2.I E-FULFILMENT EN DE KANSEN VOOR DE VASTGOEDSECTOR. o.l.v. René Buck, Buck Consultants International

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "2.I E-FULFILMENT EN DE KANSEN VOOR DE VASTGOEDSECTOR. o.l.v. René Buck, Buck Consultants International"

Transcriptie

1 2.I E-FULFILMENT EN DE KANSEN VOOR DE VASTGOEDSECTOR o.l.v. René Buck, Buck Consultants International

2 E-fulfilment & bedrijfslocaties NEPROM Dag van de Projectontwikkeling s-hertogenbosch, 15 mei 2014 Drs. René Buck Directeur Buck Consultants International Buck Consultants International Postbus BL Nijmegen Telnr : Mobiel : Fax :

3 Agenda 1 Groei van e-commerce 2 Van e-commerce naar e-fulfilment 3 E-fulfilment in Nederland 4 Afhaalpunten 5 Gemeentelijk beleid Buck Consultants International,

4 1 Groei van e-commerce Sterke groei online sales in Nederland Omzet in 2013: 10,6 miljard euro bij webwinkels 8,5% groei in 2013 / 100 mln online bestellingen De helft is diensten, de helft fysieke producten 6% van alle producten wordt via Internet gekocht 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% -5% -10% Groeipercentages van online- en offline winkelen Retail Online shopping Omzetverloop van online verkopen, (x mln. euro) Bron: Thuiswinkel.org, 2013 Buck Consultants International,

5 Concentratie aan de top Top 10 webwinkels in Nederland (mln euro omzet) Bron: Twinkle top 100, % van de omzet bij 10 grootste web shops (exclusief reizen). De top 130 (inclusief reizen), heeft 73% van de markt. De overige 2 miljard: bij > 35,000 web shops Type aanbieders: vooral e-tailers / web only (56% 1 ), steeds meer retailers / bricks & clicks (38% 1 ), producenten slechts 6% 1 1) Van de top 400 in Europa Buck Consultants International,

6 Online verkoop van steeds meer grote, verse, zware en goedkope producten Telecom/elektronica/IT en kleding vormen de grootste productgroepen, gevolgd door boeken/muziek/video Sterke groei in witgoed en speelgoed (resp. 25% en 38%) Percentage verkocht via Internet Reizen Tickets Erotiek Computer software DVD/Blu-ray Verzekeringen Musiek Foto/Film Home-entertainment -software (Mobiele)telefoon Computer hardware Consumentenelectronica Boeken/magazines/kranten Audio/video Speelgoed Kleding/schoenen Witgoed/keukengoed fietsen / fietsaccesoires Interieur Auto's Sportartikelen Doe het zelf / hobbie Persoonlijke verzorging Tuinartikelen Dierenvoeding Optisch / lenzen Bloemen, planten Levensmiddelen Internet Winkel 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bron: Thuiswinkel Multichannel Monitor 2011 Buck Consultants International,

7 Toename e-food bestellingen Interesse voor foodbestellingen via internet stijgt gestaag in NL en VK Bron: Buck Consultants International,

8 E-commerce verandert steeds De belangrijkste trends 1 E is every where: iedereen een tablet/smartphone, QR codes met aanbiedingen, etc. 2 Me-tail: klanten worden fans 3 Cross-channel commerce: verkoop merken/retail via meerdere kanalen 4 E-Logistiek waar en wanneer je maar wilt: betrouwbare levering, geen gezeur met retouren, lage/geen kosten Bronnen: Trendwatching.com, HBD, CBW-MITEX, Rakuten, BCI, 2012 Buck Consultants International,

9 2 Van e-commerce naar e-fulfilment E-commerce: kritische succesfactoren Bieden van de beste klantbeleving: de klant krijgt wat en wanneer hij/zij bestelt Schaalbaarheid: het vermogen om meer producten en diensten aan een grotere markt te bieden (meerdere landen, meerdere consumenten) Beschikken over online technologie voor het efficiënt management van online trafic, betaling en e-fulfilment Begrijpen dat de supply chain een kritisch onderdeel is van het business model. Een kosteneffectieve supply chain moet geïntegreerd zijn met de front en back office van de business Buck Consultants International,

10 Ergernissen bij online winkelen Deels LOGISTIEK LOGISTIEK LOGISTIEK LOGISTIEK Bron: ICT barometer (E&Y) Vier van top-5 ergernissen on-line winkelen hebben logistieke oorzaken Succesfactor E-commerce excellente logistieke service!! Buck Consultants International,

11 Opbouw e-commerce waardeketen E-fulfilment On-line shop - Assortiment - Website design - E-marketing - Bestellen DC - Inkomende stroom - Opslag - Order picking - Laden Transport - Transport - Aflevering Retouren - meldingen - retourtransport - retourafhandeling - ander product afleveren Back office - klantenservice - voorraadman - garanties e.d. - fin/adm. diensten Essentieel voor Producent/ retailer Kans LDV om waarde toe te voegen Traditionele taak LDVs: concurrentie Kans LDV om waarde toe te voegen Kans LDV om waarde toe te voegen Buck Consultants International,

12 Verschillen tussen logistiek m.b.t. fysieke winkels en e-commerce Bricks-and-mortar E-commerce Klant Vaste relaties Wisselende relaties Goederenstroom Eenrichting Tweerichtingen Ordergrootte Meer dan euro euro Handling eenheden/m eenheden/m 3 Bestemmingen Geconcentreerd Verspreid Besturing Push-pull Pull Vraag Stabiel en voorspelbaar Dynamisch en onvoorspelbaar Servicegraad 98-99% 100% Verantwoordelijkheid Per schakel Kop-staart Bron: Business Logistics, februari 2014 Buck Consultants International,

13 Van producent tot klant: veel keuze Offline fulfilment E-fulfilment 1) PUDO: Pick Up Drop Off Points Buck Consultants International,

14 Verschillende e-fulfilment distributiemodellen 1 Productie Consument 1 Directe levering Vaak unieke custom-made producten 2 Productie Distributie Centrum Winkel Consument 2 Combinatiecentrum Levering winkels en online uit 1 DC. Vaak bij start internetactiviteiten 3 Productie Distributie Centrum Distributie Centrum Winkel Consument 3 Dedicated centra meer DC s voor Winkels en online. Vaak bij doorgroei internetactiviteiten 4 Productie Distributie Centrum Winkel Consument 4 Belevering vanuit winkels Online bediend vanaf winkels. Vaak bij versproducten 5 Productie Distributie Centrum Distributie Centrum Winkel Winkel 5 Hybride model Combinatie van bovenstaande netwerken, vaak bij verschillende landen en goot assortiment Buck Consultants International,

15 Voorbeeld 3 Dedicated center(s) Productiefaciliteit Distributie Centrum Winkels (Outside Europe) Productie naar DC/winkel Direct naar klant Winkel service Winkels en online klanten apart bediend vanuit dedicated facilities Verzorgingsgebieden (winkel en direct naar klant) kunnen overlappen Europese voorbeelden: Urban Outfitters, Tesco, Esprit Buck Consultants International,

