Voorstel voor deelname vernieuwingsprogramma kwaliteit verpleeghuiszorg, taskforce Waardigheid en Trots

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Voorstel voor deelname vernieuwingsprogramma kwaliteit verpleeghuiszorg, taskforce Waardigheid en Trots"

Transcriptie

1 Voorstel voor deelname vernieuwingsprogramma kwaliteit verpleeghuiszorg, taskforce Waardigheid en Trots Waardigheid en trots, liefdevolle zorg Soest, juni 2015 Plan van aanpak kwaliteitsverbetering Balans informele formele zorg 1. Inleiding Zorgpalet Baarn-Soest staat voor (ouderen)zorg met een menselijk gezicht: zorg op maat en naar wens, met de nadruk op persoonlijke aandacht, respect, warmte en huiselijkheid. Zorgpalet Baarn-Soest levert van zorg bij mensen thuis tot volledige zorg in de Woon- & Zorgcentra en kleinschalige verpleeghuizen. Er heerst bij Zorgpalet Baarn-Soest de zogenaamde familiecultuur, waarbij medewerkers trots zijn op hun werk en zich er mee vereenzelvigen. Medewerkers zijn betrokken en loyaal aan de eigen cliënten en locatie. In het primaire proces is de collegialiteit hoog. Tegelijk is een professionele aanspreekcultuur minder aanwezig. Ook de familie en anderen uit het netwerk van de cliënt zijn betrokken bij de ondersteuning van de cliënt, zij spelen een belangrijke rol in het leven van de cliënt. De bijdrage die mantelzorgers en vrijwilligers leveren aan de zorg en ondersteuning in een zorginstelling en in de thuissituatie van cliënten, is van grote waarde voor het welzijn en welbevinden van de cliënten. Maar ook op andere factoren zoals de tevredenheid van familieleden en de kwaliteit van de zorg en het werkplezier van medewerkers, heeft de bijdrage van mantelzorgers en vrijwilligers een positieve invloed. Die kennis en samenwerking wil Zorgpalet Baarn-Soest verder versterken, in de thuissituatie maar vooral ook bij verhuizing naar een zorginstelling; onze inzet is dat de professionele zorg, mantelzorgers en vrijwilligers en de cliënt samen vorm geven aan de ondersteuning en zorg en zo samen bijdragen aan de kwaliteit van leven. Het gevoel van eigenaarschap en verantwoordelijkheid verschuift. Zorgvoorzieningen voor kwetsbare ouderen moeten veranderen in zorgvoorzieningen van kwetsbare ouderen en hun naasten. Samen met professionals in zorg geven zij vorm aan de steun die bij hen past. Via het programma In voor Mantelzorg is een structurele aanpak op dit gebied gestart. 2. Zorgpalet Baarn-Soest Zorgpalet Baarn-Soest heeft 420 intramurale cliënten en ongeveer 650 extramurale cliënten. Er zijn ruim 1000 medewerkers en 400 vrijwilligers werkzaam bij Zorgpalet Baarn-Soest. 1

2 De omzet is 33 miljoen euro per jaar. Het werkgebied is Baarn, Soest en Soesterberg. Zorgpalet Baarn-Soest bestaat uit: - Daelhoven: 60 PG en 12 somatische bewoners in 12 woningen voor 6 bewoners - Wiekslag Smitsveen: 13 PG bewoners in 2 woningen - Wiekslag Krabbelaan: 13 PG bewoners in 2 woningen - Molenhof: 12 PG bewoners in zelfstandige appartementen - Brinkhof; 24 PG bewoners in 3 woningen - Wiekslag Boerenstreek: 18 somatische bewoners in zelfstandige appartementen - Verpleeghuis St. Elisabeth: 24 somatische bewoners en 43 PG bewoners - Woon- & Zorgcentrum Santvoorde: 43 somatische bewoners in zelfstandige appartementen - Woon- & Zorgcentrum De Heybergh: 30 somatische bewoners in zelfstandige appartementen - Woon- & Zorgcentrum Molenschot: 113 somatische, licht PG bewoners in zelfstandige appartementen en 12 PG bewoners in de Molenhof - Zorg aan huis Baarn, Soest en Soesterberg: 650 cliënten - Dagcentra. 3. Context plan Voor mensen die zorg en ondersteuning nodig hebben, verandert er veel. De hervorming van de langdurige zorg, ingegeven door de veranderende eisen die mensen stellen aan de kwaliteit van het leven en de wens zo lang mogelijk thuis in hun eigen omgeving te wonen en niet eenzaam zijn, heeft verregaande gevolgen voor de zorg en ondersteuning voor ouderen en mensen met een beperking. Deze aan te passen aan die wens is onze grote uitdaging, nu en in de komende jaren. Daarnaast spelen ook financiële overwegingen een rol: de kosten van de zorg temperen vraagt een andere organisatie van zowel de zorg die door beroepskrachten wordt gegeven als de ondersteuning die de informele zorg hierbij kan bieden: wanneer mensen langer in hun omgeving willen blijven wonen, zal er ook meer van die omgeving worden gevraagd. Zorgpalet Baarn-Soest wil de inzet van mantelzorgers, familie, vrienden en vrijwilligers (hierna te noemen de informele zorg) graag structureel vergroten. Dit wil zij doen vanuit een eenduidige, heldere visie en door alle medewerkers gedragen werkwijze die goed aansluit op de huidige dagelijkse praktijk. Op dit moment is er nog te weinig structuur in het beleid ten aanzien van de informele zorg en ook zijn praktische handvatten en opleiding nodig. Tegelijkertijd wordt gewerkt aan een organisatieverandering gericht op een organisatie met zelfsturende teams. Uitgangspunt daarbij: de driehoek cliënt - mantelzorgers - professional bepaalt vorm en inhoud van de zorgverlening. 4. Management, Cliëntenraad, Kenniscentrum Directie en management onderkenden in 2014 de noodzaak om op structurele wijze aandacht te gaan besteden aan de verhouding tussen de informele en de formele zorg. Met de centrale cliëntenraad (samengesteld uit vertegenwoordiging van alle lokale cliëntenraden) hebben zij dit onderwerp gesproken aan de hand van een schets van de bestaande situatie en 2

