Support. Handleiding. XRS 5440 en Handleiding XRS 5440 en

Transcriptie

1 Support Handleiding XRS 5440 en 5660 Handleiding XRS 5440 en

2 Inhoudsopgave Inleiding Configuratie Uw account instellen Meerdere basis stations Gebruik Bellen en gebeld worden Gemiste oproepen Indicatie lampje Do Not Disturb Telefoonboek Gesprek in de wacht zetten Een tweede gesprek Doorverbinden Conferentie Handleiding XRS 5440 en

3 Inleiding In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u uw Belcentrale VoIP account instelt op het XRS basis station 5440 en hoe u hiermee uw de handset 5660 gebruiksklaar maakt. Met het volgen van de configuratie stappen stelt u uw basis station in en kunt u met de handset bellen en gebeld worden. Ook zal u kennis maken met de basis functies van de XRS. Zodat u onder andere kunt doorverbinden, bellers in de wacht kunt zetten en uw telefoonboek kunt instellen. Handleiding XRS 5440 en

4 Configuratie Uw account instellen Sluit het eerste basis station aan op het netwerk. Houdt er rekening mee dat het XRS basis station enkel werkt met een PoE switch (Power over Ethernet). Gebruik de handset om het IP-adres van uw systeem te achterhalen. Start hiervoor het IP-search menu door [ menu * 4 7 * ] te toetsen. Het MAC-adres van de gateway vindt u aan de achterkant van het apparaat. Het IP adres vult u in in de adressenbalk van uw browser. Doe dit op een PC die in hetzelfde netwerk is aangesloten als het basis station. U zal nu de configuratie pagina zien van het basis station. Er wordt gevraagd in te loggen. Dit doet u met de default inloggegevens: User name Password admin admin Klik links op de pagina op Servers en vervolgens op Add server. De settings in dit scherm moeten als volgt zijn ingesteld: NAT Adaption No Registrar Uw ontvangen proxy (bv. pbx4.belcentrale.nl) Outbound Proxy Uw ontvangen proxy (bv. pbx4.belcentrale.nl) Keep Alive Enable DTMF Signaling RFC 2833 Codec Priority G711U en G711A Vul op deze pagina bij Re-registration time een priemgetal in dat ligt tussen 60 en 120. Dit kan dus één van de volgende getallen zijn: 61, 67, 71, 73, 79, 83, 89, 97, 101, 103, 107, 109, 113. Heeft u meerdere basis toestellen of andere toestellen waarop u een Belcentrale VoIP account in gaat stellen, vul dan daarop steeds een ander getal in uit deze reeks. Sla het geheel op en ga vervolgens naar Extensions. Handleiding XRS 5440 en

5 Klik op add extension. Vul het scherm als volgt in en klik vervolgens op Save : Extension Authentification User Name Authentification Password Display Name Server Uw ontvangen gebruikersnaam (bv. 0484*002) Uw ontvangen gebruikersnaam (bv. 0484*002) Uw ontvangen wachtwoord Een gewenste naam voor in de display Uw ontvangen Proxy (bv. pbx4.belcentrale.nl) Het scherm zal er nu uit zien als onderstaand voorbeeld. Handleiding XRS 5440 en

6 Ga nu links in het menu naar Time. Vul het scherm als onderstaand in en klik Save & Reboot om het geheel op te slaan en om de basis een reboot te geven. Time server ntp.belcentrale.nl Time server refresh interval 24 Timezone +1:00 Daylight Saving Time Automatic DST Fixed By Day Use Month and Day of Week DST Start Month March DST Start Date 1 DST Start Time 2 DST Start Day of Week Sunday DST Start Day of Week Last in Month Last In Month DST Stop Month October DST Stop Date 1 DST Stop Time 2 DST Stop Day of Week Sunday DST Stop Day of Week Last in Month Last In Month Ga nu links in het menu naar Country, selecteer Nederland en klik Save & Reboot. Om een handset te registreren gaat u weer naar Extensions en vinkt u het account in dat u op de handset op wilt registreren. Klik vervolgens op Register handset(s). Pak nu de handset erbij en ga naar het menu van het toestel met de menu knop Ga vervolgens naar Connectivity en klik Select. Kies nu voor Register. Er wordt gevraagt om een Access code. Deze is De handset zal nu het basis station gaan zoeken. Deze handelingen kunt u herhalen om uw andere handsets. Handleiding XRS 5440 en

