Persoonlijk en dichtbij

Transcriptie

1 nderling Slim besparen Zo houdt u wat over voor leuke dingen Mijn eerste auto Zangeres Krystl haalt herinneringen op Pure pech Van pechvogels naar geluksvogels Persoonlijk en dichtbij Speciaal voor leden van Univé Rivierenland september 2012

2 Achteraf bekeken Blij met e-support Jenny Koopmans uit Burgum: Ik rijd elke dag, en regelmatig alleen, zo n 45 kilometer van Burgum naar Heerenveen. Een flink eind. Ik heb sinds een paar maanden e-support in mijn auto. Dat vond ik een veilig idee, tenslotte zit een ongeluk in een klein hoekje. Ook als je niet lekker wordt of je een ongeluk ziet gebeuren, kun je met één druk op de knop op het dashboard alarm slaan. Bij een (ernstig) ongeval hoef je de knop niet te gebruiken, maar gaat er automatisch een signaal naar de alarmcentrale. En dat bleek, toen het systeem zo n anderhalve week in mijn auto zat. Ongelofelijk, het systeem werkt echt razendsnel Ik ging tijdens de lunchpauze (zonder mobiele telefoon) even met een collega met mijn auto naar de supermarkt, maar werd op het parkeerterrein bij kantoor in de flank geraakt door een auto die met zo n 50 km/uur van links kwam. We schrokken enorm, maar hadden gelukkig geen letsel. We zijn teruggegaan naar kantoor, om een schadeformulier in te vullen. Nog geen 5 minuten na het voorval belde mijn man me op mijn werk. Hij was gebeld door de Univé Alarmcentrale dat er een melding van een aanrijding was gekomen uit mijn auto. Ongelofelijk, het systeem werkte dus echt razendsnel! Bij de installatie van e-support hebben we ook een tweede telefoonnummer moeten opgeven. Aangezien ik bij hoge uitzondering mijn telefoon niet bij me had, heeft de alarmcentrale mij niet kunnen bereiken, dus direct mijn man gebeld. Ze wisten door het systeem precies waar het ongeval was gebeurd, met welke snelheid er werd gereden en wat de kracht van de klap was. Het betrof gelukkig alleen maar blikschade, zowel bij mij als bij de tegenpartij. De schade werd snel en vakkundig afgehandeld door Univé en mijn auto rijdt weer! En ik ben nu nog blijer met e-support. Meer informatie over e-support kunt u terugvinden op of bij de Univé-winkel bij u in de buurt.

3 6 Uit de inhoud 6 Ongeluk zit in een klein hoekje Univé zet de grootste pechvogels in het zonnetje 10 Vraag het Univé Alles over de zorgverzekering Mijn eerste auto Zangeres Krystl kon helaas korter dan gehoopt genieten van haar eerste auto 14 Besparen in en om het huis Alle beetjes helpen 16 Raad en daad Handige tips en ideeën 19 Puzzel mee! En win leuke prijzen Echt Univé De zomer van 2012 zit er zo goed als op. De zomervakantie is achter de rug, de kinderen gaan weer naar school en het binnen - seizoen staat voor de deur. Gezellig spelletjes doen, taartjes bakken en knutselen. Voor klein en groot. Want binnen zijn altijd genoeg klusjes die zijn blijven liggen. Plint vervangen, muur schilderen. Om in deze tijd wat geld te besparen, kunnen we dit soort dingen best wel zelf. Maar let op, want een ongeluk zit in een klein hoekje. In dit magazine vindt u een stappenplan om veilig te doe-het-zelven. En u leest hoe u naast zelf kleine klusjes doen op andere manieren in en rondom het huis wat kunt bezuinigen. Univé denkt met u mee, ook op het gebied van goedkoper verzekeren. COLOFON Dit magazine is een uitgave voor leden van Univé. Bladmanagement Univé afd. Klantinteractie, Ursula Rens Concept en realisatie MediaPartners LoyaliteitsCommunicatie, Amstelveen Teksten Menno de Boer, Ivo Hutten, Eline Lubberts, Barbara Luigies Fotografie Jiri Büller, Martijn van de Griendt, Ivo Hutten, Carolyn Ridsdale Eindredactie en vormgeving MediaPartners, Amstelveen Lithografie Grafimedia Amsterdam Druk Senefelder Misset, Doetinchem. Heeft u vragen of opmerkingen over de inhoud van dit nummer? Stuur ze naar onderling@unive.nl. Aan de inhoud van dit magazine kunnen geen rechten worden ontleend. UNIVÉ 3

4 Kort nieuws Dichtbij Heeft u een vraag of behoefte aan een deskundig en persoonlijk advies? U bent van harte welkom bij een Univévestiging bij u in de buurt. Informatie opvragen, een verzekering afsluiten en een afspraak maken met een adviseur is ook mogelijk via de website, per of telefonisch. Correspondentieadres: Postbus 113, 3360 AC Sliedrecht Telefoon: (0184) Fax: (0184) rivierenland@unive.nl Internet: Kantoor Dordrecht Spuiboulevard GR Dordrecht Kantoor Druten Kattenburg AP Druten Kantoor Geldermalsen Van Dam van Isseltweg KC Geldermalsen Kantoor Gorinchem Stadhuisplein NS Gorinchem Kantoor Ridderkerk Koninginneweg AH Ridderkerk Kantoor Sliedrecht Stationspark DA Sliedrecht Kantoor Werkendam Raadhuislaan VS Werkendam Openingstijden Ma.-vr uur uur. Buiten kantooruren op afspraak. Bereken nu uw maandlasten en maximale hypotheek op Univé helpt (toekomstige) starters Tot voor kort was het kopen van een eigen woning voor veel starters redelijk eenvoudig. Een hypotheek was makkelijk geregeld en de huizenprijzen bleven stijgen. Maar tijden zijn veranderd en een eigen huis is geen vanzelfsprekendheid meer. Voor een hypotheek moeten starters voldoen aan strenge eisen en meteen beginnen met aflossen. Onze Erkend Hypotheekadviseur geeft graag onafhankelijk advies. Bereken nu uw maximale hypotheek op en plan direct een afspraak met onze hypotheekadviseur. Univé Rivierenland geeft u graag een deskundig advies over hypotheken onder de naam Mijn Hypotheek. Tevens bieden wij u ondersteuning bij de aan- of verkoop van uw huis of bedrijfspand via Van Vliet Makelaars. Ook voor bankzaken kunt u bij ons terecht aangezien wij een zelfstandig adviseur zijn van de RegioBank. Mijn Hypotheek Aanwezig op alle kantoren van Univé Rivierenland Telefoon: (0184) info@mijnhypotheeksliedrecht.nl Internet: Van Vliet Bedrijfsmakelaars Telefoon: (0180) ridderkerk@vanvliet.net Internet: Van Vliet Woningmakelaars Telefoon: (088) vanvliet@mijnmakelaar.nl Internet: BEDRIJFSMAKELAARS Spaar nu voor het eerste huis van uw (klein)kind Als (groot)ouder kunt uw (klein)kind een handje helpen via Eigen Huis Sparen van RegioBank. Juist door vroeg te beginnen met sparen, zorgt u voor meer zekerheid en verlaagt u alvast de maandlasten van de toekomstige woning. Zo kan uw (klein)kind straks makkelijker een huis kopen. Kijk voor meer informatie op en kom langs op een Univé-vestiging bij u in de buurt en open een Eigen Huis Spaarrekening! 4 UNIVÉ

