Eenmalig (inclusief 21% btw)

Transcriptie

1 Prijslijst Telenet Televisie, Internet, Telefonie, Mobile Augustus 2019 Kabelaansluiting Kabelaansluiting 50 Eenmalig (inclusief 21% btw) De vergoeding voor de kabelaansluiting is voor aansluitingen tot maximaal 80 meter van het distributiepunt in de straat tot aan het overnamepunt in de woning. Aansluitingen van meer dan 80 meter of aansluitingen bij een netwerkuitbreiding (bijvoorbeeld appartementen of nieuwe verkavelingen) gebeuren tegen een meerprijs. Telenet Televisie Kabelabonnement Bedrag per jaar (inclusief 21% btw) Kabelabonnement 160,75 ( 13,39/maand) Auteursrechten 57,96 ( 4,83/maand) Telenet is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op Bedrag per jaar (inclusief 21% btw) Kabelabonnement 80,37 ( 6,69/maand) Auteursrechten 57,96 ( 4,83/maand) 1

2 Telenet TV Ook als je digitaal kijkt, heb je een kabelabonnement nodig (zie prijzen Telenet Televisie). Decoders Bedrag (inclusief 21 % btw) Huur 1ste Telenet TV-box 9,37 per maand Huur 2 de,3 de, 4 de Telenet TV-box 4,53 per maand Huur HD Digicorder 9,37 per maand Huur HD Digibox 4,53 per maand Aankoop HD Digicorder 249 Aankoop HD Digibox 99 Vergoeding als je een gehuurde decoder niet inlevert bij opzeg van huur decoder < 1 jaar 1 jaar < decoder < 2 jaar decoder > 2 jaar Digibox Digicorder HD Digibox HD Digicorder Telenet TV-box Vergoeding bij schade aan een gehuurde decoder decoder < 1 jaar 1 jaar < decoder < 2 jaar decoder > 2 jaar Digibox Digicorder HD Digibox HD Digicorder Telenet TV-box

3 Extra pakketten Play Sports (Play Sports op aanvraag inbegrepen) Play (Inbegrepen bij YUGO ; Play op aanvraag inbegrepen) Play More (Play More op aanvraag inbegrepen) Play Sports + Play More (bij WIGO (Home) (S)) Be tv (Be tv op aanvraag inbegrepen) Be tv Sport Option Voo Sport Option FR Als je 3 Telenetdiensten hebt (digitale tv telefonie - internet) Als je 2 Telenetdiensten hebt (digitale tv en telefonie of internet)** Als je 1 Telenetdienst hebt (digitale tv) 19,95 24,95 29,95 11,95 24,95 38,50 24,99 16,40 2,00 5,45 (enkel beschikbaar in Vlaanderen) Passion XL Enkel beschikbaar in Brussel: 19,95 Be Bouquet Family Fun 9,99 Be Bouquet Discover More 14,99 Be Bouquet Arabe 5,99 Be Bouquet African 7,99 ** Onder internet vallen alle Telenet-internet producten uitgezonderd FreeSurf. TV-theek Film & Series Play Play More Play Sports TV à la carte Abonnement VRT Net gemist Passion à la carte Ciné à la carte RTL Séries Pass Bedrag (inclusief 21% btw) vanaf 2,99 per film inbegrepen bij het Play-abonnement inbegrepen bij het Play More-abonnement inbegrepen bij het Play Sports-abonnement vanaf 0,50 per programma gratis voor nieuwsuitzendingen 5,95/maand vanaf 3,99 per scène of 6,49 per film inbegrepen bij het Passion XL-abonnement vanaf 2,99 per film 4,95 /maand 3

