Handleiding bij de CW-N en CW-I

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding bij de CW-N en CW-I"

Transcriptie

1 Handleiding bij de CW-N en CW-I (Carrièrewaardenvragenlijst normatief en ipsatief) Ixly 2008 Auteurs Drs. Heleanne Rusthoven Drs. Diddo van Zand Drs. Ilse Beemsterboer Ixly Alle rechten voorbehouden.

2 Voorwoord Deze handleiding bevat de relevante informatie over de persoonlijkheidsvragenlijsten CW-I en CW-N. Door middel van deze handleiding willen we gebruikers informatie geven over de constructie, achtergrond en statistische eigenschappen, om op deze manier inzicht te krijgen in de vragenlijsten. Tevens dient deze handleiding als een hulpmiddel bij de interpretatie. De CW-I en CW-N zijn niet in één dag geconstrueerd. Hier zijn meerdere jaren onderzoek aan vooraf gegaan en er hebben door de jaren heen meerdere mensen aan meegewerkt. In verschillende fasen van ontwikkeling hebben de onderstaande personen een bijdrage geleverd aan de ontwikkeling en het achterliggende onderzoek van de vragenlijsten: Diddo van Zand Petrice Broeders Mark Westerhuis Nilka Capricorne Annet van de Velde Wendy Ruiterkamp Kees van Driel Lisette van Cruijningen Jolijn Hendriks Anne Floor van Dalfsen Marije Koeman Jelle Geertsma Martijn van der Woud Ilse Beemsterboer Heleanne Rusthoven Dr. Peter Tellegen van de Rijksuniversiteit Groningen heeft een adviserende rol vervuld bij de psychometrische ondersteuning en het schrijven van de handleiding. Hiervoor onze grote dank! Daarnaast hebben vele honderden proefpersonen meegewerkt aan verschillende onderzoeken en bij de oorspronkelijke testconstructie. Tenslotte willen we onze professionele gebruikers danken voor het gebruik mogen maken van gegevens van hun kandidaten en het positief kritisch meedenken om van de CW vragenlijsten praktische betekenisvolle instrumenten te maken voor de hrm-beroepspraktijk. Handleiding bij de CW-N en CW-I 1

3 Inhoudsopgave 1. Inleiding Carrièrewaarden Het meten van carrièrewaarden in de praktijk Ontwikkeling De ontstaansgeschiedenis De twee versies van de CW De structuur van de CW-N en CW-I Structuur CW-N Structuur CW-I Normeringonderzoek De normgroepen Vaststellen normen Betrouwbaarheid Betrouwbaarheid van de vragenlijsten De stabiliteit van de schalen Validiteit Interne validiteit Onderzoek naar de equivalentie van de CW-N en de CW-I De schaalstructuur Externe validiteit: relevante onderzoeken Onderzoek met de FFPI De relatie met de achtergrondvariabelen De CW en de Werkgerelateerde Persoonlijkheidsvragenlijst van Ixly Validiteitonderzoek met 360 graden beoordelingen Toepassing, interpretatie en gebruik Toepassingsmogelijkheden Materiaal en instructie voor de testafname Vereiste kennis voor het gebruik van de test Beperkingen van de test Interpretatie scores Betekenis van de carrièrewaarden Interpretatie scores bij een selectiesituatie en een adviessituatie Selectie-assessment met de CW-I Loopbaanadvies met de CW-N De relaties tussen carrièrewaarden met betrekking tot beroepsindicaties Literatuur Bijlagen Handleiding bij de CW-N en CW-I 2

4 1. Inleiding De carrièrewaardenvragenlijst (CW) is een persoonlijkheidsvragenlijst die in kaart brengt welke factoren van werk een persoon motiveren. De vragenlijst is door Ixly 1 ontwikkeld voor het werkveld van Human Resource Management. Oorspronkelijk is een normatieve versie van de vragenlijst (CW- N) ontwikkeld die als adviesmiddel ingezet kon worden. Adviseurs wilden de CW echter ook bij selectiesituaties inzetten. Bij selectiesituaties zijn kandidaten meer geneigd sociaal wenselijk te antwoorden. Ze zullen een hogere score geven op vragen die zij van belang achten voor de betreffende functie. Om deze reden is er naast de normatieve versie ook een ipsatieve versie (CW-I) van de vragenlijst geconstrueerd. Bij de ipsatieve versie wordt men gedwongen een keuze te maken tussen twee vragen die behoren bij verschillende carrièrewaarden. Tevens is de CW-I voor selectiesituaties genormeerd zodat mensen in deze situatie kunnen worden vergeleken met mensen binnen een selectiesituatie. Bij selectieprocedures geeft de carrièrewaardenvragenlijst inzicht in de match tussen de carrièrewaarden van de kandidaat en kenmerken van de functie. Is er een match aanwezig dan zegt dat iets over de motivatie die een kandidaat heeft voor de betreffende functie. Bij adviessituaties ontstaat er een beeld van wat een persoon motiverend vindt in een baan. Zodoende kan er gerichter gezocht worden naar een passende functie. Deze handleiding bevat de technische informatie over de CW. Allereerst zal er op het begrip carrièrewaarden en de achtergrond van de CW worden ingegaan. Vervolgens worden de ontwikkeling, het normeringonderzoek en de psychometrische kwaliteiten weergegeven en toegelicht. Tot slot wordt aangegeven hoe de test toegepast dient te worden, de resultaten geïnterpreteerd mogen worden en welke conclusies men hieraan kan verbinden. Naast deze handleiding is er een E-learning module testinterpretatie beschikbaar waarin de praktische toepassing toegelicht wordt. 1.1 Carrièrewaarden Carrièrewaarden spelen een belangrijke rol in werkgerelateerde processen zoals werktevredenheid, motivatie, binding met een organisatie en prestatie (Dose, 1997; Meglino & Ravlin, 1998; Roe & Ester, 1999). Aangenomen wordt dat de fit tussen de carrièrewaarden van de persoon en de kenmerken van de functie of het beroep een voorspellende waarde heeft op bovengenoemde processen. De onderliggende assumptie is dat mensen gemotiveerder, meer tevreden, blijer en meer verbonden zijn met de organisatie wanneer de carrièrewaarden van een individu overeenkomen met de waarden van een organisatie of een bepaalde beroepsgroep. Om die reden zijn organisaties op zoek naar personen met carrièrewaarden passend bij de betreffende functie. Andersom prefereren individuen functies en beroepen waarbij er sprake is van een match met hun carrièrewaarden (Judge & Bretz, 1992). Super heeft in 1953 de basis gelegd voor het idee dat er tevredenheid ontstaat als de waarden van een persoon overeenkomen met de waarden in een bepaalde omgeving. Hij stelde dat tevreden zijn met je werk en/of met je leven afhangt van het feit of je je capaciteiten, belangen, persoonlijkheidstrekken en waarden op een adequate manier kan benutten (Super, 1953). Concluderend kunnen we uit dit basisidee van Super (1953) opmaken dat wanneer de carrièrewaarden van een bepaald persoon matchen met de kenmerken van een betreffende functie, dit leidt tot tevredenheid met de functie. Uit de literatuur blijkt dat carrièrewaarden over het algemeen brede tendensen zijn die aangeven welke kenmerken en uitkomsten van het werk en welke eigenschappen in een werkomgeving iemand prefereert (o.a. Furnham, Forde & Ferrari, 1999; Hofstede, 1998; Super 1973). Volgens Schwartz (1999) zijn carrièrewaarden doelen en beloningen die mensen in hun werk zoeken. Daarnaast ziet hij carrièrewaarden als uiting van de basiswaarden van een persoon, in de werkcontext. Schwartz (1999) deelt carrièrewaarden in in vier brede categorieën, te weten: 1 Orga, opgericht in 1975, legt zich toe op assessment, coaching, loopbaanadvies en training. Orga Toolkit BV is sinds 2005 verzelfstandigd en opereert onafhankelijk van Orga Advies, van waaruit de diensten aangeboden worden. Sinds februari 2011 is Ixly de nieuwe naam van Orga Toolkit. Ixly legt zich toe op het ontwikkelen, onderzoeken en beschikbaar stellen van vragenlijsten en tests voor de HRM beroepspraktijk. Deze worden via een internet applicatie gedistribueerd. Handleiding bij de CW-N en CW-I 3

5 1. Intrinsieke carrièrewaarden: hieronder vallen onder andere persoonlijke groei, autonomie, creativiteit en interesse. 2. Extrinsieke carrièrewaarden: hierbij valt te denken aan salaris en zekerheid. 3. Sociale carrièrewaarden: contact met anderen en bijdrage aan de maatschappij zijn hier voorbeelden van. 4. Macht: zoals prestige, autoriteit en invloed. Ontstaan van carrièrewaarden In de literatuur wordt veel geschreven over de ontstaanswijze van carrièrewaarden. Veelal wordt er vanuit gegaan dat het ontstaan van carrièrewaarden alleen door omgevingsfactoren wordt beïnvloed. Keller, Bouchard, Arvey, Segal en Dawis (1992) hebben echter onderzocht of er een genetische component betrokken is bij de vorming van carrièrewaarden. Zij vergeleken de carrièrewaarden van 23 eeneiige- en 20 twee-eiige tweelingen die apart van elkaar waren opgegroeid. Uit dit onderzoek bleek dat zo n 40 procent van de variantie in de carrièrewaarden metingen werd verklaard door genetische factoren. Dit zegt niet dat de vorming van carrièrewaarden voor 40 procent door genetische componenten bepaald wordt. Het geeft echter wel aan dat er sprake is van een significant genetisch component bij de vorming van carrièrewaarden (Keller et al., 1992). Gezien de kleine sample size van dit onderzoek is de generaliseerbaarheid beperkt (Sagie, Elizur en Koslowsky, 1996). Volgens aanhangers van de gender approach worden carrièrewaarden al gevormd voordat iemand zich op de arbeidsmarkt begeeft. Dit baseren zij op het algemeen geaccepteerde principe dat er echte mannen- en echte vrouwenberoepen bestaan. Mannen en vrouwen hebben bij voorbaat al verschillende verwachtingen met betrekking tot het werkende leven, waardoor ze andere carrièrewaarden ontwikkelen. Aanhangers van de gender approach zien carrièrewaarden als relatief stabiele determinanten van gedrag die mannen en vrouwen in andere richtingen sturen. Er wordt vanuit gegaan dat de verschillen in carrièrewaarden tussen mannen en vrouwen in stand blijven. Een andere benadering is de structural approach. Aanhangers van deze benadering impliceren dat de ontwikkeling van carrièrewaarden ontstaat vanaf het moment dat iemand zich op de arbeidsmarkt begeeft. Op basis van de positie die iemand bemachtigt komen carrièrewaarden tot stand. Aangezien vrouwen zich over het algemeen in lagere posities bevinden ontwikkelen zij andere carrièrewaarden dan mannen. Volgens aanhangers van de structural approach is dit de reden dat vrouwen meer belang hechten aan onder andere Hulp verlenen en mannen aan Financiële beloning (Hagström & Kjellberg, 2007). Stabiliteit van carrièrewaarden Carrièrewaarden zijn redelijk homogene en constante kenmerken of aspecten van de werkomgeving, taken en opbrengsten van werk, die door mensen als stimulerend of motiverend ervaren kunnen worden (Sagie, Elizur & Koslowsky, 1996). Uit onderzoek blijkt dat de carrièrewaarden die een persoon belangrijk vind bijgesteld worden in de overgang van adolescentie naar volwassenheid. Adolescenten vormen, door gebrek aan ervaring, onrealistische hoge doelen van wat zij in hun carrière willen bereiken. Op het moment dat zij zich op de arbeidsmarkt begeven zullen deze doelen bijgesteld worden aangezien er dan een realistischer beeld gevormd wordt van de haalbaarheid van de doelen (Johnson, 2001). Door deze wijziging zullen er ook aanpassingen ontstaan in de carrièrewaarden waar iemand waarde aan hecht. Carrièrewaarden blijven, wanneer ze tijdens de volwassenheid gevormd zijn, relatief stabiel (Judge & Bretz, 1992). Knezevic (1998) geeft dan ook als definitie dat carrièrewaarden een relatief stabiele verzameling van opvattingen zijn over wat juist, waardevol en gewenst is met betrekking tot de werkcontext (Knezevic, 1998). Carrièrewaarden en sekse Er is veel onderzoek gedaan naar de verschillen in carrièrewaarden tussen mannen en vrouwen. Onderzoek heeft uitgewezen dat jonge vrouwen meer waarde hechten aan intrinsieke, altruïstische en sociale carrièrewaarden, terwijl jonge mannen extrinsieke carrièrewaarden belangrijker vinden (Johnson, 2001). Uit recent onderzoek blijkt echter wel dat het verschil in carrièrewaarden tussen vrouwen en mannen kleiner wordt. Tegenwoordig krijgen vrouwen veel meer de kans om opleidingen te volgen en carrière te maken. Wanneer zij zich op de arbeidsmarkt gaan begeven zullen ze ervaren dat het mogelijk is om een goed salaris te krijgen en promotie te maken. Door deze mogelijkheden zullen vrouwen ook steeds meer waarde hechten aan prestige en een goed salaris (Johnson, 2001). Handleiding bij de CW-N en CW-I 4

6 Culturele verschillen in carrièrewaarden Naast het geslacht en de omgeving blijkt ook het land waarin iemand woont een rol te spelen bij de ontwikkeling van carrièrewaarden. Elizur, Borg, Hunt en Beck (1991) vonden verschillen tussen landen met betrekking tot de rangorde van belangrijkheid van de carrièrewaarden. In Japan stond bijvoorbeeld de carrièrewaarde Zekerheid op nummer 1, terwijl mensen in landen als China en Israel dit minder belangrijk vonden. Daarnaast gaven de Chinese respondenten als belangrijkste carrièrewaarde Maatschappelijke bijdrage aan. Bij de respondenten van de andere landen bleek dit echter een van de minst belangrijke carrièrewaarden te zijn (Sagie, Elizur en Koslowsky, 1996). 1.2 Het meten van carrièrewaarden in de praktijk Carrièrewaarden kunnen gemeten worden met een psychologische test. Dit begrip is als volgt te beschrijven: Een systematische beoordeling- of meetprocedure, die het mogelijk maakt een uitspraak te doen over één of meer persoonseigenschappen van de onderzochte of van zijn/haar toekomstige gedrag of toekomstige prestaties (Drenth, 1981). Deze beoordeling wordt gebaseerd op een objectieve en vergelijkende verwerking van de reacties en prestaties van de onderzochte op een aantal zorgvuldig uitgekozen opdrachten of vragen, die op een gestandaardiseerde manier aan hem worden voorgelegd. De reacties van de persoon vormen de testinformatie op basis waarvan een uitspraak gedaan wordt. Deze testinformatie kan op verschillende manieren verkregen worden, bijvoorbeeld door zelfbeoordeling, observatie, instrumentele meting of objectieve documentatie (Drenth, 1981). De persoonlijkheidsvragenlijst is een voorbeeld van een psychologische test. Persoonlijkheidsvragenlijsten zijn al sinds de jaren 20 van de vorige eeuw veelgebruikt in de praktijk, alleen werd er lange tijd in onderzoek geen duidelijk verband gevonden tussen criteria van goed werkgedrag en de uitkomst van de tests (Salgado & de Fruyt, 2005). Ondanks dit gegeven bleven persoonlijkheidsvragenlijsten in de praktijk populair. Naast gebruik in de (geestelijk) gezondheidszorg, de zogenaamde psychodiagnostiek, worden persoonlijkheidsvragenlijsten eveneens veelvuldig gebruikt in het veld van hrm-selectiepraktijk. Essentieel bij gebruik van de persoonlijkheidsvragenlijst in het werkveld van hrm is de predictieve validiteit: in hoeverre heeft persoonlijkheid, zoals deze met vragenlijsten gemeten wordt, een voorspellende waarde voor de (toekomstige) werkprestaties. De laatste jaren blijkt uit onderzoek dat persoonlijkheidsvragenlijsten een voorspellende waarde hebben bij personeelsselectie. Er blijkt echter nog weinig onderzoek te zijn gedaan naar de voorspellende waarde van carrièrewaarden (Sagie et al., 1996). Meglino, Ravlin en Adkins (1989) onderzochten of de prestatie van werknemers, die dezelfde carrièrewaarden belangrijk vinden als hun supervisor, beter zijn dan de prestaties van werknemers die andere carrièrewaarden belangrijk vinden. Er werden geen significante resultaten gevonden voor deze hypothese. De hypothese of de prestaties beter zijn als er een match is tussen de carrièrewaarden van de werknemer en de kenmerken van de functie werd bij dit onderzoek niet onderzocht. Meglino et al. (1989) vonden wel een relatie tussen carrièrewaarden en tevredenheid en commitment. Werknemers zijn meer tevreden met hun baan en voelen zich meer verbonden aan de organisatie als hun carrièrewaarden overeenkomen met de carrièrewaarden van hun supervisor (Meglino et al., 1989). Shapira en Griffith (1990) vonden in tegenstelling tot Meglino et al. (1989) echter wel een verband tussen carrièrewaarden en prestatiebeoordelingen. Ze onderzochten of de carrièrewaarden van een groep managers en engineers een aantal aspecten van gedrag kon voorspellen. Uit de resultaten komt naar voren dat een aantal intrinsieke carrièrewaarden een sterke relatie vertoont met prestatiebeoordelingen. Hun conclusie is dan ook dat carrièrewaarden iemands werkprestatie kunnen voorspellen (Shapira & Griffith, 1990). Handleiding bij de CW-N en CW-I 5

7 De carrièrewaardenvragenlijst (CW) Het initiatief binnen Ixly tot het ontwikkelen van een vragenlijst die inzicht gaf in de carrièrewaarden van een persoon, kwam voort uit de praktijk. Er bleek geen vragenlijst voor handen te zijn die een goed en gedifferentieerd beeld gaf van de carrièrewaarden van een kandidaat. Bij het ontwikkelen van de CW vragenlijst is de volgende definitie van carrièrewaarden gehanteerd: Carrièrewaarden zijn redelijk homogene en constante kenmerken of aspecten van de werkomgeving, taken en opbrengsten van werk. Mensen hebben veelal enkele dominante of primaire carrièrewaarden die als stimulerend en motiverend ervaren worden. De CW is oorspronkelijk ontwikkeld om ingezet te worden bij loopbaanadvisering. Het rapport van de CW geeft inzicht in iemands primaire, secondaire en neutrale motivatoren. Daarnaast geeft het inzicht in de demotivatoren van een persoon. Het resultaat van de vragenlijst kan helpen bij het nemen van loopbaanbeslissingen. Naarmate de kenmerken van een functie beter aansluiten bij iemands persoonlijke motivatoren zal deze persoon gemotiveerder zijn, met meer plezier naar zijn werk gaan en over het algemeen beter presteren. De CW bevat een twintigtal carrièrewaarden die in vier clusters ingedeeld kunnen worden: Balans privé-werk, opbrengsten, activiteiten en omgeving. Balans privé-werk geeft de gewenste balans aan tussen werk en het privéleven. De cluster opbrengsten bevat waarden die iets zeggen over datgene wat het werkt oplevert, de resultaten en opbrengsten van het werk die een persoon belangrijk vindt. Dit cluster komt overeen met de categorieën macht en extrinsieke carrièrewaarden van Schwartz (1999). Activiteiten zegt iets over de werkzaamheden zelf, de activiteiten die iemand tijdens zijn werk wil uitvoeren. Schwartz (1999) noemde deze cluster intrinsieke carrièrewaarden. Het cluster omgeving bevat waarden die relateren aan de omgeving waarin het werk wordt verricht en waarden die iets zeggen over de relatie met deze omgeving. Deze cluster toont overlap met de sociale carrièrewaarden van Schwartz (1999). Handleiding bij de CW-N en CW-I 6

8 2. Ontwikkeling In dit hoofdstuk wordt de ontstaansgeschiedenis van de Carrièrewaardenvragenlijst in kaart gebracht. De ontwikkeling van de vragenlijst wordt beschreven. Als eerste wordt het gebruiksdoel gedefinieerd met daarbij de eerste opzet van de vragenlijst. Ten tweede worden de eerste analyses en de itemselecties beschreven. Als laatste wordt de structuur van de vragenlijst weergegevens en hoe deze tot stand is gekomen. 2.1 De ontstaansgeschiedenis Adviseurs, werkzaam in het veld van loopbaanadvisering en selectie, ontbrak het aan een goede vragenlijst die inzicht gaf in de carrièrewaarden van een kandidaat. Zo n vragenlijst zou een goede toevoeging voor dit werkveld zijn aangezien een match tussen functiekenmerken en individuele carrièrewaarden een belangrijke voorspeller van motivatie is. Voor Ixly was dit reden om in 1997 aan de ontwikkeling van de CW te beginnen. Gebruiksdoel Het doel is het construeren van een persoonlijkheidsvragenlijst die inzicht geeft in de carrièrewaarden van een persoon. Doelgroep De CW heeft als doelgroep de beroepsbevolking van Nederland. Constructie van de itempool Het theoretische kader bood weinig directe aanknopingspunten voor het ontwikkelen van een vragenlijst die aan het gebruiksdoel zou voldoen. Om deze reden is de ontwikkeling niet gestart vanuit een theoretisch kader over motivatie, maar vanuit een analyse van zinnen die mensen uitspreken als hen gevraagd worden wat zij als motiverend en stimulerend ervaren in hun werk. Een tiental adviseurs heeft gedurende een half jaar genoteerd wat kandidaten als motiverend en stimulerend ervaren. In deze gesprekken is gebruik gemaakt van de gesprekstechniek motivatieanalyse (Van Zand, Knispel, Rogier & Jongeleen, 2006). De adviseurs stelden de kandidaten twee vragen: wat heb je de afgelopen tijd als een plezierige of motiverende gebeurtenis in het werk ervaren? en wat maakte dat je dit als motiverend hebt ervaren?. Het antwoord op de laatste vraag was van belang omdat verschillende personen eenzelfde situatie om andere redenen motiverend kunnen vinden. Hieronder volgt een voorbeeld van een motivatieanalyse: Vraag 1 Antwoord 1 Vraag 2 Antwoord 2a Antwoord 2b Antwoord 2c Wat heb je de afgelopen tijd als een plezierige of motiverende gebeurtenis in het werk ervaren? Het project dat ik samen met Piet deed en waarin we een analyse gemaakt hebben van onze leveranciers. ' Wat maakte dat je dit als motiverend hebt ervaren? ' De samenwerking met Piet, we waren echt een team. We hebben een slimme, verrassende analyse gemaakt, waarmee we als nieuwelingen toch dingen in gang gezet hebben wat onze voorgangers toch niet gelukt is! Toen het klaar was en de we de presentatie gaven kregen we een groot compliment van de directeur. Dat moment sprong eruit voor mij. De door de adviseurs genoteerde zinnen werden vervolgens gegroepeerd tot begrippen en bewerkt tot items die in een vragenlijst afgenomen konden worden. Deze methode is verwant aan de lexicografische methode die ten grondslag ligt aan de Big Five (Allport & Odbert, 1936; Cattell, 1943), met het verschil dat hier is uitgegaan van het gesproken woord. Uit eerdere observaties van het onderzoeksteam bleek dat mensen bij het beantwoorden van vragen op signaalwoorden reageren. Er is tijdens de operationalisatie van begrippen naar itemniveau naar verklarende signaalwoorden Handleiding bij de CW-N en CW-I 7

