Onderzoek naar patiëntveiligheid in 16 Belgische pilootziekenhuizen
|
|
- Tobias Meyer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 11 maart 2008 Studiedag Patiëntveiligheid Vlaamse Vereniging van Ziekenhuisapothekers Onderzoek naar patiëntveiligheid in 16 Belgische pilootziekenhuizen Mevr. A. Vlayen Prof. Dr. A. Vleugels Centrum voor Ziekenhuis- en Verplegingswetenschap 1
2 Context IOM: To Err is Human (1999) Jaarlijks tussen en vermijdbare overlijdens in Amerikaanse ziekenhuizen ten gevolge van zorgfouten België Studie op basis van MKG-registratie van 2000 Prevalentie Adverse Events in de Belgische acute ziekenhuizen 7,12% medische patiënten 6,32% heelkundige patiënten 2
3 Context 2001 Vergelijkende theoretische studie Clinical Risk Management (ClinRM) in een aantal landen van de Europese Unie 2002 Bevraging praktijk ClinRM in de Belgische ziekenhuizen pilootprojecten ClinRM FOD VVVL - CZV pilootprojecten patiëntveiligheid FOD VVVL - CZV Vanaf juli 2007 Financiering coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid FOD VVVL 169 deelnemende ziekenhuizen (algemene, psychiatrische en gespecialiseerde ziekenhuizen) 3
4 Onderzoek naar patiëntveiligheid in 16 Belgische pilootziekenhuizen 1 februari januari 2007 Opdrachtgever: Federale overheidsdienst Volksgezondheid,Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu (FOD VVVL) Wetenschappelijke begeleiding en redactie: Centrum voor Ziekenhuis- en Verplegingswetenschap, K.U. Leuven Prof. Dr. A. Vleugels Mevr. A. Vlayen Begeleidngscommissie: Dr. L. Coene, FOD VVVL Dhr. C. Decoster, FOD VVVL Dr. F. Fivez, Algemeen Ziekenhuis Monica, Antwerpen Dr. M. Haelterman, FOD VVVL Dhr. J. Hellings, Ziekenhuis Oost-Limburg, Genk Dr. J. Joosten, Hôpital Universitaire Brugmann, Brussel Prof. Dr. H. Robays, Universitaire Ziekenhuizen, Gent Mevr. I. Vanden Bremt, FOD VVVL 4
5 16 pilootziekenhuizen 1. AZ Jan Palfijn, Gent 2. AZ Monica, Antwerpen 3. AZ Sint-Augustinus, Wilrijk 4. AZ Sint-Blasius, Dendermonde 5. AZ Sint-Maarten, Mechelen-Duffel 6. Centre Hospitalier Régional (CHR) du Tournaisis, Doornik 7. Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Tivoli, La Louvière 8. Clinique Saint-Luc, Bouge 9. Clinique Saint-Pierre, Ottignies 10. Hôpital Universitaire ULB Erasme, Brussel 11. Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA), Edegem 12. Universitair Ziekenhuis Gent, Gent 13. Universitaire Ziekenhuizen Leuven, Leuven 14. Virga Jesseziekenhuis, Hasselt 15. Ziekenhuis Maas en Kempen, Maaseik 16. Ziekenhuis Oost-Limburg (ZOL), Genk 5
6 Terminologie patiëntveiligheid De manier waarop in de zorg en in de organisatie ervan wordt omgegaan met risico s op onbedoelde en vermijdbare schade voor de patiënt Richt zich op de de klinische risico s in het gehele zorgtraject, onder meer gerelateerd aan medicatiegebruik, bloedtransfusies, ziekenhuishygiëne, decubitus, valincidenten, chirurgische ingrepen, spoedinterventies, materiaalfalen... Omvat (de combinatie/ het geheel van) verbeteringen die gerealiseerd kunnen worden op vlak van communicatie, leiderschap, ICT-ontwikkelingen, uitrusting, opleiding, incidentenregistratie, organisatiecultuur, procesbeheer... 6
7 Doelstellingen van het onderzoek 1. Uitbouwen van een veiligheidscultuur 2. Ontwikkelen van een rapporteringsysteem voor (bijna-) incidenten 3. Structureren van het patiëntveiligheidsbeleid 4. Thema medicatieveiligheid: Reductie van (het risico op) fouten in één of meerdere fasen van het medicatieproces 7
8 1. Uitbouwen van een veiligheidscultuur Een cultuur die aanvaardt dat instellingen en verstrekkers fouten (kunnen) maken. Een cultuur van openheid en transparantie die het voor de organisatie en de individuen die in die organisatie werken mogelijk maakt uit die fouten te leren om de herhaling ervan in de toekomst te voorkomen. Dit impliceert een afbouw van de verwijt- en penalisatiecultuur die ter zake nog vaak heerst en die het afdekken en verborgen houden van fouten of bijna-fouten bevordert (werkgroep kwaliteit en veiligheid, Nationale Raad voor Ziekenhuisvoorzieningen). 8
9 1. Uitbouwen van een veiligheidscultuur Veiligheidscultuur meten 7 pilootziekenhuizen (4.210 bevragingen) Meetinstrument: Nederlandstalige gevalideerde versie van The Hospital Survey on Patient Safety Culture (AHRQ) Beschikbaar op: Ziekenhuisbrede bevraging Inzicht verwerven in de houding van artsen en medewerkers t.a.v. patiëntveiligheid Inzicht verwerven in de omgang met en de bereidheid tot het melden van (bijna-) incidenten door artsen en medewerkers Het opvolgen van de veiligheidscultuur d.m.v. een herhaalde meting na enkele jaren 9
10 1. Uitbouwen van een veiligheidscultuur 12 domeinen 1. Manager/supervisor verwachtingen en acties die patiëntveiligheid bevorderen 2. De wijze waarop de organisatie leert en voortdurend tracht te verbeteren 3. Openheid van communicatie 4. Teamwerk binnen afdelingen 5. Feedback en communicatie over veiligheid 6. Niet bestraffende respons op fouten 7. Bestaffing 8. Ziekenhuismanagement ondersteuning voor patiëntveiligheid 9. Teamwork tussen verschillende ziekenhuisafdelingen 10.Overdracht en transfer 11.Frequentie van rapportering 12.Globale perceptie over veiligheid Verschillen op afdelingen 10
