Food Retail in België De opmars van de buitenlanders

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Food Retail in België De opmars van de buitenlanders"

Transcriptie

1 Food Retail in België De opmars van de buitenlanders EFEC Boardroom Event 29 januari 2013 G.J. Bosman / Agenda 1. Dr. Oetker een prachtig familiebedrijf 2. België een ondoorgrondelijk land 3. De big 3 Colruyt, Delhaize en Carrefour 4. De Hollandse challenger Albert Heijn 5. Marktaandelen en het GfK zomerrapport 6. Discussie: hertekening van de retail-landkaart? 2

2 1. Dr. Oetker een prachtig familiebedrijf In 1891 oprichting in Bielefeld door apotheker Dr. August Oetker. Vierde generatie aan het hoofd van het bedrijf: Richard Oetker. Omzet 2011: ca. 10 Mld. Euro. Aantal medewerkers 2010: Hoofdkwartier: Bielefeld (Duitsland) Oetker groep een sterk gediversifieerde bedrijf Voeding Scheepvaart Bieren en niet-alcoholische dranken Mousserende wijnen, wijnen en sterke dranken Bank Hotels en overige belangen 4

3 1. leidend in pizza en home-baking Landen: België en Luxemburg. Sectoren: Food Retail en Food-Service. Marktleider in de categorie diepvriespizza en home baking. Aantal werknemers: 40. Hoofdkwartier: Zaventem. 5 Agenda 1. Dr. Oetker een prachtig familiebedrijf 2. België een ondoorgrondelijk land 3. De big 3 Colruyt, Delhaize en Carrefour 4. De Hollandse challenger Albert Heijn 5. Marktaandelen en het GfK zomerrapport 6. Discussie: hertekening van de retail-landkaart? 6

4 2. België: ingesloten tussen de Germaanse en Latijnse cultuur Culturele verschillen tussen Vlaanderen, Wallonië en Brussel. Geen nationale trots... onderling wantrouwen. Aanzien voor autoriteit en macht. Voorzichtigheid en onzekerheidsvermijding. Masculiene cultuur.. Met name in het Zuiden. Belang van traditie en conservatisme. Afkeer van dikke nekken. Vriendelijke, formele omgangsvormen. Impliciete en gesloten communicatiecultuur geen discussiecultuur. Bourgondische levensstijl. Ondoorgrondelijke moraal. 7 Agenda 1. Dr. Oetker een prachtig familiebedrijf 2. België een ondoorgrondelijk land 3. De big 3 Colruyt, Delhaize en Carrefour 4. De Hollandse challenger Albert Heijn 5. Marktaandelen en het GfK zomerrapport 6. Discussie: hertekening van de retail-landkaart? 8

5 3. De big 3 : Colruyt, Delhaize en Carrefour 9 3. Colruyt: onbetwist marktleider met altijd de laagste prijs Heldere positionering als full range discounter met focus op A-merken. Consistente rode prijzen strategie: Altijd de laagste prijs. Prijsvolger: Rode prijzen / Rode telefoon / prijswatchers. Private label-beleid: Everday + Bio-Time + fancy eigen merken. Winkelinrichting: a-typisch routing, sober, magazijnstellingen, diepvrieskoffers, donker. Doelgroep: gezinnen met kinderen. Focus op kwaliteit en betrokken winkelpersoneel. Groei door productiviteitsverhoging en nieuwe winkelopeningen: 12 O Cool winkels. 10

6 3. Colruyt: marktleider met slechts 538 winkels Formule Winkels Gemiddeld VVO Formule Winkels Gemiddeld VVO m m2 131 afhaalpunten m2 Colruyt: Kampioen op gebied van productiviteit per winkel. Spar: na grondige rationalisatie zeer sterke groei van productiviteit. Samenwerkingsverband met Alvo Supermarkten (zelfstandigen) Delhaize: koerswijziging naar kwaliteit /differentiatie Vanaf 2008: Focus op prijs en efficiency. New Game Plan / Excel Plan. Productivity loop: kostenbesparingen investeren in prijsverlagingen. Vanaf medio 2012: Niet langer prioriteit aan lage prijzen. Focus op kwaliteit en differentiatie. Inzet op historische troeven. 12

7 3. Delhaize: multi-format met bijna 650 winkels Formule Winkels Gemiddeld VVO Formule Winkels Gemiddeld VVO m m2 182 / m m2 Red Market: de lage prijzen formule als antwoord tegen Colruyt Carrefour: zware herstructurering van 2011 werpt vruchten af Sluiting 11 winkels (8 hypers + 3 supers) + 1 DC. Verkoop 16 winkels aan Mestdagh. Strategische samenwerking met Mestdagh. Ombouw en herpositionering Carrefour Hyper naar Carrefour Planet. Ombouw en herpositionering GB naar Carrefour Market. Winkelopeningen Carrefour Express. 14

8 3. Carrefour: multi-format met 784 winkels (incl. Mestdagh) Formule Winkels Gemiddeld VVO m m m m m2 Strategische alliantie met Mestdagh Groep. Ombouw van Champion naar Carrefour Market (2013). Overname 13 winkels van O Cool omvorming tot Carrefour Market. 15 Agenda 1. Dr. Oetker een prachtig familiebedrijf 2. België een ondoorgrondelijk land 3. De big 3 Colruyt, Delhaize en Carrefour 4. De Hollandse challenger Albert Heijn 5. Marktaandelen en het GfK zomerrapport 6. Discussie: hertekening van de retail-landkaart? 16

9 3. Albert Heijn: voornamelijk op Hollandse leest geschoeid Maart 2011 Brasschaat Albert Heijn: no compromise tussen Delhaize en Colruyt Inkoop: via Zaandam en lokaal. Logistiek: vanuit DC Tilburg. Positionering: tussen Colruyt en Delhaize. Uniek assortiment van Belgische kwaliteit en persoonlijke service tegen Hollandse prijzen. Assortiment: ca. 80% Nederlandse artikelen. Winkelgeneratie: ingericht volgens 'de nieuwe Albert Heijn. Winkeloppervlakte: m2. Bij deze Albert bent u koning Hollandse prijzen Feijn! België heeft nu ook Albert Heijn Derde in de rij, kassa erbij Niet goed, geld terug 18

