wordt de spil in het Simar team van dit nieuwe bedrijf. Hij wordt vergezeld door drie andere medewerkers die verkoop en ondersteuning (zowel inhoudelijk als technisch) voor hun rekening gaan nemen. Ondersteuning wordt zowel in de Vlaamse als Franse taal geboden. Met deze nieuwe vestiging en het grotere team verwachten we de Belgische markt optimaal van dienst te kunnen zijn en onze klantenkring in België verder te kunnen uitbreiden. Komas-Excel connect Dit is een nieuwe module die het mogelijk maakt om in Excel rapportages te genereren met gegevens uit Komas. Het is een live koppeling, waarbij door middel van gebruikelijke Excel formules data aan de Komas database worden onttrokken. Dit maakt zeer flexibele en fraai verzorgde management rapportages mogelijk. Deze module is in test bij enkele klanten en komt binnenkort beschikbaar. Contact gegevens: Simar Belgium Korte Magerstraat GENT (Gentbrugge) BELGIE tel: +32 (0) fax: +32 (0) info@simar-belgium.be

4 DIMS: document beheer anno 2008 Menig bedrijf verdrinkt in de enorme hoeveelheid papieren en elektronische documenten die rond gaan. Van klantnotities tot orderbevestigingen. Om nog maar te zwijgen van grote nieuwe mogelijkheden, maar tegelijkertijd heel moeilijk te beheersen en te controleren. Het nieuwe document-informatie-management systeem DIMS biedt oplossingen. De elektronische klantenmap DIMS vervangt de bestaande klantenmappen die in de meeste bedrijven gebruikt worden. Papieren documenten die u normaal in de klantenmap bewaart worden nu gescand en elektronisch opgeborgen in een klantenmap die voor elke medewerker, tegelijkertijd en op elke plaats, toegankelijk is. Dat opbergen kan met behulp van barcodes nog verder worden geautomatiseerd. Maar ook elektronische documenten bewaart u met hetzelfde gemak in de elektronische klantenmap. Word-documenten, PDF s, afbeeldingen, foto s. U hoeft niets meer eerst te printen, maar kan direct het elektronische document in de juiste klantenmap bewaren. Dat geldt ook voor . Klantgebonden s die u wilt bewaren sleept u zo vanuit MS-Outlook naar de DIMS-klantenmap. Integratie met Wat vroeger de fax was, is nu de . Steeds vaker gebruiken we de als snel en gemakkelijk communicatiemedium. Daarom is de faciliteit ingebouwd in DIMS. Elk document uit een klantenmap is met minimale handelingen weer door te mailen. De tekeningen en de werklijst naar de monteur. Of de ontvangen orderbevestiging, nadat u er met de ingebouwde PDF-bewerker enkele opmerkingen aan hebt toegevoegd, weer terug naar de leverancier. Werken met documenten: Workflow Veel documenten moeten niet alleen op de juiste plaats opgeborgen worden, maar dikwijls is er ook een actie nodig. Een brief moet beantwoord. Een orderbevestiging gecontroleerd en retour gezonden. Daarom kent DIMS een ingebouwd workflow of takensysteem, dat het mogelijk maakt om taken te koppelen aan documenten, die vervolgens door een medewerker of een afdeling uitgevoerd moeten worden. De voortgang van die taken wordt gecontroleerd. De medewerker krijgt automatisch z n taaklijst. Wie een dossier opent ziet direct wie er nog met welke taken in dat dossier bezig is. Integratie met KIMS/SIMS Natuurlijk is er gezorgd voor een optimale integratie. U opent een klantenmap in DIMS op precies dezelfde manier als een order in KIMS/SIMS. Maar in de DIMS- Viewer, waarmee u in de klantenmap bladert, ziet u ook direct alle ordergegevens zoals u die kent van de functie Order informatie. Op die manier hebt u alle informatie bij de hand in één handzame werkomgeving.