3 mogelijkheden en wensen. Uit de gesprekken met CCR bleek dat er een waaier van meningen en opvattingen, vragen en wensen bestond over dit onderwerp. Vilans, kenniscentrum voor de langdurende zorg en expert op terrein van samenspel tussen informele en formele zorg, heeft vervolgens op verzoek van Zorgpalet Baarn-Soest in het voorjaar van 2014 twee denktanksessies georganiseerd met vertegenwoordigers vanuit verschillende perspectieven: mantelzorgers, vrijwilligers, leden van de cliëntenraden, medewerkers van alle geledingen en management. Zowel de huidige als de gewenste situatie in relatie tot meer ruimte voor mantelzorgers en vrijwilligers zijn bekeken. Hoe kan Zorgpalet Baarn-Soest een nieuwe, toekomstbestendige koers inzetten gericht op het versterken van het samenspel tussen informele en formele zorg? De uitkomsten van de denktanksessies hebben geleid tot een uitgangspunten notitie. Met deze notitie zijn in het najaar van 2014 de programma s In voor mantelzorg en Zorg beter met vrijwilligers gestart. Binnen een drietal pilotteams is gewerkt aan het vergroten van de deskundigheid en het draagvlak voor het samenspel met de informele zorg. Een samenspel scan is uitgevoerd om de stand van zaken in beeld te brengen, de intake is tegen het licht gehouden, creatieve werkvormen hebben geleid tot vergroten van de kennis en motivatie en er zijn instrumenten ontwikkeld. Centraal stond het bekijken van de taken: welke liggen er voor de zorgmedewerker en welke taken kan de informele op zich nemen. De gezamenlijkheid in de gedeelde zorg is gestimuleerd. Vooral rondom het intakeproces veranderingen realiseren om zo te borgen waar taken en verantwoordelijkheden komen te liggen. De ervaringen van de pilotteams zullen worden geëvalueerd en uitgerold over de hele organisatie. 5. Uitgangspunten Samenspel gaat over de manier waarop informele en formele zorgverleners voor en met de cliënt werken aan hetzelfde doel: de kwaliteit van leven en bestaan van mensen die zorg en ondersteuning nodig hebben. Goed samenspel sluit aan bij de kwaliteit van zorg en ondersteuning die de organisatie biedt. Om dit te bereiken, is een heldere en eenduidige werkvisie door het mt vastgesteld als stip op de horizon om de knelpunten, die in de huidige situatie nog op alle niveaus binnen Zorgpalet Baarn-Soest worden ervaren, tegen af te kunnen zetten. De uitgangspunten hiervan zijn a. Zorgpalet Baarn-Soest wil de informele zorg een gelijkwaardige rol in het samenspel met beroepskrachten bieden ten behoeve van de zorg en ondersteuning aan én met cliënten. De kernwaarden van Zorgpalet Baarn-Soest zijn ook op het samenspel van toepassing: persoonlijk, vertrouwd en dichtbij. Informele en formele zorgers her- en erkennen elkaars deskundigheden, kwaliteiten en ervaringen b. Zorgpalet Baarn-Soest haakt met goede dienstverlening en ondersteuning aan bij behoeften van cliënten en zorg en ondersteuning die het informele netwerk biedt. Ze sluiten aan bij de diversiteit in persoonlijke omstandigheden, vaardigheden, kwaliteiten, motivatie en beschikbare tijd van mantelzorgers, bekenden uit het sociale netwerk en van vrijwilligers. c. Zorgpalet Baarn-Soest zet vrijwilligers in op het terrein van welzijns- en ondersteuningsactiviteiten voor cliënten als er geen mantelzorgers en/of bekenden uit het sociale netwerk beschikbaar zijn om deze werkzaamheden uit te voeren. De werkzaamheden kunnen ook zorghandelingen betreffen als ze gerelateerd zijn aan welzijns- en ondersteuningsactiviteiten. 3

4 d. Zorgpalet Baarn-Soest is verantwoordelijk voor de werkzaamheden die vrijwilligers verrichten en zorgt voor goede informatie, matching, scholing en begeleiding. e. Zorgpalet Baarn-Soest stimuleert de bijdrage van de informele zorg en wil dat dat op een veilige en verantwoorde wijze gebeurt. Indien spontane helpers structureel zich inzetten voor andere cliënten maken ze deel uit van de groep van vrijwilligers. 6. Aanpak Door middel van de vijf stappen wil Zorgpalet Baarn-Soest de kanteling van het samenspel tussen formele zorg en informele zorg vormgeven. Deze stappen moeten bijdragen aan een permanente cultuurverandering. Hierin spelen verschillende actoren een rol, per actor wordt benoemd hoe deze bijdraagt aan de cultuurverandering. Met name de scholing zal een grote bijdrage leveren aan de cultuurverandering. Scholing en training zal gericht zijn op het ondersteunen van de medewerker bij het vergroten van de mogelijkheden van de informele zorg. a. Aanpassen intake proces en verwerken in zorgleefplan De intake is een belangrijk moment waarop je aandacht hebt voor de ruimte voor mantelzorgers, inclusief andere bekenden uit het sociale netwerk. Door bij de intake al na te gaan wat de informele zorg aan ondersteuning kan doen wordt een goede start gemaakt. De ervaringen van de pilotteams worden geëvalueerd en vervolgens uitgerold naar de hele organisatie. Het intakeproces is hét moment waarop informele zorg letterlijk in beeld gebracht wordt. Door de medewerkers van de intake en het vervolg, de opstelling van het zorgleefplan. b. Tools verzamelen en inpassen Verzamelen van relevante tools om meer ruimte voor mantelzorgers in de zorg en ondersteuning te creëren. Tools gaan over bewustwording, communicatie en concrete aanpak. Vooral de laatste tools moeten aansluiten bij instrumenten en werkwijze die binnen Zorgpalet Baarn-Soest gehanteerd worden. Indien nodig worden instrumenten en werkwijzen aangepast. Denk bijvoorbeeld aan de intake en aan het organiseren van welzijnsactiviteiten en familiebijeenkomsten. Door niet alleen instrumenten (gezamenlijk) te selecteren maar daarbij te kijken hoe het werkproces dient te worden aangepast en dit ook actief te bespreken in de verschillende teams vindt de implementatie plaats. De teams brengen actief de eigen expertise in, door middel van creatieve werkvormen willen we dat stimuleren. Er worden ook vragen voor gelegd aan de cliëntenraad en de mantelzorgers die meedenken in de denktank sessie van het project. Succesvolle werkwijzen worden samen geïnventariseerd. c. Scholing Basisscholing in een dag(deel): intramuraal, extramuraal, dagcentra en behandeling. Deze training is voor medewerkers, vrijwilligers, activiteitenbegeleiders, zorg, welzijn, etc. Verhaal vertellen rondom visie en visualiseren. Diverse tools presenteren. Behandeldiensten ook: die laten dit nu vaak over aan de zorgmedewerkers. Een goed voorbeeld van hoe dit anders kan is het project Alles is revalideren. Familie heeft daar meeloopdagen en wordt meegenomen in de therapeutische sessies. Mantelzorg krijgt vervolgens instructie hoe te helpen bij het oefenen. Dit heeft al tot positief resultaat geleid bij de vorderingen van revalidanten. 4

5 Receptie, overhead, huishoudelijke- en technische- dienst: deze groepen ook meenemen. Het verhaal en de visie gelden voor iedereen. Of mee laten doen in scholing en/of op andere manier meenemen. Restaurant ook als aparte groep meenemen in het traject/ in de communicatie: koffieschenkers worden door de vrijwilligerscoördinator aangestuurd. Niet een volledige scholing maar wel meenemen in visie. Geldt ook mogelijk voor andere groepen vrijwilligers. Specifieke scholing voor EVV-ers ten behoeve van intake in relatie tot mantelzorgers met bijpassende werkmethoden, gericht op houdingsverandering De scholing dient ertoe dat de medewerkers de tools beheersen om met informele zorg aan de slag te gaan. Het gemeenschappelijk maken en het werkproces blijvend beïnvloeden vindt plaats in het werkoverleg en door middel van intervisie. Daarnaast werken we met uiteenlopende vormen: scholing inhoudelijk d.m.v. training zal worden gevolgd door aandacht voor de geleerde aspecten in het werkoverleg en op de werkvloer d.m.v. coaching en intervisie. Tevens zetten wij video-interactie training in ten bate van een omslag in houding en bejegening. d. Aan de slag in teams Teams laten kiezen uit toolkit voor meer ruimte voor mantelzorgers in de zorg, waarin alle thema s zijn opgenomen. Teams bepalen zelf waar ze mee aan de slag gaan. Dit is hun eigen keuze, maar er worden wel voorwaarden gesteld. Iedereen moet in ieder geval met de intake aan de slag en de resultaten van de activiteiten monitoren. Ze kunnen vooraf en tussentijds advies krijgen van een interne projectleider. Doordat de teams de bij hun werkwijze passende tools kiezen en daar dus bewust voor kiezen en dat met elkaar afwegen is een belangrijke 1 e stap gezet richting implementatie. 7. Beoogde resultaten Door een goed samenspel tussen informele en formele zorgverleners ontvangt de cliënt zorg en ondersteuning die aansluit bij zijn/haar eigen keuzes en bijdraagt aan de kwaliteit van leven. De beoogde resultaten hebben betrekking op de positie van beide partijen. De beoogde resultaten: - Gedeelde visie bij alle betrokkenen op de nieuwe balans tussen formele en informele zorg. - De informele zorg speelt een centrale rol bij de vormgeving van zorg en ondersteuning. - Er is draagvlak bij de formele zorg voor de veranderende rol en positie en vaardigheid in de samenwerking met de informele zorg. Concrete eindproducten zijn - Vastgestelde en gedragen visie op een goed samenspel tussen informele en formele zorg - Samenwerkingsafspraken vinden op verschillende momenten plaats: 1 e contact, eventuele in huizing, daarna met regelmaat waarbij het gezamenlijk zorgplan en MDO pijlers zijn. - Scholingsaanbod voor medewerkers. - Scholingsaanbod voor vrijwilligers. 5