10 4. Albert Heijn: winkelopeningen in Vlaanderen: 50 winkels in Brasschaat Stabroek 2012 t Kiel Groenplaats Roeselare Beveren Harelbeke Hessenplein Mol Oudenaarde Olen 2013 Kortrijk Gent Hoboken 1 winkel in Limburg in eigen beheer 3 in franchise Albert Heijn: penetratie tot november boodschappers MAT Q3 12: kopers Penetratie stijgt naar 9.8% (MAT Q3). Bonuskaarten: (November 2012). Bron: 20

11 4. Albert Heijn: omzet per koper tussen 50 en 60 Euro MAT Q3 12: kopers Bron: Na piek in maart 2012 omzet per koper tussen 50 en 60 Euro Albert Heijn: kassa-aanslag per bezoek in lijn met gemiddelde MAT Q3 12: MAT Q3 12: 5.8 keer Bron: Marktaandeelpotentie o.b.v. lineaire doorrekening van 50 shops: 3.7%*. * In Vlaanderen 22

12 Agenda 1. Dr. Oetker een prachtig familiebedrijf 2. België een ondoorgrondelijk land 3. De big 3 Colruyt, Delhaize en Carrefour 4. De Hollandse challenger Albert Heijn 5. Marktaandelen en het GfK zomerrapport 6. Discussie: hertekening van de retail-landkaart? Aldi, Lidl, Colruyt en Intermarché in the winning mood Hard en soft discounters winnen terrein door down grading gedrag. Geïntegreerde buurtwinkels winnen als gevolg van vele winkelopeningen. Hypermarkten, andere supermarkten en speciaalzaken hebben het moeilijk. Bron: 24

13 5. Aldi sterkste groeier op MAT / YTD-basis +1,2 +1,2 6,2 5,6 5,5 5,7 5,7 6,2 5,5 5,2 5,7 5,6 5,8 5,8 5,8 6,2 6,5 5,8 6,3 11,5 11,0 11,1 11,2 11,2 11,9 11,3 11,1 11,0 11,0 11,3 11,7 12,2 12,0 11,9 11,3 12,0 Base: % Value share of HD within UNIVERSE= FMCG + Fresh, all retail channels Bron: Lidl laatste kwartalen op ramkoers en scoort op korte termijn door mediainvesteringen, ruime openingstijden en upgrading RELATIVE 770 LOW SERVICE GfK Zomerrapport 2012: Colruyt voor de 25 e keer winnaar RELATIVE HIGH ADVANTAGE RELATIVE LOW ADVANTAGE RELATIVE HIGH SERVICE Average retailer score S-2012 Average retailer score S-2011 Bron:

14 5. De buitenlanders bedreigen de autochtone retailers De koek wordt niet groter. keiharde strijd om de gunst van de consument. Hard en soft discount spinnen garen bij de economische tegenwind. Aldi scoort en Lidl zit om ramkoers. Colruyt blijft groeien, maar voelt de hete adem van Aldi en Lidl. Carrefour herpakt zich na zware reorganisatie en herpositionering. Delhaize moet zeilen bijzetten en keert terug op historische sterktes. Albert Heijn zit op koers en is tevreden. Red Market is lokaal een luis in de pels van de gevestigde orde. Boodschappen doen in NL, DE en FR groeit boven proportioneel. 27 Agenda 1. Dr. Oetker een prachtig familiebedrijf 2. België een ondoorgrondelijk land 3. De big 3 Colruyt, Delhaize en Carrefour 4. De Hollandse challenger Albert Heijn 5. Marktaandelen en het GfK zomerrapport 6. Discussie: hertekening van de retail-landkaart? 28

15 6. Hertekening van de retail-landkaart? Albert Heijn: een verborgen agenda? Aldi en Lidl: een verdere opmars? De reactie van het middenveld: verdedigen of aanvallen? 29 Kwaliteit is het beste recept

1. [ ] - Albert Heijn - [ ] Antwerpen /[ ] Delhaize Proxy

1. [ ] - Albert Heijn - [ ] Antwerpen /[ ] Delhaize Proxy BIJLAGE 1 : BESPREKING VERZORGINGSGEBIEDEN Inhoudstafel [De marktaandelen in deze bijlage zijn, ook betreffende de aanmeldende partijen, ramingen op basis van de verkoopoppervlakte. Zie nr. 215 van het

Nadere informatie

De promotiedruk voor supermarkten blijft stijgen in 2010!

De promotiedruk voor supermarkten blijft stijgen in 2010! De promotiedruk voor supermarkten blijft stijgen in 2010! Promotiedruk Supermarkten Basis: 4-wekelijkse perioden 1 22.0 20.0 18.0 16.0 14.0 12.0 10.0 8.0 6.0 2008 19.9 2009 2010 17.5 16.8 16.6 15.8 16.1

Nadere informatie

Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1

Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 17/10/13 11:10 Albert Heijn, aangename kennismaking! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 2 17/10/13 11:11 Plezierig winkelen

Nadere informatie

s t u d i e Prijzen en winkels Prijzen en winkels April 2010

s t u d i e Prijzen en winkels Prijzen en winkels April 2010 s t u d i e Prijzen en winkels Prijzen en winkels April 2010 Agenda 1. Doelstellingen 2. Methodologie 3. Type van gekochte producten 4. Prijsvergelijkingen 5. Perceptie van het verschil tussen de toegepaste

Nadere informatie

WINKELCENTRUM VALKENBURG

WINKELCENTRUM VALKENBURG WINKELCENTRUM VALKENBURG Behoefte inventarisatie LOKAAL Wat betekent lokale marketing voor jou? DOEL Welke doelstelling heb je de komende periode oplet gebied van lokale marketing? MIDDELEN Welke middelen

Nadere informatie

De barometer week 26:

De barometer week 26: De barometer week 26: Deze week een uitgebreide nieuwsbrief met halfjaarresultaten, grafieken en een belangwekkend artikel van Dirk Mulder van ING. We hebben de cijfers tot en met week 26 verwerkt en dus

