Professionele en persoonlijke zorg in één. Aangenaam, Anna. bijzonder betrokken

Transcriptie

1 Professionele en persoonlijke zorg in één Aangenaam, Anna bijzonder betrokken

2 St. Anna Zorggroep pag. 1

3 ST. ANNA ZIEKENHUIS TOPSUPPORT Ananz THEMA ST. ANNA ZORGGROEP Ondernemen voor persoonlijke zorg St. Anna Zorggroep pag. 2 De St. Anna Zorggroep is een netwerkorganisatie die opereert in de veranderende zorgmarkt. Een regionaal belangrijke speler en ondernemende aanbieder die marktkansen ten volle benut en zo de eigen regie en eigen identiteit waarborgt. De groep bestaat uit verschillende merken die ieder een eigen gezicht en een eigen strategie in de markt hebben. Samen vormen ze een hecht functionerend netwerk. Een netwerk dat bestaande vormen van kwalitatief goede zorg aanbiedt en relevante nieuwe vormen ontwikkelt. Daarbij staan verantwoord ondernemen, vraag- en resultaatgericht werken en het bieden van de best mogelijke service voorop. Dit alles wordt gedragen door het motto van de groep: bijzonder betrokken.

4 ST. ANNA ZORGGROEP St. Anna Zorggroep pag. 3 Stevige basis voor verdere groei

5 Een liefdevol fundament In 1856 leggen de Congregatiezusters van Liefde van Jezus en Maria, Moeder van goede Bijstand het fundament voor de St. Anna Zorggroep. Vier zusters reisden uit Schijndel per huifkar naar Geldrop om hier onderwijs te verzorgen. De zusters trekken in de pastorie aan de Korte Kerkstraat, die als klooster voor de zusters beschikbaar komt. Ze komen als geroepen, want binnen veertien dagen hebben zich al meer dan honderd leerlingen gemeld. Al snel nemen ze ook de verzorging van hulpbehoevende ouderen en enkele zieken op zich. Ondanks giften, de opbrengst van de kerkcollecte en erflatingen kenmerken de eerste jaren zich door schrijnende armoede. De zusters bouwen echter een bijzonder betrokken relatie op met de kinderen, ouderen en zieken en geven hen zoveel mogelijk aandacht. De zorg breidt zich zo uit, dat nieuwbouwplannen nodig zijn. Deze worden werkelijkheid aan het Bogardeind, onder andere dankzij een zeer ruimhartige bevolking, die geld inzamelt. Begin twintigste eeuw is het aantal zusters uitgegroeid tot ruim honderd, waarvan er meer dan twintig in de ziekenzorg werken. In de plaatselijke huisarts, de gedreven en onbaatzuchtige dokter Van Kimmenade, treft ze een stevige bondgenoot. Voor een goede diagnose zijn moderne hulpmiddelen nodig, zoals microscopische apparatuur en een röntgentoestel. Hij is van mening dat deze alleen in een ziekenhuis voorhanden zijn. Met de officiële erkenning door de overheid in 1931 is het St. Anna Ziekenhuis een feit, met dokter Van Kimmenade als eerste geneesheer-directeur. Het oude pand blijft in gebruik als Liefdehuis; dit wordt op 26 juli 1883, de feestdag van de heilige Anna, moeder van Maria, ingezegend. St. Anna Zorggroep pag. 4 Hoog tijd voor een eigen ziekenhuis, vindt moederoverste Van der Heyden.

6 Anno 2009 is het ziekenhuis uitgebouwd tot de St. Anna Zorggroep met vier sterke merken: het St. Anna Ziekenhuis, Ananz, THEMA en TopSupport. St. Anna Zorggroep pag. 5 Vier topmerken die (samen)werken In het 320 bedden tellende St. Anna Ziekenhuis in Geldrop staan zeer gemotiveerde medewerkers klaar, waarvan ruim 80 medisch specialisten, om een breed aanbod gastvrije zorg te verlenen. Binnen Ananz zorgen 415 hooggekwalificeerde medewerkers met specifieke geriatrische kennis en expertise en 270 vertrouwde en betrokken vrijwilligers voor een hoog serviceniveau in een verpleeghuis en drie verzorgingstehuizen in Geldrop en Heeze. De cliënt voert zelf zoveel mogelijk de regie over zijn leven. meer bieden dan de cliënt verwacht De kwaliteit van leven op individueel niveau staat voorop. In het medisch sportgezondheidscentrum TopSupport in Eindhoven zijn alle krachten gebundeld op het gebied van sport(blessures) en bewegen. Ongeveer 20 professionals werken doelgericht aan het in beweging houden van de maatschappij en doen er alles aan om ziekten, blessures en ander leed te voorkomen of om te buigen naar prestaties om trots op te zijn. De St. Anna Zorggroep is nabij in de regio Groot-Eindhoven en Noord-Limburg. Een aantal specialismen kent bovenregionale aantrekkingskracht. Duidelijk zal zijn dat de zorggroep opereert in een sterk competitieve omgeving met vele aanbieders van verpleging en ziekenhuiszorg. Bovendien is de zorgmarkt volop in beweging. Alle redenen dus om onderscheidend te zijn. Door het uitwisselen van onderlinge kennis en ervaring wordt er synergie bereikt tussen de vier merken van de St. Anna Zorggroep. Zo is de zorggroep nog beter in staat meer te bieden dan de cliënt verwacht.

7 De kracht van de St. Anna Zorggroep zit in het brede zorgaanbod met behoud van kleinschaligheid, waardoor de bijzondere betrokkenheid die zij nastreeft, optimaal kan worden ingevuld en er flexibel ingespeeld kan worden op de zorgvraag van de cliënten. Groots door kleinschaligheid De zorggroep kiest er nadrukkelijk voor kwalitatief goede zorg voor de regio te bieden zonder topklinische zorg te willen bieden. Voor topklinische zorg wordt samengewerkt met complementaire zorgaanbieders. Ondernemerschap staat hoog in het vaandel: nieuwe concepten worden uitgeprobeerd en bij succes doorgezet om beter aan te sluiten bij de vraag van de klant. TopSupport is er een sprekend voorbeeld van. De bijzondere betrokkenheid komt onder andere naar voren in het één op één contact met de eigen specialist, de aangeboden krant bij het ontbijt, de ruime keuzemogelijkheden tijdens het luxe broodbuffet tijdens de lunch en natuurlijk in de manier van werken en de vriendelijke medewerkers. Uit diverse onderzoeken blijkt dan ook dat klanten deze echte zorg en aandacht daadwerkelijk zo ervaren. De menselijke maat staat voorop in de St. Anna Zorggroep. Ook Ananz biedt deze prettige omgeving: in toegankelijke, kleinschalige gebouwen wordt aan 286 cliënten een familiaire sfeer geboden. Bij TopSupport begeleiden betrokken sportartsen, sportfysiotherapeuten en een inspanningsfysioloog (top)sporters, mensen met een actieve levensstijl en bedrijven die de gezondheid van de medewerkers hoog in het vaandel hebben staan. De medewerker leeft zich in en verleent alle mogelijke service. Zo kan de cliënt genieten van de zorg en het ervaren als een unieke belevenis. Ook THEMA heeft tot doel het bevorderen en afstemmen van de samenwerking. Binnen THEMA bundelen ziekenhuis, specialisten, thuiszorginstellingen, verpleeghuizen en andere relevante instellingen en beroepsbeoefenaren hun krachten. Dit werkt zeker positief door op de cliënten. St. Anna Zorggroep pag. 6

8 4 Marktsegmenten De St. Anna Zorggroep heeft de ambitie om zich van een goede organisatie door te ontwikkelen tot een excellente organisatie. Dit gaat niet vanzelf: de medewerkers moeten dit waarmaken en de organisatie moet erop toegesneden zijn. Van de medewerkers wordt gevraagd dat ze optimaal zijn opgeleid, graag samenwerken en dat ze klantgericht, initiatiefrijk en resultaatgericht zijn. Zij zijn het belangrijkste kapitaal en daarmee ook de kracht van de zorggroep. Het spreekt vanzelf dat de organisatie hen ondersteunt waar mogelijk en nodig. Een verdeling in vier zorgsegmenten helpt mee om zowel uit de medewerker als cliënt het maximale te halen: acute, chronische, electieve en speciale zorg. St. Anna Zorggroep pag. 7 Acute zorg 24 uur per dag nabij Het St. Anna Ziekenhuis wil zich blijvend positioneren als een volwaardig ziekenhuis in de regio met een adequate acute diagnostiek en zorg, die 24 uur per dag open staat. De cliënt kan rekenen op korte doorlooptijden, dankzij recente investeringen in de optimalisatie van de logistieke processen van poliklinieken en diagnostische afdelingen. Er is een geïntegreerde spoedpost: huisartsen en ziekenhuis gebruiken één ingang, wat resulteert in kortere lijnen en een betere afstemming tussen huisarts en specialist. Waar nodig is de acute zorg in samenwerking met andere regionale spelers georganiseerd. Een goede relatie met verwijzers en zorgverzekeraars is vanzelfsprekend. Behalve het ziekenhuis biedt de zorggroep ook in Eindhoven op de locatie Tongelreep acute zorg in de vorm van diagnostiek (onder andere MRI en andere röntgenfaciliteiten). Chronische zorg persoonlijke aandacht en ondersteuning De St. Anna Zorggroep is sterk en bijzonder betrokken, dankzij het aanbieden van meerdere schakels van de zorgketen binnen eenzelfde organisatie. Zo beschikt de zorggroep over een met huisartsen, het ziekenhuis, Ananz en thuiszorginstellingen afgestemd aanbod van ketenzorg. De zorggroep levert verantwoorde, persoonlijke, bijzonder betrokken zorg die voldoet aan algemeen aanvaarde en geaccepteerde normen en inzichten. Dit geldt voor het wonen, zorgen en het bieden van welzijn aan cliënten van Ananz. Maar ook voor het bieden van zorg, advies en ondersteuning bij het leven met een beperking, bijvoorbeeld aan mensen met diabetes. De cliënt is bij de St. Anna Zorggroep verzekerd van de beste totaaloplossing in de regio: de kracht van de verschillende organisatie-onderdelen wordt gebundeld, zodat iedere cliënt maatwerk krijgt.

9 De cliënt is bij de St. Anna Zorggroep verzekerd van de beste totaaloplossing in de regio. Electieve zorg persoonlijke aandacht en korte toegangstijd Ongeveer 70% van de ziekenhuiszorg is electieve zorg, oftewel curatieve zorg (diagnostiek, behandeling en/of nabehandeling). Hierbij gaat het om ingrepen die planbaar zijn, bijvoorbeeld een heupvervangende operatie. Naast de persoonlijke aandacht zijn snelheid, korte toegangs- en doorlooptijden en een hoge kwaliteit van de medisch specialistische behandeling bepalend. Cliënten kiezen bewust voor de St. Anna Zorggroep, omdat ze er positieve ervaringen mee hebben opgebouwd of hier positief over hebben gehoord. Speciale zorg innovatieve antwoorden op nieuwe zorgvragen De St. Anna Zorggroep onderscheidt zich in dit segment met een vernieuwend aanbod, waarbij ze aantoont over ondernemerschap, innovatief vermogen, initiatief en durf te beschikken. Met passende concepten speelt ze in op een veranderende zorgvraag. Enerzijds is dit de speciale zorg van medisch inhoudelijke specialiteiten, zoals het interregionale aanbod van TopSupport. Dit aanbod past bij mensen die verantwoord willen sporten en bewegen, blessures willen voorkomen en zo snel mogelijk ervan willen herstellen als het toch gebeurt. Anderzijds is dit de speciale zorg die gericht is op service en welzijn. Sprekende voorbeelden hiervan zijn de kraamsuites in het St. Anna Ziekenhuis en het belevingsconcept Anvie, dat Ananz hanteert. Dit concept is gericht op de positieve beleving van de bewoners en het op zo n wijze inrichten van ruimtes en gebouwen, dat ze passen bij de zorgvraag. Al met al kan gesteld worden dat de St. Anna Zorggroep gaat en staat voor echte professionele zorg en beleving en is daarmee de meest betrokken zorginstelling in de regio. St. Anna Zorggroep pag. 8

10 St. Anna Zorggroep pag. 9

11 ST. ANNA ZIEKENHUIS Sterk en breed aanbod van echte zorg De zorgmarkt is en blijft volop in beweging. De ontwikkelingen gaan de laatste jaren razendsnel. Zo is de zorgmarkt, onder invloed van het veranderende overheidsbeleid, steeds competitiever. Als gevolg van de toegenomen concurrentie is het voortbestaan van aanbieders in deze markt niet langer gegarandeerd. Ook het St. Anna Ziekenhuis heeft met deze relatief nieuwe realiteit te maken en zal zich blijvend moeten bewijzen aan de zorgconsument. Vertrouwen is daarbij de sleutel. De markt van het St. Anna Om dat vertrouwen te verdienen en te behouden is het noodzakelijk dat de zorgconsument in de regio een duidelijk beeld heeft van het St. Anna Ziekenhuis. Een beeld van het aanbod, de aanpak, het succes en de tevredenheid van de cliënten. Het aanbod valt in grote lijnen te verdelen in vier marktsegmenten: de acute zorg, de electieve en chronische zorg en de zogenaamde speciale zorg. De pijlers onder het huidige en toekomstige succes. St. Anna Zorggroep pag. 10 bijzonder betrokken

12 St. Anna Zorggroep pag. 11 Marktsegmenten nader bekeken Acuut De acute zorg is de voordeur van het ziekenhuis. Het is dan ook van het grootste belang dat deze zorg op het hoogste en modernste niveau wordt aangeboden. Het St. Anna Ziekenhuis streeft ernaar een regionale topspeler te zijn. Een aanbieder van premium zorg: efficiënt, doelgericht, snel en tegelijkertijd goed geworteld in de regio. Chronisch en electief De electieve en chronische zorg wordt steeds belangrijker omdat de doelgroep voor deze vorm van zorg snel toeneemt. Een ontwikkeling die zich voorlopig doorzet. Het St. Anna Ziekenhuis wil zich onderscheiden door het aanbieden van de beste totaaloplossingen maar vooral door de menselijke maat. Echte zorg in combinatie met oprechte aandacht zijn schaars in deze markt. Het St. Anna Ziekenhuis ziet dit juist als een speerpunt getuige services zoals de gratis krant bij het ontbijt, het luxe broodbuffet maar ook het toekomstige Annanet (2010). Een bedcomputer voor informatie, communicatie en entertainment. Al met al een zienswijze die past bij het specifieke karakter van de regio. Innovatie Speciaal De speciale zorg heeft een eigen rol in het moderne krachtenspel van de gezondheidszorg. Dankzij deze bijzondere services kan het ziekenhuis zich positief onderscheiden van de concurrentie op met name zaken als innovatie, initiatief en durf. Deze werkwijze past bovendien naadloos bij de filosofie van de netwerkorganisatie. TopSupport maar ook de kraamsuites zijn sprekende voorbeelden van deze manier van werken en organiseren. NIAZ-accreditatie Het St. Anna Ziekenhuis heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Daarom doen we onze uiterste best om aan de NIAZ richtlijnen te voldoen. Naar verwachting realiseren we de initiële accreditatie nog in Om binnen 4 jaar de zorgbrede NIAZ-accreditatie binnen te halen. Persoonlijke aandacht Op dit moment telt het St. Anna Ziekenhuis 320 bedden en medewerkers waaronder een medisch team van ruim 80 specialisten. Het zijn echter niet de aantallen die het Anna, zoals het ziekenhuis in de volksmond heet, haar goede naam geven. Het zijn de mensen en de manier van werken: bijzonder betrokken. St. Anna Ziekenhuis Bogardeind EH Geldrop Postbus AB Geldrop T

13 specialismen anesthesiologie m Medische psychologie cardiologie chirurgie dermatologie farmacie gynaecologie en verloskunde inwendige geneeskunde kaakchirurgie kindergeneeskunde klinische chemie klinische fysica klinische geriatrie KNO-heelkunde longziekten en TBC maag- darm- en leverziekten medische microbiologie neurochirurgie neurologie oogheelkunde orthopedische chirurgie pathologie pijnbestrijding PLAStische en reconstructieve CHIrurgie PSychiatrie radiologie reumatologie revalidatiegeneeskunde SPortgeneeskunde urologie St. Anna Zorggroep pag. 12 Kijk voor meer informatie over de specialismen of een overzicht van de specialisten op

14 TOPSUPPORT Verantwoord sporten en bewegen St. Anna Zorggroep pag. 13 Onze maatschappij is een wereld van uitersten. Een wereld waar extreme sportprestaties worden geleverd door topsporters die daarmee veel aandacht krijgen. Maar ook een wereld die steeds meer gebukt gaat onder vergrijzing, welvaartsziektes en de gevolgen van onze veranderende levensstijl. Dat lijken onverenigbare grootheden maar niets is minder waar. Er loopt een duidelijke lijn van topsporters via breedtesporters naar actieve mensen en dynamische bedrijven die bouwen op vitale medewerkers. Die lijn valt samen met de woorden preventie, begeleiding, behandeling en onderzoek. TopSupport is dan ook een herkenbaar en onmisbaar onderdeel van de hele zorgketen die St. Anna Zorggroep wil bieden. Volledig gericht op het leveren van topkwaliteit en de beste service. Kwaliteit en service waar alle cliënten van TopSupport op kunnen rekenen. zorgt voor winnaars De diensten die TopSupport levert, concentreren zich rond het thema bewegen. Daarbij valt allereerst te denken aan een breed scala van medische keuringen en onderzoeken. Van een basis sportmedisch onderzoek tot bedrijfskeuringen, inspanningstesten of zelfs een topsport medisch onderzoek. Ten tweede valt te denken aan uiteenlopende sportfysiotherapie voor snel herstel van bijvoorbeeld knie, enkel, rug en schouder en ten derde aan gespecialiseerde sport- en bewegingsprogramma s die door TopSupport worden afgestemd op verschillende doelgroepen. Denk hierbij aan op maat gemaakte programma s voor bijvoorbeeld senioren, bedrijven, sportverenigingen en personal training. TopSupport Antoon Coolenlaan X 5644 RX Eindhoven T topsupport@st-anna.nl

15 St. Anna Zorggroep pag. 14 Netwerk TopSupport functioneert als een echte netwerkorganisatie waarbij de kerncompetenties waar nodig worden uitgebreid met de kennis en ervaring van huisartsen, medisch specialisten, verzekeraars, sporters en sportverenigingen en ook het St. Anna Ziekenhuis. TopSupport fungeert daarbij als regisseur. Clienten plukken zo de vruchten van al die gecombineerde kennis maar hebben in de praktijk één aanspreekpunt: de specialist van TopSupport. Toplocatie TopSupport wordt naast gespecialiseerde kennis en uitstekende service gekenmerkt door ambitie. Die ambitie krijgt onder andere vorm in de nieuwe, goed bereikbare locatie bij het Nationaal Zwemcentrum De Tongelreep in Eindhoven. Een inspirerende omgeving met in de onmiddellijke nabijheid van een hypermodern zwembad, een ijsbaan, een sporthal, diverse sportverenigingen en een trimbaan. Een prachtige plek die zeker zal bijdragen aan de goede naam van TopSupport als gedreven en professionele dienstverlener op het gebied van sport en gezondheid. Professionals Bovenal wordt het huidige en toekomstige succes gedragen door de mensen van TopSupport. Gedreven professionals met als doel het ondersteunen van sportieve professionals met een missie. Een beweging waarmee met veel vertrouwen de toekomst tegemoet wordt gezien.

16 ANANZ Kwaliteit van leven staat voorop St. Anna Zorggroep pag. 15 De demografische cijfers liegen er niet om. Nederland vergrijst. Dat weten we al langer maar het inzicht in de verstrekkende invloed die deze vergrijzing met zich meebrengt, ontstaat veel langzamer. Dat geldt echter niet voor Ananz. Dit onderdeel van de St. Anna Zorggroep weet al jaren wat de consequenties zijn en richt zich daar helemaal op in. Ambitieus maar met open oog voor de realiteit. Behalve dat de totale vraag naar zorg toeneemt, is ook de zorg zelf aan verandering onderhevig. Met name de verdergaande scheiding tussen wonen, welzijn en zorg vraagt om nieuwe oplossingen. Het klassieke verpleeghuis maakt wel grote kwaliteitsslagen en blijft mede daardoor een wezenlijk onderdeel van het totale aanbod. Ananz is regionaal marktleider op dit terrein en wil dat blijven. Wonen-welzijn-zorg De groei zit echter in de multidisciplinaire aanpak die ouderen geboden wordt in zogenaamde woon-zorgcentra. Waar ouderen zelfstandig wonen en samengestelde zorg krijgen aangeboden naargelang de vraag. Deze kleinschalige woonvormen, waarvan er doorgaans meerdere naast elkaar worden gerealiseerd, staan garant voor een optimale mix van kwaliteit en efficiency. Dit is bij uitstek een voorbeeld waarbij de overgang van zorg alleen naar het concept wonenwelzijnzorg tot uiting komt. zorgt dat u zich thuis voelt Zorgbureau Ananz De Bleek GV Geldrop T

17 St. Anna Zorggroep pag. 16 Netwerk Ook Ananz is een zelfstandig onderdeel binnen de St. Anna Zorggroep en dus een typische netwerkorganisatie. Dat betekent dat Ananz zelfstandig opereert, doet waar de organisatie goed in is en waar nodig de samenwerking met partners met een eigen specialiteit aangaat. Thuiszorg, organisaties ten behoeve van de ouderenzorg, woningbouwverenigingen en natuurlijk het ziekenhuis zelf zijn de logische partners in deze. Ananz biedt dankzij dit netwerk altijd het beste van twee werelden. Dat maakt Ananz in de regio tot een spil in de zorg. Voor de verantwoordelijkheid die dat met zich meebrengt loopt Ananz niet weg. Integendeel. Regelcentrum Het kennis en adviescentrum van Ananz is een vraagbaak voor huisartsen en specialisten op het gebied van geriatrische kennis. Ook het transmurale regie en regelcentrum dat wordt ingericht is een goed voorbeeld van de voortrekkersrol van Ananz. Hier ligt de verantwoordelijkheid voor de coördinatie ten behoeve van oudere cliënten tussen zorginstellingen onderling en tussen de zorginstellingen en de thuissituatie. Ook het tijdelijke verblijf, thuis of intramuraal, en de welzijnsactiviteiten vallen onder dit regelcentrum. HKZ-certificering Kwaliteit, veiligheid en tevredenheid zijn meetbaar en stuurbaar. Daarom willen veel instellingen HKZ gecertificeerd zijn. Ananz heeft deze certificering reeds gerealiseerd. Een onmisbaar bewijs van een goede structuur, sluitende afspraken, gezonde ambitie en bijzonder betrokken mensen. Daarom kan Ananz goede zorg bieden waarop consumenten echt en volledig kunnen vertrouwen. Kies voor beter en kies dus voor Ananz.

18 THEMA Ketenzorg goed voor elkaar St. Anna Zorggroep pag. 17 De zorgmarkt is in ontwikkeling. Dit is mede het gevolg van veranderend overheidsbeleid waardoor het begrip concurrentie meer en meer zijn intrede doet. Maar er zijn meer ontwikkelingen. Bijvoorbeeld aan de vraagzijde. Niet alleen neemt de vraag naar zorg toe, ook de verwachtingen aangaande de kwaliteit van de zorg is groeiende. THEMA speelt daar gericht op in. THEMA staat voor Transmurale zorg Huisartsen Eerste lijn, Medisch specialisten en St. Anna Ziekenhuis. Dit is een samenwerkingsverband tussen de regionale huisartsen, de St. Anna Zorggroep (St. Anna Ziekenhuis en Ananz), de medische staf van het St. Anna Ziekenhuis en thuiszorginstellingen in de regio. De logistiek van zorg Het antwoord op de veranderende marktomstandigheden is kwalitatieve, doelmatige en doeltreffende zorg. Eerste vereiste daarvoor is het aanbieden van de juiste zorg op het juiste moment. Daarom heeft de stichting THEMA tot doel het bevorderen en afstemmen van de samenwerking tussen huisartsen, ziekenhuis, specialisten, thuiszorginstellingen, verpleeghuizen en andere relevante instellingen en beroepsbeoefenaren. THEMA Bogardeind EH Geldrop Medisch coördinator: Dirk Wijkel T d.wijkel@st-anna.nl Secretariaat THEMA thema@st-anna.nl

19 St. Anna Zorggroep pag. 18 De juiste zorg op het juiste moment is de eerste vereiste. Dat wordt door de stichting ook wel eens als volgt vertaald: de zorg moet de patiënt volgen en niet andersom. Immers als de zorgketen goed is ingericht vindt er niet of nauwelijks overlap plaats, wordt een patiënt correct en tijdig geïnformeerd, zodat hij of zij niet steeds opnieuw zijn of haar verhaal hoeft te vertellen. Een bekende bron van irritatie die door de inspanningen van THEMA wordt weggenomen. De zorg zelf moet daarnaast uiteraard altijd streven naar efficiency en het hoogste niveau. Als de logistiek van de zorgketen op orde is, heeft dat ook positieve gevolgen voor de toegangstijden tot de zorg en zelfs het aantal beddagen. Samen werken we beter THEMA verwezenlijkt deze doelstellingen door het ontwikkelen en implementeren van projecten die betrekking hebben op de verbetering van de ketenzorg, zoals CVA, rughernia en de diabetesdienst. Daarnaast organiseert THEMA 8 jaarlijkse bijeenkomsten met deze groep en de zogenaamde THEMA dagen voor huisartsen, medisch specialisten en de thuiszorg. THEMA is een uitgesproken voorbeeld van de netwerkorganisatie die de St. Anna Zorggroep wil zijn. Een organisatie die door nauwe samenwerking met meerdere partijen tot betere resultaten voor de zorgconsument komt. En daarvoor is het altijd het juiste moment.

20 Zorggroep MEER INFORMATIE Wilt u meer informatie over de St. Anna Zorggroep? Ga dan naar juni 2009 bijzonder betrokken