Is uw bedrijf écht RENDABEL? LAAT DE CIJFERS SPREKEN* *Financieel expert Luc Roesems - Conessence

Transcriptie

1 UNIZO SERVICE CENTER. ALTIJD BEREIKBAAR. VOOR ELKE VRAAG SERVICE@UNIZO.BE ZOmagazine HET ZAKENBLAD VOOR DE ZELFSTANDIGE ONDERNEMER Is uw bedrijf écht RENDABEL? LAAT DE CIJFERS SPREKEN* Verschijnt 2 x per maand - nr. 17 van 18 oktober ste jaargang - P *Financieel expert Luc Roesems - Conessence SNELLER BETAALD Met de UNIZO incassoservice EEN BOEKHOUDER KIEZEN... En niet uit het oog verliezen GEKNIPT VOOR HET ONDERNEMERSCHAP In de kappersstoel bij René Hulsbosch

2 citroen.be IETS MEER COMFORT IN UW WERK. NIEUWE FRESH GPS SERIE MET STANDAARD AIRCO EN INGEBOUWDE GPS. Er is al een CITROËN BERLINGO bestelwagen 1.6 HDi 75 MAN kort Fresh GPS voor zbtw (1) We weten dat professionals hard werken. Daarom stellen we u voor om de nieuwe Fresh GPS serie van Citroën te proberen. De airco en ingebouwde GPS zullen uw werk heel wat aangenamer maken. t Is geen geheim: hoe beter uw materieel, hoe beter u kunt werken. (1) Prijzen zbtw, verminderd met alle promoties, recyclagepremie van 800 zbtw inbegrepen (2). De aanbiedingen (1) en (2) zijn onder voorwaarden, geldig in oktober 2013 en voorbehouden aan professionals. Meer informatie op citroen.be of in de deelnemende Citroën verkooppunten.

3 ZOmagazine UNIZO SERVICE CENTER. ALTIJD BEREIKBAAR. VOOR ELKE VRAAG SERVICE@UNIZO.BE HET ZAKENBLAD VOOR DE ZELFSTANDIGE ONDERNEMER Is uw bedrijf écht RENDABEL? COVER: DANN InhoudZ.O. magazine 17 van 18 oktober 2013 LAAT DE CIJFERS SPREKEN* Reacties en verhalen van ondernemers? Volg UNIZO op Verschijnt 2 x per maand - nr. 17 van 18 oktober ste jaargang - P *Financieel expert Luc Roesems - Conessence SNELLER BETAALD EEN BOEKHOUDER KIEZEN... GEKNIPT VOOR HET ONDERNEMERSCHAP Met de UNIZO incassoservice En niet uit het oog verliezen In de kappersstoel bij René Hulsbosch Zo haalt u het beste uit uw boekhouder of accountant é Een goede boekhouding voeren is meer dan een wettelijke verplichting alleen. Het is onontbeerlijk, want het geeft een realistische kijk op de financiële situatie van uw bedrijf. In principe kan u zelf uw boekhouding bijhouden. Maar zelfs als u beroep doet op een externe boekhouder, volgt u best ook zelf één en ander goed op. Hoe haalt u 18 het beste uit uw boekhouder of accountant? Gezocht: kandidaten Vrouwelijke onderneemster van het jaar e Elk jaar organiseren markant, het netwerk van ondernemende vrouwen en UNIZO de Womed Award, de trofee voor de vrouwelijke onderneemster van het jaar. Kent of bent u de nieuwe laureaat? Schrijf u(w kandidaat) dan nu in! 10 Is uw bedrijf écht rendabel? Laat de cijfers spreken e Hoeveel heeft u als ondernemer werkelijk verdiend aan het eind van de maand? Hoe staat uw bedrijf er werkelijk voor? Zeg eens eerlijk: kent u de échte antwoorden? Of zou het kunnen dat u zich vergist? Financieel expert Luc Roesems (firma Conessence) helpt u de belangrijkste gezondheidscijfers in 26 uw bedrijf correct te interpreteren. Kapper René Hulsbosch en zijn geknipte formule voor huid en haar e De bedoeling van zijn bedrijf is nog geen haar veranderd: twee werelden van schoonheid verenigen, die van een mooi kapsel en een mooie huid. Maar op drie decennia is de markt van de kapsalons gigantisch veranderd, zegt René Hulsbosch, zaakvoerder van Coiffure & Beauté Center Elrhode. In plaats van twintig keer, gaan vrouwen nu slechts vier keer per jaar naar de kapper. Ze komen minder vaak, maar ze laten wel een groter budget achter. 30 DE KERN VAN DE ZAAK 5 Geen KMO-liefdesverklaringen maar échte lastenverlagingen FAMILIEZAKEN 6 Met hun kaasmakerij realiseerden Helga, Jan, Jean-Pierre en Cécile de droom van grootvader. ACTUELE ZAKEN 8 Stijgende faillissementscijfers, stijgende miserie 8 1- en 2-eurocentjes nu snel afschaffen 9 Zie ginds komt de stoomboot met de Kerstman 9 Rompslomp vermindert! Echt waar? 10 Gezocht: Vrouwelijke onderneemsters van het jaar 10 Leren op de werkvloer vooral stimuleren bij KMO s MIJN GEDACHT 14 Mijn gedacht: reacties van ondernemers 17 Stelling: Zieke werknemers verplicht thuis met enkelband KENNIS VAN ZAKEN 18 Werken met een boekhouder: zo haalt u er het beste uit PRAKTISCHE ZAKEN 24 Advieslijn: vraag en antwoord 26 Is uw bedrijf écht rendabel? Laat de cijfers spreken ZAKENMENSEN 30 René Hulsbosch, kapsalon en schoonheidsinstituut Elrhode: De geknipte formule voor huid en haar 34 Ondernemers In de Kijker EN VERDER 36 UNIZO in Actie 41 Zoekertjes 42 De Zaakwaarnemer 43 Waar vindt u UNIZO? Z.O.magazine/18 oktober

4 V.U. Ir. Fernand Desmyter, secretaris-generaal, Departement Mobiliteit en Openbare Werken, Koning Albert II-laan 20, bus 2, 1000 Brussel U hoeft geen kunstenaar te zijn om slim om te gaan met logistiek. Kunstwerk The Container van Luc Deleu, Pachecolaan, Brussel. Zet uw logistiek op de goede weg met het gratis en deskundig advies van de Flanders Logistics-consulenten. Fileleed, beperkte belading, nieuwe intermodale mogelijkheden... Er zijn veel redenen om de logistieke stromen van uw bedrijf eens te herbekijken. De Vlaamse overheid, UNIZO en Voka helpen u daarbij. Zo kunt u gratis een beroep doen op de Flanders Logistics-consulenten. Deze experten geven u praktisch, neutraal advies om uw logistieke processen efficiënter te maken en zo kosten te besparen. Voor vragen kunt u rechtstreeks terecht bij het Flanders Logistics-loket via Grijp deze kans om de logistiek van uw bedrijf op de goede weg te zetten! Contactgegevens Flanders Logistics-consulenten en loket Flanders Logistics-consulent Pierre Hazard GSM: 0490/ pierre.hazard@vlaanderen.be Flanders Logistics-consulent Wytze Rauwenhoff GSM: 0490/ wytze.rauwenhoff@vlaanderen.be Flanders Logistics-loket Tel.: 02/ flanderslogistics.consulenten@vlaanderen.be

5 DE KERN VAN DE ZAAK Meer ondernemen minder zorgen!? Ik verwacht uw suggesties Kleine bedrijven zijn kennelijk in de mode ook in de politiek. Geen beleidsdocument of het woord KMO staat erin. Waarom al die liefdesverklaringen? Uit bittere noodzaak. Ons land telt al weinig echt grote bedrijven, laat staan multinationals. De (zware) industrie is voor een groot deel vertrokken naar goedkopere oorden. Kleine familiebedrijven kunnen dat bijna niet. De jobs moeten in België vooral van KMO s komen. Of van al wie als zelfstandige voor de eigen job zorgt. Dat merken we ook in de jongste relancevoorstellen van de federale regering. Op het eerste gezicht krijgen vooral kleine bedrijven extra ondersteuning. Een uitbreiding van de loonlastverlaging van de 3de naar de 4de en 5de werknemer, een meer voordelige regeling voor overuren in de bouw en de horeca, de herinvoering van de investeringsaftrek voor KMO-vennootschappen. Natuurlijk zijn we daar blij mee. Dat de eenpersoonszaken zonder vennootschap andermaal in de kou staan voor de investeringsaftrek, blijft evenwel een voor UNIZO onaanvaardbare discriminatie. Ondanks die positieve maatregelen, reageerden we toch koel op het huiswerk van de federale regering. We staan daarin niet alleen. Zelfs de meerderheidspartijen in de Vlaamse regering hadden hun bedenkingen. Inderdaad, de berg heeft een muis gebaard. De aangekondigde steun -maatregelen zijn goed voor 130 miljoen euro. Zoals bekend, bepleiten we al lang een loonkostverlaging van 5 %, goed voor 5 miljard euro. Uiteraard kan dat niet in 1 jaar tijd. Daarom willen we een stappenplan met dit jaar een sterke eerste stap. Want we hebben een duidelijk signaal nodig om het vertrouwen te herstellen en de loonkloof te dichten. Volgens de Franstalige socialisten bedraagt die 1 tot 3 %. Komen die wel eens een ondernemer van vlees en bloed tegen? Met lapmiddelen zullen we er niet komen. Overigens maakt het ons niet uit welk beleidsniveau voor de noodzakelijke lastenverlaging zorgt, federaal of de gewesten. Ondernemers kunnen hun lasten niet doorschuiven. U wil voelbaar resultaat op de werkvloer. KMO-liefdes verklaringen volstaan niet. Maar wat denkt u ervan? Wat zijn uw ervaringen met uw bedrijfslasten? Wat zijn uw voorstellen en suggesties om ze te verlagen? Uw visie is erg belangrijk. Daarom lanceren we de site Wat kan UNIZO nog meer voor u doen? Ik kijk uit naar uw reacties. Wat denkt u ervan? Wat zijn uw ervaringen met uw bedrijfslasten? Wat zijn uw voorstellen en suggesties om ze te verlagen? Karel Van Eetvelt, UNIZO-gedelegeerd bestuurder Wat kan UNIZO nog meer voor u doen? Reageer nu op wwww.meerondernemenminderzorgen.be MAIL NAAR karel.vaneetvelt@unizo.be VOLG KAREL OP TWITTER VOLG UNIZO OOK OP FACEBOOK Z.O.magazine/18 oktober

6 FOTOSTUDIO TILBORGHS HELGA, JAN, JEAN-PIERRE EN CÉCILE Met deze kaasmakerij realiseerd Je moet niet groot zijn om te overleven, als je je maar aanpast aan de markt. Bij Triporteur in Wervik weten ze er alles van. Stichter André Desmet begon in 1934 met een bakfiets kaas te verdelen aan regionale voedingswinkels. Zijn zoon Jean-Pierre profiteerde van de Golden Sixties en richtte in de jaren 70 een kaasgroothandel op in een nieuw bedrijfspand. Toen de derde generatie in de persoon van Jan Desmet in 1998 aan het roer kwam, lagen de kaarten anders. De grootwarenhuizen lieten de groothandel meer en meer links liggen en deden liever rechtstreeks zaken met de fabrikanten. Gezien de stijgende belangstelling voor Belgi- 6 Z.O.magazine/18 oktober 2013

7 In deze rubriek portretteren we de bijzondere relatie tussen mensen in een familiebedrijf. FAMILIEZAKEN en we de droom van grootvader sche kazen, realiseerde Jan een oude droom van zijn grootvader: een eigen, gloednieuwe kaasmakerij. Hier wordt sedert begin van dit jaar de nieuwe Flandrien-kaas en de Jeunesss! gemaakt. Jan werkt samen met echtgenote Helga en dat is voor hem een meerwaarde. Je werkt samen aan hetzelfde doel en vertrouwt elkaar voor 100%. Op die manier kan je openhartig overleggen, zegt hij hierover. Maar ook de input van vader Jean-Pierre blijft belangrijk: hij geeft adviezen, maar Jan neemt de beslissingen. Z.O.magazine/18 oktober

8 ACTUELE ZAKEN Stijgende faillissementscijfers, stijgende miserie De eerste 9 maanden van 2013 gingen bedrijven failliet. Dat zijn er bijna meer dan in dezelfde periode in Vooral de bouwsector (+ 19%), de garagehouders (+ 18 %) en de zakelijke dienstverlening (17,5%), kregen klappen. En dan zwijgen we nog over de vele spontane stopzettingen, die niet in deze statistieken voorkomen. En intussen blijven de vakbonden maar zeuren over de vele cadeaus aan de bedrijven en de grote winsten van de ondernemers. KMO s en zelfstandigen hebben daar niks mee te maken. Integendeel, vooral kleine bedrijven betalen de factuur van de crisis. De stijgende falingscijfers moeten nu echt wel de alarmbel doen rinkelen bij al wie met de toekomst begaan is, liet UNIZO weten. Er is maar één remedie: forse lastenverlaging. Daarom bepleitte onze organisatie onder meer een verhoogde investeringsaftrek voor kleine bedrijven. Daar is de regering nu enigszins op ingegaan. En maar goed ook. Want één ding mag niemand vergeten: achter de koude falingscijfers schuilt veel menselijk en familiaal leed bij de betrokken ondernemers, hun medewerkers en bij de schuldeisers, ook vaak KMO s. Daarom stichtte UNIZO, samen met het sociaal verzekeringsfonds Zenito, enkele jaren geleden Tussenstap voor de begeleiding van ondernemers in moeilijkheden. Bovendien is UNIZO, met de steun van de Vlaamse overheid, gestart met UNIZO OndernemersHorizon. Daarbij krijgen ondernemers in moeilijkheden een persoonlijke begeleiding van gespecialiseerde adviseurs voor het tijdig herkennen van de knipperlichten in hun bedrijf. Bovendien worden ze begeleid bij de opmaak en uitvoering van een herstelplan om het bedrijf opnieuw gezond te maken. en 1- en 2-eurocentjes nu snel afschaffen Minister van Financiën Koen Geens liet weten de muntjes van 1 en 2 eurocent te willen afschaffen. Hoog tijd, want al in 2008 organiseerde UNIZO daartoe een testproject in Waregem, waaruit bleek dat 95 % de kleinste muntjes liever kwijt dan rijk zijn. Ze veroorzaken gepruts en tijdverlies bij het betalen. Klanten houden ze bij waardoor een tekort ontstaat bij de ondernemers in geval van wisselgeld. Bovendien kosten de muntjes meer om te slaan, dan ze waard zijn. In Finland zijn ze al sinds 2002 wettelijk uit de omloop geweerd. Daar wordt afgerond naar het dichtste veelvoud van 5 eurocent. In Nederland is dat niet wettelijk geregeld maar wel de facto het geval. Bovendien blijkt dat de maatregel geen prijsstijging met zich meebrengt. De Europese Commissie laat nu elke lidstaat vrij, het nodige te doen. UNIZO bepleit bij ons nu de snelle afschaffing. 8 Z.O.magazine/18 oktober 2013

