Resultaten EAM Barometer 2010
|
|
- Marleen Geerts
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 1 van 14 Resultaten EAM Barometer 2010 Beschikt Onderhoudend Nederland over een onderhoudsbesturingssysteem? Onderdeel Opgenomen Toelichting Rappotage resultaten onderzoek Individuele resultaten deelnemer JA NEE Totale resultaten onderzoek, beschikbaar voor facilitators EAM Barometer Alleen voor deelnemers onderzoek wordt deze rapportage uitbreid met de individuele scores van deelnemer versus populatie EAM Barometer is een initiatief van NVDO SICON. SICON - Sectie voor Informatie en Communicatie in het ONderhoud Sicon stelt zich een beter gebruik van onderhoudsbesturingssystemen, als onderdeel van de totale bedrijfsbesturing, tot doel en stimuleert dat de wensen bij haar leden worden omgezet in een adequaat antwoord van de softwarebranche.
2 2 van 14 Voorwoord Beste Lezer, Sicon stelt zich een beter gebruik van onderhoudsbesturingssystemen, als onderdeel van de totale bedrijfsbesturing, tot doel en stimuleert dat de wensen bij haar leden worden omgezet in een adequaat antwoord van de softwarebranche. Het onderzoek EAM Barometer is één van de activiteiten van SICON om onderhoudend Nederland te ondersteunen bij een beter gebruik van haar onderhoudsbesturingssysteem. Daarnaast organiseren wij regelmatig learnshops en lezingen. In dit rapport worden de resultaten van het onderzoek weergegeven. In de volgende hoofdstukken vindt u de doelstelling, opzet en de resultaten van het onderzoek. U heeft helaas niet deelgenomen aan het onderzoek. Wij hopen u in de volgende ronde van dit onderzoek als deelnemer mogen te begroeten. Houdt u daarvoor de website van NVDO alsmede de berichtgevingen in de gaten. Namens NVDO SICON wens ik u veel plezier van de resultaten van dit onderzoek. Erik Broere, Peter Spiegelenberg, Ron Vonk, Henk Slingerland
3 3 van Opzet onderzoek EAM Barometer Doelstellingen EAM Barometer 2010 Vanuit de interesse in hoeverre onderhoudend Nederland nu over een onderhoudsbesturingssysteem beschikt en hoe SICON daar verder een bijdrage aan kan leveren, is het onderzoek EAM Barometer opgezet. Middels dit onderzoek wil SICON 2 vragen beantwoorden, te weten: 1. Beschikt onderhoudend Nederland over een onderhoudsbesturingssysteem? 2. Hoe tevreden is onderhoudend Nederland over zijn onderhoudsinformatiesysteem? Om deze vragen te beantwoorden is een online enquête opgezet die antwoord op deze vragen moet geven. De enquête is beschikbaar op Voor geregistreerde gebruikers is op 15 mei 2010 de enquête vrijgegeven en op 15 oktober 2010 gesloten. 1.2 Opzet onderzoek: categorieën en entiteiten Om gefundeerd een aantal uitspraken over een onderhoudsbesturingssysteem te doen, hebben we in dit onderzoek ervoor gekozen om een aantal categorieën van onderzoek te onderscheiden. Deze worden in de overeenkomstige paragraaf toegelicht. Daarnaast kennen de onderhoudsinformatiesystemen veel verschillende entiteiten waaruit we een keuze hebben gemaakt voor de eerste versie van dit onderzoek. Categorieën in dit onderzoek Vanuit de gedachte dat een besturingssysteem veel meer is dan alleen de hardware en de software zijn in dit onderzoek een vijftal categorieën benoemd die naar onze mening onderdelen en voorwaarden van een besturingssysteem zijn. Deze categorieën zijn: 1. Inrichting 2. Inhoud 3. Competentie van gebruikers 4. Gebruik 5. Informatie De filosofie achter deze categorieën is: Een goed ingericht EAM systeem, voorzien van voldoende inhoud, door competente gebruikers op de juiste wijze gebruikt, levert veel informatie en kan daardoor als een besturingssysteem gebruikt worden. Deze categorieën geven nu de mogelijkheid om deelhypotheses op te stellen. En door het onderzoek middels deze categorieën op te zetten, zijn diverse analyses in het algemeen en per respondent mogelijk om aan te geven waar verbeteringen gewenst / nodig zijn. Entiteiten in dit onderzoek In dit onderzoek worden een vijftal entiteiten onderscheiden waarop het onderzoek zich richt. Dit zijn de basis entiteiten van het EAM systeem. Deze entiteiten zijn: Entiteit Betekenis 1. Objecten De objecten vormen de stamboom die uw installatie in uw systeem representeert 2. Preventief Onderhoudsplan (PO-plan) Vanuit preventieve onderhoudsplannen worden uw preventieve activiteiten getriggerd 3. Budget Is uw onderhoudsbudget in uw EAM systeem ondergebracht 4. Meldingen De melding representeert een werkaanvraag die behandeld wordt en mogelijk wordt doorgezet in een werkorder waarop de gewenste aanvraag uitgevoerd wordt. Op meldingen worden geen kosten gemaakt. 5. Werkorders Werkorders vertegenwoordigen de activiteiten die uitgevoerd worden. Werkorders dragen kosten en verbinden deze aan de objecten.
