45 Snelle Guerrilla Marketing Tips

Transcriptie

1 45 Snelle Guerrilla Marketing Tips Gelijk aan de slag! Makkelijk zélf door te voeren acties Telefoon

2 introductie Veel ondernemers worstelen met meerdere rollen, die veel aandacht en een hoop energie vragen. En vinden het lastig om oplossingen te vinden om de combinatie eigen bedrijf, privé en/of gezin in goede banen te leiden. En terwijl we werken rond de schooltijden van de kinderen of een parttime baan ernaast hebben, komt het er vaak op neer dat we proberen veel te veel te doen in veel te weinig tijd. En helaas komt de marketing voor je bedrijf dan als lage prioriteit op de lijst met dingen die nog gedaan moeten worden. Zelf heb ik die spagaat ook ervaren: gezin, parttime loondienstbaan, sporten, volkstuin, sociaal leven, eigen bedrijf. Het leek me bijna onmogelijk om naast deze drukte ook nog eens mijn bedrijf te promoten. Ik heb deze e-book met 45 snelle guerrilla marketingtips geschreven om je bedrijf in korte tijd een flinke boost te geven. Boordevol praktische, laagdrempelige, (bijna) gratis tips en in behapbare, makkelijk in je drukke schema in te passen acties die je hooguit 15 minuten per actie zouden moeten kosten. Ik zou zeggen: print deze e-book uit, hang het naast je bureau of op je koelkast en gebruik het wanneer je je 15-minuten guerrilla marketingacties wilt uitvoeren. Om resultaten te zien, raad ik je aan iedere dag toch wel een kwartier met je marketing aan de slag te gaan. Manuela van Prooijen Guerrilla Marketing Coach (Weblish.nl) #1 veelgestelde vragen Stel een lijstje met veelgestelde vragen op voor je bedrijf. Wat zouden nieuwe klanten willen weten? Wat houdt hen bezig? Gebruik deze lijst op je website of behandel deze vragen in je nieuwsbrief of blog. #2 GEEF EEN E-BOOK ALS BONUS Bedenk hoe je een e-book zou kunnen inzetten in je marketing. Kun je dit bijvoorbeeld als een bonus inzetten voor wanneer mensen zich inschrijven op je nieuwsbrief, je Facebookpagina liken of via je nieuwsbrief weggeven? Gebruik je kwartier om op te schrijven hoe jij een e-book in je bedrijf kunt gaan inzetten. #3 DE KLANT BEPAALT DE PRIJS DAG Laat je klant op een speciale dag de prijs bepalen Laat ze voor je diensten betalen wat zij het waard vinden. Deze actie werkt het beste met klanten die je al kennen en een idee hebben wat je prijs is, daar gaan ze meestal niet ver onder zitten: eerder erboven SNELLE GUERRILLA MARKETING TIPS - Voor drukke ondernemers

3 #4 Waarom BIj jou? Gebruik de komende 15 minuten om te bedenken waarom mensen juist met jou zouden moeten werken, jouw producten zouden moeten afnemen? Wat maakt jou zo speciaal? Vermijd algemene termen en als je twijfelt: bel een paar klanten om te vragen wat jou zo speciaal maakt. #5 GEEF beloning VOOR doorverwijzen Bedenk een beloning voor doorverwijzingen. Beloon jij contacten die jou nieuwe klanten aanbrengen? Denk je dan aan een cadeau of een percentage van de omzet? Het is niet ongebruikelijk om 10% commissie te betalen aan loyale doorverwijzers. 2

