Unilever. in de Benelux 2011

Transcriptie

1 Unilever in de Benelux 2011 Werken aan een betere toekomst, iedere dag

2 2 Inhoud

3 Onze visie + Voorwoord succesvol groeien is duurzaam groeien Over ons Unilever in de wereld en in de Benelux Onze merken roemrijk verleden, gouden toekomst terugblikken en vooruitkijken met Peter ter Kulve en hans Dröge. onze belangrijkste feiten en cijfers. Met een brede merkenportfolio zijn we geliefd bij een wereldwijd publiek. onze merken hebben een plek in vrijwel iedere badkamer en keuken Research & Development De kiem van ons succes USLP: duurzaam groeien, duurzaam leven Kleine acties, groot verschil Gezondheid en welzijn De weg naar gezonde groei 3 innovatie is Unilevers belangrijkste troef om duurzame groei te realiseren en onze ambities waar te maken op het gebied van gezondheid, welzijn en duurzaamheid. het Unilever sustainable living Plan geeft wereldwijd structuur aan al onze initiatieven op milieu- en gezondheidsgebied en onze ambitieuze doelstellingen voor Met onze producten en initiatieven willen we een wezenlijke bijdrage leveren aan de gezondheid en het welzijn van consumenten Duurzaamheid De weg naar duurzame groei Werken bij Unilever oog voor resultaat, hart voor je omgeving groei mag niet ten koste gaan van de afnemende natuurlijke hulpbronnen in de wereld, vinden we. Daarom werkt Unilever aan nieuwe manieren van duurzaam zakendoen. Unilever biedt je een carrière met internationale kansen en uitdagende perspectieven op een plek waar je echt een verschil kunt maken

4 4 Onze visie Wij werken aan een betere toekomst, iedere dag. Wij helpen mensen zich goed te voelen, er goed uit te zien en meer uit het leven te halen met merken en diensten die goed zijn voor hen én voor anderen. Wij zullen mensen inspireren tot kleine alledaagse acties die samen een groot verschil kunnen maken voor de wereld. Wij zullen nieuwe manieren van zakendoen ontwikkelen met als doel de omvang van ons bedrijf te verdubbelen en tegelijkertijd onze invloed op het milieu te verkleinen.

5 succesvol groeien is duurzaam groeien Peter ter Kulve CEO Unilever Benelux/ Voorzitter Directie Unilever Nederland Holdings B.V. Wereldwijd wordt bijna twee miljard keer per dag een Unilever-product gebruikt. Daarom heeft een kleine verbetering in de kwaliteit, de toegevoegde waarde of duurzaamheid van onze producten een enorme impact op de leefomstandigheden van miljoenen consumenten en de wereld waarin zij leven. En als je écht iets wilt veranderen in de wereld, dan is schaal belangrijk. Al onze kleine acties en productverbeteringen maken samen het verschil; in Bangladesh, in Brazilië en in de Benelux. 5 Ondanks de moeilijke marktomstandigheden heeft Unilever Benelux een goed jaar achter de rug. Zowel in België als in Nederland wisten we marktaandeel te winnen en de onderliggende volumegroei was de hoogste sinds jaren. Onze fabrieken draaiden op volle toeren en bij Research & Development zagen vele mooie innovaties het levenslicht. Ook voegden we een aantal Sara Lee-merken aan onze portfolio toe, waaronder Zwitsal, Neutral en Prodent. Sterke merken die mede zullen bijdragen aan duurzame omzetgroei. Ons bedrijf is pas 80 jaar jong. Jaren waarin we succesvol konden zijn door ons steeds weer aan te passen aan onze omgeving; geen revolutie maar evolutie, noem ik dat. En ook het komende jaar zullen we ons inspannen om, samen met u, de wereld en onszelf met al die kleine stapjes een beetje beter te maken. Hans Dröge Directeur Unilever Research & Development Vlaardingen Het beter maken van de wereld waarover Peter spreekt, gaat in Unilevers plannen samen met het verdubbelen van onze business. Een ongelooflijk inspirerende opdracht om aan te werken hier in Vlaardingen. Een opdracht ook die R&D meer dan ooit in het hart van het Unilever-universum plaatst. Om onze groeidoelstellingen waar te maken én onze milieu-impact te halveren, is het afleveren van krachtige innovaties cruciaal. Ik heb het over wetenschappelijke doorbraken die een bijdrage leveren aan de gezondheid en het welzijn van consumenten en die onze planeet zo min mogelijk belasten. Alleen zo kunnen we ons onderscheiden van de felle concurrentie en onze voorsprong in de markt behouden. Een van de belangrijkste uitdagingen daarbij is dat we het tempo in onze processen hooghouden. Speed is our currency : wetenschappelijke doorbraken moeten leiden tot kwalitatief hoogwaardige productinnovaties die bovendien steeds sneller de weg naar onze keukens en badkamers moeten vinden. Geen tijd te verliezen dus.