9 gezocht, die een voorspellende waarde van het desbetreffende begrip zouden hebben. Het streven was dat een signaalwoord in een item maar op één begrip betrekking had. Daarnaast zijn bestaande vragenlijsten onderzocht op items die carrièrewaarden lijken te bevragen. Bijvoorbeeld de Edwards Personal Preference Scale (Tjoa, 1993) en de Career Values van Schein. Deze leverden nog enkele toevoegingen op aan de itempool. De eerste itempool bestond uit achttien begrippen (carrièrewaarden), ieder geoperationaliseerd door zes items. Afname itempool Eerste itempool De eerste versie van de vragenlijst is gedurende een half jaar uitgezet onder ruim 120 proefpersonen, vooral in loopbaanadviestrajecten. Dit gebeurde door een intern mobiliteitsbureau van een grote landelijke dienstverlenende organisatie. Bij iedere terugkoppeling van het resultaat van de vragenlijst werd aan de proefpersoon gevraagd wat zij van de vragenlijst en het rapport vonden. Er werd gevraagd in welke carrièrewaarden zij zichzelf het meest en het minst herkenden en welke carrièrewaarden zij misten in het rapport. Op basis van deze suggesties en aanbevelingen werd de vragenlijst aangevuld met zes nieuwe begrippen (carrièrewaarden) en werd het aantal items van ieder begrip uitgebreid van zes naar vijftien items. Tweede itempool De tweede versie van de vragenlijst is gedurende twee maanden uitgezet onder ruim 40 proefpersonen, bestaande uit vrijwilligers die interesse hadden in hun carrièrewaardenprofiel. Na deze periode zijn statistische analyses uitgevoerd en is de vragenlijst ingeperkt tot 187 items behorende bij 20 carrièrewaarden. Criteria voor het verwijderen van carrièrewaarden en items waren onderlinge samenhang en inhoudelijke breedte van de vragenlijst. Derde itempool De derde versie van de vragenlijst staat bekend als de Carrièrewaarden-N (CW-N). De N staat voor normatief, wat aangeeft dat ieder item een vijfpunts Likert-antwoordschaal bevat. De antwoordschaal loopt van Zeer mee oneens tot Zeer mee eens. De 20 carrièrewaarden kunnen worden onderverdeeld in vier clusters. De indeling van de 20 carrièrewaarden in de vier clusters is als volgt: Balans privé-werk 1. Balans privé-werk De gewenste balans tussen werk en privéleven. Opbrengsten 2. Financiële beloning Gestimuleerd worden door financiële beloning en inkomen. 3. Waardering en erkenning Graag waardering en erkenning krijgen van anderen. 4. Concrete resultaten Resultaten van eigen werkzaamheden willen zien, gericht zijn op concrete resultaten. 5. Zinvolle bijdrage Een bijdrage leveren die betekenisvol is voor anderen. 6. Carrière Graag veel in het werk willen bereiken, hogerop willen komen. Het leuk vinden om prestaties te vergelijken met anderen. 7. Kwaliteit Een hoge kwaliteit van werk willen leveren, hoge eisen stellen aan het afgeleverde werk. Activiteiten 8. Creatief denken Creatief en vernieuwend bezig zijn, ruimte hebben om te bedenken en te ontwikkelen. 9. Beïnvloeden Het beïnvloeden van processen, mensen en groepen. 10. Ondernemen Het initiëren van acties, projecten en ondernemingen. 11. Hulp verlenen Iets voor iemand kunnen doen, diensten verlenen. 12. Analyseren Het prettig vinden complexe problemen te analyseren, daarover na te denken. 13. Ontwikkelen Het belangrijk vinden jezelf te kunnen blijven ontwikkelen, te blijven leren in je werk. 14. Fysiek actief zijn Het prettig vinden lichamelijke arbeid te verrichten, ambachtelijk werk te verrichten. Handleiding bij de CW-N en CW-I 8

10 Omgeving 15. Autonomie Het prettig vinden om de ruimte te hebben om zelf te bepalen wat je doet. 16. Zekerheid en stabiliteit Het prettig vinden zekerheid en stabiliteit te hebben. 17. Taakuitdaging Uitdagingen zoeken, nieuwe of afwisselende taken willen vervullen. 18. Samenwerking Omgaan met mensen, onderdeel uitmaken van een sociaal geheel, een prettige sfeer. 19. Aandacht Graag in de belangstelling staan, aandacht krijgen. 20. Dynamiek (Hectiek) Het leuk vinden hard te werken, graag veel te doen willen hebben, in een drukke omgeving willen werken De twee versies van de CW In de praktijk bleek de CW-N goed te voldoen bij loopbaanadvisering. Kandidaten herkenden zich in de uitkomsten en adviseurs vonden de lijst erg nuttig om inzicht te krijgen in de motivatoren en demotivatoren van kandidaten. Het versnelde de persoonlijke analysefase in loopbaanadvisering. Voor selectieonderzoek bleek de vragenlijst echter te transparant. Het bleek dat kandidaten in selectiesituaties de neiging hadden sommige vragen structureel hoog te beantwoorden, vooral gestuurd door sociale wenselijkheid, om zichzelf zo gunstig te presenteren. Dit leidde tot de conclusie dat de normatieve vragenlijst geschikt is in adviessituaties, waarin er minder een beoordelend element aanwezig is, maar niet voor selectiesituaties. Omdat de doelstelling is een vragenlijst te ontwikkelen die zowel in advies- als in selectiesituaties ingezet kan worden, is besloten om op basis van de normatieve versie een ipsatieve versie van de vragenlijst te ontwikkelen. Bij ipsatieve vragenlijsten worden kandidaten gedwongen om een keuze te maken zodat er niet louter sociaal wenselijk geantwoord kan worden. Constructie van de ipsatieve versie van de carrièrewaardenvragenlijst Bij een ipsatieve vragenlijst kunnen kandidaten bij ieder item kiezen uit twee of meerdere alternatieven. Er zijn verschillende mogelijkheden om alternatieven tegenover elkaar te zetten. Zo zijn er bijvoorbeeld vragenlijsten waar uit vier alternatieven het meest en minst passende antwoord aangegeven moet worden. Voor de ontwikkeling van de ipsatieve versie van de CW (CW-I) is ervoor gekozen twee items, met dezelfde instemtendentie, tegenover elkaar te zetten. De ervaring van het onderzoeksteam is dat kandidaten sneller een keuze kunnen maken uit twee tegenover elkaar staande items dan bij items waarbij men vier alternatieven moet rang ordenen. De items voor de CW-I zijn als volgt tot stand gekomen. Aan de hand van de scores op de CW-N van respondenten die de test in een selectiesituatie hadden ingevuld is de gemiddelde score van elk item bepaald. Er is van uitgegaan dat hierin de sociaal wenselijkheid is verdisconteerd. Vervolgens zijn de items systematisch aan elkaar gekoppeld waarbij de items met een vergelijkbaar gemiddelde bij elkaar zijn gezet. Hierbij is ervoor gezorgd dat van iedere carrièrewaarde een item tegenover elk van de andere carrièrewaarden wordt gezet. Dus bijvoorbeeld een item van Waardering en erkenning werd maar een keer gekoppeld aan een item van Samenwerking met een vergelijkbaar gemiddelde. Op deze wijze zijn 190 items gecreëerd. Elk item bestaat uit een duo met twee antwoordmogelijkheden (zie hieronder). A Ik vind het erg leuk leiding te geven aan anderen meer A dan B meer B dan A B Ik vind het belangrijk om te kunnen leren van collega s Afname itempool: Handleiding bij de CW-N en CW-I 9

11 Eerste itempool De eerste versie van de vragenlijst werd door ruim 70 proefpersonen ingevuld. Na analyse van de resultaten bleek dat een item met twee antwoordmogelijkheden weinig spreiding liet zien. Het kwam vaak voor dat het overgrote deel van de proefpersonen koos voor dezelfde stelling, dus bijna allemaal stelling A of bijna allemaal stelling B. Er is toen voor gekozen de items aan te bieden met vier antwoordmogelijkheden (zie hieronder). A Ik vind het erg leuk leiding te geven aan anderen A veel meer dan B A meer dan B B meer dan A B veel meer dan A B Ik vind het belangrijk om te kunnen leren van collega s Tweede itempool De tweede versie van de ipsatieve CW is de vragenlijst zoals die nu in de praktijk gebruikt wordt en bekend staat onder de naam CW-I. Deze versie van de vragenlijst meet dezelfde 20 carrièrewaarden als de CW-N en bevat 190 items (iedere carrièrewaarde staat eenmaal tegenover elk van de andere carrièrewaarden). 2.2 De structuur van de CW-N en CW-I Na een aantal jaren van dataverzameling met de eerste definitieve versies van de CW-N en de CW-I, is er een nieuwe statistische analyse uitgevoerd op de verzamelde data. Deze analyse, de Multiple Group Methode (MGM) toetst of de indeling van items in schalen correct is. Er wordt berekend of een item inderdaad een hogere correlatie heeft met zijn eigen schaal dan met een andere schaal. De reden dat er gekozen is voor de MGM is dat deze analyse toepasbaar is bij het testen van een specifieke hypothese (Nunnally, 1978). Aangezien we willen weten of de eerdere gemaakte indeling van de items in de 20 carrièrewaarden overeenstemt met de huidige data, wordt de voorkeur gegeven aan deze methode. Voor meer informatie over deze procedure zie Stuive, Kiers, Timmerman & Ten Berge (2008). Specifiek bij de MGM die hier is uitgevoerd is dat er gebruik is gemaakt van de formule van Steiger (1980) om de significantie te bepalen van de verschillen tussen afhankelijke correlaties (Steiger, 1980). Na deze analyse heeft er naast een aantal wijzigingen in de structuur ook een naamswijziging plaatsgevonden. De carrièrewaarden Hectiek heeft de naam Dynamiek gekregen. Hectiek dekte de lading van de items niet helemaal en wordt vaak als negatief geïnterpreteerd. Er is gezocht naar een positievere naam die duidelijk aangeeft wat de schaal meet. Dynamiek paste het dichtst bij de betekenis van de items Structuur CW-N Aangezien de CW-N in adviessituaties wordt ingezet, is er een MGM uitgevoerd op de data die zijn verzameld tijdens adviessituaties. Uit deze analyse bleek dat negen van de 187 items niet op de juiste plek waren ingedeeld. Ze correleerden significant hoger met één van de andere schalen. Voor ieder van deze negen items is gekeken met welke schaal zij hoger correleerden en of ze logischerwijs verplaatst konden worden naar de betreffende schaal. Op deze wijze werden drie van de negen items naar een andere schaal verplaatst. Bijvoorbeeld het item Ik zie in het werk stilstand als achteruitgang. In eerste instantie was dit item ingedeeld in de schaal Ontwikkelen. De MGM resultaten lieten zien dat dit item een hogere correlatie had met de schaal Carrière. De definitie behorende bij de schaal Carrière is: Graag veel in het werk willen bereiken, hogerop willen komen. Het leuk vinden om prestaties te vergelijken met anderen. Het betreffende item sluit aan bij deze definitie. Zodoende werd dit item verplaatst naar de schaal Carrière. Wanneer het item inhoudelijk niet overeenkwam met de definitie van de schaal waar hij volgens de analyse in zou vallen, werd het item verwijderd. In totaal werden zes items verwijderd. Handleiding bij de CW-N en CW-I 10

12 2.2.2 Structuur CW-I In de literatuur wordt gediscussieerd of de standaard psychometrische analyses uitgevoerd kunnen worden op ipsatieve data. Bij ipsatieve vragenlijsten hangt de score op de ene schaal af van de score op een andere schaal. Deze afhankelijkheid tussen de scores is in strijd met de basisassumpties van de klassieke testtheorie, wat gevolgen heeft voor de statistische analyse van ipsatieve data. Baron (1996) geeft echter aan dat wanneer de standaard analytische procedures bruikbare resultaten laten zien, deze gevolgd mogen worden. Zij beschrijft een onderzoek waarbij een factoranalyse is gedaan op 416 items behorende bij 32 schalen. Bij de resultaten van de normatieve data worden de 32 schalen duidelijk teruggevonden, bij de ipsatieve data worden 31 schalen gevonden. Hieruit kan de conclusie getrokken worden dat bij een groot aantal items, die behoren bij een duidelijke structuur, zowel op normatieve als op ipsatieve data factor analyse kan worden toegepast (Baron, 1996). De CW-I wordt zowel in advies- als in selectiesituaties ingezet. Om die reden is er zowel een MGM uitgevoerd op de data die zijn verzameld tijdens adviessituaties als op de data die tijdens een selectiesituatie zijn verzameld. De verwachting was dat ieder item een hoge positieve correlatie zou laten zien met zijn eigen schaal en een hoge negatieve correlatie met de schaal waar hij aan gekoppeld is. Voor 163 van de 190 items was dit inderdaad het geval. De overige 27 items lieten of hogere positieve of juist hogere negatieve correlaties met andere schalen zien. Om deze 27 items te verbeteren zal er opnieuw gekeken worden welke items van de CW-N qua gemiddelde dichtbij elkaar liggen. Hieruit zullen items samengesteld worden die als onderzoeksitems in de CW-I zullen worden aangeboden. Wanneer, na voldoende dataverzameling, blijkt dat deze onderzoeksitems een hoge positieve correlatie laten zien met hun eigen schaal en een hoge negatieve met de schaal waar ze aan gekoppeld zijn zullen de 27 slechte items vervangen worden. Voorwaarde hierbij is wel dat iedere carrièrewaarden een combinatie moet vormen met alle overige carrièrewaarden. Handleiding bij de CW-N en CW-I 11

13 3. Normeringonderzoek Bij de carrièrewaardenvragenlijsten gaat het om een normgerichte interpretatie. Dat wil zeggen dat de scores van een kandidaat worden vergeleken met de normpopulatie. De normpopulatie is bij beide versies van de CW een representatie van de beroepsbevolking van Nederland. Door middel van weging is er voor gezorgd dat de onderzoeksgroep met betrekking tot opleiding, leeftijd, geslacht en werksituatie zo goed mogelijk overeenkomt met de beroepsbevolking van Nederland. Voor de beroepsbevolking hebben we ons gebaseerd op gegevens van het Centraal Bureau voor de Statistiek uit 2006 (CBS, 2007). De CW-N is alleen voor de adviessituatie genormeerd. De CW-I is voor twee testsituaties, selectie en advies, genormeerd. In dit hoofdstuk wordt nader beschreven hoe de normgroepen zijn gevormd en hoe de normering is uitgevoerd. 3.1 De normgroepen De CW wordt gebruikt in twee verschillende testsituaties, te weten de adviessituatie en de selectiesituatie. De CW-N kan ingezet worden bij adviessituaties en de CW-I bij zowel advies als selectiesituaties. Onder advies worden allerlei vormen van loopbaanbegeleiding, carrièreadvies en coaching verstaan. Kandidaten die in deze situatie de vragenlijst invullen komen tot andere, waarschijnlijk minder sociaal wenselijke, scores dan kandidaten die zich in een selectiesituatie bevinden. Onder selectiesituaties verstaan wij bijvoorbeeld assessments bij sollicitatieprocedures. Bij selectiesituaties zal men eerder sociaal wenselijk antwoorden aangezien men door de selectie heen wil komen. Voor beide vragenlijstversies ligt de claim op de adviessituatie, de CW-I is ook voor de selectiesituatie genormeerd omdat deze veelal in een selectiesituatie als hulpmiddel is ingezet en de interpretatie zuiverder is als de resultaten van personen in een selectiesituatie ook vergeleken worden met een selectienormgroep. Voor beide versies van de CW zijn onafhankelijk van elkaar, op dezelfde wijze, normen berekend. De data waarover de normering is uitgevoerd, zijn voor de CW-N adviesgroep tussen en verzameld, voor de CW-I adviesgroep tussen en en voor de CW-I selectiegroep tussen en Voor de CW-N adviesgroep zijn er gegevens beschikbaar van 6761 personen, waarvan 43,6 % mannen en 56,4% vrouwen, de gemiddelde leeftijd binnen deze groep is 36;9 jaar met een minimum van 15 jaar en een maximum van 63 jaar. Voor de CW-I adviesgroep zijn er gegevens beschikbaar van personen, waarvan 46,0% mannen en 54,0% vrouwen, de gemiddelde leeftijd binnen deze groep is 37;5 jaar met een minimum van 15 jaar en een maximum van 64 jaar. En voor de CW-I selectiegroep zijn er gegevens beschikbaar van 2088 personen, waarvan 38,5% mannen en 61,5% vrouwen, de gemiddelde leeftijd binnen deze groep is 33;2 jaar met een minimum van 15 jaar en een maximum van 63 jaar. De drie onderzoeksgroepen zijn met betrekking tot de volgende vier achtergrondvariabelen gewogen. 1. Opleiding Het onderwijsniveau waarop de beroepsbevolking wordt ingedeeld is: lager onderwijs, middelbaar onderwijs en hoger onderwijs. De opleidingen die onder elk van de niveaus vallen zijn opgenomen in bijlage Leeftijd De variabele leeftijd is in drie categorieën ingedeeld. De beroepsbevolking valt binnen het leeftijdsbereik van 15 tot en met 65 jaar. Binnen dit leeftijdsbereik wordt een indeling gemaakt van jaar, van jaar en van jaar. 3. Geslacht De indeling op geslacht is naar man en vrouw. 4. Werksituatie Er wordt onderscheid gemaakt tussen mensen die werken en de categorie geregistreerde werklozen, waarbij de vragenlijst is afgenomen bij cliënten van het CWI. Handleiding bij de CW-N en CW-I 12

14 Wat betreft deze vier variabelen komen de drie onderzoeksgroepen overeen met de beroepsbevolking van Nederland. De combinaties van de vier variabelen geven 36 cellen. Zo goed mogelijk is de verhouding op het niveau van de cellen overeenkomstig gemaakt met de relatieve proporties in de populatie (zie bijlage 2 voor details over de procedure). De gewogen groepen vormen de normgroepen. In tabel 1 is weergegeven hoe de verdeling met betrekking tot de achtergrondkenmerken is in beide onderzoeksgroepen, in de normgroepen en in de beroepsbevolking. man vrouw Tabel 1: De verdeling van de achtergrondkenmerken in beide normgroepen. Adviesgroep Adviesgroep CW-N CW-I N % 2950 (43,6) 3811 (56,4) Gewogen Adviesgroep CW-N N % 382 (56,5) 294 (43,5) N % 5356 (46,0) 6288 (54,0) Gewogen Adviesgroep CW-I N % 2821 (56,5) 2176 (43,5) Selectiegroep CW-I N % 804 (38,5) 1284 (61,5) Gewogen Selectiegroep CW-I N % 358 (56,5) 276 (43,5) Beroepsbevolking % 56,5 43,5 L.O. M.O. H.O (29,8) 2840 (42,0) 1903 (28,1) 163 (24,2) 301 (44,5) 212 (31,3) 2691 (23,1) 4723 (40,6) 4230 (36,3) 1207 (24,2) 2225 (44,5) 1565 (31,3) 234 (11,2) 545 (26,1) 1309 (62,7) 153 (24,2) 283 (44,5) 199 (31,3) 24,2 44,5 31, jr jr jr (17,0) 3723 (55,1) 1889 (27,9) 77 (11,3) 354 (52,4) 245 (36,3) 1542 (13,2) 6678 (57,4) 3424 (29,4) 567 (11,3) 2618 (52,4) 1813 (36,3) 403 (19,3) 1370 (65,6) 315 (15,1) 72 (11,3) 332 (52,4) 230 (36,3) 11,3 52,4 36,3 CWI niet-cwi 5826 (86,2) 935 (13,8) 23 (3,4) 653 (96,6) 6056 (52,0) 5588 (48,0) 170 (3,4) 4827 (96,6) 196 (9,4) 1892 (90,6) 22 (3,4) 613 (96,6) 3,4 96,6 Uit de tabel wordt duidelijk dat in beide Adviesgroepen de achtergrondvariabele werksituatie een grote rol heeft gespeeld bij de weging. Ook zaten in de ongewogen normgroepen naar verhouding meer vrouwen dan mannen, in de beroepsbevolking is deze verhouding omgekeerd. Tevens zaten bij de Selectiegroep, naar verhouding veel hoogopgeleiden. Landelijke representatie De data zijn verzameld bij 118 verschillende bedrijven gevestigd door heel Nederland. De schatting is dat de landelijke representatie vrij goed is met een lichtelijke overrepresentatie in Midden-Nederland. Hoe de normgroepen precies landelijk gerepresenteerd worden valt niet in getallen weer te geven. Aangezien het veelal assessmentorganisaties betreft of situaties waarbij mensen in een selectieprocedure zitten, zegt de locatie van het bedrijf niet of de kandidaten ook uit de betreffende regio komen. Hier komt nog bij dat de CW niet op locatie afgenomen dient te worden waardoor de kandidaten de vragenlijst ook thuis ingevuld zouden kunnen hebben. We beschikken alleen over de locatie van de bedrijven en niet over het adres van de kandidaten. Dit geldt voor zowel de Adviesgroep als de Selectiegroep. 3.2 Vaststellen normen Per schaal worden voor de drie (gewogen) normgroepen de schaalscores omgezet in stenscores. Dit zijn bij benadering normaalverdeelde scores op een schaal die loopt van 1 tot 10. Het theoretisch gemiddelde is 5.5 met een standaarddeviatie van 2, de spreiding van de ware scores is gefixeerd op 2. De schaal is symmetrisch en normaal verdeeld. Standaardscores, en dus ook stenscores, geven een beeld van hoe een bepaalde score zich verhoudt tot het gemiddelde van alle scores. Hoe men deze stenscores kan interpreteren wordt besproken in het hoofdstuk Toepassing, interpretatie en gebruik. De stenscores worden niet direct discreet berekend maar als intervalscore. Ze worden alleen discreet gerapporteerd. Handleiding bij de CW-N en CW-I 13