Nadere informatie

Retail Tour België Bezoekverslag bloemen en planten bij Belgische retailers

Retail Tour België Bezoekverslag bloemen en planten bij Belgische retailers Retail Tour België Bezoekverslag bloemen en planten bij Belgische retailers PT 2011-54 Juli 2011 Annette Meeder, Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour België Bezoekverslag

Nadere informatie

Retail tour G&F België Bezoekverslag groenten & fruit bij Belgische supermarkten

Retail tour G&F België Bezoekverslag groenten & fruit bij Belgische supermarkten Retail tour G&F België Bezoekverslag groenten & fruit bij Belgische supermarkten PT 2011-40 Juni 2011 - Anne Marie Borgdorff / Josephine Klapwijk van Dijk Productschap Tuinbouw, Markt & Innovatie Retail

Nadere informatie

GfK Supermarktkengetallen

GfK Supermarktkengetallen GfK Supermarktkengetallen Q1 2016 1 Forse omzetgroei voor supermarkten in kwartaal 1-2016, mede door vroege Pasen. De supermarktomzet is in het 1 e kwartaal van 2016 (januari t/m maart) met 2,9% gestegen

Nadere informatie

Bijna geen omzetgroei bij de supermarkten!

Bijna geen omzetgroei bij de supermarkten! Bijna geen omzetgroei bij de supermarkten! Totale omzet (x 1.000) 2009 Totale omzet (x 1.000) 2010 Groei tov 2009 Omzet per kassabon 2009 Omzet per kassabon 2010 Groei tov 2009 1 Januari (week 1 t/m 4)

Nadere informatie

Presentatie Jan-Willem Grievink FoodService Instituut Nederland en EFMI Business School Maart 2011. Jan-Willem Grievink

Presentatie Jan-Willem Grievink FoodService Instituut Nederland en EFMI Business School Maart 2011. Jan-Willem Grievink concepten 2 Volatiele wereldeconomie Belangrijke maatschappelijke veranderingen Stress in housholds with children 1. 2. Growing to 35% 1-p household 3. Baby boomers 4. New Europeans 3 1 4 Single portions

Nadere informatie

TEAM SINGAPORE. Pitch Carrefour Onderzoeksvoorstel. Teamleden pitch 4. Kristiaan Wuyts Jens Michiels Wouter De Man

TEAM SINGAPORE. Pitch Carrefour Onderzoeksvoorstel. Teamleden pitch 4. Kristiaan Wuyts Jens Michiels Wouter De Man Pitch Carrefour Onderzoeksvoorstel Teamleden pitch 4 Anne-Britt Caers Michiel Dierickx Judith Vanderhaeghen Kristiaan Wuyts Jens Michiels Wouter De Man Inhoud 1. Inleiding 3 2. Situatieschets 3 2.1 Aanleiding

Nadere informatie

De biobestedingen groeien tegen de algemene voedingstrend in

De biobestedingen groeien tegen de algemene voedingstrend in De biobestedingen groeien tegen de algemene voedingstrend in De biobestedingen groeiden in 2014 verder door terwijl de totale voedingsbestedingen voor het eerst sinds jaren daalden. Ruim negen op de tien

Nadere informatie

Trends en ontwikkelingen in supermarktvastgoed

Trends en ontwikkelingen in supermarktvastgoed Annexum Academy Trends en ontwikkelingen in supermarktvastgoed Amersfoort, 28 januari 2014 SuperVastgoed b.v. - Werk aan de winkel 1 Introductie SuperVastgoed b.v. - Werk aan de winkel 2 Beleggen in supermarkten?

Nadere informatie

De biobestedingen in België blijven groeien

De biobestedingen in België blijven groeien De biobestedingen in België blijven groeien De biomarkt In België groeide in 2018 opnieuw met dubbele cijfers. De totale bestedingen van biologische producten stegen met 15%. De groei situeerde zich enkel

Nadere informatie

Thema bijeenkomst Trade Marketing Association Rhenen

Thema bijeenkomst Trade Marketing Association Rhenen GfK Consumer Tracking Wil Klein Director GfK4FMCG 18 mei 2011 Thema bijeenkomst Trade Marketing Association Rhenen 1 Eerst even dit.. 2 Wat staat boven aan de board room agenda bij de top executives van

Nadere informatie

Bulletin 3de trimester 2014

Bulletin 3de trimester 2014 Bulletin de trimester 4 STATISTIEKEN - JAREN ----4 Vergelijking : ste semester Synthese Geaffilieerde ondernemingen Verkooppunten M² verkoopoppervlakte Diefstalvaststellingen Gemiddeld interpellaties per

Nadere informatie

commerciële Strategische invulling Doelstellingen

commerciële Strategische invulling Doelstellingen commerciële ontwikkeling Doelstellingen Omzetgroei van gemiddeld 10% per jaar. Maximaal benutten van interne synergiemogelijkheden en kennisuitwisseling tussen de groeps activiteiten. Slagvaardig en permanent

Nadere informatie

Marktruimteberekening. Supermarkt Santpoort-Zuid

Marktruimteberekening. Supermarkt Santpoort-Zuid Marktruimteberekening Supermarkt Santpoort-Zuid Vergroting supermarkt Dekamarkt De Dekamarkt is gevestigd aan de Bloemendaalsestraatweg 167, te Santpoort Zuid. Er zijn plannen om de supermarkt te vergroten

Nadere informatie

Boodschappen doen. In de Toekomst. 14 februari 2012 Michel Koster Sector Banker Retail

Boodschappen doen. In de Toekomst. 14 februari 2012 Michel Koster Sector Banker Retail Boodschappen doen In de Toekomst 14 februari 2012 Michel Koster Sector Banker Retail Inleiding Doelstellingen Schetsen scenario s ondernemer Ontwikkelingen in kaart brengen Kansen in kaart brengen Onderzoeksaanpak

Nadere informatie

GfK Supermarktkengetallen

GfK Supermarktkengetallen GfK Supermarktkengetallen Week juli 2017 GfK 2017 Supermarktkengetallen Augustus 2017 1 Ook in juli 2,6% omzetgroei voor supermarkten, mede door forse groei waarde kassabon. Gestage groei van online omzetaandeel

Nadere informatie

Noa Bastiaans. 27 Maart 2012

Noa Bastiaans. 27 Maart 2012 Ontwikkelingen Vis, schaal- en schelpdieren Nederland 1 Noa Bastiaans 27 Maart 2012 Agenda 2 1 GfK: Generieke Trends 2011 2 Visconsumptie 2011 3 Conclusie 3 1 GfK: Generieke Trends 2011 Totale Foodmarkt

Nadere informatie

Lichte omzetgroei supermarkten in april 2015.

