ALGEMENE VERKOOP EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN VAKFOTOGRAFEN IMAGING BV

Transcriptie

1 ALGEMENE VERKOOP EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN VAKFOTOGRAFEN IMAGING BV VakFotografen Imaging bv is een MediaFormats Holding BV Company en is geregistreerd bij het handelsregister van de KVK te Zwolle onder nummer: BTW nummer: NL B01 versie : 10 juli Definities Afspraak: De afspraak voor de Fotoshoot. Nadat VakFotografen Imaging bv telefonisch of in de studio een afspraak met Opdrachtgever heeft gemaakt voor het uitvoeren van de dienst tot het laten maken van een fotoshoot op basis waarvan de overeenkomst met Opdrachtgever voor het maken van een Fotoshoot wettelijk tot stand komt, ontvangt Opdrachtgever binnen uiterlijk 4 werkdagen daarna een bevestiging van het tot stand komen van de Overeenkomst per post en per . Vervolgens kan Opdrachtgever binnen een termijn van 14 dagen nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen de gemaakte afspraak nog kosteloos ontbinden of verzetten. Indien Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk en bewijsbaar heeft afgezien van het wettelijk ontbindingsrecht en indien met de toestemming van Opdrachtgever deze overeenstemming schriftelijk bewijsbaar is vastgelegd en indien Opdrachtgever aan VakFotografen Imaging bv tevens uitdrukkelijk de opdracht heeft verstrekt om al binnen de bedenktermijn van 14 dagen het team voor de fotoshoot van Opdrachtgever in te huren en voor Opdrachtgever vooraf te betalen en/of de foto-opdracht uit te voeren en de overeenkomst daardoor al gedeeltelijk ten uitvoer te brengen en indien Opdrachtgever zich teven schriftelijk heeft accoord verklaard met de algemene voorwaarden, dan is het bepaalde van toepassing zoals vermeld in artikel en kan Opdrachtgever de Overeenkomst na het aangaan en na verzending van de retourbevestiging niet meer ontbinden. In dat geval is VakFotografen Imaging bv tevens uitdrukkelijk bevoegd om de inmiddels aantoonbare en bewijsbare door VakFotografen Imaging bv gemaakte kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen als schadeloosstelling indien Opdrachtgever zich onverhoopt niet houdt aan de Overeenkomst of de overeengekomen betaalafspraak of indien Opdrachtgever de afspraak voor de fotoshoot verzuimt. Opdrachtgever gaat er in alle dergelijke gevallen dan ook zonder uitzondering mee accoord dat Opdrachtgever dan het totaal van de gespecificeerde kosten welke VakFotografen Imaging bv inmiddels in opdracht van Opdrachtgever bij vooruitbetaling voor Opdrachtgever heeft gemaakt aan VakFotografen Imaging bv als schadeloosstelling verschuldigd is te betalen binnen de uiterlijke betaaltermijn van 14 dagen. Bij het uitblijven van volledige betaling van deze kosten wordt door VakFotografen Imaging bv in alle gevallen voor de rechtbank geprocedeerd. Ter zitting zal tevens worden gevorderd dat Opdrachtgever dan wordt veroordeeld in de betaling van de kosten van de procedure. Indien opdrachtgever binnen de bedenktermijn van 14 dagen aan VakFotografen Imaging bv de uitdrukkelijke schriftelijke opdracht verstrekt om alvast het team voor de fotoshoot van opdrachtgever in te huren dan investeert VakFotografen Imaging bv op voorhand hierin voor opdrachtgever een bedrag van ten minste 300,- euro. Daarmee geeft opdrachtgever dan wettelijk te kennen dat opdrachtgever wenst dat de overeenkomst al gedeeltelijk wordt uitgevoerd binnen de wettelijke bedenktermijn. Indien vervolgens opdrachtgever binnen de wettelijke termijn de overeenkomst ontbindt dan worden voor de ontbinding van de overeenkomst geen kosten aan opdrachtgever in rekening gebracht. Echter aangezien de overeenkomst op het verzoek van opdrachtgever dan reeds gedeeltelijk is uitgevoerd door de inhuur van het team voor de fotoshoot en aangezien opdrachtgever hiertoe aan VakFotografen Imaging bv uitdrukkelijk schriftelijk de opdracht heeft verstrekt zal opdrachtgever bij ontbinding of niet nakomen vanwege verzuim van de overeenkomst VakFotografen Imaging bv schadeloos moeten stellen tot de hoogte van het door VakFotografen imaging bv voor opdrachtgever voor geïnvesteerde bedrag aan kosten voor de inhuur van het team voor de fotoshoot. De wet zegt immers dat geen ontbindingskosten aan opdrachtgever mogen worden berekend, maar dat bij gedeeltelijke uitvoering van de overeenkomst VakFotografen Imaging bv deze kosten wel in rekening mag brengen. Voorts kan Opdrachtgever tot maximaal 48 uur voordat de daadwerkelijke afspraak plaatsvindt, de afspraak nog verzetten, echter na het verstrijken van de termijn van 14 dagen na de boekingsdatum of na het afzien van het ontbindingsrecht niet meer ontbinden. De Opdrachtgever kan een afspraak maximaal 2 keer verzetten; de nieuwe afspraak moet dan echter wel plaatsvinden binnen uiterlijk 1 maand na de eerder vastgelegde afspraak. Het is daarom niet toegestaan om de gemaakte afspraak te verzetten buiten de uiterlijke termijn van maximaal 1 maand na de eerder vastgelegde afspraak. Een verzette afspraak kan niet worden ontbonden echter wel verzet. Elke keer dat de afspraak