MIJN DOEL: DEELNEMEN AAN DE PARALYMPISCHE WINTERSPELEN. Er is nog een lange weg te gaan maar mijn droom wordt steeds meer werkelijkheid.

Transcriptie

1 Er is nog een lange weg te gaan maar mijn droom wordt steeds meer werkelijkheid. Joris Verdonk Fotograaf: Edo Jungerius Nederlandse Ski Vereniging. NSkiV/wintersport.nl KLANT AAN HET WOORD MIJN DOEL: DEELNEMEN AAN DE PARALYMPISCHE WINTERSPELEN Mijn naam is Joris Verdonk. Ik ben 16 jaar en te vroeg geboren (28 weken en 3 dagen). Na mijn geboorte bleek al snel dat ik een Cerebrale Parese had ten gevolge van zuurstoftekort. Dat wil in mijn geval zeggen dat mijn linkerarm en -been spastisch zijn, daarbij heb ik ook een beenlengteverschil. Ik kan redelijk lopen, maar mijn kracht, evenwicht en coördinatie zijn minder goed ontwikkeld. Toen ik 1 jaar oud was, paste Paul Buchrnhornen mijn eerste schoentjes aan. Lees verder op de volgende pagina >

2 VOORWOORD Paul en Frans Buchrnhornen Als we dit schrijven is het half februari en is de winter nog steeds niet echt op gang gekomen. Onze gedachten gaan alweer voorzichtig uit naar het voorjaar. Anders ligt dit bij onze schaatsers, die echt op stoom zijn en bijna alles winnen. Vorig jaar was financieel voor veel mensen een lastig jaar. Een belangrijke oorzaak was het eigen risico. Het is goed dat de meeste zorgverzekeraars nu de mogelijkheid bieden om dit bedrag in termijnen te betalen. Aandacht, daar is voor ons het nieuwe jaar mee begonnen. In dit woord ligt de basis van onze dienstverlening. Aandacht voor u en alle betrokkenen in het zorgproces. De focus op aandacht vinden wij zo belangrijk dat we onze slogan hebben veranderd in Aandacht voor bewegen. Ook moedigen we u graag aan als we het hebben over aandacht voor bewegen. Wij adviseren u om zeker eenmaal per jaar op controle te komen. We staan graag voor u klaar en met een tijdige controle kan een hoop ongemak worden voorkomen. In deze nieuwsbrief leest u over allerlei projecten waar we mee bezig zijn en zijn geweest. Een van de activiteiten in 2013 was het klantengesprek. Een avond praten met klanten over ervaringen met ons bedrijf. Het was vooral een gezellige avond. We merkten dat veel goed gaat en sommige dingen ook beter moeten. Een punt wat er uit sprong was de modelkeuze, na de functionaliteit een heel belangrijk aspect. Achter de schermen zijn we daarom weer bezig met een nieuw modellenboek. Veel leesplezier. Vervolg voorpagina Op dit moment heb ik één grote droom: meedoen aan de Paralympische Winterspelen. Op mijn 6 e begon ik met skiën bij skibaan Montana in Westerhoven. Toen ik 7 jaar oud was, ging ik voor het eerst naar de echte sneeuw. Dat was super! Aan het eind van de week skiede ik zelfstandig een berg af en voor het eerst in mijn leven kon ik snelheid ervaren. Dat smaakte naar meer! VOOR HET EERST IN MIJN LEVEN KON IK SNELHEID ERVAREN. Van jongs af aan heb ik veel moeten oefenen en trainen om de normaalste dingen te leren. Ik ben daarbij ondersteund vanuit verschillende medische disciplines. Zo kreeg ik al heel jong schoenen op maat met een speciale steun aan de binnenkant van mijn linkerschoen en loop ik vanaf mijn 3 e jaar met een flexibele achterbeenspalk aan de linkerkant. Enige jaren later mocht ik het gaan