9 Zie ginds komt de stoomboot... met de Kerstman Ook dit jaar ontstaat in de media weer commotie over het te vroeg verschijnen van Sinten en Kerstmannen. Kleuters zouden in de war raken. Ouders en kleuterleidsters over hun toeren. Sommigen bepleiten zelfs een regeling om de kerstbollen uit de winkel te bannen tot december. Nog meer dergelijke regels zijn nergens voor nodig, liet de UNIZO Winkelraad weten. Al in het jaar 2000 werd onder alle betrokkenen, op vraag van kleuterscholen, een gedragscode afgesproken, en die wordt heel goed nageleefd. Daarin staan afspraken Rompslomp vermindert! Echt waar? voor productreclame gericht op jonge kinderen en gekoppeld aan kinderfeesten zoals Pasen, Sinterklaas en Kerstmis. Zo mag de Sint, bijvoorbeeld, niet fysiek verschijnen voor 1 november en ook zijn afbeelding mag voor deze datum niet gebruikt worden in promoties of reclame buiten de winkels. De Kerstman moet binnen blijven tot 1 december. In de winkel kunnen dergelijke feestproducten en uiteraard passende versiering wel. Al de rest is een kwestie van gezond commercieel verstand en moet zo blijven. Minister van Financiën Koen Geens liet weten ten strijde te trekken tegen de rompslomp voor kleine bedrijven. Zo wordt het indienen van de BTW-aangifte voor microbedrijven opgetrokken van 1 miljoen euro naar 2,5 miljoen euro omzet. Daardoor zullen van de nu betrokken bedrijven er enkel een trimestriële aangifte moeten doen. Niet spectaculair, maar alle beetjes helpen. De minister denkt er ook aan kleinbedrijven met minder dan euro omzet vrij te stellen van BTW. Nu is dat maar het geval voor een omzet tot euro. Daarover is UNIZO minder enthousiast. Het kan immers niet de bedoeling zijn daardoor nog meer zelfstandigen in bijberoep in dat statuut te laten zitten. Nu al stroomt amper 10% van de bijberoepers door naar een hoofdberoep. Doelbewust onder de van BTW-aangifte vrijgestelde omzet blijven hangen kan leiden tot deloyale concurrentie met de voltijdse zelfstandigen. De klachten daarover zijn bekend. Volgens een recent onderzoek blijkt de papierwinkel voor zelfstandigen zonder personeel gedaald. Voor kleine bedrijven met personeel en in een vennootschap blijkt het omgekeerde. Daar blijven de administratieve kosten groeien. In een tijd waarin ook politici de mond vol hebben over de noodzaak de bedrijfskosten te verlagen, wordt het hoog tijd om ze aan te pakken. Dat kost de overheid trouwens geen geld. Wel integendeel. Iedereen wordt er beter van. TELEX Wilfried Martens, premier van de moedige maatregelen Wilfried Martens is in mijn herinnering op de eerste plaats de premier van de op het eerste gezicht niet populaire maar gedurfde en noodzakelijke maatregelen in tijdens van crisis. Zo reageerde UNIZO-gedelegeerd bestuurder Karel Van Eetvelt op het overlijden van de gewezen eerste minister. Hij verwijst daarbij naar de sterke economische ingrepen van de toenmalige premier. Op dat moment stond België bekend als de zieke man van Europa. Om het land er bovenop te helpen, voerde hij onder meer een loonstop in en een aantal indexsprongen, gekoppeld aan een devaluatie van de toen nog BEF. Daarmee hielp hij de welvaart er weer bovenop. Hopelijk laten de politici van vandaag en morgen zich daardoor inspireren. Ook zij moeten in deze crisistijd dezelfde moed opbrengen om de noodzakelijke beslissingen te durven nemen, besloot Karel Van Eetvelt. Federaties opticiens en autorijscholen samen voor goed zicht in verkeer De bij UNIZO aangesloten beroepsorganisaties Apoob, van opticiens en optometristen en Federdrive, de federatie van erkende autorijscholen organiseerden in oktober samen de Week van het Zien. De campagne was gericht op het sensibiliseren van bestuurders voor een goed zicht op de weg en de regelmatige controle van de ogen door een gekwalificeerde expert. Gedurende de Week van het Zien kon iedereen gratis terecht bij de deelnemende opticiens om het zicht te laten controleren. Z.O.magazine/18 oktober

10 ACTUELE ZAKEN HOEZO? Gratis nieuwsrubriek met beperkte aansprakelijkheid Ann Vancoillie, zaakvoerster Creaplan en Aluvison, en WOMED Award-winnares 2012 FOTO: LUK COLLET Donalds buikgevoel Ondertekende is een technische kluns. Geen idee over zin en onzin van laminaat of zwarte lijntjes op onze keukenkast. Die discussie laten we met plezier over aan de keukenkenners. Eén ding is voor ons wel zeker. Ene Donald Muylle is er in geslaagd de veel besproken Belgische maakindustrie bij het groot publiek een gezicht te geven. De man werd nogal makkelijk afgeschilderd als de Eddy Wally van de reclame. Een beetje simpel. In 1980 als eenmanszaak gestart in Oekene- Roeselare geeft hij nu wel werk aan 300 mensen. En dat allemaal met dank aan domme reclame? Vergeet het. Hier zien we het prototype van vele zelfstandige ondernemers. Gezond verstand, hard werken, rechttoe-rechtaan. Want wat ontberen veel hype marketeers en reclamejongens? Liefde voor het eigen product gemaakt alsof het voor mezelf is en vooral: het commercieel buikgevoel. Roeselare met rode oortjes Nog in Roeselare opende een Duits- Nederlandse groep haar eerste nieuwe winkelconcept. De zoveelste internationale keten in deze winkelstad? Geen nieuws toch? Zeker wel. De opening gebeurde met een druk bijgewoonde persconferentie. De kranten stonden er vol van. Waarom? Omdat seks, zeker in de media, altijd verkoopt. Want Pabo (de naam is gevallen) is de grootste onlineverkoper van erotische producten. Maar waarom uitgerekend een nieuwe winkelaanpak in het brave Roeselare? Omdat de roze multinational uitgerekend daar het gat in de markt vond. Vooral veel vrouwen uit die streek bleken klant aan huis bij de Pabo webwinkel. Daarom viel de keuze op een vrouwvriendelijke erotische shop in het hart van West-Vlaanderen. Volgens het bedrijf verwachten ze vooral vrouwen in de ontdekkingsfase, vrouwen met ervaring en vrouwen die weten wat ze willen. Kortom, iedereen welkom behalve de mannen? Gezocht: kandidaten Vrouwelijke onderneemster van het jaar Lanceer nu uw kandidatuur voor de WOMED Award 2013 Elk jaar organiseren markant, het netwerk van ondernemende vrouwen en UNIZO, de Womed Award, de trofee voor de vrouwelijke onderneemster van het jaar. Het evenement krijgt zeer ruime aandacht in de media. Met dit initiatief willen UNIZO en markant het ondernemerschap bij vrouwen ondersteunen en stimuleren. Een onafhankelijke jury zoekt daartoe vrouwen met een eigen zaak in Vlaanderen: vrije beroepers, zaakvoerders, gedelegeerd bestuurders en tevens aandeelhouders van de vennootschap. De kandidaten zijn minstens 5 jaar zelfstandig in hoofdberoep, ze runnen een gezond bedrijf en zijn maatschappelijk betrokken. De laureate wordt gedurende een jaar de actieve ambassadrice voor het vrouwelijk ondernemerschap. OPROEP! Voelt u zich als onderneemster aangesproken? Of wil u een kandidaat voordragen? Aarzel niet, check de criteria en lanceer uzelf of een kandidaat. Wie weet volgt u (w kandidaat) Ann Vancoillie (WOMED Award 2012) op. Schrijf u(w kandidaat) in voor de WOMED Award 2013 op Leren op de werkvloer vooral stimuleren bij KMO s Vorig jaar hielp de VDAB werkzoekenden aan het werk via de Individuele Beroepsopleiding (IBO). Daarmee bleef de VDAB onder haar doelstelling van voor dat jaar. Ook dit jaar zal de VDAB haar doelstelling IBOcontracten - wellicht niet halen. Nochtans gaat het om een (financieel) erg interessant systeem, voor zowel de werkgever als de werkzoekende, om een vak te leren op de werkvloer. De kleine en middelgrote bedrijven scoren wel een pak beter dan gemiddeld inzake het aantal IBO-contracten. Maar liefst 8 op de 10 IBO-contracten worden afgesloten in ondernemingen met minder dan 50 werknemers. Vooral de kleinste ondernemingen met minder dan 5 werknemers en de KMO sectoren bouw en zelfstandige kleinhandel spelen er uitstekend op in. Maar het kan nog veel beter, beklemtoont UNIZO. De contractvoorwaarden werden weliswaar al versoepeld, toch moet het nog soepeler. Bovendien moet de VDAB het systeem beter verkopen aan de (kleine) werkgevers. Want het geeft de kans een werknemer te vormen naar de eigen bedrijfsbehoeften. Voorts is het een uitstekend middel om een werknemer te beoordelen en later met grote kans op succes zo mogelijk aan te werven. 10 Z.O.magazine/18 oktober 2013

11 Een klare geest in een gelabeld kantoor. Al meer dan 25 jaar scheppen onze labels orde in huis en op het werk, zodat u met een heldere geest het beste in uzelf naar boven kunt halen. 25 YEARS OF LABELLING Labels are powerful. PT-2730VP Professioneel beletteringsysteem Stand-alone of via PC/MAC. Een waaier aan tapebreedtes van 3.5mm tot 24mm. Eén tape is inbegrepen. Geleverd met een adapter en een draagkoffer. Met personaliseerbare lettertypes en grafi eken is deze super veelzijdige P-touch de crème van de crème voor de labelfanaten. Of het nu over een eenvoudig labeltje gaat of over een supermoeilijke opdracht, dit toestel kan het aan. Adviesverkoopprijs 149* QL-720NW Professionele draadloze netwerk labelprinter Ingebouwd draadloos/bekabeld netwerk. 93 labels per minuut printsnelheid.** Direct afdrukken van Microsoft Word, Excel en Outlook. Print voorgesneden of continue etiketten met afmetingen tot 62mm breed. Eén continue rol en standaard adresetiketten inbegrepen. 99 * 149 * Deze netwerkprinter kan door iedereen van het team, van om het even waar op kantoor gebruikt worden. Adviesverkoopprijs 195* * Actie geldig van 1 september tot 30 november Alle vermelde prijzen zijn BTW, Recupel en Bebat inbegrepen (waar van toepassing). ** Standaard adresetiketten.

12 ONS GAMMA IS ZO FLEXIBEL ALS CABSTAR NAVARA NV200 PRIMASTAR Flexibiliteit. Uw klanten, leveranciers en bedrijfspartners vragen het vast al genoeg van u. Laat staan dat u het nog eens aan de dag moet leggen voor uw bedrijfsvoertuig! Met deze 7 modellen, waarvan er verschillende in honderden versies bestaan, hoeft u geen compromissen meer te maken. Lengte, kracht of laadruimte, u kiest het allemaal zelf bij Nissan. DE MAAND VAN DE NISSAN-BEDRIJFSVOERTUIGEN, VAN 21 OKT. TOT 20 NOV.

13 NV400 (1) Tot korting op de NV400 Van 8 tot 17 m 3 laadvolume 3 hoogtes / 4 lengtes Onderhoudsintervallen van km (1) De Maand van de Bedrijfsvoertuigen premie op de NV400 Van L2H2 3.3T 2.3 dci 125 pk PRO. Aanbod voorbehouden voor professionals en enkel geldig op de beschikbare stockwagens bij gespecialiseerde bedrijfsvoertuigenconcessiehouders van Nissan. Het voertuig moet ingeschreven zijn voor 30/11/2013. U vindt de gespecialiseerde concessiehouders op De vermelde kortingen zijn exclusief BTW.

