Algemene Voorwaarden 1/7

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Van B-saeve product B.V., gevestigd te Maarssen, hierna te noemen de verkoper. Deze algemene voorwaarden zijn 7 september 2017 gedeponeerd bij de kamer van Koophandel onder ons KVK inschrijvingsnummer Artikel 1: Toepasselijkheid 1.1. B-saeve products B.V. is de fabrikant van de B-saeve, een uniek PVC hulpstuk voor de sanitair branche. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten, uitgebracht respectievelijk gesloten door de verkoper, alsook door elke andere, zijnde een natuurlijke of rechtspersoon waarin of waarmee de verkoper direct of indirect is verenigd of vertegenwoordigd Afwijkingen op de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen worden voorafgaand aan het tot stand komen van de overeenkomst uitsluitend schriftelijk aan de opdrachtgever overlegd. Indien er geen afwijkingen zijn gelden de bepalingen in deze algemene voorwaarden onverkort. De algemene voorwaarden gelden voor de duur van onbepaalde tijd tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en/of nieuwe algemene voorwaarden ter beschikking worden gesteld Wijzigingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden worden als schriftelijke aanvulling verstrekt bij het tot stand komen van de overeenkomst en hebben slechts betrekking op de specifiek genoemde wijzigingen dan wel aanvullende bepalingen De toepasselijkheid van eventueel door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen met inachtneming van hetgeen gesteld is in artikel 1 lid Voorwaarden voor het uitlenen van personen voor overdracht van expertise en/of voor specifieke werkzaamheden worden vastgelegd in een exclusieve overeenkomst tot opdracht tussen B-saeve en de afnemende partij. Artikel 2: Offerte en overeenkomst 2.1. Een door de verkoper uitgebrachte offerte heeft een geldigheidsduur van één maand tenzij op de offerte uitdrukkelijk anders vermeld De verkoper heeft, indien er op verzoek van de wederpartij voorbeeldmodellen zijn vervaardigd en indien er geen overeenkomst tot stand komt, recht op vergoeding van de eventueel gemaakte kosten die door de verkoper gemaakt zijn Een overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat de wederpartij de offerte van de verkoper accepteert dan wel een order bij de verkoper plaatst. Het bewijs van de totstandkoming van de overeenkomst kan door verkoper op diverse manieren bewezen worden De door de verkoper bij de offerte verstrekte informatie, prijs- en promotiemateriaal en dergelijke, blijven eigendom van de verkoper en dienen bij het niet tot stand komen van de overeenkomst door de wederpartij voor haar rekening en risico terstond geretourneerd te worden. De verkoper behoudt zich alle rechten betreffende de eigendom met betrekking tot deze zaken voor Het materiaal door of vanwege de verkoper voor de offerte verstrekt, mag op geen enkele wijze geheel of ten dele worden bewerkt, verveelvoudigd, geopenbaard of ter beschikking gesteld aan derden of op enigerlei andere wijze worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de verkoper De door de wederpartij ter beschikking gestelde informatie, waaronder prijs- en kwaliteitsopgaven, monsters (modellen), promotiemateriaal en dergelijke, worden door de 1/7

2 verkoper niet teruggegeven of bewaard, tenzij daartoe voorafgaand aan het tot stand komen van de offerte of overeenkomst door de wederpartij schriftelijk om wordt verzocht Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Artikel 3: Prijs en prijsaanpassing 3.1. Artikel 2 lid 7 is onverkort van toepassing ook in het geval van prijsaanpassingen De verkoper behoudt zich het recht voor de overeengekomen prijzen te verhogen indien na het tot stand komen van de overeenkomst doch voor het tijdstip van de uitvoering ervan, wijzigingen in een of meer kostprijs factoren daartoe aanleiding geven De verkoper stelt de wederpartij tijdig schriftelijk in kennis indien en voor zover hij gebruik maakt van het hierboven bedoelde recht een prijswijzigingen door te voeren Indien de wederpartij niet akkoord gaat met de schriftelijk voorgestelde prijswijziging dan heeft de verkoper het recht om de overeenkomst zonder enige vergoeding aan de wederpartij te ontbinden. Deze ontbinding heeft slechts betrekking op de goederen waarvoor deze prijsstijging werd voorgesteld Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen worden alle prijzen gesteld in de euro munteenheid Alle overeengekomen prijzen zijn inclusief de kosten van verzekering, vervoer, huur, verpakking,laad- en loswerkzaamheden, opslag en emballage, welke in beginsel in rekening