Workshop social media en community management if then is now. Verslag workshop 23 augustus 2012 Inspired by Coffee

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Workshop social media en community management if then is now. Verslag workshop 23 augustus 2012 Inspired by Coffee"

Transcriptie

1 Workshop social media en community management if then is now Verslag workshop 23 augustus 2012 Inspired by Coffee

2 Introductie If then is now lanceert binnenkort haar website. Om het publiek te bereiken met en betrekken bij het platform gaan vanaf dat moment een community manager en een team van redacteuren aan de slag. Op donderdag 23 augustus 2012 organiseerde Inspired by Coffee een workshop social media en community management voor het team van if then is now. In de workshop hebben we gewerkt aan kennis over en vaardigheden voor het opbouwen, activeren en onderhouden van de communities van if then is now via social media. In dit verslag geven we een impressie van de dag, aangevuld met uitkomsten, discussiepunten en tips en tricks. Het verslag vormt daarmee een naslagwerk dat gebruikt kan worden bij het ontwikkelen van if then is now en haar communities. Dit verslag, de gebruikte modellen en foto s zijn beschikbaar onder een Creative Commons Naamsvermelding-Gelijk Delen 3.0 licentie. Zie creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/nl

3 Warming up Ervaringen met social media Om een gedeeld referentiekader te hebben, beginnen we de workshop met een social media quiz. De verschillende teams blijken over het algemeen op de hoogte van de belangrijkste social media platformen en goed tegen elkaar opgewassen. LinkedIn heeft gezorgd voor de beste zakelijke social media ervaring. Een vacature voor if then is now die alleen via LinkedIn werd verspreid, leverde 250 reacties op. Facebook wordt vooral verslavend genoemd. Opvallend is dat niemand ervaring heeft met Foursquare. Jasper wist met historische tips van het Nationaal Historisch Museum op dit platform succesvol een niche groep te bereiken en te betrekken. Dit zou een inspirerend voorbeeld voor if then is now kunnen zijn. Een overzicht van de belangrijkste social media platformen die we hebben besproken: Twitter helpt organisaties op een snelle manier hun publiek in te lichten en het gesprek met hen op gang te houden. Organisaties gebruiken het ook als alternatief voor een helpdesk. Facebook ondersteunt een organisatie die haar informatie op een aantrekkelijke manier wil delen via een profiel, pagina of groep. Interactie met het publiek is de sleutel voor succes op dit medium. Pinterest leent zich niet alleen voor bruiloften en recepten, maar ook voor cultuur en erfoegd. Breng bijvoorbeeld een thema onder de aandacht door hierover beeld te delen. Of gebruik het voor marktonderzoek of crowdsourcing door gebruikers gericht inhoud te laten verzamelen. YouTube zet je in om de opnamen van evenementen, lezingen etc. online te plaatsen. Een goede video kan op YouTube een miljoenenpubliek bereiken.

4 LinkedIn helpt om zakelijke contacten die je ontmoet bij onder andere conferenties en evenementen te onderhouden en kennis uit te wisselen in discussiegroepen. Slideshare kun je gebruiken om (powerpoint) presentaties publiekelijk of binnen een gesloten groep te delen. Instagram is een soort Twitter voor foto s, met name geschikt om het gevoel rond een merk te delen. Zet het in om beeld van je activiteiten een groter bereik te geven. Foursquare is een locatiegebaseerd spel dat mensen laat delen waar ze zijn. Als organisatie kun je zo ontdekken wie jouw fysieke locaties bezoekt en deze bezoekers benaderen en belonen. Ook biedt Foursquare de mogelijkheid kennis over locaties te delen met een groot publiek. Het belangrijkste platform voor if then is now is uiteraard het eigen platform. Er wordt een flinke ambitie uitgesproken. Over drie jaar wordt if then is now als volgt omschreven: Met meer dan 200 miljoen gebruikers en 900 miljoen verhalen is if then is now dé link tussen informatie over en het bezoek aan cultuur, erfgoed en toerisme. Hoe gaat if then is now al die mensen bereiken? Hoe krijg je ze zo ver om aan de slag te gaan met de onderwerpen van if then is now? Hoe bouw je een community voor if then is now? De rest van de dag staat in het teken van het waarmaken van die ambitie. # Foursquare experiment: bit.ly/ohvhlc Hyves was lange tijd het grootste sociale netwerk in Nederland tot het ingehaald werd door Facebook. Gebruik het gericht om bijvoorbeeld doelgroepen buiten de randstad te bereiken, vooral met nieuws, sport en beroemdheden.

5 Communities De relatie tussen mensen en inhoud De teamleden van if then is now zijn zelf lid van veel verschillende communities. Van een groep vriendinnen met een eigen Facebook Group en een longboardcommunity tot de twitter hashtag #zg12 voor Zomergasten en IMDB leden die hun mening over films uitwisselen. In elke community komt een groep mensen bij elkaar rondom een gedeelde interesse, gedeelde waarden of een gedeeld doel. Bij online communities gebeurt dit deels of geheel online, maar ook online communities komen vaak fysiek bij elkaar. Soms vindt zelfs een groot deel van de interactie op andere plekken plaats, dan waar je de community tegenkomt. In de workshop worden als voorbeeld hiervan de communities rondom vakken op de UVA op Blackboard genoemd. De inhoud van het vak is de gedeelde interesse en hoewel de community leden weliswaar online bij elkaar komen, vindt veel meer interactie plaats in de collegezaal. Een community draait altijd om content, maar niet alle content is automatisch een community. Interactie is een voorwaarde voor een community, maar in elke community zijn er ook mensen die alleen maar passief meedoen. Het verschil in betrokkenheid van communityleden zorgt voor een bepaalde hiërarchie. In elke community vind je trekkers en volgers. De basis van het platvorm van if then is now is inhoud. De uitdaging is om rondom deze inhoud communities te vormen door het verbinden van mensen met deze inhoud én vice versa. Om dat voor elkaar te krijgen, doe je community management. Het volgende onderwerp in de workshop.

