Overlast van een speelplaats Gemeente Zaanstad Dienst Wijken

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Overlast van een speelplaats Gemeente Zaanstad Dienst Wijken"

Transcriptie

1 Rapport Gemeentelijke Ombudsman Overlast van een speelplaats Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 3 september 2007 RA Samenvatting In 2004 heeft de Dienst Wijken een bestaande speelplaats heringericht, met het doel het spelen voor kinderen tot 14 jaar weer aantrekkelijk te maken. De kosten voor de herinrichting bedroegen ,-. De nieuwe speelplaats levert echter overlast op. De speelplaats trekt hangjongeren aan. Dat brengt geluidsoverlast mee. Maar er is ook geluidsoverlast van de spelende kinderen, die voetballen tegen schuttingen en een hekwerk rondom de speelplaats. Een groep buurtbewoners kan zich niet vinden in de door de dienst getroffen maatregelen ter bestrijding van de overlast en wendt zich tot de ombudsman. Deze ziet aanleiding om een hoorzitting te organiseren met buurtbewoners en gemeente. De dienst heeft een lastige kwestie gehad met het afwegen van de belangen van de spelende kinderen en die van de buurtbewoners. Naar aanleiding van klachten heeft de dienst herhaaldelijk aanpassingen gedaan, wat meestal inhield dat aangebrachte voorzieningen weer werden verwijderd. Dat deed de dienst stap voor stap, om te kijken of een aanpassing effect had. Dat de dienst niet direct al het nieuwe materiaal wilde aanpassen, is te begrijpen gezien de kosten die eerst gemaakt zijn. De handelwijze geeft geen blijk van een onredelijke belangenafweging bij het uitvoeren van maatregelen ter bestrijding van de overlast. Oordeel De onderzochte gedraging is behoorlijk.

2 Aantal pagina s : 2/6 Verzoek Het verzoek tot onderzoek is op 16 januari 2007 schriftelijk ingediend en betreft de gemeente Zaanstad, Dienst Wijken. Het gevraagde onderzoek heeft betrekking op: de bestrijding van overlast van een speelplaats Bevindingen achtergrond van het verzoek Verzoekers (bewoners van de Harenmakersstraat) ondervinden overlast van de aan hun tuin grenzende speelplaats. Die bestaat uit twee delen: het ene deel is een speeltuin met speeltoestellen, waaronder een schommel. Het andere deel is een (betegeld) voetbalveld. Al enkele jaren zijn ze met de gemeente bezig om deze overlast aan te pakken. De overlast bestaat uit geluidsoverlast (onder andere door het trappen van voetballen tegen schuttingen en een hekwerk) en overlast van hangjongeren (vernielen van tuinen, straatvuil, schreeuwen naar bewoners vanaf het speelveld). De gemeente treft eind 2006 een aantal maatregelen om de overlast zoveel mogelijk terug te dringen. Zo zegt de gemeente toe dat op de plaats van het voetbalveld in het midden een plantsoen zal worden aangelegd. Verzoekers zijn ontevreden over de getroffen maatregelen. Zo is het voetbalveld, waar een plantsoen zou worden gerealiseerd, nog steeds een groot betegeld veld. De gemeente heeft weliswaar in het midden van het veld één vak aangelegd met één boom. Maar dat ene vak voorkomt niet dat er nog steeds gevoetbald kan worden. Er wordt zowel op het voetbalveld als ook in de speeltuin veel gevoetbald. Regelmatig worden ballen tegen schuttingen en schuren geschopt. Daarnaast zorgt het knallen van de ballen tegen het hekwerk dat om de speeltuin staat voor veel geluidsoverlast. De overlast van hangjongeren is ook niet afgenomen. Op 18 november 2006 bieden verzoekers aan om met materiaal van de gemeente, zelf veranderingen aan de speelplaats aan te brengen. Op 30 november 2006 laat de gemeente schriftelijk weten dat de genomen maatregelen voldoende zijn om de meeste overlast van voetballen te voorkomen en ziet op dat moment geen aanleiding voor meer aanpassingen. Verzoekers kunnen zich hierin niet vinden en wenden zich tot de ombudsman. reactie Dienst Wijken De wijkmanager heeft begin maart 2007 bij de politie gesproken met een aantal bewoners. Begin april 2007 heeft hij een gesprek bijgewoond met een groep bewoners, ouders van de hangjongeren, een deel van die jongeren, de wijkagent en de straathoekwerker. De harde kern van de probleemveroorzakende hangjongeren was daar helaas niet bij aanwezig. Binnenkort wil ook de woningcorporatie Parteon de wijkpartners bij elkaar halen om de verschillende plannen, die er zijn goed op elkaar af te stemmen. De gemeente wil het terrein opnieuw aanpakken en dit uit kostenoverwegingen samen met de woningcorporatie doen. Daarbij zal men van de bewoners ook enige zelfwerkzaamheid vragen.

