Kennis van de Overheid. Regie in de openbare ruimte. Publieke organisaties op koers
|
|
- Brecht Moens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Kennis van de Overheid Regie in de openbare ruimte Publieke organisaties op koers
2 Wat is regie? Ieder die googelt op regisseren bij de overheid vindt al snel dat er voor regisseren geen blauwdruk te vinden is. Iedere overheid en iedere regisseur heeft zo zijn eigen idee bij wat regisseren is en hoe dit eruit moet zien. Maar hóe regisseren er precies uit ziet, is afhankelijk van de organisatie en haar visie, de doelstellingen, de bestuurlijke visie, de grootte, de medewerkers, de samenwerkingspartner, etc. Afhankelijk van de context: maatwerk dus. Regie, daar gaat het over in dit white paper. Vaak denken we bij regie meteen aan het uitbesteden of outsourcen van activiteiten. Dat kan, maar hoeft zeker niet. Een overheidsorganisatie kan ook besluiten dat bepaalde taken juist niet uitbesteed worden, omdat het slimmer is om het zelf te doen. Regie gaat dus over het anders organiseren van werk. Het werk verandert in essentie niet. U past datgene aan wat past bij de couleur locale van uw omgeving en aansluit bij de doelen van uw organisatie. Hierbinnen hebben uw medewerkers ruimte om te excelleren en zoveel mogelijk waarde toe te voegen aan de producten die u als organisatie levert. Regie voeren is in ieder geval: slim organiseren Wat is de beste manier om het werk te doen? Op welke manier wordt een maatschappelijk verantwoord resultaat bereikt tegen zo laag mogelijke kosten? Dat kan zijn door medewerkers in uw organisatie meer verantwoordelijkheid te geven en het mandaat aan te passen. Of u richt u op een andere manier van sturen in de organisatie door het maken van resultaatafspraken. Ook zou gedacht kunnen worden aan het lean maken van uw processen. Regie draait om meerdere partijen Naast visie, mensen en uitvoering gaat het bij regie ook veel over samenwerken. Zowel intern als extern! Het gaat om het leren om belangen te verenigen en de ander plus zijn zorg te kennen. Een regisseur die niet weet wat de kennis en capaciteit van de ander is en wat hem beweegt, kan die ook niet op waarde schatten en inzetten. 2 Samenwerken is ook vertrouwen op de ander en wat hij kan en wil. Extern kunt u dat doen door verantwoordelijkheid te delen en inwoners en bedrijven als partners te zien.
3 Regie speelt op meerdere niveaus Regie vindt op meerdere niveaus en op meerdere momenten in het beleids- en uitvoeringsproces plaats. Wat verschilt is de samenstelling van de actoren; de stakeholders met wie u te maken heeft. Het is steeds weer opnieuw samenwerken in het krachtenveld; het netwerk van partners die samen aan de lat staan. Van wethouder tot inwoner, van aannemer tot technisch vakspecialist. Een medewerker in regie kijkt daarbij ook boven kolommen uit. Zo zijn de ontwikkelingen in het sociaal domein van grote invloed op de manier waarop we de komende jaren regie voeren in de openbare ruimte. Zowel waar het de organisatie van de activiteiten betreft, als het (her)inrichten van diezelfde openbare ruimte. Ook op het gebied van bedrijfsvoering heeft het voeren van regie invloed, denk aan planning & control en dataverwerking. Voorbeeld Een buurt waar een speelplaats gesaneerd dreigt te worden, komt in actie. Omdat door stormschade toestellen vernield zijn en er niet voldoende middelen zijn om alle beschadigde toestellen op te knappen, komt de buurt met het voorstel om zelf de handen uit de mouwen te steken. Buurtbewoners nemen contact op met de gemeente via hun aanspreekpunt in de wijk (de regisseur/kernbeheerder) en geven aan wat ze wensen. De regisseur vraagt wat ze daarvoor willen doen. De buurt vraagt van de gemeente een pannakooi omdat er voor jeugd in de leeftijd weinig te doen is. Daarvoor willen zij wel een aantal toestellen opknappen die nu beschadigd zijn. De gemeente faciliteert de ruimte en wat middelen om de toestellen op te knappen en spaart daarmee veel geld uit. Er is daardoor budgettair ruimte voor een kleine pannakooi. Daarnaast wil de omgeving ook nog aantrekkelijker groen dan op het basisniveau geplant wordt. Ook dat is mogelijk, mits de buurt zelf het beheer op zich neemt. De buurt stemt in en is nu regelmatig samen aan de slag in de speeltuin. De gemeente bespaart daarmee op de reguliere beheerkosten in ruil voor een iets hogere investering voor de inrichting. Het grootste resultaat is echter de verbondenheid van de buurt met de directe woonomgeving. De gemeente heeft hier optimaal haar faciliterende en regisserende rol genomen. Dit door ruimte te bieden aan de buurt en haar wensen, rekening te houden met sociale aspecten en het beheer vervolgens over te dragen en daarmee los te laten. 3
4 De regisseur is de spin in het web 2