4 Play Sports Dagpas 24u toegang tot Play Sports Bedrag (inclusief 21% btw) 9,95 (te bestellen op kanaal 190 via de rode knop) Voor een aantal diensten is een minimumduur van toepassing. Bij opzeg binnen die minimumduur betaal je een opzegvergoeding: Play (minimumduur 1 maand): 10 Play More (minimumduur 1 maand): 15 Play Sports (minimumduur 1 maand): 10 RTL Series (minimumduur 1 maand): 5 Be tv (minimumduur 1 maand): 1 maand abonnementsgeld Be TV Sport (minimumduur 1 maand): 1 maand abonnementsgeld Option Voo Sport (minimumduur 1 maand): 1 maand abonnementsgeld Family Fun, Discover More (minimumduur 1 maand): 1 maand abonnementsgeld Bouquet Africain, Bouquet Arabe (minimumduur 1 maand): 1 maand abonnementsgeld. Passion XL (minimumduur 6 maanden): resterende abonnementsgelden tot het einde van de minimumduur 4

5 Telenet Internet Abonnement Telenet Basic Internet 28,31 Telenet Internet Fiber ,46 Telenet Internet Fiber ,00 Opties mogelijk bij alle internetabonnementen Telenet Anti-Virus inbegrepen Telenet Anti-Spam inbegrepen Telenet Auto-Response inbegrepen Extra mailbox (max.30) 0,05 Wi-Free (toegang tot de Telenethotspots en homespots) inbegrepen voor alle Telenet Internet-klanten exclusief FreeSurf Subdomein 2,56 My Personal Mail & Site.be 3 My Personal Mail & Site 5.com/.net/.org/.eu My Personal Mail & Site: eenmalige opzegvergoeding van 15. Opties mogelijk bij Basic Internet en Internet Fiber 100 Uitbreiding maandelijks basisvolume 5 per 25 GB (per 25GB) Telenet Security Pack 1 computer computers computers computers 10 Opties mogelijk bij Internet Fiber 200 Telenet Security Pack 1 computer computers computers computers 10 Extra webruimte (100 MB) 2,05 Optie Speedboost

6 Telenet is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt alle info op Het sociaal tarief van Telenet is beschikbaar voor de abonnementen: Basic Internet Internet Fiber 100 Internet Fiber 200 Je krijgt een maandelijkse korting van 8,40 op je internetabonnement. Wifi- en netwerkboosters Bedrag per maand (inclusief 21 % btw) Netwerk-booster: Huur Powerline 1 Wifi-boosters: Huur wifi Powerline 2* Huur wifi Powerline set 2* Huur Access Point (wifi draadloos 2* basisstation) *Gratis huur van de eerste wifi-booster. Bruikleenvoorwaarden zijn van toepassing (zie telenet.be/algemenevoorwaarden) Vergoeding als je een gehuurde wifi- of netwerkbooster niet inlevert bij opzeg van huur < 1 jaar + 1 jaar Powerline Wifi powerline Wifi powerline-set Access Point Vergoeding bij schade aan een gehuurde wifi- of netwerkbooster < 1 jaar + 1 jaar Powerline Wifi powerline Wifi powerline-set Access Point

7 Telenet Telefonie Abonnement FreePhone Europe 23,02 (max. 2 lijnen per klant) Tarieven FreePhone Europe: Bellen naar... Daluren (16 tot 8u + in het weekend en op feestdagen) Piekuren (8u tot 16u + in daluren buiten de minuten bundel) België Europa 2 USA & Canada Marokko & Turkije Rest van de wereld Vaste lijnen Mobiele nummers Vaste lijnen Mobiele nummers 0,20/minuut Gratis 1 0,70/minuut 0,70/minuut Gratis 1 Zie piektarief 1,40/minuut 1,40/minuut (1) Onbeperkt naar vaste Belgische nummers. Niet van toepassing op inbelinternet en speciale nummers (bv. 090x, 07x, 12xx). Enkel voor normaal residentieel gebruik. 1 bundel van gratis minuten per maand te verdelen over oproepen naar mobiele nummers in België, vaste lijnen & mobiele nummers in Europa 2, USA en Canada en vaste lijnen in Marokko & Turkije (Maroc Telecomnummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539) tijdens de daluren. Buiten deze bundel gelden de respectieve piektarieven. Niet-opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. (2) Europa: 27 lidstaten van de Europese Unie: Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden. 9 andere Europese staten die niet tot de EU behoren: Andorra, Faeröer Eilanden, Gibraltar, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino en Zwitserland. Opties FreePhone Europe Optie Anytime 7,50 7