6 Over ons Unilever in de wereld en in de Benelux 6 Unilever in de wereld in 2010 Omzet 44,3 miljard Onderliggende volumegroei 5,8% Nettowinst 4,6 miljard Producten op de markt in meer dan 180 landen 400 merken medewerkers eind 2010 Wereldwijd marktleider in ijs, thee, culinaire producten, dressings, spreads, deodorants en huidverzorging voor de massamarkt Unilever in de Benelux in 2010 Omzet ruim 1,5 miljard* Onderliggende volumegroei 3,5% (excl. Unilever Food Solutions) Een van de hoogste volumegroeicijfers van Unilever in West-Europa Portfolio van ruim 40 sterke merken Circa medewerkers in de Benelux (ongeveer in Nederland en zo n 600 in België) Grootste A-merkenfabrikant van consumentenproducten in de Benelux Grootste adverteerder in België en Nederland * Cijfer gebaseerd op IFRS; cijfers gepubliceerd via Nationale Bank België zijn gebaseerd op Belgische GAAP. Onze activiteiten in de Benelux in 2010 Foods won marktaandeel in de meeste categorieën; o.a. Lipton Ice Tea en ijs deden het goed Home Care groeide sterk in Nederland Personal Care boekte aanzienlijke marktaandeelgroei, o.a. in deodorants en huidreiniging Unilever Food Solutions had een lastig jaar; met name daling verkopen in restaurants en professionele catering Unilever Research & Development Vlaardingen (investering in 2010 ca. 149 miljoen) ontwikkelde o.a. citrusvezeltechnologie (onder meer voor mayonaise met slechts 3% vet)

7 Paul Polman, CEO Unilever: 2010 was opnieuw een jaar met goede resultaten. Unilever vandaag de dag is wendbaarder en zelfverzekerder; volledig in staat om te concurreren. Onze focus blijft op onze consumenten en klanten en op het bouwen aan de gezondheid van onze merken op de lange termijn. 7 Onze fabrieken in de Benelux Amersfoort > tandpasta (Prodent, Zendium) Brussel > thee (Lipton) Hellendoorn > ijs (Ben & Jerry s, Hertog, Magnum after Dinner) Oss > soepen, sauzen, rookworst (Bertolli, Knorr en Unox) Rotterdam > margarine en pindakaas (o.a. Becel, Blue Band en Calvé) Partnerships in de Benelux World Food Programme van de Verenigde Naties Belgisch Olympisch en Interfederaal Comité (BOIC) Belgisch Paralympisch Comité (BPC) Nederlands Olympisch Comité*Nederlandse Sport Federatie (NOC*NSF) Koninklijke Nederlandse Voetbal Bond (KNVB) sponsor van Oranje VIASANO (BE) Jongeren op Gezond Gewicht (JOGG) (NL) Diergaarde Blijdorp (NL) Koninklijk Concertgebouworkest (NL) Gergiev-festival (NL) Unilever Benelux in de prijzen in 2010 Award Voeding & Gezondheid 2010 Planta-margarine (BE) Solidaritest Award 2010 Lipton Brussel (BE) Sponsor van het Jaar 2010 (NL) Gouden Loeki Calvé Pindakaas (NL) Beste Buitendienst 2010 (NL) Zilveren MIXX Award 2010 (Marketing and Interactive Excellence Award) (BE) en Best of Customer Media Award (NL) voor online vrouwenplatform Yunomi

8 Onze merken axe, Becel, calvé, Dove, lipton, ola, omo en Unox: onze merkenportfolio is indrukwekkend en voorziet in de basisbehoeften van twee miljard consumenten wereldwijd. Merken met een roemrijk verleden, springlevend en klaar voor een duurzame toekomst. roemrijk verleden, gouden toekomst Axe Twist Meister Challenge: het spel der verleiding In 2009 mikte Axe met Axe Instinct op het stoere oergevoel van de jonge man (17-22 jaar) op oorlogspad. In 2010 onderstreepte het merk in België en Nederland zijn onderscheidende koers met Axe Twist: een nieuwe sensatie op deo-gebied waarvan de geur na het aanbrengen na enige tijd verandert. Arjan Baars, Brand Manager Axe: Om de aandacht van de doelgroep te trekken en vast te houden, bouwden we een aantrekkelijke game: een interactief verleidingsspel. De jonge man die de interesse van de virtuele babe online het best wist vast te houden, mocht zijn verleidingskunsten live op televisie meten met die van andere winnaars, waarna de overall winnaar zich uiteindelijk ultimate Axe Twist Meister mocht noemen. Een enorm succes: meer dan mannen namen deel aan de competitie.

