Ervaringen met BizTalk bij TomTom

Transcriptie

1

2 Track A Ervaringen met BizTalk bij TomTom Bedrijfskritische applicaties 4 maart 2010 Hans van Leijen / Gary Daly Manager Business Intelligence & Middleware / BizTalk consultant Hans.vanleijen@tomtom.com / gary.daly@motion10.com TomTom / Motion10

3 Overzicht Over TomTom BizTalk bij TomTom Rol van BizTalk in een applicatielandschap Evolutie van BizTalk bij TomTom Uitdagingen en plannen

4 TomTom Group milestones Founded First navigation software launched Company focused on car navigation Acquisition of Datafactory (later TomTom WORK) Acquisition of Applied Generics (later HD Traffic) Acquisition of Tele Atlas Strategic partnership with Renault Introduced the Portable Navigation Device Launch 1 st connected PND Acquisition of ilocal ±3,200 employees Selling in all continents PND Market share: Europe >45% USA ±20% 4

5 Overzicht van producten Consumer AUTO WORK 2009 headlines Manufacture a PND every 2.7 seconds, million all year Tele Atlas Multinet Tele Atlas >500 PND SKU s accessory SKU s in 33 countries New 5 XXL, New START range, New LIVE Range, LIVE in Portugal and Belgium Launched navigation for iphone and Carkit for iphone WILDTULIP\Investor Roadshow Presentation\Project 5 Sister Roadshow Presentation - FINAL.ppt Tele Atlas ConnectPlus Tele Atlas Connect Connector Roads for MultiNet Navigable Coverage via Partner Product 3/5/ :14 AM

6 Overzicht Over TomTom BizTalk bij TomTom Rol van BizTalk in een applicatielandschap Evolutie van BizTalk bij TomTom Uitdagingen en plannen

7 TomTom werkt samen in een netwerk van partners en klanten Voorbeelden

8 TomTom stuurt het partnernetwerk aan in alle fasen van het proces New Product Introduction Supply Planning Production Planning Sales Logistics Materials Forecast In-bound Logistics SIM Insertion Webstore Fulfillment (EU) Inventec Fulfillment (US) Distribution Retailer Consumer Quanta Distribution Service AUS / TWN

9 Een TomTom-product passeert BizTalk op 8 verschillende manieren tijdens zijn levenscyclus Fabricageorder Retail order / web order Afleveren van order Voorraad forecast Activatie van services Reparaties E- mail notificaties Betalingsverke er WILDTULIP\Investor Roadshow Presentation\Project 9 Sister Roadshow Presentation - FINAL.ppt 3/5/ :14 AM

10 BizTalk is B2B en B2C message hub TomTom SAP ECC SAP Business Warehouse Device Information System Repair system Customer data warehouse Sales forecasting Fleet management Internet Value Added Network s Webshop 10

11 Overzicht Over TomTom BizTalk bij TomTom Rol van BizTalk in een applicatielandschap Evolutie van BizTalk bij TomTom Uitdagingen en plannen

12 Rol van Biztalk in een applicatielandschap Doelstellingen van een integratielaag in een applicatielandschap Functionaliteiten van BizTalk Server 12 3/5/ :14 AM

13 Evolutie Applicatie Integratie HR CR M E R P E- Comm erce HR CR M Business Partner E R P E- Comm erce HR C R M Business Partner E R P E- Comm erce

14 Enterprise Service Bus HR ERP CRM E-Commerce Business Partner Ontkoppeling back-end systemen van client applicaties Inzicht geven in aparte bedrijfssystemen en processen Bewaken van bedrijfsprocessen (auditing en governance) Flexibiliteit rondom nieuwe business modellen/processen

15 BizTalk Server Onderdelen Business Rule Framework Orchestration Business to Business Integration Business Activity Monitoring Messaging RFID Platform

16 Messaging met BizTalk Message Adapter Orchestration Adapter Receive Pipeline BTS Msg Host Send Pipeline Map Receive Port Host BTS Msg BTS BTS Msg BTS Msg Msg BTS Msg Message Box Map Message Send Port Host

17 BizTalk Server kenmerken Betrouwbaarheid persistence and durability Beschikbaarheid load balancing and fault tolerance Schaalbaarheid clustering and servers group Security service, message and role based Business Critical Mission Critical High Throughput Enterprise Ready Secure