14 Mijn GEDACHT! Al uw reacties in de vorm van brieven, mails, blogs of Twitterberichten krijgen hier een forum. In Mijn Gedacht laten we ook ondernemers reageren op de stelling van de week. En natuurlijk willen we u interessante uitspraken uit de media over al wat met ondernemerschap te maken heeft niet onthouden, in de rubriek Gezegd is Gezegd. Aarzel niet, laat van u horen op Nephandelaars aanpakken Tegenwoordig wordt de reguliere handel meer gecontroleerd dan de verdoken, zwarte handel via zoekertjes en sites zoals ebay. En als dit soort zwarte handelaars eens betrapt na controle regulariseren, zijn dat ook nepstarters. Ze horen dus niet thuis in de starterscijfers. Als er honderd winkels in BRIEF VAN DE WEEK Ondernemers sponsoren (lokale) gemeenschap de kleine provinciesteden hun deuren sluiten maar er komen honderd nieuwe zaken bij van betrapte verdoken handelaars bij is er dan geen achteruitgang? Kris Voeten Overwerkte zelfstandigen Veel zelfstandigen runnen hun zaak Er was in de media heel wat verwondering over kinderen zonder gevulde brooddoos op school. Wij worden als ondernemers geregeld geconfronteerd met deze nieuwe vorm van (over)leven. Onlangs kwam er een dorpsmeisje bij ons op kantoor schuddend met een conservenblik. Ze had één vraag : Mag ik een kleine bijdrage? Onze poes moet dringend geopereerd worden. Hoe ga je daar mee om? Gaat het wel over de poes? Of is er meer aan de hand. Even later komt er een mail van een klant met verzoek om sponsoring voor een goed doel. Maar klopt dat wel? Gemiddeld spendeert een doorsnee ondernemer een kleine per jaar aan sponsoring ten voordele van de lokale gemeenschap. In een doorsnee gemeente is dat samen al snel minstens per jaar. Daardoor meer verkopen is meestal geen doel, hooguit een gevolg. We moeten ook dat soort inzet van ondernemers voor de samenleving sterker benadrukken. Ludo Van Het VAA op mijn wagen ging v nr euro en de wagen halveerde in waarde, maar vlg DeCrem zijn belastingen niet echt verhoogd helemaal alleen, zonder personeel. Ze zijn constant overwerkt, maart aarzelen de stap te zetten om personeel aan te werven vanwege de hoge loonkosten. Er bestaan al heel wat steunmaatregelen. Maar die worden nog teveel ontwikkeld om enkel langdurig werklozen aan te werven. Ik bepleit daarom ook maatregelen voor langdurig overwerkten. Kris Voeten UNIZO Koekelare bedankt Als ik zie wat mijn bestuur van UNIZO Koekelare tijdens dit zomerreces allemaal heeft voorbereid, de Dag van de Klant, de eindejaarsactie, de netwerkavond in september en oktober, de nieuwjaarsreceptie in januari, de modeshow in maart 2014, de ledenwerving, dan zou ik hen graag eens bedanken hiervoor. Mede dankzij hun enthousiasme blijven ondernemers zich spontaan aanmelden om aan te sluiten. Veel ondernemers weten nog te weinig wat we allemaal als bestuur doen voor hen. Jan De Visschere Klacht tegen vakbond De vakbonden fulmineren regelmatig over de ondernemers en hun organisaties, waaronder UNIZO. Hoog tijd voor de ondernemers en hun organisaties om klacht neer te leggen tegen de vakbonden. Er zijn een karrevracht aan argumenten. Neem nog maar enkel de jobvernietiging. Zo is voor mensen van rond de vijftig brugpensioen eisen een misdadig. De bazen van de vakbonden willen geld verdienen met werkloosheidsvergoedingen uit te betalen. Het profitariaat moet toch eens gestopt worden! J. Nelissen 14 Z.O.magazine/18 oktober 2013

15 ZIEKE WERKNEMERS LATEN THUISBLIJVEN MET ENKELBAND Gezegd is gezegd Het verschil tussen falen en succes Het verschil tussen een ondernemer die slaagt en één die faalt is maar twee millimeter. Ze doen het allebei anders dan de meeste mensen. Als je doet als iedereen, ga je nooit failliet, maar zul je ook nooit een succesvol bedrijf uitbouwen. Christian Dumolin, CEO Koramic Investement Group in Standaard Magazine PS bijstand voorbij Ik ben een kleine zelfstandige,ik heb geleerd mijn eigen boontjes te doppen. Maar de meeste mensen hier zijn gewend dat de PS hen links en rechts helpt. Met een uitkering, met een job of een sociale woning. En die vlieger gaat niet langer op. Mensen verarmen en radicaliseren daardoor. Luikse krantenwinkelier Antonin in De Tijd Geschokt door ramkraak Ook een collega UNIZO-lid uit Aalst werd het slachtoffer van een drieste overval. Te midden van de Grote Markt, waar we bewaakt worden door camera s en dergelijke Wat kunnen winkeliers, maar bij uitbreiding alle ondernemers, nog doen om hun zaak goed genoeg te beveiligen? Ik zit zelf op een bedrijventerrein net buiten het centrum. Ook hier zijn inbraken schering en inslag. Als medecoördinator van een Buurt Informatie Netwerk op dat bedrijventerrein krijg ik ook alle meldingen van de politie binnen. Er gaat straks geen weekend of week meer voorbij of er is wel bij iemand een probleem geweest. Ook bij ons al twee inbraken of diefstallen dit laatste half jaar. Filip Vyverman UNIZO-reactie: We raden aan in elk geval elke zaak ook aan te melden bij ons Zie ook beveiliging: Pestbelasting Hoog tijd om de belasting op drijfkracht af te schaffen. Een achterhaalde pestbelasting. Het remt ondernemers af te investeren en uit te breiden. Onderzoek van UNIZO en Voka bewijst dat. Onze ondernemers hebben het al zeer moeilijk, nooit waren er zoveel faillissementen. We moeten ervoor zorgen de tewerkstelling in KMO s te behouden en te laten groeien. Het personeelsbestand van onze gemeente ligt 19,4% hoger dan het gemiddelde van vergelijkbare steden! Het bestuur zal anders moeten gaan denken en besparen. Dit kan door een efficiënte gemeente die zich concentreert op haar kerntaken. Naam en adres In gezonde arbeidsrelatie moet vertrouwen het halen van controle. Controlearts moet dus uitzondering, geen regel zijn #medischeenkelband De snelste weg naar onze postbus? Surf naar Vakbondsfixatie op hogere lonen De vakbonden zijn te sterk gefixeerd op hogere lonen, vaak in de sectoren waar veel winst wordt gemaakt en de lonen al hoog zijn. Als je echt solidair wil zijn moet je niet onderhandelen over lonen maar over meer aanwervingen. PS-voorzitter Paul Magnette in De Standaard Vakbonden heruitvinden De vakbonden moeten zichzelf heruitvinden of ze zullen finaal het tegenovergestelde bereiken van wat ze willen: het veiligstellen van het belang van werknemers. Jan Callebaut, communicatieadviseur in De Standaard. Winkeldiefstal als korting? Er zijn ook mensen die vinden dat ze een korting verdienen. Ze vinden dat de winkelier het nog goed doet, terwijl zijzelf in de problemen zitten. Vooral bij oudere mensen komt dat voor. Ik ben toch een goeie klant, dus heb ik het recht om dat product mee te nemen. Zoals de cafébezoeker vindt dat de uitbater van zijn stamkroeg ook af en toe een rondje moet geven. Chris Declercq, uitbater Proxy Delhaize in Het Laatste Nieuws Z.O.magazine/18 oktober

16 voor vandaag én morgen Wat je ook onderneemt, met het Sociaal VAP ben je dubbel gerust Het Sociaal Vrij Aanvullend Pensioen is het meest complete pensioenplan op maat. Het is meer dan zomaar een spaarpotje voor je pensioen. Het Sociaal VAP van Zenito biedt zowel sociale voordelen als fiscale voordelen. Het geeft je als ondernemer zekerheid en een gemoedsrust op korte en lange termijn, voor jou en je gezin. Zo zorgt het Sociaal VAP niet enkel en alleen voor een aanvulling op jouw wettelijk pensioen, maar ook voor bijkomende waarborgen bij arbeidsongeschiktheid en tevens voor een extra vergoeding wanneer je het slachtoffer zou worden van een ernstige ziekte, zoals kanker. Het Sociaal VAP via Zenito biedt niet enkel een degelijke bijkomende ondersteuning, maar je krijgt ook een absolute kwaliteitsgarantie: Zenito Aanvullend Pensioen is immers ISO gecertificeerd. Uw persoonlijke berekening Vraag een persoonlijke berekening van je sociaal VAP aan via of bel ons op het nummer We helpen je graag verder. Je kan uiteraard ook steeds per contact met ons opnemen: Aanbevolen door : De pensioenplannen worden binnen Zenito Sociaal Verzekeringsfonds vzw (FSMA-nr A) verdeeld door Zenito Aanvullend Pensioen cvba (FSMA-nr A), gespecialiseerd in aanvullende sociale bescherming voor Zelfstandigen, en beheerd door de pensioeninstelling Fidea nv (FSMA-nr. 0033) voor het pensioengedeelte en door Zenito Solidariteitsfonds, Onderlinge Verzekeringsvereniging, voor de solidaire waarborgen.

17 MIJN GEDACHT S T E L L I N G Zieke werknemer eerste dag thuis met enkelband Omer Mertens Controlearts Tom Pynaert Icomet Ann Vancoillie Creaplan Werkgevers moeten zieke werknemers kunnen verplichten om vier uur per dag thuis te blijven en zich ter beschikking te houden van een eventuele controlearts. Dat staat in het wetsontwerp over het nieuwe eenheidsstatuut arbeiders-bedienden. Zoals bekend vervalt de nu nog bestaande onbetaalde eerste carensdag. Daarom is een controle voorzien. Een aanslag op de privacy van zieke werknemers, klagen de vakbonden. Wat vinden ondernemers daarvan? Recht op loon is recht op controle OMER MERTENS (Oudegem) is al 28 jaar CONTROLEARTS. Gemiddeld 160 controles per week, dat is 160 keer aanbellen bij werknemers die zich ziek hebben gemeld en controleren of zij effectief ziek zijn. Ik ben van mening dat je dit onderwerp louter wettelijk moet bekijken. De eerste ziektedag betaalt een werkgever het loon van de werknemer door en daarom heeft hij het recht om na te gaan of zijn werknemer wel degelijk ziek is. En als hij dat recht heeft, dan moet hij ook een middel hebben om zijn recht uit te oefenen. En dat geldt ook omgekeerd: om recht te hebben op een gewaarborgd inkomen moet een zieke werknemer ziek zijn en dus moet hij bereid zijn zich te onderwerpen aan een onderzoek/controle. Meer niet. En als je niet kan/mag werken omdat je ziek bent, dan lijkt het me logisch dat je een groot deel van de dag rustig thuis blijft. Dus, ik zie geen reden waarom dit onderdeel uit het wetsontwerp een inbreuk op de privacy zou zijn en een enkelband moet worden genoemd. Controle is een hol dreigmiddel Voor ons verandert het wetsontwerp weinig, want in de metaalsector werd de carensdag eerder al afgeschaft, zegt TOM PYNAERT van ICOMET. Ik betreur de afschaffing van de carensdag, maar tegelijk begrijp ik dat het principe niet langer houdbaar was. Tja, en als een werkgever voortaan de eerste ziektedag gewoon moet doorbetalen, dan begrijp ik ook dat sommigen een recht op controle willen. Maar in ons bedrijf voer ik dit controlerecht bewust niet uit omdat ik vind dat het getuigt van wantrouwen, wat dan weer een perfecte voedingsbodem is voor een verzuring van de relatie tussen de werkgever en de werknemer. Verder vind ik dat die controle niet werkt. Als je het doet, moet je het systematisch doen, altijd en bij álle zieke werknemers en dat wordt al snel onbetaalbaar. Tenslotte heeft de controlearts ook geen macht, want zijn oordeel gaat niet voor op dat van de huisarts. Waar dit voorstel wel goed kan voor zijn, is om werknemers die de kantjes aflopen een signaal te geven dat de maat vol is. Wie echt ziek is, vreest geen controle Wie met alles in orde is, vreest geen controle, zegt ANN VANCOILLIE van CREAPLAN. Wie echt ziek is heeft er geen probleem mee dat er even een controlearts langskomt. Verder vind ik het niet meer dan normaal dat een werkgever die zijn zieke werknemer gewoon doorbetaalt, toch even mag checken of de werknemer wel echt ziek is. En als je ziek bent, dan ben je toch meestal thuis, niet? Dat verhindert niet dat wij zelden of nooit controles doen. De loyauteit tussen werkgever en werknemer en omgekeerd is groot. Het ziekteverzuim is nog nooit een reden tot zorgen geweest of buitengewone maatregelen. Er is ook geen noemenswaardig verschil tussen de arbeiders en de bedienden. En als er al eens iemand ziek is, dan komen ze veelal sneller weer werken dan de ziekteperiode die de dokter heeft voorgeschreven. Z.O.magazine/18 oktober

18 KENNIS VAN ZAKEN Wat is het geheim? Zo haalt u het beste uit uw Een goede boekhouding voeren is meer dan een wettelijke verplichting alleen. Het is onontbeerlijk, want het geeft het een realistische kijk op de financiële situatie van uw bedrijf. In principe kan u zelf uw boekhouding bijhouden. Maar zelfs als u een beroep doet op een externe boekhouder, volgt u best ook zelf één en ander goed, zo maakt u een weloverwogen keuze in uw zoektocht naar een boekhouder. Wat verwacht u zelf van uw boekhouder? Wil u alleen de jaarrekening laten opmaken of ook het ingeven van alle inkomende en uitgaande facturen, de BTW-kwartaalaangifte,...? Of wil u net dat ietsje meer? Een boekhouder aan wie u maar één of twee keer per jaar een bezoekje brengt, krijgt moeilijk inzicht in het reilen en zeilen van uw onderneming. Hij zal u dan ook moeilijk gedetailleerde adviezen op maat kunnen geven. Een regelmatig overleg is beter. Is uw boekhouder als vertrouwenspersoon voldoende bereikbaar? Een goede boekhouder luistert en anticipeert waardoor u minder kans loopt voor verrassingen te komen staan. U wil een goede dienstverlening voor uw geld. Een boekhouder of accountant die tijd voor u maakt wanneer u 18 Z.O.magazine/18 oktober 2013