wordt verzet zullen verzetkosten ter hoogte van EUR 50,-- aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht, tenzij het verzetten is geschied binnen de bedenktermijn van 14 werkdagen voor zover van toepassing na het rechtsgeldig overeenkomen van de gemaakte afspraak. Indien Opdrachtgever verzoekt de afspraak voor de fotoshoot te verzetten binnen 48 uren voorafgaand aan de afspraak, of indien Opdrachtgever de afspraak meer dan twee malen heeft verzet, dan moet Opdrachtgever eerst de kosten voor de fotoshoot en de verzetkosten in het geheel bij vooruitbetaling voldoen voordat de afspraak kan worden verzet. Als de Opdrachtgever niet op de Afspraak verschijnt, ongeacht om welke reden dan ook, wordt het volledige bedrag van de Fotoshoot in rekening gebracht aan de Opdrachtgever. In dergelijke gevallen wordt na betaling geen (voorlopige) restitutie aan Opdrachtgever verleend. Ziekte van Opdrachtgever wordt niet opgevat als een omstandigheid van overmacht in de zin der wet. Indien Opdrachtgever de gemaakte afspraak verzuimt en de afspraak daarna alsnog wil inhalen dan wordt een extra verzuimbedrag van 75-- euro aan Opdrachtgever bij vooruitbetaling in rekening gebracht. Nadat Opdrachtgever vervolgens het verzuimbedrag van 75,-- euro heeft voldaan kan Opdrachtgever dan een nieuwe inhaalafspraak voor de fotoshoot met VakFotografen Imaging bv afspreken.

2 Voor ter plekke in de studio ondertekende overeenkomsten welke met een handtekening door beide partijen zijn ondertekend en welke tot doel hebben het maken van een afspraak voor een (vervolg)shoot en/of een screentest een updateshoot 1 en/of een updateshoot 2 alsmede voor alle andere ter plekke in de studio ondertekende overeenkomsten geldt, dat deze door ondertekening door beide partijen direct rechtsgeldig zijn. Opdrachtgever kan binnen uiterlijk 3 werkdagen een dergelijke ondertekende Overeenkomst nog ontbinden. De termijn van 3 werkdagen gaat in om uur na ondertekening van de Overeenkomst Soepele Verzuimregeling Indien de Verzuimfactuur binnen de uiterlijke termijn van 14 dagen na dagtekening geheel wordt betaald door Opdrachtgever (of reeds door vooruitbetaling is voldaan) dan kan de verzuimde afspraak na ontvangst van het factuurbedrag en na betaling van 75,- euro aan extra kosten worden ingehaald op een door Opdrachtgever nader bepaalde datum tot uiterlijk 6 maanden na ontvangst van de volledige betaling. Dit is vanzelfsprekend een uiterst soepele verzuimregeling. Indien niet binnen de uiterlijke termijn van 14 dagen na de datum van verzuim het bedrag van 75,-- euro door Opdrachtgever wordt betaald dan vervalt deze soepele verzuimregeling. Vanzelfsprekend blijft de verzuimfactuur dan wel van kracht en opeisbaar. Indien echter Opdrachtgever bij vooruitbetaling heeft voldaan en vervolgens de afspraak verzuimt, dan staat het VakFotografen Imaging bv vrij om, indien de verzuimde afspraak door Opdrachtgever wordt ingehaald 75,-- euro aan extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen, welke bij vooruitbetaling dienen te worden voldaan Verzuimfactuur Na verzuim wordt de verzuimfactuur verzonden via en via gewone post. Het is daarom onmogelijk dat Opdrachtgever de verzuimfactuur niet ontvangt. Na het overschrijden van de uiterlijke betaaltermijn van 14 dagen worden aan Opdrachtgever de wettelijk toegestane incassokosten ter hoogte van 40,-- euro in rekening gebracht. Indien Opdrachtgever bij vooruitbetaling heeft voldaan dan is de hoogte van het bedrag van de verzuimfactuur gelijk aan het reeds door Opdrachtgever vooraf betaalde bedrag. Opdrachtgever kan derhalve in geval van verzuim geen inmiddels gedane betalingen van VakFotografen Imaging bv terugvorderen Betaling Het is in alle gevallen toegestaan om pas op de dag van de shoot in de studio te betalen per pin of contant of bij vooruitbetaling per bank. De betaalafspraak staat in alle gevallen duidelijk genoemd in de bevestiging welke Opdrachtgever ontvangt via en via gewone post.. Indien Opdrachtgever de betaalafspraak of de Overeenkomst niet na komt, nadat Opdrachtgever heeft retour bevestigd, dan staat het VakFotografen Imaging bv vrij om het gehele bedrag van de fotoshoot en de inmiddels door VakFotografen Imaging bv gemaakte kosten zonder eventuele verleende kortingen aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Na eventueel verzuim van de gemaakte afspraak en indien Opdrachtgever de betaling bij vooruitbetaling heeft voldaan worden eenmaal door Opdrachtgever betaalde bedragen niet door VakFotografen Imaging bv aan Opdrachtgever terugbetaald. Als betaalbewijs van vooraf betaling van Opdrachtgever aan VakFotografen Imaging bv kan een bankafschrift van Opdrachtgever gelden Betaling van Extra Opties in de studio Op de dag van opname in de studio worden aan Opdrachtgever extra opties aangeboden welke Opdrachtgever kan aankopen, zoals extra fotobewerkingen, extra haar en make-up opties en dergelijke. Opdrachtgever is niet verplicht tot de aankoop van deze extra opties. Indien Opdrachtgever 1 of meerdere van de extra opties wenst aan te kopen dient het totaalbedrag van de extra