9 Head of Marketing Unilever Benelux Nils van Dam: Als pioniers van het verleden én van de toekomst werken we voortdurend aan the next generation of marketing en dwingen we onszelf effectieve marketingvormen te ontwikkelen die onze merken en markten doen groeien. Denk aan unieke samenwerkingsvormen met de handel, zoals de succesvolle Beesies-campagne met Albert Heijn. Innovatieve marketingconcepten die vanzelfsprekend moeten aansluiten bij de behoeften van de consument en onze snelveranderende maatschappij. Van Dam: Steeds vaker eisen consumenten dat onze producten bijdragen aan een gezondere wereld. Bovendien willen zij daarover op een transparante manier worden geïnformeerd. Groen licht voor duurzame marketing Onze merken spelen een belangrijke rol bij het vertalen en behalen van Unilevers duurzaamheidsdoelstellingen. Van Dam: Duurzaamheid geeft een merk niet alleen concurrentievoordeel; het rechtvaardigt ook steeds vaker het bestaan ervan en kan een merk sterker maken. Als marketeers zoeken we steeds naar de juiste mix waarin de gezondheids- of milieuvoordelen de merkwaarden verder versterken. Bij Knorr bijvoorbeeld draait het om smaak en gemak. Het merk wil zoveel mogelijk van zijn groenten en kruiden uit duurzame landbouw betrekken, wat zorgt voor een nog betere smaak; één van Knorrs merkwaarden. En dus een toevoeging die het merk versterkt én die een positieve invloed heeft op het milieu. Lees verder een effectief een-tweetje: Beesies! 9 De Nederlandse supermarktketen Albert Heijn en Unilever hebben beide veel affiniteit met voetbal; Unilever door haar KNVB-partnership, Albert Heijn door de sponsoring van de Eredivisie. Milena van Not, Head of Sponsoring Unilever Benelux: Ook vinden we elkaar in onze gezondheidsmissie en staan we graag midden in de samenleving. We gingen daarom een meerjarensamenwerking aan op voetbalgebied: van de lokale KNVB Calvé Straatvoetbaltoernooien tot het nationale hoogtepunt, de gezamenlijk ontwikkelde WK-campagne met de Beesies. Deze aaibare supporters van het Nederlands elftal werden gratis verstrekt bij besteding van 15 en nog eens extra bij Unilever-producten. Naast een tv-commercial met Oranjespelers werd de Beesies-koorts aangewakkerd met het WK-lied van Guus & Marco en bijzondere acties in social media, waaronder Yunomi. Er gingen 31 miljoen Beesies over de toonbank. Proef en overtuig jezelf! Nils van Dam, Head of Marketing Unilever Benelux: Maar liefst Nederlandse huishoudens kregen in het voorjaar van 2010 de kans hun theepakje in te ruilen tegen twee doosjes Lipton Pyramids: de grootste deur-aan-deurinruilactie ooit. Een ludieke en persoonlijke actie die vrouwen tussen de 20 en 50 jaar met kinderen moest overtuigen van de smaak en kwaliteit van Lipton. En dat is gelukt ook!

10 Tijd voor een echte dialoog De digitale technieken en sociale netwerken stellen Unilever en haar merken vandaag de dag in staat om een échte dialoog met gebruikers aan te gaan. Van Dam: Communicatie waarin het draait om geloofwaardigheid, integriteit en transparantie. En dat Unilever ook in de digitale wereld de weg kent, bewijzen onder meer vrouwenplatform Yunomi en de receptensite Solo Open Kitchen. In één jaar tijd groeide Yunomi uit tot een van de drie grootste digitale platforms van de Benelux. Solo Open Kitchen is de grootste receptensite van België en een enorm succes; de site heeft sinds kort zelfs een eigen ipad-applicatie Calvé- Haal eruit wat erin zit Was Petje Pitamientje in Nederland ruim 25 jaar geleden al een succes, in 2010 sleepte zijn opvolger Pietertje als nieuw icoon een Gouden Loeki in de wacht. Zwitsal: het beste voor baby s Wie kent hem niet, de beroemde baby met het kuifje? Het symbool van de verzorgende Zwitsal-producten, speciaal voor de kwetsbare babyhuid. In Nederland bestaat Zwitsal al sinds Toen ontdekte apotheker Cornelis Jansen in Zwitserland een zalf met wonderbaarlijke genezingskracht die hij al snel op de Nederlandse markt introduceerde. Inmiddels is Zwitsal niet meer weg te denken in België en Nederland, met dank aan de vrolijke gele verpakking, het bekende logo, de vertrouwde milde producten en de zachte geur. We weten hoe het voelt is al jaren de gedachte achter alles wat Zwitsal doet. Een baby bezorgt ouders heel veel geluksmomenten. Maar Zwitsal kent ook de andere kant: slapeloze nachten, stress tijdens de 'ochtendspits'. Met de producten en communicatie speelt het merk in op alles wat ouders dagelijks met hun kleintje meemaken. In 2010 werd de Slaapzacht-range uitgebreid met een bodycrème en een massage-oliegel.