proberen op reguliere bergschoenen waar een spalk in paste. Wat was ik blij dat ik gewone schoenen kon dragen! Na een botox behandeling en gipsperiode, die als doel hadden mijn looppatroon en de stand van mijn voet te verbeteren, kreeg ik een intensief behandelprogramma. Ik was extra gemotiveerd, omdat ik hier voor het skiën veel baat bij kon hebben. Ik wilde beter en sterker worden. Én als ik iets echt wil bereiken, ben ik een doorzetter. Uiteindelijk loop ik nu veel rechter, is mijn looppatroon meer symmetrisch geworden en kan ik harder en sneller lopen. Daar heb ik iedere dag plezier van, maar het belangrijkste is dat ik met skiën mijn voet minder naar binnen draai en daardoor beter parallel kan skiën en het bochtenwerk een stuk beter is. Ik draag nog steeds mijn spalk in combinatie met een orthopedische zool aan de rechtervoet. Inmiddels met lage, stevige en sportieve schoenen. Voor de spalk kies ik zelf, omdat ik de ondersteuning toch nodig heb en niets wil inleveren aan kwaliteit. Op het moment ski ik kwalificatiewedstrijden voor Europacups en Worldcups. Nu, in mijn tweede wedstrijdseizoen, sta ik 105 e op de wereldranglijst en heb ik me ten opzichte van vorig jaar sterk verbeterd. Sinds vorig seizoen is er door het Internationaal Paralympisch Comité (IPC) een reeks jeugdwedstrijden georganiseerd. De wedstrijden draaien om de slalom en reuzenslalom. We hebben nog één wedstrijd te gaan en ik sta in het algemeen klassement op een gedeelde 3 e plaats. Gelukkig is Buchrnhornen een bedrijf dat altijd voorop loopt met nieuwe ontwikkelingen en goed samenwerkt met de revalidatiearts. Ze luisteren goed naar je en blijven zoeken naar de beste oplossing. Dat stelt mij in staat me helemaal te richten op mijn grote doel: De Spelen!

3 VOOR JAAR 2014 SERVICELOCATIE IN UDEN Naast onze vestigingen hebben wij verschillende service- en spreekuurlocaties. Op deze locaties kunt u regelmatig terecht voor een afspraak, zodat we zorg op maat dichtbij huis kunnen bieden. Januari dit jaar zijn wij gestart met een nieuwe servicelocatie in Uden, waar u terecht kunt voor voet- en schoenadvies, (semi-) orthopedische schoenen en steunzolen. In Uden zijn wij verbonden aan het multidisciplinair centrum MuzeRijk, waar wij samen met verschillende organisaties gaan samenwerken om de best passende zorg te bieden. MuzeRijk, Klarinetstraat 4, 5402 BE Uden. U kunt een afspraak maken via onze vestiging in Oss: TESTMETHODE ENKEL- VOETORTHESES Binnen onze Research & Development-afdeling ontwikkelen wij onze eigen producten. Een voorbeeld hiervan is de lichtgewicht enkel- voetorthese. Een uniek product met grote verbetering in functionaliteit en draagcomfort. Het testen van de orthese neemt veel tijd in beslag, soms wel meer dan één jaar. Daarom hebben wij een nieuwe methode ontwikkeld waarmee het testen van de orthese gereduceerd kan worden tot één week! Met de testgegevens kunnen we onze enkel- voetortheses nog verder optimaliseren, zodat u zo snel mogelijk kunt profiteren van onze innovatieve producten. ZORGVERZEKERING 2014 Er zijn dit jaar twee belangrijke wijzigingen waar wij u op willen attenderen. De wettelijke eigen bijdrage voor orthopedische en semi-orthopedische schoenen is vastgesteld op 141,50. Voor