Vragen over BoekelNet en lokale diensten. Vragen over het glasvezelnetwerk. Vragen over de aanleg. Infoavond KBO

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Vragen over BoekelNet en lokale diensten. Vragen over het glasvezelnetwerk. Vragen over de aanleg. Infoavond KBO"

Transcriptie

1 Infoavond KBO Vragen over BoekelNet en lokale diensten Kunnen particulieren ook diensten gaan aanbieden op het netwerk? Ja dat kan. Het is een open netwerk dus behalve bedrijven kunnen ook verenigingen zoals bv. de Gilde en particulieren diensten aanbieden. Wie dat wil kan zich melden bij de Stichting BoekelNet. Wordt er toezicht gehouden op de diensten die aangeboden worden? Wie bepaald wat er wel en niet op het netwerk mag komen? Er wordt geen speciaal toezicht gehouden, dat is de openheid van het lokale netwerk. Er wordt dus veel toegelaten, tenzij het echt te gek wordt; dan wordt er via de Stichting BoekelNet ingegrepen. Wordt het dan niet één groot reclamebord? We worden nu al helemaal gek van alle reclames op TV. Dat hoeft niet te gebeuren. We richten o.a. een speciaal virtueel dorp in op het netwerk, een soort van lokale Marktplaats. Of u dat gaat gebruiken of bekijken is aan u. U hoeft niet van alles wat over het netwerk geboden gaat worden gebruik te maken. Een voorbeeld hiervan kunt u vinden op Vragen over het glasvezelnetwerk Wanneer er door onweer de bliksem in mijn kastje slaat, heb ik dan geen telefoon, TV en internet meer? Dat klopt maar dat is nu ook zo met de bestaande bekabeling. Wel is het voordeel van glasvezel dat het geen elektriciteit geleidt waardoor de kans op inslag echt vele malen kleiner is. Wat als de apparatuur over een jaar of 5 of 10 vervangen moet worden? Apparatuur verouderd natuurlijk wel. Na de eerste 2 jaar is het netwerk ook toegankelijk voor andere dienstenaanbieders van telefoon, TV en Internet. De markt zal dan zijn werk doen. De dienstenaanbieders zullen er zelf voor moeten zorgen dat u altijd up-to-date bent met de apparatuur, anders stapt u wellicht over naar een aanbieder die dat wel doet. En iedereen wil u natuurlijk graag als klant behouden. Wat gebeurt er als het netwerk op termijn vol is? Dat zal niet snel gebeuren. Wanneer we ruim de helft van Boekel hebben aangesloten, zo n woningen, dan hebben we slechts 5% van alle capaciteit van het netwerk in gebruik. Vragen over de aanleg Hoe diep komt de kabel in de grond te liggen? Vergelijkbaar met alle bestaande kabels, op ongeveer 1 meter diep. Gaan de kabels die nu in de grond liggen er dan uit? Nee, we leggen er alleen maar een kabel bij. Dat betekent dat u meer keuzevrijheid heeft. Mocht u in de toekomst niet tevreden zijn over de diensten via glasvezel, waar wij natuurlijk niet vanuit gaan, dan kunt u gewoon weer terug naar de diensten die u nu ook heeft. Wat gebeurt er als er tijdens de aanleg schade komt aan de kabels die nu al in de grond liggen? Wij hebben een goed contract met de aannemer en mocht dat gebeuren, dan zal die schade opgelost worden. Stel dat er bv. pas na een maand blijkt dat er schade is ontstaan aan de bestaande kabels tijdens de aanleg. Wat gebeurd er dan? Zoals al gezegd, we hebben een goed contract met de aannemer en schade die door de aanleg is ontstaan moet worden opgelost.

2 Doen de kabels die nu in de grond liggen dan eigenlijk geen dienst meer? Zeker wel, het betekent alleen maar dat u meer keuzevrijheid krijgt. Hoe zit het met huurwoningen en appartementen? Daar geldt hetzelfde voor als alle andere woningen. Als huurder kunt u zich gewoon inschrijven voor een aansluiting en abonnement. PeelrandWonen wil graag dat alle woningen worden aangesloten. Voor de aanleg zal de aannemer van tevoren een schouwteam alle situaties, ook bij appartementen, laten bekijken voor de beste oplossing om de aansluitingen naar binnen in de woningen te brengen. Hoe zit het wanneer ik nu mijn aansluitingen aan de achterkant van mijn woning heb en niet aan de voorkant? In principe zal de aannemer de aansluiting gratis zoveel mogelijk op dezelfde plaats maken als waar u nu de aansluitingen heeft. Ook als dat aan de achterkant van het huis is. Mocht u deze situatie een gelegenheid vinden om uw huidige installaties in huis helemaal te veranderen, bv. wanneer u nu aansluitingen op verschillende plaatsen heeft en u wilt ze bij elkaar op één punt brengen, dan kan het zijn dat dit wel kosten met zich meebrengt. Maar dit kunt u overleggen met het schouwteam van de aannemer en/of Electro World Wim van den Broek. Dus als ik het goed begrijp krijg ik dan allemaal nieuwe kastjes in huis? De kastjes die u nu van UPC en/of KPN heeft zullen inderdaad worden vervangen, tenzij u naast de diensten via glasvezel ook nog diensten via UPC en/of KPN blijft gebruiken. De meesten van u hebben de kastjes van UPC en KPN in bruikleen. Wanneer u geen gebruik meer maakt van hun diensten, dan verlangen zij ook dat ze de kastjes terug krijgen. En wanneer u borg betaald heeft, dan krijgt u die ook terug. Hebben we dan ook geen antenne meer bij het kastje nodig? Nee, dat is niet nodig bij deze nieuwe draadloze apparatuur. Stel ik wil nu niet meedoen maar misschien over een jaar, als het er al ligt, toch nog mee wil doen. Moet ik dan extra betalen? Op de eerste plaats moeten we natuurlijk 50% aan inschrijvingen zien te krijgen. Anders komt het nieuwe netwerk er helemaal niet. Maar stel dat het er ligt en u besluit later alsnog een aansluiting te willen, dan kan dat maar betaalt u een aanzienlijk bedrag aan aansluitkosten. Dat zal minimaal 350,- zijn. Op andere plaatsen worden wel alle woningen aangesloten, ook als men geen diensten afneemt. Waarom is dat hier niet? Op de eerste plaats worden in die andere gemeentes niet alle woningen aangesloten maar alleen de kernen. De buitengebieden en te kleine bijbehorende kerkdorpen krijgen niet eens een kans, zelfs al zouden ze het willen. Wij willen dat iedereen in heel Boekel gelijke kansen krijgt. Daarom hebben we ook 50% nodig. Wanneer we dit halen, en de aanleg dus doorgaat, dan worden de woningen van mensen die nu niet meedoen wel voorbereid op een aansluiting voor de toekomst. In sommige gevallen zal dat betekenen dat er een bodemplaat wel al in de woning gemonteerd kan worden. In andere gevallen dat de bekabeling tot aan de deur of oprit wordt gelegd. Daarom is nu niet duidelijk te zeggen wat die aansluitkosten dan precies zullen zijn maar wel minimaal 350,- Wat gebeurt er wanneer ik nu een abonnement en aansluiting heb en later ga verhuizen naar een andere woning waar geen abonnement is afgesloten? Omdat u dan uw abonnement meeneemt zult u gratis worden aangesloten in uw nieuwe woning. Heeft u nu geen abonnement en wilt u in uw nieuwe woning alsnog een abonnement nemen, dan zult u wel aansluitkosten moeten betalen. Electro World Wim van den Broek gaat dus alle huisaansluitingen verzorgen. Dat zijn er echt veel. Kunnen zij dit wel aan? Ja, daar is al rekening mee gehouden. De aanleg gaat als een trein, in verschillende fases. Per wijk worden de starten en woningen voorzien van de aansluiting. Wim van den Broek zal hierin de processen van de aannemer afstemmen en volgen.