11 1. Uitbouwen van een veiligheidscultuur Veiligheidscultuur: continu sensibiliseren Posters/ flyers/ cartoons Intranet/ ziekenhuiskrant La chambre des erreurs, chambre des horreurs Safety Walkrounds (veiligheidsrondes) Interne patiëntveiligheidsweek/ symposia Patiëntveiligheidskaart voor de zorgverlener Patiëntveiligheidskaart voor de patiënt Kleurgecodeerde polsbadjes Double-checks Feedback over verbeteracties naar ziekenhuismedewerkers 11
12 2. Ontwikkelen van een meldsysteem voor (bijna-) incidenten 1. Modaliteiten van het meldsysteem ICT-onderbouw Elementen van privacy - anonimisering - confidentialiteit 2. Als leer- en verbeterinstrument : binnen en voor het eigen ziekenhuis Analyse Verbeteracties Feedback 12
13 2. Ontwikkelen van een meldsysteem voor (bijna-) incidenten 1. Modaliteiten van het meldsysteem Uniform meldysteem Medicatiefouten valincidenten doorligwonden (decubitus) transfusieproblemen materiaalfalen (fysieke) fixatie postoperatieve complicaties/infecties communicatie over informatie (bv. laboresultaten, radiologie) wachttijden voeding patiëntenklachten 13
14 2. Ontwikkelen van een meldsysteem voor (bijna-) incidenten Centraal vs. decentraal melden Ziekenhuisbreed meldsysteem: centraal meldpunt - ziekenhuisapotheek - kwaliteitscoördinator Meldsysteem op afdelingsniveau: decentraal meldpunt - zorgafdeling Elektronisch vs. schriftelijk melden Gebruiksvriendelijk/ eenvoudig Checklist vs. vrije tekstvelden Snelheid waarmee de melding kan behandeld worden Efficiënte anonimisatie van de melder Verwerking en classificatie van een grote databank Stockeren van gegevens Overdracht en opvolging van incidenten 14
15 2. Ontwikkelen van een meldsysteem voor (bijna-) incidenten Anoniem vs. nominatief melden Identificatiegegevens van de melder, patiënt, afdeling Onderrapportering Hoge drempel tot melden Verschillen artsen/ verpleegkundigen Angst voor aansprakelijkheid Oorzakelijke analyse Nieuwe benaming: 15van FONA - fout naar Missen is menselijk of Veiligheidsrapport 15
16 2. Ontwikkelen van een meldsysteem voor (bijna-) incidenten 2. Leer- en verbeterinstrument : binnen en voor het eigen ziekenhuis Classificatie Aard van de melding (medicatiefout, valincident...) Ernst van schade bv. NCC MERP klasse A t.o.m. I Oorzakenanalyse (Root Cause Analysis) = retrospectieve analyse van incidenten Systeemanalyse: keten van oorzaken Opsporen van de bijdragende factoren NCC MERP: vanaf klasse E Comité voor Patiëntveiligheid 16
17 17
18 2. Ontwikkelen van een meldsysteem voor (bijna-) incidenten Aanvullende methoden Health Failure Mode and effects Analysis (HFMEA) = prospectieve risico-analyse Verbeteracties eigenaar voor het opvolgen van acties Feedback naar de melder naar de medewerkers 18
19 3. Structureren van het patiëntveiligheidsbeleid Patiëntveiligheid in een integraal kwaliteitsbeleid Kwaliteitscommissie Werkgroepen Link met bestaande comités Medisch-Farmaceutisch Comité Comité voor Ziekenhuishygiëne Bloedtransfusiecomité Opdrachthouder patiëntveiligheid 19
20 3. Structureren van het patiëntveiligheidsbeleid Comité voor Patiëntveiligheid Multidisciplinaire samenstelling Afvaardiging van de directie, artsen (medische raad), ziekenhuisapotheek, verpleegkundigen, de dienst kwaliteitszorg, ziekenhuishygiëne... Opdrachten Opstellen van een beleidsplan voor patiëntveiligheid Organiseren van opleidingen voor patiëntveiligheid Bewaken van een veiligheidscultuur o.m. door cultuurmeting Onderhouden meld- en analysesysteem voor (bijna-) incidenten Proactieve risicoanalyse en -inventarisatie Coördineren van verbeteracties voor patiëntveiligheid Kennis- en ervaringsuitwisseling met andere ziekenhuizen 20
21 3. Structureren van het patiëntveiligheidsbeleid Veiligheidsmanagementsysteem (VMS) Geheel van organisatorische processen ter beheersing van mogelijke risico s Maakt integraal deel uit van het kwaliteitsbeleid in het ziekenhuis Geïntegreerd binnen dagelijkse ziekenhuiswerking Doelstellingen Bepalen van de strategie en SMART doelstellingen in een meerjarenplan Creëren van een veiligheidscultuur Registreren en analyseren van (bijna-) incidenten Oorzakelijke analyse van incidenten Prospectief opsporen van risico s Plannen, opvolgen en feedback van verbeteracties 21
22 4. Medicatieveiligheid Registratie van medicatiegerelateerde risco s Observatie van het geneesmiddelenproces a.h.v. steekproeven Juistheid en volledigheid van voorschriften Distributie vanuit de apotheek Klaarzetten/toedienen van medicatie versus opdracht Omgevingsfactoren: bv. werkdrukte, bezettingsgraad Verstrekking van informatie aan de patiënt Elekronisch medicatiesysteem (EMS) Tijdsmetingen (voor- en nametingen) m.b.t. overschrijven van medicatieschema s, bereiding, klaarzetten, 22 controle en toediening van medicatie