11 Unilever Food Solutions: inspiratie à la carte Chef-koks inspireren bij het bereiden van smaakvolle en gezonde gerechten. Dat is waar Unilever Food Solutions ook in 2011 onverminderd en gepassioneerd mee verdergaat. Peter Potters, Channel Marketing Director Unilever Food Solutions: We bieden chefs in onder andere de horeca kwalitatief hoogstaande producten waarmee ze kostbare tijd besparen zónder in te leveren op de smaak en uitstraling van hun gerechten. Daarnaast inspireren we ze om hun menu spannend te houden, zodat hun tevreden klanten blijven terugkomen. Unilever Food Solutions werkt in meer dan 70 landen samen met chefkoks en restaurateurs om hun bedrijf succesvoller te maken. We kennen de uitdagingen waar men in de horeca mee te maken heeft. Gasten die topkwaliteit en een ruime keuze eisen bijvoorbeeld, terwijl een chef-kok het vanwege stijgende kosten met minder keukenbudget moet doen. Met unieke services als Uw gasten (trends en inzichten over bezoekers), Uw menu (inspiratie voor voedzame, gezonde, winstgevende menu s) en Uw keuken (bewezen effectieve ideeën uit goedlopende keukens), bieden we chef-koks en restaurateurs graag de helpende hand. 11 Knorr doet chef-kok 4 beloftes 1. betere smaak 2. betere ingrediënten 3. betere efficiëntie 4. beter voor onze planeet In samenspraak met chefs en culinair experts ontwikkelde Knorr een serie nieuwe kwaliteitsproducten voor de professionele keuken. Deze sauzen, soepen en bouillons komen met 4 beloftes. Knorr en de chefs staken ruim man-uren in het ontwikkelen van nieuwe recepturen; authentiek en beter van smaak. Zij testten meer dan ingrediënten, waarvan alleen de allerbeste een plek kregen: vis afkomstig uit Noorse wateren, groenten geteeld op de vruchtbaarste akkers. Knorr luisterde bovendien aandachtig naar de behoeftes van chefs: de producten zijn kwalitatief hoogwaardig, betaalbaar en efficiënter dan ooit. En dankzij het gebruik van ingrediënten uit duurzame landbouw en herbruikbare verpakkingen, zijn ze ook nog eens stukken beter voor onze planeet.

12 Research & Development om duurzame groei te garanderen en onze ambities waar te maken op het gebied van gezondheid, welzijn en duurzaamheid, moet je kunnen vertrouwen op een krachtig r&d-apparaat. in vlaardingen zijn ze zich meer dan ooit bewust van deze positie en het belang van baanbrekende technologische doorbraken en slimme innovaties. R&D Vlaardingen: de kiem van ons succes Zichtbaar succes voor Dove Dove VisibleCare-douchecrème verkrijgbaar in de varianten Renewing, Brightening en Softening is een succes op de Belgische en Nederlandse markt. De VisibleCare-lijn mag de claim bewezen zichtbare verbetering van de huid in 7 dagen dragen. Met dank aan de unieke NutriumMoisture TM -technologie die de huid voedt en verzorgt. De technologie is grotendeels ontwikkeld door het R&D Centre in Buxtehude (Duitsland); Vlaardingen legde de laatste hand aan de innovatie.