6 Maatschappelijke baten - Cliënten kunnen langer thuis wonen met behoud van zelfstandigheid en kwaliteit van leven. - Samenwerking tussen informele en formele zorg geeft beter inzicht in de draagkracht van de mantelzorg en de mogelijkheid tot snellere interventie bij het overschrijden van die draagkracht. 8. Leren In dit innovatietraject zal er een nieuwe relatie ontwikkeld worden tussen informele en formele zorg. We zullen leren hoe betere informatie richting de informele zorg vanuit de formele zorg kan bijdragen aan het versterken van deze relatie en hoe de expertise vanuit ervaringen van de informele zorg ingezet kan worden binnen de formele zorg. Dit vraagt een cultuuromslag bij zorgmedewerkers van het primaire proces met een verschuiving in taken en verantwoordelijkheden. Bij de informele zorg zal er een proces op gang komen waarbij zij meer in the lead komen. In de loop van het traject leren alle betrokkenen hoe de nieuwe samenwerking tussen formele en informele zorg essentieel zal zijn bij het leveren van goede zorg voor de cliënt. Bovendien ondersteunt het de waarden en ambities van Zorgpalet Baarn- Soest: Klant centraal: dichtbij, vertrouwd en persoonlijk; Medewerkers met professionele ruimte en zelfstandigheid: leergierig en trots; Beheerste bedrijfsvoering en in control. We zullen hierbij gebruik maken van het zogenaamde COUP-model om de participatie van familie te versterken. COUP staat voor: Contact leggen, Ondersteunen, Uitnodigen en Participeren. Zorgpalet Baarn-Soest zal een lerende organisatie zijn tijdens het traject, het projectteam representatief daarin voor de gehele organisatie. De tussentijdse klankbordbijeenkomsten dragen bij aan het draagvalk. Gedurende het project zal het geleerde van invloed zijn op te nemen stappen. Die stappen kunnen daardoor tussentijds worden bijgesteld. 9. Succes- en risicofactoren Kritische succesfactoren zijn enerzijds gelegen op de besturing van het project en anderzijds op de randvoorwaardelijke bedrijfsprocessen. Besturing - Commitment van de directeur en managementteam - Commitment vanuit de cliëntenraad - Continue aandacht en bewaking door de projectorganisatie en cliëntenraad - Aandacht en bewaking door de interne projectleider en Vilans adviseur/ coach Bedrijfsprocessen - Voldoende financiële middelen voor inzet medewerkers (verlet uren) - Indien nodig aanpassing van administratieve processen - De richting van het project is voor iedereen duidelijk - Communicatie, ook digitaal, is van een continue en hoogwaardig niveau - Monitoring d.m.v. regelmatig terug koppeling aan de klankbordgroep en door een tussen evaluatie. 6

7 We zullen daarnaast toetsen of de resultaten zoals benoemd in dit plan van aanpak op tijd worden behaald en hiervan terug rapporteren aan directie van Zorgpalet Baarn- Soest en In voor Mantelzorg - Er is voldoende aandacht voor kwaliteitsborging - Er wordt continu aan draagvlak gewerkt Risico s zullen liggen op het vlak van - Terugvallen in oude manier van werken van de medewerkers door onvoldoende aandacht en coaching op de (cultuur)verandering. Zorgmedewerkers kunnen moeilijk loslaten c.q. taken overdragen aan de informele zorg. Het risico bestaat dat zij het plezier in hun werk verliezen - Onvoldoende communicatie en afstemming tussen mantelzorger en zorgmedewerker/vrijwilliger - Onvoldoende aandacht voor de draagkracht/draaglast van mantelzorg 10. Belemmeringen/weerstanden Het kan belemmerend werken dat er, mede vanwege bezuinigingen, een krimp gerealiseerd wordt onder zorgpersoneel. Dit kan van invloed zijn op de bereidwilligheid om mee te werken aan de implementatie van een andere werkwijze waarbij taken verschuiven van de formele naar de informele zorg. Mantelzorg kan daarbij het gevoel krijgen de gaten in de zorg te moeten opvullen. Bekenden uit het sociale netwerk laten zich vaak beter aanspreken met het verzoek om welzijnsactiviteiten uit te voeren en ondersteuning te bieden. De benaming zorg klinkt zwaar en kan de nodige weerstand oproepen. 11. Monitoren De klankbordgroep heeft naast een monitorende taak, de taak halverwege het proces de stand van zaken te evalueren. De beleidsmedewerker zal hierbij ondersteunen. Het evaluatieformat voor de tussentijdse rapportage zal hiervoor worden gebruikt. 12. Borging Borging vindt plaats door aanpaste procedures op te nemen in het bestaande kwaliteitssysteem, door ontwikkelde scholing een plek te geven binnen het reguliere scholingsaanbod en door samenwerkingsafspraken op te nemen in de zorgleefplan systematiek. Vooral opname in het reguliere scholingsaanbod zal er voor zorgen dat beroepskrachten voorlopig een stevige plek in het verander/leerproces houden. Zorgpalet Baarn-Soest zal de kennis delen met de directe VVT collega instellingen onder de koepel. Verder kunnen we een bijdrage leveren aan symposia, kennisbijeenkomsten zoals die georganiseerd worden door bijvoorbeeld Vilans en het ministerie. 7

8 13. Trajectorganisatie Projectteam Taken Meedenken, toetsen, borging Projectleiding Eindverantwoordelijke Extern adviseur Deelname projectteam, implementatie/uitproberen Deelname projectteam, implementatie/uitproberen Deelname projectteam, implementatie/uitproberen Deelname projectteam Deelname projectteam Meedenken, toetsen, uitproberen Deelname projectteam Meedenken, toetsen, uitproberen Deelname projectteam Meedenken, toetsen, uitproberen Medewerker Beleidsmedewerker Projectleider Directeur Adviseur Medewerker zorg verpleeghuizen en wzc Medewerker extramurale zorg Medewerker dagcentra Medewerker zorgbemiddeling Mantelzorger Vrijwilliger en CR lid Casemanager dementie Klankbordgroep: Bijeenkomsten met wisselende samenstelling vergelijkbaar met de groep denktanksessies: medewerkers, mantelzorgers, leden van de cliëntenraden, vrijwilligers. Regulier: Vast agendapunt op de overlegvergadering CCR-Directie Vast onderdeel maandelijkse nieuwsbrief Regelmatig agendapunt in Managementteam 8

