OPLEIDINGSGIDS NEDERLANDS COMPLIANCE INSTITUUT

Transcriptie

1 OPLEIDINGSGIDS NEDERLANDS COMPLIANCE INSTITUUT 2017

2 AL ONZE OPLEIDINGEN ZIJN VRIJGESTELD VAN BTW

3 OPLEIDINGSGIDS NEDERLANDS COMPLIANCE INSTITUUT 2017 Het vakgebied compliance is nog redelijk nieuw in de zorgsector. Het staat nog in de kinderschoenen. Al hebben we de afgelopen jaren daar wel mooie stappen in kunnen zetten. Sinds 1999 bieden wij complianceopleidingen aan. In eerste instantie hebben we ons alleen op de financiële sector gericht. In 2011 hebben we ons aandachtsgebied verruimd en een opleiding ontwikkeld die specifiek gericht is op de zorgsector: de Leergang Compliance Officer in de Zorg. De financiële sector en de zorgsector zijn op vele fronten anders. De manier van werken, de kijk op mensen, het wereldbeeld, budgetten; het verschilt wezenlijk van elkaar. Onze eerste leergang is dan ook het beste te omschrijven als een cultuurschok. Zowel voor de deelnemers als voor de docenten, die voor een deel uit de financiële sector afkomstig waren. Gaandeweg de jaren hebben we over en weer veel van elkaar geleerd. Inmiddels hoeven we niet meer te spreken van twee verschillende werelden die van elkaar leren. Onze opleidingen voor de zorg worden dan ook voor een groot deel verzorgd door mensen uit de zorg of mensen met veel ervaring in de zorgsector. In deze brochure vindt u onze opleidingen die we voor u hebben ontwikkeld. Mocht u vragen hebben over onze opleidingen of over onze adviesdiensten, dan helpen we u graag. Hartelijke groet, Cora Wielenga Directeur Nederlands Compliance Instituut

4 DEZE OPLEIDING LEIDT OP TOT CERTIFIED COMPLIANCE OFFICER ZORG (CCOZ)

5 LEERGANG COMPLIANCE OFFICER IN DE ZORG DÉ BASISOPLEIDING VOOR (AANKOMENDE) COMPLIANCE OFFICERS IN DE ZORGSECTOR De onderwerpen compliance en integriteit krijgen steeds meer aandacht binnen de zorgsector. Steeds vaker staan de begrippen synoniem aan elkaar. Anders gezegd: compliance is het versterken van de integriteit van de organisatie, haar cliënten, haar medewerkers en haar data. Maar hoe hieraan invulling kan worden gegeven, hoe compliance-/integriteitrisico s kunnen worden beheerst of hoe compliance-/integriteitvraagstukken kunnen worden behandeld: dat zijn vaak lastige zaken die voor de nodige hoofd brekens zorgen. En misschien wel de meest gestelde vraag hierbij: Waar beginnen we? Om u op weg te helpen in het vakgebied compliance en integriteit in de zorgsector hebben we de Leergang Compliance Officer in de Zorg ontwikkeld. De Leergang Compliance Officer in de Zorg is speciaal gericht op de zorgsector en is ontwikkeld door het Nederlands Compliance Instituut en Dirkzwager Advocaten en Notarissen. Doelstelling De doelstellingen van deze leergang zijn: het verkrijgen van inzicht in het functioneren van de compliancefunctie; het verkrijgen van inzicht in het beheersen van compliance-/integriteitrisico s; en het op adequate wijze kunnen behandelen van compliance-/integriteitvraagstukken. Daarnaast besteden wij ook aandacht aan ethische dilemma s, de toezichthouders en de inhoudelijke vak gebieden, mededingingsrecht, kwaliteitswetgeving en privacyregelgeving. Na afsluiting van de opleiding wordt u geacht in staat te zijn om de taken van de compliance officer in de zorg te kunnen uitvoeren, waaronder het ontwikkelen en het implementeren van een complianceprogramma.