opties op de opnamedatum door Opdrachtgever te worden betaald via pin of contant. Voor dergelijke extra aangekochte opties in de studio kan Opdrachtgever geen afbetaalregeling aangaan Bijzondere regeling: Betaling volgens betaalafspraak vooraf ter zekerheidstelling In sommige gevallen kan VakFotografen Imaging bv besluiten met Opdrachtgever te willen overeen komen of te willen vorderen ten tijde van het aangaan van de overeenkomst, dat de eigen bijdrage voor de fotoshoot binnen een vastgelegde betaaltermijn vooraf wordt betaald per bank. In dergelijke gevallen wil VakFotografen Imaging bv ter zekerheidsstelling het bedrag van de eigen bijdrage vooraf ontvangen, aangezien VakFotografen Imaging bv ook vooraf als organisatie het team van freelancers voor de fotoshoot in opdracht moet opteren, vastleggen en eveneens vooraf betalen. De gemaakte betaalafspraak wordt in alle gevallen duidelijk schriftelijk vastgelegd in de overeenkomst met Opdrachtgever en tevens duidelijk hoorbaar vastgelegd in de met toestemming opgenomen voicelog, zodat op dat gebied voorts geen misverstand kan bestaan Bijzondere regeling: Betaling op de dag van de fotoshoot in de studio In sommige gevallen kan aan Opdrachtgever worden toegestaan om contant of via pin te betalen op de dag van de fotoshoot in de studio. Indien dit aan Opdrachtgever is toegestaan, dan staat dit uitdrukkelijk vermeld in de bevestiging die opdrachtgever via en via de post ontvangt.

3 Bijzondere regeling: Niet betaald volgens betaalafspraak vooraf ter zekerheidstelling Indien u accoord bent gegaan met uw betaalafspraak en indien u de overeenkomst hebt retour bevestigd en indien u vervolgens uw betaalafspraak of de Overeenkomst niet nakomt binnen de uiterlijke betaaltermijn zoals deze schriftelijk is gespecificeerd in uw Overeenkomst en zoals deze hoorbaar is genoemd in de met uw toestemming opgenomen voicelog, of indien u was overeengekomen in de studio op de dag van uw shoot te betalen en de Overeenkomst voor accoord hebt retour bevestigd maar u verzuimt toch de gemaakte afspraak en u betaalt niet, dan gaat u er zonder uitzondering mee akkoord dat VakFotografen Imaging bv direct gerechtigd is aan u de kosten in rekening te brengen die inmiddels wettelijk aantoonbaar door VakFotografen Imaging bv voor uw fotoshoot zijn gemaakt, zoals inhuren van studioruimte, inhuren van hairstylist, inhuren van visagist en inhuren van fotograaf. Deze kostenfactuur dient u dan te betalen binnen de uiterlijke betaaltermijn zoals aangegeven op uw kostenfactuur. Indien u uw Overeenkomst hebt retour bevestigd en niet betaalt of te laat of bij gehele weigering de kostenfactuur te betalen dan wordt in alle gevallen voor de rechtbank geprocedeerd. Tevens zal dan ter zitting als extra eis worden gevorderd dat u wordt veroordeeld om de proceskosten te betalen van de rechtszaak die dan tegen u zal worden gevoerd om van rechtswege betaling van u te verkrijgen en wordt er aangifte tegen u gedaan omdat u zich niet houdt aan uw betaalafspraak, terwijl Vakfotografen Imaging bv er in goed vertrouwen vanuit is gegaan (mogen gaan) dat u na retourbevestiging uw betaalafspraak stipt zou nakomen nu immers VakFotografen Imaging bv in uw opdracht al een bedrag aan kosten in uw fotoshoot had geïnvesteerd. Specificatie van het kostenbedrag zal ter zitting aan de rechtbank worden overlegd als bewijsmiddel van de door VakFotografen Imaging daadwerkelijk gemaakte kosten. Het is daarom redelijk en billijk dat VakFotografen Imaging bv de daardoor voor haar ontstane schade op u verhaalt. Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op restitutie van inmiddels aan VakFotografen Imaging bv gedane betalingen, indien Opdrachtgever de Overeenkomst niet meer kan ontbinden Wettelijk vereiste retourbevestiging door Opdrachtgever van de gemaakte afspraak en van het aangaan van de Overeenkomst Binnen uiterlijk 4 werkdagen nadat het voornemen tot het aangaan van de Overeenkomst door VakFotografen Imaging bv met Opdrachtgever telefonisch is besproken, wordt de gemaakte afspraak van de Overeenkomst aan Opdrachtgever bevestigd via en ook via gewone post. Vanaf de datum 13 juni 2014 echter is de wetgeving zodanig gewijzigd, dat Overeenkomsten met consumenten slechts rechtsgeldig kunnen worden door schriftelijke retourbevestiging van Opdrachtgever aan VakFotografen Imaging bv via of post. Consumenten worden daarom verzocht de Overeenkomst terug te bevestigen via voor accoord. Dit kan geschieden doordat consumenten het formulier invullen dat wordt meegestuurd met de bevestiging die consumenten ontvangen van VakFotografen Imaging bv. Ten minste de naam van de contractant en de eigen geboortedatum moet door consumenten worden ingevuld. Pas vanwege de daadwerkelijke retourbevestiging van Opdrachtgever krijgt de Overeenkomst wettelijke rechtsgeldigheid. Consumenten welke niet de afspraakbevestiging aan VakFotografen Imaging bv hebben retour bevestigd, voor akkoord hebben daarom wettelijk geen Overeenkomst met VakFotografen Imaging bv Indien echter consumenten binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen aan VakFotografen Imaging de opdracht hebben verstrekt om het team voor het maken van de fotoshoot alvast in te huren, dan wordt door VakFotografen Imaging een bedrag vooraf geïnvesteerd van ten minste 300,- euro. Hoewel consumenten binnen de wettelijke termijn van 14 dagen de overeenkomst kunnen ontbinden zijn zij in dat geval van opdrachtverstrekking voor de inhuur van het team wel gehouden om de aantoonbare door VakFotografen Imaging gemaakte kosten te vergoeden, hetgeen dan ook wettig en redelijk en billijk is. Indien consumenten voorts weigeren deze gemaakte kosten bij hun ontbinding te voldoen, dan wordt door VakFotografen Imaging bv in alle gevallen geprocedeerd voor de rechtbank VakFotografen Imaging bv : De onderneming die een fotostudio exploiteert en waarmee de Opdrachtgever de Overeenkomst aangaat Fotoshoot: Verlening van een dienst tot het vervaardigen van een geheel verzorgde digitale fotoshoot in de fotostudio van VakFotografen Imaging bv. Door de professionele fotograaf worden minimaal 40 (afhankelijk van de wens van de Opdrachtgever) opnames van de Opdrachtgever gemaakt, maar voordat het zover is, wordt deze eerst onder handen genomen door een visagist(e) en een haarstylist(e). Deze zorgen ervoor dat het haar en de make-up er op en top uitzien voor de foto s Opdrachtgever: De meerderjarige persoon met wie VakFotografen Imaging bv de overeenkomst tot het verlenen van een dienst tot het maken van een fotoshoot sluit. VakFotografen Imaging bv maakt de Fotoshoot van Opdrachtgever in opdracht en met schriftelijke toestemming van Opdrachtgever van een minderjarige persoon waarvan Opdrachtgever de wettelijke vertegenwoordiger is.

4 1. 5. Overeenkomst: Overeenkomst van dienstverlening waarbij de professionele fotograaf van VakFotografen Imaging bv minimaal 40 (afhankelijk van de wens van de Opdrachtgever en gekozen opties) opnames van de Opdrachtgever maakt. Voor de Fotoshoot wordt de Opdrachtgever eerst behandeld door een visagist(e) en een haarstylist(e). Deze zorgen ervoor dat haar en make-up in orde zijn voor de foto s. Na de Fotoshoot worden de foto s op verzoek als extra betaalde optie digitaal nabewerkt. Alle gemaakte foto s worden geautomatiseerd nabewerkt, dat wil zeggen dat onder andere de scherpte, het contrast, de kleur, de witbalans automatisch worden aangepast door een computer gestuurd programma (Adobe Photoshop). Daarnaast zal de fotograaf, indien dit als extra optie wordt mee besteld, 4, 6, 8 of 10 van de beste foto s uitzoeken en deze handmatig bewerken afhankelijk van de gekozen opties. Bij deze bewerking worden, onder andere, oneffenheden in de huid bewerkt, tanden witter gemaakt en de oogkleur meer glanzend gemaakt. De foto s worden op grond van de Overeenkomst rechtenvrij geleverd op een cd-rom en naar het door Opdrachtgever opgegeven adres verzonden binnen de uiterlijke termijn van 1 maand gerekend vanaf de dag van opname. Opdrachtgever kan tijdens het bezoek aan de studio op de dag van de fotoshoots tevens kiezen voor andere extra opties. De door Opdrachtgever gekozen extra opties worden geleverd tegen een meerprijs en zijn niet verplicht Voorwaarden: deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden Website: 2 Toepasselijkheid 2. 1 De Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bevestigingen, leveringen van producten en/of diensten en facturen van VakFotografen Imaging bv aan de Opdrachtgever, op elke opdracht van de Opdrachtgever aan VakFotografen Imaging bv en op alle overeenkomsten tussen VakFotografen Imaging bv en de Opdrachtgever, alsmede op elk verzoek van de Opdrachtgever tot levering van producten en/of diensten, ongeacht of er een overeenkomst tot stand komt/is gekomen tussen VakFotografen Imaging bv en de Opdrachtgever VakFotografen Imaging bv draagt er zorg voor dat deze Voorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de Opdrachtgever al dan niet in elektronische (digitale) vorm of op papier ter hand worden gesteld. Daartoe zijn de Voorwaarden ten allen tijde beschikbaar gesteld om te lezen en te downloaden vanaf de Website Tevens wordt een.pdf bestand van deze algemene voorwaarden via aan Opdrachtgever toegezonden. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst lezen en downloaden en opslaan en printen en bewaren van de Voorwaarden en de Overeenkomst op een duurzame gegevensdrager, door middel van daartoe op de Website beschikbare faciliteiten, en voor de (blijvende) toegankelijkheid van de opgeslagen kopie Onverminderd eventuele voor VakFotografen Imaging bv zelf bestaande wettelijke verplichtingen om de Overeenkomst en/of de Voorwaarden te bewaren, is VakFotografen Imaging bv niet verplicht om de eventueel gearchiveerde overeenkomst en/of de Voorwaarden en/of gemaakte fotografische opnamen voor de Opdrachtgever te allen tijde toegankelijk te houden Door de Opdrachtgever eventueel gehanteerde algemene (inkoop)voorwaarden of andere voorwaarden zijn niet van toepassing. Op afwijkende en/of aanvullende bedingen kan door de Opdrachtgever slechts een beroep worden gedaan, indien en voor zover die door VakFotografen Imaging bv schriftelijk zijn aanvaard. Dergelijke afwijkende of aanvullende bepalingen laten onverlet de toepasselijkheid van de overige bepalingen van de Voorwaarden en gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor dit specifiek, uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen Door de aanvaarding van de Voorwaarden stemt de Opdrachtgever tevens in met de toepasselijkheid van de Voorwaarden op alle bestaande en toekomstige overeenkomsten tussen VakFotografen Imaging bv en de Opdrachtgever en op alle aanbiedingen, bevestigingen, opdrachten en verzoeken tot levering van producten en/of diensten.

