Missie Welzijn in Stichtse Vecht maken we samen!

Transcriptie

1 Halfjaarverslag 2015

2 Missie Welzijn in Stichtse Vecht maken we samen! Visie Welzijn Stichtse Vecht is een bekende en herkenbare welzijnsorganisatie in de gemeente Stichtse Vecht. Welzijn Stichtse Vecht streeft naar welzijn voor iedereen. Onder welzijn verstaan wij dat mensen zich prettig voelen in hun eigen omgeving, zichzelf kunnen redden en betrokken zijn bij de samenleving. Welzijn Stichtse Vecht levert daaraan een bijdrage door het stimuleren van mensen tot persoonlijke ontwikkeling, sociaal contact en een actieve deelname aan de samenleving. De burger zélf is mede verantwoordelijk voor zijn eigen welzijn, voor een goede leefomgeving en voor het welzijn van anderen die ondersteuning nodig hebben. Kortom, welzijn maken we samen! Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Sociale samenhang en leefbaarheid 4 Opbouwwerk: ondersteunen, verbinden, initiëren 4 Opbouwwerk: faciliteren laagdrempelige ontmoetingsactiviteiten 5 Sport- en bewegen 6 2. Informatie, preventie, vroegtijdige signalering 7 Informatie, voorlichting, advies 7 Informatief huisbezoek 8 Informatiebijeenkomsten 8 3. Zelfredzaamheid en informele zorg 9 Maaltijdservice 9 Servicediensten 9 Maatjes: plezier voor twee Advies en ondersteuning 11 Adviseurs welzijn 11 Ondersteuning statushouders 11 Steunpunt Mantelzorg Participatie: Vrijwilligerscentrale Stichtse Vecht 13 Bijlage 1 t/m 4 17 Welzijn Stichtse Vecht Vondelstraat EX Maarssen T E info@welzijnstichtsevecht.nl W Foto s mede verzorgd door: Robert Soen en Jan Verstraten 2

3 Inleiding 2015 is het jaar waarin Welzijn Stichtse Vecht, nóg meer dan voorheen, inwoners stimuleert mee te doen. Dat kan zijn in hun eigen omgeving, buurt of wijk, of door zich bijvoorbeeld in te zetten als mantelzorger of vrijwilliger. Initiatieven hierop gericht, worden door onze organisatie ondersteund. Welzijn Stichtse Vecht heeft daarom in de eerste helft van dit jaar, in nauwe samenwerking met inwoners, vrijwilligers en partners uit het sociaal domein, veel energie gestoken in o.a.: het versterken van inwonersinitiatieven gericht op ontmoeting, zoals de opzet van Huiskamer De Vondel; het verbinden van diverse initiatieven en activiteiten, alsmede het onder de aandacht brengen daarvan, zoals het uitrollen van Kom Erbij in Breukelen; het initiëren en/of faciliteren van laagdrempelige ontmoetings- en sportactiviteiten, met nu al bezoekers! Daarnaast biedt Welzijn Stichtse Vecht uiteraard ondersteuning aan inwoners die niet of onvoldoende kunnen terugvallen op hun sociale netwerk. We signaleren o.a. dat het aantal informatieve en hulpvragen in diverse woonkernen toeneemt; dat het aantal inzetten door onze vrijwilligers van de servicediensten, alsmede van maatjes stijgt; dat het aantal vragen van mantelzorgers toeneemt. In de tweede helft van 2015 gaat Welzijn Stichtse Vecht hiermee voortvarend verder. Tevens zullen dan twee nieuwe projecten worden uitgerold: project Maatschappelijke Begeleiding Statushouders; project Buurtgenoten. Voor beide projecten is de financiering onlangs gehonoreerd. Vermeldenswaardig is de door onze agogisch medewerkers geïnitieerde succesvolle kennismakingsbijeenkomst in juni jl. tussen de medewerkers van Welzijn Stichtse Vecht en de medewerkers van de Sociale Wijkteams. Beiden hebben dit als zeer waardevol ervaren. E.e.a. heeft geleid tot meer kennis van elkaars werk en tot een betere doorverwijzing over en weer. Fien Miltenburg en Simone Tielrooij, Directie Welzijn Stichtse Vecht Augustus

4 Hoofdstuk 1 Sociale samenhang en leefbaarheid Welzijn Stichtse Vecht streeft er naar dat mensen zich prettig voelen in hun eigen omgeving, zichzelf daar kunnen redden en zich betrokken voelen bij hun omgeving. Daar waar mensen elkaar kennen en ontmoeten, ontstaat verbondenheid en bereidheid om elkaar te helpen. Daarom stimuleren en faciliteren de opbouwwerkers en buurtsportcoaches van Welzijn Stichtse Vecht burgerinitiatieven die daaraan bijdragen én organiseren zij, samen met bewoners en vrijwilligers, tal van laagdrempelige inloop-, ontmoetings- en sportactiviteiten. Opbouwwerk: Ondersteunen van burgerinitiatieven, verbinden van netwerken en initiëren van nieuw aanbod De wijkopbouwwerkers werken samen met vrijwilligers, bewoners(groepen) en andere spelers in het sociaal domein. Als geen ander kunnen zij verbindingen tussen deze netwerkcontacten tot stand brengen, waardoor nieuwe samenwerkingsverbanden ontstaan en nieuwe (burger)initiatieven tot ontwikkeling kunnen komen. De opbouwwerkers bieden waar nodig ondersteuning in de ontwikkelfase van nieuwe (vraaggerichte) activiteiten, met als inzet dat de direct betrokkenen de activiteit daarna zelfstandig kunnen uitvoeren. In de eerste helft van 2015 hebben de opbouwwerkers o.a. het volgende gerealiseerd: Maarssen-dorp Ondersteuning bij het opzetten van Huiskamer De Vondel in Maarssen-dorp, in samenwerking met wijkcommissie Dichters en Lanen; inwoners kunnen hier 1x per maand op zaterdag terecht voor een kopje koffie, muziek en een sjoelkampioenschap. Maarssenbroek Opstart ontmoetings- en dansavond in de Hoornhofzaal in Maarssenbroek (1x per maand, voor alle leeftijden). Informatie gegeven over welzijn tijdens door diverse wijkcommissies georganiseerde wijktafels in Maarssenbroek. Verbindingen gelegd tussen Wonen (Portaal), Welzijn (Welzijn Stichtse Vecht) en Zorg (Maria Dommer), opdat bewoners van de Willem van Hoornhof zo lang mogelijk zelfstandig en zelfredzaam in hun eigen woning kunnen blijven wonen. Dit heeft o.a. geresulteerd in een inloopochtend aldaar voor zowel bewoners als mensen uit de wijk. Breukelen Initiatie en realisatie van Kom Erbij Breukelen, in samenwerking met alle lokale aanbieders van ontmoetingsactiviteiten (een informatieboekje met het activiteitenaanbod wordt 4x per jaar uitgegeven). Om de continuïteit van Kom Erbij Breukelen op lange de lange termijn te borgen, wordt een werkgroep opgericht. Bij de eerste bijeenkomst van dit samenwerkingsverband waren 26 organisaties/instanties aanwezig. De burgemeester maakte graag gebruik van de uitnodiging om daarbij aanwezig te zijn, om zodoende goed geïnformeerd te raken over dit nieuwe initiatief, dat bedoeld is als preventie tegen eenzaamheid. Werving organiserend comité ten behoeve van de organisatie van de Nationale Ouderendag Breukelen/Loenen. 4

