8 Kapotte knieën voor de fun. Seppe Smits, wereldkampioen 2011 snowboarden. 12 Apps voor. 16 Uitdagingen voor

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "8 Kapotte knieën voor de fun. Seppe Smits, wereldkampioen 2011 snowboarden. 12 Apps voor. 16 Uitdagingen voor"

Transcriptie

1 Een uitgave van AXA Assistance Februari 2013 for future proof assistance 8 Kapotte knieën voor de fun. Seppe Smits, wereldkampioen 2011 snowboarden. 12 Apps voor bijstand op afstand. Herman Konings, trendwatcher. 16 Uitdagingen voor business travel. Visie van experten.

2 ONGELUK ONGEMAK ONAANGENAAM ONAFWENDBAAR AXA Assistance. De bijstandsverlener die alles doet om problemen te voorkomen, maar ze ook oplost als ze er zijn. Je kunt een probleem oplossen - het principe van onze urgentiebijstand. En je kunt het probleem een stap voor zijn. Precies met dit vooruitdenken zorgen we voor vernieuwende verzekerings- en bijstandsconcepten die het woord gemoedsrust een nieuwe betekenis geven. Dat zijn onze comfortservices, uniek op de markt. In Roadside, Travel, Home & Health helpen we u graag om met onze urgentie-en comfortservices een uniek en innovatief bijstandspakket samen te stellen dat aan de noden van uw specifieke klanten beantwoordt. Zo denken we met u mee, om samen vooruit te gaan. Weten hoe we met ú meedenken? Bel of surf naar 12 Apps voor bijstand op afstand. Herman Konings, trendwatcher. 16 Uitdagingen voor business travel. Visie van experten. In dit nummer 4 Good to know Autotip: Cardrops. 8 Kapotte knieën voor de fun. Seppe Smits, wereldkampioen 2011 snowboarden. Ahead is een uitgave van AXA Assistance en verschijnt drie maal per jaar. V.U: Dirk Gauwberg AXA Assistance Louizalaan 166, bus 1, 1050 Brussel Copywriting: Veerle De Graeve (Mindsetting) Vormgeving: Proximity BBDO - Fotografie: Proximity BBDO IK vind... 6 Customer meets AXA Assistance Toen Luminus als challenger de energiemarkt betrad, moest het zich meteen onderscheiden. Dat gebeurde via een doorgedreven service. En zo kwam AXA Assistance in het vizier. dat passie de motor voor vooruitgang is! Verandering, vooruitgang, daar heb je passie voor nodig. Zonder passie, creativiteit en doorzettingsvermogen was onze covergast Seppe Smits nu geen wereldkampioen snowboarden. Want je moet het doen: als jonge gast de beste snowboarder van de wereld worden, in een land zonder bergen of sneeuw. Bravo! Passie voor de klant is dan weer het leidmotief van Luminus. Daarin vinden wij elkaar. Dankzij onze gedrevenheid om mensen te helpen, ontstaan innovatieve services die inspelen op de veranderende behoeften in onze maatschappij. Trendwatcher Herman Konings houdt alvast de vinger aan de pols. Met passie en durf verleggen ook onze bedrijven hun grenzen. Business travel naar de opkomende landen piekt en zal de komende jaren alleen maar toenemen. Nu komt het erop aan om creatieve assistentie-oplossingen aan te reiken voor de uitdagingen die internationale tewerkstelling met zich meebrengt. De wereld staat niet stil. Passie is ook AXA Assistance niet vreemd. Gepassioneerd en proactief denken en werken we vooruit voor de wereld Ahead. Met out-of-the-box innovatieve services als resultaat. We zijn ervan overtuigd dat onze passie ook u en uw klanten vooruithelpt. Dirk gauwberg Director Sales & Marketing AXA Assistance 15 Pro & Contra Alternatief wonen: droom of nachtmerrie? Meer weten? Contacteer me op 2 AHEAD/Magazine februari 2013 februari 2013 AHEAD/Magazine 3

3 good to know good to know #1 APP-TIPS #2 AUTOTIP #4 Winter VertragingsApp Uw trein heeft vertraging? Dan is het tijd voor een mooi verhaal. Geef op de stationsklok van de app aan hoeveel tijd u over hebt en de app biedt u vier verhalen aan die perfect in die tijdspanne passen. Hebt u minder tijd dan verwacht, dan fungeert de app als bladwijzer. Keuze uit achttien verhalen van onder meer Gerbrand Bakker, Anna Enquist, Arthur Japin en Tessa de Loo. Ook leuk voor thuis, gezellig op de bank tijdens een koude winteravond. Voor iphone, ipod touch en ipad. Winter Wake-up Deze app werkt als een gewone wekker, maar maakt u vroeger wakker als het s nachts gevroren of gesneeuwd heeft. Zo hebt u nog tijd om de ruiten van uw auto vrij te maken en op tijd naar het werk te vertrekken. In de App Store en Android Market, van Boondoggle. Swiss Winter Hike Een app met 36 mooie winterwandelingen in Zwitserland, inclusief beschrijving, duur, hoogteprofiel en lengte. En natuurlijk geeft deze app ook tips voor restaurants langs de route. Voor iphone, van Zwitserland Toerisme. Is uw auto klaar voor de winter? Lees onze wintertips op Via het Belgische wordt uw auto de ideale dropplek voor uw onlinebestellingen. Geen gedoe meer met pakjes die aangeboden worden terwijl u niet thuis bent. De koerier lokaliseert uw wagen op de parking van uw bedrijf en opent de koffer met een afstandsbediening. Zo kan uw pakket altijd #3 probleemloos geleverd worden, zelfs s nachts als uw auto gewoon voor de deur staat. Via een systeem dat in uw wagen ingebouwd wordt, kan de koerier alleen de koffer openen. Cardrops garandeert de veiligheid van deze werkwijze. De mening van onze lezers Dit vond u van de eerste editie van Ahead Ik heb jullie nieuwe magazine helemaal doorgenomen, het was zeer interessant en aangenaam om te lezen. Ik wil het redactieteam feliciteren. In jullie nieuwe magazine ervaar ik opnieuw wat ik eerder ook al gemerkt had: er waait een nieuwe wind bij AXA Assistance. Ik vond alle onderwerpen interessant. Norbert Chatelle - Expansion Manager / AXA Belgium. Tips voor een veilige wintersportvakantie! Surf naar Het bevatte boeiende artikels over innovatie, smartphones en elektrische voertuigen. Bovendien steekt het in een frisse, aangename en herkenbare lay-out en de productfiche over Extended Warranty heeft alvast mijn nieuwsgierigheid gewekt. Ook leuk dat jullie een wedstrijd organiseren, dat verhoogt de interactiviteit. Ten slotte vind ik de invalshoek een magazine met een hoek af heel origineel. Ik kijk al uit naar nummer twee van Ahead. Proficiat met dit resultaat! Annelies Hoornaert - Product Manager / ING Belgium. Jullie zijn duidelijk klaar voor thinking out of the box. ½ #5 Cijfers % dodelijke ongevallen gebeurt buiten pistes 26% benen armen 12% Save the date personen/jaar zwaargewond door lawines Blessure top vijf schouders nek en hoofd blessures 7% door miniski s 3.5% top 3 Nationaliteiten bij ski-ongevallen Nederlanders Programma: 9u15: Onthaal 9u45: Aanvang seminarie 13u: Walking dinner 3 1 Interesse? Surf naar 2 Duitsers Oostenrijkers Bron: Duty of Care Seminar op 28 maart 2013, in het congrescentrum De Montil in Affligem. U leert er over Duty of Care in internationale business travelling en ontdekt er hoe AXA Assistance business travellers en expats ondersteunt met zijn formule Intelligo. Dit Corporate Mobility-programma garandeert business travellers en expats een veilige werkom geving via drie pijlers. 87% lichamelijke ongevallen gebeurt bij mannen Het blessurerisico door pistebotsingen ligt nu 10% hoger dan vroeger. Oorzaak: hogere snelheid 10% Het aantal incidenten stijgt wegens off-piste skiën. Wie off-piste skiet, verhoogt bovendien met zijn gewicht het lawinegevaar. Wie onder een lawine bedolven raakt, heeft slechts de eerste 15' vijftien minuten overlevingskans. Bron: 4 AHEAD/Magazine februari 2013 februari 2013 AHEAD/Magazine 5