15 De procedure omzetting van ruwe schaalscores in stenscores wordt beschreven in van der Woud (2007). Dit artikel is opgenomen in bijlage 3. In tabel 2 wordt voor de drie normgroepen, per carrièrewaarde, de gemiddelde stenscore voor en na de weging weergegeven. Tevens worden de gemiddelde stenscores (van de carrièrewaarden) voor de categorieën van de achtergrondvariabelen weergegeven. Tabel 2: Gemiddelde stenscore bij de schalen en de achtergrondvariabelen. Gemiddelde stenscore* ongewogen Adviesgroep CW-N (N=6761) Gemiddelde stenscore* gewogen Adviesgroep CW-N (N=676) Gemiddelde stenscore* ongewogen Adviesgroep CW-I (N=11644) Gemiddelde stenscore* gewogen Adviesgroep CW-I (N=4997) Gemiddelde stenscore* ongewogen Selectiegroep CW-I (N=2088) Gemiddelde stenscore* gewogen Selectiegroep CW-I (N=635) Balans privé-werk 5.9 (2.2) 5.5 (2.2) 5.6 (2.2) 5.5 (2.2) 5.5 (2.2) 5.5 (2.2) Financiële beloning 6.0 (2.5) 5.5 (2.2) 5.5 (2.2) 5.5 (2.2) 5.3 (2.2) 5.5 (2.2) Waardering en 5.5 (2.2) 5.5 (2.1) 5.5 (2.4) 5.5 (2.4) 5.5 (2.4) 5.5 (2.4) erkenning Concrete resultaten 5.4 (2.2) 5.5 (2.1) 5.4 (2.6) 5.5 (2.6) 5.6 (2.5) 5.5 (2.5) Zinvolle bijdrage 5.8 (2.2) 5.5 (2.1) 5.7 (2.2) 5.5 (2.2) 5.5 (2.2) 5.5 (2.2) Carrière 5.1 (2.3) 5.5 (2.2) 5.4 (2.3) 5.5 (2.3) 5.8 (2.2) 5.5 (2.2) Kwaliteit 5.5 (2.2) 5.5 (2.2) 5.4 (2.5) 5.5 (2.4) 5.2 (2.3) 5.5 (2.4) Creatief denken 5.3 (2.4) 5.5 (2.1) 5.4 (2.3) 5.5 (2.2) 5.5 (2.4) 5.5 (2.3) Beïnvloeden 5.0 (2.3) 5.5 (2.1) 5.3 (2.2) 5.5 (2.2) 5.5 (2.1) 5.5 (2.2) Ondernemen 5.4 (2.4) 5.5 (2.2) 5.5 (2.3) 5.5 (2.3) 5.8 (2.4) 5.5 (2.4) Hulp verlenen 5.7 (2.3) 5.5 (2.1) 5.5 (2.2) 5.5 (2.2) 5.4 (2.1) 5.5 (2.2) Analyseren 5.1 (2.5) 5.5 (2.1) 5.4 (2.3) 5.5 (2.3) 5.4 (2.2) 5.5 (2.4) Ontwikkelen 5.6 (2.4) 5.5 (2.2) 5.6 (2.5) 5.5 (2.5) 5.9 (2.4) 5.5 (2.5) Fysiek actief zijn 5.8 (2.1) 5.5 (2.1) 5.6 (2.1) 5.5 (2.1) 5.2 (2.2) 5.5 (2.2) Autonomie 5.2 (2.3) 5.5 (2.1) 5.5 (2.2) 5.5 (2.2) 5.6 (2.2) 5.5 (2.3) Zekerheid en 5.9 (2.3) 5.5 (2.1) 5.6 (2.2) 5.5 (2.2) 5.2 (2.1) 5.5 (2.2) stabiliteit Taakuitdaging 5.3 (2.3) 5.5 (2.1) 5.5 (2.3) 5.5 (2.3) 5.6 (2.3) 5.5 (2.4) Samenwerking 5.6 (2.3) 5.5 (2.1) 5.5 (2.3) 5.5 (2.2) 5.5 (2.1) 5.5 (2.3) Aandacht 5.3 (2.3) 5.5 (2.2) 5.5 (2.3) 5.5 (2.2) 5.8 (2.2) 5.5 (2.2) Dynamiek 5.3 (2.3) 5.5 (2.2) 5.5 (2.4) 5.5 (2.3) 5.7 (2.3) 5.5 (2.3) Totaalscore 5.5 (2.3) 5.5 (2.2) 5.5 (2.3) 5.5 (2.3) 5.5 (2.2) 5.5 (2.3) Man Vrouw 5.6 (2.4) 5.4 (2.4) 5.6 (2.1) 5.4 (2.2) 5.5 (2.2) 5.3 (2.3) 5.6 (2.2) 5.3 (2.3) 5.5 (2.2) 6.1 (2.2) 5.4 (2.2) 5.6 (2.3) Lager onderwijs Middelbaar onderwijs Hoog onderwijs 5.4 (2.7) 5.5 (2,4) 5.5 (2,1) 5.5 (2.3) 5.6 (2.1) 5.4 (2.0) 4.9 (2.3) 5.3 (2.3) 5.7 (2.2) 5.1 (2.3) 5.5 (2.3) 5.9 (2.2) 4.1 (2.6) 5.6 (2.2) 6.3 (2.0) 4.3 (2.5) 5.8 (2.1) 6.0 (2.0) jaar jaar jaar 5.5 (2.3) 5.6 (2.4) 5.3 (2.5) 5.8 (2.2) 5.7 (2.1) 5.2 (2.2) 5.0 (2.2) 5.5 (2.3) 5.4 (2.3) 5.1 (2.2) 5.6 (2.3) 5.5 (2.3) 6.3 (2.2) 6.0 (2.2) 5.1 (2.3) 5.3 (2.4) 5.7 (2.2) 5.2 (2.2) CWI Niet-CWI 5.4 (2.5) 5.6 (2.1) 5.4 (2.6) 5.5 (2.1) 5.2 (2.3) 5.5 (2.3) 5.1 (2.3) 5.5 (2.3) *Stenscore inclusief de bijbehorende standaard deviatie tussen haakjes. 3.8 (2.5) 6.1 (2.1) 3.3 (2.7) 5.6 (2.2) Conclusie De normering van de CW-N en CW-I heeft plaatsgevonden door middel van weging. De gewogen normgroepen zijn een goede representatie van de beroepsbevolking met betrekking tot de achtergrondvariabelen opleiding, leeftijd, geslacht en werksituatie. In bijlage 4 wordt per schaal, per normgroep een normtabel weergegeven. Handleiding bij de CW-N en CW-I 14

16 4. Betrouwbaarheid De betrouwbaarheid van een vragenlijst geeft een indicatie van de nauwkeurigheid van het instrument. Het begrip heeft betrekking op de reproduceerbaarheid van de gemeten uitkomsten: in hoeverre komen de resultaten van een meting met het instrument bij een tweede keer (en derde keer, enzovoorts) overeen, of in hoeverre komen de uitkomsten bij een vergelijkbare set items overeen. De betrouwbaarheid van een vragenlijst kan op verschillende manieren bepaald worden. Zo kan dezelfde vragenlijst voor een tweede maal bij dezelfde persoon afgenomen worden zodat de resultaten van deze twee metingen met elkaar vergeleken kunnen worden (test-hertest betrouwbaarheid). Ook kunnen de scores op de ene helft van de vragenlijst vergeleken worden met de scores op de andere helft van de vragenlijst (split-half betrouwbaarheid). Het meest gebruikt, en geschikt bij een vragenlijst zoals de CW, is de berekening van de alfa ( -coëfficiënt). Dit is een maat voor interne consistentie (Nunnally, 1978). Bij een groter dan.85 mag men spreken van een redelijk homogene groep items (Green, Salkind & Akey, 2000). Al deze methoden zijn gebaseerd op correlatieberekeningen. Bij een ipsatieve vragenlijst liggen de betrouwbaarheden meestal lager dan bij de normatieve variant. Voornamelijk bij vragenlijsten die bestaan uit een klein aantal schalen en waarbij de correlatie tussen de schalen hoog is, liggen de betrouwbaarheden lager. In de literatuur wordt als richtlijn aangegeven dat de betrouwbaarheden ongeveer dezelfde hoogte hebben als de correlaties tussen de normatieve en de ipsatieve schalen (Baron, 1996). 4.1 Betrouwbaarheid van de vragenlijsten Om uitspraken te kunnen doen over de betrouwbaarheid van de CW is de interne consistentie (Alfa) voor iedere schaal berekend. Dit is afzonderlijk gedaan voor alle gewogen groepen: de CW-N adviesgroep, de CW-I adviesgroep en de CW-I selectiegroep. De betrouwbaarheid van de schalen voor alle drie de groepen staat in tabel 4. Tevens zijn hier de standaardmeetfouten en de standaardschattingsfouten voor de genormeerde scores vermeld. Handleiding bij de CW-N en CW-I 15

17 Tabel 4: Betrouwbaarheid van de schalen voor de drie normgroepen. Adviesgroep CW-N (N=676) Selectiegroep CW-I (N=635) Schaalnaam items SMF**/ items Alfa* SMF**/ Adviesgroep CW-I (N=4997) Alfa* SMF**/ SSF*** CW-N Alfa* SSF*** CW-I SSF*** Balans privé-werk / / / 0.80 Financiële beloning / / / 0.85 Waardering en erkenning / / / 1.08 Concrete resultaten / / / 1.23 Zinvolle bijdrage / / / 0.75 Carrière / / / 0.96 Kwaliteit / / / 1.15 Creatief denken / / / 0.89 Beïnvloeden / / / 0.80 Ondernemen / / / 0.94 Hulpverlenen / / / 0.77 Analyseren / / / 0.94 Ontwikkelen / / / 1.18 Fysiek actief zijn / / / 0.69 Autonomie / / / 0.82 Zekerheid en stabiliteit / / / 0.77 Taakuitdaging / / / 1.04 Samenwerking / / / 0.89 Aandacht / / / 0.89 Dynamiek / / / 1.04 Gemiddelde / / /0.93 * Interneconsistentie ** Standaardmeetfout *** Standaardschattingsfout De vragenlijst bestaat uit redelijk homogene, betrouwbare en stabiele schalen. De alfa s van de normatieve versie zijn hoger dan de alfa s van de ipsatieve versie en zijn over het algemeen hoog tot zeer hoog te noemen. De alfa s van ipsatieve schalen worden onder andere lager wanneer het aantal schalen van de vragenlijst kleiner is dan 10. Ook kunnen de interschaalcorrelaties van de normatieve versie een rol spelen bij het verlagen van de ipsatieve alfa s. Als de interschaalcorrelaties hoger zijn dan r =.30, kan dit een effect hebben op de alfa s van de ipsatieve versie (Bartram, 1996). Het blijkt dat de correlatie tussen een aantal schalen hoger is dan r =.30. Om te onderzoeken wat het effect van de interschaal correlaties van de CW-N op de alfa s van de CW-I is, zijn de correlaties berekend tussen de schalen van de CW-N en de schalen van de CW-I. In de literatuur wordt aangegeven dat de maximale hoogte van de interne consistentie van een ipsatieve schaal ongeveer gelijk is aan de correlatie tussen de ipsatieve en de normatieve schaal (Baron, 1996). In tabel 5 worden deze correlaties aangegeven. Wat opvalt is dat de meeste alfa s van de CW-I hoger zijn dan de correlaties tussen de schalen van beide vragenlijsten. Enige uitzondering hierop zijn de schalen Kwaliteit, Ondernemen en Ontwikkelen. Hieruit kunnen we opmaken dat de gevonden alfa s van de ipsatieve versie naar alle waarschijnlijkheid dichtbij de maximale hoogte die gevonden kan worden liggen. Handleiding bij de CW-N en CW-I 16

18 Tabel 5: Correlaties tussen schalen van de normatieve en de ipsatieve versie Correlatie* t-waarde** p-waarde** Schaalnaam (N= 80) Balans privé-werk 0.84 Financiële beloning Waardering en erkenning 0.66 Concrete resultaten 0.63 Zinvolle bijdrage 0.88 Carrière Kwaliteit 0.78 Creatief denken 0.67 Beïnvloeden 0.82 Ondernemen 0.85 Hulpverlenen 0.82 Analyseren 0.62 Ontwikkelen Fysiek actief zijn 0.81 Autonomie 0.79 Zekerheid en stabiliteit 0.74 Taakuitdaging 0.61 Samenwerking Aandacht 0.76 Dynamiek 0.77 * Alle correlaties zijn significant op het 0.01 niveau ** Alleen weergegeven voor de significante verschillen 4.2 De stabiliteit van de schalen Om een uitspraak te kunnen doen over de stabiliteit van de schalen is er een hertest uitgevoerd. Er hebben in totaal 77 personen meegedaan aan de hertest, waarvan 16 vrouwen (20.8%) en 61 mannen (79.2%). De gemiddelde leeftijd binnen deze groep is 35;6 jaar met een minimum van 22 jaar en een maximum van 59 jaar. In februari 2007 is de CW-I voor de eerste maal afgenomen. De hertest is negen maanden later ingevuld. De betrouwbaarheid (Cronbach s alpha) van de schalen in het hertestonderzoek is gemiddeld 0.78 bij de eerste afname (lopend van 0.63 voor Ontwikkelen tot 0.88 voor Fysiek actief zijn) en gemiddeld 0.79 bij de tweede afname (lopend van 0.59 voor Concrete resultaten tot 0.90 voor Fysiek actief zijn). Om de stabiliteit van de schalen na te gaan zijn de correlaties berekend tussen de scores bij de eerste en de tweede testafname. Deze zijn in tabel 6 weergegeven. Handleiding bij de CW-N en CW-I 17

19 Tabel 6: De correlaties tussen de eerste en de tweede afname van de CW-I (adviessituatie). Gemiddelde stenscore Gemiddelde stenscore Correlatie** t-waarde*** p-waarde*** eerste afname* tweede afname* Schaalnaam (N= 77) (N= 77) Balans privé werk 5.4(2.0) 5.4(1.8) 0.81 Financiële beloning 5.7(1.8) 6.1(1.6) Waardering en erkenning 5.8(1.9) 5.8(1.9) 0.69 Concrete resultaten 5.0(2.0) 5.0(2.0) 0.56 Zinvolle bijdrage 5.0(1.7) 4.7(1.9) 0.72 Carrière 7.0(1.9) 6.9(1.9) 0.81 Kwaliteit 5.1(2.3) 4.8(2.1) 0.73 Creatief denken 5.8(1.9) 5.7(2.2) 0.80 Beïnvloeden 5.8(2.1) 5.8(1.9) 0.82 Ondernemen 4.7(2.2) 4.7 (2.1) 0.83 Hulpverlenen 5.1(1.4) 4.9(1.5) 0.71 Analyseren 6.2(1.7) 6.0(1.6) 0.67 Ontwikkelen 5.5(2.0) 5.0(2.0) Fysiek actief zijn 5.2(1.9) 5.5(1.9) 0.82 Autonomie 5.3(1.7) 5.5(1.7) 0.73 Zekerheid en stabiliteit 5.0(1.8) 5.2(1.8) 0.78 Taakuitdaging 7.0(2.0) 7.0(2.3) 0.74 Samenwerking 5.2(2.0) 4.9(2.0) Aandacht 5.5(2.0) 6.0(1.8) Dynamiek 5.8(2.0) 6.1(2.0) 0.76 Gemiddeld 5.5(1.9) 5.5(1.9) * Bijbehorende standaarddeviatie tussen haakjes ** Alle correlaties zijn significant op het 0.01 niveau *** Alleen weergegeven voor de significante verschillen (t-toets 0.05 niveau) Er is met een t-toets nagegaan of er significante verschillen zijn tussen de eerste en de tweede afname. Uit de t-toets blijkt dat er vier schalen significant verschillen bij een 0.05 niveau (Financiële beloning, Ontwikkelen, Samenwerking en Aandacht). In bovenstaande tabel staan bij deze schalen de bijbehorende t-waarde en p-waarde weergegeven. De correlaties tussen de eerste en de tweede afname van de CW-I liggen dicht bij de betrouwbaarheid van de vragenlijst. Correlaties zijn over het algemeen lager dan de betrouwbaarheid omdat er ook reële veranderingen zijn. Hieruit kan opgemaakt worden dat de CW-I met een tussenliggende periode van negen maanden stabiel is. Handleiding bij de CW-N en CW-I 18

20 5. Validiteit De validiteit van een vragenlijst geeft een indicatie van de mate waarin het instrument daadwerkelijk het construct meet dat de vragenlijst pretendeert te meten. Oftewel: meet een carrièrewaardenvragenlijst ook daadwerkelijk de carrièrewaarden van een persoon. Meer specifiek dient de validiteit aan te geven of iedere schaal meet wat het pretendeert te meten. Om de validiteit van de CW-N en CW-I vast te kunnen stellen wordt in de eerste plaats naar de vragenlijsten zelf gekeken; de interne validiteit. Een andere manier om de validiteit van een vragenlijst te bepalen is door de vragenlijst te vergelijken met andere vragenlijsten, die het criterium vormen. Hiervoor hebben er verschillende onderzoeken plaatsgevonden waarmee de externe validiteit van de CW onderzocht is. Alle toetsen zijn op het 5% niveau gedaan, indien er ook op het 1% niveau is getoetst, wordt dit vermeld bij het betreffende onderzoek. 5.1 Interne validiteit Onderzoek naar de equivalentie van de CW-N en de CW-I De twee verschillende versies van de CW zijn aan een groep respondenten aangeboden om na te kunnen gaan of deze twee versies equivalent aan elkaar zijn. Er is medio 2008 bij 80 personen, waarvan 51 vrouwen (63,8%) en 29 mannen (36,3%), zowel de CW-I als de CW-N afgenomen. Van 35 personen uit deze groep is de leeftijd bekend. De gemiddelde leeftijd is 28;3 jaar met een minimum van 20 jaar en een maximum van 55 jaar. Om de equivalentie van de twee vragenlijsten te kunnen onderzoeken, worden de correlaties berekend tussen de schalen van de CW-I en de CW-N. Met een t-toets wordt nagegaan of er significant verschillende schalen zijn. Tabel 6: De correlaties tussen de schalen van de CW-I en de CW-N. Gemiddelde stenscore Gemiddelde stenscore Correlatie** t-waarde*** p-waarde*** CW-N* CW-I* Schaalnaam (N= 80) (N= 80) Balans privé-werk 5.5 (2.4) 5.5 (2.1) 0.84 Financiële beloning 5.8 (2.3) 5.4 (1.9) Waardering en erkenning 6.0 (1.6) 6.3 (2.1) 0.66 Concrete resultaten 5.3 (1.8) 5.4 (2.4) 0.63 Zinvolle bijdrage 6.0 (2.3) 5.9 (2.3) 0.88 Carrière 5.8 (2.0) 6.6 (2.3) Kwaliteit 5.2 (2.0) 4.9 (2.3) 0.78 Creatief denken 5.4 (1.9) 5.2 (2.0) 0.67 Beïnvloeden 5.8 (2.1) 5.8 (1.9) 0.82 Ondernemen 5.6 (2.2) 5.4 (2.2) 0.85 Hulp verlenen 5.8 (2.3) 5.7 (2.3) 0.82 Analyseren 5.3 (1.9) 5.2 (2.0) 0.62 Ontwikkelen 6.0 (2.1) 5.5 (2.3) Fysiek actief zijn 4.9 (2.2) 5.1 (2.0) 0.81 Autonomie 5.2 (2.1) 5.0 (1.9) 0.79 Zekerheid en stabiliteit 4.3 (2.0) 4.5 (1.8) 0.74 Taakuitdaging 5.4 (1.7) 5.6 (2.2) 0.61 Samenwerking 5.7 (2.1) 5.3 (2.0) Aandacht 6.4 (2.0) 6.7 (2.5) 0.76 Dynamiek 5.5 (2.1) 5.6 (2.0) 0.77 Gemiddeld 5.5 (2.1) 5.5 (2.1) 0.75 * Bijbehorende standaarddeviatie tussen haakjes ** Alle correlaties zijn significant op het 0.01 niveau *** Alleen weergegeven voor de significante verschillen (t-toets 0.05 niveau) Handleiding bij de CW-N en CW-I 19