16 Voorbeeld 5 Hybride model Productiefaciliteit Distributie Centrum Winkels (Outside Europe) Productie naar DC/winkel Direct naar klant Winkel service Klanten worden vanuit combinaties van modellen beleverd Verschillende opties: bijvoorbeeld Europees combinatie DC, in landen thuisbelevering via koerier. Retouren worden (gratis) naar de winkel teruggebracht Europese voorbeeld: Zara Buck Consultants International,

17 Veel keuze in typen E-fulfilment partijen E-fulfilmentpartijen naar plaats in de keten Producenten, zoals Apple, Nike, Nespresso Bricks and clicks retailers, zoals HEMA, Albert.nl, H&M, Zara E-tailers, zoals Wehkamp, Amazon, Coolblue, Bol.com 3PLs, zoals Menlo, DHL, PostNL, CEVA, DPD Express services, zoals UPS, FedEx, PostNL Gespecialiseerde E-fulfilment service providers, zoals Arvato, Docdata, TopPak, S+H Buck Consultants International,

18 3 E-fulfilment in Nederland Belangrijkste locatiefactoren e-fulfilment center Logistiek Nabijheid van een grote groep klanten Logistiek profiel Belasting en douane Beschikbaarheid en kosten van arbeid Beschikbaarheid en kosten van vastgoed Concurrentie op snelle, betrouwbare en efficiënte belevering tegen lage kosten Back office Kosten en beschikbaarheid gekwalificeerd personeel Vastgoedkosten Buck Consultants International,

19 Voorbeelden e-dc s in Nederland Bron: BCI, 2012 Buck Consultants International,

20 Voorbeeld : TopPak - Houten TopPak, opgericht in 1966, sinds 2010 onderdeel PostNL In 2009 nieuw gebouw van 14,500 m² 100 medewerkers E-fulfilment center voor geheel Europa Dagelijks tot kunnen tot orders worden verwerkt Buck Consultants International,

21 Voorbeeld : DPD Distributiecentrum Veenendaal : 'Groene' Hub Energieneutraal ( m² hal en m² kantoor) Mogelijkheid voor uitbreiding op het dak (betonnen dak) voor belading van kleinere pakketten Sorteersysteem is in staat om gemengde stromen van kleine en grotere pakketten te managen, in totaal pakketten per dag (2-3 pakketten per seconde) Buck Consultants International,

22 Voorbeeld : Zalando - Duitsland Een nieuw e-fulfilment center in Erfurt, Duitsland, voor de online verkopen van Zalando Opgeleverd in september m 2 warehouse en m 2 kantoor (10%), 350 medewerkers Gelegen nabij de cargo terminal van de luchthaven van Erfurt Eind 2014 oplevering 2 de e-fulfilment center in Mönchengladbach op m 2, medewerkers Buck Consultants International,

23 4 Afhaalpunten E-fulfilment On-line shop - Assortiment - Website design - E-marketing - Bestellen DC - Inkomende stroom - Opslag - Order picking - Laden Transport - Transport - Aflevering Retouren - meldingen - retourtransport - retourafhandeling - ander product afleveren Back office - klantenservice - voorraadman - garanties e.d. - fin/adm. diensten Afhaalpunten Een afhaalpunt is een locatie waar de consument uitsluitend - voorafgaand aan het bezoek via internet bestelde goederen kan (betalen,) afhalen of retourneren, waar uitsluitend logistiek en opslag van deze eerder bestelde goederen gedurende een korte periode plaatsvindt en waarbij geen sprake is van uitstalling ten verkoop en/of overige activiteiten Buck Consultants International,

24 Type afhaalpunt Locatie Instore Stand alone High traffic Bezorgpunt Gekoppeld aan bestaande winkels in winkelgebieden Nieuwe vestigingspunten op solitaire locaties of industrieterreinen Gekoppeld aan verkooppunten niet zijnde winkels, zoals benzinestations of horecagelegenheden bij vervoersknooppunten en openbaar vervoer locaties Kantoorcomplexen, opslagplaatsen en dergelijke Bron: Detailhandel Nederland / Bureau Stedelijke Planning, 2013 Buck Consultants International,

25 Afhalen en retouren: regionale/lokale pick up & drop off locaties Bijvoorbeeld: Kiala (onderdeel van UPS) locaties in 5 landen, w.v. 680 in NL Gevestigd in supermarkten, tankstations, kiosken Vaste prijs, track & trace DHL service points in Nederland (ook onbemand), maximale afstand is 4 km voor 95% v/d Nederlanders Gevestigd in tankstations, supermarkten, drogisterijen, videotheken Track & trace Buck Consultants International,

26 Type afhaalpunt Pro s en cons Ruimtelijk effect 1) Advies beleidslijn Instore + Koppeling online en offline Versterking bestaande structuur + Vergroting attractiewaarde; zittende winkeliers profiteren + Geen discussie wel/niet detailhandel -/- Vaak niet meest strategische en beste plekken Ruimtelijk inpasbaar Aanmoedigen en faciliteren Advies BCI Aanmoedigen en faciliteren Stand alone + Strategisch, goed bereikbaar Aanvulling bestaande structuur Reguleren en handhaven Helderheid verschaffen + Enige spin off lokale middenstand op de route Relatief grote ruimtelijke impact en inpasbaarheid -/- Geen spin off bestaande winkeliers -/- Gevaar verkapte winkels Bron: Detailhandel Nederland / Bureau Stedelijke Planning, september 2013; BCI 2014 Buck Consultants International,

27 Type afhaalpunt High traffic Pro s en cons Ruimtelijk effect 1) Advies beleidslijn + Strategisch, goed bereikbaar + Spin off andere aanbieders in de directe omgeving en op de route -/- Geen spin off bestaande winkeliers Aanvulling bestaande structuur Geringe ruimtelijke consequenties / impact Reguleren en handhaven Advies BCI Geen probleem Bezorgpunt + Logische distributiepunten Geringe ruimtelijke consequenties / impact + Spin off andere aanbieders in de directe omgeving en op de route -/- Geen spin off bestaande winkeliers Reguleren en handhaven Geen probleem 1) Er is sprake van structuurversterking indien afhaalpunten ingepast worden in de bestaande detailhandelstructuur. Er is sprake van een aanvulling op de bestaande detailhandelstructuur indien een afhaalpunt wordt gerealiseerd op goed bereikbare Stand alone of High traffic locaties. In gemeentelijk en provinciaal detailhandelsbeleid moet rekening worden gehouden met het ruimtelijk effect van de typen afhaalpunten. De ruimtelijke impact van afhaalpunten zijn relatief gering als het afhaalpunt (onlosmakelijk) onderdeel uitmaakt van een voorzieningencluster en relatief groot als het een aanvulling op de bestaande structuur is (zoals bij Stand alone afhaalpunt) Bron: Detailhandel Nederland / Bureau Stedelijke Planning, september 2013; BCI 2014 Buck Consultants International,