23 4. Medicatieveiligheid Klinisch apotheker nakijken van de medicatiehistoriek begeleiden van de ontslagmedicatie nakijken van de voorschriften nakijken van het verpleegkundig dossier nakijken van laboresultaten en verslagen van onderzoeken nagaan van mogelijke interacties en nevenwerkingen van medicatie meegaan op zaalronde en in overleg treden met de arts, assistent of hoofdverpleegkundige behandelen van specifieke vragen op de zorgafdeling uitwerken van procedures adviseren in farmaco-economische aspecten en dienstvoorraad van medicatie advies geven inzake parenterale voeding, pletten van medicatie, verenigbaarheid met IV medicatie, stabiliteit van oplossingen, generieken 23
24 4. Medicatieveiligheid Zelfevaluatie van het medicatieproces D.m.v. vragenlijst over de organisatie van het medicatieproces voor alle betrokkenen (verpleegkundigen, apothekers, artsen en assistenten) Bronnen: Medication Error Prevention Program Checklist forhospitals, beschikbaar op Institute for Safe Medication Practices, 24
25 4. Medicatieveiligheid Trigger Tool Retrospectieve methode Ad random geselecteerde patiëntendossiers Screening m.b.v. 24 triggers Identificatie van mogelijke Adverse Drug Events (ADEs) Feedbackrapport over resultaten Aantal en type ADEs (volgens ernstgraad) Potentiële, verbeterbare en preventable ADE s Pijnpunt: thuismedicatie Arbeidsintensieve en tijdsrovende methode 25
26 Aanbevelingen patiëntveiligheid voor de ziekenhuissector 1. Uitvoeren van een ziekenhuisbrede cultuurmeting 2. Installeren van een ziekenhuisbreed meldsysteem voor (bijna-) incidenten met als doel systeemanalyse 3. Gebruik van proactieve technieken 4. Verspreiden van best-practices 5. Gebruik van eenduidig gedefinieerde indicatoren 6. Oprichten van een specifiek comité voor de coördinatie van patiëntveiligheid 7. Integratie van patiëntveiligheid in het kwaliteitsbeleid 8. Voorzien van opleidingen voor patiëntveiligheid 9. Betrokkenheid van de patiënt 10. Transmurale interactie (eerste lijn, thuiszorg) 26
27 Aanbevelingen patiëntveiligheid voor de overheid 1. Aanreiken van een uniform en gevalideerd meetinstrument voor de veiligheidscultuur 2. Ontwikkelen van een uniforme taxonomie voor patiëntveiligheid + juridisch kader voor rapportering 3. Ondersteunen van verbeteracties voor patiëntveiligheid 4. Oprichten van een nationaal platform voor de uitwisseling van kennis en ervaring 5. Ontwikkelen van een gestandaardiseerde indicatorset 6. Adviseren via een nationale stuurgroep 7. Ontwikkelen van een meerjarenplan voor patiëntveiligheid 8. Voorzien van opleidingen voor patiëntveiligheid 9. Ondersteunen van wetenschappelijk onderzoek 10. Uitbreiden naar andere deelsectoren 27
Meten van veiligheidscultuur in de Belgische ziekenhuizen 7de Limburgse Patiëntveiligheidssymposium 15 november, Atrium Heerlen
Meten van veiligheidscultuur in de Belgische ziekenhuizen 7de Limburgse Patiëntveiligheidssymposium 15 november, Atrium Heerlen Annemie Vlayen annemie.vlayen@uhasselt.be UHasselt Patient Safety Group Inhoud
Nadere informatieEen meld- en leersysteem: stand van zaken
1 Een meld- en leersysteem: stand van zaken M. Haelterman DG1 FOD VVVL margareta.haelterman@health.fgov.be 2 overzicht kort overzicht strategische beleidsnota participatie contract coördinatie kwaliteit
Nadere informatieVeiligheidscultuur als voedingsbodem voor een Veiligheid Management Systeem
Veiligheidscultuur als voedingsbodem voor een Veiligheid Management Systeem Annemie Vlayen 6 oktober 2011, Diamant Center Brussel Inhoud 1. Voedingsbodem voor een Veiligheid Management Systeem 2. Meten
Nadere informatieWorkshop tweede veiligheidscultuur meting: instrumenten en benchmarking
Workshop tweede veiligheidscultuur meting: instrumenten en benchmarking FOD VVVL 14 maart 2011 Annemie Vlayen UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Inhoud 1. Wat is veiligheidscultuur? 2. Veiligheidscultuur
Nadere informatieVeiligheidscultuur: Analyse van de nationale benchmark gegevens
Veiligheidscultuur: Analyse van de nationale benchmark gegevens Week voor Patiëntveiligheid 25 november 2010 Annemie Vlayen UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Inhoud 1. Uhasselt onderzoek naar
Nadere informatieEindrapport PATIENT SAFETY
Eindrapport PATIENT SAFETY ONDERZOEK NAAR PATIENTVEILIGHEID IN DE BELGISCHE ZIEKENHUIZEN, MET BIJZONDERE AANDACHT VOOR DE REDUCTIE VAN HET RISICO OP MEDICATIEFOUTEN Centrum voor Ziekenhuis- en Verplegingswetenschap
Nadere informatieVeiligheidscultuur: Analyse van de nationale benchmark gegevens Week voor Patiëntveiligheid 25 november 2010
Veiligheidscultuur: Analyse van de nationale benchmark gegevens Week voor Patiëntveiligheid 25 november 2010 Annemie Vlayen UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Inhoud 1. Uhasselt onderzoek naar
Nadere informatieWorkshop Veiligheidscultuur
Universiteit Hasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde en Levenswetenschappen Faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen Annemie Vlayen annemie.vlayen@uhasselt.be Workshop Veiligheidscultuur
Nadere informatieBevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2016
Administratieve gegevens * Geef hieronder uw erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon * Contactgegevens van de contactpersoon: E-mailadres Telefoonnummer
Nadere informatieMeting cultuur patiëntveiligheid
