ALAVO - SOFTWARE- EN SERVICES-OVEREENKOMST 1.0

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ALAVO - SOFTWARE- EN SERVICES-OVEREENKOMST 1.0"

Transcriptie

1 ALAVO - SOFTWARE- EN SERVICES-OVEREENKOMST 1.0 Alavo, een samenwerkingsverband tussen eenmanszaken met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, met hoofdkantoor aan de Nieuwe Blekerstraat 47 te Groningen, Nederland, ingeschreven in het handelsregister onder nummer (hierna Alavo ); en KLANT, een rechtspersoon naar Nederlands recht, met hoofdkantoor aan Straat Nr. Postcode, Plaats ingeschreven in het handelsregister onder nummer KVK (hierna Klant ), elk hierna afzonderlijk Partij en gezamenlijk de Partijen KOMEN HIERBIJ OVEREEN deze Overeenkomst aan te gaan die van toepassing zal zijn op alle huidige en toekomstige feitelijke en beoogde Transacties tussen Klant en Alavo. AANKOOP VAN SOFTWARE, LEVERING VAN ONDERHOUD EN SUPPORT EN OVERIGE DIENSTEN Met inachtneming van de voorwaarden van dit document en na schriftelijke acceptatie door Klant van een offerte: a. stemt Klant er hierbij mee in de in de desbetreffende offerte beschreven software te kopen b. levert Alavo de in de desbetreffende offerte beschreven diensten of producten ORDERS Klant kan Softwarelicenties, Onderhoud en Support, en overige diensten op grond van deze Overeenkomst bestellen door een ingevuld en ondertekende offerte bij Alavo in te dienen. Tenzij de Partijen schriftelijk anders overeenkomen, stemt Klant er reeds nu voor alsdan mee in dat huidige en toekomstige orders die worden geplaatst via andere middelen dan een offerte eveneens onderworpen zijn aan de voorwaarden van deze Overeenkomst, zelfs indien zo n ander orderformulier verwijst naar voorwaarden van Klant en zelfs indien Alavo de via zo'n ander orderformulier bestelde producten en diensten daadwerkelijk levert. In alle gevallen stemmen de Partijen ermee in dat de inkoopvoorwaarden van Klant niet van toepassing zijn op huidige en toekomstige Transacties. BELANGRIJKE VOORWAARDEN Deze Overeenkomst is van toepassing op alle Transacties, offertes en andere orderformulieren. De Overeenkomst omvat alle Bijlagen en voor zover nodig maken de Bijlagen bij verwijzing deel uit van deze Overeenkomst. Alle orders van Klant zijn onderworpen aan een schriftelijke acceptatie van Alavo. Totdat Alavo de offerte heeft geaccepteerd, kan Klant geen levering op grond van de offerte eisen. De termen met een hoofdletter die in deze Overeenkomst of offerte gedefinieerd worden, hebben in elk deel van de Overeenkomst dezelfde betekenis. De Overeenkomst wordt van kracht op de datum van ondertekening ervan. De Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde van toepassing op alle offertes en juridische relaties tussen Alavo en Klant. Een dergelijke wijziging wordt geacht op de Overeenkomst van toepassing te zijn. Op de relatie tussen Alavo en Klant en op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De rechtbank in Den Haag is te allen tijde bij uitsluiting bevoegd alle geschillen tussen Alavo en haar Klanten in behandeling te nemen en daarover uitspraak te doen, met dien verstande dat Alavo gerechtigd blijft tegen Klant een gerechtelijke procedure aan te spannen voor een rechtbank die zonder bovengenoemde forumkeuze bevoegd zou zijn geweest om uitspraak te doen over geschillen tussen Klant en Alavo. BIJLAGEN: Deze Overeenkomst bevat de volgende Bijlagen: I Template Orderformulier Alavo II Algemene voorwaarden III Licentievoorwaarden IV Voorwaarden Professionele Diensten V Voorwaarden Hostingservices SOFTWARE*ENSERVICES*OVEREENKOMSTALAVO Versie1.0(juli2013)Vertrouwelijk Pagina1van6

2 ALAVO - SOFTWARE- EN SERVICES-OVEREENKOMST 1.0 BIJLAGEII:ALGEMENEVOORWAARDEN 1 DEFINITIES Devolgendetermenhebben,waarzijindezeAlgemeneVoorwaardenmeteenhoofdletter zijngeschreven,devolgendebetekenis: AlgemeneVoorwaarden :deindezebijlageiiuiteengezettealgemenevoorwaarden,vantijd tottijddooralavogewijzigd; Diensten :alledooralavoverleendediensten,metinbegripvanmaarnietbeperkttot bedrijfsadvisering,implementatiediensten,hetbouwenvanmaatwerksoftware,training,en hostingservices,maarmetuitsluitingvanonderhoudensupport,zoalsdooralavoenklant overeengekomen; Fout :eengebrekindesoftwaredataantoonbaartotgevolgheeftdatdesoftwarenietof nietmeervolgensdedooralavoverstrekteen/ofschriftelijkovereengekomenspecificaties, eigenschappenenfunctiesfunctioneert; Grondgebied :hetlandwaarinklantzijnhoofdkantoorheeft; Klant :departijaanwiealavoeenofferteheeftuitgebrachtofmetwiealavoeen overeenkomstheeftgesloten.vooralleduidelijkheid:determklantisalleenvantoepassing opdeovereenkomstsluitendeentiteitennietopaanhaargelieerdeondernemingen; 4.1 Alle(leverings)termijnendiedoorAlavogespecificeerdofovereengekomenzijn,zijnnaarhaar bestewetenvastgesteldopbasisvandegegevensdiehaarbijhetmakenvandeofferte,het aangaanvandeovereenkomstofdebekrachtigingvaneenspecifiekeoffertebekendwaren. Alavozalzichinspannendeovereengekomen(leverings)termijnenzogoedmogelijknate komen.alavoisnietlouterdoorhetoverschrijdenvaneengespecificeerdeof overeengekomen(leverings)termijningebreke.zelfsindiendepartijeneenfataletermijnzijn overeengekomen,isalavoingeengevaldooroverschrijdingvantermijneningebrekevoordat Klanthaarschriftelijkingebrekeheeftgesteld.Alavoisnietgebondenaaneventuelealdan nietdefinitieve(leverings)termijnenwaaraannietkanwordenvoldaanvanwege omstandighedendiebuitenhaarinvloedssfeerliggenofindiendepartijeneenverandering vandeinhoudofomvangvandeovereenkomstzijnovereengekomen(meerwerk,verandering vanspecificaties,enz.).indieneentermijnwaarschijnlijkoverschredenzalworden,zullen AlavoenKlantzosnelmogelijkinoverlegtreden. 4.2 HetrisicovanverliesofschadeaandedoorAlavoopgrondvandeTransactiesgeleverde productenofdienstenzalvanalavoopklantovergaanwanneerdezefeitelijkinhetbezit komenvanklantofeendoorklantaangewezenderde.deeigendomvandeopgrondvande TransactiesdoorAlavogeleverdeproductenofdienstengaateerstopKlantoverophetinde Overeenkomstgenoemdemoment,enindatgevalnieteerderdannaontvangstdoorAlavo vandevolledigebetalingdoorklantvandemetdezeproductenofdienstenverband houdendefactu(u)r(en). Overeenkomst :desoftware*enservicesovereenkomstvanalavodiewordtaangegaan tussenklantenalavo; Partij :KlantofAlavo,alnaargelangdecontext; Alavo :samenwerkingsverbandtusseneenmanszakenmetbeperkteaansprakelijkheidnaar Nederlandsrecht,methoofdkantooraandeNieuweBlekerstraat47teGroningen,Nederland, ingeschreveninhethandelsregisterondernummer Transacties :transactiestussenklantenalavomethetoogopdeaankoopenleveringvan Software,Softwarelicenties,OnderhoudenSupportenoverigeDiensten,voorzovervan toepassing. 2 OFFERTEENOVEREENKOMST 2.1 DeAlgemeneVoorwaardenzijnvantoepassingopalleoffertes,juridischerelatiesen overeenkomstenopgrondwaarvanalavosoftwareen/ofandereproductenen/ofdiensten vanongeachtwelkeaardaanklantlevert. 2.2 AlleoffertesenandereverklaringenvanAlavozijnondervoorbehoudenonderworpenaan overeenstemming,tenzijalavouitdrukkelijkanderszinsverklaart.klantverklaartdatdeaan Alavoverstrekteinformatiejuistenvolledigis. 2.3 AlledoorKlantgeplaatsteorderszijnonderworpenaaneenschriftelijkeacceptatievanAlavo. TotdatAlavodeofferteheeftgeaccepteerd,kanKlantgeenleveringopgrondvandeofferte eisen. 2.4 Detoepasselijkheidvaninkoop*ofanderevoorwaardenvanKlantofderdenwordthierbij uitdrukkelijkuitgesloten.metuitzonderingvoorwatbetreftleveringvangoederendooralavo aanklant,hierzijndebijbijlageviiibeschreveninkoopvoorwaardenklantexclusiefvan toepassing. 2.5 AlavoheeftteallentijdehetrechtdezeAlgemeneVoorwaardentewijzigen.Klantwordtvan eendergelijkewijziginginkennisgesteld,dievervolgens30dagennakennisgevingaanklant dooralavovankrachtwordt.wijzigingenvandezealgemenevoorwaardenzijneveneensvan toepassingopreedstussenalavoenklantgeslotenovereenkomsten,mitsklantdaarvan30 dagenvantevorenschriftelijkinkennisisgesteld. 2.6 Indienproducten,metinbegripvanmaarnietbeperkttotmaterialen,apparatuur,producten en/ofsoftware,dooralavozijnaangeschaftbijeenderdeleverancier( Productenvan Derden ),zijndealgemenevoorwaardenvandeleverancierbijuitsluitingvantoepassing. AlavostuurtofverstrektKlantopdienseersteverzoekdedesbetreffendealgemene voorwaarden.alavoverstrektgeengarantiesmetbetrekkingtotdergelijkeproductenvan Derdenenisdaartoenietverplicht. 3 VERGOEDINGENENBETALING 3.1 AlleprijzenzijnEuro senexclusiefbelastingoverdetoegevoegdewaarde(btw),overige overheidsheffingenencontanteuitgaven.klantdientallebetalingenbinnen30dagenna factuurdatumtevoldoen,bijgebrekewaarvanhij,zonderdateeningebrekestellingdoor Alavovereistis,naastdeverschuldigdehoofdsombetalingvandetoepasselijkewettelijke rentevanafdefactuurdatumaanalavoverschuldigdis. 3.2 KlantvergoedtAlavodeafsprakenzoalsovereengekomeninofferte.Klantisnietgerechtigd betalingenteverrekenenofopteschorten. 3.3 Alavoheefthetrechtmetinachtnemingvaneenkennisgevingstermijnvan1maandde effectievedoorklantenalavoovereengekomentarieveneensperkalenderjaarteverhogen meteenpercentagedatgelijkisaandestijgingvandeprijsindexvangroep70*74("zakelijke dienstverlening")zoalsgepubliceerddoorhetcentraalbureauvoordestatistiek(cbs)(ofeen latereofopvolgendeindexdaarvan),. 3.4 IndienKlantnaingebrekestellingnogsteedsverzuimteenfactuurtevoldoen,ishetAlavo toegestaaneenincassobureauinteschakelen,inwelkgevalklantookgehoudenisalle gerechtelijkeenbuitengerechtelijkekostenvolledigtevoldoen,metinbegripvanmaarniet beperkttotallekostendiedoor(externe)deskundigenen/ofbemiddelaarsinrekening wordengebrachtnaastdekostendiewettelijkzijnvastgesteldinverbandmetdeinningvan dezevorderingofvananderevormenvanafdwinging,waarvanhetbedragopminimaal15% vanhettotalebedragwordtgesteld. 3.5 Alavoheefthetrechthaarverplichtingenopgrondvaneenovereenkomstopteschorten indienklantverzuimtzijnbetalingsverplichtingenjegensalavonatekomen.klantisverplicht AlavoophaareersteverzoekpassendezekerheidteverschaffenvoortoekomstigeTransacties vanalavoopgrondvanofinverbandmeteenovereenkomst. 4 LEVERINGENRISICONOVERDRACHT SOFTWARE*ENSERVICES*OVEREENKOMSTALAVO Versie1.0(juli2013)Vertrouwelijk Pagina2van6 5 VERTROUWELIJKEINFORMATIE 5.1 ElkvandePartijengarandeertenverklaartdatinformatiedievandeanderePartijwordt ontvangenenwaarvandeontvangendepartijbegrijptofinredelijkheidhadkunnenbegrijpen datdievertrouwelijkis,striktvertrouwelijkwordtbewaard,tenzijbekendmakingvandie informatiewettelijken/ofingevolgeeenrechterlijkbevelvereistis,inwelkgevaldeinformatie diebekendwordtgemaaktzoveelmogelijkbeperktzalworden.departijdiede vertrouwelijkeinformatieontvangt,zaldezeuitsluitendgebruikenvoorhetbeoogdedoel. AlavoispasnavoorafgaandetoestemmingvanKlantgerechtigdhetlogo,denaamende adresgegevensvanklanttegebruikeninmarketingmateriaal,metinbegripvanmaarniet beperkttotwebsites.dezetoestemmingzalnietoponredelijkegrondenonthoudenworden. 5.2 KlantstemtermeeindatAlavopersoonsgegevensvanmedewerkersvanKlantkanvastleggen voorzoverdatvooralavonodigisomhaarverplichtingenuithoofdevandeovereenkomstna tekomen.klantvrijwaartalavotegenvorderingenvanpersonenwierpersoonsgegevenszijn vastgelegdofverwerktinverbandmeteenpersoonsregisterdatklantbijhoudtofwaarvoor Klantwettelijkofanderszinsverantwoordelijkis. 6 INTELLECTUELEEIGENDOMSRECHTENENVRIJWARING 6.1 Alavoofhaarlicentiegever(s)behoudenallerechten,eigendomsrechtenenbelangeninde Software,metinbegripvanMaatwerksoftware,deinhetkadervandeDienstenontwikkelde materialen,zoalsanalyses,ontwerpen,documentatie,rapportenenprijsopgaven,alsmede voorbereidendematerialenenalleintellectueleeigendomsrechtendiedaaraaninherentzijn, metinbegripvanmaarnietbeperkttotalledoorklantaangebrachte,verzochteof gesuggereerdewijzigingenenverbeteringen,niettegenstaandehetgebruikvantermenals koop, verkoop endergelijkeindezealgemenevoorwaarden,deofferteofanderebijlagen bijdeovereenkomst.ongeoorloofdgebruikvandesoftwarewordtalswezenlijkeschending vandeovereenkomsttussenalavoenklantbeschouwd. 6.2 KlantverwerftslechtsdegebruiksrechtenendeuitdrukkelijkdoordezeAlgemene Voorwaardentoegekenderechten.HetisKlantniettoegestaandeSoftwareofandere materialentevermenigvuldigenofkopieënervantemaken,behalvevoorzovertoegestaanin delicentievoorwaarden. 6.3 AlavoenhaarlicentiegeverskunnentechnischemaatregelentreffenomdeSoftwarete beschermen.indiendesoftwarebeveiligdwordtdoormiddelvaneentechnischebescherming ishetklantniettoegestaandergelijkebeveiligingsmaatregelenteverwijderenofomzeilen. IndiendebeveiligingsmaatregelenertoeleidendatKlantnietinstaatiskopieënvande Softwaretemaken,zalAlavoopverzoekvanKlant,voorzoverdeLicentievoorwaardendat toestaan,eenkopievandesoftwaremaken. 6.4 Alavozalvooreigenrekeningdeverdedigingopzichnemenvaneventuelevorderingen, rechtszakenofproceduresdietegenklantwordeningediendofdezeschikkeningevalvande beschuldigingdatdesoftwareofdienstendieuitsluitendopgrondvandezealgemene VoorwaardendoorAlavozijnontwikkeldengeleverdinbreukmakenopeenoctrooi, auteursrechtofhandelsgeheimvaneenderdeindevs,europaofjapan,enzalallekosten, schadevergoedingenenredelijkevergoedingenvanadvocatenvoldoendieverbandhouden meteendergelijkevorderingendieaanklantwordenopgelegd;met$dien$verstande$echter dat(i)klantalavoonverwijldschriftelijkvaneendergelijkevordering,rechtszaakofprocedure inkennisheeftgesteld,(ii)klantmetalavosamenwerktaandeverdedigingenschikking daarvan,en(iii)alavodecontroleheeftoverdeverdedigingvaneendergelijkevordering, rechtszaakofprocedureeneeneventueleschikkingdaarvan. 7 INFORMATIEVERSTREKKING 8 AUDIT KlantverstrektAlavotijdigallegegevensofinformatiedienuttigofnoodzakelijkzijnvooreen deugdelijkeuitvoeringvandeovereenkomstenbiedthaarallemedewerking,metinbegrip vanhetverlenenvantoegangtotzijnfaciliteiten.indienklantvoorhetmeewerkenaande uitvoeringvandeovereenkomstzijneigenmedewerkersinzet,dienendezetebeschikken overdevereistekennis,ervaring,capaciteitenenkwaliteit.indienvoornoemdeinformatieniet ofniettijdigofnietalsovereengekomenterbeschikkingvanalavois,ofindienklant anderszinsverzuimtaanzijnverplichtingentevoldoen,heeftalavoteallentijdehetrechtde uitvoeringvandeovereenkomstopteschorteneneventueleuitdeopschorting voortvloeiendekostentegendegebruikelijketarieveninrekeningtebrengen. 8.1 Alavoisgerechtigdeencontroleen/ofinspectie(hiernaeen Audit )uittevoerenoftedoen uitvoerenomvasttestellenofklantvoldoetaandebepalingenindeovereenkomst,mitsdie Auditwordtuitgevoerda)tijdensnormalekantooruren;enb)opeenzodanigewijzedatde operationeleactiviteitenvanklantnietoponredelijkewijzewordengehinderd;enc)zich