28 5 Gemeentelijk beleid Mobiliteit & Milieu Ruimtelijke ordening Detailhandel Economie Buck Consultants International,

29 Vervoer R.O. Detailhandel Economie Insteek: vervoersbewegingen reduceren en bij voorkeur duurzaam Logistieke optimalisatie/bundeling Insteek: impact op winkelgebieden onderkennen en toevoeging webshops aan winkels Detailhandelsvisies aanpassen Stimuleren ondernemerschap Insteek: helderheid verschaffen Afhaalpunten voor inwoners wel/niet toelaten Bij inrichting bedrijventerreinen rekening houden met andere eisen e-fulfilmentcentra Insteek: profiteren van nieuwe vestigers Marketing Personeel Huidige jurisprudentie: een webwinkel is gelijk aan detailhandel Buck Consultants International,

30

31 Albert Heijn Pick up Point Rob Laurensse 15 mei 2014

32 31

33 Albert Heijn E-commerce 28 jaar Multichannel Omnichannel 32

34 Pick up Points bieden een slimme, extra, oplossing voor drukke klanten Keuze uit meer maniern van boodschappen doen Gemakkelijk in de dagelijkse routine, onderweg Gepland, maar past zich aan de agenda aan Albert Heijn prijs en kwaliteit 33

35 U bestelt uw boodschappen online U bestelt uw boodschappen online HOME SHOP CENTER U komt ze ophalen bij het Pick up Point Wij doen de boodschappen voor u 34

36 PuP - one brand + multi format 15 Pick up Points & 4 Bezorgpunten Stand alone Heemstede Naarden Tilburg Schiphol Waalwijk Rosmalen Store based drive (magazijn & outdoor) Alkmaar Breda Zaltbommel Purmerend = outdoor Barendrecht Store based Indoor Katwijk Amstelveen Heemskerk Eindhoven Bergen op Zoom* Bezorgpunt AH HK Unilever Essent Cap Gemini 35 Final document - Fee deep dive.pptx

37 Pick up point roll out Aug 2012 Nov 2012 Dec 2012 Maart 2013 Mei 2013 Juni 2013 July 2013 Augustus 2013 Zaandam Heemstede Tilburg Alkmaar Zaltbommel Heemskerk Schiphol Cap Gemini Katwijk Essent Amstelveen 15/07/13 Unilever 31/08/12 01/11/12 06/03/13 Purmerend 07/05/13 20/06/13 26/08/13 Naarden 15/03/13 Breda 15/12/12 07/03/13 36

38 Opening PUP Zaandam - Augustus 2012 Eerste fysieke Pick up Point Test van gehele proces en sturing van bestelling tot levering Klantervaringen/wensen Final document - Fee deep dive.pptx 37

39 Opening Heemstede 1 November 2012 Lokale marketing campagne Veel pers (nationale) aandacht met grote attentiewaarde Verfijnen proces en sturing van dag tot dag Zeer hoge klantwaardering (8 tot 9) Final document - Fee deep dive.pptx 38

40 Bezorgpunten bij CapGemini, Essent, Unilever Augustus 2013 Final document - Fee deep dive.pptx 39

41 Naarden 40 Final document - Fee deep dive.pptx

42 Purmerend 41 Final document - Fee deep dive.pptx

43 Alkmaar 42 Final document - Fee deep dive.pptx

44 Eerste resultaten Pick up Points positief: veel nieuwe klanten met periodiek bezoek! 43

45 Marktontwikkelingen online food Superdirect (Sligro 37% aandeelhouder) Jumbo Hoogvliet Propositie/format: Boodschappen online bestellen en ophalen op een gemechaniseerd ophaalpunt, stand alone locatie Assortiment : Focus op vers, 5000 producten Webshop + App: Overzichtelijke webshop, echter met weinig shop-ondersteunende functionaliteiten Logistiek: Home Shopping Center van Hollander in Barendrecht, 100% geconditioneerd transport Ambitie: volgend jaar zomer 5 locaties, in gesprek met 50 locaties*, als concept aanslaat op den duur landelijke dekking Propositie/format: Boodschappen online bestellen en ophalen in de winkel Ambitie: onbekend* & start in 2014 Logistiek:ombouw van het voormalige distributiecentrum van Super de Boer in den Bosch naar een fulfilment center Propositie/format: Boodschappen online bestellen en ophalen in de winkel Ambitie: alle winkels Logistiek: nieuw fulfillment center in Alpen aan de Rijn Kennis: ervaren e-commerce manager Bas van der Krogt van PostNL aangenomen 44

46 Tilburg A58 / afslag Final document - Fee deep dive.pptx

47 Tilburg Pick up Point - locatiecriteria Bereikbaar(uitvalsweg) Zichtbaar Geen gedoe Schoon, heel en veilig! 46

48 Tilburg Pick up Point verzorgingsgebied 15 min 10 min 5 min 47

49 Tilburg Pick up Point lay out Kavelgrootte ca m2, gebouw oppervlakte ca. 350m2 b.v.o 48

50 Proprietary and Company Confidential 49

51 Afhaalpunten, internetwinkels en bestemmingsplannen Proprietary and Company Confidential 50

52 Afhaalpunten, internetwinkels en bestemmingsplannen Begripsomschrijving detailhandel: "Het bedrijfsmatig te koop aanbieden, waaronder begrepen de uitstalling ten verkoop, het verkopen en/of leveren van goederen aan personen die deze goederen kopen voor gebruik, verbruik of aanwending anders dan in de uitoefening van een beroeps- of bedrijfsactiviteit" Begripsomschrijving afhaalpunt: Afhaalpunten zijn geen klassieke vorm van detailhandel Een locatie waar de consument uitsluitend via internethandel bestelde goederen kan afhalen of retourneren, waar uitsluitend logistiek en opslag van bestelde goederen gedurende een korte periode plaatsvindt en waarbij geen sprake is van uitstalling ten verkoop en/of overige activiteiten Proprietary and Company Confidential 51

53 Bricks versus Clicks Online liggen wat ons betreft een hoop mooie groeimogelijkheden voor de toekomst. En onze klanten vragen dat ook van ons. Marktkenners verwachten dat in 2020 in het algemeen 5 tot 10% van de levensmiddelenverkoop online plaatsvindt. Ahold is dan ook goed gepositioneerd om optimaal te profiteren van deze trends. CEO Dick Boer aandeelhoudersvergadering 16 april 2014 Proprietary and Company Confidential 52

54 Proprietary and Company Confidential 53

E-commerce en vastgoed: nieuwe wijn in oude vaten? Ontbijtseminar Dinalog, 13 juni 2013, Entrada Tilburg 9026X091/MvK/ld

