Marketing. wanneer heeft het zin? Pieter Huijbregts directeur, Coficient BV

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Marketing. wanneer heeft het zin? Pieter Huijbregts directeur, Coficient BV"

Transcriptie

1 Marketing wanneer heeft het zin? Pieter Huijbregts directeur, Coficient BV Marketing in de bouw is hot. Al langer wordt er aandacht voor gevraagd. Toch wordt er met die kenns weinig gedaan en lijkt deze bouwers of architecten weinig te bieden. Hoe komt dat? Waarom heeft de bouw zoveel moeite de lessen van de marketing toe te passen? Heeft marketing voor hen wel zin en zo ja, onder welke voorwaarden? Marketing is een wetenschap die ontstaan is in de industriële, massale productie. Bij industriële productie komt een product niet tot stand naar aanleiding van een concrete klantvraag maar produceert men op een veronderstelde behoefte. Klanten kiezen uit reeds bestaande producten. Om het risico van onverkochte producten te verkleinen moest deze industrie zich gaan bezig houden met zaken als doelgroepen, hun behoeften en de manier van verkopen en distribueren. Met marketing dus. Omdat de verschillen tussen de bouwwerken zo groot zijn, heeft de bouwsector de industrie in de omslag naar het aanbodgerichte marktmodel nog nauwelijks gevolgd. Het initiatief tot huisvestingsoplossingen ligt niet bij bouwpartijen maar nog steeds bij de opdrachtgever. Op zijn initiatief ontstaat er een keten van partijen die helpt bij het vinden van een oplossing voor zijn huisvestingsprobleem. De meeste bedrijven in de bouw brengen geen oplossingen op de markt maar bieden de capaciteit de klant te helpen zijn probleem op te lossen. Dat brengt deze aanbieders in een afwachtende, reactieve positie; de klant moet eerst met zijn vraag komen. Daarom worstelen zulke bedrijven met ieder boek of cursus over marketing. Deze starten immers met de keuze voor een product-marktcombinatie. Maar leveranciers van capaciteit bieden klanten hun kennis en vaardigheid; zij hebben geen eigen product. Zij kunnen niet zeggen Kies mijn oplossing. Kijk eens hoe mooi en wat je er allemaal mee kunt. De kern van hun promotie bestaat uit de boodschap: Kies mij, ik ben zo goed, kijk naar wat ik in het verleden heb gedaan. Daarom staan in iedere folder past performances in de vorm van bouwwerken die al gemaakt zijn, niet die de klant kan kopen. Stel je even voor dat je zo auto s te koop aangeboden zou krijgen. Daarom is marketing pas dan zinvol als bedrijven besluiten zelf met oplossingen de markt op te gaan. Geen oplossing uniek voor één klant, maar oplossingen die geschikt zijn voor een doelgroep. In de bouw betekent dat het aanbieden van concepten: oplossingen die voldoende ruimte bieden om per klant en locatie toch tot maatwerk te komen. De klant bestaat niet Maken wat de klant wil, dat is dé uitdaging voor de bouwsector. Wat bedoelen we daarmee? Wie is die klant? Het begrip klant wordt in veel betekenissen gebruikt. Allereerst is dit afhankelijk van de plaats in de keten. Voor de bouwindustrie is de aannemer of de architect de klant. Voor de bouwer is dit de opdrachtgever of de architect. Voor de opdrachtgever is de eindgebruiker de klant. Klant in deze betekenis betekent de partij die inkoopt en de rekening betaald. Maar het is belangrijk om vast te stellen dat deze formele klant steeds minder over de bouwopgave heeft te vertellen. Bouwen in Nederland betekent ingrijpen in bestaande gebieden. Niet alleen gebruik en comfort, ook beleving en uitstraling worden anders. Daarmee verandert tevens de waarde van onroerend goed. Dit zorgt ervoor dat de klant een complexe bundeling van stakeholders blijkt geworden, zowel vanuit de vastgoedsector (ontwikkelaars, beheerders, beleggers en verkopers/verhuurders) als vanuit de maatschappij (zowel eindgebruikers van het bouwwerk als van de stedelijke omgeving, de politiek en de overheid). Een bouwwerk is pas succesvol als min of meer aan de verwachtingen van al deze partijen is voldaan. Planvorming en inspraak schuiven zo in elkaar. Inkopen verandert hierdoor in samenwerken. Dat is een belangrijk gegeven voor het inrichten van het verkoopproces. 30 de ontwerpmanager voorjaar 2008 nummer twee