6 Doelgroep De Leergang Compliance Officer in de Zorg is bestemd voor interne en externe functionarissen die betrokken zijn bij de uitvoering van compliance- en integriteitstaken bij zorginstellingen, zoals: controllers; secretarissen van de raad van bestuur; beleidsmedewerkers; kwaliteitsmedewerkers; compliance officers. Opbouw De Leergang Compliance Officer in de Zorg is een modulair opgebouwde opleiding en bestaat uit vijf modules. Alle modules bestaan uit colleges die op locatie worden gegeven. De colleges zijn afwisselend opgebouwd, waarbij theorie wordt vertaald naar de compliancepraktijk. Dit gebeurt onder meer aan de hand van casuïstiek. U kunt de leergang in het geheel volgen of losse modules afnemen. We adviseren u de volgorde van de modules aan te houden, maar dit is niet verplicht. Wanneer u de gehele leergang afneemt, geldt een pakketkorting. De leergang heeft geen specifieke eisen ten aanzien van vooropleiding. Wel is het wenselijk dat u beschikt over kennis van de zorgsector en over een hbo-werk- en denkniveau. Diploma Wanneer u de gehele leergang volgt en de praktijkopdrachten met een voldoende resultaat afsluit, dan ontvangt u het certificaat Leergang Compliance Officer in de Zorg. Als u daarnaast de afsluitende examentoets met een voldoende resultaat afsluit, heeft u recht op het diploma Leergang Compliance Officer in de Zorg. INFORMATIE Locatie De Leergang Compliance Officer in de Zorg wordt verzorgd in het NBC Congrescentrum te Nieuwegein of op een vergelijkbare locatie in Midden- Nederland. Opleidingsduur 5 dagen. Studiebelasting Ongeveer 150 uur. Data Module 1: 1 februari 2018 Module 2: 8 februari 2018 Module 3: 15 februari 2018 Module 4: 8 maart 2018 Module 5: 22 maart 2018 Kosten totale leergang: 3.875,- (vrijgesteld van btw) inclusief beoordeling huiswerkopdracht en praktijk opdrachten en inclusief koffie, thee en lunch. Leergang Module Kosten per module: 910,- (vrijgesteld van btw) Kosten examen: 250,- Contact Wilt u meer informatie over de Leergang Compliance Officer in de Zorg? U kunt mij altijd bellen of mailen. Sharon Karsten ( * karsten@compliance-instituut.nl

7 OPBOUW MODULE 1 INTRODUCTIE COMPLIANCE EN RISICOMANAGEMENT Introductie compliance en integriteit Compliancecyclus Risicomanagement MODULE 2 COMPLIANCEPRAKTIJK Cultuur en gedrag Compliancecyclus: bewustwording Compliancecyclus: monitoring Compliancecyclus: handhaving MODULE 3 JURIDISCH COMPLIANCEKADER Marktordening gezondheidszorg Kwaliteitswetgeving Mededingingsrecht MODULE 4 EXTERNE TOEZICHTHOUDERS De toezichthouder staat voor de deur Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) MODULE 5 ETHIEK EN COMMUNICATIE Ethiek Managen van ethiek en integriteit Ethische dilemma s Communicatieve vaardigheden Na de eerste en tweede module krijgt u de mogelijkheid om een praktijkopdracht te maken. Het is niet verplicht om een praktijkopdracht uit te voeren, behalve wanneer u aanspraak wilt maken op het certificaat Leergang Compliance Officer in de Zorg of het diploma Leergang Compliance Officer in de Zorg. Aan de praktijkopdracht zijn geen extra kosten verbonden. Voor module 5 is het verplicht om een huiswerkopdracht te maken. De huiswerkopdracht dient voorafgaande aan de module aan ons toegezonden te worden. Indien u niet de volledige leergang heeft gevolgd, ontvangt u een bewijs van deelname voor de module(s) die u gevolgd hebt. Het examen staat onder toezicht van de Examencommissie Nederlands Compliance Instituut. Docenten De docenten zijn deskundigen uit de praktijk en hebben affiniteit met de specifieke perikelen in de zorgsector. Zij zijn onder andere werkzaam bij zorginstellingen, externe toezichthouders, advocaten- en notariskantoren en bij het Nederlands Compliance Instituut. Zonder uitzondering beschikken zij over ruime ervaring op hun vakgebied en zijn zij in staat theorie en praktijk optimaal te combineren. Certified Compliance Officer Zorg Wanneer u de Leergang Compliance Officer in de Zorg met goed gevolg hebt afgerond, wordt het recht toegekend de titel Certified Compliance Officer Zorg (CCOZ) te gebruiken. De titel CCOZ is een door het NCI vastgelegde titel. Het CCOZ-register en het reglement zijn in te zien op compliance-instituut.nl.

