Oproep tot kandidaatstelling

Transcriptie

1 Oproep tot kandidaatstelling Overheidsopdracht voor de implementatie van een geïnformatiseerd loonbeheersysteem voor Onderhandelingsprocedure met bekendmaking BXL /13

2 1. VOORWERP EN DRAAGWIJDTE VAN DE OPDRACHT 1.1. De aanbestedende overheid De aanbestedende overheid van deze overheidsopdracht is de Belgische Technische Coöperatie, naamloze vennootschap van publiek recht met sociaal oogmerk, met maatschappelijke zetel in de Hoogstraat 147, 1000 Brussel (ondernemingsnummer , RPR Brussel). In toepassing van de wet van 21 december 1998 tot oprichting van de 'Belgische Technische Coöperatie', heeft BTC de exclusieve bevoegdheid inzake de tenuitvoerlegging, binnen of buiten het grondgebied van België, van taken van openbare dienst op het vlak van de directe bilaterale samenwerking met de partnerlanden. Op verzoek van instellingen van openbaar nut kan BTC bovendien ook andere opdrachten inzake ontwikkelingssamenwerking uitvoeren en eigen acties ontwikkelen die bijdragen tot de realisatie van zijn doelstellingen. BTC is het Belgisch ontwikkelingsagentschap. BTC stelt zijn middelen en expertise ter beschikking om de armoede in de wereld uit te roeien. BTC sluit zich aan bij de inspanningen van de internationale gemeenschap en wil een samenleving tot stand brengen die de huidige en toekomstige generaties alle mogelijkheden biedt om te bouwen aan een duurzame en rechtvaardige wereld. De medewerkers van BTC in Brussel en in het buitenland vertolken het engagement van de Belgische staat en van andere ontwikkelingspartners voor internationale solidariteit. Enkele kerncijfers: 175 ontwikkelingsprojecten en -programma's in 18 partnerlanden 1 (Algerije, Benin, Bolivia, Burundi, de Democratische Republiek Congo, Ecuador, Mali, Marokko, Mozambique, Niger, Oeganda, Palestina, Peru, Rwanda, Senegal, Tanzania, Vietnam en Zuid-Afrika) 1 hoofdzetel, 18 vertegenwoordigingen, meer dan 200 kantoren of projectlocaties medewerkers, onder wie o o o 180 medewerkers op de hoofdzetel in Brussel 280 expats in de vertegenwoordigingen en de interventies Meer dan 800 nationale medewerkers in de vertegenwoordigingen en de interventies 235 miljoen euro omzet 56 % van de activiteiten worden uitgevoerd in fragiele staten 54 % van de bestedingen worden verricht in Centraal-Afrika Meer informatie over BTC is te vinden op de website 1 BTC zal evolueren naar 14 partnerlanden: Algerije, Bolivia, Ecuador, Peru, Vietnam en Zuid-Afrika zullen afvallen, terwijl Guinee en Burkina Faso nieuwe partnerlanden worden. 2/13

3 1.2 Voorwerp van deze opdracht Deze overheidsopdracht betreft de implementatie van een geïnformatiseerd loonbeheersysteem voor het personeel op de hoofdzetel (perceel 1) en het expat-personeel (perceel 2) van BTC dat volgende elementen omvat: De inschrijver dient een geïnformatiseerd systeem conform aan de Belgische wetgeving ter beschikking te stellen/te leveren om de salarissen te berekenen voor een van beide percelen of voor beide percelen; Het geïnformatiseerd loonbeheersysteem moet zowel voor perceel 1 als voor perceel 2 gekoppeld zijn aan 'Successfactors', het personeelsbeheersysteem van BTC. 'Successfactors' levert de identificatiegegevens (Master data), de prestaties, de afwezigheden en de (bruto)bedragen aan; Het geïnformatiseerd loonbeheersysteem moet in staat zijn om de nodige gegevens te exporteren voor de boekhouding; De inschrijver moet ervoor kunnen zorgen dat de identificatiegegevens van de medewerkers bewaard worden, dat ze beschikbaar zijn en dat BTC ze kan bewerken; De inschrijver moet de verplichte administratieve aangiften kunnen uitvoeren of het mogelijk maken ze uit te voeren; De diensten moeten kunnen worden geleverd in het Nederlands en het Frans. 1.3 Percelen Deze opdracht bestaat uit twee percelen: Perceel 1: Dit perceel beoogt de loonverwerking voor het personeel dat in Brussel is tewerkgesteld. Voor deze personeelscategorie wil BTC zich laten bijstaan door de diensten van een erkend sociaal secretariaat. Perceel 2: Dit perceel beoogt de loonverwerking voor het expat-personeel. Voor deze personeelscategorie wil BTC zich laten bijstaan door de diensten van een erkend sociaal secretariaat (facultatieve variante 1) of door een dienstverlener die een informaticaoplossing voorstelt voor de loonberekening (facultatieve variante 2). Voor dit perceel 2 wil BTC rekening houdend met de specificiteit en de complexiteit van het loonbeheer voor het expat-personeel verschillende oplossingen die tegenwoordig op de markt zijn kunnen evalueren teneinde de beste keuze te maken. 3/13