kinderen onder de 16 jaar wordt de eigen bijdrage 71,-. De eigen bijdrage is het deel van de (zorg)kosten uit de basisver zekering dat u zelf moet betalen. Dit staat los van uw eigen risico. Het eigen risico, verplicht voor iedereen van 18 jaar of ouder, is dit jaar met 10,- verhoogd naar 360,-. De meeste zorgverzekeraars bieden de mogelijkheid om het eigen risico in termijnen te betalen. Informeer bij uw zorgverzekeraar naar de voorwaarden en mogelijkheden. Wist u dat steunzolen in de meeste gevallen worden vergoed als u hiervoor aanvullend verzekerd bent? Informeer bij uw verzekeraar naar de voorwaarden. NIEUWSBRIEF

4 NIEUWE COLLECTIE COMFORTSCHOENEN Comfortschoenen zijn speciaal geselecteerde confectieschoenen waarbij extra aandacht is besteed aan pasvorm en comfort. Onze specialisten kijken samen met u naar de meest optimale schoen voor uw voeten. Eventuele kleine aanpassingen om de pasvorm te verbeteren kunnen direct in onze werkplaats gerealiseerd worden. Voor deze zomer zijn de kleuren wat ingetogener en stijlvoller. We zien veel wit, pastel- en zandtinten, maar ook warme zomerkleuren met prachtige accenten. Natuurlijk bieden wij naast de nieuwe collectie ook de vertrouwde modellen aan. Waarom comfortschoenen van Buchrnhornen? - Advies van voet- en schoenspecialisten - Geavanceerde loopscan en voetmeting - Verschillende lengte- en breedtematen - Gehele collectie met uitneembaar voetbed (voor uw voetbed of steunzool) - Speciale schoenen voor mensen met diabetes/reuma - Samenwerkende disciplines; voor elke bewegingsklacht een oplossing Openingstijden winkel: Eindhoven ma. t/m do vr uur Tilburg ma. t/m vr uur SLIPPERS VOOR ZOMERSE DAGEN Draagt u steunzolen en wilt u ook graag slippers voor de warmere dagen in het jaar, zonder in te leveren op loopcomfort? Onze podotherapeuten hebben voor u de oplossing: Sandalinos. Sandalinos zijn slippers die op maat gemaakt worden op basis van uw digitale voetscan. Hierdoor bieden ze dezelfde ondersteuning als uw steunzolen. Kijk op en ontwerp uw eigen slippers; kies het model, de kleur(en) en maak zo uw persoonlijke ontwerp. Aan de hand van dit ontwerp kunt u een afspraak maken bij onze podotherapeuten in Eindhoven, Tilburg of Oss voor het maken van uw digitale voetscan. Vervolgens worden uw slippers in productie genomen en kunt u ze na 3-4 weken op komen halen bij uw podotherapeut. Wilt u meer informatie of een afspraak maken? Neem dan contact op met uw vestiging. In aanvulling hierop: veel verzekeraars hebben in de aanvullende verzekering een vergoedingsregeling voor podotherapie en/ of podotherapeutische hulpmiddelen opgenomen. U kunt bij uw verzekeraar nagaan hoe dat voor u geregeld is. NIEUW MERK IN ONZE SCHOENCOLLECTIE Luxe herenschoenen van Kops uit het Brabantse Schaijk Het vernieuwende schoenmerk Kops kan speciaal voor u prachtige, handgemaakte herenschoenen maken. Het bijzondere hieraan is dat u zelf de schoen samenstelt. U kunt kiezen uit verschillende modellen, kleuren, leersoorten en zolen. Daarnaast is het mogelijk een logo in het leer te verwerken of een foto op het leer te laten printen. Een bijpassende riem kan ook geleverd worden. Uiteraard kunnen de modellen van Kops voorzien worden van schoentechnische aanpassingen.