5 3. Totstandkoming van de overeenkomst, annulering, ontbinding en herroeping 3.1. De Overeenkomst van dienstverlening tussen de Opdrachtgever en VakFotografen Imaging bv komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever zich door retourbevestiging schriftelijk met de Overeenkomst en algemene voorwaarden accoord verklaart. Opdrachten kunnen tevens tot stand komen door feitelijke ondertekening van de Opdracht door Opdrachtgever in de studio van VakFotografen Imaging bv. Voor dergelijke ter plekke ondertekende overeenkomsten is een wettelijke ontbindingsperiode van kracht van 3 werkdagen. Betaling vooraf door Opdrachtgever wordt door VakFotografen Imaging bv aanvullend opgevat als bevestiging van Opdrachtgever dat Opdrachtgever met het aangaan van de Overeenkomst en de algemene voorwaarden accoord gaat. 3.2 De presentatie van de producten van VakFotografen Imaging bv op de Website is enkel een vrijblijvend overzicht van de door VakFotografen Imaging bv aangeboden producten. De afbeelding(en) van de producten op de Website is(zijn) slechts illustratief voor het aanbod van VakFotografen Imaging bv. 3.3 VakFotografen Imaging bv behoudt zich het recht voor om te allen tijde opdrachten te kunnen weigeren. Indien VakFotografen Imaging bv van het recht een opdracht te weigeren gebruik maakt, zal VakFotografen Imaging bv de Opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Redenen voor weigeren van een opdracht zijn o.a. een door VakFotografen Imaging bv geconstateerde betalingsachterstand van de Opdrachtgever of een verzoek van Opdrachtgever om foto s van pornografische aard of foto s die anderszins als aanstootgevend kunnen worden aangemerkt, te maken. Indien Opdrachtgever eerder een gemaakte afspraak heeft verzuimd en alsnog de afspraak wil verzetten, dan geschiedt dit slechts nadat Opdrachtgever de verzuimfactuur eerst volledig heeft voldaan. Opdrachtgever dient na betaling van de verzuimfactuur dan op de nieuw gemaakte afspraak nog een betaling van 75,- euro aan kosten te voldoen. 3.4 Elke overeenkomst die tot stand komt tussen VakFotografen Imaging bv en de Opdrachtgever overeenkomstig artikel 3.1, levert een afzonderlijke overeenkomst tussen VakFotografen Imaging bv en de Opdrachtgever op. 3.5 De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14dagent. Deze termijn gaat in op het moment dat de Opdrachtgever zich schriftelijk accoord verklaart door retourbevestiging. Ontbinding vindt bij voorkeur plaats per post door middel van een aangetekende brief gericht aan : VakFotografen Imaging bv, Baileystraat 12, 8013 RV Zwolle, Nederland. Ontbinding via sms bericht of telefoon is niet toegestaan. Ontbinding na de periode van 14 dagen na het tot stand komen van de Overeenkomst op Afstand is na afloop van die termijn niet meer mogelijk. Indien Opdrachtgever ondanks dat ontbinding van de Overeenkomst niet meer mogelijk is toch de gemaakte afspraak verzuimt en/of de betaalafspraak en/of de Overeenkomst niet nakomt dan is Opdrachtgever verzuimkosten verschuldigd alsmede de betaling van alle door VakFotografen Imaging bv gemaakte kosten. 3.6 De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen kosteloos te verzetten gedurende 3 dagen na het moment van schriftelijke accoordbevestiging van de Overeenkomst Door betaling van de Opdrachtgever voor de verlening van de dienst tot het laten vervaardigen van de Fotoshoot, is VakFotografen Imaging bv na het maken van de opnames in de studio verplicht tot de aflevering en toezending per post van alle opnamen op CD-rom aan de Opdrachtgever binnen een termijn van maximaal 4 weken, gerekend vanaf het moment van de opnamedatum. Eerdere (spoed)aflevering is als een extra betaalde optie ook mogelijk via opzending online. Toezending zal geschieden per post aan het door de Opdrachtgever vermelde en op het opdrachtformulier dat op de dag van de Fotoshoot door Opdrachtgever moet worden ingevuld. VakFotografen Imaging bv is niet verplicht tot aflevering van digitale bestanden die, om welke technische reden ook, niet zijn gelukt. De foto s worden afgeleverd in het JPEG type (.jpg) en zijn leesbaar op elk gangbaar computersysteem dat het lezen van.jpg bestanden ondersteunt en door zowel Windows als Apple Macintosh systemen. 4. Prijzen Alle door VakFotografen Imaging bv genoemde prijzen zijn inclusief BTW. De Opdrachtgever betaalt voor de Fotoshoot de prijs zoals die vermeld staat in de door VakFotografen Imaging bv verzonden bevestiging per post en per .