13 Hans Dröge, directeur Unilever Research & Development Vlaardingen: Onze markten laten groeien en de milieuimpact verminderen, kan alleen met krachtige technologische doorbraken en met innovaties die onderscheidend zijn in de markt. Laat ik een voorbeeld geven: Becel meergranen volkorenbrood introduceren met 40% minder zout dan regulier volkorenbrood is fantastisch, maar we kijken verder dan zoutreductie alleen. Bij de ontwikkeling van nieuwe producten richten we ons ook op de reductiedoelstellingen op het gebied van afval, water, CO 2 en verpakkingsmaterialen. Speed is our currency Snelheid is voor 2011 een sleutelwoord en wordt steeds belangrijker bij het behouden van de gewenste voorsprong in de markt. Het 'first mover advantage' is van niet te onderschatten waarde; ben je de eerste en dan ook nog met een gedifferentieerde technologie zoals Klein & Krachtig (zie pagina 19) dan zul je dat terugzien in het marktaandeel. En na onze succesvolle introductie besliste de Belgische supermarktketen Colruyt zelfs alleen nog maar supergeconcentreerde wasmiddelen in het assortiment op te willen nemen. Méér dan sexy innovaties Maar de opdracht voor Research & Development in Vlaardingen met ongeveer 900 wetenschappers en technologen één van de grootste Unilever R&D-centra wereldwijd is breder dan het afleveren van technologische breakthroughs en sexy innovaties alleen. Ook de verpakking moet er top uitzien, kostenefficiënt geproduceerd zijn en aan de eisen van de supply chain voldoen. Ook dáár zorgen we in Vlaardingen voor. Met huid en haar Met de komst van de Sara Lee-merken en de activiteiten op het gebied van haar- en huidverzorging van de R&Dcentra in Duitsland en Frankrijk heeft Vlaardingen nu een bredere Home & Personal Care-portfolio te managen. Dröge: We onderzoeken waar onze rijke Foodskennis van waarde kan zijn in deze Personal Care-omgeving. Zo kunnen we onze cardiovasculaire kennis niet alleen gebruiken voor de ontwikkeling van gezondere margarines, maar wellicht ook inzetten voor het onderzoek naar innovatieve haarproducten ter verbetering van de conditie van de hoofdhuid. 13 R&D haalt meer uit sla De Vlaardingse researchafdeling Spreads & Dressings ontwikkelde in 2010 een unieke dressing voor de Amerikaanse markt die aansluit bij Unilevers ambities op het gebied van gezonde voeding. Want met Wish Bone Salad Dressings haalt de consument meer uit zijn salade. De claim luidt: The oils in Wish Bone dressings help better absorb vitamins A and E from salad. Jos Tettero, technisch projectleider Laundry: Unieke parfumtechnologie Sinds de introductie werden de Robijn Sensation-wasverzachters in Nederland al uitgeroepen tot Beste Nieuwe Productintroductie van 2009 (AC Nielsen) en Gekozen Product van het Jaar De range bevat aantrekkelijke parfums en werd ontwikkeld in nauwe samenwerking met parfumhuizen en onze afdelingen Processing, Formulation en Consumer Technical Insight. Robijn Sensation maakt bovendien gebruik van een parfumtechnologie die ervoor zorgt dat geurdeeltjes telkens opnieuw worden geactiveerd. In 2010 introduceerden we een vierde variant in een blauwe flacon: Robijn Sensation Passiebloem & Bergamot. Weer zo n verrassende geurencombinatie die de zintuigen prikkelt en nieuwe energie geeft. Met de vertrouwde zachtheid en kwaliteit van Robijn natuurlijk.

14 Unilever Sustainable Living Plan: DUURZAAM GROEIEN, GEZONDHEID EN WELZIJN VERBETEREN 14 In onze ogen is duurzaam ondernemen in de breedste zin van het woord de enige en de juiste manier om duurzaam te kunnen groeien. Het wereldwijde Unilever Sustainable Living Plan (USLP) wijst ons de weg bij het waarmaken van onze groeiambitie, terwijl we tegelijkertijd de gezondheid en het welzijn van meer dan 1 miljard mensen helpen verbeteren, onze milieu-impact halveren en 100% van onze landbouwgrondstoffen uit duurzame landbouw betrekken. Head of Sustainability Unilever Benelux Anniek Mauser: Onze business verdubbelen en tegen 2020 onze milieu-impact halveren, is een fantastische opdracht. Eén die komt met verplichtingen; de targets zijn scherp. Het USLP geeft wereldwijd structuur aan alle reeds bestaande initiatieven op milieu- en gezondheidsgebied en de ambitieuze doelstellingen voor Breedte, diepte, schaal Het USLP onderscheidt zich van andere duurzaamheidsplannen door de breedte, diepte en schaal. Mauser: Het gaat niet alleen over milieu-impactreductie, waarmee duurzaamheid vaak wordt geassocieerd, ook gezondheid en welzijn zijn aandachtsgebieden, net als het duurzaam betrekken van onze landbouwgrondstoffen. De breedte van het Plan kenmerkt zich doordat we overal ter wereld niet alleen kritisch naar onze eigen producten kijken, nee, we gaan verder dan dat en richten ons op het verduurzamen van de hele waardeketen. De diepte wordt zichtbaar in de vijftig concrete toezeggingen die we binnen de drie hoofddoelen doen op alle deelgebieden, van voeding tot duurzame landbouw. Tot slot de schaal van het Plan: maar liefst 2 miljard mensen wereldwijd gebruiken dagelijks een Unilever-product. Op zichzelf kleine acties van de consument, maar samen maken ze een gigantisch verschil. Tegen 2020 zullen we meer dan een miljard mensen helpen in actie te komen om hun gezondheid en welzijn te verbeteren. GEZONDHEID EN HYGIËNE Tegen 2020 zullen we meer dan een miljard mensen helpen hun gewoonten op het gebied van hygiëne te verbeteren en zullen we 500 miljoen mensen voorzien van veilig drinkwater. Dit zal helpen levensbedreigende aandoeningen als diarree terug te dringen. VOEDING We zullen continu werken aan verbetering van de smaak en voedingswaarde van al onze producten. Tegen 2020 zullen we het deel van onze portfolio verdubbelen dat voldoet aan de hoogste voedingskundige normen, gebaseerd op wereldwijd erkende voedingsrichtlijnen. Dit zal honderden miljoenen mensen helpen een gezonder voedingspatroon te realiseren