8 MASTERCLASS SOFT CONTROLS & BEHAVIORAL COMPLIANCE DÉ MOGELIJKHEID OM ORGANISATIECULTUUR BEGRIJPELIJK EN WERKBAAR TE MAKEN Er was een tijd dat compliance officers vooral met wetten en regels werkten. Dat is niet zo heel lang geleden. Medio jaren negentig was dit bij veel organisaties nog het geval. In het begin van deze eeuw werd dit aandachtsgebied uitgebreid met het onderwerp integriteit : toen een noviteit. Behalve met wetten en regels gingen compliance officers aan de slag met waarden en normen om op die manier integer gedrag te stimuleren, vaak door middel van gedragscodes. Nu weten we dat sturen met regels en gedragscodes alleen niet de oplossing is. Het gedrag van mensen wordt niet zozeer door de regels en codes bepaald, maar veel meer door de cultuur van de organisatie. Daarom vinden we het inmiddels niet meer zo vreemd dat compliance officers ook naar de organisatiecultuur kijken. Het valt voor velen echter niet mee om het begrip cultuur concreet te maken. Om die reden hebben we de Masterclass Soft Controls & Behavioral Compliance ontwikkeld.

9 Wij geloven dat we organisaties kunnen helpen het integriteitsbewustzijn te vergroten wanneer compliance officers in staat zijn om soft controls en behavioral compliance in de praktijk te brengen. De Masterclass Soft Controls & Behavioral Compliance is ontwikkeld door het Nederlands Compliance Instituut en Spijkman training & organisatieadvies. Doelstelling Het doel van deze masterclass is om organisatiecultuur begrijpelijk en werkbaar te maken voor compliance officers. Om dit doel te bereiken, behandelen we theorieën en gaat u direct aan de slag met de theorie. Het leren door te ervaren staat centraal in deze masterclass. U krijgt zowel tijdens de masterclass als tussen de lesdagen opdrachten om het geleerde in praktijk te brengen. Doelgroep Deze opleiding is bedoeld voor ervaren compliance officers met minimaal drie jaar werkervaring als compliance officer. Opbouw Tijdens de masterclass behandelen we: Het kader van soft controls Soft controls in eigen praktijk Ervaringen uit de praktijk Onderwerpen die zullen worden besproken zijn: organisatiecultuur; gedragsbeïnvloedende factoren; eigen overtuigingen, aannames en gedragsvoorkeuren kennen; procesaanpak van soft controls & behavioral compliance; onderzoekend, nieuwsgierig en oordeelloos observeren en interviewen; rapporteren over soft controls & behavioral compliance; visie van DNB over soft controls & behavioral compliance. Deze opleiding is meerdaags. Tussen de bijeenkomsten moet u een opdracht maken die tijdens de volgende bijeenkomst wordt besproken. Het is raadzaam om voor het uitwerken van de opdracht acht tot twaalf uur te reserveren. Diploma Aan de opleiding is geen examen verbonden. U ontvangt een bewijs van deelname. Docenten De docenten van deze opleidingen zijn deskundigen op het gebied van soft controls en behavioral compliance. Zij zijn werkzaam bij onder andere het Nederlands Compliance Instituut en Spijkman training & organisatieadvies. INFORMATIE Locatie De Masterclass Soft Controls & Behavioral Compliance wordt georganiseerd in het NBC Congrescentrum te Nieuwegein of op een vergelijkbare locatie. Opleidingsduur 3 dagen, verspreid over ongeveer 15 weken. Studiebelasting Ongeveer 45 uur. Data Het kader van soft controls: 15 mei 2018 Soft controls in eigen praktijk: 26 juni 2018 Ervaringen uit de praktijk: 18 september 2018 Kosten: 2.620,- (vrijgesteld van btw) inclusief koffie, thee en lunch. Contact Wilt u informatie over de Masterclass Soft Controls & Behavioral Compliance? U kunt mij altijd bellen of mailen. Roderick Noordhoek ( * noordhoek@compliance-instituut.nl