5 Kort nieuws Winnen! 2x Gym Gala Van 21 t/m 23 december organiseren Univé en de KNGU voor de 16e keer het Univé Gym Gala. Topsportcentrum Almere staat deze dagen helemaal in het teken van acrobatiek van wereldklasse. Er is van alles te zien én te doen. Zo kunt u zich verbazen over de touwspringende DDF Crew (winnaars Holland s Got Talent 2012), kunt u zelf dansen, springen en gymmen op het Gymplaza én kunt u uw favoriete turners ontmoeten. Een spektakel dat u niet mag missen. En dat hoeft ook niet, want u kunt erbij zijn. Stuur voor 19 november 2012 een mail naar info@univesponsordesk.nl o.v.v. Gym Gala Vermeld hierbij uw naam, adres en telefoonnummer en maak kans op twee toegangskaarten voor deze spectaculaire sportshow! Fruitcorso Tiel Op zaterdag 8 september vindt alweer het 52e Fruitcorso plaats in Tiel. Dit gaat gepaard met een mooie corsostoet die door de straten van Tiel trekt. Univé Rivierenland zal in samenwerking met de RegioBank aanwezig zijn op dit evenement. Wij vertellen u graag alles over de interessante producten van de RegioBank. Kijk op voor meer informatie over dit evenement! Graag tot ziens op 8 september. Maak kans op kaarten voor de 100 e Fokveedag Op 6 oktober 2012 houdt de Vereniging Landbouwtentoonstelling Alblasserwaard en Vijfheerenlanden alweer de 100e Fokveedag. Univé Rivierenland is al jarenlang vertegenwoordigd op dit gezellige boerenlandfeest. Om dit 100-jarige jubileum te vieren maken klanten van Univé Rivierenland kans op gratis kaarten. Kijk voor meer informatie over de Fokveedag en de actie op onze Facebook pagina (facebook.com/univerivierenland) of ga naar Wij zien u graag op 6 oktober! UNIVÉ 5

6 Pechvogelactie Pechvogels worden winnaars Het zijn van die verhalen die het goed doen tijdens een verjaardagsvisite. Hoe het net allemaal verkeerd liep. Of hoe de timing totaal verkeerd was. Via de Pechvogelactie op Facebook verzamelde Univé die verhalen. Zo werd bij Peter tijdens een vakantie zijn bagage gestolen. Hij kwam er pas achter toen hij in het vliegtuig wilde stappen. Kimberly had een droomstage op Bonaire, maar verging van de rugpijn. En Patricia had zin in haar vakantie, maar had twee ongelukken vlak voor haar vertrek. Met andere woorden, alle drie zijn ze behoorlijke pechvogels. Door Univé zijn ze echter een beetje een geluksvogel geworden. Ze kregen een dinerbon voor hun inzending. Dubbele pech Patricia Geerlings uit Veldhoven kreeg vlak voor haar vakantie naar Griekenland op het werk een aanvaring met een gloeiende bakplaat. Deze veroorzaakte een grote brandwond in haar hals. Patricia: Ik had het zelf niet in de gaten, maar een klant wees me erop. De pijn kwam pas later. Toen ze haar werk verliet om naar de huisarts te gaan, reed ze met haar auto door een verzakte put. De schade: euro. Het voelde als dubbele pech: de reparatie aan de auto was net zo duur als de vakantie en ik kon niet genieten van de vakantie omdat ik niet in de zon kon liggen met die brandwond. Kortom, ik had direct inspiratie toen ik de oproep voor de Pechvogelactie zag. Zo voelde ik me echt. Voor Patricia Geerlings was de dinercheque een grote verrassing. Ik win nooit wat. Alles weg Peter Klijn uit Callantsoog genoot met zijn vrouw juist van een heerlijke vakantie op Kreta. Met een gehuurde Fiat Panda bezochten ze elke dag de meest prachtige plaatsen. Patricia Geerlings Het voelde als dubbele pech

