Digitalisering; Een stap voorwaarts voor de ziekenhuisapotheek?

Transcriptie

1 7 oktober e Inkoopevent Digitalisering; Een stap voorwaarts voor de ziekenhuisapotheek? Centrafarm en Fresenius Kabi

2 Profiel Retail- en distributieonderneming in geneesmiddelen en medische middelen Grootste marktspeler in Nederland apotheekketen met circa 225 apotheken in het hele land farmaceutische groothandel directe leveringen aan huis Actief in negen Europese landen en in de Verenigde Staten Omzet in 2009: 2,7 miljard Aantal medewerkers 2009: FTE 1

3 Bundeling krachten Mediq-bedrijven leidt tot een compleet aanbod voor apotheek van het ziekenhuis Behoeften eindgebruiker bepalen de koers Distributie via meerdere kanalen Benutten kracht van de groep Marktleider + Partner Innovatieleider 2

4 Actief in negen landen Direct & Institutioneel Apotheken Apotheken, Direct & Institutioneel USA Direct Nederland Apotheken Direct Institutioneel Noorwegen Institutioneel Denemarken Direct Institutioneel Duitsland Direct Polen Apotheken Zwitserland Belgie Institutioneel Institutioneel Hongarije Direct 3

5 Bezorgen van genees- en medische hulpmiddelen direct aan huis: Stoma Diabetes Wondverzorging Respiratoire ondersteuning (thuisbeademing) Klinische voeding (enteraal, parenteraal) Infuustherapie Caremanagement geschiedt in nauwe samenwerking met voorschrijvers en zorgverzekeraars Betrokken bedrijven: Combicare, Tefa, Mediq Direct Diabetes, Red Swan, Medisource 4

6 Leveren van breed assortiment medische middelen aan zorginstellingen, zoals ziekenhuizen A-merken en private labels: Incontinentie Wondverzorging Facilitair Verpleegkunde Anesthesie/IC en chirurgie Oplossingen op gebied van voorraadbeheer, kostenbeheersing, producttraining en protocollering 5

7 Systemfarma, dé leverancier van slim verpakte geneesmiddelen voor mensen die meerdere malen per dag verschillende geneesmiddelen gebruiken Bar codering voor juiste identificatie 6

8 Leveren van een compleet assortiment geneesmiddelen voor ziekenhuishuisapotheken en verpleeghuizen Focus op Apotheek van het Ziekenhuis (intramuraal én poliklinisch) Speerpunten: Digitale ondersteuning bij de dagelijkse logistieke bedrijfsvoering Verhoging van de kwaliteit en de logistieke efficiency Reductie van medicatierisico s 7

9 Rollen in ziekenhuis Ziekenhuis Apotheek : Toegevoegde waarde tonen op farmaceutisch gebied Goed contact met de afdelingen en samenwerking waardoor het assortiment beperkt kan worden gehouden Onderdeel van het proces van zorg verlenen Mogelijk gebruik maken van satelliet apotheken / depotheken om contact met de afdeling te houden Farmaceutische groothandel : Leverancier van (deel van) het assortiment prijsstelling! Logistieke expertise Leverancier van logistieke diensten 8

10 Ketenlogistiek Samenwerking tussen de schakels in de keten gericht op het invullen van de behoefte van de consument tegen minimale kosten Groothandel Apotheek Fabrikant Consument 9

11 Te veel besteld!? 10

12 Te weinig besteld!? 11

13 Hoe bestel ik goed? 12

14 Structuur Inkoop Inkoop Ziekenhuis apotheek: Onderscheid in groothandels- en distributiearrangement inkoop (50/50) 1. Korting op Apotheek Inkoopprijs / Toeslag op Groothandels Inkoopprijs 2. Jaarlijkse verwerking van Distributie arrangementen (DA s) Afdeling Sales Support 2010: Totaal DA s Totaal aflopende DA s Verwachting 'automatisch' Resteert dus 'handmatig' Automatisch = semi automatisch (uitvoeringen van bewerkingen) Centrafarm en Fresenius: elektronisch bestand 13

15 logistieke grondvorm Per regio een DistributieCentrum Van A-Z tracking & tracing Identieke processen Geïntegreerd systeem Lage mechanisatiegraad OPG Transport Distributiecentrum STAPHORST Distributiecentrum OSS 14