19 boekhouder of accountant belt met een dringende vraag, die uw vragen serieus neemt en naar tevredenheid beantwoordt, waarmee u een afspraak kan maken dat hij/zij bij u langskomt of u bij hem/haar op een geschikt moment. Het is ook aan u om hier wat proactief in te zijn. Als ondernemer is het goed om van gedachten te kunnen wisselen met uw boekhouder of accountant over hoe bepaalde boekingen, afschrijvingen of investeringen het best verwerkt kunnen worden. Dan is het een plus als uw boekhouder voeling heeft met uw onderneming. Ga daarom eventueel eens na of het boekhoudkantoor meerdere klanten heeft uit uw sector. Uw boekhouder zal (zoals een dokter) zijn diagnose stellen. Wees dus open en eerlijk tegenover hem/haar. Geeft u boekhouder de nodige uitleg en adviezen? Een boekhouder-adviseur legt u alle stappen en overwegingen uit vanuit uw perspectief. Hij zal u advies geven over de organisatie van uw boekhouding (structuur/rechtsvorm, ). Daarnaast kan hij u ook begeleiden in de overgang van een eenmanszaak naar een vennootschap. Bij een omschakeling hoeft u dus niet van boekhouder te veranderen. Bent u van plan een lening aan te vragen bij de bank, dan wil u wellicht veel extra uitleg en advies over het opstellen van uw financieel plan. Dit kost uiteraard meer, maar u verwerft veel inzichten waardoor u op termijn misschien bepaalde dingen zelf kan doen. De toegevoegde waarde van een boekhouder ligt voornamelijk in de adviesverlening en de begeleiding van uw onderneming. Hoe herkent u een betrouwbare boekhouder, een accountant of bedrijfsrevisor? De boekhouder Niet iedereen kan zich zomaar boekhouder noemen. Het beroep is wettelijk beschermd en onderworpen aan strikte regels. En dat is maar goed ook, gezien zijn belangrijke vertrouwensrol als (mede-) bewaker van uw financiële gezondheid, als adviseur in financiële en fiscale zaken, als aanspreekpunt bij belastingcontroles Wil u in zee gaan met een boekhouder, controleer dan zeker of die is aangesloten bij het Beroepsinstituutvan erkende Boekhouders en Fiscalisten ( Zo bent u alvast zeker dat uw boekhouder vakbekwaam en wettelijk in orde is. De accountant U kan ook kiezen voor een accountant. Die voert eveneens uw boekhouding, adviseert u en maakt de jaarrekeningen op, maar beschikt daarnaast nog over een bijzondere expertise in, bijvoorbeeld, vennootschapsrecht. Als het goed is, moet u de accountant van uw keuze makkelijk kunnen terugvinden op de website van het Instituut van de Accountants en Belastingconsulenten De bedrijfrevisor Resten nog de bedrijfsrevisoren. Die zijn eveneens bevoegd en bekwaam om uw boekhouding te voeren, al leggen ze zich in de praktijk veeleer toe op het controleren en certifiëren van uw jaarrekening. U vindt de erkende bedrijfsrevisoren terug op de website van het Instituut van de Bedrijfsrevisoren ( Deze beroepsinstituten (BIBF, IAB en IBR) hebben tuchtkamers om geschillen op te lossen. Bovendien zijn aangesloten boekhouders verplicht om jaarlijks opleiding te volgen en zich te verzekeren tegen hun beroepsaansprakelijkheid. Z.O.magazine/18 oktober

20 KENNIS VAN ZAKEN Hoeveel kost een boekhouder? Kwaliteit durft al eens wat kosten. Ook een boekhouders werkt niet gratis. Hij kost geld, met uitschieters naar boven en naar beneden. Sommige boekhouders werken met uurtarieven, anderen met forfaitaire bedragen. Daarnaast zal het ereloon tevens afhankelijk zijn van de complexiteit van uw dossier. Ook zijn er - weliswaar in beperkte mate - regionale verschillen op vlak van gehanteerde erelonen. Maak hierover duidelijke afspraken op voorhand, bij voorkeur via een opdrachtbrief of schriftelijk contract. Algemeen moet u ervan uitgaan dat een goede boekhouder zichzelf terugverdient. Een boekhouder kan immers, in functie van uw beroepsactiviteit en uw persoonlijke situatie, instaan voor een fiscale optimalisatie. Door uw boekhouding uit te besteden aan een expert, kan u zelf veel meer focussen op uw core business. Daarenboven hebben boekhouders vaak goede professionele contacten met de BTW- en belastingsdiensten waardoor ze uw dossier ten volle kunnen verdedigen. Weet dat boekhoudkosten 100% fiscaal aftrekbaar zijn als beroepskosten! Hoe betaalt u aan uw boekhouder? Ook de manier waarop uw boekhouder zijn diensten factureert, kan verschillen: maandelijkse facturatie of voorschotfacturen met een afrekening aan het einde van het jaar. Kies voor een betalingssysteem waar u zich het meest comfortabel bij voelt. In ieder geval is het belangrijk transparante tarieven af te spreken, zodat u niet voor verrassingen komt te staan achteraf. Sommige boekhouders werken met contracten. Kan, maar lees ze goed na. Wat wordt voorzien in de dienstverlening en wat niet? Daarbij kan u bijvoorbeeld ook een volmacht aan uw boekhouder geven om u te vertegenwoordigen bij de administratie. BELANGRIJK Wanneer gewerkt wordt met forfaitaire bedragen, informeer dan duidelijk wat er al dan niet in het pakket vervat zit: Inboeken? BTW aangifte? Fiscale aangifte? Info en advies?? De totale prijs zal worden beïnvloed door verschillende factoren: de activiteit die u uitoefent; of u in hoofd- of bijberoep actief bent; Levert u uw documenten tijdig en verzorgd aan? Een boekhouder werkt altijd op basis van originele officiële documenten. Als ze geboekt zijn, bezorgt hij ze aan u terug. Zorg er zelf voor dat u uw originele documenten terug krijgt. Bespreek met uw boekhouder hoe u uw documenten kan aanleveren. Uiteraard doet u dit bij voorkeur geklasseerd, netjes, overzichtelijk in verschillende mappen ( aankopen en verkopen ). Hoe meer informatie of u een vennootschap of eenmanszaak opricht; het aantal facturen op jaarbasis; of u al dan niet per kwartaal bijgestuurd wil worden en tussentijds persoonlijk advies wil; voorbereidingen die u zelf treft; Extra begeleiding in bijvoorbeeld onderhandelingen met bank, advocaat, worden doorgaans apart aangerekend. Vraag na of dit ook het geval is voor grotere controles. u bij uw bewijsstukken kan voegen, hoe beter (bijvoorbeeld verantwoording van een relatiegeschenk). Tegenwoordig is veel geautomatiseerd. Met eigentijdse boekhoudsoftware kan uw boekhouder op afstand uw boekhouding controleren, correcties doorvoeren en rapporten uitdraaien. De werkuren en dus de eindfactuur zullen daardoor ook lager uitvallen. Vraag eventueel na met welk boekhoudsoftwarepakket uw boekhouder werkt. Is die compatibel met die van u? 20 Z.O.magazine/18 oktober 2013

21 Al gedacht aan opvolging? EEN BEDRIJFSOVERDRACHT KAN TOT 10 JAAR DUREN. GEEF UW ZAAK DE TWEEDE CARRIÈRE DIE ZE VERDIENT. Wacht niet tot uw pensioen om te denken aan een overdracht. Het Agentschap Ondernemen informeert u en gidst u door het hele proces. Vraag uw gratis infopakket via info@agentschapondernemen.be of bel gratis naar

22 KENNIS VAN ZAKEN Zeker wanneer u uw boekhouder betaalt op basis van gepresteerde uren, kan u uw boekhoudkosten drukken door uw documenten geklasseerd aan te leveren. Dat bespaart uw boekhouder immers een hoop tijd en werk. Wie draagt de eindverantwoordelijkheid voor uw boekhouding? Het bijhouden van uw boekhouding is niet alleen een noodzakelijk iets voor de fiscus. U kan er samen met uw boekhouder veel informatie uit halen voor uzelf, om beslissingen te nemen en uw strategie te bepalen (boekhouding als beleidsinstrument, operationeel en strategisch). Een boekhouder kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor een faillissement. Hij staat aan uw kant en zal dit dus altijd proberen te voorkomen. Maar u heeft de nodige vakkennis in huis en bent verantwoordelijk voor het goed draaien van uw zaak, niet uw boekhouder. Hoe kiest u nu de ideale boekhouder? Met de informatie uit dit artikel in het achterhoofd verkent u best verschillende boekhoudkantoren en maakt u uw persoonlijke keuze. Een eerste gesprek met een boekhouder is meestal gratis en vrijblijvend. Vraag hoe het kantoor werkt, wat de tarieven zijn, tast af met wie het klikt Mondaan-mond reclame kan inspireren maar zegt zeker niet alles. Bovendien vindt u niet noodzakelijk belangrijk wat een ander belangrijk vindt en is uw collega ondernemer misschien actief in een andere sector. Personal finance Interne vereffening als mogelijke oplossing (Hoe) verhoogde roerende voorheffing op liquidatiebonus vermijden? Vanaf 1 oktober 2014 stijgt het tarief van de roerende voorheffing op liquidatieboni van 10% naar 25%. Aandeelhouders kunnen derhalve bij de vereffening van hun vennootschap nog slechts tot 30 september 2014 genieten van het gunstig tarief van 10%. Om te verhinderen dat vennootschappen vervroegd vereffend zouden worden, voorziet de wetgever in een overgangsmaatregel die het mogelijk maakt om belaste reserves - zoals ten laatste op 31 maart 2013 goedgekeurd door de algemene vergadering - uit te keren aan 10% roerende voorheffing, zonder de vennootschap daadwerkelijk te vereffenen. Voorwaarde is wel dat de aandeelhouders het verkregen bedrag onmiddellijk terug in het kapitaal van de vennootschap inbrengen. Het kapitaal dat door deze transactie wordt gevormd, geldt als fiscaal gestort kapitaal en kan door de KMO-vennootschap dus in principe belastingvrij uitgekeerd worden vanaf het vijfde jaar volgend op de transactie. Ingeval het kapitaal daarentegen binnen deze sperperiode wel wordt verminderd, is een bijkomende degressieve heffing (15% - 5%) verschuldigd. Bovendien is het evenmin mogelijk om deze techniek aan te wenden ter vervanging van gewone dividenduitkeringen (belast aan 25% roerende voorheffing). Een afwijking van de gewone dividendpolitiek wordt immers gesanctioneerd met een bijkomende heffing van 15%, die door de vennootschap verschuldigd is. De periode waarin deze interne vereffening kan worden doorgevoerd is beperkt: het tarief van 10% is slechts geldig voor transacties die plaatsvinden tussen 1 juli 2013 en de laatste dag van het boekjaar dat afsluit vóór 1 oktober Voor vennootschappen die hun boekhouding per kalenderjaar voeren, dient te interne vereffening derhalve ten laatste 31 december 2013 uitgevoerd te worden. Een boekjaar verkorten of verlengen is geen oplossing om hieraan tegemoet te komen want blijft zonder uitwerking voor deze maatregel. In samenwerking met KBC 22 Z.O.magazine/18 oktober 2013

23 Kluwer kmo software Voor administratie die werkt zonder dat u het merkt Meer aan uw hoofd dan u lief is? Werkt de berg offertes en facturen die u nog moet afwerken op uw gemoedsrust? Zoekt u dringend tijd om uw betalingen op te volgen? Komt die nieuwe webshop maar niet van de grond? Weet u niet meer waar uw hoofd staat met al die administratie? Het beste advies dat we u kunnen geven is u te concentreren op de kernactiviteiten van uw kmo. En let s face it: daar hoort uw administratie niet bij. Dus waarom niet gewoon Kluwer kmo software inschakelen? Kijk op KluwerKmo.be / Op zoek naar bedrijfsvastgoed in jouw streek? turner-dewaele.be voor ons aanbod en meer info. / experts in bedrijfsvastgoed / handelspanden / kantoren / te koop oostende Commercieel gelegen handelsgelijkvloers in het centrum van Oostende. Biedt verschillende mogelijkheden. Huidige uitbating: zeer goed draaiende krantenwinkel met sterke omzetcijfers T t / te huur aalter Goed onderhouden handelspand (80m 2 ) met zicht op de Markt. Op vandaag ingericht als bank. Het pand is ingericht met handels- of kantoorruimte, kitchenette, toilet en kluis. Parkeerruimte voor de deur. Ook mogelijkheid tot kopen (sted inl in aanvraag) 700 /maand T9880-L t / te huur gent Dit handelspand is gesitueerd nabij de Kouter. Het gelijkvloers is afgewerkt met kwalitatieve materialen. Mogelijkheid tot uitbreiding naar de boven gelegen verdiepingen /maand D t / te koop poperinge Beenhouwerij gelegen in een invalsweg van Poperinge. Omvat warme en koude keuken, ruim woongedeelte met tuin, diverse koelinstallaties. (EPC: 557 kwh - UC ) T t / te huur roeselare Handelsruimte van 1.161m 2 gelegen op topligging in Mammoetcenter langs de Brugsesteenweg. In nabijheid van winkels zoals Home Market, Bel & Bo, E5 Mode, A.S. Adventure. Ruime voorliggende parking! prijs op aanvraag T t / te koop gent ca.250m 2 multifunctionele kantoren met exclusief karakter te Gent nabij de Rooigemlaan met vlotte verbinding naar de verkeersassen. Ook interessant voor praktijkruimte met meerdere ontvangstruimtes T t / te koop deinze 148m 2 up-to-date kantoorruimte op het gelijkvloers. Bestaande uit landschapsbureau, vergaderzaal, aparte bureelruimte, keuken, sanitair, stockruimte (Vg, Wg, Gdv, Gvkr, Gvv) T t / te huur kortrijk Goed onderhouden kantoorruimte te huur van ca. 375m 2. Het gebouw is gelegen langs een drukke invalsweg en is daardoor goed bereikbaar. Bij het pand zijn er ook 6 parkeerplaatsen inbegrepen /maand T t / te huur harelbeke Mooi afgewerkt kantoorgebouw van ca. 800m 2 te huur in het centrum van Harelbeke. Het gebouw is gelegen langs een drukke invalsweg en geniet van voldoende visibiliteit. Private parking aanwezig /maand T t / te huur waardamme Kantoren (180m 2 ) te Waardamme, 6-tal aparte burelen en vergaderzaal, 2 keukens en ruime parking. Gelegen op 5 km van de E /maand T8000-O t / bedrijfsgebouwen / te koop bredene Nieuwbouwloodsen van 307m 2 tot 393m 2 langs de Brugsesteenweg te Bredene. Afwerking met hoogwaardige materialen. Centraal gelegen op slechts 5 km van de A10. (Vg,Wg,Gdv,Gvkr,Gvv) T8000-Q t / te huur roeselare Nieuwbouwatelier van 184,62m 2 met 2 private parkeerplaatsen op centrale ligging in Roeselare-Beveren. VH: 6,5m, elektrische sectionale poort (4mx4,55m), aparte toegangsdeur. Verhuur voor opslag. 650 /maand T t / kantorennetwerk in oost- en west-vlaanderen