7 Geen warme kleding voor terugkomst in Nederland Peter Klijn Omdat we bijtijds het appartement uit moesten, hadden we al onze bagage in de auto gelegd. Zo konden we s avonds direct door naar het vliegveld. Toen we daar aankwamen en we onze tassen uit de auto wilden pakken, kwamen we er pas achter dat alles weg was. Gelukkig hadden we onze waardevolle spullen bij ons. Maar toch lastig. Geen warme kleding voor als we eenmaal in Nederland terug zouden zijn. En we zijn er rustig voor gaan zitten om ons te herinneren wat we precies kwijt waren. Dat vergeet je makkelijk. Financiële strop Kimberly Verhoeven uit Ruurlo vond vorig jaar een droomstage: bij een duikschool op Bonaire. Tijdens het tillen van de zware duikflessen kreeg ze al snel pijn in haar rug. Toen kwam ik in het medische circuit terecht. Van de lokale huisarts naar een specialist op Curaçao. Met het vliegtuig. Uiteindelijk waren er drie bezoeken nodig: intake, onderzoek en uitslag. Ik moest alles zelf betalen. Wat een mooie stageperiode had moeten worden, werd een financiële strop. Mijn zorgverzekering (niet Univé) betaalde niet uit. Naast deze ellende werden mijn scooter en fiets gestolen. Gelukkig was mijn moeder zo lief om me haar creditcard te lenen. Ze vond dat ik de laatste weken moest genieten om niet de hele periode in het water te laten vallen. Ik was dan ook erg blij toen na afloop Univé wel alles vergoedde via mijn reisverzekering! Met vliegtuig naar de specialist op Curaçao Kimberly Verhoeven Sociale verzekeraar De Pechvogelactie was de eerste grotere actie via social media van Univé. Mathijs Urbanczyk en zijn collega s houden zich binnen Univé bezig met social media. Voor ons is het een belangrijk kanaal om onze klanten beter te leren kennen. We zien het dan ook absoluut niet als een manier om verzekeringen te verkopen. We willen horen wat beter kan, welke producten onze klanten missen en wat men verwacht van onze service. Aan de andere kant gebruiken we het juist om klanten te laten profiteren van leden voordeel. Als we gratis kaarten weggeven rondom onze sponsoractiviteiten, bijvoorbeeld concerten van Marco Borsato of een voetbalwedstrijd van sc Heerenveen, dan gaat dat steeds meer via Facebook en Twitter. Maar daar blijft het niet bij: ook op de eigen website komt steeds meer ruimte voor interactie. Door goed te luisteren en klanten bij ons merk te betrekken, kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Dit kan perfect via social media. Kom ook eens kijken op en like ons! UNIVÉ 7

8 Stappenplan Jaarlijks gemiddeld doe-het-zelvers met letsel Voortaan veilig Niet denken maar doen. Doe-het-zelvers zijn soms zo enthousiast dat een voorbereiding erbij inschiet. De gewonde en aangeslagen klussers in de wachtkamers van ziekenhuizen laten zien dat deze impulsieve werkwijze lang niet altijd goed uitpakt Daarom: een handleiding veilig klussen. CONFRONTERENDE CIJFERS: Doe-het-zelvers houden medici behoorlijk bezig. Elk jaar zijn er gemiddeld letsels (ruim de helft hiervan wordt medisch behandeld) en 41 dodelijke ongevallen. Op de spoedeisendehulpafdelingen worden jaarlijks doehet-zelvers behandeld. Van de doe-het-zelvers die naar de spoedeisende hulp gaan, heeft 39% zich gesneden en is 21% geraakt door een bewegend object. 16% moet behandeld worden na een val. In 52% van de gevallen is er sprake van letsel aan handen of vingers. Bron: VeiligheidNL STAP 1: RISICOANALYSE U staat te trappelen om met een goedgevulde gereedschapskist aan de slag te gaan. Maar bent u eigenlijk wel de juiste persoon om deze klus aan te pakken? Vooral installaties voor gas en elektra brengen de nodige risico s met zich mee. Daar is echt specialistische kennis voor nodig. Als u die knowhow niet heeft, is het verstandig om dit soort uitdagingen aan een vakman over te laten. Gaat u wel zelf aan de slag met elektra of gas? Laat het eindresultaat dan in ieder geval door een erkend installateur controleren. 8 UNIVÉ

9 klussen VRAAG: Heeft het gevolgen voor mijn verzekeringen als ik zelf aan de slag ga met de installatie voor gas, water of elektra? ANTWOORD: Zoals u waarschijnlijk al verwacht, ligt dat maar net aan de specifieke situatie en het soort verzekering dat u heeft afgesloten. Voor een concreet antwoord op de bovenstaande vraag, kunt u bij uw Univé-adviseur terecht. Maar iets waar doehet-zelvers wel altijd goed rekening mee moeten houden: iemand die roekeloos klust, loopt niet alleen meer veiligheidsrisico, maar riskeert ook een afwijzing van een verzekeringsclaim als er tijdens het klussen of achteraf schade ontstaat. STAP 2: LEES, PRAAT, ONDERZOEK Is het de eerste keer dat u een bepaalde klus gaat aanpakken? Zorg dan dat u vooraf precies weet wat u te wachten staat. In folders van speciaalzaken en bouwmarkten is vaak al de nodige praktische informatie te vinden. En vraag om advies, bijvoorbeeld bij familie, vrienden of kennissen die een dergelijk project al eens tot een goed einde hebben gebracht. Dan kunt u straks de bekende valkuilen in ieder geval al ontwijken. STAP 3: DE JUISTE BESCHERMING Rondvliegende metaalsplinters, draaiende cirkelzagen, stofdeeltjes, elektriciteitsdraden die toch nog onder stroom blijken te staan Een gemiddelde klus brengt flink wat risico s met zich mee. Zorg dus dat u voor elk project de juiste beschermingsmiddelen in huis heeft. STAP 4: GEBRUIKT GEREEDSCHAP? INSPECTIE! De ware doe-het-zelver heeft een arsenaal aan gereedschap. Maar is alles nog wel in de juiste staat? Botte messen schieten bijvoorbeeld net wat makkelijker uit, waardoor een klusser zich sneller kan verwonden. En dan hebben we het nog niet eens over het lichamelijke letsel dat kapotte elektrische apparaten kunnen aanrichten Kortom: goed checken dat gereedschap. Is er iets niet in orde? Meteen repareren of vervangen. STAP 5: AAN DE SLAG Eindelijk. De voorbereiding zit erop en u kunt daadwerkelijk met de klus beginnen. Maar pas op: juist nu komt het erop aan. Blijf gedurende de hele klus alert. En wees vooral niet gehaast. Veel klusongelukken gebeuren namelijk na het beruchte zinnetje: snel nog even Veel klussucces! UNIVÉ 9