4 4 van Hypothesen EAM Barometer 2010 Om vraag 1 te kunnen beantwoorden (Beschikt onderhoudend Nederland over een onderhoudsbesturingssysteem?) zijn een vijftal hypothesen opgezet. Deze komen overeen met de gebruikte categorieën in dit onderzoek. Hypothese 1: Onderhoudend Nederland heeft een goed ingericht EAM systeem Validatie: via een set configuratievragen ten aanzien van de inrichting van het EAM die ons inziens minimaal ingericht zou moeten zijn om een besturingsysteem te kunnen ondersteunen. Normstelling: indien men 75% van de vragen positief kan beantwoorden, beschikt men over een goed ingericht EAM systeem. Of Onderhoudend Nederland over een goed ingericht EAM systeem beschikt, bepaalt het gemiddelde van alle respondenten. Hypothese 2: Onderhoudend Nederland heeft een EAM systeem met voldoende inhoud Validatie: de inhoud van een EAM systeem is lastig absoluut te waarderen. Om hiervan toch een goed beeld te verkrijgen zijn waarderingsvragen gesteld over hoe tevreden men is over de inhoud van het EAM systeem. Iedere respondent waardeert daarmee zelf de inhoud van zijn EAM systeem. De waardering is uitgezet op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 'zeer ontevreden' betekent'; 3 'neutraal' is en 5 'zeer tevreden' is. Normstelling: voldoende inhoud weerspiegelt een waardering van 4 'tevreden' over de inhoud van het EAM systeem. Lagere waarderingen geven ons inziens aan dat de inhoud waarmee men werkt en die leidt tot stuurinformatie te beperkt is. Of Onderhoudend Nederland over een EAM systeem met voldoende inhoud beschikt, wordt bepaald door de gemiddelde waardering van alle respondenten. Hypothese 3: Onderhoudend Nederland heeft competente gebruikers Validatie: de competentie van een gebruiker van het EAM systeem is makkelijk te meten. Dit zou via deze enquête met vragenlijsten voor gebruikers vormgegeven kunnen worden. Echter om een en ander pragmatisch en laagdrempelig te houden, is in dit onderzoek gekozen voor de waardering van de competentie van de gebruiker door de invuller van deze enquête. De waardering is uitgezet op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 'zeer ontevreden' betekent'; 3 'neutraal' is en 5 'zeer tevreden' is. Normstelling: competente gebruikers weerspiegelt een waardering van 4 'tevreden' over de vaardigheid van de gebruikers van het EAM systeem. Lagere waarderingen geven ons inziens aan dat, door de minder goede vaardigheid van gebruikers, de betrouwbaarheid van de gegevens uit het EAM systeem in het geding zou kunnen zijn. Onbetrouwbare gegevens zijn geen bron voor stuurinformatie. Of Onderhoudend Nederland competente gebruikers van het EAM heeft, wordt bepaald door de gemiddelde waardering van alle respondenten. Hypothese 4: Onderhoudend Nederland gebruikt haar EAM systeem op de juiste wijze Validatie: het gebruik van het EAM systeem kan op basis van data uit het EAM systeem gekwalificeerd worden. We hebben niet voor deze data analyse gekozen, omdat dit voor de invuller van de enquête leidt tot een veel grotere inspanning waardoor mogelijk het afronden van de enquête in gevaar zou kunnen komen. Om dit gegeven laagdrempelig te houden, is in dit onderzoek gekozen voor de waardering van het gebruik van het EAM door de invuller van deze enquête. De waardering is uitgezet op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 'zeer ontevreden' betekent'; 3 'neutraal' is en 5 'zeer tevreden' is. Normstelling: juist gebruik van het EAM weerspiegelt een waardering van 4 'tevreden' over het gebruik van het EAM systeem. Lagere waarderingen geven ons inziens aan dat de betrouwbaarheid van de gegevens uit het EAM systeem in het geding zou kunnen zijn. Slecht gebruik van het EAM systeem leidt tot onbetrouwbare gegevens en deze gegevens zijn geen bron voor stuurinformatie. Of Onderhoudend Nederland haar EAM systeem goed gebruikt, wordt bepaald door de gemiddelde waardering van alle respondenten. Hypothese 5: Onderhoudend Nederland heeft een EAM systeem met veel beschikbare informatie Validatie: via een set vragen ten aanzien van beschikbare rapportage die ons inziens minimaal beschikbaar zouden moeten zijn om een besturingsysteem te kunnen ondersteunen. Normstelling: indien gemiddeld gezien men 75% van de vragen positief kan beantwoorden, beschikt men over een EAM systeem met voldoende beschikbare informatie. Of Onderhoudend Nederland een EAM systeem heeft met voldoende beschikbare informatie, bepaalt het gemiddelde van alle respondenten.