7 Meerdere basis stations Het is mogelijk om een tweede basis station te gebruiken voor roaming. Dit houdt in dat de ingestelde handsets niet alleen beperkt zijn tot het bereik van het basis station waarop deze is aangemeld. Elk basis station dat u toevoegt zal de registratie van de handsets overpakken. U vergroot dus het bereik van uw handsets. Overigens kunt u dit ook bewerkstelligen met een XRS repeater. Voor het gebruik van een tweede basis station voor roaming gaat u eerst naar de configuratie van het eerste basis stations, waarop u de eerder genoemde instellingen gedaan heeft. Ga naar Multi cell. Vul het volgende in en sla het geheel op: Multi cell system Enable System chain ID 512 Synchronization time* 61 Multi cell debug Disable * Vul op deze pagina bij Synchronization time hetzelfde priemgetal in dat u eerder heeft ingevult bij Re-registration time (pag. 4). U kunt nu een 2e basis station aansluiten en in de configuratie ervan Multi cell op enable zetten. Dit is het enige dat u hoeft in te stellen op dit basis station. U hoeft dus geen servers en dergelijke toe te voegen. Handleiding XRS 5440 en

8 Gebruik Indicatie lampje Speaker Display Volumeknop Muteknop Displaytoetsen Speakerknop Verbindknop Navigatietoets Menuknop Verbreektoets OK toets Microfoon Bellen en gebeld worden Wanneer u uit wilt bellen met uw XRS handset, toetst u een nummer in en druk de verbind toets. Ook kunt u een contactpersoon uit het telefoonboek bellen door in standby modus de linker display toets te drukken. Selecteer met de navigatie knop een contactpersoon en druk de verbindtoets. Bij een inkomend gesprek zult u een melding zien op de display en een ringtoon horen. U kunt ervoor kiezen de ringtone uit te zetten tijdens het overgaan, door de display toets (links) onder Silent in te drukken. Neem het gesprek aan met de verbindtoets of weiger het gesprek door de display toets (rechts) onder Reject in te drukken. Ook kunt u er voor kiezen om de trilfunctie in te schakelen. Ga hiervoor naar het menu met de Menu knop en ga naar Audio settings. U kunt de trilfunctie beheren bij Vibrator. Onder Audio settings kunt u ook u overige geluids settings beheren, zoals de ringtone. Handleiding XRS 5440 en

9 Gemiste oproepen De handset zal met het indicatie lampje aangeven dat u een inkomend gesprek niet heeft kunnen opnemen. Het lampje zal rood knipperen. Ook is er in de bovenste balk van de display een rood pijltje te zien. Door in standby modus de rechter display toets te drukken, zal het scherm met de belgeschiedenis getoond worden. Na het openen van dit scherm zal het indicatie lampje stoppen met knipperen. U ziet nu alle gemiste oproepen (rode pijl), ontvangen oproepen (groene pijl) en uitgaande oproepen (blauwe pijl) bij elkaar. Eventueel kunt u met de navigatie toets wisselen tussen de tabbladen en bijvoorbeeld alleen de gemiste oproepen bekijken. Selecteer met de navigatieknop de gewenste oproep en bel deze terug door de verbind toets te drukken of de display toets (links) onder Call. Indicatie lampje Zoals zojuist omschreven geeft het indicatie lampje onder andere weer of u een gemiste oproep heeft. Maar ook kan dit lampje aangeven of u een voic bericht heeft ontvangen of dat de batterij bijna op is. Dit kunt u zelf instellen door naar het menu te gaan met de Menu knop. Ga naar Settings en naar Led signal. U kunt nu kiezen welke kleur (groen, geel of rood) te zien zal zijn bij welke situatie. Ook kunt u ervoor kiezen om het indicatie lampje te deactiveren bij een bepaalde situatie. Wanneer u bijvoorbeeld geen rood knipperend lampje meer wilt zien bij een gemiste oproep, ga dan naar Red LED en vink Off aan. Do Not Disturb Wilt u tijdelijk geen gesprekken ontvangen, dan kunt u de handset op Do Not Distub (DND) zetten. U gaat hiervoor naar het menu met de Menu knop en vervolgens naar Settings. Ga nu naar Do not disturb en zet deze functie op Enabled. Op de display zal in de bovenste balk het DND icoontje getoont worden totdat u deze functie weer op Disabled zet. Handleiding XRS 5440 en