5 Loenen en kleine kernen Initiatie Kom Erbij Loenen, in samenwerking met Dorpsraad Loenen en Seniorenraad Stichtse Vecht. Ondersteuning activiteitengroepen bij het vinden van geschikte accommodatie en mogelijke financiering in Loenen en Nigtevecht. Ondersteuning bij de opstart van een zomerfeest, een bewonersinitiatief in Molenpolder. Ondersteuning bij het opzetten van gratis kinderopvang m.b.v. vrijwilligers, een bewonersinitiatief in Molenpolder. Werving deelnemers voor de door de Lionsclub OverHolland georganiseerde voorjaars toertocht door de Vechtstreek voor senioren uit Loenen, Vreeland en Breukelen; intermediair tussen deelnemers en Lionsclub. Gemeentebreed: Project Platform Aanpak Laaggeletterdheid Project Platform Aanpak Laaggeletterdheid is een samenwerkingsverband van Welzijn Stichtse Vecht, Bibliotheek Angstel, Vecht en Venen en Stichting Lezen en Schrijven, gericht op het terugbrengen van het aantal laaggeletterden binnen de gemeente Stichtse Vecht. De projectmedewerker van Welzijn Stichtse Vecht is binnen dit project verantwoordelijk voor het werven en ondersteunen van taalvrijwilligers, het matchen van taalvragers aan taalvrijwilligers en het opzetten van groepslessen. Sinds de start in september 2014 zijn 43 matches tussen taalvragers en taalmaatjes gemaakt. Naast de 1 op 1 lessen is in Maarssen-dorp en Maarssenbroek gestart met groepslessen. Meerdere klasjes zullen nog worden opgezet. Aan samenwerking met alliantiepartners (o.a. Mc Donalds, waar veel laaggeletterden werken) wordt veel aandacht besteed. Op deze manier probeert de projectgroep meer NT1-ers (Nederlands als eerste taal) te bereiken. Het is een uitdaging om voldoende taalmaatjes te vinden, terwijl het aantal taalvragers wekelijks toeneemt. Hierdoor is een wachtlijst ontstaan. Nieuwe oproepen voor vrijwilligers worden via allerlei kanalen gedaan. Gemeentebreed: Project Buurtgenoten Welzijn Stichtse Vecht, Abrona en Kwintes bundelen hun kennis en kunde om met medewerking van vrijwillige coaches ondersteuning te bieden aan mensen met een GGZ of verstandelijke beperking (VG), gericht op deelname aan algemene voorzieningen. Onlangs is de subsidieaanvraag gehonoreerd. Het project start medio september. Opbouwwerk: Faciliteren laagdrempelige ontmoetingsactiviteiten De opbouwwerkers zijn tevens verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een laagdrempelig aanbod van ontmoetingsactiviteiten. De (potentiële) vraag is leidend voor het ontwikkelen van het aanbod. Ook hier geldt dat de opbouwwerkers waar nodig ondersteuning bieden in de ontwikkelfase, maar er naar streven dat betrokkenen daarna de activiteit zelfstandig kunnen uitvoeren. Veelal betreft dit wijkbewoners of vrijwilligers van Welzijn Stichtse Vecht. Zij kunnen altijd terugvallen op de expertise van de opbouwwerkers. 5

6 Soort activiteit Aantal groepen Aantal deelnemers 1 e helft 2015* (Re)creatieve inloopactiviteiten Eettafels Totaal *een uitgebreid overzicht: zie bijlage 1 Er is een uitgebreid aanbod van recreatieve en creatieve activiteiten en eettafels. De activiteiten worden onverminderd goed bezocht. Het gemiddeld aantal bezoekers is redelijk constant te noemen. Waar eens een groep stopt omdat er geen vraag meer naar is, ontstaat weer nieuwe vraag en zien we een toeloop bij bestaande activiteiten, of de realisatie van nieuw aanbod. Tijdens een inloopochtend, een gezamenlijk initiatief van Portaal (Wonen), Maria Dommer (Zorg) en Welzijn Stichtse Vecht (Welzijn), is het activiteitenaanbod in de Hoornhofzaal nog eens extra onder de aandacht gebracht van bewoners van de Willem van Hoornhof en omwonenden. Tevens wordt actie ondernomen om de nog betrekkelijk nieuwe eettafels in De Vondel wat meer te promoten. In de eerste helft van 2015 is er geen nieuw cursusaanbod op het gebied van preventie, mobiliteit en zelfstandigheid geïnitieerd. De nog lopende filosofiecursusgroep in Breukelen gaat, conform het door Welzijn Stichtse Vecht ingezette beleid, inmiddels zelfstandig verder. Sport en bewegen Om het sport en bewegen aanbod extra onder de aandacht te brengen en meer deelnemers te werven, zijn in de eerste helft van 2015 diverse acties ondernomen. Er zijn gesprekken gevoerd met potentiële verwijzers naar sport- en beweegactiviteiten waaronder wijkverpleegkundigen, praktijkassistenten van verschillen huisartsenpraktijken en de woonzorgorganisaties. Tijdens de cultuurbeweegt-week is in de Aa (Breukelen), t Kampje (Loenen) en Overdorp (Kockengen) zittend dansen georganiseerd. In het najaar zal dit in de Aa en t Kampje een activiteit in het reguliere aanbod worden. Door middel van 2 cursussen Tai Chi voor beginners is de behoefte naar deze activiteit gepeild. Met 24 deelnemers bleek dit succesvol. Vanaf september wordt daarom 1 groep Tai Chi aan het reguliere aanbod toegevoegd. Ook de vraag naar aerobic voor vrouwen is onderzocht, middels de organisatie van een cursus. In totaal waren er 13 deelnemers. Vanaf september wordt de activiteit opgenomen in het reguliere aanbod. Proeflessen tijdens de Nationale Sportweek (heeft geleid tot diverse nieuwe leden). Fitdag in t Kikkerfort in Breukelen (5 belangstellenden). Sport en bewegen Aantal groepen Aantal deelnemers 1 e helft 2015* Totaal regulier sport en bewegen aanbod Cursus Tai Chi (eenmalig) 2 24 Cursus aerobic voor vrouwen (eenmalig) 1 13 Totaal *een uitgebreid overzicht: zie bijlage 1 6