3 Aantal pagina s : 3/6 hoorzitting ombudsman 14 juni 2007 De ombudsman ziet aanleiding een hoorzitting te houden op 14 juni Daartoe nodigt hij verzoekers, de beheerder speelplekken en recreatievoorzieningen van de Dienst Wijken (de heer F), en het afdelingshoofd van de afdeling beheer van de Dienst Wijken uit (de heer S). Hoewel wel behoorlijk opgeroepen zijn verzoekers, zonder tegenbericht, niet verschenen. De ombudsman vraagt de vertegenwoordigers van de gemeente een toelichting op de ontwikkelingen rond de speelplaats. De heer F geeft een toelichting. De speelplaats ligt in een dichtbebouwde oudere woonwijk. Er wonen gepensioneerde en werkende mensen, die behoefte hebben aan rust. Er wonen ook gezinnen met kinderen, die behoefte hebben aan een speelplaats. Probleem is dat er in deze wijk erg weinig plekken zijn die zich lenen voor een speelplaats voor kinderen tot 14 jaar. De situatie op de speelplaats was vier jaar geleden niet te vergelijken met de huidige situatie: Er was een grasveld dat in gebruik was als voetbalveld. Daarnaast lag de speeltuin (waarvan de ondergrond toen bestond uit schors). Beide waren afgezet door een coniferen haag. De speelplaats (zowel het voetbalveld als ook de speeltuin) was toen eigenlijk niet aantrekkelijk om te spelen. Het maakte een armoedige, verouderde indruk. Bovendien was de ondergrond (bij het voetbalveld: gras en bij de speeltuin: schors) nattig, wat niet uitnodigde tot spelen. Het verzoek van de bewoners was dan ook om het grasveld en de speeltuin aan de huidige eisen aan te passen. Dat heeft de gemeente, in samenspraak met een buurtwerkgroep, gedaan. De heer F heeft toen samen met de wijkmanager gesprekken gehad met een woordvoerder van de buurtbewoners. Er is in het najaar van 2004 een bewoners-informatiebrief, voorzien van een tekening met voorgestelde aanpassingen door de buurt gestuurd. Daarop zijn geen bezwaren binnengekomen. Dat bevreemdde de heer F, omdat de aanpassingen gepaard zouden gaan met aanzienlijke bouwwerkzaamheden (zwaar materiaal, gebruik van graafmachines etc). De periode dat de werkzaamheden plaatsvonden duurde van het najaar 2004 tot in het voorjaar van Ook tijdens de werkzaamheden zijn geen bezwaren of klachten van buurtbewoners binnengekomen. Destijds heeft de gemeente twee baskets, twee ballenvangers (van 3 meter hoog, geplaats aan de kopse kanten van het voetbalveld) en twee doelen geplaatst. De ballenvangers bestaan uit een vier of vijftal palen, waartegen gaas gespannen is. Het gras van het voetbalveld werd vervangen door trottoirtegels; het schors in het speeltuin door kunstgras. Er zijn nieuwe speeltoestellen in de speeltuin geplaatst. Daarnaast is de coniferenhaag om de hele speelplaats (zowel om het voetbalveld als de speeltuin) vervangen door een hekwerk (hoogte: 1,50 meter). De kosten van deze herinrichting waren aanzienlijk. Ze bedroegen ongeveer De inrichting van de speelplaats beoogde tegemoet te komen aan de wens uit de buurt om spelen voor kinderen (van 0-14 jaar) in de buurt aantrekkelijk te maken. Na uitvoering van deze werkzaamheden bleek dat de speelplaats een hangplek voor jongeren ouder dan 15 jaar werd. Dit leidde in plaats van de eerdere klachten over de slechte speelvoorzieningen in de buurt tot vele klachten over overlast.

4 Aantal pagina s : 4/6 De overlast was dusdanig ernstig dat de gemeente in de loop van 2006 aanleiding zag om diverse aanpassingen in de inrichting van de speelplaats uit te voeren. Zo zorgde de schommel voor overlast omdat oudere jeugd op de bovenste stang klom en zittend vanaf die plek uitdagende taal uitriep naar de buurtbewoners in de aangrenzende achtertuinen. Daarop heeft de gemeente in de zomer van 2006 de twee schommels vervangen door een enkele schommel. Ook zijn er, in overleg met de buurtbewoners, twee borden geplaatst bij het voetbalveld. (eentje bij de toegang tot de speeltuin en de ander bij de toegang tot het voetbalveld). Daarop staat dat toegang geweigerd is voor personen ouder dan 14 jaar. Probleem is echter dat de gemeente hiertegen niet optreden kan. Handhaving is een taak van de politie. Met de bewoners is toen afgesproken eerst het effect van die maatregelen af te wachten, in afwachting van nieuwe acties. In het najaar van 2006 zag de gemeente in de aanhoudende overlast aanleiding beide baskets, de twee voetbaldoelen en één ballenvanger weg te halen. Resultaat is dat er nu nog slechts één ballenvanger is (die staat op de grens van de speeltuin en het betegelde voetbalveld). De baskets, doelen en ballenvanger zijn herplaatst op een naburig schoolplein. Bedoeling hiervan is de oudere jeugd te bewegen om te gaan voetballen op dat schoolplein en weg te blijven van de speelplaats. In de ruimte tussen wipkip en schommel (in de speeltuin) heeft de gemeente tevens nog een kleine zitkruk gerealiseerd. Die kruk moet voorkomen dat er daar gevoetbald wordt. De doorloop en bewegingsruimte om te voetballen wordt door de kruk belemmerd. Om de schommel is een rubberen ketting gelegd, wat moet zorgen dat de geluidsoverlast (van het slaan van kettingen tegen de schommel) wordt beperkt. Ook is het hekwerk rondom het voetbalveld verwijderd; ballen kunnen daar nu niet meer tegen aan komen, wat eveneens terugbrengen van geluidsoverlast beoogt. Het hekwerk rondom de speeltuin staat nog. Ten slotte: De bewoners hebben aangegeven een heel groot plantvak te willen waar nu het voetbalveld is. De gemeente heeft ervoor gekozen om het voetbalveld te voorzien van plantvakken in de hoeken en in het midden. Daarin staan lage heesters (die centimeter hoog worden) en een boom per plantvak (een bolacacia). Reden dat de gemeente niet overging tot aanleg van een groot plantvak is dat er dan helemaal geen mogelijkheid meer bestaat voor de oudere kinderen (van 9 14 jaar) om op een van de straat afgelegen rustig terrein te spelen. Overigens is er -in tegenstelling tot wat bewoners beweren- van een toezegging hierover geen sprake. Ondanks alle aanpassingen, die de gemeente telkens heeft gedaan naar aanleiding van de klachten van de buurtbewoners, blijft de overlast bestaan. Inmiddels heeft de gemeente besloten om de schommel te vervangen door een lage schommel (kleuterschommel), en ook de laatste ballenvanger weg te halen. De gemeente zal dat uitvoeren vòòr 1 september De beheerder speelplekken wijst erop dat er inmiddels een nieuwe jongerenwerker voor de buurt is aangesteld. Die is actief in zijn houding richting de overlast veroorzakende jeugd. Keerzijde van de vele aanpassingen op de speelplaats is dat er nu klachten komen van de oudere jeugd (categorie 9-14 jaar) uit de buurt. Zij voeren aan dat de maatregelen (het weghalen van alle voorzieningen voor hun leeftijdsgroep) geen recht doet aan hun speelmogelijkheden.