10 OPLEIDING FUNCTIONARIS GEGEVENS- BESCHERMING ZORG DÉ VERDIEPING OP HET GEBIED VAN PRIVACY IN DE ZORG Privacy: een van de meest besproken onderwerpen van de afgelopen periode. En dat geldt zeker voor privacy binnen de zorgsector, waar het verzamelen, het verwerken en het delen van persoonsgegevens onlosmakelijk zijn verbonden aan de diensten die in de sector worden verleend. Zonder persoonlijke informatie is het immers onmogelijk om goede zorg te kunnen verlenen. Met de komst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming is de regelgeving op het gebied van privacy aangescherpt. En dat maakt het er niet makkelijker op. Want welke regels gelden nu precies voor het verzamelen, verwerken en het delen van persoonsgegevens binnen de zorgsector? Wie mag wat inzien als het gaat om persoonlijke gegevens en waarom? Wie is verantwoordelijk voor de bescherming van privacygevoelige gegevens? Hoe geef je invulling aan de functie van functionaris gegevensbescherming?

11 Ondermeer deze onderwerpen zullen worden behandeld tijdens onze Opleiding Functionaris Gegevensbescherming Zorg. De tweedaagse opleiding geeft u een overzicht van diverse actuele (wettelijke) privacyonderwerpen en biedt praktische handvatten. De gerichte benadering en de kleine setting van deze opleiding biedt u voldoende gelegenheid tot interactie met de docenten en de andere deelnemers. De Opleiding Functionaris Gegevensbescherming Zorg is speciaal gericht op de zorgsector en is ontwikkeld door het Nederlands Compliance Instituut en Dirkzwager Advocaten en Notarissen. Doelstelling De opleiding Functionaris Gegevensbescherming Zorg heeft als doel om u inzicht te verschaffen in de meest actuele ontwikkelingen die voor de uitoefening van de functie functionaris gegevensbescherming van belang zijn. De aanpak is zoveel mogelijk praktijkgericht en interactief. Doelgroep De opleiding is bedoeld voor (aankomende) functionarissen gegevensbescherming en alle andere functionarissen die nauw betrokken zijn bij privacy binnen de organisatie, zoals bijvoorbeeld privacyfunctionarissen, medewerkers juridische dienst, compliance officers of medewerkers ICT (belast met gegevensbescherming). Opbouw De opleiding Functionaris Gegevensbescherming Zorg is een tweedaagse opleiding van twee aaneengesloten dagen. De eerste dag betreft een dag- en avondprogramma; de tweede dag betreft een dagprogramma. De thema s van de opleiding Functionaris Gegevensbescherming Zorg zijn: Juridisch kader en jurisprudentie Privacy Awareness Privacy Impact Assessment Passende beveiligingsmaatregelen Samenwerking met derden en uitbesteding Toezichthouders FG-verhalen uit de praktijk en behandeling van casuïstiek gerelateerd aan ziekenhuis,vvt en eerstelijnszorg (huisartsen, fysio tandartsen, etc.) Diploma Aan de opleiding is geen examen verbonden. U ontvangt een bewijs van deelname. Docenten De docenten van de opleiding Functionaris Gegevensbescherming Zorg zijn specialisten uit de praktijk, die in staat zijn theorie en praktijk optimaal te combineren. INFORMATIE Locatie De opleiding Functionaris Gegevensbescherming Zorg wordt verzorgd in Hotel De Bilderberg te Oosterbeek of op een vergelijkbare locatie in Midden- Nederland. Opleidingsduur 5 dagdelen. Studiebelasting Ongeveer 19 uur. Data 15 en 16 november Kosten: 1.490,- (vrijgesteld van btw) Kosten accommodatie: 295,- (exclusief btw). Contact Wilt u meer informatie over de Leergang Compliance Officer in de Zorg? U kunt mij altijd bellen of mailen. Sharon Karsten ( * karsten@compliance-instituut.nl