6 5. Betaling 5.1 Betaling geschiedt volgens voorkeur van Opdrachtgever vooraf via de bank of via pin o contante betaling op de dag van de fotoshoot in de studio. In sommige gevallen kan tevens als zekerheidstelling in de studio een aanbetaling worden verlangd bij eventuele vervolgshoots of andere afspraken voorafgaande aan de totaalbetaling binnen de met Opdrachtgever overeengekomen betaaltermijn. 5.2 Uitstaande facturen welke niet binnen de geldende betalingstermijn kunnen worden geïncasseerd, worden direct in handen gegeven van een door VakFotografen Imaging bv ingeschakeld Incassobureau. In dit geval dient de Opdrachtgever tevens wettelijke rente en incassokosten te betalen. Bovendien zijn per verzonden factuur incassokosten van maximaal 40,-euro verschuldigd conform het bepaalde in de Wet Incassokosten. Voor uitstaande facturen welke eveneens niet via minnelijke weg via het ingeschakelde incassobureau kunnen worden geïncasseerd, wordt in alle gevallen voor de Kantonrechter geprocedeerd. In geval van een gerechtelijke procedure worden eveneens alle binnen - en buitengerechtelijke kosten op Opdrachtgever verhaald. Tevens zal ter zitting worden gevorderd om Opdrachtgever te veroordelen de kosten van de procedure te voldoen. 6. Levering Voor het met de Opdrachtgever overeengekomen bedrag voor de Fotoshoot wordt door VakFotografen Imaging bv het volgende geleverd: a) dienst tot het vervaardigen van de Fotoshoot en/of Screentest op afgesproken locatie, datum en tijdstip; b) werkuren van de fotograaf, visagiste/haarstyliste, studiohuur, gebruik benodigde apparatuur en materialen (make-up); c) digitale beeldbewerking, aflevering van alle opnamen op Cd-rom in hoge resolutie; d) eventuele met Opdrachtgever overeengekomen extra opties. 7. Privacy 7. 1 De Opdrachtgever wordt geacht kennis te hebben genomen van de privacystatement van VakFotografen Imaging bv zoals dit staat op het Opdrachtformulier en in te stemmen met de daarin beschreven verwerkingen van zijn persoonsgegevens De Opdrachtgever is ervan op de hoogte dat VakFotografen Imaging bv de persoonsgegevens van de Opdrachtgever verwerkt, met inbegrip van gegevens over de activiteiten van de Opdrachtgever. VakFotografen Imaging bv slaat deze gegevens op in een databank die wordt gebruikt voor de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder mede begrepen maatregelen om de dienstverlening aan de Opdrachtgever te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen aan de Opdrachtgever, de financiële administratie van VakFotografen Imaging bv (inclusief incassodoeleinden) en controle van de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens zoals controle van meerderjarigheid De Opdrachtgever mag de gegevens die VakFotografen Imaging bv over hem heeft verzameld desgewenst inzien en laten corrigeren. De Opdrachtgever heeft het recht VakFotografen Imaging bv te vragen daarvoor in aanmerking komende gegevens van de Opdrachtgever te verwijderen of af te schermen. VakFotografen Imaging bv zal op dit verzoek binnen 14 dagen beslissen, na afweging van het betrokken belang van VakFotografen Imaging bv en het privacybelang van de Opdrachtgever en zal, in geval van een besluit tot afscherming of verwijdering, de Opdrachtgever informeren in hoeverre daardoor het gebruik dat de Opdrachtgever van producten en/of diensten maakt, kan worden beperkt of verhinderd. 7.4 VakFotografen Imaging bv zal de vanwege deze Overeenkomst opgenomen werken, in welke vorm dan ook, niet gebruiken, verhandelen en/of te koop aanbieden en niet publiceren, op welke wijze dan ook, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever VakFotografen Imaging bv zal nimmer adresgegevens en andere persoonlijke gegevens van de Opdrachtgever aan derden ter beschikking stellen zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever, tenzij aan bevoegde autoriteiten op grond van een op VakFotografen Imaging bv rustende dwingendrechtelijke verplichting.