7 Hoofdstuk 2 Informatie, preventie en vroegtijdige signalering Welzijn Stichtse Vecht hecht grote waarde aan het voorkomen en vroegtijdig signaleren van problemen. Burgers op tijd informeren over relevante onderwerpen en voorzieningen, draagt bij aan het voorkomen van (grote) problemen, zeker nu ook van kwetsbare mensen wordt verwacht dat zij steeds langer thuis blijven wonen. Goede voorlichting en waar nodig advies op maat dragen bij aan het voorkomen van erger, waardoor mensen niet of pas in een later stadium terecht komen in de kostbare 2 e lijnszorg. Getrainde vrijwilligers van Welzijn Stichtse Vecht, de consulent voorlichting en de adviseurs welzijn en mantelzorg, voorzien burgers van deze informatie. Daarnaast organiseert Welzijn Stichtse Vecht informatiebijeenkomsten. Informatie, voorlichting en advies De consulent informatie, voorlichting en advies is steeds meer een spin in het web ten aanzien van het kanaliseren van hulpvragen die bij Welzijn Stichtse Vecht binnenkomen. In het 1 e halfjaar heeft de consulent 102 hulpvragen geregistreerd, een lichte stijging ten opzichte van Aard van de vragen 1 e halfjaar 2015 Welzijn 58 Zorg 9 Wonen 5 Financiën 15 Vervoer 15 TOTAAL 102 De aard van de hulpvragen en de te geven informatie is divers (zie ook bijlage 2) en in toenemende mate minder eenvoudig, veelal als gevolg van achterliggende psychische of eenzaamheidsproblematiek. Waar nodig vindt doorverwijzing plaats, o.a. naar de adviseurs welzijn. Het aantal doorverwijzingen naar de adviseurs is gestegen. Dit betreft vragen m.b.t. verdere vraagverheldering waarvoor een huisbezoek noodzakelijk is, administratie thuis en het op weg helpen van mensen bij het oplossen van problemen. Soms biedt ook de inzet van een maatje door de consulent uitkomst. Het sociaal wijkteam verwijst inmiddels meer cliënten via de consulent, o.a. naar de servicediensten. De door de agogisch medewerkers georganiseerde kennismaking tussen Welzijn Stichtse Vecht en het sociaal wijkteam heeft hier positief aan bijgedragen. Daarnaast zijn vragen binnen gekomen via buurtbemiddeling, dementieconsulenten, Careyn, verpleegkundige ouderenzorg en praktijkverpleegkundigen van huisartsen, meestal gaat het hierbij om complexe hulpvragen. Vermeldenswaardig is de bemiddelende rol van de consulent tussen twee cliënten en de Wmo. Na een eerdere afwijzing, hebben beiden een positieve beschikking gekregen ten aanzien van hun aanvraag voor regiotaxi en persoonlijke verzorging. 7

8 Informatief huisbezoek voor inwoners die 75 jaar worden In het eerste halfjaar zijn 275 inwoners aangeschreven (waarvan 90% inwoners van 75 jaar en 10% inwoners van 75 jaar en ouder die zich nieuw binnen de gemeente Stichtse Vecht hebben gevestigd). 35% van hen (98 inwoners) wenst een huisbezoek, waarmee het aantal huisbezoeken stabiel blijft. Zie ook bijlage 2. In het eerste halfjaar van 2015 zijn 6 inwoners in contact gebracht met de adviseur welzijn o.a. voor inschrijving andere woning (verhuizen), minimabeleid, woningnet, hypotheek, kwijtschelding, regelen van een aantal zaken als men dit zelf niet meer kan zoals huishoudelijke hulp, persoonlijke verzorging, activiteiten, Wmo-hulpvragen, (thuis)zorg, zelfredzaamheid en mantelzorg. In maart 2015 is het jaarverslag 2014 ontvangen van de GGD-MN en intern verspreid en verzonden aan de gemeente Stichtse Vecht, Seniorenraad en Wmo-adviesraad. Een samenvatting van de conclusies is opgenomen in bijlage 2. Er is nog steeds grote behoefte aan een papieren informatiegids voor ouderen, zoals voorheen werd uitgegeven door Welzijn Stichtse Vecht en o.a. werd uitgereikt aan alle 75-jarigen binnen de gemeente. Dit heeft de aandacht van de politiek. Welzijn Stichtse Vecht hoopt op het ter beschikking stellen van middelen om dit opnieuw te kunnen gaan realiseren. Informatiebijeenkomsten In de eerste helft van 2015 zijn 10 informatiebijeenkomsten georganiseerd, verdeeld over de diverse (vooral kleine) kernen van Stichtse Vecht. Er zijn 4 thema s behandeld: de transities rondom (jeugd)zorg, welzijn en werk, inbraakpreventie, ouder worden en gehoor en slecht horen. In totaal zijn de bijeenkomsten door 132 mensen bezocht (details: zie bijlage 2). 8

9 Hoofdstuk 3 Zelfredzaamheid en informele zorg Welzijn Stichtse Vecht faciliteert en/of coördineert een groot aantal vrijwilligersdiensten. Van deze diensten, waaronder onze maaltijdservice, servicediensten en het maatjesproject wordt veel gebruik gemaakt. Ze dragen eraan bij dat (kwetsbare) burgers zich zo lang mogelijk zelfstandig kunnen redden en op eigen kracht kunnen (blijven) deelnemen aan de samenleving. Zeker nu burgers steeds langer thuis zullen blijven wonen en niet altijd kunnen terugvallen op ondersteuning in hun eigen sociaal netwerk, is deze vorm van informele zorg onmisbaar. Informele zorg wordt ook ingezet ter ontlasting van mantelzorgers. Maaltijdservice In de eerste helft van 2015 is de maaltijdservice extra onder de aandacht gebracht, o.a. door een radio-interview bij RTV Stichtse Vecht, plaatsing van een artikel op facebook en een persbericht in diverse kranten. Dit heeft tot 27 nieuwe klanten geleid (Maarssen 19, Breukelen 4, Loenen 2 en kleine kernen 2). In totaal zijn er 8237 maaltijden afgenomen (zie ook bijlage 3). Er is een klanttevredenheidsonderzoek gehouden onder de maaltijdgebruikers. De maaltijdservice wordt gewaardeerd met een 6,9. Er zijn nuttige opmerkingen gemaakt over de kwaliteit van diverse soorten maaltijden; deze zijn met de leverancier besproken. Enkele algemene resultaten: 69% gebruikt de maaltijdservice, i.v.m. moeite met koken; 31% vanwege problemen met boodschappen doen. Smaakbeoordeling: 70% goed; 25% matig; 3% slecht. Prijs/kwaliteit: 42% goed; 47% redelijk; 8% te duur. 85% vindt het keuze aanbod goed. Alle respondenten zijn tevreden over het contact met het kantoor van Welzijn Stichtse Vecht. Alle respondenten zijn tevreden-zeer tevreden over het contact met de maaltijdbezorgers. Servicediensten Met 1455 aangevraagde servicediensten (zie ook bijlage 3), zien we een toename van 238 aanvragen ten opzichte van de eerste helft van vorig jaar. Vooral in Maarssen is de vraag aanzienlijk gestegen, met name ten aanzien van vervoer, boodschappen en wandelen (met rolstoel). In Loenen wordt een toename van vragen om vervoer en tuinonderhoud waargenomen (in Maarssen en Breukelen neemt deze vraag juist weer af). In Breukelen is het aantal aanvragen voor met name vervoer afgenomen (mogelijk door tevredenheid over de Regiotaxi Veenweide); daarentegen wordt er meer gebruik gemaakt van de boodschappendienst. De reden van de toename of juist terugloop van de servicediensten is divers, wisselt per woonkern en kan ook lang niet altijd direct worden verklaard. Er mag wel geconcludeerd worden dat er een toenemende vraag aan ondersteuning thuis is en dat dit waarschijnlijk samenhangt met het langer thuis wonen van (kwetsbare) mensen. 9