6 Communitie management Het ontwikkelen van relaties Het relatiemodel toont de ontwikkeling van een toevallige voorbijganger tot een enthousiaste ambassadeur. Community management is de sleutel om een groep mensen te verzamelen rondom de inhoud van if then is now en duurzame relaties met hen op te bouwen in communities. In essentie zien we community management als het ontwikkelen van relaties. Hoe je een goede online relatie opbouwt, zie je in het relatiemodel links op deze pagina. In het relatiemodel worden vanuit het perspectief van de gebruiker de verschillende fases getoond die hij of zij doorloopt in haar relatie met het platform van toevallige voorbijganger tot enthousiaste fan. Een enthousiasteling over if then is now betrekt bijvoorbeeld zijn eigen achterban bij het platform. Dit gebeurt echter niet zomaar. De evolutie van eerste contact naar een enthousiasteling vereist een investering van de organisatie en verloopt via de volgende vier stappen: 1. Bereik je potentiële relaties met een opvallend en aantrekkelijk aanbod, bijvoorbeeld via advertenties of het seeden van berichten. 2. Wek hun interesse door hoogwaardige inhoud aan te bieden, bijvoorbeeld in de vorm van reacties, relevante vragen en een goed gevuld profiel. 3. Stimuleer betrokkenheid door je relaties te inspireren, te faciliteren en door hen uit te nodigen met jou het gesprek aan te gaan. 4. En tot slot, zorg voor enthousiasme door je relaties te bedanken en belonen voor hun betrokkenheid. Het model is cyclisch, omdat een enthousiasteling op een nieuw niveau binnen de organisatie weer opnieuw een eerste contact kan zijn. Iemand die een reactie heeft achtergelaten, kan wellicht verder gemotiveerd om zijn of haar eigen kijk op een historische gebeurtenis te geven. Om je community te managen ben je continu op allerlei plekken bezig met relatieontwikkeling. Je probeert individuen verderop in de circel te

7 krijgen. Een stap voorwaarts in de diepte van de relatie kun je bereiken door drie dingen te doen: Uitnodigen, mensen vragen hun relatie met jou te verdiepen. Inspireren, mensen onbewust aanzetten tot een diepere relatie. Faciliteren, alles wat je kunt doen om het mensen makkelijker te maken zich aan je te verbinden. Om dit concreet te maken bedenken we samen hoe dit eruit ziet voor if then is now. Het resultaat is een toolkit die hieronder is te vinden. uitnodigen meningen vragen, spelelementen toevoegen, specifieke tips op interessegebied, vragen om reacties, expertise vragen, persoonlijk benaderen, snel reageren, dialoog levendig houden, stellingen, quotes inspireren humor, verrassingselementen, goede sfeer, openheid, heldere visie, haalbare doelstellingen, tips delen, gedetailleerd reageren, bedanken voor reacties, de eerste bijdragen doen, vrienden laten bijdragen en reageren, (spaarzaam) inzetten van BN ers, boeiende content faciliteren gebruiksvriendelijkheid, duidelijke formulieren, aanwezigheid op de platformen van de doelgroep, een duidelijke hiërarchie in de content, bijdrages direct zichtbaar maken, één tool voor feedback en reacties, partners en bronnen makkelijk weergeven, goede links, account aanmaken en inloeggen met Facebook of Twitter, FAQ, livechat, duidelijke regels stellen, hulp bieden

8 Doelgroepen bereiken Verbinden van mensen en inhoud Na alle ideeën over het veranderen van contacten naar enthousiastelingen is het tijd voor een stap terug. Welke doelgroepen probeert if then is now eigenlijk te bereiken? Wat zijn dat voor mensen? En hoe en waar kunnen ze bereikt worden? Om de inhoud van if then is now te verbinden met mensen, is het belangrijk om goed te kijken naar de verschillende doelgroepen. Bedenk wat de mensen in een specifieke doelgroep bindt. Bedenk welke platformen zij waarschijnlijk regelmatig bezoeken. Zoek vervolgens uit of zij rondom hun gedeelde waarden, doelen of interesses al communities hebben gevormd. Je kunt op deze manier heel gericht potentiële geïnteresseerden in (een onderwerp op) if then is now benderen. Door je doelgroepen te zoeken in al bestaande communities kun je de energie die daar al zit, gebruiken voor je eigen platform. We oefenen dit met de belangrijkte doelgroepen van if then is now. Zo komen we erachter dat de meest enthousiaste amateur professionals waarschijnlijk al samen komen in de Erfgoed 2.0 community of op dat mooie blog over Napoleon (waarvan we niet weten waar het precies is, maar dat ongetwijfeld te vinden is). Een grote groep docenten is wellicht te bereiken via een online forum voor geschiedenisdocenten. Een overzicht van alle behandelde doelgroepen is te vinden op de volgende pagina.