5 Regie is samenwerken Regisseren gaat dus vooral over samenwerken en een relatie met anderen onderhouden. Deze relatie is primair gebaseerd op vertrouwen. Samen gaat u voor het bereiken van de doelen die gesteld zijn. Hoe uw partner daar komt, is van ondergeschikt belang. Dat is zijn expertise, daarop laat u los. U voert regie op kwaliteit, tevreden inwoners (klanten/gebruikers), kosten, planning, communicatie, etc. Relaties van de regisseur Sportverenigingen B&W Inwoners Gebruikers Bestuur en Politiek Raad Bedrijven Andere overheden Regisseur Opdrachtnemers Beleidsafdelingen Projectontwikkelaars Partners Extern Partners Intern Ingenieursbureau Bedrijven Collega s Woningbouw verenigingen De regisseur en (persoonlijk) leiderschap De regisseur is de verbindende schakel, de spin in het web. Hij moet de ruimte krijgen om de verantwoordelijheid te nemen, gestelde doelen te behalen en resultaat te leveren. Ook moet hij/zij een zekere mate van zelforganiserend vermogen hebben en de ruimte krijgen om dit te laten zien. Dat vraagt om vertrouwen van leidinggevenden en bestuur. Zij stellen kaders en faciliteren, maar laten vooral los. Daarvoor is het van belang dat er een cultuur ontstaat waarin u elkaar aanspreekt, verantwoordelijkheden genomen worden, fouten gemaakt mogen worden en er ruimte is om te leren. 5
6 Regisseren is loslaten 2
7 Van een regisseur vragen we persoonlijk leiderschap. Wat verstaan we daar precies onder en welk gedrag hoort daarbij? Het gaat om: Je eigen broek ophouden. Dat wil zeggen: verantwoordelijkheid nemen voor doelen en resultaten, de weg ernaartoe en de keuzes die u daarbij maakt. Veel aandacht voor de relatie. Een goed zicht op het netwerk waarmee u te maken hebt en de rollen van de stakeholders. Wie zijn uw ambassadeurs? Wie heeft welke beslissingsbevoegdheid? Wie kan u helpen uw resultaat te bereiken? Dit geldt zowel buiten als binnen uw organisatie. Een goede regisseur lost bij voorkeur problemen op of neemt een oplossing mee als hij een probleem ervaart. Hij denkt daarbij ook flink buiten de kaders. Dat laatste is ook afhankelijk van de voorkeur van uw organisatie en de fase waarin die zich bevindt. Een politieke antenne. Hiermee worden risico s onderkend en wordt er tijdig geschakeld met opdrachtgever, bestuur of inwoners. Wanneer bovenstaande ruimte voor persoonlijk leiderschap in regie wordt gegeven, benut u de volledige potentie van een medewerker. Voorbeeld Een medewerker van het meldingenteam openbare ruimte ziet een flink gat in de berm van de provinciale weg. Dat is een gevaarlijke situatie op een smalle 80-km weg. De weg in kwestie is echter niet van de gemeente. De medewerker besluit echter toch om het gat in de berm af te zetten en te markeren. Vervolgens neemt hij contact op met zijn contactpersoon van de provincie in dat gebied om aan te geven wat er aan de hand is en wat hij gedaan heeft om de situatie tijdelijk veilig te maken. Hij vraagt ook om geïnformeerd te worden wanneer een en ander in orde is gemaakt, zodat hij zijn materiaal weer kan ophalen als het probleem is opgelost. De medewerker pakt hier zijn verantwoordelijkheid op, maakt zelf keuzes en koppelt terug aan zijn relatie. Ook bouwt hij controle in door te vragen om geïnformeerd te worden. Onze bevindingen Waar is regie (in de openbare ruimte) het antwoord op? Er zijn vele redenen om over te schakelen naar regie. De volgende redenen worden vaak genoemd: De inzet van de overheid naar meer participatie vanuit de samenleving. Dat vraagt om een andere houding van diezelfde overheid naar de inwoner, oftewel de gebruiker van de openbare ruimte. Als u inzet gaat vragen, moet u daar ook iets voor terug geven. Althans, dat verwacht men onder de uitspraak what s in for me? - wel steeds vaker. Een slimme regieorganisatie die gedeelde verantwoordelijkheid verwacht, geeft daarom ruimte en deelt beslissingsbevoegdheid. 7
8 De verschuiving van taken van hogere overheden naar gemeenten. De gemeente als eerste overheid moet hetzelfde doen met minder middelen in de verwachting dat die gemeente de samenleving beter kent en daarom beter kan inzetten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de decentralisaties en verruiming van de bouwregelgeving. Een intern gerichte reden is onder meer de wens om te komen tot een slankere organisatie met korte lijnen en minder management: een organisatie die flexibel is en snel kan inspelen op maatschappelijke veranderingen en bijbehorende wensen. Ook willen veel organisaties slimmer werken. Dit door veel ruimte te bieden voor zelforganisatie, wat goed aansluit bij het gedrag wat u van uw inwoners vraagt. Het gaat ook om vergaande inzet van ICT als hulpmiddel bij dienstverlening extern en faciliteren van medewerkers intern en een goede aansluiting bij de jongere generatie die nu en in de toekomst de arbeidsmarkt op komt. Andere argumenten om regie te introduceren in uw organisatie hebben te maken met bezuinigingsdruk en krimpende budgetten voor werkzaamheden in de openbare ruimte. Ook de netwerksamenleving en een steeds verdergaande regionale samenwerking zijn redenen om met regie aan de slag te gaan. Verder worden steeds vaker (delen van) beheerwerkzaamheden buiten de afdeling en zelfs buiten de organisatie ondergebracht. Het motto schoon, heel en veilig blijft hierbij wel leidend. Vanwege deze ontwikkelingen verdwijnen rollen of worden beperkt en er komen rollen en een andere manier van werken bij, die vallen onder regievoeren. Succesvol regie implementeren Gemeenten, provincies en waterschappen bepalen allemaal zelf in welke mate zij regie voeren. Dit is mede afhankelijk van de manier waarop zij georganiseerd zijn, de grootte van de organisatie en de cultuur. Uitgangspunt is: wat wilt u met regie bereiken? Dit hangt meestal (en bij voorkeur) samen met de organisatiedoelstellingen en is afhankelijk van de politiek-bestuurlijke koers. 8 Regie start bij voorkeur vanuit een strategische visie, die bestuurlijk wordt ondersteund. Maar dat gebeurt lang niet altijd. Vaak begint regie - binnen de openbare ruimte - in de uitvoering (operationeel).