8 Diensten FreePhone Europe Gesprek met 3 gratis Ken-je-laatste-beller gratis Aanrekening met detail van buitenlandse gesprekken gratis en oproepen naar mobiele nummers Telenet Berichtendienst 1,79 Oproepdoorschakeling 1,79 Signaal 2 de oproep 1,79 Ken-je-beller 4,25 Overzicht binnenlandse gesprekken 3,97 Pakketten FreePhone Europe Bedrag per maand (inclusief 21 % btw) Top-lijn 4,50 Speciale nummers Bedrag (inclusief 21% btw) Diamanten nummer 619,73 Gouden nummer 247,88 Zilveren nummer 123,94 Geheim nummer gratis Telenet is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Er zijn ook een aantal beperkingen. Je vindt alle info op Het sociaal tarief van Telenet is beschikbaar voor de abonnementen: FreePhone FreePhone Europe Op de tarieven gelden de volgende maandelijkse kortingen: Wie heeft recht op korting? Korting op abonnement* Korting op gesprekken** Totale korting personen met een handicap - gehoorgestoorden - laryngectomie-patiënten - militaire oorlogsblinden 8,40 3,10 11,50 - leefloner geen 3,10 3,10 *Maximaal op 1 abonnement en niet als je een leefloon ontvangt. **Beperking verbruik: enkel op extra verbruik en niet op diensten van derden. 8

9 Telenet Mobile Abonnementen Mobiele Telefonie Activering simkaart King 16,29 gratis Kong 26,48 gratis Kong Unlimited 43,80 gratis Prijs volgens verbruik 0 5 (eenmalig) Opties Optie Surf 1 GB/mnd 5 Optie Surf 4 GB/mnd 10 Abonnementen Mobiel Internet King Surf 500 MB/maand 5,09 Kong Surf 2 GB/maand 10,18 Activeren en deactiveren niet mogelijk in dezelfde maand. Simkaart verloren, gestolen of stuk? Voor de aanvraag van een nieuwe simkaart ter vervanging van een bestaande simkaart, wordt 5 aangerekend. Prijs per minuut bij meerverbruik buiten de inbegrepen belminuten voor King en Kong: 0,20/min. Prijs per MB bij meerverbruik buiten de inbegrepen data voor King, Kong, (optie) King Surf, (optie) Kong Surf: 0,10/MB Prijs voor mobiel bellen en sms en vanuit België naar het buitenland met King, Kong, Prijs volgens Verbruik: Tarief/min Tarief/sms Zone EU 0,70 0,50 Zone Extended 1,00 0,50 Zone Rest van de wereld 1,40 0,50 Zone EU: Bulgarije, Canarisch eilanden, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Frans Guyana, Gibraltar (VK), Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Kroatië, Liechtenstein, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Barthélemy, San Marino, Sint-Maarten, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden. Zone Extended:Albanië, Algerijë, Andorra, Bosnië en Herzegovina, Faeröer, Guernsey (VK), het eiland Man (VK), Jersey (UK), Macedonië, Marokko, Zwitserland, Tunesië, Turkije, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Aruba, Australië, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bermuda, Botswana, Brazilië, Burundi, Canada, Caymaneilanden, China, Dominica, Dominicaanse Republiek, Egypte, Gambia, Ghana, Grenada, Hongkong, India, Jamaica, Jordanië, Koeweit, Libanon, Liberia, Macau, Madagaskar, Malediven, Moldavië, Montenegro, Montserrat, Namibië, Nepal, Nigeria, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Qatar, Rwanda, Saoedi-Arabië, Senegal, 9