9 14. Planning Fase Omschrijving Wie Wanneer Voorbereiding Evaluatie pilotteams. Maken plan van aanpak, methode en activiteiten Projectteam instellen Communicatieplan Bijeenkomsten projectteam Vaststellen werkwijze/proces en monitoring Bijenkomst klankbordgroep, samengesteld uit vertegenwoordigers van informele zorg en professionals Projectleider Ism Adviseur November Start uitvoering Toetsingsfase Uitvoeringsfase Bekendmaking, en communicatie teammiddag pilot teams klankbordgroep geeft reactie op aanpak en communicatieplan Een 10 tal medewerkers van het pilot team past de geselecteerde instrumenten toe, monitoring dmv interviews Presentatie 1 e resultaten in klankbordgroep Opstellen implementatieplan Startmoment werken Presentatie Klankbordgroep reactie op de stand van zaken Monitoring Werken toepassen werkwijze en vinger aan de pols, zo nodig verbeteren en werkwijze vastleggen Gericht op bewustwording en informatieoverdracht. 100 medewerkers hebben deelgenomen aan activiteiten of zijn in beeld. Projectleider project team ism adviseur Projectleider En project team.. Projectleider En Project team Ism adviseur Start 1 oktober december start Feb/maart maart gereed 1 mei start 15 juni 1 juli Tot 1 oktober Brede implementatie en borging Uitrol binnen de gehele organisatie en borging in acties binnen het jaarplan 2016 Vanaf oktober 15 tot december

10 15 Gegevens Zorgpalet Baarn-Soest Graanakker BS Soest Postbus AD Soest Directeur: Contactpersoon Drs. E.B. Beaujon M. van Blanken Geen verscherpt toezicht in de afgelopen jaren Meest recente IGZ rapport (locatie Daelhoven) bijgevoegd Basis kwaliteit op orde: keurmerken goud/perspekt en vanaf 2015 start Prezo 10

De weg naar zinvolle dagbesteding voor mensen met dementie. begeleidingsprogramma voor organisaties die zorg leveren aan mensen met dementie

De weg naar zinvolle dagbesteding voor mensen met dementie. begeleidingsprogramma voor organisaties die zorg leveren aan mensen met dementie De weg naar zinvolle dagbesteding voor mensen met dementie begeleidingsprogramma voor organisaties die zorg leveren aan mensen met dementie Context Het aanbieden van welzijn, dagbesteding of zingevingactiviteiten

Nadere informatie

Routeplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots

Routeplan meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team Waardigheid & Trots Routeplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots 2017-2018 K. Polman teamleider HRD Definitieve versie d.d. 29-09-2016 Pagina 1 van 5 Inleiding Zinzia streeft

Nadere informatie

Frisse-blik-sessie Mantelzorg

Frisse-blik-sessie Mantelzorg Vilans 12 februari 2017 Frisse-blik-sessie Mantelzorg Een stevig beleid voor informele zorg is belangrijk Mantelzorgers, familieleden, buren, vrienden en vrijwilligers leveren een belangrijke bijdrage

Nadere informatie

NAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug

NAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug NAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug Dit beleid is in eerste instantie opgesteld voor intramurale cliënten van ISZ De Brug. De vertaalslag naar extramurale cliënten moet nog worden gemaakt. Inleiding

Nadere informatie

Toolkit. Familieparticipatie

Toolkit. Familieparticipatie Toolkit Familieparticipatie April 2013, Vilans De materialen en teksten uit deze toolkit kunt u gratis printen en downloaden. Zorgorganisaties kunnen dit materiaal kopiëren, aanpassen en aanvullen met

Nadere informatie

Informele Zorg. Beleidsnota. Definitief. Manon Aarninkhof, MichelleNijdam, Corina Bosma Jos Olde Engberink. datum Juli 2015

Informele Zorg. Beleidsnota. Definitief. Manon Aarninkhof, MichelleNijdam, Corina Bosma Jos Olde Engberink. datum Juli 2015 Informele Zorg Beleidsnota datum Juli 2015 status versie 1.1 auteur(s) Eigenaar Definitief Manon Aarninkhof, MichelleNijdam, Corina Bosma Jos Olde Engberink Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1. Aanleiding...

Nadere informatie

In 10 stappen van project naar effect!

In 10 stappen van project naar effect! In 10 stappen van project naar effect! een handleiding voor slim zorgen > Betrek de belangrijke sleutelpersonen > Stel projectteam samen & kies pilotteams > Screen de huidige situatie > Organiseer een

Nadere informatie

Jaarverslag 2014 + Jaarplan 2015 Cliëntenraad van de locaties Eldenstaete en Tertzio

Jaarverslag 2014 + Jaarplan 2015 Cliëntenraad van de locaties Eldenstaete en Tertzio Jaarverslag 2014 + Jaarplan 2015 Cliëntenraad van de locaties Eldenstaete en Tertzio Februari 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Korte terugblik 2014 3 3. Hoe heeft Pleyade cliëntinspraak georganiseerd?

Nadere informatie

Beleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring

Beleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring Beleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring Mantelzorgbeleid Intramuraal Amstelring 2013 1 Inleiding Mantelzorg staat in de belangstelling. Het ontwikkelen

Nadere informatie

Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl

Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl De vragenlijst van Mijnkwaliteitvanleven.nl maakt kwaliteit van leven bespreekbaar en meetbaar. Het is een praktische werkvorm om op een gestructureerde

Nadere informatie

Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen

Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen Gegevens zorgaanbieder: Zorgfederatie Oldenzaal Fonteinstraat 55 7573 CG Oldenzaal Directeur Bestuurder

Nadere informatie

bewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018

bewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018 bewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1. Visie op toezicht... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Visie op toezichthouden... 3 1.3 Doel

Nadere informatie

Het is goed hier : cliëntgericht werken binnen St. Franciscus

Het is goed hier : cliëntgericht werken binnen St. Franciscus Het is goed hier : cliëntgericht werken binnen St. Franciscus Binnen St. Franciscus werken we cliëntgericht en met oog voor de wens van de klant. Om ons hierin te kunnen blijven (door)ontwikkelen zijn

Nadere informatie

Vrijwilligersverenigingen

Vrijwilligersverenigingen Vrijwilligersverenigingen Activiteiten organiseren via een verenigingsstructuur is een relatief nieuwe manier om vrijwilligers in te zetten in zorgorganisaties. Deze ontwikkeling kan aantrekkelijk zijn

Nadere informatie

Ontwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen

Ontwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen Ontwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Cliëntervaring Het werken aan dit kwaliteitsthema maakt onderdeel uit van de integrale

Nadere informatie

Goed in gesprek met mantelzorgers

Goed in gesprek met mantelzorgers Goed in gesprek met mantelzorgers Nettie van Kekem Zorgpartners Midden Holland Zorgcentrum De Hanepraij Henry Mostert, Vilans, Kenniscentrum langdurende zorg Programma: Kennismaken Goed in gesprek voor

Nadere informatie

Profielschets Directeur-bestuurder Catharina Stichting

Profielschets Directeur-bestuurder Catharina Stichting Profielschets Directeur-bestuurder Catharina Stichting ERLY the consulting company Datum: juni 2017 Adviseur: drs. Lilian Vos Catharina Stichting De Catharina Stichting is een kleinschalige zorg- en welzijnsorganisatie

Nadere informatie

Plan van Aanpak Format. Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf

Plan van Aanpak Format. Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf Plan van Aanpak Format Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf Inhoudsopgave 1 Naar een inclusieve arbeidsorganisatie met functiecreatie. 1 2 Plan van aanpak pilot functiecreatie... 2 3 Projectstructuur

Nadere informatie

Mantelzorg bij kleinschalig wonen. Handreiking bij film

Mantelzorg bij kleinschalig wonen. Handreiking bij film Mantelzorg bij kleinschalig wonen Handreiking bij film Colofon Datum: september 2012 Auteurs: Ilse de Bruijn (MOVISIE) en Nienke Blijham (Vilans) Met medewerking van: De Rinnebeek (locatie van zorgorganisatie

Nadere informatie

Familieparticipatie De cliënt is onlosmakelijk verbonden met diens familie en naasten. Antje van der Goot (Noorderbreedte) en Yvonne de Jong (Vilans)

Familieparticipatie De cliënt is onlosmakelijk verbonden met diens familie en naasten. Antje van der Goot (Noorderbreedte) en Yvonne de Jong (Vilans) Familieparticipatie De cliënt is onlosmakelijk verbonden met diens familie en naasten Antje van der Goot (Noorderbreedte) en Yvonne de Jong (Vilans) Aan de slag met Familieparticipatie Yvonne de Jong Expert

Nadere informatie

Kennisplatform Mantelzorg West Friesland. Samen vernieuwen in de Wmo, 15 juni 2015

Kennisplatform Mantelzorg West Friesland. Samen vernieuwen in de Wmo, 15 juni 2015 Kennisplatform Mantelzorg West Friesland Een netwerkorganisatie van gemeenten, zorgaanbieders, hulverlenende instellingen en belangenbehartigers van mantelzorgers Samen vernieuwen in de Wmo, 15 juni 2015

Nadere informatie

Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel.

Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Datum: Partijen: ActiZ, organisatie van zorgondernemers Zorgverzekeraars Nederland (ZN) De

Nadere informatie

Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan

Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken

Nadere informatie

V&VN standpunt. Samenwerken met informele zorg

V&VN standpunt. Samenwerken met informele zorg V&VN standpunt Samenwerken met informele zorg Inhoudsopgave 1 Informele zorg voegt waarde toe aan het leven 3 2 De rol van professionals is cliënt en systeem te ondersteunen in het zich samen redden 3

Nadere informatie

Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag. Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg

Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag. Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg 1 Van de zorgaanbieder: Naam en adres zorgaanbieder Stichting Zuidzorg De Run 5601 5504 DK Veldhoven

Nadere informatie

Organisatie Verbeter Cyclus

Organisatie Verbeter Cyclus Organisatie Verbeter Cyclus Creëer uw eigen verbetercultuur Creëer uw eigen verbetercultuur Succesvolle organisaties creëren een positieve verbetercultuur! Zij luisteren goed naar de cliënten en hun netwerk

Nadere informatie

Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie

Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Inleiding Aster Zorg levert huishoudelijke hulp in het kader van de WLZ. We doen dat

Nadere informatie

Zelfsturing en vakmanschap. HR in de zorg, 2 december 2014

Zelfsturing en vakmanschap. HR in de zorg, 2 december 2014 Zelfsturing en vakmanschap HR in de zorg, 2 december 2014 Even voorstellen Tanja Hoornweg Eva van Gils Het Nieuwe Leidinggeven: vanuit een gezamenlijke visie de motivatie en het vakmanschap van medewerkers

Nadere informatie

Doel. Inleiding. De mantelzorger als samenwerkingspartner MANTELZORGBELEID VIERSTROOM

Doel. Inleiding. De mantelzorger als samenwerkingspartner MANTELZORGBELEID VIERSTROOM MANTELZORGBELEID VIERSTROOM Doel Het doel van deze tekst is een kader beschrijven waarbinnen doelstellingen en randvoorwaarden zijn vastgelegd die de samenwerking met mantelzorgers en ondersteuning van

Nadere informatie

Mantelzorgbeleid Inovum

Mantelzorgbeleid Inovum Paginanummer: 1 / 5 Mantelzorgbeleid Inovum 1. Doel Geven van duidelijkheid over wie mantelzorgers zijn, wat het verschil is tussen mantelzorgers en vrijwilligers en hoe Inovum en mantelzorgers elkaar

Nadere informatie

Informatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz

Informatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz Informatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz Leiden, oktober 2018 Achtergrond vacature Topaz heeft een Centrale Cliëntenraad

Nadere informatie

Beleid mantelzorg. Versie 031109 Herzieningsdatum 031112

Beleid mantelzorg. Versie 031109 Herzieningsdatum 031112 Beleid mantelzorg Herzieningsdatum 031112 Mantelzorgbeleid Cederhof Mantelzorg kan worden gedefinieerd als de extra zorg en begeleiding die mensen, vrijwillig, langdurig en onbetaald, verlenen aan personen

Nadere informatie

Vernieuwingsplan in het kader van het VWS rapport Waardigheid en trots. liefdevolle zorg. Voor onze ouderen.

Vernieuwingsplan in het kader van het VWS rapport Waardigheid en trots. liefdevolle zorg. Voor onze ouderen. Zorg met n zachte g. Vernieuwingsplan in het kader van het VWS rapport Waardigheid en trots. liefdevolle zorg. Voor onze ouderen. Stichting Valkenhof Valkenswaard Mevr. Drs. A.E.M. Blokker (Annemieke),

Nadere informatie

Familieparticipatie en mantelzorg

Familieparticipatie en mantelzorg Familieparticipatie en mantelzorg Inleiding: Mantelzorg en familieparticipatie zijn twee begrippen die vaak door elkaar gebruikt worden. Norschoten maakt onderscheid in deze twee begrippen. In deze notitie

Nadere informatie

Een recept voor een goed samenspel. Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem

Een recept voor een goed samenspel. Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem Een recept voor een goed samenspel Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem Voorstellen Anke Muizelaar Adviseur informele zorg en projectleider In voor Mantelzorg

Nadere informatie

Goed in gesprek met mantelzorgers

Goed in gesprek met mantelzorgers Goed in gesprek met mantelzorgers Nettie van Kekem Zorgpartners Midden Holland Zorgcentrum De Hanepraij Henry Mostert, Vilans, Kenniscentrum langdurende zorg Programma: Kennismaken Goed in gesprek voor

Nadere informatie

Pilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie

Pilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie Pilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie Informatie voor zorgorganisaties Antoinette Bolscher, Marie-Josée Smits 25 juni 2013 1. Inleiding In opdracht van VWS en in samenspraak met een klankbordgroep

Nadere informatie

Van Training naar Transitie. Kennismarkt, 18 november 2013

Van Training naar Transitie. Kennismarkt, 18 november 2013 Van Training naar Transitie Kennismarkt, 18 november 2013 Programma Over Estinea Wmo-programma Trainingsprogramma Estinea Achterhoek en Twente 900 cliënten 800 medewerkers 300 vrijwilligers 70 locaties

Nadere informatie

2.1 Het gebruik van het ZLP en het inzetten van multidisciplinair overleg om aandacht voor levensvragen te borgen (Expertisenetwerk)

2.1 Het gebruik van het ZLP en het inzetten van multidisciplinair overleg om aandacht voor levensvragen te borgen (Expertisenetwerk) Opzet ontwikkeltrajecten BrabantZorg/ Catharinahof en TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) met het Expertisenetwerk Levensvragen en Ouderen voor Kwaliteitsstandaard Levensvragen Juni 2014 Aanleiding Het Expertisenetwerk