2 Het begrip klant wordt ook wel gebruikt in de betekenis van doelgroep: een groep van potentiële klanten met min of meer gelijke behoeften. De doelgroep is een abstractie, anoniem van karakter en onderwerp van marktonderzoek en promotie. De klant (in al zijn geledingen) is concreet en onderwerp van het verkoopproces. De kreet de klant centraal heeft pas echt waarde als we onder het begrip klant hier ook doelgroep verstaan. In de context van marketing moeten beide begrippen helder gescheiden zijn. Marketing voor wie? mogelijke klanten bezocht. Kiezen voor een markt voelt risicovol want wat te doen met conjuncturele schommelingen? Maar de nieuwe clusters moeten juist onderscheidend zijn. Om voor doelgroepen voldoende herkenbaar te zijn, worden de marktsegmenten (bijvoorbeeld sport, wonen, onderwijs, zorg, etc.) apart aangesproken op klantwaarden die zij belangrijk vinden. Daar worden zelfs aparte bedrijven voor opgericht en nieuwe merken voor ontwikkeld. Zij creëren zo hun eigen markt. Daarom, de eerste stap op weg naar zinvolle marketing begint met een keuze voor doelgroep en marktsegment. De posities van de verschillende schakels in de bouwkolom verandert voortdurend. Tot in het midden van de negentiende eeuw kende de kolom maar één schijf: de bouwmeester, de ambachtsbaas uit het bouwgilde. Hij deed alles, van ontwerp tot en met uitvoering. Daarna kwamen er zoveel bijzondere, nieuwe gebouwtypes dat dit voor de ambachtsbaas te complex werd en de architect als zelfstandige beroepsgroep ontstond (al snel gevolgd door de constructeur). De tweedeling ontwerp en uitvoering was een feit en deze zou zich daarna, door de almaar toenemende complexiteit van het bouwen, steeds verdiepen. Sindsdien werd, vanuit marketingperspectief de ontwerper de verkoper van de uitvoerende bedrijven. Hij bepaalt wat zij kunnen leveren. De oorspronkelijke opdeling van ontwerp en uitvoering is uitgegroeid tot een enorme fragmentatie van de kolom. Niemand heeft meer het overzicht en de fricties nemen toe. Al meer bedrijven komen tot de conclusie dat het steeds moeilijker wordt om met elkaar op een efficiënte manier per klant de juiste oplossing te vinden. De korte termijn overheerst. Het eigen belang is dominant. Daarom ontstaan er aanbodstrategieën gebaseerd op ketens die projectoverstijgend, dus duurzaam samenwerken om met concepten de markt te benaderen. Die duurzame samenwerkingsclusters vullen met elkaar weer de rol van de ambachtsbaas-bouwmeester in. Juist deze clusters hebben een groot belang bij marketing. In eerste instantie bij het ontwikkelen van een concept en vervolgens bij het vermarkten en verkopen ervan. Verplaats je in de positie van de klant Na de keuze voor een doelgroep moet een concept ontwikkeld worden. Bij het conceptuele bouwen kiezen klanten uit projectonafhankelijke totaaloplossingen. Deze nieuwe manier van werken stelt een klant voor een aantal nieuwe vragen. Bij het ontwikkelen van concepten kun je hier al rekening mee houden. Hoe kiest de klant (opdrachtgever of ontwerper) een concept? Hoe vermarkt men een concept en wordt het verkocht in het proces met de klant. De vragen waar klanten zich voor gesteld zien, zijn de volgende: 1. Wanneer te kiezen voor het traditionele dan wel het conceptuele bouwen? 2. Welke meerwaarde wordt gewenst en hoe is die vast te stellen? 3. Aan welk soort concept is behoefte; voor een gebied, een bouwwerk of een bouwdeel? 4. Hoe zicht te krijgen op het aanbod van concepten en welke past bij de behoefte en de locatie? 5. Hoe wordt het selectieproces transparant zodat de uiteindelijke keuze goed te verantwoorden is? 6. Welke contractvorm past bij dit proces en biedt nog ruimte voor maatwerk? Omdat conceptueel bouwen nog een nieuw verschijnsel is blijkt het niet eenvoudig om op bovenstaande vragen een antwoord te krijgen. Daarom moeten aanbieders klanten helpen bij hun vragen. Mogelijke invalshoeken bij enkele vragen worden hierna beschreven. Traditioneel of conceptueel Kiezen om gekozen te worden Met een cursus marketing in het achterhoofd hebben velen van ons geprobeerd marketingplannen voor het eigen bedrijf te schrijven. Wie er na een jaar op terugkeek, zag dat er vooral gereageerd was op gelegenheden die zich voordeden. Toeval bepaalde of we dicht op de doelstellingen zaten. Als de vliegende kraai die altijd wat wil vangen, was men actief geweest in zijn netwerk en had men De meerwaarde van het werken met concepten ligt vooral in minder zorg, meer doorloopsnelheid en meer zekerheid over het eindresultaat. Taken gaan over naar de aanbieder van het concept. De klant hoeft (en kan) zich niet meer in detail met de oplossing te bemoeien. Bij de keuze traditioneel dan wel conceptueel geldt daarom een simpele vuistregel: Wil een klant een heel bijzonder bouwwerk, bijvoorbeeld door een exclusieve architectuur of door zijn inpassing in de omgeving, 31

3 (volgende pagina) Pieter Huijbregts dan is traditioneel bouwen de geëigende vorm. Wel liggen er dan meer risico s bij hem, zodat het duurder zal zijn en meer tijd en inspanning van hem zal vragen. Wanneer echter maatwerk confectie voldoende is, verdient het werken met concepten eerder de voorkeur. Zeker 80% van de bouwopgaven valt in deze categorie; kijk eens rond in Nederland en vraag je af hoeveel bouwwerken je in de categorie haute couture zou plaatsen. Het vermarkten van concepten Al vroeg, bij de keuze van de doelgroep en het marktgebied, wordt de basis gelegd voor het vermarkten van concepten. Sommige concepten lopen hier al averij op omdat ze niet duidelijk kiezen of eigen opvattingen en technieken als vertrekpunt nemen. Het is nodig niet alleen de behoefte van de opdrachtgevers maar van alle belanghebbenden te verkennen, vooral die van de eindgebruikers. Onnodige tegenvallers kunnen worden voorkomen als concepten worden bedacht in discussie met kernklanten en getoetst in pilots. Een klant wil kunnen kiezen. Men wil een goed beeld hebben van het totale aanbod voor de koop wordt gesloten. Daarom is in het etaleren van het concept het aspect beleving van belang. Omdat een concept al vaak in een ICT-omgeving is ingebracht, kan een klant soms virtueel door een bouwwerk lopen, fietsen, rijden of er over heen vliegen. Hij kan zelf kijken waar functies komen en zo de gebruikskwaliteit onderzoeken. Zo kan hij mee denken over de beste oplossing. Aardige voorbeelden zijn de sites met Trento Kameleon van Nijhuis waar het eigen huis samengesteld kan worden of de Woonkaraktertest bij Goldewijk. Het gebruik van sprekende merk- en/of conceptnamen wordt ook steeds belangrijker. Het aanbod aan concepten is nog slecht bekend en moeilijk vindbaar. Klanten starten hun zoektocht op internet. Goede vindbaarheid op internet en snelle beoordeelbaarheid van de meerwaarde van het concept zijn voorwaarden voor succes. Op de site is een conceptenboulevard te vinden waar steeds meer concepten onderling te vergelijken zijn. Het verkoopproces Traditioneel verloopt het bouwen gestructureerd, van grof naar fijn, van PVE tot oplevering. De klant wordt gevraagd aan onze stappen zijn goedkering te geven: accorderen voorlopig ontwerp, definitief ontwerp enzovoorts. Het conceptuele bouwen gaat uit van de stappen die klanten willen zetten in hun proces van behoeftebevrediging. Door het aanbod aan concepten wordt de klant zich bewust van zijn behoefte en geholpen bij de keuze van zijn vraagstrategie, bij het vergelijkbaar maken van het aanbod en bij het afsluiten van een eenduidig contract met een gestructureerde aanpak voor de verdere invulling van het maatwerk. Klanten verwachten dat ze bij de hand genomen worden. Het is goed af en toe terug te blikken om te zien of alles naar wens is. Makkelijk wordt nog vergeten dat de andere procesaanpak een sterk punt van het werken met concepten kan zijn. Vaak gaat een klant op zoek naar een concept als het PVE c.q. het waardeprofiel klaar is. Dat maakt een eerste selectie, van long naar short list, mogelijk. Een concept kan in die eerste fase de 32 de ontwerpmanager voorjaar 2008 nummer twee