9 Doelgroepen if then is now Doelgroep Gedeelde interesse, waarde, doel Platform Community Dagjesmensen Amateur professionals Studenten NRC next lezers Accomodatie professionals Iets bijgebracht willen worden, vermaakt willen worden, maatschappelijk, cultureel, geschiedenis, dagje ontspanning, gemak Ontsluiten van geschiedenis en erfgoed, kennis verspreiden, archief en verzamelpunt creëren, onderwerpen linken aan activiteiten, oodium voor ideeën en kennis, waarde van geschiedenis in het heden, goedkoop mensen berieken Klein budget, flexibel in vrije tijd, academische wereld, politieke, sociale en wetenschappelijke interesse, uitdaging, vernieuwend, anders, feestje Scherp, kritisch, sociaal, cultureel economsiche ontwikkeling, humor Naamsbekendheid, universeel platform voor boekingen, collateral benefits 50+ ers Herinneringen, het herbeleven van eigen geschiedenis, tijdverdrijf Docenten Invulling lespakketten, interesse in lokale geschiedenis Kortingssites als groupon en vakantieveilingen, lunch- en koffiegelegenheden, toerisitische attracties, ANWB site, hotelsites Netwerkgroepen en bijeenkomsten, website organisaties en verenigingen, conferenties, congressen, LinkedIn groepen, erfgoed gerelateerde fora, youtube, blogs, Twitter Vereniging, universiteit, kroeg Op de kanalen van NRC next, starbucks, coffee company, platforms met sociaal culturerele en politieke onderwerpen, Instagram Zoover, e.d., koppelingen op site Omroep Max, ANWB Linkedin, discissiegroepen over onderwijs, op scholen ANWB site, fietsersforum, dagjeuit.nl, dagjeweg.nl Erfgoed 2.0 LinkedIn, archeologie online, museumvereniging, congres archief monumenten, blog Napoleon, historici.nl Hostelworld.com, nrcnext.nl, vereniging websites Poltieke blogs, DWDD site Gouden sleutels, VVV omroepmax.nl, anwb.nl Geschiedenisdocenten.nl Door na te denken over je doelgroepen, wat hen bindt, op welke platformen zij zich al bevinden en op zoek te gaan naar bestaande communities, wordt het makkelijker gericht potentiële leden van je community te bereiken.

10 Doelgroepen bereiken Key influencers Om ingangen in bestaande communities te vinden, kijk je allereerst naar je eigen netwerk. Waar zit mijn netwerk en hoe activeer ik dit netwerk? Met wie heb ik direct een relatie? Belangrijk is om erachter te komen wie jouw key influencers zijn. Key influencers zijn bijvoorbeeld bloggers over een thema op if then is now, actieve experts op Twitter, beheerders van inhoudelijk interessante groepen op Facebook. Maar ook je collega die in contact staat met iemand die je graag wilt bereiken of jijzelf kan een key influencer zijn. Om uit te vinden hoe het staat met het netwerk van if then is now schetsen we een gezamelijke netwerkkaart. We bedenken wie bekende en onbekende key influencers die de sleutel kunnen zijn tot de communities waar we onze doelgroepen kunnen bereiken. De netwerkkaart van if then is now is hiernaast weergegeven en laat vooral veel kansen en goede connecties zien in de erfgoed sector en de traditionele media. De grootste uitdaging lijkt op dit moment het bereiken van de amateur professionals. In een populaire TED video legt Kevin Allocca, de trend manager van Youtube, uit welke video s op zijn platform een miljoenenpubliek bereiken. Een video gaat viral zegt hij, waneer het onverwachte inhoud heeft, gedeeld wordt door key influencers en terecht komt in actieve communities. Zijn uitleg levert ons de ingrediënten voor online succes. Het platform if then is now is gebouwd rondom onverwachte inhoud. Waar we aan moeten werken is het bereiken en betrekken van key influencers en de actieve communities waar de doelgroep al aanwezig is. In het middagdeel van de workshop ontwikkelen we hiervoor enkele concrete activiteiten. # on.ted.com/allocca

11 Activiteiten om je community te ontwikkelen Engagement en outreach De engagement driehoek toont de ontwikkeling van voorbijgangers naar enthousiaste ambassadeurs vanuit het perspecief van de organisatie en laat de samenstelling en ontwikkeling van alle leden van je community zien. Bij het ontwikkelen van concrete activiteiten om communities te bouwen, bekijken we het model van relatieontwikkeling vanuit het perspectief van de organisatie. De engagement driehoek links op deze pagina laat vanuit het perspectief van de organisatie zien hoe de mensen die bereikt worden, ontwikkeld kunnen worden tot enthousiaste ambassadeurs. Het is vergelijkbaar met het relatiemodel, maar in plaats van de ontwikkeling van een individu is het gericht op de samenstelling en ontwikkeling van alle leden van de community. De eerste stap is nooit lever een bijdrage. Engagement gaat over het interesseren, betrekken en enthousiasmeren van mensen tot ze zo enthousiast zijn als Sjoerd en Nicolette, de eerste if then is now ambassadeurs. In principe zijn alle mensen die zich vanuit het organisatieperspectief in de driehoek bevinden lid van de community. Ook in succesvolle communities is het grootste deel van de mensen niet nadrukkelijk betrokken en al zeker geen enthousiasteling. Voor een organisatie zijn de groepen meer naar rechts echter vaak wel interessanter. Het model laat zien dat deze niet kunnen bestaan zonder een brede basis. Bij iedere overgang is sprake van een conversieratio. Bijvoorbeeld niet alle mensen die je bereikt worden geïnteresseerd. Een handige stelregel is dat er bij een goed ontwerp en goed communitybeheer sprake is van een conversieratio van 10%. Voor betrokken leden heb je dan dus een bereik van ongeveer mensen nodig. De eerste stap van ieder engagement traject is outreach. Outreach gaat over het bereiken van nieuwe doelgroepen met je inhoud. Als niemand weet dat je bestaat, is alle mooie inhoud en alles dat je in het werk stelt om te enthousiasmeren helemaal voor niets. Om mensen te bereiken