9 Taken die voorheen binnen de organisatie opgepakt werden, worden anders georganiseerd. Denk aan het uitbesteden van bulkwerkzaamheden als schoffelen, onkruidbeheersing, straatkolken zuigen, maaien van bermen, gazons en sportvelden of het schouwen van watergangen. Het gevolg hiervan is dat er afspraken gemaakt moeten worden over onder meer communicatie, kwaliteit en financiën. Ook veranderen de processen. Hiermee wordt de regierol van belang. Regie in uw organisatie introduceren kan echter alleen als u ook de voorwaarden voor regie schept. Wat goed werkt bij regie, is een organisatie die output- en resultaatgericht is en waar de omgeving mede het resultaat bepaalt. Een organisatie die doet, ervaart en lerend vermogen laat zien en waar medewerkers verantwoordelijk zijn voor het resultaat en daar ook naar handelen. Een organisatie die wil vernieuwen in plaats van verbeteren en helder is over de verwachtingen en die duidelijk en doelgericht communiceert. Wat daarbij helpt is aan de ene een betrokken bestuur dat stuurt op hoofdlijnen en qua bedrijfsvoering op afstand staat. Aan de andere kant vraagt het om een organisatie die sterk gericht is op ruimte voor medewerkers om hun expertise volledig in te zetten en te ontwikkelen. Dan leidt de inzet van regie tot een optimaal resultaat. JS Consultancy laat regie werken Wij leveren op de volgende vlakken een bijdrage: Het ondersteunen bij het bepalen van een visie op regie in de brede zin van het woord (strategisch, tactisch en operationeel). Projectleiders / regisseurs (vast of tijdelijk) die gewend zijn de regierol te pakken of de organisatie te begeleiden naar werken vanuit regie. Opleidingen en trainingen, zoals Regie Openbare Ruimte en de korte leergang Regisseren kun je leren, maar ook trainingen rond opdrachtgever/ondernemerschap. Young professionals voor uw afdeling, die vanuit hun opleiding al veel meer gewend zijn vanuit de verbinding met partners te werken. Wij leiden deze mensen op binnen onze Public Academy. Coaching en begeleiding voor uw medewerkers rondom regie en regievraagstukken. Regelmatig publiceren wij artikelen rond regie in de openbare ruimte en organiseren wij expertisetafels waarvan uw overheidsorganisatie ook gastheer kan zijn. Deze bijeenkomsten staan garant voor inspiratie en uitwisseling. 9
10 JS Consultancy laat regie werken Wilt u weten waar u staat met regie? Neem contact op met Directeur Ruimte en Infra, Guido Termont: guidotermont@jsconsultancy.nl, Kennis Kennis van de Overheid van de Overheid Diensten Diensten Advies Interim Advies Werving & Selectie Interim Loopbaancoaching Werving & Selectie Opleidingen Loopbaancoaching Opleidingen Domeinen Domeinen Sociaal Juridisch Sociaal Ruimte & Infra Juridisch HRM Ruimte & Infra Financiën HRM Financiën INTERIM OPLEIDINGEN WERVING & SELECTIE LOOPBAANCOACHING Beste Dienstverlener voor de Overheid AMSTERDAM DEN HAAG DEN BOSCH ZWOLLE
Openbare Ruimte. Heroriëntatie op de. Openbare Ruimte
Openbare Ruimte Heroriëntatie op de Openbare Ruimte Openbare Ruimte Inspelen op actuele ontwikkelingen Twee actuele ontwikkelingen vragen om een heroriëntatie op de ontwikkelingen, het beheer en onderhoud
Nadere informatieKennis van de Overheid. Samenwerken met omgevingsdiensten? Richting goed opdrachtgeverschap. Training
Kennis van de Overheid Samenwerken met omgevingsdiensten? Training Inleiding Herkent u zich in de worsteling met uw rol als opdrachtgever van de omgevingsdienst? Gemeenten en provincies zijn immers zowel
Nadere informatieKennis van de Overheid. Maatschappelijk. Zorg voor. zorgen dat
Kennis van de Overheid Maatschappelijk Zorg voor zorgen dat De decentralisaties voor elkaar In het maatschappelijk domein krijgt de gemeente forse extra verantwoordelijkheden voor jeugd, mensen met een
Nadere informatieORGANISATIE- EN PERSONEELSBELEID
ORGANISATIE- EN PERSONEELSBELEID maart 2018 Inleiding In onderhavige notitie is het organisatie- en personeelsbeleid van de gemeente Rucphen beschreven. Dit organisatie- en personeelsbeleid is in samenspraak
Nadere informatieBeleidsadviseur Sociaal Domein
Kennis van de Overheid Beleidsadviseur Sociaal Domein Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie
Nadere informatieJong Talent Programma s
Kennis van de Overheid Jong Talent Programma s Investeer in de toekomst van uw organisatie Jong talent heeft de toekomst Ze zijn er gelukkig volop: jonge mensen die kiezen voor een carrière bij de overheid.
