Huishoudelijk Reglement

Transcriptie

1 Kinderdagverblijf BIbelOtje Huishoudelijk Reglement versie januari 2011 Inlichtingen en afspraken Steenweg op Oosthoven Turnhout Tel: 014/ Gsm: 0498/ website: 1

2 Beste ouders, Hartelijk welkom bij BIbelOtje. Het toevertrouwen van uw kind aan ons kinderdagverblijf, beschouwen wij als een grote blijk van vertrouwen. Van harte dank hiervoor. De afspraken die tijdens de inschrijvingsgesprekken gemaakt werden tussen BIbelOtje en u worden bevestigd en verhelderd in dit huishoudelijk reglement. Voor een vlot en aangenaam verloop van de opvang van uw kind is het belangrijk dat wij en u zich houden aan deze afspraken. Het is niet prettig om elkaar eraan te moeten herinneren dat sommige aspecten niet werden nagekomen. Bovendien willen we u met deze bundel een praktische wegwijzer aanreiken voor de komende jaren dat uw kind bij ons wordt opgevangen. Als u met een bepaalde praktische vraag zit, of u herinnert zich een aantal aspecten niet meer, kan u dit terugvinden in deze bundel. Natuurlijk kan u ook steeds contact opnemen met ons. Een degelijke dienstverlening en de wens tot een goede samenwerking zijn de antwoorden van kinderdagverblijf BIbelOtje op uw vertrouwen. BIbelOtje Kim Van Mogh en haar team. 2

3 Inhoudstabel Voorstelling van het kinderdagverblijf 1. Verantwoordelijke Ons team 4 3. Visie.4 4. Openingsdagen en uren 5 Organisatie en dienstverlening 1. Inschrijving Eerste dag Dagelijkse omgang Ziekte Melding afwezigheid Wijziging opvangplan Klachtenbehandeling Verzekering Financiële bepalingen Opvang opzeggen Naleving van deze bundel inlichtingen en afspraken Bijlagen: a. Voorstelling team b. Formulier wijziging opvangovereenkomst c. Formulier toedienen van medicijnen d. Document ter ondertekening voor akkoord 3

4 Voorstelling van het kinderdagverblijf 1. Verantwoordelijke Kim Van Mogh 0498/ Ons team Zie bijlage 3. Visie Het Bio in BIbelOtje Naar opvoeding toe: Wij streven naar een natuurlijke opvoeding (in het Engels attachment Parenting genoemd). Dit is een opvoeding waarbij je een heel speciale band met je kinderen ontwikkelt en ze alleen loslaat wanneer ze daar zélf om vragen. De ideale situatie is dat je als ouder de eerste jaren thuis bij je kindje kan blijven, maar uiteraard weten wij dat dat niet voor iedereen mogelijk is. Daarom willen wij die rol tijdelijk overnemen terwijl mama en papa er even niet zijn. Natuurlijk opvoeden is opvoeden zonder trauma s. Kindjes die mama en papa missen, die intens verdrietig zijn, laten wij niet zomaar alleen in een park huilen! Wij zullen er alles aan doen om je kindje vrolijk in ons midden te hebben. Toch weten wij, dat het niet altijd mogelijk is om een kindje getroost te krijgen. Met veel knuffels en lieve woordjes hopen we dan dat dat verdriet snel over is! Borstvoeding als het lukt. De beste voeding voor je kindje is borstvoeding! Niet alleen omdat deze voeding altijd de ideale samenstelling heeft, maar ook omdat ze een intens contact met de moeder geeft. Borstvoeding is dus niet alleen melk drinken, maar ook moederliefde drinken! Kan je als mama je kindje op de crèche komen voeden, dan ben je zeker welkom!! Kan dat niet, dan zullen wij dit wit goud met alle nodige zorg behandelen en met veel liefde aan je kindje geven! 4