Lichte omzetgroei supermarkten in april 2015. 1 Lichte omzetgroei supermarkten in april 2015. In april is de supermarktomzet met 0,5% gestegen van 3,21 miljard naar 3,23 miljard. Per kassabon werd er in april 0,7% meer afgerekend, namelijk 22,25 (april

Nadere informatie

ConsumentenTrends 2013

ConsumentenTrends 2013 ConsumentenTrends 2013 Prof. Dr. Laurens Sloot CBL Haringparty 13 juni 2013 sloot@efmi.nl Vier ontwikkelingen die de consument raken Crisis Online Consolidatie Voedselveiligheid De crisis in beelden :

Nadere informatie

Niet moeilijk dat we graag huismerk kopen

Niet moeilijk dat we graag huismerk kopen A-PRODUCTEN 90% DUURDER DAN DIE VAN SUPERMARKT ZELF Het prijsverschil in de supermarkten tussen de goedkope huismerken en de duurdere A-merken is weer groter geworden. Wie vandaag zijn kar vult met enkel

Nadere informatie

Internationaal ondernemen via marktplaatsen

Internationaal ondernemen via marktplaatsen Internationaal ondernemen via marktplaatsen Even voorstellen Guido van der Ven Director Zakelijk Verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het platform voor zakelijk verkopen & Bol.com Marktplaatsen

Nadere informatie

Retail Tour Zwitserland Bezoekverslag bloemen en planten bij Zwitserse retailers

Retail Tour Zwitserland Bezoekverslag bloemen en planten bij Zwitserse retailers Retail Tour Zwitserland Bezoekverslag bloemen en planten bij Zwitserse retailers PT 2011-26 2011 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Zwitserland Bezoekverslag bloemen

Nadere informatie

GfK Supermarktkengetallen

GfK Supermarktkengetallen GfK Supermarktkengetallen Februari 2017 1 Klantenkringen van supermarkten 2 Samenvatting De supermarktomzet is in februari 2017 met 1,9% gestegen van 2,58 miljard (februari 2016) naar 2,63 miljard (februari

Nadere informatie

Retail Tour Hongarije Bezoekverslag planten (en bloemen) bij Hongaarse retailers

Retail Tour Hongarije Bezoekverslag planten (en bloemen) bij Hongaarse retailers Retail Tour Hongarije Bezoekverslag planten (en bloemen) bij Hongaarse retailers PT 2010-35 juni 2010 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Hongarije Bezoekverslag planten

Nadere informatie

Thuisverbruik van konijn stabiel

Thuisverbruik van konijn stabiel Thuisverbruik van konijn stabiel Na jaren van daling stabiliseerde de aankoop van konijnenvlees voor thuisverbruik in 2015. Ruim drie kwart van het volume van konijnenvlees wordt gekocht door 50-plussers.

Nadere informatie

PARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM

PARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM PARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM 1 Tijn Bresser 42 jaar, getrouwd met Nathalie, geboren in Amstelveen Resultaat gerichte strateeg met pragmatische aanpak Bruggenbouwer met eigen Visie op samenwerking Ruim

Nadere informatie

Merkketens, winkels en consumenten

Merkketens, winkels en consumenten s t u d i e Merkketens, winkels en consumenten Merkketens, winkels en consumenten November 2011 Agenda 1. Doelstellingen 2. Methodologie 3. Keuze van een voedingswinkel 4. Aantal bezoeken aan merkketens

Nadere informatie

Beeld van de AGF Branche

Beeld van de AGF Branche Beeld van de AGF Branche Frugi Venta Workshop 28 november 2012 Imago van de AGF branche, waar hebben we het dan over? 1 Van jongs af aan krijg je ingeprent Een gezond Imago! maar ook uitdagende omgeving

Nadere informatie

Thuisverbruik van zuivel in België in 2017

Thuisverbruik van zuivel in België in 2017 Thuisverbruik van zuivel in België in 2017 Uit cijfers die het marktonderzoekbureau GfK België voor VLAM opvolgt, blijkt dat zuivel een basisproduct is in de Belgische voedingsaankopen. Nagenoeg elk Belgisch

Nadere informatie

Wie is Maxi Toys? Omzet 230 mio.* 195 eigen winkels* medewerkers 4 landen BE, FR, LU, CH Franchise in RO, TU en MA

Wie is Maxi Toys? Omzet 230 mio.* 195 eigen winkels* medewerkers 4 landen BE, FR, LU, CH Franchise in RO, TU en MA Wie is Maxi Toys? 28 eigen winkels Since 1989 28 Bart Smit Since 2019 3 eigen winkels 2 franchise Since 1994 6 franchise Since 2014 Omzet 230 mio.* 195 eigen winkels* 130 eigen winkels Since 1993 6 eigen

Nadere informatie

De Carrefour-hypermarkt

De Carrefour-hypermarkt In de reeks impressies van Erik Hemmes van Belgische formules deze maand: de hypermarkt van Carrefour. Door: Gé Lommen Foto s: Erik Hemmes Deze Carrefour-hypermarkt in het Belgische Bergen (in het Frans:

Nadere informatie

Retail Tour Tsjechië Bezoekverslag bloemen en planten bij Tsjechische retailers

Retail Tour Tsjechië Bezoekverslag bloemen en planten bij Tsjechische retailers Retail Tour Tsjechië Bezoekverslag bloemen en planten bij Tsjechische retailers PT 2011-06 December 2010 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Tsjechië Bezoekverslag bloemen

Nadere informatie

De prijsoorlog bekeken vanuit een economisch perspectief

De prijsoorlog bekeken vanuit een economisch perspectief De prijsoorlog bekeken vanuit een economisch perspectief EFMI NAJAARSCONGRES 2004 16 november 2004 Laurens Sloot (sloot@few.eur.nl) Erasmus Food Management Instituut Faculteit Economische Wetenschappen

Nadere informatie

Vries Vers laat duurzame kans liggen.