24 ADVIESLIJN 24/24 voor al uw vragen Hier vindt u recente vragen aan het UNIZO Service Center. Heeft u zelf een vraag? Lien Put staat u graag te woord. Voor meer adviesvragen: Wij namen een bedrijf met de nodige milieuvergunningen over Moeten wij een nieuwe vergunningsaanvraag indienen? Met het oog op de uitbreiding van onze activiteiten namen wij onlangs het bedrijf van een collega over. Het bedrijf beschikt over de nodige, nog lopende milieuvergunningen. Kunnen wij die gewoon mee overnemen, of moeten wij een nieuwe milieuvergunningsaanvraag indienen? Wanneer een bedrijf met een nog lopende, geldige milieuvergunning, overgelaten wordt, hoeft de overnemer niet opnieuw de ganse procedure voor het bekomen van een milieuvergunning te doorlopen. De Vlarem-reglementering voorziet immers dat wanneer een vergunde inrichting door een andere exploitant overgenomen wordt, de toegestane vergunningen geldig blijven voor de duur ervan. Wel moet de overname van het bedrijf op voorhand worden gemeld. Voor de melding van een overname gebruikt u een standaardformulier, dat u bij de gemeente kan bekomen. Naast deze melding voor het overnemen van de bestaande vergunning(en), is het vanzelfsprekend van het grootste belang dat u vooraf nakijkt of die bestaande milieuvergunning wel alle activiteiten dekt die het bedrijf uitoefent. Als dit niet het geval is, moet u nagaan of er voor de exploitatie nog wel een aangepaste milieuvergunning kan worden bekomen. Beschikt de onderneming totaal niet over de nodige milieuvergunning, dan kan u eventueel in de overeenkomst een clausule opnemen onder de opschortende voorwaarde dat voor deze inrichting een milieuvergunning kan bekomen worden. Piet Vanden Abeele, UNIZO-Milieuadviseur Die klant ruilt zijn toestel onder garantie Moet ik een nul-factuur opmaken? Als een klant bij mij gratis een toestel komt omruilen dat tijdens de garantieperiode defect raakte, ben ik dan verplicht hiervoor een nul-factuur op te maken? Volgens de btw-regelgeving moet u hiervoor geen factuur uitreiken. De gratis vervanging van het artikel, in uitvoering van de garantie, is niet aan btw onderworpen. Wel moet u als leverancier bewijzen dat het om een loutere vervanging gaat in het kader van de garantie. Het btw-wetboek gaat er immers van uit dat alle goederen die zijn aangekocht worden gebruikt voor belastbare doeleinden en dus aanleiding geven tot het aanrekenen van btw. U moet dus bij controle kunnen aantonen waarom er geen btw moest worden aangerekend. Het is in elk geval steeds nuttig om bij de omruiling een document op te stellen, ook om discussies met de klant achteraf te vermijden. Niet of te laat op het werk met het open Moet ik loon betalen voor die verloren tijd? Stakingen of vertragingen bij het spoor of de bus: onze medewerkers én ons bedrijf hebben er regelmatig last van. Maar hoe zit dat met het loon voor die verloren uren en soms dagen? Moeten wij dat betalen? Kristof Willekens, UNIZO-fiscaal adviseur Een werknemer kan enkel aanspraak maken op betaling van loon voor nietgepresteerde uren (= gewaarborgd dagloon), als hij op het ogenblik waarop hij zich naar het werk begeeft, geschikt is om te werken, zich normaal naar zijn werk begeeft, maar niettemin met vertraging of niet op de plaats van zijn werk aankomt, op voorwaarde dat die vertraging of die afwezigheid te wijten is aan een oorzaak die hem overkomen is op de weg naar het werk, en onafhankelijk van zijn wil. Enkel als aan al die voorwaarden is voldaan is de werkgever juridisch verplicht om gewaarborgd dagloon te betalen. Als werknemers dus laattijdig of niet op het werk 24 Z.O.magazine/18 oktober 2013

25 Wij maakten recentelijk heel wat hotelkosten Mogen wij de BTW hierop recupereren? Om een ruimere kijk te krijgen op de tendensen binnen mijn sector bezocht ik de afgelopen weken verschillende beurzen. Daarbij overnachtte ik regelmatig in hotels. Kan ik de BTW op die hotelfacturen recupereren? Wanneer u zelf als zaakvoerder op hotel verblijft, kan u de BTW hierop niet recupereren, ook al kadert dit verblijf in uw bedrijfsactiviteiten. Rekent u deze kosten door aan uw klant/opdrachtgever, waarbij de hotelkosten specifiek worden vermeld en een afzonderlijk deel uitmaken van de factuur, dan is de BTW niet aftrekbaar voor uw klant/ opdrachtgever, wel voor u. Rekent u de klant gewoon een globale kost aan voor uw prestatie, al dan niet forfaitair afgesproken, waarbij de hotelfactuur niet afzonderlijk wordt opgenomen, dan is de BTW op de hotelkost weerom niet recupereerbaar. De BTW op hotelkosten gemaakt door uw personeel, in het kader van hun beroepsactiviteiten, is dan weer wel aftrekbaar (indien de kosten gemaakt zijn buiten de onderneming voor een welbepaalde opdracht, namelijk het leveren van goederen en diensten in de zin van de BTW). baar vervoer verschijnen ten gevolge van onvoorziene technische problemen of spontane stakingen bij het openbaar vervoer, hebben ze dan ook recht op gewaarborgd loon. Bij duidelijk vooraf Kristof Willekens, UNIZO-fiscaal adviseur aangekondigde (trein) stakingen geldt dit recht in principe niet, omdat de werknemer zich hier op kan organiseren. Koen Cabooter, UNIZO-adviseur Sociale Zaken Een Roemeens-Bulgaarse tsunami op de Belgische arbeidsmarkt op komst? Het vrij verkeer van personen en van werknemers in het bijzonder, vormt één van de pijlers van de Europese Unie. Hierdoor kunnen Kees en Jaap bijvoorbeeld vrij als werknemer aan de slag in onze contreien. Het lijkt dan ook onlogisch dat, hoewel Roemenië en Bulgarije al sinds 1 januari 2007 tot de Europese Unie behoren, onderdanen van die landen hier tot nu toe in principe niet zonder arbeidsvergunning aan de slag mochten. Europa liet haar lidstaten echter toe te eisen dat, tijdens een overgangsfase van maximaal 7 jaar, voormelde werknemers nog steeds een tewerkstellingstoelating moesten krijgen. Maar vanaf begin volgend jaar krijgen de Bulgaren en Roemenen onverbiddelijk volwaardig toegang tot het werknemersstatuut in ons land. Moeten wij ons dan verwachten aan een invasie uit die 2 Balkanlanden? Zo n vaart zal het allicht niet lopen. Enerzijds is er al een aanzienlijke Roemeens-Bulgaarse werknemersaanwezigheid op de arbeidsmarkt (via onder meer de aanwerving onder arbeidsvergunning in de zogenaamde knelpuntberoepen), anderzijds zijn er al heel wat Roemenen en Bulgaren als zelfstandige aan de slag. Voor de zelfstandigen liet Europa immers niet toe dat haar lidstaten een beschermende overgangsperiode voorzagen. Een verschuiving in het wat grijzere circuit is allicht wel te verwachten. De al enkele decennia geldende migratiestop verhindert immers dat buitenlandse werknemers vlot een tewerkstellingstoelating bemachtigen. Behalve voor de tewerkstelling in de zogenaamde knelpuntberoepen, zat deze grendel ook op de tewerkstellingsdeur van Roemeense en Bulgaarse werknemers. Aangezien de Roemenen en Bulgaren wel zonder probleem als zelfstandige aan de slag konden, was de verleiding heel groot om hen als zelfstandige in te schakelen. Op zich was daar niets fout mee, ware het niet dat de opdrachtgever in werkelijkheid soms evenveel gezag bleef uitoefenen over deze personen als waren het werknemers. Het zou kunnen dat de opdrachtgevers die schijnzelfstandigen voortaan weer een werknemerspetje zullen opzetten. Tenzij het immens duurdere kostenplaatje van het werknemersstatuut diezelfde opdrachtgever weer tegenhoudt om de enig juridisch correcte stap te zetten natuurlijk Nu alleen nog kiezen of u onze Roemeense of Bulgaarse vrienden als arbeider of als bediende zult inschrijven zeker? Alhoewel Vanaf 1 januari moeten we die keuze niet meer maken zeker (gezien het eenheidsstatuut)? Of toch wel nog een beetje misschien? Een mens zou voor minder het noorden verliezen. Eén zekerheid: als u dreigt te verzuipen in de vloedgolf aan sociaalrechtelijke regelgeving, werpt ADMB Sociaal Bureau u graag een reddingsboei toe. MATTHIAS DEBRUYCKERE, DIRECTEUR ADMB JURIDISCHE DIENST Z.O.magazine/18 oktober

26 PRAKTISCHE ZAKEN Hoeveel heeft u als ondernemer werkelijk verdiend aan het eind van de maand? Hoe staat uw bedrijf er effectief voor? Zeg eens eerlijk: kent u de échte antwoorden? Of zou het kunnen dat u zich vergist? Financieel expert Luc Roesems (firma Conessence) helpt u de belangrijkste gezondheidscijfers in uw bedrijf correct te interpreteren. Is uw bedrijf écht rendabel? Laat de cijfers spreken De valkuil van de brutowinst Wanneer u de omzet van uw bedrijf bekijkt en daarvan de aankoopkosten aftrekt (inkoopprijs van de goederen, eventueel het transport tot aan uw bedrijf ) houdt u de brutowinst over (tenzij u hier al verlies boekt). Die brutowinst is echter zeker geen zuivere winst, die u zomaar vrij kan besteden. De bedrijfs- of operationele kosten Van de brutowinst moet u om de beginnen de exploitatie- (of uitbatings-)kosten van uw zaak betalen: de huur, de verzekering, de verwarming en elektriciteit, het onderhoud van de apparatuur Weet u precies hoeveel geld er op die manier uit uw bedrijf naar externe partijen vloeit? En zijn die kosten verantwoord in verhouding tot de omzet van uw bedrijf? Welk percentage van de omzet vertegenwoordigen ze en is dat leefbaar? Waar ligt de gemiddelde norm voor de sector en sluit u daar op een gezonde manier bij aan? Daar staat uw bedrijfsresultaat Heeft u van uw omzet zowel de aankoop- als de exploitatiekosten afgetrokken, dan kent u uw échte bedrijfsresultaat. En, bent u tevreden? Of toch een beetje geschrokken? En dit is nog niet het einde van het verhaal Nu nog niet-operationele kosten Naast de exploitatiekosten van uw bedrijf, moet u ook rekening houden met de niet-operationele kosten, die in mindering komen van uw bedrijfsresultaat. Financiële kosten, bijvoorbeeld, zoals afschrijvingen, waardeverminderingen en inkomstenbelastingen. Het is niet alleen belangrijk om deze kosten exact te kennen - dat is slechts het begin - u kan er ook - correct - creatief mee omspringen om uw uiteindelijke bedrijfsresultaat te beïnvloeden, in functie van uw noden. Gaan de zaken momenteel heel goed, dan kan u bijvoorbeeld extra middelen investeren in de vernieuwing van uw machinepark (waarvan uw bedrijf tot lang nadien profiteert), of u kan sommige investeringen versneld afschrijven. In beide gevallen vermindert u op dat ogenblik uw winst (maar u krijgt er wel een nieuwe infrastructuur voor in de plaats), waardoor u minder belastingen moet betalen. Gaan de zaken wat minder, dan kan u geplande investeringen uitstellen en uw afschrijvingen over een langere termijn spreiden om uw cash-reserve te sparen en uw winst op peil te houden. In beide gevallen moet u uiteraard wel een correct zicht hebben op de cijfers! BRUTOWINST = Omzet - Aankoopkosten BEDRIJFSRESULTAAT = Omzet - Aankoopkosten - Exploitatiekosten 26 Z.O.magazine/18 oktober 2013