5 Je baby dragen in een draagdoek. Baby s, en zeker huilbaby s worden van nature graag gewiegd. De geur en de warmte van mama brengen je kindje helemaal tot rust! Uiteraard kunnen wij niet alle kindjes tegelijkertijd dragen, maar voor de kindjes die er nood aan hebben, willen wij dit zeker doen! Het wiegen en de warmte hebben wij ook, de geur van mama kunnen we helaas niet vervangen. Je eigen draagdoek en een gedragen T-shirt kan eventueel wel wat helpen. Als je kind ouder is: overleggen en onderhandelen. Van steeds gestraft te worden, ontwikkeld je kindje een slecht zelfbeeld, met de nodige driftbuien tot gevolg. Daarom proberen wij zoveel mogelijk positieve aandacht aan je kleine spruit te geven, veel te praten (die kleine hummeltje begrijpen vaak meer dan je denkt!) en vanaf dat het mogelijk is te onderhandelen (nee, daar kan jij nu niet mee spelen, maar als X daar klaar mee is, dan mag jij, kom wij gaan eventjes met dit spelen. ipv boos te worden en te straffen omdat er een speelgoedje wordt afgepakt) Naar voeding toe: Wij streven naar zo veel mogelijk biologisch geteelde voeding. Dit is voeding geteeld op een biologische landbouwmethode waarbij geen kunstmatige meststoffen en chemische pesticiden worden gebruikt. Naar verzorging toe: Al onze bibelotjes zullen wasbare luiers dragen, verzorgd worden met natuurlijke producten en wasbare doekjes. Zo beperken wij het contact met chemische producten tegen hun tere huidje, en veroorzaken wij een pak minder afval! 4. Openingsdagen en uren Bibelotje is alle werkdagen open van 7u30 tot 18u. Bibelotje sluit jaarlijks 2 weken in de zomervakantie, de 2 weken tijdens de Kerstvakantie, de wettelijke feestdagen en enkele brugdagen. Deze worden begin januari uitgehangen aan het magneetbord in de inkomhal. 5

6 Organisatie en dienstverlening 1. Inschrijving a. Voorlopige inschrijving Na iedere schoolvakantie komen er opvangplaatsen vrij. Wanneer er nog niet met zekerheid een plaats kan worden gereserveerd voor uw kindje kan u een formulier aanvraagformulier voor opvang invullen. (Deze zijn te vinden in de brievenbakjes aan de inkom.) Hierin wordt het opvangplan opgemaakt met de dagen dat u opvang nodig heeft. Wanneer er meer aanvragen zijn dan vrije plaatsen, wordt het voorrangsbeleid als volgt toegepast: Broertjes en zusjes van op dat ogenblik opgevangen kinderen + kinderen en kleinkinderen van personeel Andere aanvragen worden chronologisch verwerkt Een voorlopige inschrijving is geen bindende inschrijving en is kostenloos. b. Definitieve inschrijving Bij toewijzing van een opvangplaats wordt u uitgenodigd voor het invullen van de opvangovereenkomst. Deze opvangovereenkomst is voor u en het kinderdagverblijf bindend. Het is daarom belangrijk om te weten of u nog borstvoedingsverlof of ouderschapsverlof neemt. Indien u zich niet aan de startdatum kan houden, betaalt u de helft van uw maandbijdrage op uw plaats te behouden. Verder wordt dan ook een formulier ingevuld met meer informatie over; de gewoontes en eigenheden van uw kind, belangrijke medische gegevens, telefoonnummers waarop u bereikbaar bent, uw wensen, enz Elke wijziging nadien (adres, werk, telefoonnummers, gewenste opvangdagen, ) worden zo snel mogelijk aan de verantwoordelijke doorgegeven. 6