21 Met een gemiddelde correlatie van 0.75 mag aangenomen worden dat de beide vragenlijsten in hoge mate equivalent aan elkaar zijn. Op schaalniveau blijken slechts vier schalen significant van elkaar te verschillen. Gezien deze equivalentie, kunnen resultaten van onderzoeken uitgevoerd met de CW-I ook betrokken worden op de CW-N en visa versa De schaalstructuur De belangrijkste indicatie van de constructvaliditeit van de CW-N en CW-I zijn de uitkomsten op de MGM (Multipele Group Method) die eerder aan bod is gekomen in de paragraaf de structuur van de CW-N en CW-I. Voor de CW-N is er een MGM uitgevoerd op de adviesdata. De kandidaten in deze groep hebben allen de vragenlijst ingevuld in een adviessituatie. Voor de CW-I is er een MGM uitgevoerd op zowel de advies- als op de selectiedata. De kandidaten in deze laatste groep hebben de vragenlijst ingevuld tijdens een selectiesituatie. De achtergrondkenmerken van deze groepen zijn in het hoofdstuk Normering (paragraaf 3.1) beschreven. De berekeningen zijn gebaseerd op de gewogen onderzoeksgroepen. De resultaten van de afzonderlijke MGM s zijn opgenomen in bijlage 5. Opvallende punten bij deze uitkomsten zullen worden besproken. De weergave van de MGM resultaten wordt verhelderd doordat er van kleuren gebruik is gemaakt. Er zijn drie kleuren en elke kleur heeft zijn eigen betekenis. Grijs betekent dat het item hoogst correleert met zijn eigen schaal en dat dit tevens een significante positieve correlatie is. Geel betekent dat het item niet significant correleert met zijn eigen schaal maar dat er ook geen andere schaal is waar het betreffende item significant mee correleert. De derde kleur is rood en dit betekent dat het item met een van de andere schalen wel significant correleert maar niet met de eigen schaal. De weergegeven correlaties met de eigen schaal zijn de item-restcorrelaties. CW-N Zoals besproken in paragraaf zijn er zes items verwijderd na de eerste MGM. Drie items konden verplaatst worden naar een andere schaal. Na de aanpassing van de structuur is er opnieuw een MGM uitgevoerd op de adviesdata. Hieruit blijkt dat er geen enkel item rood is. Er is geen item dat significant correleert met een andere schaal en niet met de schaal waarin hij is geplaatst. In totaal correleren dertien van de 181 items niet significant met hun eigen schaal maar ook niet met een andere schaal (geel). Alle overige 168 items correleren significant hoger met hun eigen schaal dan met een andere schaal (grijs). CW-I Bij de selectiedata blijken 27 items hoger met een andere schaal te correleren dan met hun eigen schaal. Zoals aangegeven in paragraaf moeten deze items vervangen worden. Aan de hand van de CW-N data zullen hier nieuwe items voor gemaakt worden die tijdelijk als onderzoeksitems mee zullen lopen. Op het moment dat er voldoende data is verzameld, zal er opnieuw een MGM uitgevoerd worden om zo te ontdekken of deze nieuwe items de hoogste significante correlatie met hun eigen schaal hebben. 5.2 Externe validiteit: relevante onderzoeken Onderzoek met de FFPI Bij een ICT bedrijf is begin 2007 een grootschalig onderzoek uitgevoerd waarbij de ruim 2700 werknemers werden uitgenodigd om tests en vragenlijsten te maken. Het doel van dit onderzoek was om normgegevens te verzamelen voor capaciteitentests die het bedrijf zou gaan gebruiken. Hierbij zijn voor validatieonderzoek ook onder andere de CW-I en de FFPI vragenlijst aangeboden. Om zeker te zijn dat de werknemers de tests serieus zouden invullen konden de werknemers prijzen winnen als ze deelnamen aan het onderzoek. In totaal hebben 350 werknemers de CW-I en de FFPI ingevuld. Handleiding bij de CW-N en CW-I 20

22 De FFPI De Five Factor Personality Inventory (Hendriks, Hofstee & de Raad, 1999) is een persoonlijkheidvragenlijst waarmee op efficiënte wijze iemands scores op vijf brede eigenschapdimensies zijn vast te stellen. De dimensies van de FFPI zijn: Extraversie, Mildheid, Ordelijkheid, Emotionele Stabiliteit en (intellectuele) Autonomie. De FFPI bestaat uit 100 korte concreet-gedragsmatig geformuleerde items. De FFPI komt voort uit de lexicale benadering van persoonlijkheid, waarbij het doel is te komen tot een spaarzaam, maar zo volledig mogelijk model voor het beschrijven van de belangrijkste verschillen in gedrag. Het Abridged Big-Five dimensionaal Circumplex-model (AB5C-model) (Hofstee & De Raad, 1991; Hofstee, De Raad &Goldberg, 1992) vormde het uitgangspunt voor de ontwikkeling van de FFPI. Dit AB5C-model is een combinatie van het Five Factor Model en het interpersoonlijk circumplexmodel, waarin variabelen circulair worden geordend op basis van ladingen op twee loodrecht op elkaar staande factoren (Hendriks, Hofstee & de Raad, 1999). Het interpersoonlijk circumplexmodel werd begin jaren '50 geïntroduceerd door Leary en zijn medewerkers. Bij de meeste psychologen is dit model bekend in de vorm van de Interpersonal Checklist (ICL) van LaForge en Suczek (LaForge & Suczek, 1955), die vaak als `de roos van Leary' wordt aangeduid. Het model zelf wordt meestal voorgesteld als een cirkelvormige ordening van zestien categorieën van interpersoonlijk gedrag, gelegen ten opzichte van twee orthogonale assen. Deze circumplex voorstelling is meer dan een handige presentatie. Achter deze eenvoud schuilt een inhoudelijk en psychometrisch interessante wetmatigheid. De zestien categorieën, vaak per twee gecombineerd tot acht octanten, zijn geen willekeurig gekozen clusters. Het zijn categorieën van gedrag die eerst uit intuïtie en steunend op klinische ervaring (LaForge, 1985) en later uit talloze empirische studies, door verscheidene onderzoekers, als belangrijke aspecten van interpersoonlijk gedrag werden teruggevonden. Zowel de aard, het aantal en de positie ten opzichte van de hoofdassen werden bevestigd. Dit alles wees erop dat de circumplexstructuur geen toevallige configuratie was. Vanaf het begin heeft het circumplexmodel dan ook vaak dienst gedaan als theoretisch referentiekader voor talrijke onderzoeken, waaronder die van de FFPI. Verwachtingen Er wordt een significante positieve correlatie verwacht tussen carrièrewaarden die typerend zijn voor bepaalde persoonlijkheden. Bijvoorbeeld Extraversie (FFPI) met Aandacht (CW), Ordelijk (FFPI) met Kwaliteit (CW) en Autonomie (FFPI) met de carrièrewaarde Beïnvloeden. Tevens worden er ook negatieve correlaties verwacht. Een voorbeeld hiervan is Mild (FFPI) en beïnvloeden (CW). Het kan ook zo zijn dat iemand laag scoort op een bepaalde persoonlijkheidseigenschap en dit wil compenseren met bepaalde kenmerken van een baan. Een voorbeeld hierbij is een lage score Stabiel (FFPI) en een hoge score op Zekerheid en Stabiliteit (CW). Omschrijving van de psychometrische kwaliteiten en de resultaten De onderzoeksgroep bestaat uit 350 personen waarvan 55 vrouwen (15.7%) en 295 mannen (84.3%). De gemiddelde leeftijd binnen deze groep is 34;6 jaar met een minimum van 21 jaar en een maximum van 61 jaar (van acht personen is de leeftijd onbekend). De correlatie tussen de factoren van de FFPI en de schalen van de CW-I zullen worden berekend. Bij het vergelijken van een vragenlijst met een criterium wordt een correlatie van 0,2 gezien als laag; een correlatie van 0,3 als middelmatig/gemiddeld; een correlatie van 0,5 wordt gezien als hoog (Cohen, 1992). Het is niet mogelijk de correlatie tussen de schalen van de FFPI en de schalen van de CW-I te berekenen omdat de FFPI niet op die manier met schalen werkt. Er is wel bekend welke begrippen onder de factoren van de FFPI vallen, zie bijlage 6. Door de begrippen van de FFPI te vergelijken met de definities van de schalen van de CW-I kan gekeken worden of de gevonden correlaties verklaarbaar zijn. De betrouwbaarheden van de factoren van de FFPI liggen bij dit onderzoek tussen alfa's van.80 (Autonomie) tot.87 (Extraversie). De betrouwbaarheid van de schalen van de CW-I is gemiddeld 0.78 (Cronbach s alfa s) met een minimum van 0.65 (Ontwikkelen) en een maximum van 0.89 (Fysiek actief zijn). In onderstaande tabel staat een overzicht van de gemiddelde genormeerde schaalscores en de bijbehorende spreiding. De spreiding komt overeen met de spreiding van de normgroep (2.0). Handleiding bij de CW-N en CW-I 21

23 Tabel 7: De gemiddelde stenscore op de schalen van de CW-I en de bijbehorende spreiding binnen dit onderzoek (N=350). Schaal Gemiddelde Standaarddeviatie Balans privé-werk Financiële beloning Waardering en erkenning Concrete resultaten Zinvolle bijdrage Carrière Kwaliteit Creatief denken Beïnvloeden Ondernemen Hulp verlenen Analyseren Ontwikkelen Fysiek actief zijn Autonomie Zekerheid en stabiliteit Taakuitdaging Samenwerking Aandacht Dynamiek Gemiddelde Een overzicht van alle correlaties tussen de factoren van de FFPI en de schalen van de CW-I is opgenomen in bijlage 7. De belangrijkste en opvallende resultaten zullen, per factor van de FFPI, in tabel 8 worden weergegeven. In de eerste kolom zijn alle positieve significante correlaties weergegeven, op volgorde van grootte van de correlatie. In de tweede kolom worden alle negatieve significante correlaties weergegeven op volgorde van grootte van de correlatie. Handleiding bij de CW-N en CW-I 22

24 Tabel 8: Correlaties tussen de schalen van de CW-I en de factoren van de FFPI (N=350). FFPI factor Significante* positieve correlaties met schalen van de CW-I Significante* negatieve correlaties met schalen van de CW-I Extraversie Ondernemen (.36) Beïnvloeden (.32) Samenwerking (.27) Aandacht (.24) Carrière (.18) Balans privé-werk (-.30) Zekerheid en stabiliteit (-.25) Analyseren (-.25) Zinvolle bijdrage (-.25) Mild Analyseren (.34) Hulp verlenen (.32) Zinvolle bijdrage (.24) Balans privé-werk (.19) Concrete resultaten (.19) Samenwerking (.18) Ordelijk Kwaliteit (.49) Concrete resultaten (.28) Zekerheid en stabiliteit (.27) Aandacht (-.46) Carrière (-.35) Beïnvloeden (-.32) Autonomie (-.26) Ondernemen (-.24) Financiële beloning (-.18) Creatief denken (-.31) Autonomie (-.27) Ondernemen (-.21) Aandacht (-.21) Taakuitdaging (-.19) Stabiel Ontwikkelen (.21) Zekerheid en stabiliteit (-.20) Autonoom Beïnvloeden (.46) Creatief denken (.34) Ondernemen (.20) Taakuitdaging (1.8) Zekerheid en stabiliteit (-.44) Balans privé-werk (-.33) Financiële beloning (-.29) Fysiek actief zijn (-.21) *Significant met een α van.01 De schalen van de CW-I correleren verklaarbaar met de factoren van de FFPI. Zoals verwacht correleert de factor Extraversie positief met Aandacht. Ondernemen, Beïnvloeden en Samenwerking zijn tevens carrièrewaarden die positief correleren met Extraversie. Bij de factor Mild wordt de verwachte, hoge negatieve correlatie met Aandacht gevonden. Carrièrewaarden die juist positief met Mild blijken te correleren zijn Analyseren, Hulp verlenen en Zinvolle bijdrage. Als er naar de factor omschrijving van Mild wordt gekeken komen onder andere de volgende kernwoorden naar voren: mild, verdraagzaam, zachtaardig en houdt rekening met andermans gevoelens. De correlatie met Zinvolle bijdrage en Hulp verlenen wordt hierdoor duidelijk. Ordelijk blijkt de te verwachten hoge correlatie te laten zien met Kwaliteit. Er is een negatieve correlatie tussen Ordelijk en Creatief denken. Kennelijk hebben ordelijke mensen niet zo n behoefte aan Creatief denken binnen een baan of zijn mensen die Creatief denken in een baan wel belangrijk vinden, niet ordelijk. Stabiel is een factor die op het eerste gezicht niet zo typerend correleert met een van de carrièrewaarden. Bij deze factor blijkt dat mensen die Stabiel zijn juist de behoefte hebben zichzelf te Ontwikkelen en geen behoefte aan Zekerheid en stabiliteit hebben. De positieve correlaties die bij Autonoom worden gevonden zijn naar verwachting. De negatieve correlaties bij deze factor zijn niet typerend, maar geven het inzicht dat autonome personen dus geen behoefte aan zekerheid en stabiliteit hebben. Ook vinden autonome personen de balans tussen werk en privé, Financiële beloning en Fysiek actief niet belangrijk. Conclusies Uit de beschreven resultaten over de samenhang van de factoren van de FFPI met de carrièrewaarden van de CW-I wordt meer duidelijk over de psychologische constructen die met de vragenlijsten gemeten worden. De uitkomsten komen sterk overeen met de verwachtingen. Hiermee heeft dit onderzoek een bijdrage geleverd aan de onderbouwing van de constructvaliditeit. Handleiding bij de CW-N en CW-I 23

25 5.2.2 De relatie met de achtergrondvariabelen Om na te gaan of de carrièrewaarden een relatie met de achtergrondvariabelen hebben, wordt er per variabele en per carrièrewaarde onderzocht of de gemiddelde scores voor de verschillende categorieën van deze variabelen significant van elkaar verschillen. Per achtergrondvariabele is voor iedere carrièrewaarde de gemiddelde stenscore berekend. Tijdens deze berekening zijn de data gewogen. Door middel van een ANOVA is gekeken of er significante verschillen zijn tussen de verschillende achtergrondvariabele. De N bij de CW-N Adviesgroep is gewogen 676 (ongewogen 6761), de N bij de CW-I Adviesgroep is gewogen 4997 (ongewogen 11644) en de N bij de CW-I Selectiegroep is gewogen 635 (ongewogen 2088). Naast een ANOVA is ook de eta berekend die als associatiemaat dient voor variabelen met meer dan twee categorieën. Indien het verschil bij tweezijdige toetsing significant is op het 5% niveau, is dit met een * weergegeven bij de eta van de betreffende schaal. Geslacht In tabel 9 worden de gemiddelde stenscores per carrièrewaarde weergegeven voor de achtergrondvariabele geslacht. Tabel 9: Weergave gemiddelde stenscores voor de achtergrondvariabele geslacht per carrièrewaarde. CW-N Advies (N=676) CW-I Advies (N=4997) CW-I Selectie (N=635) eta man vrouw eta man vrouw eta man vrouw Balans privé-werk.16* * * Financiële beloning * * Waardering en.11* * erkenning Concrete resultaten Zinvolle bijdrage.12* * * Carrière.16* * * Kwaliteit Creatief denken.18* * * Beïnvloeden.20* * * Ondernemen.17* * Hulp verlenen.12* * * Analyseren.11* * Ontwikkelen.10* * * Fysiek actief zijn.11* Autonomie * Zekerheid en * stabiliteit Taakuitdaging * Samenwerking.14* * * Aandacht.12* * Dynamiek.11* * Gemiddelde * significante verschillen NB: Alleen gemiddelde scores worden weergegeven. Bij alle genormeerde groepen blijken vrouwen significant meer waarde te hechten aan de volgende carrièrewaarden: Balans privé-werk, Waardering en erkenning, Zinvolle bijdrage, Hulp verlenen, Ontwikkelen, Samenwerking en Dynamiek. De mannen blijken in alle drie de groepen significant meer waarde te hechten aan de carrièrewaarden: Carrière, Creatief denken, Beïnvloeden. In de tabel staan ook nog enkele carrièrewaarden die voor één of twee van de genormeerde groepen significant verschillen maar niet voor alle drie. De gevonden significante resultaten bij deze variabele zijn verschillen die ook in de literatuur teruggevonden worden. Voorbeelden hiervan zijn; vrouwen scoren gemiddeld hoger op Sociabiliteit, Zorgzaamheid en Contactbehoefte. Mannen scoren hoger op Status en Invloed (Beutel & Marini, 1995). Handleiding bij de CW-N en CW-I 24

26 Leeftijd In tabel 10 staat per carrièrewaarde, voor de drie leeftijdsgroepen, de gemiddelde stenscore weergegeven. Tabel 10: Weergave gemiddelde stenscores voor de achtergrondvariabele leeftijd per carrièrewaarde. CW-N Advies (N=676) CW-I Advies (N=4997) CW-I Selectie (N=635) eta eta eta Balans privéwerk.04 5,6 5,6 5,4.06* 5,8 5,5 5,4.05 5,2 5,5 5,6 Financiële.14* 6,1 5,6 5,2.10* 6,1 5,5 5,3.04 5,8 5,5 5,5 beloning Waardering en.13* 5,9 5,6 5,2.00 5,5 5,5 5,5.04 5,4 5,4 5,6 erkenning Concrete.02 5,5 5,5 5,5.14* 4,8 5,4 5,9.11* 4,9 5,4 5,8 resultaten Zinvolle.08 5,3 5,4 5,7.07* 5,5 5,4 5,7.11* 5,7 5,3 5,8 bijdrage Carrière.18* 6,1 5,7 5,0.21* 6,4 5,7 4,9.17* 6,2 5,7 5,0 Kwaliteit.11* 4,9 5,7 5,4.11* 4,9 5,4 5,8.09 5,8 5,6 5,2 Creatief.07 5,1 5,6 5,5.15* 4,6 5,5 5,7.12* 4,8 5,5 5,7 denken Beïnvloeden.10* 6,0 5,5 5,3.08* 5,0 5,6 5,6.20* 4,4 5,5 5,9 Ondernemen.15* 6,2 5,6 5,2.01 5,5 5,5 5,5.02 5,6 5,5 5,4 Hulp verlenen.03 5,5 5,4 5,6.07* 5,7 5,4 5,7.09 6,0 5,5 5,4 Analyseren.12* 4,8 5,6 5,6.20* 4,3 5,6 5,8.14* 4,6 5,6 5,7 Ontwikkelen.20 5,7 5,9 4,9.11* 5,4 5,8 5,2.20* 6,0 5,8 4,8 Fysiek actief.10 6,0 5,5 5,3.12* 6,2 5,4 5,4.08 5,9 5,3 5,6 zijn Autonomie.07 5,4 5,6 5,4.12* 4,8 5,6 5,6.21* 4,4 5,4 6.0 Zekerheid en.02 5,4 5,5 5,5.12* 6,2 5,4 5,4.17* 6,5 5,5 5,2 stabiliteit Taakuitdaging.04 5,3 5,6 5,5.03 5,3 5,6 5,5.04 5,3 5,5 5,6 Samenwerking.04 5,7 5,5 5,4.10* 5,5 5,3 5,8.07 5,3 5,4 5,7 Aandacht.24* 6,7 5,6 4,9.21* 6,6 5,6 5,0.12* 6,0 5,6 5,2 Dynamiek.09 5,2 5,7 5,3.03 5,7 5,5 5,4.20* 6,2 5,8 4,9 Gemiddelde 5,4 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 * significante verschillen NB: Alleen gemiddelde scores worden weergegeven. Een carrièrewaarde die voor alle drie de genormeerde groepen significant van elkaar verschilt voor de variabele leeftijd, is Carrière. Men scoort naarmate men ouder wordt lager op deze carrièrewaarde. Dit is verklaarbaar aangezien men op latere leeftijd vaak al carrière heeft gemaakt of het minder belangrijk is gaan vinden. Ook verschilt de carrièrewaarde Beïnvloeden significant in alle drie de groepen, maar echter niet bij iedere groep in dezelfde richting. Bij de CW-N normgroep scoren mensen in de laagste leeftijdgroep (15-24 jaar) hoger op Beïnvloeden. Bij de CW-I normgroepen ligt dit andersom, hierin scoren mensen in de hogere leeftijdsgroep juist hoger op Beïnvloeden. De score op Analyseren ligt voor alle normgroepen in de oudere leeftijdsgroep hoger. Blijkbaar vinden mensen analyseren op latere leeftijd belangrijker dan op jongere leeftijd. Ontwikkelen vindt men op latere leeftijd minder belangrijk. Dit valt te verklaren aangezien men al veel ontwikkeling heeft doorgemaakt. Tevens blijkt dat personen in de jongere leeftijdsgroepen meer behoefte aan aandacht hebben dan de personen in de latere leeftijdsgroep. In de tabel staan alle andere significante verschillen. Opleiding Voor de variabele opleiding staan de verschillen in gemiddelde stenscores weergegeven in onderstaande tabel. In deze tabel staat L voor lager onderwijs, M voor middelbaar onderwijs en H voor hoger onderwijs. Handleiding bij de CW-N en CW-I 25

27 Tabel 11: Weergave gemiddelde stenscores voor de achtergrondvariabele opleiding per carrièrewaarde. CW-N Advies (N=676) CW-I Advies (N=4997) CW-I Selectie (N=635) eta L M H eta L M H eta L M H Balans privéwerk * * Financiële.11* * * beloning Waardering en erkenning Concrete * * resultaten Zinvolle * bijdrage Carrière * * Kwaliteit * * Creatief.05* * * denken Beïnvloeden.10* * * Ondernemen * Hulp verlenen.10* * * Analyseren * * Ontwikkelen * * Fysiek actief.17* * * zijn Autonomie.15* * * Zekerheid en.28* * * stabiliteit Taakuitdaging * * Samenwerking * Aandacht * Dynamiek * Gemiddelde * significante verschillen NB: Alleen gemiddelde scores worden weergegeven. Uit alle normgroepen blijkt dat lageropgeleiden de carrièrewaarden Financiële beloning, Hulp verlenen, Fysiek actief zijn en Zekerheid en stabiliteit belangrijker achten dan hoger opgeleiden. Hoger opgeleiden vinden Creatief denken, Beïnvloeden en Autonomie binnen alle normgroepen significant belangrijker dan de lageropgeleiden. Werksituatie In tabel 12 staat voor iedere carrièrewaarde voor de achtergrondvariabele werksituatie, is de kandidaat werkend of werkzoekend (niet-cwi/cwi), de gemiddelde stenscore weergegeven. Handleiding bij de CW-N en CW-I 26