4 De inhoud van beide percelen wordt hieronder bondig beschreven. In het bijzonder bestek wordt die inhoud meer in detail uitgewerkt Perceel 1 Personeel tewerkgesteld op de hoofdzetel in Brussel Momenteel werken 180 mensen (uitsluitend bedienden) met een arbeidsovereenkomst op de hoofdzetel van BTC in Brussel. Sommigen zijn voltijds, anderen parttime. Als naamloze vennootschap van publiek recht zijn wij niet onderworpen aan de wet van 5 december 1968 betreffende de collectieve arbeidsovereenkomsten. Het personeel ontvangt een maandsalaris (x13,92), maaltijdcheques (Edenred), een groepsverzekering, andere verzekeringen (bijstand, hospitalisatie). Voor het beheer van de verzekeringscontracten wordt een beroep gedaan op het programma ASSUSOFT. De vier directeurs hebben een bedrijfswagen ter beschikking. Momenteel houdt een interne medewerker zich bezig met de loonverwerking samen met een sociaal secretariaat. Huidig gebruikte salarissysteem: E-blox, het payroll-systeem van SD Worx (sociaal secretariaat); Perceel 2 Expat-personeel BTC stelt momenteel 280 expats tewerk. Dat zijn medewerkers die een arbeidsovereenkomst met de hoofdzetel van Brussel hebben afgesloten maar die daarna uitsluitend in een van de 18 partnerlanden van de Belgische ontwikkelingssamenwerking zijn tewerkgesteld. Ongeveer 30 % heeft niet de Belgische nationaliteit. 80 % onder hen is aangeworven voor een beperkte duur, met als doel een samenwerkingsproject uit te voeren. Dat personeel ontvangt een maandsalaris (x13,92). Daarbovenop betalen wij verschillende bedragen uit volgens de regels (policy) die onze organisatie heeft opgesteld. Bijvoorbeeld: - Vestigingsvergoeding; - Verwijderingsvergoeding; - Hardshipvergoeding; - Huisvestingsvergoeding; - Schoolgeldvergoeding; - Vergoeding van diverse kosten; /13

5 Deze bedragen variëren naargelang verschillende parameters: gezinssamenstelling, plaats van tewerkstelling en worden ofwel forfaitair uitbetaald, ofwel vergoed op basis van een maximumplafond. Onze betalingen worden gedaan in euro. Toch dient men rekening te houden met het feit dat de facturen die de expats indienen, vaak zijn opgesteld in andere deviezen dan de euro. Ons personeel geniet ook dekking van verzekeringen (hospitalisatie, bijstand, ). Op gebied van sociale zekerheid is ons expat-personeel onderworpen aan de DIBISS (ex-dosz), waarvoor zowel BTC als de werknemers bijdragen betalen. Momenteel gebruiken wij 280 verschillende betaalcodes. Elke medewerker maakt het voorwerp uit van de gepaste fiscale behandeling in functie van zijn of haar persoonlijke situatie op basis van een analyse die BTC heeft uitgevoerd. Intern beschikken wij tegenwoordig over twee personen die zich bezighouden met het administratief beheer in verband met de betaling van het expat-personeel. BTC beschikt verder over een dienst Reizen bestaande uit twee medewerkers die de vliegtuigtickets van onze expats en hun gezin reserveren en aankopen. Die dienst heeft toegang tot het looninstrument van het expat-personeel met de bedoeling bepaalde inlichtingen te krijgen en te checken, die ze nodig heeft om biljetten uit te schrijven. In dat dossier voert ze ook de aangekochte vliegtuigtickets van elk gezinslid in. Huidig gebruikte salarissysteem: ABIWARE, een informaticaoplossing op maat voor het beheer van Payroll Expats (regie, geen sociaal secretariaat). 1.4 Fasering duur van de opdracht Ter indicatie: de gunning van de opdracht is voorzien voor april-mei 2016, de start van de uitvoering voor juni Beide payroll-systemen moeten in ieder geval operationeel zijn tegen 1 januari De implementatie van de beheermodule voor afwezigheden en pre-payroll in 'Successfactors' zal parallel met de uitvoering van de opdracht plaatsvinden. De opdracht loopt over een termijn van 4 jaar waarop 2 verlengingen van een jaar kunnen worden toegepast. Die duur moet ons toelaten de investering in de looninstrumenten af te schrijven op voldoende lange termijn. 2. BESCHRIJVING VAN DE GUNNINGSPROCEDURE Deze opdracht voor de aanneming van diensten wordt gegund bij onderhandelingsprocedure met bekendmaking (zie artikel 26, 2, 4 van de Wet van donderdag 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten). De keuze van deze procedure wordt bepaald door het feit dat de aard van de dienst van dien aard is dat de specificaties van de opdracht niet voldoende nauwkeurig kunnen bepaald worden om de 5/13

