Rapport van het inspectiebezoek (pilot) op 17 september en 17 oktober 2018 aan Praktijk Van Waterschoot te Breda

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rapport van het inspectiebezoek (pilot) op 17 september en 17 oktober 2018 aan Praktijk Van Waterschoot te Breda"

Transcriptie

1 Rapport van het inspectiebezoek (pilot) op 17 september en 17 oktober 2018 aan Praktijk Van Waterschoot te Breda

2 Inhoud 1 Inleiding Aanleiding en belang Doelstelling Methode Toetsingskader Beschrijving locatie 5 2 Resultaten inspectiebezoek Persoonsgerichte Zorg Deskundige hulpverlener Sturen op kwaliteit en veiligheid 10 3 Conclusies 13 4 Handhaving 14 Pagina 3 van 13

3 1 Inleiding Op 17 september en 17 oktober 2018 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: inspectie) een toezichtbezoek gebracht aan Praktijk Van Waterschoot (hierna: PvW), te Breda. Dit bezoek vond plaats in het kader van de toezichtronde Thematoezicht Middelgrote geestelijke gezondheidszorg- en verslavingszorginstellingen in. Het inspectiebezoek aan PvW is uitgevoerd als pilot voor het thematoezicht en daarom in het bijzonder bedoeld om procedures en het toetsingskader (zie verder) te testen. In dit rapport zijn de bevindingen van het bezoek vastgelegd. 1.1 Aanleiding en belang De middelgrote instellingen maken een substantieel deel uit van de ketenzorg in de ggz. Binnen deze keten vormen zij een belangrijke schakel door de afbouw van de klinische capaciteit naar de specialistische ggz en generalistische basis ggz. Dit is een belangrijke aanleiding voor deze toezichtronde. 1.2 Doelstelling Het doel van het inspectiebezoek is om te beoordelen of de zorgverlening aan de voorwaarden voor veilige en goede zorg voldoet. De inspectie maakt hiervoor gebruik van relevante gezondheidswet- en regelgeving, (veld)normen en daarop gebaseerde richtlijnen en standaarden. Daarnaast gebruikt de inspectie de bevindingen uit dit toezicht om haar toezichtmodel, waarbij risicofactoren in de patiëntenzorg zo vroeg mogelijk kunnen worden onderkend, verder te ontwikkelen. 1.3 Methode De inspectie voert in de periode oktober 2018 tot en met februari 2019 een onderzoek uit onder tien ggz-instellingen die niet tot de grote geïntegreerde ggzinstellingen behoren maar in de midden categorie vallen 1. Het toezicht richt zich op de gespecialiseerde en/of de generalistische basis ggz en, indien van toepassing, op zorg geleverd op basis van de Wet Langdurige zorg. Tijdens haar bezoek beoordeelt de inspectie of de zorgverlening aan de voorwaarden voor veilige en goede zorg voldoet. De inspectie voert gesprekken met leden van het management/directie, regiebehandelaren en uitvoerende medewerkers. Naast gesprekken voert de inspectie dossieronderzoek uit en krijgt de inspectie inzage in kwaliteitsdocumenten. Tijdens het bezoek staan de volgende drie thema s centraal: - persoonsgerichte zorg (waaronder behandelplan, dossiervoering, medicatieveiligheid, wachttijden); - deskundige zorgverlener; - sturen op kwaliteit en veiligheid. De inzage in patiëntendossiers beperkt zich tot maximaal vijf dossiers, waarbij in het bijzonder wordt nagegaan of de dossiervoering adequaat is wat betreft het behandelplan, het medicatiebeleid en het gebruik van de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling en de kindcheck. De dossiers worden ter plaatse willekeurig gekozen. Het is niet nodig dat patiënten vooraf toestemming geven voor inzage in hun dossier 2. De inspectie vraagt wel aan de behandelaar een aantekening te maken in het dossier, zodat de betreffende patiënt kennis kan nemen van inzage door de inspectie. 1 Middelgrote instellingen zijn gedefinieerd als instellingen met een jaaromzet van 1 tot 30 miljoen euro. 2 Pagina 4 van 13

4 1.4 Toetsingskader De inspectie heeft voor deze toezichtronde een toezichtinstrument ontwikkeld waarin zij heeft vastgelegd welke thema s en vragen aan de orde komen en welke normen daarbij worden gehanteerd. Het toezichtinstrument is gebaseerd op relevante gezondheidswet- en regelgeving, (veld)normen en daarop gebaseerde richtlijnen en standaarden. Deze normen zijn in het bijzonder afkomstig uit of afgeleid van: - Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz; 2016); - Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet BIG; 1993); - Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst: Wijzigingswet; - Burgerlijk Wetboek (WGBO; 1994); - Besluit verplichte meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling (2015); - Richtlijn psychiatrische diagnostiek, NVvP (2015); - Model kwaliteitsstatuut GGZ (2016); - Handreiking verantwoordelijkheidsverdeling in de zorg KNMG (2010); - Multidisciplinaire richtlijn Diagnostiek en Behandeling van Suïcidaal Gedrag, Trimbos instituut (2012); - Algemene verordening gegevensbescherming (AVG); - Kwaliteitsdocument Ketenzorg bij suïcidaliteit, Trimbos instituut (2010); - NHG-richtlijn informatie-uitwisseling huisarts-tweedelijns GGZ (2011); - Richtlijn Medicatieoverdracht (2011); - Richtlijn Elektronisch Voorschrijven, KNMG (2013); - Nederlandse Apotheek Norm (NAN, 2006); - Standaard Farmaceutische zorg in GGZ-instellingen, GGZ Nederland, (2016); - Handreiking werkvoorraad geneesmiddelen (2011); - Handreiking patiëntveiligheid vanuit het perspectief van cliënten en familie, LPGGz (2010); - Beleidskader Goede zorg vraagt om goed bestuur, VWS (2016). 1.5 Beschrijving locatie PvW is in 1986 door de huidige directeur opgericht en heeft meerdere vestigingen verspreid over Nederland. De hoofdlocatie is in Breda aan de Paardeweide nummer 6 gevestigd. Naast de hoofdlocatie heeft PvW nog elf regionale vestigingen waarvan drie in Breda. PvW biedt zowel generalistische basis- als gespecialiseerde ggz. PvW biedt zowel gecontracteerde als niet-gecontracteerde zorg aan. PvW is geregistreerd in het Kamer van Koophandel onder nummer en beschikt over een goedkeurend kwaliteitsstatuut. Sinds van 1 juli 2017 is PvW door Opdidakt overgenomen en maakt het onderdeel uit van de Opdidakt Holding BV. Vanwege de afgesloten zorgcontracten voor specialistische ggz blijft PvW haar oorspronkelijke handelsnaam gebruiken. Organisatiestructuur en ontwikkelingen in de organisatie PvW heeft een platte organisatiestructuur met een éénhoofdige directie. De overname biedt PvW de mogelijkheid onder de paraplu van een grotere organisatie zich verder te professionaliseren. PvW ambieert geen verdere groei. Volgens de gesprekspartners is het overnameproces voorspoedig verlopen, het proces is zorgvuldig met onder andere de ondernemingsraad voorbereid. Medewerkers zijn gedurende het proces regelmatig geïnformeerd. Er is gedurende deze periode beperkt verloop of toename van ziekteverzuim onder het personeel geweest. Pagina 5 van 13

5 Doelgroep De doelgroep bestaat voor circa 80% uit kinderen- en jeugdigen en circa 20% uit volwassenen. De volwassenenzorg wordt vanuit de Zorgverzekeringswet (Zvw) bekostigd. Een relatief klein gedeelte van de patiënten financiert de aangeboden zorg uit eigen middelen. In 2017 heeft PvW 112 DBC s gesloten waarvan 69 voor de basis- en 43 voor de specialistische ggz. Behandelaanbod Het ambulante behandelaanbod voor volwassenen bestaat uit behandeling en begeleiding op het gebied van angst- en of stemmingsstoornissen, een stoornis binnen het autisme spectrum, AD(H)D, burn-out gerelateerde klachten en of persoonlijkheidsproblematiek. Naast individuele- en groepsbehandelingen biedt PvW e-health modules voor ondersteuning aan partners/naasten aan. Exclusiecriteria PvW hanteert een uitsluitingscriteria voor cliënten met verslavingsproblematiek, ernstige persoonlijkheidsproblematiek (cluster A en B), acute en ernstige psychiatrische problematiek en licht verstandelijke beperking en IQ <70. Patiënten met complexe en of multipathologie worden veelal voor behandeling naar de Viersprong in Halsteren verwezen. PvW biedt geen 24-uurszorg. Personele bezetting Het behandelteam is multidisciplinair en is samengesteld uit onder andere klinisch psychologen, basis- en gz-psychologen (waarvan twee psychologen in opleiding tot gz-psycholoog). Daarnaast heeft PvW een basisarts, een verpleegkundig specialist en een systeemtherapeut in dienst. Tevens is een psychiater als ZZP er voor zeven uur per week aan de instelling verbonden. Bij de door de inspectie bezochte locatie zijn twaalf behandelaren werkzaam met een totaal dienstverband van 8,77 fte. De gesprekspartners achten het personeel zowel kwalitatief als kwantitatief voldoende in balans om goede kwaliteit van zorg te kunnen geven. Pagina 6 van 13

6 2 Resultaten inspectiebezoek In dit hoofdstuk zijn de beoordelingen per getoetste norm per thema weergegeven. De inspectie beoordeelde tijdens het bezoek of PvW wel of niet voldeed aan de norm. Per thema is een toelichting opgenomen van de wijze waarop het betreffende thema in de praktijk vormgegeven is. 2.1 Persoonsgerichte Zorg Norm De diagnose bestaat uit een diagnostische classificatie (DSM), psychiatrisch onderzoek en uit een beschrijvende conclusie (structuurdiagnose). Op grond van alle verzamelde gegevens is een behandelplan geformuleerd. (1,2,3,4) De doelen in het behandelplan zijn passend bij de hulpvraag, stoornis en risicotaxaties. (1,2,3) De patiënt (of zijn wettelijk vertegenwoordiger) is aantoonbaar betrokken bij het opstellen van en heeft aantoonbaar ingestemd met het behandelplan. Alles wordt met de patiënt besproken die voor het behandelplan en de uitvoering ervan al dan niet geheel of gedeeltelijk informed consent geeft. (1,2,3,4) Beoordeling Grondslagen: 1) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 2 en 3. 2) Artikel 7:448, 7:450 en 7:454 van het Burgerlijk Wetboek (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst, (WGBO) 3) Richtlijn psychiatrische diagnostiek (NVvP) 2015, 3.3 Activiteiten en resultaten van de psychiatrische diagnostiek 4) Model kwaliteitsstatuut GGZ 2016, pagina 8 Toelichting Dossiervoering PvW maakt deels gebruik van een papierdossier en deels van een elektronisch patiëntendossier. Het papierendossier is leidend. Alle individuele contacten worden digitaal op een daarvoor bestemde formulier verwerkt en opgeslagen. Via Zorgmail of brief wordt de huisarts periodiek geïnformeerd over de voortgang van de behandeling. Mocht de patiënt geen toestemming geven om informatie met de huisarts te delen wordt met de patiënt overlegd welke informatie wel gedeeld mag worden. Dossieronderzoek In de drie getoetste dossiers trof de inspectie het volledige psychiatrisch onderzoek, (hetero)anamnese, beschrijvende diagnose, somatische screening, risicotaxatie, toestemmingsformulier en biografie aan. De behandeldoelen en interventies in de behandelplannen waren concreet geformuleerd en sloten aan op de hulpvraag van de cliënt. Daarnaast was een behandelovereenkomst en een verwijsbrief van de huisarts aanwezig. Waar van toepassing trof de inspectie een signaleringsplan in het dossier. In alle dossiers was vastgelegd wie regiebehandelaar en behandelaar is. Pagina 7 van 13

7 Intake, behandelplan en risicotaxatie De patiënt wordt na een telefonische intake op indicatie uitgenodigd voor een intakegesprek. De patiënt ontvangt vooraf een informatiepakket met diverse formulieren zoals vragenlijsten, een toestemmingsformulier en een aanmeldformulier. De vragenlijst bestaat uit vragen over relatie/gezin, opleiding, vroegkinderlijk ontwikkeling, klachtanalyse, huidig functioneren en achtergrondinformatie. Naasten worden zoveel mogelijk betrokken. Tijdens het intakegesprek wordt er standaard een risicotaxatie suïcide, agressie en (seksueel) grensoverschrijdend gedrag afgenomen. In het gesprek wordt ook de gezinssituatie besproken en of er risicofactoren zijn. Maar ook middelengebruik, lijdensdruk, overbelasting en arbeidsgerelateerde klachten worden uitgevraagd. Indien van toepassing wordt een signaleringsplan met de cliënt opgesteld. Bij de intake wordt er een korte somatische anamnese afgenomen. De behandelaar vergewist zich van de algemene gezondheidstoestand en leefstijl van de patiënt. Er vindt geen lichamelijk of neurologisch onderzoek plaats. De huisarts blijft verantwoordelijk voor de somatische zorg en de somatische medicatie. De psychiater wordt geconsulteerd bij suïcidaliteit, complexe casuïstiek, voor nadere psychiatrische diagnostiek of noodzakelijke farmacotherapie. Na het intakegesprek wordt de casus tijdens het multidisciplinair overleg (indicatieoverleg/mdo) besproken en de DSM-diagnose/classificatie definitief vastgesteld. Vervolgens wordt de behandelovereenkomst gesloten en ontvangt de patiënt een behandelplan met doelen en interventies. Na twaalf sessies wordt het effect van de behandeling geëvalueerd. 2.2 Deskundige hulpverlener Norm Medewerkers weten met welke richtlijnen, protocollen en werkinstructies gewerkt moet worden voor de behandelindicaties en hoe ze gebruikt moeten worden. (1,2,3) Medewerkers zijn bekend met en werken conform het kwaliteitsstatuut. (1,2,4) Er is een opleidingsplan beschikbaar (passend scholingsbeleid om de benodigde deskundigheid te kunnen leveren). (1,2) De zorgaanbieder heeft de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling vastgesteld en bevordert kennis en gebruik. (1,2,5,6). Zorgverleners werken conform de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling en voeren de kindcheck uit. (1,2,5,6) Er wordt gehandeld conform de Multidisciplinaire richtlijn diagnostiek en behandeling van suïcidaal gedrag (MDR-suïcide). (1,2,7) De voorschrijver voert medicatiebewaking uit tijdens het voorschrijven met behulp van een Elektronisch Voorschrijfsysteem (EVS). (1,8) De voorschrijver gebruikt op het moment van voorschrijven een actueel medicatieoverzicht. (1,9) Het actueel medicatie overzicht is z.s.m. maar zeker binnen 24 uur beschikbaar voor zowel voorschrijvers als andere zorgverleners. (1,9) Beoordeling deels deels Pagina 8 van 13

8 Grondslagen: 1) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 2 2) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 3 3) Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet BIG) 4) Model Kwaliteitsstatuut GGZ ) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 8 6) Beroepscode voor psychiaters, II.13, NVvP 7) Multidisciplinaire richtlijn diagnostiek en behandeling van suïcidaal gedrag, NVvP, NIP, V&VN 8) Richtlijn Elektronisch voorschrijven [2013] GGD Nederland, GGZ Nederland, KNMG, KNMP, KNOV, LHV, NHG, NPCF, NVAVG, NVZ, NVZA, OMS, V&VN, Verenso, VGN, VHN 9) Richtlijn Overdracht van medicatiegegevens in de keten [2008] ActiZ, GGZ Nederland, KNMG, KNMP, LEVV, LHV, NFU, NHG, NICTIZ, NPCF, NVVA, NVZ, NVZA, OMS, V&VN, FNT, NMT, VGN Toelichting Richtlijnen, protocollen en werkinstructies Het zorgaanbod bij PvW is beschreven in Zorgpaden. Per psychiatrische ziektebeeld heeft PvW een zorgpad ontwikkeld waarin proces en organisatie van zorg is beschreven. Daarnaast beschikt PvW over een digitaal kwaliteitssysteem waarin voorschriften, werkprocessen, procedures en werkinstructies zijn beschreven. Jaarlijks worden alle documenten en zorgpaden gecontroleerd en geactualiseerd. In gesprek geven de gesprekspartners aan op de hoogte te zijn van de zorgpaden, werkinstructies en beroepsrichtlijnen binnen hun vakgebied en wordt conform hiernaar gehandeld. Kwaliteitsstatuut Medewerkers zijn op de hoogte van de inhoud van het kwaliteitsstatuut. Scholingsbeleid en deskundigheidsbevordering PvW is een erkend opleidingsinstituut voor gz-psychologen voor zowel kinderen en jeugd als volwassenen en ouderen. Sinds 2011 heeft PvW de Van Waterschoot Academy (hierna: Academy) opgericht. Het opleidingsaanbod van de Academy bestaat uit deels interne trainingen en deels uit externe trainingen en cursussen. Met in- en externe docenten wordt kennis en deskundigheid bevorderd. Het aanbod varieert van inhoudelijke thema s tot trainingen die gericht zijn op werkprocessen. Voorts vinden er referaten, intervisie en casuïstiekbespreking plaats waarin actuele ontwikkelingen in het veld worden besproken. Medewerkers beschikken per persoon over een opleidingsbudget van vierhonderd euro om aan (bij) scholing te besteden. In het (jaarlijks) functioneringsgesprek kunnen medewerkers hun scholingsbehoefte aangeven. De inspectie heeft tijdens haar bezoek inzage gekregen in het opleidingsplan Opleiden bij Opdidakt/Praktijk Van Waterschoot. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling en kindcheck PvW beschikt over een op de organisatie toegesneden en beschreven meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. In het document Procedure bij Zorgsignalen wordt de procedure en werkwijze beschreven welke stappen professionals moeten nemen bij signalen en of vermoedens van huiselijk geweld en kindermishandeling. Bij een intake wordt het gezinssituatie en de meldcode structureel uitgevraagd en in het patiëntendossier opgenomen. De kindcheck maakt onderdeel uit van het intakeverslag. Als er signalen zijn worden deze opgevolgd. Op basis van risicosignalen wordt er in het MDO besloten welke stappen ondernomen moeten worden. Pagina 9 van 13

9 Multidisciplinaire richtlijn diagnostiek en behandeling van suïcidaal gedrag De multidisciplinaire richtlijn diagnostiek en behandeling van suïcidaal gedrag is leidend en richtinggevend voor de behandeling. Het zorgpad suïcidaliteit is hierop gebaseerd en bevat handvatten hoe behandelaars met dit onderwerp om moeten gaan. Medicatieveiligheid Bij de intake wordt het farmaceutisch opnamegesprek afgenomen. Medicatieverificatie vindt plaats door uitvragen van de patiënt, huisarts of apotheek. Voor het uitschrijven van medicatie maakt PvW gebruik van het elektronisch voorschrijf- en medicatiebewakingssysteem FarMedRx. Hierin is ook de medicatiehistorie zichtbaar. Het medicatiebeleid wordt in het bijzonder door de psychiater bepaald. Medicatie wordt door de psychiater, verpleegkundig specialist of de basisarts voorgeschreven. Medicatie die door externen is voorgeschreven, is in principe niet in het systeem opgenomen tenzij de arts het zelf invoert. Dit gebeurt echter niet of nauwelijks. In gesprek geeft de psychiater aan terughoudend te zijn in het voorschrijven van psychofarmaca. Recepten worden elektronisch middels EDIFACT naar de apotheek verzonden. Indien een apotheek nog niet op het systeem aangesloten is krijgt de cliënt het recept op papier mee. Volgens de psychiater is het lastig om een actueel en volledig medicatieoverzicht te krijgen. De inspectie adviseert PvW om in de uitnodigingsbrief voor de intake een passage op te nemen met het verzoek aan patiënten om een actueel medicatieoverzicht mee te nemen, bij voorkeur geleverd door de apotheker. De inspectie heeft tijdens haar bezoek inzage gekregen in drie medicatiedossiers en het document Medicatiebeleid Medisch team. De door de inspectie onderzochte medicatiedossiers in Medicore waren compleet. 2.3 Sturen op kwaliteit en veiligheid Norm De zorgaanbieder heeft een klachtenregeling conform de Wkkgz en brengt dit onder de aandacht van de cliënten (en vertegenwoordigers). (1) De zorgaanbieder is aangesloten bij een geschilleninstantie. (2) (Bijna) incidenten worden centraal gemeld, besproken en geanalyseerd, in een systeem van Veilig Incidenten Melden (VIM). De analyse van meldingen leidt tot daadwerkelijke verbeteracties. (3,4) De zorgaanbieder houdt zich aan de wettelijke bewaartermijnen van de dossiers, zorgt voor beveiliging en goede overdracht van de dossiers. (5,6,7) De zorgaanbieder vergewist zich ervan dat de wijze waarop zorgverleners in het verleden hebben gefunctioneerd, niet in de weg staat aan het inzetten van de zorgverleners bij het verlenen van zorg. (8) Op de website van de zorgaanbieder is de actuele wachttijd voor intake en voor behandeling gepubliceerd conform de vigerende beleidsregel van de NZa. (5,9,10) Beoordeling niet Pagina 10 van 13

10 Wanneer intake of behandeling niet binnen de gestelde Treeknormen kan aanvangen, stelt de zorgaanbieder de patiënt hiervan op de hoogte en kan de patiënt zich wenden tot de zorgbemiddeling van de eigen zorgverzekeraar/financier. (5,9,10) Bij de intake legt de zorgaanbieder vast wie verantwoordelijk is voor de patiënt en wie als aanspreekpunt fungeert in de periode tussen de intake en aanvang van de behandeling. (5,9,10) Grondslagen: 1) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 13 2) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 18 3) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 7 4) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 9 5) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 2 6) Artikel 7:454 en artikel 7:457 van het Burgerlijk Wetboek (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst, (WGBO) 7) Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) 8) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), artikel 4 9) Model Kwaliteitsstatuut GGZ 2016, pagina 8 10) Wet Kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz) Artikel 3 Toelichting Klachtenregeling PvW heeft geen onafhankelijke klachtenfunctionaris. Op de website van PvW staat trapsgewijs beschreven op welke wijze een patiënt een klacht kan indienen. In eerste instantie dient de patiënt contact op te nemen met zijn/haar behandelaar. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, kan de patiënt zich wenden tot de directeur. Indien bemiddeling niet leidt tot een voor klager aanvaardbare oplossing dan wordt de klager de mogelijkheid geboden een externe klachtencommissie in te schakelen. PvW is aangesloten bij de onafhankelijke geschillencommissie Geschillencommissie Zorg. Op jaarbasis ontvangt PvW tussen de vijf en tien klachten bij de volwassenenzorg. De aard van de klachten varieert. Tot op heden is de geschillencommissie nog niet betrokken geweest. Veilig Incident melden (VIM-meldingen) PvW beschikt over een registratiesysteem om (bijna) incidenten te registreren. Onder (bijna) incidenten vallen onder andere agressie incidenten, (bijna) medicatiefouten, calamiteiten, klachten, grensoverschrijdend gedrag en val- en brand incidenten. Meldingen worden op een daarvoor ontwikkelde meldingsformulier geregistreerd. Alle meldingen worden door de VIM-commissie verzameld en geanalyseerd. Op basis van de resultaten formuleert de commissie aanbevelingen en verbeteracties om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Volgens de gesprekspartners komen agressie-incidenten weinig voor. Een enkele keer kan een patiënt zich verbaal agressief uiten. PvW beschikt over een procedure Veilig incidenten en calamiteiten melden. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) In verband met de op 25 mei 2018 ingetreden privacywetgeving Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft PvW een privacy-officer aangetrokken om de organisatie te ondersteunen om aan de verplichtingen van de AVG te voldoen. Daarnaast is hij/zij het eerste aanspreekpunt bij vragen over privacy en persoonsgegevens. Pagina 11 van 13

11 Clienttevredenheid Om de ervaren kwaliteit van zorg inzichtelijk te maken en te kwantificeren wordt bij afsluiting een behandeltraject de cliënt gevraagd om het Consumer Quality Index (CQI) en Routine Outcome Monitoring (ROM) vragenlijst in te vullen. De resultaten worden gebruikt wordt om op een geaggregeerd niveau de kwaliteit van zorg te verbeteren. Uit de meest recente onderzoek blijkt dat het punt gedeelde besluitvorming (shared decision making) gedurende het hele behandeltraject kan worden verbeterd. Bewaartermijnen van de dossiers Bij afsluiting van de behandeling wordt het complete dossier gescand en digitaal opgeslagen, gearchiveerd en conform wetgeving vijftien jaar op een server bewaard. Bij een eventueel faillissement zijn er afspraken met de softwareleverancier gemaakt over de toegang en beschikbaarheid van zorgdossiers. Vergewisplicht Er is een vaststaande procedure voor werving en selectie. Bij aanstelling wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en originele diploma s opgevraagd. Op indicatie worden referenties geverifieerd. Verder wordt ook het BIG-register geraadpleegd. Om de drie jaar worden medewerkers gevraagd om een nieuwe VOG aan te leveren. PvW beschikt over een interne richtlijn, Veilige Zorgrelatie Procedure, voor het omgaan met signalen van disfunctioneren bij medewerkers. Wachttijden en verantwoordelijkheidsverdeling Op de website van PvW wordt een onderscheid gemaakt tussen de wachttijd tot een intake (aanmeldwachttijd) en de wachttijd tot behandeling (behandelwachttijd). Per locatie en zorgprogramma varieert de wachttijd. De gemiddelde wachttijd voor aanmelding en behandeling voor zowel generalistische basis- en gespecialiseerde ggz is ongeveer zes weken. Voor de regio s in Zeeland (Goes en Hulst) loopt de wachttijd voor intake op tot zes weken en voor behandeling tot 26 weken. Hiermee overschrijdt de wachttijd voor intake en behandeling de Treeknormen. Tijdens de intake wordt besproken hoe lang de wachttijd is. Om de wachttijden te bekorten werkt PvW met een drietrapsmodel: spoed, met aandacht (geen spoed), en minder urgent (kan een korte wachttijd verdragen). In de periode tussen aanmelding en intake blijft de verwijzer verantwoordelijk. Het is voor de cliënt duidelijk wie verantwoordelijk is voor de cliënt en wie als aanspreekpunt fungeert in de periode tussen de in take en aanvang van de behandeling. Om de wachttijd te overbruggen wordt ook e-health ingezet. Bij crisis moet een patiënt zich melden bij de huisarts. PvW heeft echter geen formele procedure hoe om te gaan met patiënten die crisisgevoelig zijn. Volgens de gesprekspartners gaan mensen vaak naar een zorgbureau voor bemiddeling en extra financiële middelen om zo toch eerder of elders geholpen te worden. Pagina 12 van 13

12 3 Conclusies De inspectie is van oordeel dat PvW kwalitatieve goede en veilige zorg biedt. Richtlijnen, protocollen en werkinstructies zijn op orde en medewerkers kunnen hiermee uit de voeten. Behandelingen worden gestructureerd en doelgericht uitgevoerd en de dossiervoering is zorgvuldig. Het kwaliteitsstatuut geeft richting aan het behandelproces, opleidings- en (bij)scholingsfaciliteiten zijn aanwezig en de medicatieveiligheid is grotendeels geborgd. Het aannamebeleid wordt correct uitgevoerd en er is aandacht voor het terugdringen van wachttijden. Aandacht is nodig voor het aanstellen van een Klachtenfunctionaris conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en het genereren van medicatieoverzichten in FarmedRx 3. 3 In reactie op het conceptrapport heeft PvW op 17 december 2018 het volgende aan de inspectie laten weten: Intern is de afspraak aan het medicatiebeleid toegevoegd, dat alle medicatie (ook de extern voorgeschreven) in FarmedRx wordt geregistreerd. Daarnaast is het advies van de inspectie dat cliënten een actueel medicatieoverzicht bij de afspraak met de psychiater/arts meenemen in het werkproces geïmplementeerd. Per wordt een nieuwe klachtenregeling van kracht. Klachtenfunctionarissen zijn benoemd. De gewijzigde klachtenregeling wordt onder medewerkers kenbaar gemaakt en op de website gepubliceerd. Pagina 13 van 13

13 4 Handhaving De inspectie ziet geen aanleiding nadere handhavingsmaatregelen te treffen. De kwaliteit en de veiligheid van de zorg die wordt geleverd door PvW kan wel zo nodig tijdens regulier toezicht worden getoetst door middel van een aangekondigd of een onaangekondigd inspectiebezoek. Pagina 14 van 13

Rapport van het inspectiebezoek op 11 maart 2019 aan Forte GGZ te Groningen

Rapport van het inspectiebezoek op 11 maart 2019 aan Forte GGZ te Groningen Rapport van het inspectiebezoek op 11 maart 2019 aan Forte GGZ te Groningen Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding en belang 4 1.2 Doelstelling 4 1.3 Methode 4 1.4 Toetsingskader 5 1.5 Beschrijving locatie

Nadere informatie

Utrecht, mei Rapport van het inspectiebezoek aan LAS Psychologie B.V. in Tilburg op 2 maart 2018

Utrecht, mei Rapport van het inspectiebezoek aan LAS Psychologie B.V. in Tilburg op 2 maart 2018 Utrecht, mei 2018 Rapport van het inspectiebezoek aan LAS Psychologie B.V. in Tilburg op 2 maart 2018 1 Inleiding Op 2 maart 2018 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie) een

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Pi-groep in Drachten, december V Utrecht, maart 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Pi-groep in Drachten, december V Utrecht, maart 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Pi-groep in Drachten, december 2015 V1006796 Utrecht, maart 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek 4 2.1 Toetsingskader 4 2.2 Methode

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Cirya GGZ te Dordrecht, januari Utrecht, maart 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Cirya GGZ te Dordrecht, januari Utrecht, maart 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Cirya GGZ te Dordrecht, januari 2016 Utrecht, maart 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek 3 2.1 Toetsingskader 3 2.2 Methode van toezicht

Nadere informatie

Rapport inspectiebezoek aan Met GGZ te Roermond, januari Utrecht, maart 2016

Rapport inspectiebezoek aan Met GGZ te Roermond, januari Utrecht, maart 2016 Rapport inspectiebezoek aan Met GGZ te Roermond, januari 2016 Utrecht, maart 2016 Inhoud 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek 4 2.1 Toetsingskader 4 2.2 Methode van toezicht 4 3. Resultaten

Nadere informatie

Rapport inspectiebezoek aan TilburgMentaal, Van Limburg Stirumlaan 6, oktober 2015 in Tilburg. Utrecht, december 2015

Rapport inspectiebezoek aan TilburgMentaal, Van Limburg Stirumlaan 6, oktober 2015 in Tilburg. Utrecht, december 2015 Rapport inspectiebezoek aan TilburgMentaal, Van Limburg Stirumlaan 6, oktober 2015 in Tilburg Utrecht, december 2015 Inhoud 1 Aanleiding en doel inspectiebezoek... 3 2 Methodiek... 4 2.1 Toetsingskader...

Nadere informatie

Rapport van het hertoets-bezoek op 3 juli 2017 aan Stichting Just Care te Den Haag

Rapport van het hertoets-bezoek op 3 juli 2017 aan Stichting Just Care te Den Haag Rapport van het hertoets-bezoek op 3 juli 2017 aan Stichting Just Care te Den Haag V1011285 2017-2031613 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding en belang 4 1.2 Doelstelling 4 1.3 Methode 5 1.4 Beschrijving

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek (pilot) aan Virenze Riagg, locatie Riagg Parallelweg 45-47, juli 2015 te Maastricht. Utrecht, december 2015

Rapport van het inspectiebezoek (pilot) aan Virenze Riagg, locatie Riagg Parallelweg 45-47, juli 2015 te Maastricht. Utrecht, december 2015 Rapport van het inspectiebezoek (pilot) aan Virenze Riagg, locatie Riagg Parallelweg 45-47, juli 2015 te Maastricht Utrecht, december 2015 Inhoudsopgave 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek

Nadere informatie

Utrecht, mei Rapport van het inspectiebezoek aan NeuroScan B.V. in Dordrecht op 15 februari 2018

Utrecht, mei Rapport van het inspectiebezoek aan NeuroScan B.V. in Dordrecht op 15 februari 2018 Utrecht, mei 2018 Rapport van het inspectiebezoek aan NeuroScan B.V. in Dordrecht op 15 februari 2018 1 Inleiding Op 15 februari 2018 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Max Ernst GGZ, Caldergroep, locatie Arnhem, december 2015 te Arnhem. Utrecht, maart 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Max Ernst GGZ, Caldergroep, locatie Arnhem, december 2015 te Arnhem. Utrecht, maart 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Max Ernst GGZ, Caldergroep, locatie Arnhem, december 2015 te Arnhem Utrecht, maart 2016 Inhoud 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek 4 2.1 Toetsingskader

Nadere informatie

Juni Erkende afspraken, specificaties of criteria over een product, een dienst of een methode (bron: Thesaurus Zorg en Welzijn).

Juni Erkende afspraken, specificaties of criteria over een product, een dienst of een methode (bron: Thesaurus Zorg en Welzijn). Toezicht op de ambulante ggz voor cliënten met chronisch psychische aandoeningen Juni 2018 Inleiding De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd in oprichting (hierna: inspectie) ziet toe op de naleving van

Nadere informatie

Rapportage van het inspectiebezoek aan Lionarons GGZ, locatie Schaesbergerweg 84 te Heerlen, november Utrecht, februari 2016

Rapportage van het inspectiebezoek aan Lionarons GGZ, locatie Schaesbergerweg 84 te Heerlen, november Utrecht, februari 2016 Rapportage van het inspectiebezoek aan Lionarons GGZ, locatie Schaesbergerweg 84 te Heerlen, november 2015 Utrecht, februari 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek 4 2.1

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Synaeda Psychomedisch Centrum te Leeuwarden, december Utrecht, maart 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Synaeda Psychomedisch Centrum te Leeuwarden, december Utrecht, maart 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Synaeda Psychomedisch Centrum te Leeuwarden, december 2015 Utrecht, maart 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding inspectiebezoek 3 2. Methodiek 3 2.1 Toetsingskader 3 2.2

Nadere informatie

GB-GGZ: Veelgestelde vragen

GB-GGZ: Veelgestelde vragen GB-GGZ: Veelgestelde vragen Auteur: B.V. Vicino Noord-Holland Noord Datum: 1-1-2017 Inhoudsopgave 1 AANMELDING... 3 1.1 Wat gebeurt er na mijn aanmelding?... 3 1.2 Met wie heb ik een intakegesprek? Hoe

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei Utrecht, september 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei Utrecht, september 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei 2017 Utrecht, september 2017 1 Inleiding Op 10 mei 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan FortaGroep, locatie Mathenesserlaan 171 te Rotterdam, januari Utrecht, maart 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan FortaGroep, locatie Mathenesserlaan 171 te Rotterdam, januari Utrecht, maart 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan FortaGroep, locatie Mathenesserlaan 171 te Rotterdam, januari 2016 Utrecht, maart 2016 Inhoud 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek 3 2.1 Toetsingskader

Nadere informatie

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige ggz, dat wil zeggen generalistische basisggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet,

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgbureau De Tulp te Rotterdam op 26 april Utrecht, augustus 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgbureau De Tulp te Rotterdam op 26 april Utrecht, augustus 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgbureau De Tulp te Rotterdam op 26 april 2017 Utrecht, augustus 2017 1 Inleiding Op 26 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de

Nadere informatie

volwassenen en ouderen

volwassenen en ouderen volwassenen en ouderen Inhoudsopgave 1. Aanmelding... 1 2. Eerste gesprek... 1 3. De verdere behandeling... 2 4. Privacy en kwaliteit... 2 5. Kosten... 3 6. Eigen risico... 3 7. Tot slot... 4 AmaCura is

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 3 november 2017 aan het Universitair Psychiatrisch Centrum te Groningen

Rapport van het inspectiebezoek op 3 november 2017 aan het Universitair Psychiatrisch Centrum te Groningen Rapport van het inspectiebezoek op 3 november 2017 aan het Universitair Psychiatrisch Centrum te Groningen Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding en belang 4 1.2 Doelstelling 4 1.3 Methode 4 1.4 Toetsingskader

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Argo GGZ te Lochem, november Utrecht, maart 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Argo GGZ te Lochem, november Utrecht, maart 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Argo GGZ te Lochem, november 2015 Utrecht, maart 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding inspectiebezoek 3 2. Methodiek 3 2.1 Toetsingskader 3 2.2 Methode van toezicht 3 3.

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Amethist Verslavingszorg in Almere, november Utrecht, maart 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Amethist Verslavingszorg in Almere, november Utrecht, maart 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Amethist Verslavingszorg in Almere, november 2015 Utrecht, maart 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek 4 2.1 Toetsingskader 3 2.2 Methode

Nadere informatie

Utrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019

Utrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019 Utrecht, maart 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019 1 Inleiding Op 18 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 4 november 2016 aan BigMove Institute te Amsterdam

Rapport van het inspectiebezoek op 4 november 2016 aan BigMove Institute te Amsterdam Rapport van het inspectiebezoek op 4 november 2016 aan BigMove Institute te Amsterdam Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding en belang 4 1.2 Doelstelling 4 1.3 Methode 4 1.4 Toetsingskader 4 1.5 Beschrijving

Nadere informatie

Rapport inspectiebezoek aan De Hezenberg in Hattem, november Utrecht, februari 2016

Rapport inspectiebezoek aan De Hezenberg in Hattem, november Utrecht, februari 2016 Rapport inspectiebezoek aan De Hezenberg in Hattem, november 2015 Utrecht, februari 2016 Inhoud 1 Aanleiding en doel inspectiebezoek... 3 2 Methodiek... 4 2.1 Toetsingskader... 4 2.2 Methode van toezicht...

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan INTER-PSY te Groningen, januari Utrecht, maart 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan INTER-PSY te Groningen, januari Utrecht, maart 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan INTER-PSY te Groningen, januari 2016 Utrecht, maart 2016 Inhoud 1. Aanleiding inspectiebezoek 3 2. Methodiek 3 2.1 Toetsingskader 3 2.2 Methode van toezicht 3 3. Resultaten

Nadere informatie

Rapportage van het inspectiebezoek aan GGZ Momentum, locatie s-hertogenbosch, oktober Utrecht, januari 2016

Rapportage van het inspectiebezoek aan GGZ Momentum, locatie s-hertogenbosch, oktober Utrecht, januari 2016 Rapportage van het inspectiebezoek aan GGZ Momentum, locatie s-hertogenbosch, oktober 2015 Utrecht, januari 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek 3 2.1 Toetsingskader

Nadere informatie

Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Rapportage van het inspectiebezoek aan Forensisch Psychiatrisch Centrum Veidzicht te Baikburg op 7januari 2016 V1007559

Nadere informatie

Rapport van het inspectierapport van het bezoek op 22 november 2018 aan Synthese iggz te s Gravenhage

Rapport van het inspectierapport van het bezoek op 22 november 2018 aan Synthese iggz te s Gravenhage Rapport van het inspectierapport van het bezoek op 22 november 2018 aan Synthese iggz te s Gravenhage Utrecht, mei 2019 Rapport inspectiebezoek aan Synthese op 22 november 2018 Inhoud 1 Inleiding 5 1.1

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgu te Zoetermeer op 28 november Utrecht, maart 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgu te Zoetermeer op 28 november Utrecht, maart 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgu te Zoetermeer op 28 november 2016 Utrecht, maart 2017 1 Inleiding Op 28 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de

Nadere informatie

GGZ-Reflection T.a.v. de raad van bestuur Calandstraat AG DEN HAAG

GGZ-Reflection T.a.v. de raad van bestuur Calandstraat AG DEN HAAG > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen GGZ-Reflection T.a.v. de raad van bestuur Calandstraat 12 2521 AG DEN HAAG Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088 120

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 22 mei 2017 aan Psycho Informa Instellingen te Schoonhoven

Rapport van het inspectiebezoek op 22 mei 2017 aan Psycho Informa Instellingen te Schoonhoven Rapport van het inspectiebezoek op 22 mei 2017 aan Psycho Informa Instellingen te Schoonhoven Utrecht, 2 augustus 2017 V2000214 2017-2032917 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding en belang 4 1.2 Doelstelling

Nadere informatie

Per Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan JP ZEIST

Per    Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan JP ZEIST > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: ahmed@huizehebe.nl; heleen@huizehebe.nl; info@huizehebe.nl Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan 2 3703 JP ZEIST Datum 26 maart 2019 Onderwerp

Nadere informatie

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Bewust4Beter Care Services v.o.f. te Baarn op 9 maart 2017

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Bewust4Beter Care Services v.o.f. te Baarn op 9 maart 2017 Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Bewust4Beter Care Services v.o.f. te Baarn op 9 maart 2017 1 Inleiding Op 9 maart 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 20 maart 2017 aan Castle Craig Nederland B.V. te Den Haag V

Rapport van het inspectiebezoek op 20 maart 2017 aan Castle Craig Nederland B.V. te Den Haag V Rapport van het inspectiebezoek op 20 maart 2017 aan Castle Craig Nederland B.V. te Den Haag V1014763 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding en belang 4 1.2 Doelstelling 4 1.3 Methode 4 1.4 Beschrijving

Nadere informatie

Rapport van het hertoetsbezoek op 27 mei 2015 aan Rinette Zorg te Best

Rapport van het hertoetsbezoek op 27 mei 2015 aan Rinette Zorg te Best Rapport van het hertoetsbezoek op 27 mei 215 aan Rinette Zorg te Best Utrecht juni 215 V1527 Rapport van het inspectiebezoek aan Rinette Zorg te Best op 27 mei 215 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Aanleiding

Nadere informatie

Utrecht, april Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan PaDam Specialistische Thuisverpleging b.v. te Purmerend op 24 juni 2016

Utrecht, april Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan PaDam Specialistische Thuisverpleging b.v. te Purmerend op 24 juni 2016 Utrecht, april 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan PaDam Specialistische Thuisverpleging b.v. te Purmerend op 24 juni 2016 1 Inleiding Op 24 juni 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg

Nadere informatie

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige ggz, dat wil zeggen generalistische basisggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet,

Nadere informatie

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige ggz, dat wil zeggen generalistische basisggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet,

Nadere informatie

Rapport van het hertoetsbezoek op 26 maart 2015 aan De Hoge Hof te Herveld

Rapport van het hertoetsbezoek op 26 maart 2015 aan De Hoge Hof te Herveld Rapport van het hertoetsbezoek op 26 maart 215 aan De Hoge Hof te Herveld Utrecht, mei 215 V13576 Rapport van het hertoetsbezoek aan De Hoge Hof te Herveld op 26 maart 215 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Aanleiding

Nadere informatie

De inspectie zal haar toezichtbeleid bij brief communiceren aan VWS en betrokken partijen alsmede aan het zorgveld via de IGZ website.

De inspectie zal haar toezichtbeleid bij brief communiceren aan VWS en betrokken partijen alsmede aan het zorgveld via de IGZ website. > Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00 F 088 120 50 01 www.igz.nl Onderwerp Toezichtbeleid IGZ Nadere toelichting richtlijn

Nadere informatie

Rapport van het hertoetsbezoek op 18 september 2014 aan Libertas Leiden, thuiszorgteam Vogelvlucht, te Leiden

Rapport van het hertoetsbezoek op 18 september 2014 aan Libertas Leiden, thuiszorgteam Vogelvlucht, te Leiden Rapport van het hertoetsbezoek op 18 september 2014 aan Libertas Leiden, thuiszorgteam Vogelvlucht, te Leiden Utrecht, november 2014 V1002871 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling

Nadere informatie

Kwaliteitsstatuut Regionaal Autisme Centrum. Inhoudsopgave

Kwaliteitsstatuut Regionaal Autisme Centrum. Inhoudsopgave Pagina 1 van 6 Kwaliteitsstatuut Regionaal Autisme Centrum Inhoudsopgave 1. Algemene informatie 1.1. Contactgegevens 1.2. Beschrijving van het zorgaanbod 1.3. Professioneel netwerk en samenwerkingspartners

Nadere informatie

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Ideaal Zorg te Delft op 7 december 2016

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Ideaal Zorg te Delft op 7 december 2016 Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Ideaal Zorg te Delft op 7 december 2016 1 Inleiding Op 7 december 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Vincere GGZ te Cadier en Keer, november Utrecht, februari 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Vincere GGZ te Cadier en Keer, november Utrecht, februari 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Vincere GGZ te Cadier en Keer, november 2015 Utrecht, februari 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding inspectiebezoek 3 2. Methodiek 4 2.1 Toetsingskader 4 2.2 Methode van

Nadere informatie

Rapportage van het inspectiebezoek aan Esens GGZ te Utrecht november Utrecht, januari 2016

Rapportage van het inspectiebezoek aan Esens GGZ te Utrecht november Utrecht, januari 2016 Rapportage van het inspectiebezoek aan Esens GGZ te Utrecht november 2015 Utrecht, januari 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding en doel inspectiebezoek 3 2. Methodiek 3 2.1 Toetsingskader 3 2.2 Methode van

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 6 januari 2015 aan Stichting H.V.P. Zorg, thuiszorgteam Zuiderparklaan te Den Haag

Rapport van het inspectiebezoek op 6 januari 2015 aan Stichting H.V.P. Zorg, thuiszorgteam Zuiderparklaan te Den Haag Rapport van het inspectiebezoek op 6 januari 2015 aan Stichting H.V.P. Zorg, thuiszorgteam Zuiderparklaan te Den Haag Utrecht, maart 2015 V1001355 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling

Nadere informatie

Kwaliteitsstatuut Regionaal Autisme Centrum. Inhoudsopgave

Kwaliteitsstatuut Regionaal Autisme Centrum. Inhoudsopgave Pagina 1 van 5 Kwaliteitsstatuut Regionaal Autisme Centrum Inhoudsopgave 1. Algemene informatie 1.1. Contactgegevens 1.2. Beschrijving van het zorgaanbod 1.3. Professioneel netwerk en samenwerkingspartners

Nadere informatie

Naam instelling : Praktijk voor Seksuologie / Advies en Hulp BV CH Tilburg. Website : /

Naam instelling : Praktijk voor Seksuologie / Advies en Hulp BV CH Tilburg. Website :  / I. Algemene informatie a. Gegevens Naam instelling : Praktijk voor Seksuologie / Advies en Hulp BV Hoofd postadres : Spoorlaan 438 5038 CH Tilburg Telefoonnummer : 013-535 05 29 Website : www.praktijkvoorseksuologie.nl

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 22 maart 2018 aan de crisisdienst van GGZ ingeest

Rapport van het inspectiebezoek op 22 maart 2018 aan de crisisdienst van GGZ ingeest Rapport van het inspectiebezoek op 22 maart 2018 aan de crisisdienst van GGZ ingeest Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding en belang 4 1.2 Doelstelling 4 1.3 Methode 4 1.4 Toetsingskader 4 1.5 Beschrijving

Nadere informatie

Format kwaliteitsstatuut GGZ - instelling inclusief checklist

Format kwaliteitsstatuut GGZ - instelling inclusief checklist Format kwaliteitsstatuut GGZ - instelling inclusief checklist Dit format is een uitwerking van het model kwaliteitsstatuut GGZ om de zorgaanbieder te ondersteunen in het vormgeven van een eigen kwaliteitsstatuut.

Nadere informatie

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september Utrecht, maart 2018

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september Utrecht, maart 2018 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017 Utrecht, maart 2018 1 Inleiding Op 27 september 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en

Nadere informatie

JOJA B.V. Toets Nieuwe Toetreders Jeugdhulp. Gezond vertrouwen

JOJA B.V. Toets Nieuwe Toetreders Jeugdhulp. Gezond vertrouwen JOJA B.V. Toets Nieuwe Toetreders Jeugdhulp Gezond vertrouwen Utrecht, juni 2018 Samenvatting De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd i.o. toetst of vanaf 2016 gestarte aanbieders van jeugdhulp voldoen

Nadere informatie

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Care 2 Get There in Rotterdam op 6 april 2017

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Care 2 Get There in Rotterdam op 6 april 2017 Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Care 2 Get There in Rotterdam op 6 april 2017 1 Inleiding Op 6 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Noorderlicht GGZ B.V. te Groningen op 28 april Utrecht, September 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Noorderlicht GGZ B.V. te Groningen op 28 april Utrecht, September 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Noorderlicht GGZ B.V. te Groningen op 28 april 2016 Utrecht, September 2016 Inleiding Op 28 april 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Generalistische basis ggz

Generalistische basis ggz Generalistische basis ggz Informatie voor patiënten Generalistische basis ggz U bent door uw huisarts verwezen voor behandeling naar de Generalistische Basis GGZ (GB-GGZ) van Mondriaan. Mondriaan Generalistische

Nadere informatie

follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017

follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017 follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017 1 Inleiding Op 17 oktober 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de

Nadere informatie

Per Nieuwe Start woonzorg B.V. T.a.v. het bestuur Tongelresestraat DM EINDHOVEN

Per   Nieuwe Start woonzorg B.V. T.a.v. het bestuur Tongelresestraat DM EINDHOVEN > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: edolstra@nieuwestartwoonzorg.nl Nieuwe Start woonzorg B.V. T.a.v. het bestuur Tongelresestraat 88 5613 DM EINDHOVEN Datum 29 mei 2019 Onderwerp conceptrapport

Nadere informatie

Generalistische basis ggz

Generalistische basis ggz Generalistische basis ggz Informatie voor patiënten Generalistische basis ggz U bent door uw huisarts verwezen voor behandeling naar de Generalistische Basis GGZ (GB-GGZ) van Mondriaan. Mondriaan Generalistische

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Amacura, locatie Geleen, december 2015 te Geleen. Utrecht, februari 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Amacura, locatie Geleen, december 2015 te Geleen. Utrecht, februari 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Amacura, locatie Geleen, december 2015 te Geleen Utrecht, februari 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding inspectiebezoek 3 2. Methodiek 4 2.1 Toetsingskader 4 2.2 Methode

Nadere informatie

JEUGDHULP HOLLAND RIJNLAND

JEUGDHULP HOLLAND RIJNLAND JEUGDHULP HOLLAND RIJNLAND Aan: Werkgroep kostencomponenten jeugd GGZ (met aanbieders) Van: TWO jeugdhulp Holland Rijnland Datum: 12-07-2017 Onderwerp: Concept omschrijving diensten Jeugd GGZ 2018, behorende

Nadere informatie

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Uzo Zorg B.V. te Rotterdam op 12 januari 2017

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Uzo Zorg B.V. te Rotterdam op 12 januari 2017 Utrecht, mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Uzo Zorg B.V. te Rotterdam op 12 januari 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Uzo Zorg B.V. te Rotterdam op 12 januari 2017

Nadere informatie

Rapport naar aanleiding van het follow-up inspectiebezoek aan De Ruyter Apotheek op 24 mei 2017 te Amsterdam. Utrecht, Juni 2017

Rapport naar aanleiding van het follow-up inspectiebezoek aan De Ruyter Apotheek op 24 mei 2017 te Amsterdam. Utrecht, Juni 2017 Rapport naar aanleiding van het follow-up inspectiebezoek aan De Ruyter Apotheek op 24 mei 2017 te Amsterdam Utrecht, Juni 2017 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Onderzoeksvragen 4 1.2 Onderzoeksmethode 4 1.3

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Avicenna te Deventer, januari Utrecht, maart 2016

Rapport van het inspectiebezoek aan Avicenna te Deventer, januari Utrecht, maart 2016 Rapport van het inspectiebezoek aan Avicenna te Deventer, januari 2016 Utrecht, maart 2016 Inhoudsopgave 1. Aanleiding inspectiebezoek 3 2. Methodiek 3 2.1 Toetsingskader 3 2.2 Methode van toezicht 3 3.

Nadere informatie

De overige zes cliënten vallen onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

De overige zes cliënten vallen onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda op 12 april 2017 Follow-up rapport

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 12 februari 2018 aan GGZ Breburg, afdeling JOIN, te Tilburg

Rapport van het inspectiebezoek op 12 februari 2018 aan GGZ Breburg, afdeling JOIN, te Tilburg Rapport van het inspectiebezoek op 12 februari 2018 aan GGZ Breburg, afdeling JOIN, te Tilburg Inhoud 1. Inleiding 4 1.1 Aanleiding en belang 4 1.2 Doelstelling 4 1.3 Methode 4 1.4 Toetsingskader 4 2.

Nadere informatie

Utrecht, mei Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017

Utrecht, mei Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017 Utrecht, mei 2018 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017 1 Inleiding Op 11 december 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan ZorgAZ BV te Amsterdam op 13 april Utrecht, augustus 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan ZorgAZ BV te Amsterdam op 13 april Utrecht, augustus 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan ZorgAZ BV te Amsterdam op 13 april 2017. Utrecht, augustus 2017 1 Inleiding Op 13 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Utrecht, juni Rapport van het inspectiebezoek aan Sterck Amsterdam B.V. te Amsterdam op 28 april 2017

Utrecht, juni Rapport van het inspectiebezoek aan Sterck Amsterdam B.V. te Amsterdam op 28 april 2017 Utrecht, juni 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan Sterck Amsterdam B.V. te Amsterdam op 28 april 2017 1 Inleiding Op 28 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz - Instelling Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige ggz, dat wil zeggen generalistische basisggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet,

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Forensisch Psychiatrisch Centrum Dr. S. van Mesdag te Groningen op 13 september 2016

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Forensisch Psychiatrisch Centrum Dr. S. van Mesdag te Groningen op 13 september 2016 Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Forensisch Psychiatrisch Centrum Dr. S. van Mesdag te Groningen op 13 september

Nadere informatie

Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie

Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie zorg Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie 1. Inleiding De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd in oprichting ziet toe op de naleving van een groot aantal wettelijke-

Nadere informatie

Rapport naar aanleiding van het follow-up inspectiebezoek aan de Kamperfoelie Apotheek op 10 augustus 2016 te Amsterdam. Utrecht, augustus 2016

Rapport naar aanleiding van het follow-up inspectiebezoek aan de Kamperfoelie Apotheek op 10 augustus 2016 te Amsterdam. Utrecht, augustus 2016 Rapport naar aanleiding van het follow-up inspectiebezoek aan de Kamperfoelie Apotheek op 10 augustus 2016 te Amsterdam Utrecht, augustus 2016 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Onderzoeksvragen 4 1.2 Onderzoeksmethode