5 5 van Resultaten onderzoek EAM Barometer 2010 In dit hoofdstuk worden de resultaten van de alle respondenten getoond op de gestelde hypothesen. 2.1 Validatie hypothesen - Beschikt onderhoudend Nederland over een besturingsysteem? Validatie Hypothese 1: Onderhoudend Nederland heeft een goed ingericht EAM systeem In de onderstaande grafiek zijn de resultaten van de inrichting van het EAM systeem weergegeven. Uit deze gegevens blijkt dat hypothese 1 NIET gevalideerd is. Onderhoudend Nederland beschikt NIET over een goed ingericht EAM systeem. Validatie Hypothese 2: Onderhoudend Nederland heeft een EAM systeem met voldoende inhoud In de onderstaande grafiek zijn de resultaten ten aanzien van de tevredenheid over van de inhoud van het EAM systeem weergegeven. Uit deze gegevens blijkt dat hypothese 2 NIET gevalideerd is. Onderhoudend Nederland beschikt NIET over een EAM systeem met voldoende inhoud.
6 6 van 14 Validatie Hypothese 3: Onderhoudend Nederland heeft competente gebruikers In de onderstaande grafiek zijn de resultaten ten aanzien van de tevredenheid over de EAM gebruikers weergegeven. Uit deze gegevens blijkt dat hypothese 3 NIET gevalideerd is. Onderhoudend Nederland beschikt NIET over voldoende competente gebruikers van het EAM systeem. Validatie Hypothese 4: Onderhoudend Nederland gebruikt haar EAM systeem goed In de onderstaande grafiek zijn de resultaten ten aanzien van de tevredenheid over het gebruik van het EAM systeem weergegeven. Uit deze gegevens blijkt dat hypothese 4 NIET gevalideerd is. Onderhoudend Nederland gebruikt haar EAM systeem NIET op een juiste wijze. Validatie Hypothese 5: Onderhoudend Nederland voldoende beschikbare informatie In de onderstaande grafiek zijn de resultaten van de beschikbare informatie van het EAM systeem weergegeven. Uit deze gegevens blijkt dat hypothese 5 NIET gevalideerd is. Onderhoudend Nederland beschikt NIET over voldoende informatie uit het EAM systeem.
7 7 van 14
8 8 van 14 Eind validatie hypothesen: Onderhoudend Nederland beschikt over een EAM besturingssysteem In de volgende tabel is een overzicht van de hypothesen, de gestelde normwaarde en het resultaat weergegeven. Hypothese Normwaarde Resultaat Gevalideerd? 1. Inrichting 75% 64% Nee 2. Inhoud Nee 3. Vaardigheid gebruikers Nee 4. Gebruik Nee 5. Informatie 75% 51% Nee Uit deze gegevens kan geconcludeerd worden dat Onderhoudend Nederland NIET over een onderhoud besturingssysteem beschikt In de 5 onderstaande grafieken is weergegeven hoe de populatie van deelnemers per categorie scoort op de verschillende entiteiten. Hiermee kan bepaald worden op welke entiteiten men specifiek moet verbeteren. Ofwel waar de status van de eintiteit in die categorie nog niet op het niveau van een besturingssysteem is. Indien u deel heeft genomen aan dit onderzoek worden deze grafieken bij uw individuele resultaten opnieuw getoond met uw persoonlijke resultaat erin afgebeeld.
9 9 van Tevredenheid onderhoudend Nederland over EAM systeem In de onderstaande grafiek is de totale tevredenheid over het EAM systeem weergegeven. Uit deze gegevens blijkt dat onderhouden Nederland NIET tevreden is over haar EAM systeem.
10 10 van Gekoppelde systemen aan EAM systeem In het onderzoek zijn tevens een aantal gekoppelde systemen bevraagd. De doelstelling hiervan is een meting in hoeverre bedrijven deze tools hebben aangeschaft. In de onderstaande grafiek is een overzicht gegeven welk percentage van de respondenten wel of niet over de in onze ogen 4 belangrijkste tools beschikt. Tool Gebruik 1. Rapportage tool Gebruikt ten behoeve van standaard rapportages en ad hoc queries. 2. Document management systeem Gebruikt om aanvullende documenten en tekeningen per object te beheren 3. RCM tool Gebruikt om het onderhoudsplan te optimaliseren op basis van de belangrijkste waardedrijver 4. Planningstool Gebruikt om recources op taken te plannen om deze optimaal te benutten Het is duidelijk te zien dat de rapportage tool bij de meerderheid van de respondenten gebruikt wordt. De andere tools zijn in mindere mate aanwezig. Overzicht gekoppelde systemen aan EAM systeem In de onderstaande grafieken zijn per tool de verdelingen van de gebruikte tools over de respondenten weergegeven.