E-commerce en vastgoed: nieuwe wijn in oude vaten? Ontbijtseminar Dinalog, 13 juni 2013, Entrada Tilburg 9026X091/MvK/ld E-commerce en vastgoed: nieuwe wijn in oude vaten? Ontbijtseminar Dinalog, 13 juni 2013, Entrada Tilburg 1 Groenewout 45 jaar logistieke historie Logistiek > 5 jaar e-commerce logistieke vraagstukken Internationaal

Nadere informatie

Trends in logistiek E-commerce

Trends in logistiek E-commerce Trends in logistiek E-commerce VALUECHAIN 2013 Antwerpen, 24 september 2013 9026X092/RC Groenewout 45 jaar logistieke historie Logistiek >5 jaar e-commerce vraagstukken Internationaal logistiek adviesbureau

Nadere informatie

ruimtelijke effecten van PUP s

ruimtelijke effecten van PUP s ruimtelijke effecten van PUP s Contact: Geert Welten (geert.welten@rho.nl) of Remko Bak (remko.bak@rho.nl) of bel: 010 201 8555 1 Agenda 1. Inleiding 2. Waar gaat het over 3. Doelgroep: afhalen vs. winkelen

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

E-Academy: Kennisvermeerdering. essentieel in booming E- business. Shirley Klever Nando van Essen Berend Sikkenga

E-Academy: Kennisvermeerdering. essentieel in booming E- business. Shirley Klever Nando van Essen Berend Sikkenga E-Academy: Kennisvermeerdering essentieel in booming E- business Shirley Klever Nando van Essen Berend Sikkenga E-ACADEMY: KENNISVERMEERDERING ESSENTIEEL IN BOOMING E-BUSINESS, Noordhoff Uitgevers Marjolein

Nadere informatie

Webwinkellogistiek Onderzoek 2012

Webwinkellogistiek Onderzoek 2012 Webwinkellogistiek Onderzoek 2012 150 Nederlandse webshops 100 Duitse webshops 100 Australische webshops logistiek getest 35 tips om webshoplogistiek te verbeteren and Slegers en Nando van Essen Logistiek

Nadere informatie

in Nederland 700.000 medewerkers omzet 83 mil- zet 83 miljard 110.000 winkeliers 700.000

in Nederland 700.000 medewerkers omzet 83 mil- zet 83 miljard 110.000 winkeliers 700.000 omzet 83 miljard 110.000 winkeliers 700.000 700.000 medewerkers omzet 83 miljard omzet Afhaalpunten 83 miljard in de 110.000 ruimtelijke winkeliers ordening 700.000 in Nederland 700.000 medewerkers omzet

Nadere informatie

Orderpicken binnen non-food E-commerce. Paul Haagh 9026X090/PH/ld v2.0

Orderpicken binnen non-food E-commerce. Paul Haagh 9026X090/PH/ld v2.0 Orderpicken binnen non-food E-commerce Paul Haagh 9026X090/PH/ld v2.0 Introductie Supply Chains Management Warehouse Logistics Construction Mgt. & Engineering Onafhankelijk Multi-disciplinair Calculatie

Nadere informatie

Online Retail: een introductie

Online Retail: een introductie Online Retail: een introductie Projectbureau A7/Westergo 14 november 2011 Programma vanavond Introductie online retail - Trends; - Marktomvang en marktontwikkeling; - Kansen en bedreigingen - Nabije toekomst

Nadere informatie

echt HEMA Joke Vink Expertmeeting Nieuwe economie 30 januari 2014 Raadzaal Stadhuis Utrecht Amsterdam Datum

echt HEMA Joke Vink Expertmeeting Nieuwe economie 30 januari 2014 Raadzaal Stadhuis Utrecht Amsterdam Datum echt HEMA Joke Vink Expertmeeting Nieuwe economie 30 januari 2014 Raadzaal Stadhuis Utrecht Amsterdam Datum Programma Introductie Hema Internetwinkelen bij Hema Lopende initiatieven Onze visie Issues /

Nadere informatie

E-fulfillment & WMS WMS DAG 2013. Den Bosch, 22 mei 2013 9026X088/WD/ld

E-fulfillment & WMS WMS DAG 2013. Den Bosch, 22 mei 2013 9026X088/WD/ld E-fulfillment & WMS WMS DAG 2013 Den Bosch, 22 mei 2013 9026X088/WD/ld Groenewout 45 jaar logistieke historie Logistiek >5 jaar e-commerce logistieke vraagstukken Internationaal logistiek adviesbureau

Nadere informatie

Logistieke Hub Amsterdam

Logistieke Hub Amsterdam A5 Logistieke Hub Amsterdam A5 N200 Het groene opslag- en distributiepunt aan de rand van Amsterdam, vanwaar goederen met duurzaam vervoer door de stadspoort gaan en waar orders van webwinkels worden afgehandeld.

Nadere informatie

Opkomst van online food-retail en de gevolgen voor de logistieke keten. 4 e Frug I Com congres, 6 november 2012 Nando van Essen

Opkomst van online food-retail en de gevolgen voor de logistieke keten. 4 e Frug I Com congres, 6 november 2012 Nando van Essen Opkomst van online food-retail en de gevolgen voor de logistieke keten 4 e Frug I Com congres, 6 november 2012 Nando van Essen Online retail: Stormachtige ontwikkeling Het gaat allemaal harder dan u denkt

Nadere informatie

De specialist in warehousing, fulfilment en distributie voor het MKB 3 PL. Logistics

De specialist in warehousing, fulfilment en distributie voor het MKB 3 PL. Logistics De specialist in warehousing, fulfilment en distributie voor het MKB 3 PL Logistics 3 PL Logistics Warehousing en Opslag Mondial Logistics beschikt over de juiste kennis en ervaring op het gebied van warehousing,

Nadere informatie

Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties. Door Victor Ponsioen Districon

Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties. Door Victor Ponsioen Districon Parallelle sessie ronde 1: Logistiek voor multichannelling -Logistieke innovaties Door Victor Ponsioen Districon SUPPLY CHAIN CARGO LOGISTICS FACILITIES Apeldoorn, November 1 st 2013 Agenda 1 Voorstellen

Nadere informatie

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Integrating your online business with your logistics operations Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Agenda Introductie Cadran Diract De samenwerking Ontwikkelingen

Nadere informatie

1-5-2015. Bart Sebregts - Medeoprichter. Parcel4me is een initiatief van. Last Mile Logistics. Onderdeel van het Dinalog project 'Cargo Hitching'.

1-5-2015. Bart Sebregts - Medeoprichter. Parcel4me is een initiatief van. Last Mile Logistics. Onderdeel van het Dinalog project 'Cargo Hitching'. Bart Sebregts - Medeoprichter Parcel4me is een initiatief van LML / P4M - 'Presentatie Stadsdistributie Sittard' 1 Last Mile Logistics Onderdeel van het Dinalog project 'Cargo Hitching'. Bij dit project

Nadere informatie

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel WEBSHOP Geld verdienen met een online winkel Agenda 1. Online kansen 2. Waarom u en waarom nu? 3. Webwinkel starten 4. Aan de slag! 2 Online kansen 3 Online kansen Online consumentenbestedingen in miljarden

Nadere informatie

Webwinkellogistiek Onderzoek 2012

Webwinkellogistiek Onderzoek 2012 Webwinkellogistiek Onderzoek 2012 150 Nederlandse webshops 100 Duitse webshops 100 Australische webshops logistiek getest 35 tips om webshoplogistiek te verbeteren and Slegers en Nando van Essen Logistiek

Nadere informatie

Ontwikkelingen en visie vanuit retail. 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org

Ontwikkelingen en visie vanuit retail. 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org Ontwikkelingen en visie vanuit retail 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org Agenda Introductie Online cijfers Trends, stellingen en observaties Logo Macropolis Van Macropolis.. Historie

Nadere informatie

Pondres Etail instapconcept

Pondres Etail instapconcept Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept

Nadere informatie

De smartphone gaat de retail redden.

De smartphone gaat de retail redden. De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden

Nadere informatie

Welkom bij bol.com! 1

Welkom bij bol.com! 1 Welkom bij bol.com! 1 Wat gaan we vandaag doen.. 13.00-13.05 uur Kick-off: Gebra à Maarten Mulder 13.05-13.15 uur Welkom bij bol.com à Kevin 13.15-14.00 uur De wereld van online retailen à Rob 14.00-14.15

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

Stagflatie Alleen wonen wordt de norm Leeftijd als factor Sociale media Sociale community De winkel als showroom Cross-channel oriënteren Winkel Product Offline goes online Www met ons mee Online goes

Nadere informatie

E commerce logistiek werkt beter door gebruik big data

E commerce logistiek werkt beter door gebruik big data E commerce logistiek werkt beter door gebruik big data COPE Congres 25 mei 2016 Duiven, 25 05 2016 16/230516/JPO 1. Introductie 2. Analytics in Supply Chain 3. Ecommerce Supply Chain 4. Dinalog internet

Nadere informatie

Leidt webwinkelen tot meer mobiliteit? Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid

Leidt webwinkelen tot meer mobiliteit? Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid Quickscan naar de betekenis van internetwinkelen voor de mobiliteit Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid Johan Visser Jan Francke Juni 2013 Analyses van mobiliteit en mobiliteitsbeleid dat is waar het

Nadere informatie

Internetwinkels. Toetsingskader voor aanvragen tot vestiging van internetwinkels in bedrijfspanden en woningen

Internetwinkels. Toetsingskader voor aanvragen tot vestiging van internetwinkels in bedrijfspanden en woningen Internetwinkels Toetsingskader voor aanvragen tot vestiging van internetwinkels in bedrijfspanden en woningen Heerhugowaard Februari 2013 1 Doelstelling notitie Met deze notitie willen wij een algemeen

Nadere informatie

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN..

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. 1 SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. JAN-WILLEM JANSSEN 9 JANUARI 2014 2 WAT IS EEN SHIFT? EEN KORTE UITLEG EEN SHIFT IS EEN FUNDAMENTELE GEDRAGSVERANDERING, DIE MEESTAL MOGELIJK WORDT GEMAAKT DOOR INTRODUCTIE

Nadere informatie

De vastgoedgevolgen van e-commerce voor supermarkten. Afstudeerpresentatie Thomas Gorczynski Delft, 4 juli 2013

De vastgoedgevolgen van e-commerce voor supermarkten. Afstudeerpresentatie Thomas Gorczynski Delft, 4 juli 2013 De vastgoedgevolgen van e-commerce voor supermarkten Afstudeerpresentatie Thomas Gorczynski Delft, 4 juli 2013 De vastgoedgevolgen van e-commerce voor supermarkten Student: T.J. (Thomas) Gorczynski Studentnummer:

Nadere informatie

ConsumentenTrends 2013

ConsumentenTrends 2013 ConsumentenTrends 2013 Prof. Dr. Laurens Sloot CBL Haringparty 13 juni 2013 sloot@efmi.nl Vier ontwikkelingen die de consument raken Crisis Online Consolidatie Voedselveiligheid De crisis in beelden :

Nadere informatie

Country factsheet - April 2016. België

Country factsheet - April 2016. België Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen

Nadere informatie

DE EVOLUTIE VAN ONLINE WINKELEN IN NEDERLAND 15 JANUARI 2012, KAMER VAN KOOPHANDEL, DEN HAAG

DE EVOLUTIE VAN ONLINE WINKELEN IN NEDERLAND 15 JANUARI 2012, KAMER VAN KOOPHANDEL, DEN HAAG DE EVOLUTIE VAN ONLINE WINKELEN IN NEDERLAND 15 JANUARI 2012, KAMER VAN KOOPHANDEL, DEN HAAG Dr. Jesse Weltevreden, Lector Online Ondernemen 1 DE EVOLUTIE VAN ONLINE WINKELEN IN NEDERLAND: 4 FASEN 2 4

Nadere informatie

Consortium partners. De toekomst van internet logistiek. Project 1: network optimization. Project 3: Local Logistics. Project 2: One Shopping Cart

Consortium partners. De toekomst van internet logistiek. Project 1: network optimization. Project 3: Local Logistics. Project 2: One Shopping Cart Consortium partners Slide 1 Slide 2 De toekomst van internet logistiek Prof. dr. Kees Jan Roodbergen Supported by: Project 1: network optimization Currently ongoing projects Slide 3 To design methods for

Nadere informatie

In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion

In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion Baarn, 19 november 2014 In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion Voorraad soms nodig, vaak ongeplande mismatch IG&H Consulting & Interim Voorraad optimalisatie

Nadere informatie

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN ALS JE DENKT DAT AVONTUUR GEVAARLIJK IS. PROBEER

Nadere informatie

Winkelen in het Internettijdperk

Winkelen in het Internettijdperk Winkelen in het Internettijdperk De (ruimtelijke) gevolgen van internet winkelen dr. Jesse Weltevreden, Hoofd Onderzoek BOVAG 1 Inhoud Winkelgebieden in Nederland Internet winkelen in Nederland E-shoppers:

Nadere informatie

Namens Simtrec schrijft Roland Slegers voor Twinkle een reeks artikelen over de onderzoeksbevindingen.

Namens Simtrec schrijft Roland Slegers voor Twinkle een reeks artikelen over de onderzoeksbevindingen. NL webshops informeren internationaal gezien slecht over retouren; Simtrec onderzocht de logistiek van 550 webwinkels in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Groot-Brittannië. Daarnaast werd ruim

Nadere informatie

GEMEENTEBLAD. Nr. 71764. Beleidsnotitie Detailhandel 2014. 5 augustus 2015. Officiële uitgave van gemeente Wijchen.