10 Meer weten? Vraag het Univé Wat wordt mijn zorgpremie voor 2013? G. van Eijk, Elst (Gld) Begin november maken wij de nieuwe premies bekend. Wilt u dat wij u op de hoogte houden van onze nieuwe premies? Geef dat dan aan via uw verzekeringsadviseur. Bent u al klant van Univé? Dan onvangt u begin november uw nieuwe polis met de wijzigingen in de zorg voor Als Univé kiezen we voor kwaliteit en keuzevrijheid. We hebben prima zorgverzekeringen met uitgebreide keuzes die aansluiten bij uw leefsituatie. Daarnaast bieden we een uitzonderlijk goede service. Zo hebben we rond de 150 vestigingen. We zitten dus nooit ver bij u vandaan zodat u altijd makkelijk bij ons kunt binnenlopen voor een persoonlijk en deskundig verzekeringsadvies. Wanneer is het verstandig om mijn zorgverzekeringspakket aan te passen? J. Roosa, Voorburg Op Prinsjesdag worden de ontwikkelingen in de zorg weer definitief gemaakt. Dat kan in de toekomst gevolgen hebben voor uw verzekeringspakket. Daarnaast kunnen ook veranderingen in uw persoonlijke situatie ervoor zorgen dat u beter af bent met een aangepast pakket. U kunt dit het beste met uw Univé-adviseur bespreken. Hij weet precies welke zaken invloed hebben op uw zorgverzekering en kan meteen kijken of uw pakket nog wel volledig bij uw persoonlijke situatie aansluit. Wat zijn de voordelen als ik kies voor een zorgverzekering bij Univé? S. Gelissen, Maastricht Naast dat u een prima zorgverzekering bij Univé heeft, komt u ook in aanmerking voor meer korting op uw basisverzekering. Deze korting hangt af van het aantal schadeverzekeringen dat u al bij ons heeft. Alles bij elkaar kan die korting oplopen tot maar liefst 10 procent per jaar. Wij noemen dit het Ledencollectief. Stel: u heeft naast een zorgverzekering, een auto-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering en ook nog een doorlopende reisverzekering. Dan krijgt u 9,5 procent korting op de basisverzekering! Meer informatie en rekenvoorbeelden vindt u op Bent u nog niet voor zorg verzekerd bij Univé? Meld u dan aan voor ons kennismakingsaanbod en ontvang het eerste jaar 10 procent korting (dit aanbod is geldig tot 1 november 2012). Persoonlijk advies over bovenstaande zaken? Neem dan contact op met uw adviseur. Rechtstreeks met het Service Centrum bellen kan uiteraard ook op nummer (072) UNIVÉ

11 Mijn eerste In zo n Opel Corsa reed Krystl ook, tot het autootje in brand vloog... De eerste auto van Krystl Een gevoel van vrijheid Zangeres Krystl kocht een auto om vooral mee naar haar eigen optredens te rijden. Behalve handig, betekende het ook veel vrijheid. Ze moest dan ook een beetje huilen toen de auto in brand vloog.a Tijdens het laatste jaar van het conservatorium had ik al regelmatig optredens en was dus veel op pad. Dat betekende veel reizen met de trein en met mensen meereizen. Dat was op een gegeven moment niet meer te doen. Altijd maar s avonds laat in die trein. Na mijn afstuderen kocht ik een witte Opel Corsa. Voor de aankoop nam ik mijn toenmalige schoonvader mee voor advies. Wat was ik blij met mijn aankoop! Ik heb m drieënhalf jaar gehad en ik heb er veel kilometers mee gemaakt. Ik heb er goed in leren rijden en heb er nooit wat mee gehad. Behalve dan tijdens die laatste avond. Het had gevroren en in het asfalt zaten diepe gaten. Ik reed niet zelf, ik zat op de bijrijdersstoel. We reden door zo n kuil en tien seconden later kwam er rook onder de motorkap vandaan. En nog geen minuut later stond de motor echt in brand. We konden Over Krystl Zangeres Krystl (1983) volgde het conservatorium. Haar solocarrière ging vliegend van start met de singles Golden days, Bottles en Fool for you. In 2011 won ze de 3FM Award en een Edison voor Beste Nieuwkomer. nog snel een paar dingen eruit halen, zoals de laptop en elektrische piano. De brandweer moest er zelfs aan te pas komen, daar midden op de A1. Ik heb toen zelfs een beetje gehuild, nu kan ik het wel lachend vertellen. Het was toch mijn eerste auto. Die auto gaf me een groot gevoel van vrijheid en het idee dat de wereld aan mijn voeten lag. Inmiddels ben ik al weer twee auto s verder, maar die eerste was toch bijzonder. UNIVÉ 11

12 Zorgeloos Rijden VRAAG NU EEN VRIJBLIJVENDE POLISCHECK AAN! WA (wettelijke aansprakelijkheid) Deze wettelijk verplichte verzekering dekt alleen schade aan personen én aan goederen die u veroorzaakt aan anderen. De schade aan uzelf en uw eigen auto niet. Met WA betaalt u de laagste premie. Beperkt Casco Bij de keuze voor Beperkt Casco krijgt u naast de schade die u anderen toe zou brengen ook sommige schades aan uw eigen auto vergoed. Zoals ruitschade en schade bij diefstal. Bij Univé is een allriskautoverzekering wél betaalbaar! All Risk (volledig casco) All Risk biedt u de meest volledige dekking die er bestaat, vrijwel alles is gedekt. Univé heeft drie verschillende varianten binnen de All Risk-verzekering: Optimaal, Plus en Budget. Zie het overzicht hiernaast. U bent nogal eens onderweg. De kinderen naar school brengen, naar het werk, snel de boodschappen doen... Uw auto is belangrijk voor u en maakt het leven een stuk makkelijker. Plezierig en ontspannen rijden zit m niet alleen in uw auto zelf. Ook een verzekering kan veel doen voor een zorgeloos gevoel. Geen tegenvallers bij schade, alle hulp die ú belangrijk vindt, alle vrijheid voor uw persoonlijke keuzes en de zekerheid dat u voordelig uit bent. Met de Univé Zorgeloos Rijden Autoverzekering kiest u zelf wat bij u, uw auto en uw portemonnee past. Welke dekking geeft u een zorgeloos gevoel? De één rijdt in een nieuwe luxe wagen, de ander is blij met een wat oudere auto. Hoe verschillend ook, Univé heeft voor iedereen een passende autoverzekering. Een goede keuze begint bij het bepalen van de dekking. Bij Univé kiest u uit vijf opties: WA, Beperkt Casco, All Risk (volledig casco) Optimaal, All Risk Plus en All Risk Budget. Een handige keuzehulp vind u op onze website. Een vrijblijvende polischeck! Univé Rivierenland doet u graag een persoonlijk aanbod om te kijken of u ook beter uit bent! Op vindt u een verge - lijking van de Univé autoverzekering met andere aanbieders. Geïnteresseerd in een vergelijking op maat? Vraag nu vrijblijvend online een offerte aan en vergroot uw dekking of verlaag uw premie! Uiteraard bent u ook van harte welkom op een Univé-vestiging bij u in de buurt en zijn we telefonisch te bereiken via (0184) UNIVÉ