5 BUCHRNHORNEN AANDACHT VOOR Het is ons streven dat onze maatschappelijke bijdrage voor het belangrijkste deel tot stand komt in ons werk zelf. Dit doen wij door iedere dag weer alle aandacht te hebben voor u en uw bewegen. Maar daar willen we het niet bij laten. We kijken daarom als bedrijf altijd naar mogelijkheden om ook op andere manieren invulling te geven aan onze maatschappelijke betrokkenheid. Om die reden hebben wij als bedrijf meegedaan aan een bijzondere inzamelingsactie voor Stichting ALS en zijn wij actief betrokken geweest bij het opzetten van een instrumentmakerij in Ghana. STICHTING ALS Op 17 november 2013 startte de Singapore Challenge : met de auto van Amsterdam naar Singapore. Met deze uitdaging hebben wij Stichting ALS gesteund, zodat er meer middelen komen voor wetenschappelijk onderzoek naar de ziekte ALS (Amyotrofische Laterale Sclerose). De tocht was bijzonder en indrukwekkend. Zo ook de opbrengst. Met onze actie hebben we 6.470,- kunnen bijdragen. Samen met de organisatie van de Singapore- ALS-Challenge zijn we daarmee op een totaalbedrag van ,- uitgekomen. STICHTING SUPPORT FOR WORKSHOP GHANA Stichting Support for Workshop Ghana zet zich in om de werkomstandigheden en uitrusting van de instrumentmakerij (Workshop) van het St. Joseph s Hospital in het Ghanese Koforidua te verbeteren. Met een actie voor onze relaties hebben wij vorig jaar geld opgehaald voor de renovatie en inrichting van de instrumentmakerij. Januari dit jaar is de nieuwe werkplaats officieel in gebruik genomen. Een bijzonder moment voor alle betrokkenen. Zo ook voor Rob Buchrnhornen die vanuit ons bedrijf nauw betrokken is. Ook u kunt de stichting ondersteunen door uw oude orthopedische hulpmiddelen, zoals braces en spalken, te doneren bij één van onze vestigingen. VAN ZORGVRAAG TOT SCHOEN FOLIEPASSEN Als we het over orthopedische schoenen hebben, spreken we over een kostbaar bezit waar wij van begin tot eind veel aandacht aan besteden. Om u kennis te laten maken met het proces van zorgvraag tot schoen verhullen wij het geheim van de smid: het foliepassen. Het foliepassen is voor veel van onze klanten een wonderlijke aangelegenheid. Zoals een klant het onlangs verwoordde: Ik snap het gewoon niet. Ze pakken dat plastic en dat zetten ze om je voet en dan gaan ze kijken en zeggen ze: oh wacht even, hier moet nog even iets. Een ander voegt daaraan toe: En dan zetten ze allemaal streepjes op dat plastic, dat je denkt wat moet daarvan terecht komen? Dat wil ik wel eens zien. En nu heb ik ze aan en passen ze weer fantastisch, hoe doen ze dat toch? Om antwoord te geven op die vraag, moeten we eerst naar de leest. De leest is de basis van uw schoenen. Om de pasvorm voor elk paar schoenen te garanderen controleert de schoentechnicus of uw leesten garant staan voor een optimale pasvorm. Over uw leesten wordt transparantfolie vacuüm getrokken, zodat er zogenaamde folieschoenen ontstaan. Aan de hand van de folieschoenen kan de maatnemer -in overleg met u- bepalen of de pasvorm verbetering behoeft. IK DACHT ECHT: WAT MOET DAARVAN TERECHT KOMEN? Bij het passen kijkt de schoentechnicus hoe de voet in de folieschoen past. Er wordt eerst onbelast naar de pasvorm van de voet in de schoen gekeken. De volgende stap is het dichtmaken van de folieschoen met tape, zodat alles goed aansluit. Nu kan er gekeken worden naar de pasvorm in belaste toestand: tijdens het belasten wordt de werkelijke stand zichtbaar en is meteen duidelijk of de pasvorm nog verbeterd moet worden. Ook kan er bepaald worden of de enkels en tenen genoeg ruimte hebben. Met stiften worden de plaatsen gemarkeerd waar extra ruimte moet komen of juist wat minder. Zo wordt de leest helemaal op uw voet afgestemd en kan de schoen worden gemaakt!