5 Barcodes en document sets DIMS kan sommige documenten automatisch herkennen: documenten afkomstig uit SIMS en KIMS (bijvoorbeeld een afleverbon, voorzien van een handtekening) hebben een barcode waardoor ze automatisch gearchiveerd kunnen worden. Mail-berichten afkomstig van mijnkeuken.info of mijnbadkamer.info hebben een gestructureerde onderwerpregel, waardoor ze automatisch herkend worden. Een andere tijdsbesparende faciliteit is de mogelijkheid om document-sets af te drukken. In één handeling print u daarmee een setje documenten dat u bijvoorbeeld standaard aan de monteur meegeeft (of to t) wanneer deze aan een klus begint. en SMS Communicatie wordt steeds belangrijker. Daarom vindt u op steeds meer plaatsen in onze software de mogelijkheid om direct s te verzenden. Nieuw is de mogelijkheid om SMSjes te verzenden vanuit de software. SMS berichten kunnen handig zijn naar monteurs, maar ook naar klanten, bijv. om te melden dat een artikel is binnen gekomen. Meer informatie Er is veel meer te vertellen over DIMS. Beveiliging, toegangscontrole, benodigde apparatuur, technische informatie, etc. U vindt een uitgebreide brochure op onze website (via de rubriek Laatste Nieuws of via Producten ) en uiteraard bent u van harte welkom voor een demonstratie. Nieuwe medewerkers Simar blijft gestaag groeien. Niet alleen in het aantal klanten, maar ook in het aantal medewerkers. Marjo van der Linden is in 2007 begonnen op het secretariaat en heeft onder andere debiteurenbeheer onder haar hoede. Tom van Oostenbrugge begon in januari 2008 op de helpdesk in Amsterdam. Hij is gespecialiseerd in KIMS- Design. Martin Jonker begon in november 2007 in Tilburg bij het maken van bestanden, waarbij hij, samen met Mathieu Zwaan in Amsterdam, een coördinerende rol heeft. Tenslotte startte begin april 2008 Erik Terwiel op de programmeerafdeling. Naast zelf programmeren heeft hij een belangrijke taak in de documentatie van de software. We heten alle nieuwe medewerkers van harte welkom. Er zijn momenteel ook nog twee vacatures. Voor meer informatie: zie onze website. SMS-berichten vanuit de computer werkt een stuk handiger en sneller dan met de telefoontoetsjes. Bovendien gebruikt u desgewenst de vastgelegde 06 nummers, voorgedefinieerde teksten Het verzenden van SMS-berichten is een kostenloze module die u aan kunt zetten in de preferenties. De uitlegtekst, en ook hoe u SMS-tegoed aanschaft bij de provider, vindt u onder Help Handleidingen Handleidingen van diverse schermen (bovenste optie, nieuw) SMS. Uiteraard kan ook de helpdesk u behulpzaam zijn. Na activering van deze functie kunt u op diverse plaatsen in het pakket een SMS versturen.

6 Tips en truuks KIMS-Design gekoppeld aan KIMS. Voor optimaal gebruikersgemak kennen we een koppeling van KIMS-Design naar KIMS. Dat wil zeggen, dat gegevens uit de tekening worden gebruikt als basis voor de offerte/ of order. Deze gegevens bestaan uit het keukenmerk, apparatuurmerk(en), keukentype, kleuren en alle bijhorende artikelen. We hebben gemerkt dat niet iedere klant hiervan op de hoogte is. Vandaar een korte uitleg over de twee manieren van koppelen. Automatisch Wanneer u de tekening start vanuit de offerte gebruikt u tevens de automatische koppeling. Hier worden de gegevens van de tekening direct geïmporteerd of verschijnt een scherm in beeld waarin men kan kiezen om te importeren met de keuze Ja of Nee. Handmatig In KIMS-Design: Voor klanten die een losse tekening maken, bestaat uiteindelijk ook nog de mogelijk om deze te importeren in de offerte of order. Gebruik hiervoor, voordat de tekening wordt afgesloten, de optie KIMS handmatig koppelen uit het menu Speciaal. Wat is uw postcode? Op alle plaatsen waar u een referentienummer moet invullen kunt u ook de postcode van de klant invullen. Dat mag zowel de postcode van het afleveradres als die van het factuuradres zijn. In de praktijk wonen er slechts enkele klanten op één postcode, zodat dit een gemakkelijke en snelle manier is om een klant terug te vinden. Referentienummer vasthouden Een handige nieuwe functie. In het menu, onder Bestand / Instellingen vindt u een nieuwe keuze: Laatst gebruikte referentienummer automatisch invullen. Dit heeft het voordeel dat wanneer u van het ene scherm naar het andere gaat u automatisch steeds verder zult werken met dezelfde offerte/order. Een klein handigheidje, maar bespaart veel tijd. In KIMS: Vervolgens kan de tekeningnaam worden gevonden in de keuzebalk Tekening bestand in het eerste scherm van de offerte of order. Met een dubbelklik op de tekeningnaam worden de gegevens geïmporteerd. Welke van de twee methoden u kiest kan de systeembeheerder instellen in de preferenties. Opmerkingen uit KIMS-Design Wanneer u in KIMS een klein rood driehoekje bij een artikel ziet staan, dan betekent dit dat er een opmerking is meegegeven vanuit de KIMS-Design koppeling (bijv. omdat er iets is veranderd aan de maatvoering). Wanneer u nu door te klikken de extra omschrijving van het artikel opent, staat de opmerking uit KIMS-Design automatisch in de knip-en-plak buffer. Door nu plak te zeggen (Ctrl-V) plaatst u de opmerking in de extra omschrijving van het artikel. Maar soms wilt u dit juist niet, omdat u iets anders in die extra omschrijving wil plakken. Open dan de extra omschrijving met de Shift-toets ingedrukt, dat onderdrukt het meenemen van de KIMS-Design opmerking.

7 Artikelen op voorraad bij Galvano of ATAG? Wanneer u gebruik maakt van het elektronisch bestellen bij Galvano of bij ATAG / ETNA / Pelgrim kunt u tegelijkertijd ook gebruik maken van het opvragen van de voorraadstatus van de artikelen. Ga in de order naar de menukeuze: Navigatie Voorraadcontrole bij leverancier. U krijgt nu een scherm te zien waarin na een aantal seconden achter elk artikel verschijnt wanneer dit leverbaar is. Internet en de Agenda Ga op een afspraak staan die aan een referentie is gekoppeld (hetzij via het planningscherm, hetzij handmatig). Kies nu Extra Lokatie tonen. Na enkele ogenblikken ziet u in uw webbrowser een kaart verschijnen met daarop de locatie waar deze klant zich bevindt. In ditzelfde Extra menu vindt u ook keuzes voor de fileinformatie van de anwb (waarbij het programma uw regio onthoudt) en de weersverwachting voor de komende dagen. Bestellen tegels In de praktijk kan het voorkomen dat u voor de zekerheid wat meer tegels wilt bestellen dan het aantal dat in de order is opgenomen. U wilt de afgesproken prijs met de klant echter niet meer veranderen. Voor die situatie is er nu in het bestelscherm tegels een nieuwe optie Bewerken Extra aantal/hoeveelheid artikelen bestellen. Door deze functie te kiezen kunt u het aantal aanpassen, waarbij de extra hoeveelheid als een aparte orderregel, tegen 0 euro, in de order wordt gezet. Agenda Vindt u het zonde dat de zaterdag en zondag nog relatief veel ruimte innemen in het weekoverzicht? Direct rechts van de zondag zit een klein knopje: >-<. Als u daar op drukt worden deze kolommen veel smaller. Vanuit de helpdesk Op de helpdesk in Amsterdam zijn er zes mensen die onze klanten bijstaan bij vragen of problemen over onze software. Sommigen hebben een specialisatie (Tom: KIMS-Design, Leo: Komas), anderen hebben ook andere taken dan de helpdesk (Theo: trainingen, Jan: consultancy). In oktober 2007 registreerden we de e helpdesk-call sinds de invoering van het helpdesk-registratie systeem in mei Als u een rustig moment zoekt om de helpdesk te bellen, dan is de maandag de beste dag. Ook is het s ochtends rustiger dan s middags. We streven ernaar uw telefoon direct te beantwoorden, maar het kan in de praktijk vóórkomen dat u even in de wacht terecht komt. U kunt ook kiezen om niet te wachten, maar teruggebeld te worden. Alle telefoontjes die vóór uur binnen komen worden in principe diezelfde dag teruggebeld. De helpdesk is ook te bereiken via de volgende adressen: adminhelpdesk@simar.nl de administratieve KIMS/SIMS pakketten designhelpdesk@simar.nl KIMS-Design komas@simar.nl het Komas boekhoudprogramma bestanden@simar.nl bestanden info@simar.nl commerciële of algemene vragen helpdesk@simar-belgium.be helpdesk België info@simar-belgium.be commerciële of algemene vragen België Backup maken Nog steeds blijken er klanten te zijn die zelden een back-up maken. Dat gaat bijna altijd goed, totdat er iets vervelends gebeurt, zoals een defecte harde schijf of zelfs diefstal van de computer. Wanneer er zoiets gebeurt moet u kunnen terugvallen op een actuele back-up. Onder Help Handleidingen vindt u een document Backuppen en beveiligen van de Caché server. Daarin vindt u alle informatie over het op de juiste manier maken van een back-up. Bij twijfel: neem gerust contact met ons op. Server ( her) installatie Wanneer u onze software op een andere server wilt gaan installeren, dient u daartoe altijd tevoren een afspraak voor te maken met onze helpdesk. Hoewel de procedure op zichzelf eenvoudig is, is telefonische begeleiding onzerzijds toch altijd noodzakelijk. We weten dan zeker dat u over de juiste CD beschikt, de juist activeringscode passend bij uw machine en dat de gegevens van de bestaande machine op de goede manier worden overgezet naar de nieuwe.

8 Software overzicht In dit overzicht zetten we de verschillende pakketten en modules voor u op een rij. Voor meer informatie verwijzen we u naar onze website, of kunt u uiteraard altijd even bellen. KIMS Bedrijfsbrede oplossing voor de keukenvakzaak. Verkrijgbaar in compact-, business- en enterprise editie. SIMS Bedrijfsbrede oplossing voor de sanitairvakzaak. Verkrijgbaar in compact-, business- en enterprise editie. KIMS-Design Uitgebreide ontwerp- en fotorealistische weergave software voor de keukenvakzaak. Geïntegreerd met KIMS administratief. Kent diverse aanvullende opties. SaniNet Software voor het snel en eenvoudig ontwerpen van een badkamer en het tonen van foto-realistische weergaves (ProPlanet), geïntegreerd met SIMS/GOOP. KOMAS Boekhoudsoftware die sterk geïntegreerd is met KIMS en SIMS. Diverse aanvullende modules, waaronder elektronisch bankieren. Windows versie. Adresbeheer Module bij KIMS/SIMS. Vastleggen van grote adresbestanden en aanvullende gegevens ten behoeve van o.a. mailings. Agenda Module bij KIMS/SIMS/GOOP die een groepsagenda biedt met uitgebreide, geintegreerde planningsfaciliteiten voor inmeten, levering, montage, etc. van keukens en badkamers. Balie verkoop Module bij KIMS/SIMS met ondersteuning voor een kassa- en afhaalfunctie. DIMS: document archiveren Module bij KIMS/SIMS die het scannen en elektronisch toegankelijk maken van papieren (en elektronische) documenten verzorgt. Montage/Installatie Module bij KIMS/SIMS/GOOP voor het begroten en beheren van de montage/installatie van een keuken of badkamer. Projecten Module bij KIMS/SIMS voor het efficiënt beheren, offreren, controleren en verwerken van keukens- en badkamers in (nieuwbouw)projecten. Query-Pro Module bij de standaard query die geavanceerde selectie- en rapportage mogelijkheden toevoegt. Simar automatisering bv Jarmuiden 67 Tel +31 (0) AE Amsterdam Fax +31 (0) Vestiging Tilburg Aphroditestraat info@simar.nl 5047 TW Tilburg internet Service Module bij KIMS/SIMS voor het registreren, bewaken en afhandelen van service meldingen na levering van keuken of badkamer. Simar connect Module bij KIMS/SIMS die het mogelijk maakt gegevens uit de Simar server real-time te benaderen vanuit andere systemen / applicaties. Tegels Module bij KIMS/SIMS/GOOP die de verkoop en beheer van tegels toevoegt. Ondersteunt ook het vastleggen van de inhoud van tegelkasten in de showroom. Tekstverwerking Module bij KIMS/SIMS/GOOP die een word-compatible tekstverwerker biedt, sterk geïntegreerd in de verkooppakketten. Voorraad Module bij KIMS/SIMS die beheer, registratie en logistiek van de algemene voorraad verzorgt. Web connect ( mijnkeuken.info, mijnbadkamer.info ) Module, standaard meegeleverd met de business en enterprise editie van KIMS/SIMS, voor het automatisch publiceren en synchroniseren van orderinformatie op de consumenten websites. Training en consultancy Simar automatisering beschikt over uitstekend geoutilleerde trainingslokalen, zowel in Amsterdam, Tilburg als in Gent (België). Standaard cursussen worden elke week gegeven, meestal zelfs meerdere per week. We kennen introductiecursussen in KIMS of in SIMS administratief, maar ook combi cursussen waarbij in twee dagen zowel de administratieve als de grafische software wordt geleerd, op een geïntegreerde wijze. Elke cursus wordt afgesloten met een toets en de cursist ontvangt bij goed gevolg een certificaat van deelname. Cursussen worden standaard aangeboden voor nieuwe klanten, maar het is uiteraard ook voor bestaande klanten mogelijk om bijv. nieuwe medewerkers een cursus te laten volgen. Een andere mogelijkheid om meer uit uw software te halen is het inhuren van een consultant gedurende één of meerdere dagen. Deze zeer ervaren medewerkers bekijken in uw bedrijf met u samen waar nog meer winst uit onze systemen te halen is, of waar de afstemming verder geoptimaliseerd kan worden. Tevens kunnen medewerkers gericht getraind worden of vragen beantwoord krijgen voor hun specifieke functie. Voor meer informatie, trainingsschema en/of afspraken kunt u terecht bij het secretariaat of op onze website