7 Bij de inschrijving van uw kind ontvangt u een exemplaar van het huishoudelijke reglement. 2. Eerste dag a. Wenperiode Om kind, ouders en begeleiding de kans te geven elkaar op een rustig moment te leren kennen is er een wenperiode. Voor de aanvankelijke startdatum, wanneer u nog niet gaat werken, brengt u uw kindje 2 keer 3 uurtjes naar de opvang. Zo heeft u de tijd om informatie uit te wisselen met de begeleid(st)ers en uw kindje kan geleidelijk wennen aan de opvang. Omdat Bibelotje deze wenperiode heel belangrijk vindt, wordt hiervoor geen bijdrage aangerekend. Indien u een langere wenperiode wenst wordt deze wel aangerekend. b. Meebrengen i. Eventueel knuffel (om in Bibelotje te laten) ii. Eventueel tut (één met en één zonder koord) (om in Bibelotje te laten) iii. Eventueel flessenvoeding ( de juiste hoeveelheden melkpoeder in handige potjes + flessen met de nodige hoeveelheid water in) iv. Reserve fles met onopgeloste melkpoeder, ook wanneer uw kindje al vaste voeding eet. v. Minstens 1 wegwerpluier om mee naar huis te gaan vi. Voldoende aangepaste reservekleding vii. Plastic zakje om vuile kledij in te doen viii. Jas of trui om buiten te spelen ix. Eventueel heen en weer boekje x. Neuspeertje (om in Bibelotje te laten) xi. Koortsthermometer (om in Bibelotje te laten) xii. Slaapzak (gelieve deze zelf mee naar huis te vragen om te wassen!) 7

8 GELIEVE ALLES MET NAAM VAN UW KIND TE VOORZIEN!!!! Elk kind heeft een eigen vakje om persoonlijke spullen in op te bergen. Gelieve geen onnodige persoonlijke spullen (vb speelgoed, ) mee te brengen naar het kinderdagverblijf. Bij verlies of schade valt dit buiten de verantwoordelijkheid van het kinderdagverblijf. 3. Dagelijkse omgang a. Dagverloop Het ritme van elk kindje vormt het vertrekpunt van de werking in BIbelOtje! Toch hebben we een algemeen vast dagverloop. Dit geeft de kinderen structuur en stelt hen gerust. Doorheen de dag wordt tijd gemaakt om met de kinderen gericht bezig te zijn (verhaaltjes lezen, knutselen, puzzelen, knuffelen, ) en op ontdekking te gaan. Van zodra het weer het toelaat kunnen de kinderen buiten ravotten. 7u30 8u30 9u 9u30 11u30 12u 12u15 Na dut 14u 15u 15u30 Vanaf 16u 18u onthaal + vrij spel tussendoortje + drinken verzorging geleide activiteit middageten + drinken verzorging middagdut peuters verzorging geleide activiteit fruit eten + drinken verzorging + klaarmaken om naar huis te gaan afscheid, opruimen, poetsen Bibelotje sluit zijn deuren 8

9 maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag voormiddag Turnen: knutselen wandelen (bij mooi weer) knutselen muziek maken. Liedjes zingen namiddag poppenkast verhaaltje dansen Bumba-theater zintuigspel b. Informatie uitwisselen tussen ouders en BIbelOtje Elke morgen en avond dat u uw kindje brengt en haalt, zijn dé momenten bij uitstek om informatie uit te wisselen met de begeleid(st)ers en vragen te stellen. Het infobord in de hal, houdt u op de hoogte wat uw kindje die dag eet. Ook belangrijke mededelingen worden hier aangehangen of opgeschreven. De ouders die dit wensen kunnen gebruik maken van het heen-en-weerschriftje ding-dong. Hierin wordt kort vermeld of je kindje al dan niet goed heeft gegeten, wanneer en hoelang het heeft geslapen, of uw kindje stoelgang heeft gehad en andere belangrijke meldingen over uw kindje. Dit boekje gaat heen en weer, dus ook de ouders mogen hierin schrijven! Een interactief boekje is een leuk dagboekje van uw kindje om achteraf bij te houden! Voor dit boekje wordt een bijdrage van 6 gevraagd. c. Breng en afhaalmomenten Als ouder hebt u toegang tot alle lokalen waar uw kindje verblijft. Binnen de afgesproken dag- en uurregeling mag u uw kindje op elk moment brengen of afhalen. Gelieve wel rekening te houden met het slaapritme van uw kindje, zodat u steeds een vrolijke en uitgerust kindje hebt! 9