4 33

5 meerwaarde eerlijk en zonder propaganda tonen. Uit angst niet geselecteerd te worden, hebben aanbieders soms de neiging de grenzen van hun concept (de mate waarin exclusiviteit en maatwerk mogelijk is) niet duidelijk aan te geven en hun meerwaarde te overdrijven. Verwachtingen die niet worden waargemaakt zijn slecht voor continuïteit. Een schetsontwerp, op basis van het concept, laat zien wat er allemaal mogelijk is. Het is als een prijsvraag tussen aanbieders van concepten die bij winst resulteert in een turn key contract. Snelheid is een andere factor: aanbieding binnen twee tot drie weken is sterk. Verder ook een helder contract: met wie van doen, procedure voor maatwerk met te nemen besluiten, soort keuzes en marges, informatie per stap naar alle betrokkenen, snelheid en denktijd. Beleving van de oplossing vanuit het concept helpt de klant in zijn keuze. 3D wordt steeds beter. Zeker bij gebiedstransformatie leveren combinaties met faciliteiten als Second live en Google Earth nieuwe mogelijkheden. Omdat de klant vaak bestaat uit vele geledingen bieden die virtuele maquettes de kans dat velen gelijktijdig deelnemen aan besluitvorming waardoor processen aanzienlijk kunnen versnellen. Dergelijke vormen van e-business en e-commerce zijn zeker nog geen gemeengoed. Vaak blijft het nog beperkt tot een website die dezelfde functie heeft als een gedrukte productbrochure. iedereen die contact met klanten heeft mee op pad gaat. Maar wie zelf investeert in concepten moet veel meer aandacht aan verkoop besteden. Klanten moeten immers het aanbod kennen, ook wanneer je als bedrijf niet weet of er mogelijk een huisvestingsvraag leeft. Hierboven zagen we al dat bij concepten het vermarkten met zijn promotionele activiteiten veel aandacht vraagt. Die wordt vooral centraal georganiseerd (de doelgroep is meestal landelijk gedefinieerd). Landelijk wordt ook de ontwikkeling van het concept opgepakt. Daar ontstaan voor de bouw compleet nieuwe functies als business developer (het ontwerpen van het concept en dit uitwerken tot een haalbare businesscase) en systems integrator (het laten gaan samenwerken van de keten en daarbinnen het afstemmen van de processen). De feitelijke verkoop ligt dichter bij de klant, is vaker regionaal georganiseerd. De verkoper ontwerpt, soms met steun van een (externe) architect. Hij bedenkt een arrangement van deelconcepten, vult die eventueel aan met enkele unieke elementen en componeert zo de uiteindelijke oplossing. De verkoper functioneert zo als het loket van de keten. De noodzaak van het professionaliseren van de verkoopfunctie ontdekken veel conceptaanbieders pas na verloop van tijd. Dan blijkt dat vermarkten en verkopen er niet zo maar even bij gedaan kan worden en dat marketing een levensvoorwaarde is geworden. << De verkooporganisatie Architecten en bouwers kennen vaak geen echte organisatie voor marketing en verkoop. Meestal blijft dat beperkt tot folders en websites waar vervolgens Pieter Huijbregts is directeur van Coficient BV, adviseur voor innovatie en samenwerking in de bouw. (www.coficient.nl) en initiatiefnemer van het Netwerk Conceptueel Bouwen (www.conceptueelbouwen.nl). 34 de ontwerpmanager voorjaar 2008 nummer twee

Nut en noodzaak conceptueel bouwen

Nut en noodzaak conceptueel bouwen Nut en noodzaak conceptueel bouwen Presentatie Jaarcongres NCB 2014 13 februari 2014 Stephan Dijkhuizen Inhoud Wat is conceptueel bouwen? Nut en noodzaak? Wat vraagt dat van u, als vrager of aanbieder?

Nadere informatie

GROEN conceptueel bouwen

GROEN conceptueel bouwen GROEN conceptueel bouwen Hoe samenwerking in de bouw kan leiden tot energiezuinige innovaties. 19.10.2009 Conceptueel Bouwen Nederland CBNL helpt organisaties succesvol te worden in het ontwikkelen, realiseren

Nadere informatie

Vormgeven aan Vernieuwend Opdrachtgeverschap. 11 september 2013

Vormgeven aan Vernieuwend Opdrachtgeverschap. 11 september 2013 Vormgeven aan Vernieuwend schap september 203 Waarom vernieuwing? Wat bereiken met vernieuwend opdrachtgeverschap? Afwenden onnodige kosten, naar lagere prijs Vermijden tegenvallende kwaliteit, meer kwaliteit

Nadere informatie

De oplossingsruimte dijt oneindig uit

De oplossingsruimte dijt oneindig uit Wat betekent Conceptueel Bouwen u? Een beter beheersbaar proces, meer zekerheid over het eindresultaat en veel minder rompslomp: dat is waar Conceptueel Bouwen staat. Het Netwerk Conceptueel Bouwen ondersteunt

Nadere informatie

Vragenlijst Innovatiecoach conceptueel bouwen Basisgegevens

Vragenlijst Innovatiecoach conceptueel bouwen Basisgegevens Vragenlijst Innovatiecoach conceptueel bouwen Basisgegevens Per concept invullen op welke product-markt-combinatie (welke soort oplossing voor welk type doelgroep) de antwoorden betrekking hebben: Naam

Nadere informatie

slimrenoveren Blik op de toekomst: De top 3 van Het Nieuwe Renoveren Door: Doris de Bruijn & Sean Vos, SlimRenoveren

slimrenoveren Blik op de toekomst: De top 3 van Het Nieuwe Renoveren Door: Doris de Bruijn & Sean Vos, SlimRenoveren slimrenoveren Blik op de toekomst: De top 3 van Het Nieuwe Renoveren Door: Doris de Bruijn & Sean Vos, SlimRenoveren Voor: Bouwlokalen Het Nieuwe Renoveren 11 oktober 2011 te Doetinchem http://www.slimrenoveren.nl

Nadere informatie

De bouw Conceptueel bouwen. Klinkt ingewikkeld,

De bouw Conceptueel bouwen. Klinkt ingewikkeld, De bouw Conceptueel bouwen. Klinkt ingewikkeld, heeft wel de toekomst. Over vijf jaar zal één op de vijf bouwwerken in Nederland volgens een concept gebouwd worden. Wat is dat en wat betekent het voor

Nadere informatie

Hoe maak je de keten LEAN?