3 ALAVO - SOFTWARE- EN SERVICES-OVEREENKOMST 1.0 uitsluitendrichtopinformatievanklantdiedirectverbandhoudtmetdevraagofdezeaande bepalingenvoldoet.alavosteltklant14dagentevoreninkennisovereenaanstaandeaudit. 8.2 DeAuditzalwordenverrichtdoorAlavoofeendoorhaargekozendeskundige.Dekostenvan deauditkomenvoorrekeningvanalavo,tenzijuitdeinspectieblijktdatklantnietvoldoet aandebepalingenvandeovereenkomst,inwelkgevaldekostenvoorrekeningvanklant komen. 8.3 IndienuitdeAuditblijktdatKlantmeerdan5%teweinigheeftbetaaldvandetotaleoverde gecontroleerdeperiodeverschuldigdevergoedingenofdeovereenkomstanderszinswezenlijk heeftgeschonden,dandienthijalavodekostenvoorhetverrichtenvandeauditte vergoeden,alsmedealleteweinigbetaaldebedragenvanafdedagvaneersteinstallatievan desoftwarevanalavo,vermeerderdmetdewettelijkerente,binnendertigdagennaeen kennisgevingvanalavo. 9 ANNULERINGENBEËINDIGING 9.1 ElkvandePartijenheefthetrechtdeOvereenkomstmetonmiddellijkeingangper aangetekendschrijventebeëindigen,zonderdenoodzaakeenopzegtermijninachttenemen, indiendeanderepartij: a. toerekenbaarinverzuimismetdenalevingvanessentiëleverplichtingenopgrondvan deovereenkomstennaschriftelijkengedetailleerdingebreketezijngesteldnogsteeds nietaanhaarverplichtingenvoldoetbinnentweewekennagenoemde ingebrekestelling; b. uitstelvanbetalingaanvraagt,eenschikkingtreftmethaarschuldeisers,offaillietwordt verklaardenditfaillissementnietbinnentweewekenwordtopgeheven; c. eenregelingmethaarschuldeiserswilaangaanofindienbeslagwordtgelegdopalhaar activaofindienzijanderszinsdecontroleoverhaaractivaverliest;of d. haarwerkzaamhedenstaaktofsubstantieelvermindertofindieneenbesluittot opheffingofliquidatievandeanderepartijwordtgenomen. 9.2 IngevalvanbeëindigingvaneenOvereenkomstopgrondvaneenspecifiekeofferteanders danalsgevolgvanhetverstrijkenvandetermijnkunnendedienstenen/ofhetonderhouden desupportdieophetmomentvanbeëindigingreedsdooralavobijdeuitvoeringvande Overeenkomstzijnverrichtalsmededebijbehorendebetalingsverplichtingnietworden ingetrokken,tenzijklantbewijstdatalavoingebrekeiswatbetreftdiedienstenen/ofhet OnderhoudendeSupport.EventuelebedragendievóórbeëindigingdoorAlavozijn gefactureerdinverbandmetdienstenen/ofonderhoudensupportdiereedsuithoofdevan deovereenkomstnaarbehorenzijngeleverd,blijvenvolledigverschuldigdmetinachtneming vandebepalingenindevoorgaandezinenwordenbijbeëindigingonmiddellijkbetaalbaar. 9.3 BijbeëindigingvandeSoftwarelicentieofeenSoftwarelicentietermijndientKlantalle SoftwareenMaatwerksoftware(metinbegripvankopieëndaarvanenbijbehorende documenten)diehijopgrondvandeovereenkomstinzijnbezitheeftgekregenvanzijn systementeverwijderenenaanalavoteretourneren IngevalvanOvermachtwordtdedatumvanuitvoeringvanOnderhoudenSupport,installatie en/ofdienstenen/ofoverigegerelateerdedienstenuitgesteldvooreenperiodediegelijkis aandetijddiemetdevertragingverlorenisgegaan.degetroffenpartijdientdeander onverwijldschriftelijkinkennistestellenzodraeengevalvanovermachtzichvoordoet. 13 SLOTBEPALINGEN 13.1 DerechtenenverplichtingendievoortvloeienuitdeOvereenkomsttussenAlavoenKlant vormenééngeheelenzijnondeelbaar Alavoiseenonafhankelijkecontractpartijennietsinverbandmetdeuitvoeringvande OvereenkomstdoorAlavokanwordengeïnterpreteerdalshetcreërenvaneen werknemersrelatietussenklantenalavoofeenvanhaaradviseurs ZowelKlantalsAlavostemmenermeeingeenpersoneelvanelkaartebenaderenofindienst tenemenvoordatertenminste6maandenzijnverstrekennabeëindigingvande Overeenkomst KlantheeftniethetrechtzijnrechtenenverplichtingenopgrondvandeOvereenkomstop welkewijzedanookovertedragenaanderdenzonderdeschriftelijketoestemmingvan Alavo.Alavozalhaartoestemmingnietoponredelijkegrondenonthouden IndieneenbepalingvandeOvereenkomstnietigisofnietigwordtverklaard,blijvende overigebepalingenvandeovereenkomstvolledigvankrachtenzullenalavoenklant overleggenomtotovereenstemmingtekomenovereennieuwebepalingdiedenietige bepalingvervangtenhetdoelendestrekkingdaarvanzodichtmogelijkbenadert Klantstemtermeein,indienhijniettevredenis,Alavoeenschriftelijkebeschrijvingvanhet probleemofdeproblementeverstrekkenenzichtegoedertrouwintespannendezaakin derminnemetalavoteschikkenalvorenseenprocedureaantespannen.alavostemter tevensmeeinzichtegoedertrouwintespannenomeventueleproblemenmetklantinder minneteschikkenalvorenseenprocedureaantespannen OpderelatietussenAlavoenKlantisuitsluitendNederlandsrechtvantoepassing.De rechtbankindenhaagisteallentijdebijuitsluitingbevoegdallegeschillentussenalavoen haarklanteninbehandelingtenemenendaaroveruitspraaktedoen,metdienverstandedat AlavogerechtigdblijfttegenKlanteengerechtelijkeprocedureaantespannenvooreen rechtbankdiezonderbovengenoemdeforumkeuzebevoegdzouzijngeweestomuitspraakte doenovergeschillentussenklantenalavo.toepassingvanhetvn*verdraginzake internationalekoopovereenkomstenbetreffenderoerendezakenopdeovereenkomstwordt uitdrukkelijkuitgesloten Ingevalvanstrijdigevoorwaardeninzakehetzelfdeonderwerp,prevalerendedocumentenin devolgendevolgorde:1.devoorwaardenvaneenofferte;2.eenovereenkomstinzake leveringvansoftwareendienstenandersdandeovereenkomst,dieschriftelijktussende Partijenisovereengekomen;3.deOvereenkomst;4.deoffertevanAlavo;5.alleoverige documenten.ingevalvanstrijdigheidtussendealgemenevoorwaardenendeoverige BijlagenvandeOvereenkomstprevalerendebepalingenvandieandereBijlagen6.Voor leveringvangoederengeldenexclusiefdeinkoopvoorwaardenvanklant 10 GARANTIE Tenzijinartikel5vanBijlageIIIuitdrukkelijkanderszinsisvermeld,wordendeSoftware, Softwarelicenties,OnderhoudenSupport,enDiensten asis dooralavoaanklantgeleverd enalavogeeftgeengarantiestenaanzienvandeverkoopbaarheid,geschiktheidvooreen doelofkwaliteitvandesoftware,softwarelicenties,onderhoudensupport,endiensten. 11 AANSPRAKELIJKHEIDENSCHADELOOSSTELLING 11.1 VoorzoverwettelijktoegestaanzaldeaansprakelijkheidvanAlavoopgrondvandeze AlgemeneVoorwaardenintotaalniethogerzijndandebedragendieindevoorafgaande12 maandendoorklantaanalavozijnbetaaldvoordespecifiekesoftware,softwarelicentie, OnderhoudenSupportofDienstendietotschadehebbengeleid NiettegenstaandehetvoorgaandezalAlavovoorzoverwettelijktoegestaaningeengeval jegensklantofderdenaansprakelijkzijnvoorincidentele,gevolg*,ofbijzondereschadeofals strafopgelegdeschadevergoedingen,hetzijuithoofdevaneenovereenkomst,hetzijals gevolgvaneenonrechtmatigedaad,metinbegripvanwinstderving,verliesvanbesparingen, afgenomengoodwill,schadeveroorzaaktdoordeonderbrekingvanbedrijfsoperaties, verlorenofbeschadigdedata,ofandereincidenteleofgevolgschade,zelfsindienalavovande mogelijkheidvandieschadeinkennisisgesteld Alavoisslechtsaansprakelijkwegenseentoerekenbaarverzuimindenalevingvande OvereenkomstindienzijonverwijldennaarbehorenschriftelijkdoorKlantingebrekeis gesteldmeteenredelijketermijnomhetverzuimteherstellenennadietermijnnogsteeds verzuimtomaanhaarverplichtingentevoldoen.deingebrekestellingdienteenzo gedetailleerdmogelijkebeschrijvingvanhetverzuimtebevattenzodatalavoadequaatkan reageren EenschadeclaimtegenAlavovervaltenkeldoorhetverstrijkenvanzesmaandennadatde claimisontstaan KlantvrijwaartAlavojegensallevorderingenvanderdenwegensproductaansprakelijkheidals gevolgvaneengebrekineendoorklantaaneenderdegeleverdproductofsysteemdatdoor Alavogeleverdeapparatuur,Softwareofanderematerialenbevat,tenzijKlantbewijstdatde schadeuitsluitenddoordedooralavogeleverdeapparatuur,softwareofanderematerialenis veroorzaakt Debepalingeninditartikelzijneveneensvantoepassingopalle(rechts)personendiedoor AlavovoordeuitvoeringvandeOvereenkomstwordeningeschakeld. 12 OVERMACHT 12.1 GeenvandePartijenisaansprakelijkvoorniet*nalevingofvertragingalsgevolgvan natuurrampen,oorlogen,oproer,stakingen,brand,overstromingen,aardbevingen, beperkendeoverheidsmaatregelenofoorzakendieinredelijkheidbuitenhuninvloedssfeer liggen,hiernagezamenlijk: Overmacht.Overmachthoudttevensinovermachtvandezijde vandeleveranciersvanalavo,ontoereikendenalevingdoordeleveranciersvanhun verplichtingen,alsmedegebrekkigegoederen,materialenofsoftwarevanderdendieklant Alavoverplichttegebruiken. SOFTWARE*ENSERVICES*OVEREENKOMSTALAVO Versie1.0(juli2013)Vertrouwelijk Pagina3van6