10 Bij de definitieve inschrijving wordt gevraagd wie uw kindje mag komen afhalen (schriftelijk). Natuurlijk kan het zijn dat uw kindje eens per uitzondering wordt opgehaald door iemand anders. Verwittig de begeleid(st)ers of verantwoordelijke tijdig, anders kan uw kindje niet meegegeven worden! Om de rust van de kinderen niet te verstoren wordt er gevraagd uw kindje bij voorkeur niet te brengen of te halen tijdens het middagdutje (van 12u00 tot 14u00) Voor uw kind is het aangenamer dat de begeleid(st)ers ongeveer weten wanneer u uw kindje komt brengen en halen. Zo is er steeds een maaltijd en nooit onnodig een maaltijd voorzien, kunnen we de luier van thuis al op voorhand aandoen, zodat uw kindje niet nog moeten verluieren als u het komt ophalen, Het kinderdagverblijf vraagt om uw kindje tijdig te komen halen. Indien u er om 18u niet bent, zal er een boete worden aangerekend van 10 /begonnen kwartier! Bij herhaald en onverwittigd laattijdig afhalen van kinderen zonder dwingende redenen, kan het kinderdagverblijf de opvang beëindigen. Dwingende redenen kunnen zijn: medische noodsituaties, onvoorziene omstandigheden op het werk of op de weg. Indien er een wijziging is in het ouderlijk gezag of het verblijfs- of bezoekrecht, meldt u dit aan de verantwoordelijke. Zij zal een aanpassing doen in de overeenkomst. d. Voeding De kinderen die thuis niet hebben kunnen ontbijten mogen dit meebrengen en tot 9u in het kinderdagverblijf opeten. Gelieve de eerste flesvoeding steeds thuis te geven! Afhankelijk van het tijdstip van de aanwezigheid van uw kindje in de opvang, verstrekt het kinderdagverblijf de gepaste maaltijd. De maaltijden zijn steeds vers bereid en volledig biologisch! Indien uw kindje flesvoeding krijgt, brengt u, de juiste hoeveelheden melkpoeder in handige potjes en de flessen met de nodige hoeveelheid water in, mee. Vergeet niet een reservefles met onopgelost melkpoeder (noteren hoeveel water er bijgevoegd moet worden) in de tas te steken (ook als uw kindje al fruit- en groentepap eet) 10

11 Als uw kindje, o.w.v. medische, religieuze of andere redenen een andere voeding nodig heeft dan voorzien in het weekmenu, brengt u die zelf mee naar het kinderdagverblijf. (volledig klaargemaakt, enkel nog op te warmen!) e. Kleding en verzorging Het ochtendtoilet gebeurt thuis. Uw kind wordt gewassen en gekleed naar de opvang gebracht. Als ouder zorgt u ervoor dat er steeds minstens 1 luier, voldoende reservekleding en kleding om buiten te spelen, in het kinderdagverblijf in voorraad zijn. Indien u geen luier bij heeft wordt er een ecologische wegwerpluier van het merk Moltex gebruikt. Hier betaald 0.50 /stuk voor via het maandfactuur. In de loop van de dag krijgen de kinderen de nodige verzorging. Handdoeken en verzorgingsproducten zijn ter beschikking in het kinderdagverblijf. Indien bijzondere verzorgingsproducten nodig zijn, brengt u die zelf mee. f. Wiegendoodpreventie Het kinderdagverblijf past strikt de richtlijnen van Kind & Gezin toe doe de kans op wiegendood aanzienlijk doen dalen. (zie Indien u hiervan wenst af te wijken, wordt dit besproken met de verantwoordelijke. Indien u toch wenst dat uw kindje op de buik slaapt, moet dit uitdrukkelijk vermeld worden op de inlichtingenfiche van uw kind. Indien u een nuffel geeft aan uw kind jonger dan 1 jaar, moet dit eveneens uitdrukkelijk worden vermeld op de inlichtingenfiche van uw kindje. Als uw kind dan eenmaal slaapt, neemt de begeleiding de knuffel weg. (wordt dan achterin het bedje gelegd, zo ver mogelijk van het hoofdje van uw kindje). Om dit alles te vermijden, is het goed indien u thuis niet start met gewoontes die omschreven worden als risicofactoren voor wiegedood. 11