5 Aantal pagina s : 5/6 reacties op bevindingen Het resultaat van het onderzoek is als verslag van bevindingen naar verzoekers en naar de gemeente gestuurd teneinde een nadere reactie mogelijk te maken. De dienst heeft daarvan geen gebruik gemaakt. Verzoekers laten het volgende weten: Verzoekers hebben de uitnodiging voor de hoorzitting niet ontvangen. Hoe dat kan is niet te achterhalen. Wel hebben ze inmiddels een brief van de dienst ontvangen waarin wordt aangegeven dat de nieuwe aanpassingen (kleuterschommel en verwijdering laatste ballenvanger) per half augustus worden uitgevoerd. Daarmee zijn ze blij. Wel vinden verzoekers dat de problemen van het voetbalveld worden onderschat. De huidige aanpassingen kunnen niet voorkomen dat er nog gevoetbald wordt. Verzoekers erkennen het belang van een speelmogelijkheid voor oudere kinderen, maar liever niet achter hun woningen. Verder benadrukt men dat het grasveld, voordat dit betegeld werd niet zozeer gebruikt werd als voetbalveld, wel speelden er toen ook kinderen met een bal. Behoorlijkheidsvereisten De ombudsman toetst de gedragingen en handelingen van gemeentelijke instanties aan behoorlijkheidsvereisten. In dit onderzoek is getoetst aan het redelijkheidsvereiste. Overwegingen Het redelijkheidsvereiste houdt in dat het bestuursorgaan bij elk handelen (rechtshandelingen en feitelijke handelingen) alle relevante feiten en omstandigheden tegen elkaar afweegt. De uitkomst van die belangenafweging mag niet onredelijk zijn. Dat geldt ook bij de afwegingen die het bestuursorgaan (de gemeente Zaanstad) maakt bij het nemen van maatregelen ter bestrijding van overlast van een speelplaats. Vast staat dat de gemeente hier verschillende belangen tegen elkaar moest wegen. Enerzijds de belangen van de kinderen in de buurt. Zij hebben belang bij een speelvoorziening. Anderzijds de belangen van andere buurtbewoners, die gevrijwaard willen worden van overlast veroorzakende jongeren. Omdat de ernst van de overlast daarvoor aanleiding gaf, zag de dienst in verzoekers klachten telkens aanleiding te zoeken naar nieuwe aanpassingen in de inrichting en voorzieningen op de speelplaats, met als doel het terugdringen van de overlast. Dat de dienst deze aanpassingen gefaseerd heeft gedaan is zeer wel te begrijpen, te meer gezien de kosten van de eerdere herinrichting van de speelplaats. De dienst heeft daarmee getracht om aanpassingen in de inrichting van de speelplaats te vermijden, die overbodig waren ter oplossing van het probleem. Daarmee heeft de dienst ook zoveel mogelijk rekening proberen te houden met de belangen van de kinderen bij een speelplaats in de buurt. Ook het besluit van de gemeente het voetbalveld niet om te toveren in een groot plantvak moet in dat licht bezien worden. De handelwijze van de dienst geeft niet blijk van een onredelijke belangenafweging.

6 Aantal pagina s : 6/6 Oordeel De onderzochte gedraging is behoorlijk.

Lantaarnpaal staat in de weg Gemeente Weesp Beheer en beleid

Lantaarnpaal staat in de weg Gemeente Weesp Beheer en beleid Rapport Gemeentelijke Ombudsman Lantaarnpaal staat in de weg Gemeente Weesp Beheer en beleid 1 oktober 2008 RA 0829889 Samenvatting In 2007 gaat de gemeente Weesp over tot het vervangen van lantaarnpalen

Nadere informatie

Op 7 november 2006 werd de parkeerplek door de gemeente verwijderd.

Op 7 november 2006 werd de parkeerplek door de gemeente verwijderd. Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat het college van burgemeester en wethouders van Bennebroek heeft geweigerd om - in de straat waar verzoeker woont - een parkeerplaats terug te brengen die

Nadere informatie

Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken

Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 21 juli 2009 RA0830829 Samenvatting Eind 2006 legt de gemeente Zaanstad bij verzoeker in de straat een

Nadere informatie

Fietswrak of niet? Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Centrum

Fietswrak of niet? Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fietswrak of niet? Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Centrum 20 september 2007 RA0714059 Samenvatting De reinigingspolitie van stadsdeel Centrum verwijdert de fiets van een

Nadere informatie

Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum

Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum 2 augustus 2007 RA0612790 Samenvatting Een huizenbezitter heeft al jarenlang een geschil

Nadere informatie

Geen ruimte voor afvalcontainer in nieuwbouwwijk Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Dienst Stadsbedrijven

Geen ruimte voor afvalcontainer in nieuwbouwwijk Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Dienst Stadsbedrijven Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen ruimte voor afvalcontainer in nieuwbouwwijk Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Dienst Stadsbedrijven 26 juni 2009 RA0832169 Samenvatting In het nieuwbouwproject Funen

Nadere informatie

Rapport. Zeggen wat je doet en doen wat je zegt

Rapport. Zeggen wat je doet en doen wat je zegt Rapport Zeggen wat je doet en doen wat je zegt Een onderzoek naar de informatieverstrekking door het college van burgemeester en wethouders van Haarlemmermeer bij de uitbreidingen van een speelveld. Oordeel

Nadere informatie

RAPPORT. Bestuursorgaan : het College van burgemeester en wethouders Onderdeel : OCSW Dossiernummer :

RAPPORT. Bestuursorgaan : het College van burgemeester en wethouders Onderdeel : OCSW Dossiernummer : RAPPORT Bestuursorgaan : het College van burgemeester en wethouders Onderdeel : OCSW Dossiernummer : 14.1.001 Klacht Verzoekers stellen dat zij als direct-belanghebbenden door de gemeente niet zijn betrokken

Nadere informatie

Geen maatregelen tegen overlast Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost

Geen maatregelen tegen overlast Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen maatregelen tegen overlast Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost 9 juli 2013 RA131228 Samenvatting De tuin van een echtpaar grenst aan een openbaar hofje. Na een herstructurering

Nadere informatie

Beoordeling. h2>klacht

Beoordeling. h2>klacht Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat de gemeente Dordrecht zijn verzoek niet heeft ingewilligd, om een boom, die eigendom is van de gemeente en waarvan de wortels schade veroorzaken in de tuin

Nadere informatie

Geen actie tegen bouwoverlast buiten kantooruren Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid

Geen actie tegen bouwoverlast buiten kantooruren Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen actie tegen bouwoverlast buiten kantooruren Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Samenvatting 1 juni 2012 RA120866 Twee buren ondervinden overlast van bouwwerkzaamheden

Nadere informatie

Inspraak over handhaving voetpad Gemeente Almere Stadsbeheer

Inspraak over handhaving voetpad Gemeente Almere Stadsbeheer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Inspraak over handhaving voetpad Gemeente Almere Stadsbeheer 5 april 2013 RA130569 Samenvatting Een inwoner van Almere woont aan een voetpad van het Bizonplantsoen. Bewoners

Nadere informatie

Boombak staat in de weg Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum, Sector Openbare Ruimte

Boombak staat in de weg Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum, Sector Openbare Ruimte Rapport Gemeentelijke Ombudsman Boombak staat in de weg Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum, Sector Openbare Ruimte 28 januari 2010 RA1047219 Samenvatting Verzoeker is directeur van een hotel op het Rembrandtplein.