4 SOFTWARENENSERVICESNOVEREENKOMST 1 TOEPASBAARHEID BIJLAGEIII:LICENTIEVOORWAARDEN 3 VERGOEDINGENENBETALING NaastdeAlgemeneVoorwaarden(BijlageII)zijndezeLicentievoorwaardenvantoepassingop alleleveringendooralavo,hetzijrechtstreekshetzijviaeenwederverkoper,vansoftware, SoftwarelicentiesenMaatwerksoftware.AlledefinitiesdieinBijlageIIwordengebruikt,zijn ookvantoepassingindezebijlageiii. 2 LICENTIE 2.1 NaAlavosschriftelijkeacceptatievaneenOFFERTEentegenbetalingvandeaanAlavo verschuldigdeprijs,envoortsmetinachtnemingvandevoorwaardenindeovereenkomst, garandeertalavodatalavointernationalb.v.klanteenniet*exclusieve,niet*overdraagbare, eeuwigdurendesoftwarelicentieverleentvoorhetgebruikvandesoftwareophet Grondgebied,inhetkadervanzijnnormalebedrijfsuitoefening,vooreigeninterngebruiken voordeel,envoorhetovereengekomenenbetaaldeaantalgebruikers,modulesendatabases. Klantzaldezevoorwaardenstriktnaleven. 2.2 HetisKlant,dienswerknemersenbevoegdezakelijkepartnerstoegestaandeSoftware gedurendedelicentieperiodetegebruikenopeencomputeropeennadergenoemdelocatie, mitsdegelijktijdigetoegangtotdesoftwareindienvantoepassingbeperktwordttothet aantalgebruikerswaarvoorklantdetoepasselijkelicentievergoedingaanalavoheeftbetaald. 2.3 IndienKlanthetaantalgelicentieerdegebruikersofmodulesvandeSoftwarewilverhogen, dienthijalavodienovereenkomstigteinformeren.totdatereenschriftelijkakkoordistussen AlavoenKlantovereendergelijkeverhogingendebijbehorendevoorwaardenishetKlant niettoegestaandesoftwareanderstegebruikendanvolgensdedangeldendelicentie. 2.4 HetisKlantniettoegestaandeSoftwaretewijzigen,aantepassen,tevertalen, reverse engineeren,decompileren,dissassemblerenofafgeleidewerkentecreërenopbasisvande Softwareofdebijbehorendematerialen,behalvevoorzoverKlantwettelijkgerechtigdisde Softwareondanksvoorgaandebeperkingte reverseengineeren.indiendetoepasselijke wetgevingklantondanksvoorgaandebeperkingtoestaateendeelvandesoftwarete reverse engineeren methetoogophetrealiserenvaninteroperabiliteitmetanderesoftwaredient KlantAlavoschriftelijkinkennistestellenvanzijnvoornemendeSoftwarete reverse engineeren,endienthij,indiendoordetoepasselijkewetgevingtoegestaan,alavoin redelijkheidindegelegenheidtestellennaareigeninzichtdieinformatiemetbetrekkingtot desoftwareteverschaffendienodigkanzijnomdieinteroperabiliteitterealiseren.indien Alavodieinformatieverschaft,ishetKlantniettoegestaandeSoftwarete reverse engineeren,tenzijdetoepasselijkewetgevingdattoestaat. 2.5 HetisKlantniettoegestaaneenaanduidingvaneenauteursrecht,handelsmerken, handelsnamenofandereintellectuele*ofindustriële*eigendomsrechtenvandesoftware, Softwarelicentieapparatuurofmaterialendieverbandhoudenmetdevertrouwelijkeaarden geheimhoudingvandesoftwareteverwijderen. 2.6 HetisKlantniettoegestaandeSoftwareteverkopen,verhuren,inonderlicentietegeven (bijvoorbeeldaandochter*ofgroepsondernemingen,tenzijmetvoorafgaandeschriftelijke toestemmingvanalavo),overtedragen,aftegeven,uittelenen,teruilen,wegtegooien,in eennetwerkoptenemen,oftereproduceren,tenzijenvoorzoverdituitdrukkelijkinde Overeenkomstwordttoegestaan. 2.7 HetisKlantniettoegestaanzondervoorafgaandeschriftelijketoestemmingvanAlavode Softwarealsservicebureauaantebiedenoftegebruikenomwerkteverrichtenvooreen derde,aldanniettegeneenvergoeding. 2.8 Klantheefthetrechttweekopieënvanhetprogrammavoorback*updoeleindentebewaren maarmaggeenkopieënvooranderedoeleindenmaken.klantdientde auteursrechtvermelding,hetserienummer,denaamvandesoftwareenhetversienummerop deback*upkopieovertenemen. 2.9 KlantmagmaximaaltweedatabasevoorbeeldenvanAlavogebruikenvoortestdoeleinden KlantstemtermeeindeSoftwareofdebijbehorendedocumentatiedieeigendomisvanAlavo nietopeeninternetsiteofwebsiteofvergelijkbaresiteteplaatsendiereedsbestaatofinde toekomstontwikkeldwordtenbeschikbaarzalzijn IndieneenbedrijfvanKlantwordtovergedragenaaneennieuweeigenaarzullenAlavoende nieuweeigenaaroverleggenomtotovereenstemmingtekomenovernieuwevoorwaarden voorhetgebruikvandesoftwareendeaanschafvansoftwarelicentiesdoordenieuwe eigenaar.totdateendergelijkeovereenkomsttotstandisgekomen,ishetdenieuweeigenaar niettoegestaandesoftwaretegebruiken AlavoInternationalB.V.isenblijfteigenaarvanallerechten,eigendomsrechtenenbelangen indesoftwareenalleintellectueleeigendomsrechtendiedaaraaninherentzijn,metinbegrip vanmaarnietbeperkttotalledoorklantaangebrachte,verzochteofgesuggereerde wijzigingenenverbeteringen,niettegenstaandehetgebruikvantermenals koop, verkoop endergelijkeindezelicentievoorwaarden,deofferteofanderebijlagenbijde Overeenkomst.ElkongeoorloofdgebruikvandeSoftwarewordtalswezenlijkeschendingvan dezeovereenkomstbeschouwd AlavoInternationalB.V.behoudtzichvoortsallerechtenvoordienietspecifiekinditgedeelte vandelicentievoorwaardenaanklantzijntoegekend. 3.1 DeSoftwarelicentiesvoorstandaardsoftwarewordenvollediginrekeninggebrachtbijlevering vandesoftware. 3.2 Indienereenlicentieperiodeisovereengekomen,zalAlavodeSoftwarelicentieinrekening brengenopeenwijzedieisvermeldindeofferte. 4 LEVERING,INSTALLATIE,ACCEPTATIE 4.1 AlavolevertKlantdeSoftwareopdeovereengekomensoortenvorminformatiedragersen installeertdezeterplaatstebijklantindieninstallatievandesoftwaredooralavoschriftelijkis overeengekomen. 4.2 SoftwarenietzijndeMaatwerksoftwarewordtbijleveringbeschouwdalsgeaccepteerd. 4.3 VoordatdeopdrachttotontwikkelingvanMaatwerksoftwarewordtgegeven,dienende Partijenonderlingtotovereenstemmingtekomenoverproceduresvoorhetverrichtenvan eenacceptatietest.dezeacceptatietestheeftbetrekkingopdefunctionaliteitvande Maatwerksoftwareendebijbehorendedocumentatie. 4.4 Indienergeenacceptatietestalsbedoeldinartikel4.3isovereengekomenofindienKlantniet meewerktbijdeuitvoeringvandeacceptatietestwordtdemaatwerksoftware30dagenna leveringalsgeaccepteerdbeschouwd. 4.5 KlantzaldeovereengekomenacceptatietestalsbedoeldinArtikel4.3uitvoeren.Dekosten vaneventueleassistentiedooralavoopverzoekvanklantwordentegendedangeldende tarievenbijklantinrekeninggebracht. 4.6 Onmiddellijknauitvoeringvandeovereengekomenacceptatietestalsbedoeldinartikel4.3 stellendepartijeneenofficieelrapportop,datzijondertekenen.ditofficiëlerapportmaakt meldingvaneventuelegebrekenindemaatwerksoftwareenvermeldtvoortsofklantde Maatwerksoftwareheeftgeaccepteerdofafgekeurd. 4.7 Kleineregebreken,waarondergebrekendiedoorhunaarden/ofaantalinredelijkheidnietde inwerkingstellingvandemaatwerksoftwareverstoren,zijngeenredenomacceptatiete onthouden,onverminderddeverplichtingvanalavoomdiegebrekenkosteloosin overeenstemmingmetdebepalingeninartikel4.8teverhelpen. 4.8 Alavozaldeinhetofficiëlerapportvermeldegebrekenophaarkostenverhelpenbinnendein ditrapportgenoemdetermijn,ofbijgebrekedaarvanbinneneenredelijketermijn. 4.9 Nadatdegebrekenverholpenzijn,wordtnogeenacceptatietestuitgevoerdalsbedoeldin artikel4.3.zonodigwordtdeinartikel4.3uiteengezetteprocedureherhaald IndienenzodradeMaatwerksoftwaredoorKlantgeaccepteerdisofinovereenstemmingmet artikel4.4wordtgeachtgeaccepteerdtezijn,wordtdedatumwaarophetdesbetreffende officiëlerapportisopgesteldenondertekendbeschouwdalsdedatumvanacceptatie NaacceptatieisAlavonietmeerverplichtFoutenteherstellen,metuitzonderingvangevallen waarinklantzijnrechtenopgrondvandeinartikel5gegevengarantiekanuitoefenen. 5 GARANTIE 5.1 AlavogarandeertdatdeSoftwareopdedatumwaaropdeSoftwarevoorheteerstdoorAlavo wordtgeïnstalleerdofgeleverdengedurendeeenperiodevan90dagendaarna(de Garantietermijn )hoofdzakelijkinovereenstemmingmetdefunctiespecificatiesinde algemenedooralavogeleverdeofbijhaarverkrijgbaresoftwaredocumentatiezal functioneren.dezegarantieisuitsluitendvantoepassingopdedooralavoopgrondvande OvereenkomstgeleverdeSoftware,zondereventuelewijzigingendiedaaraandoorKlantof eenderdezijnaangebracht.bovengenoemdegarantiegeldtnietindienklantofeenderdede Softwarewijzigt,inwelkgevalAlavovolledigwordtonthevenvanalleeerdereverplichtingen inverbanddaarmee.voorzoverdoordetoepasselijkewetgevingtoegestaan,isalavoingeval vaneenschendingvanvoorgaandegarantieuitsluitendaansprakelijkvoor,enheeftklant uitsluitendrechtop,onverwijldereparatieofvervangingvandesoftwaredienietaandeze beperktegarantievoldoetof,indienalavonietinstaatisdesoftwaretereparerenofte vervangen,terugbetalingaanklantvandeeventueletoepasselijkelicentievergoedingendiebij retourneringvandegebrekkigesoftwareaanalavozijnvoldaan,eenenanderuitsluitendnaar keuzeenopkostenvanalavo.eventuelevervangendesoftwarewordtgegarandeerd gedurendedegarantietermijn. 5.2 AlavogarandeertKlantdat(i)zijhetrechtheeftdezeOvereenkomstaantegaanendeindeze Overeenkomstgenoemderechtenenlicentiesteverlenenen(ii)deSoftwarenaarhaarbeste wetengeeninbreukmaaktopeenoctrooi*ofauteursrechtofeventueleandere eigendomsrechtenvaneenderdeschendt. 5.3 Alavogarandeertdatzijzichincommercieelopzichtredelijkeinspanningenzalgetroostenom teverzekerendatdesoftwaregeenkwaadaardigeofdestructievecodebevat.indieneen dergelijkecodegedurendedegarantieperiodeindesoftwarewordtontdekt,verschaftalavo Klantbinnen30kalenderdagennadekennisgevingvanKlantaanAlavovanschendingvan dezegarantieeennieuwexemplaarvandesoftwaredieeendergelijkecodenietbevat. 5.4 Metuitzonderingvandegarantiesdieuitdrukkelijkinditartikel5zijngenoemd,levertAlavo desoftwarezondergarantievanongeachtwelkeaard,explicietofimpliciet,metinbegripvan maarnietbeperkttotalleimplicietegarantiesvanverkoopbaarheidofgeschiktheidvooreen bepaalddoelofgarantiesvankwaliteitofprestaties. SOFTWARE*ENSERVICES*OVEREENKOMSTALAVO Nov2013Vertrouwelijk Pagina4van6$