komen voor de verkoper. Indien het geldelijk belang van een order lager ligt dan 100,00 exclusief btw komen voornoemde kosten geheel voor rekening van de wederpartij Op de website vindt de wederpartij informatie over de B-saeve. De wederpartij vindt hier informatie over specificaties, prijzen en installatie. Artikel 4: Levering 4.1. B-saeve products B.V. levert uit voorraad en houd deze voorraad dusdanig op peil dat verwachtte bestellingen binnen 5 werkdagen kunnen worden uitgeleverd. Het gaat in dit geval om een inspanningsverplichting. Overschrijding van de termijn waarbinnen de levering dient plaats te vinden leidt nimmer tot aansprakelijkheid van de verkoper voor directe of indirecte kosten als gevolg van de betreffende levering Vertraging in de levering van een bestelling of manco's zullen door de verkoper zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de wederpartij worden gemeld onder opgaaf van de reden en de verwachte termijn van vertraging. Wanneer de termijn van vertraging meer dan twee weken bedraagt heeft de wederpartij het recht de bestelde goederen niet meer af te nemen indien zij dit schriftelijk, direct na de melding van de vertraging, kenbaar maakt. Een eventuele ontbinding van de overeenkomst geldt slechts voor de goederen die niet binnen de overeengekomen termijn kunnen worden geleverd Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, heeft de verkoper het recht de door haar te leveren goederen in fasen te leveren, waarbij iedere leverantie afzonderlijk gefactureerd wordt. Indien door deze partiële levering het in artikel 3.6 genoemde bedrag niet wordt gehaald en de totale order van de wederpartij dit bedrag wel overstijgt zijn de kosten van partiële levering voor rekening van de verkoper De verkoper behoudt zich het recht voor om alleen in gezamenlijk overleg met de wederpartij tot vervroegde uitlevering van de door haar te leveren goederen over te gaan en de met deze levering samenhangende facturatie eerder uit te voeren. De geldende betalingstermijn van de betreffende factuur is overeenkomstig het gestelde in artikel 9 lid 1 en artikel 9 lid Het risico van verlies, beschadiging dan wel het geheel of gedeeltelijk tenietgaan van de te leveren goederen komt voor rekening van de wederpartij vanaf het moment van de levering op de plaats waar de levering krachtens overeenkomst dient plaats te vinden Indien de wederpartij de goederen niet, niet tijdig of niet op de overeengekomen plaats 2/7

3 afneemt doordat de wederpartij daartoe niet de noodzakelijke medewerking verleent of doordat een ander beletsel van haar zijde opkomt, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en heeft de verkoper het recht de goederen vanaf de plaats waar en vanaf het tijdstip waarop de levering dient plaats te vinden, voor rekening en risico van de wederpartij te vervoeren naar en op te slaan op een door de verkoper vast te stellen plaats De verkoper heeft alsdan recht op vergoeding van de door haar geleden schade van transport, opslag en logistieke kosten alsmede overige aantoonbaar geleden schade De wederpartij is verplicht de goederen die hij heeft besteld, af te nemen binnen tien werkdagen nadat de verkoper aan heeft gegeven tot levering van de betreffende goederen over te willen gaan Indien de goederen na de aanbieding ter levering niet door de wederpartij in ontvangst zijn genomen, is de verkoper gerechtigd de overeenkomst op grond waarvan de levering plaatsvindt, na afloop van de in artikel 4.8 genoemde termijn zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en de te leveren goederen te verkopen of terug te nemen. De wederpartij is alsdan een vergoeding verschuldigd ten bedrage van de gederfde winst en alle ter zake gemaakte kosten. Deze vergoeding bedraagt ten minste 50% van het netto factuurbedrag, onverminderd het recht van de verkoper om voor het meerdere schadevergoeding te eisen Goederen die door de verkoper zijn afgeleverd dienen direct na aflevering door de wederpartij op aantal en kwaliteit te worden gecontroleerd. Reclamaties omtrent een gebrek in aantal en kwaliteit van de goederen dienen uitsluitend schriftelijk door de wederpartij via binnen een periode van tien werkdagen na aflevering van de goederen plaats te vinden. Uit coulance kan de verkoper besluiten om na afloop van deze termijn een klacht van de wederpartij in behandeling te nemen. De verkoper is hier niet toe verplicht Retourzendingen B2B: Retourzending door de wederpartij van aan haar geleverde goederen worden slechts geaccepteerd in geval de verkoper schriftelijke toestemming daartoe heeft gegeven. De wederpartij kan via