11 11 van 14
12 12 van EAM gebruikers Vanuit het gezichtspunt dat competente gebruikers een must zijn voor een goed gebruik van het EAM systeem hebben we een aantal vragen gesteld over de training van de gebruikers in het EAM systeem en de training van de gebruikers in het proces. Dit is tevens uitgezet tegen de tevredenheid van de respondent over de gebruikers.
13 13 van Statistiek respondenten In dit hoofdstuk worden statistieken van de respondenten weergegeven. Op basis van deze statistiek kunt u bepalen hoe vergelijkbaar de bedrijven van de andere respondenten met uw bedrijf zijn. Deze gegevens worden in cirkeldiagrammen gepresenteerd. Hierin ziet u direct welk percentage van de respondenten hetzelfde EAM systeem gebruikt.
14 14 van 14
Wat heeft u vandaag ervaren?
SMC 2012 Wat heeft u vandaag ervaren? Mijn conclusie: om eventueel gebruik te maken van enige mate van voorspelbaarheid, heeft u behoefte aan goede informatie, onderbouwde aannames, controle mechanismen
Nadere informatieMonitor Volwaardige Arbeidsrelaties
Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties in de architectenbranche QUICKSCAN mei 2013 Inhoud Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties 3 Resultaten 6 Bureau-intermediair I Persoonlijk urenbudget 6 Keuzebepalingen
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Trainingsevaluatie 21-08-2012. Mirotek QuestionTool
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Trainingsevaluatie -08-0 Mirotek QuestionTool Inhoudsopgave Introductie... Sterkte / zwakte analyse... Score top 5... 5 Verschil eerste groep en overige groepen... 6 5 Prioriteiten
Nadere informatieDuurzame ontwikkeling
Duurzame ontwikkeling Rapportage duurzaamheid en groene energie 2010 Onderzoek & Statistiek Groningen is ondergebracht bij de dienst SOZAWE van de Gemeente Groningen Duurzame ontwikkeling Rapportage duurzaamheid
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Trainingsevaluatie 17-05-2006
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Trainingsevaluatie 17-5-26 Mirotek Design - demo 8/25 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Verschil eerste groep en overige groepen... 5 4 Prioriteiten...
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieCompare to Compete onderzoekt: Benchmarken door brancheorganisaties
Compare to Compete onderzoekt: Benchmarken door brancheorganisaties Onderzoek van Compare to Compete: Hoe brancheorganisaties aankijken tegen benchmarken Wat is benchmarken of benchmarking? Benchmarking
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-2010. Mirotek QuestionTool
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-21 Mirotek QuestionTool Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Score top 5... 6 4 Verschil eerste groep en overige groepen...
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek 1-op-1 Relaties Trajecten
Klanttevredenheidsonderzoek 1-op-1 Relaties Trajecten Rapportage van de tevredenheid bij cliënten van de één-op-één Relaties Trajecten Uitgevoerd in opdracht van Stichting Welzijn Ouderen Arnhem November
Nadere informatieDe dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage -
De dienstverlening van Onderzoek onder aangesloten instellingen - Eindrapportage - 09-09-2009 Inhoud Inleiding 3 Managementsamenvatting 4 Onderzoeksopzet 5 Resultaten 6 Tevredenheid 6 Gebruik en waardering
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 17-05-2006
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 17--26 Mirotek Design - demo 8/2 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Verschil eerste groep en overige groepen... 6 4 Prioriteiten...
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE WESTBROEK BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Westbroek.
Nadere informatieDe gegevens die worden gebruikt door de benchmark worden door de gemeente zelf aangeleverd. De burgerpeiling levert een deel van deze gegevens aan.
Burgerpeiling 2013 Eind 2013 is onder 2000 inwoners van de gemeente Noordoostpolder een enquete verspreid ten behoeve van de benchmark waarstaatjegemeente.nl. De enquete vormt een onderdeel van de benchmark.
Nadere informatieEindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen. Van goed naar beter
Eindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen Van goed naar beter 23-11-2015 Inhoudsopgave Werkwijze 3 Resultaten huurderstevredenheidonderzoek per kern 4 - Over de respondent
Nadere informatieRapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Gemeente Aalburg
Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga juni 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde cliëntervaringsonderzoek
Nadere informatieSamenvatting. SBO De Kring/ Rotterdam. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) SBO De Kring
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) SBO De Kring Enige tijd geleden heeft onze school SBO De Kring deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 189910 ouders
Nadere informatieDe kwaliteit van educatieve activiteiten meten. Universiteitsmuseum Utrecht
De kwaliteit van educatieve activiteiten meten Universiteitsmuseum Utrecht De kwaliteit van educatieve activiteiten meten Universiteitsmuseum Utrecht Claudia de Graauw Bo Broers Januari 2015 1 Inhoudsopgave
Nadere informatieSamenvatting. SBO Focus/ Venray. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) SBO Focus. Ouders vinden 'Kennisontwikkeling' op school het belangrijkst
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) SBO Focus Enige tijd geleden heeft onze school SBO Focus deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 208250 ouders en verzorgers
Nadere informatieWat motiveert u in uw werk?