Nadere informatieAcademie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende
Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leidinggevende*: er zijn 6 hoofdrollen geïdentificeerd voor de leidinggevende en 3 niveaus van leiderschap, te weten strategisch, tactisch en operationeel.
Nadere informatieMatrix voor 3 modellen van zelfsturing
Matrix voor 3 modellen van zelfsturing De term zelfsturing wordt verschillend uitgelegd en invulling gegeven. In een verandertraject naar meer eigen verantwoordelijkheid en regelruimte voor medewerkers
Nadere informatieTijd voor Het Nieuwe Leidinggeven! Lees in 2 minuten wat Het Nieuwe Leidinggeven is, wat het uw organisatie brengt en hoe het te ontwikkelen is.
Tijd voor Het Nieuwe Leidinggeven! Lees in 2 minuten wat Het Nieuwe Leidinggeven is, wat het uw organisatie brengt en hoe het te ontwikkelen is. De manier waarop we het werk organiseren en samenwerken
Nadere informatieOpleiding Regisseur Maatschappelijk Domein
Kennis van de Overheid Opleiding Regisseur Maatschappelijk Domein Sturing van (jeugd)zorg, welzijn en participatie Regisseren in het maatschappelijk domein In het maatschappelijk domein krijgt de gemeente
Nadere informatieJunior Wmo-professionals met open blik
Kennis van de Overheid Junior Wmo-professionals met open blik Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie
Nadere informatieOpleidingsprogramma Adviseur Bedrijfsvoering
Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma Adviseur Bedrijfsvoering Professionele ontwikkeling voor financieel adviseurs Professionele ontwikkeling naar Adviseur Bedrijfsvoering Door bezuinigingen, decentralisaties
Nadere informatieParticipatieverslag Nieuw & Anders
Participatieverslag Nieuw & Anders Op 26 en 31 maart vonden twee bijeenkomsten plaats met de titel Nieuw & Anders plaats. Twee bijeenkomsten die druk bezocht werden door vrijwilligers, verenigingen en
Nadere informatieProfielschets Directeur en loco-gemeentesecretaris gemeente Oisterwijk/ tevens ambtelijk/strategisch opdrachtgever sociaal domein binnen de regionale
Profielschets Directeur en loco-gemeentesecretaris gemeente Oisterwijk/ tevens ambtelijk/strategisch opdrachtgever sociaal domein binnen de regionale samenwerking Hart van Brabant Over Oisterwijk De gemeente
Nadere informatieJunior medewerker Bezwaar en Beroep
Kennis van de Overheid Junior medewerker Bezwaar en Beroep Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie
Nadere informatieTerug naar de bedoeling met ISO 9001:2015
Walvis ConsultingGroep Brengt kwaliteit tot leven Voor kwaliteit van mens en organisatie Terug naar de bedoeling met ISO 9001:2015 Ronald Zwart Vennoot, senior consultant en auditor ronald.zwart@walviscg.nl
Nadere informatieklaar voor een nieuwe toekomst
Herontwerp HRM Beleid klaar voor een nieuwe toekomst We maken ons op voor een nieuwe toekomst. Daar zijn we klaar voor. Dat komt omdat we gewend zijn om vanuit het kleine groot te denken en op een gelijkwaardige
Nadere informatieBeste HRM Dienstverlener voor de Overheid
Sociale Zaken Creëren van Participeren Het kabinet wil de Participatiewet per 1 januari 2014 in werking laten treden. Er wordt nog gedebatteerd over onderdelen van de wet. Echter, de kern staat vast. Het
Nadere informatieOrganisatievisie Gemeente Wijk bij Duurstede ( ): Sterke samenleving, kleine(re) overheid
Organisatievisie Gemeente Wijk bij Duurstede (2013-2020): Sterke samenleving, kleine(re) overheid versie : 23 juli 2013 wijziging naar aanleiding van : vaststelling in DT (8 juli 2013) bespreking met wethouder
Nadere informatieGemeentelijke regisseurs. Regisseren en de kunst van de verleiding
Gemeentelijke regisseurs Regisseren en de kunst van de verleiding Van traditioneel management naar modern regisseren De gemeente heeft de regie dat gebeurt niet zomaar, en ook niet van de ene op de andere
Nadere informatieProfielschets gemeentesecretaris/algemeen directeur gemeente Katwijk
Profielschets gemeentesecretaris/algemeen directeur gemeente Katwijk Ontwikkelgerichte en verbindende persoonlijkheid die de gemeentelijke organisatie verder ontwikkelt en het bestuur professioneel ondersteunt.
Nadere informatieOpleiding Regisseur Openbare Ruimte
Kennis van de Overheid Opleiding Regisseur Maak de slag van beheren naar regisseren Regisseren van de Er is minder geld beschikbaar voor het beheer en onderhoud van de. Tegelijkertijd willen gemeenten
Nadere informatieDe gemeente van de toekomst
De gemeente van de toekomst De gemeente van de toekomst Focus op strategie Sturen op verbinden Basis op orde De zorg voor het noodzakelijke Het speelveld voor de gemeente verandert. Meer taken, minder
Nadere informatie. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012
. Winstgevendheid door wenbaarheid Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst 24 april 2012 wie zijn wij Optines Consultancy is als HRM business partner gespecialiseerd in verandermanagement,
Nadere informatieHoe zelfsturing in de Zorg écht gaat werken!