verzoeken om toestemming tot retourzending van goederen. De wederpartij verstrekt bij haar verzoek tot retourzending gedetailleerde informatie over aantallen en de reden van retourzending. De verkoper zorgt ervoor dat de goederen bij de wederpartij worden opgehaald op een in onderling overleg vastgesteld datum. Retourzending van goederen waarvoor de verkoper niet uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven, zullen niet worden geaccepteerd. De wederpartij zorgt voor een deugdelijke verpakking van de retour te nemen goederen, bij voorkeur de originele verpakking en geeft desgevraagd op eerste verzoek alle informatie aan de verkoper die noodzakelijk is om de goederen te laten ophalen Retourzending Consumenten: Voor particuliere verkoop geldt een herroepingsrecht van 14 dagen. Voldoet het product niet aan uw verwachtingen dan kunt u het product, bij voorkeur met ons herroepingsformulier, terugsturen naar B-saeve products B.V. Fazantenkamp 809, 3607 EB Maarssen. Terugsturen zonder formulier kan de terug betaling vertragen. U ontvangt de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst door ons van het geretourneerde product. Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud 5.1. Tot zekerheid van de juiste en volledige nakoming van de verplichtingen van de wederpartij, behoudt de verkoper zich het eigendom van de goederen voor tot het moment waarop de wederpartij volledig aan haar verplichtingen uit de overeenkomst, heeft voldaan. Onder verplichtingen worden te dezen onder andere verstaan, verplichtingen ter zake van de tegenprestatie verschuldigd aan de verkoper betreffende de krachtens deze overeenkomst geleverde goederen; 5.2. Indien de verkoper vorderingen op de wederpartij bezit ter zake waarop een eigendomsvoorbehoud is gemaakt alsmede vorderingen op de wederpartij ter zake waarop geen eigendomsvoorbehoud is gemaakt, dan strekt een betaling van de wederpartij eerst tot 3/7

4 voldoening van de vordering ter zake waarvan geen eigendomsvoorbehoud is gemaakt Zolang de eigendom van het geleverde niet op de wederpartij is overgegaan is het deze niet toegestaan het geleverde in eigendom over te dragen, zakelijk of verbintenisrechtelijk te bezwaren of te vervreemden, onder welke titel dan ook. Zolang de eigendom van het geleverde niet op de wederpartij is overgegaan is deze verplicht het geleverde als een goed huisvader en als kenbaar eigendom van de verkoper voor deze te houden. Eventueel in, op of aan het geleverde aangebrachte merken of tekens dienen voor eenieder zichtbaar te blijven Zolang de eigendom van het geleverde niet op de wederpartij is overgegaan is de wederpartij verplicht, het geleverde, indien dit uitsluitend naar soort en gewicht wordt bepaald, afzonderlijk en duidelijk herkenbaar en onder de gebruikelijke condities op te slaan Zolang de eigendom van het geleverde niet op de wederpartij is overgegaan is het de wederpartij toegestaan het geleverde in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening te verwerken respectievelijk aan derden te verkopen en over te dragen mits hij in geval van doorverkoop de eigendom van het geleverde jegens zijn afnemer voorbehoudt, respectievelijk de door hem aan de verkoper verschuldigde koopprijs terstond betaalt, respectievelijk op eerste verzoek van de verkoper aan deze een pandrecht verschaft op de vordering op zijn afnemer De verkoper heeft het recht om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde terug te nemen indien en voor zover de wederpartij met de nakoming van enige verplichting jegens de verkoper in gebreke blijft, dan wel naar het oordeel van de verkoper in betalingsmoeilijkheden verkeert De wederpartij verleent de verkoper nu reeds voor alsdan het onherroepelijke recht om de bedrijfsgebouwen van de wederpartij te betreden of te laten betreden door een door de verkoper aan te wijzen derde indien de verkoper het geleverde wenst terug te nemen of indien deze de feitelijke aanwezigheid van het geleverde in die bedrijfsgebouwen wenst te controleren. Artikel 6: Kwaliteit en garantie 6.1. De verkoper garandeert indien het geleverde product niet voldoet aan de redelijkerwijs te verwachte eigenschappen op basis van door B-saeve products B.V. verschafte informatie. De verkoper de betreffende goederen van onjuiste kwaliteit van de wederpartij kosteloos vervanging. Zij kan, naar keuze, haar garantieverplichting ook nakomen door het restitueren van de prijs. Dit alleen indien het product conform de installatie instructie is gemonteerd. Bij voorkeur door een erkend installateur De verkoper verschaft de eindgebruiker van de B-saeve garantie