Protocol* Meting cultuur patiëntveiligheid Februari 2011 * Dit protocol is gebaseerd op de oorspronkelijke versie van 31 januari 2005 van de werkgroep patiëntveiligheid (Ziekenhuis Oost-Limburg) Deze werkgroep
Nadere informatieBevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2017
Administratieve gegevens * Geef hieronder uw erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon * Contactgegevens van de contactpersoon: E-mailadres Telefoonnummer
Nadere informatieLentesymposium Dienst Orthopedie
1 Lentesymposium Dienst Orthopedie Kan meer met minder middelen? Naar meer performantie en kwaliteit van zorg in het gezondheidssysteem Zaterdag 23 maart 2013 De Montil (Essene) Decoster Christiaan Directeur-generaal
Nadere informatieMeting cultuur patiëntveiligheid
Ziekenhuis Oost-Limburg Protocol: Meting cultuur patiëntveiligheid 31 januari 2005 Werkgroep patiëntveiligheid: Mr. J. Hellings, algemeen directeur Dr. H. Vandeput, medisch directeur Mevr. S. Indenkleef,
Nadere informatieBenchmarking Veiligheidscultuurmeting juni 2011, Brussel
Benchmarking Veiligheidscultuurmeting 2011 28 juni 2011, Brussel Annemie Vlayen annemie.vlayen@uhasselt.be UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Hartelijk dank voor jullie medewerking! De deelnemende
Nadere informatieHallo, overlopen wij eens uw medicatieschema?
Hallo, overlopen wij eens uw medicatieschema? Medicatieanamnese door apotheekassistenten Mevr. Lily Thienpont Mevr. Stefanie Vangampelaere Prof. dr. Peter De Paepe 21 mei 2015 2015 Universitair Ziekenhuis
Nadere informatieBevraging over de interne organisatie van het kwaliteits- en patiëntveiligheidsbeleid in Vlaamse ziekenhuizen
Universiteit Hasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde en Levenswetenschappen Faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen Bevraging over de interne organisatie van het kwaliteits-
Nadere informatieVEILIGHEIDSCULTUUR OP EEN DIALYSEAFDELING. 30 april 2009 Ludo Meyers Directeur patiëntenzorg
VEILIGHEIDSCULTUUR OP EEN DIALYSEAFDELING 30 april 2009 Ludo Meyers Directeur patiëntenzorg 1. EEN ALGEMENE SITUERING VAN PATIENTVEILIGHEID 2. DEFINIEREN VAN CULTUUR 3. VISIE VAN DE OVERHEID 4. DE ROL
Nadere informatiePatiëntveiligheid & 1 e en 2 e Meerjarenplan Dr. Margareta Haelterman DG1 FOD VVVL
Patiëntveiligheid & 1 e en 2 e Meerjarenplan Dr. Margareta Haelterman DG1 FOD VVVL www.patient-safety.be Patiëntveiligheid & 1 e en 2 e Meerjarenplan concept patiëntveiligheid eerste meerjarenplan tweede
Nadere informatieKwaliteit en patiëntveiligheid: 9 vragen
1. Wat is patiëntveiligheid? Patiëntveiligheid wordt doorgaans omschreven als het voorkomen van schade aan de patiënt als gevolg van de zorg of door het contact met het zorgsysteem. Binnen dit kader wordt
Nadere informatieHoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014
Hoe bereidt een ziekenhuisapotheek zich voor op JCI? Apr Sylvie Martens 11 februari 2014 Inhoud 1. Inleiding 2. Voorbereiding 3. Hoofdstukken standaarden - meetpunten 4. Overzicht standaarden binnen MMU
Nadere informatieSTILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatiehttp://www.health.fgov.be/pls/apex/f?p=225:1:1754521204855099.
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatieBENCHMARK RAPPORT. Tweede veiligheidscultuurmeting (2011) Annemie Vlayen. Ward Schrooten. Johan Hellings. Neree Claes
BENCHMARK RAPPORT Tweede veiligheidscultuurmeting (2011) in de Belgische acute, psychiatrische en gespecialiseerde ziekenhuizen Annemie Vlayen Ward Schrooten Johan Hellings Neree Claes Universiteit Hasselt,
Nadere informatiePatiëntveiligheid. "Medicatieveiligheid en incidentmeldingssystemen" Claudine Ligneel Marc De Beukeleer
Patiëntveiligheid "Medicatieveiligheid en incidentmeldingssystemen" Claudine Ligneel Marc De Beukeleer Programma Incidentmeldsysteem Overheid Systeem UZ Brussel Discussieforum Praktijk Casus Behandeling
Nadere informatieSTILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatieSTILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatieOnderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt
Onderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt Dit onderzoek peilt naar uw mening over de organisatiecultuur in het ziekenhuis met betrekking
Nadere informatieBEDOELING INLEIDING WS E. DESCHEPPER VMS IN EFQM. WAALSE GEMEENSCHAP: VMS integreren in het kwaliteitsysteem van ROB S en RVT S (Basis EFQM)
BEDOELING INLEIDING WS E. DESCHEPPER VMS IN EFQM WAALSE GEMEENSCHAP: VMS integreren in het kwaliteitsysteem van ROB S en RVT S (Basis EFQM) VB. VMS INTEGRATIE IN KWALITEITSSYSTEEM PR. AGRESSIE (OPZ GEEL)
Nadere informatieOnderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt
Onderzoek naar de cultuur van patiëntveiligheid in het ziekenhuis met betrekking tot de veiligheid van de patiënt Dit onderzoek peilt naar uw mening over de organisatiecultuur in het ziekenhuis met betrekking
Nadere informatieEEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN
VOORBEELD VEILIGHEIDSPLAN EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN Hieronder ziet u de hoofdstukken en paragrafen van het veiligheidsplan. Per paragraaf ziet u welke informatie u moet geven.