4 #6 WERK JE SOCIALE MEDIA PROFIELEN BIJ Vergeet niet: je Facebookpagina of Twitteraccount is vaak het eerst wat potentiële klanten van je zien, dus een gedateerd of onvolledig profiel staat slordig. Vul op zijn minst je locatie, websiteurl en omschrijving (activiteiten, doelgroep, etc.) in. #7 Stel een IDEALE KLANT profiel op Fantaseer 15 minuten over wie je het liefst zaken zou willen doen. Als je maar met één bepaald type klant zaken zou mogen doen, wie zou dat dan zijn? Maak hierbij gebruik van een persona om deze ideale klant zo realistisch mogelijk te maken (naam, opleiding, interesses, sociale achtergrond, etc.). #8 HERGEBRUIK JE TEKSTEN Bedenk de komende 15 minuten hoe je een eerder geschreven artikel kunt hergebruiken. Kun je er een powerpointpresentatie van maken, een video, een Twitter-, LInkedin-, of Facebookbericht? Welke materiaal kun je makkelijk hergebruiken? #9 LOYALITEITS PROGRAMMA Zet een loyaliteitsprogramma neer. Je kunt je omzet verhogen door klanten te verleiden herhalingsaankopen te doen. Heb jij daar een systeem voor? Spaarpunten, ledenkaarten, cadeaubonnen, vaste klanten programma s zijn daar perfect voor. Gebruik de komende 15 minuten om voor jouw bedrijf een loyaliteitsprogramma te bedenken. #10 verras klanten met kaartje Bedank je trouwste klanten met een kaartje (bijvoorbeeld op hun verjaardag). Succes gegarandeerd: iedereen vindt het leuk om een handgeschreven kaart te krijgen en in het zonnetje gezet te worden. #11 maak DIE uitgestelde klus af Maak het jezelf makkelijk: pak een klus op die al veel te lang onder op de hoop gelegen heeft en maak het in 15 minuten af. Het hoeft niet helemaal perfect te zijn, maar zet het alvast neer. Je kunt het later altijd nog verfijnen SNELLE GUERRILLA MARKETING TIPS - Voor drukke ondernemers

5 #12 verzamel ADRESSEN Begin met verzamelen van adressen voor je nieuwsbrief. Het uiteindelijke doel is om veel adressen via je website te verzamelen. Idealiter heb je een inschrijfformulier op je website waar mensen zich kunnen abonneren op je nieuwsbrief. Begin dus bij het begin: verzamel de komende 15 minuten adressen van je klanten en zet ze in een Excelformulier. Je kunt om te beginnen makkelijk via je gewone client (Outlook, Gmail) nieuwsberichten versturen. #13 extraatje voor je nieuwsbrieflezer Bedenk wat je als beloning kunt aanbieden wanneer mensen zich aanmelden voor je nieuwsbrief. Een lijst met 10 beste tips, een gratis video met handleiding, een e-book. #14 frisse blik op je website #15 duik even in je statistieken Hoe lang geleden is het dat je voor het laatst naar je websitestatistieken hebt gekeken? Weet je via welke links mensen op je website komen? En welke pagina s zijn de belangrijkste pagina s waarop mensen binnen komen? En hoe snel zijn mensen weer weg? Als je nog geen Google Analytics account hebt, maak er dan één aan. Weet je niet hoe je dit moet implementeren? Mail me even. #16 zet een Timer voor je Marketingacties Zet een eierwekker op een kwartier en begin gewoon één marketingactie. Doe niets anders dan deze taak, laat je niet afleiden door je , Facebook, telefoon of andere oh zooo belangrijke dingen. Eén taak voor 15 minuten, dat is alles. Je zult verstelt staan hoeveel je voor elkaar krijgt wanneer je jezelf een deadline oplegt. Kijk eens met een frisse blik naar je website. Sluit het beeld- en taalgebruik aan bij de beleving van je ideale klant? Voelen ze zich thuis op je website? Zet je de problemen neer waar je klant mee worstelen? Mocht je het zelf niet kunnen opbrengen, vraag dan een bekende. 4

