Vacature NMBS. Ga jij binnenkort je eigen team aansturen als. "Teamleader Administratieve Boetes"?

Transcriptie

1 Vacature NMBS Ga jij binnenkort je eigen team aansturen als "Teamleader Administratieve Boetes"? 1. Je werkomgeving Dit nog op te richten bureau zal de bepalingen van de nieuwe wet in de praktijk brengen en verantwoordelijk zijn voor het uitschrijven en innen van administratieve boetes voor reizigers zonder geldig vervoersbewijs of voor reizigers die zich 'misdragen'. Het vaststellen van de inbreuken gebeurt op de trein, het station of de parking door de collega's van Seucrail of de onderstationchefs of de treinbegeleiders. De collega's van Customer Service (B-MS) zullen in de meeste gevallen een voorstel tot minnelijke schikking proberen te treffen met deze reizigers. Indien dit echter niet mogelijk is, wordt de fase van de 'administratieve boete' opgestart en start de tussenkomst van de nieuwe dienst (sanctionerend bureau). Het uitschrijven van de boete, het opvolgen van de betalingen, het eventueel doorsturen van 'zware inbreuken' naar de parketten, het overmaken van dossiers naar advocaten en deurwaarders, het organiseren en houden van de mondelinge verdediging behoort allemaal tot de kerntaken van dit sanctionerend bureau. Het sanctionerend bureau wordt opgericht in de schoot van de juridische afdeling (B-SL.2) te Brussel en zal bestaan uit 7-tal administratief medewerkers die worden aangestuurd door één tweetalige teamleader. 2. Functieomschrijving B-SL.2 (Legal Affairs) is op zoek naar een perfect tweetalige, gedreven en enthousiaste teamleader voor het nieuwe 'sanctionerend bureau' in het kader van de administratieve boetes. Als teamleader ben je verantwoordelijk voor de organisatie en de dagelijkse activiteiten binnen je team. Concreet betekent dit het identificeren, omschrijven en implementeren van procedures en werkmethodes, het opleiden, ondersteunen en motiveren van je team, het opvolgen van de performantie van je team en bijsturen waar nodig en rapporteren aan je leidinggevende. Deze teamleader is tevens 'beëdigde agent', nl. sanctionerende bediende/ambtenaar zoals bedoeld in de wettelijke bepalingen. Je oefent je bevoegdheden op een onafhankelijke manier uit in het kader van het nemen van een beslissing om een administratieve boete op te leggen en moet autonoom kunnen beslissen. Je hebt de eindverantwoordelijkheid in de dossiers administratieve boete. Je rapporteert aan een Afdelingschef binnen B-SL.2.

2 3. Jouw profiel Diploma op Master niveau Technische competenties Pluspunten Gedragscompetenties Zeer goede organisatorische capaciteiten : werkverdeling, beheer van personeel, opvolging voortgang activiteiten In staat zijn om je snel en grondig in te werken in nieuwe regels, een nieuwe organisatie en een nieuwe informaticatool Perfect tweetalig (NL/FR) waarbij attest SELOR een troef is PC-vaardig (goede kennis van MS-Office) Voldoen aan de voorwaarden opgenomen in een nog te publiceren KB 4. De toegansvoorwaarden Ervaring in het leiden van teams Affiniteit met SAP Kennis hebben van de organisatie Een eerste ervaring inzake klachtenbeheer of schuldbeheer is een troef, maar geen vereiste Een eerste ervaring inzake conflictbeheersing is een troef, maar geen vereiste Resultaatgerichtheid Normbewust, nauwkeurig Respect voor regels en procedures Klantgericht en je handelt steeds in het belang van het bedrijf Voortgang opvolgen Beslissingen nemen Je respecteert deadlines Een goede luistervaardigheid Proactief en hebt zin voor initiatief Positief ingesteld en enthousiast Je bent organisatorisch sterk Je kan zelfstandig werken, maar werkt ook vlot in teamverband en houdt ook rekening met anderen Je speelt soepel in op vernieuwing en verandering - Je bent in het bezit van een Master diploma - of Je beschikt over een graad van rang 3 - of je bent laureaat van een proef die toegang geeft tot een graad van rang 3 5. Welke stappen doorloop je? Ben je geïnteresseerd in deze functie, schrijf je dan in t.e.m 16/02/2018 De NMBS behoudt zich het recht voor - na screening van CV en motivatiebrief - om het aantal kandidaten te beperken tot kandidaten waarvan het profiel het best aansluit bij de functieomschrijving De kandidaten die weerhouden zijn voor de volgende fase zullen worden uitgenodigd om een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen via mail en een selectiegesprek dat tot doel heeft de motivatie, de interesse voor de functie, de kennis, de ervaring en de competenties en vaardigheden te evalueren. Bij een gunstig gesprek, zal u nadien uitgenodigd worden om nieteliminerende redeneertesten af te leggen. Kom je als laureaat uit de bus wordt je overstap geregeld en kan je aan de slag In afwachting van de publicatie van de nieuwe wet zullen de kandidaten tijdelijk worden opgenomen in een wervingsreserve Een aanstelling of aanwerving kan pas gebeuren na de publicatie van de nieuwe wet