6 opdracht volgens de procedure van aanbesteding of offerteaanvraag te gunnen. Gezien de complexiteit van de opdracht die dient gerealiseerd en de diversiteit aan functionaliteiten die dienen geleverd te worden, verwacht BTC dat de mededinging tussen de inschrijvers ruimte biedt voor een reflectieve benadering van de implementatie van de functionaliteiten die dienen ingevoerd te worden, en dit zowel ten aanzien van de context als ten aanzien van het specifieke karakter van BTC. De gunningsprocedure verloopt in drie fases: Eerste fase: Toegangsrecht en selectiecriteria Tijdens deze eerste fase zal BTC de ingediende kandidaatsdossiers analyseren en vergelijken met de toegangs- en selectiecriteria. De toegangs- en selectiecriteria hebben betrekking tot de persoonlijke situatie en de financiële capaciteit en de technische bekwaamheid van de kandidaten (zie punt 3 infra). Elke kandidaat die niet wordt geselecteerd zal binnen een redelijke termijn een gedetailleerde onderbouwde beslissing ontvangen die de redenen voor niet-selectie vermeldt. Tweede fase: Toesturen van de referentietermen en houden van een individuele informatiesessie met demonstratie BTC stuurt aan minstens drie geselecteerde kandidaten de referentietermen toe voor perceel 1 en/of voor perceel 2. In deze documenten worden de huidig gebruikte salarissystemen en de noden van BTC beschreven. Daarna wordt elke kandidaat 15 dagen na het toesturen van de referentietermen individueel uitgenodigd in de lokalen van BTC, om een demonstratie te geven van het informaticaproduct dat hij het meest geschikt acht voor elk van de percelen waarvoor hij werd geselecteerd en worden hem vragen gesteld. Het onderhoud met elke kandidaat, demonstratie inbegrepen, duur maximaal 2 uur voor perceel 1 en maximaal 4 uur voor perceel 2. Er wordt aan de inschrijvers gevraagd dat ze in hun kandidaatstelling de dagen opgeven waarop ze eventueel niet beschikbaar zijn om deze demonstratie te geven. Daartoe vult de kandidaat het formulier 'Demonstratie Bijlage II Dagen van onbeschikbaarheid'. Derde fase: Indienen van een ontwerp-offerte door de inschrijvers, rangschikking van de offertes en onderhandelingen Elke inschrijver beschikt daarna over een termijn van 21 kalenderdagen, ingaande de dag na het onderhoud, om zijn ontwerp-offerte in te dienen. BTC behoudt zich het recht voor om daarna onderhandelingen te voeren, met een of met meerdere inschrijvers. 6/13