4 customer meets AXA Assistance Luminus evolueert naar home service provider Toen Luminus zich op de geliberaliseerde energiemarkt begaf, was het voor deze challenger zaak zich meteen van de gevestigde namen te onderscheiden. De baselines Graag gedaan en Klein in prijs, groot in service vertellen hoe Luminus dat doet: met een doorgedreven service. En zo kwam AXA Assistance in het vizier. Jeroen Demeester, Marketing Director bij EDF Luminus, en Ann Langhendries, Business Partner Manager bij AXA Assistance, vertellen over hun samenwerking in het teken van de klant. Luminus meets AXA Assistance Jeroen Demeester: Luminus zet de klant centraal: iedere klant, in alles wat we doen. Allereerst met onze scherpe prijssetting. Daarnaast met onze klantenservice. VREG schat onze service hoger in dan die van onze concurrenten en gaf ons er vier sterren voor. Nu gaan we voor vijf! Ann Langhendries: Vanuit die serviceoptiek was Luminus op zoek naar vernieuwende diensten. Wij hadden een formule in huis die daarop kon inspelen. Luminus was onmiddellijk erg geïnteresseerd. Jeroen Demeester: We pasten de formule aan onze specifieke behoeften aan. Zo ontstond onze Comfort Service, die we exclusief aan onze klanten verkopen. De Comfort Service sloeg aan bij maar liefst 10% van onze klanten. Ann Langhendries: Met Comfort Service waakt Luminus over het comfort bij de klanten thuis. Een lekkend dak, een gesneuvelde ruit, de verwarming die uitvalt, Samen zorgen we ervoor dat de klant snel zijn huiselijk comfort herwint. Jeroen Demeester: Wij zien deze dienstverlening heel breed en AXA Assistance volgt ons daarin. Ze blokkeren niet op de kleine lettertjes van het contract. Meer zelfs: service gaat voor alles, als het moet zelfs voor het verzekeringstechnische aspect. Ann Langhendries: Al zorgen wij uiteraard ook dat het financiële plaatje klopt. Ook dat is een vereiste voor een geslaagd partnership. Op dezelfde golflengte Jeroen Demeester: Het afgelopen jaar was heftig voor de energiesector. De kaarten zijn goed dooreen geschud. Voor Luminus was 2012 succesvol, met zo n nieuwe klanten. Maar wij blijven focussen op service en nieuwe diensten. Ann Langhendries: De energiemarkt is inderdaad heel dynamisch. Ook wij houden die van nabij in het oog en kunnen zo proactief meedenken met Luminus. Via ons Value Cycle Process creëren we toegevoegde waarde voor de eindklant. Zo stijgt ook de financiële waarde voor Luminus. Jeroen Demeester: Mede dankzij deze proactieve houding van AXA Assistance kunnen we onze trouwe klanten sinds kort gratis een gloednieuwe service aanbieden: de Electro Repair & Replace, een herstelservice voor vijf levensnoodzakelijke huishoudtoestellen: wasmachine, koelkast, diepvries, oven en fornuis. Concreet betekent dit dat de kapotte toestellen, die wel niet ouder mogen zijn dan vijf jaar en niet meer gedekt zijn door de fabrieksgarantie, hersteld of indien nodig, vervangen worden. Ann Langhendries: Bij een elektrozaak kost de verlenging van de winkelgarantie voor een wasmachine, koelkast, diepvries, oven en fornuis makkelijk honderd euro per toestel. Wij bieden deze service samen aan tegen een budgetvriendelijk tarief. Deze formule hebben wij op maat van Luminus ontwikkeld, op basis van een bestaand concept. Jeroen Demeester: Dergelijke services zijn niet per se technologische hoogstandjes, maar uit onze marketinganalyses blijkt dat de klanten ze wel relevant vinden. En zo maken wij het verschil. We evolueren van een zuivere commodity provider naar een home service provider. Daarbij is AXA Assistance de uitgelezen partner. En wel om vier redenen: onze gedeelde passie voor service en klanttevredenheid, zijn flexibiliteit, zijn creativiteit om proactief met nieuwe ideeën voor de dag te komen en zijn expertise in bijstand. Ann Langhendries: We zitten inderdaad op dezelfde golflengte: zowel bij Luminus als bij AXA Assistance wordt de klant gedragen door het hele bedrijf. Dat voel ik sterk aan. Er heerst tussen ons veel wederzijds vertrouwen, onze communicatie is open en eerlijk. De laatste maanden waren heel intens omwille van de voorbereiding van Electro Repair & Replace. Jeroen Demeester: Maar ook dat is bijzonder vlot verlopen. In september 2012 begonnen de verkennende gesprekken, net voor Kerstmis tekenden we het contract. De bijstandsmedewerkers van AXA Assistance kregen een intense opleiding. Onze klanten moeten immers, als ze een probleem melden, wel de Luminus customer experience krijgen. Eind januari was de service operationeel. Van flexibiliteit gesproken Wij delen onze passie voor service en klanttevredenheid. Jeroen Demeester Marketing Director, EDF Luminus We denken proactief mee met Luminus en creëren zo meerwaarde. Ann Langhendries Business Partner Manager, AXA Assistance Value Cycle Process Het AXA Assistance Strategisch Brainstorm Process dat het klantenaanbod verrijkt en zorgt voor waardecreatie. 1. Value Analysis: Wat is uw huidige aanbod en situatie? 2. Value Creation: Brainstormen voor nieuwe inzichten en praktische oplossingen. 3. Value Delivery: Aanbevelingen om die oplossingen in de markt te zetten, commercieel interessant te maken en uw bedrijf succesvoller te maken. 4. Value Capture: Een voorstel om deze doelstellingen op korte termijn te realiseren. 5. Value Control: Organisatie van quality meetings, follow up meetings & finetuning. Uw aanbod dat u verder differentieert in uw sector Value Cycle Process Uw huidige marktaanbod 6 AHEAD/Magazine februari 2013 februari 2013 AHEAD/Magazine 7

5 make the difference Bavo Swijgers Seppe smits Kapotte knieën voor de fun Ahead bekijkt de wereld graag anders, met een frisse blik. Ook onze covergasten leggen een niet-alledaags, maar succesvol parcours af. De jonge wereldkampioen Seppe Smits staat voor eigenzinnige creativiteit. Niet skiën, maar snowboarden in een land zonder bergen. Selfmade slopestyle kampioen. Reist de wereld rond op zoek naar de meest uitdagende snowboardgebieden. Eind vorig jaar won Seppe Smits de allereerste City Big Air in ons land. Een prachtige prestatie voor een jongen die opgegroeid is in een land zonder bergen en sneeuw. Eindelijk kon onze wereldkampioen snowboarden ook zijn thuispubliek tonen wat hij waard is. Hij reist al jaren de wereld rond op zoek naar bergen, sneeuw en coole tricks. Snowboarden is eerst en vooral fun. Als dat ontbreekt, breng je niet de motivatie op om je leven te riskeren voor nieuwe tricks. Zo is het destijds ook allemaal begonnen: samen tricks proberen en plezier maken. Mijn ouders namen mijn oudere broer Anthony en mij van jongsaf mee op skireis. Al gauw verdwenen de latten op zolder. Een snowboard was veel cooler. Een Australische snowboardleraar in Oostenrijk vond ons talentvol en zei mijn ouders dat we meer zouden moeten trainen. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan natuurlijk, in een land zonder bergen Ik weet zelfs niet of die leraar het echt meende: misschien sprak hij wel meer mensen aan over talent. Ik ben hem nooit meer tegengekomen, dus ik weet niet of hij zich mij nog herinnert. In elk geval heeft hij mijn ouders kunnen overtuigen. Die brachten ons van toen ik elf was wekelijks een paar keer naar de indoorpiste in Peer, tachtig kilometer verder. Seppe en zijn broer kwamen er in een vriendengroepje terecht dat gretig leerde van de oudere riders en elkaar stimuleerde om nieuwe tricks te proberen. We deden voor de fun mee aan een indoorwedstrijd. Op mijn dertiende nam ik met mijn broer voor het eerst deel aan een buitenlandse competitie in Innsbruck. We werden er tweede en derde, in de daaropvolgende wedstrijd kaapten we de plaatsen één en twee weg. Toen is het plots snel gegaan 8 AHEAD/Magazine februari 2013 februari 2013 AHEAD/Magazine 9

