Praktijkoefening - Extern bureaublad en Hulp op afstand in Windows Vista

Transcriptie

1 Praktijkoefening - Extern bureaublad en Hulp op afstand in Windows Vista Inleiding Druk deze praktijkoefening af en voer de opdrachten uit Bij deze praktijkoefening ga je van op afstand verbinding maken met een computer, de apparaat stuurprogramma's onderzoeken en hulp op afstand bieden. Aanbevolen apparatuur De volgende apparatuur is nodig voor deze oefening: Twee computers die op Windows Vista draaien en die direct verbonden zijn met elkaar via een switch of een hub. De twee computers moeten onderdeel zijn van dezelfde werkgroep en op hetzelfde subnet zitten. Stap 1 Log bij Computer2 in als lid van de administrator groep. Vraag de gebruikersnaam aan de instructeur. Klik op Start > Configuratiescherm > Systeem > Instellingen voor externe verbindingen.. In het Externe desktop gebied, selecteer je de knop naast Sta alleen verbindingen toe van computers met Externe desktop met Netwerkniveau authenticatie (veiliger) Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 1 van 19

2 Al er een bericht verschijnt met de waarschuwing dat de computer in de slaapstand gaat, klik je op de Energieopties link en verander je de instellingen in Nooit > Veranderingen opslaan. Klik op OK om de waarschuwingsboodschap te sluiten. Klik op Toepassen in het "Systeemeigenschappen" scherm. In het "Externe desktop" gebied klik je op de Gebruikers selecteren knop Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 2 van 19

3 Welke gebruiker heeft al externe toegang? Omdat je deze account gaat gebruiken om externe toegang te krijgen, hoef je geen gebruikers toe te voegen, klik op Annuleren. Klik op Start > Configuratiescherm > Windows Firewall > Instellingen wijzigen. Zorg er voor dat de Aan (aanbevolen) knop geselecteerd is en klik op OK. Sluit de schermen van Configuratiescherm en de Windows Firewall en ga naar Computer Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 3 van 19

4 Stap 2 Log bij Computer1 in als administrator of als lid van de administrator groep. Vraag de gebruikersnaam aan de instructeur. Klik op Start > Alle Programma's > Accessoires > Externe Desktop verbinding. Het "Externe desktop verbinding" scherm wordt geopend. Typ Computer2 in bij het Computer veld en klik op Verbinding maken. In het "Gebruikersnaam" veld typ je de accountnaam die je gebruikt hebt om bij Computer2 in te loggen. Bijvoorbeeld: John_Computer Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 4 van 19

5 In het "Wachtwoord" veld typ je het wachtwoord voor de gebruiker. Opmerking: De gebruikersaccount moet een wachtwoord hebben. Klik op OK. Wat is er gebeurd met de desktop van Computer2? Wat is er gebeurd met de desktop van Computer1? Stap 3 Op Computer1 klik je met de rechtermuisknop op de desktop van Computer2 > Nieuw > Map > noem de map Remote Permission Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 5 van 19

6 Klik met de rechtermuisknop op de Remote Permission map > Delen > Geavanceerd delen > Deze map delen checkbox > hou de standaardnaam Remote Permission > OK. Klik op het Beveiliging tabblad. Controleer of de gebruikersnaam van Copmuter1 genoteerd staat in Computer2. Zo niet, maak de gebruikersnaam dan aan en voeg hem toe. Klik op OK > Afsluiten Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 6 van 19

7 Klik op Start > Verbinding verbreken. Stap 4 Log bij Computer2 in. Klik op Start > Configuratiescherm > Systeem > Instellingen voor externe verbindingen. Merk op dat Hulp op afstand standaard geactiveerd is. Klik op Geavanceerd. Het "Instellingen voor hulp op afstand" scherm wordt geopend Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 7 van 19