10 De hulpvragen zijn meer gecompliceerd (o.a. psychische problemen) en worden niet alleen ingediend door de hulpvrager zelf maar ook door verpleegkundigen, dementieconsulenten, praktijkondersteuners huisartsen, ambulante hulpverleners, Wmo-consulenten en de sociale wijkteams. Met betrekking tot de klussendienst kan tenslotte worden opgemerkt dat klussen vaker te groot zijn voor vrijwilligers (qua zwaarte of qua tijdsinvestering) en daarom niet kunnen worden gehonoreerd. Welzijn Stichtse Vecht is voornemens haar beleid m.b.t. tijdsinvestering te evalueren; mogelijk is hiervoor een oplossing te vinden, zodat meer mensen geholpen kunnen worden. Maatjes: plezier voor twee Maatjes: plezier voor twee is gestart in 2014 en bedoeld voor (kwetsbare) mensen die om welke reden dan ook een maatje(vrijwilliger) kunnen gebruiken. Inzet is mogelijk bij bijvoorbeeld (dementerende) ouderen, chronisch zieken en gehandicapten (vanaf 65 jaar in afstemming met Handje Helpen), of ter ontlasting van mantelzorgers. Er is dus sprake van een zekere problematiek van de doelgroep. Aan de vrijwilligers moet daarom extra coaching worden geboden. Aantal lopende/gelopen matches * 12 Aantal contactmomenten 171 Afgesloten matches 4 Op wachtlijst per * details: zie bijlage 3 Gedurende de eerste helft van 2015 telde het maatjesproject 12 lopende matches. Vijf matches hiervan zijn in 2015 nieuw tot stand gekomen. In de meeste gevallen betreft de inzet 1 dagdeel per week of per twee weken. Er zijn 171 contactmomenten tussen maatjes en hulpvragers geteld. Daarnaast zijn 12 aanvragen doorverwezen naar organisaties als Handje Helpen, de servicediensten van Welzijn Stichtse Vecht, Graag Gedaan, ergotherapie, adviseur welzijn, werkgroep Omzien naar Elkaar in Nigtevecht en het computercafé in de Willem van Hoornhof. Soms had dit te maken met het feit dat er te weinig maatjes zijn om alle hulpvragen in te vullen. Waar mogelijk zijn matches tot stand gebracht met de vrijwilligers van de servicediensten. Dit verklaart mede de stijging van het aantal mensen dat gebruik maakt van de servicediensten. De vragen voor een maatje worden ingediend door de hulpvrager zelf en in sommige gevallen door een hulpverleningsinstantie zoals Kwintes, Leger des Heils, dementieconsulent, praktijkondersteuners van huisartsen, adviseur welzijn en opbouwwerkers. Het werven van maatjes blijft een punt van aandacht, zeker in de grotere kernen Maarssendorp, Maarssenbroek en Breukelen, vanuit de kleinere woonkernen komen minder hulpvragen. Omdat er te weinig maatjes zijn, staan per 1 juli 2015 nog 6 hulpvragen open. 10

11 Hoofdstuk 4 Advies en ondersteuning Soms is het geven van informatie niet (meer) voldoende om problemen te voorkomen en is een plan op maat nodig om de burger weer op weg te helpen. Daarvoor kan een beroep worden gedaan op de adviseurs welzijn en het steunpunt mantelzorg van Welzijn Stichtse Vecht. Hun advies en korte of wat langere ondersteuning is erop gericht, dat burgers daarna weer op eigen kracht, of met hulp van hun omgeving, zelfstandig kunnen deelnemen aan de samenleving. De adviseurs welzijn en het steunpunt mantelzorg dragen in hoge mate bij aan het voorkomen van erger. Burgers komen minder snel terecht bij de dure 2 e lijnszorg. Adviseurs welzijn De adviseurs welzijn dragen zorg voor de organisatie van passende ondersteuning aan burgers die niet op eigen kracht kunnen meedoen aan de samenleving. Waar mogelijk stimuleren zij burgers om zelf, of met inschakeling van hun sociale netwerk, problemen op te lossen. Indien er onvoldoende kan worden teruggevallen op het sociale netwerk, kan bemiddeling naar informele zorg (waaronder servicediensten en maatjescontact) veelal helpen. Als dit niet tot een oplossing leidt, kan de adviseur doorverwijzen naar professionele organisaties. Maarssen e.o. Breukelen e.o. Loenen e.o. Totaal* Aantal cliënten advies Thuisadministratie Aantal hulpvragen * details: zie bijlage 4 Opvallend is de groei van het aantal hulpvragen in woonkern Breukelen. In Loenen en de kleine kernen blijft de vraag redelijk constant. Daarentegen lijkt in woonkern Maarssen de vraag wat af te nemen. Het is moeilijk om hiervoor sluitende verklaringen te vinden. Dit behoeft een nadere analyse. In elk geval houdt de toename verband met het langer thuis wonen van burgers, waardoor de behoefte aan hulp bij het organiseren van ondersteuning daarbij, toeneemt. Vaker dan voorheen wordt doorverwezen naar de vrijwilligers van de servicediensten of het maatjesproject. Ook het aantal vragen naar hulp bij het op orde houden van de administratie neemt toe. De adviseur welzijn is aanwezig geweest bij de kennismaking tussen de agogisch medewerkers van Welzijn Stichtse Vecht en het sociaal wijkteam. Door beiden is dit als bijzonder waardevol ervaren. Het heeft direct geresulteerd in nieuwe doorverwijzingen van het sociaal wijkteam naar de adviseur. Ondersteuning statushouders Tot op heden hebben vrijwilligers van Welzijn Stichtse Vecht nog een groep vluchtelingen ondersteund, die zich vóór 2012 in Maarssen heeft gevestigd en door hen is begeleid. Regelmatig hebben zij nog vragen, bijvoorbeeld over het invullen van formulieren en contacten met instanties. Ook is een enkeling nog geholpen met het leren van de Nederlands taal. 11