15 Kleine acties, groot verschil DUURZAAM LEVEN IMPACT OP HET MILIEU VERKLEINEN Het is ons doel tegen 2020 de milieuvoetafdruk van de productie en van het gebruik van onze producten te halveren, terwijl we ons bedrijf laten groeien.* LEVENSSTANDAARD VERHOGEN Tegen 2020 zullen we de levensstandaard van honderdduizenden mensen verhogen, terwijl we ons bedrijf laten groeien. 15 BROEIKAS- GASSEN Het halveren van de broeikasgasimpact van onze producten binnen de totale levenscyclus tegen 2020.* WATER Het halveren van de hoeveelheid water in relatie tot gebruik van onze producten door de consument tegen 2020.*/** AFVAL Het halveren van de hoeveelheid afval in relatie tot de verwijdering van onze producten tegen 2020.* DUURZAME LANDBOUW Tegen 2020 zullen we 100% van onze landbouwgrondstoffen betrekken uit duurzame landbouw. HOGERE LEVENS- STANDAARD Tegen 2020 zullen we meer dan kleine boerenbedrijven en kleinschalige distributeurs hebben opgenomen in onze productieketen. * Deze milieudoelstellingen zijn weergegeven op basis van 'gebruik per consument'. Er is uitgegaan van een levenscyclus met als basis het niveau van Met 'gebruik per consument' wordt een eenmalig gebruik of één portie van een product bedoeld. ** In zeven landen met waterschaarste die ongeveer de helft van de wereldbevolking vertegenwoordigen.

16 Gezondheid en welzijn Door onze producten steeds gezonder te maken, consumenten goed voor te lichten en hen te helpen op weg naar een gezondere leefstijl, levert Unilever ook in 2011 een wezenlijke bijdrage aan de gezondheid en het welzijn van consumenten. Het Unilever Sustainable Living Plan bevat concrete doelstellingen om tegen 2020 de gezondheid en het welzijn van meer dan 1 miljard mensen over de hele wereld te helpen verbeteren. Rianne Leenen, Head of Nutrition Unilever Benelux: Met vele initiatieven en partnerships werken we al lange tijd dag in dag uit aan deze opdracht. Om de kwaliteit van onze producten te De weg naar gezonde groei Minder zout Unilever wil bijdragen aan een lagere zoutconsumptie om uiteindelijk tussen 2015 en 2020 een zoutinname van 5 g per dag mogelijk te maken, zoals aanbevolen door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO). Ons eerste doel is helpen de huidige gemiddelde zoutinname van Belgen en Nederlanders te verlagen van ongeveer 9-12 g naar 6 g per dag zonder in te leveren op smaak. Resultaten op dit gebied: het zoutgehalte in Cup-a-Soup (NL) is verlaagd met gemiddeld 18% ten opzichte van 2006 en van soep-in-zak van Unox (NL) met gemiddeld 17%. Unilever Food Solutions realiseerde bovendien in de Benelux een gemiddelde zoutreductie van 13% in fonds, 15% in vloeibare soepen en 13% in het Knorr-assortiment Supérieur droge soepen. Om consumenten bewuster te maken van hun zoutinname lanceerde Unilever een online zouttest op:

17 verbeteren, lanceerden we bijvoorbeeld al in 2003 wereldwijd het Nutrition Enhancement Programme waarin we meer dan producten screenden op de hoeveelheid zout, suiker, verzadigd vet en transvet. En we bereikten sinds die tijd aanzienlijke reducties op alle gebieden. Gezond eten Goede voorlichting is noodzakelijk voor consumenten om bewustere en gezondere keuzes te kunnen maken op voedingsgebied. Leenen: We hechten daarom veel waarde aan duidelijke voedingskundige informatie op onze producten. Winnende partnerships Om de volksgezondheid te bevorderen, bundelt Unilever de krachten met overheden, bedrijfsleven, lokale en internationale organisaties in vele initiatieven. Leenen: In de Benelux werken we samen met tal van organisaties, waaronder de Nederlandse Hartstichting en de Belgische Cardiologische Liga. Het Unilever Health Institute in België is een van de partners van VIASANO, het programma dat de Belgen lokaal stimuleert tot een gezondere leefstijl. Een soortgelijk initiatief in Nederland dat door Unilever Benelux wordt ondersteund, is JOGG, Jongeren op Gezond Gewicht. Naast goede voeding en voorlichting is voldoende bewegen onmisbaar voor een gezonde leefstijl. Head of Sponsoring Unilever Benelux Milena van Not: Met onze langlopende partnerships met het Belgisch Olympisch en Interfederaal Comité (BOIC), het Belgisch Paralympisch Comité (BPC) en het Nederlands Olympisch Comité*Nederlandse Sport Federatie (NOC*NSF) ondersteunen we meer dan 1,2 miljoen georganiseerde sporters in België en meer dan 4,9 miljoen in Nederland, en leveren we een directe bijdrage aan hun gezondheid. Daarnaast is er extra steun voor de olympische en paralympische sporters op hun weg naar goud. Hart voor het hart Op en kunnen consumenten hun Hartleeftijd berekenen. Op basis van de uitslag en een vragenlijst over eet- en beweeggewoonten krijgen zij via het Hartleeftijdplan 12 weken lang een persoonlijk voedings- en leefstijladvies om aan de gezondheid van hun hart te werken. Het doel: tegen 2020 wereldwijd 100 miljoen mensen motiveren de Hartleeftijdtest te doen en de verhoogde Hartleeftijden van de deelnemers aan het Hartleeftijdplan met gemiddeld drie jaar verlagen. Begin maart 2011 hadden mensen in België en mensen in Nederland hun Hartleeftijd getest. Ik Kies Voor 1 Logo In Nederland zijn het Ik Kies Bewustlogo en het Keuze Klavertje van Albert Heijn in maart 2011 samengevoegd tot één nieuw landelijk voedselkeuzelogo. Hiermee wordt het voor consumenten nog gemakkelijker een gezondere keuze te maken. Het groene logo staat voor een gezondere keuze in basisproducten als brood, groenten en fruit en het blauwe logo voor een bewuste keuze in producten die niet tot de basisproducten behoren, zoals soepen en sauzen. De producten die het logo dragen, zijn getoetst op de hoeveelheid vetten, zout, suiker, energie en voedingsvezel. In Nederland was Unilever in 2006 een van de initiatiefnemers van het Ik Kies Bewust-logo, dat in 2007 ook in België werd geïntroduceerd Vet goed Monique Gerichhausen, Nutrition Manager Unilever Benelux: Door de samenstelling van Blue Band- en Planta-smeervetten aan te passen, wisten we de hoeveelheid verzadigd vet terug te brengen tot een maximum van 30% van het totale vetgehalte. Tegelijkertijd verhoogden we de hoeveelheid alfa-linoleenzuur en behielden we de hoeveelheid linolzuur; essentiële vetten nodig voor de groei en ontwikkeling van kinderen. De smeervetten en vloeibare margarines bevatten nu minimaal 15% (2,1 g) en 30% (0,6 g) van de Dagelijkse Voedingsrichtlijn (GDA) per dagelijkse portie van 20 g. Hiermee is de portfolio van Blue Band- en Planta-margarineproducten significant verbeterd; deze kan nu nog beter voldoen aan de vetbehoefte van kinderen.

18 Duurzaamheid groei is voor Unilever van levensbelang. Maar groei mag niet ten koste gaan van de afnemende natuurlijke hulpbronnen in de wereld. Daarom werken we aan nieuwe manieren van duurzaam zakendoen. Manieren die helpen onze milieu-impact te halveren en die het gebruik van duurzame grondstoffen stimuleren. De weg naar duurzame groei Smaak zit in onze natuur Over smaak valt te twisten, maar niet over de smaak van Moeder Natuur. 85% van de ingrediënten in Knorr-producten komt uit de landbouw. Om duurzame landbouw te bevorderen en omdat Knorr wil beschikken over de beste natuurlijke ingrediënten, zullen alle Knorr-leveranciers van groenten en kruiden tegen 2012 deelnemen aan Growing for the Future, Unilevers programma voor duurzame landbouw. Dit betekent dat 50% van Knorrs top-13 groenten en kruiden in 2012 uit duurzame landbouw komt; tegen 2015 zal dit 100% zijn.

