Inspectieconcept en -methodiek

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Inspectieconcept en -methodiek"

Christian van der Laan
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Inspectieconcept en -methodiek

2 Wat komt u vandaag te weten?

3 1. methodiek 2. van eisenkader naar inspectieinstrument 3. welke diensten in check 1? 4. welke onderwerpen in check 1? 5. concreet verloop van een inspectie 6. verslaggeving 7. knipperlichten - check 2

4 methodiek: in grote lijnen identiek onaangekondigd 1 dag per campus minstens 2 inspecteurs, waarvan 1 arts inleidend en afrondend gesprek observaties, documenten, dossiers, gesprekken

5 1. methodiek 2. van eisenkader naar inspectieinstrument 3. welke diensten in check 1? 4. welke onderwerpen in check 1? 5. concreet verloop van een inspectie 6. verslaggeving 7. knipperlichten - check 2

6 Selectie van eisen voor een inspectieinstrument input van beroepsgroepen Q van zorg en patiëntveiligheid haalbaarheid beleidsrapport chirurgisch zorgtraject synergieën praktijktoets

7 1. methodiek 2. van eisenkader naar inspectieinstrument 3. welke diensten in check 1? 4. welke onderwerpen in check 1? 5. concreet verloop van een inspectie 6. verslaggeving 7. knipperlichten - check 2

8 de internistische verpleegafdelingen de niet-chirurgische dagziekenhuizen de apotheek de eenheden voor intensieve zorgen de spoedgevallendienst, de MUG, de eerste opvang spoedgevallen

9 1. methodiek 2. van eisenkader naar inspectieinstrument 3. welke diensten in check 1? 4. welke onderwerpen in check 1? 5. concreet verloop van een inspectie 6. verslaggeving 7. knipperlichten - check 2

10 De 5 thema s personeel veilige zorg gestandaardiseerde zorg hygiëne communicatie

11 Chirurgisch zorgtraject Thema personeel medische en verpleegkundige permanenties: IZ, spoed, EOS bestaffing IZ: verpleegkundigen, kinesitherapeuten, psychologische ondersteuning bestaffing spoed: triagefunctie inscholing van nieuwe medewerkers: IZ en spoed

verpleegkundigen, kinesitherapeuten, psychologische

12 Chirurgisch zorgtraject Thema veilige zorg medicatieveiligheid: gegevens op medicatie, vervallen medicatie, hoogrisicomedicatie, medicatievoorschriften, medische orders preventieve controle van materiaal: beademingstoestellen, pompen, defibrillator, ECG beschikbaarheid van materiaal: EOS, MUG, kinderen, reakar interne MUG opleiding van medewerkers BLS/ALS infrastructuur: beveiliging van ramen, afzonderingskamer spoed, posities IZ

beademingstoestellen, pompen, defibrillator, ECG beschikbaarheid van materiaal: EOS, MUG, kinderen, reakar

13 Chirurgisch zorgtraject Thema gestandaardiseerde zorg patiëntidentificatie bloedtransfusie triage op spoed EWS meetmethodes voor pijn dossiervorming op D, spoed, IZ registratie van afzonderingen op spoed

op spoed EWS meetmethodes voor pijn dossiervorming

14 Chirurgisch zorgtraject Thema hygiëne handhygiëne vuile berging kamers met sas op IZ

15 Thema communicatie: communicatie tussen zorgverleners IZ: toegankelijkheid dossier, aanduiding medisch coördinator, notities in dossier over MDO, verslaggeving van consulten transfergegevens van IZ en spoed naar afdelingen notities over artsenzaalrondes op afdelingen ontslagbeslissing door arts na een dagopname ontslagbrief voor de verwijzer / huisarts

consulten transfergegevens van IZ en spoed naar afdelingen notities over

16 Chirurgisch zorgtraject Thema communicatie: communicatie naar patiënten informatie aan patiënten voor een dagopname informatie aan patiënten over wachttijden op spoed informatie aan patiënten bij ontslag

17 1. methodiek 2. van eisenkader naar inspectieinstrument 3. welke diensten in check 1? 4. welke onderwerpen in check 1? 5. concreet verloop van een inspectie 6. verslaggeving 7. knipperlichten - check 2

18 Chirurgisch zorgtraject Ze zijn daar! identificatie inspecteurs tijdsbeslag personeel observatoren? info vragen aan de juiste persoon dossierinzage voldoende aantal vaststellingen louter internistische patiënten? terugkoppeling

19 Chirurgisch zorgtraject Wat zijn de belangrijkste aanpassingen t.o.v. chirurgisch traject? verslaggeving knipperlichten check 2

20 1. methodiek 2. van eisenkader naar inspectieinstrument 3. welke diensten in check 1? 4. welke onderwerpen in check 1? 5. concreet verloop van een inspectie 6. verslaggeving 7. knipperlichten - check 2

21 Chirurgisch zorgtraject Evaluatie verslag chirurgisch traject: campusverslagen en ziekenhuisverslag, onduidelijke voorstelling van resultaten Aanpassingen: enkel een campusverslag 5 hoofdstukken over 5 thema s eis-werkwijze-vaststellingen tabelvorm overzicht op einde hoofdstuk

22 1. methodiek 2. van eisenkader naar inspectieinstrument 3. welke diensten in check 1? 4. welke onderwerpen in check 1? 5. concreet verloop van een inspectie 6. verslaggeving 7. knipperlichten - check 2

23 Chirurgisch zorgtraject Niet alle onderwerpen in het verslag wegen even sterk mee in de eindbeoordeling gros van de onderwerpen: in orde / niet in orde enkele belangrijke onderwerpen begin implementatie: stand van zaken beleidsrapportering ernstige risico s op het vlak van patiëntveiligheid: knipperlichten

24 Chirurgisch zorgtraject Evaluatie van knipperlichten en check 2 na chirurgisch zorgtraject: onvoldoende sense of urgency te beperkt te voorspelbaar onvoldoende spreiding over het traject

25 Chirurgisch zorgtraject Knipperlichten internistisch zorgtraject: rode knipperlichten 1 rood = check 2 oranje knipperlichten 2 oranje = check 2

26 Chirurgisch zorgtraject Check 2 internistisch zorgtraject verruiming van de scope: herhaling knipperlicht zelf herhaling van eisen uit check 1 extra eisen in check 2 (niet geïnspecteerd in check 1)

27 Tot slot

28 Chirurgisch zorgtraject Onaangekondigd onvoorbereid sjabloon van inspectieverslag op te vragen documenten zorgvuldigheid m.b.t. dossierinzage infofolders knipperlichten extra eisen check 2 FAQ

Vergelijkbare documenten

Rapport internistisch zorgtraject Vlaamse Zorginspectie. Woensdag 27 mei 2015

Rapport internistisch zorgtraject Vlaamse Zorginspectie Woensdag 27 mei 2015 Nalevingstoezicht internistisch zorgtraject Uitgevoerd op woensdag 22/4/2015 Inspecteurs : Anja Claeys, Tom Wylin en Lindsay