6 Make The Difference Seppes favoriet Seppes lievelingssprong heet Backside 540 indy. Hijzelf omschrijft deze sprong als een rustige sprong waarbij ik mijn snowboard op een bepaalde manier vastneem (indy), anderhalve spin maak en daarna een beetje achterover hang. Relaxed in de lucht. Op tien meter boven de grond weliswaar U kunt deze sprong bekijken op: Slopestyle Bij slopestyle legt de rider een obstakelparcours af, met onder meer jumps en rails. Hij wordt beoordeeld op de moeilijkheidsgraad van zijn traject maar vooral ook op de stijl van zijn uitvoering. Die moet er bovenal smooth uit zien. Big air Bij big air gebruikt de rider een jump om ver en hoog te springen. In de lucht voert hij tricks uit, met rotaties en salto s. Halfpipe Bij halfpipe snowboardt de rider van de ene kant van een halfcirkelvormige jump naar de andere. In de lucht boven de jump voert hij tricks uit. Pad geëffend Even leek het haalbaar om de trainingen en wedstrijden met gewoon middelbaar onderwijs te combineren. We vertrokken op vrijdagavond meteen na de les en keerden zondagnacht na de wedstrijd terug om op tijd op school te geraken. Maar het werd moeilijk om langere wedstrijden te verzoenen met lessen, taken en toetsen. Daarom trokken de broers naar de Topsportschool in Antwerpen, waar speciaal voor hen een snowboardafdeling opgericht werd. Vanaf dan konden we echt doorgroeien en kwamen er ook budgetten vrij om onze reizen en trainingen te bekostigen. Broer Anthony snowboardt na een zware blessure op een lager niveau. Hij rijdt geen wedstrijden, maar wordt vaak gevraagd voor fotoshoots. Vanaf dit jaar wordt hij vaste freestyle trainer en park shaper in Oostenrijk. Dat is handig, lacht Seppe, dan kan ik hem mijn verlanglijstje voor het parcours doorgeven Ook sponsors lieten al gauw hun oog vallen op het jonge snowboardtalent. De winkel van de Oostenrijkse snowboardschool waar Seppe ontdekt werd, was de eerste, daarna volgden kleppers als kledingproducent en snowboardleverancier Burton en Red Bull. Ze vragen dat je het merk goed vertegenwoordigt en dat je bepaalde wedstrijden rijdt. Af en toe staan ook fotoshoots op het programma, maar mijn sponsors houden er altijd rekening mee dat ik in tegenstelling tot de commerciële riders veel wedstrijden rijd. Het is een wereldje op zich, het snowboardmilieu, maar Seppe voelt er zich duidelijk helemaal thuis. Door het snowboarden ben ik minder verlegen geworden. Iedereen kent elkaar en moedigt elkaar aan om hoger en mooier te springen. De sfeer is heel goed en dat is vrij uniek onder topsporters. Professioneel plezier Plezier is en blijft een grote drijfveer, maar voor rotaties en salto s tien meter boven de grond steeds hoger en steeds moeilijker is uiteraard meer nodig. Ook het aantal wedstrijden neemt toe. Daarom is het snowboarden de laatste jaren veel professioneler geworden. De riders moeten zich focussen en via extra trainingen werken aan conditie en kracht. Daarnaast verzorgen we ons lichaam goed, want de impact van de landingen vergt heel veel van onze gewrichten. Snowboarden is de laatste jaren professioneler geworden. Het vereist veel concentratie en een lichaam dat tegen een stootje kan. Seppe is gemiddeld acht maanden per jaar van huis voor trainingen en wedstrijden. Samen met zijn coach trekt hij naar de grootste snowboardgebieden ter wereld. Dat van Breckenridge in Colorado vind ik het indrukwekkendst. Het funpark telt drie pistes. Eens boven kan je je minutenlang amuseren op zo n 25 rails en jumps. Qua land is Nieuw-Zeeland dan weer mijn favoriet. Als het een dag minder mooi weer is, trekken we rond om de prachtige omgeving te verkennen. Want ik wil tijdens mijn snowboardcarrière ook de wereld zien. Zijn Franse coach boekt vluchten en hotels en regelt andere praktische zaken, zodat Seppe zich volop op zijn wedstrijden kan focussen. Het snowboarden evolueert snel. Ook voor een trainer is het daarom moeilijk om mij kant-en-klare technieken aan te leren. Ik leer mijn tricks met vallen en opstaan. Sommigen doen dat op de trampoline, anderen op een groot luchtkussen in de sneeuw waarop je zacht kan landen. Ik oefen ze liever meteen op het parcours, ook al zou ik graag eens op zo n luchtkussen willen trainen om bepaalde risicovolle tricks te leren. Met mijn coach overleg ik hoe het beter kan. Hij geeft me ook op het juiste moment een duwtje in de rug om mijn angst te overwinnen en een nieuwe trick te proberen. Daarbij is het vooral belangrijk om je eigen stijl te creëren. Dat is in slopestyle en big air cruciaal. Ik wil verrassen In 2013 staat het wereldkampioenschap in Canada op het programma. In 2014 in het Russische Sotsji is slopestyle voor het eerst een Olympische discipline. De halfpipecompetitie was dat al. Uiteraard wil Seppe graag een selectie afdwingen. Dit seizoen legt hij zich daarom toe op een aantal nieuwe tricks en wil hij goed rijden in zo veel mogelijk wedstrijden. De jury s kennen mijn stijl en weten welke tricks mij liggen. Ik wil hen verrassen met een paar nieuwe technieken. Salto s zijn niet zo mijn ding, maar vlaktespins of rotaties wel. Hoewel het bijzonder moeilijk is om alle vier rotatierichtingen perfect te beheersen, leg ik mij er wel op toe. Of hij ooit zelf een nieuwe trick zal lanceren? De laatste jaren zijn er veel tricks uitgevonden, dus wordt het steeds moeilijker om met iets nieuws voor de dag te komen. Maar wie weet Het zou alvast heel cool zijn. Seppe beseft dat zijn topprestaties een grote rol spelen voor de bekendheid van het snowboarden in België. De media besteden er steeds meer aandacht aan en terwijl wij nog alles zelf leerden, krijgt de jeugd nu training en begeleiding. Hoe lang Seppe nog op topniveau blijft snowboarden, weet hij niet. Enerzijds zijn we beter getraind dan vroeger, anderzijds is de sport ook meer belastend geworden voor het lichaam. Blessures kunnen altijd roet in het eten gooien. Over wat hij na het snowboarden gaat doen, heeft hij wel al een ideetje: Afgelopen zomer heb ik in Spanje leren surfen. Mijn evenwichtsgevoel komt mij van pas, voor de rest moet ik alles leren: inpeddelen in de golven, lezen hoe ze breken en dichtslaan,... Surfen geeft mij alleszins veel adrenaline en het is een sport die ik ook met kapotte knieën nog zal kunnen doen. Wat betekent bijstand voor Seppe? Voor iedere topsporter is het belangrijk om snel hulp te krijgen als er iets fout loopt. Als je valt, wil je vooral vlug weten wat er aan de hand is en wat eraan gedaan kan worden. Je wilt meteen de consequenties kunnen inschatten. Een keer ben ik zwaar op mijn rug terechtgekomen en de dokters vreesden een zware blessure. Gelukkig panikeer ik niet snel. Uiteindelijk bleek het beter mee te vallen dan gedacht. Lees op hoe AXA Assistance snow assistance verzorgt. Bavo Swijgers 10 AHEAD/Magazine februari 2013 februari 2013 AHEAD/Magazine 11

7 go ahead Apps maken bijstand en zorg op afstand mogelijk Plaats: een gezellige retro koffiebar = trend 1. Attribuut: laptop vermomd als vergeeld boek = trend 2. Gesprekspartner: Herman Konings, trendwatcher. Onderwerp: locomo, zelfbecijfering en selfness. Oftewel, de trends voor Herman Konings trendwatcher De locatie voor het gesprek met Herman Konings is niet toevallig gekozen. Koffiebars doen het goed in vergelijking met andere horecazaken. Ze passen perfect in de go slow -beweging, waarbij we met slow food en slow fashion opnieuw kiezen voor kwaliteit, echtheid en diepgang. Local - collaborative - mobile De LOCOMO -trend sluit daarbij aan. Die staat voor lokaal, collaboratief en mobiel. Lokaal Speculaaspasta, de cuberdon, yoghurt met Luikse stroop, De producten van bij ons scoren. Net als de plukboerderijen, waar je voor een vast bedrag zelf je groenten oogst bij de boer op het veld. Samen Deze plukboerderijen of communitysupported agriculture weerspiegelen trouwens nog een andere trend: de collaborative con sumption en creation. We sharen of consudelen ideeën en tips met elkaar. We lenen, ruilen of huren een product, een auto of een logeerkamer. We slaan de handen in elkaar op zoek naar goedkopere energietarieven. Op bedrijfsniveau vertaalt die samenwerking zich in cocreatie. Crowdsourcing en crowdfunding betrekken de doelgroep bij innovatie en financiering. Zo zijn het de fans die bij SonicAngel bepalen welke artiesten een platencontract krijgen. Door fanshares te kopen, steunen ze de artiesten ook financieel. In ruil downloaden ze gratis muziek, krijgen ze exclusieve voordelen en delen ze in de eventuele winst van de platenverkoop. Nog zo n voorbeeld: het Belgische Mobile Vikings. De klanten van deze mobile internet provider zorgen zelf voor promotie en krijgen in ruil kortingen. Ze bemannen ook de helpdesk. Wie een probleem heeft, vraagt via Twitter, Facebook, mail en telefoon andere mobile vikings om hulp. In Londen kent The People s Supermarket succes. Per maand betaal je een vast bedrag en werk je vier uur in de supermarkt. In ruil krijg je 20% korting op al je aankopen. Ideaal zo blijkt voor gepensioneerde babyboomers. Na het reizen, renoveren en spenderen, gaan die opnieuw op zoek naar een nuttig tijd verdrijf. En waarom dan niet een paar uurtjes achter de kassa van een supermarkt gaan zitten? Mobiel Niet te stuiten is daarnaast de opmars van smartphones en tablets. Zeker nu er goedkope én goede alternatieven op de markt komen. Het mobiele spectrum creëert nog een andere trend: de zelfbecijfering of selfquantification. Via grafieken en statistieken trachten we vat te krijgen op ons drukke leven. Denk maar aan de stappenteller. Apps maken zelfbecijfering nog gemakkelijker. In die mate zelfs dat apps een doeltreffende en goedkope oplossing kunnen vormen voor bepaalde problemen. Een uitstekend voorbeeld van Jugaad-innovatie. Jugaad-innovatie Het Indiase woord Jugaad verwees oorspronkelijk naar oplossingen die er, bij gebrek aan middelen, kwamen door pure improvisatie. Vandaag staat Jugaad voor doeltreffende en goedkope innovatie, gebruikt als alternatief voor de miljarden R&D-investeringen die vaak niet het gewenste resultaat opleveren. Evolutie van smartphones en apps app-downloads/minuut 2x MEER verkocht vervanging om de 3 jaar 2015: minstens 50% van de bevolking 12 AHEAD/Magazine februari 2013 februari 2013 AHEAD/Magazine 13