19 Aan duurzaamheid werken door de hele keten heen, is voor Unilever dé 'license to grow'. Anniek Mauser, Head of Sustainability Unilever Benelux: Het creëert voorkeur voor onze merken, verstevigt onze relatie met klanten, stimuleert innovatie, zorgt voor groei van onze markten en bespaart ons vaak ook geld. Nee tegen CO 2 Om de milieu-impact te reduceren, heeft Unilever zich in de Benelux een aantal scherpe doelen gesteld. Mauser: We willen waterverbruik, afval en broeikasgasuitstoot met ten minste 30% terugdringen tegen Om CO 2 - uitstoot te verminderen, maken we vaart met kleine acties en grote investeringen. Zo wordt donkergroene energie* de standaard op al onze Benelux-locaties en besparen we in onze margarinefabriek bijvoorbeeld 25% energie met een warmtekrachtcentrale. Deze en vele andere maatregelen leiden ertoe dat we onze doelstelling van 50% CO 2 -reductie in onze fabrieken al dit jaar behalen; vier jaar eerder dan beoogd. Geen water naar de zee dragen Ook water en afval spelen een belangrijke rol in de Benelux-actieplannen. Mauser: Op alle locaties hebben we verbeterprogramma s om verpakkingsmateriaal te verminderen. We doen er bovendien alles aan om in 2015 het drinkwatergebruik in onze kantoren ten opzichte van 2008 met 25% te verminderen. Onze fabrieken hebben zich met 40% vermindering een nog scherper doel gesteld. Een goed begin... Tegen 2020 wil Unilever alle agrarische grondstoffen betrekken uit duurzame landbouw. Dat een goed begin het halve werk is, bewijzen de al behaalde resultaten. Een aantal successen op rij: 100% van de palmolie voor de Benelux wordt gedekt door GreenPalm-certificaten voor duurzame palmolie. Theemerk Lipton maakte zich als eerste theeproducent sterk om alle thee voor zijn theezakjes te betrekken van door Rainforest Alliance gecertificeerde boeren en plantages. Ben & Jerry s zorgt dat eind % van z n ijssmaken in de Benelux Fairtradegecertificeerd is. De kip of het ei? Wat er het eerst was, zullen we nooit weten. Wat we wel weten, is dat alle Calvé-mayonaise in Nederland gemaakt wordt met vrije-uitloopeieren. * Energie van 100% gegarandeerd traceerbare en additionele (nieuwe, niet reeds bestaande) bronnen. 19 Met het Cleaner Planet Plan onze wereldwijde langetermijnstrategie op het gebied van duurzaam wassen willen we de milieu-impact verminderen bij de productie van was- en vaatwasmiddelen zónder daarbij in te leveren op productkwaliteit. Tegelijkertijd willen we consumenten motiveren tot duurzamer wasgedrag, aangezien de grootste besparingen bij de mensen thuis worden gerealiseerd. Doordat we onze wasmiddelen geconcentreerder hebben gemaakt (Klein & Krachtig), is daarnaast een derde minder brandstof nodig om onze vloeibare wasmiddelen te vervoeren. Waskracht In Nederland bespaarden we met de verkoop van alle Klein & Krachtig-producten tussen januari 2008 en december 2010 (in vergelijking met flessen van 1500 ml) al 12,2 miljoen liter water (5 olympische zwembaden), 567 ton plastic (81 miljoen plastic tasjes), 724 ton karton (114 miljoen A4 tjes) en kilometer transport (1.034 vrachtwagens). Rudi van der Arend, Sustainability Program Manager Ben & Jerry s: Groene energie uit afvalwater halen. Bij onze Ben & Jerry s-fabriek in Hellendoorn zijn we eind 2010 begonnen met de bouw van een biovergister. Deze zal vanaf medio 2011 afvalstoffen die vrijkomen bij de ijsproductie omzetten in energie. Het is een nieuw type biovergister waarin natuurlijke micro-organismen meer dan 24 biljard beestjes de afvalstoffen opeten en ze omzetten in biogas. We zijn wereldwijd een van de eerste met zo n vergistingsinstallatie, die zal voorzien in 40% van onze energiebehoefte.

20 Werken bij Unilever Werk je bij Unilever, dan ben je een onmisbare schakel bij het waarmaken van onze visie: de omzet verdubbelen, terwijl we onze milieu-impact halveren. of je nu werkt in research & development, marketing & sales of in een van onze fabrieken: iedereen draagt zijn steentje bij aan de invulling van deze inspirerende opdracht. sta je aan het begin van je loopbaan of ben je toe aan een volgende stap? Wij bieden je een uitdagende carrière in een wereldbedrijf. Oog voor resultaat, hart voor je omgeving Maarten Scholten (34) sinds oktober 2010 Category Manager Beverages Unilever Nederland: Met Lipton het verschil maken Na een traineeship bij ING en vijf mooie jaren bij Ahold, waaronder een periode in Praag, was ik toe aan de bekende nieuwe uitdaging. Eentje waar ik mijn plafond niet snel zou bereiken. Tijdens mijn studie Rechten liep ik stage bij Unilever op de juridische afdeling; een heel andere tak van sport dan mijn huidige functie, maar ik leerde het bedrijf Unilever wel degelijk kennen. Mijn keuze om hier te solliciteren was heel bewust: Ahold is de nummer-1 speler in Retail en ik wilde het speelveld graag eens vanuit een andere hoek bekijken daar waar de producten gemaakt worden. En dan is Unilever in Nederland en ver daarbuiten natuurlijk een topspeler. Bovendien weet ik dat een baan in het buitenland tot de mogelijkheden behoort, hetgeen ik absoluut ambieer. Wat me daarnaast enorm aanspreekt, is de verantwoordelijkheid die ik krijg. Het team waarin ik werk, bestaat uit jonge, ambitieuze mensen: samen bepalen we waar we naartoe gaan met het merk Lipton. Dat moet je als management dúrven, dat loslaten. Ik heb mede door dat vertrouwen echt het gevoel dat ik het verschil kan maken.