7 8. Eigendomsvoorbehoud Niettegenstaande feitelijke aflevering aan de Opdrachtgever, blijft VakFotografen Imaging bv eigenaar van de verkochte dienst en/of product zolang de Opdrachtgever niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen jegens VakFotografen Imaging bv betreffende de gesloten Overeenkomst, met inbegrip van hetgeen hij in verband met enig tekortschieten verschuldigd mocht worden aan rente en kosten. VakFotografen Imaging bv draagt alle copyrights en alle andere rechten betreffende de werken over aan de Opdrachtgever met ingang van de afleveringsdatum van de Cd-rom. Opdrachtgever verkrijgt met de genoemde overdracht alle rechten over de opgenomen werken als houder van het recht. 9. Aansprakelijkheid 9.1 De aansprakelijkheid van VakFotografen Imaging bv tegenover de Opdrachtgever wordt in alle gevallen beoordeeld op basis van artikel 7:24 BW of, wanneer dat artikel niet van toepassing is, door het toepasselijke dwingende recht. 9.2 De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade ontstaan door toedoen van Opdrachtgever en alle personen die hij/zij heeft meegenomen naar de Fotoshoot aan de apparatuur en de inventaris en de gebouwen van VakFotografen Imaging bv. De Opdrachtgever verklaart ontstane schade door toedoen van Opdrachtgever c.q. personen die hij/zij heeft meegenomen aan VakFotografen Imaging bv integraal te zullen vergoeden. 9.3 De Opdrachtgever kan na het aangaan en uitvoeren van de Overeenkomst geen aanspraak maken op vergoedingen voor reiskosten en of gehele of gedeeltelijke restitutie van het overeengekomen bedrag. De Opdrachtgever en alle personen in zijn/haar gezelschap betreden het pand van VakFotografen Imaging bv en de set op eigen risico. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bewaken van de veiligheid van meegekomen (minderjarige) kinderen. De Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op vergoedingen van schade en verlies met betrekking tot eigen kleding en/of andere persoonlijke eigendommen van de Opdrachtgever of meegenomen personen of letselschade door een ongeval tijdens de Fotoshoot of enige andere vorm van schadevergoeding, tenzij die schade is ontstaan door opzet of grove nalatigheid van de directie van VakFotografen Imaging bv c.q. tot de bedrijfsleiding van VakFotografen Imaging bv behorende leidinggevende ondergeschikten. 10. Overmacht 10.1 Onder overmacht in deze Voorwaarden wordt verstaan elke van de wil van VakFotografen Imaging bv onafhankelijke omstandigheid, ook al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst reeds te voorzien, die nakoming van de Overeenkomst met de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk, blijvend of tijdelijk verhindert. Hieronder wordt in ieder geval verstaan: transportmoeilijkheden, brand, diefstal, ongevallen, import- en exportbeperkingen, rellen, oproer, terreurdreiging, maatregelen van overheidswege, ernstige storingen in het bedrijf van VakFotografen Imaging bv zoals staking, bovenmatig ziekteverzuim, alsmede de onmogelijkheid van nakoming van de Overeenkomst als gevolg van tekortkoming van de toeleveranciers van VakFotografen Imaging bv, waaronder ook begrepen met VakFotografen Imaging bv gelieerde of in een groep verbonden entiteiten of door VakFotografen Imaging bv ter uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde of ingehuurde personen of zaken In geval van overmacht zijn partijen gerechtigd hun verplichtingen onder de Overeenkomst op te schorten. In het geval dat de overmacht opleverende situatie langer duurt dan 6 (zes) maanden, is elk der partijen gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk eenzijdig te ontbinden door middel van schriftelijke mededeling aan de andere partij, zonder dat partijen gehouden zijn tot enige schadevergoeding jegens elkaar In geval van overmacht is VakFotografen Imaging bv gerechtigd betaling te vorderen voor de prestaties die VakFotografen Imaging bv, al voordat de overmachtssituatie intrad, had verricht in het kader van de uitvoering van de betreffende Overeenkomst, alsmede voor de vergoeding van werkuren van medewerkers welke VakFotografen Imaging bv voor Opdrachtgever had gereserveerd onder de Overeenkomst welke partijen zijn aangegaan In geval van overmacht aan de zijde van VakFotografen Imaging bv heeft de Opdrachtgever slechts recht op schadevergoeding van VakFotografen Imaging bv, indien VakFotografen Imaging bv in verband met haar tekortkoming een voordeel geniet dat VakFotografen Imaging bv bij behoorlijke nakoming niet zou hebben gehad. De Opdrachtgever heeft in dat geval recht op vergoeding van zijn schade tot ten hoogste het bedrag van het door VakFotografen Imaging bv genoten voordeel. 11. Communicatie