6 5 45 SNELLE GUERRILLA MARKETING TIPS - Voor drukke ondernemers

7 #17 SCHRIJVEN OP EEN VIEZE AUTO Als kind deden we het allemaal: vieze auto s beschrijven met Maak me schoon. Zie het als een uitgelezen kans om je bedrijfsnaam her en der te verspreiden, of je boodschap. Je kunt eventueel een sjabloon (laten) maken waarmee je dit heel netjes kunt doen. #18 stel doelen voor komende jaar Heb jij eigenlijk al je doelen voor dit komende jaar gesteld? Nagedacht hoeveel omzet je wilt maken en hoeveel producten of diensten je moet verkopen om dit voor elkaar te krijgen? Hoeveel hou je (na aftrek kosten en belasting) dan per maand over? Ga ervoor zitten de komende 15 minuten en schets een beeld van je doelen. Het visualiseren van je doelen is een grote stap naar het ook daadwerkelijk verwezenlijken van ze. #19 WAT IS je visie over een langere periode? Schrijf neer wat je eigenlijk met je bedrijf wilt over een langere periode. Heb jij een visie over hoe je bedrijf er bijvoorbeeld over 5 of 10 jaar uit ziet? Wanneer noem jij je bedrijf een succes? Gebruik het komende kwartier om te fantaseren over waar je met je bedrijf heen wilt op de langere termijn. #20 vind onderwerpen voor social media Vind jij het ook zo lastig om altijd frisse berichten te schrijven voor social media? Gebruik het komende kwartier om zoveel mogelijk onderwerpen voor social mediaberichten te schrijven. Denk aan de beste tips, handleidingen, klantervaringen, verwijzigingen naar andere websites. Verwijs waar mogelijk naar je eigen website. #21 wordt zichtbaar op youtube Zorg dat je gezien wordt op Youtube: het genereert bezoek en, omdat Youtube onderdeel van Google is, is het een geweldig middel om in te zetten voor zoekmachineoptimalisatie. Ideeën voor wat je op Youtube kunt zetten: productdemonstraties, een interview met een klant, een videopitch (vertel in 1 minuut over je bedrijf), handleidingen, gouden tips. En hou bij het maken van je video je ideale klant in gedachten. Zet je video natuurlijk ook op je eigen website. Begin er maar mee: schrijf in de komende 15 minuten ideeën uit waarmee jij jezelf zichtbaar kunt maken op Youtube. Tip: met je mobiel kun je tegenwoordig ook video s opnemen én editen! 6

8 #22 vertel jouw eigen verhaal Wees als bedrijf vooral jezelf, authentiek. Vertel een verhaal dat logisch bij je past en dat ook onderbouwd wordt in de belevingswereld van de klant. Een bedrijf kan zichzelf wel een bepaald imago aanmeten, maar zonder concreet bewijsmateriaal prikken kritische bezoekers daar zó doorheen. Bij een authentiek bedrijf willen mensen graag kopen. Gebruik de komende 15 minuten om jouw verhaal te vertellen (waarom ben je in deze business, waar wordt jij warm van). Gebruik je verhaal om je bedrijf te promoten. Laat het als een rode draad door je communicatieuitingen lopen. #23 start met je eigen promotieteam Richt je eigen promotieteam op. Het Veronicapromotieteam komt naar je toe deze zomer.. Iedereen kent het nog (ahum, als je ouder dan 35 bent ). Een promotieteam kan heel doeltreffend zijn om potentiële klanten te benaderen. Je kunt hen bijvoorbeeld een sample (gratis tshirt, flyers, etc) geven. Ook kun je je team met een sandwichbord of gek pak laten rondlopen. Bedenk de komende 15 minuten wat voor acties jouw promotieteam zou kunnen doen. #24 pak de telefoon Gebruik het komende kwartier om mogelijke klanten te bellen. Juist in deze tijd waarin iedereen gebruikt om contacten te leggen, val je met je telefoontje juist weer op. Bingo! #25 google jezelf Google je bedrijfsnaam en belangrijkste zoekterm. Tik gewoon eens je bedrijfsnaam in, zonder jouw naam, en 7 45 SNELLE GUERRILLA MARKETING TIPS - Voor drukke ondernemers