10 Telefoonboek U kunt vanuit het telefoonboek direct een contactpersoon bellen door in standby modus de rechter display toets in te drukken en met de navigatie knop de gewenste persoon te selecteren. Bel deze persoon door de verbind toets te drukken of de display toets (rechts) onder Call. Ook kunt u naar het menu gaan met de Menu knop en vervolgens naar Contacts. Voeg nieuwe contacten toe door de display toets (rechts) onder More te drukken bij Contacts. Kies voor Add contact. Voer een naam in, eventueel meerdere telefoonnummers (Work, Mobile, Home, Other) en kies een gewenste ringtone. Bij elke invoer slaat u op door Save te toetsen. Toets ook Save in het Add contact scherm om het geheel op te slaan. Gesprek in de wacht zetten Tijdens een gesprek kunt u een beller in de wacht zetten door de display toets (rechts) onder Hold in te drukken. De beller zal wachtmuziek te horen krijgen. U kunt de beller terugnemen door Retrieve te drukken. Een tweede gesprek Het is tevens mogelijk een tweede gesprek te voeren. Doe dit door het eerste gesprek in de wacht te zetten met de Hold display toets. Vervolgens voert u het telefoonnummer in van een tweede contactpersoon en toetst u de verbind toets. U kunt wisselen tussen de gesprekken door de Swap display toets te drukken. Doorverbinden Tijdens een gesprek kunt de beller doorverbinden naar een collega of een extern telefoonnummer. U heeft hierbij de mogelijkheid om direct door te verbinden zonder overleg te plegen of door te verbinden met overleg. Doorverbinden zonder overleg: Toets tijdens het gesprek de Transfer display toets. De beller wordt automatisch in de wacht gezet. Toets nu het gewenste telefoonnummer of het extensienummer van uw collega en toets Transfer. Op uw toestel zal de verbinding verbroken worden. De twee partijen zullen met elkaar verbonden worden, nadat de tweede partij heeft opgenomen. Doorverbinden met overleg: Toets tijdens het gesprek de Transfer display toets. De beller wordt automatisch in de wacht gezet. Toets nu het gewenste telefoonnummer of het extensienummer van uw collega en druk de verbind toets. Nadat er is opgenomen door de tweede partij kunt u overleggen. Verbind het gesprek nu door door de Transfer display toets te drukken. Op uw toestel zal de verbinding verbroken worden. De Handleiding XRS 5440 en

11 twee partijen zullen met elkaar verbonden worden. Conferentie Ook heeft u de mogelijkheid om tegelijkertijd met twee andere partijen een gesprek te voeren, bijvoorbeeld om zo te vergaderen. Hiervoor zet u de eerste beller in de wacht met de Hold display toets. Toets nu het nummer in van de tweede contactpersoon en druk vervolgens de verbind toets. Nadat deze persoon het gesprek heeft aangenomen, kunt u de middelste display toets Conf. toetsen. U kunt nu met zijn drieën een gesprek voeren. Handleiding XRS 5440 en

12 Onze supportmedewerkers beantwoorden graag uw gebruikersvragen. Neem contact met ons op via (keuze 2) of mail naar support@belcentrale.nl Handleiding XRS 5440 en