MAATWERK IN PERSOONSWAS

Transcriptie

1 MAATWERK IN PERSOONSWAS Dankzij de onzichtbare Synergy Identification tag Samen voor de grote PLUS

2 Veranderende eisen Doordat cliënten steeds vaker zelf de kosten voor het wassen moeten betalen, worden hun eisen hoger. Synergy Health komt uw cliënten hierin tegemoet. Met maatwerk. Een hoogwaardige en transparante dienstverlening is voor ons altijd al van doorslaggevend belang geweest. Maar de noodzaak hiertoe is tegenwoordig groter dan ooit. Cliënten verwachten niet alleen vanzelfsprekende zaken als de complete teruglevering van de kleding op het afgesproken tijdstip en in de juiste afwerkkwaliteit, maar bijvoorbeeld ook volledig inzicht in ingeleverde en teruggeleverde kledingstukken en de facturen die daarbij horen. Om maximaal aan de individuele eisen en wensen van u en uw cliënten te kunnen voldoen, zet Synergy Health de nieuwste technologie in voor de identificatie van persoonswas: de Synergy Indentification tag (SI-tag). De SI-tag is een klein en flexibel merkje met daarin een UHF (Ultra High Frequency)-chip. Door middel van radiogolven kan informatie op de chip worden gelezen en toegevoegd. Kledingstukken kunnen zo in grote aantallen door waszakken en containers heen worden gescand en geïdentificeerd.

3 Foutloze identificatie van meerdere kledingstukken tegelijk Hoe werkt het? Alle persoonswas wordt zorgvuldig door Synergy Health voorzien van een flexibele SI-tag. Daarna wordt elk artikel bij het ophalen tijdens cruciale fasen in het logistiek proces gescand (bijvoorbeeld bij het bepalen van het reinigingsproces, het sorteren en het verpakken). Hierdoor is het volledig inzichtelijk waar een artikel zich bevindt gedurende het gehele proces. De overzichten hiervan zijn digitaal beschikbaar voor de instelling. Daarnaast is elke SI-tag uit te lezen door het invoeren van het identificatienummer - dat zich op het merkje bevindt - op MijnWas.nl. De vestiging van Synergy Health in Gemert is de eerste wasserij die deze geavanceerde techniek op grote schaal inzet bij het reinigen van persoonsgebonden kleding. Privacy & draagcomfort Om de privacy van uw cliënten te waarborgen is er geen naam zichtbaar op de SI-tag en bevindt zich ook geen naam op de chip. Zowel zichtbaar als digitaal is alleen een nummer te vinden. Om het nummer te kunnen koppelen aan een naam is een privilege vereist. Het gebruik van de SI-tag heeft geen enkele invloed op het draagcomfort, zo blijkt uit tests. Het enige dat de cliënt ervaart is dat zijn of haar kleding voortaan altijd perfect gevouwen in de kast ligt. In de door ons professioneel gevouwen kleding hoeft namelijk niet meer door uw personeel worden gezocht naar een label!

4 SI-tag bespaart ons veel tijd waardoor we de zorg aan onze cliënten verder kunnen verbeteren Joost Holweg, inkoper Zorgspectrum Nieuwegein 100% gesloten goederenstroom, omdat we uw kleding bij elk processtap kunnen volgen en registreren.