GEMEENTEBLAD. Nr. 71764. Beleidsnotitie Detailhandel 2014. 5 augustus 2015. Officiële uitgave van gemeente Wijchen. GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Wijchen. Nr. 71764 5 augustus 2015 Beleidsnotitie Detailhandel 2014 Detailhandelstructuur en supermarktbeleid Wijchen, vastgesteld 9 juli 2015 1. Aanleiding

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Geldermalsen. Visievorming op het winkellandschap. Gerard Zandbergen Locatus

Geldermalsen. Visievorming op het winkellandschap. Gerard Zandbergen Locatus Geldermalsen Visievorming op het winkellandschap Gerard Zandbergen Locatus Locatus Congres 2011 6 BIG RETAIL TRENDS Schaalvergroting en Ketenvorming Clustering Internet Vergrijzing Crisis Leegstand? Winkels

Nadere informatie

Internethandel. keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen

Internethandel. keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen Internethandel keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen Maart 2013 Deze brochure is opgesteld door BRO in opdracht van de Kamer van Koophandel. De informatie uit deze brochure mag uitsluitend

Nadere informatie

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Start up Case Sendcloud Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Interne analyse Algemene informatie SendCloud SendCloud is opgericht in 2012 door Rob van den Heuvel, Bas Smeulders en Sabi

Nadere informatie

DE TOEKOMST VAN DE WINKEL OMNICHANNEL RETAILING

DE TOEKOMST VAN DE WINKEL OMNICHANNEL RETAILING DE TOEKOMST VAN DE WINKEL OMNICHANNEL RETAILING Peter De Ranter - Prosteps OMNICHANNEL? Omnichannel is a approach to sales that seeks to provide the customer with a seamless shopping experience whether

Nadere informatie

De Digitale Winkel Zijn wij in de toekomst nog in beeld? Congres SNF op 27 oktober 2008

De Digitale Winkel Zijn wij in de toekomst nog in beeld? Congres SNF op 27 oktober 2008 De Digitale Winkel Zijn wij in de toekomst nog in beeld? Congres SNF op 27 oktober 2008 1 Even voorstellen... Jan-Willem Janssen Adviseur Technologie & Innovatie Hoofdbedrijfschap Detailhandel 2 2 Hoofdbedrijfschap

Nadere informatie

Beleidsnota Webwinkels Nieuwegein 2013

Beleidsnota Webwinkels Nieuwegein 2013 Postbus 1 3430 AA Bezoekadres Stadsplein 1 3431 LZ www.nieuwegein.nl Beleidsnota Webwinkels Nieuwegein 2013 Auteur Gemeente Nieuwegein Versie Vastgesteld door BW op 5 maart 2013, Gepubliceerd op 13 maart

Nadere informatie

MMİİ. Afhaalpunteninderuimtelijkeordenin^^ Detailhandel Nederland

MMİİ. Afhaalpunteninderuimtelijkeordenin^^ Detailhandel Nederland Afhaalpunteninderuimtelijkeordenin^^ Position Paper over de ruimtelijke inpassing van afhaalpunten in^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^h MMİİ Detailhandel Position paper Afhaalpunten 1 In de detailhandel staat de

Nadere informatie

Logistiek voor e-commerce: Van pionieren naar professionaliseren

Logistiek voor e-commerce: Van pionieren naar professionaliseren Artikel in EtailTrends september 2011 Door: Nando van Essen. Nando van Essen is directeur van E-sharp consultancy en interimmanagement en partner in DeliveryMatch, een aanbieder van logistieke IT oplossingen

Nadere informatie

To hype or not to hype

To hype or not to hype Stedelijke distributie Hogeschool van Amsterdam Walther Ploos van Amstel Mei 2015 To hype or not to hype Walther Ploos van Amstel Vrije Universiteit FEWEB: Strategie bij logistieke dienstverleners Hogeschool

Nadere informatie

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed Huib Boissevain 28 oktober Over Annexum Ruim 15 jaar specialist in vastgoedbeleggingen 35 medewerkers die dagelijks met vastgoed bezig zijn Met een fondsvermogen

Nadere informatie

Een nieuwe formule, betere schap beschikbaarheid voor winkel en Web samen met Slim 4. Janneke van den Broek

Een nieuwe formule, betere schap beschikbaarheid voor winkel en Web samen met Slim 4. Janneke van den Broek Een nieuwe formule, betere schap beschikbaarheid voor winkel en Web samen met Slim 4 Janneke van den Broek Agenda ANWB en Retail Wat wil ANWB Retail Start van grote veranderingen Mijn ervaringen vanaf

Nadere informatie

and Slegers en Nando van Essen DeliveryMatch en de ontwikkeling van webwinkellogistiek

and Slegers en Nando van Essen DeliveryMatch en de ontwikkeling van webwinkellogistiek and Slegers en Nando van Essen DeliveryMatch en de ontwikkeling van webwinkellogistiek and Slegers en Nando van Essen Samenwerken in netwerken and Slegers en Nando van Essen Publiceren and Slegers en Nando

Nadere informatie

Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops?

Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Tips om de webwinkellogistiek te verbeteren op basis van meerjarig en internationaal onderzoek. Wij, Roland Slegers en Nando van Essen, onderzochten

Nadere informatie

Groeimarkt internetlogistiek levert nieuwe kansen voor de markt

Groeimarkt internetlogistiek levert nieuwe kansen voor de markt E - Logistics Groeimarkt internetlogistiek levert nieuwe kansen voor de markt Ferry Jantzen April 2010 Marktbenadering met WICS Totaal oplossing voor Logistieke Dienstverleners Totaal oplossing voor Distributie

Nadere informatie

Namens Simtrec schrijft Roland Slegers voor Twinkle een reeks artikelen over de onderzoeksbevindingen.

Namens Simtrec schrijft Roland Slegers voor Twinkle een reeks artikelen over de onderzoeksbevindingen. NL webshops voorop in afleveropties, consument wil méér! Simtrec onderzocht de logistiek van 550 webwinkels in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Groot-Brittannië. Daarnaast werd ruim duizend Nederlandse

Nadere informatie

Laat u niet langer verrassen door retourgoederen

Laat u niet langer verrassen door retourgoederen Laat u niet langer verrassen door retourgoederen Over ReShelve ReShelve is innovatief en specialist in het optimaliseren van het verwerkingsproces van retourgoederen. Door het werken met top retailers

Nadere informatie

Laat u niet langer verrassen door retourgoederen

Laat u niet langer verrassen door retourgoederen Laat u niet langer verrassen door retourgoederen 2 Over ReShelve ReShelve is innovatief en specialist in het optimaliseren van het verwerkingsproces van retourgoederen. Door het werken met top retailers

Nadere informatie

Detailhandel Nederland

Detailhandel Nederland J Detailhandel 14INK09712 illllllilllililli GHiVSHhNTE HELLF.NDOORN Hcnand 14 ÄPR 2014 Aan de leden van de gemeenteraad tuk ļtľçľw. Ons kenmerk: 14.015/JS/SH Uw contactpersoon: Jildau Schuilenburg Bijlagen:

Nadere informatie

Samen werken aan innovatie door universiteit en bedrijfsleven

Samen werken aan innovatie door universiteit en bedrijfsleven COPE congres 25-05-2016 Samen werken aan innovatie door universiteit en bedrijfsleven prof. dr. Kees Jan Roodbergen Supported by: Het project Cross-chain order fulfillment for internet sales Samenwerkingsverband

Nadere informatie

Supply Chains, basis voor (e)retailers

Supply Chains, basis voor (e)retailers Supply Chains, basis voor (e)retailers De realiteit van vandaag, de dromen van de toekomst Prof Dr C.N.A. Molenaar Wij worden geconfronteerd met nieuwe uitdagingen en mogelijkheden. De toekomst is onzekerder

Nadere informatie

Diract Company Profile. Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven.