12 Voortzetting begeleiding na behalen inburgeringscertificaat Huishoudens 6 Personen 11 Ondersteuning op verzoek van oud cliënten (op kantoor) 35 Voortzetting conversatiebegeleiding op verzoek van oud cliënten Aantal cliënten 2 Per 1 september stopt deze ondersteuning. Voor advies kan men dan terecht bij de adviseurs welzijn. Op 1 juli is het project Maatschappelijke begeleiding statushouders van start gegaan. De subsidieaanvraag hiervoor is onlangs gehonoreerd. Inmiddels is een projectbegeleider aangesteld en loopt de werving van een projectmedewerker. Onder hun supervisie gaat een nieuwe groep (deels nog te werven) vrijwilligers, de statushouders die binnen Stichtse Vecht worden gehuisvest, begeleiden. Steunpunt Mantelzorg M.i.v. dit jaar zijn veel regels en verantwoordelijkheden rondom zorg en ondersteuning veranderd. Zowel mantelzorgers als formele organisaties zijn merkbaar zoekend naar hun rol en hebben hier meer dan voorheen vragen over aan het Steunpunt Mantelzorg. De eerste helft van het jaar zijn er veel contacten met mantelzorgers geweest die graag officieel geregistreerd willen staan en vragen hebben over het alternatief voor het mantelzorgcompliment (waardering voor mantelzorgers). Ook zijn er vanuit andere hoek vaker vragen dan voorheen, zoals vanuit gemeente Stichtse Vecht, Seniorenraad, Sociaal Wijkteam, alsmede verzoeken tot kennismaking of samenwerking (MEE, Maatschappelijk werk e.a.). Het Steunpunt Mantelzorg heeft meegewerkt aan de voorbereiding van een bijeenkomst voor mantelzorgers over mantelzorgwaardering i.s.m. de gemeente en aan diverse bijeenkomsten met het Sociaal Wijkteam (trainingscyclus en kennismakingsbijeenkomst met Welzijn Stichtse Vecht). De druk op het Steunpunt Mantelzorg neemt jaarlijks toe. De ondersteuning van mantelzorgers staat dan ook hoog op de agenda, zowel bij de gemeente als bij Welzijn Stichtse Vecht. Dit heeft geresulteerd in extra financiële middelen, welke in 2015 verder worden ingezet. Aantal bezoekers groepsactiviteiten 1 e halfjaar * Aantal mantelzorgers ingeschreven bij Steunpunt 443 Aantal individuele cliëntcontacten 34 Aantal hulpvragen 49 * details en overige resultaten: zie bijlage 4 12

13 Hoofdstuk 5: Participatie: Vrijwilligerscentrale Stichtse Vecht Welzijn Stichtse Vecht stimuleert de participatie van burgers aan de samenleving, o.a. door het stimuleren van vrijwillige inzet. Naast de inzet van vrijwilligers bij vrijwel al haar diensten, exploiteert Welzijn Stichtse Vecht de Vrijwilligerscentrale voor de gehele gemeente. De Vrijwilligerscentrale opereert vooral op Wmo Prestatieveld 4: ondersteuning van vrijwilligers en mantelzorgers. Vrijwilligerscentrale Stichtse Vecht Vrijwilligerscentrale Stichtse Vecht De doelstellingen (zie ook bijlage 6) en resultaten van de dienstverlening van de Vrijwilligerscentrale, laten zich vatten onder de door het ministerie van VWS, de Vereniging van Nederlandse Gemeenten en Vereniging Nederlandse Organisaties Vrijwilligerswerk voor gemeenten geformuleerde basisfuncties voor vrijwilligersbeleid: Vertalen van maatschappelijke ontwikkelingen Verbinden en makelen Versterken Verbreiden Verankeren Vertalen van maatschappelijke ontwikkelingen De Vrijwilligerscentrale draagt bij aan het ontwikkelen van een visie op maatschappelijke ontwikkelingen m.b.t. vrijwillige inzet, formuleert daar beleid op, geeft daar informatie over en initieert nieuw aanbod passend bij genoemde maatschappelijke ontwikkelingen. Digitale beschikbaarheid van informatie; bieden digitaal platform In februari is de nieuwe interactieve website van de Vrijwilligerscentrale online gegaan ( Gebruikers wordt o.a. informatie verstrekt aangaande het werk van de Vrijwilligerscentrale en vrijwillige inzet, kunnen gebruik maken van vacaturebanken en er wordt aan organisaties die vrijwilligers zoeken een platform geboden om zich te presenteren. Hoewel extra promotie nog niet heeft plaatsgevonden (dit wacht nog op een laatste toets van de volledigheid en bruikbaarheid), wordt al een stijging van het aantal bezoeken aan de website waargenomen. In de eerste helft van 2015 betrof dit bezoeken. Voor wat betreft de inzet van social media wordt op dit moment door de Vrijwilligerscentrale in afstemming met partners een plan van aanpak en uitvoer opgesteld. 13

14 Maatschappelijk Betrokken Ondernemen: Organisatie Beursvloer Eind dit jaar worden de voorbereidingen voor een nieuwe Beursvloer (te houden in het voorjaar van 2016) opgepakt. Verbinden en makelen De Vrijwilligerscentrale verbindt verwachtingen en belangen van (potentiële) vrijwilligers, maatschappelijke stagiaires en re-integranten met die van organisaties, door het makelen van vraag en aanbod. Bemiddeling vrijwilligerswerk - Vacaturebank De Vrijwilligerscentrale beheert een digitale vacaturebank; maatschappelijke organisaties uit Stichtse Vecht kunnen daar hun vacatures op vermelden en (potentiële) vrijwilligers kunnen hier zoeken naar een geschikte vacature. Resultaten * Aantal aangemelde vacatures op website 163 Aantal nieuwe vacatures sinds nieuwe website 68 Aantal aangemelde organisaties 265 Aantal nieuwe organisaties vanaf februari 19 Aantal vacature zoekacties website 4394 Aantal reacties via de website op vacatures 120 Aantal geslaagde bemiddelingen 63 Aantal nieuwe vrijwilligers via vacaturebank 8 *Resultaten vanaf start nieuwe website ( ); de gegevens van de oude website zijn niet bekend. Nieuwe data voor meten en analyse zullen nog worden vastgesteld. - Makelen De Vrijwilligerscentrale verbindt de verwachtingen en belangen van verschillende maatschappelijke spelers met elkaar, door het makelen van vraag en aanbod. Een voorbeeld hiervan is het overschot aan vrijwilligers dat zich meldt bij het Nationaal Ouderenfonds. Omdat andere organisaties juist op zoek zijn naar vrijwilligers neemt de Vrijwilligerscentrale hier een actieve rol in. Binnenkort gaat de Vrijwilligerscentrale in gesprek met de vrijwilligers die zich bij het Nationaal Ouderfonds hebben aangemeld om te kijken of er passende vacatures zijn bij andere organisaties. - Inloopspreekuur In Maarssenbroek houdt de Vrijwilligerscentrale wekelijks een inloopspreekuur in de bibliotheek. Potentiële vrijwilligers op zoek naar vrijwilligerswerk kunnen hier terecht voor informatie over vacatures en aan (maatschappelijke) organisaties die op zoek zijn naar vrijwilligers wordt hier een podium geboden zich te presenteren (o.a. het Rode Kruis en Handje Helpen hebben hiervan gebruik gemaakt). Het spreekuur in Breukelen wordt niet gecontinueerd. Hiervoor is onvoldoende belangstelling. Bemiddeling Maatschappelijke Stages In de eerste helft van 2015 heeft een evaluatiegesprek plaatsgevonden met de VO scholen (Niftarlake, Broklede en Broeckland) en is besloten dat maatschappelijke stage onderdeel blijft van het lespakket in 2015/2016. Een stagemarkt staat gepland in het derde kwartaal en voorbereidingen worden getroffen. De Rientjes Mavo stopt met maatschappelijke stages. 14