Wat motiveert u in uw werk? Begin dit jaar heeft u kunnen deelnemen aan een online onderzoek naar de motivatie en werktevredenheid van actuarieel geschoolden. In dit artikel worden de resultaten aan u
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE SLEUTELBLOEM BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatieRapportage Ervaringsonderzoek WOT's
Rapportage Ervaringsonderzoek WOT's Versie 5.0.0 Drs. J.J. Laninga December 2015 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde ervaringsonderzoek naar
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Scholen op de kaart / Vensters volgens ouders Dominicus College Onderzoekperiode: 14-15 Vensters (1/1-19/6) (01-01-2015 t/m
Nadere informatieOndernemingspeiling 2015. Foto: Jan van der Ploeg
Ondernemingspeiling 2015 Foto: Jan van der Ploeg Kenniscentrum MVS Juni 2015 O n d e r n e m i n g s p e i l i n g 2 0 1 5 P a g i n a 2 Inleiding Op initiatief van het team Economische Zaken, Toerisme
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek 2014
Tevredenheidsonderzoek 2014 Een onderzoek naar de zorgkwaliteit en veiligheid November 2014 1 Inhoud Inleiding... 3 Aanpak... 3 Het onderzoek... 3 De resultaten... 4 Voldoet de zorg?... 4 Tevredenheid...
Nadere informatienee -> einde vragenlijst nee -> einde vragenlijst % ja % v01 0 0% %
04 Uitkomsten meting 1 Inleiding In dit hoofdstuk worden, per thema uit de vragenlijst, de resultaten van de meting gepresenteerd. De resultaten zullen op vraagniveau worden behandeld en waar mogelijk
Nadere informatieGesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken.
ICT Monitor 2014 Introductie: Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken. Goede morgen/middag, U spreekt met van 24Interactive Smart Services. We zijn momenteel bezig
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 PANTA RHEI BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool Panta Rhei.
Nadere informatieSamenvatting. SBO De Boemerang/ Brunssum. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) SBO De Boemerang
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) SBO De Boemerang Enige tijd geleden heeft onze school SBO De Boemerang deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 189865
Nadere informatie04 Uitkomsten meting. 1 Inleiding. 2 De ontvangen zorg
04 Uitkomsten meting 1 Inleiding In dit hoofdstuk worden, per thema uit de vragenlijst, de resultaten van de meting gepresenteerd. De resultaten zullen op vraagniveau worden behandeld en waar mogelijk
Nadere informatieHoe wordt e- learning gebruikt?
Hoe wordt e- learning gebruikt? Van: Wilfred Rubens Datum: 14 september 2013 Deze rapportage gaat in op de vraag hoe e- learning wordt toegepast door de respondenten van de MOOC E- learning en binnen de
Nadere informatieRapportage onderzoek personeel van bibliotheken. voor bibliotheken
Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken voor bibliotheken Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken Een onderzoek onder klanten over de bibliotheekmedewerkers de Bibliotheek Deventer BiebPanel
Nadere informatieKlantonderzoek: statistiek!
Klantonderzoek: statistiek! Statistiek bij klantonderzoek Om de resultaten van klantonderzoek juist te interpreteren is het belangrijk de juiste analyses uit te voeren. Vaak worden de mogelijkheden van
Nadere informatieSamenvatting. BS De Pinksterbloem/ Amsterdam. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Pinksterbloem
BS De Pinksterbloem/ Amsterdam Samenvatting Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Pinksterbloem Enige tijd geleden heeft onze school BS De Pinksterbloem deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling
Nadere informatieRapportage onderzoek personeel van bibliotheken. voor bibliotheken
Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken voor bibliotheken Rapportage onderzoek personeel van bibliotheken Een onderzoek onder klanten over de medewerkers van de bibliotheek Bibliotheek Den Haag
Nadere informatieSamenvatting. BS Alexanderschool/ Denekamp. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Alexanderschool
BS Alexanderschool/ Denekamp Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Alexanderschool Enige tijd geleden heeft onze school BS Alexanderschool deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling.