5 SOFTWARENENSERVICESNOVEREENKOMST BIJLAGEIV:VOORWAARDENPROFESSIONELEDIENSTEN 1. TOEPASBAARHEID 1.1. NaastdeAlgemeneVoorwaarden(BijlageII)zijndezeVoorwaardenProfessioneleDiensten vantoepassingopalledooralavoaanklantverleendediensten. 2. UITVOERINGVANDEDIENSTEN 2.1. AlavozaldeDienstennaarbestekunnenzorgvuldiguitvoeren,indienvantoepassingin overeenstemmingmetdeovereenkomstenenproceduresdieschriftelijkmetklantzijn vastgelegd.alledienstenvanalavowordenverrichtopbasisvaneeninspanningsverplichting, tenzijenvoorzoveralavoineenschriftelijkeovereenkomstuitdrukkelijkeenresultaatheeft toegezegdenhetdesbetreffenderesultaateveneensvoldoendeondubbelzinnigisbeschreven. HiermeebedoelenPartijendatnietalleenhetresultaatvoldoendeduidelijkmoetzijn omschrevenmaarjuistenvooralalle projectmatige stappenomtotditresultaatte geraken.partijenkomenovereenzulkeafsprakenenkeltemakennagoedonderlingoverleg enslechtsnawederzijdseinstemming.eventueleafsprakeninzakeeenserviceniveaumoeten altijduitdrukkelijkschriftelijkwordenovereengekomen PartijenerkennendateventueleineenovereengekomenOFFERTEgenoemdestreefdatavoor afrondingschattingenzijnengeenfataledeadlinesimpliceren.alavozalklantonverwijld informerenindienzijvaststeltdateenstreefdatumvooreenteleverenproductofdienstmoet wordenaangepast IndienereenfoutwordtgemaaktdoordatKlantonjuisteofonvolledigeinformatieheeft verstrekt,isalavonietaansprakelijkvooreventueledoordiefoutveroorzaakteschadeof verlies IndienisovereengekomendatdeDiensteninfaseszullenwordengeleverd,aldannietmet bepaalde deliverables,isalavogerechtigddeaanvangvandedienstendiedeeluitmaken vaneenbepaaldefaseopteschortentotdatklantderesultatenvandevoorgaandefase schriftelijkheeftgoedgekeurd BijdeuitvoeringvandeDienstenisAlavoslechtsverplichttijdigeenredelijkeinstructiesvan Klantoptevolgenindiendatuitdrukkelijkschriftelijkisovereengekomen.Alavoisniet verplichtinstructiesoptevolgendiedeinhoudofomvangvandeovereengekomendiensten wijzigenofaanvullen( Wijzigingsverzoeken ).Wijzigingsverzoekenwordentegenafzonderlijk overeentekomenvergoedingeninrekeninggebracht IndieneenDienstmethetoogophetfunctionerenmoetwordenuitgevoerddooreen specifiekepersoon,isalavoaltijdgerechtigddiepersoonnaoverlegmetklanttevervangen dooreenofmeeranderepersonenmetdezelfdekwalificaties TenzijindeOvereenkomstuitdrukkelijkanderszinswordtovereengekomen,accepteertAlavo geenaansprakelijkheidvoorhaardiensten BehoudensvoorafgaandetoestemmingvanAlavoisKlantnietgerechtigdinformatieoverde procedure,methodesentechniekenvanalavoen/ofdeinhoudvandedienstenenrapporten vanalavoaanderdenbekendtemaken.klantisnietgerechtigdadviezenofrapportenaan derdenbekendtemaken KlantzalanderetechnischeassistentiedieAlavoinredelijkheidnoodzakelijkachtomde Dienstentekunnenuitvoerenop asneeded *basisverstrekken.dergelijkeassistentiekan ondermeerbestaanuittoegangtotengineers,hardwarelabs,enspecialistische testapparatuur Klantzaleentechnischecontactpersoonaanwijzendiebevoegdishemtevertegenwoordigen inallezakendieverbandhoudenmetdediensten.alavoheefthetrechttevertrouwenopalle mondelingeofschriftelijkeverklaringenenuitingenvandietechnischecontactpersooninzake dediensten. 3. VERGOEDINGENENBETALING 3.1. DeDienstenwordeninrekeninggebrachtconformhetgeenschriftelijktussenKlantenAlavois overeengekomen.ditishetzijopbasisvantijdenmateriaal(feitelijkeurenberekendtegen overeengekomenuurtarieven,vermeerderdmetextrakostenenuitgaven),hetzijopbasisvan eenvastevergoeding.facturenwordenindienvantoepassingeenspermaandverstuurd IngevaleenafspraakvooreenDienstwordtverplaatstofafgezegddoorKlantisAlavo gerechtigdklantdevolgendekosteninrekeningtebrengen: verplaatsingofafzeggingtotdriewekenvooraanvangsdatum:kosteloos; verplaatsingofafzeggingtottweewekenvooraanvangsdatum:50%vanhet factuurbedrag; verplaatsingofafzeggingtotéénweekvooraanvangsdatum:75%vanhet factuurbedrag; verplaatsingofafzeggingminderdanéénweekvooraanvangsdatum:100%vanhet factuurbedrag. 4. WIJZIGINGENMEERWERK 4.1. IndienAlavoopverzoekvanKlantofmetdiensvoorafgaandetoestemmingwerkheeft verrichtofandereprestatiesheeftgeleverddiebuitendeinhoudofomvangvande overeengekomendienstenvallen,dientklantdatwerkofdieprestatiestegendedan geldendetarievenvanalavotevergoeden.uitbreidingofwijzigingvaneen systeemanalyse,eenontwerpofspecificatiesvormeneveneensmeerwerk.alavois nimmerverplichtaaneendergelijkverzoektevoldoenenheefthetrechtteverlangendat ereenafzonderlijkeschriftelijkeovereenkomstwordtgesloten. overeengekomenofverwachtetijdvoorafrondingvandedienstenendewederzijdse verantwoordelijkhedenvanklantenalavo.hetfeitdatmeerwerk(ofeenverzoekdaartoe)zich voordoettijdensdeuitvoeringvandeovereenkomstisnooitgrondvoorklantomdeoffertein tetrekkenoftebeëindigen VoorzovervoordeDiensteneenvasteprijsisovereengekomen,zalAlavoKlantopdiens verzoekvoorafschriftelijkinformerenoverdefinanciëlegevolgenvanhetmeerwerk. 5. DETACHERING 5.1. ErissprakevandetacheringindezinvandezeAlgemeneVoorwaardenindienAlavoeen medewerker(hierna:de"gedetacheerdemedewerker")aanklantbeschikbaarsteltomdeze medewerkerwerktedoenverrichtenondertoezicht,managementen/ofleidingvanklant AlavozalzichnaarbestekunneninspannenomervoortezorgendatdeGedetacheerde MedewerkergedurendedelooptijdvandeOvereenkomstbeschikbaarblijft, niettegenstaandehetinartikel2.6inzakevervangingbepaalde KlantisgerechtigdvervangingvandeGedetacheerdeMedewerkerteverzoeken(i)indiende GedetacheerdeMedewerkeraantoonbaarnietvoldoetaandeuitdrukkelijkovereengekomen kwaliteitseisenenklantalavodaarvanbinnendriewerkdagennaaanvangvanhetwerk schriftelijkinkennisstelt,of(ii)indiendegedetacheerdemedewerkereenlangdurigeziekte ondervindtofnietlangerbijalavoindienstblijft.alavozalhetverzoekonmiddellijkterhand nemenenprioriteitgeven.alavogarandeertnietdatvervangingaltijdmogelijkzalzijn.indien vervangingnietofnietonmiddellijkmogelijkis,wordenclaimsvanklantinzakeverdere nalevingvandeovereenkomstalsmedealleclaimsvanklantwegensniet*nalevingvande Overeenkomstnietigverklaard.DebetalingsverplichtingenvanKlantmetbetrekkingtothet verrichtewerkblijvenbestaan Alavoisverplichtdeloonbelastingensocialeverzekeringspremies(inclusiefvoorheffingen) dievoordegedetacheerdemedewerkerinverbandmetdeovereenkomstmoetenworden voldaan,tijdigenvolledigtevoldoen.alavovrijwaartklantjegensallewettelijkevorderingen vandefiscusofsocialeverzekeringsinstellingenmetbetrekkingtotbelastingenensociale verzekeringspremiesdiedirectverbandhoudenmetdebeschikbaarstellingvande GedetacheerdeMedewerkerdoorAlavo( aansprakelijkheidvoorhetgebruikvanextern personeel ),mitsklantalavoinstaatsteltdebetrokkenclaimsvolledigaftehandelen, volledigmeewerktmetalavoenalavoallenoodzakelijkeinformatieverstrektalsmede,indien Alavozulkswenst,volmachtenomgerechtelijkeprocedurestevoeren AlavoaanvaardtgeenaansprakelijkheidvoordekeuzevandeMedewerkerofvoorde resultatenvanhetwerkdiezichvoordoenondertoezicht,managementen/ofleidingvan Klant. 6. OPLEIDINGEN 6.1. DeDienstenvanAlavoomvattendeorganisatievaninhousebedrijfsopleidingenofinterne opleidingenbijalavo,hiernagezamenlijk Bedrijfsopleidingen.DaarnaastorganiseertAlavo openopleidingenwaarvoorindividuenzichkunneninschrijven IndienhetaantalinschrijvingenzulksnaarhetoordeelvanAlavorechtvaardigt,isAlavo gerechtigddeopleidingentecombinerenmeteenofmeerandereopleidingen,ofdezelater tedoenplaatsvinden.ditwordtuiterlijk7dagenvoorafgaandaandedatumvandeopleiding bekendgemaakt,waarnaklanthetrechtheeftdeopleidingbinnen2werkdagenkostelooste annuleren Klantmageendeelnemeraaneenopleidingvervangendooreenvanzijnandere werknemers Voor(deelnameaan)BedrijfsopleidingendientKlantminimaal6deelnemersinteschrijven; bijinschrijvingvanminderdeelnemerswordtdeprijsvoor6deelnemersinrekening gebracht.alavoisgerechtigdeenmaximumaantaldeelnemersvooreenbedrijfsopleiding vasttestellen Voorin*houseopleidingengarandeertKlantdatdevereistefaciliteitenaanwezigzullenzijn. IndienzijnaarhetoordeelvanAlavoontoereikendzijn,isAlavogerechtigddeopleidingopte schortentotdatdefaciliteitenwelbeschikbaarzijnofdeopleidingteannuleren,waarbijde overeengekomenvergoedingvoordeopleidinginrekeningwordtgebracht AnnuleringvaneenofmeerdeelnemersaaneenBedrijfsopleidingisslechtsmogelijkindien hetaantaldeelnemersperklantnietonderde6komt,ofindienklantdevergoedingvoor6 deelnemersvoldoet.inafwijkingvanartikel3.3vandezebijlagevzijndeannuleringskosten vooreenbedrijfsopleidingalsvolgt: totéénweekvoordeopleiding:kosteloos; totdedesbetreffendeopleidingsdag:25%vanhetfactuurbedragpergeannuleerde deelnemer; opdedesbetreffendeopleidingsdag:100%vanhetfactuurbedragpergeannuleerde deelnemer Alavoheeftteallentijdehetrechtbetalingvanhetverschuldigdebedragteeisenvoordatzij metdeopleidingbegint Klantaccepteertdatwerkofprestatiesalsbedoeldinartikel4.1vaninvloedkunnenzijnopde SOFTWARE*ENSERVICES*OVEREENKOMSTALAVO Nov2013Vertrouwelijk Pagina5van6$