Nadere informatie

Geen leidraad voor inzage dossier Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Meldpunt Zorg en Overlast

Geen leidraad voor inzage dossier Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Meldpunt Zorg en Overlast Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen leidraad voor inzage dossier Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Meldpunt Zorg en Overlast 10 juli 2013 RA131236 Samenvatting Een man heeft zijn huurwoning moeten verlaten

Nadere informatie

Een dakopbouw in Kogerveld Gemeente Zaanstad Dienst Publiek

Een dakopbouw in Kogerveld Gemeente Zaanstad Dienst Publiek Rapport Gemeentelijke Ombudsman Een dakopbouw in Kogerveld Gemeente Zaanstad Dienst Publiek 14 juni 2007 RA0612792 Samenvatting Een huiseigenaar in de wijk Kogerveld wil zijn huis vergroten met een extra

Nadere informatie

Stuk tuin blijkt van de gemeente Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer

Stuk tuin blijkt van de gemeente Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Stuk tuin blijkt van de gemeente Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 8 april 2010 RA0942607 Samenvatting Een man huurt sinds 1991 woning met een tuin van een woningbouwvereniging

Nadere informatie

Dubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken

Dubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken Rapport Gemeentelijke Ombudsman ` Dubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken 30 juni 2009 RA0939617 Samenvatting Een vrouw dient in Almere een bouwaanvraag in voor een uitbouw

Nadere informatie

Geen handhaving Gemeente Zaanstad College van Burgemeester en Wethouders

Geen handhaving Gemeente Zaanstad College van Burgemeester en Wethouders Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen handhaving Gemeente Zaanstad College van Burgemeester en Wethouders 8 mei 2007 RA0713401 Samenvatting Sinds 1994 proberen bewoners van de Nauernasche Vaartdijk de gemeente

Nadere informatie

Geen geraniums in Geuzenveld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer

Geen geraniums in Geuzenveld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen geraniums in Geuzenveld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer 17 juli 2009 RA0940351 Samenvatting Een buurtbewoner wil zijn buurt in Amsterdam-Geuzenveld

Nadere informatie

Van R. Pitlo Verzonden Referentie Kenmerk Z-18944/WS/UIT Datum 20 juli 2015 Pagina 1 van 3 Bijlage(n)

Van R. Pitlo Verzonden Referentie Kenmerk Z-18944/WS/UIT Datum 20 juli 2015 Pagina 1 van 3 Bijlage(n) Van R. Pitlo Verzonden Referentie Kenmerk Z-18944/WS/UIT-24546 Datum 20 juli 2015 Pagina 1 van 3 Bijlage(n) Onderwerp uitslag ontwerpkeuze speelplek 1 Duivenvoordelaan Geachte heer, mevrouw, Onlangs heeft

Nadere informatie

Dakkapel kan wél Gemeente Diemen

Dakkapel kan wél Gemeente Diemen Rapport Gemeentelijke Ombudsman Dakkapel kan wél Gemeente Diemen 23 oktober 2009 RA0943372 Samenvatting Een inwoner van Diemen en twee buren vragen een bouwvergunning aan voor een dakkapel met loggia.

Nadere informatie

Overlastmeldingen adequaat behandeld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid

Overlastmeldingen adequaat behandeld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Rapport Gemeentelijke Ombudsman Overlastmeldingen adequaat behandeld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid 18 juni 2013 RA131070 Samenvatting Een vrouw ondervindt geluidsoverlast van een ondergelegen kapsalon.

Nadere informatie

Boomwortels in de weg Gemeente Almere Stadsbeheer

Boomwortels in de weg Gemeente Almere Stadsbeheer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Boomwortels in de weg Gemeente Almere Stadsbeheer 20 december 2011 RA111710 Samenvatting Langs het erf van een man staan op één meter afstand van de erfgrens drie bomen

Nadere informatie

Speeltoestellen in Almere Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer

Speeltoestellen in Almere Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Speeltoestellen in Almere Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 24 juli 2006 RA0612246 Samenvatting Verzoekster woont in seniorenwoning. Een aantal bewoners heeft een medische

Nadere informatie

Boete vanwege een anti-speculatiebeding Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling

Boete vanwege een anti-speculatiebeding Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling Rapport Gemeentelijke Ombudsman Boete vanwege een anti-speculatiebeding Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling 6 november 2009 RA0944389 Samenvatting Verzoekers bedrijf gaat failliet. Om aan zijn

Nadere informatie

Doormodderen met gedempte sloot Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West

Doormodderen met gedempte sloot Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West Rapport Gemeentelijke Ombudsman Doormodderen met gedempte sloot Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West 20 maart 2012 RA120446 Samenvatting Een man woont tegenover enkele autosloperijen waarvan hij overlast

Nadere informatie

Parkeren in de straat Gemeente Zaanstad Dienst Wijken

Parkeren in de straat Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Rapport Gemeentelijke Ombudsman Parkeren in de straat Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 23 oktober 2007 RA0714063 Samenvatting Een vrouw woont sinds 2001 in de nieuwbouwwijk Saendelft-oost. Zij is van mening

Nadere informatie

Geen parkeerpas voor gehandicapte bewoonster Gemeente Amsterdam Stadsdeel West

Geen parkeerpas voor gehandicapte bewoonster Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen parkeerpas voor gehandicapte bewoonster Gemeente Amsterdam Stadsdeel West 4 november 2010 RA1050970 Samenvatting Een gehandicapte inwoonster van stadsdeel West krijgt

Nadere informatie

Problemen bij aanvraag minimavoorziening Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen

Problemen bij aanvraag minimavoorziening Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen Rapport Gemeentelijke Ombudsman Problemen bij aanvraag minimavoorziening Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen 5 november 2009 RA0935555 Samenvatting Twee verzoekers wenden zich onafhankelijk