Nadere informatieMate van tevredenheid van deelnemers aan de training in de cursuskalender
Mate van tevredenheid van deelnemers aan de training in de cursuskalender Digitaal Cursisten - Panelonderzoek 1 WoonWerk Jonna Stasse Woerden, mei 2007 In geval van overname van het datamateriaal is bronvermelding
Nadere informatieFORMELE GESPREKKEN, REGELDRUK EN REGELRUIMTE. Analyse op basis van het Personeels- en Mobiliteitsonderzoek mei 2016
ARBEIDSMARKTPLATFORM PO. Van en voor werkgevers en werknemers FORMELE GESPREKKEN, REGELDRUK EN REGELRUIMTE Analyse op basis van het Personeels- en Mobiliteitsonderzoek 2014 mei 2016 1 Arbeidsmarktplatform
Nadere informatieResultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw
Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw 7 oktober 2015, Jan Eelco Jansma Samenvatting Dit document doet verslag van een online enquête (voorjaar-zomer 2015) onder betrokkenen bij stadslandbouw.
Nadere informatieSamenvatting. BS De Tweemaster/ Heerhugowaard. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Tweemaster
BS De Tweemaster/ Heerhugowaard Samenvatting Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Tweemaster Enige tijd geleden heeft onze school BS De Tweemaster deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Schoolindex Oudertevredenheid Eindexamenkandidaten onnefanten College ernard Lievegoed School Onderzoekperiode: 14-15 OT Ex
Nadere informatie6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector
6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector Hoe kun je dienstverleners het beste betrekken bij klantonderzoek? Ik ben de afgelopen jaren onder de indruk geraakt van een specifieke vorm van 3 e generatie
Nadere informatieBS It Pertoer/ Weidum Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS It Pertoer Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst
BS It Pertoer/ Weidum Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS It Pertoer Enige tijd geleden heeft onze school BS It Pertoer deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE PLATAAN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Plataan.
Nadere informatiekoopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER
koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER Oktober 2012 2 Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Camiel De Bruijn Ard Costongs Economie
Nadere informatieSamenvatting. BS Benjamin/ Brunssum. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Benjamin. Ouders vinden 'Begeleiding' op school het belangrijkst
BS Benjamin/ Brunssum Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Benjamin Enige tijd geleden heeft onze school BS Benjamin deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland
Nadere informatieSamenvatting. SBO Focus/ Venray. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) SBO Focus
Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) SBO Focus Enige tijd geleden heeft onze school SBO Focus deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school hebben twaalf
Nadere informatieSamenvatting. BS De Regenboog/ Tochtwaard: Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Regenboog/ Tochtwaard
BS De Regenboog/ Tochtwaard Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Regenboog/ Tochtwaard Enige tijd geleden heeft onze school BS De Regenboog/ Tochtwaard deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling.
Nadere informatieSamenvatting. BS De Petteflet/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Petteflet
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Petteflet Enige tijd geleden heeft onze school BS De Petteflet deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 218522 ouders
Nadere informatieTerugkoppeling monitor subsidieregeling Versterking samenwerking lerarenopleidingen en scholen 2013-2016
Terugkoppeling monitor subsidieregeling Versterking samenwerking lerarenopleidingen en scholen 2013-2016 Tussenmeting 2015 Portret samenwerkingsverband P029 Opdrachtgever: ministerie van OCW Utrecht, oktober
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Onderzoekperiode: FILTER BENCHMARK School: Onderzoekperiode: TOON RAPPORTONDERDELEN Quickscan Medewerkersonderzoek VO-PO Werkplaats
Nadere informatieSamenvatting. BS De Swoaistee/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Swoaistee
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Swoaistee Enige tijd geleden heeft onze school BS De Swoaistee deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 218522 ouders
Nadere informatieSamenvatting. BS De Kameleon. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Kameleon. Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Kameleon Enige tijd geleden heeft onze school BS De Kameleon deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 209645 ouders
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Schoolindex Oudertevredenheid rugklas Isendoorn College Onderzoekperiode: 13-14 hele schooljaar (01-08-2013 t/m 31-07- 2014)
Nadere informatieSamenvatting. BS De Hoeksteen/ Groenlo. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Hoeksteen
Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Hoeksteen Enige tijd geleden heeft onze school BS De Hoeksteen deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school
Nadere informatieSamenvatting. BS It Grovestinshôf. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS It Grovestinshôf
BS It Grovestinshôf/ Koudum Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS It Grovestinshôf Enige tijd geleden heeft onze school BS It Grovestinshôf deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling.