7 Na analyse van de offertes met betrekking tot de gunningscriteria die vastgesteld zijn in het bijzonder bestek en na onderhandeling, krijgen de niet-weerhouden inschrijvers binnen een redelijke termijn een gedetailleerde gemotiveerde beslissing met de redenen voor niet-selectie. De overheidsopdracht wordt gegund door de kennisgeving van de gunningsbeslissing aan de inschrijver met de offerte die als de meest voordelige wordt beschouwd op grond van de gunningscriteria. Opmerking: BTC vestigt de aandacht op het feit dat de aanbestedende overheid geenszins verplicht is om de opdracht te gunnen (cf. art. 35 & 36 van de wet van 15 juni 2006). De aanbestedende overheid kan zowel afzien van het gunnen van de opdracht als de procedure herbeginnen, desnoods op een andere wijze. 3. TOEGANGSRECHT EN KWALITATIEVE SELECTIECRITERIA Indien twee of meer natuurlijke en/of rechtspersonen voor deze opdracht samenwerken, dienen zij aan hun kandidaatsdossier de overeenkomst van deze tijdelijke vennootschap en/of onderaanneming toe te voegen met vermelding van de verschillende betrokkenen partners. Indien de overeenkomst(en) van tijdelijke vereniging en/of van uitbesteding zijn toegevoegd aan het kandidaatsdossier, kunnen de vereisten aangaande de financiële draagkracht en de technische bekwaamheid bewezen worden door een of meerdere partner(s) of onderaannemer(s) van de kandidaat. 3.1 Toegangsrecht (Art. 61 en volgende van het KB van ) Elke partner van de kandidaat moet voldoen aan de voorwaarden aangaande de persoonlijke situatie. De uitsluiting van een van de partners maakt de hele kandidaatstelling zonder waarde. Impliciete verklaring op eer Door deel te nemen aan een procedure tot gunning van een overheidsopdracht verklaart de inschrijver dat hij niet verkeert in een van de uitsluitingsgevallen bedoeld in artikel 61 van het KB van 15 juli Controle door BTC van het toegangsrecht van de kandidaten BTC gaat de juistheid van de impliciete verklaring op eer van de kandidaten na alvorens de selectiebeslissing te nemen. Daartoe zal BTC aan de betrokken kandidaten vragen om zo snel mogelijk en binnen de gestelde termijn informatie of documenten te bezorgen waarmee hun toegangsrecht kan worden gecontroleerd, en dit voor er enige beslissing is genomen omtrent de selectie. De informatie of de documenten waarmee BTC de persoonlijke situatie van kandidaten en, indien van toepassing, hun partners, kan controleren, zullen door BTC zelf elektronisch opgevraagd 7/13

8 worden bij de databeheerders indien die data op die wijze kosteloos kunnen opgevraagd worden. Resultaten van het onderzoek In elke fase van de gunningsprocedure kan een kandidaat worden uitgesloten van de overheidsopdracht indien tijdens de controle zou blijken dat de verklaring op eer niet overeenstemt met de persoonlijke situatie, of in voorkomend geval die van een van zijn partners. Een regularisatie achteraf is hoe dan ook niet mogelijk. Uitsluiting is ook mogelijk indien in de loop van de procedure zou blijken dat de persoonlijke situatie van de kandidaat, of, in voorkomend geval, een van zijn partners, niet meer overeenstemt met de verklaring op eer. Betreffende het bewijs dat de inschrijvers hun verplichtingen hebben vervuld inzake de sociale zekerheidsbijdragen: De inschrijvers die personeel tewerkstellen dat onderworpen is aan de Belgische sociale zekerheid, moeten geen RSZ-attest bij hun offerte voegen. Hun toestand zal rechtstreeks door de aanbestedende overheid worden gecontroleerd. De buitenlandse inschrijvers die personeel tewerkstellen dat niet onderworpen is aan de Belgische socialezekerheidsregeling, dienen aan hun offerte het bewijs te voegen dat zij hun verplichtingen hebben vervuld overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar ze gevestigd zijn Financiële en economische draagkracht (Art. 67 van het KB van ) De kandidaat voegt bij zijn kandidaatsdossier een verklaring op eer waaruit blijkt dat zijn totale omzet met betrekking tot het voorwerp van de opdracht voor elk van de drie jaar die voorafgaan aan deze publicatie (2012, 2013 en 2014) boven ligt voor perceel 1 en de facultatieve variante 1 van perceel 2 en boven ligt voor de facultatieve variante 2 van perceel 2. Indien er niet aan deze voorwaarde is voldaan, wordt de kandidaat niet geselecteerd Technische bekwaamheid (Art. 72 van het KB van ) Enkel kandidaten die beantwoorden aan de vereisten aangaande het toegangsrecht en de financiële draagkracht (punt 3.1 en 3.2 supra) worden onderworpen aan de analyse van de technische bekwaamheid Referenties (op 60 punten) Voor elk perceel waarop de kandidaat inschrijft, wordt gevraagd om een recent referentieproject te beschrijven in maximaal 10 A4-pagina's recto/verso, waaruit zijn ervaring in een gelijkaardig project blijkt. Dat project dient zo goed mogelijk overeen te stemmen met deze opdracht (zie punt 1.3). 8/13