voor een termijn van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Koper dient voor de bepaling van de aankoopdatum een gedateerd aankoopbewijs te overhandigen Niet onder de garantie vallen gebreken die geheel dan wel gedeeltelijk zijn terug te voeren op: a. onoordeelkundige behandeling door de wederpartij. b. toepassing van de Bsaeve voor situaties waar het riool een structurele verstopping kent. Deze dient altijd door een erkend ontstoppingsbedrijf te worden verholpen en/of door een erkend installateur te worden aangepast. c. Indien de wederpartij aan het geleverde wijzigingen heeft aangebracht, dan wel het geleverde gebruikt, be- of verwerkt, opslaat anders dan overeenkomstig de bij het geleverde verstrekte richtlijnen en specificaties of anders dan overeenkomstig het doel waarvoor de goederen geleverd zijn Indien de verkoper overgaat tot gehele of gedeeltelijke vervanging van het geleverde of tot gehele of gedeeltelijke terugbetaling van de koopsom, kan zij het voordeel van eventueel tijdelijke gebruik door de wederpartij verrekenen Deze garantie strekt zich in geen geval verder uit dan tot het leveren van vervangende goederen aan de wederpartij ter vervanging van de gebrekkige goederen. De verkoper ontvangt de afgekeurde goederen retour ter beoordeling en onderzoek naar de oorzaak voor de gebreken. 4/7

5 Uitdrukkelijk niet onder deze garantie begrepen zijn de kosten van arbeid Door vervanging of herstel van het geleverde krachtens deze garantiebepalingen wordt de overeengekomen reclamatietermijn niet verlengd Gedurende de periode waarin de wederpartij in verzuim is enige verplichting welke voor haar uit de onderhavige of enig andere met deze overeenkomst samenhangende overeenkomst na te komen is de verkoper niet gehouden tot het verlenen van enige vorm van garantie Iedere aansprakelijkheid jegens de wederpartij ter zake van een gebrekkige levering is te allen tijde beperkt tot de hierboven weergegeven garantieverplichtingen. Artikel 7: Aansprakelijkheid 7.1. De aansprakelijkheid van de verkoper voor alle directe kosten en schade, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is te allen tijde beperkt tot het netto factuurbedrag met betrekking tot de opdracht c.q. geleverde partij goederen De verkoper is nimmer aansprakelijk voor alle indirecte kosten en indirecte schade, op enigerlei wijze verband houdende met, dan wel veroorzaakt door een fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst De wederpartij vrijwaart de verkoper tegen alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade of anderszins, welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk samenhangen met de uitvoering van de overeenkomst tussen de verkoper en de wederpartij De verkoper is nimmer aansprakelijk voor enige schade aan of waardevermindering van enig product of goed van de wederpartij dat de verkoper of een enig persoon namens hem ter opslag / bewerking / herstel onder zich heeft dan tot het bedrag waarvoor de verkoper zich voor dergelijke schadeveroorzakende gebeurtenissen heeft verzekerd en waarvoor daadwerkelijk dekking wordt verleend. Artikel 8: Overmacht 8.1. Indien en voor zover de verkoper zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet geheel of niet tijdig of op de overeengekomen plaats kan nakomen ten gevolge van een oorzaak welke haar niet kan worden toegerekend is hij gerechtigd de betreffende overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder deswege schadeplichtig te zijn, te ontbinden, dan wel de verplichtingen uit de betreffende overeenkomst gedurende een door hem redelijk te oordelen termijn op te schorten Onder oorzaken die de verkoper niet kunnen worden toegerekend wordt onder andere begrepen: elke niet voorzienbare stagnatie in de geregelde gang van zaken in de onderneming van de verkoper of in de onderneming van een derde van wie de verkoper goederen of diensten betrekt, alsmede kennelijke wijzigingen vanaf het ontstaan van de overeenkomst in de feitelijke omstandigheden welke direct of indirect de kostprijsfactoren of leveringsmogelijkheden beïnvloeden Onder oorzaken die de verkoper niet kunnen worden toegerekend wordt onder andere, doch niet uitsluitend begrepen: brand, waterschade, bijzondere weersomstandigheden, rampen, oorlog en oorlogsdreiging, besmettelijke ziekten, schimmelinfecties, overheidsmaatregelen, oproer, molest, stakingen, uitsluitingen, stiptheidsacties, defecten aan machines of installaties, onderbreking, stagnatie in de aanvoer van of rantsoenering van grond-, hulp- en brandstoffen, het inzakken van de markt met 25% of meer, het niet nakomen van een verplichting door een derde van wie de verkoper goederen of diensten betrekt Indien een van de hierboven genoemde omstandigheden zich voordoet doet de verkoper ten spoedigste hiervan mededeling aan de wederpartij. Artikel 9: Betaling 5/7