Vries Vers laat duurzame kans liggen. Vries Vers laat duurzame kans liggen. Vries Vers bijeenkomst 30 maart 2017 Rini Emonds Maart 2017 De economie blijft groeien, werkloosheid daalt (over de langere termijn), inflatie stijgt en consumentenvertrouwen

Nadere informatie

Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven

Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven IG&H Consulting & Interim Make strategy work! Make strategy work! Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven IG&H Consulting & Interim Nieuwe

Nadere informatie

Even voorstellen Pim Dirckx

Even voorstellen Pim Dirckx Agenda Kennismaking Spar Algemeen -> de omzet van de supermarkten Presentatie nieuwe buurtwinkel van Spar Presentatie nieuwe concept City Store in Den Haag Babylon Presentatie nieuwe concept University

Nadere informatie

Uitgangspunt van het model is de marktpositie van de retailer, uitgedrukt in het marktaandeel.

Uitgangspunt van het model is de marktpositie van de retailer, uitgedrukt in het marktaandeel. HET VOORSPELLEN VAN MARKTPOSITIES IN DE FASHION MARKT De wereld van fashion retail is drastisch aan het veranderen. Consumenten geven minder uit aan kleding en schoenen en doen dit vaker online. Nieuwe

Nadere informatie

Trends en ontwikkelingen in de voedselketen

Trends en ontwikkelingen in de voedselketen Trends en ontwikkelingen in de voedselketen Eisen van consumenten, kansen voor ondernemers Dik Goorhuis Economielezing 2 juni 2015: Voedsel voor de economie, kansen voor ondernemers CV Dik Goorhuis 25

Nadere informatie

Empirisch bewijs van impact op lange termijn van TV-reclame

Empirisch bewijs van impact op lange termijn van TV-reclame Empirisch bewijs van impact op lange termijn van TV-reclame Over het gunstig effect van tv-reclame voor nationale merken, of het nu op korte of lange termijn is, werd in veel landen geschreven. Hoe zit

Nadere informatie

Ook de franchise-organisaties zullen de consument centraal moeten stellen in hun denken en doen.

Ook de franchise-organisaties zullen de consument centraal moeten stellen in hun denken en doen. reader 005 F- F reader Deze reader verscheen eerder in F R I RetailTrends 11 2013 Ook de franchise-organisaties zullen de consument centraal moeten stellen in hun denken en doen. Was het bewust dat de

Nadere informatie

Stijgende visbestedingen maar dalend aankoopvolume Buitenshuisconsumptie neemt toe

Stijgende visbestedingen maar dalend aankoopvolume Buitenshuisconsumptie neemt toe Stijgende visbestedingen maar dalend aankoopvolume Buitenshuisconsumptie neemt toe We aten in 2018 thuis gemiddeld 7,5 kg vis, week- en schaaldieren. Dit is 5% minder dan het jaar voordien. In Vlaanderen

Nadere informatie

Supermarktomzet daalt in augustus. Stabilisatie supermarktomzet voor 2014 verwacht en lichte groei in 2015.

Supermarktomzet daalt in augustus. Stabilisatie supermarktomzet voor 2014 verwacht en lichte groei in 2015. 1 Supermarktomzet daalt in augustus. Stabilisatie supermarktomzet voor 2014 verwacht en lichte groei in 2015. De supermarktomzet is in augustus 2014 met 2.0% gedaald in vergelijking met augustus 2013,

Nadere informatie

Elektronische maaltijdcheques : schematisch en visueel voorgesteld

Elektronische maaltijdcheques : schematisch en visueel voorgesteld Elektronische maaltijdcheques : schematisch en visueel voorgesteld Stappenplan Stap 1 : Kaarten bestellen Stap 2 : Verdeling Stap 3 : Kaarten Activeren Stap 4 : Maaltijdcheques bestellen Stap 5 : Uw E-cheques

Nadere informatie

6.7. Praktische-opdracht door een scholier 1921 woorden 23 juni keer beoordeeld. Inhoudsopgave

6.7. Praktische-opdracht door een scholier 1921 woorden 23 juni keer beoordeeld. Inhoudsopgave Praktische-opdracht door een scholier 1921 woorden 23 juni 2005 6.7 110 keer beoordeeld Vak Economie Inhoudsopgave - Inleiding (Waarom heb ik voor dit onderwerp gekozen, hoofd- en deelvragen.) 1. Hoe komt

Nadere informatie

Welkom. op het JaarEvent Culinair met VriesVerse Producten

Welkom. op het JaarEvent Culinair met VriesVerse Producten Welkom op het JaarEvent Culinair met VriesVerse Producten Dagvoorzitter Wiro Sterk Het gezamenlijke doel van VriesVers Het gezamenlijke doel van VriesVers Filmpje Het gezamenlijke doel van VriesVers Programma

Nadere informatie

CLUSTER DIRECTOR #VACATURE

CLUSTER DIRECTOR #VACATURE #VACATURE CLUSTER DIRECTOR Online winkelen in Nederland wordt gedomineerd door bol.com. Niet in de laatste plaats vanwege het enorm brede assortiment dat de e-tailer biedt. Iedere shopper journey begint

Nadere informatie

GfK Supermarktkengetallen

GfK Supermarktkengetallen GfK Supermarktkengetallen Jaar 2017 1 3,2 % omzetgroei voor supermarkten in 2017. Omzetstijging waarde kassabon, mede door toenemend belang online. Bijna 1,1 miljard online supermarktomzet in 2017. Recordomzet

Nadere informatie

Gudrun Guder. Fresh convenience in de supermarkt. Fresh convenience in de supermarkt

Gudrun Guder. Fresh convenience in de supermarkt. Fresh convenience in de supermarkt Gudrun Guder Fresh convenience in de supermarkt Fresh convenience in de supermarkt Convenience in de handel Chilled food 2010 Convenience in de handel Marktplatz-Räker ker sinds 80 jaar een door de vrouwen

Nadere informatie

Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail

Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail Daniël Pinkse Royal FloraHolland afdeling Commercie Retail Service Retail? Retail is de verzamelnaam voor bedrijven die goederen en diensten direct aan consumenten

