De AlliantiePerformanceScan

Transcriptie

1 De AlliantiePerformanceScan De AlliantiePerformanceScan onderzoekt rendement,risico en toegevoegde waarde van uw alliantieportefeuille en de sterke en zwakke punten in het alliantiemanagement. De AlliantiePerformanceScan is een combinatie van onze AlliantiePortfolioScan en onze AlliantieManagementScan. Aanpak Analyse alliantieportfolio Analyse volwassenheid alliantiemanagement Aanvullend onderzoek bij maximaal 3 allianties Bepaling overall score Rapportage De Portfolio-analyse Wij brengen samen met uw medewerkers de huidige alliantieportfolio in kaart. Dat doen we door uw medewerkers per alliantie een beperkt aantal meerkeuzevragen voor te leggen, aangevuld met een aantal gerichte interviews. Per alliantie brengen we zo drie dingen in kaart: 1. Het rendement van de alliantie. Dit is een maatstaf die terugkijkt naar gerealiseerde resultaten. Het rendement van de alliantie wordt bij profit-organisaties afgezet tegen de gemiddelde ROI op investeringen van de organisatie. Voor non-profitorganisaties kijken we naar de maatschappelijke opbrengsten van de allianties 2. Het risico van de alliantie. Hier kijken we naar Financial, Operational en Reputational risk van de alliantie én naar de impact van een probleem in de alliantie op de eigen organisatie. Dit is een toekomstgericht variabele. 3. Toegevoegde waarde is ook toekomstgericht en geeft de toegevoegde waarde die de alliantie biedt aan haar klanten aan. Met als uitgangspunt dat bieden van een hoge toegevoegde waarde trouwe klanten creëert, met een leidende positie in de markt die zorgt voor aanwas van nieuwe klanten. Bij non-profitorganisaties wordt gekeken naar het maatschappelijk belang voor burgers en de tevredenheid van de politiek hierover. De vragenlijsten en interviews resulteren in een model dat de kwaliteit van de portfolio weergeeft: Beschrijving AlliantiePerformanceScan 1

2 Kwaliteit Portfolio Hoog Midden Laag D C B A Rendement AlliantiePartners Risico Toegevoegd e Waarde Vervolgens doen we een analyse op deze portfolio, langs drie invalshoeken: 1. Het oordeel over de individuele allianties. Dit kan alleen maar plaatsvinden in relatie met de ondernemingsstrategie, zoals al geïllustreerd is in de voorbeelden B, C en D. 2. De onderlinge samenhang van allianties in de portfolio. Indien veel allianties in de portfolio in dezelfde markt opereren, loopt u een relatief groot risico als deze markt sterk krimpt. Of als de ene alliantie een belangrijke leverancier is van een andere alliantie in de portfolio treedt er ketenrisico op. 3. De totale portfolio in relatie tot de organisatiestrategie. Uit de organisatiestrategie komt naar voren op welke terreinen de organisatie wil groeien of inkrimpen, welke resultaten de organisatie wil halen of welke uitgangspunten de organisatie hanteert als het gaat om Make, Buy, Ally. De totale portfolio wordt geanalyseerd op aansluiting met de organisatiestrategie De volwassenheidsanalyse Wij beoordelen de volwassenheid van het alliantiemanagement op een aantal aspecten: organisatie, (besturende) processen, mensen en methoden. Leidend daarbij zijn de 7 succesfactoren voor succesvolle allianties. We houden rekening met verschil in grootte en cultuur van de organisatie. Sommige organisaties leggen hun managementprocessen in procedures vast, andere dragen het mondeling over. Wij onderzoeken onder andere of en in hoeverre de organisatie de 16 bouwstenen van alliantiemanagement gebruikt in ontwerp en management, waarbij de wijze waarop dat gebeurt kan verschillen. Beschrijving AlliantiePerformanceScan 2