13 All Risk Optimaal All Risk Plus * All Risk Budget Korting en no-claim Minimale korting 50%, loopt snel op tot 80% Minimale korting 50%, loopt snel op tot 80% Minimale korting 50%, loopt snel op tot 80% Bij claimen van schade loopt de premie sneller op dan bij Plus of Optimaal Eigen risico Standaard 0,- Keuze voor eigen risico: 100,-, 250,- of 500,-, dan daalt uw premie Standaard 100,- Keuze voor hoger eigen risico: 250,- of 500,-, dan daalt uw premie Afkoop eigen risico mogelijk Standaard 250,- Keuze voor hoger eigen risico: 500,-, dan daalt uw premie Uw nieuwe auto gestolen of total loss 3 jaar nieuwwaardegarantie Daarna 2 jaar gunstige afschrijving Na 5 jaar krijgt u de vervangingswaarde uitgekeerd 1 jaar nieuwwaardegarantie Daarna 2 jaar gunstige afschrijving Na 3 jaar krijgt u de vervangingswaarde uitgekeerd U krijgt de vervangingswaarde uitgekeerd Uw occasion gestolen of total loss 3 jaar occasionwaardegarantie Daarna 2 jaar gunstige afschrijving Na 5 jaar krijgt u de vervangingswaarde van uw occasion uitgekeerd U krijgt de vervangingswaarde van uw occasion uitgekeerd U krijgt de vervangingswaarde van uw occasion uitgekeerd Accessoires Deze zijn gratis onbeperkt meeverzekerd Deze zijn gratis meeverzekerd tot 700,- Deze kunt u extra meeverzekeren Schadeherstel Vrije keuze schadehersteller - Kosten voor vervangende auto en haalen brengservice worden vergoed Bij keuze voor Univé SchadeService-bedrijf: - Gratis vervangende auto - Gratis haal- en brengservice 50,- korting op eigen risico, als u voor een eigen risico koos - 4 jaar garantie op reparatie - Prettig: u krijgt geen rekening te zien! Bij Univé SchadeService-bedrijf: - Gratis vervangende auto - 4 jaar garantie op reparatie - Prettig: u krijgt geen rekening te zien! Kiest u een andere schadehersteller? Dan betaalt u een extra eigen risico van 500,- Bij Univé SchadeService-bedrijf: - 4 jaar garantie op reparatie - Gebruik van niet-originele, maar wel kwalitatief gelijkwaardige onderdelen - Prettig: u krijgt geen rekening te zien! Vervangende auto tegen voordelig tarief Kiest u een eigen schadehersteller? Dan vergoedt u de reparatie zelf. Ruitschade Vrije keuze ruitreparateur U hoeft niets bij te betalen (geen eigen risico) Voor reparatie en vervangen kunt u terecht bij geselecteerde reparateurs (kijk op voor de volledige lijst) Voor reparatie hoeft u niets bij te betalen (geen eigen risico) Bij vervanging heeft u een eigen risico van 100,- Natuurlijk kunt u tegen eigen betaling naar een reparateur van uw keuze Voor reparatie en vervangen kunt u terecht bij geselecteerde reparateurs (kijk op voor de volledigelijst) Voor reparatie hoeft u niets bij te betalen (geen eigen risico) Bij vervanging heeft u een eigen risico van 100,- Natuurlijk kunt u tegen eigen betaling naar een reparateur van uw keuze Aanvulende dekkingen Altijd inclusief: - Pechhulp Binnenland - Pechhulp Buitenland - Schade Verzekering Inzittenden - Rechtshulp Verkeer. Heeft u een nieuwe of jonge auto? Dan is Optimaal zeer geschikt. U kunt werkelijk alles overlaten aan Univé. We zorgen dat u in binnenof buitenland altijd kunt blijven rijden met gratis pechhulp. U kunt rekenen op haal- en brengservice, passagiers die meeverzekerd zijn en de zekerheid van maar liefst drie jaar nieuwwaarde- en occasionwaardegarantie. U kunt de volgende aanvullende dekkingen naar wens toevoegen: - Pechhulp Binnenland - Pechhulp Buitenland - Schade Verzekering Inzittenden - Rechtshulp Verkeer Houdt u alle keuzes voor dekking en eigen risico liever zelf in de hand? Dan is Plus de ideale keuze. Kies zelf de dekkingen die u belangrijk vindt. De premie blijft daardoor lager. Bij schade regelt Univé een uitstekende schadehersteller voor u en een gratis vervangende auto. Wel zo makkelijk. * De kenmerken van All Risk Plus gelden ook voor Beperkt Casco. U kunt de volgende aanvullende dekkingen naar wens toevoegen: - Pechhulp Binnenland - Pechhulp Buitenland - Schade Verzekering Inzittenden - Rechtshulp Verkeer Budget is de ideale keuze voor bijvoorbeeld een oudere auto of voor een tweede auto in uw gezin. Alle schaderisico s aan uw auto zijn gedekt. Het eigen risico bedraagt standaard 250,-. Vervangend vervoer en aanvullende dekkingen zijn niet meeverzekerd. Bij schade worden niet originele, maar wel kwalitatief gelijkwaardige onderdelen gebruikt. Zo komt u uit op de voordeligste premie, een prettig gevoel! UNIVÉ 13

