St. Anna Ziekenhuis. Geldrop. Jaarverslag Cliëntenraad

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "St. Anna Ziekenhuis. Geldrop. Jaarverslag Cliëntenraad"

Transcriptie

1 St. Anna Ziekenhuis Geldrop Jaarverslag Cliëntenraad 2014 Januari

2 INHOUDSOPGAVE I. INLEIDING pagina 3 II. DE CLIENTENRAAD AAN HET WERK pagina 4 1. DE SAMENSTELLING pagina 4 2. DE VERGADERINGEN pagina 4 3. WERKGROEPEN pagina 4 4. GEVRAAGDE ADVIEZEN pagina 5 5. ONGEVRAAGDE ADVIEZEN pagina 6 6. OVERIGE ACTIVITEITEN pagina 6 III. OVERLEG EN SAMENWERKING pagina 6 1. INTERN pagina 6 2. EXTERN pagina 9 2

3 I. INLEIDING Het St. Anna Ziekenhuis scoorde ook in 2014 weer hoog op landelijke ranglijsten en behaalde in diverse vakgebieden een certificatie. Het ziekenhuis heeft zich hiermee in het afgelopen jaar duidelijk geprofileerd. Verder heeft in 2014 een voorbereidend onderzoek gedaan naar een samenwerking tussen het ziekenhuis en het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven De cliëntenraad van het St. Anna Ziekenhuis is al sinds 1999 betrokken bij de gang van zaken binnen de organisatie, in het kader van de belangenbehartiging van de cliënten. In het onderstaande jaarverslag staan de belangrijkste activiteiten van de cliëntenraad in 2014 vermeld. De cliëntenraad heeft met betrekking tot haar functioneren de onderstaande VISIE en TAAKSTELLING geformuleerd. Visie: Via collectieve belangenbehartiging van de cliënten van het St. Anna Ziekenhuis streven naar een kwalitatief goede, snelle en efficiënte zorg afgestemd op de behoeften en wensen van de cliënten inclusief (zo nodig) voor- en nazorg. Taakstelling: De cliëntenraad heeft tot taak om, binnen het kader van de doelstellingen van de instelling, in het bijzonder de collectieve belangen van cliënten te behartigen. Om dit naar behoren te kunnen doen, vormt hij zich voortdurend een beeld van de behoeften van haar achterban, informeert zich over relevante regionale en landelijke ontwikkelingen in de zorg en houdt de achterban op de hoogte van de taak en de mogelijkheden van de cliëntenraad. Onder cliënten wordt verstaan: alle inwoners van het verzorgingsgebied van het St. Anna Ziekenhuis. De cliëntenraad is een volwaardige gesprekspartner van de raad van bestuur van het ziekenhuis, voor alle zaken die voor cliënten van belang zijn; hij onderhoudt daarnaast contacten met diverse geledingen binnen het ziekenhuis. De cliëntenraad draagt er als toegankelijk en invloedrijk adviesorgaan mede zorg voor, dat de raad van bestuur de belangen van de cliënten in het oog houdt. Dit doet de cliëntenraad door signalen vanuit de achterban op te vangen en te vertalen richting de organisatie en door het toetsen van beleid, procedures en informatie vanuit het perspectief van de cliënt. Hiervoor heeft de cliëntenraad, op basis van artikel 5 van de Wet medezeggenschap cliënten zorgsector (WMCZ), het recht op tijdige relevante informatie door de raad van bestuur. De cliëntenraad adviseert (gevraagd en ongevraagd), anticipeert, initieert en kijkt met een kritische blik (altijd vanuit cliëntenperspectief) naar de organisatie en denkt in een vroeg stadium mee met relevante ontwikkelingen. De cliëntenraad geeft vorm aan haar taken langs de volgende hoofdlijnen: o plenaire vergaderingen en werkgroepbijeenkomsten o een jaarlijks werkplan o overleg met bestuurders, andere geledingen en medewerkers van het ziekenhuis o het geven van gevraagde en ongevraagde adviezen. o inventarisatie van belevingen en wensen van cliënten In dit jaarverslag wordt verslag gedaan van het zittingsjaar

4 II. DE CLIENTENRAAD AAN HET WERK 1.SAMENSTELLING De samenstelling van de cliëntenraad was in het jaar 2014 als volgt: Dhr. R.A.C. Boggs voorzitter Dhr. A. Bruin vice-voorzitter Dhr. W.G.F.J. Langenhuijsen secretaris Mw. H.C. van den Brink penningmeester (tot ) Mw. N.D. Geraads lid Mw. M.A.C. Jansens-Renders lid Dhr. G. Kunnen lid (tot ) Dhr. G. Kunnen en mw. H. van den Brink hebben in de loop van dit jaar afscheid genomen van de cliëntenraad vanwege het accepteren van andere functies in hun werkzaam leven. Mw. H. van den Brink is tevens contactpersoon met de Trombosedienst van het St. Anna Ziekenhuis. De cliëntenraad wordt in zijn werkzaamheden ondersteund door dhr. N.M.M. Lansman, ambtelijk secretaris. 2. DE VERGADERINGEN In 2014 kwam de cliëntenraad 9 keer in een reguliere vergadering bijeen. Bij twee van deze vergaderingen was de raad van bestuur aanwezig, ter bespreking van respectievelijk de jaarcijfers 2013 en de begroting De jaarlijkse evaluatie van de cliëntenraad heeft plaatsgevonden op 27 november 2014, waarbij terug is gekeken op het afgelopen jaar. Tevens zijn de werkwijze van de cliëntenraad en de diverse werkgroepen bekeken. Onder belangstelling van een groot aantal leden van beide cliëntenraden van de St. Anna Zorggroep, leden van de raad van toezicht, transferverpleegkundigen en directie van Ananz, opende de heer E. Rutters voorzitter raad van bestuur de door de heer Lansman, ambtelijk secretaris van de cliëntenraad, georganiseerde themabijeenkomst. Het onderwerp van deze thema-ochtend was: Participatiemaatschappij en ouderenzorg. Hiervoor waren als sprekers de directeur van Actiz dhr. A. Koster en 2 transferverpleegkundigen van het St. Anna Ziekenhuis uitgenodigd. Het geheel werd gesloten met een levendige discussie rond 3 stellingen, die door de respectievelijke voorzitters van beide raden rondom het thema waren geformuleerd 3. WERKGROEPEN In begin 2014 werd het speerpunt Transfer afgerond door de gelijknamige werkgroep. Dit is uitgemond in een ongevraagd advies aan de raad van bestuur. Verder is deze werkgroep uitgenodigd als toehoorder te fungeren in het project Seniorvriendelijk ziekenhuis Ook de werkgroep Informatie heeft dit jaar haar werkzaamheden afgerond, wat heeft geleid tot een ongevraagd advies en een uitwerking in een pilot door de afdeling Communicatie. De werkgroep volgt de resultaten van deze pilot ook nog in Tevens werden in de vergadering van maart 2014 nieuwe speerpunten gekozen envan hieruit andere werkgroepen samengesteld. 4