9 Elk van deze referentieprojecten moet betrekking hebben op de implementatie van een loonbeheersysteem, dat werd uitgevoerd en/of onderhouden in de 3 jaren voorafgaand aan deze publicatie. Hiermee wordt bedoeld dat de implementatie die als referentie wordt gegeven volledig uitgevoerd is (go-live) op het moment van de indiening van het kandidaatsdossier. De beschrijving van elk referentieproject moet volgende informatie bevatten: Naam van de organisatie Naam van de contactpersoon, functie en contactgegevens (telefoon en/of mail) Startdatum van het project en datum van oplevering Budget in EUR Aantal mandagen Aantal eindgebruikers Locatie(s) Namen van de consultants en hun rollen Doel en scope van het project Beschrijving van de technische en functionele oplossing, en van de bereikte resultaten. Certificaten van goede uitvoering van deze diensten, afgeleverd door de begunstigde ervan Voorgesteld team (op 40 punten) Er wordt gevraagd dat de kandidaten een teambeschrijving leveren, met inbegrip van de salarisbeheerder(s) (indien de kandidaat deze functie gebruikt) die het project zal of zullen uitvoeren, en ook een opgave van hun namen en de respectieve rollen. Elke persoon moet beschikken over: minstens 3 jaar relevante ervaring; wat betreft de talenkennis: o uitstekende (mondelinge én schriftelijke) kennis van het Nederlands of het Frans en minstens een zeer goede passieve kennis (begrijpen en lezen) van de tweede taal. Voor elke persoon wordt een cv bijgevoegd dat duidelijk vermelding maakt van de (academisch en professionele) opleiding, het aantal jaren relevante ervaring, de werkgevers, de projecten en klanten, de inhoudelijke domeinen waarin hij of zij heeft gewerkt en die overeenkomen met het voorwerp van deze opdracht, en de talenkennis (in niveaus, met onderscheid tussen begrijpen, spreken en schrijven). Kandidaten wordt gevraagd aan te duiden of het eigen personeelsleden zijn dan wel ingehuurde krachten betreft. De kandidaat geeft dus een omschrijving op van het gedeelte van de opdracht dat hij 9/13

10 desgevallend in onderaanneming aan een derde zal geven. 4. SELECTIE VAN DE KANDIDATEN EN VERZENDEN VAN HET BESTEK BTC zal voor elk perceel minstens de drie best geklasseerde kandidaten selecteren en hen uitnodigen om een offerte in te dienen op basis van het bijzonder bestek dat hen met dit doel zal worden toegestuurd. Het aantal weerhouden kandidaten moet in ieder geval groot genoeg zijn om een echte mededinging te garanderen. De niet-geselecteerde kandidaten zullen binnen een redelijke termijn een gedetailleerd onderbouwde beslissing ontvangen met de redenen voor niet-selectie. 5. DEADLINE EN WIJZE VAN KANDIDAATSTELLING De kandidaatstellingen moeten uiterlijk op 8/02/2016 om 15 uur worden ingediend. Een kandidaatstelling wordt in drie exemplaren ingediend: Twee papieren exemplaren, een origineel en een kopie, ofwel per post verzonden, ofwel ingediend op de kantoren van BTC, Hoogstraat 147 te 1000 Brussel, in twee afzonderlijke gesloten omslagen ter attentie van dhr. Didier Pocet met volgende vermelding op de omslag: Kandidaatstelling Opdracht voor de aanneming van diensten Bxl 1608: Implementatie van een geïnformatiseerd beheersysteem voor het personeel op de hoofdzetel en het expatpersoneel van BTC - 'ORIGINEEL' of 'KOPIE', evenals de contactgegevens van de kandidaat. Eén digitaal exemplaar in PDF-formaat wordt via ingediend op het adres didier.pocet@btcctb.org. 10/13