Nadere informatie

Onderzoek van een anonieme tip Publiekszaken Almere

Onderzoek van een anonieme tip Publiekszaken Almere Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onderzoek van een anonieme tip Publiekszaken Almere 1 oktober 2010 RA0945998 Samenvatting De gemeente ontvangt een anonieme tip dat een uitkeringsgerechtigde zou samenwonen

Nadere informatie

Welstand gaat voor Gemeente Amsterdam Stadsdeel West (voorheen De Baarsjes)

Welstand gaat voor Gemeente Amsterdam Stadsdeel West (voorheen De Baarsjes) Rapport Gemeentelijke Ombudsman Welstand gaat voor Gemeente Amsterdam Stadsdeel West (voorheen De Baarsjes) Datum 5 augustus 2010 RA1054278 Samenvatting Twee eigenaars van een etage in de Baarsjes vernemen

Nadere informatie

Een klacht is geen hulpvraag Geneeskundige en Gezondheidsdienst Amsterdam

Een klacht is geen hulpvraag Geneeskundige en Gezondheidsdienst Amsterdam Rapport Gemeentelijke Ombudsman Een klacht is geen hulpvraag Geneeskundige en Gezondheidsdienst Amsterdam 24 januari 2008 RA0821009 Samenvatting Een vrouw en haar meerderjarige zoon zijn thuis als er aangebeld

Nadere informatie

Onkruidverwijdering: waar gehakt wordt vallen spaanders Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer

Onkruidverwijdering: waar gehakt wordt vallen spaanders Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onkruidverwijdering: waar gehakt wordt vallen spaanders Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 16 april 2012 RA120597 Samenvatting Een man kan zich niet vinden in de manier

Nadere informatie

Zie onder bevindingen of volledige tekst voor de volledige tekst van het rapport.

Zie onder bevindingen of volledige tekst voor de volledige tekst van het rapport. Rapport 2 h2>klacht Beoordeling Onderzoek Bevindingen Klacht Verzoeker klaagt erover dat het college van burgemeester en wethouders zijn klacht niet gegrond acht en geen reden ziet om zijn oprit alsnog

Nadere informatie

Informatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum

Informatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Informatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum 12 september 2007 RA0713989 Samenvatting Een man krijgt van de Dienst Werk en

Nadere informatie

Kenteken gewijzigd; tóch naheffingsaanslagen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Bos en Lommer PCH

Kenteken gewijzigd; tóch naheffingsaanslagen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Bos en Lommer PCH Rapport Gemeentelijke Ombudsman Kenteken gewijzigd; tóch naheffingsaanslagen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Bos en Lommer PCH 22 april 2010 RA1050393 Samenvatting Een man heeft een parkeervergunning in Bos

Nadere informatie

Nog een frustrerende verplaatsing gehandicaptenparkeerplaats Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Stadsdeel Nieuw-West

Nog een frustrerende verplaatsing gehandicaptenparkeerplaats Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Stadsdeel Nieuw-West Rapport Gemeentelijke Ombudsman Nog een frustrerende verplaatsing gehandicaptenparkeerplaats Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Stadsdeel Nieuw-West 22 mei 2012 RA120794 Samenvatting In de zomer van 2011

Nadere informatie

Geen reactie op aanvragen voor een tweede oprit Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling Dienst Stadsbeheer

Geen reactie op aanvragen voor een tweede oprit Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling Dienst Stadsbeheer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen reactie op aanvragen voor een tweede oprit Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling Dienst Stadsbeheer 20 oktober 2008 RA0830634 Samenvatting De eigenaar van

Nadere informatie

Stroomlijning klachten verlichting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuideramstel Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer

Stroomlijning klachten verlichting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuideramstel Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Stroomlijning klachten verlichting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuideramstel Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer 18 juni 2008 RA0826588 Samenvatting Een man meldt

Nadere informatie

Rapport Gemeentelijke Ombudsman

Rapport Gemeentelijke Ombudsman Rapport Gemeentelijke Ombudsman Eén gemeente, één klacht, meerdere procedures Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Projectmanagement Bureau (Projectbureau IJburg) Cition Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam

Nadere informatie

Herstel van vloer en concurrentiepositie Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Dienst Stadsbedrijven

Herstel van vloer en concurrentiepositie Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Dienst Stadsbedrijven Rapport Gemeentelijke Ombudsman Herstel van vloer en concurrentiepositie Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Dienst Stadsbedrijven 27 december 2007 RA0713222 Samenvatting Een man heeft met zijn compagnon een

Nadere informatie

RAPPORT. De heer B., hierna genoemd: verzoeker. Klacht betreft gemeente Dalfsen

RAPPORT. De heer B., hierna genoemd: verzoeker. Klacht betreft gemeente Dalfsen Dossiernummer 2017 004 RAPPORT Verzoeker De heer B., hierna genoemd: verzoeker. Klacht betreft gemeente Dalfsen Datum verzoek De Overijsselse Ombudsman (verder: OO)ontving het verzoekschrift op 13 januari

Nadere informatie

Aanhoudende geluidsoverlast Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West

Aanhoudende geluidsoverlast Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West Rapport Gemeentelijke Ombudsman Aanhoudende geluidsoverlast Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West 20 maart 2013 RA130475 Samenvatting Een gezin ervaart al jaren geluids- en trillingsoverlast van, naar

Nadere informatie

Boete op grond van anti-speculatiebeding onredelijk Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling

Boete op grond van anti-speculatiebeding onredelijk Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling Rapport Gemeentelijke Ombudsman Boete op grond van anti-speculatiebeding onredelijk Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling 8 juli 2010 RA1053269 Samenvatting Een echtpaar koopt een huis in de gemeente

Nadere informatie

Afvalstoffenheffing zonder huisvuilinzameling Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen

Afvalstoffenheffing zonder huisvuilinzameling Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Rapport Gemeentelijke Ombudsman Afvalstoffenheffing zonder huisvuilinzameling Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen 28 maart 2007 RA0612438 Samenvatting Verzoekster woont in Westpoort. Geregeld neemt zij

Nadere informatie

Rapport. Datum: 7 november 2007 Rapportnummer: 2007/245

Rapport. Datum: 7 november 2007 Rapportnummer: 2007/245 Rapport Datum: 7 november 2007 Rapportnummer: 2007/245 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de gemeente Lingewaard heeft toegestaan dat op de rotonde Stadswal/Huismanstraat in Huissen, waarop een door