6 ONDERZOEK VAATLIJDEN Slechte bloedvaten, het zogenaamde vaatlijden, komt veel voor. Niet altijd merkt men daar wat van. Klachten, zoals kramp, kunnen zich bijvoorbeeld voordoen bij het lopen, maar ook wanneer u juist niet beweegt. Wondjes die slecht genezen en het verkleuren van nagels kan ook worden veroorzaakt door vaatlijden. Onze podotherapeuten hebben de mogelijkheid om met eenvoudige testen snel vast te stellen of er bij u mogelijk sprake is van vaatproblemen. De testen kunnen worden uitgevoerd na verwijzing van een huisarts en zijn ook standaard onderdeel van een diabetische voetscreening. De gebruikte methoden geven slechts een indicatie van mogelijk vaatlijden. Onze podotherapeuten rapporteren hun bevindingen altijd naar uw huisarts die u eventueel kan doorverwijzen naar een vaatspecialist voor uitgebreider onderzoek. WIJZIGING IN UW KLANTGEGEVENS Bent u verhuisd, heeft u een ander telefoonnummer of bent u veranderd van zorgverzekeraar? Wij horen het graag. U kunt uw wijzigingen telefonisch doorgeven bij uw eigen vestiging of per mail via info@buchrnhornen.nl onder vermelding van uw naam, adres en geboortedatum. THERAPEUTISCHE ELASTISCHE KOUSEN IN HELMOND Therapeutisch Elastische Kousen kunnen uitkomst bieden bij problemen aan armen of benen, ten gevolge van functieverlies binnen het bloedvatenstelsel en aandoeningen van het lymfesysteem. U kunt voor uw Therapeutische Elastische Kousen voortaan ook in Helmond terecht. Wij bieden een ruime keuze en leveren alle merken in alle soorten, maten en kleuren. Voor het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met onze vestiging in Eindhoven: EXPERTMEETING HAND- EN POLSSPALKEN Onze handen, vingers en polsen zijn zeer complexe lichaamsdelen. Als er klachten ontstaan die de handfunctie belemmeren, vervaardigen wij de beste hulpmiddelen om u te helpen. Een belangrijk proces waarbij nauw samengewerkt wordt met verschillende specialisten, zoals orthopeden en ergotherapeuten. VAN DINTER IS ALLES NAAR WENS? Wij streven ernaar om onze dienstverlening continu te verbeteren en daarom is uw mening voor ons erg belangrijk. Het kan daarom zijn dat u gebeld bent of wordt door één van onze medewerkers met de vraag of u tevreden bent met de voorziening en service. Naast ons jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek wilden we nog meer te weten komen over hoe u als klant onze organisatie, de dienstverlening en de voorzieningen ervaart. Naar aanleiding daarvan zijn we met klanten in gesprek gegaan. We zijn hiermee gestart in Eindhoven en gedurende dit jaar zullen gesprekken op de andere vestigingen volgen. De eerste ervaringen zijn zeer positief, zowel vanuit de klanten die we hebben gesproken als vanuit ons. Zijn er wat u betreft nog zaken die anders kunnen of moeten? Laat het ons weten; vraag de baliemedewerkster om het kaartje Is alles naar wens? of mail ons via isallesnaarwens@buchrnhornen.nl Om van elkaar te leren, tot vernieuwde inzichten te komen en uiteindelijk tot het beste hulpmiddel, hebben onze orthopedisch instrumentmakers een expertmeeting georganiseerd voor handspe cialisten. Er zijn hierbij veel ervaringen uitgewisseld over de meest effectieve behandelingen en orthopedische hulpmiddelen. Dit komt de behandeling van handgerelateerde klachten natuurlijk zeer ten goede. Wij zullen ons dan ook blijven inzetten voor de organisatie van dit soort bijeenkomsten. Eindhoven Dr. Cuyperslaan BB Eindhoven Tilburg Dr. Deelenlaan AD Tilburg Locatie St. Elisabeth Ziekenhuis Hilvarenbeekseweg GC Tilburg Helmond Tiendstraat PC Helmond s-hertogenbosch Stadionlaan JJ s-hertogenbosch Oss Molenstraat GB Oss Breda Paulusstraat WS Breda Kijk voor de adresgegevens van onze servicelocaties op onze website