Agenda. Praktische informatie Wat is contentstrategie Het belang van contentstrategie Het proces Blokopdracht Opdracht argumenteren.

Transcriptie

1

2 Agenda Praktische informatie Wat is contentstrategie Het belang van contentstrategie Het proces Blokopdracht Opdracht argumenteren 2

3 Praktische info: Leerdoelen De student is in staat een contentstrategie te ontwikkelen die aansluit bij de visie, missie en (conversie)doelstellingen van een organisatie De student kent de belangrijkste begrippen en tools voor contentstrategie De student begrijpt het belang van content voor het behalen van (conversie)doelstellingen van een organisatie De student heeft inzicht in de verschillende soorten devices en kanalen en kan beredeneren waar en hoe je deze inzet om de (conversie)doelstellingen van een organisatie te bereiken De student kan verschillende instrumenten voor het ontwikkelen van een contentstrategie inzetten. 3

4 Praktische info: blokoverzicht 4

5 5

6 Praktische info: toetsing wordt op twee manieren getoetst: een groepsopdracht en een individueel schriftelijk tentamen. Het individuele eindcijfer wordt berekend op basis van de volgende formule: Groepsopdracht 60% Individueel tentamen 40%. Daarbij geldt dat beide onderdelen met een voldoende (min 5,5) moeten zijn afgesloten. 6

7 Wat is contentstrategie Content strategy is a repeatable system that defines the entire editorial content development process for a website development project. RICHARD SHEFFIELD 7 9

8 Definitie contentstrategie: Content strategy plans for the creation, delivery, and governance of useful, usable content. Content strategy helps you understand not only what content needs to be created, but why. bron: Kristina Halvorson, Brain Traffic, author of Content Strategy for the Web 8

9 model Wat zijn de (content)behoeftes van de gebruiker en jouw organisatie en waarom? Hoe wordt content geproduceerd en onderhouden? Hoe is content georganiseerd, geprioritiseerd en ontsloten Hoe worden beslissingen over content en contentstrategie genomen bron: Kristina Halvorson, Brain Traffic, author of Content Strategy for the Web 9

10 Waarom is het belangrijk 10

11 Het belang van content voor CMD The essence of the web is action. We go to the web because we have a task; there is something we need to do; there is a problem we need to solve. What helps us do? What helps us act? quote: Gerry McGovern 11

12 Zonder content Geen interactie Geen user experience Geen context Geen aandacht 12 Minor Online Management 7 februari Werkgroep 20121

13 Het belang van contentstrategie Content (Mis)management Iedereen is een uitgever Actie, geen bewustwording 13

14 We already have most of the content. Copywriting just isn t that big of a deal. We can figure the content out later. Our marketing intern is handling the content. We pretty much know what we want to say. Kristina Halvorson, Brain Traffic 14

15 DON T LET THIS BE THE FATE Minor Online Management 7 februari Werkgroep

16

17 Maar ook faceted search 17

18 Het belang van contentstrategie Content (Mis)management Iedereen is een uitgever Actie, geen bewustwording 18

19 Iedereen is uitgever All companies, no matter what the size must start to think more like publishers than ever before. Consumer behavior has changed drastically over the past few years. Customers are more accepting of content from non-media sites and the barriers to publishing are now nonexistent. JOE PULIZZI 19

20 Van Naar Statisch Gecentraliseerd Gesloten Duur Geeky Dynamisch Decentraal Sociaal/ Open Goedkoop Mainstream 20

21 Iedereen is uitgever If you're being asked to use your content in more than one way, the more part might include unfamiliar methods or technologies, syndication or collaborative creation, localization, social media or communities and user-generated content. RAHEL BAILIE 21

22 COPE Create Once Publish Everywhere

23 NPR web 23

24 NPR.org speler 24

25 NPR News Iphone App 25

26 NPR Mobiel 26

27 NPR Addict iphone App * Produced by a public user, based entirely on the NPR API 27

28 NPR on the Public Radio Player 28

29 NPR on Minnesota Public Radio 29

30 NPR in itunes 30

31 NPR on igoogle 31

32 NPR on WBUR 32

33 Het belang van contentstrategie Content (Mis)management Iedereen is een uitgever Actie, geen bewustwording 33

34 Het belang van content voor CMD The essence of the web is action. We go to the web because we have a task; there is something we need to do; there is a problem we need to solve. What helps us do? What helps us act? quote: Gerry McGovern 34

35 Actie, geen bewustwoording Our content is our advertising. Michael Davis, Chief Creative Officer at TabletHotels

36 Model naar proces

37 Model naar proces: product strategie Planning Analyse Creatie Beheer Vrij naar: Karen McGrane 6

38 Planning product strategie Planning Analyse Creatie Beheer Welke boodschap willen we uitdragen Welke content elementen ondersteunen de boodschap Welke tone of voice is gewenst Hoe komen we aan de content of ontwikkelen we het? kunnen we de content beheren? 38

39 Analyse product strategie Planning Analyse Creatie Beheer Wat voor content is er nu op verschillende devices Welke content kun je hergebruiken? Welke content kan weg? Welke content ontbreekt? Wordt nieuwe content ontwikkeld door een externe partij? 39

40 Creatie product strategie Planning Analyse Creatie Beheer Wie gaat al die content produceren? Welke richtlijnen zijn er voor schrijvers? Hoe is het redactieproces ingericht (rechten)? Welke wet- en regelgeving is van toepassing? Wat en hoe gaan wij meten? 40