3 Wanneer ik nu niet mee doe en later mijn huis dus zonder aansluiting verkoop, maakt dat dan wat uit voor de kopers? Ja dat maakt zeker uit. Zij zullen dan die aansluitkosten moeten betalen. Daarom zeggen wij ook steeds dat een aansluiting ook zeker een meerwaarde van uw woning zal zijn. Hoe zit het dan als ik naar Uden of Gemert zou verhuizen omdat daar ook al glasvezel ligt? Wij hebben niks te zeggen over de kosten die u dan zou moeten betalen. Dat is namelijk een glasvezelnetwerk van een commerciële partij die zelf hun prijzen bepalen. Vragen over de diensten Internet Kan ik op het draadloze modem ook bedrade computers aansluiten? Ja, u kunt tot 4 computers bedraad op het modem aansluiten. Hoe snel is het glasvezelnetwerk eigenlijk? Hoe lang duurt het bv. om een film te downloaden? Dat duurt slechts enkele minuten. Wat als ik wel een aansluiting wil met telefonie en televisie maar geen gebruik van Internet wil maken? We hebben ondertussen ook een pakket met alleen telefonie en televisie. Op de website vindt u hier meer informatie over. Het is echter wel zo dat dit aanbod slechts 7,50 per maand goedkoper is. En wij zijn er van overtuigd dat velen al snel gebruik zullen gaan maken van nieuwe diensten waar een internetverbinding voor nodig is zoals bv. zorgdiensten. Maar u kunt dan later natuurlijk eenvoudig uw abonnement gratis uitbreiden met Internet. Een snelle download verbinding zie ik wel zitten maar ik weet niet waar ik een snelle upload voor nodig heb. Kan ik ook een abonnement krijgen met die 60 Mbit/s download en minder upload tegen een ander tarief? Nee dat kan niet, daar is het netwerk ook niet voor bedoeld. Een snelle upload verbinding heeft u bv. nodig wanneer u gebruik gaat maken van zorgdiensten via het netwerk. Nu praten we ook steeds over Internet maar wanneer we die zorgdiensten gebruiken, dan noemen we dat straks ook zorgdienst. Die gaan echter wel over Internet wat dus een andere betekenis gaat krijgen in de toekomst. Ik heb nu een bedrade computer en een draadloze laptop in huis. Kan ik die beide ook op dezelfde manier aansluiten? Ja dat kan. Hoe zit het met de beveiliging van het draadloos modem? Ieder modem is standaard voorzien van een eigen wachtwoord waarmee u beveiligd bent. Krijg ik dan een ander wachtwoord? Ja dat klopt maar dat hoeft slechts één maal ingesteld te worden. Het modem van UPC of KPN vervalt dus. Maar ik heb nu ook een eigen router in gebruik. Wat moet ik daarmee doen? In principe heeft u die niet meer nodig. Dat scheelt toch weer een kastje in huis. Misschien is verkopen via Markplaats dan de beste optie Blijft Skype ook werken? Jazeker, afhankelijk van de kwaliteit van de verbinding van degene waar u uw (beeld)gesprek via Skype mee voert is de kwaliteit van het skypen wellicht al vele malen beter. Krijg ik een nieuw adres? Wanneer u nu een adres gebruikt wat u via UPC of KPN hebt gekregen, dan kunt u dat helaas niet zoals uw telefoonnummer meenemen. Dat is nog niet bij wet geregeld. U krijgt van ons geen nieuw adres omdat, mocht u in de toekomst om welke redenen dan ook besluiten weer over te stappen naar een andere aanbieder, u dan weer een nieuw adres zou moeten nemen. Wij

4 adviseren daarom gebruik te gaan maken van een adres via Gmail of Hotmail. Dat kunt u altijd blijven gebruiken. Televisie Als ik boven bij mij 2 de TV ook Interactieve TV wil ontvangen, moet ik dan nog een keer extra 5,- betalen? Voor 1 TV betaald u 5,- extra om Interactieve TV te ontvangen. Wilt u dat ook ontvangen op een andere TV, dan moet daar een ontvanger bij komen waar u 2,50 extra per TV per maand voor betaalt. Ziet zo n kastje voor Interactieve TV dan hetzelfde uit als het kastje van UPC? Dat is inderdaad vergelijkbaar. Kan ik dan ook mijn DVD s blijven kijken? Ja, dat kan. Kan ik ook blijven opnemen met mijn DVR recorder? De DVR recorder die u nu gebruikt is waarschijnlijk van UPC. Wanneer u geen gebruik meer maakt van UPC, dan moet u dit kastje terug sturen en krijgt u uw borg terug. U kunt ook via het glasvezelnetwerk gaan opnemen. Wat is de borg bij jullie? De borg voor het modem op de glasvezelaansluiting is 49,-. Kiest u voor Interactieve TV dan moet u ook een borg van 49,- betalen voor het gebruik van de Set top box. Wanneer u stopt met uw abonnement dan krijgt u deze borg uiteraard terug. Kan ik zowel analoog als digitaal TV kijken? Jazeker, in het basispakket zit standaard analoge en digitale TV. U moet alleen wel zorgen dat uw TV ook het digitale signaal kan ontvangen. Als ik nu voor een Duopakket kies, kan ik er dan later nog een derde dienst bijnemen? Ja, u kunt te allen tijde uw pakket kosteloos upgraden. Uw maandbedrag wordt dan natuurlijk wel hoger. Het HD aanbod in het standaard pakket is wat karig. Dat zijn maar 3 zenders. Dat klopt maar niet iedereen wil gebruik maken van alle HD zenders. Wilt u dat wel dan betaalt u daar 2,- extra voor per maand. Ik heb net een nieuwe TV gekocht bij Wim van den Broek. Daarmee kan ik digitaal zonder kabels kijken. Kan ik dat straks ook nog? Ja dat kan. Hoe dat werkt kunt u het beste even navragen bij Wim van den Broek. Als ik nu bij Wim van den Broek een kastje koop voor bv. digitale televisie, en ik besluit later om toch Interactieve televisie te nemen, wat moet ik dan met mijn kastje doen? Dat heeft u dan over en zou u bv. via Marktplaats kunnen verkopen. Maar u heeft het dan ook al een tijdje gebruikt en er plezier van gehad. Wanneer u nu een koffiezetapparaat koopt en u besluit later een ander te kopen, dan is dat natuurlijk ook zo. Wat zijn de prijzen van de kastjes voor digitale televisie? Dat is afhankelijk van wat uw wensen zijn en wat u nu aan apparatuur in huis heeft. Het varieert van 50,- tot 250,-. Op de website kunt u deze varianten zien. Of vraag voor advies bij Electro World Wim van den Broek. Heb ik altijd een Smart card nodig wanneer ik digitaal TV wil gaan kijken? Ja dat klopt. De Smart card moet het digitale televisiesignaal namelijk geschikt maken voor uw TV. Hoe modern is een moderne of oude TV waar een Smart card in kan?