Hoe zelfsturing in de Zorg écht gaat werken! Lees in 2 minuten hoe zelfsturing het werken in teams en ondersteunende diensten verandert, hoe leiderschap vernieuwt, wat het uw klant oplevert en hoe het
Nadere informatieDomein 7 Management en organisatie
Domein 7 Management en organisatie Domein 7 Management en organisatie Subdomein Thema s Indicatoren 7a. Inrichting van de organisatie - Strategie - Organisatiestructuur 7a.1 Strategie 7a.2 Organisatiestructuur
Nadere informatieKennis van de Overheid. Loopbaanmarkt. Voor ontwikkeling van talent
Kennis van de Overheid Loopbaanmarkt Voor ontwikkeling van talent Voor ontwikkeling van talent Binnen de CAR-UWO, de arbeidsvoorwaardenregeling voor de sector gemeenten, is een regeling opgenomen om een
Nadere informatieODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.
Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke
Nadere informatieCIVIC CROWDFUNDING VOOR EINDHOVEN
Raadsnummer 15R6401 CIVIC CROWDFUNDING VOOR EINDHOVEN Inleiding Crowdfunding is een vorm van financiering voor projecten en ondernemingen. Een grote groep mensen legt een klein bedrag in om een project
Nadere informatieTransi4e%&% leiderschap%
Odin development compass Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt, en mensen wilt ondersteunen in hun groei, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke kracht is van iedereen. Het Odin Development
Nadere informatieCatharina Stichting visie op zelfsturing
Catharina Stichting visie op zelfsturing Verhalende versie Binnen Catharina Stichting werken we steeds nadrukkelijker op basis van zelfsturing. Een belangrijk uitgangspunt daarbij is dat we werken vanuit
Nadere informatieLeergang Leiderschap voor Professionals
Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de
Nadere informatieDe wizzr van Provijf is hét online contractmanagement. voor Social Return!
De wizzr van Provijf is hét online contractmanagement systeem voor Social Return! GriP op social return dienstverlening social return wordt steeds vaker door de overheid ingezet voor het realiseren van
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieVan financieel talent naar Public Business Controller
Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere
Nadere informatieBESTURINGSFILOSOFIE SAMENWERKING BEEMSTER- PURMEREND. Besturingsfilosofie samenwerking Beemster-Purmerend
BESTURINGSFILOSOFIE SAMENWERKING BEEMSTER- PURMEREND Besturingsfilosofie samenwerking Beemster-Purmerend 1. VOORAF In deze notitie wordt de hoofdlijn van de besturingsfilosofie van het samenwerkingsmodel
Nadere informatieVISIE OP DE ORGANISATIE
VISIE OP DE ORGANISATIE WE ZIJN ER ALS ORGANISATIE VOOR PUBLIEK, ONDERNEMERS, BESTUUR EN COLLEGA S 00 INHOUDSOPGAVE 0. Inhoudsopgave 2 1. Missie visie kernwaarden 3 2. Toelichting 4 3. De kernwaarden 5
Nadere informatieDOEN WE HET IN ARNHEM
ZO DOEN WE HET IN ARNHEM 1 1. Inleiding Op 1 januari 2017 gaat de Stichting Sociale Wijkteams Arnhem formeel van kracht. Daarmee kiest de gemeente Arnhem voor het oprichten van een onafhankelijke juridische
Nadere informatieSturing, monitoring en verantwoording sociaal domein
Sturing, monitoring en verantwoording sociaal domein Samen zoeken naar mogelijkheden Ellen Grooteman (VNG) Hilko de Boer (Gemeente Barneveld) Regiodagen Gemeentefinanciën 2015 2 juli, Den Haag nieuwe rol
Nadere informatieOntwikkeling en vernieuwing van de bedrijfsvoering
Ontwikkeling en vernieuwing van de bedrijfsvoering Geïnspireerd op ervaringen van PEC Zwolle Veel publieke organisaties hebben moeite tot echt vernieuwende invulling en organisatie van hun bedrijfsvoering
Nadere informatieGEMEENTE UDEN VITAAL REGIE OP EIGEN OPLEIDING, ONTWIKKELING & TALENTGEBRUIK
GEMETE UD VITAAL Samen in beweging Onderdeel REGIE OP EIG OPLEIDING, ONTWIKKELING & TALTGEBRUIK Duurzaam opleidingsbeleid gemeente Uden 2013 2016 versie 2 (vastgesteld 04-02-2014) 1 Gemeente Uden Vitaal
Nadere informatieActeren in het krachtenveld
Acteren in het krachtenveld Het uitvoeren van een krachtenveldanalyse is een methode die veel in projectmanagement wordt toegepast. Door het uitvoeren van een krachtenveldanalyse kijk je met andere ogen
Nadere informatieHet succes van samen werken!