Nadere informatie

Geen handhaving bij te hoge schutting Stadsdeel West

Geen handhaving bij te hoge schutting Stadsdeel West Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen handhaving bij te hoge schutting Stadsdeel West 25 juli 2012 RA121290 Samenvatting Het uitzicht van een vrouw op het groen in de binnentuin wordt belemmerd door de

Nadere informatie

Rapport. Datum: 7 augustus 2003 Rapportnummer: 2003/253

Rapport. Datum: 7 augustus 2003 Rapportnummer: 2003/253 Rapport Datum: 7 augustus 2003 Rapportnummer: 2003/253 2 Klacht Verzoeker klaagt er over dat het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Overbetuwe: 1. niets heeft gedaan naar aanleiding

Nadere informatie

Rapport. Datum: 27 december 2005 Rapportnummer: 2005/401

Rapport. Datum: 27 december 2005 Rapportnummer: 2005/401 Rapport Datum: 27 december 2005 Rapportnummer: 2005/401 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) zijn verzoek om verwijdering van de stukken betreffende

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 juni 2005 Rapportnummer: 2005/178

Rapport. Datum: 23 juni 2005 Rapportnummer: 2005/178 Rapport Datum: 23 juni 2005 Rapportnummer: 2005/178 2 Klacht Verzoeker klaagt er over dat het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Haarlemmermeer zijn verzoek tot plaatsing van twee fietssluizen,

Nadere informatie

De ene afdeling is de andere niet Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp

De ene afdeling is de andere niet Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp Rapport Gemeentelijke Ombudsman De ene afdeling is de andere niet Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp Datum 20 februari 2008 RA0822266 Samenvatting Bij de oplevering van een nieuwbouwwoning in Osdorp blijkt

Nadere informatie

Wateroverlast bij onderburen Regionale brandweer Amsterdam en omstreken

Wateroverlast bij onderburen Regionale brandweer Amsterdam en omstreken Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wateroverlast bij onderburen Regionale brandweer Amsterdam en omstreken 12 maart 2008 RA0823143 Samenvatting Naar aanleiding van een melding van een lekkage bij de onderburen

Nadere informatie

Rapport. Datum: 21 januari 2005 Rapportnummer: 2005/020

Rapport. Datum: 21 januari 2005 Rapportnummer: 2005/020 Rapport Datum: 21 januari 2005 Rapportnummer: 2005/020 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Dienst Landelijk Gebied van het Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit te Tilburg zijn verzoek

Nadere informatie

Een onderzoek naar de handelwijze van de gemeente naar aanleiding van een verzoek om bomen te rooien vanwege overlast.

Een onderzoek naar de handelwijze van de gemeente naar aanleiding van een verzoek om bomen te rooien vanwege overlast. 1 Rapport Een onderzoek naar de handelwijze van de gemeente naar aanleiding van een verzoek om bomen te rooien vanwege overlast. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over het college van

Nadere informatie

Geen uitleg over verwijdering groen Gemeente Zaanstad Dienst Wijken

Geen uitleg over verwijdering groen Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen uitleg over verwijdering groen Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 1 december 2008 RA0831995 Samenvatting Een buurtbewoner dient een klacht in over de kap van een aantal

Nadere informatie

Halfslachtige handhaving Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid

Halfslachtige handhaving Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Rapport Gemeentelijke Ombudsman Halfslachtige handhaving Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid 15 juni 2011 RA110740 Samenvatting Een stel woont in de Pijp en heeft last van een nabijgelegen reclamebureau.

Nadere informatie

UITVOERINGSPLAN

UITVOERINGSPLAN Project Onderwerp Uitvoeringsplan speelplaatsen gemeente Aalten Toelichting Uitvoeringsplan Bredevoort UITVOERINGSPLAN 2016-2017 In juni 2017 is in Bredevoort een informatiebijeenkomst en een buurtwandeling

Nadere informatie

Zie onder bevindingen of volledige tekst voor de volledige tekst van het rapport.

Zie onder bevindingen of volledige tekst voor de volledige tekst van het rapport. Rapport 2 h2>klacht Beoordeling Conclusie Onderzoek Bevindingen Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Immigratie- en Naturalisatiedienst zijn Iraakse identiteitskaart aanmerkt als een vals document maar

Nadere informatie

Beantwoording van een klacht Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Juridische Zaken en Marktplein Zuidoost

Beantwoording van een klacht Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Juridische Zaken en Marktplein Zuidoost Rapport Gemeentelijke Ombudsman Beantwoording van een klacht Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Juridische Zaken en Marktplein Zuidoost 19 april 2006 RA0611645 Samenvatting Verzoekster dient een klacht

Nadere informatie

De papieren waarheid Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam

De papieren waarheid Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Rapport Gemeentelijke Ombudsman De papieren waarheid Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 12 juni 2008 RA0825326 Samenvatting Een man ontvangt begin 2007 - anders dan in voorgaande jaren - geen aanslag

Nadere informatie

Geen waarschuwing en schadevergoeding, wel weggesleept Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuideramstel N.V. Verzekeringsbedrijf Groot Amsterdam

Geen waarschuwing en schadevergoeding, wel weggesleept Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuideramstel N.V. Verzekeringsbedrijf Groot Amsterdam Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen waarschuwing en schadevergoeding, wel weggesleept Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuideramstel N.V. Verzekeringsbedrijf Groot Amsterdam 28 juli 2009 RA0940669 Samenvatting

Nadere informatie

Het gesloten stadsdeelkantoor Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost

Het gesloten stadsdeelkantoor Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het gesloten stadsdeelkantoor Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost 21 februari 2007 RA0612549 Samenvatting Wanneer verzoeker zijn paspoort komt ophalen, is het stadsdeelkantoor

Nadere informatie

Beoordeling Bevindingen

Beoordeling Bevindingen Rapport 2 h2>klacht De heer E. klaagt erover dat de gemeente Bergen niets doet aan de overlast die hij ondervindt als gevolg van de situatie op de weg vóór zijn woning, waardoor het hem nagenoeg onmogelijk

Nadere informatie

Die beruchte draaiknopautomaat Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Cition

Die beruchte draaiknopautomaat Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Cition Rapport Gemeentelijke Ombudsman Die beruchte draaiknopautomaat Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Cition 9 juni 2011 RA110741 Samenvatting Een man van 71 jaar zoekt na het parkeren van zijn auto een parkeermeter.