16 Mogelijke innovatiegebieden Inrichten van de apotheek (magazijn, werkvloer, via mechanisering) Beheer van de voorraad in de centrale apotheek (resultaatverplichting op servicelevel niveau) Levering op afdelingsniveau Goed kostenmodel zodat consequenties in keten zichtbaar zijn (verbeteren orderproces) Beheren van voorraden satelliet apotheken Single point-of-contact voor alle genees- en hulpmiddelen Door de logistieke taken uit te besteden aan een dienstverlener ontstaat er voor de apotheek meer tijd en ruimte om meer waarde toe te voegen op farmaceutisch gebied 15

17 Unit-Based Cabinets 16

18 Kernproblemen... Managementinformatie Voorraadbeheer Verbruik problemen die elkaar versterken 17

19 Doelstellingen Patiëntveiligheid Verminderen medicatiefouten door scanning barcodes Juiste product -juiste patiënt Betere zorgresultaten Heldere Management Informatie Sturing per deelronde / per patient Benchmarking / Optimalisatie Kostentransparantie / DBC ontwikkeling Verbeteren operationele efficiency Automatiseren en digitaliseren processen Meer handen aan het bed Reduceren van kosten Minimaliseren voorraad en verminderen verbruik 18

20 Van begin tot eind oplossingen voor het medicatieproces Voorschrijven Uitgifte Toedienregistratie & Monitoring Electronisch Apotheek Baxteren Opiaten Apotheek kasten toediening Overzichtelijk, modulair, en met Tracking & Tracing via Barcode technologie 19

21 specialistische farmaceutische zorg is ons vertrekpunt Kwaliteit & efficiency van uw logistieke organisatie logistieke motor Farmacotherapie rondom ziektebeelden Risicoreductie Reductie van medicatierisico s Relatie met patiënten & voorschrijvers expertise Ziektebeelden Bereidingen Infrastructuur ziekenhuis basis Ondersteuning dagelijkse bedrijfsvoering 20

22 specialistische farmaceutische zorg is ons vertrekpunt Assortiment Substitutie Inkoopkracht Informatie on- line Kwaliteit & efficiency van uw logistieke organisatie logistieke motor Risicoreductie Stuurinformatie Leverbetrouwbaarheid Administratie Reductie van medicatierisico s basis Ondersteuning dagelijkse bedrijfsvoering 21

23 specialistische farmaceutische zorg is ons vertrekpunt Kwaliteit & efficiency van uw logistieke organisatie logistieke motor Relatie met patiënten & voorschrijvers Farmacotherapie rondom ziektebeelden Bereidingen expertise basis Ziektebeelden Infrastructuur ziekenhuis Risicoreductie Optistock Optispace Optitrack Optipro Reductie van medicatierisico s Ondersteuning dagelijkse bedrijfsvoering 22

24 specialistische farmaceutische zorg is ons vertrekpunt INTRAMURAAL EAV Kwaliteit & efficiency van uw logistieke organisatie Omnicell Systemfarma Micromedex logistieke motor Relatie met patiënten & voorschrijvers Studiereis VS TRANSMURAAL Zorgmodules Farmacotherapie rondom ziektebeelden expertise basis 1 e /2 e -lijnssamenwerking Bereidingen Ondersteuning dagelijkse bedrijfsvoering Ziektebeelden Infrastructuur ziekenhuis Risicoreductie Reductie van medicatierisico s 23

25 Gerealiseerde innovatieve projecten Omnicell voor efficiënt beheer van afdelingsvoorraden en verbetering van medicatieveiligheid OptiStock voor geïntegreerd digitaal voorraadbeheer binnen apotheek Systemfarma voor een veiliger en efficiënter geneesmiddelendistributie Afdelingsbevoorrading geneesmiddelen binnen het ziekenhuis Antwoord digitalisering: INTRAMURAAL EAV Systemfarma Omnicell Micromedex TRANSMURAAL Zorgmodules 1 e /2 e - lijns Samenwerking JA, steeds minder bezig met logistiek proces: focus op de juiste en goede farmaceutische zorgverlening aan de patiënt; farmaceut. waardetoevoeging 24

26 Vragen??? 25