1 Startpagina. Vlaams Communicatie Assistentie Bureau voor Doven, vzw

Transcriptie

1 Dendermondesteenweg 449, 9070 Destelbergen / / / Nood 0476/ Startpagina Na het aanmelden kom je op jouw startpagina. Waar je je ook bevindt in de applicatie, door te klikken op het CAB-logo kom je terug op je startpagina. Vanop de startpagina kan je gemakkelijk doorklikken naar de meest gebruikte pagina s op de webapplicatie. Lees de handleiding voor tolkgebruikers voor uitleg over de verschillende pagina s. 1/10

2 2 Een nieuwe tolkopdracht indienen Start vanop je overzicht met actieve tolkuren. (Startpagina < Mijn tolkuren) Vervolgens kan je in 4 stappen je nieuwe tolkopdracht indienen: STAP 1: Je kiest het soort tolkuren dat je wil gebruiken en je klikt op de groene knop Aanvraag toevoegen bij het juiste pakket tolkuren. STAP 2: Je vult de gegevens van de tolkaanvraag in. Selecteer het type tolk dat je nodig hebt en vul het onderwerp van jouw tolkopdracht in. Eventueel voeg je nog extra informatie toe: omschrijving, voorbereidende documenten voor de tolk, voorkeurtolken, stagiair toegestaan, enzovoort Ook de voorkeurtolken worden op aanvraagniveau geselecteerd. Je kan voortaan meer dan 3 voorkeurtolken toevoegen. Voeg deze voorkeurtolk(en) toe volgens de door jou gewenste rangorde. STAP 3: Je geeft het tolkadres: je selecteert een adres uit je adresboek of typt een nieuw adres. Wens je het nieuwe adres te bewaren in je adresboek, dan voeg je het eerst toe aan je adresboek. Pas daarna kan je het selecteren in je aanvraag. 2/10

3 STAP 4: Je maakt een tolkopdracht of een reeks tolkopdrachten: je geeft de data in waarop de tolk moet komen, start- en einduur, hoeveel tolken je nodig hebt per opdracht, enzovoort... Als je voorkeurtolken hebt aangeduid in de aanvraag kan je per opdracht op per reeks van opdrachten aanduiden of je enkel je voorkeurtolken wil vragen. 3/10

4 3 Een tolkopdracht toevoegen aan een bestaande aanvraag Je kan op elk moment nog nieuwe tolkopdrachten toevoegen aan een reeds bestaande aanvraag. Het is aan te raden om tolkopdrachten met hetzelfde onderwerp en adres ook in éénzelfde aanvraag te zetten. Open een tolkopdracht binnen de aanvraag, klik nu in de navigatiebalk op de aanvraag zelf. Het detail van de aanvraag opent zich. En hier kan je klikken op de groene knop Datum en uur toevoegen, om nieuwe tolkopdrachten aan die aanvraag toe te voegen. 4/10

5 4 Een tolkopdracht afgelasten 4.1 Opdrachten voor vandaag afgelasten Vanop jouw startpagina klik je op Mijn kalender. Klik in de kalender op de datum van vandaag en er opent zich een lijst met al jouw tolkopdrachten, met de datumfilter ingesteld op vandaag. Selecteer je opdracht en kies de actie opdrachten afgelasten. 5/10

6 Vul de reden van jouw afgelasting in en klik op de groene knop Bevestig. Er vertrekt een automatische naar het CAB en naar de toegekende tolk(en). De reden van afgelasting is zichtbaar voor de toegekende tolk. 4.2 Opdrachten afgelasten voor een langere periode Open de pagina Opdrachten. Door gebruik te maken van de datumfilters van en tot worden er enkel opdrachten in de lijst getoond in de periode die je wenst af te zeggen. Je kan de zoekfilter verfijnen indien je enkel tolkopdrachten van een bepaald type tolkuur, op een bepaalde dag van de week,. wil afgelasten. Bevestig eerst je zoekactie door te klikken op de groene knop Bevestig. Selecteer de resultaten van jouw zoekactie (dit zijn al jouw tolkopdrachten voor de opgegeven periode) en voer de actie Opdrachten afgelasten uit op deze selectie: klik op de actie Opdracht afgelasten en de groene knop Bevestig je actie. 6/10

7 Vul de reden van jouw afgelasting in en klik op de groene knop Bevestig. Er vertrekt een automatische mail naar het CAB en naar de toegekende tolk(en). De reden van afgelasting is zichtbaar voor de toegekende tolk. 4.3 Reeks opdrachten binnen éénzelfde aanvraag afgelasten Open de pagina Opdrachten. Zoek de tolkaanvraag m.b.v. de zoekfilters. Open het detail van één van de tolkopdrachten gekoppeld aan deze aanvraag. Onderaan het detail van de tolkopdracht staat een overzicht van alle tolkopdrachten die gekoppeld zijn aan deze tolkaanvraag. 7/10

8 Scroll naar beneden in het detail van de tolkopdracht om een overzicht te zien van alle tolkopdrachten die gekoppeld zijn aan diezelfde tolkaanvraag. Selecteer één of meerdere tolkopdrachten, klik op de actie Opdracht afgelasten en daarna op de groene knop Bevestig je actie. Vul de reden van jouw afgelasting in en klik op de groene knop Bevestig. Er vertrekt een automatische mail naar het CAB en naar de toegekende tolk(en). De reden van afgelasting is zichtbaar voor de toegekende tolk. 8/10

9 5 Een tolk toekennen Wanneer jij zelf een tolkopdracht hebt ingediend via de webapplicatie en de opdracht staat open voor acceptatie(*), dan ontvang jij een mail wanneer een tolk jouw tolkopdracht accepteert. (*) dit is voor alle opdrachten behalve VGT-opdrachten in onderwijs, lees meer uitleg over de toekenningsprocedure in de handleiding. In die mail staat onder andere een link naar het detail van de tolkopdracht. Open het detail van de tolkopdracht om de tolk toe te kennen. 6 Berichten versturen naar het CAB Je kan het CAB een bericht sturen over elke tolkopdracht. Open het detail van de tolkopdracht en klik bovenaan op de knop Nieuw bericht. Jouw bericht wordt gekoppeld aan die tolkopdracht. Heb je een vraag over een andere tolkopdracht, dan verstuur je een nieuw bericht bij de juiste tolkopdracht. Indien het CAB jou een antwoord stuurt, krijg je een met link naar het bericht. Het is ook mogelijk dat het CAB start en jou een vraag stuurt via een bericht. Jij ontvangt dit bericht ook per . Beantwoord bij voorkeur dit bericht in de applicatie. Klik hiervoor op de link van de opdracht. 9/10

10 7 Schematische voorstelling Tolkopdracht indienen Tolkopdracht afgelasten Tolk toekennen Nieuw bericht aanmaken 10/10