Hof Noord Empe Boerderijnummer: 674

Transcriptie

1 Jaarverslag Januari december 2014 Hof Noord Empe Boerderijnummer: 674 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Hof Noord Empe Adres: Noord Emperweg 1 Postcode: 7383CX Woonplaats: Voorst Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: adres: zorgboerderij@hofnoordempe.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: K. Hupkes Adres: Noordemperweg 1 Postcode: 7383CX Woonplaats: Voorst Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: zorgboerderij@hofnoordempe.nl Jaarverslag opgesteld door: A. van der Gouw Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: K. Hupkes :50 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Jaap en Karlijn Hupkes hebben samen met Annelies van der Gouw het hele jaar de zorgboerderij gedraaid, Marente, de boerin is iets meer naar de achtergrond getreden sinds afgelopen jaar. Annelies is sinds september volledig aan het werk op de zorgboerderij, en heeft met ingang van half december een 32 uur contract. Ineke Bleumink., Diana van Santen., Mattijs Sibon. en Jeannette W. liepen stage op de zorgboerderij. Net als ieder jaar hebben we alle jaarfeesten gevierd. Kerst, Pasen en Sinterklaas. Voor het jaarlijkse uitje zijn we deze keer naar de Bolkhofstede geweest en hebben een workshop koken gedaan, ook hebben we gelijk deze dag sinterklaas geviert. De laatste vrijdag voor dat de zorgboerderij dicht ging, kerst vakantie, hebben we een wat meer uitgebreide lunch gehad. Dit was een lekkere en gezellige afsluiting van het jaar. Afgelopen jaar heeft de tuin weer producten voor het restaurant de Bolkhofstede geproduceerd, ook zijn er veel producten naar de natuur camping in de buurt gegaan voor de verkoop. De vijver in de scharrelweide is vergroot, er zijn meer eenden bij gekomen en de vijver is aangeplant. De ganzen zijn verkocht en u lopen er een groot aantal kippen, eenden en 3 ezels. In de kantine hebben er een aantal veranderingen plaats gevonden, er zijn nieuwe stoelen gekomen en een kast voor meer opbergruimte. Ook is de kapstokkast voorzien van een lamp. Met betrekking tot de zorg financiering gaan er ook voor ons een aantal zaken veranderen, wat precies is nog steeds niet duidelijk. Wij wonen informatie bijeenkomsten van gemeentes bij om zoveel mogelijk op de hoogte te zijn van de veranderingen. We gaan gesprekken aan met gemeentes om ons kenbaar te maken. We proberen de cliënten hierin zoveel mogelijk uit de wind te houden, vervelende gesprekken te vermijden en te zorgen dat er niet al te veel onrust ontstaat. Voor vragen kunnen zij altijd bij ons terecht en wij zullen ze daarin ondersteunen. In oktober dit jaar heeft er een audit van het kwaliteitssysteem plaats gevonden. Hier kwamen een aantal actie punten uit en deze hebben wij zo goed mogelijk weten te realiseren. Ook zijn er een aantal formulieren bij gekomen, maar inspraak momenten voor hulpboeren gerealiseert, meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling zijn toegevoegd, RI&E is uitgevoerd, er zijn kasten in de kantine geplaatst die op slot kunnen, de dossier van de hulpboeren zijn completer gemaakt, van alle vaste medewerkers en stagiaires is er een VOG (verklaring omtrent het gedrag) aanwezig en er is een funcioneringsgesprek geweest met de vaste medewerkster. 3

4 Uit dit functioneringsgesprek kwam het volgende, de samenwerking verloopt uitstekend. Er heerst een open sfeer en alles kan besproken worden. Er is een vast overleg moment gepland, op dit moment kunnen wij verschillende zaken bespreken en overleggen. We willen op de zelfde voet verder gaan, beide zijn we erg tevreden. Er zijn nieuwe klachten formulieren ontwikkeld, zowel voor medewerkers al cliënten. En er is een procedure agressie/ongewenste intimiteiten/strafbare handelingen op gesteld. Ook de meldcode huiselijk geweld, signaleringslijsten huiselijkgeweld en mishandeling zijn toegevoegd aan onze documenten. Om iedereen op de hoogte te houden en te laten zien wat er op de zorgboerderij gebeurt, houden we een facebook pagina bij. Hierop komen regelmatig foto's op te staan van alles wat er op de zorgboerderij gebeurt. Iedereen die op facebook staat met een foto heeft hier toestemming voor gegeven. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal Deelnemers; Begin Instroom Uitstroom Eind Kinderen 0-12 jaar Jeugd jaar GGZ Verstandelijk beperkt Demeterend Lichamelijk beperkt Totaal Reden uitstroom; Geen dagbesteding meer nodig: 4 Verhuizen: 1 Elders meer passende dagbesteding: 6 Intern passende dagbesteding gecreëerd: 1 TOTAAL: 12 4