Nadere informatie

3. Vandaag Voor Morgen C. Dik Albert Heijn bv

3. Vandaag Voor Morgen C. Dik Albert Heijn bv 3. Vandaag Voor Morgen C. Dik Albert Heijn bv Inleiding Albert Heijn bv is met circa 670 supermarkten de grootste kruidenier van Nederland. Albert Heijn maakt deel uit van Koninklijke Ahold N.V., een internationale

Nadere informatie

Mont-Saint-Jean. Planet in België was die in Mons ( Bergen, in het

Mont-Saint-Jean. Planet in België was die in Mons ( Bergen, in het In de reeks impressies van buitenlandse formules, met beelden van Erik Hemmes: deze maand de grote Carrefour in Mont-Saint-Jean. Bij binnenkomst in deze ruim 9.000 m2 vvo tellende Carrefour valt het grote

Nadere informatie

Retail Tour Slovenië

Retail Tour Slovenië Retail Tour Slovenië Bezoekverslag bloemen en planten bij Sloveense retailers PT 2010-84 December 2010 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Slovenië Bezoekverslag bloemen

Nadere informatie

De biobestedingen groeien stevig door in 2015

De biobestedingen groeien stevig door in 2015 De biobestedingen groeien stevig door in 2015 De biomarkt deed het vorig jaar uitstekend. De bestedingen van biologische producten groeiden in 2015 met 18%. De groei was het sterkst in Brussel. Het totaal

Nadere informatie

AANDELEN RESEARCH JUNI

AANDELEN RESEARCH JUNI AANDELEN RESEARCH JUNI Wereldwijde supermarktconcerns kregen deze maand rake klappen op het nieuws dat internetgigant Amazon.com, Whole Foods wilt overnemen voor zo n 13 miljard dollar. Amazon.com behoort

Nadere informatie

Sierteeltaankopen blijven dalen, tuinaanneming groeit

Sierteeltaankopen blijven dalen, tuinaanneming groeit Sierteeltaankopen blijven dalen, tuinaanneming groeit Het aantal aankopen van bloemen en planten blijft dalen waardoor de totale sierteeltbestedingen verder afnemen. Er zijn ook minder Belgen die sierteeltproducten

Nadere informatie

Sierteeltbestedingen dalen, tuinaanneming groeit

Sierteeltbestedingen dalen, tuinaanneming groeit Sierteeltbestedingen dalen, tuinaanneming groeit Het aantal aankopen van bloemen en planten blijft dalen, waardoor ook de totale sierteeltbestedingen verder afnemen. In dezelfde lijn zijn er ook steeds

Nadere informatie

Retail Tour Oostenrijk Bezoekverslag bloemen en planten bij Oostenrijkse retailers

Retail Tour Oostenrijk Bezoekverslag bloemen en planten bij Oostenrijkse retailers Retail Tour Oostenrijk Bezoekverslag bloemen en planten bij Oostenrijkse retailers PT 2011-27 2011 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Oostenrijk Bezoekverslag bloemen

Nadere informatie

Bezoekverslag bloemen en planten bij Slowaakse retailers

Bezoekverslag bloemen en planten bij Slowaakse retailers . Retail Tour Slowakije Bezoekverslag bloemen en planten bij Slowaakse retailers PT 2011-04 Januari 2011 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Slowakije Bezoekverslag

Nadere informatie

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed Huib Boissevain 28 oktober Over Annexum Ruim 15 jaar specialist in vastgoedbeleggingen 35 medewerkers die dagelijks met vastgoed bezig zijn Met een fondsvermogen

Nadere informatie

Netherlands and Belgium. Ad Klaassen, Secretary-General

Netherlands and Belgium. Ad Klaassen, Secretary-General Strawberries in the Netherlands and Belgium Ad Klaassen, Secretary-General Antwerp, September 1-3, 2010 1 Content 1. Introduction 2. Production Belgium/the Netherlands 3. Market 4. Consumption 5. Sustainable

Nadere informatie

De biobestedingen blijven groeien

De biobestedingen blijven groeien De biobestedingen blijven groeien De biomarkt groeide vorig jaar opnieuw met dubbele cijfers. De totale bestedingen van biologische producten stegen in 2016 met 12% en de verse bioproducten zelfs met 13%.

Nadere informatie

Wie zijn wij? Carolien Plevier. Wim Van Nuffel. Gestructureerde marketing innovator die van inzichten concepten maakt.

Wie zijn wij? Carolien Plevier. Wim Van Nuffel. Gestructureerde marketing innovator die van inzichten concepten maakt. PREVIEW SCAN 2 Wie zijn wij? Carolien Plevier Charmante marketing tacticus die van kennis resultaten maakt. Wim Van Nuffel Gestructureerde marketing innovator die van inzichten concepten maakt. Marc Waelbers

Nadere informatie

ruimtelijke effecten van PUP s

ruimtelijke effecten van PUP s ruimtelijke effecten van PUP s Contact: Geert Welten (geert.welten@rho.nl) of Remko Bak (remko.bak@rho.nl) of bel: 010 201 8555 1 Agenda 1. Inleiding 2. Waar gaat het over 3. Doelgroep: afhalen vs. winkelen

Nadere informatie

Welkom bij bol.com! 1

Welkom bij bol.com! 1 Welkom bij bol.com! 1 Wat gaan we vandaag doen.. 13.00-13.05 uur Kick-off: Gebra à Maarten Mulder 13.05-13.15 uur Welkom bij bol.com à Kevin 13.15-14.00 uur De wereld van online retailen à Rob 14.00-14.15

Nadere informatie

KIEZEN VOOR KEUZE. Een les over assor timentstypes. Inhoud

KIEZEN VOOR KEUZE. Een les over assor timentstypes. Inhoud Een les over assor timentstypes Inhoud Doelgroep Vakgebied Duur Doelen Om inzicht te krijgen in de verschillende assortimentstypes gaan de leerlingen op zoek naar een over te nemen zaak voor drie ondernemers.