12 THEMAMIDDAG PRIVACY IN DE ZORG De themamiddag Privacy in de Zorg informeert u over actuele privacy-onderwerpen in de zorg. De middag zal in het teken staan van theoretische kennis en de inbedding hiervan in de praktijk. Daarnaast biedt de themamiddag u bij uitstek de mogelijkheid om ervaringen uit te wisselen met collega s uit de zorgsector. Doelstelling Het doel van de themamiddag Privacy in de Zorg is om u te informeren over de actualiteiten in wet- en regelgeving met betrekking tot privacy in de zorg en de inbedding hiervan in de praktijk. Doelgroep De themamiddag is bestemd voor medewerkers die nauw betrokken zijn bij privacy en gegevensbescherming binnen zorginstellingen, zoals privacy officers, functionarissen gegevensbescherming, compliance officers en medewerkers juridische diensten. Opbouw Tijdens de themamiddag zullen toonaangevende sprekers onder meer de volgende onderwerpen belichten: Algemene verordening gegevensbescherming en de Uitvoeringswet, als ook de Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg (Wvpz) Toezicht op het verwerken van persoonsgegevens; en Meldplicht datalekken: de stand van zaken tot nu toe, leermomenten en toekomst Functionaris gegevensverwerking in de praktijk; een ervaringsdeskundige aan het woord. De middag start om uur en eindigt rond uur met aansluitend een borrel. Een overzicht van het totale programma kunt u vinden op: compliance-instituut.nl/opleidingen/themamiddag-privacyin-de-zorg INFORMATIE Locatie De themamiddag Privacy in de Zorg wordt georganiseerd in het NBC Congrescentrum te Nieuwegein of op een vergelijkbare locatie. Opleidingsduur 1 dagdeel. Datum 27 september 2017 Kosten: 195,- (vrijgesteld van btw) inclusief koffie, thee en borrel Contact Wilt u meer informatie over de Leergang Compliance Officer in de Zorg? U kunt mij altijd bellen of mailen. Sharon Karsten ( * karsten@compliance-instituut.nl

13 INCOMPANY- OPLEIDINGEN Bent u ervan op de hoogte dat iedere NCI-opleiding intern bij uw organisatie kan worden georganiseerd? Het organiseren van een incompany-opleiding kan voordelen bieden, wanneer u meerdere medewerkers tegelijk intern wilt opleiden. We kunnen dan ook specifieke thema s behandelen, waardoor de opleiding goed aansluit bij de kennisbehoefte die uw organisatie heeft. Regelmatig verzorgen we standaard incompany-opleidingen. Onze incompanyopleidingen bieden gemak, kosten besparing en de mogelijkheid tot het leveren van maatwerk. Bij een incompany-opleiding op maat stemmen we het programma af op de de door u gewenste thema s. Hierbij houden we rekening met de dagelijkse praktijk van uw organisatie. De leerdoelen, de tijdsduur en het uiteindelijke programma worden altijd in overleg met u bepaald. Bovendien wordt bij een incompany-opleiding zoveel mogelijk gebruik gemaakt van relevante voorbeelden en casuïstiek uit de dagelijkse praktijk van uw medewerkers. Door onze brede ervaring en ons uitgebreide docentennetwerk, kunnen wij snel schakelen. Dit maakt het mogelijk om op korte termijn een kwalitatief goede opleiding voor u te realiseren. Doelgroep Incompany-opleidingen kunnen voor alle medewerkers van uw onderneming worden georganiseerd en zijn bij uitstek geschikt voor kleine groepen van 6 tot 16 personen. Contact Wilt u meer informatie over incompany-opleidingen? U kunt mij altijd bellen of mailen. Diane Bakker ( * info@compliance-instituut.nl