Nadere informatie

Care Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe

Care Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe Care Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe Marloes Hendriks 21 juni 2016 Agenda 13.00 uur Welkom en voorstelronde 13.30 uur Inleiding Thebe 14.15 uur Interactief gesprek over verschillende onderwerpen

Nadere informatie

Succesvol implementeren

Succesvol implementeren Succesvol implementeren Waarom begeleiding bij implementeren? Idealiter wordt een verandering op een school ingezet vanuit de onderwijsvisie. Deze veranderingen zijn veelal geformuleerd in het schoolplan

Nadere informatie

ZORG VOOR EEN GOEDE MANTEL Beleid Mantelzorg Waardeburgh

ZORG VOOR EEN GOEDE MANTEL Beleid Mantelzorg Waardeburgh ZORG VOOR EEN GOEDE MANTEL Beleid Mantelzorg Waardeburgh Opgesteld door: Bijlage: Albert Tahaparij Eveline Stehouwer Ellen van den Bosch Folder Mantelzorg Vastgesteld MT d.d. 10 september 2013 Opgesteld

Nadere informatie

Vaste Commissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20018 2500 EA Den Haag

Vaste Commissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20018 2500 EA Den Haag Vaste Commissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20018 2500 EA Den Haag Utrecht, 14 november 2015 Betreft: AO Kwaliteit verpleeghuiszorg 18 november 2015 Geachte leden, Volgende week voert u een

Nadere informatie

Kwaliteitsverslag 2017 Verpleeghuiszorg

Kwaliteitsverslag 2017 Verpleeghuiszorg Kwaliteitsverslag 2017 Verpleeghuiszorg Inhoud 1. Persoonsgerichte zorg en ondersteuning... 3 2. Wonen en Welzijn... 3 3. Veiligheid... 4 3.1 Decubitus... 4 3.2 Advance care planning... 4 3.3 Medicatieveiligheid...

Nadere informatie

Goed samenspel met mantelzorgers loont! SharingDay 7-11 13

Goed samenspel met mantelzorgers loont! SharingDay 7-11 13 Goed samenspel met mantelzorgers loont! SharingDay 7-11 13 1 Wat is Mezzo? Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg Visie: Wij maken het mogelijk dat mensen op eigen wijze voor elkaar

Nadere informatie

Toolkit. Familieparticipatie

Toolkit. Familieparticipatie Toolkit Familieparticipatie April 2013, Vilans De materialen en teksten uit deze toolkit kunt u gratis printen en downloaden. Zorgorganisaties kunnen dit materiaal kopiëren, aanpassen en aanvullen met

Nadere informatie

Zorggroep De Vechtstreek beter voorbereid op de toekomst!

Zorggroep De Vechtstreek beter voorbereid op de toekomst! Zorggroep De Vechtstreek beter voorbereid op de toekomst! Zorggroep De Vechtstreek had als centraal doel bij de start van het In voor Zorgtraject om haar implementatievermogen structureel te vergroten.

Nadere informatie

Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis

Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis Voorwoord Net als in 2017 is de titel van het jaarplan voor SVRZ t Gasthuis in 2018 gewoon doen. De ingeslagen weg van 2017 wordt vervolgd. Gewoon

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst Proeftuinen vernieuwing KK GZ. 15 December 2015 Domstad Utrecht

Informatiebijeenkomst Proeftuinen vernieuwing KK GZ. 15 December 2015 Domstad Utrecht Informatiebijeenkomst Proeftuinen vernieuwing KK GZ 15 December 2015 Domstad Utrecht Programma 14:00: Welkom en toelichting programma 14:15: presentatie vernieuwd KK GZ 14:45: presentatie proeftuinen 15:15:

Nadere informatie

Catharina Stichting visie op zelfsturing

Catharina Stichting visie op zelfsturing Catharina Stichting visie op zelfsturing Verhalende versie Binnen Catharina Stichting werken we steeds nadrukkelijker op basis van zelfsturing. Een belangrijk uitgangspunt daarbij is dat we werken vanuit

Nadere informatie

Begeleiden van vrijwilligers in zorg en welzijn is een vak

Begeleiden van vrijwilligers in zorg en welzijn is een vak Over deskundigheidsbevordering voor beroepskrachten Begeleiden van vrijwilligers in zorg en welzijn is een vak Begeleiden van vrijwilligers kent veel kanten. U wilt vrijwilligers verbinden aan uw zorg

Nadere informatie

Format Teamplan Samenspel met informele zorg

Format Teamplan Samenspel met informele zorg Informele zorg in Het Dorp Format Teamplan Samenspel met informele zorg Dit document is te vinden op: www.hetdorp.net/aandeslag Dit teamplan is ontwikkeld in samenwerking met 1 Inleiding Team [naam team

Nadere informatie

Monica de Visser Juridisch Adviesbureau Smaragd 1

Monica de Visser Juridisch Adviesbureau Smaragd 1 Doorkijkje naar toekomstige wet- en regelgeving in het kader van het ondersteuningsplan in de gehandicaptenzorg Monica de Visser Juridisch Adviesbureau Smaragd 1 Huidige wet- en regelgeving Besluit zorgplanbespreking

Nadere informatie

TERUGBLIK. Volgt u ons al op Facebook?

TERUGBLIK. Volgt u ons al op Facebook? TERUGBLIK 2018 Volgt u ons al op Facebook? (Klik hier) ZORG EN ONDERSTEUNING WONEN EN WELZIJN VEILIGHEID LEREN EN VERBETEREN GOVERNANCE PERSONEEL HULPBRONNEN INFORMATIEGEBRUIK Deze terugblik op 2018 hebben

Nadere informatie

Implementatieplan interactief beleid

Implementatieplan interactief beleid Implementatieplan interactief beleid (juni 2010 t/m mei 2011) Gemeente Weert, 15 juli 2010 Portefeuillehouder interactief beleid: wethouder H. Litjens Regisseur wijkgericht werken: Marianne Schreuders

Nadere informatie

PROJECTPLAN MONDZORG IS HOOFDZAAK dd 30 maart 2011

PROJECTPLAN MONDZORG IS HOOFDZAAK dd 30 maart 2011 PROJECTPLAN MONDZORG IS HOOFDZAAK dd 30 maart 2011 A. Inleiding en deelnemende locaties en/of afdelingen Inleiding Aanleiding project Uit onderzoek in 2002 is gebleken dat de mondhygiënische zorg van verpleeghuisbewoners

Nadere informatie

Voorstel voor Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen Gericht op cliënten met somatische grondslag en hun mantelzorg

Voorstel voor Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen Gericht op cliënten met somatische grondslag en hun mantelzorg Voorstel voor Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen Gericht op cliënten met somatische grondslag en hun mantelzorg 2015 06 17 Zorgaanbieder: St. ActiVite Postbus 149 2350 AC Leiderdorp

Nadere informatie

Hilverzorg. Zelforganiseren

Hilverzorg. Zelforganiseren Hilverzorg Zelforganiseren Profiel HilverZorg biedt veelzijdige (ouderen)zorg, ondersteuning en aangepaste woonvormen. Dichtbij, in de eigen vertrouwde omgeving van onze klanten. Met kleinschalige, integrale

Nadere informatie

Teamcoaching in de praktijk voor managementteams. "Geef leiding vanuit je bevlogenheid!"