14 Tips & trucs Besparen in en om het huis: alle beetjes helpen Ook als straks de crisis weer voorbij is, kan besparen in en rondom het huis geen kwaad. En als we er nu al mee beginnen, is het later een gewoonte. Besparen kan op allerlei manieren én op alle plekken in huis (en erbuiten!). Energiebesparing is goed voor het milieu en voor uw portemonnee. Bijvoorbeeld door slim gebruik van huishoudelijke apparaten. Televisies bijvoorbeeld, verbruiken meer energie naarmate het beeld feller is. De fabrieksinstellingen voor contrast en helderheid zijn vaak onnodig hoog. U kunt dit zelf aanpassen naar minder helder. Dat geldt ook voor computerschermen. Bovendien is het gebruik van een screensaver ook niet erg energiezuinig; het kan juist bij complexe bewegende beelden alleen maar méér kosten. Wilt u echt zuinig surfen? Gebruik dan een laptop of een tablet! Energievoorziening Er bestaan verschillende manieren om uw huis te voorzien van elektra en warmte. Zo krijgt u sinds 1 juli 2012 subsidie als u besluit zonnepanelen op uw dak te laten plaatsen. Die subsidie kan oplopen tot zo n 15 procent, al blijft het een forse investering. Er zijn ook steden in Nederland die gebruikmaken van stadswarmte. En er zijn inmiddels flink wat aanbieders van energiecollectieven, waarbij het energieverbruik van duizenden huishoudens wordt gebundeld waardoor een aantrekkelijk tarief kan 14 UNIVÉ

15 worden geboden. Informeer goed wat voor u het meest geschikt is. Op themas/energie-besparen vindt u tips om nog meer te bezuinigen op uw energierekening. Dubbel glas en goede isolatie van dak, gevels en muren zorgen voor een flinke besparing. Vooral bij hoekwoningen en vrijstaande panden. Ter illustratie: huizen met slechte isolatie gebruiken op jaarbasis zo n 2150 m³ gas; een goed geïsoleerd huis maar 700 m³. Jaarlijks gooien we 300,- aan eten weg Slim kopen en koken Jaarlijks gooien we per huishouden voor ruim 300,- eten in de afvalbak. Dat kunt u verminderen door slim in te kopen. Koop niet meer dan u nodig heeft per persoon per maaltijd. Reken ongeveer gram groenten, 4 aardappelen, 85 gram droge pasta en 100 gram ongekookte rijst. Kinderen eten iets minder. Als u toch te veel hebt ingeslagen, kunt u de dag erna kliekjesdag inlassen. Kijk wel goed hoe u de restjes het best kunt koelen en bewaren. En welke groenten er niet geschikt zijn om opnieuw op te warmen. U vindt deze informatie onder andere op Let in de winkel op de indeling in de schappen. De duurdere merken liggen op ooghoogte, maar kijkt u iets lager dan vindt u de B-merken en huismerken. Dat scheelt vaak aanzienlijk. Bent u iemand die folders uitpluist, op zoek naar aanbiedingen? Koop alleen de aanbiedingen die u echt nodig heeft. Anders ligt het in de voorraadkast te verpieteren en gaat het binnen een paar maanden ongebruikt de prullenbak in. Het nieuwe wassen Slim gebruik van de wasmachine kan u ook geld schelen. Het opwarmen van het waswater kost verreweg de meeste energie. U kunt al besparen door altijd te wassen op 30 ºC; de krachtige middelen van nu wassen al schoon op koude temperaturen. Kent u de Ecowasbal al? Deze bevat keramische deeltjes die de vlekken losweken. De bal kan samen met een klein scheutje wasmiddel in de machine en gaat duizenden wasbeurten mee. U gebruikt hierdoor ongeveer 80 procent minder wasmiddel; dat scheelt al gauw zo n 60,- per jaar! Kijk eens op Verzekeringscheck Bekijk al uw verzekeringen eens kritisch. Zijn er dubbelingen met de verzekeringen van uw partner? En hoe staat het met de woonhuisverzekering(en)? Nieuw bij Univé All Risk Budget Univé denkt met haar klanten mee, ook tijdens de crisis. Met de goedkope All Risk Budget krijgen klanten heel voordelig de zekerheid van een allriskverzekering. Een gerust gevoel, want bij total loss door eigen schuld stap je zo weer in een andere auto. Door onder meer slimmer om te gaan met schadeherstel houdt Univé de premie laag. Natuurlijk wel met de vertrouwde persoonlijke service van de Univé-adviseurs. Onderzoeksbureau MoneyView heeft de nieuwe All Risk Budget van Univé beloond met het maximale aantal van vijf sterren voor prijs! UNIVÉ 15