28 Tabel 12: Weergave gemiddelde stenscores voor de achtergrondvariabele werksituatie per carrièrewaarde. CW-N advies (N=676) CW-I advies (N=4997) CW-I selectie (N=635) eta CWI niet-cwi eta CWI niet-cwi eta CWI niet-cwi Balans privéwerk * Financiële * beloning Waardering en erkenning Concrete resultaten Zinvolle bijdrage Carrière * * Kwaliteit * Creatief denken Beïnvloeden * * Ondernemen Hulp verlenen Analyseren Ontwikkelen Fysiek actief zijn Autonomie * Zekerheid en * * stabiliteit Taakuitdaging Samenwerking * Aandacht Dynamiek * Gemiddelde * significante verschillen NB: Alleen gemiddelde scores worden weergegeven. Dat er geen significante verschillen tussen de verschillende werksituaties wordt gevonden bij de normatieve versie van de vragenlijst, valt te verklaren doordat deze vragenlijst weinig is aangeboden aan kandidaten van het CWI. Wat voor de rest opvalt bij deze vergelijking is dat de kandidaten die voor het CWI de vragenlijst hebben ingevuld meer waarde hechten aan Balans privé-werk, Financiële beloning, Autonomie en Zekerheid en stabiliteit. Ze blijken juist minder waarde te hechten aan Carrière, Kwaliteit, Beïnvloeden, Samenwerking en Dynamiek. Deze verschillen tussen de twee groepen worden waarschijnlijk veroorzaakt door de situatie waar de werkloze (CWI) mensen zich in bevinden. Conclusie Ondanks de grote aantallen personen in de normgroepen wordt maar een beperkt aantal significante verschillen gevonden. In termen van effectgrootte (Cohen, 1992) zijn de significante verschillen bij de achtergrondvariabelen niet dusdanig dat voor deze variabele aparte normgroepen gecreëerd moeten worden. Het kan interessant zijn deze gegevens bij de interpretatie te betrekken aangezien het veelal reële verschillen betreft, maar dit is niet noodzakelijk. Handleiding bij de CW-N en CW-I 27

29 5.2.3 De CW en de Werkgerelateerde Persoonlijkheidsvragenlijst van Ixly De Werkgerelateerde Persoonlijkheidsvragenlijst (WPV) is een persoonlijkheidsvragenlijst die de persoonlijkheid in kaart brengt. De vragenlijst is voor het werkveld van Human Resource Management ontwikkeld en kan zowel bij adviessituaties als bij selectiesituaties ingezet worden (Ixly, 2007). De vragenlijst bestaat uit 276 items die op een normatieve wijze worden aangeboden. Men moet op een vijfpuntsschaal aangeven of een stelling bij hem/haar past. De uitkomsten worden weergegeven in stenscores op de 25 schalen en vijf factoren. Zie bijlage 8 voor een beschrijving van de factoren en schalen van de WPV. Tijdens assessmentprocedures of loopbaanadvies vullen de CW en de WPV elkaar goed aan. De WPV geeft een beschrijving van de persoonlijkheid van een kandidaat en de CW geeft een overzicht van de persoonlijke voorkeur en waarden op carrièregebied. Uit ervaring blijkt dat het niet zo hoeft te zijn dat als iemand hoog scoort op een bepaalde schaal van de WPV, men aan deze eigenschap ook per definitie waarde hecht binnen een baan. Het is interessant om te bekijken hoe de resultaten van deze twee tests correleren aangezien de verwachting is dat er overeenkomsten zullen zijn tussen persoonskenmerken en carrièrewaarden. Er zijn van 1256 personen data beschikbaar op zowel de WPV als de CW-N. Beide vragenlijsten zijn in adviessituaties afgenomen. Al deze gegevens zijn afkomstig uit de dataset van Ixly en verkregen bij verschillende instellingen. Van 761 personen uit deze dataset is de leeftijd bekend, deze variert van 16 tot 62 jaar met een gemiddelde leeftijd van 36;9 jaar. Van de personen van wie het geslacht bekend is zijn er 559 mannen en 669 vrouwen. De vragenlijsten zijn afgenomen tussen begin 2004 en halverwege Er zijn correlaties berekend tussen de factoren/schalen van de WPV en de schalen van de CW-N. De betrouwbaarheid van de schalen van de CW-N bij dit onderzoek is gemiddeld Balans privé-werk heeft de laagste betrouwbaarheid (Cronbach s alpha: 0.78) en Zinvolle bijdrage heeft de hoogste betrouwbaarheid (Cronbach s alpha: 0.93). De betrouwbaarheid van de schalen van de WPV is gemiddeld 0.89 met als laagste betrouwbaarheid Competitie (Cronbach s alpha: 0.87) en als hoogste betrouwbaarheid Zorgzaamheid (Cronbach s alpha: 0.94). De betrouwbaarheid van de factoren van de WPV ligt tussen.96 en.97 (gestratificeerde alpha). Bij de berekening van de betrouwbaarheid van de factoren van de WPV is aangenomen dat de totale error-variantie hetzelfde is als bij de genormeerde Adviesgroep van de WPV. In onderstaande tabel staan de correlaties tussen de factoren van de WPV en de schalen van de CW- N. De correlaties groter of gelijk aan.30 en kleiner of gelijk aan -.30 zijn vet gedrukt. Bij dergelijke onderzoeken worden correlaties die (absoluut) groter of gelijk zijn aan.30 gemiddeld genoemd en hoog indien ze groter zijn dan.50 (Cohen. 1992). Handleiding bij de CW-N en CW-I 28

30 CW-schalen (N=1256) Tabel 13: Correlaties tussen de factoren van de WPV en de schalen van de CW. WPV-factoren (N=1256) Invloed Sociabiliteit Gedrevenheid Structuur Stabiliteit Balans privé-werk -.24** -.06* -.19**.16** -.22** Financiële beloning.30** **.18**.01 Waardering en erkenning.17**.21**.23**.24** -.13** Concrete resultaten.26**.18**.44**.35**.14** Zinvolle bijdrage.18**.25**.28**.09**.07* Carrière.75**.12**.49**.06.23** Kwaliteit.22**.15**.44**.51**.16** Creatief denken.47**.19**.66** -.11*.21** Beïnvloeden.73**.29**.53** -.08**.28** Ondernemen.55**.18**.47** -.13**.24** Hulp verlenen **.21**.30**.11* Analyseren.39**.22**.66**.14**.30** Ontwikkelen.34**.27**.63**.17**.28** Fysiek actief zijn ** Autonomie.35** ** -.28** -.08** Zekerheid en stabiliteit **.01.55**.02 Taakuitdaging.46**.32**.71** ** Samenwerking.19**.57**.29**.34**.30** Aandacht.73**.24**.32** -.11**.05 Dynamiek.33**.31**.56**.19**.31** ** Significant met een α van.01 ( 2- zijdig ) * Significant met een α van.05 ( 2- zijdig ) De factor Invloed heeft een gemiddelde (.30) tot grote (>.50) relatie met de carrièrewaarden (op volgorde van grootte van de correlatie): Carrière, Aandacht, Beïnvloeden, Ondernemen, Creatief denken, Taakuitdaging, Analyseren, Autonomie, Ontwikkelen, Dynamiek en Financiële beloning. De mensen die hoog scoren op de factor Invloed hechten aan deze carrièrewaarden grote waarde. De gevonden relaties zijn geheel volgens de verwachting. De factor Invloed bevat schalen als Status, Dominantie en Zelfvertoon. De definities van deze schalen sluiten goed aan bij de definities van de carrièrewaarden. De factor Sociabiliteit heeft een gemiddelde (.30) tot grote (>.50) relatie met de carrièrewaarden (op volgorde van grootte van de correlatie): Samenwerking, Hulp verlenen, Taakuitdaging en Dynamiek. Hieruit blijkt dat sociale mensen de sociale componenten van het werk motiverend vinden. De factor Gedrevenheid heeft een gemiddelde (.30) tot grote (>.50) relatie met de carrièrewaarden (op volgorde van grootte van de correlatie): Taakuitdaging, Creatief denken, Analyseren, Ontwikkelen, Dynamiek, Beïnvloeden, Carrière, Ondernemen, Kwaliteit, Concrete resultaten, Autonomie en Aandacht. Al deze carrièrewaarden zijn goed interpreteerbaar met de factor Gedrevenheid aangezien deze schalen bevat als Zelfontwikkeling, Vernieuwing en Originaliteit. De factor Structuur heeft een gemiddelde (.30) tot grote (>.50) relatie met de carrièrewaarden (op volgorde van grootte van de correlatie): Zekerheid en stabiliteit, Kwaliteit, Concrete resultaten en Samenwerking. Hieruit blijkt dat gestructureerde mensen graag kwaliteit en concrete resultaten leveren. Handleiding bij de CW-N en CW-I 29

31 De factor Stabiliteit heeft een gemiddelde (.30) tot grote (>.50) relatie met de carrièrewaarden (op volgorde van grootte van de correlatie): Taakuitdaging, Dynamiek, Analyseren en Samenwerking. Deze mensen zijn van zichzelf erg stabiel en hebben waarschijnlijk daarom juist behoefte aan taakuitdaging in een baan. Dat deze factor geen correlatie laat zien met de carrièrewaarde Zekerheid en stabiliteit zou als volgt verklaard kunnen worden: deze mensen zijn van zichzelf al stabiel en hebben binnen een baan geen behoefte aan stabiliteit. De tabel met alle correlaties tussen de schaalscores van de WPV en de schaalscores van de CW staat in bijlage 9. Hieronder wordt in tabel 14 per carrièrewaarde een overzicht gegeven van de WPV schalen waarmee de correlatie tenminste.30 is. De WPV-schalen die het hoogst correleren met de betreffende carrièrewaarde worden als eerste genoemd. Tabel 14: Het verband tussen de schalen van de WPV en de CW. WPV-schalen (N=1256) Carrièrewaarden Positieve relatie Negatieve relatie Balans privé-werk Regelmaat (.36) Energie (-.30) Financiële beloning Status (.47) Waardering en erkenning x Concrete resultaten Volharding (.43), Zelfontwikkeling (.42), Energie (.33), Nauwkeurigheid (.32), Status (.32) Zinvolle bijdrage Zorgzaamheid (.40), Carrière Status (.77), Competitie (.75), Zelfontwikkeling (.51), Zelfvertoon (.46), Dominantie (.44), Vernieuwing (.39), Energie (.38), Zelfvertrouwen (.37) Kwaliteit Nauwkeurigheid (.59), Volharding (.54), Zelfontwikkeling (.46), Energie (.39), Ordelijkheid (.39) Creatief denken Originaliteit (.82), Vernieuwing (.54), Dominantie (.49), Zelfontwikkeling (.49), Onafhankelijkheid (.48), Zelfvertoon (.37), Zelfvertrouwen (.34), Competitie (.32), Status (.31), Energie (.31) Beïnvloeden Dominantie (.74), Zelfvertoon (.60), Status(.53), Competitie (.47), Originaliteit (.47), Vernieuwing (.46), Zelfvertrouwen (.43), Energie (.43) Ondernemen Status (.49), Originaliteit (.45), Dominantie (.44), Vernieuwing (.44), Zelfvertoon (.41), Competitie (.41), Onafhankelijkheid (.39), Zelfvertrouwen (.38), Zelfontwikkeling (.31), Energie (.30) Hulp verlenen Zorgzaamheid (.75), Hartelijkheid (.38), Conformisme (.33), Contactbehoefte (.32) Analyseren Ontwikkelen Originaliteit (.60), Vernieuwing (.53), Zelfontwikkeling (.53), Dominantie (.45), Onafhankelijkheid (.40), Energie (.40), Nauwkeurigheid (.38), Zelfvertrouwen (.36), Volharding (.34) Zelfontwikkeling (.70), Vernieuwing (.56), Energie (.41), Status (.40), Originaliteit (.39), Volharding (.36), Dominantie (.30) Fysiek actief zijn x Autonomie Onafhankelijkheid (.73), Originaliteit (.32) Conformisme (-.45) Zekerheid en stabiliteit Regelmaat (.59), Conformisme (.46), Ordelijkheid (.31), Taakuitdaging Vernieuwing (.75), Originaliteit (.59), Zelfontwikkeling (.54), Energie (.51), Zelfvertrouwen (.48), Dominantie (.47), Sociaal ontspannen (.40), Status (.38), Onafhankelijkheid (.37), Zelfvertoon (.35), Incasseringsvermogen (.33) Regelmaat (-.34) Samenwerking Contactbehoefte (.59), Zorgzaamheid (.51), Handleiding bij de CW-N en CW-I 30

32 Hartelijkheid (.49), Conformisme (.40), Positivisme (.35), Energie (.34), Sociaal ontspannen (.33), Volharding (.32), Vernieuwing (.31) Aandacht Zelfvertoon (.69), Status(.59), Competitie (.58), Dominantie (.47) Dynamiek Energie (.72), Volharding (.49), Vernieuwing (.46), Zelfontwikkeling (.41), Hartelijkheid (.36), Zorgzaamheid (.33), Contactbehoefte (.31), Status (.31) Het is opvallend dat er relatief weinig negatieve relaties tussen de carrièrewaarden en de schalen van de WPV worden gevonden. Autonomie correleert negatief met Conformisme. Dit is verklaarbaar aangezien de twee begrippen qua definitie vrijwel tegengesteld zijn. Taakuitdaging correleert negatief met Regelmaat, wat goed te verklaren valt doordat Taakuitdaging zeer sterk (.75) met Vernieuwing correleert. De laatste negatieve correlatie is die tussen Balans privé-werk en Energie. Blijkbaar hebben mensen die niet veel energie hebben veel behoefte aan een goede balans tussen privé en werk en andersom. Naast de negatieve correlaties zijn er een aantal zeer hoge en goed verklaarbare positieve correlaties gevonden, bijvoorbeeld Carrière (CW-N) en Status (WPV), Creatief denken (CW-N) en Originaliteit (WPV), Ontwikkelen (CW-N) en Zelfontwikkeling (WPV) en Autonomie (CW-N) en Onanfhankelijkheid (WPV). De gevonden correlaties tussen de CW-schalen en de WPV-schalen geven inzicht in het construct van de verschillende carrièrewaarden. Bij correlationeel onderzoek zijn de gevonden corralaties, zoals weer geven in bovenstaande tabel groot te noemen. Conclusies Uit de beschreven resultaten blijkt dat, zowel op factor als op schaalniveau van de WPV, de carrièrewaarden hoge correlaties laten zien tussen elkaar aansluitende constructen. De carrièrewaarden blijken vooral positief te correleren met de persoonlijkheidseigenschappen. Met dit onderzoek is per carrièrewaarde een goed inzicht gekregen van het construct wat gemeten wordt Validiteitonderzoek met 360 graden beoordelingen Sinds 2005 doet Ixly onderzoek onder leerling-verpleegkundigen die de Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL) van de verpleegkundigenopleiding volgen. Het doel van het onderzoek is vaststellen wat de voorspellende waarde is van een aantal persoonlijke eigenschappen van leerlingverpleegkundigen voor de mate van succes in hun opleiding. Er is voor gekozen om alleen die leerlingen bij het onderzoek te betrekken die de opleiding volgen op basis van een leer-werk overeenkomst. De reden hiervoor is dat de inhoud van deze opleidingen sterker lijkt op de uiteindelijke werkpraktijk dan de inhoud van meer theoretisch ingerichte opleidingen. In praktijksituaties is bovendien meer dan in een theoretische setting een breder scala aan persoonlijke eigenschappen vereist om effectief te kunnen functioneren. De persoonlijke eigenschappen zijn aan het begin van de opleiding gemeten door de CW-I. De mate van succes in de opleiding is negen maanden later gemeten door middel van een 360 graden feedback monitor. De inhoud van de 360 graden feedback monitor is door een ervaren psycholoog opgesteld en is in samenspraak met de deelnemende ziekenhuizen aangepast op de praktijksituatie van de leerling. De leerling vult de 360 graden vragenlijst zelf in en nodigt daarnaast minimaal twee en maximaal tien personen uit die met hem of haar hebben samengewerkt. De personen die de leerlingen beoordelen worden onderverdeeld in vijf categorieën: leidinggevenden, werkbegeleiders, praktijkopleiders, gediplomeerd verpleegkundigen en derde of vierdejaars leerling-verpleegkundigen. De leerling wordt beoordeeld op veertien competenties die ieder door middel van vijf gedragsindicatoren worden gemeten. De resultaten die hier besproken worden zijn resultaten van een tussentijdse analyse, na afloop van het eerste jaar van het onderzoek. Steekproef Aan het totale onderzoek werken 204 leerling-verpleegkundigen mee (35 mannen en 160 vrouwen, van negen leerlingen is het geslacht onbekend) die de opleiding volgen op mbo- dan wel hbo-niveau. Ten tijde van de analyse hadden 48 leerlingen de 360 graden test ingevuld (5 mannen en 42 vrouwen, van 1 leerling is het geslacht onbekend). De gemiddelde leeftijd van deze steekproef is 24;8 jaar Handleiding bij de CW-N en CW-I 31

33 (minimum leeftijd 18 jaar, maximum leeftijd 43 jaar). Van deze leerlingen volgen 33 de opleiding op mbo-niveau en twaalf leerlingen op hbo-niveau, van drie leerlingen is het opleidingsniveau onbekend. Verwachtingen Aangezien het onderzoek exploratief van aard is, worden geen vastomlijnde hypotheses gehanteerd. Volgens Bloemers en van der Molen ligt de voorspellende waarde die bij een instrument gevonden wordt meestal tussen de r =.20 en de r =.50 (Bloemers en van der Molen, 2004). Uit onderzoek van Schmidt en Hunter blijkt dat bij persoonlijkheidsinstrumenten relaties in de orde van r =.31 gevonden worden (Schmidt en Hunter, 1998). De generieke verwachting is dan ook dat een aantal carrièrewaarden een samenhang van rond de r =.30 zullen vertonen met vrijwel alle competenties. Resultaten De betrouwbaarheid (Cronbach s alfa) van de carrièrewaarden liggen bij dit onderzoek tussen.59 (Ontwikkelen) en.86 (Fysiek actief zijn). Als eerste zijn de gemiddelde stenscores van deze steekproef vergeleken met die van de normpopulatie. Met een t-toets is nagegaan of er verschillen zijn tussen de scores van beide steekproeven. Hieruit blijkt dat leerling-verpleegkundigen op 11 van de 20 carrièrewaarden significant anders scoren dan de normpopulatie. Leerling-verpleegkundigen hebben minder behoefte aan: Autonomie, Financiële beloning, Balans privé-werk, Ondernemen en Concrete resultaten. Op deze carrièrewaarden scoren ze significant lager dan de normpopulatie. Wel zoeken leerling verpleegkundigen de volgende carrièrewaarden in hun baan: Dynamiek, Fysiek actief zijn, Hulp verlenen, Ontwikkelen, Samenwerking en Zinvolle bijdrage. Hier scoren de leerlingen significant hoger op dan de normpopulatie (zie tabel 15). Tabel 15: Gemiddelde stenscore bij dit onderzoek en de vergelijking met de stenscore van de normgroep (N=48). Carrièrewaarden Gemiddelde stenscore* t-waarde p-waarde Balans privé-werk 4.98(1.79) Financiële beloning 4.03(1.99) Waardering en 5.48(2.07) erkenning Concrete resultaten 4.33(2.29) Zinvolle bijdrage 6.71(1.80) Carrière 5.02(1.84) Kwaliteit 6.08(2.46) Creatief denken 4.78(1.87) Beïnvloeden 4.75(1.65) Ondernemen 4.64(1.66) Hulp verlenen 7.67(1.97) Analyseren 5.34(2.00) Ontwikkelen 6.25(2.10) Fysiek actief zijn 6.65(1.88) Autonomie 3.29(1.86) Zekerheid en 5.25(1.64) stabiliteit Taakuitdaging 5.67(2.31) Samenwerking 6.91(1.81) Aandacht 5.47(2.07) Dynamiek 6.61(2.20) * De bijbehorende standaarddeviatie staat tussen haakjes weergegeven Er is voor gekozen om voor iedere leerling per gedragsindicator van een competentie een gemiddelde beoordeling te berekenen. Bij deze berekening zijn alleen de beoordelingen van de respondenten gebruikt. De zelfbeoordeling van de leerling is buiten beschouwing gelaten. De betrouwbaarheid (Cronbach s alfa) van de competenties ligt tussen.89 (Relationele kwaliteiten) en.95 (Aanpassingsvermogen). De hoogte van deze betrouwbaarheden komen mede tot stand door de gemiddelde beoordelingen die per gedragsindicator berekend zijn. Handleiding bij de CW-N en CW-I 32