Nadere informatie

CONSULTANT DATA & ANALYTICS

CONSULTANT DATA & ANALYTICS Data Science & Analytics Consulting Exit #VACATURE CONSULTANT DATA & ANALYTICS Wat zijn de best verkochte artikelen? Wat is de slimste combinatie van producten? Welke promoties zijn het meest effectief

Nadere informatie

Retail Tour Finland Bezoekverslag bloemen en planten bij Finse retailers

Retail Tour Finland Bezoekverslag bloemen en planten bij Finse retailers Retail Tour Finland Bezoekverslag bloemen en planten bij Finse retailers PT 2010-54 juli 2010 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Finland Bezoekverslag bloemen en planten

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

EKO-tellingen in de supermarkt 2011 Mede mogelijk gemaakt met steun van het Ministerie van Buitenlandse Zaken (SBOS) 3 november 2011

EKO-tellingen in de supermarkt 2011 Mede mogelijk gemaakt met steun van het Ministerie van Buitenlandse Zaken (SBOS) 3 november 2011 EKO-tellingen in de supermarkt 2011 Mede mogelijk gemaakt met steun van het Ministerie van Buitenlandse Zaken (SBOS) 3 november 2011 Voor het veertiende opeenvolgende jaar heeft Milieudefensie het aantal

Nadere informatie

CATEGORY LEAD FASHION

CATEGORY LEAD FASHION #VACATURE CATEGORY LEAD FASHION Wehkamp is een van Nederlands meest succesvolle online retailers. De missie van het bedrijf is de nummer één zijn in de hoofden en de harten van gezinnen, door hun leven

Nadere informatie

ULTIMO - GRUTTERIJ V.O.F.

ULTIMO - GRUTTERIJ V.O.F. Gemeente Terneuzen Aan het College van Burgemeester & Wethouders Per e-mail verstuurd DATUM 18 oktober 2017 ONDERWERP Maximum oppervlak supermarkten Kennedylaan Terneuzen BIJLAGE(-N) 1 Geacht College,

Nadere informatie

Retail Tour Litouwen Bezoekverslag bloemen en planten bij retailers in Litouwen

Retail Tour Litouwen Bezoekverslag bloemen en planten bij retailers in Litouwen Retail Tour Litouwen Bezoekverslag bloemen en planten bij retailers in Litouwen PT 2011-14 Februari 2011 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Litouwen Bezoekverslag bloemen

Nadere informatie

Retail Tour Estland Bezoekverslag bloemen en planten bij retailers in Estland

Retail Tour Estland Bezoekverslag bloemen en planten bij retailers in Estland Retail Tour Estland Bezoekverslag bloemen en planten bij retailers in Estland PT 2011-19 Februari 2011 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Estland Bezoekverslag bloemen

Nadere informatie

Lever ook het kladpapier na afloop van het examen in bij de toezichthouder. Dit wordt vernietigd en niet meegenomen in de beoordeling.

Lever ook het kladpapier na afloop van het examen in bij de toezichthouder. Dit wordt vernietigd en niet meegenomen in de beoordeling. SPD Bedrijfsadministratie Examenopgave ORGANISATIE EN MANAGEMENT DINSDAG 3 MAART 2015 14.15 UUR 15:45 UUR Belangrijke informatie Deze examenopgave bestaat uit 6 pagina s, inclusief het voorblad. Controleer

Nadere informatie

Uitkomsten EKO-tellingen 2012 Al voor de vijftiende keer EKO-tellingen in de supermarkt

Uitkomsten EKO-tellingen 2012 Al voor de vijftiende keer EKO-tellingen in de supermarkt Uitkomsten EKO-tellingen 2012 Al voor de vijftiende keer EKO-tellingen in de supermarkt 1 november 2012 Al voor het vijftiende opeenvolgende jaar heeft Milieudefensie het aantal biologische en fairtrade

Nadere informatie

De voedingsdistributie in West-Europa: een combinatie van globale voordelen en lokale aanpassingen

De voedingsdistributie in West-Europa: een combinatie van globale voordelen en lokale aanpassingen Tijdschrift voor Economie en Management Vol. XLVIII, 3, 2003 De voedingsdistributie in West-Europa: een combinatie van globale voordelen en lokale aanpassingen door H. VANDERHEYDEN Hilde Vanderheyden ACNielsen

Nadere informatie

De online omzet van de supermarkten (1.0% binnen totaal omzet) in kwartaal blijft nog achter bij de Foodspeciaalzaken (5.7%).

De online omzet van de supermarkten (1.0% binnen totaal omzet) in kwartaal blijft nog achter bij de Foodspeciaalzaken (5.7%). 1 Supermarktomzet stijgt in november wederom licht. Online omzet supermarkten blijft nog achter bij Foodspeciaalzaken. Innovators nemen voortouw in online. De supermarktomzet is in november 2014 met 0.8%

Nadere informatie

Retail Tour Letland. Bezoekverslag bloemen en planten bij Letse retailers

Retail Tour Letland. Bezoekverslag bloemen en planten bij Letse retailers Retail Tour Letland Bezoekverslag bloemen en planten bij Letse retailers PT 2011-15 Februari 2011 - Josephine Klapwijk - van Dijk Productschap Tuinbouw, M&I Retail Tour Letland Bezoekverslag bloemen en

Nadere informatie

De 40 meest inspirerende retailers van Nederland

De 40 meest inspirerende retailers van Nederland Deelpublicatie Inspirerende 40 Retaileditie De 40 meest inspirerende retailers van Nederland Mei 2019 De 40 meest inspirerende retailers van Nederland IKEA is de meest inspirerende retailer van Nederland.