27 BELANGRIJK Kijk niet alleen naar kosten, maar ook naar de bron van inkomsten. Promoot vooral producten waarop u een extra marge maakt. Vermijd fouten in de BTW-aanrekening. Wanneer u te weinig BTW aan de klant aanrekent en/of te veel afstaat aan de staat, houdt u minder over. Laat u correct adviseren (door uw boekhouder of accountant). De BTW-regelgeving is complex. Automatiseer (uw financiële opvolging) maximaal. Computerprogramma s rekenen sneller en beter dan u en kunnen voor u fantastische overzichtstabellen uitrollen, áls u er tenminste alle, juiste gegevens in stopt. Wees alert voor extra kosten. Protesteer onmiddellijk wanneer, bijvoorbeeld een leverancier u op slinkse wijze extra kosten wil opdringen (om zelf te besparen). Zo beginnen, bijvoorbeeld, veel leveranciers te werken met zogenaamde standaard-bestellingen Alles wat sneller moet of op een andere manier afwijkt, moet dan worden bijbetaald. Dat doen ze niet zelden een beetje onopgemerkt zodat de meerprijzen am - per opvallen. Wie goed oplet en bestellingen bundelt en plant, verdient geld. Luc Roesems, managing partner bij het Gentse financieel expertisebureau Conessence Z.O.magazine/18 oktober

28 PRAKTISCHE ZAKEN Alarmsignalen die u beter op tijd herkent ALARMSIGNAAL 1 Uw brutomarge daalt ALARMSIGNAAL 2 De omzet daalt INTERESSANT Stel, u draait in jaar één een omzet van euro, waarop u een brutowinst realiseert van euro. Dat is dus een brutowinst van 10% In jaar twee draait u een omzet van euro, waarop u een brutowinst realiseert van euro. Dat is euro meer brutowinst dan het jaar voordien. Goed ge werkt, denkt u nu misschien. Máár uw bruto marge is gedaald van 10% naar 9%! En dat is een - po tentieel gevaarlijke - evolutie om in de gaten te houden. Een dalende brutomarge is vaak onvermijdelijk, zelfs wanneer u op zich goed bezig bent. zijn misschien aanzienlijk in prijs gestegen. onderneming zijn gestegen. Veel ondernemers zagen de druk op hun marges de afgelopen jaren sterk toenemen, waardoor effectief geld verdienen moeilijker is geworden. Zolang u zich daarvan bewust bent, zolang u, bijvoorbeeld, de kostenstijgingen binnen de perken houdt (samenaankoop, andere leveranciers ), en zolang u uw uitgavenpatroon aanpast, is er geen reden tot paniek. Maar u moet wel op tijd in de gaten krijgen wat er aan de hand is om daar snel op te reageren, voor het te laat is. Nu wordt het hoog tijd voor ingrijpende maatregelen. U zal moeten snijden in uw kosten, om ze opnieuw in verhouding te brengen tot uw (lagere) omzet, u zal uw (kosten)efficiëntie moeten verhogen, door slimmer in te kopen, door te automatiseren, door eventueel in te krimpen, activiteiten af te stoten U zal commerciële acties moeten ondernemen, nieuwe markten moeten aanboren, al dan niet met nog betere producten, om uw omzet opnieuw op te krikken Nogmaals: Dat soort situaties kunnen voorkomen in de beste bedrijven. Het wordt pas écht gevaarlijk als u het niet op tijd ziet en niet doortastend genoeg ingrijpt. Ken dus uw cijfers, zodat u weet waar u staat en - vooral - wat u te doen staat. Zopas verscheen de pocket Winst, dichterbij dan je denkt van financieel expert Luc Roesems. Deze uitgave, in samenwerking met UNIZO Distributie en opleidingsinstituut PMO, gaat concreter in op het hoe en waarom van de controle op uw rendement. De pocket kost 21,95, maar UNIZO- en FVIBleden betalen slechts 17,56. Bij de UNIZO Ondernemersacademie kan u dit najaar terecht voor een gedegen basisopleiding in financieel management. Een financiële achtergrond is geen vereiste. Deze opleiding maakt op 3 halve dagen van u ook geen financieel expert. Maar ze wapent u wel met het nodige financieel basisinzicht opdat u met kennis van zaken uw zaak kan runnen en de financiële impact van uw beslissingen kan evalueren. Info en inschrijvingen op TEKST: FRANK VERHUE FOTO S: DANN 28 Z.O.magazine/18 oktober 2013

29 ondernemen in vlaanderen de editie De Vlaamse beurs voor kmo s, starters en zelfstandigen 1 dag om alle businessopportuniteiten te ontdekken en uw onderneming te ontwikkelen! 24 oktober 2013 Flanders Expo - Gent Schrijf u gratis in: In samenwerking met De beurs van franchising en commerciële netwerken Met de steun van Mediapartners OB56055

30 FOTO PETER DUERINCK ZAKENMENSEN RENÉ HULSBOSCH: HET KAPSALON EN SCHOONHEIDSINSTITUUT VAN RENÉ HULSBOSCH TREKT NATIONAAL ÉN INTERNAAL PUBLIEK AAN. HET KOSMOPOLITISCHE KARAKTER VAN ANTWERPEN VIND IK FIJN EN SPREEKT ME AAN. 30 Z.O.magazine/18 oktober 2013

31 ZAKENMENSEN René Hulsbosch, kapsalon en schoonheidsinstituut Elrhode De geknipte formule voor huid en haar De bedoeling van zijn bedrijf is nog geen haar veranderd: twee werelden van schoonheid verenigen, die van een mooi kapsel en een mooie huid. Maar op drie decennia is de markt van de kapsalons gigantisch veranderd, zegt René Hulsbosch, zaakvoerder van Coiffure & Beauté Center Elrhode. In plaats van twintig keer, gaan vrouwen nu slechts vier keer per jaar naar de kapper. Ze komen minder vaak, maar ze laten wel een groter budget achter. I k kom uit een groot gezin met vijf kinderen. Mijn vader is heel vroeg gestorven, schetst René Hulsbosch. Dat maakte dat ik vroeg begon te werken. En ik had dat ondernemerschap in mij. Ik werkte eerst in een kapperszaak. Maar de dingen gingen er niet naar mijn zin. Het werken in loondienst was voor mij niet voldoende. De ondernemer in mij pand huren voor mijn zaak. Toen ik, acht jaar later, voldoende geld bij elkaar had gespaard, heb ik mijn eigen gebouw gekocht, opdat ze me nooit nog ergens zouden kunnen wegjagen. Oorspronkelijk behoorde dit gebouw toe aan het ministerie van Financiën. Ik heb er wel twee jaar aan verbouwd. Het resultaat is een smaakvolle ruimte Naast kapper ben ik ook manager, administratieve duizendpoot. Je moet constant de evoluties opvolgen en jezelf bijscholen wou zijn eigen zaak met een eigen stempel creëren. Op mijn 22 ste begon ik mijn eerste salon met één medewerker, in een huurpand. Helaas moest ik daar al na één jaar verhuizen. De eigenares overleed en het huis werd verkocht. De woning zelf aankopen, zoals de zoon voorstelde, lukte niet. Ik had al mijn centjes nog maar net in de zaak geïnvesteerd. Gelukkig kon ik snel een ander met veel plaats, hier en daar een aparte hoek, design én veel lichtinval. Met de verdere uitbouw van de zaak groeide ook het personeelsbestand. Elrhode telt vandaag, naast mezelf, nog tien vaste medewerkers in loondienst. De zaak is altijd gestaag gegroeid. Een hele uitdaging die elke dag opnieuw veel discipline vergt. Je moet telkens weer de motivatie vinden om steeds dezelf- Z.O.magazine/18 oktober

32 de service en kwaliteit aan te bieden. Daarnaast ben je ook nog verantwoordelijk voor een team van tien mensen die op hun beurt ook moeten zorgen voor een gezin, hun dagelijks inkomen. De loonkost is daarbij, zoals voor elke ondernemer vandaag, een probleem. Tegenwoordig moet je als kleine ondernemer multifunctioneel zijn. Naast kapper ben ik ook manager, administratieve duizendpoot. Je moet constant de evoluties opvolgen en jezelf bijscholen. RENÉ HULSBOSCH: OM MEER RENDABEL TE KUNNEN ZIJN, ZOUDEN ONZE PRIJZEN 30 TOT 40 PROCENT MOETEN STIJGEN Iedere kapper zijn eigenheid Elrhode heeft als baseline Coiffure & Beauté Center. In de folder lezen we: Elrhode verenigt twee werelden van schoonheid: die van een mooi kapsel en een mooie huid. Deze perfecte combinatie geeft je de uitstraling die je verdient. Van bij de start heb ik gekozen voor het concept 2 in 1: een kapsalon én een schoonheidsinstituut, legt Hulsbosch uit. Ik vind dat dit onlosmakelijk met elkaar verbonden is. Bij mooi haar hoort immers een mooie huid. Naast een kappersbeurt kunnen onze klanten ook bij ons terecht voor een aantal schoonheidsbehandelingen. Vrouwen willen een aantal services tezamen kunnen doen, en dat kan hier. Dat is volgens mij een Kappersorganisatie en UNIZO bundelen krachten UBK-UCB is de organisatie van kappers, aangesloten bij UNIZO. De organisatie wil de kappers inspireren, adviseren en informeren. De kapper is daarbij in de eerste plaats een vakman met passie en met één doel voor ogen: zijn of haar klant zich goed laten voelen. UBK- UCB wil die beroepsfierheid en passie voor het vak aanwakkeren. Dit gebeurt via evenementen, wedstrijden en opleidingen waarbij voor elk seizoen de nieuwe trends voorgesteld worden, ter inspiratie van de kapper. De organisatie is dé partner van de kapper, maar slaat ook de brug naar het publiek en de kappersscholen. UBK-UCB wil een metgezel en klankbord zijn van de kapper gedurende zijn/haar hele carrière. De organisatie doet daarbij graag een beroep op de kennis en expertise van UNIZO. sterk punt in onze zaak. Mensen hebben tenslotte minder tijd dan vroeger. Iedere kapper heeft zijn eigenheid. Je merkt dat elke collega-kapper een vast cliënteel heeft. Daarnaast heb je als zaak ook nog de gelegenheidsklanten, bijvoorbeeld de Nederlandse toeriste die op zaterdag even binnenspringt. Door de combinatie van kapsalon en schoonheidsinstituut situeert mijn zaak zich meer in het luxe segment. Het kosmopolitische karakter van Antwerpen vind ik fijn en spreekt me aan. Ik zou niet graag in een dorp of kleine gemeente kapper zijn en telkens dezelfde 100 personen terug zien. Als kapper hoor je elke dag veel verschillende verhalen: van small talk tot 32 Z.O.magazine/18 oktober 2013

33 ZAKENMENSEN René Hulsbosch: Onze markt is gigantisch veranderd. Dertig jaar geleden kwam een Belgische vrouw twintig keer per jaar naar de kapper, maar dat is sterk verminderd. de meest diepzinnige en persoonlijke gesprekken. Wij voeren echt persoonlijke gesprekken, de klanten vertellen honderduit. Want je bent toch lang bezig tijdens zo n kappersbeurt. Uiteraard garanderen wij discretie. Minder, maar langere kapselbeurten Voor een gemiddelde kapselbeurt betaal je 50 euro. Er zijn natuurlijk klanten die buiten gaan en 150 euro betalen, maar die hebben dan gekozen voor de combinatie kapper en één of twee schoonheidsbehandelingen. Om meer rendabel te kunnen zijn, zouden onze prijzen 30 tot 40 procent moeten stijgen. Ook ons kapsalon voelt de crisis. Niet zozeer in de omzet, wel in de winstmarge. Onze markt is gigantisch veranderd. Dertig jaar geleden kwam een Belgische vrouw twintig keer per jaar naar de kapper, maar dat is sterk verminderd. De Belgische vrouw van rond de 40 jaar komt nog vier keer per jaar, en de iets ouderen - de babyboomers van rond de 65 jaar - komen zes à zeven keer. De jonge werkende vrouw heeft minder tijd maar is wel bereid om, als ze naar de kapper gaat, meer behandelingen te laten doen. Hierdoor spendeert ze ook een groter bedrag dan vroeger, maar dat is niet genoeg om de lagere frequentie te compenseren. Om te kunnen overleven moet een zaak sowieso meer klanten hebben dan vroeger. Geen enkele kapper kan hier aan ontsnappen. Online promotie Ik ben altijd op zoek naar nieuwe manieren om klanten aan te trekken. Facebook is zo een manier waar we op dit moment onze eerste stappen in zetten. Verder werk ik ook samen met City Fashion. Dit is een platform op internet met als doel enkele bijzondere handelszaken in Antwerpen in de kijker te zetten. Het succes van reclame is moeilijk te meten. Maar we blijven proberen. TEKST: MIKAËL SOINNE FOTO S: PETER DUERINCK Z.O.magazine/18 oktober