34 Over de gemiddelde beoordelingen per gedragsindicator van de competenties is een PCA met Varimax-rotatie uitgevoerd. Uit de resultaten van de PCA blijkt dat de eerste factor 67% van de variantie verklaart. In eerste instantie is daarom een totaalscore berekend gebaseerd op alle competenties. Hiermee zijn de correlaties berekend met de normscores van de CW-I. Hieruit blijkt dat de carrièrewaarde Waardering en erkenning (r =.35, p <.01) significant correleert met de totaalscore van de 360 graden test. Naast deze analyse zijn de correlaties berekend tussen de beoordelingen op de veertien competenties en de genormeerde scores van de CW-I. Er zijn zestien significante verbanden gevonden, in tabel 16 worden deze getoond. In bijlage 10 staan alle gevonden correlaties. Daarvan hebben er zes betrekking op de carrièrewaarde Waardering en erkenning. De competentie: Aanpassingsvermogen, Analytische kwaliteiten, Communicatieve basisvaardigheden, Emotionele stabiliteit, Kennis en Relationele kwaliteiten correleren positief significant met Waardering en erkenning. Vijf significante verbanden hebben betrekking op de carrièrewaarde Ondernemen. De competenties Analytische kwaliteiten, Discipline, Gedrevenheid, Kennis en Kwantiteit van het werk laten een negatieve significante correlatie zien met deze carrièrewaarde. De competenties Kennis en Relationele kwaliteiten laten een negatieve significante correlatie zien met de carrièrewaarde Taakuitdaging. Als laatste laat de competentie Relationele kwaliteiten een negatieve significante relatie zien met Creatief denken en een positieve relatie met Samenwerking en Zekerheid en stabiliteit. Tabel 16: Correlaties competenties 360 test en de CW-I. Carrièrewaarden (N=48) Competenties 360 Waardering en erkenning Ondernemen Aanpassingsvermogen.32* Analytische kwaliteiten.36* -.29* Beïnvloedend vermogen Communicatieve.32* Taakuitdaging Creatief denken Samen werking Zekerheid en stabiliteit basisvaardigheden Creativiteit/innovatie Discipline -.30* Emotionele stabiliteit.37** Gedrevenheid -.31* Kennis.34* -.32* -.30* Kwaliteit van het werk Kwantiteit van het werk -.33* Organisatorische kwaliteiten Relationele kwaliteiten.30* -.37* -.31**.32*.30* Verpleegkundige vaardigheden *. Significant met een α van.05 ( 2- zijdig ) **. Significant met een α van.01 ( 2- zijdig ) Conclusies Op basis van de resultaten van de analyse kan geconcludeerd worden dat er sprake is van een samenhang tussen de competenties zoals gemeten met de 360 graden methode en de carrièrewaarden die met de CW worden gemeten. Deze samenhang is in de orde van grootte die op basis van ander onderzoek verwacht mag worden (zie Schmidt en Hunter, 1998). Dit resultaat draagt bij aan de predictieve validiteit van de CW. De totaalscore gebaseerd op alle competenties van de 360 graden test en de gemiddelde scores van zes van de veertien competenties die noodzakelijk zijn voor de werkzaamheden van een verpleegkundige laten een positieve significante correlatie zien met Waardering en erkenning. De overige acht competenties laten ook hoge positieve correlaties zien maar zijn tijdens deze tussentijdse analyse niet significant. Dit resultaat houdt in dat leerlingen die gemotiveerd worden door Waardering en erkenning beter zullen presteren in hun werk als verpleegkundige dan leerlingen die hier minder behoefte aan hebben. Als verpleegkundige krijg je veel Waardering en erkenning van patiënten en diens familieleden. Hierdoor wordt aan de behoefte voorzien, wat motiverend en prestatieverhogend werkt. Ten tweede blijkt de carrièrewaarde Ondernemen van belang te zijn voor het presteren als verpleegkundige. Vijf van de veertien competenties laten een negatieve significante relatie zien met Handleiding bij de CW-N en CW-I 33

35 Ondernemen. De overige negen competenties laten ook negatieve correlaties zien maar zijn niet significant. Leerlingen die behoefte hebben aan het initiëren van acties, projecten en ondernemingen zullen minder goed presteren dan leerlingen die op deze carrièrewaarde een lage score laten zien. Waarschijnlijk is er in het werk als verpleegkundige weinig ruimte om zelf dingen te ondernemen. Alle processen lopen via vaste regels en protocollen. Leerlingen die hier wel behoefte aan hebben raken gedemotiveerd waardoor ze slechter gaan presteren. Taakuitdaging laat met twee van de veertien competenties een significant negatieve correlatie zien. Leerlingen die behoefte hebben aan telkens nieuwe en afwisselende taken kregen een lagere beoordeling dan leerlingen die hier minder behoefte aan hebben. Aangezien dit verband maar voor twee van de veertien competenties werd gevonden moet de analyse na afloop van het totale onderzoek uitwijzen of er inderdaad sprake is van een relatie of dat deze resultaten op basis van toeval gevonden zijn. Suggesties voor vervolgonderzoek Aangezien dit onderzoek exploratief van aard is zijn er geen hypotheses geformuleerd. Voor de generaliseerbaarheid van de resultaten is het raadzaam om bij vervolgonderzoek vooraf hypotheses te formuleren die tijdens de analyse getoetst kunnen worden. De hypotheses kunnen voortkomen uit de resultaten die gevonden zijn tijdens dit onderzoek. De te onderzoeken hypotheses zijn: - Behoefte aan Waardering en erkenning is belangrijk voor succesvol functioneren van (leerling) verpleegkundigen. - Weinig behoefte aan Ondernemen is belangrijk voor succesvol functioneren van (leerling-) verpleegkundigen. - Weinig behoefte aan Taakuitdaging is positief voor de prestatie van (leerling-) verpleegkundigen. Handleiding bij de CW-N en CW-I 34

36 6. Toepassing, interpretatie en gebruik In dit hoofdstuk zal de toepassing, interpretatie en het gebruik van de CW besproken worden. Er wordt ingegaan op de toepassingsmogelijkheden, het materiaal, de instructies voor de testafname, de vereiste kennis bij interpretatie en de beperkingen van de vragenlijst. De interpretaties van de testscores zullen aan de hand van een casus verhelderd worden. 6.1 Toepassingsmogelijkheden De CW kan in elke situatie ingezet worden waarbij het van belang is om meer te weten te komen over de carrièrewaarden van een persoon. De vragenlijst kan ingevuld worden door eenieder die deel uit maakt van de Nederlandse beroepsbevolking. De CW is voornamelijk ontwikkeld om ingezet te kunnen worden bij loopbaanadvies en selectieprocedures. Bij selectiesituaties geeft de CW inzicht in de match tussen de kenmerken van een bepaalde functie en de carrièrewaarden van de persoon. Bij een adviessituatie wordt er een beeld verkregen van wat een persoon motiveert. Zodoende kan er gerichter naar een functie gezocht worden. Bij een adviessituatie kan gekozen worden tussen de CW- N of de CW-I, bij selectiesituaties wordt de CW-I aanbevolen. 6.2 Materiaal en instructie voor de testafname Materiaal Alle vragenlijsten die Ixly aanbiedt worden afgenomen in de Ixly. Dit is een online systeem dat aan professionals en consultants op het terrein van Human Resource Management een set kwalitatieve instrumenten biedt. De toolkit is te bereiken via Consultants krijgen, bij het afsluiten van een abonnement op de Toolkit, een gebruikersnaam en een wachtwoord toegewezen. De online vragenlijsten die Ixly biedt, zijn dus niet toegankelijk voor mensen die geen abonnement op de Toolkit hebben. Consultants kunnen hun kandidaten een of meerdere vragenlijsten toewijzen. Vanuit de Toolkit worden de kandidaten per geïnformeerd. In deze staan de inloggegevens van de kandidaat en informatie over de betreffende test(s) en vragenlijsten. Instructie De kandidaat kan met de verkregen inloggegevens inloggen via Op de openingspagina staat kort uitgelegd wie de test(s) heeft klaargezet en hoe de toolkit werkt. Ook staat er een algemene openingsvragenlijst klaar waar de kandidaat demografische gegevens invult. Er wordt aangegeven dat de gegevens anoniem verwerkt worden en alleen voor onderzoeksdoeleinden gebruikt zullen worden. Na de openingsvragenlijst krijgt de kandidaat een overzicht van alle tests die voor hem of haar zijn klaargezet en daarbij een korte uitleg per test. De kandidaat kan de tests in willekeurige volgorde maken. Aangezien de carrièrewaarden een persoonlijkheidsvragenlijst is, wordt deze zonder tijdsdruk afgenomen. Dit houdt in dat de kandidaat zoveel tijd als nodig krijgt voor het invullen van de vragenlijst. Uit de antwoorden die een persoon op de vragen geeft kan een beeld van diens persoonlijkheid betreffende zijn/haar carrièrewaarden gedestilleerd worden. De gemiddelde kandidaat heeft ongeveer 20 minuten nodig voor het invullen van de CW-N en ongeveer 30 minuten voor het invullen van de CW-I. Bij de instructie van de vragenlijst wordt benadrukt dat het belangrijk is dat er niet te lang over de vragen moet worden nagedacht: de eerste ingeving dient ingevuld te worden. Ook krijgen kandidaten de instructie mee antwoorden te geven op basis van algemene situaties en niet op basis van uitzonderingen. Deze beide instructies zijn van belang om een zo betrouwbaar mogelijk beeld van de carrièrewaarden van een kandidaat te verkrijgen. Omdat de CW vragenlijst online wordt afgenomen, krijgen kandidaten altijd standaardinstructies. De CW-N bestaat uit 187 uitspraken. Met deze uitspraken kan een persoon het in bepaalde mate eens of oneens zijn. Dit kan aangeven worden op een vijfpuntsschaal die loopt van zeer mee eens tot zeer mee oneens. Handleiding bij de CW-N en CW-I 35

37 De CW-I bestaat uit 190 items met twee tegenover elkaar staande stellingen. Men moet kiezen welke stelling het best op hem/haar van toepassing is. Dit kan aangeven worden op een vierpuntsschaal liggend tussen de twee uitspraken. Na het invullen van de vragenlijst worden de resultaten automatisch weggeschreven in de database van Ixly. De CW hoeft niet in een gecontroleerde omgeving afgenomen te worden. Dit is mogelijk aangezien het een zelfreflectievragenlijst betreft en er geen goede of foute antwoorden zijn. De kandidaat kan de CW thuis maken wat tijdens advies- en selectieprocedures tijd en ruimte scheelt. 6.3 Vereiste kennis voor het gebruik van de test Als de CW door een professional gebruikt wordt om anderen te adviseren, dan moet gegarandeerd worden dat: - Diegene competent, gekwalificeerd, gelicenseerd of geautoriseerd is om psychologische tests te gebruiken voor de verschillende terreinen, zoals assessment, coaching, het geven van trainingen en Human Resource Management, waarin hij/zij werkzaam is. Een en ander in overeenstemming met de in het land geldende wet- en regelgeving. - Diegene zal handelen en gebruik maken van het product in overeenstemming met de nationale of internationale beroepsstandaarden en professionele ethiek. - Diegene zal handelen en gebruik maken van het product in overeenstemming met de nationale of internationale wet- en regelgeving, instructies en richtlijnen en alle andere toepasselijke overheid- of semi-overheidsregels. - Diegene zal het product enkel en alleen gebruiken voor de organisatie waar hij/zij werkzaam voor is of voor zijn/haar eigen bedrijf, in eigen naam en voor eigen rekening. Het is niet toegestaan het product te verkopen, leasen, kopiëren, geven, te overhandigen of over te dragen op welke manier dan ook aan welk bedrijf of persoon dan ook, behalve voor het gebruik van de producten en diensten als integraal onderdeel van de dienstverlening aan cliënten of voor gebruik binnen de organisatie die de directe werkgever van de professional is. - Voor bepaalde diensten of producten zal Ixly uw betrouwbaarheid en kennis als professional testen voordat diegene toegang tot deze service of producten krijgt. Ixly behoudt zich het recht voor zonder opgaaf van reden iemand toegang te weigeren. 6.4 Beperkingen van de test In hoeverre de CW geschikt is voor uitgesproken (poli)klinische settings (patiënten), is vooralsnog onduidelijk. Er is tot nu toe nog geen onderzoek gedaan binnen deze setting. Tevens is de CW nog niet getoetst onder schoolpopulaties in de leeftijd van 15 jaar en jonger. Onderzoek zal moeten uitwijzen of de CW ook toepasbaar kan zijn binnen deze settings. Het zou een mooie aanvulling zijn als hier informatie over bekend wordt. Deze groepen vallen niet onder de doelgroep (beroepsbevolking), dit neemt niet weg dat de CW toepasbaar kan zijn binnen deze settings. 6.5 Interpretatie scores Er zijn twee geautomatiseerde rapportages beschikbaar, een grafische en een tekstuele. Het grafische rapport geeft alleen de stenscores op de afzonderlijke carrièrewaarden weer. De tekstuele geeft naast deze uitkomsten een tekstuele analyse van de resultaten. Aan te bevelen is om het tekstuele rapport te kiezen indien men (nog) niet vaak met deze vragenlijst heeft gewerkt en indien men deze teksten wilt opnemen in een rapport. Dit maakt dat men meer vertrouwd raakt met de interpretatie van de CW. Gebruikt men deze vragenlijst frequent en is er alleen sprake van een mondelinge bespreking, dan is het niet nodig om een tekstueel rapport op te vragen. Het grafische deel wordt gerapporteerd in stenscores. Dit zijn een vorm van standaardscores, wat inhoudt dat zij een beeld geven van hoe een bepaalde score zich verhoudt tot het gemiddelde van alle scores Deze schaal loopt van 1 tot 10. Stenscore 4, 5, 6 en 7 liggen allemaal binnen 1 standaarddeviatie van het gemiddelde. Stenscore 2, 3 en 8, 9 liggen tussen 1 en 2 standaarddeviatie van het gemiddelde. Stenscore 1 en 10 liggen meer dan 2 standaarddeviaties van het gemiddelde. De gemiddelde score in de normgroep ligt precies op de grens van de vijfde en zesde sten. Handleiding bij de CW-N en CW-I 36

38 De percentages die horen bij de afzonderlijke stenscores zijn als volgt: Tabel 20: Stenscores met bijbehorende percentages. Sten Percentage (%) Cumulatief percentage (%) Als men een stenscore van 8 op een bepaalde schaal scoort betekent dit dat men tussen 1 en 2 standaarddeviaties hoger scoort dan het gemiddelde en dat er nog 6,7% (4,4% + 2,3%) van de personen uit de normering een hogere score hebben behaald. Stenscores moeten vooral niet verward worden met schoolcijfers. Handleiding bij de CW-N en CW-I 37

39 6.5.1 Primaire, secundaire, neutrale motivatoren en demotivatoren Bij de bespreking van de resultaten van de CW-N en de CW-I worden de twintig carrièrewaarden ingedeeld in primaire, secundaire en neutrale motivatoren en demotivatoren. Hoe de ruwe scores omgezet worden naar motivatoren en demotivatoren wordt hieronder stapsgewijs uitgelegd. 1. Ruwe scores worden omgezet naar stenscores. 2. De stenscores worden geordend van hoog naar laag. 3. Het systeem zoekt naar het hoogst mogelijke getal waaraan maximaal drie scores gelijk of hoger zijn. 4. Het systeem trekt 1 af van het in stap 3 gevonden getal. 5. Als er maximaal vijf stenscores hoger zijn dan of gelijk zijn aan het in stap 4 gevonden getal, is het in stap 4 gevonden getal de minimale stenscore die als primaire motivator wordt aangemerkt. Als er meer dan vijf scores gevonden worden die hoger zijn dan of gelijk zijn aan het bij stap 4 gevonden getal, dan is het bij stap 3 gevonden getal de minimale stenscore voor de primaire motivatoren. 6. Vervolgens zoekt het systeem naar het hoogst mogelijke getal waaraan maximaal zeven scores gelijk of hoger zijn. 7. Het systeem trekt 1 af van het bij stap 6 gevonden getal. 8. Als er maximaal negen scores hoger zijn dan of gelijk zijn aan het bij stap 7 gevonden getal, dan is dit getal de minimale stenscore om als secundaire motivator te worden aangemerkt. Als er meer dan negen scores hoger zijn dan of gelijk zijn aan het bij stap 7 gevonden getal, dan is het getal dat bij stap 6 gevonden werd de minimale stenscore voor de secundaire motivatoren. 9. Vervolgens zoekt het systeem naar de laagst voorkomende stenscore 10. Als het in stap 9 gevonden getal groter is dan of gelijk is aan 3, is stenscore 3 de maximale stenscore om als demotivator aangemerkt te worden. Alle carrièrewaarden met een stenscore 3 of lager zullen dan worden aangemerkt als demotivator (kandidaten waarbij de laagst voorkomende stenscore 4 is zullen geen demotivatoren hebben). Als het in stap 9 gevonden getal kleiner is dan 3, zal het kleinste getal als maximale score voor een demotivator aangemerkt wordt. 11. De scores die tussen het bij stap 8 en bij stap 10 gevonden getal liggen worden aangemerkt als neutrale motivatoren. Voorbeeld: Geordende stenscores: A) 10 B) 9 C) 8 D) 8 E) 7 F) 7 G) 7 H) 7 I) 6 J) 6 K) 6 L) 5 M) 5 N) 5 O) 5 P) 4 Q) 3 R) 3 S) 2 T) 2 Handleiding bij de CW-N en CW-I 38

40 Berekening primaire motivatoren: - Stap 3 levert het getal 9 (Er zijn twee scores groter of gelijk aan 9 en vier scores groter of gelijk aan 8. Omdat er maar maximaal drie scores naar voren mogen komen valt score 8 af en levert deze stap score 9 op. - Stap 4 levert het getal 8 (9-1). - Stap 5 levert ook het getal 8 op, aangezien er maar vier scores groter of gelijk aan 8 voorkomen. In dit voorbeeld leveren stenscores 8 en hoger de primaire motivatoren op (A t/m D). Aangezien er minder dan vijf primaire motivatoren tussen stenscore 8 en 10 liggen is het niet noodzakelijk om het getal uit stap 3 voor de primaire motivatoren te gebruiken. Berekening secundaire motivatoren: - Stap 6 levert het getal 8 (Er zijn vier scores groter of gelijk aan 8 en acht scores groter of gelijk aan 7. Omdat er maar maximaal zeven scores naar voren mogen komen valt score 7 af en levert deze stap score 8 op). - Stap 7 levert het getal 7 (8-1) - Stap 8 levert ook het getal 7 op aangezien er maar acht scores groter of gelijk aan 7 voorkomen. Het getal 7 is de minimale stenscore die aangemerkt wordt als secundaire motivator. Alle scores tussen het getal gevonden bij stap 7 en het getal gevonden bij stap 4 komen in het rapport onder de secundaire motivatoren te staan. In dit voorbeeld zullen er vier carrièrewaarden aangemerkt worden als secundaire motivator (E t/m H). Berekening demotivatoren: - Stap 9 levert het getal 2. - Stap 10 levert ook het getal 2 aangezien het laagst voorkomende getal niet 3 of hoger is. In dit voorbeeld zullen twee demotivatoren (S en T) naar voren komen. Berekening neutrale motivatoren: - Alle scores die liggen tussen het getal gevonden bij stap 8 en bij stap 10 zullen worden aangemerkt als neutrale motivatoren. In dit voorbeeld zullen de scores I t/m R aangemerkt worden als neutrale motivatoren. Betekenis motivatoren: Primaire motivatoren geven iemands kernmotivatoren aan. Het is wenselijk dat de kenmerken van een functie een grote mate van overlap hebben met iemands primaire motivatoren. Is dit niet het geval, dan zal dit de persoon waarschijnlijk demotiveren. De secundaire carrièrewaarden geven een verdere inkleuring aan het type functie of omgeving dat een persoon als motiverend ervaart. Ze geven randvoorwaarden aan. Neutrale motivatoren zijn geen noodzakelijke motivatoren. Iemand kan geruime tijd zonder deze motivatoren zonder gedemotiveerd te raken. Ook zal iemand niet gedemotiveerd worden wanneer deze motivatoren toch in de functie voorkomen. Zeer lage carrièrewaarden werken als demotivatoren. Als iemands score op Waardering en erkenning bijvoorbeeld zeer laag is, dan werken complimenten en waardering juist averechts op de motivatie. Complimenten hebben dan paradoxaal genoeg een demotiverende werking. Scoort Creatief denken laag als carrièrewaarde, dan demotiveren functies waarin toch een beroep op creativiteit wordt gedaan. Ten slotte een waarschuwing. Een vragenlijst blijft een vragenlijst. Onzes inziens kunnen vragenlijsten nooit geïnterpreteerd worden zonder een interview. Het is altijd mogelijk om een verkeerd beeld te geven van jezelf door middel van een vragenlijst. Dit is zeker het geval als de vragenlijst redelijk transparant is, zoals bij de CW het geval is. De waarde van deze vragenlijst is vooral gelegen in het Handleiding bij de CW-N en CW-I 39

41 feit dat het snel een breed beeld geeft van wat iemand motiverend vindt in het werk. Dit geeft een onderbouwing aan de interviews en adviesgesprekken met kandidaten Betekenis van de carrièrewaarden Voor een goede interpretatie is het belangrijk te weten wat de betekenis van de carrièrewaarde is. Voor de duidelijkheid is het overzicht hiervan opgenomen in bijlage Interpretatie scores bij een selectiesituatie en een adviessituatie De carrièrewaardenvragenlijst wordt zowel in adviessituaties als in de context van selectieassessment ingezet. Binnen de adviessituaties kan gekozen worden voor de normatieve (CW-N) of ipsatieve variant (CW-I). Binnen de context van selectie dient de CW-I ingezet te worden. De reden hiervoor is dat de N-variant bij selectiesituaties veelal zeer hoge scores op alle schalen laat zien. Het doel van de vragenlijst is inzicht geven in de carrièrewaarden van kandidaten. Carrièrewaarden worden ook wel motivatoren of drijfveren genoemd. In onze visie zijn deze termen synoniemen omdat carrièrewaarden aangeven door welke omstandigheden, activiteiten of resultaten mensen gemotiveerd worden. Wanneer de waarde aanwezig is in het werk zal men hier energie van krijgen en gemotiveerd zijn. Wanneer Samenwerking belangrijk is en de functie biedt gelegenheid tot samenwerken, dan zal dat bijdragen aan de motivatie. Wanneer belangrijke waarden afwezig zijn kan demotivatie of desinteresse optreden. Wanneer het bereiken van Concrete resultaten belangrijk is, maar die niet direct herkenbaar zijn in het werk, kan dat tot een lagere motivatie leiden. Iemand met deze score zou bijvoorbeeld minder gemotiveerd kunnen zijn door meer beleidsmatige functies of functies waar het geruime tijd duurt voordat resultaten zichtbaar zijn. Omgekeerd, wanneer de omgeving (een baan) een appel doet op bepaalde waarden, terwijl die waarden niet aanwezig zijn bij de persoon, zal de functie eveneens als minder motiverend ervaren worden. Bijvoorbeeld, iemand met een lage score op Hulp verlenen die vanuit de waarden Zinvolle bijdrage en Waardering en erkenning in een hulpverlenende functie terecht is gekomen, zal dit uiteindelijk toch als minder motiverend ervaren. Immers, deze waarden ondersteunen niet direct de activiteit hulp verlenen, alleen het resultaat van die hulpverlening. Bij verpleegkundigen die in een dynamische, soms hectische omgeving werken, zien we dat die schaal toch van enig belang is, al speelt die veelal geen rol bij de keuze voor het beroep verpleegkundige. In het rapport worden primaire, secondaire, neutrale en demotiverende carrièrewaarden gegeven (zie voor uitleg paragraaf 6.5.1). In het rapport kan het voorkomen dat er geen primaire of demotiverende carrièrewaarden aangetroffen worden. In dat geval zijn er meer dan drie waarden die de hoogste score laten zien of zijn er geen waarden met een zeer lage score. De waarden geven aan in welke mate een bepaalde functie als motiverend ervaren zal worden. Ze zijn daarmee leidend bij loopbaankeuzes. Hoewel de carrièrewaarden geen rechtstreekse relatie heeft met competenties en dus niet rechtstreeks ingezet kan worden voor selectie zijn carrièrewaarden wel richtinggevend in wat iemand doet en wil leren. Iemand die hoog op Ondernemen en Beïnvloeden scoort, zal veel situaties opzoeken waarin hij dat kan doen. Daarmee is het waarschijnlijk dat die persoon daardoor ook een leercurve door gaat maken. Maar zoals gezegd, het resultaat van die leercurve hangt niet af van de carrièrewaarde, maar van het onderliggende talent welke vooral door persoonlijkheid en door intelligentie gedreven is. De CW-I wordt toch zinvol ingezet in de context van selectie. De informatie uit de lijst kan helpen inzicht te krijgen in hoe de functie aansluit bij de waarden en daarmee ook de verwachte motivatie en verblijfsduur in een functie. Als een functie beter aansluit bij de waarden, zal de kandidaat mogelijk langer in de functie blijven en zich mogelijk meer inzetten waardoor het aanwezige talent maximaal ontplooid kan worden. Andere instrumenten moeten informatie geven over dat aanwezige talent. Om de interpretatie van de CW-I en de CW-N te illustreren heeft een psycholoog toegelicht hoe hij de vragenlijsten bij selectie-assessment en loopbaanadvies toepast. Handleiding bij de CW-N en CW-I 40