15 Bemiddeling re-integratie & sociale activering De Vrijwilligerscentrale biedt ondersteuning bij het zoeken naar vrijwilligerswerk aan mensen met een grote afstand tot maatschappelijke activiteiten en de arbeidsmarkt. Vrijwilligerswerk wordt gezien als een middel om deze afstand te verkleinen. Vrijwilligerswerk kan zowel het einddoel zijn, als ook een tussenstap naar betaald werk. In het eerste halfjaar zijn 5 mensen aangemeld via de afdeling sociale zaken. Tijdens een kennismakingsbijeenkomst met het Sociaal Wijkteam (georganiseerd door Welzijn Stichtse Vecht), is aan de hand van een casus, informatie gegeven over wat de maatschappelijk makelaar van de Vrijwilligerscentrale voor inwoners kan betekenen. - Project TOekomst Paraat (ToP) Het project ToP richt zich op jong en/of aanstaande gepensioneerden. Voor de ToP Bijeenkomst worden senioren uitgenodigd om op een leuke en vooral ook informatieve manier kennis te maken met de mogelijkheden van vrijwillige inzet. Met deze bijeenkomst willen wij 60- plussers inspireren om in hun nieuwe levensfase maatschappelijk actief te blijven. Aantal deelnemers dit voorjaar: 55, beoordeling 7,7. Dit najaar zal een vervolgbijeenkomst worden georganiseerd, waar de nadruk ligt op bemiddeling. Versterken D.m.v. informatie, advies en ondersteuning aangaande vrijwillige inzet, collectieve verzekeringen en deskundigheidsbevordering, versterkt de Vrijwilligerscentrale lokale en regionale vrijwilligersinitiatieven. Informatie, advies en ondersteuning De medewerkers van de Vrijwilligerscentrale onderhouden contacten met de vrijwilligerscoördinatoren van de diverse maatschappelijke organisaties. In de eerste helft van 2015 betrof dit 6 werkbezoeken en 30 mail/telefonische contacten. Collectieve verzekeringen De Vrijwilligerscentrale geeft informatie over de door gemeente Stichtse Vecht afgesloten verzekeringen voor vrijwilligers, mantelzorgers en maatschappelijke stagiaires; tevens registreert zij de (vrijwilligers)organisaties en is contactpersoon in geval van schade. In de eerste helft van 2015 is er 1 schademelding gedaan. Deskundigheidsbevordering voor vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties Jaarlijks organiseert Rabobank Hilversum-Vecht en Plassen samen met de Vrijwilligerscentrale en de gemeente Stichtse Vecht een Kenniscafé. Het Kenniscafé dit voorjaar had als thema Modern Vrijwilligersmanagement (6 B s: bezinnen, binnenhalen, begeleiden, binden, beëindigen, belonen) en werd gegeven door Inge Poorthuis van Kuperus en Co ondersteund door Helga van der Hart (beursvloermatch). Na afloop kreeg iedere deelnemende organisatie één exemplaar van het handboek Vinden en binden van betrokken medewerkers van Movisie. Aantal deelnemers: 29, aantal deelnemende organisaties: 25. Algehele waardering: 7,8. 15

16 Verbreiden Er is extra inzet geweest om de zichtbaarheid en bereikbaarheid van de Vrijwilligerscentrale te verhogen, o.a. middels een interview in de lokale krant en presentaties bij het Sociaal Wijkteam en bij Kom Erbij Breukelen. Voorts promoot de Vrijwilligerscentrale vrijwillige inzet en waardering van vrijwilligerswerk in het algemeen. Daartoe staan de volgende middelen ter beschikking. Vrijwilligersfeest gemeente Stichtse Vecht Jaarlijks organiseert de Vrijwilligerscentrale, in opdracht van de gemeente, een Vrijwilligersfeest waarbij de vrijwilliger/organisatie van het jaar wordt gekozen. De voorbereidingen van het Vrijwilligersfeest, gepland in november 2015, zijn in gang gezet. Promotieactiviteiten/ publicitaire aandacht in de media In de eerste helft van 2015 is via mailingen en in diverse media aandacht geschonken aan de door de Vrijwilligerscentrale georganiseerde activiteiten en bijeenkomsten, zoals in huis aan huis bladen en (digitale) nieuwsbrieven voor vrijwilligers, op websites van derden en via RTV Stichtse Vecht. Ondersteunen lokale en landelijke activiteiten Ter ondersteuning van de activiteiten in het kader van NL Doet fungeert de Vrijwilligerscentrale als intermediair. Promotie van NL Doet heeft dit jaar plaatsgevonden, middels informatie op haar website en de verspreiding van flyers en mailingen om organisaties attent te maken op NL Doet. Verankeren De Vrijwilligerscentrale draagt bij aan het vastleggen en borgen van opgedane kennis en ervaring in het vrijwilligerswerk. Daartoe organiseert zij contactbijeenkomsten en netwerkconferenties voor organisaties werkzaam in welzijn, zorg, sport of cultuur. Netwerkconferentie Door en Voor Elkaar Inmiddels heeft een netwerkconferentie voor de sector Welzijn en Zorg plaatsgevonden, in het bijzijn van twee wethouders met als thema Door en Voor Elkaar. Naar aanleiding van het nog te houden evaluatiegesprek met netwerkkerngroep, zal de voortgang worden besproken. Aantal aanwezigen: 70, aantal aanwezige organisaties: 31, rapportcijfer: 8. Vrijwilligerscentrale Stichtse Vecht is voornemens dit jaar een klanttevredensheidsonderzoek uit te (laten) voeren. Daarvoor hoopt de VC een student-stagiair aan te trekken. 16