12 via outreach kun je denken aan: Gastbijdragen aan een lokaal blog Een partnership met een populaire Facebook pagina Het seeden van persberichten Linkbuilding (zorg bijvoorbeel dat je op alle startpagina s staat) Search Engine Optimalisation Deelnemen aan een forum waar je doelgroep zich al bevindt Relatieontwikkeling met Key Influencers We gaan aan de slag om in groepen concrete actoviteiten te ontwikkelen voor outreach en engagement voor if then is now. We werken aan activiteiten rondom drie thema s: De lancering van het platform Het thema slavernij De stad Zutphen Om het platform succesvol te lanceren, onstaan onder meer plannen voor samenwerking met de musemvereniging. Er wordt inhoud gemaakt gericht op de tentoonstellingen van 5 specifieke musea en het platform wordt gepresenteerd op het museumcongres. Museumdirecteuren worden inhoudelijk uitgedaagd en er worden guerilla campagnes beraamd. Culturele stakeholders krijgen de status van ambassadeur en worden geprikkeld door artikelen op inf then is now bewust een beetje ruw te houden. Verder wordt er inhoudelijk aansluiting gezocht bij het thema van de Maand van de Geschiedenis en feest gevierd met de bestaande groep van testers en verkenners. Belangrijk voor de lancering is het plannen van meerdere pieken. Zorg ervoor dat de aandacht niet vlak na de lancering weer verslapt. Voor het thema slavernij wordt online op fora en twitter, maar ook bij culturele activiteiten contact gezocht met de geïnteresseerden en amateuronderzoekers van familiegeschiedenis. Onder meer in de Surinaamse gemeenschap. Voor historische verenigingen wordt een spel bedacht om hen uit te dagen hun informatie toe te voegen aan de beschrijvingen van het koloniale verleden. Met NRC next leden wordt met een knipoog gezocht naar voorbeelden van moderne slavernij. Bij het bespreken van de activiteiten voor de locatie Zutphen komt een belangrijk punt aan de orde, waar alle groepen moeite mee hebben. Hoe werk je met mensen die je zien als concurrent? Hoe laat je je meer- Stappenplan voor het ontwikkelen van activiteiten 1. Bedenk welke inhoud en welke doelgroep je met elkaar wil verbinden 2. Ga na op welke platformen je doelgroep al te vinden is en welke communities er al bestaan, 3. Bepaal je kansen om met hen in contact te komen (via key influencers, op de netwerkkaart) 4. Brainstorm manieren op de communities te bereiken en vervolgens te enthousiasmeren (outreach en engagement, met het driehoeksmodel en de if then is now community toolkit) 5. Versimpel je ideeën waarde zien aan mensen die al een eigen platform hebben? Als je geen warme contacten hebt, maar wel een voet binnen de deur wil krijgen, ga je op zoek naar de mensen die al gewend zijn om in een community te werken. Welke hoteleigenaar in Zutphen is bijvoorbeeld al actief op Tripadvisor? Welke amateurhistorici daar hebben een blog, of discussieren mee op Wikipedia? Zoek de key influencers die snappen dat in deze fase van if then is now nog niet alles perfect is en maak hen tot enthousiaste ambassadeurs. Zij legitimeren wat je doet en vanuit daar kun je verder werken. Met deze basis breng je langzaam maar zeker meer mensen samen. Je laat je meewaarde zien, je onderhoud je contacten, je geeft waardering en paait mensen. Met alle besproken ingrediënten werk je langzaam aan het ontwikkelen van je community. Ook waar dat in het begin onmogelijk lijkt.

13 Handvatten bij de uitvoering Tips en tricks Na het presenteren en bediscussieren van de ontwikkelde activiteiten helpen we elkaar door tips en tricks uit te wisselen voor de uitvoering ervan. Een overzicht: Community management: Relaties moet je ontwikkelen. Maak veel kleine stapjes en gebruik de engagement driehoek als basis. Bied ruimte voor hele lichte participatie. Laat mensen eerst 10 keer iets kleins doen (een like, een rating) voor je ze vraagt om iets groters (een reactie, verhaal). Kijk per doelgroep waar je ze kunt bereiken. Kijk naar niche onderwerpen en onderzoek wie de key influencers zijn, waar ze zich bewegen en welke ingangen je via je eigen netwerk al hebt. Wees creatief, blijf positief en zet in op meerdere paarden tegelijk. Gebruik de toolkit om mensen in iedere stap te begeleiden door ze uit te nodigen, te inspireren en te faciliteren. Koester enthousiastelingen. Content is waarmee je kunt werken. Op inhoud mensen pakken. Werk vanuit interesse. Het eigen platform: Ga niet teveel op onderwerpen zitten waar al goed lopende communities voor bestaan. Zorg dat je voor bepaalde onderwerpen hét platform wordt. Gebruik bijvoorbeeld Google trends om te kijken waar mensen naar zoeken. Gebruik gouwe ouwe onderwerpen, waar altijd een niche voor is. (En wees niet vies van een beetje plat.) Maak het zo makkelijk mogelijk om mee te doen. Bijvoorbeeld met makkelijkere vragen in de polls. Twitter: Gebruik twitter om contacten te leggen, om directe vragen te stellen en als helpdesk. Zoek bij het benaderen van een nieuwe doelgroep naar de top