6 SOFTWARENENSERVICESNOVEREENKOMST BIJLAGEV:VOORWAARDENHOSTINGSERVICES 1. TOEPASSELIJKHEID 1.1. NaastdeAlgemeneVoorwaarden(BijlageII),zijndezeVoorwaardenvoor HostingservicesvantoepassingopdeleveringvanHostingservicesdoorAlavo aanklant.ingevalvanstrijdigheidtussendebepalingeninanderebijlagen behorendebijdezeovereenkomstendebepalingenvandezebijlage, prevaleerthetbepaaldeindelaatste. 1.2 BegrippendieinonderhavigeBijlagemeteenhoofdletterzijngeschreven, hebbendeindeovereenkomstofindebijlageomschrevenbetekenis. 1.3 Hostingservices :deleveringvandetoegangtotenhetgebruikdoor Klantvaneenbepaaldeserver(hierna: Server )diewordtgehostdoor Alavoofeenderde(hierna: Derde ),waaropdesoftwareisopgeslagen, alsmededeleveringdooralavoaanklantvanbepaaldeinaddendumi bijdezebijlageomschreventechnischediensten(hierna: Technische Diensten ). 2. LEVERINGVANHOSTINGSERVICESENSERVICENIVEAUS 2.1 BehoudensdeindeOvereenkomstopgenomenbepalingen,verleent AlavohierbijaanKlantgedurendedeLooptijdtoegangtotenhet gebruiksrechtvaneenserverovereenkomstigdebepalingenvan onderhavigebijlageenhetgebruiksrechtvoordesoftwarezoalsin BijlageIIIisomschreven,alsmedehetrechtopbepaaldeinAddendumI bijdezebijlageomschreventechnischediensten AlavolevertdeHostingservices,waaronderdeTechnischeDienstenin overeenstemmingmetdeinaddendumiomschrevenserviceniveaus,metde nodigebekwaamheid,zorgvuldigheidentoewijdingeninovereenstemming metdenormendiebinnendesectorgelden. 4. INTELLECTUELEEIGENDOMENBESCHERMINGVANGEGEVENS 4.1. AanKlantbehorentoeallerechtenenaansprakenopenallebelangeninde gegevensdieopdeserverzijngeplaatsten/ofdoorofindesoftwareworden gebruiktenklantisalsenigeverantwoordelijkvoorderechtmatigheid, betrouwbaarheid,integriteit,juistheidenkwaliteitvandergelijkegegevens. AanAlavoofhaarleveranciersoflicentieverlenersbehorentoeallerechten enaansprakenopenallebelangenindeserver,software,minorreleasesen MajorReleases,Maatwerksoftwareenanderezakendiewordengebruiktbij deleveringvandehostingservicesdooralavoaanklant PartijenaanvaardendatAlavoPersoonsgegevens(indezinvandealgemene EU*regelgevingennationalewet*enregelgeving)namensKlantkan verwerkenbijdeuitvoeringvanhaarverplichtingenuithoofdevan onderhavigebijlageenpartijenleggenhierbijvastdatklantde gegevensbeheerderisendatalavodegegevensverwerkerisendatbeide Partijendewet*enregelgevingdievantoepassingisophunrespectievelijke rollen,volledigzullennaleven. 5. VERGOEDINGENBETALING 5.1. KlantstemtermeeinaanAlavodevergoedingentebetalenvoorde betreffendehostingserviceszoalsomschreveninhetofferte AlavokanKlantaanvullenderedelijkekosteninrekeningbrengeningevalde afgesprokenniveausmetbetrekkingtotbandbreedte,dataverkeerof bestandsopslagregelmatigwordenoverschreden BijhetleverenvandeHostingserviceskanAlavonaareigengoeddunken besluitenofeenderdeen,indienvantoepassing,welkederdede HostingservicesaanKlantzalleveren AlavoheefthetrechtonderhoudteplegenaandeServervoorzoverzijdat redelijkerwijsnoodzakelijkacht(waaronderspoedwijzigingendievaninvloed zijnopdesoftware)teneindeervoortezorgendatdeserverblijft functionerenenbeschikbaarblijft. 3. VERPLICHTINGENVANKLANT 3.1. NaastdealgemeneverplichtingenvanKlantuithoofdevanBijlagenIII,IV,V enaddendumi,waarnaarvoorzovernodiginonderhavigebijlagewordt verwezen,isklantgehoudendebepalingenvanditartikel3nateleven KlantisgehoudenopofviadeServergeenvirussen,softwareofandere materialentebewaren,verspreidenofverzendendieonrechtmatig, schadelijk,bedreigend,beledigend,obsceen,intimiderendofracistischof etnischbeledigendzijnofinbreukmaken,onrechtmatigeactiviteitenmogelijk maken,seksueelexplicieteinhoudweergeven,ofaanzettentotonrechtmatig geweld,discriminatieopgrondvanras,geslacht,huidskleur,religieuze overtuiging,seksuelegeaardheidofhandicap,ofandereonrechtmatige activiteiten Klantisgehoudennietmeerschijfruimteen/ofbandbreedtetegebruikendan isovereengekomen.erkunnenaanvullendekosteninrekeningworden gebrachtvoorhetoverschrijdenvandetoegestanehoeveelheidschijfruimte en/ofbandbreedte Klantdoetalwatredelijkerwijsmogelijkisomonbevoegd(e)toegangtotof gebruikvandeserverendesoftwaretevoorkomenensteltalavo onmiddellijkinkennisvandergelijk(e)onbevoegd(e)toegangofgebruik Klantmagderuimtebinnenzijnaccountnietdoorverkopen.Iedereaccountis uitsluitendbestemdvoorhetgebruikdoorklant.indienblijktdatruimteis doorverkocht,kandatredenzijnvoorbeëindigingvandeuitvoeringvande Hostingservices KlantisgehoudendeHostingservicesniettegebruikenvoorkettingbrieven, ongewenstee*mails,spamofvoorhetgebruikvandistributielijstenwaarin personenzijnopgenomendiegeenuitdrukkelijketoestemminghebben gegevenomdeeluittemakenvandergelijkeprocessen.klantiseveneens gehoudenzichnietbezigtehoudenmetongevraagdee*mailswaarin domeinenwordengenoemdofwaarinnaardomeinenwordtverwezendie wordengehostofzichbevindenopdeserver Tenzijschriftelijkandersovereengekomen,isKlantverantwoordelijkvoorhet beheervandehostingservices,waaronderhetcontrolerenvande instellingen,hetgebruikvandehostingservicesendewijzewaaropdedoor hetgebruikvandehostingservicesofdesoftwareverkregenresultaten wordengebruikt.klantiseveneensverantwoordelijkvoordeopleidingaanen hetgebruikdoorgebruikers Onverminderdhetbepaaldeinartikel3.5vanBijlageIIvandeOvereenkomst, kanalavodevergoedingenvoordebetreffendehostingserviceseenkeerper Verlengingstermijnaanpassen,mitsAlavodaartoedeanderePartijéén(1) maandvantevorenschriftelijkinkennisstelt. 6. LOOPTIJDENBEËINDIGING 6.1. TenzijdeHostingserviceswordenopgezegdinovereenstemmingmetde voorwaardenvandeovereenkomst,wordendebetreffendehostingservices geleverdvooreeninitiëleperiodevan12maandenvanafdedoordepartijen overeengekomenaanvangsdatum(de Aanvangstermijn ),waarnadeze Bijlagetelkensautomatischwordtverlengdvooreenaansluitendeperiode van12maanden(een Verlengingstermijn ),tenzijéénvandepartijende anderepartijtenminste90dagenvoorheteindevandeaanvangstermijnof deverlengingstermijnschriftelijkinkennissteltvanhetvoornemendeze Bijlagetebeëindigen,waarnadezeBijlagewordtbeëindigdnaafloopvande toepasselijkeaanvangstermijnofverlengingstermijn;oftenzijdebijlageop anderewijzewordtbeëindigdinovereenstemmingmetdebepalingenvande Overeenkomst(de Looptijd ) BijdebeëindigingofnaafloopvandeAanvangstermijnof,indienvan toepassing,eenverlengingstermijn,vervallendeuithoofdevanartikel2en3 vandezebijlageverleenderechtenenlicentiesautomatisch.klantkan aanspraakmakenopeenkopievandeklantgegevensdieopdeserverzijn opgeslagen,alsmedevandesoftwaredieisopgeslagenopdeserveringeval inhetkadervandehostingservicesdekopievanklantopdeserverwas geplaatst.nieteerderdan14dagennaennietlaterdan2maandenna beëindigingofnaafloopvanonderhavigebijlagezalalavodeklantgegevens vernietigenofanderszinsverwijderen. SOFTWARE*ENSERVICES*OVEREENKOMSTALAVO Nov2013Vertrouwelijk Pagina6van6$