12 g. Veiligheid Als kinderdagverblijf besteden we veel aandacht aan de veiligheid van de kinderen. Om deze reden is onze voordeur en de poort van de parking tussen 9u en 15u gesloten. Wij vragen ook om uw kind steeds aan de hand te houden op de parking en er stapvoets te rijden. Samen maken we er dan een zo veilig mogelijke omgeving van! 4. Ziekte Ziekte en koorts In principe hoort een ziek kind niet thuis in de opvang. De infectieklapper van K&G wordt gehanteerd om te bepalen of een kind bij ziekte naar de opvang mag komen. ( Het kinderdagverblijf vraagt u om uw kind zo snel mogelijk te komen halen en een arts te raadplegen: Indien uw kindje een temperatuur heeft van meer dan 38.5 C Indien uw kindje herhaaldelijke platte of waterige stoelgang heeft Indien uw kindje braakt Indien uw kind, ongeacht de leeftijd, te ziek is om deel te nemen aan de normale activiteiten in de opvang. Indien uw kindje te veel zorg en aandacht vraagt zodat het kinderdagverblijf de gezondheid van en de veiligheid van de andere kinderen niet meer kan garanderen. Indien u niet bereikbaar bent, doet het kinderdagverblijf indien deze het nodig acht een beroep op één van de kinderartsen in het st jozef ziekenhuis in Turnhout. In noodgevallen dient de begeleiding of de verantwoordelijke de eerste zorgen toe. In ernstige gevallen worden de hulpdiensten verwittigd. Alle eventuele kosten verbonden aan medische tussenkomsten, zijn afzonderlijk te vergoeden. 12

13 Medicatie Het algemene uitgangspunt is dat medicatie thuis toegediend wordt. Vraag daarom steeds aan uw arts medicatie die thuis kan gegeven worden. Indien uw arts het toch nodig acht dat de medicatie wordt toegediend tijdens de opvang in het kinderdagverblijf, dan kan dat enkel indien hij/zij of u een medicatieformulier invult. (zie bijlage en folderrek) Indien uw arts aerosol voorschrijft voor in het kinderdagverblijf, vraagt u best puffs (met aërochamber). Zonder ingevuld en ondertekend medicatieformulier wordt er geen medicatie gegeven in het kinderdagverblijf. U neemt de medicatie dagelijks uit de tas en geeft dit af aan de begeleiding. 5. Melding afwezigheid Indien uw kindje niet naar de opvang komt owv ziekte of verlof, moet dit voor 8u30 telefonisch gemeld worden. Ook de duur van de afwezigheid moet meteen worden doorgegeven. Indien dit nog niet duidelijk is omdat u nog een dokter moet raadplegen, moet dit zo snel mogelijk telefonisch worden doorgegeven. Indien de afwezigheid van uw kindje niet of laatijdig wordt gemeld, zal er een nalatigheidskost van 2 /dag worden gerekend bovenop de gewone dagprijs. Dit omdat wij dan onnodig een maaltijd voorzien, die dan moet worden weg gegooid. 6. Wijziging opvangplan De startdatum van de opvang en de individuele dagregeling worden in een schriftelijke overeenkomst vastgelegd. Deze is bindend voor de ouders en het kinderdagverblijf. Indien u uitzonderlijk extra dagen opvang nodig heeft vraagt u dit aan de verantwoordelijke. Zij zal de bezetting (van kinderen en begeleiders) bekijken en u laten weten of dit mogelijk is. Deze dagen dienen bij de reservatie voor aanvang van de extra opvangdag(en) te worden betaald aan 25 /dag Indien u een blijvende wijziging van het opvangplan wenst, meld u dit aan de verantwoordelijke en zal de bezetting bekijken en u laten weten of dit 13