White paper Het succes van samen werken! Regover B.V. Bankenlaan 50 1944 NN Beverwijk info@regover.com www.regover.com Inleiding Regover B.V., opgericht in 2011, is gespecialiseerd in het inrichten en
Nadere informatieSamen verder In het sociale domein
Samenvatting Masterplan Samen verder In het sociale domein What if I fall? Oh,but my darling,what if you fly? (gedicht van Erin Hanson) Samen Verder is het programma om de doorontwikkeling van het sociale
Nadere informatiePrijslijst. Privacy binnen het Sociaal Domein. Een scan naar de privacy en gegevensuitwisseling in uw gemeente
Voldoet uw g emeente aan de privacywetgeving? Kunnen de inwoners erop vertrouwen dat er op een rechtmatige manier met hun gegevens wordt omgegaan? Is er in uw gemeente privacybeleid opgesteld? Hoe geeft
Nadere informatieProfiel directeur bedrijfsvoering/ loco-gemeentesecretaris gemeente Nieuwegein
Profiel directeur bedrijfsvoering/ loco-gemeentesecretaris gemeente Nieuwegein Over de gemeente Nieuwegein Nieuwegein is een van de jongste steden van Nederland, maar met historische accenten. Er wonen
Nadere informatieBEDRIJFSVOERINGSNOTA 2011-2014 MEER BEREIKEN WERK(T) ANDERS!
BEDRIJFSVOERINGSNOTA 2011-2014 MEER BEREIKEN WERK(T) ANDERS! Meer bereiken, werk(t) anders! Onze missie Ons motto Onze waarden Jouw nieuwe rol De nieuwe organisatie Onze doelen Onze programma s Planning
Nadere informatieLanger thuis door innovatieve wijkverpleging. Andere focus, betere uitkomsten
Langer thuis door innovatieve wijkverpleging Andere focus, betere uitkomsten Uw focus op innovatie en uitkomsten van zorg bepaalt het succes De wereld van de wijkverpleging is sinds 2015 drastisch veranderd.
Nadere informatieOpleidingsprogramma HR-professional
Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma HR-professional Ontwikkeling naar business partner Ontwikkeling naar business partner Door decentralisatie van taken, krimpoperaties en dalende budgetten, staan
Nadere informatieHoofd Bedrijfsvoering (Manager Operations) Utrecht
Voor onze opdrachtgever, het Oranje Fonds, zijn wij op zoek naar een Hoofd Bedrijfsvoering (Manager Operations) Utrecht Achtergrondinformatie Het fonds Het Oranje Fonds is het grootste nationale fonds
Nadere informatieMeer waarde creëren. Assetmanagement op maat
Meer waarde creëren Assetmanagement op maat Zo maken wij assetmanagement toepasbaar Met de toolbox Zeven bouwstenen van professioneel assetmanagement maken we de ISO55000 toepasbaar voor u. Belanghebbenden
Nadere informatieGemeenten krijgen vanaf 2015 veel meer verantwoordelijkheid:
2 juni 2014 Sociaal Domein Gemeenten krijgen vanaf 2015 veel meer verantwoordelijkheid: Jeugdzorg, AWBZ-begeleiding naar Wmo, Participatiewet. Samenhang met ontwikkelingen Publieke Gezondheidszorg en Passend
Nadere informatieWIJ ZIJN ACTIUM EN DIT IS ONZE KOERS STRATEGISCHE KOERS
WIJ ZIJN ACTIUM EN DIT IS ONZE KOERS STRATEGISCHE KOERS 2018-2021 Dit is onze strategische koers, dé leidraad bij ons denken en ons doen. Het is ons kompas, dat richting geeft aan de keuzes die we maken
Nadere informatieBeste HRM Dienstverlener voor de Overheid
Ruimte en Vastgoed Ruimte en Vastgoed In het beleidsveld Ruimte en Vastgoed doen zich de komende jaren belangrijke uitdagingen voor in uitbreiding van infrastructuur, kwaliteit Beheer Openbare Ruimte,
Nadere informatieProvinciale bijeenkomsten gemeentelijke financiën en de 3 decentralisaties in het sociaal domein
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Provinciale bijeenkomsten gemeentelijke financiën en de 3 decentralisaties in het sociaal domein Zijn we allemaal aangesloten? Zijn alle gemeenten
Nadere informatieDrie decentralisaties voor gemeenten
Drie decentralisaties voor gemeenten Onze visie en aanpak Pim Masselink Joost van der Kolk Amersfoort 24 april 2014 Inhoud 1. Inleiding 2. Veranderende rol van de gemeente 3. Veranderopgave: richten, inrichten
Nadere informatieAICOM CONSULTANCY MANAGEMENT COACHING
AICOM CONSULTANCY MANAGEMENT COACHING AICOM is een all round adviesbureau. Onze dienstverlening richt zich op het bereiken van maatschappelijke doelen. Wij zijn actief in het verbeteren van de zorg en
Nadere informatie4-sporen-aanpak. Wijkverpleging. Verstand van Zorg
4-sporen-aanpak Wijkverpleging Verstand van Zorg Positionering, rolontwikkeling én instroom Vraagstukken wijkverpleging De komende jaren verandert de zorg ingrijpend, waardoor zorgorganisaties voor complexe
Nadere informatieBijlage 1. Opleidingen binnen Leiden; afd.conmc; EvdP, 03-09-2009 1
Bijlage 1 Opleidingen binnen de Gemeente Leiden Zoals in het strategisch HRM plan staat aangegeven zijn opleidingen één van de belangrijkste middelen om met onze medewerkers de organisatiedoelen te kunnen
Nadere informatieVerbeteren door vernieuwen en verbinden
Verbeteren door vernieuwen en verbinden Visie op het sociaal domein Hoeksche Waard tot stand gekomen met medewerking van professionele organisaties, vrijwilligersorganisaties en organisaties van zorgvragers
Nadere informatieSPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING VINCO ENGINEERING
SPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING MENSEN MAKEN HET VERSCHIL Als ze op de juiste plek zitten. In het juiste team. Als zij hun talent kunnen omzetten in toegevoegde waarde. Wij adviseren, ondersteunen