14 twitteraars. Wat is de top 20 twitteraars in Zutphen? Benader die mensen. LinkedIn: Gebruik LinkedIn voor market research. Spoor hier key influencers en discussiegroepen op. Spreek de nichegroepen aan. Facebook: Zet Facebook in om mensen kennis te laten maken met de boodschap van if then is now. Facebook is je etalage. Zorg voor een goede koppeling van je website en Facebook, zodat je statistieken in kunt zien en de juiste titels en plaatjes verschijnen als mensen je inhoud delen. Facebook is leuk, leuk, leuk. De zware kost hoort thuis op het eigen platform. Zie de inzet van Facebook als een manier om mensen iets te leren. Ze kunnen op een laagdrempelige manier iets bijdragen. Foursquare: Zet eventueel Foursquare in om een kleine groep mensen vanaf specifieke locaties naar je platform te krijgen. Instagram: Instagram werkt goed als dagboek. Ook als bedrijf. If then is now kan met Instagram laten zien hoe het er achter de schermen aan toe gaat bij de bouw van een platform. Team: Jullie zijn het gezicht van ITIN. Het merk doet veel, maar jullie maken het bijzonder. Iedereen is verantwoordelijk, maar werk aan het creëren van duidelijke rollen en richtlijnen ontstaan. Kijk goed naar hoe anderen het doen. Je moet óf heel creatief zijn, of je moet je goed kunnen laten inspireren. Lees cases en volg blogs om een idee te krijgen van wat werkt en wat niet werkt. Ter afsluiting van een intensieve dag krijgt iedereen de kans op post-its aan te geven wat meegaat in de rugzak of toch in de prullenbak beland. If then is now gaat een stuk gerichter aan de slag. Het willekeurig gebruiken van Facebook en Twitter en een massabenadering van de comunity zijn verleden tijd. Teveel ineens vragen en alles voor iedereen proberen te doen gaan ook de prullenbak in. Het team heeft zin om snel concreet te beginnen en zowel zakelijk als privé nieuwe social media platformen te proberen. Gerichte comunicatie en de processen en modellen die zijn besproken gaan in de rugzak. Het eigen netwerk wordt bewust ingezet. If then is now wordt laagdrempeliger. Steunend op hoge kwaliteit inhoud, wordt een deel van de communicatie een stuk brutaler.

15 Aanbevelingen en toekomst Het ontwikkelen van een grote groep actieve gebruikers op een platform kost tijd en energie. Het is geen lineair proces waarbij het morgen altijd beter gaat dan vandaag. Soms kan een community lange tijd stabiel blijven of zelfs krimpen, om vervolgens in een paar dagen veel groter te worden. In dit document hebben we de kennis van de medewerkers van if then is now over doelgroepen, inhoud en hun platform gecombineerd met onze kennis over community vorming en online communicatie. Graag sluiten we af met enkele observaties die we als aanbeveling mee willen geven om hopelijk van if then is now een succes te maken. Deel successen, binnen het team maar ook binnen de community. Een leuke mention, een goed artikel: geef het de aandacht die het verdient. Richt je op werving én behoud van gebruikers. Dus niet alleen beloningen voor nieuwe aanmeldingen, maar soms ook alleen voor bestaande leden. Pluk het laaghangende fruit eerst, maar investeer ook nu al in de lastig bereikbare groepen. Onderhoud van het platform en de community en investeren in de lange termijn verdienen evenveel aandacht. Vertel over if then is now op zoveel mogelijk plaatsen. Maak case studies en deel resultaten, op conferenties en in expertmeetings. Ook dit draagt bij aan de aandacht voor een platform. En vooral, hou vol. Er bestaat eigenlijk niet zoiets als overnight succes online. Al het succes komt door lange tijd hoge kwaliteit te leveren. In dit traject dragen wij graag ons steentje bij, dus aarzel niet contact op te nemen als het soms even tegen zit! Jasper & Erwin, Inspired by Coffee

16 we are inspired by coffee an agency for digital strategy kvk btw B01 inspiredbycoffee.com

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Vrijwilligers en social media

Vrijwilligers en social media Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22 LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen

Nadere informatie

How to use Social Media in events

How to use Social Media in events Michael Vromans Http://www.linkedin.com/pub/michael-vromans/12/99a/618 "We are a creative agency & digital production company and we love to build custom products that last" Liefdevol producten maken die

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

Social Media, de basis

Social Media, de basis 1 Social Media, de basis Inhoud Doelstellingen Social Media Vormen van Social Media Tools social media Eigenschappen van de doelgroep Trends en ontwikkelingen Astrid Schiepers, www.donnadioggi.nl 2 Waarom

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

@gheijkoop of @triqle. Gerrit Heijkoop

@gheijkoop of @triqle. Gerrit Heijkoop @gheijkoop of @triqle Gerrit Heijkoop Hoe nieuwe media tijd kunnen besparen bij het organiseren van een evenement of congres SOCIAL MEDIA Linkedin Twitter Facebook Hyves Youtube Flickr Slideshare Foursquare

Nadere informatie

Social Media whitepaper

Social Media whitepaper Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid

Nadere informatie

Check je sociale media

Check je sociale media Check je sociale media Succesvol zakelijk communiceren via sociale netwerken Heidi Aalbrecht Eric Tiggeler Pyter Wagenaar Sdu Uitgevers, Den Haag 5 Inhoud 1 Inleiding Wat zijn sociale media en wat kun

Nadere informatie

Workshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps

Workshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps Workshop Communicatie Hans Donkers CEO Concapps Intro Communicatie in Sport Wat gaan we doen komende uur? Workshop Communicatie Wat is communicatie? Voorstel rondje Wie ben je? Welke vereniging vertegenwoordig

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Waarom bloggen? Stap 1: Onderwerp bepalen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

Aan de slag met. Facebook. en Twitter!

Aan de slag met. Facebook. en Twitter! Aan de slag met Facebook en Twitter! Social media Social Media is een verzamelnaam voor alle online toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie te delen. Dit kan in tekst (nieuws, artikelen), geluid

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Gratis workshop voor Ondernemend Roombeek Enschede 24-4-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Digitale Toolkit. Social Media. voor sportclubs,gemeenten en sportbonden

Digitale Toolkit. Social Media. voor sportclubs,gemeenten en sportbonden Digitale Toolkit Social Media voor sportclubs,gemeenten en sportbonden 2 De kracht van Social Media voor, tijdens en na de Nationale Sportweek Deze toolkit is gemaakt voor sportclubs, gemeenten, sportbonden

Nadere informatie

Waterloo Napoleon & Abba

Waterloo Napoleon & Abba Waterloo Napoleon & Abba Poolse Export Chopin & Mr. Polska Do Culture Your Way City- en regiomarketing anders if then is now is een online schatkist van geschiedenis en cultuur met toeristische diensten