16 Raad & daad Je suis de sc Heerenveen op Europees niveau sc Heerenveen timmert keihard aan de weg. In het voorjaar werd bekend dat oud-international én voormalig bondscoach van Oranje Marco van Basten in het nieuwe voetbalseizoen de hoofdtrainer zal worden van de Friese club. Van Basten: sc Heerenveen is een prachtige club met veel mogelijkheden. Ik heb een aantal goede gesprekken gevoerd met de club, en we waren er redelijk snel uit. Het gevoel van beide kanten was goed. Er was wederzijds respect en vertrouwen. De druk is hoog, want in mei schoten de Friezen Feyenoord voorbij en werden ze een serieuze speler in de Europa League. Alcohol en verkeer gaan niet samen. Dat geldt ook in het buitenland, tijdens een vakantie of weekendje weg. Sinds 1 juli geldt bijvoorbeeld in Frankrijk een nieuwe verkeerswet, waarin is bepaald dat in elk voertuig een alcoholtest aanwezig moet zijn. Dit geldt ook voor toeristen. Met zo n test kunnen bestuurders, bij twijfel over hun alcoholgehalte, zelf bepalen of ze wel of niet in staat zijn een voertuig te besturen. U moet altijd een ongebruikte test in uw auto hebben. De afgelopen maanden was de Franse politie nog niet erg streng bij controles, maar dat verandert per 1 november. Is er dan geen test in de auto aanwezig, dan krijgt de bestuurder een boete van 11,-. Zorg dus dat u er een bij zich heeft. U kunt tests in Nederland (beperkt) verkrijgen in de ANWB Winkel en in Frankrijk bij drogisterijen, grote tankstations en enkele horecagelegenheden. Succesvol ondernemen De crisis raakt iedereen, ook zelfstandig ondernemers. Toch zijn er wat tips voor zelfstandigen om zich tegen de crisis te weren en om juist meer werk binnen te halen. Bekijk bijvoorbeeld eens of uw diensten ook ingezet kunnen worden in sectoren die minder gevoelig zijn voor de crisis. Gebruik deze rustigere tijden om te werken aan acquisitie; opdrachtgevers nemen meer tijd voor beslissingen en stellen zaken uit. Ook heeft u nu de tijd om uw portfolio of uw website eens bij te werken. Zo kunt u bij nieuwe klanten tijdens de crisis goed laten zien wat uw bedrijf kant betekenen. Ook heel slim in tijden van crisis: zet social media in (zoals Twitter of Facebook) om nieuwe opdrachten binnen te halen. Het geeft uw bedrijf bekendheid en autoriteit. Bovendien bent u eerder te vinden door zoekmachines. Zorg wel dat u actief bent post regelmatig berichten. Maar pas op: praat niet alleen over uw bedrijf, verplaats u ook in de doelgroep. En zet ook uw netwerk in: vraag uw tevreden klanten positieve reacties te plaatsen op uw website. 16 UNIVÉ

17 Raad & daad Verkoopstyling, doe-het-zelf Staat uw huis (al een tijd) te koop, en nog geen serieus bod gekregen? Kijkers vinden het soms moeilijk om door de inrichting heen te kijken. Verkoopstyling kan dé oplossing zijn. Hiervoor kunt u verkoopstylisten inschakelen, maar u kunt ook zelf aan de slag gaan. Denk daarbij onder andere aan het creëren van ruimte en het gebruik van licht, neutrale kleuren en accessoires. Woonwinkels hebben voor alle budgetten mooie accessoires, die uw huis een rustige uitstraling geven. Kies voor neutrale, aardse kleuren als grijs, beige en wit. Kijk op de achterpagina voor een mooie korting bij woonwarenhuis MisterDesign.nl. Lekker leven! Landal GreenParks en Univé zijn totaal verschillende bedrijven. Toch zijn er meer overeenkomsten dan u denkt. Zo zijn beide bedrijven bekroond als klantvriendelijkste bedrijf én hebben ze allebei diverse awards in ontvangst mogen nemen. Landal Green- Parks kreeg awards van Zoover en Univé onderscheidingen als Beste Koop van de Consumentenbond. Beide organisaties staan ook midden in de samenleving en leveren hieraan een actieve bijdrage. Landal GreenParks maakt zich bijvoorbeeld sterk voor de natuur (Stichting Natuurmonumenten) en Univé voor sport (sc Heerenveen, Gym Gala, NK Knikkeren), preventie en gezondheid. De belangrijkste overeenkomst tussen de bedrijven is het gevoel van lekker leven voor de consument. Daarom slaan Univé en Landal de handen ineen om het gevoel van lekker leven een extra boost te geven. Kijk op de achterpagina voor een heerlijk comfortarrangement. WAAR LET JE OP BIJ EEN ELEKTRISCHE FIETS? De ene elektrische fiets is de andere niet. Bij het aanschaffen van een elektrische fiets moet u zich dus goed laten informeren over verschillende aspecten. We zetten ze voor u op een rij. Wat is de actieradius van de fiets? Zit de accu op een handige plek? Hoeveel oplaadbeurten gaat de accu mee? Hoeveel rijprogramma s en ondersteunende trapniveaus zijn er? Zit er een schermpje op waaraan u kunt zien hoe vol de accu nog is? Verlichting via losse lampjes of dynamo (bij dynamo s staat er meer weerstand op de banden, waardoor de accu meer verbruikt)? Past de fiets op alle fietsdragers? Is de fiets veilig (schiet hij bijvoorbeeld niet gelijk weg bij lichte druk op de pedalen)? Univé heeft een speciale verzekering voor elektrische fietsen. Meer weten? Kijk op UNIVÉ 17

18 Raad & daad Maak uw tuin winterklaar Vorst op komst? Zorg dat uw tuin klaar is voor de lage temperaturen. Bekijk per plant of hij tegen vorst kan en neem gepaste maatregelen (bijvoorbeeld afdekken met een laag compost, de bodem vochtig houden, de plant in z n geheel verpakken of binnenhalen). Ook is het raadzaam om potten die kunnen bevriezen (bijvoorbeeld terracotta) te omwikkelen met noppenfolie. Binnenhalen kan natuurlijk ook. Ook slim: de bodem omspitten zodat de grond niet kan dichtslaan bij vorst. Vijver in de tuin? Zet de pomp uit als de watertemperatuur onder de 10 C daalt, maar laat de beluchtingspomp wel draaien. Dit voorkomt dichtvriezen van de vijver. Bouw het voer van de vissen langzaam af en stop met voeren als het de temperatuur onder de 12 C zakt. Een gezonde vis overleeft de winter. En vergeet ook de vogels niet: maak voederplaatsen in bomen of vogelhuisjes. Eerst vluchten, dan blussen! Veel beter: het niet zover laten komen. Aandachtspunten: Elektriciteit zorgt voor de meeste branden. Opgehoopt stof kan wasdrogers en oude televisies spontaan laten ontvlammen. Houtkachel? Pas op voor overcapaciteit. Als u de kachel constant moet smoren, ontstaat er veel roetvorming. En dat vergroot het risico op schoorsteenbrand. Ook niet onderschatten: kaarsen (niet bij gordijnen), vlam in de pan (niet weglopen tijdens het koken) en brandstichting (goede buitenverlichting dat vinden pyromanen niet prettig). En zorg dat u in uw slaap niet verrast wordt als er onverhoopt toch brand uitbreekt. Installeer rookmelders. Jaar van de Coöperatie Univé is een coöperatieve vereniging, zonder winstoogmerk. Als Univé-klant (met minimaal een schadeverzekering) bent u lid van de Coöperatie Univé U.A. Wij streven niet naar winst, maar stellen u en de overige 1,3 miljoen verzekerden centraal. Het lidmaatschap is gratis en geeft u vooral voordelen. Zo profiteert u van winstuitkeringen, premiekortingen en verbeterde producten en diensten. Én u hebt zeggenschap op de jaarlijkse ledenvergadering! Kortom, Univé is persoonlijk, betrokken en dichtbij. Onder dat motto heeft Univé een paar jaar geleden een sociaal netwerk gestart voor mensen die voor elkaar willen zorgen zonder tegenprestatie. Het netwerk nietvoormezelfalleen.nl is inmiddels actief in 40 regio s en telt maar liefst gebruikers! De Verenigde Naties heeft Univé hiervoor een bijzondere erkenning gegeven. Het is een uniek voorbeeld en stimulans voor de ontwikkeling van coöperatieve samenwerking. En daar zijn we natuurlijk apetrots op! 18 UNIVÉ