3 We beoordelen uw volwassenheid aan de hand van vragenlijsten en een aantal interviews. De uitkomsten plotten wij op het volgende volwassenheidsmodel: Volwassenheidsniveau s Impact Een of enkele allianties. Geen standaard voor rapportage. Afhankelijk van één of enkele personen Unaware Tactical Focused Strategic Pervasive AlliantiePartners Sommige managers gaan bewust investeren in allianties en alliantievaardigheden Allianties bewuste keus in Sponsorship in strategie. top ontstaat. Portfoliomanagement Besturingsproce ssen gericht op ontstaat. Er individuele worden allianties specifieke functies ingericht Allianties en alliantiemanagement onderdeel van daily routine en cultuur van de organisatie Het onderzoek van individuele allianties Voor maximaal drie allianties doen we nader onderzoek (op basis van documenten) naar de gemaakte afspraken, de geleverde managementinformatie en de besturing. Hiermee toetsen we of de antwoorden die we bij portfolio-analyse en analyse van het alliantiemanagement ook in de praktijk toegepast worden. In overleg met de opdrachtgever kan een van onze partners ook extra onderzoek doen naar bijvoorbeeld de juridische aspecten van een bepaalde alliantie of de compleetheid van de managementinformatie van de alliantieportfolio. Beschrijving AlliantiePerformanceScan 3

4 De organisatiescore De hiervoor beschreven analyses leiden tot een totaalscore voor de organisatie op twee assen: kwaliteit van de portfolio en volwassenheid van het alliantiemanagement. Uit uw plaats in dit model wordt direct duidelijk welke elementen de nadruk moeten krijgen in uw verdere ontwikkeling. Voor de als voorbeeld geplotte organisaties geldt bijvoorbeeld het volgende: De bruine punt is een organisatie met een geweldige kwaliteit van de portfolio. De allianties zijn opgebouwd door één of een beperkt aantal mensen. Maar omdat het alliantiemanagement niet geborgd is in de organisatie, loopt de organisatie een groot risico als deze persoon of deze personen wegvallen. De kwaliteit van de portfolio kan dan heel snel afnemen. Daarom: volwassenheidniveau 1. De groene punt is een organisatie die het qua alliantiemanagement goed voor elkaar heeft, maar waar het nog een theoretische exercitie is. De kennis en processen hebben nog niet geresulteerd in een goede portfolio. Daarom niveau 1. De oranje punt heeft een meer dan geweldige kwaliteit van de portfolio en een meer dan gemiddeld alliantiemanagement. Omdat het alliantiemanagement nog wat na-ijlt op de kwaliteit van de portfolio, is het risico reëel dat bij wat tegenslagen op de markt van de allianties de kwaliteit van de portfolio afneemt. Vanwege dit risico niet de topcategorie, maar volwassenheidsniveau 3 De gele punt staat voor een organisatie met topkwaliteit alliantiemanagement en een meer dan gemiddelde kwaliteit van de portfolio. Omdat topkwaliteit alliantiemanagement nog niet Beschrijving AlliantiePerformanceScan 4

5 geleid heeft tot topkwaliteit portfolio, ook hier niet de topcategorie 4 maar volwassenheidsniveau 3. De rapportage U ontvangt een rapportage die mondeling wordt toegelicht. Het eindrapport geeft inzicht in de huidige portfolio en de volwassenheid van het alliantiemanagement. Het gaat in meer detail in op de specifieke allianties die onderzocht zijn. Daarnaast adviseren wij u over de stappen die u kunt zetten om rendement te vergroten en risico te verkleinen en hoe u qua professioneel alliantiemanagement het volgende volwassenheidsniveau kunt bereiken. En omdat u niet alles tegelijk kunt, gaan onze adviezen altijd vergezeld van een aanbeveling welke maatregelen de hoogste prioriteit hebben. Doorlooptijd en inzet eigen medewerkers De doorlooptijd van de AlliantiePerformanceScan tot en met rapportage en bespreking, is circa 2 weken als alle afspraken ook compact zijn te plannen. AlliantiePartners investeert ongeveer 40 uur in de AlliantiePerformanceScan. Voor organisaties met een kleine alliantieportfolio kunnen we meer detailonderzoek doen. Organisaties met een grote portfolio kunnen er voor kiezen meer voorwerk door hun eigen medewerkers te laten doen of een rapportage op wat globaler niveau te krijgen. Deze keuzes worden vooraf in overleg met u gemaakt. Uiteraard is inzet van de eigen medewerkers van de organisatie nodig om de AlliantiePerformanceScan te laten slagen. Verzamelen van documentatie, beantwoorden van vragenlijsten, invullen van vragenlijsten en een of meer workshops vragen naar schatting 80 uur inzet. Beschrijving AlliantiePerformanceScan 5