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Social media workshop

Social media workshop Social media workshop Doel van vandaag: Een introductie, wat is social media. Verdieping binnen een Facebook fanpage. Wat is Social Media Social media zijn communicatiekanalen op internet waarop informatie,

Nadere informatie

INLEIDING My community Het kiezen van een geschikt platform Twitter Facebook Conclusie Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina

INLEIDING My community Het kiezen van een geschikt platform Twitter Facebook Conclusie Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina 2 INLEIDING My community 4 Het kiezen van een geschikt platform 4 Twitter 4 Facebook 5 Conclusie 5 Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina 5 Facebook groep 6 Verschillen tussen Facebook pagina

Nadere informatie

Social Media Marketing

Social Media Marketing Social Media Marketing Get Social But, How? And Where? Tom Zoethout KvK Netwerkevent 23 nov 09 2 1 Moet je sociaal meedoen op het internet? 3 Social Media Marketing Quiz Wat weet ik eigenlijk al over Social

Nadere informatie

Facebook, Twitter en andere Sociale Media

Facebook, Twitter en andere Sociale Media Facebook, Twitter en andere Sociale Media Sociale Media zijn belangrijke promotiemiddelen geworden. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Hyves en LinkedIn zijn voorbeelden van Sociale Media op het

Nadere informatie

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops.

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops. Social media zijn niet meer weg te denken in de huidige wereld. De ontwikkelingen gaan razend snel en de mogelijkheden zijn onbegrensd. We hebben allemaal wel een Facebook, Twitter of Linkedin account.

Nadere informatie

Jeroen Mirck (@MirckMedia) Journalist / social media adviseur

Jeroen Mirck (@MirckMedia) Journalist / social media adviseur Jeroen Mirck (@MirckMedia) Journalist / social media adviseur 1 Jeroen Mirck Jeroen Mirck Journalist, columnist, blogger Schrijft voor: MarketingTribune, Emerce, VARA Advies, presentaties, workshops over

Nadere informatie

Internet Marketing Plan

Internet Marketing Plan Internet Marketing Plan Bedrijf Door Datum : : : Stap 1 Wat is je jaarlijks marketingbudget? Welk deel daarvan gaat naar online? En volgend jaar? Stap 2. Je website Hoe goed in je website in de ogen van

Nadere informatie

Praktische Social Media Tips 8 december 2011

Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al

Nadere informatie

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media

Nadere informatie

Sociale Media voor beginners. starten met sociale netwerken

Sociale Media voor beginners. starten met sociale netwerken Sociale Media voor beginners starten met sociale netwerken Voorstelling Welke sociale media kennen jullie? Programma 1 - Algemeen: Nik 2 - Facebook voor jou en je vereniging: Laurien 3 - Twitter voor jou

Nadere informatie

Training Social Media optimaal gebruiken

Training Social Media optimaal gebruiken Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social

Nadere informatie

Case: knooppuntnamen. Lessons learned. van deze werkwijze. Werving Sessie Community mijnlef (social) media

Case: knooppuntnamen. Lessons learned. van deze werkwijze. Werving Sessie Community mijnlef (social) media Case: knooppuntnamen Werving Sessie Community mijnlef (social) media Lessons learned van deze werkwijze Een samenwerking tussen: LEF, RWS online & Wegen naar de Toekomst Aanleiding Een knooppunt is een

Nadere informatie

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Door: Patrick Rancuret En wat levert het nu op? Dat is de vraag die menig manager in de gemeente Den Haag stelt als het gaat over het gebruik van sociale

Nadere informatie

Heerlijk Wonen marketing

Heerlijk Wonen marketing Heerlijk Wonen marketing Succesvol toepassen van online marketing Lambert van der Plas - Adyta Wat doet Adyta? Adyta adviseert, assisteert en dirigeert online marketing strategieën voor kleine tot middelgrote

Nadere informatie

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog voor de (zelfstandig) professional Wat doe je wel en niet op: Online Strategie *beta* Etiquette op social media voor een goede persoonlijke

Nadere informatie

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Inhoud E-book Zoekwoorden uitleg 3 Zoekwoorden in je website gebruiken 4 9 tips voor de pagina over jou 6 Tips voor de lancering van je website

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011 Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Hyves handleiding voor de Groenteman

Hyves handleiding voor de Groenteman Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves

Nadere informatie

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten

Nadere informatie

Social Media Onderzoek 2014

Social Media Onderzoek 2014 1 Index Onderwerp Pagina Management Samenvatting 3 Rol binnen de organisatie 4 Voor welke doelen zet je social media in? 5 Welke kanalen zet je in? 5 Maakt de organisatie gebruik van een blog? 6 Hoe komt

Nadere informatie

Succesfactoren voor Social Media in B2B

Succesfactoren voor Social Media in B2B Succesfactoren voor Social Media in B2B Met stappenplan Direct toepasbaar www.idmk.nl Succesfactoren voor Social Media in B2B Social media of sociale media houden mensen en deskundigen in hun greep. Uitspraken

Nadere informatie

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet Syntens emarketing Internationaal zakendoen via internet Dennis van den Broek Creative Director @ Creactiv inhoud Creactiv, wat is dat? De Creactiv visie E-mail Marketing Marketplaces (Social) Networking

Nadere informatie

A picture paints a 1.000 words

A picture paints a 1.000 words Online Content Publiceren Kennismarketing naar de next level Omdat publiceren steeds belangrijker wordt, is de gedachte ontstaan om het zelf kunnen publiceren zeer laagdrempelig te maken en daarbij geheel

Nadere informatie

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social

Nadere informatie

Waarom met je bedrijf op Facebook?