8 go ahead PRO & CONTRA Zorg op afstand De babyboomers hebben appetijt voor apps. Deze digitale immigranten spreken weliswaar een digitaal dialect, maar hun punk attitude wakkert hun nieuwsgierigheid naar de nieuwste snufjes aan. Combineer hun interesse met de lage kostprijs van apps en de ongekende technologische mogelijkheden en er gaat een nieuwe wereld open. Een waarin zelfs oplossingen mogelijk zijn voor prangende problemen als de vergrijzing en het dreigende gebrek aan (para)medisch personeel. Die oplossing heet: zelfmonitoring via apps. We becijferen overigens niet alleen onszelf, maar krijgen ook graag controle over onze omgeving. Met de Personal Environment Monitor bijvoorbeeld, dat via vier add-on s op je smartphone de cuisson van je biefstuk meet, maar evengoed de hoeveelheid nitraten en nitrieten in je sla. Herman Konings verwacht dat dergelijke omgevingsscanners binnenkort ook in wagens zullen opduiken, aangezien we de auto steeds meer als ons mobile office aanzien. Alternatief wonen droom of nachtmerrie? Herman Konings: Apps kunnen een oplossing bieden voor het dreigende gebrek aan medisch personeel. Travel trend In de reissector ontwaart Herman Konings een tendens naar luxearrangementen rond medische reizen. Een ingreep in het buitenland gecombineerd met een verblijf in een tophotel. Daarnaast duiken reizen op in het teken van selfness. Niet alleen het lichaam, maar ook de geest wordt gesoigneerd met zelfexploitatie en zelfexpressie. In de Morgan s hotels in Londen vind je bijvoorbeeld een minibar of the mind, met filosofische gedachten en conversation starters. Ten slotte wordt sharen ook in reizen bijzonder populair. Op bieden mensen overal ter wereld (gratis) logies aan, meestal gewoon bij hen thuis, in buurten die op het eerste zicht weinig interessants te bieden hebben. Deze authentieke manier van reizen slaat aan bij jongeren én veertigplussers. Ze zijn op zoek naar vakanties met extra cachet, verhalen waarmee ze kunnen uitpakken. Enkele voorbeelden istethoscope Maakt een cardiogram via de microfoon van je smartphone en signaleert afwijkingen via een mail aan je huisarts of cardioloog. Betrouwbaarder en goedkoper dan een traditionele stethoscoop, volgens het medisch tijdschrift The Lancet. ibgstar Blood Glucose Meter Meet via een add-on in de dockconnector van je smartphone de glucosewaarden in je bloed en houdt statistieken bij, ook van het aantal ingenomen koolhydraten en de insulinedoses. Youw8 Deze digitale weegschaal meet je gewicht, BMI en vetpercentage, giet deze cijfers in grafieken en motiveert je om je gedrag te veranderen. Zeo Sleep Manager Analyseert je slaappatroon en wekt je op het moment dat je in een oppervlakkige slaap bent. Zo voel je je meteen frisser en beter uitgerust. PRO Cohousing en kangoeroewonen versterken het sociale weefsel en bevorderen het contact tussen generaties. Gezinnen met kinderen helpen oudere mensen en andersom. De generatiemix houdt senioren langer zelfstandig en vereenzaming en het onveiligheidsgevoel krijgen geen kans. Cohousers en kangoeroewoners hebben doorgaans veel verantwoordelijkheidszin. Ze zoeken compromissen en hebben veel respect voor elkaars privacy, meent Luc Jonckheere, initiatiefnemer van het cohousingproject La Grande Cense in Clabecq. Daarnaast bieden alternatieve woonvormen economische voordelen. Door ruimtes, gereedschap, regenwater en af en toe ook maaltijden te delen, dalen de maandelijkse kosten. Bovendien zijn cohousing en kangoeroewonen goed voor het milieu, vindt Bart Cobbaert van denc!-studio. Dit architecten-bureau ontwierp een cohousing in Vinderhoute. We moeten compacter gaan wonen. Hebben we echt allemaal een logeerkamer nodig die slechts een keer per jaar gebruikt wordt? Met cohousing deel je naargelang de wensen van de bewoners tuin, speelruimte en computerroom, tv-kamer, gereedschappenlokaal, waskamer, keuken, logeerkamer en waarom niet het zwembad en de sauna. Cohousing en kangoeroewonen: volgens voorstanders dé oplossing tegen vereen zaming, ruimte- en energieverspilling. Critici vinden het eerder iets weg hebben van een commune, waar nauwelijks plaats is voor privacy. Wat denkt u: het wonen van de toekomst of iets voor geitenwollen sokken? Kangoeroewonen houdt senioren langer zelfstandig. Alternatieve woonvormen botsen tegen allerlei administratieve obstakels aan. CONTRA Een sterk sociaal weefsel kan al snel beklemmend aanvoelen. Het gebrek aan privacy loert om de hoek. Bovendien vergt elke vorm van samenhuizen veel diplomatie, tijd en energie. Als het samenhuizen er überhaupt al van komt Want de ideeën zijn er wel, maar al bij de opstart botsen de initiatiefnemers heel vaak tegen allerlei administratieve en juridische obstakels aan. Dat blijkt uit een onderzoek dat Artesis Hogeschool uitvoerde samen met Samenhuizen vzw en Habitat et Participation aslb. Het is niet makkelijk om een geschikte locatie te vinden, laat staan om de nodige kredieten bijeen te krijgen. Onbekend maakt immers onbemind, zeker bij de banken. De administratieve rompslomp is enorm en de stedenbouwkundige voorschriften zijn niet op alternatieve woonvormen voorzien. Hetzelfde geldt voor onze wetgeving, die geen specifieke eigendomsstructuur voor cohousingprojecten bevat. Daarom blijft het puzzelen met wat voorhanden is. Een complexe oefening, maar wel uiterst belangrijk om de aansprakelijkheid van de bewoners te bepalen. Ten slotte bestaat er voor de bewoners van een woongemeenschap geen apart statuut. Dat kan problemen opleveren voor allerlei uitkeringen. Wilt u weten hoe AXA Assistance inspeelt op de nieuwste trends? Surf naar bent u Pro of Contra? Stem mee op Ontdek in ons Home-aanbod hoe AXA Assistance het wooncomfort verhoogt: 14 AHEAD/Magazine februari 2013 februari 2013 AHEAD/Magazine 15

9 vision Bedrijven vrezen praktische problemen bij groeiende internationale tewerkstelling In zijn Global Mobility Effectiveness Survey voorspelt Ernst & Young een verdere stijging van de globale mobiliteit van werknemers. Tegelijk vreest de meerderheid van de ondervraagde bedrijven onvoldoende voorbereid te zijn op de groeiende complexiteit van business travel. De globale mobiliteit vormt steeds meer een sleutelfactor voor succesvol zakendoen. Zolang de crisis aanhoudt, investeren grote bedrijven alvast in groei- en opkomende markten. Tegelijk proberen ze de omzet en marges in de mature regio s vast te houden. Bijna de helft van de door Ernst & Young ondervraagde bedrijven verwacht meer medewerkers naar de groeimarkten te sturen. Over de volgende drie jaar zou er zelfs sprake zijn van een verdubbeling. Knelpunten De globale mobiliteit zit dus in de lift. 68% van de ondernemingen geeft echter ook toe onvoldoende vat te hebben op het beheer van verloning, taksen en veiligheid. De aspiraties matchen niet met de dagdagelijkse praktijk. Daardoor worden organisaties blootgesteld aan financiële en reputatierisico s. Internationale tewerkstelling is voor ondernemingen bijzonder duur. Toch blijkt uit het rapport van Ernst & Young dat er in de bedrijven veel onduidelijkheid heerst over de kostprijs en return on investment van globale mobiliteit. Bijkomend probleem met eveneens een duur kostenplaatje zijn de mislukte buitenlandse opdrachten. De grootste boosdoeners daarvoor blijken overigens persoonlijke struikelblokken te zijn, eerder dan professionele problemen. Groeimarkten, groeiende complexiteit De problemen waarmee globale mobiliteit vandaag kampt, hebben onder meer te maken met de toenemende complexiteit. 60% van de ondervraagde bedrijven zal de komende drie jaar meer medewerkers naar groeimarkten sturen. Maar deze regio s zijn heel anders dan de wereld die wij kennen en ook onderling tonen ze veel verschillen. Ze worden gekenmerkt door: erg verschillende wettelijke en culturele systemen; uitdagende veiligheidssituaties; minder goed uitgebouwde onderwijs-, huisvestings- en zorginfrastructuur. Om mensen voor zo n avontuur warm te maken, zijn grotere financiële incentives nodig, maar ook een grondigere voorbereiding van de werknemers en hun familie. De bestaande policy, processen en systemen botsen tegen hun eigen grenzen op bij tewerkstelling in groeilanden. Het gebrek aan een afdoende controle houdt grote risico s in voor het bedrijf. 92% van de bedrijven gebruikt geen sociale media voor communicatie met expats. Indien verstandig gebruikt, kunnen sociale media bij expats het gevoel van verbondenheid met hun thuisbasis aanwakkeren. Bron: Elizebeth Varghese, Principal, Human Capital - Ernst & Young US Een goede reispolicy bevat ook veiligheidsprocedures. Al blijken die niet in alle bedrijven even uitgebreid. Welke elementen bevat de travel policy van uw bedrijf inzake veiligheid? Voorafgaand advies voor hogerisicogebieden 60,8% 41,0% Voorafgaande goedkeuring voor hogerisicogebieden 46,2% 33,3% Standaardprocedures voor travel managers bij reisonderbreking 46,2% 39,6% Standaardprocedures voor reizigers bij reisonderbreking 45,4% 49,3% Travel management schat reisomstandigheden in 44,6% 46,5% Travel veiligheidstraining 24,6% 20,1% Geen 16,2% 19,4% Andere 6,2% 1,4% Bron: AirPlus International, 08/2012, USA Wat maakt in noodsituaties deel uit van uw standaardprocedures? Gebruik van reizigers tracking systems 68,2% Noodplan op bedrijfsniveau 51,2% Gecentraliseerd reisrisicoplatform met geconsolideerde wereldwijde reisinfo 50,4% Implementatie van een special help desk 30,2% Employee emergency response system* 32,6% Geen standaardprocedures, case-by-case management 24,0% *waarbij de werknemer proactief zijn veiligheidsituatie bevestigt via sms, Bron: AirPlus International, 08/2012, USA 16 AHEAD/Magazine februari 2013 februari 2013 AHEAD/Magazine 17