Hoe maak je de keten LEAN? Hoe maak je de keten LEAN? Oktober 2012 Meindert Koopman Directeur Bouwbedrijf Rijssen B.V Hoe maak je de keten LEAN?? Inleiding. Traditionele proces. Ketenintegratie.. Van Losser Installatiegroep. Ketenintegratie:

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Het stappenplan. Inleiding

Het stappenplan. Inleiding Het stappenplan Inleiding Op de pagina instrumenten op Overstag.nu vind je instrumenten, informatie en inspiratie om binnen je eigen organisatie met het thema duurzame inzetbaarheid aan de slag te gaan.

Nadere informatie

Integrerend samenwerken bij industrieel bouwen

Integrerend samenwerken bij industrieel bouwen Gedeelde kennis geeft meer markt Integrerend samenwerken bij industrieel bouwen NVTB Jaarbijeenkomst 7 november 2002 Introductie P. Huijbregts 1977 afgestudeerd aan TUE, Bouwkunde 1978 Oprichter en directeur

Nadere informatie

10 SUCCESFACTOREN VAN VIP-DAGEN

10 SUCCESFACTOREN VAN VIP-DAGEN 10 SUCCESFACTOREN VAN VIP-DAGEN SNEL GOED VERDIENEN MET WERK DAT JE LEUK VINDT DOOR LAURA BABELIOWSKY WWW.BOUWEENBLOEIENDBEDRIJF.NL WAT IS EEN VIP-DAG PRECIES? Je gaat een dag met de klant aan het werk

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

ISO Crises! What Crises?

ISO Crises! What Crises? 30 maart 2006 ISO Crises! What Crises? kennisteam kwaliteitsmanagement Agenda 13.00 uur opening DB ISO, crises, what crises GB discussie olv DB afronding/conclusies 15.00 uur einde GB 1 Onderwerp KKT-enquête

Nadere informatie

Korte presentatie over Conceptueel Bouwen

Korte presentatie over Conceptueel Bouwen Korte presentatie over Conceptueel Bouwen Projectoverstijgende oplossingsprincipes voor specifieke huisvestings behoeften Aangeboden door als één organisatie samenwerkende keten van bedrijven Mogelijk

Nadere informatie

KENNISBANK 2012. VRAAGFORMULERING OF VRAAGSPECIFICATIE Serie over de praktijk van innovatief aanbesteden deel 2 -

KENNISBANK 2012. VRAAGFORMULERING OF VRAAGSPECIFICATIE Serie over de praktijk van innovatief aanbesteden deel 2 - KENNISBANK 2012 VRAAGFORMULERING OF VRAAGSPECIFICATIE Serie over de praktijk van innovatief aanbesteden deel 2 - Yuri van Bergen en Martin Liebregts, 2 juli 2012 De huidige aanpak van rijtjeswoningen Bij

Nadere informatie

Brengt het veranderend bouwproces ontwerp en beheer bij elkaar?

Brengt het veranderend bouwproces ontwerp en beheer bij elkaar? Brengt het veranderend bouwproces ontwerp en beheer bij elkaar? Dinsdag 19 juni 2012 Waarom BIM en duurzaamheid belangrijk zijn voor de beheerfase Even voorstellen Machiel Kuijt (Leiden, 1955) Vanaf 1974

Nadere informatie

CREATIEF DESKUNDIG BETROUWBAAR

CREATIEF DESKUNDIG BETROUWBAAR WONEN IS MEER DAN EEN DAK BOVEN JE HOOFD! CREATIEF DESKUNDIG BETROUWBAAR Het bedrijf een korte introductie Verrassend creatief met hands-on mentaliteit Actief op het gebied van het ontwikkelen, realiseren,

Nadere informatie

Situatieschets. Opzet IPC-project

Situatieschets. Opzet IPC-project Situatieschets Conceptueel bouwen is een snel groeiende strategische/sociale innovatie in de bouw. Het begint steeds meer ingeburgerd te raken en lijkt, mede door de economische crisis, in een versnelling

Nadere informatie

M3H Werkwijzer Het bouwen

M3H Werkwijzer Het bouwen M3H Werkwijzer Het bouwen 1/7 Het bouwen M3H ontwerpt en bouwt al zeventien jaar in opdracht van woningcorporaties, ontwikkelende partijen en particulieren. M3H ontwerpt en begeleidt het gehele ontwerp-

Nadere informatie

Aanpak conceptuele gebiedsontwikkeling. 2. Regisseur, integrator, verbinder. 1. Belanghebbenden bij gebied

Aanpak conceptuele gebiedsontwikkeling. 2. Regisseur, integrator, verbinder. 1. Belanghebbenden bij gebied Overheden en NGO s 1. Belanghebbenden bij gebied 2. Regisseur, integrator, verbinder Situatieschets Conceptueel bouwen (CB) is een snel groeiende strategische/sociale innovatie in de bouw. Het begint steeds

Nadere informatie

Bureauprofiel. Work, flow, fun

Bureauprofiel. Work, flow, fun Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen

Nadere informatie

Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website

Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website Digibiz.com - (073) 6 100 795 PAGINA 1 VAN 5 1 of 15 SAMENWERKING MET AMBITIE 'Kunnen jullie voor ons een website bouwen die beter

Nadere informatie

10 SUCCESFACTOREN. In het webinar ga ik ook iets vertellen over mijn nieuwe event Meer Verdienen Minder Werken op 3/4/5 april 2014 a.s.

10 SUCCESFACTOREN. In het webinar ga ik ook iets vertellen over mijn nieuwe event Meer Verdienen Minder Werken op 3/4/5 april 2014 a.s. 21 Tips om meer te verdienen en minder te werken 10 SUCCESFACTOREN Veel coaches, trainers en adviseurs verdienen weinig maar werken toch heel hard. Ze werken 1-op-1 en op uur-factuurbasis met klanten.