Nadere informatie

Geen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum

Geen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 4 maart 2010 RA1048585 Samenvatting Een bewoner van een appartement dient in augustus 2008

Nadere informatie

Beoordeling. h2>klacht

Beoordeling. h2>klacht Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt er over dat het college van burgemeester en wethouders van Westland geen uitvoering heeft gegeven aan de collegebesluiten van 20 december 2005 en 24 oktober 2006 inzake

Nadere informatie

Achterstand, onbereikbaarheid en invordering Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam

Achterstand, onbereikbaarheid en invordering Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Rapport Gemeentelijke Ombudsman Achterstand, onbereikbaarheid en invordering Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 25 september 2009 RA0942697 Samenvatting Vanaf eind mei 2009 komen

Nadere informatie

Tramgebonk op de Zeilbrug Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer

Tramgebonk op de Zeilbrug Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Tramgebonk op de Zeilbrug Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer 14 december 2012 RA122195 Samenvatting Een man woont dichtbij de Zeilbrug

Nadere informatie

Ieder zijn eigen rioolaansluiting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum

Ieder zijn eigen rioolaansluiting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Ieder zijn eigen rioolaansluiting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 28 juni 2011 RA110822 Samenvatting Een man woont in een grachtenpand in Amsterdam. Van oudsher is

Nadere informatie

Bovenwijkse ballcourt en overdekte Jongeren Ontmoetingsplek (JOP) in de Schaarstraat

Bovenwijkse ballcourt en overdekte Jongeren Ontmoetingsplek (JOP) in de Schaarstraat Raadsvoorstel Datum 4 juli 2017 Agenda nr.: (in te vullen door griffie) raadsvergadering: Portefeuillehouders: Wethouder Schoneveld Registratiecode: (in te vullen door griffie) Onderwerp: Aan de raad van

Nadere informatie

De waardevaststelling van een woning Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam

De waardevaststelling van een woning Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Rapport Gemeentelijke Ombudsman De waardevaststelling van een woning Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Datum: 17 juli 2007 RA0612804 Samenvatting De Dienst Belastingen stelt in 2005 de WOZ-waarde van

Nadere informatie

WOZ-waardebeschikking blijft uit Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam

WOZ-waardebeschikking blijft uit Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Rapport Gemeentelijke Ombudsman WOZ-waardebeschikking blijft uit Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 26 juli 2012 RA121296 Samenvatting Een man en een vrouw hebben een nieuwe WOZ-waardebeschikking

Nadere informatie

Het uitvoeren van een beslissing op bezwaar en een rechterlijke uitspraak Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen, Marktplein Noord

Het uitvoeren van een beslissing op bezwaar en een rechterlijke uitspraak Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen, Marktplein Noord Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het uitvoeren van een beslissing op bezwaar en een rechterlijke uitspraak Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen, Marktplein Noord 21 februari 2006 RA0713142 Samenvatting

Nadere informatie

Dit uitvoeringsplan geeft de hoofdlijnen aan voor de komende 10 jaar aan (2016-2025).

Dit uitvoeringsplan geeft de hoofdlijnen aan voor de komende 10 jaar aan (2016-2025). Uitvoeringsplan Dit uitvoeringsplan geeft de hoofdlijnen aan voor de komende 10 jaar aan (2016-2025). Activiteiten Waar ontwikkelingen zich voordoen wordt rekening gehouden met de normen uit het beleidsplan.

Nadere informatie

Het binnentreden van een woning

Het binnentreden van een woning Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het binnentreden van een woning Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 4 april 2007 RA0713268 Samenvatting Verzoeker huurt een woning en ontvangt een brief van het stadsdeel

Nadere informatie

Rapport. Datum: 21 juli 2005 Rapportnummer: 2005/209

Rapport. Datum: 21 juli 2005 Rapportnummer: 2005/209 Rapport Datum: 21 juli 2005 Rapportnummer: 2005/209 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zijn verzoek om vergoeding van de door hem omstreeks oktober

Nadere informatie

Trage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling

Trage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Rapport Gemeentelijke Ombudsman Trage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling 9 december 2009 RA0945025 Samenvatting Eind juli 2008 dient een man

Nadere informatie

Daklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West

Daklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Rapport Gemeentelijke Ombudsman Daklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West 2 mei 2012 RA120655 Samenvatting Een daklift staat al tijden bij een vrouw op straat voor de deur weg

Nadere informatie

Beoordeling Bevindingen

Beoordeling Bevindingen Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat het regionale politiekorps Brabant-Noord hem niet financieel tegemoet heeft willen komen toen hij kort na een huiszoeking een geldbedrag van 1.020 miste.

Nadere informatie

Aan de bewoner van dit pand Gemeente Amsterdam Dienst Persoonsgegevens

Aan de bewoner van dit pand Gemeente Amsterdam Dienst Persoonsgegevens Rapport Gemeentelijke Ombudsman Aan de bewoner van dit pand Gemeente Amsterdam Dienst Persoonsgegevens 30 september 2008 RA0829618 Samenvatting De Dienst Persoonsgegevens start een adresonderzoek naar

Nadere informatie

Melding van ronselen door stembureauvoorzitter niet onderzocht Gemeente Amsterdam Burgemeester Dienst Persoonsgegevens

Melding van ronselen door stembureauvoorzitter niet onderzocht Gemeente Amsterdam Burgemeester Dienst Persoonsgegevens Rapport Gemeentelijke Ombudsman Melding van ronselen door stembureauvoorzitter niet onderzocht Gemeente Amsterdam Burgemeester Dienst Persoonsgegevens 26 september 2008 RA0829612 Samenvatting Eind mei

Nadere informatie

Hoegenaamd verkeerd geregistreerd Gemeente Almere Publieksdienst

Hoegenaamd verkeerd geregistreerd Gemeente Almere Publieksdienst Rapport Gemeentelijke Ombudsman Hoegenaamd verkeerd geregistreerd Gemeente Almere Publieksdienst 25 maart 2009 RA0936013 Samenvatting Een inwoner van Almere heeft een dubbele geslachtsnaam met een tussenvoegsel.