Teamcoaching in de praktijk voor managementteams. Geef leiding vanuit je bevlogenheid! in de praktijk voor managementteams "Geef leiding vanuit je bevlogenheid!" Van nature is de passie voor leren en ontwikkelen in het onderwijs al groot. Een passie die maakt dat leerkrachten en andere betrokken

Nadere informatie

In voor Mantelzorg. Uitvloeisel Motie van der Staaij

In voor Mantelzorg. Uitvloeisel Motie van der Staaij In voor Mantelzorg Samenwerking: Vilans en Movisie Financiering: VWS Uitvloeisel Motie van der Staaij Doel: samenwerking met en ondersteuning van mantelzorgers verbeteren in en vanuit zorgorganisaties

Nadere informatie

VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF

VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF Inleiding De raad van toezicht van Laverhof heeft de wettelijke taak toezicht te houden op de besturing door de raad van bestuur en op de algemene gang van zaken binnen Laverhof

Nadere informatie

Beleidsplan Mantelzorg

Beleidsplan Mantelzorg Opsteller: Golein Klein Bramel Versie: 1 december 2010 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 INLEIDING... 3 1. WAT IS MANTELZORG?... 3 2. VISIE OP MANTELZORG... 4 3. WAT KUNNEN MANTELZORGERS VERWACHTEN VAN

Nadere informatie

Jaarplan 2014. Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant. Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant

Jaarplan 2014. Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant. Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant Jaarplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant 1 Aansluitend op de doelstellingen van het beleidsplan van het netwerk staan de volgende activiteiten

Nadere informatie

Beleid mantelzorgparticipatie

Beleid mantelzorgparticipatie Pagina 1 Beleid mantelzorgparticipatie Inleiding In de meerjarenstrategie van 2016 2019 staat de kernpropositie van Stichting Sint Jacob (SSJ) als volgt beschreven: SSJ onderscheidt zich door excellente

Nadere informatie

Op weg naar veilige en cliëntgerichte verpleeghuiszorg. Anders denken en doen

Op weg naar veilige en cliëntgerichte verpleeghuiszorg. Anders denken en doen Op weg naar veilige en cliëntgerichte verpleeghuiszorg Anders denken en doen Vernieuwing in de verpleeghuiszorg verlegt de focus van zorgprofessionals De impact van de oproep van staatssecretaris Martin

Nadere informatie

Uitnodiging Themabijeenkomst 9 juni 2015 De kracht van de mantelzorger

Uitnodiging Themabijeenkomst 9 juni 2015 De kracht van de mantelzorger Uitnodiging Themabijeenkomst 9 juni 2015 De kracht van de mantelzorger Inspirerende bijeenkomst over mantelzorg met aandacht voor: de kracht van zeggenschap van cliënten en mantelzorgers; eigen regie voor

Nadere informatie

Toelichting bij de vragen uit de Veranderplanner. 1. Verkennen van het probleem

Toelichting bij de vragen uit de Veranderplanner. 1. Verkennen van het probleem Toelichting bij de vragen uit de Veranderplanner Bij iedere vraag uit de veranderplanner is hier een korte toelichting gegeven. Dit kan helpen bij het invullen van de vragen van de Veranderplanner. 1.

Nadere informatie

Samenwerking Bibliotheek en Voortgezet Onderwijs

Samenwerking Bibliotheek en Voortgezet Onderwijs Samenwerking Bibliotheek en Voortgezet Onderwijs Naar een landelijke aanpak SAMENVATTING Marleen Wijnen in opdracht van Kunst van Lezen september 2012 Samenvatting De bibliotheek op school voortgezet onderwijs

Nadere informatie

Workshop: Familiegericht werken. SOFA-model

Workshop: Familiegericht werken. SOFA-model Workshop: Familiegericht werken SOFA-model In de zorg staat de zorgvrager centraal, maar ook de familie is betrokken partij als iemand wordt opgenomen in het WZC. Om de zorg goed te laten verlopen, is

Nadere informatie

Betrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk

Betrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk Betrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk Bronnen: Toolkit familieparticipatie, Poster goed verbonden, juridische aspecten van informele zorg, invoormantelzorg en exptertisecentrum mantelzorg Twee

Nadere informatie

Traject Tilburg. Aanvragers: Gemeente Tilburg. Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net

Traject Tilburg. Aanvragers: Gemeente Tilburg. Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net Traject Tilburg Aanvragers: Gemeente Tilburg Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net Opgave: Beantwoorde ondersteuningsvraag In Tilburg is het traject Welzijn Nieuwe Stijl onderdeel van een groter programma

Nadere informatie

Perspekt jaarplan 2014

Perspekt jaarplan 2014 Perspekt jaarplan 2014 Externe versie Inleiding Perspekt is een algemeen erkend en gerespecteerd kwaliteitsinstituut voor het terrein zorg in relatie tot wonen en welzijn. Perspekt wil toonaangevend zijn

Nadere informatie

Samenspel Formeel - Informeel. Vanuit ieders waarde en nieuw verhaal schrijven, 22-5-15, Jolanda Elferink

Samenspel Formeel - Informeel. Vanuit ieders waarde en nieuw verhaal schrijven, 22-5-15, Jolanda Elferink Samenspel Formeel - Informeel Vanuit ieders waarde en nieuw verhaal schrijven, 22-5-15, Jolanda Elferink 6/12/2015 Programma - Korte kennismaking; - Ontwikkelingen in de vrijwillige zorg; - Uitgangspunt

Nadere informatie

Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1

Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1 Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1 Beschrijving werkwijze 1 Gebaseerd op de eindevaluatie Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis

Nadere informatie

Mantelzorgbeleid ZAB Nederland

Mantelzorgbeleid ZAB Nederland Mantelzorgbeleid ZAB Nederland 1. Inleiding Mantelzorg is een thema dat momenteel veel aandacht krijgt in onze samenleving. Het gaat om zorg die noodzakelijkerwijs langdurig, onbetaald en vanuit een persoonlijke

Nadere informatie

Opstart met WeHelpen voor (zorg)instellingen

Opstart met WeHelpen voor (zorg)instellingen Opstart met WeHelpen voor (zorg)instellingen Opgesteld door: Vilans in opdracht van coöperatie WeHelpen Datum: 9 juni 2013 Versie: 1.0 Opstart met WeHelpen In dit document bieden we een aantal handvatten

Nadere informatie

Prestatiegericht werken aan roze zorg

Prestatiegericht werken aan roze zorg Prestatiegericht werken aan roze zorg 27 juni 2013, Symposium Roze Zorg Ietje de Rooij, directeur De Kievitshorst/ de Heikant, De Wever Tilburg Majorie de Been, bestuursondersteuner Perspekt Perspekt Product-

Nadere informatie

Veiligheidsvisie. 1. Inleiding

Veiligheidsvisie. 1. Inleiding Veiligheidsvisie 1. Inleiding Bij GGZ WNB vinden wij het van belang om onze visie op veiligheid en de uitgangspunten die wij hanteren te delen. De veiligheidsvisie is opgesteld onder verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Bijlage 2 Factsheet en ontwikkelagenda gemeente Ridderkerk

Bijlage 2 Factsheet en ontwikkelagenda gemeente Ridderkerk Bijlage 2 Factsheet en ontwikkelagenda gemeente Ridderkerk Doel Wmo Beleidsplan 1 Een samenhangend antwoord Specifiek en Meetbaar Wat te doen en met wie Acceptatie en Realistisch Termijn Het Besluit maatschappelijke

Nadere informatie

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren?

Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Medicatieveiligheid in de langdurende zorg Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Vilans helpt mee Werken met medicatie is een risicovolle aangelegenheid. Een kleine lees- of schrijffout kan grote

Nadere informatie

Integraal samenwerken in de wijk: wat betekent dit voor toezicht?