Nadere informatie

IOD Crayenestersingel 59, 2101 AP Heemstede Tel: 023 5283678 Fax: 023 5474115 info@iod.nl www.iod.nl. Leiding geven aan verandering

IOD Crayenestersingel 59, 2101 AP Heemstede Tel: 023 5283678 Fax: 023 5474115 info@iod.nl www.iod.nl. Leiding geven aan verandering Leiding geven aan verandering Mijn moeder is 85 en rijdt nog auto. Afgelopen jaar kwam ze enkele keren om assistentie vragen, omdat haar auto in het verkeer wat krassen en deuken had opgelopen. Ik besefte

Nadere informatie

Nederland kiest voor Conceptueel Bouwen. Pieter Huijbregts. Conceptueel Bouwen, sneller, beter, klantvriendelijker

Nederland kiest voor Conceptueel Bouwen. Pieter Huijbregts. Conceptueel Bouwen, sneller, beter, klantvriendelijker Nederland kiest voor Conceptueel Bouwen Pieter Huijbregts Conceptueel Bouwen, sneller, beter, klantvriendelijker Nederland kiest voor conceptueel bouwen Pieter Huijbregts Kinderen die met een blokkendoos

Nadere informatie

Groeien met clusters

Groeien met clusters Bon Uijting innovatieadviseur Groeien met clusters Duurzaam samenwerken als versneller voor nieuwe waardecreatie in de zorg SamenwerkingsTOP 28 nov. 2013 - Utrecht 27-11-2013 Syntens? 1 januari 2014 gaat

Nadere informatie

Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis. Eli de Vries

Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis. Eli de Vries Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis Eli de Vries Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar

Nadere informatie

Optimaliseer de performance van uw dienst

Optimaliseer de performance van uw dienst Whitepaper Optimaliseer de performance van uw dienst Succes van uw online applicatie hangt mede af van de performance. Wat kunt u doen om de beste performance te behalen? INHOUD» Offline sites versus trage

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in

Nadere informatie

Projectplan MKB Roadmaps 3.0

Projectplan MKB Roadmaps 3.0 Projectplan MKB Roadmaps 3.0 In 2013 is MKB Roadmaps voor het eerst opgestart, met als doelstelling om (aspirant) ondernemers te helpen om de zakelijke kant van hun innovatie te ontwikkelen. Wegens succes

Nadere informatie

H E T I N K O O P P R O C E S B E K E K E N D O O R E E N L E A N B R I L

H E T I N K O O P P R O C E S B E K E K E N D O O R E E N L E A N B R I L H E T I N K O O P P R O C E S B E K E K E N D O O R E E N L E A N B R I L H o e k o m t h e t d a t g r o t e e n c o m p l e x e p r o j e c t e n v a a k u i t l o p e n e n budget t e n o v e r s c

Nadere informatie

Hart voor je patiënt, goed in je vak, trots op je werk

Hart voor je patiënt, goed in je vak, trots op je werk Visie Verpleging & Verzorging VUmc 2015 Preventie Zorg plannen Pro-actief State-of-the-art zorg Samen Zorg uitvoeren Gezamenlijk verant wo or de lijk Screening & diagnostiek Efficiënt Zinvolle ontmoeting

Nadere informatie

Unieke website per object www.straatnaam+huisnummer.nl. Bekijk live voorbeelden op homeshow.eu/voorbeelden

Unieke website per object www.straatnaam+huisnummer.nl. Bekijk live voorbeelden op homeshow.eu/voorbeelden Unieke website per object www.straatnaam+huisnummer.nl Bekijk live voorbeelden op homeshow.eu/voorbeelden OVER HOMESHOW HomeShow biedt een uitgelezen kans om objecten -online- optimaal te presenteren.

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling E-Commerce E-Commerce: Snelst groeiende omzet: De omzet via internet groeit spectaculair. Zowel consumenten als bedrijven weten steeds beter hun weg te vinden op internet. Internet biedt veel voordelen:

Nadere informatie

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze

Nadere informatie

Vlinderbuurt Standdaarbuiten

Vlinderbuurt Standdaarbuiten Vlinderbuurt Vlinderbuurt Standdaarbuiten 1 Woningbouw Vlinderbuurt: CPO Bestemmingsplan BIEB BV Kitty Hesen Adviesbureau opgericht in 1982 Kantoorhoudend in Eindhoven 18 medewerkers Gespecialiseerd in

Nadere informatie

BIM 2.0 VANUIT HET PERSPECTIEF VAN EEN AANNEMER WILLEM PEL BALANCE & RESULT. Pioneering BIM werkplaats 27 januari 2012

BIM 2.0 VANUIT HET PERSPECTIEF VAN EEN AANNEMER WILLEM PEL BALANCE & RESULT. Pioneering BIM werkplaats 27 januari 2012 BIM 2.0 VANUIT HET PERSPECTIEF VAN EEN AANNEMER WILLEM PEL BALANCE & RESULT Pioneering BIM werkplaats 27 januari 2012 Aannemer als de spil in de keten Een aannemer is de verbindende schakel tussen: Creatieve

Nadere informatie

Portal Planning Process

Portal Planning Process BROCHURE Portal Planning Process SAMENWERKEN AAN EEN WAARDEVOL PORTAAL BROCHURE PORTAL PLANNING PROCESS 2 Axians PORTAL PLANNING PROCESS BROCHURE Inhoud Introductie 4 3 Portal Planning Process 5 4 Uitdagingen

Nadere informatie

InnoTeP 2013. Innovatie als wereldgerecht Een kijkje in onze keuken

InnoTeP 2013. Innovatie als wereldgerecht Een kijkje in onze keuken InnoTeP 2013 Innovatie als wereldgerecht Een kijkje in onze keuken Fredo Schotanus, Jan-Pieter Papenhuijzen & Alexander Degenkamp 27 september 2013 Inhoud 3. 1. 2. Inhoud Pagina 2 van 17 Introductie Innovatie

Nadere informatie

Jaarprogramma 2011. Laat zien dat uw bedrijf een competente bouwpartner is als het gaat om innovatieve duurzame oplossingen!

Jaarprogramma 2011. Laat zien dat uw bedrijf een competente bouwpartner is als het gaat om innovatieve duurzame oplossingen! Jaarprogramma 2011 Laat zien dat uw bedrijf een competente bouwpartner is als het gaat om innovatieve duurzame oplossingen! Meer dan wordt u aangeboden door het Centrum voor Innovatie van de Bouwkolom

Nadere informatie

Leidraad Prijs De Voorsprong Een prijs voor innovatieve, energieambitieuze concepten vanuit duurzame samenwerking in bouw en vastgoed

Leidraad Prijs De Voorsprong Een prijs voor innovatieve, energieambitieuze concepten vanuit duurzame samenwerking in bouw en vastgoed Leidraad Prijs De Voorsprong Een prijs voor innovatieve, energieambitieuze concepten vanuit duurzame samenwerking in bouw en vastgoed Het stimuleren van een rijk aanbod van innovatieve, energieambitieuze

Nadere informatie

VISIEdocument. Innovatie in de bouw. April 2009

VISIEdocument. Innovatie in de bouw. April 2009 VISIEdocument April 2009 Innovatie in de bouw Innovatie in de bouw steeds belangrijker Innovatie is voor bouwbedrijven van steeds groter belang om zich in een snel veranderende samenleving te profileren