5 Op dit moment zijn er nog maar heel weinig TV s in omloop waar een Smart card direct in geplaatst kan worden. Wanneer u zo n TV heeft dan bent u daar waarschijnlijk van op de hoogte. Mocht u hierover vragen hebben dan kunt u daarvoor terecht bij Wim van den Broek. Telefonie Wanneer ik het bellen naar vaste nummers voor 5,- per maand afkoop, is dat dan alleen na 17:00 uur? Nee, wanneer u het afkoopt dan kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen voor die 5,- per maand. Wat is het verschil tussen onbeperkt bellen naar vaste nummers binnen Nederland of binnen Europa? Nederland is toch ook Europa. Wanneer u bellen binnen Nederland voor 5,- afkoopt, dan belt u verder gratis naar vaste nummers. Wanneer u bellen binnen Europa afkoopt voor 5,- dan betaalt u voor die gesprekken alleen nog een starttarief van 0,10 per gesprek. Maar bellen via de vaste lijn met iedereen die ook belt via Glashelder is toch gratis? Dat klopt, alle klanten van Glashelder, ook buiten Boekel, bellen onderling via de vaste telefoon gratis. Wanneer iedereen via Glashelder zou gaan bellen dan hoeft u ook geen gesprekskosten meer af te kopen. Ik heb een telefooncentrale in huis met meerdere telefoonnummers. Kan ik die blijven gebruiken? Ja dat kan. Telefooncentrales zoals een Quattrovox en een Homevox kunt u met behulp van een extra ISDN module (met max. 4 telefoonnummers) blijven gebruiken. Informatie daarover vindt u op Als ik via glasvezel aan het internetten ben, ben ik dan toch telefonisch bereikbaar en kan ik dan mijn huidige ISDN abonnement opzeggen? Ja dat klopt, uw telefoonlijn blijft vrij wanneer u aan het internetten bent. U heeft daarvoor dus geen ISDN abonnement meer nodig. Kan ik via glasvezel wel 2 telefoonnummers gebruiken? Ja dat kan, standaard heeft u 1 telefoonnummer in het basispakket. Voor een 2 de telefoonnummer betaalt u 5,- per maand extra. Tot 2 telefoonnummers heeft u geen extra apparatuur nodig. Kan ik ook een pakket kiezen zonder telefonie? Dus alleen met Internet en televisie. Wij bellen namelijk eigenlijk alleen maar mobiel. De dienst telefonie zit standaard in het basispakket en het bieden van deze dienst kost voor de aanbieder eigenlijk heel erg weinig. Maar u hoeft telefonie natuurlijk niet te gebruiken, het abonnement zal er alleen niet goedkoper van worden. Krijg ik straks een nieuw telefoonnummer? Nee, u kunt overstappen met nummerbehoud. Dat wil zeggen dat u uw huidige telefoonnummer gewoon kunt meenemen. Kan ik mijn vaste telefoon ook door blijven schakelen naar mijn mobiel? Ja dat kan gratis. U betaalt echter wel gewoon de gesprekskosten zoals u dat nu ook doet. Heb ik straks ook nog nummerweergave? Ja, u kunt gratis gebruik maken van de diensten die u nu ook kent zoals nummerweergave, wisselgesprek, voic en doorschakelen. Ik kan ook bellen naar mobiele nummers afkopen. Wat betaal ik dan nog precies? U kunt voor 5,- per maand extra onbeperkt bellen naar mobiele nummers. U betaalt dan alleen nog een starttarief van 0,10 per gesprek.

6 Het starttarief per gesprek naar vaste telefoonnummers is 0,06. Betaal ik dat ook nog wanneer ik voor 5,- per maand mijn gesprekken afkoop? Nee, wanneer u deze gesprekkosten afkoopt, betaalt u alleen 5,- per maand. Verder niets. Vragen over het abonnement Ik wil eigenlijk wel een abonnement via glasvezel maar ik wil geen lid worden van BoekelNet. Kan dat? BoekelNet is een stichting die is opgericht voor de mogelijke realisatie van het glasvezelproject en om, ook als het er eenmaal ligt, te bewaken dat het een lokaal en open netwerk voor iedereen in Boekel blijft en er een goede kwaliteit van diensten wordt aangeboden tegen goede prijzen. Wanneer u een abonnement neemt, wat u afsluit met Glashelder, de dienstenaanbieder, bent u dus niet automatisch ook lid van de Stichting BoekelNet. Ik heb dan dus niks meer te maken met KPN of UPC? Wat ons betreft niet, u kunt daar alles opzeggen. Sterker nog; wij helpen u daarmee met onze gratis overstapservice! Duurt het lang voordat mijn abonnementen zijn opgezegd bij UPC? Het nieuwe netwerk ligt er niet voor het einde van het jaar. We hebben sowieso dus een half jaar de tijd als het doorgaat. Wanneer uw abonnement overgezet wordt hangt af van de looptijd van uw huidige contract. U wordt pas overgezet wanneer dat afloopt of opgezegd kan worden, ook wanneer dat bv. pas in juni 2013 is. U betaalt dus nooit dubbel. Kan ik bij zo n uitgestelde overzetting van het abonnement toch gebruik maken van de welkomstaanbieding die er nu is? Ja, wanneer u zich voor 1 juli inschrijft dan maakt u automatisch gebruik van deze aanbieding. Hoe lang zit ik vast aan het contract? U gaat bij ons een jaarcontract aan. Het is bij wet geregeld dat abonnementen na 1 jaar, per maand opzegbaar moeten zijn. Dat geldt dus ook voor ons. Wanneer ik gebruik maak van het uitgestelde abonnement i.v.m. mijn huidige abonnement, wordt ik nu dan wel aangesloten? Ja, uw woning wordt meteen al aangesloten alleen worden de diensten pas geactiveerd wanneer uw nieuwe abonnement ingaat. Wanneer ik nu snel beslis en het gaat door, zit ik dan vast aan mijn contract? Ja, wanneer u nu kiest voor een abonnement via glasvezel en het gaat door, dan zit u ook vast aan het contract. U kunt echter wel nog gratis wijzigingen in uw contract doorvoeren. Vragen over de service en andere tarieven Wanneer ik naar de klantenservice bel, gaat dat dan ook via zo n duur telefoonnummer? Nee, via onze klantenservice belt u tegen lokaal tarief. Belt u via het nieuwe netwerk dan belt u zelfs gratis met de klantenservice. Is de aansluitservice altijd gratis? De huisaansluiting wordt verzorgd door onze partner Electro World Wim van den Broek. In de meeste gevallen zal het bij nu inschrijven gratis zijn. Mocht u e.e.a. willen veranderen in uw woning of mocht uw huidige huisaansluiting erg complex zijn, dan kan het zijn dat er dan maatwerk bij komt kijken. Voor vragen hierover kunt u terecht bij Wim van den Broek. Worden er beheerskosten voor de Stichting BoekelNet in rekening gebracht? Nee, en die komen er ook niet. Wanneer we in Boekel boven de 55% aan aansluitingen hebben, dan zullen onze partners een klein bedrag per aansluiting aan de stichting afdragen. Dat geld is bedoeld om lokale initiatieven, bv. vanuit verenigingen, te ondersteunen zodat zij ook hun dienst op het netwerk kunnen krijgen.

7 Ik betaal nu 17,50 per maand voor het gebruik van het netwerk van UPC. Komt dat te vervallen en moet ik bij jullie ook nog wat betalen voor gebruik van het netwerk? U hoeft dit dan inderdaad niet meer te betalen en bij ons betaalt u niks extra s voor het gebruik van het netwerk. Als ik een storing met mijn vaste telefoon heb en ik moet met mijn mobiel bellen naar de klantenservice, krijg ik daar dan wel gesprekskosten voor? Ja dat klopt, dat heeft u nu ook. Wellicht kunt u dan even gratis bij u buurman gaan bellen als die ook gebruik maakt van het netwerk. Hoe zit het met de wachttijden wanneer ik met de klantenservice bel? Wij kunnen natuurlijk niet garanderen dat u helemaal niet hoeft te wachten. Maar onder de klanten van Glashelder is recent een onderzoek gedaan en de klantenbeoordeling gaf het cijfer 7,3. Hoeveel aanmeldingen zijn er al op dit moment? Enkele honderden. Dat is dus nog lang niet genoeg. Maar het is bekent dat de meeste mensen toch pas tegen het laatste moment gaan beslissen. Dat is 1 juli a.s.. Er moeten deze week en volgende week dus nog heel veel aanmeldingen binnen komen Kunnen we deze presentatie ter beschikking krijgen? We zullen de presentaties van de informatieavonden zo snel mogelijk op de website zetten.