10 vision Nieuwe technologie verhoogt kostenefficiëntie De business travel sector is bijzonder conjunctuurgevoelig. Naarmate de crisis aanhoudt, is kostenbeheersing dé hoofdbekommernis van travel managers. Daarbij zullen nieuwe technologieën een belangrijke rol spelen, zegt Bernard Tuyttens, Secretary General van de Belgian Travel Organisation (BTO). Bernard Tuyttens Secretary General van de Belgian Travel Organisation (BTO). De leisure of vrijetijdsreissector voelt de crisis wel, maar mensen beschouwen hun jaarlijkse vakantie wel als een verworven recht. Ze blijven reizen, al is het iets minder ver dan vroeger. En er blijft al eens een citytrip achterwege. Anders is het gesteld in business travel. Daar zijn de fluctuaties als gevolg van de crisis veel heviger. Kostenbeheersing is topprioriteit Kostenbeheersing is immers dé hoofd bekommernis van Travel Managers. Volgens de laatste American Express Global Business Travel Survey sneed in % van de ondernemingen in hun reisbudget. In 2011 was dat nog 21% van de bedrijven, in % en in %. Het toont aan dat de business travel sector al een hele tijd onder druk staat. In de business travel industrie slaat de crisis dus hard toe. Anderzijds is het volgens Bernard Tuyttens één van de eerste sectoren die weer zal opleven, nog voor de economie goed en wel aanzwengelt. Zodra onder nemingen geloven dat het op korte termijn beter zal gaan, beginnen ze opnieuw te reizen. Dan is het weer contacten voor contracten. Volgens American Express hield 63% van de ondervraagde bedrijven hun business travel budget in 2012 op hetzelfde niveau als het jaar voordien, 23% trok het zelfs op. Neem deel aan het rijstijlonderzoek van de UZ Gent op Happy corner Ecodriving goed voor milieu én portemonnee Milieuvriendelijke ingrepen zijn vaak ook economisch interessant. Zo ook ecodriving, dat tegelijk brandstof bespaart en de CO 2 -uitstoot vermindert. Geen wonder dat ecodriving op de interesse van fleetmanagers kan rekenen. Vijf ecodrive-tips: 1. Controleer maandelijks de bandenspanning. 10% lagere bandenspanning dan aanbevolen leidt tot 3 à 5% meerverbruik. 2. Schakel tijdig naar een hogere versnelling. Hou het toerental bij voorkeur lager dan toeren/min. 3. Gebruik uw airco verstandig. Een airco geeft 10 tot 25% meer brandstofverbruik. Wees er dus zuinig mee. Ontdek hoe AXA Assistance ecodrive integreert in zijn assistentieaanbod Mobility Care: WEDSTRIJD 4. Anticipeer op het verkeer. Hou afstand zodat u niet voortdurend bruusk moet remmen en opnieuw moet versnellen. Rem zo veel mogelijk door gewoon uw gaspedaal te lossen en net boven toeren/min. terug te schakelen (remmen op de motor). 5. Rij niet te snel. Bij snelheden boven 100 km/u verhoogt uw brandstofverbruik samen met uw snelheid. Bron: mobimix.be Apps in de strijd Veel bedrijven beseffen dat zakendoen face to face gebeurt en ze blijven hun mensen op pad sturen. Wel zoeken ze voortdurend manieren om de kostenefficiëntie te verhogen. Travel Managers trachten bijvoorbeeld meer vat te krijgen op de secundaire reiskosten, de kosten die ter plekke gemaakt worden voor plaatselijk vervoer en restaurants bijvoorbeeld. Een studie van het travel management consultingbureau Advito schat deze secundaire reiskosten op gemiddeld 18% van de totale business travel-uitgaven. Tot nu toe was het niet eenvoudig om controle te houden over deze kosten, omdat ze niet gemaakt worden via de reguliere boekingskanalen. Advito: Maar de technologie zal daar verandering in brengen. Dankzij mobiele applicaties hebben Travel Managers een beter zicht op de kostprijs en het verloop van zakenreizen. Een voorbeeld: zodra een zakenreiziger landt, wordt hij met een sms aangespoord om de trein naar zijn hotel te nemen in plaats van een taxi. Daarnaast groeit het aanbod aan mobiele boekingskanalen die secundaire services aanbieden. Naar schatting zullen deze technologieën de secundaire reiskosten met 10 à 25% verminderen. Travel Managers verwachten dat zij dankzij mobiele applicaties, social media en geïntegreerde reportingtools meer vat zullen krijgen op de kosten van zakenreizen. Business travellers zullen er ook door aangespoord worden om het reisbeleid van het bedrijf strikter na te leven. Win een Ecodrive-bon ter waarde van 350 Vraag* Hoe heet het bijstandspakket van AXA Assistance voor business travellers en expats? a. Intelligo b. Integro c. Interglot De eerste persoon die het juiste antwoord mailt naar wint een Ecodrive-bon ter waarde van 350, i.s.m. RACB ACADEMY (www.racb.com). Tijdens deze stage van één dag vermindert u alle kosten van het autorijden, op een wetenschappelijk onderbouwde manier. Winnaars van de Philips Wake-up LightS Luc Roose Westlease Stefan Moreau JLM Travel Ontdek op bijgevoegde factsheet hoe AXA Assistance business travellers en expats ondersteunt met Intelligo. * Wedstrijdreglement op eenvoudig verzoek naar AXA Assistance, Redactie Ahead, Louizalaan 166, 1050 Brussel. 18 AHEAD/Magazine februari 2013 februari 2013 AHEAD/Magazine 19

11 We denken met u mee om problemen op te lossen. Of beter nog, om ze een stap voor te zijn. Met urgentie- en comfortservices in vier domeinen. ROADSIDE travel home health Benieuwd naar een uniek en innovatief bijstandspakket op maat van uw klanten? Bel of surf naar AXA Assistance Louizalaan 166 B1, 1050 Brussel, België

Resultaten van de bevraging rond Snowjam 2015

Resultaten van de bevraging rond Snowjam 2015 Resultaten van de bevraging rond Snowjam 2015 39 riders en 34 toeristen namen deel aan onze bevraging. De belangrijkste resultaten worden besproken aan de hand van losse opmerkingen die gemaakt werden,

Nadere informatie

1 MAAK KENNIS MET TNT

1 MAAK KENNIS MET TNT 1 MAAK KENNIS MET TNT 2 WELKOM WIJ ZIJN TNT WELKOM AANGENAAM! WIJ ZIJN TNT. THE PEOPLE NETWORK We zijn een wereldwijd team van experts dat klaarstaat om de beloftes waar te maken die u aan uw klanten doet.

Nadere informatie

Het jongerenpack bij uitstek

Het jongerenpack bij uitstek Het jongerenpack bij uitstek MINE PACK IS HÉT JONGERENPACK BIJ UITSTEK VOOR JONGEREN TOT 25 JAAR DIE WETEN WAT ZE WILLEN. GEEN LIGHT VERSIE, MAAR THE REAL THING MET ALLE VOORDELEN VAN EEN ECHTE BANKREKENING

Nadere informatie

Met Travel Builders naar een betere klantreis. Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Nieuwe kansen

Met Travel Builders naar een betere klantreis. Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Nieuwe kansen Met Travel Builders naar een betere klantreis Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Travel Builders neemt reisorganisaties mee op reis. Naast de prachtige reizen die u als reisorganisatie

Nadere informatie

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

BOOST VOOR REIZEN. Toegang tot meer dan 8 000 000 potentiële Belgische reizigers!