5 Speerpunten van de werkgroepen: De werkgroep Mantelzorg De werkgroep heeft dit jaar in het kader van haar opdracht informatie bijeen gebracht via onderzoek en gesprekken met o.a. transferverpleegkundigen in het ziekenhuis, mantelzorgorganisaties, Mezzo en diverse medewerkers binnen het ziekenhuis. Dit alles heeft geleid tot een concept advies, welke eind 2014 is besproken in de cliëntenraad. De aanbevelingen van de werkgroep zijn door de cliëntenraad overgenomen en als ongevraagd advies aan de raad van bestuur aangeboden. De werkgroep Informatie heeft begin 2014 een concept ongevraagd advies voorgelegd aan de cliëntenraad. De aanbevelingen van de werkgroep zijn door de cliëntenraad overgenomen en als ongevraagd advies aan de raad van bestuur aangeboden. De werkgroep Wachttijden deze werkgroep heeft een stappenplan gemaakt en overleg gevoerd met mw. Y. Scriwaneck i.v.m. de uitslagen van het CKBO ( continu klantbelevings onderzoek). De werkgroep Sturen op Veiligheid heeft informatie over dit onderwerp als onderdeel van het onderzoek van de Radboud UMC opgevraagd en hun bevindingen gerapporteerd aan de andere leden van de cliëntenraad. In dit kader heeft een kleine delegatie ook het symposium van Medisch Spectrum Twente over dit onderwerp bezocht. Verder wordt dit onderwerp kernpunt bij het volgen van het samenwerkingsproces met het CZE. De samenstelling van de werkgroepen De aanvankelijke samenstelling van genoemde werkgroepen was in 2014: Werkgroep Mantelzorg: mw. M. Jansens en dhr. W. Langenhuijsen Werkgroep Sturen op Veiligheid: mw. H. v.d. Brink, dhr. GJ. Kunnen en dhr. C. Boggs Werkgroep Wachttijden: mw. N. Geraads en dhr. A. Bruin In de loop van het verslagjaar zijn de werkzaamheden van de werkgroepen Wachttijden gestopt en die van de WG Sturen op Veiligheid op een laag pitje gezet. De aandacht is meer verplaatst naar het proces rond de samenwerking tussen St. Anna Ziekenhuis en het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven. Samenwerking CZE( Catharina Ziekenhuis Eindhoven.) Een werkgroep bestaande uit de heren C. Boggs en A. Bruin is geformeerd om snel te kunnen inspelen op de ontwikkelingen rond de voorgenomen samenwerking met het CZE. Voortgang c.q. voorstellen worden ofwel in de reguliere vergadering ofwel per mail aan de overige leden van de cliëntenraad teruggekoppeld. De leden van deze werkgroep vertegenwoordigen de cliëntenraad ook in een klankbordgroep Patiëntenbelangen tijdens dit hele samenwerkingstraject. Op verzoek van de raad van bestuur heeft de cliëntenraad een risico-analyse voor de samenwerking opgesteld. Dit wordt als bijdrage aan de discussie in de klankbordgroep ingebracht. 4. GEVRAAGDE ADVIEZEN In de Wet medezeggenschap cliënten zorgsector (WMCZ) is bepaald in welke gevallen de cliëntenraad een adviesrecht heeft. Deze adviezen worden uitgebracht in zake voorgenomen besluiten van de raad van bestuur. Het betreft in het verslagjaar de volgende onderwerpen: o Klachtenregeling en klachtenreglement Klachtencommissie 5

6 o Samenwerking met ZuidZorg o Reglement raad van bestuur. o Jaarrekening St. Anna Zorggroep o Letter of Intent m.b.t. verkenning tot de samenwerking met CZE o Samenwerking met MSB, Medisch Specialistisch Bedrijf o Begroting St. Anna Zorggroep Bovenstaande gevraagde adviezen hebben (bij sommigen na enig overleg met de raad van bestuur) tot een positief advies geleid. 5. ONGEVRAAGDE ADVIEZEN De cliëntenraad is eveneens bevoegd ten aanzien van onderwerpen, die niet direct in de WMCZ worden genoemd, maar wel voor cliënten van belang worden geacht, een advies uit te brengen. In het verslagjaar heeft de cliëntenraad drie ongevraagde adviezen uitgebracht: Advies aangaande transfer Advies betreft voorbereidende informatie bij gesprek specialist Advies mantelzorg 6. OVERIGE ACTIVITEITEN - Gedurende het jaar hebben een aantal leden van de cliëntenraad deelgenomen aan een proefsessie met als thema de te verzorgen maaltijden, welke door het Facilitair Bedrijf (catering) werden georganiseerd. - De cliëntenraad heeft besloten ook dit jaar niet mee te doen met de Open Dag van het ziekenhuis, daar dit zoals uit het verleden is gebleken, geen toegevoegde waarde voor de cliëntenraad heeft. III. OVERLEG EN SAMENWERKING In het kader van hun werkzaamheden voeren de cliëntenraad, de werkgroepen, de voorzitter en individuele leden periodiek en ad hoc overleg met bestuurders, managers van clusters, hoofden van dienst en anderen. In het onderstaande worden deze relaties in beeld gebracht. 1. INTERNE CONTACTEN: Raad van Bestuur De raad van bestuur is de primaire gespreks- en overlegpartner. Ten einde overleggen en de verdere taakuitoefening mogelijk te maken voorziet de raad van bestuur de cliëntenraad direct of indirect- van informatie. De cliëntenraad ontvangt de besluitenlijsten van de raad van bestuur. Volgens onderstaand schema vinden jaarlijks de bijeenkomsten met de raad van bestuur plaats, zo ook in 2014: 1. Twee keer per jaar een medezeggenschapsvergadering; dit is het overleg van de voltallige cliëntenraad met de raad van bestuur aangaande de jaarrekening en de begroting. Aansluitend op de bespreking van genoemde onderwerpen worden door beide partijen ingediende agendapunten besproken. Belangrijk punt op deze vergadering was het verstrekken van informatie over de vorderingen in de samenwerking met CZE. Tevens heeft de raad van bestuur een toelichting gegeven op het dossier Hierin worden de 6

7 plannen beschreven m.b.t. de verandering van structuur van het Medisch Specialistisch Bedrijf. In 2014 hebben deze vergaderingen plaats gevonden op 24 april en op 27 november. Een nadere toelichting op de jaarcijfers 2013 en de begroting van 2014 werd voorafgaand aan deze vergaderingen aan een delegatie van de cliëntenraad gegeven in het terugkerende overleg met het hoofd FIA. 2. Twee keer per jaar een overlegvergadering van een delegatie van de cliëntenraad met de raad van bestuur. Deze overlegvergaderingen hebben plaats gevonden op 10 maart en 8 september 2014 met mw I. Wolf- de Jonge, in aanwezigheid van mw. A. Heinen, secretaris raad van bestuur. Diverse onderwerpen zijn aan bod gekomen: In maart waren dat: stand van zaken m.b.t. de richtlijnen voor de IC en de SEH, status van de speerpunten 2014, project voorstel (be)sturen op veiligheid, beleidsontwikkelingen op gebied van Aangenaam Anna, Slimmer werken, Slimmer met Zorg, Geboortecentrum en de terreinontwikkeling. De patiëntveiligheid en de selectieve zorginkoop. De cliëntenraad heeft ter sprake gebracht: de managementinformatie klachtenbemiddeling, publicatie sterftecijfers en het kwaliteitsvenster. In september kwamen aan de orde: Stand van zaken verkenning samenwerking CZE met de ondertekening van de Letter of Intent, voortgangsinformatie ongevraagde adviezen, kaderbrief 2015 met de daaraan gekoppelde onderwerpen, werken met kwaliteitsnormen, voortgang jaarrekening 2013, invoering van het EPD, beleid en richtlijnen sociale media. 3. Vóór elke cliëntenraadsvergadering wordt de cliëntenraad in werkgroepverband geïnformeerd door mw. I. Wolf, lid van de raad van bestuur, over de actuele stand van zaken rond de samenwerking met het CZE. Daarvan wordt dan als vast agendapunt in de reguliere cliëntenraadsvergaderingen verslag gedaan. Raad van toezicht De cliëntenraad heeft een tweetal keren overlegt met de raad van toezicht, waarbij het voornaamste gesprekspunt de standpunten over en weer en de gang van zaken aangaande de samenwerking met het CZE. Stafbestuur Dit kalenderjaar heeft de cliëntenraad dhr. C. Vader als voorzitter van het stafbestuur uitgenodigd om een presentatie te houden voor de voltallige cliëntenraad over het functioneren van het stafbestuur. OR Dit jaar heeft een eenmalig overleg plaatsgevonden met de OR. De Zorg Advies Raad (ZAR) In 2014 heeft mw. M. Jansens van de cliëntenraad tweemaal overleg gevoerd met de ZAR. Hier werd gesproken over de stand van zaken t.a.v. het privacydocument, infectiepreventie en de speerpunten van de cliëntenraad voor Verder is gezocht naar onderwerpen, die beide raden betreffen. De Klachtencommissie Naar aanleiding van het jaarverslag 2013 van de Klachtencommissie hebben twee leden van de cliëntenraad een overleg gehad met een delegatie van de Klachtencommissie. Tevens is de klachtenregeling en reglement besproken. Facilitair Bedrijf: Werkgroep Aangenaam Anna. In 2014 heeft deze werkgroep een viertal keer overleg met het Facilitair bedrijf en de afdeling Marketing, Klantrelaties en Communicatie gehad over 7

8 onderwerpen, die het gastvrijheidsaspect van het St. Anna Ziekenhuis betreffen. Vanuit de cliëntenraad werd aan de overleggen deelgenomen door mw. H. van den Brink en dhr. W. Langenhuijsen. De werkgroep heeft voornamelijk overlegd met mw. N. Muntendam en mw. A. Wijnen van de afdeling Communicatie. Ter sprake zijn gekomen de concrete uitwerking van de klantbeloften in het kader van Aangenaam Anna, verbeteren aanspreekcultuur, speerpunten van cliëntenraad voor 2014, invulling van de TV schermen in de poliklinieken, vervanging van AnnaNet, stand van zaken van de invoering patiëntenkaartje, gebruik TipTop kaarten, parkeerbeleid, de wachttijden op de SEH, de evaluatie van de bewegwijzering en de koffie/theevoorziening. Een delegatie van de cliëntenraad heeft met het hoofd Facilitair Bedrijf overleg gehad over de uitkomsten van het bezoek van een mystery guest, parkeerabonnement, deelname aan het project Aangenaam wachten, herinrichting van het terrein en de rol hierin van de Gemeente Geldrop-Mierlo, de voorgenomen verbouwing van de CHP en het verbeteren van de toegankelijkheid daarvan. Clustermanagers: In 2014 zijn er gesprekken gevoerd met alle clustermanagers. Onderwerpen, die hier ter sprake kwamen waren de inzichten over de samenwerking met het CZE, terugdringen van de wachttijden, invulling van de informatiezuilen en de kwaliteit van zorg. De Trombosedienst Mw. H. van den Brink heeft op overleg gehad met de trombosedienst. Deze heeft overleg gehad over het opzetten van een expertisecentrum n.a.v. het bezoek van de Inspectie. Verder bestaan er plannen zich aan te sluiten bij andere trombosediensten in de regio. De dienst heeft vragen gehad van patiënten over de verrekening van de kosten met het eigen risico en de rol van de doseerarts tijdens de opname. Overige Interne Contacten in 2014 De cliëntenraad heeft in zijn reguliere vergaderingen of in kleiner verband overleg gevoerd met: - dhr. H. de Wit, staffunctionaris Veiligheid en mw. E. Janssen, kwaliteitsfunctionaris, over de stand van zaken betreffende veiligheid en kwaliteit. Aan bod kwamen ondermeer onderwerpen voor het veiligheidsbeleidsplan, vragen betreffende veiligheid in het CKBO het actieplan n.a.v. het verbeterpunten uit de NIAZ accreditatie. - dhr. R. Wesselink, Hoofd FIA, ter voorbereiding op de jaarrekening en begroting. - dhr. N. Lansman heeft verslag gedaan over de klachtenbemiddeling. - dhr. L. de Jonge over het onderwerp innovatie en de projecten, die op stapel staan - mw. A. Heinen over de stand van zaken bij het project Annavation en de invoering van het EPD. - dhr. C. Vader over het functioneren van het stafbestuur. - dhr. J. Hofman heeft een toelichting gegeven over het project Aangenaam Anna. - mw. E. Jansen en dhr. H. de Wit over het starten van interne tracers, de veiligheidsthema s , het beheersen van incidenten in buitengewone omstandigheden en de veiligheidswijzer mw. R. Huybrechts geeft een toelichting over het functioneren van de PAAZ afdeling. - mw E. van Veghel rapporteert over de stand van zaken binnen de afdeling THEMA. - Mw. A. Wijnen geeft een toelichting op de werkwijze van de afdeling Marketing, Patiëntrelaties en Communicatie. Het accent ligt o.a. op het gebruik van sociale media, de inrichting van de website. - Mw. H.v.d. Brink later dhr. W. Langenhuijsen hebben deelgenomen aan de klankbordgroep voor het project Seniorvriendelijk ziekenhuis. 8

9 2. EXTERNE CONTACTEN Contacten in de regio: In het voorjaar van 2014 is overleg geweest tussen de voorzitters van de cliëntenraden van het St. Anna Ziekenhuis, het Catharina Ziekenhuis, het Maxima Medisch Centrum, en het Elkerliek Ziekenhuis. Als onderwerpen zijn ter sprake gekomen: ervaringen uit 2013, de respectievelijke jaarverslagen, contact met de raden van bestuur en raden van toezicht, manier van benaderen van de achterban. In oktober 2014 heeft een themadag plaatsgevonden met de cliëntenraden van de 4 regioziekenhuizen. Hierbij waren 2 zorgverzekeraars (VGZ en CZ) uitgenodigd om te spreken over het veranderend zorglandschap met hun visie op de selectieve zorginkoop. De LSR gaf daarna een presentatie over de vraag hoe de rol van de cliëntenraden in dit proces zou moeten zijn. Daarnaast heeft dhr. C. Boggs regelmatig contact met de voorzitter van de cliëntenraad van het CZE. Zorgbelang Mw. M. Jansens en dhr. W. Langenhuijsen zijn naar een door Zorgbelang Brabant georganiseerd overleg geweest over het project Slimmer met Zorg. Landelijk Steunpunt Cliëntenraden (LSR) Het LSR is de landelijke organisatie van cliëntenraden van de lichamelijk en verstandelijke gehandicaptensector, ziekenhuizen en revalidatiecentra. De cliëntenraad is lid en kan op grond daarvan gebruik maken van diensten en producten van het LSR. De leden ontvangen de wekelijkse digitale nieuwsbrieven over regionale en landelijke ontwikkelingen in de zorg en het Medezeggenschaps Magazine, In het proces van de verkenning van de samenwerking met het CZE heeft de cliëntenraad tijdens haar studiemiddag over dit thema ondersteuning gehad van mw. E. Koekoek, medewerkster van de LSR. 9

St. Anna Ziekenhuis. Geldrop. Jaarverslag Cliëntenraad

St. Anna Ziekenhuis. Geldrop. Jaarverslag Cliëntenraad St. Anna Ziekenhuis Geldrop Jaarverslag Cliëntenraad 2013 Februari 2014 1 INHOUDSOPGAVE I. INLEIDING pagina 3 II. DE CLIENTENRAAD AAN HET WERK pagina 4 1. DE SAMENSTELLING pagina 4 2. DE VERGADERINGEN

Nadere informatie

St. Anna Ziekenhuis Geldrop Jaarverslag Cliëntenraad 2015

St. Anna Ziekenhuis Geldrop Jaarverslag Cliëntenraad 2015 St. Anna Ziekenhuis Geldrop Jaarverslag Cliëntenraad 2015 Februari 2016 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. INLEIDING... 3 2. DE CLIËNTENRAAD AAN HET WERK... 4 2.1 SAMENSTELLING... 4 2.2 DE VERGADERINGEN...

Nadere informatie

Jaarverslag Clie ntenraad 2018

Jaarverslag Clie ntenraad 2018 Jaarverslag Clie ntenraad 2018 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 2. De cliëntenraad aan het werk... 3 2.1 Samenstelling van de cliëntenraad... 3 2.2 Vergaderingen en interne evaluatie...

Nadere informatie

Bijdragen aan een nog beter Elkerliek. Cliëntenraad. Elkerliek ziekenhuis

Bijdragen aan een nog beter Elkerliek. Cliëntenraad. Elkerliek ziekenhuis Bijdragen aan een nog beter Elkerliek Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2017 Cliëntenraad: medezeggenschap namens patiënten De Cliëntenraad behartigt de belangen van alle patiënten van het

Nadere informatie

Jaarverslag. Cliëntenraad

Jaarverslag. Cliëntenraad Jaarverslag 2017 Cliëntenraad Cliëntenraad Ommelander Ziekenhuis Groningen Inhoudsopgave Pagina 1. Voorwoord 3 2. Algemene informatie over de Cliëntenraad 3 3. Samenstelling en functieverdeling Cliëntenraad

Nadere informatie

Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis. Jaarverslag 2015

Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis. Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2015 Het is een goed gebruik om jaarlijks openbaar verslag te doen van de werkzaamheden van de Cliëntenraad. Dat is ook in ons huishoudelijk reglement vastgelegd.

Nadere informatie

St. Anna Ziekenhuis Geldrop Jaarverslag Cliëntenraad 2017

St. Anna Ziekenhuis Geldrop Jaarverslag Cliëntenraad 2017 St. Anna Ziekenhuis Geldrop Jaarverslag Cliëntenraad 2017 1 Februari 2018 Inhoudsopgave 1. INLEIDING 3 2. DE CLIËNTENRAAD AAN HET WERK 4 2.1 SAMENSTELLING.4 2.2 DE VERGADERINGEN 4 2.3 GEVRAAGDE ADVIEZEN.6

Nadere informatie

Cliëntenraad. Elkerliek ziekenhuis

Cliëntenraad. Elkerliek ziekenhuis Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2016 Zoals ieder jaar publiceert de Cliëntenraad van het Elkerliek ziekenhuis een beknopt verslag van zijn

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad

Jaarverslag Cliëntenraad Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Inhoudsopgave 1. Voorwoord door de voorzitter 3 2. Samenstelling Cliëntenraad 2015 4 3. Visie Cliëntenraad 5 4. Doelstelling Cliëntenraad 6 5. Werkwijze/Bevoegdheden 6 6.

Nadere informatie

Centrale Cliëntenraad. Jaarverslag 2018

Centrale Cliëntenraad. Jaarverslag 2018 Centrale Cliëntenraad Jaarverslag 2018 vastgesteld in de CCR vergadering d.d. 19 maart 2019 Inhoudsopgave Inhoudsopgave pagina 2 1. Inleiding pagina 3 2. Werkzaamheden centrale cliëntenraad pagina 3 a.

Nadere informatie

Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis. Jaarverslag 2014

Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis. Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis Jaarverslag 2014 Inleiding Het is een goed gebruik om jaarlijks openbaar verslag te doen van de werkzaamheden van de Cliëntenraad. Dat is ook in ons huishoudelijk reglement

Nadere informatie

MC Groep. Jaarverslag Cliëntenraad 2017

MC Groep. Jaarverslag Cliëntenraad 2017 Jaarverslag Cliëntenraad 2017 Inleiding. Met genoegen bieden wij u het jaarverslag 2017 van de Cliëntenraad van de MC IJsselmeerziekenhuizen B.V. aan. De Cliëntenraad is actief binnen de locaties MC Zuiderzee,

Nadere informatie

Centrale Cliëntenraad. Jaarverslag 2017

Centrale Cliëntenraad. Jaarverslag 2017 Centrale Cliëntenraad Jaarverslag 2017 vastgesteld in de CCR vergadering d.d. 27 maart 2018 Inhoudsopgave Inhoudsopgave pagina 2 1. Inleiding pagina 3 2. Werkzaamheden centrale cliëntenraad pagina 4 a.

Nadere informatie

CLIËNTENRAAD. Beleidsplan. Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode De cliënt als partner

CLIËNTENRAAD. Beleidsplan. Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode De cliënt als partner Beleidsplan Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode 2012 2016 De cliënt als partner 1 Inleiding De cliënt als partner In de afgelopen beleidsperiode heeft er in het Martini Ziekenhuis een verandering van

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND

JAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND JAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND Amstelveen, 10 september 2013 Voorwoord De cliëntenraad van Ziekenhuis Amstelland doet hierbij verslag van haar activiteiten over het jaar 2012. De cliëntenraad

Nadere informatie

Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh

Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh Februari 2014 Cliëntenraad In maart 1999 is in revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond

Nadere informatie

Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis. Jaarverslag 2013

Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis. Jaarverslag 2013 Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis Jaarverslag 2013 Anders dan voorheen presenteren wij u een compact verslag van onze activiteiten in het afgelopen jaar. Via onze rubriek Actueel op de website van het

Nadere informatie

Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh

Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2017 Cliëntenraad In maart 1999 is in Revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond

Nadere informatie

Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013

Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013 Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013 Versie: 1 juli 2014 Inleiding Het jaarverslag van de Cliëntenraad van het Reinier de Graaf ziekenhuis wordt hierbij voor de eerste keer als publicatie aan

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad 2016

Jaarverslag Cliëntenraad 2016 Jaarverslag Cliëntenraad 2016 In de gezondheidszorg is het belangrijk dat cliënten meedenken, meepraten en meebeslissen. Niet alleen over de keuzes van behandeling en zorg, maar ook over de algemene ontwikkelingen

Nadere informatie

DE CCR IN VOORAF

DE CCR IN VOORAF DE CCR IN 2017 2020 VOORAF De Centrale Cliëntenraad (CCR ) vindt het noodzakelijk om te expliciteren wat zij als haar taak ziet nu en in de komende jaren. De taak die er toe leidt dat binnen de huidige

Nadere informatie

J A A R V E R S L A G. Cliëntenraad

J A A R V E R S L A G. Cliëntenraad J A A R V E R S L A G Cliëntenraad 201 VOORWOORD Het behartigen van de belangen van de patiënten/cliënten van het ziekenhuis had in 201 de volle aandacht van de Cliëntenraad (CR). Vaak was dit lastig vanwege

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad 2015

Jaarverslag Cliëntenraad 2015 Jaarverslag Cliëntenraad 2015 1. De Cliëntenraad De Cliëntenraad is een onafhankelijk en zelfstandig orgaan dat de belangen van de cliënten binnen het ziekenhuis zo goed mogelijk behartigt. Daarom bestaat

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf

JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf Inleiding Met dit jaarverslag beschrijft de Cliëntenraad (CR) van het Reinier de Graaf Ziekenhuis de activiteiten in 2014. De missie van de CR is een bijdrage

Nadere informatie

Werkplan 2011. Cliëntenraad Stichting Pergamijn. Redactie: De secretaris H.A.Janssens

Werkplan 2011. Cliëntenraad Stichting Pergamijn. Redactie: De secretaris H.A.Janssens Werkplan 2011 Cliëntenraad Stichting Pergamijn Geactualiseerd op: 1 februari-2011 Redactie: De secretaris H.A.Janssens 1 Werkwijze van de Cliëntenraad De cliëntenraad van de Stichting Pergamijn stelt de

Nadere informatie

Meerjarenwerkplan Cliëntenraad. Ziekenhuis Gelderse Vallei. Voor de jaren

Meerjarenwerkplan Cliëntenraad. Ziekenhuis Gelderse Vallei. Voor de jaren Meerjarenwerkplan Cliëntenraad Ziekenhuis Gelderse Vallei Voor de jaren 2014-2017 April 2014 1.1.1 Inleiding De Cliëntenraad Ziekenhuis Gelderse Vallei (ZGV) is een onafhankelijk orgaan, waarin vrijwilligers

Nadere informatie

Cliëntenraad. Jaarverslag ZorgSaam Thuis- en Ouderenzorg.

Cliëntenraad. Jaarverslag ZorgSaam Thuis- en Ouderenzorg. Cliëntenraad ZorgSaam Thuis- en Ouderenzorg Jaarverslag 2017 www.zorgsaam.org Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Medezeggenschapsstructuur cliëntenraad ZorgSaam TOz 3. Samenstelling cliëntenraad ZorgSaam TOz

Nadere informatie

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD EXTRAMURALE ZORG DE FRIESE WOUDEN 2011 Cliëntenraad Extramurale Zorg De Friese Wouden Postbus 181 9200 AD Drachten Tel.: 088-5120072 E-mail-adres: clientenraad@friesewouden.nl

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis

Jaarverslag Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis Inhoudsopgave Voorwoord 4 Missie en visie 5 Samenstelling 5 Interne en externe overleggen 6 Adviesaanvragen 7 Verzwaarde adviesaanvragen 8 Ongevraagd

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad. Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010

Jaarverslag Cliëntenraad. Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010 Jaarverslag Cliëntenraad Extramurale Zorg De Friese Wouden 2010 INHOUDSOPGAVE BLZ. Voorwoord 3 Algemene informatie over de Cliëntenraad 4 Samenstelling van de Cliëntenraad 5 Behandelde adviesaanvragen

Nadere informatie

Cliëntenraad Beatrixziekenhuis. Jaarplan Jaarplan 2018 CRBZ Pagina 1

Cliëntenraad Beatrixziekenhuis. Jaarplan Jaarplan 2018 CRBZ Pagina 1 Cliëntenraad Beatrixziekenhuis Jaarplan 2018 171222 Jaarplan 2018 CRBZ Pagina 1 Inleiding De Cliëntenraad behartigt de belangen van (potentiële) patiënten in het Beatrixziekenhuis te Gorinchem en de Lingepolikliniek

Nadere informatie

Jaarverslag Centrale Cliëntenraad Bartiméus

Jaarverslag Centrale Cliëntenraad Bartiméus Jaarverslag Centrale Cliëntenraad Bartiméus 2017 Voorwoord Hierbij presenteer ik u het Jaarverslag 2017 van de Centrale Cliëntenraad (CCR) van Bartiméus. Bij Bartiméus staat de cliënt centraal. Door goed

Nadere informatie

Inleiding 3. Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4. Portefeuilleverdeling 4. Vergaderingen / bijeenkomsten 5

Inleiding 3. Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4. Portefeuilleverdeling 4. Vergaderingen / bijeenkomsten 5 INHOUD Pagina Inleiding 3 Samenstelling cliëntenraad (per 31 december) 4 Portefeuilleverdeling 4 Vergaderingen / bijeenkomsten 5 Onderwerpen die besproken zijn in 2015 6 Overig 7 Vooruitblik 2016 7 Status:

Nadere informatie

Jaarverslag. Cliëntenraad

Jaarverslag. Cliëntenraad Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Cliëntenraad Ommelander Ziekenhuis Groningen 1. Voorwoord Voor u ligt het verslag van de werkzaamheden van de Cliëntenraad over het jaar 2016 in het Ommelander Ziekenhuis

Nadere informatie

Informatieprotocol. Datum: 27 april 2010 Raad van toezicht Raad van bestuur

Informatieprotocol. Datum: 27 april 2010 Raad van toezicht Raad van bestuur Informatieprotocol Datum: 27 april 2010 Aan: Raad van toezicht Van: Raad van bestuur Kenmerk: II-1.1/10.78.1n 1. Inleiding De RvT en de RvB van de St. Anna Zorggroep achten het van belang dat de RvT tijdig

Nadere informatie

1.5 Reglement cliëntenraad

1.5 Reglement cliëntenraad 1.5 Reglement cliëntenraad Versiedatum: 11-02-2019 Pagina 1 van 4 Inleiding In de ontwikkelingsfase van Stichting Ela is er een duidelijke visie geformuleerd. Onze cliënten hebben in het verleden weinig

Nadere informatie

Werkplan 2011-2012 CliëntenRaad Vlietland Ziekenhuis

Werkplan 2011-2012 CliëntenRaad Vlietland Ziekenhuis Werkplan 2011-2012 CliëntenRaad Vlietland Ziekenhuis Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Voorwoord voorzitter... 3 2. De CliëntenRaad... 4 Doelstelling... 4 Visie... 4 Werkwijze... 4 Functioneren CliëntenRaad...

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad 2018

Jaarverslag Cliëntenraad 2018 Jaarverslag Cliëntenraad 2018 Gemeenschappelijke belangenbehartiging van de patiënten van Revalidatie Friesland stond centraal in 2018. Dit heeft de cliëntenraad ingevuld door adviezen te geven aan de

Nadere informatie

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2015

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2015 JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2015 0 DE CLIËNTENRAAD VAN HET RODE KRUIS ZIEKENHUIS TE BEVERWIJK BIEDT U HIERBIJ HET JAARVERSLAG OVER 2015 AAN. Inhoud Inhoud... 1 1. Voorwoord... 2 2. Doelstelling... 3 3. Samenstelling

Nadere informatie

Zorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T

Zorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T Zorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN 2016-2017 CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T September 2016 INHOUDSOPGAVE Samenstelling Clientenraad ZGAO 2016 2 Positie 2 Thema's 2 Overleggen 3 Clientenraadsvergaderingen

Nadere informatie

Jaarverslag 2018 CCR. JAARVERSLAG 2018 Centrale Cliëntenraad

Jaarverslag 2018 CCR. JAARVERSLAG 2018 Centrale Cliëntenraad JAARVERSLAG 2018 Centrale Cliëntenraad Februari 2019 1 Inhoudsopgave 1. Voorwoord 2. Samenstelling Centrale Cliëntenraad 3. Reguliere overleggen van de Centrale Cliëntenraad 4. Overige overleggen 5. Scholing/presentaties

Nadere informatie

Jaarverslag 2018 Centrale Cliëntenraad Savant Zorg

Jaarverslag 2018 Centrale Cliëntenraad Savant Zorg Jaarverslag 2018 Centrale Cliëntenraad Savant Zorg Inhoudsopgave Pagina 2 Pagina 3 Pagina 3 Pagina 4 Pagina 4 Pagina 4 Pagina 5 Pagina 5 Voorwoord door voorzitter Dhr. B.F. Heering Samenstelling Centrale

Nadere informatie

Werkplan Cliëntenraad Maasziekenhuis Pantein 2017

Werkplan Cliëntenraad Maasziekenhuis Pantein 2017 Werkplan Cliëntenraad Maasziekenhuis Pantein 2017 Inleiding Maasziekenhuis Pantein (MZHP) biedt medisch specialistische diensten op het terrein van gezondheid en welzijn. Belangrijkste doelgroep vormen

Nadere informatie

Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh

Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Jaarverslag 2014 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2015 Cliëntenraad In maart 1999 is in revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2016 WERKPLAN 2017

JAARVERSLAG 2016 WERKPLAN 2017 JAARVERSLAG 2016 EN WERKPLAN 2017 CLIЁNTENRAAD SYNTHESE Twan Christians (Oud lid / Voorzitter) Sander Brugmans (Interim-Voorzitter) Esther van der Wegen (Secretariële ondersteuning) VOORWOORD De cliëntenraad

Nadere informatie

Verordening Cliëntenparticipatie Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw)

Verordening Cliëntenparticipatie Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw) Verordening Cliëntenparticipatie Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw) Wetstechnische informatie Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie Officiële naam regeling Citeertitel Besloten door Deze versie

Nadere informatie

JAARVERSLAG MEDEZEGGENSCHAP CLIENTEN EN VERWANTEN ZOZIJN

JAARVERSLAG MEDEZEGGENSCHAP CLIENTEN EN VERWANTEN ZOZIJN JAARVERSLAG MEDEZEGGENSCHAP CLIENTEN EN VERWANTEN ZOZIJN Voor de Raad van Toezicht Zozijn Periode juni 2017 mei 2018 Inhoudsopgave Medezeggenschap bij Zozijn... 3 Centrale cliëntenraad (CCR) en centrale

Nadere informatie

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2014

JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2014 JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2014 0 DE CLIËNTENRAAD VAN HET RODE KRUIS ZIEKENHUIS TE BEVERWIJK BIEDT U HIERBIJ HET JAARVERSLAG OVER 2014 AAN. Inhoud JAARVERSLAG... 0 CLIËNTENRAAD 2014... 0 1. Voorwoord...

Nadere informatie

Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013

Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013 Jaarverslag cliëntenraad 2013 Jaarverslag cliëntenraad 2013 Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013 Voorwoord 3 hoofdstuk 1 Functioneren van de cliëntenraad 4 1.1 Samenstelling 4 1.2 Vergaderingen 4 1.3 Onderwerpen

Nadere informatie

JAARVERSLAG DIVISIECLIËNTENRAAD THUISZORG. Beweging 3.0 jaarverslag DCRT

JAARVERSLAG DIVISIECLIËNTENRAAD THUISZORG. Beweging 3.0 jaarverslag DCRT JAARVERSLAG 2013 DIVISIECLIËNTENRAAD THUISZORG Beweging 3.0 jaarverslag DCRT INHOUDSOPGAVE BLZ. 1.VOORWOORD 3 2. FUNCTIONEREN VAN DE CLIËNTENRAAD 4 2.1. Cliëntenraad 2.1.1. Samenstelling cliëntenraad 4

Nadere informatie

Reglement Participatieraad Gemeente Heerenveen

Reglement Participatieraad Gemeente Heerenveen Reglement Participatieraad Gemeente Heerenveen Inleiding. Preambule De Participatieraad heeft als visie: iedere burger van de gemeente Heerenveen moet zijn of haar leven op eigen wijze kunnen inrichten

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD

JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD JAARVERSLAG 2013 CLIENTENRAAD Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen Jaarverslag Cliëntenraad Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis 2013 1 Vooraf Dit jaarverslag betreft het jaar 2013. Het is vastgesteld in

Nadere informatie

Informatie cliëntenraad versie oktober 2015

Informatie cliëntenraad versie oktober 2015 Informatie cliëntenraad versie oktober 2015 De cliëntenraad vergadert gemiddeld zes keer per jaar. Daarnaast heeft de cliëntenraad ook zes maal per jaar een overlegvergadering met de raad van bestuur.

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2015 (tot 25 augustus 2015) CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS

JAARVERSLAG 2015 (tot 25 augustus 2015) CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2015 (tot 25 augustus 2015) CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS Inhoud 1. Voorwoord 3 pagina 2. Samenstelling cliëntenraad 4 3. Activiteiten in 2015 5 4. Het werkplan 8 5. Samenwerking

Nadere informatie

JAARPLAN 2015 WMO ADVIESRAAD BOXTEL

JAARPLAN 2015 WMO ADVIESRAAD BOXTEL JAARPLAN 2015 WMO ADVIESRAAD BOXTEL 1 INLEIDING De Wmo Adviesraad is op basis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning bij besluit van de gemeenteraad van 27-9-2007 (de z.g. participatieverordening) door

Nadere informatie

C liëntenraad Waterlandziekenhuis

C liëntenraad Waterlandziekenhuis C liëntenraad Waterlandziekenhuis Jaarverslag 2013 lnhoud 1. Voon voord...,... 2. Samenstelling Cliëntenraad in 2013... 3. Visie Cliëntenraad... 4. Bevoegdheden van de Cliëntenraad... 5. Werkwijze van

Nadere informatie

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis Partijen: stichting BovenIJ Ziekenhuis te Amsterdam ten deze vertegenwoordigd door de heer mr. R.R.M. Berendsen, nader te noemen: de directie En

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Voorwoord. Taken en activiteiten van de cliëntenraad I. Taken en activiteiten van de cliëntenraad II. De Why, How en What herzien

Inhoudsopgave. Voorwoord. Taken en activiteiten van de cliëntenraad I. Taken en activiteiten van de cliëntenraad II. De Why, How en What herzien Jaarverslag 2018 Inhoudsopgave Voorwoord Taken en activiteiten van de cliëntenraad I Taken en activiteiten van de cliëntenraad II Taken Contacten activiteiten met stakeholders van cliëntenraad III Het

Nadere informatie

Inleiding. Samenstelling

Inleiding. Samenstelling JAARVERSLAG 2014 1 Inleiding De Wmo-raad is de adviesraad van het college van burgemeester en wethouders, in het kader van de Wmo, en geeft gevraagd en ongevraagd advies over onderwerpen die met de Wet

Nadere informatie

Cliëntenraad Kennemer Gasthuis. Jaarverslag 2013

Cliëntenraad Kennemer Gasthuis. Jaarverslag 2013 Cliëntenraad Kennemer Gasthuis Jaarverslag 2013 Inhoudsopgave De cliëntenraad aan het werk... 2 Commissie patiëntenparticipatie... 4 Commissie communicatie... 4 Commissie financiën... 5 Commissie veiligheid...

Nadere informatie

Streekziekenhuis Koningin Beatrix. Jaarverslag 2015 Cliëntenraad

Streekziekenhuis Koningin Beatrix. Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Streekziekenhuis Koningin Beatrix Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Voorwoord In het jaarverslag 2015 van de Cliëntenraad (CR) van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB) leest u over de activiteiten van

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD

JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2012 1 Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2012 2 INHOUDSOPGAVE Inleiding 5 Doelstelling 6 Samenstelling van

Nadere informatie

Jaarverslag 2018 Cliëntenraad Doesburg

Jaarverslag 2018 Cliëntenraad Doesburg Jaarverslag 2018 Cliëntenraad Doesburg St. Elisabeth De Hessegracht Attent Zorg Thuis 1. Inleiding De instelling van cliëntenraden vloeit voort uit de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz).

Nadere informatie

Jaarverslag 2015 CLIËNTENRAAD

Jaarverslag 2015 CLIËNTENRAAD Jaarverslag 2015 CLIËNTENRAAD De Cliëntenraad van het Meander Medisch Centrum bevordert proactief de belangen van patiënten en andere bezoekers binnen het ziekenhuis. Voorwoord Begin 2015 was de Cliëntenraad

Nadere informatie

Activiteitenplan 2015

Activiteitenplan 2015 Activiteitenplan 2015 Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Groningen Het activiteitenplan 2015 van de Cliëntenraad van het Martini Ziekenhuis Groningen is een afgeleide van het Beleidsplan van de Cliëntenraad

Nadere informatie

Jaarverslag 2016 Cliënten Raad Revalidatie en Sport Heliomare

Jaarverslag 2016 Cliënten Raad Revalidatie en Sport Heliomare Jaarverslag 2016 Cliënten Raad Revaatie en Sport Heliomare Jaarverslag 2016 CRR 1 Voorwoord De Cliënten Raad Revaatie & Sport ( CRR) biedt u hierbij haar jaarverslag 2016 aan. Hiermee doen wij in het kort

Nadere informatie

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg Cliëntenraad RAZ Jaarverslag 2016 Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg Inhoud Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. UITGANGSPUNTEN VOOR DE CLIËNTENRAAD... 4 2.1 MISSIE/VISIE...

Nadere informatie

2.1 Het bestuur is het Stichtingsbestuur en bestaat uit de bestuursleden zoals vastgelegd in de statuten.

2.1 Het bestuur is het Stichtingsbestuur en bestaat uit de bestuursleden zoals vastgelegd in de statuten. Huishoudelijk Reglement Structuur en werkwijze Stichting Fibula In dit huishoudelijke reglement zijn die onderwerpen geregeld, die niet in de statuten vervat zijn, en waarin de belangrijkste afspraken

Nadere informatie

Pleegouders als partner in zorg Jaarverslag 2015 Pleegouderraad Combinatie Jeugdzorg

Pleegouders als partner in zorg Jaarverslag 2015 Pleegouderraad Combinatie Jeugdzorg . Pleegouders als partner in zorg Jaarverslag 2015 Pleegouderraad Combinatie Jeugdzorg Jaarverslag 2015 Pleegouderraad Combinatie Jeugdzorg 1 Jaarverslag Pleegouderraad Combinatie Jeugdzorg 2015 Pleegouders

Nadere informatie

Cliëntenraad. Specialistisch Centrum Ouderenzorg (SCO) JAARVERSLAG 2016

Cliëntenraad. Specialistisch Centrum Ouderenzorg (SCO) JAARVERSLAG 2016 Cliëntenraad Specialistisch Centrum Ouderenzorg (SCO) JAARVERSLAG 2016 Cliëntenraad Jaarverslag 2016 1 Inhoud Cliëntenraad (CR)... 3 De taak van de cliëntenraad... 3 Bevoegdheden... 3 Samenstelling cliëntenraad...

Nadere informatie

Cliëntenraad Jaarverslag 2016

Cliëntenraad Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Jaarverslag 2016 Voorwoord In het jaar 2016 heeft de cliëntenraad van Rijndam Revalidatie verschillende overleggen gehad, adviezen gegeven en activiteiten ondernomen. In dit jaarverslag legt

Nadere informatie

Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2018

Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2018 Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis jaarplan 2018 Missie Cliëntenraad De Cliëntenraad heeft als doelstelling: de patiënt centraal Zij heeft deze doelstelling vertaald in de missie: Om de beleving en het

Nadere informatie

CLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord. Jaarverslag 2016

CLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord. Jaarverslag 2016 CLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord Jaarverslag 2016 Inleiding jaarverslag CAR 2016 Met dit jaarverslag wil de Cliëntenadviesraad (CAR) van het Centrum voor Revalidatie

Nadere informatie

Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis

Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis Artikel 1 Begripsbepalingen 1. In dit reglement wordt verstaan onder: a. Ziekenhuis: het BovenIJ ziekenhuis te Amsterdam b. De Cliëntenraad: de Cliëntenraad van

Nadere informatie

JAARPLAN 2015-2016. verbinden 3.0. Inhoudsopgave. 1. inhoudsopgave 1. 2. inleiding 2. 3. visie en taakstelling 2. 4. speerpunten 3. 5.

JAARPLAN 2015-2016. verbinden 3.0. Inhoudsopgave. 1. inhoudsopgave 1. 2. inleiding 2. 3. visie en taakstelling 2. 4. speerpunten 3. 5. JAARPLAN 2015-2016 verbinden 3.0 Inhoudsopgave 1. inhoudsopgave 1 2. inleiding 2 3. visie en taakstelling 2 4. speerpunten 3 5. hoe te doen 3 6. jaarplan 5 Pagina - 1 - Inleiding Visie en taakstelling

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad Organisatie Cliëntenraad. Doel. Werkwijze

Jaarverslag Cliëntenraad Organisatie Cliëntenraad. Doel. Werkwijze Jaarverslag Cliëntenraad 2015 Gemeenschappelijke belangenbehartiging van de patiënten van Revalidatie Friesland stond centraal in 2015. Dit heeft de Cliëntenraad o.a. ingevuld door een aantal gevraagde

Nadere informatie

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag Medezeggenschap 2.0. Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag Medezeggenschap 2.0. Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg Cliëntenraad RAZ Jaarverslag 2017 Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg Inhoud Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. UITGANGSPUNTEN VOOR DE CLIËNTENRAAD... 4 2.1 MISSIE/VISIE...

Nadere informatie

WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden

WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden Welkom in de cliëntenraad is een uitgave van LOC Zeggenschap in zorg. LOC is er voor cliëntenraden in de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang,

Nadere informatie

Huishoudelijk Reglement Goudse Adviesraad Sociaal Domein

Huishoudelijk Reglement Goudse Adviesraad Sociaal Domein Huishoudelijk Reglement Goudse Adviesraad Sociaal Domein Artikel 1 : Algemeen 1. Dit huishoudelijk reglement is opgesteld in overeenstemming met artikel 6, zevende lid, van de Verordening burger- en cliëntenparticipatie

Nadere informatie

Voorwoord. Aan het einde van 2017 ontstaan er twee vacatures in de raad. In het nieuwe jaar 2018 hopen we weer op volle sterkte door te kunnen gaan.

Voorwoord. Aan het einde van 2017 ontstaan er twee vacatures in de raad. In het nieuwe jaar 2018 hopen we weer op volle sterkte door te kunnen gaan. Jaarplan Cliëntenraad 2018 Voorwoord Goede kwaliteit van zorg, met de patiënt te midden van iedere vraagstelling, is voor elke Cliëntenraad van grote waarde. Om die reden heeft het Bestuursteam van Isala

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement. Adviesraad Sociaal Domein Oldebroek

Huishoudelijk reglement. Adviesraad Sociaal Domein Oldebroek Huishoudelijk reglement Adviesraad Sociaal Domein Oldebroek Versie 28 mei 2015 Inhoud Artikel 1 Instelling/ instandhouding pag. 3 Artikel 2 Doel en reikwijdte pag. 3 Artikel 3 Belangenbehartiging pag.

Nadere informatie

REGIONAAL GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG CENTRUM (Rgc) ZEEUWS - VLAANDEREN

REGIONAAL GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG CENTRUM (Rgc) ZEEUWS - VLAANDEREN Cliëntenraad Rgc 1 REGIONAAL GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG CENTRUM (Rgc) ZEEUWS - VLAANDEREN INHOUDSOPGAVE VOORWOORD Pagina 3 HOOFDSTUK 1 Pagina 4 Organisatie, samenstelling en taakstelling cliëntenraad.

Nadere informatie

CLIËNTENRAAD MEEDENKEN EN MEEPRATEN OVER OPTIMALE KWALITEIT VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING

CLIËNTENRAAD MEEDENKEN EN MEEPRATEN OVER OPTIMALE KWALITEIT VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING CLIËNTENRAAD MEEDENKEN EN MEEPRATEN OVER OPTIMALE KWALITEIT VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING Belangenbehartiging De Cliëntenraad van Franciscus Gasthuis & Vlietland behartigt de belangen van alle cliënten

Nadere informatie

Centrale Cliëntenraad Bartiméus

Centrale Cliëntenraad Bartiméus Jaarverslag 2016 Centrale Cliëntenraad Bartiméus Inhoudsopgave blz. Voorwoord 3 Samenstelling van de Centrale Cliëntenraad 4 Jaarplan Centrale Cliëntenraad 5 Commissie 5 Vergaderingen van de Centrale Cliëntenraad

Nadere informatie

Bestuursreglement samenwerkingsverband Passend Primair Onderwijs Noord-Kennemerland

Bestuursreglement samenwerkingsverband Passend Primair Onderwijs Noord-Kennemerland Bestuursreglement samenwerkingsverband Passend Primair Onderwijs Noord-Kennemerland Artikel 1 Begripsbepalingen In dit bestuursreglement wordt verstaan onder: a. statuten: de statuten van de Stichting

Nadere informatie

Cliëntenraad RijnWaal Zorggroep. Jaarverslag 2016

Cliëntenraad RijnWaal Zorggroep. Jaarverslag 2016 Cliëntenraad RijnWaal Zorggroep Jaarverslag 2016 Woordje van de voorzitter Het eerste jaar van samenwerking na de fusie is voorbij. In het begin van het jaar hebben wij uitgebreid stil gestaan bij de verschillen

Nadere informatie

WERKPLAN van de CLIËNTENRAAD van het ELKERLIEK ZIEKENHUIS

WERKPLAN van de CLIËNTENRAAD van het ELKERLIEK ZIEKENHUIS WERKPLAN 2016-2018 van de CLIËNTENRAAD van het ELKERLIEK ZIEKENHUIS ROL VAN DE CLIËNTENRAAD De Cliëntenraad, die een brugfunctie vervult tussen de cliënten en de ziekenhuisorganisatie, baseert zich op

Nadere informatie

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag 2014. Medezeggenschap 2.0 Van Medezeggenschap naar Partnerschap

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag 2014. Medezeggenschap 2.0 Van Medezeggenschap naar Partnerschap Cliëntenraad RAZ Jaarverslag 2014 Medezeggenschap 2.0 Van Medezeggenschap naar Partnerschap Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. BELEIDSPLAN VOOR DE CLIËNTENRAAD... 4 2.1 MISSIE/VISIE... 4 2.2 VAN MEDEZEGGENSCHAP

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2016 CLIËNTENRAAD

JAARVERSLAG 2016 CLIËNTENRAAD JAARVERSLAG 2016 CLIËNTENRAAD Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2016 1 Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2016 2 INHOUDSOPGAVE Inleiding 5 Doelstelling 6 Samenstelling van

Nadere informatie

Jaarverslag Ondernemingsraad Zuidwester 2017 (verslag t.b.v. directie verslag) Inleiding

Jaarverslag Ondernemingsraad Zuidwester 2017 (verslag t.b.v. directie verslag) Inleiding Jaarverslag Ondernemingsraad Zuidwester 2017 (verslag t.b.v. directie verslag) Inleiding Hieronder worden de werkzaamheden van de ondernemingsraad (OR) van Zuidwester in 2017 op hoofdlijn weergegeven.

Nadere informatie

Regionale Cliëntenraad Participatiewet SDOA

Regionale Cliëntenraad Participatiewet SDOA Regionale Cliëntenraad Participatiewet SDOA Inleiding Onze cliëntenraad is ingesteld middels de Verordening cliëntenparticipatie Participatiewet Sociale Dienst Oost Achterhoek (SDOA) 2016. De verordening

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad GGz Centraal Veluwe & Veluwe Vallei

Jaarverslag Cliëntenraad GGz Centraal Veluwe & Veluwe Vallei Jaarverslag 2018 Cliëntenraad GGz Centraal Veluwe & Veluwe Vallei Vastgesteld April 2019 Jaarverslag 2018 Cliëntenraad Veluwe & Veluwe Vallei 1. Inleiding Vanuit de WMCZ (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorg)

Nadere informatie

OR en directe participatie Een spannende combinatie

OR en directe participatie Een spannende combinatie OR en directe participatie Een spannende combinatie Camiel Schols Event Nieuwe Vormen van (mede)zeggenschap 29 november 2018 OR en directe participatie een spannende combinatie.. Camiel Schols 2 Aanleidingen

Nadere informatie

OR-secretatiaat:1 e verdieping, kamer M1.03 middengang vlakbij het restaurant Tel. 0115-688479. Beleidsplan zittingsperiode 2010-2014

OR-secretatiaat:1 e verdieping, kamer M1.03 middengang vlakbij het restaurant Tel. 0115-688479. Beleidsplan zittingsperiode 2010-2014 OR-secretatiaat:1 e verdieping, kamer M1.03 middengang vlakbij het restaurant Tel. 0115-688479 Beleidsplan zittingsperiode 2010-2014 Missie Wij zijn als afspiegeling van ZorgSaam een ondernemingsraad die

Nadere informatie

Inhoud. Jaarverslag Centrale Cliënten Raad SDW 2014 Pagina 2 van 9

Inhoud. Jaarverslag Centrale Cliënten Raad SDW 2014 Pagina 2 van 9 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Wie zit er in de CCR?... 3 3. Werkwijze... 4 4. Overlegvormen... 4 5. Informatie-uitwisseling... 5 6. Adviesaanvragen... 6 7. Contacten binnen en buiten SDW... 6 8. Activiteiten

Nadere informatie

Jaarverslag 2016 Centrale Cliëntenraad Kalorama

Jaarverslag 2016 Centrale Cliëntenraad Kalorama Jaarverslag 2016 Centrale Cliëntenraad Kalorama Inhoudsopgave 1. Voorwoord pag. 3 2. Samenstelling Centrale Cliëntenraad pag. 4 3. Bevoegdheden van de cliëntenraad pag. 5 4. Activiteiten 4.1 Vergaderingen

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS

JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS JAARVERSLAG 2012 CLIËNTENRAAD SINT LUCAS ANDREAS ZIEKENHUIS Inhoud 1. Voorwoord 2. Samenstelling cliëntenraad 3. Activiteiten in 2012 4. Plannen 2013 5. Bijlage Bevoegdheden van de cliëntenraad Amsterdam,

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement MR WORMERWIEKEN 2012-2013

Huishoudelijk reglement MR WORMERWIEKEN 2012-2013 Huishoudelijk reglement MR WORMERWIEKEN 2012-2013 Dit is het huishoudelijk reglement van de MR van Interconfessionele Basisschool WormerWieken te Wormer. Artikel 1 Voorzitter en plaatsvervangend voorzitter

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2013 CLIËNTENRAAD

JAARVERSLAG 2013 CLIËNTENRAAD JAARVERSLAG 2013 CLIËNTENRAAD Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2013 1 Jaarverslag Cliëntenraad De Pieter Raat Stichting 2013 2 INHOUDSOPGAVE Inleiding 5 Doelstelling 6 Samenstelling van

Nadere informatie

Korte introductie oudercommissie Skippy

Korte introductie oudercommissie Skippy Korte introductie oudercommissie Skippy 2009 Medezeggenschap Skippy: hoe zit dat? Wat doen de LOC s en COR? Samenstelling Communicatielijnen Mandaat en adviesaanvraag Reglementen en richtlijnen Rollen

Nadere informatie