1.1.3 Opdrachtgever: De opdrachtgever is de (rechts)persoon of organisatie die bedrijfskado's van de Alternatieve Kadobon BV koopt.

1.1.3 Opdrachtgever: De opdrachtgever is de (rechts)persoon of organisatie die bedrijfskado's van de Alternatieve Kadobon BV koopt. Van toepassing zijn: Algemene voorwaarden Alternatieve Kadobon BV en de aanvullende voorwaarden voor kerstpakketten, relatiegeschenken en andere bedrijfskado's, zoals hieronder vermeld. Artikel 1. Algemeen

Nadere informatie

RAAMCONTRACT. Betreffende Aanleg Natuurvriendelijke Oevers

RAAMCONTRACT. Betreffende Aanleg Natuurvriendelijke Oevers RAAMCONTRACT Betreffende Aanleg Natuurvriendelijke Oevers Kenmerk: Groningen, d.d. DE ONDERGETEKENDEN: De publiekrechtelijke rechtspersoon het waterschap Noorderzijlvest, gevestigd en kantoorhoudend te

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Artis en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.

Nadere informatie

(CONEPT) ONDERHOUDSOVEREENKOMST. Perceel 3 Smalspoorgraafmachine. Kenmerk: 2016/2972

(CONEPT) ONDERHOUDSOVEREENKOMST. Perceel 3 Smalspoorgraafmachine. Kenmerk: 2016/2972 (CONEPT) ONDERHOUDSOVEREENKOMST Perceel 3 Smalspoorgraafmachine Kenmerk: 2016/2972 Groningen, d.d. 23 februari 2016 DE ONDERGETEKENDEN: De publiekrechtelijke rechtspersoon het waterschap Noorderzijlvest,

Nadere informatie

(CONCEPT) RAAMOVEREENKOMST. Levering van hout en/of beschoeiingsmateriaal. Kenmerk: 2015/2752

(CONCEPT) RAAMOVEREENKOMST. Levering van hout en/of beschoeiingsmateriaal. Kenmerk: 2015/2752 (CONCEPT) RAAMOVEREENKOMST Levering van hout en/of beschoeiingsmateriaal Kenmerk: 2015/2752 Groningen, d.d. 19 oktober 2015 DE ONDERGETEKENDEN: De publiekrechtelijke rechtspersoon het waterschap Noorderzijlvest,

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Algemene Voorwaarden Chasem Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Chasem en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende

Nadere informatie

IBAN: BE08 3631 0166 3013 - BIC: BBRU BE BB - BTW: BE 844.231.976

IBAN: BE08 3631 0166 3013 - BIC: BBRU BE BB - BTW: BE 844.231.976 1 Disclaimer en algemene voorwaarden SAMMAN Fonds vzw, Excelsiorlaan, 4B, 1930 Zaventem met ondernemingsnummer 0841.212.605 SAMMAN VSO, Excelsiorlaan, 4B, 1930 Zaventem met ondernemingsnummer 0844.231.976

Nadere informatie

Acceptatieformulier beleggingsdiensten. zakelijk

Acceptatieformulier beleggingsdiensten. zakelijk Acceptatieformulier beleggingsdiensten zakelijk Acceptatieformulier beleggingsdiensten Vul hieronder de naam en adresgegevens in van de rechtspersoon die klant wil worden van DEGIRO. 1. Rekeninghouder

Nadere informatie

Inbrengovereenkomst Vastgoed Fundament Fonds N.V.

Inbrengovereenkomst Vastgoed Fundament Fonds N.V. Inbrengovereenkomst Vastgoed Fundament Fonds N.V. Veld 1: Achternaam (voluit ) :.. Voornaam (voluit) :..... (indien van toepassing) Achternaam 2 e rek. houder (voluit) Voornaam 2 e rek. houder (voluit)

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Validata Group BV

Algemene Voorwaarden Validata Group BV Artikel 1 Definities: Betrokkene: Bewerker: persoon in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp) op wie de verwerking van persoonsgegevens door Validata Group BV betrekking heeft; degene die

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van Kennis Up To Date voor (Gedeelde) In Company cursussen

Algemene voorwaarden van Kennis Up To Date voor (Gedeelde) In Company cursussen Algemene voorwaarden van Kennis Up To Date voor (Gedeelde) In Company cursussen De onderneming A.G. Wennekes handelend onder de naam Kennis Up To Date, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Toqo en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.

Nadere informatie

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen, zowel in enkelvoud als in meervoud, de volgende betekenis:

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen, zowel in enkelvoud als in meervoud, de volgende betekenis: Algemene Voorwaarden Artikel 1. Inleiding Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen SiteStunt en de afnemer met betrekking tot het leveren van een website en bijbehorende

Nadere informatie

Webshops4AllW. Algemene Voorwaarden Webshops4All B.V.

Webshops4AllW. Algemene Voorwaarden Webshops4All B.V. Algemene Voorwaarden Webshops4All B.V. Artikel 1 Algemeen 1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: - Webshops4All B.V., als opdrachtnemer; - opdrachtgever: de partij die de opdracht aan

Nadere informatie

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene voorwaarden Steenwijkerdiep 48A 8331 LT Steenwijk KVK 01183330 hierna te noemen: Brouwer Trading Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Curriculum Vitae Zeker BV

Algemene Voorwaarden Curriculum Vitae Zeker BV Artikel 1 Definities: Algemene Voorwaarden Curriculum Vitae Zeker BV Betrokkene: persoon in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp) op wie de verwerking van persoonsgegevens door CV-OK betrekking

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Online Frankeren & Pakket Ontvangen

Algemene voorwaarden. Online Frankeren & Pakket Ontvangen Algemene voorwaarden Online Frankeren & Pakket Ontvangen Inhoud Algemene voorwaarden Online Frankeren & Pakket Ontvangen 3 1. Definities 4 2. Registratie en Bestelling 5 3. Vervoer en Aflevering 6 4. Frankeerlabel

Nadere informatie

A l g e m e n e V o o r w a a r d e n K a b o o k U i t g e v e r s

A l g e m e n e V o o r w a a r d e n K a b o o k U i t g e v e r s A l g e m e n e V o o r w a a r d e n K a b o o k U i t g e v e r s Artikel 1 Begrippenlijst Dienst Klant Leverancier Overeenkomst Product Rechten van Intellectuele vorm Een door de Leverancier te leveren

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Collect Club

Algemene voorwaarden. Collect Club Algemene voorwaarden Collect Club Inhoud 1. Definities 3 2. Overeenkomst 4 3. Toepasselijkheid, Algemene voorwaarden 5 4. Registratie, Bestelling en Abonnement 6 5. Totstandkoming Overeenkomst 7 6. De

Nadere informatie

Rings of Love, 2691 JC s-gravenzande, kvk

Rings of Love, 2691 JC s-gravenzande, kvk ALGEMENE VOORWAARDEN ARTIKEL 1 - ALGEMEEN 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Rings of Love, alsmede op overeenkomsten gesloten met opdrachtgever en/of leveranciers

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Nieuwe Foto, KVK 56753470, bedrijf gevestigd te Steenovenweg 3, 3532AE Utrecht, in Nederland.

Algemene Voorwaarden Nieuwe Foto, KVK 56753470, bedrijf gevestigd te Steenovenweg 3, 3532AE Utrecht, in Nederland. ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene Voorwaarden Nieuwe Foto, KVK 56753470, bedrijf gevestigd te, 3532AE Utrecht, in Nederland. ARTIKEL 1. DEFINITIES 1.1 In deze Algemene Voorwaarden (hierna Algemene Voorwaarden

Nadere informatie

2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden zijn voor Onlinepoort niet bindend en niet van toepassing.

2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden zijn voor Onlinepoort niet bindend en niet van toepassing. Artikel 1. Definities 1.1 Opdrachtgever is de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van Onlinepoort wordt gesloten. 1.2 Producten en diensten van Onlinepoort

Nadere informatie

Artikel 1. Definities De hierna volgende termen worden in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

Artikel 1. Definities De hierna volgende termen worden in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1. Definities De hierna volgende termen worden in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: (a) Opdrachtnemer: Joosen Re-integratie & Advies

Nadere informatie

Algemene inkoopvoorwaarden

Algemene inkoopvoorwaarden ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN Nova Fruit B.V. gevestigd te Oosteinde 5 te Barendrecht alsmede haar rechtsopvolgsters en/of met haar gelieerde ondernemingen, hierna te noemen Nova Fruit B.V., heeft de navolgende

Nadere informatie

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN gevestigd te Rotterdam alsmede haar rechtsopvolgsters en/of met haar gelieerde ondernemingen, hierna te noemen Columbus Exotics, heeft de navolgende Algemene Inkoopvoorwaarden

Nadere informatie

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN C.G. Timmermans & Zn. B.V. gevestigd te Veen alsmede haar rechtsopvolgsters en/of met haar gelieerde ondernemingen, hierna te noemen CGT, heeft de navolgende Algemene Inkoopvoorwaarden

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Richards Webdesign

Algemene voorwaarden Richards Webdesign Algemene voorwaarden Richards Webdesign Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Nadere informatie

Fresh Handling BV ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN

Fresh Handling BV ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN Fresh Handling BV gevestigd te Oudezijds Kolk 5c te 1012 AL Amsterdam alsmede haar rechtsopvolgsters en/of met haar gelieerde ondernemingen, hierna te noemen Fresh Handling BV,

Nadere informatie

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene voorwaarden Brouwer Dienstverlening en K. Brouwer Trading Korte Baan 20 8331 LA Steenwijk KVK 01183330 hierna te noemen: Brouwer Trading / Brouwer Dienstverlening / Terrasoverkappingen4u / Pelletkachels4u.nl

Nadere informatie

RENPART VASTGOED HOLDING N.V.

RENPART VASTGOED HOLDING N.V. RENPART VASTGOED HOLDING N.V. INBRENG EN OVERDRACHT CERTIFICATEN Wilt u hieronder de gevraagde gegevens invullen, daarna het document afdrukken, ondertekenen en met een kopie van een geldig legitimatiebewijs

Nadere informatie

2.4 De verplichtingen van Kamsteeg Budgetcoaching gaan nooit verder dan door Kamsteeg Budgetcoaching schriftelijk is bevestigd.