Glasvezel voor heel Boekel

Glasvezel voor heel Boekel Glasvezel voor heel Boekel Inhoud: Waarom glasvezel & BoekelNet Onze partners De aanleg Aanbod diensten Vergelijk (marktconform) Betrokkenheid verenigingen Het vervolg Waarom glasvezel Waarom Glasvezel

Nadere informatie

Hier > nu > ervaren provider

Hier > nu > ervaren provider www.plinq.nl Hier > nu > ervaren provider Wist u dat.. De gemiddelde wachttijd voor onze klantenservice PLINQ is een zelfstandige serviceprovider actief in heel Nederland. Al onder de 50 seconden ligt.

Nadere informatie

Vraag & Antwoord voor ambassadeursactie

Vraag & Antwoord voor ambassadeursactie 1. Waarom zou ik overstappen? 2. Wat kunnen klanten verwachten wanneer zij kiezen voor de diensten van PLINQ / TriNed? Wij in Heeze, Leende en Sterksel zijn met elkaar een mooi lokaal initiatief begonnen.

Nadere informatie

propositie Boekelnet

propositie Boekelnet propositie Boekelnet Intro In de gehele gemeente Boekel ligt een gemeentedekkend glasvezelnetwerk. De technische oplevering van dit glasvezelnetwerk was in december 2013. Boekelnet wil meer keuzevrijheid

Nadere informatie

Vragen 4 e informatieavond Breedband Beemster

Vragen 4 e informatieavond Breedband Beemster Vragen 4 e informatieavond Breedband Beemster 1. Waarom komen er niet meteen meerdere providers op het netwerk? Breedband Beemster wil zoveel mogelijk providers op het netwerk, maar wel op een keuzestress

Nadere informatie

November 2014. FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg

November 2014. FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg November 2014 FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg ALGEMENE VRAGEN Wat is breedband? Breedband is de verzamelnaam voor snelle infrastructuur die het mogelijk maakt aan te sluiten op het internet (wereldwijde

Nadere informatie

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER HELDEN VAN NU SLUIT HET MKB AAN OP HET GLASVEZELNETWERK VAN REGGEFIBER Vindt u goede en snelle service belangrijk? Houdt u van een persoonlijke en eerlijke benadering? U kunt

Nadere informatie

Extra voorwaarden van Ziggo B.V.

Extra voorwaarden van Ziggo B.V. Extra voorwaarden van Ziggo B.V. voor nieuwe Abonnementen (vanaf 13 april 2015) 06-2-1504044-2663 1 Artikel 1 De voorwaarden die gelden als je een nieuw Abonnement sluit 1. Deze Extra Voorwaarden gelden

Nadere informatie

Extra voorwaarden van Ziggo Services B.V.

Extra voorwaarden van Ziggo Services B.V. Extra voorwaarden van Ziggo Services B.V. voor nieuwe Abonnementen (vanaf 13 april 2015) 1 Artikel 1 De voorwaarden die gelden als je een nieuw Abonnement sluit 1. Deze Extra Voorwaarden gelden als je

Nadere informatie

Breedband Provincie Drenthe

Breedband Provincie Drenthe Hoogwaardig breedband op het Drentse platteland Samen maken we het mogelijk! Breedband Provincie Drenthe Jan Hut 06-53235426 Even voorstellen Jan Hut 59 jaar; Woont in Visvliet 25 jaar bij PTT Telecommunicatie;

Nadere informatie

Eindelijk. Doe mee en steun de vereniging.

Eindelijk. Doe mee en steun de vereniging. Eindelijk. Glasvezel. Glasvezel is goed voor u, maar ook voor de verenigingen bij u in de buurt. Want elk nieuw afgesloten glasvezelabonnement levert ze 10 euro op. In deze brochure vindt u de inschrijfformulieren

Nadere informatie

Welkom. Op de informatieavond over glasvezel en de vraagbundeling. Alexander Wisse, vrijwilliger Soest op glasvezel

Welkom. Op de informatieavond over glasvezel en de vraagbundeling. Alexander Wisse, vrijwilliger Soest op glasvezel Welkom Op de informatieavond over glasvezel en de vraagbundeling Alexander Wisse, vrijwilliger Soest op glasvezel 12 oktober 2011 Programma 19:45 20:20 (presentatie) Wat is glasvezel? Wat zijn de voordelen

Nadere informatie

Installatiehandleiding. Internet en bellen

Installatiehandleiding. Internet en bellen Installatiehandleiding Internet en bellen Welkom bij Caiway Hartelijk dank voor uw keuze voor het installatiepakket internet en telefonie van Caiway. Aan de hand van eenvoudige stappen kunt u zelf de onderdelen

Nadere informatie

Installatiehandleiding Internet en bellen

Installatiehandleiding Internet en bellen Installatiehandleiding Internet en bellen Dat is handig. Het wordt stap voor stap uitgelegd. Ik kijk vooruit. Ondanks alle aan deze handleiding bestede zorg kan Caiway geen aansprakelijkheid aanvaarden

Nadere informatie

Alternatieven voor inbellen.org?

Alternatieven voor inbellen.org? NETchange en Relisound verzorgen samen ca. 20% van alle aangesloten kerken op het Kerkdienstgemist platform. We hebben besloten in deze situatie samen op te trekken om u beter van dienst te zijn. Wij verschaffen

Nadere informatie

GEWOON DUIDELIJKE TAAL.

GEWOON DUIDELIJKE TAAL. GEWOON DUIDELIJKE TAAL. TELEVISIE Uw favoriete programma s kijken wanneer het u uitkomt OnsBrabantNet biedt u bij een alles-in-één pakket standaard Interactieve TV. Hiermee kunt u maar liefst 6 programma

Nadere informatie

Van. Tot. Overstap informatie avond Zielhorst op Glasvezel

Van. Tot. Overstap informatie avond Zielhorst op Glasvezel Van Tot Overstap informatie avond Zielhorst op Glasvezel Agenda Welkom De aanleg De overstap Het aansluiten De vraagbundeling Vragen? NOG NIETS OPZEGGEN! De Aanleg Overstappen Voor u begint NOG NIETS OPZEGGEN!

Nadere informatie

1. Wie zijn wij? 2. Waarom zijn we hier? 3. Hoe werkt onze oplossing en wat bieden we aan? 4. Wat is er nodig om van start te kunnen gaan? 5.

1. Wie zijn wij? 2. Waarom zijn we hier? 3. Hoe werkt onze oplossing en wat bieden we aan? 4. Wat is er nodig om van start te kunnen gaan? 5. alles is bereikbaar 1. Wie zijn wij? 2. Waarom zijn we hier? 3. Hoe werkt onze oplossing en wat bieden we aan? 4. Wat is er nodig om van start te kunnen gaan? 5. Wat is de planning? 6. Vragen Wie is Greenet?