41 Beheer product strategie Planning Analyse Creatie Beheer Wat gebeurt er met onze, gepubliceerde content? Hoe vaak moet de content worden geüpdate? Hoe weten we of de content doet wat hij moet doen? Welke meeteenheden gaan we gebruiken? Hoe is de verantwoordelijkheid geregeld? 41

42 Blokopdracht

43 Opdrachtgever 43

44 De opdracht Hoofdvraag: Wat kan Noordhoff Uitgevers interactiviteit, passend bij de doelgroep, toevoegen aan de door jullie gekozen leermethode en hoe ziet de bijbehorende contentstrategie eruit? 44

45 Wat lever je uiteindelijk op? Adviesdocument met minimaal strategisch kader, een inventarisatie en evaluatie van bestaande content, meerdere ideeën en voorstellen voor nieuwe toepassingen, beheermodellen en eindconclusies en aanbevelingen zijn opgenomen. 45

46 Mogelijke hulpmiddelen GAP analysis Requirements matrix Content inventory Content audit Content matrix Process models Needs assessments Governance plan Personas and scenarios Flow diagrams Metadata taxonomy Content models Content architecture Wireframes Delivery design Business process maps Business process maps Topic maps Customization and personalization maps Social media plan Localization plan Page tables/layout templates Standards and style guides Technology recommendations Implementation strategy Marketing content Product content Product lifecycle content User-generated content Micro content 46

47 Nu doen (tot de pauze) Team samenstellen (5 personen per team) Blokopdracht lezen Keuze maken voor Trabitour óf Getal&Ruimte Onderzoeksplan opstellen voor doelgroeponderzoek interactief leren 47

48 Pauze

49 Productstrategie een oefening in argumenteren

50 Zomaar wat vragen Wie Wat Waar Wanneer Hoe 50

51 Opdracht

52 Weloverwogen kiezen Workshop over de gevolgen van een ondoordachte keuze

53 Doelen Inzicht in de restricties die keuze met zich meebrengen vergroten Grip op het opstellen van een argumentatie waarbij drogredenaties vermeden worden Kunnen onderbouwen van een keuze 38

54 1.Formulering gekozen positie 2.Steekhoudende argumenten 3.Vermijden drogredenaties 39

55 Agenda Casus Argumentatie / Drogredenen Opdracht 40

56 41

57

58

59

60 Wat moet met nieuwe media?

61 Argumenteren Redeneringen gericht op het bereiken van absoluut zekere en betrouwbare kennis. (logica) Redeneringen gericht op algemeen aanvaardbare standpunten. (dialectica) Redeneringen gericht op overtuigen van publiek (retorica)

62 Argumentatieschema s Alle mensen zijn sterfelijk (P 1 ), Socrates is een mens (P 2 ). Dus, Socrates is sterfelijk (C). P 1 P 2 C

63 Meervoudige argumentatie P 2 P 1 C Je moet hem niet op je feestje uitnodigen. (C) Hij heeft Carla op een ongelooflijke manier belazerd. (P 1 ) Vorige week is hij er met haar beste vriendin vandoor gegaan. (P 2 )

64 Samengestelde argumentatie P 1 C Ik ben vandaag jarig (P 1 ) en ik heb de hele dag hard gewerkt (P 2 ). Ook treed er vanavond een leuke band op in de Melkweg (P 3 ), dus we gaan naar de stad vanavond (C). P 2 P3

65 Voor elke geslaagde toepassing zijn er duizenden mislukte

66 Waarom wordt jouw toepassing gebruikt? (wat wil je doelgroep) Door wie wordt jouw toepassing gebruikt? (doelgroep) Waar wordt jouw toepassing gebruikt? (thuis/werk/ onderweg) Hoe lang is de aandachtsspanne voor gebruik? (in minuten) Hoeveel informatie is er nodig? (aantal artikelen/foto s) Hoe veranderlijk is de informatie? (uur/dag/jaar) 53

67 Wat zijn de softwarerestricties? (wat is er nodig) Wat zijn de hardwarerestricties? (processorkracht/ videokaart) Hoeveel informatie moet er worden opgeslagen? (in megabytes) Waar wordt de informatie opgeslagen? (cache/ cloud) Wat is de benodigde bandbreedte? (in megabits) Welke abonnementsvormen zijn er? (pay-per-view/always- 54 on)

68 Cloud computing? Capaciteit? Bandbreedte? Tekst? Afbeeldingen? Hoe veel? Hoe lang? Software? Waarom? Codecs? Downloaden? Abonnementsvormen? Video? Waar? Hoe vaak? Voor wie? GPS? Gebruiker? Hoe? Geluid? Processorkracht? Hardware? Informatie? Renderen?

69 Opdracht 1. Je krijgt een keuze toebedeeld binnen de casus 2. Kies een kant, wil je uiteindelijk voor of tegen de keuze argumenteren 3. Begin met een argument voor 4. Geef vervolgens een argument tegen 5. Weerleg een van deze argumenten 6. Maak er een lopend verhaal van op flip-over

70 1. Besloten deel 2. Webshop 3. Mediaspeler 4. Contentsyndicatie 5. UGC 6. A u g m e n t e d reality 57

71 Huiswerk Keuze voor leermethode Doelgroeponderzoek Onderzoek interactieve leermogelijkheden Professioneel document. in dropbox of anders en link sturen aan de docent. 71

72 Bronnen Beeldmateriaal: The Fog: Reflections: Measure: biblioteca/personaggi/images/aristotele.gif Platform: Iceberg: empty space: Nothing: Hello Kitty: Tough choices: Websites: Print: Halsema, Willemsen. Syllabus Filosofische vaardigheden, Faculteit Wijsbegeerte, Vrije Universiteit, Oktober 2007