Waarom met je bedrijf op Facebook? Waarom met je bedrijf op Facebook? In deze les ga ik er een vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Facebook wilt benutten. Of je dat ook inderdaad écht

Nadere informatie

(VIDEO) Review ZEEF Wat is ZEEF en wat kan je hiermee?

(VIDEO) Review ZEEF Wat is ZEEF en wat kan je hiermee? Inhoud Inleiding Voor Wie is ZEEF? Wat kan ik op ZEEF vinden? Hoe werkt ZEEF voor een bezoeker? Hoe werkt ZEEF voor een expert? Voordelen ZEEF Nadelen ZEEF Conclusie ZEEF Eigen ervaringen met ZEEF Bronnen

Nadere informatie

WSI Social Media Strategy Kit v1.1

WSI Social Media Strategy Kit v1.1 Socialemedia succesverhalen, modellen, checklists, middelenen en bronnen EenStarters Handleiding voorhet Lancerenvan een SocialeMedia Strategie voor Uw Bedrijf INHOUD Introductie: WSI Social Media Strategy

Nadere informatie

Contentstrategie. Hoorcollege 3 16 september 2013

Contentstrategie. Hoorcollege 3 16 september 2013 Contentstrategie Hoorcollege 3 16 september 2013 Agenda HC3 Doelstellingen (KPI s) Funnel De belangrijkste content KPI s Case 2 3 KPI s KPI s Key Performance Indicator Variabelen om doelstellingen van

Nadere informatie

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015 KBP Relatiedag Digitale trends en ondernemen met Social Media 17 september 2015 FACEBOOK LINKEDIN TWITTER OPLEIDING EVENTS ONLINE CAMPAGNES EVENTS Social Media Training & Advies Social Media Expert Businesscoach

Nadere informatie

LinkedIn Profiel Checklist

LinkedIn Profiel Checklist LinkedIn Profiel Checklist STAP 1: ALL-STAR Een 100% profiel is volgens LinkedIn niet mogelijk. Er is altijd wel wat te verbeteren. Het niveau wat je kan bereiken is All-Star (of Zeer deskundig in het

Nadere informatie

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook

Nadere informatie

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla 12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer

Nadere informatie

Social Media zakelijk gebruiken

Social Media zakelijk gebruiken Social Media zakelijk gebruiken KENNISSESSIE 7 NOVEMBER 20 13 Welkom SMO2 Agenda 14.00 Ontvangst 14.15 Introductie 14.35 Social media in de praktijk: Dirkzwager advocaten en notarissen Zytec International

Nadere informatie

Hét full service internet bureau van Nederland. PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers

Hét full service internet bureau van Nederland. PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Hét full service internet bureau van Nederland PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Doelstelling voor vandaag Synergie tussen on- en offline communicatie Doelgroep bepalen die aanwezig

Nadere informatie

LinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden

LinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden LinkedIn Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden Deze informatie is opgesteld door Team 2015 Utrecht om Utrechtse initiatieven te ondersteunen bij hun PR. We verwelkomen het gebruik van

Nadere informatie

Acquisitie met LinkedIn. Acquisitie met LinkedIn

Acquisitie met LinkedIn. Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn 1. Introductie 2. Wat is acquisitie 3. Wat betekent acquisitie voor jou 4. Social Media facts 5. Acquisitie en LinkedIn 6. Tips Voorstellen

Nadere informatie

Meer volgers en likes op Instagram

Meer volgers en likes op Instagram Cre@ctiv Webdesign, digitale marketing & grafisch ontwerp Meer volgers en likes op Instagram Industrieweg 3 3001 Haasrode (Heverlee) +32 16 40 75 65 +32 472 33 64 98 info@creactivmarketing.com Inleiding

Nadere informatie

Checklist website bouwen

Checklist website bouwen Checklist website bouwen Je wilt een website voor je bedrijf. Of de bestaande website veranderen. Een website laten maken, vraagt tijd en aandacht van je. Er zijn veel mogelijkheden en je moet in het proces

Nadere informatie

WNF: Social Media meetbaar maken

WNF: Social Media meetbaar maken WNF: Social Media meetbaar maken... http://www.youtube.com/watch?v=4mxjbip6y04 ... Programma 1. WNF Social Media strategie & uitvoering 2. Social Media meten in 4 dimensies: a. Involvement b. Interesse

Nadere informatie

R5.1. Quick guide. Clixmaster Studio & Social Media / Communities. Quick guide. Clixmaster Studio. Gebruikersdocumentatie

R5.1. Quick guide. Clixmaster Studio & Social Media / Communities. Quick guide. Clixmaster Studio. Gebruikersdocumentatie Quick guide R5.1 Clixmaster Studio & Social Media / Communities Gebruikersdocumentatie Clixmaster Studio Quick guide 1/16 Clixmaster Studio & Social Media / Communities Version management Based on Clixmaster

Nadere informatie

Sara Geris Communication Manager

Sara Geris Communication Manager Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media

Nadere informatie

Linkedin; nut en gebruik. 19 april 2011. Frits Gubbels

Linkedin; nut en gebruik. 19 april 2011. Frits Gubbels Linkedin; nut en gebruik 19 april 2011 Frits Gubbels Programma De ontvangen vragen Social media Linkedin; wat heb ik eraan? Linkedin als Public Relations en reclame Wat zet je erop? Hoe kom ik erop? Bekijken

Nadere informatie

Start getting Social, Networker!

Start getting Social, Networker! Start getting Social, Networker! Tom Zoethout Internet Marketing Specialist 2 1 Wat gaan we doen? ) Internet Marketing: the bottom line + Wanneer gaan we zaken doen? & Wat moet je met Web2.0? % Basisregels

Nadere informatie

Vragenlijst voor bloglezers

Vragenlijst voor bloglezers Vragenlijst voor bloglezers 1. Leeftijd o Jonger dan 12 o 12-17 o 18-23 o 24-29 o 30-35 o 36-41 o 42-47 o 48-53 o 54-59 o 60-65 o Ouder dan 65 2. Geslacht o Man o Vrouw 3. Heb je een opleiding in archeologie

Nadere informatie

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! 30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt.