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Door: Patrick Rancuret En wat levert het nu op? Dat is de vraag die menig manager in de gemeente Den Haag stelt als het gaat over het gebruik van sociale

Nadere informatie

Markt functioneert nu mondjesmaat, er is meer potentieel dan nu wordt gerealiseerd, want:

Markt functioneert nu mondjesmaat, er is meer potentieel dan nu wordt gerealiseerd, want: Marktanalyse Markt functioneert nu mondjesmaat, er is meer potentieel dan nu wordt gerealiseerd, want: Onbekendheid gebouweigenaren & gebruikers met de mogelijkheden en winst die te behalen valt Ondoorzichtige

Nadere informatie

Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap

Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap 10 Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap Kim van der Hoeven 1. Inleiding Ontwikkelingen in maatschappij en samenleving denk met name aan de

Nadere informatie

Bouw samen woningen aan het groene hart van Oranjeburgh Collectief Particulier Opdrachtgeverschap Anna van Saksenstraat

Bouw samen woningen aan het groene hart van Oranjeburgh Collectief Particulier Opdrachtgeverschap Anna van Saksenstraat Bouw samen woningen aan het groene hart van Oranjeburgh Collectief Particulier Opdrachtgeverschap Anna van Saksenstraat Oranjeburgh Royaal ROYAAL WONEN wonen OP op EIGEN eigen KAVEL kavel Ontwerp de buitenkant

Nadere informatie

New Penguins Talent. De brug tussen de dynamische arbeidsmarkt en talent!

New Penguins Talent. De brug tussen de dynamische arbeidsmarkt en talent! New Penguins Talent De brug tussen de dynamische arbeidsmarkt en talent! Over New Penguins New Penguins realiseert en detacheert op het gebied van marketing, design en development. Dit betekent zowel het

Nadere informatie

FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht)

FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht) FORMAT BUSINESSCASE Inkoop Dagbesteding (licht) Aanvrager Organisatie Overige initiatiefnemers Naam Contactpersoon Telefoon E-mail 1 Naam business case Klantsegment DAGBESTEDING CATEGORIE LICHT Cliënten

Nadere informatie

10 trends in Performance testen of: wat hebben we écht te bieden?

10 trends in Performance testen of: wat hebben we écht te bieden? 10 trends in Performance testen of: wat hebben we écht te bieden? Martijn Ruff 30 mei 2012 Agenda Even voorstellen... Introductie 10 Trends Conclusies KETENBEWAKING TM 2 Even voorstellen... KETENBEWAKING

Nadere informatie

Onderwerpen. Perspectief van kwaliteit in de zorg. De keuze van het Kwaliteits-management-systeem. Certificering: ISO 9001 voor de Zorg.

Onderwerpen. Perspectief van kwaliteit in de zorg. De keuze van het Kwaliteits-management-systeem. Certificering: ISO 9001 voor de Zorg. ISO 9001 voor de zorg: een bewuste keuze ir.drs. A. van der Star MSHE Normcommissie ISO 9001 Zorg NEN 1 februari 2011 Bijdragen: H. Dekker: Certificatie in de Zorg Onderwerpen Perspectief van kwaliteit

Nadere informatie

Wij maken graag reclame voor anderen

Wij maken graag reclame voor anderen Wij maken graag reclame voor anderen RECLAME ONTWERP WEBSITE HUISSTIJL U wilt uw doelgroep....aanspreken, informeren en overtuigen. Dat doet u met een heldere boodschap en direct in het oog springende

Nadere informatie

Digitale dienstverlening, een vak!

Digitale dienstverlening, een vak! Nieuwsbrief Samenwerking / nummer 1 / januari 2006 Digitale dienstverlening, een vak! Gemeenten worden via de overheid gestimuleerd om, vanaf begin 2007, 65% van de dienstverlening ook digitaal aan te

Nadere informatie

Het beste idee van Nederland

Het beste idee van Nederland Het beste idee van Nederland H O&O-Manon Vos-Vlamings (opleiding Human Technology) O&O-KEUZE COLLEGE PROJECT Industrieel product ontwerpen INFORMATIE VOOR DE LEERLINGEN Dit jaar najaar start op t.v. het

Nadere informatie

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie, projectteam en netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere

Nadere informatie

Samenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011.

Samenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011. Samenwerken voor een rendabele keten Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd Even voorstellen Curriculum Vitae strategie en structuur PricewaterhouseCoopers PWC Consulting IBM Business Consulting

Nadere informatie

Winst behalen met PPSconstructies

Winst behalen met PPSconstructies Winst behalen met PPSconstructies Er valt veel winst te behalen met PPS-constructies. Maar dan moeten opdrachtgever en opdrachtnemer goed samenwerken. Daar komt wel wat bij kijken. Het denken in PPS is

Nadere informatie

Onderzoek weinig interesse in lijsten met standaarden

Onderzoek weinig interesse in lijsten met standaarden Onderzoek weinig interesse in lijsten met standaarden 1 Inleiding Per maand wordt er minder dan één open standaard aangemeld bij het Forum Standaardisatie. Daarnaast hebben we veel moeite om mensen te

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

Innoveren = Marktgericht communiceren

Innoveren = Marktgericht communiceren Innoveren = Marktgericht communiceren Inleiding Adviseurs bij Syntens constateren bij bedrijven vaak een gebrek aan aandacht voor de markt. Veel ondernemingen hebben een verstoorde marktdynamiek. Door

Nadere informatie

Visiedocument BAB. Doel van het visiedocument. 1. Aanleiding en achtgronden

Visiedocument BAB. Doel van het visiedocument. 1. Aanleiding en achtgronden Visiedocument BAB Doel van het visiedocument Het visiedocument beschrijft beknopt de achtergronden, doelstellingen, kaders en aanpak van het project BAB voor de komende jaren. Dit vanuit het perspectief

Nadere informatie

Logistiek in de bouw. Startbijeenkomst Aannemersfederatie. Marjolein Jordans, Sandra Krupe

Logistiek in de bouw. Startbijeenkomst Aannemersfederatie. Marjolein Jordans, Sandra Krupe Logistiek in de bouw Startbijeenkomst Aannemersfederatie Marjolein Jordans, Sandra Krupe 3 maart 2009 De bouwsector heeft een complexe keten met veel opties producent distributeur (onder-) aannemer werf

Nadere informatie

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler CommTalks 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen Concept & samenstelling Betteke van Ruler Communicatieonderzoek jaagt vernieuwing aan Adwin Peeks 80 De wereld verandert snel en ingrijpend