Nadere informatie

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz vrijgevestigden

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz vrijgevestigden Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz vrijgevestigden Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige ggz, dat wil zeggen generalistische basisggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet,

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Soesa BV in De Haag op 24 mei Utrecht, oktober 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Soesa BV in De Haag op 24 mei Utrecht, oktober 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Soesa BV in De Haag op 24 mei 2017 Utrecht, oktober 2017 1 Inleiding Op 24 mei 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Oktober Verantwoordelijkheidsverdeling in de zorg

Oktober Verantwoordelijkheidsverdeling in de zorg Oktober 2018 Verantwoordelijkheidsverdeling in de zorg Verantwoordelijkheidsverdeling in de zorg 1. Inleiding De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie) ziet toe op de naleving van een

Nadere informatie

Utrecht, Mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016

Utrecht, Mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016 Utrecht, Mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016 1 Inleiding Op 5 december jl. heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november Utrecht, februari 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november Utrecht, februari 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november 2016 Utrecht, februari 2017 1 Inleiding Op 26 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Thuiszorg Brasamie te Amsterdam op 7 september 2015. Utrecht december 2015

Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Thuiszorg Brasamie te Amsterdam op 7 september 2015. Utrecht december 2015 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Thuiszorg Brasamie te Amsterdam op 7 september 2015 Utrecht december 2015 Inleiding Op 7 september 2015 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Kwaliteitsstatuut Mental cure

Kwaliteitsstatuut Mental cure Gegevens GGZ-aanbieder Naam instelling : Mental cure Adres : Televisiestraat 202 Postcode en plaats : 2525LV Den Haag Website : www.mentalcure.nl KvK nummer : 52356299 AGB-code : 22220485 Contactpersoon

Nadere informatie

Utrecht, februari Rapport van het inspectiebezoek aan MinT Thuiszorg in Rotterdam op 9 januari 2019

Utrecht, februari Rapport van het inspectiebezoek aan MinT Thuiszorg in Rotterdam op 9 januari 2019 Utrecht, februari 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan MinT Thuiszorg in Rotterdam op 9 januari 2019 1 Inleiding Op 9 januari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Utrecht, december Rapport van het inspectiebezoek aan Precious We Care in Almere op 20 oktober 2017

Utrecht, december Rapport van het inspectiebezoek aan Precious We Care in Almere op 20 oktober 2017 Utrecht, december 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan Precious We Care in Almere op 20 oktober 2017 1 Inleiding Op 20 oktober 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Vastgesteld rapport van het onaangekondigde hertoetsbezoek op 19 augustus 2014 aan Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk Werk Rivierenland te Tiel

Vastgesteld rapport van het onaangekondigde hertoetsbezoek op 19 augustus 2014 aan Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk Werk Rivierenland te Tiel Vastgesteld rapport van het onaangekondigde hertoetsbezoek op 19 augustus 2014 aan Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk Werk Rivierenland te Tiel Zwolle september 2014 V1001475 Inhoud 1 Inleiding...

Nadere informatie

Rapport van het hertoetsbezoek op 13 november 2014 aan R.K. zorgcentrum Roomburgh te Leiden

Rapport van het hertoetsbezoek op 13 november 2014 aan R.K. zorgcentrum Roomburgh te Leiden Rapport van het hertoetsbezoek op 13 november 2014 aan R.K. zorgcentrum Roomburgh te Leiden Utrecht, februari 2015 V1002854 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode

Nadere informatie

JEUGDHULP HOLLAND RIJNLAND

JEUGDHULP HOLLAND RIJNLAND JEUGDHULP HOLLAND RIJNLAND Aan: Werkgroep kostencomponenten jeugd GGZ (met aanbieders) Van: TWO jeugdhulp Holland Rijnland Datum: 12-07-2017 Onderwerp: Concept omschrijving diensten Jeugd GGZ 2018, behorende

Nadere informatie

Utrecht, juni Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis Alblasserwaard te Sliedrecht op 16 januari 2017

Utrecht, juni Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis Alblasserwaard te Sliedrecht op 16 januari 2017 Utrecht, juni 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis Alblasserwaard te Sliedrecht op 16 januari 2017 1 Inleiding Op 16 januari 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Professioneel Statuut Stichting Sanctuary Kliniek

Professioneel Statuut Stichting Sanctuary Kliniek Professioneel Statuut Stichting Sanctuary Kliniek President Kennedylaan 32 2403 DP Alphen aan den Rijn KvK Nummer: 59443871 AGB Code 22-220670 Auteur(s) Functie(s) Muge Herrewegh en Harold Herrewegh Geneesheer-directeur

Nadere informatie

Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg

Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 8 Overige informatie... 10

Nadere informatie

Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Rapportage van het inspectiebezoek aan Forensisch Psychiatrisch Centrum de Kijvelanden te Poortugaal op 7 december 2015

Nadere informatie

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz vrijgevestigden

Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz vrijgevestigden Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz vrijgevestigden Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige ggz, dat wil zeggen generalistische basisggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet,

Nadere informatie

Format kwaliteitsstatuut GGZ - Instelling

Format kwaliteitsstatuut GGZ - Instelling Format kwaliteitsstatuut GGZ - Instelling inclusief checklist Dit format is een uitwerking van het model kwaliteitsstatuut GGZ om de zorgaanbieder te ondersteunen in het vormgeven van een eigen kwaliteitsstatuut.

Nadere informatie

Rapport van het hertoetsbezoek op 25 januari 2016 aan Bethesda Thuiszorg B.V.

Rapport van het hertoetsbezoek op 25 januari 2016 aan Bethesda Thuiszorg B.V. Rapport van het hertoetsbezoek op 25 januari 216 aan Bethesda Thuiszorg B.V. Utrecht, april 216 V11536 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4 Toetsingskader

Nadere informatie

Kwaliteitsstatuut. Art. 2 Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Kwaliteitsstatuut. Art. 2 Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Compass BV verleent gespecialiseerde geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Vanaf 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige GGZ binnen de Zorgverzekeringswet verplicht een 1 kwaliteitsstatuut openbaar

Nadere informatie

Utrecht, november Rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017

Utrecht, november Rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017 Utrecht, november 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017 1 Inleiding Op 27 september 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Utrecht, mei Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019

Utrecht, mei Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019 Utrecht, mei 2019 Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019 1 Inleiding Op 15 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 januari Amsterdam, mei 2013

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 januari Amsterdam, mei 2013 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 nuari 2013 Amsterdam, mei 2013 Inleiding Op 10 nuari 2013 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Rapport van het hertoetsbezoek op 22 januari 2015 aan Residence Bel Park B.V. te Den Haag. Utrecht, mei 2015

Rapport van het hertoetsbezoek op 22 januari 2015 aan Residence Bel Park B.V. te Den Haag. Utrecht, mei 2015 Rapport van het hertoetsbezoek op 22 januari 2015 aan Residence Bel Park B.V. te Den Haag Utrecht, mei 2015 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding en belang 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Methode 3 1.4 Toetsingskader

Nadere informatie

Kwaliteitsstatuut Synaeda

Kwaliteitsstatuut Synaeda Kwaliteitsstatuut Synaeda Algemene informatie 1. Gegevens ggz-aanbieder Synaeda Psychomedisch Centrum BV Hoofdvestiging: Fonteinland 9, 8913 CZ Leeuwarden Tel: 058-82 00 333 KvK: 01122542 AGB:73/730218

Nadere informatie

Kwaliteitsuitvraag: confrontatiematrix instellingen

Kwaliteitsuitvraag: confrontatiematrix instellingen Sectie I Algemene informatie 0 Kwaliteitsstatuut Op welke manier wordt het kwaliteitsstatuut genoemd in het inkoopbeleid? o ZK: De zorgaanbieder beschikt op 1 januari 2017 over een Kwaliteitsstatuut. (ZK8,

Nadere informatie