BOOST VOOR REIZEN. Toegang tot meer dan 8 000 000 potentiële Belgische reizigers! BOOST VOOR REIZEN Toegang tot meer dan 8 000 000 potentiële Belgische reizigers! OVER ONS: ONLINE REISBUREAU TOERISTISCHE INFORMATIE TOERISTISCHE AANBIEDINGEN TECHNOLOGIE BESTE BELGISCHE R.O.I.! Volledig

Nadere informatie

Inleiding opleidingsmodule Eco-driving

Inleiding opleidingsmodule Eco-driving 1 opleidingsmodule Eco-driving De opleidingsmodule werd ontwikkeld voor mensen die samenwerken met personen van allochtone afkomst en hen willen ondersteunen om duurzame vervoerswijzen te gebruiken. Het

Nadere informatie

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Isabel De Clercq (Wolters Kluwer) deelt haar kennis met ons Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Kennis delen heeft een positieve invloed op het innoverend vermogen en op het vinden van oplossingen

Nadere informatie

atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken

atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken Hoe zorg je er in deze turbulente tijden voor dat mensen zich blijven ontwikkelen en relevant blijven voor

Nadere informatie

GreenPlan. Boek groen resultaat

GreenPlan. Boek groen resultaat GreenPlan Boek groen resultaat Waarom groen ondernemen? Groen ondernemen krijgt in het bedrijfsleven steeds meer aandacht. En terecht. We zijn getuige van een opwarming van de aarde. Een toenemende CO

Nadere informatie

Zelfstandig ondernemen met T-Mobile.

Zelfstandig ondernemen met T-Mobile. Zelfstandig ondernemen met T-Mobile. Ik kan toch niet nu al weten of ik 2 jaar lang dezelfde bundel nodig heb? Daar moet iets aan te doen zijn. Edwin van Arkel, zelfstandig ondernemer, nog geen klant bij

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

Focusgroep - Symbiosis. Welkom

Focusgroep - Symbiosis. Welkom Focusgroep - Symbiosis Welkom Tips & Tricks Waarom? Kunnen we een warme woonvorm vinden, waarnaar mensen met plezier uitkijken voor hun 2 e levenshelft en hun (veelal té grote) woning overlaten aan volgende

Nadere informatie

Senior. Voorbeeldboek woongemeenschappen van ouderen. Luc Steenkiste - Wonen in Veelvoud Luk Jonckheere - Samenhuizen vzw April 2013

Senior. Voorbeeldboek woongemeenschappen van ouderen. Luc Steenkiste - Wonen in Veelvoud Luk Jonckheere - Samenhuizen vzw April 2013 Senior Voorbeeldboek woongemeenschappen van ouderen Luc Steenkiste - Wonen in Veelvoud Luk Jonckheere - Samenhuizen vzw April 2013 1 [ SENIOR SAMENHUIZEN ] Senior Samenhuizen Voorbeeldboek woongemeenschappen

Nadere informatie

MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE?

MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? Ik ben hier. En u? De klant is god. En god is overal. Maar is uw bedrijf dat ook? Want terwijl u braaf naast de telefoon wacht tot de klant

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

Country factsheet - April 2016. België

Country factsheet - April 2016. België Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen

Nadere informatie

KureghemNet is een project van MAKS vzw. Computerles Programmaboekje sep dec 2014

KureghemNet is een project van MAKS vzw. Computerles Programmaboekje sep dec 2014 @ KureghemNet is een project van MAKS vzw Computerles Programmaboekje sep dec 2014 2 Iedereen mee met de PC Heb je nog nooit een computer gebruikt en wil je de basis leren? Zoek je werk of wil je beter

Nadere informatie

MARKETING, ook in jouw bakkerij

MARKETING, ook in jouw bakkerij MARKETING, ook in jouw bakkerij dvd en praktische handleiding Interesse in advies op maat van uw bakkerij Interesse in marketing- en verkoopsadvies op maat van jouw bakkerij? In een begrijpelijke taal

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Seminarie energie. 26 september 2013

Seminarie energie. 26 september 2013 Seminarie energie 26 september 2013 1 IFMA IFMA is de Belgische tak van de International Facility Management Association, de beroepsfederatie voor Facility Management. Wereldwijd heeft IFMA 23.362 leden

Nadere informatie

Efficiënt communiceren met uw zakenrelaties

Efficiënt communiceren met uw zakenrelaties Mobile Business Efficiënt communiceren met uw zakenrelaties Nieuw! Extended Fleet Onbeperkt bellen naar alle Mobistar-nummers en vaste lijnen! Ik kies voor mijn bedrijf Het geheim achter efficiënt zakendoen?

Nadere informatie

Korte beschrijving van het project Inhoud van dit document Contactinformatie Team: Email: Telefoon: Persinformatie

Korte beschrijving van het project Inhoud van dit document Contactinformatie Team: Email: Telefoon: Persinformatie SpaceBillboard Onze missie is om mensen te inspireren en ruimtevaartonderzoek te steunen, door het eerste reclamepaneel ooit in de ruimte te lanceren. Korte beschrijving van het project SpaceBillboard

Nadere informatie

Training en workshops

Training en workshops Mirabeau Academy CREATIVE THINKING & INNOVATION Training en workshops MIRABEAU ACADEMY AHEAD IN A DIGITAL WORLD Digitaal denken zit in onze code. We weten exact wat er online speelt. Sinds 2001 ontwikkelen

Nadere informatie

Nieuw. Shape. Formules op maat van elke medewerker. 5 troeven van Shape. Kies de diensten die u het best passen. Mobiel ondernemen met Shape

Nieuw. Shape. Formules op maat van elke medewerker. 5 troeven van Shape. Kies de diensten die u het best passen. Mobiel ondernemen met Shape Shape Nieuw Formules op maat van elke medewerker Mobiel ondernemen met Shape 5 troeven van Shape Kies de diensten die u het best passen Wat is Shape? 2 Mobiel ondernemen met Shape Uw werknemers werken

Nadere informatie

Wil jij minderen met social media?

Wil jij minderen met social media? Wil jij minderen met social media? Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2016 Hulpboekje social media 1 Hoe sociaal zijn social media eigenlijk? Je vindt dat je teveel tijd doorbrengt op social media.

Nadere informatie

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht Inleiding Tijdens de SLB les van 10 december 2012 hebben wij de opdracht gekregen om een vijftal vacatures te zoeken die in ons vakgebied kan liggen. Wij moesten beargumenteren waarom wij hier graag zouden

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Ongeëvenaarde wereldwijde service de klok rond

Ongeëvenaarde wereldwijde service de klok rond Ongeëvenaarde wereldwijde service de klok rond Welkom bij American Express: ontdek uw privileges. U bent nu Lid van American Express. Hierdoor beschikt u niet alleen over de Kaart die wereldwijd aanvaard

Nadere informatie

Eindrapportage Tuinvlindertelling 2013: Social networking

Eindrapportage Tuinvlindertelling 2013: Social networking Eindrapportage Tuinvlindertelling 2013: Social networking Eindrapportage Tuinvlindertelling 2013 Rapportnummer 2013-022 Datum 20-11-2013 Samensteller Ineke Radstaat-Koopmans Offerte ingediend bij Prins

Nadere informatie

MEET, LEARN, EXPERIENCE

MEET, LEARN, EXPERIENCE MEET, LEARN, EXPERIENCE Dynamiek, het is de energie die ons in beweging houdt, en ons sterk maakt in een wereld die constant verandert. Het houdt ons scherp en alert. Het doet ons bewegen, stappen vooruit

Nadere informatie

Trainingsoverzicht B2C

Trainingsoverzicht B2C Trainingsoverzicht B2C Coaching Training Strategisch Advies 2013 Schaapsweg 79 6712 CC Ede 0318 650000 06-42311808 www.uitvaartsupport.nl/coaching elefanticoaching@gmail.com @elefanticoaching Inhoud...

Nadere informatie

Charter van de reiziger. Uw rechten. Onze verbintenissen. NMBS

Charter van de reiziger. Uw rechten. Onze verbintenissen. NMBS Charter van de reiziger Uw rechten. Onze verbintenissen. NMBS ONZE VERBINTENISSEN conform de Europese regels NMBS stelt alles in het werk om u een kwaliteitsdienst te bieden. Dit is onze dagelijkse bekommernis,

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

Jong zijn zonder zorgen. Dit is Leon. www.s-p-a.be. tijdenveranderen.be. PNA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen 2014_148x105_16pag_VERSIE SPA.

Jong zijn zonder zorgen. Dit is Leon. www.s-p-a.be. tijdenveranderen.be. PNA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen 2014_148x105_16pag_VERSIE SPA. Jong zijn zonder zorgen. Dit is Leon. tijdenveranderen.be www.s-p-a.be PNA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen 2014_148x105_16pag_VERSIE SPA.indd 1 24/02/14 11 NA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen

Nadere informatie

Mobiliteit & duurzaamheid Leaserijder wordt steeds duurzamer. www.alphabet.com

Mobiliteit & duurzaamheid Leaserijder wordt steeds duurzamer. www.alphabet.com Mobiliteit & duurzaamheid Leaserijder wordt steeds duurzamer www.alphabet.com Duurzame mobiliteit. Onderzoek naar gedrag en keuzes van leaserijders op gebied van duurzaamheid. Leaserijders steeds milieubewuster.