Nadere informatie

UW DROOMWONING IN TIEN STAPPEN. Waar woonwensen werkelijkheid worden

UW DROOMWONING IN TIEN STAPPEN. Waar woonwensen werkelijkheid worden UW DROOMWONING IN TIEN STAPPEN Waar woonwensen werkelijkheid worden 1 2 DROOMPLEK GEVONDEN? OF ZOEKT U NOG? HOE WORDT UW DROOMWONING WERKELIJKHEID? Iedereen heeft dromen. Zeker als het om wonen gaat. Maar

Nadere informatie

MVO-PROFIEL Bedrijf X

MVO-PROFIEL Bedrijf X MVO-PROFIEL Bedrijf X 2008 BouwMVO De in deze uitgave vermelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk en alle hierop betrekking hebbende auteursrechten, databankrechten en overige (intellectuele) eigendomsrechten

Nadere informatie

STRATEGIEONTWIKKELING

STRATEGIEONTWIKKELING STRATEGIEONTWIKKELING drs. P.W. Stolze 1 SITUATIE Strategie geeft in het algemeen richting aan een organisatie of organisatie-eenheid in haar omgeving (wat gaan we doen) en vormt een richtsnoer voor de

Nadere informatie

Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen

Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen Circulaire inkoop: van droom naar werkelijkheid Inkoop heeft sleutel in handen Green Deal Circulaire Inkoop Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Utrecht, 16 januari 2014 Leadership Entrepreneurship

Nadere informatie

Zelfredzaamheid en Zelfwerkzaamheid inéén

Zelfredzaamheid en Zelfwerkzaamheid inéén De Ik-Zelf App Mark Kristel mkristel@lifenavigator.nl Zelfredzaamheid en Zelfwerkzaamheid inéén Een instrument voor structurele verbetering van de serviceverlening aan de burger ; dat participatie en kwaliteit

Nadere informatie

Virtual Design & Construction. Sneller, beter, slimmer

Virtual Design & Construction. Sneller, beter, slimmer Virtual Design & Construction Sneller, beter, slimmer Virtual Design & Construction Sneller, beter, slimmer Royal HaskoningDHV biedt u met Virtual Design & Construction (VDC) een unieke methode om integraal

Nadere informatie

Omgevingspsychologie en ontwerpen. Boekpresentatie 8 november 2013

Omgevingspsychologie en ontwerpen. Boekpresentatie 8 november 2013 Omgevingspsychologie en ontwerpen Boekpresentatie 8 november 2013 Welkom NOP Ronald Hamel Susanne Colenberg Programma 1. Inleiding 2. Voorbeelden praktijkprojecten - Pauze - 3. Boekpresentatie 4. Vragen

Nadere informatie

NETWERK CONCEPTUEEL BOUWEN. drs. Henri Busker drs. Reinoud de Jager 11 augustus 2009

NETWERK CONCEPTUEEL BOUWEN. drs. Henri Busker drs. Reinoud de Jager 11 augustus 2009 NETWERK CONCEPTUEEL BOUWEN drs. Henri Busker drs. Reinoud de Jager 11 augustus 2009 Inhoud rapportage Onderzoeksverantwoording 3 - Aanleiding en doel onderzoek 4 - Opbouw rapport en vragenlijst 5 - Onderzoeksverloop

Nadere informatie

Sector- en keteninitiatieven

Sector- en keteninitiatieven Sector- en keteninitiatieven Conform 1.D.1, 1.D.2 en 3.D.1 Onderzoek naar initiatieven en toelichting op de actieve deelname aan het initiatief van Zwatra B.V. Auteur(s): R. Egas, directie & CO 2-functionaris,

Nadere informatie

Case Closed. Foto: Roy Beusker

Case Closed. Foto: Roy Beusker Case Closed Foto: Roy Beusker De Nationale Postcode Loterij, de Sponsor Bingo Loterij en de BankGiro Loterij vormen gezamenlijk de Goede Doelen Loterijen in Nederland. Deze loterijen streven ernaar een

Nadere informatie

we zijn in beeld VPTZ-ZU/ Hospice Nieuwegein

we zijn in beeld VPTZ-ZU/ Hospice Nieuwegein we zijn in beeld VPTZ-ZU/ Hospice Nieuwegein Beleid 2012-2013 Inleiding Dit beleidsstuk is geschreven om in beeld te brengen wat onze organisatie doet, waar we voor staan en waar we goed in zijn, hoe we

Nadere informatie

Jason Young Projectmanager, Alliander Energiebesparing Tjalle Weekenborg Consultant, Alliander IT Energietransitie

Jason Young Projectmanager, Alliander Energiebesparing Tjalle Weekenborg Consultant, Alliander IT Energietransitie Jason Young Projectmanager, Alliander Energiebesparing Tjalle Weekenborg Consultant, Alliander IT Energietransitie 12 november 2012 Agenda Intro Energieaandeel Zoektocht naar klantbehoefte nav Energieakkoord

Nadere informatie

BIM in de praktijk. Alexander Hoos / Kuijpers

BIM in de praktijk. Alexander Hoos / Kuijpers BIM in de praktijk Alexander Hoos / Kuijpers TVVL Eindedaglezing, 4 april 2016 Alexander Hoos Informatie Manager Even voorstellen Installatie bedrijf Kuijpers (www.kuijpers.nl) Kerntaken: Procesoptimalisatie,

Nadere informatie

Prijzengeld: 5.000,- Deadline: 9 juni 2013 Battle type: Premium Battle. Bedenk een slimme marketing actie voor Nuon!

Prijzengeld: 5.000,- Deadline: 9 juni 2013 Battle type: Premium Battle. Bedenk een slimme marketing actie voor Nuon! Prijzengeld: 5.000,- Deadline: 9 juni 2013 Battle type: Premium Battle Bedenk een slimme marketing actie voor Nuon! Introductie Nuon, onderdeel van Vattenfall, is een energieonderneming die elektriciteit,

Nadere informatie

Wanneer gaan bedrijven investeren in energieinnovaties? Resultaten van een onderzoek in opdracht van STEM

Wanneer gaan bedrijven investeren in energieinnovaties? Resultaten van een onderzoek in opdracht van STEM Wanneer gaan bedrijven investeren in energieinnovaties? Resultaten van een onderzoek in opdracht van STEM Doelstelling Wanneer gaan bedrijven investeren in energieinnovaties? Welke segmenten zijn te onderscheiden?