11 6. SAMENSTELLING VAN HET KANDIDAATSDOSSIER De kandidaatstelling dient samengesteld als volgt: Het ondertekend identificatieformulier van de kandidaat bevindt zich als bijlage bij deze kandidatennota; o o Indien twee of meer natuurlijke en/of rechtspersonen voor deze opdracht samenwerken, dienen zij aan hun kandidaatsdossier de overeenkomst van deze tijdelijke vennootschap en/of onderaanneming toe te voegen met vermelding van de verschillende betrokkenen partners. Indien de inschrijver een rechtspersoon is met rechtspersoonlijkheid, dienen de documenten die de handtekeningbevoegdheid aantonen van de kandida(a)t(en) toegevoegd te worden (m.n. de statuten van de onderneming en het uittreksel van het Belgisch Staatsblad dat de handtekeningbevoegdheid aantoont). Indien de ondertekenaar handelt op basis van een mandaat, moet de volmacht tevens toegevoegd worden. In dat geval dient duidelijk te blijken uit de statuten en het uittreksel dat de mandataris beschikt over de nodige delegatiebevoegdheden. Voor niet-belgische kandidaten die personeel tewerkstellen, het bewijs dat zij in orde zijn met het betalen van socialezekerheidsbijdragen, conform het wettelijk kader van het land waarin zij gevestigd zijn; De verklaring op eer waaruit blijkt dat de totale omzet met betrekking tot het voorwerp van de opdracht voor elk van de drie jaar die voorafgaan aan deze publicatie (2012, 2013 en 2014) boven ligt (perceel 1 en de facultatieve variante 1 van perceel 2) of boven ligt (facultatieve variante 2 van perceel 2); Een beschrijving van het(de) referentieproject(en), cf. hoofdstuk Referenties; En beschrijving van het voorgestelde team en de overeenstemmende cv's, cf. hoofdstuk Voorgesteld team; Het deel van de opdracht dat de kandidaat desgevallend in onderaanneming zal geven. 7. INDIENINGSTERMIJN VAN DE INFORMATIEAANVRAGEN Tot en met 01/02/2016 kunnen de kandidaten hun opmerkingen of vragen over deze oproep tot kandidaatstelling sturen naar het volgende adres: didier.pocet@btcctb.org. Als dat nodig blijkt, zal BTC al deze vragen bundelen en er te gelegener tijd een antwoord op geven door een rechtzetting te publiceren via de officiële kanalen. 11/13

12 BIJLAGE I: IDENTIFICATIEFORMULIER Firmanaam: Rechtsvorm: Maatschappelijke zetel (adres): Vertegenwoordigd door ondergetekende Naam, voornaam: Hoedanigheid: Contactpersoon: Telefoonnummer: adres: RSZ-inschrijvingsnummer of equivalent: Ondernemingsnummer: Rekeningnummer voor de betalingen: Financiële instelling: Op naam van Gedaan te., op. Handtekening/naam: 12/13

13 BIJLAGE II DAGEN VAN ONBESCHIKBAARHEID Indien nodig, kan de inschrijver hieronder maximaal 4 dagen aanduiden waarop hij niet beschikbaar is voor de individuele informatiesessie met demonstratie. Daartoe schrijft hij 'Niet beschikbaar' naast de datum/data van onbeschikbaarheid. Voor perceel 1: 3 maart van 14uur tot 16uur 4 maart van 14uur tot 16uur 10 maart van 14uur tot 16uur 11 maart van 14uur tot 16 uur 14 maart van 10uur tot 12uur 14 maart van 14uur tot 16uur 15 maart van 10uur tot 12uur 15 maart van 14uur tot 16uur 17 maart van 10uur tot 12uur 17 maart van 14uur tot 16uur 18 maart van 10uur tot 12uur 18 maart van 14uur tot 16uur Voor perceel 2: 25 februari van 9uur tot 13uur 29 februari van 9uur tot 13uur 1 maart van 9uur tot 13uur 3 maart van 9uur tot 13uur 4 maart van 9uur tot 13uur 7 maart van 9uur tot 13uur 8 maart van 9uur tot 13uur 10 maart van 9uur tot 13uur 11 maart van 9uur tot 13uur 14 maart van 9uur tot 13 uur 13/13