Nadere informatie

Kloteklanten! - Hoe ga je om met de macht van de hedendaagse klant? Egbert Jan van Bel 16 feb 16

Kloteklanten! - Hoe ga je om met de macht van de hedendaagse klant? Egbert Jan van Bel 16 feb 16 Kloteklanten! - Hoe ga je om met de macht van de hedendaagse klant? Egbert Jan van Bel 16 feb 16 WAAR WAS T OOK AL WEER OM TE DOEN? EGBERT JAN VAN BEL @EJVANBEL Tevreden klant Rendabele klant HET ONDERZOEK

Nadere informatie

WINSTGEVENDHEID OP DE WINKELVLOER. Drs. Melanie Murk EFMI Business School murk@efmi.nl

WINSTGEVENDHEID OP DE WINKELVLOER. Drs. Melanie Murk EFMI Business School murk@efmi.nl WINSTGEVENDHEID OP DE WINKELVLOER Drs. Melanie Murk EFMI Business School murk@efmi.nl EFMI BUSINESS SCHOOL Kennisinstituut in Food EFMI BUSINESS SCHOOL Kennisinstituut in Food Opgericht in 1997 Gelieerd

Nadere informatie

Omgevingsrapport supermarkt

Omgevingsrapport supermarkt Omgevingsrapport supermarkt Locatie: De Koel 16B, 3900 Pelt Type winkel: supermarkt Jumbo Sector: food retail supermarket INHOUDSTABEL 1. Toelichting bij de gebruikte databronnen 3 2. Omgevingskenmerken

Nadere informatie

Jan-Willem Grievink DE NIEUWE STRIJD OM HET MAAGAANDEEL. FoodService Instituut Nederland. Handout Jan-Willem Grievink voorjaar 2017

Jan-Willem Grievink DE NIEUWE STRIJD OM HET MAAGAANDEEL. FoodService Instituut Nederland. Handout Jan-Willem Grievink voorjaar 2017 Blurring food concepts DE NIEUWE STRIJD OM HET MAAGAANDEEL 1 Jan-Willem Grievink Directeur FoodService Instituut Nederland Kerndocent New Food Strategies Nyenrode Founder Masterclass Foodretail Teaching

Nadere informatie

De waarde van televisie als activator voor verkoop op korte termijn.

De waarde van televisie als activator voor verkoop op korte termijn. De waarde van televisie als activator voor verkoop op korte termijn. De kracht van televisie voor het opbouwen van het merkimago is algemeen bekend. Maar hoe zit het met het korte termijn verkoopseffect?

Nadere informatie

GfK Supermarktkengetallen

GfK Supermarktkengetallen GfK Supermarktkengetallen Week 30 1 Omzetgroei voor supermarkten in juli 2016 beperkt. Omzetaandeel online aankopen in de supermarkt stijgt gestaag door. Voor heel 2016 omzetgroei voor supermarkten van

Nadere informatie

Colruyt Group is een beursgenoteerd bedrijf, maar wel met leden van de familie Colruyt in topfuncties van dat bedrijf, zoals in ons land

Colruyt Group is een beursgenoteerd bedrijf, maar wel met leden van de familie Colruyt in topfuncties van dat bedrijf, zoals in ons land Belgische formules met beelden van Erik Hemmes: deze maand Colruyt. Door: Gé Lommen Foto s: Erik Hemmes Colruyt van binnen: hoge stellingen, met de allerhoogste als opslag voor de voorraad, om bij te vullen.

Nadere informatie

Trends en Imago door de ogen van shopper en retailer

Trends en Imago door de ogen van shopper en retailer Trends en Imago door de ogen van shopper en retailer Arjan van der Sande Lacoste 14 oktober 2010 Agenda 1 Shopper / Supermarkttrends Conclusies 2 De shopper en de categorie Diepvries bij retailers Conclusies

Nadere informatie

Hét internationale knooppunt voor agro / vers / food logistiek FACTS & FIGURES

Hét internationale knooppunt voor agro / vers / food logistiek FACTS & FIGURES Hét internationale knooppunt voor agro / vers / food logistiek FACTS & FIGURES EEN WERELDSPELER In aardappelen, groenten en fruit (AGF) is Nederland wereldwijd een belangrijk handelscentrum als nummer

Nadere informatie

EKO-tellingen in de supermarkt november 2009

EKO-tellingen in de supermarkt november 2009 EKO-tellingen in de supermarkt 5 november Voor het twaalfde opeenvolgende jaar heeft Milieudefensie het aantal biologische en producten in de schappen van de supermarkt geteld. Sinds 2006 wordt in samenwerking

Nadere informatie

Impact van klanttevredenheid. Retail industrie

Impact van klanttevredenheid. Retail industrie Impact van klanttevredenheid in de Retail industrie Bouwmarkten - Woonwinkels - Electronica - Apothekers - Supermarkten - Tankstations - Sportzaken - Mode & Accessoires - Automobiel industrie Tevredenheid

Nadere informatie

Herstructureringen en faillissementen : banenverlies in België in 2018

Herstructureringen en faillissementen : banenverlies in België in 2018 Herstructureringen en faillissementen : banenverlies in België in 218 Als we ons buigen over het banenverlies in België, zijn het vooral de herstructureringen en collectieve ontslagen waaraan we denken.

Nadere informatie

Beleggen in topbedrijven uit groeisectoren. VFB Trefpunt Gent 13 mei 2014 Paul Hermans

Beleggen in topbedrijven uit groeisectoren. VFB Trefpunt Gent 13 mei 2014 Paul Hermans Beleggen in topbedrijven uit groeisectoren VFB Trefpunt Gent 13 mei 2014 Paul Hermans Retail: stagnerende sector met lage marges Retailers hebben het moeilijk. Toenemende bestellingen via internet vragen

Nadere informatie

Winkelstraat van de Toekomst Veranderende consument en online groei zetten winkels klem

Winkelstraat van de Toekomst Veranderende consument en online groei zetten winkels klem Winkelstraat van de Toekomst Veranderende consument en online groei zetten winkels klem Dirk Mulder Sectormanager Retail @MulderDirk 06-11380971 VOOR WE VAN START GAAN. 2 Agenda Stand van zaken in de retail

Nadere informatie

Een product is het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of een dienst.

Een product is het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of een dienst. Het product Een product is het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of een dienst. Bij immateriële eigenschappen moet je denken aan imago en exclusiviteit. Productmix Kwaliteit

Nadere informatie

Ook de franchise-organisaties zullen de consument centraal moeten stellen in hun denken en doen.

Ook de franchise-organisaties zullen de consument centraal moeten stellen in hun denken en doen. Ook de franchise-organisaties zullen de consument centraal moeten stellen in hun denken en doen. Was het bewust dat de CEO van Albert Heijn, Dick Boer, deze zomer in de pers een ballontje op liet over

Nadere informatie