42 Selectie-assessment met de CW-I Hoewel de vragenlijst CW-I geen uitspraken doet over de vraag hoe competent iemand een functie vervult, geeft het wel inzicht in de vraag of de functie motiverend genoeg is voor de kandidaat en welke dynamiek van de persoon uitgaat. Immers, eenzelfde functie kan door verschillende personen totaal anders ingevuld worden. Binnen selectie is alleen de ipsatieve versie bruikbaar (CW-I) omdat daar de items gebalanceerd zijn voor sociaal wenselijkheid. Situatie en vraagstelling Een zakelijke dienstverlener zocht een nieuw aan te stellen marketingmanager. Tot op heden was marketing als taak belegd bij de commercieel directeur, met een marketingassistent en externe adviseurs. Door een nieuwe marketingmanager aan te stellen wilde men marketing professionaliseren. De afdeling zou ook uitgebreid gaan worden. De onderneming wilde doorgroeien op de Nederlandse markt, maar ook de activiteiten uitbreiden naar Duitsland en België. Er was één kandidaat voor de functie, namelijk de externe adviseur Pauline Petersen. Omdat men haar al kende, wilde men vooral een sterkte-zwakteanalyse. Naast de CW-I bestond het assessmentprogramma uit interviews, twee simulaties, persoonlijkheidsvragenlijsten (WPV) en vier capaciteitentests. Hier bespreken we alleen de resultaten op de CW-I. Handleiding bij de CW-N en CW-I 41

43 Resultaten CW-I Analyse We zien een uitgesproken profiel, wat ook wel verwacht wordt bij een ipsatieve versie. Bij een normatieve versie waren er waarschijnlijk meer sterke voorkeuren naar voren gekomen. Bij de CW-I gaat het meer om de rangorde dan om de exacte waarde. Balans privé-werk laat een sterke gerichtheid op het werk zien, richting workaholic. Dat is voor een werkgever een pre, zolang het maar niet ten koste van gezondheid gaat. De overige waarden laten het volgende patroon zien: Primaire Waarden: Secondaire Waarden: Neutraal: Demotivatoren: Carrière, Taakuitdaging, Kwaliteit Financiële beloning, Analyseren, Fysiek actief zijn Overige waarden Zinvolle bijdrage, Ondernemen Het profiel laat een gedreven carrièregerichte vrouw zien, die uitdagingen zoekt en kwaliteit wil leveren. Dat kan richting perfectionisme gaan. Daarnaast is Analyseren en Financiële beloning belangrijk. Die laatste waarde gaat niet alleen naar de persoon, maar ook naar de functie en de organisatie. Voor een marketingfunctie is het een pre dat iemand financiële resultaten belangrijk vindt, zeker bij een financiële dienstverlener. Zorgwekkend is de lage score op Ondernemen. Handleiding bij de CW-N en CW-I 42

44 Bespreking met kandidaat Bij een carrièrewaardenvragenlijst is het belangrijk in het interview te onderzoeken welke dynamiek en achtergrond de scores hebben. De meeste uitkomsten herkende Pauline. Wel vond de ze de score op Ondernemen te laag. Ze gaf aan inderdaad zelfstandig ondernemerschap af te wijzen. Maar Pauline vond zichzelf wel ondernemend in de context van het bedrijf. Het criteriumgerichte interview liet wel enkele voorbeelden van initiatieven zien, maar daarin herkenden we vooral iemand die uitdagingen zocht en overwegend vanuit carrièreperspectief initiatief nam en minder het ondernemende en creatieve. Pauline vond het vooral prettig goede analyses te maken en marketingprocessen goed in te richten: wat wordt geïnvesteerd en wat levert het op (Financiële beloning, Analyseren). Ze vond dat ze weliswaar goed op creatief gebied mee kon denken, maar dat ze daarvoor graag met anderen samenwerkt. Qua opstelling in een team zien we een gepaste balans tussen Samenwerking en Autonomie: richting een zelfstandige rol in teamverband, wat erg passend is bij de cultuur van het managementteam waar ze onderdeel van zou moeten uitmaken. Advies Vanuit de CW-I en het interview zijn de volgende opmerkingen in de rapportage opgenomen. Mevrouw Petersen is een hardwerkende, gedreven, zeer gemotiveerde kandidaat die veel energie meebrengt en een hoge kwaliteit nastreeft. Haar benadering kenmerkt zich door een sterke financiële analyse van marketingprocessen: gericht op analyses van het rendement van investeringen. Minder herkenbaar in het profiel is ondernemerschap. Daarin zal de samenwerking met de commercieel en algemeen directeur belangrijk zijn. Het eindadvies was positief, vooral ook door zeer hoge scores op de capaciteitentests en zeer goede analyses van de management simulatie. Als aandachtspunt werd ondernemerschap genoemd Loopbaanadvies met de CW-N Situatie en vraagstelling Mevrouw Bernadine Janssen (44) is na zes jaar afdelingssecretaresse geweest te zijn, bij een brancheorganisatie met 75 mensen, office manager geworden. Naast secretariële werkzaamheden voor de directeur, stuurt ze een team van vier secretaresses aan. Na een jaar geeft Bernadine aan het niet zo naar haar zin te hebben en dat ze misschien wat anders wil. Omdat haar directeur altijd erg tevreden over haar was, is haar een midcareerprogramma aangeboden, om na te denken over het verdere verloop van haar loopbaan. Dit kan zijn in dezelfde functie of een andere functie intern of extern. Ze zit niet op de schopstoel. Naast een aantal gesprekken is de CW-N afgenomen. De resultaten van de CW-N staan hieronder. Handleiding bij de CW-N en CW-I 43

45 Het gehele rapport van deze persoon in opgenomen in bijlage 12. Analyse Bij de analyse kijken we eerst naar de primaire, secondaire, neutrale waarden en demotivatoren. Die zijn op te vragen bij het tekstuele rapport, maar kunnen ook afgelezen worden door naar de clusters te kijken. Primaire waarden geven aan wat voor iemand echt belangrijk is in het werk. Meestal wil men al die waarden duidelijk herkennen in een functie. De secondaire zijn ook van belang, maar daarbij is iets meer speelruimte. Demotivatoren zijn waarden die men juist niet aan wil treffen in werk. Meestal zijn er drie tot vijf primaire en een groep van vier tot acht secondaire waarden te herkennen. Demotivatoren komen niet altijd voor, soms zijn er twee of drie in het profiel te herkennen. Primaire Waarden: Secondaire Waarden: Neutraal: Demotivatoren: Dynamiek, Taakuitdaging, Analyseren Kwaliteit, Carrière, Ontwikkelen, Concrete resultaten, Financiële beloning, Zekerheid en stabiliteit, Overige, met ook nog relatief lage scores op Beïnvloeden, Aandacht, Fysiek actief zijn Waardering en erkenning, Ondernemen. Het profiel is behoorlijk uitgesproken, dus Bernadine geeft aan sterke voorkeuren te hebben. Haar Balans privé-werk ligt in het midden: ze haalt ongeveer even veel voldoening uit werk als uit privé. Handleiding bij de CW-N en CW-I 44

CW-N en CW-I Carrièrrewaardenvragenlijst normatief en ipsatief

CW-N en CW-I Carrièrrewaardenvragenlijst normatief en ipsatief CW-N en CW-I Carrièrrewaardenvragenlijst normatief en ipsatief Handleiding Ixly 2013 Powered by Auteurs Drs. Heleanne Rusthoven Drs. Diddo van Zand Ilse Beemsterboer, MSc. Merel Schrijver, MSc. Ixly 2013

Nadere informatie

Handleiding bij de WPV

Handleiding bij de WPV Handleiding bij de WPV (Werkgerelateerde Persoonlijkheidsvragenlijst) Ixly 2008 Auteurs Drs. Heleanne Rusthoven Drs. Diddo van Zand Drs. Ilse Beemsterboer Ixly Alle rechten voorbehouden. Voorwoord Deze

Nadere informatie

Handleiding Nederlandse Werkwaardentest

Handleiding Nederlandse Werkwaardentest Handleiding Nederlandse Werkwaardentest Versie 1.0 (c), mei 2008 Dr Edwin van Thiel Nederlandse werkwaardentest De Nederlandse werkwaardentest is eind 2006 ontwikkeld door 123test via een uitgebreid online

Nadere informatie

Rapport Carriere Waarden I

Rapport Carriere Waarden I Rapport Carriere Waarden I Kandidaat TH de Man Datum 18 Mei 2015 Normgroep Advies 1. Inleiding Carrièrewaarden zijn persoonlijke kenmerken die maken dat u bepaald werk als motiverend ervaart. In dit rapport

Nadere informatie

Rapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest

Rapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest Rapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest Respondent: Johan den Doppelaar Email: info@123test.nl Geslacht: man Leeftijd: 37 Opleidingsniveau: hbo Vergelijkingsgroep: Nederlandse beroepsbevolking

Nadere informatie

Werkbelevingsonderzoek 2013

Werkbelevingsonderzoek 2013 Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:

Nadere informatie

INhOud Voorwoord Inleiding Vooronderzoek en constructieonderzoek Beschrijving van de SON-R 6-40 Normering van de testscores

INhOud Voorwoord Inleiding Vooronderzoek en constructieonderzoek Beschrijving van de SON-R 6-40 Normering van de testscores Inhoud Voorwoord 9 1 Inleiding 13 1.1 Kenmerken van de SON-R 6-40 13 1.2 Geschiedenis van de SON-tests 14 1.3 Aanleiding voor de revisie van de SON-R 5V-17 17 1.4 De onderzoeksfasen 18 1.5 Indeling van

Nadere informatie

TECHNISCHE HANDLEIDING IQ TEST

TECHNISCHE HANDLEIDING IQ TEST TECHNISCHE HANDLEIDING IQ TEST 12 December 2011 INHOUDSOPGAVE TESTOVERZICHT Meetpretentie Theoretische achtergrond Kenmerken Samenstelling Toepassingsgebied Voorbeelditems TESTKENMERKEN Vraag die voor

Nadere informatie

Wat motiveert u in uw werk?

Wat motiveert u in uw werk? Wat motiveert u in uw werk? Begin dit jaar heeft u kunnen deelnemen aan een online onderzoek naar de motivatie en werktevredenheid van actuarieel geschoolden. In dit artikel worden de resultaten aan u

Nadere informatie

Rapportgegevens Marketing en sales potentieel test

Rapportgegevens Marketing en sales potentieel test Rapportgegevens Marketing en sales potentieel test Respondent: Jill Voorbeeld Email: voorbeeld@testingtalents.nl Geslacht: vrouw Leeftijd: 39 Opleidingsniveau: wo Vergelijkingsgroep: Normgroep marketing

Nadere informatie

Operationaliseren van variabelen (abstracte begrippen)

Operationaliseren van variabelen (abstracte begrippen) Operationaliseren van variabelen (abstracte begrippen) Tabel 1, schematisch overzicht van abstracte begrippen, variabelen, dimensies, indicatoren en items. (Voorbeeld is ontleend aan de masterscriptie

Nadere informatie

Rapportgegevens Kerntyperingtest

Rapportgegevens Kerntyperingtest Rapportgegevens Kerntyperingtest Respondent: Jill Voorbeeld Email: voorbeeld@testingtalents.nl Geslacht: vrouw Leeftijd: 33 Opleidingsniveau: hbo Vergelijkingsgroep: De Nederlandse beroepsbevolking Testdatum:

Nadere informatie

Bijlage bij hoofdstuk 7 Ervaren gezondheid, leefstijl en zorggebruik

Bijlage bij hoofdstuk 7 Ervaren gezondheid, leefstijl en zorggebruik Bijlage bij hoofdstuk 7 Ervaren gezondheid, leefstijl en zorggebruik B7.1 Constructie van de maten voor fysieke en psychische gezondheid SF-12 vragen in SING 09 In gezondheidsonderzoek wordt vaak de zogenaamde

Nadere informatie

Onderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving

Onderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving Onderzoeksopzet Marktonderzoek Klantbeleving Utrecht, september 2009 1. Inleiding De beleving van de klant ten opzichte van dienstverlening wordt een steeds belangrijker onderwerp in het ontwikkelen van

Nadere informatie

Carrière waarden en de beoordeling van managers door middel van 360 graden feedback

Carrière waarden en de beoordeling van managers door middel van 360 graden feedback Carrière waarden en de beoordeling van managers door middel van 360 graden feedback Career values and the judgment of managers by means of 360 degree feedback J.M. van Diggelen (1227025) Begeleider: dhr.

Nadere informatie

Samenvatting. Samenvatting

Samenvatting. Samenvatting 6 Dit proefschrift gaat over de ontwikkeling van een instrument om sociale competentie van basisschoolleerlingen te meten. Het doel van die meting is om aanknopingspunten te bieden voor het bevorderen

Nadere informatie

Beschrijving resultaten onderzoek biseksualiteit AmsterdamPinkPanel Oktober 2014 Joris Blaauw

Beschrijving resultaten onderzoek biseksualiteit AmsterdamPinkPanel Oktober 2014 Joris Blaauw Beschrijving resultaten onderzoek biseksualiteit AmsterdamPinkPanel Oktober 2014 Joris Blaauw Dit document beschrijft kort de bevindingen uit het onderzoek over biseksualiteit van het AmsterdamPinkPanel.

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek

Cliëntervaringsonderzoek Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage Stichting Het Lichtpunt Meting april 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding

Nadere informatie

Antreum RAPPORT TALENTENSPECTRUM. Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 02 Sep 2011. de heer Consultant

Antreum RAPPORT TALENTENSPECTRUM. Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 02 Sep 2011. de heer Consultant RAPPORT TALENTENSPECTRUM Van: Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 02 Sep 2011 Normgroep: Advies de heer Consultant 1. Inleiding Dit rapport is bedoeld om u te helpen analyseren op welk vlak uw talenten

Nadere informatie

E-Assessment Voorbeeldrapportage

E-Assessment Voorbeeldrapportage E-Assessment Voorbeeldrapportage Mw. A. Noniem, alle gegevens uit deze rapportage zijn fictief Datum: 27-07-2011 Opgesteld door: Scherp Management Assessment Handtekening: Inhoudsopgave Inleiding... 2

Nadere informatie

Marktonderzoek en kwaliteitsmeting nova uitzendbureau 2003-2004

Marktonderzoek en kwaliteitsmeting nova uitzendbureau 2003-2004 Marktonderzoek en kwaliteitsmeting nova uitzendbureau 2003-2004 1 Inleiding 1.1 Achtergrond en doelstellingen nova heeft de afgelopen jaren haar dienstenpakket steeds verder uitgebreid. Het was nu tijd

Nadere informatie

VOORBEELDRAPPORT MARKETING EN SALES POTENTIEEL TEST

VOORBEELDRAPPORT MARKETING EN SALES POTENTIEEL TEST VOORBEELDRAPPORT MARKETING EN SALES POTENTIEEL TEST Respondent: J. de Vries ( voorbeeld) E- mailadres: jdevries@example.com Geslacht: Man Leef tijd: 32 Opleiding sniveau: HBO Verg elijking sg roep: Normg

Nadere informatie

1. Gegeven zijn de itemsores van 8 personen op een test van 3 items

1. Gegeven zijn de itemsores van 8 personen op een test van 3 items 1. Gegeven zijn de itemsores van 8 personen op een test van 3 items item Persoon 1 2 3 1 1 0 0 2 1 1 0 3 1 0 0 4 0 1 1 5 1 0 1 6 1 1 1 7 0 0 0 8 1 1 0 Er geldt: (a) de p-waarden van item 1 en item 2 zijn

Nadere informatie

Inzet van social media in productontwikkeling: Meer en beter gebruik door een systematische aanpak

Inzet van social media in productontwikkeling: Meer en beter gebruik door een systematische aanpak Inzet van social media in productontwikkeling: Meer en beter gebruik door een systematische aanpak 1 Achtergrond van het onderzoek Bedrijven vertrouwen meer en meer op social media om klanten te betrekken

Nadere informatie

03.03.2010 Conferentie Studiesucces

03.03.2010 Conferentie Studiesucces 03.03.2010 Conferentie Studiesucces Anita de Vries A.devries@noa-vu.nl A.de.vries@psy.vu.nl 1/40 03.03.2010 Conferentie Studiesucces Persoonlijkheid als voorspeller van Studieprestatie & Contraproductief

Nadere informatie

Beschrijving van de gegevens: hoeveel scholen en hoeveel leerlingen deden mee?

Beschrijving van de gegevens: hoeveel scholen en hoeveel leerlingen deden mee? Technische rapportage Leesmotivatie scholen van schoolbestuur Surplus Noord-Holland Afstudeerkring Begrijpend lezen 2011-2012, Inholland, Pabo-Alkmaar Marianne Boogaard en Yvonne van Rijk (Lectoraat Ontwikkelingsgericht

Nadere informatie

Samenvatting, conclusies en discussie

Samenvatting, conclusies en discussie Hoofdstuk 6 Samenvatting, conclusies en discussie Inleiding Het doel van het onderzoek is vast te stellen hoe de kinderen (10 14 jaar) met coeliakie functioneren in het dagelijks leven en wat hun kwaliteit

Nadere informatie

Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject

Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject Augustus 2011 Waar werknemers onderdeel zijn van een organisatie, wordt beoordeeld.

Nadere informatie

Meervoudige ANOVA Onderzoeksvraag Voorwaarden

Meervoudige ANOVA Onderzoeksvraag Voorwaarden Er is onderzoek gedaan naar rouw na het overlijden van een huisdier (contactpersoon: Karolijne van der Houwen (Klinische Psychologie)). Mensen konden op internet een vragenlijst invullen. Daarin werd gevraagd

Nadere informatie

Pijn-Coping-Inventarisatielijst (PCI) Kraaimaat, Bakker & Evers (1997)

Pijn-Coping-Inventarisatielijst (PCI) Kraaimaat, Bakker & Evers (1997) Pijn-Coping-Inventarisatielijst (PCI) Kraaimaat, Bakker & Evers (1997) Achtergrond In de literatuur over (chronische)pijn wordt veel aandacht besteed aan de invloed van pijncoping strategieën op pijn.

Nadere informatie

Capaciteitentest HBO. Denkvermogen en denkstijl

Capaciteitentest HBO. Denkvermogen en denkstijl Denkvermogen en denkstijl Naam: Ruben Smit Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De uitslag... 4 3. Bijlage: Het lezen van de uitslag... 5 Pagina 2 van 7 1. Inleiding Op 5 april 2016 heeft Ruben Smit een

Nadere informatie

Samenwerking en innovatie in het MKB in Europa en Nederland Een exploratie op basis van het European Company Survey

Samenwerking en innovatie in het MKB in Europa en Nederland Een exploratie op basis van het European Company Survey Samenwerking en innovatie in het MKB in Europa en Nederland Een exploratie op basis van het European Company Survey ICOON Paper #1 Ferry Koster December 2015 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in de relatie

Nadere informatie

MOTIVES, VALUES, PREFERENCES INVENTORY OVERZICHT

MOTIVES, VALUES, PREFERENCES INVENTORY OVERZICHT MOTIVES, VALUES, PREFERENCES INVENTORY OVERZICHT INTRODUCTIE De Motives, Values, Preferences Inventory () is een persoonlijkheidstest die de kernwaarden, doelen en interesses van een persoon in kaart brengt.

Nadere informatie

Invloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting

Invloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting xvii Invloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting Samenvatting IT uitbesteding doet er niet toe vanuit het perspectief aansluiting tussen bedrijfsvoering en IT Dit proefschrift is het

Nadere informatie

Samenvatting. Incidentie en frequentie van problemen

Samenvatting. Incidentie en frequentie van problemen Samenvatting Dit rapport gaat over de Nederlandse ondernemingen uit het midden- en kleinbedrijf (MKB), de bedrijven met maximaal 99 werknemers die gezamenlijk iets meer dan 99% van de bedrijven in Nederland

Nadere informatie

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics 1 Inleiding Veel organisaties hebben de afgelopen jaren geïnvesteerd in

Nadere informatie

Klantonderzoek: statistiek!