2.4 De verplichtingen van Kamsteeg Budgetcoaching gaan nooit verder dan door Kamsteeg Budgetcoaching schriftelijk is bevestigd. Versie 2 algemene voorwaarden Kamsteeg Budgetcoaching : 1-5-2018 ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Toepassing 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn, tenzij anders overeengekomen, van toepassing op alle

Nadere informatie

Artikel 3. Aanbieding en aanvaarding

Artikel 3. Aanbieding en aanvaarding Algemene Voorwaarden Artikel 1. Definities 1.1. Klant: de opdrachtgever of (aspirant-)koper 1.2. Leverancier: de rechtspersoon die de opdracht aanneemt, aanbieding uitbrengt, de bestelling levert en bijbehorende

Nadere informatie

AWS design. Algemene voorwaarden

AWS design. Algemene voorwaarden AWS design Algemene voorwaarden AWS design informatie Copyright 2005 AWS design. Alle rechten voorbehouden De Klant ontvangt dit document onder de voorwaarde dat De Klant dit document vertrouwelijk zal

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN Opdrachtgever: een rechtspersoon dan wel een natuurlijk persoon, dan wel een aantal gezamenlijk optredende personen al dan niet rechtspersoon, die aan webdevelopment opdraagt/opdragen

Nadere informatie

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN M.J. Pronk B.V. gevestigd te Groothandelsmarkt 2, 1681 NN, Zwaagdijk Oost, alsmede haar rechtsopvolgsters en/of met haar gelieerde ondernemingen, hierna te noemen M.J. Pronk

Nadere informatie

Algemene leveringsvoorwaarden I-webs webdesign & internetmarketing

Algemene leveringsvoorwaarden I-webs webdesign & internetmarketing ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN I-WEBS Hieronder treft u de algemene leveringsvoorwaarden van I-webs. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten gedaan

Nadere informatie

Koninklijke PostNL B.V., gevestigd in Den Haag aan de Prinses Beatrixlaan 23, 2595AK; Postbus 30250, 2500 GG Den Haag;

Koninklijke PostNL B.V., gevestigd in Den Haag aan de Prinses Beatrixlaan 23, 2595AK; Postbus 30250, 2500 GG Den Haag; ALGEMENE VOORWAARDEN COLLECTCLUB.NL Inhoud 1. Definities 2. Overeenkomst 3. Toepasselijkheid, Algemene voorwaarden 4. Registratie, Bestelling en Abonnement 5. Totstandkoming Overeenkomst 6. De Vervoersdienst

Nadere informatie

www.wijzeronline.nl Haagwinde 37 4844 HA Terheijden T: 076-7602802 E: info@wijzeronline.nl W: www.wijzeronline.nl

www.wijzeronline.nl Haagwinde 37 4844 HA Terheijden T: 076-7602802 E: info@wijzeronline.nl W: www.wijzeronline.nl Haagwinde 37 4844 HA Terheijden T: 076-7602802 E: info@wijzeronline.nl W: Kvk nummer: 18085364 te Breda BTW nummer: NL0475.53.972.B01 Algemene Voorwaarden Wijzeronline Artikel 1. Definities 1.1. Wijzeronline:

Nadere informatie

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van ALGEMENE VOORWAARDEN VAN LAB050 Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst tussen jou en ons. Jij wordt

Nadere informatie

[ALGEMENE VOORWAARDEN 1 DECEMBER 2015]

[ALGEMENE VOORWAARDEN 1 DECEMBER 2015] Algemene Voorwaarden Weteringdreef 159 2724 GX Zoetermeer Tel: 06 3975 2413 E-mail: info@valiesinstallatietechniek.nl Website: www.valiesinstallatietechniek.nl KvK nr: 64516768 In dit document vindt u

Nadere informatie

REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BETALINGSACHTERSTANDEN.NL

REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BETALINGSACHTERSTANDEN.NL REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BETALINGSACHTERSTANDEN.NL December 2015 Inhoudsopgave DEFINITIES 3 Artikel 1 - Begripsbepaling 3 Artikel 2 - Doel 3 DE GESCHILLENCOMMISSIE 4 Artikel 3 - Samenstelling 4 Artikel

Nadere informatie

17. Toepasselijk recht en geschilbeslechting Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

17. Toepasselijk recht en geschilbeslechting Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voorwaarden 1. Definities i) Onder de term "Services" wordt verstaan alle diensten die door Lloyd's Register Nederland BV ("LR" of "LRQA") aan de klant worden verstrekt; ii) "Overeenkomst" betekent de

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Lieses Lifestyle Coaching

Algemene voorwaarden Lieses Lifestyle Coaching Algemene voorwaarden Lieses Lifestyle Coaching Artikel 1 Definities 1.1 Lieses Lifestyle Coaching is een eenmanszaak die zich ten doel stelt het ondersteunen en coachen van klanten op het gebied van gezonde

Nadere informatie

1. Alle door AM gehanteerde prijzen, in welke vorm dan ook, zijn exclusief omzetbelasting.

1. Alle door AM gehanteerde prijzen, in welke vorm dan ook, zijn exclusief omzetbelasting. Versie 3 - Juni 2017 Algemene voorwaarden Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Avot Media, de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Avot Media BV, gevestigd Zandwilg

Nadere informatie

CONCEPT UITSLUITEND VOOR DISCUSSIEDOELEINDEN SERVICEOVEREENKOMST

CONCEPT UITSLUITEND VOOR DISCUSSIEDOELEINDEN SERVICEOVEREENKOMST SERVICEOVEREENKOMST DE ONDERGETEKENDEN: 1. De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid [NAAM], statutair gevestigd en kantoorhoudende aan de [adres] te [(postcode)] [plaats], ten deze rechtsgeldig

Nadere informatie

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN VAN STICHTING IZORE en STICHTING PATHOLOGIE FRIESLAND

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN VAN STICHTING IZORE en STICHTING PATHOLOGIE FRIESLAND ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN VAN STICHTING IZORE en STICHTING PATHOLOGIE FRIESLAND Artikel 1 Definities In deze Algemene Inkoopvoorwaarden worden de hierna gebruikte begrippen als volgt gedefinieerd: Opdrachtgever

Nadere informatie

Algemene Leveringsvoorwaarden van Ib broadcast B.V.

Algemene Leveringsvoorwaarden van Ib broadcast B.V. Algemene Leveringsvoorwaarden van Ib broadcast B.V. 1. DEFINITIES 1.1 Ib broadcast: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Ib broadcast B.V. (statutair) gevestigd te (7007 CD) Doetinchem,

Nadere informatie

Voorwaarden: ARTIKEL 1 Definities Aanbieder Afspraak: Algemene Voorwaarden: Beloning: Contract: Gedragscode Linkd: Promotiemateriaal

Voorwaarden: ARTIKEL 1 Definities Aanbieder Afspraak: Algemene Voorwaarden: Beloning: Contract: Gedragscode Linkd: Promotiemateriaal Voorwaarden: ARTIKEL 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Aanbieder: aanbieder(s) van Producten met wie Linkd op enig moment samenwerkt, zoals omschreven in de Overeenkomst.

Nadere informatie

Miening 40 b/b/c te (2381 GP) Zoeterwoude, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder

Miening 40 b/b/c te (2381 GP) Zoeterwoude, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt: a. Crème

Nadere informatie

MANTELOVEREENKOMST LEASING

MANTELOVEREENKOMST LEASING MANTELOVEREENKOMST LEASING Debiteurennummer: debiteurennummer» Ondergetekenden: 1. «Statutaire naam» «Adresregel_1» «Postcode» «Plaats» KvK: «KVKnummer», hierna te noemen "Klant", en 2. WagenPlan B.V.

Nadere informatie

OVEREENKOMST ENERGIELENING DRENTHE. De ondergetekenden:

OVEREENKOMST ENERGIELENING DRENTHE. De ondergetekenden: OVEREENKOMST ENERGIELENING DRENTHE De ondergetekenden: 1. De Stichting DRENTSE ENERGIE ORGANISATIE, gevestigd te (9405 BJ) Assen aan de Westerbrink 1, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN - 15 DECEMBER 2012 -

ALGEMENE VOORWAARDEN - 15 DECEMBER 2012 - ALGEMENE VOORWAARDEN - 15 DECEMBER 2012 - INHOUDSOPGAVE 1. Definities... 3 2. Toepasselijkheid... 3 3. Geldigheid... 3 4. Offertes... 4 5. Aansprakelijkheid... 4 6. Facturering en betaling... 5 7. Wijzigen

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Artikel 1: Algemeen 1a In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene voorwaarden. Artikel 1: Algemeen 1a In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Algemene voorwaarden Artikel 1: Algemeen 1a In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: - OnsRooster: Ralf Websolutions/Software te Utrecht, KvK nr: 30158263; - Opdrachtgever: de natuurlijke of

Nadere informatie

OVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN PILOT PROGRAMMATUUR

OVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN PILOT PROGRAMMATUUR OVEREENKOMST VOOR HET GEBRUIK VAN PILOT PROGRAMMATUUR DE ONDERGETEKENDEN: 1. F5-Software gevestigd te 5301 KA Zaltbommel, aan de Toepadweg 10 J; hierna te noemen: F5-Software, welke ten deze rechtsgeldig

Nadere informatie

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TBLEMEDIA Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst tussen jou en ons. Jij

Nadere informatie

Overdrachtsformulier Bedrijfsobligaties (deel 1 van 5)

Overdrachtsformulier Bedrijfsobligaties (deel 1 van 5) BIJLAGE V Overdrachtsformulier Bedrijfsobligaties (deel 1 van 5) Overeenkomst voor overdracht van Bedrijfsobligaties op naam, van de Uitgevende instelling Old Liquors Invest III B.V., met een Nominale

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN 1 ALGEMENE VOORWAARDEN Opgesteld door: 2 ALGEMENE VOORWAARDEN FRIETFEEST.NL, gevestigd te Sint-Oedenrode, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 17223508 verder te noemen FF. Artikel 1: Definities.

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN HEALTHY BODY AND MINDSET

ALGEMENE VOORWAARDEN HEALTHY BODY AND MINDSET www.healthybodyandmindset.nl info@healthybodyandmindset.nl 06 18588642 ALGEMENE VOORWAARDEN HEALTHY BODY AND MINDSET Artikel 1. Algemeen De algemene voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden 1. Inleidende bepaling Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten door Trappelend Geheim via de webwinkel op www.trappelendgeheim.be. Het plaatsen van

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP EN DIENSTVERLENING

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP EN DIENSTVERLENING ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP EN DIENSTVERLENING INLEIDING: BEGRIPSBEPALINGEN In deze voorwaarden hebben onderstaande termen de volgende betekenis: Verkoper: de in het begin van deze voorwaarden aangeduide

Nadere informatie

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan VanDeBouwplaats een opdracht heeft verstrekt tot het leveren van producten.

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan VanDeBouwplaats een opdracht heeft verstrekt tot het leveren van producten. ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN Op alle prijsopgaven, leveringen en transacties zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden d.d. 1 oktober 2017 van VanDeBouwplaats, zoals gedeponeerd bij de K.V.K., en beschikbaar

Nadere informatie

Acceptatieformulier beleggingsdiensten. particulieren

Acceptatieformulier beleggingsdiensten. particulieren Acceptatieformulier beleggingsdiensten particulieren Acceptatieformulier beleggingsdiensten Vul hieronder de naam (of bij een en/of rekening de namen) en adresgegevens in van de persoon of personen die

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Algemene Voorwaarden (versie augustus 2012) 1/5 worktimer.nl

Algemene voorwaarden. Algemene Voorwaarden (versie augustus 2012) 1/5 worktimer.nl Algemene voorwaarden Artikel 1: Algemeen 1a In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: - WorkTimer: WorkTimer te Utrecht, KvK nr: 30158263; - Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN Tyre-Shop.nl

ALGEMENE VOORWAARDEN Tyre-Shop.nl ALGEMENE VOORWAARDEN Tyre-Shop.nl Artikel 1 Definities Klant Iedere natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die opdracht geeft tot de levering van een Dienst en/of

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN MAKE MARKETING MAGIC B.V.