5 Scholing en ontwikkeling Scholing en ontwikkeling; BHV, gevolgd door Karlijn Hupkes, Mirre Hupkes en Annnelies van der Gouw en behaald. EHBO, Herhalingscursus gevolgd door Annelies van der Gouw en behaald. Training Aequor, van praktijk opleiden naar coachen gevolgd door Karlijn Hupkes en behaald. MMZ 4/persoonlijkbegeleider 4, gevolgd door Annelies van der Gouw en behaald. Karlijn Hupkes en Annelies van der Gouw wonen regelmatig informatie bijeenkomsten bij over de nieuwe ontwikkelingen rondom de veranderingen in de zorg. Dit is bij verschillende gemeentes rondom de zorgboerderij. Wij gaan op gesprek om ons kenbaar te maken en om informatie te krijgen, op deze manier kunnen wij goed inspelen op de ontwikkelingen en duidelijke informatie doorgeven als hulpboeren hier naar vragen. We willen hen graag hierin ondersteunen. Ook gaan wij komend jaar naar informatie bijeenkomsten en cursussen betreffende verschillende doelgroepen. Zo houden wij onze kennis op pijl en kunnen hulpboeren de juiste ondersteuning bieden die zij nodig hebben. Verder vinden wij het belangrijk om onze kennis op het gebied van EHBO en BHV op peil te houden. Dit doen wij door jaarlijk een BHV cursus te volgen en het hele jaar door EHBO. We willen een veilige plek bieden voor hulpboeren, en de juiste kennis hebben om hulp te bieden als dit nodig is. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Een belangrijk doel was het behalen van de BHV-cursus, dit doel is behaald. Een doel wat er altijd is het vergroten van kennis, Karlijn heeft dit o.a. gedaan door de training van Aequor te volgen en te behalen. Verder zijn we allen ontzettend bezig met de komende veranderingen in de zorg, wij proberen onze kennis op pijl te houden en nieuwe informatie te winnen. Dit hebben wij het afgelopen jaar gedaan en dit zullen wij ook het komende jaar blijven doen. 5

6 6

7 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Tand afgebroken tijdens het eten van ontbijtkoek diverse schaaf/stoot wondjes Begeleiding heeft afspraak gemaakt met tandarts Pleister geplakt, ontsmet zo nodig Ja Ja Ja Deze wondjes lopen hulpboeren op door ergens tegen aan te lopen, zich te stoten aan bijvoorbeeld de tafel, struikelen tijdens het spel. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Tijdens uitje zorgboederij, inspraakmoment (4 dec.) Tips Meer muziek op de werkvloer/tijdens het werk Meer ruimte in het fietsen hok, alleen plaats voor fietsen en brommers Zorgen dat er minder rookvorming is bij het aansteken van de kachel in de werkplaats In plaats van weeknummer op het bord (mededelingen bord) data vernoemen. Overige tips, uitvoeren in het volgende jaar (2015) Ja Ja Tops Er heerst een gezellige sfeer, hulpboeren voelen zich thuis. Het is bijzonder dat mijn schapen hier kunnen/mogen lopen (schapen van een hulpboer) Ik (hulpboer) heb hier de afgelopen 10 jaar met veel plezier gewerkt, nog steeds en hoop nog heel lang te blijven. Het is heel positief dat er altijd 7

8 wat georganiseerd word, teambuilding De zorgboerderij is ontzettend leuk en leuke begeleiding. Er is altijd tijd om even te praten, en van activiteit te wisselen als dit fijner voor je is. Mijn leven is 360 gedraaid in positieve zin. Conclusie: is dat hulpboeren het goed naar de zin hebben op de zorgboerderij en dat zij er veel baad hebben om hier te komen. Ondernomen acties: Het fietsen hok is zo goed als leeg, weeknummers worden niet meer op het bord geschreven en de rest van de acties worden in het komende jaar toegepast. tevredenheidsmeting, 2x per jaar kwaliteit blijven behouden. Ja Het tevredenheidsonderzoek wordt uitgevoerd doormiddel van een vragenlijst (het format van Cooperatie boer en zorg). 2 maal per jaar worden er 3 vragenlijsten willekeurig uitgedeelt, al deze lijsten komen ingevuld terug bij de begeleiding. Positieve punten: betrokken begeleiding, begrijpen ons kind, gaan met veel plezier, goede zorg en aandacht, communicatie verloopt goed Opmerkingen/verbeterpunten: niets, niet van toepassing, niet op aan te merken het is gewoon goed. acties: Met deze opmerkingen hoeven wij geen actie te ondernemen om de punten te verbeteren, wel blijven wij er voor zorgen dat het zo blijft of de kwaliteit nog verder verbeterd. 8