17 Bijlage 1: Sociale samenhang en leefbaarheid Overzicht van alle activiteiten Locatie Frequentie Totaal aantal bezoekers 1 e helft 2015 MAARSSEN-DORP ANBO sociëteit De Vondel 1x per week 946 Aquarelleren De Vondel 1 x per week 350 Biljartgroep De Vondel inloop 238 Dammen De Vondel 1 x per week 106 Handwerkgroep De Vondel 1 x per week 505 Huiskamer De Vondel De Vondel 1x per maand 69 KBO bridgegroep De Vondel 1x per week 781 KBO sociëteit De Vondel 1x per week 1098 Klaverjasgroep De Vondel 1x per week 672 Koersbal De Vondel 1 x per week 178 Ontmoetingsgroep De Vondel 1x per week 180 GGZ/VG Open Atelier (Kwintes) De Vondel 1x per week 118 Rummikubgroep De Vondel 1x per week 328 Seniorenbridge De Vondel 1 x per week 872 Tekenen en schilderen De Vondel 1 x per week 287 MAARSSENBROEK Biljarten Hoornhofzaal 3x per week 1010 Bingo avond Hoornhofzaal 1x per maand 144 Bloemschikken Hoornhofzaal 1x per jaar - Creatieve hobby club Hoornhofzaal 1 x per week 408 Creatieve workshops voor Hoornhofzaal 1x per maand 24 mensen met een klein budget Dansavonden Hoornhofzaal 1x per maand, 112 start april 2015 Klaverjassen Hoornhofzaal 1x per week, is 80 gestopt in mei Koffiemiddag Hoornhofzaal 1 x per week 96 Koffieochtend Hoornhofzaal 1 x per week 570 Spelletjesavond Hoornhofzaal 1 x per week 192 Teken- en schildersgroep Hoornhofzaal 1 x per week 288 Internetcafé Hoornhofzaal 1 x per week 110 Inloopochtend ism Portaal Hoornhofzaal eenmalig 17 en Maria Dommer BREUKELEN Bloemschikken Het Trefpunt/WHK* 3x per jaar 22 (2x) Bridge Restaurant Meander 1 x per week 288 Country stijl dansen Het Trefpunt 7x per jaar 97 Sint- en kerstviering Het Trefpunt/WHK* 2x per jaar - H & A modeshow Het Trefpunt/WHK* 2x per jaar 12 High Tea Het Trefpunt/WHK* 2x per jaar 14 Film/dia bijeenkomsten Het Trefpunt/WHK* 2x per jaar 36 (4x) Dansvoorstelling na Het Trefpunt/WHK* eenmalig 9 Lunchtafel Leesgroepen (2x) Het Trefpunt 5x per jaar 42 Rummikub Het Trefpunt 1 x per week 252 Schilderen met acryl Het Trefpunt/WHK* 9x per jaar 27 (3x) Schildersclub Het Trefpunt 1 x per week 240 Scrabble club Restaurant Meander 1 x per week 40 UVV Bingo Het Trefpunt 20x per jaar 340 Welfare Rode Kruis Het Trefpunt 1 x per week

18 Overzicht van alle activiteiten Taalles buitenl. dames Locatie Frequentie Totaal aantal bezoekers 1 e helft 2015 De Aa/Schepershoek en de 4x per week 658 Regenboog (scholen) Het Trefpunt 1x per maand 155 Ontmoetingsavond voor (oud) vluchtelingen Theorie rijbewijs voor Het Trefpunt/WHK* 2x per jaar 35 vluchtelingen LOENEN Biljarten Loenen/de Boomgaard 3 x per week 720 Bingo Loenen/de Boomgaard 8 x per jaar 170 Bridge Loenen/ t Web 1 x per week 260 Handwerken Loenen/de Boomgaard 1 x per week 290 Klaverjassen Loenen/ t Web 1 x per week 270 KLEINE KERNEN Koersbal Nigtevecht/Dorpshuis 1 x per week 400 Seniorensoos Nigtevecht/Dorpshuis 1x per jaar 600 Damesgroep Tienhoven/De Veenkluit 2x per maand 72 Bingo Vreeland/Dorpshuis 8 x per jaar 150 Klaverjassen Vreeland/Dorpshuis 1 x per week 255 Koersbal Vreeland/Dorpshuis 1 x per week 440 OVERIGE ACTIVITEITEN Uitgaansdagen Maarssen 2x per jaar 68 Toertocht i.s.m. Lionsclub Loenen, Vreeland, Nigtevecht, eenmalig 12 OverHolland Breukelen TOTAAL * WHK: Activiteiten tijdens de openstelling van Wijkhuiskamer Breukelen midden Eettafels Naam eettafel Woonkern/locatie Frequentie Totaal aantal bezoekers 1 e helft 2015 Hoornhof Bistro Maarssenbroek/ Hoornhofzaal 12x 229 Hoornhof Buffetrestaurant Maarssenbroek/ Hoornhofzaal 10x 119 Open Lunch Tafel Breukelen/ Het Trefpunt 11x 130 Vondel Bistro Maarssen-dorp/De Vondel 12x 65 Vondel buffet Maarssen-dorp/De Vondel 12x 53 TOTAAL 596 Sport en bewegen Overzicht van alle activiteiten Locatie Frequentie Aantal deelnemers per groep 1 e helft 2015 MAARSSEN-DORP Countryline De Vondel 1x per week 22 Fit op maandag De Vondel 1x per week 13 Gym voor senioren De Vondel 1x per week 22 Sport en spel De Klaroen 1x per week 16 Sportief wandelen Maarsseveense Plassen 1x per week 9 Swinggym De Vondel 1x per week 16 Tai chi De Vondel 1x per week 13 Vrouwengym De Vondel 1x per week 14 Yoga De Vondel 1x per week 7 Zittend dansen Merenhoef 1x per 2 weken 20 Zomergym De Vondel Geen doorgang Te weinig dln. 18

19 Overzicht van alle activiteiten Locatie Frequentie Aantal deelnemers per groep 1 e helft 2015 MAARSSENBROEK Countryline Hoornhofzaal 1x per week 14 G-gym De Kamelerie 3x per maand 10 Gym in het water Safari 4 groepen, 1x 83 per week Gym voor senioren (1) Hoornhofzaal 1x per week 10 Gym voor senioren (2) Hoornhofzaal 1x per week 15 Sport en spel (1) Niftarlake 1x per week 13 Sport en spel (2) Niftarlake 1x per week 10 Sport en spel (ma) Bloemstede 1x per week 17 Sport en spel (di) Bloemstede 1x per week 17 Sportief wandelen (ma) Duivenkamp 1x per week 24 Sportief wandelen (vr) Duivenkamp 1x per week 24 Therapeutisch zwemmen Safari 1x per week, 48 3 groepen Zomergym Hoornhofzaal 4 bijeenk. 14 Zomerzwemmen 1 Safari 4 bijeenk. 18 Zomerzwemmen 2 Safari 4 bijeenk. 19 BREUKELEN Coutryline Het Trefpunt 1x per week 19 Gym voor senioren (vr) Het Trefpunt 1x per week 19 Gym voor senioren (di) Het Trefpunt 1x per week 14 Sport en spel t Kikkerfort 1x per week 14 Koersbal Het Trefpunt 1x per week 10 LOENEN EN KLEINE KERNEN Gym voor senioren Loenen/De Boomgaard 1x per week 10 Jeu de Boules Loenen/Park Leeuwendijk zomermaanden 8 Werelddansen Loenen/De Boomgaard 1x per week 15 Werelddansen Kockengen/School de wegwijzer 1x per week 22 Gym voor senioren Nigtevecht/Het Dorpshuis 1x per week 15 TOTAAL