9 zie wat voor resultaten dat oplevert. Tik vervolgens de belangrijkste zoekterm in waarmee je gevonden wilt worden. Op welke plek sta je? Stemt je dat vrolijk of juist niet? Wordt je een tikje chagrijnig van de resultaten, dan is het tijd om een lesje zoekmachineoptimalisatie te nemen. #26 speciale acties via je nieuwsbrief Zet speciale acties uit via je nieuwsbrief. Als je de volgende keer een nieuwsbrief uitstuurt, zorg dan dat er een speciale actie, alleen voor nieuwsbrieflezers in staat. Geef jezelf een kwartier de tijd om deze actie te bedenken. #27 stuur een euro op Stuur een euromunt naar een potentiële klant. Samen met een briefje dat je hen kunt helpen hier nog vele meer van te maken. Je hebt direct de aandacht van degene die de envelop open maakt. #28 vraag om klant ervaringen Vraag je klanten om klantervaringen en gebruik deze! Gebruik de komende 15 minuten en benader een aantal van je tevreden klanten en vraag of ze willen beschrijven hoe het was om met jou te werken. Goede klantervaringen zijn perfect om op je website te zetten. Je kunt ook via Linkedin vragen om ervaringen. Ik vraag mijn cursusdeelnemers om een ervaring achter te laten bij Springest. nl, waar mijn cursussen en workshops vermeld staan. #29 hergebruik je klantervaringen Als je eenmaal tevreden klanten hebt die je toestemming hebben gegeven om hun ervaring te verspreiden, kom dan met een originele manier om die ervaringen weg te zetten. Op je website? Tuurlijk, 8

10 altijd. Maar je kunt deze ervaringen ook uitprinten, jouw logo en websitelink er onder zetten en deze overal in de stad ophangen. #30 zeg het met bloemenzaadjes Iets wat ik zelf al eerder gedaan heb: klanten een zakje met bloemenzaadjes sturen waarmee je ze (indirect) een bos bloemen geeft. Het is een win-win: jij hebt hun aandacht en zij een bos bloemen (later ). #31 BRENG belangrijkste zoektermen in beeld Maak een voorzichtig een begin met zoekmachineoptimalisatie. Zorg dat je de belangrijkste zoektermen in beeld hebt waarmee mensen zoeken als ze op zoek zijn naar jouw product of dienst. Gebruik dit kwartier om een lijst met woorden en zinnen op te schrijven waarmee je ideale klant op Google gaat zoeken. Gebruik eventueel de Adwords keyword planning tool om in beeld te krijgen of er sowieso gezocht wordt op jouw zoektermen en of er veel concurrentie is op die term. #32 verwerk de topzoektermen op site Vergelijk bovenstaande lijstje met zoektermen vervolgens met de teksten die jij op je website aanbiedt. Komt dit een beetje overeen met de lijst die jij gemaakt hebt? Pas, als je dat kan, wat teksten op je website aan zodat je belangrijkste termen, woorden er in voorkomen. #33 werk aan je elevator pitch Lukt het jou om in 30 seconden te vertellen wat je doet, wat jou onderscheidt van de rest en waarom mensen juist bij jou moeten zijn? Dat is jouw elevator pitch. Werk er de komende 15 minuten aan tot je bij perfect en nog natuurlijk klinkt (niet als een doorgedraaide robot) SNELLE GUERRILLA MARKETING TIPS - Voor drukke ondernemers

