Checklist voor UWV cliëntenraden. Checklist voor UWV-cliëntenraden

Transcriptie

1 Checklist voor UWV-cliëntenraden Landelijke Cliëntenraad Juni

2 Inhoudsopgave Conclusies beoordeling aandachtspunt 1 3 Conclusies beoordeling aandachtspunt 2 4 Conclusies beoordeling aandachtspunt 3 5 Conclusies beoordeling aandachtspunt 4 6 Conclusies beoordeling aandachtspunt 5 7 Conclusies beoordeling aandachtspunt 6 8 Conclusies beoordeling aandachtspunt 6 (vervolg) 9 Conclusies beoordeling aandachtspunt 7 10 Conclusies beoordeling aandachtspunt 8 11 Conclusies beoordeling aandachtspunt 8 (vervolg) 12 Conclusies beoordeling aandachtspunt 9 13 Conclusies beoordeling aandachtspunt Conclusies beoordeling aandachtspunt Colofon Dit is een uitgave van de Landelijke Cliëntenraad (LCR). Bij dit document hoort 11 Aandachtspunten voor landelijk en regionaal arbeidsmarktbeleid van UWV. Teksten: Rob de Krieger Eindredactie: Rietje Krijnen en Else Roetering Vormgeving: Wil Scholten Landelijke Cliëntenraad Postbus CZ Den Haag (070) info@lcr-suwi.nl juni

3 Conclusies beoordeling aandachtspunt 1 Wordt de cliëntenraad tijdig geraadpleegd bij de ontwikkeling van het UWV-arbeidsmarktbeleid? Wordt de cliëntenraad tijdig geraadpleegd over de inkoopkaders die UWV opstelt? Wordt de cliëntenraad periodiek geïnformeerd over de resultaten die met het UWV-arbeidsmarktbeleid worden behaald? 3

4 Conclusies beoordeling aandachtspunt 2 Geeft UWV de cliëntenraad handzame informatie over de omvang en samenstelling van het werkzoekendenbestand in de arbeidsmarktregio s? Verstrekt UWV aan de cliëntenraad informatie over de situatie aan de vraagzijde van de regionale arbeidsmarkt? 4

5 Conclusies beoordeling aandachtspunt 3 Maakt UWV duidelijk wat de uitgangspunten en de doelstellingen van het arbeidsmarktbeleid zijn? Maakt UWV in zoveel als mogelijk meetbare en dus controleerbare termen duidelijk wat de resultaten van dit beleid zullen zijn? 5

6 Conclusies beoordeling aandachtspunt 4 Speelt de dienstverlening van UWV voldoende in op de wensen en behoeften van WW-uitkeringsgerechtigden? Speelt de dienstverlening van UWV voldoende in op wensen en behoeften van WGA-uitkeringsgerechtigden? Speelt de dienstverlening van UWV voldoende in op de wensen en behoeften van vangnetters? Speelt de dienstverlening van UWV voldoende in op de wensen en behoeften van 35-minners? Houdt UWV in samenspraak met de cliëntenraad periodiek een klanttevredenheidsonderzoek onder de verschillende klantgroepen werkzoekenden? 6

7 Conclusies beoordeling aandachtspunt 5 Zet UWV bij de vormgeving van de gecoördineerde werkgeversdienstverlening in op een aanpak waarbij voor werkgevers via één kanaal in de arbeidsmarktregio op een herkenbare en eenduidige wijze publieke bemiddelingsdienstverlening wordt geleverd? Worden ook partijen die naast UWV en gemeenten werkgeverscontacten onderhouden bij de vormgeving van de gecoördineerde werkgeversdienstverlening betrokken? Wordt de cliëntenraad periodiek geïnformeerd over de stappen die UWV zet om in de arbeidsmarktregio uiterlijk op 1 januari 2015 tot een gecoördineerde werkgeversdienstverlening te komen? 7