14 mogelijk is. Bij akkoord van de verantwoordelijke moet u een formulier wijziging opvangovereenkomst invullen en ondertekenen. 7. Klachtenbehandeling Het kinderdagverblijf nodigt u uit, uw bedenkingen en klachten onmiddellijk te bespreken met de begeleiders of verantwoordelijke. Samen wordt er getracht tot een oplossing te komen. U kan uw klacht ook schriftelijk bezorgen aan de verantwoordelijke. Elke klacht wordt op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord. Indien u van mening bent dat uw klacht ontoereikend beantwoord werd, kan u zich wenden tot de klachtendienst van Kind en gezin; hallepoortlaan 27, 1060 Brussel. Dit kan via klachtendienst@kindengezin.be of op het nummer Verzekering Het kinderdagverblijf heeft een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen afgesloten. De polis kan ingezien worden na afspraak met de verantwoordelijke. Aangifte van schade of ongevallen moet binnen de 24 uur na de feiten gebeuren aan de verantwoordelijke. Zij brengt de verzekeringinstelling op de hoogte. 9. Financiële bepalingen Bij inschrijving Bij de inschrijving wordt er 150 cash betaald. 50 is hiervan administratiekost. De overige 100 zijn borg; deze worden indien het kindje blijft tot de einddatum vermeld op de overeenkomst terugbetaald na het beëindigen van de opvang. Maandelijkse bijdragen Per maand wordt er een vast bedrag betaald, berekend op het aantal dagen dat uw kindje ingeschreven staat, rekening houdend dat het kinderdagverblijf 2 keer 2 weken + alle wettelijke feestdagen gesloten is. Waarbij u zelf nog 2 weken uw kindje onbetaald thuis kan laten bij ziekte of verlof. Wanneer uw kindje meer afwezig is dan deze periodes, worden deze gewoon doorbetaald. 14

15 Deze bijdrage worden steeds voor de 1 e overschrijving. van de opvangmaand betaald via Uw kindje komt 1 dag/week: 1 x 25 x 44 weken : 12 maanden = Uw kindje komt 2 dagen/week: 2 x 25 x 44 weken : 12 maanden = Uw kindje komt 3 dagen/week: 3 x 25 x 44 weken : 12 maanden = Uw kindje komt 4 dagen/week: 4 x 25 x 44 weken : 12 maanden = Uw kindje komt 5 dagen/week: 5 x 25 x 44 weken : 12 maanden = Wij raden u aan om uw kindje minimaal 3 dagen/week te brengen zodat wij een optimale band kunnen ontwikkelen met uw kindje en uw kindje door en door kunnen leren kennen! Sanctionerende vergoedingen: Bij laattijdig afhalen (na 18u) betaalt u 10 /begonnen kwartier. Bij niet of laattijdig melden van afwezigheid betaalt u 2 /dag extra bovenop de vaste dagprijs. Indien u geen luier bij hebt om mee naar huis te gaan, wordt er een ecologische wegwerpluier van het merk Moltex gebruikt. Kostprijs: 0.5 /stuk. Deze sanctionerende vergoedingen zullen bovenop de vaste maandbedragen op uw factuur worden berekend. Facturatie U ontvangt maandelijks, telkens voor de 15 e dag van de volgende maand de rekening, via en/of in het bakje van uw kind. Betaling van de rekeningen gebeurt via overschrijving en moet voor de 1 e van de volgende maand op de rekening van Bibelotje staan. 10. Opvang opzeggen Opzegmodaliteiten voor de ouders. U kan de opvang definitief vroegtijdig beëindigen door dit minstens 1 volledige kalendermaand op voorhand via een aangetekend schrijven te melden aan de verantwoordelijke. Wanneer u uw kindje niet meer wenst te 15

16 brengen tijdens de opzegperiode moeten er nog wel bijdragen worden betaald voor deze periode. Opzegmodaliteiten voor de voorziening. Het kinderdagverblijf kan de opvang eenzijdig schorsen of beëindigen wanneer u het huishoudelijk reglement of de individuele overeenkomst niet naleeft of geen gevolg geeft aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van het kinderdagverblijf. De opzegging of schorsing wordt per aangetekende brief meegedeeld met vermelding van de reden en de ingangsdatum. 11. Naleving van deze bundel inlichtingen en afspraken Bij de inschrijving van uw kind ontvangt u een exemplaar van deze bundel. Zowel het kinderdagverblijf als uzelf verklaren deze inlichtingen en afspraken te aanvaarden en na te leven. In bijlage bij deze bundel is een document ter ondertekening voor akkoord opgenomen. Gelieve deze zo snel mogelijk terug te bezorgen. Het kan zijn dat het kinderdagverblijf om bepaalde redenen (wijziging in de reglementeringen, andere accenten in de werking, ) genoodzaakt is eenzijdig wijzigingen aan te brengen in deze bundel. Wanneer het om grote of belangrijke verschillen gaat, brengen we u hiervan op de hoogte. 16