Nadere informatieSamenvatting 2013/2014
Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Bonckert Enige tijd geleden heeft onze school BS De Bonckert deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school
Nadere informatieIn opdracht van De Nieuwste School
In opdracht van De Nieuwste School februari 2016 Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek in opdracht van De Nieuwste School. DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven drs. Madelon van
Nadere informatieSamenvatting. BS De Bosmark/ Dinxperlo. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Bosmark
Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Bosmark Enige tijd geleden heeft onze school BS De Bosmark deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school hebben
Nadere informatieSamenvatting. BS `t Zigt/ Delfzijl. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS `t Zigt
Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS `t Zigt Enige tijd geleden heeft onze school BS `t Zigt deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school hebben zeven
Nadere informatieRapport Onderzoek Toegang Wmo 2015
Z Rapport Onderzoek Toegang Wmo 2015 Maart 2015 In opdracht van het Transitiebureau Wmo Team Kennisnetwerk Wmo Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Over het onderzoek 3 3. De resultaten 4 3.1 Omvang deelnemende
Nadere informatieOnderzoek naar de effectiviteit van Business Control
Onderzoek naar de effectiviteit van Business Control Top 10 kenmerken van een effectieve v Rotterdam, februari 2015 vs Final Wat kunt u in deze doorkijk verwachten? Inleiding FinTouch doet onderzoek naar
Nadere informatieSamenvatting. BS De Klimop/ Nieuw Bergen. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Klimop
BS De Klimop/ Nieuw Bergen Samenvatting Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Klimop Enige tijd geleden heeft onze school BS De Klimop deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling
Nadere informatieSamenvatting. BS De Rank/ Meerkerk. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Rank. Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Rank Enige tijd geleden heeft onze school BS De Rank deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 161853 ouders en verzorgers
Nadere informatieImpact Crisis op Pensioen Gedrag
Impact Crisis op Pensioen Gedrag Een onderzoek onder het Klankbord Geld & Toekomst panel (en de NetPanel Adviesraad) In opdracht van: Joris de Jongh Martijn van der Veen INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave Resultaten
Nadere informatieSamenvatting. BS De Broekhof/ Aalten. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Broekhof
Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Broekhof Enige tijd geleden heeft onze school BS De Broekhof deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school
Nadere informatieSamenvatting. BS Beijumkorf/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Beijumkorf
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Beijumkorf Enige tijd geleden heeft onze school BS Beijumkorf deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 218522 ouders
Nadere informatieFeiten en cijfers. Studenttevredenheids onderzoek juni 2008
Feiten en cijfers Studenttevredenheids onderzoek 2008 juni 2008 Feiten en cijfers 2 Studenttevreden heids - onderzoek 2008 Inleiding In maart 2008 hebben 27 hogescholen dezelfde vragenlijst voorgelegd
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Tevredenheid Ouders Dominicus College Onderzoekperiode: 17-18 Tevredenheid Ouders (1/11-30/4) (01-11-2017 t/m 30-04-2018) Leerjaren:
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE LUNETTEN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Lunetten.
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Scholen op de kaart (Vensters) volgens ouders Dominicus College Onderzoekperiode: 15-16 Scholen op de Kaart (1/1-31/5) (01-01-
Nadere informatieRapport evaluatie-onderzoek Agentschap Telecom. Onderzoek naar de beleving van kwaliteit, effectiviteit, tevredenheid, vertrouwen en klachten.
Rapport evaluatie-onderzoek Agentschap Telecom Onderzoek naar de beleving van kwaliteit, effectiviteit, tevredenheid, vertrouwen en klachten. Januari 2010 Colofon De Inspectieraad heeft in 2008 opdracht
Nadere informatieSamenvatting 2013/2014
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Nienekes Enige tijd geleden heeft onze school BS De Nienekes deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 209645 ouders
Nadere informatieStand van zaken op de energiemarkt
Stand van zaken op de energiemarkt Onderzoek energiemarkt consumenten Rapportage kerncijfers Tweede halfjaar 12 Majka van Doorn, research consultant Thijs Hendrix, senior research consultant 14 uari 13
Nadere informatieSamenvatting. BS Rehoboth/ Boskoop. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Rehoboth. Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Rehoboth Enige tijd geleden heeft onze school BS Rehoboth deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 227360 ouders en
Nadere informatieSamenvatting. VS De Lans/ Brummen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) VS De Lans. Ouders vinden 'Sfeer' op school het belangrijkst
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) VS De Lans Enige tijd geleden heeft onze school VS De Lans deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 223080 ouders en verzorgers
Nadere informatieSamenvatting. BS Het Veenpluis/ Zevenhuizen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Het Veenpluis
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Het Veenpluis Enige tijd geleden heeft onze school BS Het Veenpluis deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 225988
Nadere informatieOpeningstijden Stadswinkels 2008
Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2008 In opdracht van Publiekszaken afdeling Beleid
Nadere informatieOverzichtsrapportage PTP2008