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe$Krijg$Je$Meer$Zichtbaarheid$Via$Social$Media Inhoudsopgave Introductie! 3 Welke Sociale Netwerken?! 6 Twitter! 7 Facebook! 10 Linkedin! 12 Youtube!

Nadere informatie

Alzheimer Nederland en sociale media

Alzheimer Nederland en sociale media Alzheimer Nederland en sociale media Het gebruik van sociale netwerksites heeft de afgelopen jaren een stevige vlucht genomen. Bijna iedere Nederlander die online actief is, is verbonden aan één of meer

Nadere informatie

Blog handleiding voor de Groenteman

Blog handleiding voor de Groenteman Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een

Nadere informatie

Hét full service internet bureau van Nederland

Hét full service internet bureau van Nederland PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Hét full service internet bureau van Nederland Social Media voor de branche Welke doelgroep is hier aanwezig? Standbouw en/of beursleveranciers Evenementenbureaus

Nadere informatie

Inbound Marketing Expertise

Inbound Marketing Expertise Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen

Nadere informatie

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn.

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn. PRdesQ is ontstaan uit frustratie. Wij konden geen online gereedschap vinden die tegen een faire prijs gebruikmaakt van de moderne PR mogelijkheden. De razendsnel veranderende wereld van communicatie,

Nadere informatie

Oekaki = Japans voor tekenen. Eigen online tekentools, paintchat, animatie. Niet-commerciëel, afhankelijk van donaties.

Oekaki = Japans voor tekenen. Eigen online tekentools, paintchat, animatie. Niet-commerciëel, afhankelijk van donaties. Oekaki.nl - Online tekenen Oekaki = Japans voor tekenen Eigen online tekentools, paintchat, animatie Niet-commerciëel, afhankelijk van donaties Kleine community Wens = meer actieve tekenaars Oekaki.nl

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

Richtlijn gebruik social media. Interne en Externe Communicatie. Voor studenten. Collegejaar 2012-2013

Richtlijn gebruik social media. Interne en Externe Communicatie. Voor studenten. Collegejaar 2012-2013 Richtlijn gebruik social media Interne en Externe Communicatie Voor studenten Collegejaar 2012-2013 Directie Onderwijs & Opleidingen Team Communicatie & Voorlichting Juli 2012 Social Media 1 Inleiding

Nadere informatie

LinkedIn handleiding voor de Groenteman

LinkedIn handleiding voor de Groenteman LinkedIn handleiding voor de Groenteman In deze speciale LinkedIn handleiding voor de groenteman leest u informatie wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist LinkedIn

Nadere informatie

Foursquare handleiding voor de Groenteman

Foursquare handleiding voor de Groenteman Foursquare handleiding voor de Groenteman In deze speciale Foursquare handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist

Nadere informatie

T-Mobile Community. Arianne Heij T-Mobile Nederland. www.t-mobile.nl twitter.com/tmobile_webcare facebook.com/tmobileplein forum.t-mobile.

T-Mobile Community. Arianne Heij T-Mobile Nederland. www.t-mobile.nl twitter.com/tmobile_webcare facebook.com/tmobileplein forum.t-mobile. T-Mobile Community Arianne Heij T-Mobile Nederland www.t-mobile.nl twitter.com/tmobile_webcare facebook.com/tmobileplein forum.t-mobile.nl Social Media zorgt ervoor dat klanten en bedrijven dichter tot

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

Social Media Strategie Plan

Social Media Strategie Plan Social Media Strategie Plan Creëren van de strategie en planning van de uitvoering Een stappenplan met daarin vastgelegd waar je merk staat, waar je heen wilt en en hoe er te komen. Houd in gedachten dat

Nadere informatie

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy.

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. De online tool BeSocialEasy vindt voor jou berichten die worden gepubliceerd op weblogs, fora, nieuws sites, blogs en verschillende social media platformen (zoals

Nadere informatie

Superbrainstorm DvdTW 2010 Hoe hou jij ze wakker?

Superbrainstorm DvdTW 2010 Hoe hou jij ze wakker? Pagina 5 Op deze manieren kun je deelnemers een actieve rol geven in je programma... Pagina 2 Laat me je vertellen over een bijeenkomst die ik nooit zal vergeten... Superbrainstorm DvdTW 2010 Hoe hou jij

Nadere informatie

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen

Nadere informatie

Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn

Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn Social media voor ouderen? 2 S o c i a l e n e t w e r k e n Communicatie tussen mensen, bedrijven en organisaties in een online

Nadere informatie

Waar moet een recruiter op letten bij het werven van een online marketeer?

Waar moet een recruiter op letten bij het werven van een online marketeer? Waar moet een recruiter op letten bij het werven van een online marketeer? Online marketing is een breed vakgebied waarbij zoekmachine optimalisatie en het gebruik van social media nauw met elkaar verbonden

Nadere informatie

JOYCE DULLAERT AXL VAN BOVEN OFM 3MAS01 E-REPUTATIESCAN. OLOD Online reputatie- en relatiemanagement

JOYCE DULLAERT AXL VAN BOVEN OFM 3MAS01 E-REPUTATIESCAN. OLOD Online reputatie- en relatiemanagement JOYCE DULLAERT AXL VAN BOVEN OFM 3MAS01 E-REPUTATIESCAN OLOD Online reputatie- en relatiemanagement A. SENTIMENTANALYSE Social Mention: Twitter Advanced Search Via Twitter zagen we dat er heel veel negatieve

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie