komen de woningen in de Karel de Vijfdestraat aan de het groot onderhoud van de 31 woningen aan de Karel

Transcriptie

1 Veelgestelde vragen Groot onderhoud Karel de Vijfdestraat e.o. badkamer, keuken en/of toilet. In september gaan we Hieronder vindt u de veelvoorkomende vragen over komen de woningen in de Karel de Vijfdestraat aan de het groot onderhoud van de 31 woningen aan de Karel beurt en ten slotte de Maximiliaanstraat. met de buitenkant aan de slag. We beginnen bij de Karel de Stoutestraat, bij huisnummer 22. Daarna de Vijfdestraat, Karel de Stoutestraat en de Maximiliaanstraat. Heeft u een vraag die hier niet Worden badkamer, toilet en keuken tussen staat? Neem contact met ons of uw tegelijk aangepakt? vraag naar Ja, alle werkzaamheden aan de binnenkant van uw onderhoud-kareldevijfdestraat@brabantwonen.nl. woning voeren we tegelijk uit. Afspraken Treffen jullie maatregelen, zodat ik kan douchen en Worden alle afspraken schriftelijk vastgelegd? naar het toilet kan gaan? Tijdens de warme opname zijn alle bijzonderheden van Als wij in uw woning aan de slag zijn, kunt u douchen in uw woning en uw keuzes vastgelegd. U heeft de modelwoning en krijgt u tijdelijk een chemisch inmiddels de getekende versies van het toilet. Als uw keuken vernieuwd wordt, kunt u gebruik opnamerapport, de akkoordverklaring voor de maken van een een noodkeuken. huurverhoging en het keuzeformulier van de voordeur ontvangen. Wanneer krijg ik de planning van de renovatie? U ontvangt de globale planning voor de zomervakantie. Twee weken voordat we starten met de werkzaamheden in uw woning ontvangt u de definitieve planning. De planning is altijd onder voorbehoud van de weersomstandigheden. Moet ik iets doen ter voorbereiding op de werkzaamheden? U krijgt op tijd te horen wat wij van u verwachten en welke ruimtes in uw woning vrij moeten zijn. Uitvoering werkzaamheden In welke volgorde gebeurt de uitvoering? Voor de zomervakantie gaat Enexis aan de slag met het verzwaren van elektranetwerk. In augustus starten wij als eerste met het vervangen van uw

2 Waarom moeten tegels ouder zijn dan 35 jaar voordat Welke kleur krijgt mijn voordeur aan de binnenkant? ze vervangen worden? Wie bepaalt dat? De binnenkant van de voordeur is wit. Dat is de standaard afschrijvingstermijn van Mosa tegels. De opzichter van BrabantWonen beoordeelt of Kunnen mensen thuis blijven als het asbest de tegels aan vervanging toe zijn. verwijderd wordt? Soms wel en soms niet. We weten inmiddels waar het Wat gebeurt er met de tuinmuren? asbest in uw woning zit. We stemmen met u Het uitgangspunt is dat we deze behouden. Als ze persoonlijk af wanneer en hoe de verwijdering hiervan technisch in zo'n slechte staat zijn, zorgen wij voor plaatsvindt. een andere oplossing. Dit doen we in overleg met de bewoner. Worden de kozijnen vanuit binnen of vanuit buiten aangebracht? Als de gevel opschuift, hoe wordt dan de nieuwe De kozijnen worden van buitenaf vervangen. Voor de overgang naar de achterdeur afgewerkt? afwerking en aftimmering moeten we wel in uw woning Omdat de gevel opschuift, is de huidige vloer bij de zijn. achterdeur iets te kort. Dit wordt met een cementdekvloer afgewerkt of we frezen een sparing Overlast om een droogloopmat neer te leggen. De bewoner Hoelang duurt het totale groot onderhoud? heeft hierin de keuze. Voor deze maatregel kan de In totaal zijn we vier maanden in uw buurt bezig. Dit is ongemakkenvergoeding ingezet worden. Er wordt dan inclusief de voorbereidende werkzaamheden. een vergoeding van 10 per totaal aan m2 keukenoppervlak uitgekeerd. Hoe vaak moeten de werklieden bij mij binnen zijn? De werklieden moeten bij u binnen zijn voor de Wat gebeurt er met de schuurtjes? werkzaamheden aan uw keuken, badkamer en toilet, Als het nodig is herstellen we het voegwerk. De daken bij de vervanging van de kozijnen voor de afwerking en kijken we na. aftimmering. Maar ook als de installaties aangesloten en afgesteld moeten worden. Krijg ik een dakraam terug op zolder? We plaatsen het dakraam terug aan de kant waar geen Hoelang duurt het vervangen van de kozijnen? zonnepanelen zitten. De bestaande opening maken we In één dag vervangen we één kozijn aan één kant van dicht. de woning. De voor- en achterkant worden niet op één dag gedaan. Wij zorgen ervoor dat uw woning aan het einde van de dag altijd weer veilig dicht is. Kan ik de buurt parkeren tijdens de renovatie? Het kan voorkomen dat de straat tijdelijk afgezet wordt tijdens de werkzaamheden i.v.m. vrachtverkeer. Als dit gebeurt informeren wij u op tijd hierover. Veelgestelde vragen over het groot onderhoud aan de 31 woningen van de Karel de Vijfdestraat, Karel de Soutestraat en Maximiliaanstraat

3 Wordt er veel troep gemaakt in mijn woning? De vloeren in uw woning dekken we af en er wordt een stofschot geplaatst als we de kozijnen vervangen. Natuurlijk kunnen we helaas niet alle rommel voorkomen, maar we proberen het zo veel mogelijk te beperken. Om zelf uw meubels af te dekken, is er afdekplastic beschikbaar. Dit kunt uw ophalen in de modelwoning bij de uitvoerder. Blijft mijn tuin behouden tijdens de werkzaamheden? De voor- en achtertuin moet u vrijmaken voor de steigers en graafwerkzaamheden. De beplanting en bestrating moet u daarom rond de gevel (tijdelijk) weg halen. De bestrating leggen wij na afloop weer terug. Wij adviseren u planten die u wilt behouden te redden. De uitvoerder vertelt u precies hoeveel ruimte u vrij moet maken. Worden mijn woonlasten hoger na het groot onderhoud? Kan ik veel geluidsoverlast verwachten? Omdat we energiebesparende maatregelen treffen, Er is een aantal werkzaamheden die behoorlijk wat blijven uw woonlasten gelijk of kunnen zelfs minder geluid met zich mee brengen. Het verwijderen van het worden. Ons principe is dat als u na de renovatie op spouwblad aan de buitenkant en het vervangen dezelfde manier energie blijft gebruiken, de de totale van de badkamer, keuken en het toilet geeft veel kosten van de huur én de energie minder is dan dat u geluidsoverlast. Ook het vrachtverkeer en het gebruik nu betaalt. van machines maakt veel geluid. Dit kunnen we helaas niet voorkomen. Waarom betaal ik een huurverhoging voor de energiebesparende maatregelen? Worden omwonenden geïnformeerd over de Met het deel dat u in de huurverhoging aan werkzaamheden? BrabantWonen betaalt, draagt u een klein beetje bij Via nieuwsbrieven informeren wij ook de aan de investering om uw huis te verduurzamen. Door buurtbewoners in uw straat over de werkzaamheden de energiebesparende maatregelen gaat u uiteindelijk en de te verwachten overlast bij parkeren en van veel minder betalen voor uw energieverbruik. Per de bouwplaats inrichting. saldo worden uw woonlasten dus lager. Financiële veranderingen Hoe is de besparing op de energielasten berekend? Krijgt mijn woning na de renovatie meer punten en Er is een gemiddeld verbruik vastgesteld van alle gaat dan de huur omhoog? woningen in uw blok. Op basis van de energetische De huur gaat na de renovatie met de afgesproken maatregelen is er een gemiddelde besparing van 65 huurverhoging omhoog. Als u gaat verhuizen en wij de (als uw cv-ketel wordt behouden) of 80 (bij een woning opnieuw verhuren, passen we de huurprijs aan warmtepomp) berekend. Van deze besparing hebben op basis van de punten. we gezegd dat we 25% verrekenen in de huurverhoging. Dit wordt uw maandelijkse bijdrage die we verrekenen in de huurverhoging voor de energiebesparende maatregelen.

4 Meedoen met energiebesparende maatregelen Kunnen de huurders de energiebesparende maatregelen weigeren? Dat kan. Maar ruim 70% van de bewoners heeft voor akkoord getekend. Daarom mag BrabantWonen juridisch gezien de werkzaamheden uitvoeren bij alle bewoners. Na instemming van 70% heeft een niet instemmende bewoner acht weken de tijd om naar de rechter te gaan. Zij kunnen de rechter vragen of ons voorstel redelijk is. Wat als niet iedereen getekend heeft voor akkoord? Kunnen er woningen overgeslagen worden? Helaas is dit niet mogelijk. Meer dan 70% van de bewoners is enthousiast en heeft getekend. Het plan Wat als de energiebesparing feitelijk tegenvalt? voor alle woningen gaat defintief door. We kunnen geen garanties geven in hoeveel u gaat besparen. Dat ligt namelijk aan de manier hoe u met Vergoedingen energie omgaat. We verwachten wel dat als u op Krijg ik een vergoeding voor de overlast? dezelfde manier uw woning gebruikt, uw bespaart op BrabantWonen heeft samen met de Bossche uw energierekening. woningcorporaties een convenant getekend voor de stedelijke ongemakkenregeling bij onderhoud. Hierin Is de huurverhoging voor iedereen gelijk? staat precies waar u een vergoeding voor krijgt en Ja, de huurverhoging is berekend op basis van hoeveel. De stedelijke ongemakkenregeling is voor gemiddelden van uw buurt en is één vast bedrag dat iedere bewoner van toepassing die bij één van de voor iedere bewoner gelijk is. Voor bewoners die een aangesloten corporaties huurt. warmtepomp krijgen is dit 20 per maand. Voor bewoners die hun cv ketel behouden is dit 16 per Voor hoeveel punten kom ik dan in aanmerking? En maand. waar komt de totale ongemakkenvergoeding op uit? De vergoeding is afhankelijk van de werkzaamheden Ik krijg een warmtepomp met zonnepanelen. Moet ik die wij aan uw woning uitvoeren. U kunt de tabel zelf dan extra betalen voor de zonnepanelen? invullen en berekenen welke vergoeding u krijgt. De Nee, als bij u een warmtepomp geplaatst wordt, berekening wordt na oplevering van uw woning samen betaalt u alleen de 20 huurverhoging. Voor de met u ingevuld. U krijgt vooraf alvast een zonnepanelen die bij de warmtepomp horen worden tegemoetkoming in de kosten van 250 uitgekeerd. geen extra kosten in rekening gebracht. Alle bewoners komen sowieso op minimaal 14 punten uit. Krijg ik nog wel de jaarlijkse huurverhoging? Net als al onze huurders krijgt u in juli 2020 de Zoals het nu lijkt, komt men alleen in aanmerking jaarlijkse huurverhoging. De huurverhoging wordt voor een vergoeding voor de raambekleding als deze jaarlijks bepaald op basis van de dan geldende niet terug geplaatst of vermaakt moet worden? huurprijs en is afhankelijk van het (landelijk) beleid dat Als de kozijnindeling verandert zodat de huidige op dat moment geldt en de hoogte van uw inkomen. raambekleding niet meer past, krijgen bewoners 100 per kozijn. Wanneer de raambekleding nog passend te maken is, krijgt een bewoner 50 per kozijn. Dit is een vast bedrag per kozijn, ongeacht het soort en het

5 aantal lagen raambekleding. Installaties Waarom is de modelwoning van het gas af gehaald en Zelf Aangebrachte Veranderingen hebben nieuwe huurders geen keuze? Kan mijn open haard of allesbrander behouden De gemeente heeft uw buurt aangewezen als één van blijven? de buurten die gasloos worden. BrabantWonen gaat De schoorstenen op het dak worden verwijderd. Het is daarom alle woningen die leeg staan of komen te staan dan niet meer mogelijk een open haard of allesbrander van het gas af halen, zodat we klaar zijn voor de op de schoorsteen aangesloten te houden en te toekomst. gebruiken. Aan de binnenzijde verandert er niets. Maakt de verwarmingsunit lawaai en is dit te horen in Kan ik mijn zonnescherm terugplaatsen in de nieuwe de woning? situatie? We onderzoeken hoe het geluid dat warmtepomp Ja dat kan. Deze haalt de aannemer eraf en als deze maakt tot een minimum beperkt kan worden. We nog in goede staat is, plaatst hij het scherm na de streven ernaar dat het geluid niet meer is dan dat werkzaamheden terug. bijvoorbeeld een cv ketel maakt. Krijgen we een vergoeding voor de voortuin of ons Kunnen de ramen in de nieuwe situatie open? Brabantse stoepje, omdat we beplanting weg moeten Door uw woning goed te ventileren, bespaart u halen? energie. U ventileert uw woning door de roosters in de Nee, hiervoor krijgt u geen vergoeding voor. We nieuwe kozijnen. Daarnaast kunt u altijd extra adviseren u de planten die u wilt behouden zelf weg te ventileren door een raam open te zetten. Doe dit als halen en later terug te plaatsen. U kunt dit eventueel het buiten mooi droog weer is. In de winter adviseren bekostigen vanuit de ongemakkenvergoeding. we u maximaal een kwartiertje het raam open te zetten. Dit is voldoende. Kan ik mijn afzuigkap nog blijven gebruiken zoals nu? Wanneer ik een warmtepomp krijg, kom ik dan in Als u dat wilt, wordt er een opening door de gevel aanmerking voor extra zonnepanelen? gemaakt. U kunt dan zelf een slang of pijp aanbrengen Bij een warmtepomp worden standaard 19 om uw afzuigkap daarop aan te sluiten. zonnepanelen op het dak gelegd. Dit is voldoende voor de verwarming, ventilatie en warm tapwater. Als u dat Is er een mogelijkheid een buitenkraan aan te laten leggen als ik die nu niet heb? Dit is niet in het plan opgenomen. Bestaande kraantjes, mits in goede staat, worden terug geplaatst. Wat gebeurt er met de erfafscheiding? De erfafscheiding wordt een stukje ingekort en sluit straks netjes aan op de nieuwe gevel. Als u dat wilt, vervangt BrabantWonen de schuttingen aan de kant van het achterpad. wilt, kunt u op het andere dakvlak nog extra

6 zonnepanelen laten plaatsen. Planning & praktische zaken Hoe lang zijn jullie per woning bezig? Worden mijn radiatoren vervangen? We starten medio september en verwachten in De radiator aan de achterkant van uw woonkamer december 2019 de laatste woning zowel binnen als wordt vervangen, omdat de indeling van het kozijn buiten klaar te hebben (bij normale verandert. De overige radiatoren blijven voor zover weersomstandigheden). mogelijk behouden. Krijgen ik hulp bij het verzetten van meubels en het Klopt het dat het straks 24 uur duurt voordat mijn verwijderen van gordijnen en dergelijke? woning 1 C warmer wordt? In principe moet u dit zelf doen of iemand regelen die u U gaat met een warmtepomp uw woning verwarmen hierbij kan helpen. met een lage temperatuur verwarming. Dat wil zeggen dat uw woning minder snel opwarmt. Maar hij Is er een rustwoning beschikbaar voor bewoners die wordt ook minder snel koud door de goede isolatie. U de renovatie niet aankunnen? hoeft daarom straks uw thermostaat niet meer terug Er komt een rustunit waar bewoners gebruik van te zetten. U kunt het beste de woning op een kunnen maken, die tijdens de werkzaamheden even uit constante temperatuur houden. In de zomer blijft het de rotzooi willen. U vindt de rustunit op het grasveld in uw woning door de nieuwe isolatie ook veel koeler. naast het bouwterrein. Kan ik straks een elektrische kookplaat aanschaffen Wie maakt de gevel vrij van beplanting, bestrating en installeren? etc.? Ja, dit is mogelijk. Hier heeft u geen krachtstroom Voor de renovatie is het belangrijk dat bewoners zelf voor nodig. hun aangebrachte veranderingen van de gevels verwijderen. Bent u daar niet toe in staat, dan biedt Wie gaat het onderhoud verzorgen voor de BrabantWonen u daarbij hulp aan. De bestrating voor mechanische ventilatie? uw gevel verwijdert de aannemer voor u. Na de BrabantWonen voert eens in de 10 jaar een renovatie legt hij de tegels weer terug in de onderhoudsbeurt uit aan de mechanische ventilatie. oorspronkelijke staat. Hiervoor hoeft u geen serviceabonnement van BrabantWonen te hebben. Om de ventilatie goed te Bij wie kan ik tijdens de werkzaamheden terecht als laten werken, adviseren wij u de ventielen van de ik vragen heb? mechanische ventilatie regelmatig te reinigen. U krijgt Tijdens de werkzaamheden is er altijd iemand van na afloop van de werkzaamheden een Hazenberg, Rendon of BrabantWonen aanwezig in de onderhoudsboekje waarin dit staat uitgelegd. modelwoning aan de Maximilliaanstraat 13. Hier zijn ook de spreekuren. U ontvangt hierover nog bericht De nieuwe leidingen voor de radiator lopen in de via de nieuwsbrief. Na werktijd kunt u in noodgevallen slaapkamer van de modelwoning over de muur. Kan het algemene nummer van BrabantWonen bellen: 088 dit niet mooier worden weggewerkt? Dit is 24 uur per dag bereikbaar. Dit wordt bij de andere woningen anders aangelegd. De leidingen komen dan achter het knieschot uit in de hoek van de slaapkamer. Powered by TCPDF (