5 Voordelen in uitlevering en afwerking. De SI-tag tilt onze dienstverlening naar een nog hoger niveau. Niet alleen wordt uitlevering van het juiste wasgoed gegarandeerd, ook afwerking op maat wordt mogelijk. Voordelen voor de cliënt + Verhoging van kwaliteitsniveau, door het uitsluiten van fouten. + Bij elk kledingstuk kunnen specifieke wensen van de cliënt met betrekking tot de behandeling worden meegegeven. + Voorkomen van verwassing/kleurverschil: de kleding wordt automatisch volgens het juiste reinigingsproces en afwerkproces behandeld, (welke aan de SI-tag is gekoppeld). + Het juiste wasgoed wordt retour geleverd en eventuele manco s worden proactief gemeld. + Het aantal klachten over persoonswas, dat achteraf wordt gemeld, vermindert met minimaal 90%! + De privacy van de cliënt is beschermd, er staat geen naam op de SI-tag in de kleding. + De SI-tag kan zo goed als onzichtbaar worden bevestigd. + Het draagcomfort van de kleding verbetert, doordat labels in de kraag overbodig zijn. + De complete garderobe hoeft niet gemerkt te zijn voor aanvang van deze dienstverlening, dit doen wij bij de eerste binnenkomst van het artikel. + Client betaalt alleen de kosten van het merken van artikelen, die ter bewassing worden aangeboden. Voordelen voor instelling + Geen linnendienst meer nodig: de was wordt op bewonersniveau en/of kamernummer aangeleverd. + Kostprijsverlaging door minder werk intern. + Complete ontzorging. + De contactpersoon van de instelling heeft nagenoeg geen cliënten met vragen/klachten over de was. + Alle was (linnen en persoonswas) kan door elkaar heen worden aangeboden. + Merken door instelling/cliënt is niet meer nodig. + Managementinformatie is realtime digitaal beschikbaar. + Mogelijkheid voor de instelling om de SI-tag ook voor andere doeleinden te gebruiken, zoals het traceren van cliënten op een gesloten afdeling. + De instelling kan zich richten op haar corebusiness: het verzorgen van de cliënt.

6 Het gebruik van huurlinnen tussen uw persoonlijk wasgoed Synergy Health biedt u de mogelijkheid om gebruik te maken van ons huurlinnen. De kwaliteit van deze artikelen is van een hoog niveau, om een intensieve reiniging en vele wasbeurten te kunnen garanderen. Deze artikelen kunnen gewoon tussen het persoonlijke wasgoed worden ingeleverd en worden met de schone persoonswas weer retour geleverd. De kosten (huur plus reinigen) voor deze huurartikelen zijn lager dan die voor het reinigen van persoonlijk bed- en badlinnen, aangezien de algemene artikelen niet per cliënt hoeven te worden gesorteerd. Afhankelijk van de afspraak met de instelling kunnen de kosten voor bed- en badlinnen en persoonswas afzonderlijk worden doorbelast, eventueel nog uitgebreid met een plafondbedrag per productsoort. SI-tag ook beschikbaar voor huurlinnen Het merken van kleding met de SI-tag heeft de toekomst. De eerstvolgende, logische toepassing is in huurlinnen. Door altijd te weten waar elk artikel zich bevindt in het proces kan de poule effectiever worden georganiseerd. En dit zonder enige moeite, omdat de voorraadbeheersing bij klanten volledig geautomatiseerd kan plaatsvinden. Voor uw gemak: al het wasgoed in één zak

7 Mijn kledingstuk Ik weet nu altijd waar mijn favoriete blouse is Uw wensen staan voorop Synergy Health biedt u verschillende mogelijkheden voor het inleveren van vuil textiel en het weer schoon terug ontvangen. De SI-tag maakt de mogelijkheden nog weer groter. Samen met u kijken wij graag wat het beste aansluit op uw behoeften, door ons in uw proces te verdiepen en ons hier flexibel naar te plooien.

8 HET PROCES OPTIMALISEREN DOEN WE MET ELKAAR......WANT ALS JE SAMEN INNOVEERT, MAAK JE STAPPEN Samen voor de grote Plus Synergy Health Optimale hygiëne in de zorg: u bereikt het met Synergy Health, want wij gaan verder dan alleen textielverzorging. We werken intensief met u samen en optimaliseren het gehele proces. Want synergie is iets dat je samen bereikt. Zo ontstaan verrassende mogelijkheden. Bezoekadres: Fokkerstraat 574, 3125 BE SCHIEDAM Postadres: Postbus 109, 3100 AC SCHIEDAM Telefoonnummer: (010) Faxnummer: (010) adres: schiedam@synergyhealthplc.com Website: Synergy Health plc 2015 Synergy Health is a registered trademark of Synergy Health plc. Hierbij vergeten wij geen seconde de onmisbare rol die textiel speelt in de zorg. Het is de doek die de pasgeboren baby warmte geeft, het is de kleding waarin iemand fijn kan werken en het kussen waarop iemand in rust herstelt. Onze inspanningen staan dan ook altijd ten dienste van een nóg beter zorgaanbod. Synergy Health. Samen voor de grote plus