14 PE-BIJEENKOMSTEN RAAD VAN BESTUUR EN RAAD VAN COM- MISSARISSEN Permanente educatie is voor iedere raad van bestuur en raad van commissarissen van essentieel belang. Het gedegen vormgeven en uitvoeren van een permanent educatieprogramma zorgt regelmatig voor de nodige hoofdbrekens. We assisteren u graag bij het vormgeven en uitvoeren van PE-programma s. We kunnen het gehele PE-programma opzetten en uitvoeren. Of u kunt losse PEbijeen komsten bij ons afnemen. Zo verzorgen we voor leden van raden van bestuur en raden van commissarissen bijeenkomsten over verschillende onderwerpen. Organisaties die het volledige permanente educatieprogramma willen uitbesteden, kunnen daarvoor bij ons een abonnement afsluiten. Voor abonnees verzorgen we één à twee maal per jaar PE-bijeenkomsten. In overleg met u maken we gebruik van onze standaardprogramma s of ontwikkelen we PE-programma s op maat.

15 Doelstelling De doelstelling van PE-bijeenkomsten is om te voldoen aan de eis om permanent opgeleid te zijn als lid van de raad van bestuur of lid van de raad van commissarissen. Doelgroep De doelgroep bestaat uit leden van raden van bestuur en raden van commissarissen van zorginstellingen. De groep bestaat uit minimaal 6 en maximaal 16 personen. Naast de leden van de raden, sluiten vaak ook andere functionarissen aan. Diploma Aan deze bijeenkomst is geen examen verbonden. Er wordt een bewijs van deelname verstrekt. Indien gewenst kunnen NBA-punten aangevraagd worden. Docenten De docenten die de PE-bijeenkomsten verzorgen, zijn specialist in hun vak. Zij hebben jaren ervaring in hun werk als compliance officer, bestuurder of commissaris. Opbouw We hebben zeven standaardprogramma s ontwikkeld voor PE-bijeenkomsten: 1. Introductie compliance, integriteit & cultuur 2. Verdieping gedrag & cultuur 3. Good governance 4. (Compliance)risicomanagement 5. Introductie financieel toezichtsrecht & externe toezichthouders 6. Privacy 7. Meldingsregeling misstanden en de vertrouwenspersoon (in relatie tot de RvB en RvC) INFORMATIE Locatie De PE-bijeenkomst wordt incompany georganiseerd, met uw eigen raad en bij u op locatie. Vanzelfsprekend kunnen wij ook voor een accommodatie zorgen. Opleidingsduur De tijdsduur is afhankelijk van het onderwerp en de beschikbare tijd van de deelnemers, en kan variëren van 1 tot 3,5 uur. Data De PE-bijeenkomst kan op ieder gewenst moment georganiseerd worden. Kosten: De kosten voor een PE-bijeenkomst bedragen 2.295,- per dagdeel (vrijgesteld van btw) voor de gehele groep. Voor een opvolgend dagdeel bedragen de kosten 1.995,- (vrijgesteld van btw). Contact Wilt u meer informatie over de PE-bijeenkomsten? U kunt mij altijd bellen of mailen. Cora Wielenga ( * c.wielenga@compliance-instituut.nl