6 9.1 Bij alle leveringen, anders dan via de WEBshop op onze website, geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum, zonder enig recht op korting of schuldvergelijking, ook in faillissement, ten kantore van de verkoper of door middel van storting op een door laatstgenoemde aangewezen bankrekening. 9.2 Betalingswijze en betalingstermijnen voor levering via de WEBshop op kunnen afwijken van artikel 9 lid 1 en worden weergegeven bij de betalingsopties in het bestelproces. 9.3 De wederpartij heeft het recht op een betalingskorting ter grootte van 2% van het netto factuurbedrag (factuurbedrag exclusief btw) in het geval dat de betaling binnen acht werkdagen na de op de factuur vermeldde datum aan de verkoper is voldaan Indien de wederpartij niet binnen de in artikel 9.1 aangeduide termijn heeft betaald is hij in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is De eerste levering aan een wederpartij vindt in beginsel plaats onder rembours. De regels omtrent de betalingen door de wederpartij aan verkoper zoals beschreven in artikel 9 lid 1, artikel 9 lid 3 alsmede artikel 4 zijn onverminderd van toepassing tenzij schriftelijk anders overeen wordt gekomen Indien de wederpartij niet binnen de hiervoor gestelde termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald is hij van rechtswege in verzuim en heeft de verkoper zonder een nadere sommatie of ingebrekestelling, het recht de wederpartij een rente van 1,0% per maand over het bruto factuurbedrag, vanaf de vervaldag in rekening te brengen, zulks tot aan de datum van algehele voldoening en onverminderd de overige rechten welke de verkoper toekomen. Betalingen worden afgeboekt op de oudste facturen. Op ontvangen betalingen worden eerst alle eventueel daarmee verbandhoudende kosten uit hoofde van rente en invordering afgeboekt Alle kosten, zowel gerechtelijk als buitenrechtelijk, welke voor de verkoper voortvloeien uit het niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomen door de wederpartij van enige verplichting voor laatstgenoemde uit deze overeenkomst, zijn voor rekening van de wederpartij. Onder deze kosten zijn begrepen de kosten van sommatie, opzegging, incasso en deurwaarder, alsmede de kosten van de raadsman / advocaat en procureur, en alle andere buitengerechtelijke alsmede gerechtelijke kosten. Deze kosten worden door de verkoper en de wederpartij gesteld op minimaal 15% van de te vorderen hoofdsom. De wederpartij is in gebreke door het feit van niet of niet-behoorlijke nakoming Indien de wederpartij met de betaling in gebreke is, alsmede in geval van faillissement, aanvrage van surséance van betaling, schuldsanering en / of stillegging of liquidatie van haar onderneming, is al hetgeen de verkoper van de wederpartij te vorderen heeft onmiddellijk opeisbaar en heeft de verkoper het recht de overeenkomst per direct te ontbinden De verkoper behoudt zich het recht voor gehele of gedeeltelijke vooruitbetalingen van de overeengekomen prijs te verlangen De wederpartij is gehouden op eerste vordering van de verkoper zakelijke zekerheid te stellen of een bankgarantie af te geven voor al hetgeen de wederpartij uit hoofde van deze overeenkomst of anderszins aan de verkoper schuldig mocht zijn De verkoper is gerechtigd alle opeisbare vorderingen van de wederpartij op de verkoper te compenseren met alle op geld waardeerbare vorderingen op de wederpartij van de verkoper De verkoper is gerechtigd om de nakoming van de verplichting tot afgifte van een zaak op te schorten totdat de wederpartij al zijn verplichtingen jegens de verkoper of een tot het concern van de verkoper behorende rechtspersoon, hoe ook ontstaan, is nagekomen De in artikel 4 van deze voorwaarden genoemde voorwaarden en termijnen inzake de levering van goederen zijn niet van toepassing indien de wederpartij in gebreke is op grond van het door haar niet nakomen van enige verplichting tot tijdige betaling. 6/7

7 Powered by TCPDF ( Artikel 11: Toepasselijk recht en forumkeuze Op alle overeenkomsten tussen de verkoper en de wederpartij is het Nederlandse recht van toepassing Alle geschillen welke voortkomen uit de overeenkomsten tussen de verkoper en de wederpartij en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, dienen in eerste instantie aanhangig gemaakt te worden bij de Arrondissementsrechtbank te Utrecht. Ter hand gesteld, van toepassing verklaart 7/7