Nadere informatieNIAZ-accreditatie in het Jessa Ziekenhuis
NIAZ-accreditatie in het Jessa Ziekenhuis Elke De Troy Apotheker hoofd van dienst PUO - 8 september 2015 Overzicht 1. Evolutie NIAZ 2. Aanpak in Jessa tijdens de voorbereidingsfase Kwaliteitsteam Zelfevaluatie
Nadere informatieOntwikkeling en implementatie van een protocol ter verbetering van de patiëntveiligheid in een operatiekwartier.
Ontwikkeling en implementatie van een protocol ter verbetering van de patiëntveiligheid in een operatiekwartier. Pierre Luysmans, UZ Leuven 5 febr 2010 Inleiding: november 1999 To err is human Adverse
Nadere informatieToespraak van de mevrouw de Minister Laurette Onkelinx. Geachte Dames en Heren,
Toespraak van de mevrouw de Minister Laurette Onkelinx Geachte Dames en Heren, Ik ben bijzonder verheugd om op dit belangrijk congres voor ambulante chirurgie te kunnen spreken. Ik zal het in mijn toespraak
Nadere informatieIn vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij hulpverleners
In vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij hulpverleners Colloquium psychosociale risico s Brussel, 23-09-2014 dr Sofie Vandenbroeck 2 Opdrachtgevers Federale
Nadere informatieZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE
COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID TWEEDE MEERJARENPLAN 2013-2017 Contract 2013 ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE Sp-ziekenhuizen 1 1. Inleiding Hierna volgt
Nadere informatieVragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013
Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013 De vragen zijn opgedeeld in verschillende rubrieken en betreffen het thema safe surgery. Het is de bedoeling dat de
Nadere informatie20-9-2013. Dagindeling. Inhoud plenaire sessie. Coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid Informatiesessie meerjarenplan 2013-2017
Coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid Informatiesessie meerjarenplan 2013-2017 Dagindeling 10.00 11.15 plenaire sessie verwelkoming overzicht meerjarenplan en strategische objectieven FOD uw zelfevaluatie
Nadere informatieEen veiligheidsronde is veel meer dan een inspectieronde
Een veiligheidsronde is veel meer dan een inspectieronde V. Vande Gucht AZ Jan Portaels Vilvoorde DIT IS HET NIET! Voorstelling AZ Jan Portaels Het ziekenhuis beschikt over 406 erkende bedden verdeeld
Nadere informatieBenchmark rapport Derde nationaal veiligheidscultuur onderzoek in de Belgische ziekenhuizen
Benchmark rapport Derde nationaal veiligheidscultuur onderzoek in de Belgische ziekenhuizen UHasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde & Levenswetenschappen Auteur: dr. Annemie Vlayen
Nadere informatieIn vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij artsen en verpleegkundigen in Belgische ziekenhuizen
In vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij artsen en verpleegkundigen in Belgische ziekenhuizen Nationale Dagen Arbeidsgeneeskunde 29-11-2013 Dr Sofie
Nadere informatieZNA : ziekenhuisfusie, kwaliteit en patiëntveiligheid : een hobbelig maar boeiend parcours
ZNA : ziekenhuisfusie, kwaliteit en patiëntveiligheid : een hobbelig maar boeiend parcours Stef Meukens ZNA Coördinator patiëntveiligheid FOD Week van de patiëntveiligheid 17/11/2009 ZNA in cijfers Kwaliteit
Nadere informatieIn vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij artsen en verpleegkundigen in Belgische ziekenhuizen
In vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Een onderzoek naar burn-out en bevlogenheid bij artsen en verpleegkundigen in Belgische ziekenhuizen Studiedag pijnverpleegkundigen NVKVV 28/03/2014 Mevr. Stefanie
Nadere informatieContractjaar 01/07/2008 30/06/2009
Overeenkomst tussen het... en de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu betreffende de coördinatie van kwaliteit en patiëntveiligheid. Contractjaar 01/07/2008
Nadere informatieAandachtspunten om succesvol te kunnen aansluiten op en melden in de CMR van de NVZA.
Aandachtspunten om succesvol te kunnen aansluiten op en melden in de CMR van de NVZA. Versie 1. 3. Voor; Ontwikkelgroep Programma Patiëntveiligheid 2008-2011 GGZ Nederland. Leden Netwerk van Geneesmiddelencommissies
Nadere informatiePraktijkadvies incidenten melden aan de CMR (inclusief handleiding)
Praktijkadvies incidenten melden aan de CMR (inclusief handleiding) Stichting Patiënt- en Medicatieveiligheid / CMR - juli 2012 Inhoudsopgave: 1. Quickstart - 3-2. Introductie - 5-3. Waarom incidenten
Nadere informatie! " # $% & $%' ( $ ) * +%, -% ) $ 0 1 1 ". ( ) & + ) 2!1 & * 2! + & 7 89 : ;<5 )
! " # $% & $%' ( $ ) * +%, -% ) $././ 0 1 1 ". ( ) & + ) 2!1 & * 2! + 3-4 % - 5-4 3 6-4 - + & 7 89 : ;
Nadere informatieAandachtspunten Voor succesvol te kunnen aansluiten op de CMR van de NVZA. Versie 1. 2.
Aandachtspunten Voor succesvol te kunnen aansluiten op de CMR van de NVZA. Versie 1. 2. Voor: Ontwikkelgroep Programma Patiëntveiligheid 2008-2011 GGZ Nederland. Leden Netwerk van Geneesmiddelencommissies
Nadere informatieManagement van risico s in de zorgprocessen
Management van risico s in de zorgprocessen Pol Vanhee Stafmedewerker patiëntenzorg Brussel, 31 maart 2015 1 Management van risico s in de zorgprocessen 2 Management van risico s in de zorgprocessen Management
Nadere informatieSTILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID
STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden
Nadere informatieFactsheets indicatoren High Risk Medicatie: klaarmaken en toedienen van parenterale geneesmiddelen
aan Factsheets indicatoren High Risk Medicatie: klaarmaken en toedienen van parenterale geneesmiddelen Publicatienummer: 2010.1700 (Kijk op www.vmszorg.nl voor updates) Versiebeheer Wijzigingen 2009.1700
Nadere informatie27 APRIL Koninklijk besluit betreffende de kwalitatieve toetsing van de verpleegkundige activiteit in de ziekenhuizen
27 APRIL 2007. - Koninklijk besluit betreffende de kwalitatieve toetsing van de verpleegkundige activiteit in de ziekenhuizen BS 04/06/2007 gdp 1 / 6 HOOFDSTUK I. - Algemene bepalingen Artikel 1. Met het
Nadere informatieHandleiding Veiligheidsrondes
Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad
Nadere informatieHandleiding Veiligheidsrondes
Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad
Nadere informatieNationale Campagne Safe Surgery Checklist Eerste resultaten en doelstellingen van de federale overheid
Nationale Campagne Safe Surgery Checklist Eerste resultaten en doelstellingen van de federale overheid Stéphanie Maquoi Dr. Margareta Haelterman Louiza Van Lerberghe Dienst Acute, Chronische Zorg en Ouderenzorg
Nadere informatieBeleidsplan Kwaliteit en veiligheid 2018
Beleidsplan Kwaliteit en veiligheid 2018 Inhoud Beleidsplan Kwaliteit en veiligheid 2018 2021 1 1.... Huidige stand van zaken 3 2.... Methodologie en analyse 3 3.... Planning 2018 4 1. Huidige stand van
Nadere informatieWat leert calamiteiten onderzoek in de langdurige zorg? Dr. Henk J. van der Steeg
Wat leert calamiteiten onderzoek in de langdurige zorg? Dr. Henk J. van der Steeg 1 Agenda Reflectie op titel Retrospectief incident management Calamiteiten onderzoek VVT sector werkwijze commissie Prisma
Nadere informatieTraM: hoe een transmuraal
TraM: hoe een transmuraal netwerk het medicatiebeleid bij opname en ontslag verbetert Apr. Marleen Haems Directeur Beroepsmanagement KOVAG T 09 235 76 28 M marleen.haems@kovag.be Hoe het begon 2013: SEL
Nadere informatieHANDLEIDING BIJ DE RAPPORTAGE OVER HET QS-CONTRACT Februari 2019
HANDLEIDING BIJ DE RAPPORTAGE OVER HET QS-CONTRACT 2018 Februari 2019 RAPPORTAGE CONTRACT 2018 In tegenstelling tot de vorige jaren wordt slechts één rapportage georganiseerd. Enkel de activiteiten, uitgevoerd
Nadere informatieMODELCONTRACT PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN TWEEDE DEELNAME
MODELCONTRACT PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN TWEEDE DEELNAME Contract tussen het ziekenhuis X en de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu betreffende de coördinatie
Nadere informatieTransmurale zorg: Dr Daphne Andries Anesthesie A.Z. Klina
Transmurale zorg: mirakel of miserie? Dr Daphne Andries p Anesthesie A.Z. Klina Transmurale zorg Inleiding Implementatie Miserie Mirakel Klinkt alsmuziek ki in de oren Maar Besluit Inleiding 2011: start
Nadere informatieIntroductie Waardoor gaan dingen verkeerd, hoe wordt daarop gereageerd en wat kunnen we ervan leren. Inventarisatie
Melden en analyseren van risico s en incidenten Introductie Waardoor gaan dingen verkeerd, hoe wordt daarop gereageerd en wat kunnen we ervan leren Omdat het moet, of omdat het kan? Symposium Bio, hemo
Nadere informatiePraktische toepassingen in het vergroten van medicatieveiligheid:
Praktische toepassingen in het vergroten van medicatieveiligheid: Medicatiemanagers als vaste waarde in het verpleegkundig team ter verbetering van de medicatieveiligheid. Rolf Toornvliet, ziekenhuisapotheker
Nadere informatieMogelijkheden voor ondersteuning van zorgverleners bij het begeleiden van patiënten op orale oncolytica
Mogelijkheden voor ondersteuning van zorgverleners bij het begeleiden van patiënten op orale oncolytica Ervaringen uit de CONTACT-studie Apr. Lise-Marie Kinnaer Prof. Dr. Veerle Foulon Wie zijn wij? 2
Nadere informatieBevraging over het veiligheidsmanagementsysteem voor het jaar 2015 Questionnaire sur le système de gestion de la sécurité pour l'année 2015
Keuze taal - Choix de la langue * In welke taal wenst u dit rapport in te vullen? - Dans quelle langue souhaitez-vous compléter ce rapport? Nederlands Français Administratieve gegevens * Geef hieronder
Nadere informatieMMU Medication Management and Use. Apr Katy Verhelle 8 september 2015
MMU Medication Management and Use Apr Katy Verhelle 8 september 2015 Inhoud 1. Voorbereiding en aanpak 2. Overzicht van de standaarden 3. Implementatie 4. JCI De audit 1. Voorbereiding en aanpak Stand
Nadere informatieMicrobiologische risico-analyse toegepast op de dagelijkse praktijk
Microbiologische risico-analyse toegepast op de dagelijkse praktijk Frits Boom Blankenberge, 1 februari 2014 Waarom risico analyse? Afweging risico en kosten Wel of geen winterbanden? Controle door 2 e
Nadere informatieIn vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven?