Nadere informatie

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Master Of Code voor haar opdrachtgevers

Master Of Code voor haar opdrachtgevers Master Of Code voor haar opdrachtgevers nov12 Een trend: mobiel in zakelijk verkeer Een trend: mobiel in zakelijk verkeer(2) 1,6 miljoen x online boekjes bekeken waarvan 600.000 keer via mobiele apparaten

Nadere informatie

many lives blijf uw leven beleven ook tijdens uw pensioen pension plan www.axa.be

many lives blijf uw leven beleven ook tijdens uw pensioen pension plan www.axa.be many lives blijf uw leven beleven ook tijdens uw pensioen pension plan www.axa.be Beleef verschillende levens in één leven Op een serene manier verschillende levens beleven in één leven vol ervaringen

Nadere informatie

Les 5: Sociaal ondernemen

Les 5: Sociaal ondernemen Les 5: Sociaal ondernemen praktisch theoretisch Vakken Nederlands, Moraalleer, Cultuurwetenschappen, Economie, Godsdienst, Maatschappelijke Vorming, Project Algemene Vakken. Doelstellingen en eindtermen

Nadere informatie

De Belg gaat op reis en hij neemt mee zijn internet

De Belg gaat op reis en hij neemt mee zijn internet Nieuwsflash De Belg gaat op reis en hij neemt mee zijn internet Belg voelt zich ongemakkelijk zonder internet op vakantie Man checkt stiekem werkmails op het toilet tijdens vakantie Kinderen surfen zo

Nadere informatie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Antwerpen, 18 maart 2014 - USG Engineering Professionals deed een grootschalig onderzoek bij meer dan 2.500 professionals,

Nadere informatie

14 de VAKANTIEBAROMETER VAN EUROP ASSISTANCE: LICHTE STIJGING VAN HET VAKANTIEBUDGET VAN DE BELGEN, MAAR AANTAL BELGISCHE REISLUSTIGEN NEEMT AF

14 de VAKANTIEBAROMETER VAN EUROP ASSISTANCE: LICHTE STIJGING VAN HET VAKANTIEBUDGET VAN DE BELGEN, MAAR AANTAL BELGISCHE REISLUSTIGEN NEEMT AF 14 de VAKANTIEBAROMETER VAN EUROP ASSISTANCE: LICHTE STIJGING VAN HET VAKANTIEBUDGET VAN DE BELGEN, MAAR AANTAL BELGISCHE REISLUSTIGEN NEEMT AF De jaarlijkse Europese Vakantiebarometer van Europ Assistance

Nadere informatie

investeer in seniorenflats

investeer in seniorenflats investeer in seniorenflats in een Onze visie Beleg in seniorenflats Residentie Leiedam zet zich dagdagelijks in Vanuit onze doorgedreven dienstverlenende Uw geld op vandaag een degelijke meerwaarde BELEG

Nadere informatie

PRESS BOOK // METEN VAN DE ACTIVITEIT //

PRESS BOOK // METEN VAN DE ACTIVITEIT // PRESS BOOK // METEN VAN DE ACTIVITEIT // 2014 Bij Geonaute zijn we ervan overtuigd dat elektronica de sport verrijkt door ze te vernieuwen en op te waarderen. We bedenken en creëren onze producten en

Nadere informatie

Ook jij kan waanzinnig snel surfen via 4G. Snel mee met

Ook jij kan waanzinnig snel surfen via 4G. Snel mee met Ook jij kan waanzinnig snel surfen via 4G Snel mee met Wat heb je nodig voor 4G? 1 3 4Gnetwerk 4Ggsm Het nieuwe 4G-netwerk van Mobistar biedt je de beste snelheid en een netwerk dat in meer dan 270 steden

Nadere informatie

Lever jij al telefonie aan je klanten?

Lever jij al telefonie aan je klanten? Bruno legt uit WAAROM JIJ HEEL SNEL TELCO-EXPERT WIL WORDEN Lever jij al telefonie aan je klanten? Zo niet, dan wordt het hoog tijd dat je dat gaat doen. Daar zijn alle redenen toe die zich vertalen in

Nadere informatie

De Nederlandse Travel Management Survey 2011

De Nederlandse Travel Management Survey 2011 Travel Management Survey 2011 Ook dit jaar publiceert Zakenreis weer de Travel Management Survey, waarin de Nederlandse travel manager/inkoper wordt ondervraagd over actuele ontwikkelingen en bottlenecks.

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Daag uw organisatie uit!

Daag uw organisatie uit! We coach professional driving Daag uw organisatie uit! In SAFE & ECO Driving powered by Even voorstellen: V VCR, Cito en Cranfield University VVCR Meer dan 40 jaar ervaring en expertise in professionele

Nadere informatie

Wanneer toont uw bedrijf zijn ware aard?

Wanneer toont uw bedrijf zijn ware aard? Wanneer toont uw bedrijf zijn ware aard? Aardgas komt eindelijk uit de kast Aardgas heeft lang genoeg alleen maar binnen gezeten. In uw huizen. In uw verwarming. Verstopt in de boilerkast. Nu is de wereld

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

Country factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten

Country factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten Country factsheet - Oktober 2013 De Verenigde Staten De Verenigde Staten zijn reeds lang nummer één op de international e-commercemarkt. Eind 2013 zal hen dat waarschijnlijk 193,3 miljard euro aan inkomsten

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Het ideale boek in zakformaat. Altijd en overal lezen

Het ideale boek in zakformaat. Altijd en overal lezen Het ideale boek in zakformaat Altijd en overal lezen Wat de ipod is voor de muziek is de dwarsligger voor het lezen. Eindelijk past Oorlog en vrede in de binnenzak van je jasje! Herman Koch Grote boeken

Nadere informatie

Voor elk wat wils. Waterski - een opfrissing. VAREN Dossier

Voor elk wat wils. Waterski - een opfrissing. VAREN Dossier Waterski - een opfrissing Voor elk wat wils Hou je van snelheid, hoogte, sierlijkheid, uithouding, kracht dan vind je zeker je ding in een van deze disciplines. Want waterskiën is een allesomvattend begrip

Nadere informatie

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014 LERAREN HANDBOEK 1e Editie, 2014 1. Je eerste Workshop Om te beginnen In dit Leraren Handboek vind je een paar tips en tricks die je kunnen helpen bij het voorbereiden van je workshop. Als je nog nooit

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

Het slimme mobiliteitsconcept. Anders reizen, beter werken

Het slimme mobiliteitsconcept. Anders reizen, beter werken Het slimme mobiliteitsconcept Anders reizen, beter werken Eén integrale oplossing Heeft uw bedrijf een overvolle parkeerplaats? Verwerkt u nog jaarlijks honderden declaraties voor het gebruik van de trein

Nadere informatie

Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1

Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 17/10/13 11:10 Albert Heijn, aangename kennismaking! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 2 17/10/13 11:11 Plezierig winkelen

Nadere informatie

Vakantiegids. De tien beste tips voor telefoneren in buitenland

Vakantiegids. De tien beste tips voor telefoneren in buitenland Vakantiegids De tien beste tips voor telefoneren in buitenland Het meenemen van een mobiele telefoon naar het buitenland is best handig. Als u veilig bent aangekomen op de plaats van bestemming, kunt u

Nadere informatie

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS En waarom ze slaagden WHITEPAPER 2015 HET CONTENTPLATFORM Een eigen contentplatform wordt een steeds bekender begrip in de marketing van bedrijven. Een

Nadere informatie

Service Residentie Vogelzang

Service Residentie Vogelzang SERVICE RESIDENTIE VOGELZANG TERVUURSESTEENWEG 290. 3001 HEVERLEE TELEFOON (016)27.97.11. FAX (016)27.97.55 WWW.HOMEVOGELZANG.BE Voor info kan u zich wenden tot de Sociale Dienst 016/27.97.13 016/27.97.55

Nadere informatie

Verkopen met vertrouwen.

Verkopen met vertrouwen. Verkopen met vertrouwen. Uw partner in onroerend goed. RESIDENTIE VASTGOED Mijn woning verkopen vanuit mijn luie zetel? Bij Residentie Vastgoed zit ik alvast goed... Wegwijs Vriendelijke service, passie

Nadere informatie

Exclusief voor uw mensen

Exclusief voor uw mensen Exclusief voor uw mensen Uw mensen zijn exclusief En wij zijn er exclusief voor uw mensen Mensen zijn uniek. In hun doen en laten, maar ook in hun werk. Ieder mens heeft andere prikkels nodig om te kunnen

Nadere informatie

Happiness Barometer. 17 december 2014

Happiness Barometer. 17 december 2014 Happiness Barometer 17 december 2014 1 16/12/2014 Agenda Happiness Barometer, presentatie van de resultaten Raphaël Copis, Directeur HR en Communicatie Gerrit Feyaerts, Press relations De visie van de

Nadere informatie

Voor wie? Meetingbureaus in België en het buitenland Zakenreisbureaus en beroepsfederaties Autoverhuur Logiesbedrijven Transportbedrijven...

Voor wie? Meetingbureaus in België en het buitenland Zakenreisbureaus en beroepsfederaties Autoverhuur Logiesbedrijven Transportbedrijven... ONDERZOEKSVOORSTEL Doel? Wat krijgt u? In kaart brengen en opvolgen van het profiel en gedrag van de Belgische zakenreiziger: Grootte van de Belgische zakenreismarkt (aantal reizen, overnachtingen, bestedingen)

Nadere informatie

Het verdriet kunt u hen niet besparen. De kosten wel.