Diract Company Profile. Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven. Diract Company Profile Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven. Diract IT Opgericht in 2007 53 medewerkers (februari 2013) Ruim

Nadere informatie

TNT Innight. E-Commerce Insights. September 2015

TNT Innight. E-Commerce Insights. September 2015 TNT Innight E-Commerce Insights September 2015 AGENDA 2 Inleiding TNT Innight Ontwikkelingen in de Service Logistics Markt en binnen E-Commerce Oplossingen van deburen De Wasco case Vervolg stappen E-Commerce

Nadere informatie

ecommerce praktijkervaringen

ecommerce praktijkervaringen ecommerce praktijkervaringen hoe kom je tot de optimale webwinkel? Peter van Noord Directeur De Nieuwe Zaak Webwinkel Vakdagen 27 januari 2011 De Nieuwe Zaak Experts in webwinkels Opgericht in 2005 Vestigingen

Nadere informatie

Klanten stellen steeds hogere eisen aan responsiviteit en de versheid van producten. Hoe kunnen hubs en vooruitgeschoven voorraden hierin helpen?

Klanten stellen steeds hogere eisen aan responsiviteit en de versheid van producten. Hoe kunnen hubs en vooruitgeschoven voorraden hierin helpen? Klanten stellen steeds hogere eisen aan responsiviteit en de versheid van producten. Hoe kunnen hubs en vooruitgeschoven voorraden hierin helpen? Hubs voor kwaliteitsgestuurde logistiek De Supply Chain

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

Uw totaalpakket in logistiek. www.packntrace.nl

Uw totaalpakket in logistiek. www.packntrace.nl Uw totaalpakket in logistiek www.packntrace.nl Uw totaalpakket in logistiek Als dienstverlener op het gebied van pakketlogistiek, biedt packntrace eersteklas diensten die betrekking hebben op alle aspecten

Nadere informatie

De rol van WMS in internationale Supply Chains

De rol van WMS in internationale Supply Chains De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever

Nadere informatie

Beleidsnotitie Internetwinkels Gemeente Putten

Beleidsnotitie Internetwinkels Gemeente Putten Inleiding Beleidsnotitie Internetwinkels Gemeente Putten Deze nota gaat over de ontwikkelingen in de internetdetailhandel. Dit afgelopen jaar zijn er meerdere verzoeken binnengekomen voor de uitoefening

Nadere informatie

De internationale concurrentiepositie van Nederland als logistiek land

De internationale concurrentiepositie van Nederland als logistiek land De internationale concurrentiepositie van Nederland als logistiek land Algemene Ledenvergadering NDL Amsterdam, 22 april 2016 Drs. René Buck Directeur Buck Consultants International Buck Consultants International

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Detailhandel in wonen De detailhandel in wonen bestaat uit de volgende branches: woninginrichting (onder te verdelen in meubelspeciaalzaken, woningtextielspeciaalzaken, slaapspeciaalzaken en gemengde zaken),

Nadere informatie

TABAKPLUS ONDERZOEK 2011. Resultaten 3 jaar onderzoek in combinatie met andere bronnen

TABAKPLUS ONDERZOEK 2011. Resultaten 3 jaar onderzoek in combinatie met andere bronnen TABAKPLUS ONDERZOEK 2011 Resultaten 3 jaar onderzoek in combinatie met andere bronnen 1 AGENDA TRENDS EN ONTWIKKELINGEN TABAK EN GEMAK IN NEDERLAND HET KOOPGEDRAG DE AANKOOPKANALEN VERGELEKEN DE TABAK

Nadere informatie

Een andere kijk op online ondernemen Deel 1: Tips & Tricks

Een andere kijk op online ondernemen Deel 1: Tips & Tricks Een andere kijk op online ondernemen Deel 1: Tips & Tricks Op basis van het E-Commerce behoeften - onderzoek 2013, uitgevoerd door Intomart GfK Samenvatting In opdracht van PostNL heeft Intomarkt Gfk onderzoek

Nadere informatie

Internethandel. keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen

Internethandel. keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen Internethandel keuze in beleid en vertaling in bestemmingsplannen Maart 2013 Inhoud Inleiding 5 1. Internethandel en internetwinkel 6 2. Vormen van internetwinkels 8 2.1 Internetwinkels zonder fysieke

Nadere informatie

Omni-Channel / Cross-Channel ONTZORGEN. Newway sept 14, Softwarepakketten.nl

Omni-Channel / Cross-Channel ONTZORGEN. Newway sept 14, Softwarepakketten.nl Omni-Channel / Cross-Channel ONTZORGEN Wie is Newway en wie ben ik? Harry van der Plas, directeur; Newway bestaat 27 jaar; Van software producent naar totaal aanbieder; Brede Retail portfolio aan software-applicaties;

Nadere informatie

3. Vandaag Voor Morgen C. Dik Albert Heijn bv

3. Vandaag Voor Morgen C. Dik Albert Heijn bv 3. Vandaag Voor Morgen C. Dik Albert Heijn bv Inleiding Albert Heijn bv is met circa 670 supermarkten de grootste kruidenier van Nederland. Albert Heijn maakt deel uit van Koninklijke Ahold N.V., een internationale

Nadere informatie

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND 1 INTRODUCTIE Retailers worden op dit moment meer dan ooit gedwongen bestaande business

Nadere informatie

DIGITAL SIGNAGE. En hoe verkoop ik dit

DIGITAL SIGNAGE. En hoe verkoop ik dit DIGITAL SIGNAGE En hoe verkoop ik dit ER IS GEEN STANDAARD OPLOSSING Omdat klanten uniek zijn en de behoeften ook, is er helaas geen kant en klare oplossing Er zijn misschien wel te veel mogelijkheden

Nadere informatie

@ Bereik. Iedereen is online. Internetpenetratie. Classic Internet Time: 65 minuten per dag New Internet Time: 28 minuten per dag

@ Bereik. Iedereen is online. Internetpenetratie. Classic Internet Time: 65 minuten per dag New Internet Time: 28 minuten per dag Het Nieuwe Winkelen @ Bereik 90% Internetpenetratie 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Frankrijk Duitsland Nederland Verenigd Koninkrijk 10% 0% Iedereen is online Classic Internet Time: 65 minuten per dag New