Inleiding In dit rapport wordt een samenvattend overzicht gegeven van de resultaten van zes scholen en locaties die vallen onder het bestuur van de scholen van St Pastoor Ariens die eerder hebben deelgenomen
Nadere informatieSamenvatting. VS De Noorderkroon/ Enschede. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) VS De Noorderkroon
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) VS De Noorderkroon Enige tijd geleden heeft onze school VS De Noorderkroon deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 223080
Nadere informatieSchoolverlaters uit het Beroepsonderwijs
Schoolverlaters uit het Beroepsonderwijs Digitale en schriftelijk Schoolverlaters - Panelonderzoek 12 WoonWerk Jonna Stasse Woerden, augustus 2006 In geval van overname van het datamateriaal is bronvermelding
Nadere informatieSamenvatting 2012/2013
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Hoekstien Enige tijd geleden heeft onze school BS De Hoekstien deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 193993 ouders
Nadere informatieSamenvatting. BS Bontebrugschool/ Silvolde. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Bontebrugschool
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Bontebrugschool Enige tijd geleden heeft onze school BS Bontebrugschool deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 200697
Nadere informatieRAPPORT HUURDERSPANEL PEILING SERVICES
RAPPORT HUURDERSPANEL PEILING 2 2019 SERVICES Ymere April Mei 2019 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolvenl wwwresearch2evolvenl
Nadere informatieBestuursrapportage Personeel Tevredenheidsonderzoek 2010. De Meent
Bestuursrapportage Personeel Tevredenheidsonderzoek 2010 De Meent Gorinchem 08 december 2010 Inhoud I Voorwoord... 3 II Inleiding... 4 III Resultatenoverzicht... 5 IV Analyse... 23 V Conclusies... 25 2
Nadere informatieSamenvatting 2012/2013
Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) (V)SO De Steiger Enige tijd geleden heeft onze school (V)SO De Steiger deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de teamleden. Van onze school
Nadere informatieInternetpanel over de lokale media
Internetpanel over de lokale media In opdracht van: Afdeling Communicatie Rapportage door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente Purmerend J. van Poorten november 2008 Verkrijgbaar bij:
Nadere informatieSamenvatting. BS Pius X/ Varsselder. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Pius X. Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst
BS Pius X/ Varsselder Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS Pius X Enige tijd geleden heeft onze school BS Pius X deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben
Nadere informatieVS De Kleine Johannes/ Deventer Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) VS De Kleine Johannes Ouders vinden 'Sfeer' op school het
VS De Kleine Johannes/ Deventer Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) VS De Kleine Johannes Enige tijd geleden heeft onze school VS De Kleine Johannes deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling.
Nadere informatieSamenvatting. CSBO Fiduciaschool/ Groningen. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) CSBO Fiduciaschool
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) CSBO Fiduciaschool Enige tijd geleden heeft onze school CSBO Fiduciaschool deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 256636
Nadere informatieCBS De Vaart Hoogersmilde. Oudertevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, juli 2016
CBS De Vaart Hoogersmilde Oudertevredenheidspeiling Basisonderwijs 2016 Haarlem, juli 2016 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel: 023 534
Nadere informatieBestuursrapportage Personeeltevredenheidspeiling Basisonderwijs Stichting Grimm. Haarlem, maart 2009
Bestuursrapportage Personeeltevredenheidspeiling Basisonderwijs 2009 Stichting Grimm Haarlem, maart 2009 Verklaring termen en begrippen Profileringspunten en Verbeterpunten. De top 10 van de pluspunten
Nadere informatieBS De Horizon/ Grashoek Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Horizon Ouders vinden 'Begeleiding' op school het belangrijkst
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Horizon Enige tijd geleden heeft onze school BS De Horizon deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 213469 ouders
Nadere informatieLandelijk cliëntervaringsonderzoek
Landelijk cliëntervaringsonderzoek Monitor Januari t/m december 2016 Ons kenmerk: 17.0010587 Datum: 22-09-2017 Contactpersoon: Rosan Hilhorst E-mail: Contractbeheer@regiogv.nl Inhoud 1. Inleiding... 3
Nadere informatieJaarrapport Het Voorbeeld BV 2007
Jaarrapport Het Voorbeeld BV 2007 Copyright Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cenzo worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt. Voor het gebruik van
Nadere informatieOverzichtsrapportage OTP2016
Inleiding In dit rapport wordt een samenvattend overzicht gegeven van de resultaten van vijf scholen en locaties die vallen onder het bestuur van St. Het grote Voorbeeld en die eerder hebben deelgenomen
Nadere informatieSamenvatting. BS De Höve/ De Heurne. Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Höve
BS De Höve/ De Heurne Samenvatting Resultaten Personeelstevredenheidspeiling (PTP) BS De Höve Enige tijd geleden heeft onze school BS De Höve deelgenomen aan de personeelstevredenheidspeiling onder de
Nadere informatieSamenvatting. BS De Meeander/ Locatie Heelweg. Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) Locatie Heelweg
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) Locatie Heelweg Enige tijd geleden heeft onze school Locatie Heelweg deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 200864 ouders
Nadere informatieSamenvatting 2014/2015
Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS De Til Enige tijd geleden heeft onze school BS De Til deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland hebben in totaal 214903 ouders en verzorgers
Nadere informatie