19 Even denken onderdeel v.e. motor een karwei verrichten 8 alert grond om een huis vetten scherpe kant v.e. mes 2 2x gevulde gereedschapskoffer t.w.v. 97,- ademloos ouderwets per expresse (afk.) bijzonder leuk gazongewas Japanse munt dans 6 donder-dergod loven 7 vrouwelijk schaap handelaar in huizen verstreken 5 Bijbelse figuur 1 h.s. van Jordanië reptiel pas tennisterm muziekteken bontgekleurde papegaai 4 Puzzel en win: Los de Zweedse puzzel op en maak kans op een 66-delige gereedschapskoffer van Airpress t.w.v. 97,-. De stalen gereedschapskist is geschikt voor de hobbyist en semiprofessional en bestaat voornamelijk uit sleutelgereedschap en een set tangen. Beschikbaar gesteld door de gereedschapspecialist: Zo doet u mee Stuur een met het antwoord en uw adresgegevens voor 30 november 2012 naar puzzel@unive.nl of per post naar Univé Verzekeringen, afdeling Klantinteractie, mw. U. Rens, Postbus 15, 9400 AA Assen Sudoku Vul de open vakjes in op zo n manier dat in elke horizontale rij én in elke verticale kolom de cijfers 1 tot en met 9 één keer voorkomen. Bovendien komen in de negen blokjes van drie bij drie ook weer eenmaal de cijfers 1 tot en met 9 voor. Succes! UNIVÉ 19

20 Exclusieve aanbiedingen 5% korting op het juiste gereedschap Zagen, schaven, schuren of slijpen? Timmeren, schroeven, schoffelen of maaien? Bij ToolsXL vindt u voor elke klus het geschikte gereedschap. ToolsXL is dé onlinespecialist voor elektrische gereedschappen én handgereedschappen. Bij ToolsXL koopt u gereedschap altijd met de beste deals. ToolsXL onderscheidt zich dan ook door een complete keuze professioneel en doe-hetzelfgereedschap tegen scherpe prijzen. U bestelt gemakkelijk vanuit huis of vanaf uw werk en u krijgt uw bestelling supersnel toegestuurd op een adres naar keuze. Als klant van Univé krijgt u nu 5% korting op het gehele assortiment. Bestel online uw gereedschap en vul bij betaling de volgende kortingscode in: UNIVE2012XL. De 5% korting wordt dan direct verrekend! Kijk op Deze aanbieding is geldig t/m 31 oktober Genieten bij Landal GreenParks al vanaf 85,- p.p. Dwalen over Drentse bospaden of ontspannen op de Zeeuwse stranden. Op een van de parken bij Landal GreenParks bent u altijd midden in de natuur. Ook de kinderen hoeven zich niet te vervelen; die dobberen in het zwembad, rennen door de speeltuin of vermaken zich bij de Bollo Club. Speciaal voor u heeft Landal GreenParks het Univé Comfortarrangement samengesteld op verschillende parken in Zeeland en Drenthe. U verblijft in een standaard bungalow. Bij aankomst krijgt u een fles wijn en een welkomstpakketje en ook de bedden zijn al opgemaakt. Het arrangement is incl. keuken- en badlinnen, toeristenbelasting en reserveringskosten. uw online woonwarenhuis Voor informatie, reserveringen, voorwaarden, deelnemende parken of de gratis brochure belt u met Landal GreenParks ( , 0,20 p. min.) of kijk op Vermeld bij uw reservering de code: UNV01L. Aankomstdata van 31 augustus t/m 17 december 2012, m.u.v. de herfstvakantie. 10% korting bij MisterDesign, hét online woonwarenhuis Is uw huis toe aan een metamorfose? Een designerstoel, een hippe klok of nieuwe kussens op de bank geven uw huis een snelle opfrisbeurt. MisterDesign is hét online woonwarenhuis, met designmeubilair en -decoratie onder één digitaal dak. U vindt er van alles, voor zowel binnen als buiten. Als Univé-klant krijgt u nu maar liefst 10% korting op de hele collectie van MisterDesign. Vul hiervoor bij uw onlinebetaling de code misterdesignunive in. De korting geldt ook voor aankopen in de winkel van MisterDesign in de Hinthamerstraat 105 in Den Bosch. Kijk op Deze aanbieding is geldig t/m 30 oktober UNIVÉ BIJ U IN DE BUURT: Univé Rivierenland Stationspark 125, 3364 DA Sliedrecht Telefoon: (0184) rivierenland@unive.nl Internet: Retouradres: Univé Afd. Klantinteractie, Postbus 15, 9400 AA Assen Een andere vestiging van Univé Rivierenland vindt u in Dordrecht, Druten, Geldermalsen, Gorinchem, Ridderkerk en Werkendam.