Integraal samenwerken in de wijk: wat betekent dit voor toezicht? NVTZ Lokaliteit en toezicht houden Integraal samenwerken in de wijk: wat betekent dit voor toezicht? Rian van de Schoot -Vilans Programma Hervorming Langdurende Zorg en de opkomst van wijkteams Wat weten

Nadere informatie

Toekomstbestendige zorgorganisatie vraagt om Iedereen in beweging

Toekomstbestendige zorgorganisatie vraagt om Iedereen in beweging Toekomstbestendige zorgorganisatie vraagt om Iedereen in beweging Een zwaar, log figuur doordringt de ruimte. Maar ook het tegenovergestelde is het geval, de ruimte dringt door in de figuur. Een symbolische

Nadere informatie

In voor Mantelzorg. Uitvloeisel Motie van der Staaij

In voor Mantelzorg. Uitvloeisel Motie van der Staaij In voor Mantelzorg Samenwerking: Vilans en Movisie Financiering: VWS Uitvloeisel Motie van der Staaij Doel: samenwerking met en ondersteuning van mantelzorgers verbeteren in en vanuit zorgorganisaties

Nadere informatie

Grenzen verkennen: wie heeft er een goed recept?! workshop 14 juni 2016

Grenzen verkennen: wie heeft er een goed recept?! workshop 14 juni 2016 Grenzen verkennen: wie heeft er een goed recept?! workshop 14 juni 2016 Door: Anke Muizelaar, projectleider en adviseur Informele zorg Markenheem Karel van Dijk, juridisch adviseur gezondheidsrecht Cecil

Nadere informatie

Recept 1: Wat is de smaak van onze organisatie?

Recept 1: Wat is de smaak van onze organisatie? Recept 1: Wat is de smaak van onze organisatie? Het gerecht Het resultaat: een Kwaliteitswijzer voor uw organisatie. Een model dat de basis vormt om uw kwaliteitszorg in samenhang opnieuw handen en voeten

Nadere informatie

Mantelzorgbeleid WZU Veluwe 2015

Mantelzorgbeleid WZU Veluwe 2015 Mantelzorgbeleid WZU Veluwe 2015 April 2015 Ant Stremmelaar Adviseur Zorg en Kwaliteit Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doel 3 3. Begripsbepaling 3 4. Uitgangspunten WZU Veluwe 4 2 Inleiding Mantelzorg

Nadere informatie

Functiebeschrijving verzorgende IG (FWG 35) A. Plaats in de organisatie

Functiebeschrijving verzorgende IG (FWG 35) A. Plaats in de organisatie Functiebeschrijving verzorgende IG (FWG 35) A. Plaats in de organisatie Plaats in de organisatie De verzorgende IG is werkzaam ten behoeve van de cliënten van Zorggroep Hof en Hiem. Zorg en begeleiding

Nadere informatie

In voor Mantelzorg Juni 2015

In voor Mantelzorg Juni 2015 Tussenrapportage In voor Mantelzorg Juni 2015 Auteurs Cecil Scholten en Anita Peters Redactie en vormgeving Noëlle van Wijgerden Foto s Frank Mulder In voor Mantelzorg: verder in samenwerking! Tussenstand,

Nadere informatie

Bewegingsgerichte zorg binnen AV Zorggroep

Bewegingsgerichte zorg binnen AV Zorggroep Bewegingsgerichte zorg binnen AV Zorggroep Inhoud Voorstelrondje AV Zorggroep Aanleiding Bewegingsgerichte Zorg Molenwaard Actief / Zederik in Beweging De Beweegcoach Invulling IGZ Bouwstenen Resultaten

Nadere informatie

Communiceren met familie

Communiceren met familie Communiceren met familie 10 voorbeelden en tips uit de praktijk Kelsey Benning, Waardigheid en trots Hanneke Heim-Putto, Cordaan Wat is Waardigheid en trots? Doelstelling Waardigheid en trots is gericht

Nadere informatie

Themabijeenkomst Informele zorg

Themabijeenkomst Informele zorg Themabijeenkomst Informele zorg Waardigheid &Trots 22 november 2018 Will Schutte www.vilans.nl Maatschappelijke veranderingen Maatschappelijke ontwikkelingen zoals: Emancipatie en individualisatie Kennistoename

Nadere informatie

Coloriet. Samen Kleur geven aan Waardevol leven. Plan van aanpak: door co-creatie duurzame liefdevolle zorg met de mensen en middelen die er zijn

Coloriet. Samen Kleur geven aan Waardevol leven. Plan van aanpak: door co-creatie duurzame liefdevolle zorg met de mensen en middelen die er zijn Coloriet Samen Kleur geven aan Waardevol leven Plan van aanpak: door co-creatie duurzame liefdevolle zorg met de mensen en middelen die er zijn Coloriet juni 2015 Plan van aanpak: Samen Kleur geven aan

Nadere informatie

SAMENWERKEN AAN GOEDE ZORG

SAMENWERKEN AAN GOEDE ZORG KWALITEITS- BELEID LAVERHOF SAMENWERKEN AAN GOEDE ZORG HET VERHAAL VAN LAVERHOF Het verhaal van Laverhof begint bij onze wortels. Dat zijn de missie, visie en kernwaarden. Zij vertellen wie wij zijn, waar

Nadere informatie

Toolkit meester & gezel in de pluimveehouderij

Toolkit meester & gezel in de pluimveehouderij Toolkit meester & gezel in de pluimveehouderij 1 WILT U ALS ONDERNEMER...... Kennisoverdracht op uw bedrijf stimuleren?... Kennis en ervaring van uw medewerker overbrengen op een nieuwe medewerker?...

Nadere informatie

Opdracht transitiemanager voor de 3 grote locaties

Opdracht transitiemanager voor de 3 grote locaties Opdracht transitiemanager voor de 3 grote locaties Deze opdracht beschrijft de rol van de transitiemanager voor de 3 grote locaties (Lauwershof, Oudtburgh en Zuyder Waert) in de implementatie van de strategie

Nadere informatie

Persoonsgericht werken. Ondersteuning bij de implementatie van persoonsgericht werken voor zorgorganisaties in de dementiezorg

Persoonsgericht werken. Ondersteuning bij de implementatie van persoonsgericht werken voor zorgorganisaties in de dementiezorg Persoonsgericht werken Ondersteuning bij de implementatie van persoonsgericht werken voor zorgorganisaties in de dementiezorg Je wilt persoonsgericht gaan werken binnen jouw zorgorganisatie, maar hoe pak

Nadere informatie

VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP

VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP THUIS IS WAAR IK LEKKER KAN UITBLAZEN Sinds 2012 zet Volckaert in op een verandering van cultuur- en organisatie waar de cliëntvraag leidend is en regie en eigenaarschap van

Nadere informatie

Woonzorgcentrum. Meerjarenbeleid woonzorgcentrum Sint Anna 2012-2016

Woonzorgcentrum. Meerjarenbeleid woonzorgcentrum Sint Anna 2012-2016 Woonzorgcentrum Meerjarenbeleid woonzorgcentrum Sint Anna 2012-2016 Uniek zijn en uniek blijven Vanaf de oprichting van Stichting Sint Anna in 1976 door de Zusters van Julie Postel, is het woonzorgcentrum

Nadere informatie

Afbeelding: TriamFloat Effectmetingsmodel

Afbeelding: TriamFloat Effectmetingsmodel Het meten van het effect van leren en ontwikkelen is een belangrijk thema bij onze klanten. Organisaties willen de toegevoegde waarde van leren weten en verwachten een professionele aanpak van de afdeling

Nadere informatie