Nadere informatie

Televisie, radio, internet en telefonie

Televisie, radio, internet en telefonie Televisie, radio, internet en telefonie More power, more joy More power, more joy Meer genieten van televisie, radio, internet en telefonie Bij UPC ontvangt u uw diensten zoals televisie, radio, internet

Nadere informatie

Glasvezel voor heel Boekel. Info avond uitvoering Venhorst d.d. 18 dec 2012. Inhoud:

Glasvezel voor heel Boekel. Info avond uitvoering Venhorst d.d. 18 dec 2012. Inhoud: Glasvezel voor heel Boekel Info avond uitvoering Venhorst d.d. 18 dec 2012 Inhoud: Tot nu toe Aanbod Aanleg Uitvoering (Gerry) (Sander) (Eric) (Hans) Doelstelling: Geboorte verklaring BoekelNet Gemeentebreed

Nadere informatie

Contractbijlage: Tarieven Telerati Particulier 2014-1 CONCEPT

Contractbijlage: Tarieven Telerati Particulier 2014-1 CONCEPT Contractbijlage: Tarieven Telerati Particulier 2014-1 CONCEPT Telerati: Meesters in Telecom Bezoekadres: Papenstraat 26 7411 ND Deventer Postadres: 1 e Kruisstraat 9 7413 VE Deventer Tel: 085 888 1761

Nadere informatie

1. Wie zijn wij? 2. Waarom zijn we hier? 3. Hoe werkt onze oplossing en wat bieden we aan? 4. Wat is er nodig om van start te kunnen gaan? 5.

1. Wie zijn wij? 2. Waarom zijn we hier? 3. Hoe werkt onze oplossing en wat bieden we aan? 4. Wat is er nodig om van start te kunnen gaan? 5. alles is bereikbaar 1. Wie zijn wij? 2. Waarom zijn we hier? 3. Hoe werkt onze oplossing en wat bieden we aan? 4. Wat is er nodig om van start te kunnen gaan? 5. Wat is de planning? 6. Vragen Wie is Greenet?

Nadere informatie

3. Worden alle oproepen geleid via ACN? Als u kiest voor het vastelijnabonnement met CPS worden alle oproepen geleid via ACN.

3. Worden alle oproepen geleid via ACN? Als u kiest voor het vastelijnabonnement met CPS worden alle oproepen geleid via ACN. ACN & Carrier pre-selectie 1. Wat is CPS (Carrier Pre-Selection; pre-selectie op de carrier van ACN)? Klanten kunnen een alternatieve aanbieder kiezen zonder dat ze een ander telefoonnummer krijgen, een

Nadere informatie

Glasvezel. Daar gaan we met z n allen veel plezier van hebben. Barbara uit Wateringen. Ik ga voor glas.

Glasvezel. Daar gaan we met z n allen veel plezier van hebben. Barbara uit Wateringen. Ik ga voor glas. Glasvezel. Daar gaan we met z n allen veel plezier van hebben. Barbara uit Wateringen Ik ga voor glas. Mijn eigen bioscoop. Thuis op de bank. Jan uit Wateringen Nu genieten en klaar voor de toekomst. Ongelooflijk

Nadere informatie

Satelliet internet. Vanaf nu kunt ook u snel internetten

Satelliet internet. Vanaf nu kunt ook u snel internetten Satelliet internet Vanaf nu kunt ook u snel internetten Satelliet internet Internet via de satelliet is een volwaardig vervanger voor traag internet geworden. Satellietservice Noord-Holland heeft verschillende

Nadere informatie

Glasvezel van Solcon.

Glasvezel van Solcon. Glasvezel van Solcon. Internet, Televisie en Telefonie solcon Provider met een hart solcon.nl/glasvezel d r i 3. n l / g l a s v e z e l Glasvezel van Solcon geeft u een voorsprong Met glasvezel van Solcon

Nadere informatie

1. Wat gaat u precies betalen?

1. Wat gaat u precies betalen? 1. Wat gaat u precies betalen? Abonnementsprijs per maand Alles-in-1 Basis Plus Extra Normaal 43,95 53,95 63,95 + 25% korting in het 1e jaar Gratis tablet + 25% korting in het 1e jaar 32,96 40,46 47,96

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst glasvezel Stille Wille. 8 april 2016, Bewonersraad Stille Wille

Informatiebijeenkomst glasvezel Stille Wille. 8 april 2016, Bewonersraad Stille Wille Informatiebijeenkomst glasvezel Stille Wille 8 april 2016, Bewonersraad Stille Wille Welkom en voorstellen werkgroep en adviseur Peter Derksen, voorzitter Bewonersraad Agenda Welkom en doel Waarom werkgroep?

Nadere informatie

Verhuizen. De verhuizing van uw Ziggo-diensten in vier stappen

Verhuizen. De verhuizing van uw Ziggo-diensten in vier stappen Verhuizen. De verhuizing van uw Ziggo-diensten in vier stappen Beste abonnee, Wij zijn blij dat u ook in uw nieuwe woning gekozen heeft voor Ziggo. We begrijpen dat een verhuizing veel werk en geregel

Nadere informatie

Glasvezel voor heel Boekel

Glasvezel voor heel Boekel Glasvezel voor heel Boekel info uitvoering 26-2-2013 Inhoud: Tot nu toe (Gerry; BoekelNet) Aanbod (Sander; Glashelder) Aanleg (Eric; E-Fiber) Uitvoering (Frits; LCC) Geboorte verklaring BoekelNet Doelstelling:

Nadere informatie

Satelliet internet. Vanaf nu kunt ook u snel internetten

Satelliet internet. Vanaf nu kunt ook u snel internetten Satelliet internet Vanaf nu kunt ook u snel internetten Satelliet internet Internet via de satelliet is een volwaardig vervanger voor traag internet geworden. Satellietservice Noord-Holland Zelf doen??

Nadere informatie

1Aansluiting van de ADSL modem op uw telefoonlijn

1Aansluiting van de ADSL modem op uw telefoonlijn 123 - Installatiegids SpeedTouch 716v5 WL versie 1.0 Deze korte handleiding beschrijft alleen een aantal basiszaken om de router online te kunnen krijgen en te kunnen telefoneren. Raadpleeg de uitgebreide

Nadere informatie

1Aansluiting van de ADSL modem op uw telefoonlijn

1Aansluiting van de ADSL modem op uw telefoonlijn 123 - Installatiegids SpeedTouch 780/716v5 WLversie 1.3 Deze korte handleiding beschrijft alleen een aantal basiszaken om de router online te kunnen krijgen en te kunnen telefoneren. Raadpleeg de uitgebreide

Nadere informatie

Afkoop kosten telefoongesprekken. U wilt een aanpassing van het voorstel van Telfort. U kiest voor een andere provider

Afkoop kosten telefoongesprekken. U wilt een aanpassing van het voorstel van Telfort. U kiest voor een andere provider OVERGANG VAN XMS NAAR TELFORT In de komende maanden zullen alle deelnemers van Glazenkamp met een abonnement van XMS in principe overgaan (migreren) naar Telfort. Telfort zal u een persoonlijk voorstel

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

Informatiepakket ZeelandNet Digitale Telefonie

Informatiepakket ZeelandNet Digitale Telefonie Informatiepakket ZeelandNet Digitale Telefonie 1. Inleiding De tijd dat telefonie als een apart en duur medium ingezet wordt, is voorbij. Telefonie lift tegenwoordig mee op de technieken die oorspronkelijk

Nadere informatie

Supersnel glasvezelnetwerk voor Aalburg binnen handbereik

Supersnel glasvezelnetwerk voor Aalburg binnen handbereik Supersnel glasvezelnetwerk voor Aalburg binnen handbereik Supersnel glasvezelnetwerk voor Aalburg binnen handbereik Glasvezel: voor hele gemeenschap, ook in buitengebieden en bedrijventerreinen Open structuur:

Nadere informatie

Installatie handleiding Glasvezel Technicolor TG789 v3. Datum: 07-09-2012

Installatie handleiding Glasvezel Technicolor TG789 v3. Datum: 07-09-2012 Installatie handleiding Glasvezel Technicolor TG789 v3 Datum: 07-09-2012 Inhoud installatiepakket In het installatiepakket moeten de volgende onderdelen aanwezig zijn: Onderdelen INTERNET EN TELEFONIE:

Nadere informatie

Internet, TV en Vast Bellen met Vodafone Thuis. Dat je zelf iedere maand gratis kunt aanpassen. Vodafone Power to you

Internet, TV en Vast Bellen met Vodafone Thuis. Dat je zelf iedere maand gratis kunt aanpassen. Vodafone Power to you Internet, TV en Vast Bellen met Vodafone Thuis Dat je zelf iedere maand gratis kunt aanpassen. Vodafone Power to you Bepaal zelf hoe jouw Vodafone Thuis eruit ziet Vodafone Thuis is internet, TV en vast

Nadere informatie

Glasvezel, vraag en antwoord.

Glasvezel, vraag en antwoord. Glasvezel, vraag en antwoord. Hieronder vind u de meest gestelde vragen over ons glasvezel project. 1. Wat is glasvezel en hoe werkt het? 2. Wat is een glasvezel netwerk? 3. Wat is breedband? 4. Waarom

Nadere informatie

Triple play vergelijking Consumind Augustus 2015 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen:

Triple play vergelijking Consumind Augustus 2015 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen: Triple play vergelijking Consumind Augustus 2015 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen: Achtergrond en algemene informatie Internet, TV en (Vaste) Telefonie markt Voordelen Triple Play Vergelijking

Nadere informatie

Vragen en antwoorden glasvezel in Olterterp, It Sùd, Selmien- West en Kortehemmen

Vragen en antwoorden glasvezel in Olterterp, It Sùd, Selmien- West en Kortehemmen 1 Vragen en antwoorden glasvezel in Olterterp, It Sùd, Selmien- West en Kortehemmen 1. Aanleg 1.1 Komt de kabel ook door privé terrein te liggen? Vooralsnog gaan we ervan uit dat de kabel grotendeels in

Nadere informatie

Installatiehandleiding Internet en bellen

Installatiehandleiding Internet en bellen Installatiehandleiding Internet en bellen Dat is handig. Het wordt stap voor stap uitgelegd. Ik kijk vooruit. Ondanks alle aan deze handleiding bestede zorg kan Caiway geen aansprakelijkheid aanvaarden

Nadere informatie

Installatiehandleiding. Optibel telefonie

Installatiehandleiding. Optibel telefonie Installatiehandleiding Optibel telefonie Optibel adapter Sipura 2000 Inhoudsopgave 1 Het Optibel pakket 2 2 De Optibel adapter aansluiten 2 3 Vragen over uw aansluiting 5 4 Probleemwijzer 6 5 Mijn Optibel

Nadere informatie

TELEFONIE. Installatiehandleiding

TELEFONIE. Installatiehandleiding TELEFONIE Installatiehandleiding Introductie Inhoudsopgave 1 2 3 4 #1 4 Bellen en gebeld worden 6 Aanvullende diensten 10 3.1 Voicemail 11 3.2 Uitgaande nummerweergave instellen 15 3.3 Blokkeren van uitgaande

Nadere informatie

Televisie, Radio, Internet en Bellen.

Televisie, Radio, Internet en Bellen. Televisie, Radio, Internet en Bellen. Meer genieten van televisie, radio, internet en bellen. Bij Ziggo ontvangt u uw diensten zoals televisie, radio, internet en bellen, via het Ziggo netwerk. We zijn

Nadere informatie

Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden

Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden Betalingsbereidheid glasvezel buitengebied KRS & Leusden Beste bewoners en ondernemers, Super snel internet. Via glasvezel is dit ook in uw buitengebied mogelijk. Vindt u dit belangrijk en bent u bereid

Nadere informatie

Eindelijk. Doe mee en steun de vereniging.

Eindelijk. Doe mee en steun de vereniging. Eindelijk. Glasvezel. Glasvezel is goed voor u, maar ook voor de verenigingen bij u in de buurt. Want elk nieuw afgesloten glasvezelabonnement levert ze 10 euro op. In deze brochure vindt u de inschrijfformulieren

Nadere informatie

Vergeten vragen 1 e informatieavond Breedband Beemster. Vragen 3 e informatieavond Breedband Beemster :

Vergeten vragen 1 e informatieavond Breedband Beemster. Vragen 3 e informatieavond Breedband Beemster : Vergeten vragen 1 e informatieavond Breedband Beemster 1. Biedt Breedband Beemster ook mobiele telefoonabonnementen aan? In de toekomst kan dat want Plinq is daar nu ook al mee bezig. Tegen de tijd dat

Nadere informatie

Handleiding Telefonie op glasvezel

Handleiding Telefonie op glasvezel Handleiding Telefonie op glasvezel Algemeen Bellen via Kabelnoord is eenvoudig Bellen via Kabelnoord is niet alleen voordelig, het betekent ook gemak. U kunt gebruik maken van diverse gratis telefoniefuncties,

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie Bij 3in1 van SKP kunt u gebruikmaken van (digitale) telefonie. Indien u bij uw aanmelding heeft aangegeven dat uw nummer overgenomen (geporteerd) moet worden van uw oude provider,

Nadere informatie

Uw nieuwbouwwoning krijgt glasvezel.

Uw nieuwbouwwoning krijgt glasvezel. Nieuwbouwspecial. Uw nieuwbouwwoning krijgt glasvezel. Lees er alles over in deze special. ALLES WAT U WILT WETEN OVER GLASVEZEL IN UW NIEUWBOUWWONING. 3 4 5 6 7 8 9 3 DE VRIJHEID VAN GLASVEZEL VOLGENS

Nadere informatie

Informatie avond - Breedband

Informatie avond - Breedband Informatie avond - Breedband AGENDA - Welkom - Project Reuzenbreedband - Presentatie Breedband - Vraag en antwoord Project Reuzenbreedband Dorpsverenigingen van Schoonoord en van De Kiel Gestart met Project

Nadere informatie

Duidelijke voorwaarden

Duidelijke voorwaarden Mobiel abonnement Duidelijke voorwaarden Werkt in je voordeel Introductie Klant worden Bij Telfort vinden we het belangrijk dat al onze klanten weten waar ze aan toe zijn. Daarom vind je in dit boekje

Nadere informatie

Internet en Bellen met Interactieve TV van KPN VEELGESTELDE VRAGEN

Internet en Bellen met Interactieve TV van KPN VEELGESTELDE VRAGEN Internet en Bellen met Interactieve TV van KPN VEELGESTELDE VRAGEN 1 Inhoud Vereisten en opties... 3 Producten en diensten... 6 Prijzen en betalingen... 10 Levering en installatie... 12 Overige vragen...

Nadere informatie

Analyse glasvezel in de buurtschappen

Analyse glasvezel in de buurtschappen Analyse glasvezel in de buurtschappen De enquête is verstuurd naar + 2.500 adressen. Hiervan zijn 1.125 enquêtes teruggekomen. Deze enquêtes zijn door bedrijven en particulieren. Bij het verwerken kwam

Nadere informatie

Gedurende de bestelprocedure wordt gecontroleerd of de klant een verbinding heeft op haar/zijn serviceadres.

Gedurende de bestelprocedure wordt gecontroleerd of de klant een verbinding heeft op haar/zijn serviceadres. ACN Internetpakket 1. Vereisten voor het bestellen van het ACN Internetpakket. Ten eerste dient u te controleren of er een ISRA-punt aanwezig is; de vier meest voorkomende ISRApunten zijn hieronder afgebeeld:

Nadere informatie

Uw internetaansluiting

Uw internetaansluiting Studio Visual Steps Uw internetaansluiting Een overzicht van de mogelijkheden 1 Voorwoord Beste lezers en lezeressen, In deze gids krijgt u informatie over de verschillende aansluitmogelijkheden waaruit

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Mobiel abonnement

Algemene voorwaarden. Mobiel abonnement Algemene voorwaarden Mobiel abonnement Introductie Klant worden Bij Telfort vinden we het belangrijk dat al onze klanten weten waar ze aan toe zijn. Daarom vind je in dit boekje een overzicht van een aantal

Nadere informatie

Procesbeschrijving zakelijk overstappen Versie 21 augustus 2015

Procesbeschrijving zakelijk overstappen Versie 21 augustus 2015 Achterhaal uw huidige contract- en opzegtermijn Bestel uw nieuwe Bevestiging met verwachte startdatum nieuwe Zeg uw contract op bij uw huidige aanbieder. Start van uw nieuwe en ophef van oude Bekijk uw

Nadere informatie

Glasvezel voor heel Boekel

Glasvezel voor heel Boekel Glasvezel voor heel Boekel 2e verenigingsavond Inhoud: Welkom en terugblik (Edward) De folder (Marien) Het inschrijfformulier (Bas?) De site (Hans) De posteractie (Femke?) De spelregels voor verenigingen

Nadere informatie

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten.

Nadere informatie

Tarieven. Vodafone prepaid. Mobiel bellen zonder abonnement Bellen in Nederland SMS Voorraad Diensten en koop- en servicenummers Internationaal bellen

Tarieven. Vodafone prepaid. Mobiel bellen zonder abonnement Bellen in Nederland SMS Voorraad Diensten en koop- en servicenummers Internationaal bellen Tarieven Vodafone prepaid Mobiel bellen zonder abonnement Bellen in Nederland SMS Voorraad Diensten en koop- en servicenummers Internationaal bellen Tarieven per 1 december 2003 Tarieven Vodafone prepaid

Nadere informatie

Glasvezel, vraag en antwoord.

Glasvezel, vraag en antwoord. Glasvezel, vraag en antwoord. Hieronder vind u de meest gestelde vragen over ons glasvezel project. 1. Wat is glasvezel en hoe werkt het? 2. Wat is een glasvezel netwerk? 3. Wat is breedband? 4. Waarom

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

FlexISDN. Voordelig bellen met gntel FlexISDN. Inzicht in uw kosten. Wat is FlexISDN? Wat verandert er door over te stappen? Hoe stap ik over?

FlexISDN. Voordelig bellen met gntel FlexISDN. Inzicht in uw kosten. Wat is FlexISDN? Wat verandert er door over te stappen? Hoe stap ik over? FlexISDN Wat is FlexISDN? Met FlexISDN belt u stukken voordeliger. gntel neemt de abonnements- en gesprekskosten over van uw huidige aanbieder. Omdat gntel een eigen telefonieplatform heeft, kunnen wij

Nadere informatie

Breedband internetabonnementen

Breedband internetabonnementen Breedband internetabonnementen ZeelandNet is de grootste internetprovider van de provincie en is écht Zeeuws te noemen. ZeelandNet vervult een belangrijke regionale functie, hetgeen ook op de internetsite

Nadere informatie

Vragen 2 e informatieavond Breedband Beemster

Vragen 2 e informatieavond Breedband Beemster Vragen 2 e informatieavond Breedband Beemster 1. Is er een BENELUX telefonie pakket? Plinq heeft geen BENELUX of EUROPA bundel. Wel hebben zij marktconforme internationale beltarieven die u kunt inzien

Nadere informatie

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen?

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? Veel gestelde vragen 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kan ik besparen met Optibel? 3. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen beloven. Kan dat ook? 4. Hoe zit het met de

Nadere informatie

KABELMAATSCHAPPIJ UPC

KABELMAATSCHAPPIJ UPC KABELMAATSCHAPPIJ UPC INTERNET. Producten Download Upload Hompage E-mail adressen Mailbox grootte Maandelijkse kosten Starter 384 Kbps 128 Kbps 25 MB 3 30 MB 15,00 Easy 1,5 Mbps 256 Kbps 25 MB 3 30 MB

Nadere informatie

Digitale telefonie van ACN. Algemeen

Digitale telefonie van ACN. Algemeen Digitale telefonie van ACN Algemeen 1. Wat heb ik nodig om gebruik te kunnen maken van digitale telefonie van ACN? Klanten hebben zowel een breedbandinternetverbinding nodig met een minimale beschikbare

Nadere informatie

Telefonie Korte gebruikershandleiding

Telefonie Korte gebruikershandleiding Telefonie Korte gebruikershandleiding 2 Inhoudsopgave 1. Introductie 4 2. Bellen en gebeld worden 5 3. Aanvullende diensten 6 3.1 Voicemail 6 3.2 Uitgaande nummerweergave instellen 7 3.3 Blokkeren van

Nadere informatie

Handleiding ZeelandNet Digitale Telefonie

Handleiding ZeelandNet Digitale Telefonie Handleiding ZeelandNet Digitale Telefonie Inhoudsopgave Algemeen... 2 Telefoniefuncties Voicemail... 4 Doorschakelen... 7 Wisselgesprek... 8 Nummerweergave... 10 Nummerherkenning...11 Nummerblokkering...12

Nadere informatie

Bewonersonderzoek NGA in wit gebied Fryslân

Bewonersonderzoek NGA in wit gebied Fryslân Bewonersonderzoek NGA in wit gebied Fryslân In opdracht van: Provincie Fryslân Project: 2013.043 Publicatienummer: 2013.043-1301 Datum: Utrecht, 9 augustus 2013 Auteurs: Ir. David van Kerkhof Vivette van

Nadere informatie

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT

HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT HELDER HET ZAKELIJKE ABONNEMENT WAARBIJ Ú DE TOUWTJES IN HANDEN HEEFT U weet als ondernemer zelf wat het beste is voor uw bedrijf. Daarom geven we u met ons nieuwe zakelijke abonnement Helder graag de

Nadere informatie

Handleiding Telefonie Kabel Noord

Handleiding Telefonie Kabel Noord Handleiding A5:Opmaak 1 10-03-11 20:08 Pagina 1 Handleiding Telefonie Kabel Noord Handleiding A5:Opmaak 1 10-03-11 20:08 Pagina 2 INHOUD Algemeen 3-4 Voicemail 5-6 Doorschakelen 6 Nummerherhaling 6 Dubbelgesprek

Nadere informatie

Presentatie. Doelstellingen Mogelijkheden Open netwerk Providers Voortgang Verantwoordelijkheid Advies Zorg op afstand Aannemer

Presentatie. Doelstellingen Mogelijkheden Open netwerk Providers Voortgang Verantwoordelijkheid Advies Zorg op afstand Aannemer Presentatie Doelstellingen Mogelijkheden Open netwerk Providers Voortgang Verantwoordelijkheid Advies Zorg op afstand Aannemer Kabeltelevisie Waalre (KTW) Missie KTW: Het bevorderen van de communicatie

Nadere informatie

Breedbandloket. www. Breedbandfryslan.frl

Breedbandloket. www. Breedbandfryslan.frl Informatie 2015: snel breedband internet Voortgang snel internet breedband Breedbandloket www. Breedbandfryslan.frl Coöperatieve Vereniging U.A. Fryslân Ring Opgericht in 2006 met steun van de provincie

Nadere informatie

Q&A Telfort CombiVoordeel

Q&A Telfort CombiVoordeel Q&A Telfort CombiVoordeel 1. Wat is Telfort CombiVoordeel? 1. Wat is Telfort CombiVoordeel? Heb op jouw adres Interactieve TV van Telfort en een of meerdere mobiele abonnementen met een minuten- en internetbundel

Nadere informatie

Internet en Bellen met Interactieve TV van KPN FACTURATIE, BETALINGEN EN BEHEER VAN UW ACCOUNT

Internet en Bellen met Interactieve TV van KPN FACTURATIE, BETALINGEN EN BEHEER VAN UW ACCOUNT Internet en Bellen met Interactieve TV van KPN FACTURATIE, BETALINGEN EN BEHEER VAN UW ACCOUNT Inhoud Facturatie... 3 Betalingen... 5 Beheer van uw Account... 6 Verhuizing... 7 2 Facturatie Hoe kan ik

Nadere informatie

Digitale telefonie van ACN. Algemeen

Digitale telefonie van ACN. Algemeen Digitale telefonie van ACN Algemeen 1. Wat heb ik nodig om gebruik te kunnen maken van digitale telefonie van ACN? Klanten hebben zowel een breedbandinternetverbinding nodig met een minimale beschikbare

Nadere informatie

Glasvezel. Aanbod: Roomburg Leiden

Glasvezel. Aanbod: Roomburg Leiden 01000005 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Roomburg Leiden De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie, camerabeveiliging, pinnen

Nadere informatie

Voorwaarden deelname KPN Compleet

Voorwaarden deelname KPN Compleet Voorwaarden deelname KPN Compleet 1. Algemeen 1.1 Deze voorwaarden gelden voor KPN Compleet van KPN B.V., gevestigd en kantoorhoudend aan het Maanplein 55, 2516 CK, Den Haag (verder te noemen KPN ), en

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over de aanleg van glasvezel in BOEKEL

Veel gestelde vragen over de aanleg van glasvezel in BOEKEL Veel gestelde vragen over de aanleg van glasvezel in BOEKEL Wij vragen uw begrip tijdens de werkzaamheden In december 2012 is Glasvezel Boekel begonnen met de aanleg van het glasvezelnetwerk in Boekel.

Nadere informatie

Telefonie oplossingen voor Nederlandse

Telefonie oplossingen voor Nederlandse Telefonie oplossingen voor Nederlandse Goedkoop bellen in 3 stappen Oplossing Goedkoop bellen vanuit het buitenland naar Nederland Eigenlijk is de oplossing heel eenvoudig, u belt vanuit het buitenland

Nadere informatie

Handleiding Aansluiten Glasvezel CBizz

Handleiding Aansluiten Glasvezel CBizz Handleiding Aansluiten Glasvezel CBizz Handleiding Aansluiten Glasvezel CBizz v1.8 Pagina 1 van 16 Inhoudsopgave 1. Controleer de inhoud van het installatiepakket... 3 2. Bepaal waar de glasvezelaansluiting

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over Optibel

Veel gestelde vragen over Optibel Veel gestelde vragen over Optibel 1. Wat heb je nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kost Optibel? 3. Wat kan ik besparen met Optibel? 4. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen aanbieden.

Nadere informatie

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,035 0,034

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,035 0,034 Productinformatie & Tarieven 1 Basis abonnement (standaard) 1.1 Telfort Basis Telfort Basis Telfort Basis Bellen en sms en voor /sms. ten is alleen mogelijk met een internetbundel (zie 2.3). Een abonnement

Nadere informatie

Vragen en antwoorden over WoonEnergie

Vragen en antwoorden over WoonEnergie Vragen en antwoorden over WoonEnergie Hier vindt u vragen en antwoorden over de volgende thema s: - Vragen over WoonEnergie en hun aanbod - Vragen over klant worden, het contract en contactgegevens - Vragen

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie INHOUD Algemeen 3-4 Voicemail 5-6 Doorschakelen 6 6 Nummerherhaling 6 6 Dubbelgesprek 7-8 Nummerherkenning 8 8 Nummerweergave 8-9 Nummerblokkering 9 -- 10 10 Weigeren anonieme bellers

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

Tarievenlijst Internet-Bellen-iTV MOBICROSS

Tarievenlijst Internet-Bellen-iTV MOBICROSS Tarievenlijst Internet-Bellen-iTV MOBICROSS Inhoudsopgave 1 Internet...1 2 Bellen (Internet bellen)...2 3 Interactieve TV...3 4 Tarieven voor administratieve wijzigingen...4 1 Internet Internet 20 Mbps

Nadere informatie

Bijeenkomst glasvezel Oosterwolde Agenda

Bijeenkomst glasvezel Oosterwolde Agenda 16 februari 2015 Bijeenkomst glasvezel Oosterwolde Agenda 1. Opening en introductie 2. Snel internet is toch voor iedereen? 3. Hoe start je een project? 4. De situatie in gemeente Ooststellingwerf 5. Wat

Nadere informatie

Voorwaarden deelname KPN Compleet

Voorwaarden deelname KPN Compleet Voorwaarden deelname KPN Compleet 1. Algemeen 1.1 Deze voorwaarden gelden voor KPN Compleet van KPN B.V., gevestigd en kantoorhoudend aan het Maanplein 55, 2516 CK, Den Haag (verder te noemen KPN ), en

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst Tytsjerksteradiel 21 april 2015

Informatiebijeenkomst Tytsjerksteradiel 21 april 2015 Informatiebijeenkomst Tytsjerksteradiel 21 april 2015 Informatiebijeenkomst Tytsjerksteradiel 21 april 2015 Agenda 1. Opening en introductie 2. Waar gaat het om? Snel internet is er toch voor iedereen?

Nadere informatie

1. Woont u binnen de bebouwde kom? 2. Heeft u een aansluiting op het glasvezelnetwerk?

1. Woont u binnen de bebouwde kom? 2. Heeft u een aansluiting op het glasvezelnetwerk? Glasvezel 1. Woont u binnen de bebouwde kom? 9 8 78% 7 6 5 4 3 22% Ja Nee 2. Heeft u een aansluiting op het glasvezelnetwerk? 6 5 4 45% 51% 3 4% Ja Nee Weet niet 1 Maar maak er geen gebruik van 1 Wel de

Nadere informatie

DRG600. HET GELEVERDE PAKKET VOOR UW GLASVEZELAANSlUITING BESTAAT UIT: DRG 600 kastje en een 12 Volt Adapter met voedingssnoer.

DRG600. HET GELEVERDE PAKKET VOOR UW GLASVEZELAANSlUITING BESTAAT UIT: DRG 600 kastje en een 12 Volt Adapter met voedingssnoer. Handleiding Breedbandkast: Deze handleiding geeft u een korte beschrijving van de apparatuur die is geleverd ten behoeve van uw aansluiting op het glasvezelnetwerk van Ons Net Eindhoven en een instructie

Nadere informatie

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! Voordelen Hoe werkt het? HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten 1 HIP telefonie communiceren via de Cloud Met HIP belt

Nadere informatie

Voorwaarden deelname KPN Compleet

Voorwaarden deelname KPN Compleet Voorwaarden deelname KPN Compleet 1. Algemeen 1.1 Deze voorwaarden gelden voor KPN Compleet van KPN B.V., gevestigd en kantoorhoudend aan het Maanplein 55, 2516 CK, Den Haag (verder te noemen KPN ), en

Nadere informatie