18 BizTalk Retail/Manufacturing Scenario Suppliers Retailer Business Decision Makers Check Warehouse Inventory ED I BRE Re-stock Orders Orchestration Messaging BAM Warehouse Inventory System Warehouse BRE (Filter Tags) RFID BizTalk RFID ERP System Store Inventory System Stores

19 Overzicht Over TomTom BizTalk bij TomTom Rol van BizTalk in een applicatielandschap Evolutie van BizTalk bij TomTom Uitdagingen en plannen

20 Eisen van TomTom aan een integratieplatform toen en nu 2004: redenen voor keuze BizTalk 2010: eisen aan BizTalk Kern back-office-systeem was Microsoft Navision, met out of the box BizTalkintegratie Urgente behoefte om berichten uit te wisselen met logistieke provider Flexibiliteit nodig voor integratie van partijen en applicaties Breed scala aan protocollen, formats en adapters, met name de Covast-adapter voor EDI-ondersteuning Schaalbaar en bedrijfszeker Goed development ecosysteem als lid van het Microsoft platform (resources, tools, add-ons) Keuze voor BizTalk opportunitydriven... BizTalk nog steeds een goede keuze WILDTULIP\Investor Roadshow Presentation\Project 20 Sister Roadshow Presentation - FINAL.ppt 3/5/ :14 AM

21 Ontwikkeling van inrichting van BizTalk bij TomTom door de jaren heen: organische groei BizTalk 2002, met Navision en logistics provider Biztalk 2004 met Covast EDI voor integratie met klanten en partner in US Van local development naar Terminal Services BizTalk 2006 Go-live van SAPkoppelingen Gebruik van Visual SourceSafe voor source code management Aansluiten van fabrikanten Aansluiten van Automotive klanten Scheiding van interfaces in Applications Professionaliseren van infrastructuur en uitfasering 2004 Van SourceSafe naar Team Server Toenemend inzetten voor A2A naast B2B WILDTULIP\Investor Roadshow Presentation\Project Sister Roadshow Presentation - FINAL.ppt

22 BizTalk bij TomTom vandaag: 11 processen, 126 interfaces, 46 partners, berichten per dag Proces Aantal gekoppelde systemen/partners 1 Fabricage-orders 3 2 B2B orders 24* 3 Web orders 4 4 Web orders TomTom Work 2 5 Afleveren van orders 3 6 Voorraad-forecast 3* 7 Activatie van LIVE apparaten 12 8 Reparaties 5 9 campagnes 2 10 Betalingsverkeer 3 11 Onkostenvergoedingen 2 Totaal ~46 ** * Sommige connecties maken gebruik van een EDI broker of front-end, waarachter meer partners zitten. Hier is het totale aantal partners weergegeven. ** Dubbeltellingen weggelaten

23 Overzicht Over TomTom BizTalk bij TomTom Rol van BizTalk in een applicatielandschap Evolutie van BizTalk bij TomTom Uitdagingen en plannen

24 Uitdagingen Uitdaging Toenemend bedrijfskritisch Beheerslast Complexiteit Upgrades Omgaan met brokers Toelichting Eindgebruikers eisen hogere beschikbaarheid Beheerlast neemt toe met het aantal interfaces in productie Neiging om functionaliteit onder te brengen in integratielaag Twee omgevingen (versies 2004, 2006), te migreren naar 2009 Sommige partners werken liever met een tussenpartij. Dit heeft hogere doorlopende kosten maar is sneller te ontwikkelen

25 Plannen Uitdaging Toenemend bedrijfskritisch Beheerslast Upgrades Consolidatie van infrastructuur Omgaan met brokers Plannen Infrastructuur redundant maken (warm standby) Team uitbreiden, ook naar andere tijdzones Problem management inrichten Business Activity Management inrichten om gebruikers in staat te stellen zelf te monitoren Interfaces zo eenvoudig mogelijk houden. Business logic van kern-applicaties gebruiken 2004 naar 2009 migreren (side by side, niet in-place), 2006 intact laten Per geval een beslissing nemen op basis van een business case

26 vragen?

27