9 evaluaties, 2x per jaar per cliënt Doelen opgesteld/afgerond, begeleiding en dagbesteding geevalueerd. Na evaluatie doelen overnemen in zorgplan, afspraken maken en deze uitvoeren. Ja Als er actie/verbeter punten uit deze evaluatie komen, gaan wij er voor zorgen dat dit besproken en uitgevoerd wordt. Als er tips/opmerkingen worden gegeven nemen wij deze mee en proberen er iets mee te doen. Ook proberen wij ons verder te ontwikkeling om zo de kwaliteit verder te verbeteren. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er hebben zich weinig ongevallen voorgedaan en aantal willen wij ook volgend jaar zo laag mogelijk houden. voor het geval er toch iets gebeurt volgen wij EHBO en BHV cursussen. Er is 1 groepsinspraakmoment geweest waarin hulpboeren hun tips en tops konden geven over de zorgboerderij, dit gaan wij in 2015 uitbreiden naar 4x per jaar. De resultaten uit de tevredenheisonderzoeken en de evaluatie zijn heel erg positief, wij gaan ons best doen om er voor te zorgen dat deze kwaliteit behouden blijft. De tips en opmerkingen die worden gegeven nemen wij mee om zo de kwaliteit verder te verbeteren. Ook blijven wij cursussen volgen om hulpboeren zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. Wij begeleiden hen met veel plezier en toewijding in hun werk op de zorgboerderij en zullen dit blijven doen. 9

10 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Wij zijn erg tevreden over het afgelopen jaar, ten aanzien van de actiepunten. Gezien het feit dat er maar één actiepunt doorgeschoven is naar volgend jaar hebben we goed gepland. We zijn tevreden over het tijdig uitvoeren van de acties en gaan volgend jaar op dezelfde voet verder. Ons beleid hoeft hierdoor niet aangepast te worden. Doelstellingen voor het komende jaar - De vloer van de kantine deels vervangen, er wordt een nieuwe vloer gelegt. - Nieuw tuinplan opstellen voor het komende seizoen, alles wordt beschreven zodat iedereen kan inzien hoe/wat/waar komt te staan volgend jaar in de tuin. - Tevredenheidsonderzoeken uitvoeren 2x per jaar, hulpboeren krijgen een vragenlijst die zij mogen invullen over hoe tevreden zij zijn over de zorgboerderij. - 4x per jaar groepsinspraak momenten, wij gaan 4x inspraak momenten plannen wanneer een groep hulpboeren bij elkaar is. hier kunnen zij dan hun tips en tops geven over de zorgboerderij. - Aanrechtblad kitten, nu blijft er vuil zitten en dit is niet hygiënisch. - Ook gaan wij komend jaar naar informatie bijeenkomsten en cursussen betreffende verschillende doelgroepen. Zo houden wij onze kennis op pijl en kunnen hulpboeren de juiste ondersteuning bieden die zij nodig hebben. - Wij gaan cursussen volgen om op de hoogte te blijven van de veranderingen in de zorg, hierdoor kunnen wij hulpboeren zo goed mogelijk ondersteunen en hierin begeleiden. - We gaan de punten die genoemt zijn in de RI&E uitvoeren en noemen in dit rapport, dit is belangrijk om de veiligheid te kunnen waarborgen. 10

11 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Hof Noord Empe Datum: februari 2015 Boerderijnummer: 674 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E J. Hupkes Oefening calamiteitenplan J. en K. Hukpes Evaluatie gesprekken met deelnemers K. Hupkes Tevredenheidonderzoek deelnemers A. van der Gouw Functioneringsgesprekken K. Hupkes Actualisatie BHV K. Hupkes en A. v/d Gouw Opstellen jaarverslag K. Hupkes Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E K. Hupkes en A. van der Gouw Oefening calamiteitenplan J. hupkes Evaluatie gesprekken met deelnemers K. Hupkes en J. Hupkes Tevredenheidonderzoek deelnemers A. van der Gouw en K. Hupkes Functioneringsgesprekken K. Hupkes Actualisatie BHV K. Hupkes, A. Van der Gouw

12 Opstellen jaarverslag A. van der Gouw groepsinspraak moment 1 groepsinspraak moment 2 groepsinspraak moment 3 groepsinspraak moment 4 K. Hupkes en A. v/d Gouw K. Hupkes en A. v/d Gouw K. Hupkes en A. v/d Gouw K. Hupkes en A. v/d Gouw Zoönosen check J. Hupkes Brandblussers check K. Hupkes actualisatie EHBO A. van der Gouw Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? K. Hupkes K. Hupkes J. Hupkes J. Hupkes Overige acties Ontruimingsoefening J. Hupkes inspraak bijeenkomsten K. Hupkes Tuinplan afstemmen K. Hupkes en A. v/d

13 Gouw Meldcode huiselijk geweld K. Hupkes vijver vergroten J. Hupkes Vloer deels vervangen J. Hupkes evaluatie overzicht K. Hupkes

14 Opmerkingen bijlage(n) Voor het verslag van de RI&E zie kwaliteitssysteem. Toegevoegde bijlage is ' de voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar' 14