16 ONS TEAM Kennis delen is een van de pijlers van het Nederlands Compliance Instituut. Onze docenten delen hun kennis dan ook graag met u bij een van onze opleidingen. Dit doen zij niet alleen; onze opleidingen worden altijd gegeven in samenwerking met een externe docententeam. Dit team bestaat uit meer dan zestig ervaren docenten. Hieronder stellen de medewerkers van het Nederlands Compliance Instituut, die betrokken zijn bij de opleidingen, zich alvast aan u voor. Cora Wielenga Cora Wielenga is sinds 1 januari 2010 directeur bij het Nederlands Compliance Instituut. Zij treedt tevens op als senior compliance adviseur, externe compliance officer en compliance trainer voor diverse ondernemingen. Daarnaast is zij coördinerend redacteur van het Jaarboek Compliance. Vanaf 2004 was zij werkzaam als senior compliance officer en vanaf 2008 adjunct directeur van het Nederlands Compliance Instituut. Daarvoor werkte zij vier jaar bij KPMG. Cora heeft als compliance-adviseur de volgende aandachtsgebieden: governance, gedrag en cultuur. Naast haar ervaring in de financiële sector heeft zij ervaring in de zorgsector. Diane Bakker Diane is sinds 2006 werkzaam bij het Nederlands Compliance Instituut. Zij is all round in de planning en organisatie van opleidingen, themadagen en congressen. Daarnaast houdt zich bezig met de opbouw en onderhoud van de verschillende e-learnings van het NCI. Hanne Wanders Hanne Wanders werkt sinds 2015 bij het Nederlands Compliance Instituut als junior compliance officer. Zij heeft rechten gestudeerd en studeerde af op het gebied van mededingingsrecht. Na haar studie rechten heeft zij korte tijd voor de AFM gewerkt, waarna zij drie jaar werkzaam is geweest bij DNB bij het expertisecentrum toetsingen. Hanne heeft als compliance-adviseur de volgende aandachtsgebieden: governance, gedrag en cultuur

17 Roderick Noordhoek Roderick Noordhoek werkt sinds 2015 bij het Nederlands Compliance Instituut als junior compliance officer. Zijn achtergrond ligt in rechten en bedrijfskunde. Hij studeerde af op het gebied global business & stakeholder management. Roderick heeft als compliance-adviseur de volgende aandachtsgebieden: gedrag en cultuur Lisan van Zante Na enkele jaren in functies met een commerciële achtergrond gewerkt te hebben, is Lisan van Zante sinds 2015 bij het Nederlands Compliance Instituut werkzaam en verantwoordelijk voor het open opleidingentraject. Binnen het Nederlands Compliance Instituut is zij het aanspreekpunt voor deelnemers, docenten en opleidingslocaties. Sharon Karsten Sharon is sinds 2014 werkzaam bij het Nederlands Compliance Instituut als medewerker compliance en communicatie. Haar aandachtsgebieden zijn compliance binnen de zorgsector en marketing. Sharon heeft als achtergrond zelfstandig ondernemerschap in communicatie en compliance. Sharon heeft als compliance-advieseur het aandachtsgebied: compliance in de zorg

18 SAMENWERKINGEN Dirkzwager advocaten & notarisssen Dirkzwager is een (inter)nationaal opererend advocaten- en notarissenkantoor met vestigingen in Arnhem en Nijmegen. Wij bieden specialistische juridische kennis op vrijwel alle terreinen. De gezondheidszorg is van oudsher één van de speerpunten van Dirkzwager. Onze sectie gezondheidszorg opereert landelijk. De sectie bestaat uit negen gespecialiseerde advocaten gezondheidsrecht, een notaris en een senior juridisch medewerker. Wij adviseren en procederen in tal van kwesties waarmee zorginstellingen en zorgprofessionals in de dagelijkse praktijk te maken krijgen. Wij zijn er trots op dat wij zorginstellingen uit heel het land tot onze klantenkring mogen rekenen. Nyenrode Business Universiteit Nyenrode Business Universiteit is de enige particuliere universiteit in Nederland. Het instituut werd in 1946 voor en door het bedrijfsleven opgericht. Nyenrode biedt haar studenten en deelnemers een combinatie van een gedegen theoretisch kader, praktische relevantie en gerichte persoonlijke ontwikkeling. Dankzij deze combinatie ontwikkelen zij een duurzame meerwaarde voor zichzelf, voor het bedrijf en voor de omgeving. Spijkman training & organisatieadvies Spijkman is hét training- en adviesbureau voor mensgerichte organisatieontwikkeling voor kennisintensieve branches. We bieden veranderprogramma s, managementadvies, gedragstrainingen en coaching. Kenmerkend is onze interactieve, gelaagde aansturing in de praktijk. Onze aanpak richt zich op het creëren van intrinsieke motivatie om tot beweging te komen. Niemand doet zomaar iets. Zeker niet op de werkvloer. Al ons gedrag, ook in professionele zin, wordt gedreven door persoonlijke voorkeuren, angsten, talenten, sociale vaardigheden en beperkingen. Het is de kunst om die verschillende aspecten te signaleren en daar nieuwe richtingen aan te geven. Spijkman verstaat die kunst.