Klantonderzoek: statistiek! Klantonderzoek: statistiek! Statistiek bij klantonderzoek Om de resultaten van klantonderzoek juist te interpreteren is het belangrijk de juiste analyses uit te voeren. Vaak worden de mogelijkheden van

Nadere informatie

Rapport Intake Loopbaantraject

Rapport Intake Loopbaantraject Rapport Intake Loopbaantraject Naam Adviseur Jan Voorbeeld Adviseur van Organisatie Datum 20/02/2015 Inleiding In het kader van een loopbaantraject hebt u een tweetal vragenlijsten ingevuld die u inzicht

Nadere informatie

A c. Dutch Summary 257

A c. Dutch Summary 257 Samenvatting 256 Samenvatting Dit proefschrift beschrijft de resultaten van twee longitudinale en een cross-sectioneel onderzoek. Het eerste longitudinale onderzoek betrof de ontwikkeling van probleemgedrag

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Jeugdgezondheidszorg

Werkinstructies voor de CQI Jeugdgezondheidszorg Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI JGZ bedoeld? De CQI Jeugdgezondheidzorg (CQI JGZ) is bedoeld om de kwaliteit van zorg rond de jeugdgezondheidzorg te meten vanuit het perspectief

Nadere informatie

Samenvatting (Summary in Dutch)

Samenvatting (Summary in Dutch) Samenvatting (Summary in Dutch) Het aantal eerste en tweede generatie immigranten in Nederland is hoger dan ooit tevoren. Momenteel wonen er 3,2 miljoen immigranten in Nederland, dat is 19.7% van de totale

Nadere informatie

Nederlandse Samenvatting

Nederlandse Samenvatting Nederlandse Samenvatting Het aantal mensen met een gestoorde nierfunctie is de afgelopen decennia sterk toegenomen. Dit betekent dat er steeds meer mensen moeten dialyseren of een niertransplantatie moeten

Nadere informatie

Capaciteitenrapport Naam: Alexander de Vries Datum: 19 juni 2008

Capaciteitenrapport Naam: Alexander de Vries Datum: 19 juni 2008 Capaciteitenrapport Naam: Alexander de Vries Datum: 19 juni 2008 Capaciteitenrapport Dit Capaciteitenrapport laat de score zien van Alexander de Vries voor de Verify Capaciteiten Test. Als deze test zonder

Nadere informatie

Informatiebrochure gebruik van de Flexibiliteits Index Test (FIT-60)

Informatiebrochure gebruik van de Flexibiliteits Index Test (FIT-60) Informatiebrochure gebruik van de Flexibiliteits Index Test (FIT-60) Auteurs: T. Batink, G. Jansen & H.R.A. De Mey. 1. Introductie De Flexibiliteits Index Test (FIT-60) is een zelfrapportage-vragenlijst

Nadere informatie

MOTIVES, VALUES, PREFERENCES INVENTORY

MOTIVES, VALUES, PREFERENCES INVENTORY MOTIVES, VALUES, PREFERENCES INVENTORY O V E R Z I C H T INTRODUCTIE De Motives, Values, Preferences Inventory () is een persoonlijkheidstest die de kernwaarden, doelen en interesses van een persoon meet.

Nadere informatie

Betekenis van werk. Slechts 1 op de 7 Nederlanders geniet van het werk

Betekenis van werk. Slechts 1 op de 7 Nederlanders geniet van het werk Betekenis van werk Slechts 1 op de 7 Nederlanders geniet van het werk Het 1e Nationale onderzoek naar betekenis in het werk 2006/2007 Onderzoeksresultaten samengevat Ruim 65% van de Nederlandse beroepsbevolking

Nadere informatie

Connector Ability Voorbereiding en veel gestelde vragen

Connector Ability Voorbereiding en veel gestelde vragen P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E Connector Ability Voorbereiding en veel gestelde vragen www.picompany.nl Inhoud Inhoud... 2 Connector Ability... 3 De test maken... 3 Veel gestelde vragen...

Nadere informatie

Evaluatie van het project Mantelluisteren academiejaar 2012-2013

Evaluatie van het project Mantelluisteren academiejaar 2012-2013 Evaluatie van het project Mantelluisteren academiejaar 212-21 In academiejaar 212-21 namen 5 mantelzorgers en 5 studenten 1 ste bachelor verpleegkunde (Howest, Brugge) deel aan het project Mantelluisten.

Nadere informatie

Enkelvoudige ANOVA Onderzoeksvraag Voorwaarden

Enkelvoudige ANOVA Onderzoeksvraag Voorwaarden Er is onderzoek gedaan naar rouw na het overlijden van een huisdier (contactpersoon: Karolijne van der Houwen (Klinische Psychologie)). Mensen konden op internet een vragenlijst invullen. Daarin werd gevraagd

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek

Cliëntervaringsonderzoek Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage mei - juni 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3

Nadere informatie

Programma Maak van je Pensioen een Succes. Persoonlijk rapport voor Jan Voorbeeld

Programma Maak van je Pensioen een Succes. Persoonlijk rapport voor Jan Voorbeeld Programma Maak van je Pensioen een Succes Persoonlijk rapport voor Jan Voorbeeld LET OP! Dit rapport toont slechts delen van het persoonlijk rapport behorend bij het programma Maak van je Pensioen een

Nadere informatie

COMPETENTIEBELEVINGSPROFIEL VROEG - ADOLESCENTEN PERSOONLIJKE RAPPORTAGE VAN

COMPETENTIEBELEVINGSPROFIEL VROEG - ADOLESCENTEN PERSOONLIJKE RAPPORTAGE VAN COMPETENTIEBELEVINGSPROFIEL VROEG - ADOLESCENTEN PERSOONLIJKE RAPPORTAGE VAN Naam Z Gegevens deelnemer Algemeen Naam Naam Z Leeftijd 14 Geslacht Normgroep Sociale wenselijkeheid man jongens 12 t/m 15 jaar

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek. Compagnon

Klanttevredenheidsonderzoek. Compagnon Klanttevredenheidsonderzoek Compagnon 1-4-2016 Inhoudsopgave A. Cedeo-erkenning B. Klanttevredenheidsonderzoek Opdrachtgevers C. Conclusie Cedeo 2016 Compagnon 2 A. Cedeo-erkenning 1. Achtergrond Er zijn

Nadere informatie

Deelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn

Deelrapportage Apotheken door Cliënten Bekeken Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn Deelrapportage "Apotheken door Cliënten Bekeken" Vorige en huidige meting Apotheek Den Hoorn E Inhoud 1. Inleiding en methode 1 1.1. Achtergrond 1 1.2. Doel van het kwaliteitstraject: meten en verbeteren

Nadere informatie

Thuis voelen in Nederland: stedelijke verschillen bij allochtonen

Thuis voelen in Nederland: stedelijke verschillen bij allochtonen Thuis voelen in Nederland: stedelijke verschillen bij allochtonen Jeroen Nieuweboer Allochtonen in, en voelen zich minder thuis in Nederland dan allochtonen elders in Nederland. Marokkanen, Antillianen

Nadere informatie

College Week 3 Kwaliteit meetinstrumenten; Inleiding SPSS

College Week 3 Kwaliteit meetinstrumenten; Inleiding SPSS College Week 3 Kwaliteit meetinstrumenten; Inleiding SPSS Inleiding in de Methoden & Technieken 2013 2014 Hemmo Smit Overzicht van dit college Kwaliteit van een meetinstrument Inleiding SPSS Hiervoor lezen:

Nadere informatie

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur:

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur: HPC-O 1 HPC-O Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur: 24 april 2008 drs M.G. Wildschut HPC-O

Nadere informatie

DATA-ANALYSEPLAN (20/6/2005)

DATA-ANALYSEPLAN (20/6/2005) DATA-ANALYSEPLAN (20/6/2005) Inleiding De manier waarop data georganiseerd, gecodeerd en gescoord (getallen toekennen aan observaties) worden en welke technieken daarvoor nodig zijn, dient in het ideale

Nadere informatie

Datum: 5 september 2014

Datum: 5 september 2014 Naam: Ruben Smit NewHR.nl heeft de ambitie je te faciliteren zodat je je optimaal kan ontwikkelen en duurzaam inzetbaar blijft, welke functie je dan ook hebt. Dit rapport is de eerste stap naar persoonlijke

Nadere informatie

Samenvatting. BS De Petteflet/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Petteflet

Samenvatting. BS De Petteflet/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Petteflet Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Petteflet Enige tijd geleden heeft onze school BS De Petteflet deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 218522 ouders

Nadere informatie

pggm.nl Persoonlijke Balans in de beleving van PGGM- leden Enquête De Persoonlijke Balans

pggm.nl Persoonlijke Balans in de beleving van PGGM- leden Enquête De Persoonlijke Balans pggm.nl Persoonlijke Balans in de beleving van PGGM- leden Enquête De Persoonlijke Balans In maart 2014 heeft PGGM haar leden gevraagd naar hun persoonlijke balans: wat betekent persoonlijke balans voor

Nadere informatie

Rapportage sociaal-emotionele ontwikkeling Playing for Success

Rapportage sociaal-emotionele ontwikkeling Playing for Success Rapportage sociaal-emotionele ontwikkeling Playing for Success Leercentrum Nijmegen Oberon, november 2012 1 Inleiding Playing for Success heeft, naast het verhogen van de taal- en rekenprestaties van de

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek. Right Management Nederland B.V.

Klanttevredenheidsonderzoek. Right Management Nederland B.V. Klanttevredenheidsonderzoek Right Management Nederland B.V. 1-4-2016 Inhoudsopgave A. Cedeo-erkenning B. Klanttevredenheidsonderzoek Opdrachtgevers C. Conclusie Cedeo 2016 Right Management Nederland B.V.

Nadere informatie

Summery. Effectiviteit van een interventieprogramma op arm-, schouder- en nekklachten bij beeldschermwerkers

Summery. Effectiviteit van een interventieprogramma op arm-, schouder- en nekklachten bij beeldschermwerkers ummery amenvatting Effectiviteit van een interventieprogramma op arm-, schouder- en nekklachten bij beeldschermwerkers 207 Algemene introductie Werkgerelateerde arm-, schouder- en nekklachten zijn al eeuwen

Nadere informatie

Werkinstructie voor de CQI Naasten op de IC

Werkinstructie voor de CQI Naasten op de IC Werkinstructie voor de CQI Naasten op de IC 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Naasten op de IC bedoeld? De CQI Naasten op de IC is bedoeld is bedoeld om de kwaliteit van de begeleiding en opvang van

Nadere informatie

Capaciteitentest MBO. 1. Inleiding

Capaciteitentest MBO. 1. Inleiding Naam: Ruben Smit NewHR.nl heeft de ambitie je te faciliteren zodat je je optimaal kan ontwikkelen en duurzaam inzetbaar blijft, welke functie je dan ook hebt. Dit rapport is de eerste stap naar persoonlijke

Nadere informatie

Samenvatting Nederlands

Samenvatting Nederlands Samenvatting Nederlands 178 Samenvatting Mis het niet! Incomplete data kan waardevolle informatie bevatten In epidemiologisch onderzoek wordt veel gebruik gemaakt van vragenlijsten om data te verzamelen.

Nadere informatie

Als expert aan de slag met loopbaanvelden

Als expert aan de slag met loopbaanvelden P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E Als expert aan de slag met loopbaanvelden www.picompany.biz Als expert aan de slag met loopbaanvelden In de Career Scan wordt het onderdeel over loopbaanvelden

Nadere informatie

6DPHQYDWWLQJ. De studie psychologie aan de Open Universiteit Nederland (OUNL) kent een hoge uitval.

6DPHQYDWWLQJ. De studie psychologie aan de Open Universiteit Nederland (OUNL) kent een hoge uitval. 6DPHQYDWWLQJ De studie psychologie aan de Open Universiteit Nederland (OUNL) kent een hoge uitval. Van de ongeveer 1200 studenten die per jaar instromen, valt de helft binnen drie maanden af. Om een antwoord

Nadere informatie

Samenvatting. BS Alexanderschool/ Denekamp. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Alexanderschool

Samenvatting. BS Alexanderschool/ Denekamp. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Alexanderschool BS Alexanderschool/ Denekamp Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Alexanderschool Enige tijd geleden heeft onze school BS Alexanderschool deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling.

Nadere informatie

Samenvatting 2012/2013

Samenvatting 2012/2013 Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Hoekstien Enige tijd geleden heeft onze school BS De Hoekstien deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 193993 ouders

Nadere informatie

Resultaten vrijwilligerstevredenheidsonderzoek SZMK 2013

Resultaten vrijwilligerstevredenheidsonderzoek SZMK 2013 Resultaten vrijwilligerstevredenheidsonderzoek SZMK 21 Oktober 21 1 Inhoudsopgave H1 Inleiding H2 Aantal vrijwilligers per sector/locatie en respons H Resultaten vrijwilligerstevredenheidsonderzoek 21

Nadere informatie

Het meetinstrument heeft betrekking op de volgende categorieën Lichaamsregio Hoofd / hals Overige, ongespecificeerd

Het meetinstrument heeft betrekking op de volgende categorieën Lichaamsregio Hoofd / hals Overige, ongespecificeerd Uitgebreide toelichting van het meetinstrument ComVoor Voorlopers in communicatie 31 oktober 2011 Review M. Jungen Invoer: E. van Engelen 1 Algemene gegevens Het meetinstrument heeft betrekking op de volgende

Nadere informatie

Inhoudsopgave: Inleiding. Hoofdstuk 1: Achtergrond van de vragenlijst 1.1 : Het Team Leadership Competence Model

Inhoudsopgave: Inleiding. Hoofdstuk 1: Achtergrond van de vragenlijst 1.1 : Het Team Leadership Competence Model Inhoudsopgave: Inleiding Hoofdstuk 1: Achtergrond van de vragenlijst 1.1 : Het Team Leadership Competence Model Hoofdstuk 2: De Team Leadership Competence Questionnaire 2.1 : Opbouw van de lijst 2.2 :

Nadere informatie

Samenvatting. BS Beijumkorf/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Beijumkorf

Samenvatting. BS Beijumkorf/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Beijumkorf Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Beijumkorf Enige tijd geleden heeft onze school BS Beijumkorf deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 218522 ouders

Nadere informatie

HET ASSESSMENT INFORMATIE

HET ASSESSMENT INFORMATIE HET ASSESSMENT INFORMATIE HET ASSESSMENT U bent uitgenodigd voor een assessment. In de praktijk blijkt dat bij veel kandidaten vragen leven met betrekking tot dit soort onderzoek. In het hiernavolgende

Nadere informatie

Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan

Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan Hoe tevreden zijn de medewerkers met en hoe betrokken zijn zij bij de organisatie en welke verbeterpunten ziet men voor de toekomst? Wat is medewerkerstevredenheid

Nadere informatie

VRAGENLIJST MORELE WAARDEN HANDLEIDING. ixly 2012. ixly B.V. Alle rechten voorbehouden. Handleiding bij de vragenlijst Morele Waarden

VRAGENLIJST MORELE WAARDEN HANDLEIDING. ixly 2012. ixly B.V. Alle rechten voorbehouden. Handleiding bij de vragenlijst Morele Waarden VRAGENLIJST MORELE WAARDEN HANDLEIDING ixly 2012 ixly B.V. Alle rechten voorbehouden. 1 Voorwoord Deze handleiding bevat zo volledig mogelijk relevante informatie over de vragenlijst Morele Waarden. Door

Nadere informatie

We berekenen nog de effectgrootte aan de hand van formule 4.2 en rapporteren:

We berekenen nog de effectgrootte aan de hand van formule 4.2 en rapporteren: INDUCTIEVE STATISTIEK VOOR DE GEDRAGSWETENSCHAPPEN OPLOSSINGEN BIJ HOOFDSTUK 4 1. Toets met behulp van SPSS de hypothese van Evelien in verband met de baardlengte van metalfans. Ga na of je dezelfde conclusies

Nadere informatie

Voorspellen van Studiesucces. Welkom! Vergeet niet na het seminar je mobiel aan te zetten!! www.noa-vu.nl

Voorspellen van Studiesucces. Welkom! Vergeet niet na het seminar je mobiel aan te zetten!! www.noa-vu.nl Voorspellen van Studiesucces Welkom! Vergeet niet na het seminar je mobiel aan te zetten!! Programma Welkomstwoord dr. Remko van den Berg Presentatie drs. Anita de Vries: Voorspellers van studiesucces

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Opdrachtgever: Uitvoerder: Plaats: Versie: Fictivia B.V. Junior Consult Groningen Fictief 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Directieoverzicht 4 Leiderschap.7

Nadere informatie

Samenvatting. BS De Swoaistee/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Swoaistee

Samenvatting. BS De Swoaistee/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Swoaistee Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Swoaistee Enige tijd geleden heeft onze school BS De Swoaistee deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 218522 ouders

Nadere informatie

Samenvatting. BS Het Kompas/ Ijmuiden. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Het Kompas

Samenvatting. BS Het Kompas/ Ijmuiden. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Het Kompas Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Het Kompas Enige tijd geleden heeft onze school BS Het Kompas deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 203379 ouders

Nadere informatie

Samenvatting. BS De Regenboog/ Tochtwaard: Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Regenboog/ Tochtwaard

Samenvatting. BS De Regenboog/ Tochtwaard: Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Regenboog/ Tochtwaard BS De Regenboog/ Tochtwaard Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Regenboog/ Tochtwaard Enige tijd geleden heeft onze school BS De Regenboog/ Tochtwaard deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling.

Nadere informatie

VRAGENLIJST DILEMMA S HANDLEIDING. ixly 2012. ixly B.V. Alle rechten voorbehouden.

VRAGENLIJST DILEMMA S HANDLEIDING. ixly 2012. ixly B.V. Alle rechten voorbehouden. VRAGENLIJST DILEMMA S HANDLEIDING ixly 2012 ixly B.V. Alle rechten voorbehouden. Voorwoord Deze handleiding bevat zo volledig mogelijk relevante informatie over de vragenlijst Dilemma s. Door middel van

Nadere informatie

Rapportage klanttevredenheidsonderzoek Inclusief vergelijk 2012. Koro Enveloppen & Koro PackVision

Rapportage klanttevredenheidsonderzoek Inclusief vergelijk 2012. Koro Enveloppen & Koro PackVision Rapportage klanttevredenheidsonderzoek Inclusief vergelijk 2012 Opdrachtgever: Uitvoering: Koro Enveloppen & Koro PackVision Tema BV December 2014 1 I N L E I D I N G In 2014 heeft Tema voor de vijfde

Nadere informatie

Ouders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch

Ouders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch Ouders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch Hoofdrapportage Meting oktober 2013 Uw consultant Onno de Wildt E: onno.de.wildt@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave

Nadere informatie

mt&v HR Services mt&v Assessment Services

mt&v HR Services mt&v Assessment Services mt&v HR Services Organisaties hebben ambities. Het concretiseren van de ambitie van een organisatie door middel van een heldere, missie, met concrete doelstellingen en strategie, is cruciaal voor elke

Nadere informatie

Samenvatting. BS De Kameleon. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Kameleon. Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst

Samenvatting. BS De Kameleon. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Kameleon. Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Kameleon Enige tijd geleden heeft onze school BS De Kameleon deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 209645 ouders

Nadere informatie

Samenvatting. BS Rehoboth/ Boskoop. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Rehoboth. Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst

Samenvatting. BS Rehoboth/ Boskoop. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Rehoboth. Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Rehoboth Enige tijd geleden heeft onze school BS Rehoboth deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 227360 ouders en

Nadere informatie

Samenvatting. Leeftijd en Psychologisch Contractbreuk in Relatie tot Werkuitkomsten

Samenvatting. Leeftijd en Psychologisch Contractbreuk in Relatie tot Werkuitkomsten Samenvatting Leeftijd en Psychologisch Contractbreuk in Relatie tot Werkuitkomsten De beroepsbevolking in Nederland, maar ook in andere westerse landen, vergrijst in een rap tempo. Terwijl er minder kinderen

Nadere informatie

Benchmark Klanttevredenheid

Benchmark Klanttevredenheid Benchmark Klanttevredenheid - dummy rapport - Laurens van Graafeiland 14-10-2010 1 Toelichting benchmark Methodiek In de benchmark worden de verdelingen van het gebruik van de verschillende communicatiemiddelen

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Huisartsenposten

Werkinstructies voor de CQI Huisartsenposten Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg op een huisartsenpost (HAP) te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden

Nadere informatie

Bronnen van stress Persoonlijkheidskenmerken en coping (= wijze van omgaan met of reageren op stress) Effecten van stress

Bronnen van stress Persoonlijkheidskenmerken en coping (= wijze van omgaan met of reageren op stress) Effecten van stress WORK EXPERIENCE SCAN VANDERHEK METHODOLOGISCH ADVIESBUREAU Voor elk bedrijf is het van belang de oorzaken van stresserende factoren zo snel mogelijk te herkennen om vervolgens het beleid hierop af te kunnen

Nadere informatie

HET COACHINGSRAAM Coachen als strategische activiteit

HET COACHINGSRAAM Coachen als strategische activiteit Trefwoorden: strategie, coaching, leidinggeven HET COACHINGSRAAM Coachen als strategische activiteit Samenvatting Coachen heeft als doel mensen te stimuleren het beste uit zichzelf te halen door hun potentieel

Nadere informatie

Samenvatting. BS Het Veenpluis/ Zevenhuizen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Het Veenpluis

Samenvatting. BS Het Veenpluis/ Zevenhuizen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Het Veenpluis Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Het Veenpluis Enige tijd geleden heeft onze school BS Het Veenpluis deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 225988

Nadere informatie

Werkinstructies voor de CQI Revalidatiecentra Volwassenen en Ouders van Kinderen

Werkinstructies voor de CQI Revalidatiecentra Volwassenen en Ouders van Kinderen Werkinstructies voor de Volwassenen en Ouders 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg in revalidatiecentra te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst

Nadere informatie

Samenvatting. BS Benjamin/ Brunssum. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Benjamin. Ouders vinden 'Begeleiding' op school het belangrijkst

Samenvatting. BS Benjamin/ Brunssum. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Benjamin. Ouders vinden 'Begeleiding' op school het belangrijkst BS Benjamin/ Brunssum Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Benjamin Enige tijd geleden heeft onze school BS Benjamin deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland

Nadere informatie