ALGEMENE VOORWAARDEN MAKE MARKETING MAGIC B.V. ALGEMENE VOORWAARDEN MAKE MARKETING MAGIC B.V. Dit zijn de algemene voorwaarden van Make Marketing Magic B.V. Onderstaand vindt u de voorwaarden van Make Marketing Magic B.V. die van toepassing zijn op

Nadere informatie

Heuvelrug Catering Culinair. - algemene voorwaarden -

Heuvelrug Catering Culinair. - algemene voorwaarden - Heuvelrug Catering Culinair - algemene voorwaarden - 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt aan de hieronder vermelde woorden, namen of uitdrukkingen de betekenis toegekend die daaronder staat

Nadere informatie

Fotograaf: de gebruiker van de Algemene Voorwaarden in de zin van art. 6:231 BW.

Fotograaf: de gebruiker van de Algemene Voorwaarden in de zin van art. 6:231 BW. Foticoon J. Sinthenstraat 29 7412 EB Deventer Contact@foticoon.nl +31 6 42 75 29 02 Algemene Voorwaarden Deze Algemene Voorwaarden zijn van de eenmanszaak Foticoon, gevestigd en kantoorhoudende in Deventer,

Nadere informatie

ALGEMENE BEMIDDELINGSVOORWAARDEN van Quality Homes. hierna te noemen: "QUALITY HOMES BV"

ALGEMENE BEMIDDELINGSVOORWAARDEN van Quality Homes. hierna te noemen: QUALITY HOMES BV ALGEMENE BEMIDDELINGSVOORWAARDEN van Quality Homes hierna te noemen: "QUALITY HOMES BV" 1. Definities 1.1. Huurder: de natuurlijke of rechtspersoon die middels bemiddeling door Quality Homes een woning

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN 1. DEFINITIES

ALGEMENE VOORWAARDEN 1. DEFINITIES ALGEMENE VOORWAARDEN Dit zijn de algemene voorwaarden van Make Marketing Magic B.V. Onderstaand vindt u de voorwaarden van Make Marketing Magic B.V. die van toepassing zijn op al onze diensten. 1. DEFINITIES

Nadere informatie

2. Gehele of gedeeltelijke afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk indien en voorzover schriftelijk is overeengekomen.

2. Gehele of gedeeltelijke afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk indien en voorzover schriftelijk is overeengekomen. Algemene voorwaarden De Binding ARTIKEL 1. ALGEMENE BEPALINGEN 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten van De Binding stress & burn-out coaching

Nadere informatie

GEGEVENSVERWERKINGSOVEREENKOMST

GEGEVENSVERWERKINGSOVEREENKOMST GEGEVENSVERWERKINGSOVEREENKOMST Deze Gegevensverwerkingsovereenkomst (hierna de "Overeenkomst" of het Addendum genoemd), op datum van de digitale handtekening, maakt deel uit van de recentste overeenkomst

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Artikel 1. Definities. Artikel 2. Algemeen. (18 december 2016)

Algemene voorwaarden. Artikel 1. Definities. Artikel 2. Algemeen. (18 december 2016) Algemene voorwaarden (18 december 2016) Artikel 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. Van: Albij administratieve dienstverlening Iroko PM Dordrecht KvKnr hierna te noemen de opdrachtnemer.

ALGEMENE VOORWAARDEN. Van: Albij administratieve dienstverlening Iroko PM Dordrecht KvKnr hierna te noemen de opdrachtnemer. ALGEMENE VOORWAARDEN Van: Albij administratieve dienstverlening Iroko 97 3315 PM Dordrecht KvKnr. 51657023 hierna te noemen de opdrachtnemer. Artikel 1. Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn,

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Kunstdeco. Artikel 1. Definities (niet uitputtend)

Algemene Voorwaarden Kunstdeco. Artikel 1. Definities (niet uitputtend) Algemene Voorwaarden Kunstdeco Artikel 1 Definities (niet uitputtend) De klant, opdrachtgever, koper, hierna te noemen wederpartij: Een natuurlijk persoon van 18 jaar of ouder of een rechtspersoon met

Nadere informatie

Deze algemene voorwaarden zijn op de werkzaamheden van Niels Drost van toepassing:

Deze algemene voorwaarden zijn op de werkzaamheden van Niels Drost van toepassing: Deze algemene voorwaarden zijn op de werkzaamheden van Niels Drost van toepassing: Algemene Voorwaarden Artikel 1 Definities Niels Drost: De bij de KvK onder nummer 66027640 ingeschreven onderneming, ook

Nadere informatie

NATUURLIJKE PERSONEN

NATUURLIJKE PERSONEN NATUURLIJKE PERSONEN Begrippen die hieronder beginnen met een hoofdletter hebben dezelfde betekenis als daaraan is toegekend in het informatiememorandum van Stichting Beheer Noordenwind Vastgoed (de Uitgevende

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Online Verzendservice 2015

Algemene voorwaarden. Online Verzendservice 2015 Algemene voorwaarden Online Verzendservice 2015 Inhoud Algemene voorwaarden Online Verzendservice 3 Geldigheid Leveringsvoorwaarden 4 1. Definities 5 2. Registratie en Bestelling 6 3. Vervoer en Aflevering

Nadere informatie

OVEREENKOMST INTERNET BOEKHOUDEN

OVEREENKOMST INTERNET BOEKHOUDEN OVEREENKOMST INTERNET BOEKHOUDEN De ondergetekenden gevestigd te postcode en straat te dezen vertegenwoordigd door de heer/mevrouw in zijn/haar functie van hierna te noemen de Contractant en Ceifer Belastingadviseurs

Nadere informatie

11. OVERDRACHTSFORMULIER BEDRIJFSOBLIGATIES

11. OVERDRACHTSFORMULIER BEDRIJFSOBLIGATIES 11. OVERDRACHTSFORMULIER BEDRIJFSOBLIGATIES Overeenkomst voor overdracht van Bedrijfsobligaties op naam, van de Uitgevende instelling Old Liquors Invest II B.V., met een Nominale Waarde van 1.000 (éénduizend

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Status Medal

Algemene Voorwaarden Status Medal Algemene Voorwaarden Algemene Voorwaarden Status Medal Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte en overeenkomst tussen Status Medal en de klant waarop Status Medal deze voorwaarden van toepassing

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden B.R. Consultancy, gevestigd en kantoorhoudend te Rotterdam, 16Hoven Business Park,, 3045PC Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder KVK-nummer 61549592. Artikel 1 Definities

Nadere informatie

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene voorwaarden VAN: ALLWWW (een handelsnaam van de eenmanszaak ALLSMS) Kvk nummer ALLSMS: 20134026 hierna te noemen: gebruiker Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen

Nadere informatie

[ALGEMENE VOORWAARDEN FWT SOLUTIONS B.V.] 1 oktober 2013

[ALGEMENE VOORWAARDEN FWT SOLUTIONS B.V.] 1 oktober 2013 Algemene Voorwaarden FWT Solutions B.V. Postbus 1438 2302 BK Leiden Tel: +31 (0)64 255 6064 E-mail: info@fwtsolutions.nl Website: www.fwtsolutions.nl KvK nr: 58865616 In dit document vindt u de algemene

Nadere informatie

Algemene voorwaarden de Haan online marketing

Algemene voorwaarden de Haan online marketing Algemene voorwaarden de Haan online marketing 1. Definities 1.1 Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon of nonprofitinstelling met wie de Haan online marketing een overeenkomst sluit tot het leveren

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN BENELUX TYRES. Artikel 1 Definities

ALGEMENE VOORWAARDEN BENELUX TYRES. Artikel 1 Definities ALGEMENE VOORWAARDEN BENELUX TYRES Artikel 1 Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: klant, iedere natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf,

Nadere informatie

volgende Algemene Voorwaarden:

volgende Algemene Voorwaarden: Algemene Voorwaarden Praktijk Muriel Jaspers hanteert de volgende Algemene Voorwaarden: I. Algemeen I. In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder: i. Opdrachtgever: de partij die de opdracht geeft.

Nadere informatie

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene voorwaarden voor dienstverlening van: JanssenCoaching hierna te noemen: opdrachtnemer Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis

Nadere informatie

Algemene voorwaarden dienstverlening Levamentum

Algemene voorwaarden dienstverlening Levamentum Algemene voorwaarden dienstverlening Levamentum Artikel 1: definities In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

Nadere informatie

Inleiding en uitgangspunten

Inleiding en uitgangspunten Inleiding en uitgangspunten Deze DVO (Dienstverleningsovereenkomst) moet zorgen voor een goede afstemming tussen de betrokken partijen over het niveau van de dienstverlening en de hierbij te leveren prestaties.

Nadere informatie

2.2 Deze Algemene Voorwaarden worden mede afgesloten ten behoeve van (voormalige) bestuurders en werknemers van het Financieel Intermediair.

2.2 Deze Algemene Voorwaarden worden mede afgesloten ten behoeve van (voormalige) bestuurders en werknemers van het Financieel Intermediair. ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN 1. Definities 1.1.1. De gebruiker van deze algemene voorwaarden betreft de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid A en S Financieel Adviseurs bv, gevestigd te

Nadere informatie

DEEL A: Specifieke bepalingen voor incompanytrainingen:

DEEL A: Specifieke bepalingen voor incompanytrainingen: Algemene voorwaarden 1. Definities 1.1 De Academie voor Praten met Kinderen: opleidingsinstituut dat training en opleiding verzorgt, zowel incompany als op basis van open inschrijving. De Academie voor

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. 1. Definities

Algemene Voorwaarden. 1. Definities Algemene Voorwaarden Rekenen op Rekenen C. de Wittstraat 20 2242 LW Wassenaar Tel: +31 (0)64 255 6064 E-mail: info@rekenenoprekenen.nl Website: www.rekenenoprekenen.nl Kvk nr: 51654180 In dit document

Nadere informatie

Fon algemene voorwaarden & aankoopbeleid

Fon algemene voorwaarden & aankoopbeleid Fon algemene voorwaarden & aankoopbeleid Definities Voorwaarden: Deze materiaal verkoopvoorwaarden (hierna MVV ). Fon Technology, S.L.: Het bedrijf dat de producten, die via deze website aan de klanten

Nadere informatie

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Brandenburg electric

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Brandenburg electric Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Brandenburg electric Artikel 1 Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen van en overeenkomsten

Nadere informatie

3.2 De verplichtingen van Factor Horsten gaan nooit verder dan door opdrachtgever en Factor Horsten schriftelijk zijn bevestigd.

3.2 De verplichtingen van Factor Horsten gaan nooit verder dan door opdrachtgever en Factor Horsten schriftelijk zijn bevestigd. ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN FACTOR HORSTEN Artikel 1 Algemeen 1.1 Met de opdrachtgever wordt in deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden, hierna te noemen: algemene voorwaarden,

Nadere informatie

ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer

ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 74414860 Offerte: een aanbieding (schriftelijk of per mail) van Bart Jansen Advies

Nadere informatie

ALGEMENE VERKOOP EN LEVERINGSVOORWAARDEN 2015. Autobedrijf Drive in cars (hierna te noemen Drive in cars)

ALGEMENE VERKOOP EN LEVERINGSVOORWAARDEN 2015. Autobedrijf Drive in cars (hierna te noemen Drive in cars) ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VERKOOP EN LEVERINGSVOORWAARDEN 2015 Autobedrijf Drive in cars (hierna te noemen Drive in cars) Ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer: 61580198. Statutair

Nadere informatie

Dutch Safety adviesgroep 01 oktober 2011. Dutch Safety adviesgroep behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

Dutch Safety adviesgroep 01 oktober 2011. Dutch Safety adviesgroep behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Dutch Safety adviesgroep 01 oktober 2011 Inhoudsopgave Toepasselijkheid Offertes en overeenkomsten Projectoffertes Service-offertes Hard en software levering Betalingen Eigendoms voorbehoud Buiten gebruikstelling...

Nadere informatie