3 Het is mogelijk dat de verwachte vereisten nog worden aangepast in functie van de bepalingen van het nog te publiceren Koninklijk Besluit ter uitvoering van de nieuwe Wet Tot slot dien je ons nog bepaalde documenten te bezorgen zoals een blanco- strafregister 6. Wat bieden wij? Een job met vele uitdagingen in een nieuwe dienst Opleidings-en ontwikkelingsmogelijkheden Een aangename werksfeer 7. Vragen? Over de selectieprocedure? An Kemps Tel. 911/53553 Over de inhoud van de job? Pascale Houssa Tel. 911/83440

4 Belangrijke opmerkingen 1- Selectieprocedure Deze proef wordt georganiseerd overeenkomstig de bepalingen van de berichten 75 H-HR/2016, 9 H-HR/2017 en 13 H-HR/2017, alsook de bijzondere bepalingen van het bijgevoegde profiel. Indien u geïnteresseerd bent voor deze proef, nodigen wij u uit uw kandidatuur in te dienen ten laatste op 06 februari De inschrijvingen gebeuren uitsluitend via Uw curriculum vitae en motivatiebrief zijn vereist. Het persoonlijk adres van de kandidaten dient vermeld te worden op het inschrijvingsdocument. De selectieprocedure zal uit minimum een jurygesprek bestaan. In functie van de post, het aantal kandidaten en/of de wil van de directie, zal zij eveneens een geschiktheidstest, een psychoprofessionele evaluatie en/of een schriftelijke/geïnformatiseerde test kunnen bevatten (al dan eliminerend). Om toegelaten te worden tot de selectieprocedure, dient u te beantwoorden aan de toegangsvoorwaarden die gedefinieerd zijn in het bijgevoegde profiel. De directie behoudt zich evenwel van het recht om het aantal kandidaten te beperken van de profielen die het best aansluiten bij de functiebeschrijving. De kandidaten mogen de werkzetel waar zij zijn aangeworven of waarvoor zij zijn aangeduid gedurende 5 jaar op vrijwillige basis niet verlaten behalve in geval van een graadbevordering die ook een verandering van rang inhoudt. De periode van 5 jaar kan worden verminderd met het akkoord van de directie waar de kandidaat wordt benuttigd. Een verbod om deel te nemen aan proeven wordt opgelegd aan kandidaten die het voorwerp uitmaken van een verplichting om gedurende een bepaalde termijn te blijven in een gepreciseerde geografische zone (district, werkzetel, regio, ), een specialiteit of een kader vastgesteld volgens de bijzondere bepalingen hernomen in de bundel 501. Dit verbod wordt evenwel opgeheven 1 jaar vóór het einde van deze termijn of wanneer de proef toegang geeft tot een hogere graad. Om toegelaten te worden tot de selectieprocedure, dient u te beantwoorden aan de toegangsvoorwaarden die gedefinieerd zijn in het bijgevoegde profiel. De directie behoudt zich evenwel van het recht om het aantal kandidaten te beperken van de profielen die het best aansluiten bij de functiebeschrijving. Een verbod om deel te nemen aan proeven zal worden opgelegd: o o Voor alle proeven ten opzichte van de kandidaten die zich niet hebben gepresenteerd voor de selectie zonder hun afwezigheid op voorhand te hebben gemeld; Voor gelijkaardige proeven ten opzichte van de kandidaten die minder dan 8/20 hebben behaald, of die tweemaal niet geslaagd zijn voor het eerste deel van eenzelfde proef.

5 2- Aanduiding De kandidaat(kandidaten) wordt(worden) aangeduid voor de post(en) volgens de rangschikkingsorde vastgesteld op het einde van de selectieprocedure. Vanaf het moment dat u wordt aangeduid voor een post met profiel, kan u uw kandidatuur niet meer intrekken of annuleren. Indien u laureaat bent van een proef die toegang geeft tot de referentiegraad en u aangeduid wordt in deze graad, dan zal u worden geschrapt van de laureatenlijst voor deze graad. In geval van een onvoldoende proefperiode zijn de bepalingen van het ARPS Bundel 501 van toepassing. 3- Aanstelling (enkel geldig voor de statutaire personeelsleden van de Belgische Spoorwegen) Indien u een statutair personeelslid bent van de Belgische Spoorwegen en de referentiegraad van de post met profiel verschillend is van uw huidige graad, dan zal u uw graad behouden of aangesteld worden in een nieuwe graad. U vindt hieronder de mogelijke situaties alsook hun gevolgen. A. Verandering van rang naar boven: B. Verandering van rang naar beneden: Lagere bezoldiging in de weddeschalen die er aan verbonden zijn; C. Dezelfde rang, verworven graad hoger dan de graad van de post met profiel Behouden van de huidige graad; Behouden van de weddeschalen; Behouden van de datum van ranginneming; Vereenvoudigde proefperiode. D. Dezelfde rang, verworven graad lager dan de graad van de post met profiel: E. Dezelfde rang, verworven graad gelijkwaardig aan de graad van de post met profiel of verandering van specialiteit: Behouden van de huidige graad en/of specialiteit; Behouden van de weddeschalen; Behouden van de datum van ranginneming; Vereenvoudigde proefperiode. 4- Aanwerving Indien u wordt aangeworven als statutair personeelslid via een post met profiel: Stage. 5- Neutralisatie Indien u bent aangeduid voor deze post met profiel, kan u deze bepaalde situatie op vrijwillige basis niet verlaten gedurende een periode van 5 jaar te rekenen vanaf de datum van notificatie, behalve in geval van graadbevordering die ook een verandering van rang inhoudt.