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel

Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel Pen en papier? Wat is een businessmodel? Jouw businessmodel is de manier waarop jij in business bent Twee

Nadere informatie

Klantgroep Wonen. Bewonerswensen zijn leidend. Klantgroep. wonen. Woonwensenonderzoek Co-creatie Participatie in verhuur en verkoop

Klantgroep Wonen. Bewonerswensen zijn leidend. Klantgroep. wonen. Woonwensenonderzoek Co-creatie Participatie in verhuur en verkoop Klantgroep Bewonerswensen zijn leidend wonen Woonwensenonderzoek Co-creatie Participatie in verhuur en verkoop 24 25 Ontwikkeling en realisatie appartementen en uitbreiding winkelgebied Delft Wonen boven

Nadere informatie

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads.

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads. INHOUD INLEIDING... 3 TIP 1: DOELGROEPOVERZICHT... 4 TIP 2: WAAR KOMEN UW BEZOEKERS BINNEN?... 5 TIP 3: HOE KOMEN BEZOEKERS BINNEN?... 8 TIP 4: FILTERS... 9 TIP 5: GOAL TRACKING... 10 TIP 6: INTELLIGENCE

Nadere informatie

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Inez Sales Juni 2011 INHOUDSOPGAVE Leiderschap... 3 1. Leiderschap en management... 4 2. Leiderschapstijl ten behoeve van de klant... 5 3. Leiderschapstijl

Nadere informatie

De Architect. Luuk de Boer & Bas de Boer

De Architect. Luuk de Boer & Bas de Boer De Architect Luuk de Boer & Bas de Boer 1. Wat is een architect? Iedereen woont of werkt in een gebouw, bijvoorbeeld: - een huis - een kantoorgebouw - fabriek - een school Soms heeft zo iemand een

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Een omkerende keten op een plots verlaten speelveld. Geert Teisman Hoogleraar Bestuurskunde Codirecteur NLBW

Een omkerende keten op een plots verlaten speelveld. Geert Teisman Hoogleraar Bestuurskunde Codirecteur NLBW Een omkerende keten op een plots verlaten speelveld Geert Teisman Hoogleraar Bestuurskunde Codirecteur NLBW Uitgangspunten * Aanbodsturing verliest dominantie * Vraagsturing stelt andere/hogere eisen aan

Nadere informatie

Workshop politie en social media 5 april 2012. 1. Presentatie. 2. Presentaties deelnemers

Workshop politie en social media 5 april 2012. 1. Presentatie. 2. Presentaties deelnemers Workshop politie en social media 5 april 2012 1. Presentatie Bij dilemma 1: Rodney Bos van de Politieacademie stelt: dit is geen dilemma. Het OM gaat hier tegen in: in de praktijk speelt dit wel. Over

Nadere informatie

Resultaatgerichtheid van de adviseur. Michiel van Geloven en Melle de Vries

Resultaatgerichtheid van de adviseur. Michiel van Geloven en Melle de Vries Resultaatgerichtheid van de adviseur Michiel van Geloven en Melle de Vries Workshop tijdens CRWO-conferentie 2003 Programma 10:15 Introductie workshop 10:20 Resultaatgerichtheid 10:30 Product van het advies

Nadere informatie

ContentDocument. Dit is een publicatie van: websitesvoortherapeuten.com. ContentDocument - Websites voor Therapeuten 1.0

ContentDocument. Dit is een publicatie van: websitesvoortherapeuten.com. ContentDocument - Websites voor Therapeuten 1.0 ContentDocument Een website ontwerpen zonder dat je beschikt over goede content is als het ontwerpen van een maatpak zonder de maten van de drager op te nemen. Dit is een publicatie van: websitesvoortherapeuten.com

Nadere informatie

Opleidingsprogramma het keukentafelgesprek

Opleidingsprogramma het keukentafelgesprek Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma het keukentafelgesprek Zorg voor Zorgen dat! Leren gekanteld werken Het werk van de professional in de frontlinie van zorg en welzijn verandert ingrijpend. Niet

Nadere informatie

Open Heiligheid. Investeren in een nieuwe toekomst voor de Protestantse Gemeente Enschede

Open Heiligheid. Investeren in een nieuwe toekomst voor de Protestantse Gemeente Enschede Open Heiligheid Investeren in een nieuwe toekomst voor de Protestantse Gemeente Enschede Open Heiligheid De ver-nieuwbouwing van de Protestantse Gemeente Enschede als investering in een andere toekomst

Nadere informatie

Assembleren als Proceskunst. Prof. Dr. Ing. Geert Teisman Co-director NLBW

Assembleren als Proceskunst. Prof. Dr. Ing. Geert Teisman Co-director NLBW Assembleren als Proceskunst Prof. Dr. Ing. Geert Teisman Co-director NLBW Hoe alles verandert Initiële vraag: Hoe bestaande aanpak verder te optimaliseren? Sterk projectgericht Sterk gericht op enkele

Nadere informatie

Verslag VNCI stakeholderdialoog 2013

Verslag VNCI stakeholderdialoog 2013 Verslag VNCI stakeholderdialoog 2013 Stakeholderdialoog VNCI Pieterstraat 11 3512 JT Utrecht T +31 (0) 30 234 00 31 info@vbdo.nl www.vbdo.nl Samenvatting Op 14 oktober 2013 heeft de Vereniging van de Nederlandse

Nadere informatie

Kiezen opdrachtgevers het juiste bouworganisatiemodel?

Kiezen opdrachtgevers het juiste bouworganisatiemodel? Strategisch samenwerken in het bouwproces stichting bouwresearch Kiezen opdrachtgevers het juiste bouworganisatiemodel? Opdrachtgevers.. en organisatiemodellen Kiezen opdrachtgevers het juiste bouworganisatiemodel?

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Elke dag beter. Kwaliteit in de gehandicaptenzorg Cliëntenversie Visiedocument 2.0. November 2014. elke dag beter_biwerk_def.indd 1 04-11-14 14:20

Elke dag beter. Kwaliteit in de gehandicaptenzorg Cliëntenversie Visiedocument 2.0. November 2014. elke dag beter_biwerk_def.indd 1 04-11-14 14:20 Elke dag beter Kwaliteit in de gehandicaptenzorg Cliëntenversie Visiedocument 2.0 November 2014 elke dag beter_biwerk_def.indd 1 04-11-14 14:20 Inhoud Inleiding 3 1 Wat is goede gehandicaptenzorg? 4 2

Nadere informatie

Omgaan met (sociale) media. Voor politici

Omgaan met (sociale) media. Voor politici Omgaan met (sociale) media Voor politici René Schoemaker Sinds 1986 journalist, onder meer NHD (AC, SC), kabelkranten, NOS, AD, TROS, managementbladen en ict-websites. Sinds 2008 raadslid in Heerhugowaard

Nadere informatie