Nadere informatieMET DEZE 6 KEUZES WORDT DUURZAME INZETBAARHEID WÉL EEN SUCCES
E-blog HR special MET DEZE 6 KEUZES WORDT DUURZAME INZETBAARHEID WÉL EEN SUCCES In duurzaam inzetbaar Door Caroline Heijmans en Teresa Boons, INLEIDING Als je medewerkers en managers vraagt wat zij doen
Nadere informatieGGD Zeeland manager Gezondheid in de Wijk/Veiligheid en Bescherming. 20 juli 2018
GGD Zeeland manager Gezondheid in de Wijk/Veiligheid en Bescherming 20 juli 2018 Manager Gezondheid in de Wijk/Veiligheid en Bescherming Wat ga je doen? Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van
Nadere informatieEEN STAP VERDER MET ORGANISATIE- ONTWIKKELING # VERBINDEN # DOEN #
EEN STAP VERDER MET ORGANISATIE- ONTWIKKELING FRIS@WORK # VERBINDEN # DOEN # Programmaplan 2017 Organisatieontwikkeling FRIS@WORK Netwerkorganisatie Ambtenaar van de toekomst Werken in de veranderende
Nadere informatieHet BEL-model werkt voor Blaricum, Eemnes en Laren 2011
Het BEL-model werkt voor Blaricum, Eemnes en Laren 2011 27 juni 2011 De gemeenten Blaricum, Eemnes en Laren zijn een vreemde eend in het huidige krachtenspel van fuserende gemeenten. Tegen de tijdsgeest
Nadere informatieRegiegemeente Wendbaar met de blik naar buiten. Zichtbaar met de blik naar binnen. Auteur: Daan Platje VeranderVisie Datum: maart 2011 Pagina 1 van 7
Regiegemeente Wendbaar met de blik naar buiten. Zichtbaar met de blik naar binnen. Auteur: Daan Platje VeranderVisie Datum: maart 2011 Pagina 1 van 7 Gemeentelijke regie Het Rijk heeft kaders opgesteld
Nadere informatiePRODUCTENOVERZICHT TRAININGEN EN PROCESBEGELEIDING
PRODUCTENOVERZICHT TRAININGEN EN PROCESBEGELEIDING Algemene uitgangspunten: Verzorgen en ontwikkelen van trainingen, workshops en opleidingen gericht op kwaliteit, inclusie en zeggenschap, De insteek is
Nadere informatieRidderkerk dragen we samen!
Ridderkerk dragen we samen! Inleiding In mei 2015 heeft de gemeenteraad de startnotitie vastgesteld met de titel Ridderkerk dragen we samen! De subtitel luidt: van burgerparticipatie naar overheidsparticipatie.
Nadere informatieJunior regisserende inkomensconsulent
Kennis van de Overheid Junior regisserende inkomensconsulent Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de ontwikkeling en toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol
Nadere informatieEmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid?
EmployabilityDriver Waarom een strategische discussie over employability beleid? We weten al een tijd dat door vergrijzing en ontgroening de druk op de arbeidsmarkt toeneemt. Het wordt steeds belangrijker
Nadere informatieDe toekomst van gezondheid, zorg, wonen, opvoeden, werk en inkomen
De toekomst van gezondheid, zorg, wonen, opvoeden, werk en inkomen Stap voor stap op weg naar een nieuwe samenleving 1 Gemeenten krijgen de komende jaren steeds meer taken in de ondersteuning van inwoners
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS Talent wins games Teamwork & Intelligence wins championships Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieKennisdag Nieuwe Democratie! Nieuwe Bedrijfsvoering? Subtitel van het document. Wat betekent de veranderende democratie voor uw organisatie?
Nieuwe Democratie! Nieuwe Bedrijfsvoering? Kennisdag 2017 Wat betekent de veranderende democratie voor uw organisatie? Thijs Jagersma Govert Schermers Subtitel van het document Welkom! Ons Verhaal 3. Nieuwe
Nadere informatieNaam opdrachtgever Jeroen Oosterling Status: concept Naam opsteller/projectleider
Sjabloon PROJECTOPDRACHT PROJECTOPDRACHT Versie 0.1 Decosnummer: /CONCEPT Transformatie Sociaal Domein Naam opdrachtgever Jeroen Oosterling Status: concept Naam opsteller/projectleider Eric Dammingh Onderwerp
Nadere informatieRijnlands organiseren in de zorg
Rijnlands organiseren in de zorg 16 januari 2014 Zitten we midden in een transitie? Of transformatie? Of paradigmaverschuiving? Jan Rotmans, professor transitiekunde en progressor Of zal het zo n vaart
Nadere informatieBegrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland
september 13 Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. (Albert Einstein, 1879-1955) M e r k c o a
Nadere informatieEen opdrachtgever in actie een kritische beschouwing
Een opdrachtgever in actie een kritische beschouwing Inleiding In het college van B&W van een willekeurige gemeente is besloten om akkoord te gaan met het voorstel van de wethouder voor het bouwen van
Nadere informatieExcellente Bedrijfsvoering met Lean Six Sigma
Excellente Bedrijfsvoering met Lean Six Sigma HiP Consulting Carla Bastiaansen Amsterdam, 15 juli 2009 1 Agenda Lean Six Sigma verhoogt de snelheid en kwaliteit en verlaagt de verspilling en kosten HiP
Nadere informatieWorkshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan
Workshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Young Career Professionals Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Mid Career Professionals Persoonlijk
Nadere informatieBijlage A, behorende bij artikel 2 lid 1 Besluit personeel veiligheidsregio s
Bijlage A, behorende bij artikel 2 lid 1 Besluit personeel veiligheidsregio s Supplement dd. Functie tactisch manager Functie zoals genoemd in artikel 2 lid 1 sub dd Besluit personeel veiligheidsregio
Nadere informatieStroomopwaarts. Bedrijfsvoering in het sociale domein. Generiek of specifiek?