20 Bijlage 2: Informatie, preventie en vroegtijdige signalering Informatie, voorlichting en advies Afhandeling van de vragen 1 e halfjaar 2015* Aangepast vervoer 6 Activiteitenbus 1 Adviseur welzijn 19 Alarmering 1 Algemeen Maatschappelijk Werk - Belastingen 2 Boodschappendienst (meldpunt) 1 Centraal administratiekantoor 1 Cursusaanbod 1 Dagbehandeling - Dementieconsulent 1 Financiële regelingen 5 Fonds kerken 3 Gehandicaptenparkeerkaart 1 Hulpverleningsinstelling 1 Individueel huisbezoek (meldpunt) 8 Individueel vervoer (meldpunt) 2 Informatiebijeenkomsten - Informatief huisbezoek 3 Klussendienst (meldpunt) 4 Maaltijden 2 Mantelzorg 2 Meldpunt zorg en overlast 1 Opbouwwerk 2 Portaal 2 Rijbewijskeuringen 1 Sociale Zaken 1 Sport en bewegen 2 Thuiszorg 4 Thuiszorgwinkel 1 Tuinonderhoud (meldpunt) 2 U-pas 2 Valys 2 Woningnet 1 Wmo hulp bij huishouden 3 Wmo vervoersvoorzieningen (ook scootmobiel) 2 Wmo woonvoorziening - Ziektekostenverzekeringen 1 Overigen 11 *De omschrijvingen in cursief zijn diensten binnen Welzijn Stichtse Vecht. De overige omschrijvingen betreft informatie over of doorverwijzing naar externe organisaties. Informatief huisbezoek Woonkern Aangeschreven Bezocht Nog te benaderen Maarssen Oud Zuilen Tienhoven Breukelen Nieuwer ter Aa Kockengen Loenen a/d Vecht Loenersloot Vreeland Nieuwersluis Nigtevecht TOTAAL

21 Samenvatting resultaten (2014) informatief huisbezoek 38% is in de 12 maanden voor het onderzoek 1 of meer keer gevallen. Als gevolg daarvan heeft 56% van hen lichamelijk letsel opgelopen. Vier op de tien 75-jarigen slaapt soms tot vaak niet goed en 15% gebruikt medicijnen om in slaap te komen. 20% maakt gebruik van de Regiotaxi, 85% daarvan is hier tevreden over. 17% maakt voor vervoer buiten de regio gebruik van Valys. Bijna alle gebruikers zijn hier tevreden over. 8% van de 75-jarigen voelt zich overdag weleens onveilig. s Avonds voelt 13% zich soms tot vaak onveilig. Een derde heeft aangegeven s avonds niet naar buiten te gaan omdat ze zich onveilig voelen. 14% heeft huishoudelijke hulp van de thuiszorg, 22% heeft particuliere hulp in de huishouding, 6% heeft persoonlijke verzorging en 1% heeft hulp bij medische verzorging. 20% geeft mantelzorg, 38% voelt zich enigszins tot zeer zwaar overbelast door de verzorging van een naaste, negen op de tien is niet bekend met het steunpunt mantelzorg. 14% ontvangt mantelzorg. 41% voelt zich eenzaam. 10% heeft aangegeven dat zij geen financiële steun kunnen krijgen van partner (klein)kinderen, andere familie of vrienden/kennissen, ook kan 4% niet bij hun netwerk terecht voor emotionele steun en 5% niet voor praktische steun. 11% heeft aangegeven enige tot grote moeite te hebben met rondkomen. Informatiebijeenkomsten Thema Woonkern Aantal bezoekers In gesprek over (jeugd) zorg, welzijn en werk (transitie) Tienhoven 18 Inbraakpreventie Loenen 12 Kockengen 12 Nieuwer ter Aa 5 Vreeland 5 Nigtevecht 5 Maarssenbroek 19 Maarssen-Dorp 17 De charme van het ouder worden Breukelen 24 Gehoor en slecht horen (i.s.m. Oorwerk audicien) Breukelen 15 TOTAAL

22 Bijlage 3: Zelfredzaamheid en informele zorg Maaltijdservice Aantal geleverde maaltijden in 8237 Aantal bestellende Maarssen-dorp 72 cliënten per Maarssenbroek 20 woonkern Breukelen 5 per Loenen 5 Overige kleine kernen 4 Servicediensten Aantal aanvragen/contacten Servicedienst Maarssen Graag Gedaan Breukelen Servicedienst Loenen Totaal in heel Stichtse Vecht Individueel vervoer en begeleiding Boodschappendienst incidenteel Boodschappendienst regelmatig Formulieren invullen n.v.t. 3-3 Bezoekwerk en gezelschap 495 n.v.t Hulp bij computer Klussendienst Tuinonderhoud Voorlezen/boeken ruilen 13 n.v.t Wandelen (met rolstoel) 162 n.v.t Rollator reparaties n.v.t. 1-1 Doorverwijzingen/informatie Vervallen/niet gehonoreerd TOTAAL Aantal cliënten per * Maarssen e.o. Loenen e.o. Individueel vervoer en begeleiding 45 2 Boodschappendienst incidenteel 3 - Boodschappendienst regelmatig 13 - Formulieren invullen n.v.t. - Bezoekwerk en gezelschap 37 - Hulp bij computer 1 - Klussendienst 16 - Tuinonderhoud 19 2 Voorlezen/boeken ruilen 1 - Wandelen (met rolstoel) 12 - Rollator reparaties n.v.t. - Doorverwijzingen/informatie 7 - Vervallen/niet gehonoreerd 18 - TOTAAL *Graag Gedaan registreert alleen (handmatig) het aantal hulpaanvragen. 22

23 Maatjes: Plezier voor twee Woonkern Aantal koppelingen Aantal cliëntcontacten Doorverwezen Afgesloten 1 e helft 2015 Maarssen Breukelen Loenen Vreeland Nieuwersluis Loenersloot Nigtevecht TOTAAL Vraag staat nog open 23

24 Bijlage 4: Advies en ondersteuning Adviseur welzijn Aantal cliënten Maarssen e.o. Breukelen e.o. Loenen e.o. Aantal cliënten advies Thuisadministratie TOTAAL TOTAAL Aantal en aard hulpvragen Maarssen e.o Breukelen e.o. Loenen e.o. 1 e TOTAAL helft 2015 Welzijn Zorg Wonen Financiën Vervoer TOTAAL Steunpunt Mantelzorg Overzicht (groeps)activiteiten Woonkern Frequentie Aantal bezoekers per jaar Mantelzorgochtend Maarssen/De Vondel 7x 93 Alzheimercafé Maarssen Maarssen/De Vondel 10x 100 Informatiecafé Breukelen/Het Trefpunt 5x 83 Mantelzorglunch (start 2015) Loenen/kantoor WSV 4x 6 TOTAAL 282 Aantal mantelzorgers ingeschreven bij Steunpunt 443 Aantal individuele cliëntcontacten* 34 Aantal individuele begeleidde cliënten per woonkern Maarssen 15 Breukelen 10 Loenen 6 Overige kleine kernen 3 Aantal en aard hulpvragen Algemene informatie 16 Emotionele ondersteuning 10 Bijeenkomsten voor mantelzorgers 7 Praktische ondersteuning (w.o. respijtzorg) 16 Aard oplossing Zelfstandig verder 15 Bemiddeling/verwijzing naar informele zorg 10 Bemiddeling/verwijzing naar professionele 8 hulpverlening *exclusief de bezoekersaantallen van de bijeenkomsten. 24