Nadere informatie

Een dure en langdurige afhandeling van een overbodige aanvraag Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum

Een dure en langdurige afhandeling van een overbodige aanvraag Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Een dure en langdurige afhandeling van een overbodige aanvraag Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 4 juli 2013 RA131190 Samenvatting Een vrouw vraagt aan het Stadsdeel

Nadere informatie

Onbegrijpelijke brief Bureau Leerplicht Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Bureau Leerplicht Plus

Onbegrijpelijke brief Bureau Leerplicht Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Bureau Leerplicht Plus Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onbegrijpelijke brief Bureau Leerplicht Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Bureau Leerplicht Plus 18 augustus 2010 RA1054324 Samenvatting Een vrouw

Nadere informatie

Let op! De beschreven voorstellen zijn nog niet definitief. Hier kunnen dus geen rechten aan ontleend worden.

Let op! De beschreven voorstellen zijn nog niet definitief. Hier kunnen dus geen rechten aan ontleend worden. Project Uitvoeringsplan Aalten Onderwerp Toelichting Uitvoeringsplan Aalten Oost en Aalten Zuid Datum 19 september 2016 STATUS Op basis van de speelruimtenota is in 2015 al een eerste agenda opgesteld

Nadere informatie

Trage behandeling restitutieverzoek

Trage behandeling restitutieverzoek Rapport Gemeentelijke Ombudsman Trage behandeling restitutieverzoek Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oud-West RA0612517 21 december 2006 Samenvatting Op 9 januari 2004 wijst verzoekster

Nadere informatie

Klachtbehandeling inzage bibliotheek

Klachtbehandeling inzage bibliotheek Rapport Gemeentelijke Ombudsman Klachtbehandeling inzage bibliotheek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer 3 december 2008 RA0832127 Samenvatting Een inwoner van het stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer

Nadere informatie

Rapport. Onderzoek naar een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Heerlen. Datum: 31 augustus 2016 Rapportnummer : 2016/080

Rapport. Onderzoek naar een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Heerlen. Datum: 31 augustus 2016 Rapportnummer : 2016/080 Rapport Onderzoek naar een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Heerlen. Datum: 31 augustus 2016 Rapportnummer : 2016/080 2 Wat is de klacht? Verzoeker klaagt, mede namens andere

Nadere informatie

Gebreken in nieuw factureringssysteem van Waternet Gemeente Amsterdam Waternet

Gebreken in nieuw factureringssysteem van Waternet Gemeente Amsterdam Waternet Rapport Gemeentelijke Ombudsman Gebreken in nieuw factureringssysteem van Waternet Gemeente Amsterdam Waternet 23 oktober 2008 RA0830570 Samenvatting In de maanden mei - augustus 2008 ontvangt de ombudsman

Nadere informatie

Uitdagingen in de bloemkoolwijk

Uitdagingen in de bloemkoolwijk Meedenknotitie 1/7 Uitdagingen in de bloemkoolwijk Gerco van Maanen en Marjon Bouma (Gedeeld Eigendom), mei 2013 Algemene situatieschets Naar aanleiding van de vraag welke mogelijkheden er eigendomtechnisch

Nadere informatie

Het horen van de huiseigenaar in de bezwaarprocedure van de huurder Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam

Het horen van de huiseigenaar in de bezwaarprocedure van de huurder Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het horen van de huiseigenaar in de bezwaarprocedure van de huurder Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 14 februari 2007 RA0612500 Samenvatting Verzoeker is eigenaar van

Nadere informatie

Geen reactie op onaangename brief Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer

Geen reactie op onaangename brief Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen reactie op onaangename brief Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 30 juni 2010 RA1053043 Samenvatting Een jongeman glijdt vlak voor een rotonde in Almere uit met zijn

Nadere informatie

Klachtbehandeling Welzorg uit het oog verloren gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven

Klachtbehandeling Welzorg uit het oog verloren gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven Rapport Gemeentelijke Ombudsman Klachtbehandeling Welzorg uit het oog verloren gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven 9 augustus 2007 RA0713788 Samenvatting Een vrouw, afhankelijk van een rolstoel,

Nadere informatie

Geen regie bij melding gat in de stoep Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Waternet

Geen regie bij melding gat in de stoep Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Waternet Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen regie bij melding gat in de stoep Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Waternet 29 maart 2012 RA120494 Samenvatting Voor de garagedeur van een woonblok, dat eigendom is

Nadere informatie

Resultaten enquête minivoetbalveld Fijnaart

Resultaten enquête minivoetbalveld Fijnaart 4 Resultaten enquête minivoetbalveld Fijnaart Jongerenwerk Moerdijk Surplus Welzijn Gebiedsplannen Fijnaart Jacques van den Baard, Frans Brouwer, Gijs Kluft juli 4 Inleiding In opdracht van Gemeente Moerdijk

Nadere informatie

3. Over deze reactie diende verzoeker een klacht in bij de gemeente Sliedrecht.

3. Over deze reactie diende verzoeker een klacht in bij de gemeente Sliedrecht. Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt er over dat de gemeente Sliedrecht bij de ophoging en herbestrating van de Waalstraat onvoldoende rekening heeft gehouden met de bestaande situatie, waardoor de onderste

Nadere informatie

Chaotische behandeling van bijzondere bijstandsaanvraag Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen RVE Bijzondere Doelgroepen

Chaotische behandeling van bijzondere bijstandsaanvraag Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen RVE Bijzondere Doelgroepen Rapport Gemeentelijke Ombudsman Chaotische behandeling van bijzondere bijstandsaanvraag Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen RVE Bijzondere Doelgroepen 16 september 2011 RA111228 Samenvatting Een

Nadere informatie

Onduidelijke invorderingsprocedure Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam

Onduidelijke invorderingsprocedure Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onduidelijke invorderingsprocedure Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 31 mei 2010 RA1051733 Samenvatting Een man heeft een schuld bij de Dienst Belastingen

Nadere informatie

Dossiernummer RAPPORT. Verzoeker. De heer X. Hengelo. Datum verzoek

Dossiernummer RAPPORT. Verzoeker. De heer X. Hengelo. Datum verzoek Dossiernummer 2015 095 RAPPORT Verzoeker De heer X. Hengelo Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 28 november 2015 en bij het secretariaat ingeboekt op 30 november 2015 onder nummer 2015 095.

Nadere informatie

Het spoor bijster Gemeente Amsterdam Dienst Milieu en Bouwtoezicht Stadsdeel West

Het spoor bijster Gemeente Amsterdam Dienst Milieu en Bouwtoezicht Stadsdeel West Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het spoor bijster Gemeente Amsterdam Dienst Milieu en Bouwtoezicht Stadsdeel West Samenvatting 15 mei 2012 RA120761 Een man, woonachtig in de Spaarndammerbuurt in Amsterdam,

Nadere informatie