8 Conclusies beoordeling aandachtspunt 6 Is het dienstverleningsproces toegesneden op de wensen en behoeften van werkgevers? Bevat het dienstverleningsproces voorzieningen die oplossingen kunnen bieden bij minder realistische functievereisten van werkgevers? Hebben de partijen die in de arbeidsmarktregio betrokken zijn bij de vormgeving van de gecoördineerde werkgeversdienstverlening een marktbewerkingsplan opgesteld? Wordt de dienstverlening aan werkgevers aangeboden vanuit herkenbare en goed bereikbare uitvoeringslocaties? Worden werkgevers, als dat mogelijk is, betrokken bij de inkleuring van arbeidsinpassingtrajecten? Zie verder op pagina 47 8

9 Conclusies beoordeling aandachtspunt 6 (vervolg) Hebben werkgevers toegang tot een eenvoudig te raadplegen en actueel werkzoekendenbestand? Zijn er om de arbeidsinpassing van werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt te ondersteunen afspraken gemaakt met lokale en regionale werkgeversnetwerken? Zijn er om de arbeidsinpassing van werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt te ondersteunen afspraken gemaakt met sociale partners in branches en sectoren op landelijk niveau? Vindt in samenspraak met de cliëntenraden in de arbeidsmarktregio periodiek een klanttevredenheidsonderzoek bij werkgevers plaats? 9

10 Conclusies beoordeling aandachtspunt 7 Is duidelijk waarom besloten is de dienstverlening aan werkgevers publiek uit te voeren of (gedeeltelijk) uit te besteden aan private partijen? 10

11 Conclusies beoordeling aandachtspunt 8 Vindt binnen de arbeidsmarktregio afstemming plaats tussen het UWV-instrumentarium voor werkzoekenden en dat van gemeenten? Benut UWV de mogelijkheid om samen met werkgevers, branches/sectoren en O&O-fondsen vraaggerichte re-integratietrajecten te ontwikkelen? Schenkt UWV aandacht aan het benutten van de kansen die worden geboden door de instrumenten jobcarving en vrijwilligerswerk? Zijn voor werkzoekenden die dat nodig hebben in voldoende mate flankerende instrumentele voorzieningen beschikbaar? 11

12 Conclusies beoordeling aandachtspunt 8 (vervolg) Is binnen de arbeidsmarktregio het werkgeversgerichte instrumentarium van UWV goed afgestemd op dat van de gemeenten? Kan met het werkgeversgerichte instrumentarium vraag- en aanbodgerichte arbeidsbemiddeling worden gefaciliteerd? Zijn er binnen de arbeidsmarktregio voor werkgevers eenduidige financiële regelingen? 12

13 Conclusies beoordeling aandachtspunt 9 Werkt UWV in de arbeidsmarktregio s goed samen met gemeenten? Werkt UWV samen met landelijk werkende branches, sectoren, O&O-fondsen en met lokale en regionale werkgeversnetwerken? Besteedt UWV voldoende aandacht aan publiek-private samenwerking met uitzend- en detacheringsbureaus en aan de vormgeving van de samenwerking met re-integratie-bedrijven? Zijn er, op basis van het daarop gerichte inkoopkader, duidelijke afspraken met het onderwijs- en opleidingsveld over het verzorgen van scholings- en opleidingstrajecten die in arbeidsinpassingsplannen zijn opgenomen? 13

14 Conclusies beoordeling aandachtspunt 10 Is de cliëntenraad alert op nieuwe ontwikkelingen die van belang zijn voor het UWVarbeidsmarktbeleid? Speelt UWV adequaat in op nieuwe ontwikkelingen die van belang zijn voor hetarbeidsmarktbeleid? 14

15 Conclusies beoordeling aandachtspunt 11 Is er binnen de arbeidsmarktregio een goede onderlinge afstemming tussen de activiteiten van de UWV-cliëntenraad en gemeentelijke cliëntenraden? 15

16 16