19

20 Over het Nederlands Compliance Instituut We zijn het compliancekenniscentrum in Nederland. We bieden opleidingen, recruitment, kennis en advies aan. Door het aanbieden van hoogwaardige compliancedienst verlening helpen wij organisaties bij het versterken van compliance en integriteit. Ons handelen is altijd professioneel, integer en dienstbaar. We assisteren financiële instellingen, zorginstellingen, woningcorporaties en onderwijs instellingen bij compliance. Onze mensen en onze externe interim professionals beschikken over specifieke kennis en kunde op het gebied van (financiële) toezicht - wet- en regelgeving, compliance, integriteit en gedrag. Onze aanpak kenmerkt zich door accuratesse en to the point -adviezen; het gaat immers om compliance. Inschrijven U kunt zich op elk gewenst moment inschrijven via compliance-instituut.nl. U ontvangt een bevestiging van uw inschrijving. Inschrijvingen worden in volgorde van binnenkomst in behandeling genomen. Mocht de datum die u hebt aangegeven volgeboekt zijn, dan nemen we contact met u op over alternatieve data. Procedure Ongeveer twee weken voor aanvang ontvangt u aanvullende informatie over de leergang, masterclass of opleiding en de accommodatie. Doorgang van de opleidingen Het Nederlands Compliance Instituut houdt zich het recht voor om locatie, datum of lestijden te veranderen. U ontvangt daarover schriftelijk bericht. Tot twee weken na dagtekening van dat bericht kunt u kosteloos annuleren. Uiterlijk veertien dagen voor aanvang beslissen we of de leergang, masterclass of opleiding wel of niet doorgaat. Mocht de leergang, masterclass of opleiding worden geannuleerd, dan nodigen we u uit om deel te nemen aan een andere of volgende leergang, masterclass of opleiding. Zijn er geen alternatieve data, dan worden alle reeds betaalde bedragen zonder enige korting aan u gerestitueerd. Annulering U heeft na inschrijving veertien dagen bedenktijd om kosteloos te annuleren, tenzij de opleiding binnen deze termijn al is verzorgd. Annuleert u tot vier weken voor aanvang van de leergang, masterclass of opleiding, dan bent u 50,- administratiekosten verschuldigd. Bij annulering binnen vier weken voor aanvang van de leergang, masterclass of opleiding dient het gehele bedrag te worden voldaan. Eventueel aan ons gerestitueerde hotelkosten worden wel aan u terugbetaald. Bent u na inschrijving, maar voor aanvang van de leergang, masterclass of opleiding, alsnog verhinderd, dan is het sturen van een vervanger voor de gehele opleiding toegestaan. Voor meer informatie over onze algemene voorwaarden en/of annuleringsregeling verwijzen wij u graag naar onze site: compliance-instituut.nl Heeft u overige vragen of wilt u nadere informatie? U kunt altijd contact met ons opnemen op Cypresbaan 19, Capelle aan den IJssel Postbus 5111, 2900 EC Capelle aan den IJssel T info@compliance-instituut.nl