Nadere informatie

Amazon will always compete with you in any business, no partnership

Amazon will always compete with you in any business, no partnership Reflectie op Amerikareis Shopping 2020 Op het congres Shoppingtoday in Almere heb ik op 26 september de belangrijkste bevindingen van de studiereis van Shopping 2020 gepresenteerd. Bevindingen die spraakmakend

Nadere informatie

Nuchtere kijk op. retail

Nuchtere kijk op. retail Nuchtere kijk op Volgens hoogleraar e-marketing Cor Molenaar is de fysieke retailer een visser: hij wacht af, weet niet wat zijn winkel binnenkomt; en de online retailer een jager: die zoekt ons actief

Nadere informatie

WMS WISE voor food-retail

WMS WISE voor food-retail WMS WISE voor food-retail De moderne oplossing voor efficiënt magazijnbeheer Warehousemanagement met flexibiliteit als uitgangspunt WISE Minimalisatie van kosten, maximale productiviteit Als food-retailer

Nadere informatie

WHAT S IN? INSIDE EXACT 20 MEI 2015 INNOVATIONS & UPDATES INN STYLE MAARSSEN

WHAT S IN? INSIDE EXACT 20 MEI 2015 INNOVATIONS & UPDATES INN STYLE MAARSSEN WHAT S IN? INSIDE EXACT 20 MEI 2015 INNOVATIONS & UPDATES INN STYLE MAARSSEN B2B Portal The Next Generation René Albertema Peter van der Reijden 2 2015 EXACT - EXACT INSIDE 2015 Intro Dealer4Dealer: Jarenlange

Nadere informatie

Partnerprogramma SDC Group. Uw partner in business

Partnerprogramma SDC Group. Uw partner in business Partnerprogramma Group Uw partner in business In een tijd waarin de markt volop in beweging is en uw klanten optimale service en kwaliteit verlangen, wilt u een partner die met u meedenkt. Die werkt aan

Nadere informatie

Vaag virtueel of. bloedserieuze business

Vaag virtueel of. bloedserieuze business Vers-retail online: Vaag virtueel of bloedserieuze business Kenniscafé van de toekomst, 13 december 2012 Nando van Essen Vers-retail online: Vers-retail online: Online retail: Stormachtige ontwikkeling

Nadere informatie

Multichannel Monitor 2011

Multichannel Monitor 2011 Multichannel Monitor 2011 voor Hoofdbedrijfschap Detailhandel en Thuiswinkel.org B13401, augustus 2011 Multichannel Monitor 2011 / pag. 1 Copyright 2011 Hoofdbedrijfschap Detailhandel Het HBD hecht veel

Nadere informatie

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1 Het Grote Shopper Onderzoek Mening van Nederland #1 Mening van Nederland Welkom bij de allereerste Mening van Nederland! Een regelmatig terugkerend online onderzoek over wat de Nederlander denkt, vindt

Nadere informatie

E-commerce & Logistiek Literatuuronderzoek

E-commerce & Logistiek Literatuuronderzoek E-commerce & Logistiek Literatuuronderzoek KennisDC Logistiek Limburg Auteurs: Jaap Vos Mohammed Tahtali Januari 2016 Inhoud Inhoud... 2 1. Inleiding... 4 2. Definities... 5 2.1. E-Business... 5 2.2. E-commerce...

Nadere informatie

Hoofdstuk 19 Distributiebeleid

Hoofdstuk 19 Distributiebeleid Hoofdstuk 19 Distributiebeleid Leerdoelen Uitleggen waarom bedrijven distributiekanalen gebruiken en de functies van deze kanalen beschrijven. De wisselwerking tussen tussenschakels in het distributiekanaal

Nadere informatie

Logistieke draaischijf Twente, De regio als concurrerende hotspot

Logistieke draaischijf Twente, De regio als concurrerende hotspot Logistieke draaischijf Twente, De regio als concurrerende hotspot Rikkert de Kort Senior adviseur goederenvervoer 13 juni 2012 Buck Consultants International Postbus 1456 6501 BL Nijmegen Telnr : 024 379

Nadere informatie

Belgium E-com Valley. Dominique Michel Ceo Comeos. Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015

Belgium E-com Valley. Dominique Michel Ceo Comeos. Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015 Belgium E-com Valley Dominique Michel Ceo Comeos Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015 2 Inhoud I. E-commerce vandaag II. Delokalisatie van digitale activiteiten III. Wat staat op het spel? 3 I. E-commerce

Nadere informatie

HOE SHOPT UW KLANT IN 2020?

HOE SHOPT UW KLANT IN 2020? HOE SHOPT UW KLANT IN 2020? GfK Expertonderzoek Shopping 2020 Marco Wolters Jaarcongres ECP 14 November 2013 Het is niet de consument maar de technologie die de paradigmashift van aanbod- naar vraagsturing

Nadere informatie

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, April 2010 Waarde creëren met supply chain ICT Nieuwe ICT oplossingen kunnen agrologistiek

Nadere informatie

Vaag virtueel of. bloedserieuze business

Vaag virtueel of. bloedserieuze business Vers-retail online: Vaag virtueel of bloedserieuze business Kenniscafé van de toekomst, 13 december 2012 Nando van Essen Vers-retail online: Vaag virtueel of bloedserieuze business Kenniscafé van de toekomst,

Nadere informatie

We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden.

We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden. We groeiden vorig jaar met ruim 30%. We blijven keihard groeien. In Paazl hebben we een partner die deze groei kan bijhouden. 1 Case-study: Brouwland 2 Wat zijn de ingrediënten van cross-border succes

Nadere informatie

Antwoordmodel. Case: Almijnaankopen.nl bouwt mega e-commerce distributiecentrum

Antwoordmodel. Case: Almijnaankopen.nl bouwt mega e-commerce distributiecentrum Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Chaffey, D. (2011). E-business en e-commerce. Amsterdam:

Nadere informatie

Digitaal Loket: kansen of kosten

Digitaal Loket: kansen of kosten Digitaal Loket: kansen of kosten 27 oktober 2011 www.gentleware.nl janjaap.vanweringh@gentleware.nl 06-12.1234.15 1 Onderwerpen Wat is een digitaal loket? Waarom een digitaal loket? Stappenplan Do s en

Nadere informatie

Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016

Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016 Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016 1 Onze rijke geschiedenis 2 Authentieke, agrarische achtergrond Meer dan 100 jaar verstand van tuin en dier 1899 Landbouwcoöperatie Het Centraal Bureau

Nadere informatie

FRANCHISE & E-COMMERCE KANSEN VOOR FRANCHISEGEVER & FRANCHISENEMERS

FRANCHISE & E-COMMERCE KANSEN VOOR FRANCHISEGEVER & FRANCHISENEMERS FRANCHISE & E-COMMERCE KANSEN VOOR FRANCHISEGEVER & FRANCHISENEMERS Exploderende groei E-commerce E-commerce is niet meer weg te denken uit onze economie. Al decennia lang is deze vorm van handelen via

Nadere informatie