10 Seychellen, Singapore, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent & Grenada, Syrië, Taiwan, Thailand, Turks- en Caicoseilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, VS, Oeganda, Verenigde Arabische Emiraten, Uruguay, Jemen. Zone Rest van de wereld: Angola, Armenië, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, Belize, Bhutan, Bolivia, Britse Maagdeneilanden, Burkina Faso, Cambodja, Kameroen, Congo, Congo-Brazzaville, Falklandeilanden, Frans- Polynesië, Georgië, Guam, Honduras, Iran, Israël, Ivoorkust, Kazachstan, Kenia, Malawi, Maleisië, Mauritius, Mexico, Mozambique, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Niger, Palestina, Paraguay, Peru, Filipijnen, Sierra Leone, Zuid-Soedan, Sri Lanka, Soedan, Tanzania, Trinidad & Tobago, Oekraïne, Vietnam, Afghanistan, Antarctica, Ascension Island, Bahama's, Benin, Brunei, Kaapverdië, Centraal-Afrikaanse Republiek, Tsjaad, Chili, Colombia, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Diego Garcia, Djibouti, Nederlandse Caraïben, Oost-Timor, Ecuador, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Ethiopië, Fiji, Gabon, Groenland, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Indonesië, Irak, Japan, KFOR-Kosovo, Kiribati, Kosovo, Kirgizië, Laos, Lesotho, Libië, Mali, Marshalleilanden, Mauritanië, Micronesië, Mongolië, Myanmar, Nauru, Nicaragua, Niue, Norfolk, Noord-Korea, Noordelijke Marianen, Palau, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Rusland, Samoa (VS), Sao Tomé en Principe, Servië, Sint-Maarten, Salomonseilanden, Somalië, Sint-Helena, St. Pierre & Miquel., Suriname, Swaziland, Tadzjikistan, Togo, Tokelau, Tonga, Turkmenistan, Tuvalu, Oezbekistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis en Futuna, West-Samoa, Zambia, Zimbabwe. Telenet USB-modem voor mobiel internet bij Optie Surf: 39 Telenet is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt alle info op Het sociaal tarief van Telenet is geldig op alle Telenet Mobile-abonnementen. Bij Prijs volgens verbruik is het sociaal tarief alleen mogelijk op de gesprekken, aangezien er geen abonnementsgeld betaald wordt) Telenet voorziet zowel een korting op de maandelijkse abonnementsprijs, als een korting op het verbruik. Een overzicht: Wie heeft recht op een korting? Iedereen die tot 1 van volgende categorieën behoort: Personen met een handicap* - slechthorenden - laryngectomiepatiënten - militaire oorlogsblinden Korting op abonnement** Korting op verbruik (gesprekken, sms, mobiel internet)*** Totale korting 8,40 3,10 11,50 Leefloner Niet van toepassing 3,10 3,10 * Personen van 18 jaar of ouder, met een handicap van meer dan 66%. **Maximaal op 1 abonnement en niet als je een leefloon ontvangt. ***Beperking verbruik: enkel op extra verbruik en niet op diensten van derden. 10