Stroomopwaarts Bedrijfsvoering in het sociale domein Generiek of specifiek? opbouw Introductie Wat is Stroomopwaarts Visie op bedrijfsvoeringsvraagstukken Desiree Curfs 12 jaar onderwijs (van docent tot
Nadere informatie?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:
Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS. For every situation, there is a suitable line from a song
EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieKwaliteitszorg met behulp van het INK-model.
Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven
Nadere informatieOpleidingsprogramma HR-professional
Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma HR-professional Ontwikkeling naar business partner Ontwikkeling naar business partner Door decentralisatie van taken, krimpoperaties en dalende budgetten, staan
Nadere informatie*V Gemeente rs. Jur Botter, MPA
*V Gemeente rs. Jur Botter, MPA y Haarlem Wethouder Jeugd en Onderwijs, Vastgoed, Nieuwe Democratie, Bedrijfsvoering en Dienstverlening De Wijkraden van de gemeente Haarlem De Stichting Stadsgesprekken
Nadere informatieBeste HRM Dienstverlener voor de Overheid
Outplacement Outplacement Sta je aan het begin van een nieuwe stap in je loopbaan? Wij ondersteunen je bij het vinden van een nieuwe baan. Nieuwe keuzes maken is wat onwennig en het maakt je soms onzeker.
Nadere informatieRapport opvolging bevindingen burgervisitatiecommissie 14ini03177
Rapport opvolging bevindingen burgervisitatiecommissie 14ini03177 Inleiding De burgervisitatiecommissie heeft haar bevindingen gedeeld over hoe wij onze visie over onze veranderende rol van de gemeente
Nadere informatieBeleidsprogramma A+O fondsen gemeenten, provincies en waterschappen KEUZE VOOR SPEERPUNTEN OVERHEID IN BEWEGING EN MEESTER IN JE WERK
Beleidsprogramma A+O fondsen gemeenten, provincies en waterschappen 1 Beleidsprogramma A+O fondsen gemeenten, provincies en waterschappen De A+O fondsen van gemeenten, provincies en waterschappen hebben
Nadere informatieStrategische uitgangspunten 2014-2018. Moveoo beweegt
Strategische uitgangspunten 2014-2018 Moveoo beweegt Deze strategische notitie beoogt het kader te schetsen waarbinnen Moveoo haar hieronder kort samengevatte werkwijze, visie en doelstellingen in de periode
Nadere informatieRONTH MANAGEMENT OP WEG NAAR EEN VRAAGGESTUURDE ORGANISATIE
RONTH MANAGEMENT OP WEG NAAR EEN VRAAGGESTUURDE ORGANISATIE RON VAN HELVOIRT 1964 BUSINESS DEVELOPMENT TRAINING INTERIM DIRECTEUR COACH ONDERNEMER START-UPS Wat ga ik niet doen Vertellen hoe ik de PPS-en
Nadere informatieJunior projectleider Ruimte en Infra met integrale blik
Kennis van de Overheid Junior projectleider Ruimte en Infra met integrale blik Talentprogramma Investeer in de ontwikkeling en toekomst van uw afdeling projecten Junior talenten kunnen een bijzondere rol
Nadere informatieDirecteur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland
Directeur Dienstverlening en directeur Bedrijfsvoering Slachtofferhulp Nederland Organisatie Slachtofferhulp Nederland helpt slachtoffers van misdrijven, verkeersongelukken, vermissingen en calamiteiten.
Nadere informatieRegionale visie op welzijn. Brabant Noordoost-oost
Regionale visie op welzijn Brabant Noordoost-oost Inleiding Als gemeenten willen we samen met burgers, organisaties en instellingen inspelen op de wensen en behoeften van de steeds veranderende samenleving.
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieWat doe jij op de eerste schooldag in 2015???
Wat doe jij op de eerste schooldag in 2015??? ROC in verandering Doel van de structuurverandering: goed, kleinschalig en betrokken onderwijs organiseren/faciliteren Nu overgangsfase van een oude, naar
Nadere informatieSociaal Makelen voor Krachtige Wijken Samenvatting van de rapportage tussentijdse evaluatie sociaal makelaarschap augustus 2013 december 2014
Sociaal Makelen voor Krachtige Wijken Samenvatting van de rapportage tussentijdse evaluatie sociaal makelaarschap augustus 2013 december 2014 Uitgevoerd door Onderzoeksnetwerk Sociaal Domein Utrecht Initiatieven
Nadere informatieJubileumcongres Overheid in Verbinding
Kennis van de Overheid Jubileumcongres Overheid in Verbinding, De Rijtuigenloods te Amersfoort Bouwen aan de overheid van de toekomst Programma jubileumcongres Verbinding zoeken met partners uit het netwerk
Nadere informatieDe publieke professional van de toekomst. in gesprek met 10 jonge professionals
De van de toekomst in gesprek met 10 jonge professionals Benutten van talent Wij geloven dat het menselijk kapitaal van publieke organisaties beter kan worden benut. Het benutten van dit potentieel vraagt
Nadere informatie