8 Stap 5 Zorg ervoor dat er een vinkje staat in de Deze computer mag op afstand beheerd worden checkbox, stel de uitnodiging in op 1 Uur, plaats een vinkje in de Uitnodigingen maken die alleen kunnen worden gebruikt op computers met Windows Vista of nieuwere besturingssystemen checkbox, en klik op OK. Als het "Systeemeigenschappen" scherm verschijnt, klik je op Toepassen. Op Computer2, klik op Start > Alle Programma's > Onderhoud > Windows hulp op afstand. Het "Wilt u hulp vragen of aanbieden?" scherm verschijnt Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 8 van 19

9 Klik op Een vertrouwd persoon uitnodigen om u te helpen. Het "Hoe wilt u een persoon uitnodigen om u te helpen?" scherm verschijnt. Welke manieren kan je gebruiken om met iemand contact op te nemen voor ondersteuning? Klik op Deze uitnodiging als een bestand opslaan Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 9 van 19

10 Het "De uitnodiging als een bestand opslaan" scherm verschijnt. Klik op Bladeren. Vind de gedeelde Externe toestemming map, en noem het bestand Uitnodiging aan Computer1. Welk type extensie heeft het bestand? Klik op Opslaan Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 10 van 19

11 Als het "De uitnodiging als een bestand opslaan" scherm verschijnt vul je het wachtwoord HelpMe in en bevestig je het wachtwoord HelpMe. Klik op Voltooien. Als het Wachten op inkomende verbinding scherm verschijnt, klik je op Instellingen Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 11 van 19

12 Welke toets moet je indrukken om het delen van de controle te stoppen? Welke features zijn uitgeschakeld bij een Gemiddeld bandbreedte gebruik? Stap 6 Klik op OK. Op Computer1 klik je op Start > Netwerk > dubbelklik op Computer Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 12 van 19

13 Log in met de gebruikersaccount van Computer1. Dubbelklik op de map Remote Permission op Computer2. Dubbelklik op het bestand Uitnodiging aan Computer Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 13 van 19

14 Het "Windows hulp op afstand" scherm wordt geopend. Vul het wachtwoord HelpMe in. Klik op OK. Stap 7 Op Computer2, antwoord met Ja om de toegang tot de computer toe te staan. Selecteer het Windows hulp op afstand Geholpen worden door John_Computer1 scherm zodat het actief is. Klik op Chat Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 14 van 19

15 Stap 8 In het chat veld typ je Hoi John_ Computer1, mijn optische station werkt niet.. Klik op Versturen. Vanaf Computer1, klik op de Vraag controle aan knop in het Windows hulp op afstand hoofdmenu Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 15 van 19

16 Stap 9 Vanaf Computer2, klik op de Sta John_Computer1 toe om te reageren op controle vragen van de Gebruikersaccount checkbox. Stap 10 Klik op Ja. Vanuit Computer1, selecteer het "Systeemeigenschappen" scherm voor Computer2. Opmerking: Als het Systeemeigenschappen scherm van Computer2 gesloten is, moet je dat eerst openen voordat je verder kan. Klik op het Hardware tabblad > Apparaatbeheer Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 16 van 19

17 Klik met de rechtermuisknop op het optische station met daarnaast een zwarte pijl naar beneden. Selecteer Inschakelen. Klik op de Stop met delen knop in het Windows hulp op afstand hoofdmenu Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 17 van 19

18 Klik op de Verbinding verbreken knop in het "Windows hulp op afstand" hoofdmenu. Klik op Ja. Sluit alle openstaande schermen en log Computer1 uit. Stap 11 Op Computer2 klik je op Ja Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 18 van 19

19 Klik op Apparaatbeheer zodat het geactiveerd is. Heeft het optische station een zwarte pijl? Sluit het Apparaatbeheer scherm en het Windows hulp op afstand scherm. Verwijder de Remote Permission map. Selecteer het "Systeemeigenschappen" scherm. Plaats een vinkje bij Sta verbindingen met deze computer niet toe > OK. Log uit bij Computer Cisco en/of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dit document is Cisco Openbaar. Pagina 19 van 19