8 Iedere communicatie tussen VakFotografen Imaging bv en de Opdrachtgever kan elektronisch plaatsvinden, tenzij de Voorwaarden en/of de Overeenkomst en/of de wet uitdrukkelijk anders voorschrijft De door VakFotografen Imaging bv opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de Opdrachtgever Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger of verzender daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e- mailbox van de Opdrachtgever, komt dit voor risico van de Opdrachtgever, ook indien de box bij een derde is gehuisvest. 12. Klachtenregeling Indien de Opdrachtgever niet tevreden is over de wijze waarop VakFotografen Imaging bv uitvoering geeft of heeft gegeven aan de Overeenkomst, kan de Opdrachtgever zijn volledig en duidelijk omschreven klacht binnen bekwame tijd melden bij VakFotografen Imaging bv De Opdrachtgever kan zich wenden tot de afdeling klantenservice van VakFotografen Imaging bv met eventuele vragen en/of klachten met betrekking tot de door VakFotografen Imaging bv geleverde producten of verrichte diensten. De afdeling klantenservice is te bereiken op werkdagen van tot uur behoudens nationale feestdagen Bij VakFotografen Imaging bv ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na de dag van ontvangst daarvan door VakFotografen Imaging bv beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere beantwoordingstijd vraagt, wordt door VakFotografen Imaging bv binnen de genoemde termijn een bericht van ontvangst van de klacht aan de Opdrachtgever gezonden. Dat bericht bevat ook een indicatie van de termijn waarop de Opdrachtgever een uitgebreider bericht kan verwachten Aanvullende voorwaarden en boetebedingen inzake het verspreiden van smaad en negatieve berichten in de ruimste zin op internet door Opdrachtgever. In geval van het rechtsgeldig aangaan van een Overeenkomst met VakFotografen Imaging bv verklaart Opdrachtgever zich in alle voorkomende gevallen tevens accoord met de navolgende extra boetebedingen. Client zal geen smadelijke uitlatingen of berichten publiceren op internetformums en tevens niet op instagram, facebook en welke andere internetsite dan ook omtrent VakFotografen Imaging bv. Niet onder de eigen naam van Opdrachtgever maar ook niet onder een pseudoniem of anoniem en tevens geldt deze bepaling voor familie tot en met de derde graad van Opdrachtgever. Indien VakFotografen Imaging bv onverhoopt toch constateert dat door cliënt in strijd met deze bepaling wordt gehandeld, dan verbeurt Opdrachtgever een zonder tussenkomst van de rechter onmiddellijk opeisbare boete van ten minste euro per aangetoond incident. Het staat VakFotografen Imaging bv tevens vrij om bij de Officier van Justitie IP. - Adressen op te vragen om zo het bewijs te leveren dat Opdrachtgever in strijd heeft gehandeld met deze bepaling. VakFotografen Imaging bv behoudt zich tevens het recht voor om Opdrachtgever aansprakelijk te stellen voor iedere verdere vorm van het verspreiden van smadelijke uitlatingen of het veroorzaken van schade door Opdrachtgever in de media in ruimste zin zoals onder andere televisie, of radio of telefoon of in gedrukte media en in welke vorm dan ook. In dergelijke voorkomende gevallen zal tevens een direct opeisbare boete aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht van ten minste euro per incident. Boetes blijven tot 20 jaar na het incident volledig rechtsgeldig opeisbaar. Opdrachtgever verklaart zich in alle gevallen te houden aan deze bepaling vanaf het moment van aangaan van de Overeenkomst en tot 10 jaar daarna doorlopend en gaat er zonder verdere uitzondering mee accoord dat bij het in strijd handelen met deze bepaling door Opdrachtgever de hiervoor genoemde boetebedingen en bedragen geheel en direct opeisbaar zijn. Opdrachtgever begrijpt dat voorts VakFotografen Imaging bv elke schade die ontstaat uit verdere smadelijke handelswijze van Opdrachtgever direct rechtens bij Opdrachtgever zal claimen zo nodig door tussenkomst van de rechtbank. Het verspreiden van smadelijke berichten door Opdrachtgever is hiermede in alle gevallen verboden. 13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting Op alle verbintenissen tussen VakFotografen Imaging bv en de Opdrachtgever, op de Website, op deze Voorwaarden en op alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende contractuele en buitencontractuele verplichtingen is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van de Nederlandse internationaal privaatrechtelijke conflictregels. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Wenen, 11 april 1980) is uitdrukkelijk uitgesloten.

9 Tenzij nationale of internationale rechtsregels dwingend anders voorschrijven, zullen alle geschillen ter zake van of voortvloeiende uit of verband houdende met een door VakFotografen Imaging bv gesloten Overeenkomst, een door VakFotografen Imaging bv gedane aanbieding of een opdracht waarop de Voorwaarden van toepassing zijn, deze Voorwaarden alsmede op alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende contractuele en buitencontractuele verplichtingen, ter beslechting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle. 14. Contactgegevens van de VakFotografen Imaging bv VakFotografen Imaging bv Postbus 237, 8000 AE Zwolle, Nederland Adresgegevens studiocomplex : VAKFOTOGRAFEN IMAGING BV Baileystraat RV Zwolle, Nederland Telefoon: buiten Nederland: (0) mailen : info@vakfotografen.com IBAN : NL05INGB versie: 10 juli 2015