In vuur en vlam Hoe voorkom je uit te doven? Bevlogenheid en burn-out in de zorgsector Lode Godderis Projectverantwoordelijken: Prof. Dr. Lode Godderis 1,4 Projectleider: Dr. Sofie Vandenbroeck 1,4 ONDERZOEKSTEAM
Nadere informatieAccreditatiethema s in het tweede meerjarig programma kwaliteit en patiëntveiligheid
Accreditatiethema s in het tweede meerjarig programma kwaliteit en patiëntveiligheid Dr. Margareta Haelterman - Hilde Peleman Infodag accreditatie GGZ - 6 mei 2015 Fotolia_21212138_M_NLshop 2 Fotolia_29175479_M_NLshop
Nadere informatieMODELCONTRACT PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN VIERDE DEELNAME
MODELCONTRACT PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN VIERDE DEELNAME Contract tussen het ziekenhuis X en de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu betreffende de coördinatie
Nadere informatieMedicatieoverdracht. Dr. H.A.W. van Onzenoort Ziekenhuisapotheker
Medicatieoverdracht Dr. H.A.W. van Onzenoort Ziekenhuisapotheker Medicatieoverdracht: uitdaging of vanzelfspekendheid? Medicatieveiligheid Institute of Medicine To Err is Human 44.000-98.000 doden a.g.v.
Nadere informatieDe stem van de patiënt in de ambulante chirurgie
De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie Ilse Weeghmans Vlaams Patiëntenplatform vzw B.A.A.S. Congres 27 februari 2015 Neder-over-Heembeek Inhoud 1. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw 2. Wat is een
Nadere informatieReferentiecentrum Zeldzame Ziekten UZ Brussel
Referentiecentrum Zeldzame Ziekten UZ Brussel 1 2-2-2018 Europese regelgeving (Richtlijn 2011/24/EU) Bevorderen van de ontwikkeling van Europese netwerken op het gebied van zeldzame ziekten Oprichten en
Nadere informatie21/02/2012. Check it Out! AZ Turnhout
Check it Out! AZ Turnhout Inhoud Voorstelling AZ Turnhout Definitie project Start project Check it Out! - AZ Turnhout Cyclus 1: Periode oktober 2010 juni 2011 Naar een digitaal, flexibel, vraaggestuurd
Nadere informatiePatiëntveiligheid in ziekenhuizen. 12,5 jaar onderzoek, successen en nieuwe uitdagingen
Patiëntveiligheid in ziekenhuizen 12,5 jaar onderzoek, successen en nieuwe uitdagingen Patiëntveiligheid is een continu proces Ziekenhuizen willen de beste zorg bieden aan hun patiënten. Maar behandelingen
Nadere informatieBedside scanning, de toekomst? Mia Vandervelpen Hoofdverpleegkundige E230 - Geriatrie Xavier Lemaitre Verpleegkundig manager UZ Leuven
Bedside scanning, de toekomst? Mia Vandervelpen Hoofdverpleegkundige E230 - Geriatrie Xavier Lemaitre Verpleegkundig manager UZ Leuven Bedside Scanning een verhaal Niet over barcodes maar over patiëntveiligheid
Nadere informatieBEVRAGING OVER HET QS-CONTRACT 2018
Inhoud 1. ADMINISTRATIEVE GEGEVENS... 2 1.1. Mijn ziekenhuis... 2 1.2. Het netwerk GGZ waar mijn ziekenhuis deel van uitmaakt... 2 2. ZIEKENHUISBREDE ACCREDITATIE... 2 3. PIJLER A: VEILIGE ZORGPROCESSEN...
Nadere informatiePATIËNTENPARTICIPATIECULTUUR OP MICRONIVEAU IN ALGEMENE EN PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN
23 JANUARI 2020 PATIËNTENPARTICIPATIECULTUUR OP MICRONIVEAU IN ALGEMENE EN PSYCHIATRISCHE ZIEKENHUIZEN Presentatie: belang van het thema in het kader van: Het P4Pprogramma Het derde meerjarige programma
Nadere informatieVeilig intramuraal vervoer van kritische patiënten
Veilig intramuraal vervoer van kritische patiënten Agnès Jacquerye, GR QUASAR, ESP, ULB en het wetenschappelijk team MT-KZP Oostende, 24 maart 2014 FOD-Volksgezondheid 1 ste Meerjarenplan voor kwaliteit
Nadere informatieKwaliteit en patiëntveiligheid: de meerwaarde van accreditatie in de thuisverpleging
Kwaliteit en patiëntveiligheid: de meerwaarde van accreditatie in de thuisverpleging Ann Proost - 26 maart 2019 1. Accreditatie =? 2. NIAZ traject WGKA 3. Meerwaarde voor thuisverpleging? 2 3 Kwaliteitslabel:
Nadere informatieOpleiding Zorgpaden 2015
Opleiding Zorgpaden 2015 BELGISCH NEDERLANDS NETWERK KLINISCHE PADEN CENTRUM VOOR ZIEKENHUIS EN VERPLEGINGSWETENSCHAP KU LEUVEN 1. Doelstelling De doelstelling van de opleiding zorgpaden volgens het 7
Nadere informatieP R O G R A M M A I N F O R M A T I E D A G. 1 8 s e p t e m b e r 2 0 1 3
P R O G R A M M A 1 8 s e p t e m b e r 2 0 1 3 I N F O R M A T I E D A G Meerjarenplan 2013-2017 K w a l i t e i t e n p a t i ë n t v e i l i g h e i d Experten aan het woord en praktijkvoorbeelden Toelichting
Nadere informatieDE JUISTE PIL, DE JUISTE PATIENT, EEN FLUITJE VAN EEN CENT! KRISTEL MARQUET ZORGMANAGER AZ VESALIUS
DE JUISTE PIL, DE JUISTE PATIENT, EEN FLUITJE VAN EEN CENT! KRISTEL MARQUET ZORGMANAGER AZ VESALIUS Modulaire opleiding pijn, 08/02/2018 IOM Multicenter en multidisciplinair retrospectief dossieronderzoek
Nadere informatieLuc Van Looy. Gasthuiszusters Antwerpen. Tweede Week voor de Patiëntveiligheid 6 en 7 november 2008 Brussel
Luc Van Looy Gasthuiszusters Antwerpen Tweede Week voor de Patiëntveiligheid 6 en 7 november 2008 Brussel Fault Fout Het individu No-fault Feit Het systeem Fault & patient safety Drempel voor ongevalpreventie:
Nadere informatieEvaluatierapport in het kader van het kwaliteitsdecreet Evaluatie van de zelfevaluatie Algemeen Ziekenhuis Sint-Dimpna
Agentschap Inspectie Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Afdeling Welzijn en Gezondheid Koning Albert II laan 35, bus 31, 1030 BRUSSEL Tel. 02 553 33 79 Fax 02 553 34 35 E-mail: inspectie@wvg.vlaanderen.be
Nadere informatieJodium-125 zaadjes therapie
Jodium-125 zaadjes therapie Patiënteninformatie Algemeen Ziekenhuis Diest Statiestraat 65 3290 Diest t 013 35 40 11 f 013 31 34 53 post@azdiest.be www.azdiest.be Geachte Heer, Welkom op de dienst radiotherapie.