34 IN DE KIJKER In deze rubriek komen ondernemers aan bod die de voorbije weken op een of andere manier in de kijker liepen. Heeft u een bijzonder product, initiatief of engagement? Laat het ons weten via zo@unizo.be. Brilletje nodig? Misschien toch niet... Steeds vaker overwegen brildragers een laseringreep aan hun ogen. Wat houdt zo n operatie precies in en wat zijn er de voordelen van? Dokter Frank Goes van het Goes Oogcentrum uit Antwerpen geeft ons tekst en uitleg. Steeds vaker contacteren patiënten hun oogarts om meer info te krijgen over de ingreep. Vaak worden ze overtuigd door de resultaten van anderen uit hun omgeving. De grootste groep van kandidaten zijn patiënten die vroeger contactlenzen droegen, aangezien velen na enkele jaren allergische reacties vertonen op hun producten. Maar ook mensen met een bril zien vaak de voordelen in, aangezien hun bril hen hindert bij sport of op het werk. De ingreep gebeurt in één ambulante behandeling waar we de keuze hebben uit drie technieken. Bij de eerste, klassieke techniek, PRK, creëren we een oppervlakkige wonde op het hoornvlies. Die wonde moet genezen waardoor de patiënt iets meer hinder ervaart. Voor de tweede techniek, Femtolasik, maken we een flapje in het hoornvlies waaronder de laserbehandeling gebeurt. Het geeft onmiddellijk resultaat, maar veel patienten staan weigerachtig tegenover FOTO DANIËL RYS Dokter Frank Goes: Vertrouwen in de eigen oogarts en de nieuwste technieken is het allerbelangrijkste bij het maken van een weloverwogen keuze voor ooglaserchirurgie. Kleurrijke schoentjes als stimulans voor baby s Emily, het dochtertje van Els Maerevoet werd maar liefst drie maanden te vroeg geboren. De eerste maanden legde ze dan ook een moeilijke weg af met veel pijn. Na een tijd werd het duidelijk dat Emily een motorische achterstand had ontwikkeld als gevolg van deze moeilijke periode. Anders dan andere kinderen bleef Emily steeds in een gestrekte houding liggen. Het is nochtans door het krommen van de rug dat de rug- en buikspieren worden getraind. Dat is noodzakelijk om te kunnen kruipen en later stappen. De kinesist raadde me aan om kleine speelgoedjes aan haar sokken te bevestigen zodat ze getriggerd werd om haar voeten vast te pakken. Op minder dan 2 minuten waren de kousjes echter steeds uitgetrokken. Ik ging dus op zoek naar een alternatief, maar vond niets op de markt. Als zaakvoerster van een retouche-atelier ging ik zelf aan de slag met stukjes leder en naaimachine en ontwikkelde de kleurrijke schoentjes van Play Feet. De kinesist zag meteen resultaat en bestelde prompt zelf twee paar voor bevriende koppels. Het was dan ook onder haar impuls dat ik besloot de schoentjes op de markt te brengen. Ze zijn stimulerend voor alle kinderen. Met hulp van, onder meer, het innovatiecentrum in Antwerpen zette ik de eerste stappen in het ontwikkelen van een businessplan. Momenteel zijn de Els Maerevoet: Als zaakvoerster van een retouche-atelier ging ik zelf aan de slag met stukjes leder en naaimachine om de kleurrijke schoentjes van Play Feet te creëren. schoentjes nog enkel rechtstreeks via mij te verkrijgen, maar op termijn zullen ze ook in de winkels te vinden zijn. Eerst moet ik zorgen dat ik de stroom bestellingen zelf kan volgen en dan kan ik me toeleggen op het vinden en bevoorraden van andere verkoopspunten Z.O.magazine/18 oktober 2013

35 het gecreëerde flapje. De derde, de SMI- LE-techniek combineert de voordelen van beide vorige technieken: het resultaat is onmiddellijk, de patiënt ervaart geen pijn en er is geen flapje nodig. Bij het vooronderzoek bekijken we in overleg met de patiënt welke techniek de beste aanpak voor hem is. De dag na de ingreep ontvangen we de patiënt voor een controle. Vaak kan die daags nadien al zonder bril autorijden, hetgeen de snelle resultaten bewijst. Het zicht in de verte blijft normaal gezien levenslang stabiel. Het zicht van dichtbij is natuurlijk onderhevig aan de leeftijd: vanaf de leeftijd van 45 jaar kan een leesbril opnieuw nodig zijn. België is een voorloper in het onderzoek naar en het toepassen van ooglasertechnieken. Financiële argumenten spelen zeker mee in deze tijden van crisis. Vertrouwen in de eigen oogarts en de nieuwste technieken is het allerbelangrijkste bij het maken van een weloverwogen keuze voor ooglaserchirurgie. Objectieve informatie, verkregen door kennissen die zélf de ingreep ondergingen, is daarbij van cruciaal belang. FOTO DANIËL RYS Geluk op de werkvloer vind je in het samen werken Isabelle Hoebrechts van Belléri & partners is ervan overtuigd dat de productie op de werkvloer verhoogt als mensen er ook daadwerkelijk gelukkig zijn. Door het vinden van hun passie, het samenwerken met collega s en de appreciatie van de leidinggevende voelt men zich goed in zijn vel. Wij als HRbureau plaatsen dus niet zomaar iemand als opvulling van een vacature, maar we testen of de waarden en normen van de kandidaat wel passen binnen de geldende cultuur van het bedrijf. De crisis legt een grote druk op bedrijfsleiders van KMO s en grote bedrijven. Vaak rijden ze zichzelf vast in de constante strijd met cijfers, procedures en regels. Ze verliezen zicht op hun innerlijke passie die hen bij de start aanzette tot ondernemen. Ook hun werknemers voelen zich ondergewaardeerd als kleine radar in de groter wordende machine. Wij zetten mensen aan om op een persoonlijke manier te reflecteren, want we zijn ervan overtuigd dat geluk in kleine zaken schuilt. Stop met elkaar als concurrent te zien, maar zoek waar u elkaar kan aanvullen. Vertel uw werknemer waarom u precies voor hen hebt gekozen en moedig hen geregeld aan met een schouderklopje of compliment. We proberen een positieve attitude aan te brengen via workshops en begeleiding. Want het is een langdurig, maar broodnodig proces. Een kentering die nodig is voor de ganse maatschappij en ik hoop dus vurig dat ook onze politici dit gaan inzien. Ook zij moeten ondernemers opnieuw Isabelle Hoebrechts, HRbureau Belléri & partners: De overheid moet ondernemers terug motiveren hun passie te ontdekken en er voor te gaan in plaats van hen te overstelpen met onnodige, tijdrovende en repititieve administratie. motiveren hun passie te ontdekken en er voor te gaan. In plaats van hen te overstelpen met onnodige, tijdrovende en repititieve administratie. Een andere aanpak die door een positieve attitude niet enkel cijfermatige bedrijfsresultaten, maar ook geluk op de werkvloer nastreeft, is dé manier om burn-outs te bestrijden en een gezonde maatschappij te creeëren. Ook in mijn boek Positieve impact leg ik hier de nadruk op. FOTO FRANCIS TILBORGHS Z.O.magazine/18 oktober

36 UNIZO inactie UNIZO is niet alleen een belangenorganisatie, maar ook een beweging van actieve regio s en lokale ondernemersverenigingen in heel Vlaanderen, én daarnaast een koepel voor tientallen sectororganisaties uit de meest uiteenlopende beroepen. Al onze initiatieven en activiteiten bundelen we op deze pagina s UNIZO in Actie. Voor een snelle opname van uw berichten: laat het ons tijdig weten via zo@unizo.be. UNIZO-Buga Auto golfevent Kempen Een netwerk is van cruciaal belang voor alle ondernemers. Maar hoe begin je eraan? Door deel te nemen aan de activiteiten van UNIZO KMO Contact bijvoorbeeld! Op vrijdag 13 september waren er 113 ondernemers aanwezig op het 4e UNIZO-Buga Auto golfevent om sportief te netwerken. BEDRIJFSFOTOGRAFIE DOMUS Dag van de Klant UNIZO Deinze Meer dan 100 fietsers vergezelden Ludo Dierckxsens tijdens Deinze Cycling Tour. Startevent UNIZO Waas & Dender In samenwerking met WIMA-The View Sint-Niklaas organiseerde UNIZO Waas & Dender op 19 september zijn startevent met gastspreker Carl Van de Velde met als thema Hoe wordt ik topondernemer op 1 avond?. UNIZO aangesloten sectorfederaties op workshop omgaan met de media Een aantal medewerkers van de bij UNIZO aangesloten sectororganisaties volgde een workshop over doeltreffend omgaan met de pers en de media. De workshop werd geleid door Sanderijn Vanleenhove, woordvoerster van UNIZO. Aan de hand van een praktische handleiding werden de mogelijkheden besproken. Bovendien bleek ook de onderlinge ervaringsuitwisseling erg nuttig. De workshop kadert in de concrete ondersteuning en wisselwerking van UNIZO met de 121 aangesloten sectororganisaties. 36 Z.O.magazine/18 oktober 2013

37 De Unieke Winkelstraat in Brugge: Philipstockstraat in de kijker In het boek De Unieke Winkelstraat. Zijstraten met klasse. werd voor Brugge de Philipstockstraat uitgelicht. De keuze werd gemaakt op basis van vier thema s: de straat, de ondernemers, de samenwerking en de lokale overheid. De straat was goed op weg om een afgelegen, verloederde straat te worden. Door o.a. het Brugse stadsbestuur dat meer aandacht begon te krijgen voor unieke zaken, kantelde de situatie en wordt de straat nu aanzien als een hippe straat. De Unieke Winkelstraat is een UNI- ZO-initiatief, met de steun van Agentschap Ondernemen. Sessie eenheidsstatuut in Zwijnaarde Honderd ondernemers woonden een gesmaakte middagsessie bij op 16 september over het eenheidsstatuut arbeider-bediende in Zwijnaarde. Deze sessie was een initiatief van de KMO-Contactwerking van UNIZO. Met Google Street View binnenkijken in Roeselaarse winkels, horecazaken en kantoren UNIZO Afdeling Roeselare en vzw Centrum Roeselare zijn ervan overtuigd dat deze tool extra impulsen kan geven aan het shoppinggebeuren en de Roeselaarse economie. Hoe meer mensen Roeselare virtueel kunnen ontdekken, hoe groter de kans dat nog meer mensen effectief naar Roeselare komen, Roeselare bezoeken, kopen of bestellen bij Roeselaarse ondernemers en zelfstandigen. Maak virtueel kennis op: Ontbijtbuffet Dag van de Klant UNIZO Gentbrugge Café Primus op het kerkplein en frituur Frietstop op de Brusselsesteenweg ontvingen heel wat klanten voor een uitgebreid ontbijtbuffet. 40 Limburgse ondernemers meten zich met de natuur 40 Limburgse ondernemers liepen op 22 september mee in één van de meest spectaculaire loopevenementen van ons land. Ze deden dit onder begeleiding van Inge Schepers, de UNIZO Health Coach, en UNIZO-Limburg. Steeds meer ondernemers laten zich begeleiden naar een gezondere levensstijl door UNIZO-Limburg. Inspiration Days Vakfotografen De Tweedaagse van de vakfotograaf, een initiatief van de bij UNIZO-aangesloten beroepsvereniging, was opnieuw een groot succes. JOS VERHOOGEN Z.O.magazine/18 oktober

38 UNIZO IN ACTIE Ik heb mijn auto nodig voor mijn werk, niet om de schatkist te vullen. Dirk Maes Maes Brandstoffen Uw ondernemersbelangen daar gaan we voor Vertel ons wat u nog nodig heeft om meer te ondernemen met minder zorgen. Word meteen UNIZO-lid en geniet van alle voordelen. Kijk op meerondernemenminderzorgen.be 38 Z.O.magazine/18 oktober 2013

39 PUBLIREPORTAGE ONLINE FAX vervangt moeiteloos uw traditioneel faxtoestel Combell leidt fax eindelijk de 21 ste eeuw binnen Dankzij Online Fax van Combell wordt faxen eindelijk een stuk handiger, moderner en meer betrouwbaar. Uw faxnummer wordt gehost in de online cloud van Combell en maakt gebruik van professionele ontdubbelde servers en faxlijnen in milieuvriendelijke datacentra. U heeft niet langer een fysiek faxtoestel nodig op uw bureau, aangezien alles online verloopt via uw computer of smartphone. Bovendien bespaart u eveneens meer dan 50% op de werkingskosten van fax in vergelijking met een traditioneel analoog abonnement bij een klassieke telecomoperator. En omdat alles digitaal en online verloopt, bespaart u ook nog eens op papier, inkt en elektriciteit. U heeft er wellicht ook nog eentje staan, een faxtoestel dat onafgebroken aanstaat en stroom verbruikt. Tegenwoordig bestaan er snellere communicatiemiddelen en wellicht heeft uw fax daarom ook minder werk dan vroeger. Of misschien maakt u er net wél intensief gebruik van. Een fax levert namelijk een ontvangstrapport op, wat een juridische waarde heeft. Hoedanook vindt Combell dat het tijd is om de fax eindelijk de 21ste eeuw in te loodsen. Dankzij Online Fax kan u eindelijk uw fax opbergen en vervangen door uw computer, die u waarschijnlijk al had staan. Dat is namelijk alles wat u nodig heeft om aan de slag te gaan en uw faxen vanaf nu in de cloud te ontvangen en versturen. Online Fax is overigens een professionele dienst en maakt gebruik van ontdubbelde servers en professionele faxlijnen aangesloten in een datacenter. U bent dus niet meer afhankelijk van één fysiek faxtoestel of lijn, waardoor u belangrijke faxen zou missen als ze het niet meer doen. Het ontvangen van faxen verloopt volledig digitaal. Dankzij het My Combell controlepaneel heeft u een duidelijk overzicht. Een automatisch archief wordt opgebouwd zonder dat u daar iets voor hoeft te doen. En omdat alles chronologisch bijgehouden wordt, hoeft u nooit meer naar een fax te zoeken. Maar wat als u op de baan bent en niet achter uw computer zit? U kan de faxen die u ontvangt ook meteen laten doorsturen naar uw mailbox. Op die manier krijgt u onmiddellijk een bericht binnen van zodra er een nieuwe fax is. En als u dan ook nog eens gebruik maakt van Exchange bij Combell, zit er ook geen enkele vertraging meer tussen het ontvangen van de fax en het notificatiebericht, dankzij Push . U leest het zo onmiddellijk op uw smartphone. Via My Combell kan u ook online faxen versturen. Dat kan trouwens naar meerdere ontvangers tegelijkertijd. U uploadt het bestand dat u wil versturen (PDF, DOC, XLS,...) en wij doen de rest. Of en wanneer de fax succesvol verstuurd werd, kan u nagaan via het controlepaneel. Daarvan houden we u ook op de hoogte via . Het is ook mogelijk om faxen te versturen via uw mailbox. Daarvoor stuurt u een e- mail naar een speciaal adres met uw persoonlijke geheime code in het onderwerp. De fax zelf voegt u toe als bij- lage. Combell doet de rest en verstuurt de fax voor u. Hoeveel bomen denkt u dat er ondertussen al uit uw faxtoestel gerold zijn? Met Online Fax hoeft u uw faxberichten niet meer af te drukken, aangezien u ze digitaal ontvangt. Zo bespaart u niet alleen fors op papier maar ook op inkt en elektriciteit. Overschakelen met een bestaand of starten met een nieuw nummer gebeurt snel en makkelijk. Neem daarom vandaag nog contact op met Combell. MEER INFO: Z.O.magazine/18 oktober

40 EXPERT GEZOCHT AMBITIE Super! Een topexpert in mijn bedrijf inschakelen is wel betaalbaar! DONDERDAG 7 NOV 2013 / KORTRIJK XPO STEL UW PROGRAMMA SAMEN EN SCHRIJF U IN WORKSHOPS & SPREKERS FERNAND HUTS Hoe ambities omzetten in de praktijk? Schakel UNIZO Expert@Board in en betaal slechts 360 euro per dag (met de KMO-portefeuille) voor een expert uit de bedrijfswereld. RUDY MOENAERT Welke kenmerken maken van u een ambitieuze ondernemer? JEROEN DE FLANDER Word een strategieheld RAF STEVENS De kracht van storytelling LAAT UW ZAAK BEGELEIDEN DOOR TOPEXPERTS CLO WILLAERTS Social Media inschakelen in uw onderneming KOEN GONNISSEN Mentally-fit? Ben je een bedrijfsatleet of veeleer een bedrijfskamikaze? ANNICK VAN ROSSEM Werken met verschillende generaties in uw bedrijf KAREL VOLCKAERT Financiële opportuniteiten voor u als ondernemer PANELGESPREK CHANTAL SAELEN MODERNA PRODUCTS PHILIP CAMMAERT MELI DONALD MUYLLE DOVY KEUKENS MARC DESMET DECOSPAN MET DE EXPERTISE VAN TEL 02/ INFO@EXPERTATBOARD.BE

41 WILT U IETS TE KOOP AANBIEDEN? ZOEKT U PERSONEEL OF MATERIAAL? OF WILT U GEWOON UW PRODUCT IN DE KIJKER PLAATSEN? 50 % KORTING VOOR UNIZO-LEDEN ZOEKERTJES Over te nemen Bedrijf (ver)kopen? vrijblijvend info via Frans Dewulf, bedrijvenmakelaar, actief in West-& Oost-Vlaanderen / Te koop Villa+2 geïsoleerde loodsen 2.000m² op ca. 52 a + optie 85a. Vl br Pajottenland. gsm 0474/ na 18u Ternat, Assesteenweg 200: handelshuis of kantoor + woonst op 1a85. Op wandelafstand v station. EPC: 610kWh/m². Alle info opwww.pajota. be. Tel: 02/ Te koop Opbrengsteigendom, Waasland, A1-ligging. Bruto: , prijs: GSM: 0475/ Over te nemen Antwerpen. 14 goedwerkende muntwassalons GSM: 0478/ Snooker-biljartzaal Lochristi. Taverne met 9 snookers, 1 pool, 1 carambol, 2 taps, terras, vergader/feestzaaltje, parking. Wgs pensioen. GSM 0475/ Recent kapsalon. Centrum Gent. Goed draaiende zaak. Alles is aanwezig en inrichting nieuw. Prijs Otk. GSM: 0475/ Personeel Chauffeur: rijbew. B voor nat./int. Koerier. Zelfstan. statuut mt eign wagen type caddy of groter. Vertrek Regio Antwerpen. info@simmi.be Gevraagd/Gezocht Zelfstandige zoekt bedrijf om over te nemen van ondernemer die met pensioen gaat luc@omnibusiness.be Bent u op zoek naar de zon en het tweede verblijf van uw dromen? The Professionals since 1970 terrasje doen op zee.. dewi - hoek Italiëlei & Paardenmarkt ANTWERP C R U I S E C E N T E R QR for promo tel OP ZOEK NAAR een winkelruimte een bureel of kantoor bedrijfsvastgoed... Zie U wenst uw onderneming te verkopen in alle discretie? U zoekt een bedrijf om over te nemen? Van Damme & partners beschikt over 25 jaar ervaring. Professionele begeleiding. Gratis waardebepaling. Indien geen resultaat: geen kosten. Onze portefeuille: Tel Fax info@vandamme-partners.be Z.O.magazine/18 oktober

42 DE ZAAKWAARNEMER Leve de buurt? Morgenavond komt mijn kleindochter logeren. Vertel ik haar voor het slapengaan van de wereld of van de buurt? En hoe geef ik mee gestalte aan haar vertrouwen in de mensen en in een wereld die we beter kunnen maken? Jan Boulogne Directeur UNIZO Ondernemersvereniging De wereld is toch onmiskenbaar anders geworden. Toen de muur van Berlijn werd neergehaald was er een ongebreideld vooruitgangsoptimisme. De wereld zou veranderen naar beeld en gelijkenis van het Westen. Ideologieën zouden uitgevlakt worden maar wie had gedacht dat we in godsdienstoorlogen terecht zouden komen? Er ontstonden nieuwe rijke staten in wat we vroeger klasseerden als ontwikkelingslanden. Er brak in de nieuwe eeuw een periode aan van ongebreidelde welvaartsgroei van de westerse economieën. In 2008 zou blijken dat we die groei financierden met geleend kapitaal, zoveel geleend kapitaal dat banken en staten in faling gingen of op het nippertje gered konden worden. De wereld is onmiskenbaar anders geworden omdat de mechanismen die het leven van de mensen stuwden naar rijkelijke consumptie plots niet meer werkten. Kent u universitair geschoolden zonder werk? Natuurlijk. Hoe lang was een diploma niet de vanzelfsprekende garantie dat je werk vond? Is het ooit bij u opgekomen dat als je in je jonge leven een huis kocht dat dat huis in waarde kon dalen? Huizenprijzen stegen (en stijgen in mijn stad nog steeds, zij het minder snel) en brachten verzekerd geld op. Konden we ons inbeelden dat huizen in Nederland in waarden zouden dalen, in Ierland zelfs met de helft? Ik hoor mijn tandarts nog vloeken. Ik lag met opengesperde mond te worstelen met dat buisje dat je speeksel wegzuigt. Hij was met zacht geweld aan het boren en op de radio klonken de tonen van het nieuws met maar één boodschap: er was een bank failliet, nog wel die bank waar hij als goede huisvader een hoop geld aan toevertrouwd had. Hij liet me liggen om de radio harder te zetten en om, na nog een paar krachttermen, zijn rust te hervinden en mijn gebit verder te verzorgen. Terwijl zijn appeltje voor de dorst verschrompelde waar hij bijstond, hield de vakman in hem de beroepseer hoog. Ik moest hieraan denken toen ik nu al van een vierde bank reclame hoorde waarbij we het advies krijgen om te investeren in onze eigen buurt, in bejaardenhuizen en in sociale woningen, in cultuur en propere energie. Nobele doelstellingen die de kwaliteit van onze samenleving bevorderen, maar wat een verschil met toen, vijftien jaar geleden waar iedereen met wat geld in schimmige fondsconstructies investeerde en goed incasseerde, of in technologiebedrijven die na te hebben geïncasseerd op de beurs herleid werden tot hun echte waarde, in sommige gevallen 0,0 euro. En nu zeggen banken dat toekomstgericht investeren best in de buurt gebeurt, en dan nog in sectoren waar de overheid mee de investeringen dekt of spekt. Kortom, tot 2000 leek de wereld ons dorp. Dat was alleszins de slogan. We beseften niet dat de wereldspelers nauwelijks aan te sturen zijn, laat staan te controleren. De wereld werd ons dorp en dat hield ook in dat we ons verantwoordelijk voelden voor het lijden van de hele wereld. Vandaag lijkt ons dorp terug de wereld. Veilig, beveiligd, voorzichtig en ontgoocheld in wat we wereldwijd maar kunnen beïnvloeden. Met banken die opnieuw van ons dorp uw wereld maken. Met televisiebeelden als dagelijkse portie illustratie van onmacht van mensen en internationale instellingen. Morgenavond komt mijn kleindochter logeren. Vertel ik haar voor het slapengaan van de wereld of van de buurt? En hoe geef ik mee gestalte aan haar vertrouwen in de mensen en in een wereld die we beter kunnen maken? 42 Z.O.magazine/18 oktober 2013

43 C O L O F O N UNIZO-kantoren in uw streek Z.O.magazine, het zakenblad voor de zelfstandige ondernemer, is een uitgave van UNIZO, de Unie van Zelfstandige Ondernemers, en FVIB, de Federatie voor Vrije en Intellectuele Beroepen. Verschijnt 2x per maand Secretariaat Jurgen Muys zo@unizo.be tel: 02/ , fax 02/ Eindredacteur Herman Van Waes Kernredactie Ronny Lannoo, Filip Horemans, Mikaël Soinne, Frank Verhue Vormgeving Proforma Advertising bvba Danny.laureys@proforma.be - 015/ Fotografen Studio Dann, Johan Martens, Patrick Holderbeke, Hilde Nossin, Kurt Vansteelant, Francis Tilborghs en Daniël Rys Illustraties Klier, Kim Filip Horemans (content manager) OndernemersTV Mikaël Soinne Verantwoordelijke uitgever UNIZO vzw Willebroekkaai 37, 1000 Brussel Adverteren in Z.O.magazine? Contacteer reclameregie TREVI NV Thomas Lannoo, Tel , Fax thomas.lannoo@trevi-regie.be De redactie van Z.O.magazine, en OndernemersTV streeft naar de grootst mogelijke betrouwbaarheid van de gepubliceerde informatie, waarvoor zij echter niet aansprakelijk kan gesteld worden. Z.O.magazine is lid van de VUKPP en de UUPP Uw persoonsgegevens worden opgeno men in het bestand van UNIZO vzw, met de bedoeling u onze informatie en publiciteit op te sturen en u op de hoogte te hou den van onze activiteiten. U kan uw gegevens steeds inzien en corrigeren, overeenkomstig de wet van 8 de cember 1992 be treffende de bescherming van de per soonlijke levenssfeer, mits betaling van de wettelijk voorziene vergoeding. U kan hiervoor terecht bij de admini stratie dienst van UNIZO, Petra Bellemans, tel 02/ Aangesloten bij uitgeversfederaties CIM - centrum voor informatie over de Media Controleert de juistheid van de oplage OPLAGE : ex. (CIM 11) VERSPREIDING: ex. (CIM 11) BEREIK: lezers UNIZO ANTWERPEN-MECHELEN Directeur Peter Aerts Oudeleeuwenrui 25, 2000 Antwerpen T 03/ antwerpen@unizo.be UNIZO KEMPEN Directeur Kristof Thijssens Regiokantoor: T 014/ Meirgorenstraat 6, 2300 Turnhout T 014/ unizo@unizo-kempen.be Diestseweg 63, 2440 Geel T 014/ geel@unizo.be De Merodedreef 100, 2260 Westerlo T 014/ info@unizo-westerlo.be UNIZO VLAAMS-BRABANT & BRUSSEL Directeur Nancy Van Espen Willebroekkaai 37, 1000 Brussel Tel 02/ vlaamsbrabant@unizo.be Diestsevest 52-54, 3000 Leuven T 016/ vlaamsbrabant@unizo.be UNIZO LIMBURG Directeur Bart Lodewyckx Maastrichtersteenweg 254/3, 3500 Hasselt T 011/ limburg@unizo.be UNIZO WAAS & DENDER Directeur Dirk Belon Hendrik Heymanplein 1B, 9100 Sint-Niklaas T 03/ waasendender@unizo.be Hoogveld 22, 9200 Dendermonde T 052/ waasendender@unizo.be UNIZO AALST - OUDENAARDE Directeur Marc Vandemeulebroeke Dirk Martensstraat 67, 9300 Aalst T 053/ aalst@unizo.be Einestraat 26, 9700 Oudenaarde T 055/ oudenaarde@unizo.be UNIZO houdt u op de hoogte UNIZO Ondernemersnet Dé portaalsite voor ondernemers Advies & Nieuws Tweewekelijks e-zine boordevol nuttige adviezen, exclusief voor leden Tips voor uw Zaak Praktische tips per mail over management, financiering, HRM,... UNIZO GENT-MEETJESLAND Directeur Wim Geirnaerdt Lange Kruisstraat 7, 9000 Gent T 09/ gent-meetjesland@unizo.be Stationsstraat 17, 9900 Eeklo T 09/ gent-meetjesland@unizo.be UNIZO NOORD-WEST-VLAANDEREN Directeur Frederik Serruys t Zand 20, 8000 Brugge T 050/ noordwestvlaanderen@unizo.be Wapenplein 10, 8400 Oostende T 059/ noordwestvlaanderen@unizo.be UNIZO MIDDEN-WEST-VLAANDEREN Directeur Manu De Meester Arme Klarenstraat 55, 8800 Roeselare T 051/ middenwestvlaanderen@unizo.be Tramstraat 10, 8700 Tielt T 051/ middenwestvlaanderen@unizo.be UNIZO ZUID-WEST-VLAANDEREN Directeur Axel Ronse Lekkerbeetstraat 2, 8500 Kortrijk T 056/ zuidwestvlaanderen@unizo.be UNIZO WESTHOEK Directeur Petra Breyne Duinkerkestraat 17, 8630 Veurne T 058/ westhoek@unizo.be Gasthuisstraat 1, 8600 Diksmuide T 051/ westhoek@unizo.be Fochlaan 28, 8900 Ieper T 057/ westhoek@unizo.be Deken De Bolaan 1, 8970 Poperinge T 057/ westhoek@unizo.be UNIZO op de sociale media linkd.in/unizovzw OndernemersTV De ondernemerswereld in beeld Z.O.magazine/18 oktober