Personenalarmering en Alarmopvolging

Transcriptie

1 2011 Personenalarmering en Alarmopvolging Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat CT DALFSEN Telefoon algemeen (0529) Telefoon keuken (0529) Fax (0529) Internet Info@rosengaerde.nl

2

3 Waarin zich onderscheidt! Aandacht en Respect Rosengaerde wil, met respect en persoonlijke aandacht voor u, kwalitatief goede en verantwoorde zorg bieden. Het gaat ons om uw welzijn en gezondheid en daarbij hoort dat u zich bij ons thuis voelt. In onze visie staat u daarom centraal. Wij zijn een zorgaanbieder met een sterke lokale binding in de gemeenschap van Dalfsen met haar omringende dorpskernen. Wij richten ons met name op de ouderen, maar ook op anderen die -soms tijdelijk -, voorzieningen, diensten en/of zorg nodig hebben. De zorg en dienstverlening vindt plaats bij ons in Rosengaerde of bij u thuis. Wij voelen ons betrokken en proberen in de gemeenschap allerlei vormen van voorzieningen, diensten en zorg aan te bieden. Tevens kunnen wij u adviseren, informeren en voorlichten, al naar gelang uw wensen en behoeften. Bij al onze zorg- en dienstverlening is uw zelfredzaamheid, keuzevrijheid en uw actieve deelname een belangrijk begrip. Onze professionele medewerkers zullen u begeleiden en ondersteunen daar waar u dat nodig vindt. Onze medewerkers zijn betrokken, gemotiveerd, creatief en voelen zich verantwoordelijk om dat te doen waarvoor zij hebben gekozen: ER VOOR U ZIJN!

4 Algemeen Hoe het werkt Voor wie? Personenalarmering is bedoeld voor zelfstandig wonende ouderen die een rustig en veilig gevoel willen hebben. Ze vinden het niet prettig om alleen thuis te zijn en/of hebben medische redenen voor een alarmsysteem. Eerste hulp na alarm (EHNA) Als u alarm geeft, krijgt u rechtstreeks via het oproeptoestel een verzorgende aan de lijn. Deze probeert vast te stellen wat de reden van uw alarmoproep is. Indien dringend medische hulp gewenst is, zal de huisarts worden gewaarschuwd. Ontvangt u al zorg van Rosengaerde? Dan verlenen medewerkers van Rosengaerde de zorg bij u thuis. Indien u geen zorg ontvangt van Rosengaerde of u hebt andere hulp nodig dan zorg, dan zal één van uw contactpersonen worden gebeld met het verzoek u de helpende hand te bieden. Mochten deze niet bereikbaar zijn, dan schakelt de verzorgende in overleg met u andere hulp in zodat er altijd iemand bij u komt. Wat is personenalarmering? Personenalarmering is een alarmsysteem dat u zeven dagen per week, 24 uur per dag kunt gebruiken in geval van nood, bijvoorbeeld als u plotseling onwel wordt of u komt te vallen. Het bestaat uit een alarmtoestel dat op de tafel/kast kan staan, het zogenaamde Aiuta oproepsysteem, en een eenvoudig te bedienen halsalarm met een drukknop die u kunt gebruiken in geval van nood. Het apparaat is niet als telefoon te gebruiken. Telefoonaansluiting De Aiuta is een analoog apparaat. Dit houdt in dat u er geen gebruik van kunt maken indien u beschikt over een ISDN-aansluiting of belt via een internet provider. Tevens werkt de alarmopvolging niet via een mobiel

5 telefoonnummer, maar alleen via een vast telefoonnummer. Het is noodzaak om, voordat u een aanvraag indient, te informeren bij uw telefoonaanbieder of u gebruik maakt van een analoge dan wel digitale telefoonaansluiting. Algemene voorwaarden Aanvraagprocedure Voor het aanvraagformulier Abonnement alarmopvolging kunt u contact opnemen met de zorgadviseurs. Het formulier kunt u retourneren aan de receptie. Onze zorgadviseurs zullen u telefonisch benaderen voor het maken van een afspraak en kunnen uw eventuele vragen beantwoorden. Wat zijn de kosten? Voor het Aiuta oproepsysteem betaalt u maandelijks abonnementskosten. Indien u een indicatie voor zorgfuncties van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) heeft en u doet via het Aiuta systeem een oproep voor hulp en/of zorg, dan worden de zorgminuten geregistreerd. Over het totaal ontvangen zorgminuten betaalt u een inkomensafhankelijke eigen bijdrage die door het CAK (Centraal Administratie Kantoor) wordt geïnd, Indien u op medische gronden alarmering nodig hebt, kunt u in sommige gevallen in aanmerking komen voor een vergoeding van uw ziektekostenverzekeraar. U dient dit zelf aan te vragen bij uw ziektekostenverzekeraar. Tot slot Wellicht hebt u na het lezen van deze informatie nog vragen. De zorgadviseur en/of onze medewerkers zullen die dan graag voor u beantwoorden.

6

7 Oktober 2012