Nadere informatieP4P indicatorenset Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q.
INDICATORFICHE Patiëntenervaringen P4P indicatorenset 2018 Basisfiche Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q Het meten van patiëntenervaringen
Nadere informatieToetsing van negen patiëntveiligheidsplannen van acute, psychiatrische en Sp-ziekenhuizen gekaderd in de internationale en Belgische context
UNIVERSITEIT GENT Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen Academiejaar 2009 2010 Toetsing van negen patiëntveiligheidsplannen van acute, psychiatrische en Sp-ziekenhuizen gekaderd in de internationale
Nadere informatieInnovaties en uitdagingen. Prof. Pascal Verdonck 18 maart 2011
Innovaties en uitdagingen Prof. Pascal Verdonck 18 maart 2011 Economische ontwikkeling 20 10 00 90 80 70 Duurzame ontwikkeling Cleantech Innovatie Globaliseren ICT Kwaliteit 60 Massaproductie Snelheid
Nadere informatieRapport Safe Surgery 2016
Rapport Safe Surgery 2016 Kennis, attitude en druk bij het gebruik van de safe surgery checklist in Belgische Augustus 2017 Cel Kwaliteit en Patiëntveiligheid FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen
Nadere informatieGoed gebruik van indicatoren
Goed gebruik van indicatoren 29/04/2016 Sofie Maenhaut Heleen Coppens AZ Sint-Blasius Dendermonde 1. Wat is een indicator? 2. Kenmerken van een goede indicator 3. Soorten indicatoren 4. Zelf indicatoren
Nadere informatieProject Ontslagmedicatie
Project Ontslagmedicatie Op weg naar meer kwaliteit en patiëntveiligheid Erik Dobbelaere Bart Dewaele Wouter Cattoor AZ Gezondheidszorg Oostkust ziekenhuizen Knokke Blankenberge AZ Gezondheidszorg Oostkust
Nadere informatieJaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Openbare apotheken (OA) Algemeen
Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Openbare apotheken (OA) 2011 Algemeen April 2012 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum openbare apotheken
Nadere informatieHFMEA / SAFER. Een predictieve risicoanalyse bij MAASTRO Clinic en het Academisch Ziekenhuis Maastricht. Spreker: Jeroen Rutteman
HFMEA / SAFER Een predictieve risicoanalyse bij MAASTRO Clinic en het Academisch Ziekenhuis Maastricht Spreker: Jeroen Rutteman Datum: 26 11 2007 Inhoud Patiëntveiligheid De SAFER methode Bevindingen en
Nadere informatieContract kwaliteit en patiëntveiligheid 2016 Sp-ziekenhuizen
Administratieve gegevens * Selecteer hieronder het erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis: * Naam en voornaam van de contactpersoon: * Contactgegevens van de contactpersoon: E-mailadres Telefoonnummer
Nadere informatieDe cultuur van een team
De cultuur van een team Een voorwaarde voor een performante eenheid Erik Vanaenrode, hoofdverpleegkundige Ludo Meyers, directeur verpleging OVERZICHT Kwaliteit van zorg als totaalconcept Van visie naar
Nadere informatieBIJLAGE 1 VOORBEELD JAARVERSLAG 2010 1
BIJLAGE 1 VOORBEELD JAARVERSLAG 2010 1 1. INLEIDING 1.1. De beleidscyclus De beleidscyclus van de dienst nucleaire geneeskunde kadert in deze van het ziekenhuis, waarbij elke dienst, in de herfst, een
Nadere informatieWat weten we over medicatie(on)veiligheid?
Wat weten we over medicatie(on)veiligheid? Patricia van den Bemt Sint Lucas Andreas Ziekenhuis Amsterdam/ disciplinegroep farmacoepidemiologie en farmacotherapie, Universiteit van Utrecht is er een probleem?
Nadere informatieA. J A. S B. J B. G C. N C. C D. P E. A
Transmurale zorg door apotheekassistenten Lynn De Gryze Apotheekassistente Apotheek UZGent Achtergrond Anamnese door apotheekassistenten: Sinds 2009 (pilootproject klinische farmacie) Gestart op spoedopname,
Nadere informatieEuropese unie en gezondheidszorg Studiedag OSE en RIZIV / INAMI Brussel, 16 januari 2006
Europese unie en gezondheidszorg Studiedag OSE en RIZIV / INAMI Brussel, 16 januari 2006 Patiëntenmobiliteit: kansen en uitdagingen; Vanuit een ziekenhuis bekeken Luc Van Camp, Elke Panis, Johan Hellings
Nadere informatie