11 Alles-in-één WIGO met mobiel * WIGO S met 3 GB mobiele data 84,55 WIGO S met 6 GB mobiele data 94,73 WIGO met 9 GB mobiele data 104,92 WIGO met 15 GB mobiele data 115,11 WIGO met 25 GB mobiele data 126,31 WIGO met 40 GB mobiele data 147,71 WIGO Unlimited 203,74 Simkaart verloren, gestolen of stuk? Voor de aanvraag van een nieuwe simkaart ter vervanging van een bestaande simkaart, wordt 5 aangerekend. Ook op de WIGO (S)-abonnementen is er sociaal tarief van toepassing: een maandelijkse korting van 11,50 wordt toegekend op het WIGO-abonnement voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op Verbruikstarieven Prijzen voor bellen vanuit België naar het buitenland met WIGO. Na de eerste minuut, worden oproepen aangerekend per seconde. Tarief/min Zone EU 0,70 Zone Extended 1,00 Zone Rest van de wereld 1,40 (zie landenlijst bij Telenet Mobile) Opties WIGO Optie Bellen binnen Europa 10 WIGO zonder mobiel * WIGO Home S 71,84 WIGO Home 84,55 Het sociaal tarief is ook beschikbaar voor WIGO Home (S). De korting van de producten in je WIGO Home (S) gaat van de totaalprijs van je WIGO Home (S). is van toepassing voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op 11

12 YUGO 101,87 Een maandelijkse korting van 11,50 wordt toegekend op het YUGO-abonnement voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op Overige pakketten * Vaste telefonie + Telenet TV 45,38 *Prijzen zijn inclusief kabelabonnement en huur HD Digicorder. Voor tarieven van het kabelabonnement, zie analoge tv. Eenmalige kosten Activering Heb je al internet, telefonie of digitale tv van Telenet? Dan betaal je geen activeringskosten meer. Ben je nog geen Telenet-klant? Dan betaal je maar 1 keer 50 voor de activering op ons netwerk. Installatie! Er moet een meerderjarige aanwezig zijn bij een installatie of herstelling. Self Starter-installatie gratis Comfort-installatie 85 Comfort Plus-installatie 99 Herstelling Verplaatsingskost en eerste kwartier 85 (alleen als oorzaak herstelling bij de klant ligt) Werkuren per begonnen 30 minuten 25 Avondafspraak + 15 (altijd betalend) Zaterdagafspraak + 5 (altijd betalend) Dringende afspraak 130 (altijd betalend) Niet nakomen herstellingsafspraak zonder te verwittigen 85 12

13 Toebehoren bij installatie Bedrag (inclusief 21 % btw) HDMI-kabel 1 (niet Telenet-klant 15) DVI/HDMI-kabel 25 Back Up Battery Pack voor modem 75 Wifi USB netwerkadapter 39 Wil je je gehuurde (HD) Digibox of Digicorder wisselen naar een nieuwer model? Dan betaal je hiervoor een eenmalige bijdrage van 25. Wil je je gehuurde (HD) Digibox(en) of Digicorder(s) wisselen naar een TV-box? Dan betaal je hiervoor eenmalig 35. Je kan altijd kosteloos van internet-, digitale tv- of telefoonabonnement veranderen. Als je hiervoor een nieuwe modem nodig hebt, betaal je hiervoor wel een eenmalige bijdrage van 75. Funcheck We komen bij jou thuis langs en zorgen ervoor dat al je toestellen goed geïnstalleerd zijn en optimaal met elkaar communiceren. Dat is speciaal voor toestellen die je niet via Telenet hebt aangekocht (zoals Smart tv, Sonos, ) en die nog niet op het Telenet-netwerk zijn aangesloten. Verplaatsing en analyse (15 min.): 85 Kost per 30 min. extra: 25 Materiaalkosten: Indien van toepassing Kosten facturatie Gratis herinnering (sms + )* 0 2 e Herinnering = herinneringskost (papier/ ) 10 Laatste verwittiging = nalatigheidskost (papier) 10 Ingebrekestelling (papier) 15 Reactiveringskost 30 Interventiekost 20 Duplicaat (papier) 5 *We sturen het naar het adres dat jij ons doorgaf of naar je Telenet adres. Wil je het aanpassen? Dat kan via mijntelenet.be. Let op, enkel Telenet mobiele klanten ontvangen ook een sms. Prijzen geldig vanaf 4 augustus 2019 onder voorbehoud van wijzigingen, drukfouten en vergissingen. 13