Het verdriet kunt u hen niet besparen. De kosten wel. Het verdriet kunt u hen niet besparen. De kosten wel. kosten noch zorgen voor uw nabestaanden Families bijstaan tijdens een van de moeilijkste momenten in hun leven. Dat is de specialiteit van DELA. We

Nadere informatie

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 accepteren en adapteren nieuwe diensten en technologieën steeds sneller. Zij zien vooral veel in het gebruik van een zelfscankassa, Click

Nadere informatie

De Nederlandse Travel Management Survey 2008

De Nederlandse Travel Management Survey 2008 Travel Management Survey 2008 Zoals elk jaar publiceert Zakenreis deze maand de Travel Management Survey, waarin reisprofessionals uit het bedrijfsleven zijn ondervraagd over de verschillende aspecten

Nadere informatie

comfortabel vergaderen & stijlvol tafelen

comfortabel vergaderen & stijlvol tafelen comfortabel vergaderen & stijlvol tafelen Comfortabel zaken doen De ideale plek voor formele en informele ontmoetingen Ons volledig vernieuwde clubhuis, middenin een groene oase van rust, is de ideale

Nadere informatie

Financiële crisis verandert onze manier van wonen.

Financiële crisis verandert onze manier van wonen. Persdossier Mei 2013 Evy Raes. Beeld uit de ILIV- Thuis in beeld -fotoreportage 2013 Financiële crisis verandert onze manier van wonen. Solidariteit neemt toe: co-housing, kangoeroewonen en thuiszorg in

Nadere informatie

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Dankdag voor gewas en arbeid Liturgie Voorzang LB 448,1.3.4 Stil gebed Votum Groet Zingen: Gez 146,1.2 Gebed Lezen: Johannes 6,1-15 Zingen: Ps

Nadere informatie

Antwoordenmodel. Herhalingsoefeningen De Sprong, Thema 1. Oefening 1. studiejaar 2007/2008 studiejaar 2008/2009. 255 euro per maand 272 euro per maand

Antwoordenmodel. Herhalingsoefeningen De Sprong, Thema 1. Oefening 1. studiejaar 2007/2008 studiejaar 2008/2009. 255 euro per maand 272 euro per maand Antwoordenmodel Herhalingsoefeningen De Sprong, Thema 1 Oefening 1 1. studiejaar 2007/2008 studiejaar 2008/2009 255 euro per maand 272 euro per maand 182.000 studenten 200.000 studenten 5.800 Nederlandse

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Geachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding.

Geachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding. Dicteerbrochure Ateq 08_190x277mm 01.indd 1 06-08-14 14:30 ONDERWERP: Oplossingen voor de moderne advocatuur OKTOBER 2014 Geachte Mr., Veel juridische professionals hebben vragen over het nieuwe werken,

Nadere informatie

Wie? www.localcarlease.nl. www.localcarlease.nl. 0337 A4 sets Local Car Lease.indd 1 03-04-13 09:56

Wie? www.localcarlease.nl. www.localcarlease.nl. 0337 A4 sets Local Car Lease.indd 1 03-04-13 09:56 Wie? 0337 A4 sets Local Car Lease.indd 1 03-04-13 09:56 Wie? Local Car Lease is een merkonafhankelijke en niet bankgebonden autoleasemaatschappij. Er is gekozen voor een samenwerking met Business Lease

Nadere informatie

UPPLEVA. Een slimme keuze, voor tv, geluid én meubel. nieuw. UPPLEVA, een slimme keuze tv, geluid én meubel 1

UPPLEVA. Een slimme keuze, voor tv, geluid én meubel. nieuw. UPPLEVA, een slimme keuze tv, geluid én meubel 1 2015 UPPLEVA Een slimme keuze, voor tv, geluid én meubel UPPLEVA tv, geluidsinstallatie en 3D-bril 5 jaar gratis garantie; kwaliteit voor elke dag. BESTÅ/UPPLEVA combinatie met 55 tv/2.1 geluidssysteem

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

New Penguins Talent. De brug tussen de dynamische arbeidsmarkt en talent!

New Penguins Talent. De brug tussen de dynamische arbeidsmarkt en talent! New Penguins Talent De brug tussen de dynamische arbeidsmarkt en talent! Over New Penguins New Penguins realiseert en detacheert op het gebied van marketing, design en development. Dit betekent zowel het

Nadere informatie

CREATIEF WERKEN: SMART. Tag Archives: Werken

CREATIEF WERKEN: SMART. Tag Archives: Werken 1 sur 5 23/12/2014 14:54 Tag Archives: Werken CULTUUR, SOCIAAL ONDERNEMERSCHAP, WERKEN CREATIEF WERKEN: SMART 2014/06/23 LEAVE A COMMENT Wat doe je als je van je talent je beroep wil maken wanneer er nog

Nadere informatie

Waarom telefonie via je ICT-partner?

Waarom telefonie via je ICT-partner? Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht

Nadere informatie

Maarten Matienko VAB. Daniël Peemans KBC Autolease. Saskia Raymaekers KBC Autolease

Maarten Matienko VAB. Daniël Peemans KBC Autolease. Saskia Raymaekers KBC Autolease Welkom Duurzame mobiliteit Sessie 1 Hoe uw brandstofverbruik en wagenparkkosten in de toekomst beperken? Maarten Matienko VAB Daniël Peemans KBC Autolease Saskia Raymaekers KBC Autolease Duurzame mobiliteit

Nadere informatie

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post NIEUW! Transactional Color Printing Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post De laatste jaren is de relatie tussen bedrijven en hun klanten geëvolueerd. Consumenten hebben nu sneller toegang

Nadere informatie

MODULE #6 DREAMBOARD PROCES

MODULE #6 DREAMBOARD PROCES MODULE #6 DREAMBOARD PROCES Welkom bij het 90 dagen mindset coachings programma. Dit programma heeft de potentie om jouw leven compleet te veranderen de komende 90 dagen. Daarin is het belangrijk dat je

Nadere informatie

Mobile Business. Efficiënt communiceren met uw zakenrelaties 03/2012

Mobile Business. Efficiënt communiceren met uw zakenrelaties 03/2012 Mobile Business Efficiënt communiceren met uw zakenrelaties 9040146 03/2012 Ik kies voor mijn bedrijf Het geheim achter efficiënt zakendoen? De juiste beslissingen nemen, ondersteund door een optimale

Nadere informatie

Altijd iemand dichtbij

Altijd iemand dichtbij Altijd iemand dichtbij UES030_brochureA5_06.indd 1 27/10/15 17:41 UES030_brochureA5_06.indd 2 27/10/15 17:41 Het mooiste cadeau: altijd iemand dichtbij. Het is voor veel mensen erg herkenbaar: uw ouders,

Nadere informatie

Creëer succes door samen te werken

Creëer succes door samen te werken Middels samenwerking uitgegroeid tot stevige innovatieve zuivelspecialist in Griekse, Turkse en Bulgaarse yoghurt. Creëer succes door samen te werken LED S LOCAL Bijeenkomst 12 MEI 2014 1 AGENDA Impressie

Nadere informatie

15 tips om meer uit uw e-mailcampagnes te halen

15 tips om meer uit uw e-mailcampagnes te halen 15 tips om meer uit uw e-mailcampagnes te halen Volgens de IT-beveiligingsorganisatie Symantec werd in februari 2007 wereldwijd 70% van alle e-mails als SPAM bestempeld en op mailserverniveau tegengehouden.

Nadere informatie

ECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel

ECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel 1 ECC-Net: Travel app Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland Een gezamenlijk project van het Netwerk van Europese Consumentencentra Naam van de APP ECC-Net:

Nadere informatie

15 tips om het maximum uit uw congres- en beursdeelname te halen

15 tips om het maximum uit uw congres- en beursdeelname te halen 15 tips om het maximum uit uw congres- en beursdeelname te halen Winfried Mortelmans Business Manager Kluwer Opleidingen - Linkpower winfried.mortelmans@kluwer.be twitter.com/winfriedmor 2011 Kluwer Opleidingen

Nadere informatie

Economische crisis versterkt noodzaak aan efficiënte geschillenbeslechting Resultaten enquête geschillenbeslechting LEGAL INSIGHT. BUSINESS INSTINCT.

Economische crisis versterkt noodzaak aan efficiënte geschillenbeslechting Resultaten enquête geschillenbeslechting LEGAL INSIGHT. BUSINESS INSTINCT. Economische crisis versterkt noodzaak aan efficiënte geschillenbeslechting Resultaten enquête geschillenbeslechting LEGAL INSIGHT. BUSINESS INSTINCT. 3 Economische crisis versterkt noodzaak aan efficiënte

Nadere informatie

uw autoverzekering op maat

uw autoverzekering op maat uw autoverzekering op maat Bij AXA stellen we u geen gewone autoverzekering voor, we bieden u een autoverzekering die op u persoonlijk is afgestemd. Sinds hoeveel jaar hebt u uw rijbewijs? Wanneer had

Nadere informatie

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT 5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in

Nadere informatie