11 #34 promotie via handtekening Je handtekening is wel degelijk een belangrijke marketingtool. Heb je iets bijzonders of iets nieuws te melden? Vermeld het in je handtekening. #35 deurhangers Een flyer te standaard? Deurhangers drukken met je eigen boodschap is hét middel om de aandacht te trekken op een originele manier. Deurhangers zijn immers niet meer beperkt tot de deur van je hotelkamer, maar kunnen overal opgehangen worden! Laat een stapel deurhangers drukken en laat je creativiteit de vrije loop. Zo kun je de deurhangers bijvoorbeeld ook aan fietsen, kapstokken en voordeuren hangen: een leuke manier om op te vallen! Bedenk het komende kwartier wat jij zou willen communiceren op jouw deurhanger en waar je deze wilt verspreiden. #36 BEDRUK t-shirts met JOUW Logo Dit is een oude bekende: koop een doos met shirts en laat deze bedrukken met je logo, website, telefoonnummer. Draag uiteraard zélf je shirt, maar vraag ook mensen die op plekken komen waar jouw doelgroep zit, je shirt te dragen. Hiermee heb je een rondwandelende promotiemogelijkheid gecreëerd. Bedenk de komende 15 minuten hoe je shirt er uit zou komen te zien, aan wie je ze zou geven en op welke gelegenheid ze gedragen kunnen worden. #37 LEVER EEN bijzondere dienst Stel: jouw doelgroep bestaat vooral uit jonge moeders is: geef dan een ontspannende voetmassage aan moeders met wandelwagens op de gekste plekken in de stad namens je bedrijf. Bedien je vooral mannen? Geef dan een autowasbeurt door leuke jonge meiden cadeau namens jouw bedrijf. Geef jezelf de komende 15 minuten de tijd te bedenken wat voor verrassingsacties jij kunt bedenken. #38 verlies expres je portemonnee Dit is een leuke: koop voor een euro bij de Action een goedkope portemonnee, stop je visitekaartje erin met een kadobon voor je diensten/product. In het ergste geval ben je je portemonnee kwijt ;-) 10

12 #39 overal post-its Overal post-its! Schrijf je advertentietekst/slogan op gele postitbriefjes en hang ze overal op waar mensen het maar kunnen zien. Denk aan toiletten, bushaltehokjes, kleedhokjes. En nee, het is niet gek: dit is guerrilla marketing, dus denk buiten je kaders! Koop een megagroot pak met post-its en schrijf de komende 15 minuten je belangrijkste advertentieteksten er op. #40 klanttevredenheidsonderzoek Hou een klanttevredenheidsonderzoek. Vraag je klanten via waarom ze bij jou kopen, welke onderdelen van je dienstverlening goed bevallen, welke voor verbetering vatbaar zijn. Vraag ze ook aan welke nieuwe diensten of producten ze behoefte hebben. Het hoeft allemaal niet vreselijk ingewikkeld te zijn: in 15 minuten heb je al een paar klanten g d. #41 WORD gastspreker Bied jezelf aan als (gast-)spreker. Gebruik de komende 15 minuten om in kaart te brengen wáár je als gastspreker zou kunnen optreden om zo je status als expert nog verder te kunnen versterken. Ga vooral naar plekken waar je doelgroep aanwezig is, bijvoorbeeld specifieke netwerkevenementen. #42 zoek partner om samen te werken Je kunt er voor kiezen om al dan niet tijdelijk met een andere ondernemer samen te werken. De voordelen hiervan zijn legio: je bundelt je expertises, bereikt samen een grotere groep en jullie productaanbod wordt vergroot. Gun jezelf een kwartier de tijd om SNELLE GUERRILLA MARKETING TIPS - Voor drukke ondernemers

13 na te denken met wie jij zou willen samenwerken (bv in een speciaal project) en bel/mail deze persoon gelijk. #43 LANCEER EEN prijsvraag Weer een marketingactie uit de oude doos, maar nog steeds enorm effectief: de prijsvraag. Nederlanders zijn namelijk dol op het spelen van spelletjes en doen graag mee aan prijsvragen. opbrengsten naar een goed doel gaan. Hiermee laat je je sociale gezicht zien en scherp je contacten met potentiële klanten uit de buurt aan. Laat de komende 15 minuten je gedachten gaan over hoe jij een lokaal evenement kunt sponsoren. tenslotte... Bedenk wel dat je geen prijsvraag om de prijsvraag alleen moet organiseren. Formuleer vooraf duidelijk de doelstelling die je ermee wilt bereiken. Zo kun je namelijk achteraf makkelijk evalueren of je doelstelling is gehaald of niet. Voorbeelden van doelen kunnen zijn: het vergroten van je naamsbekendheid en imago, het uitbreiden van je netwerk, een gedachtegoed onder de aandacht brengen. Bedenk in de komende 15 minuten hoe jij een prijsvraag kunt inzetten voor jouw bedrijf en welk doel je met deze actie wilt bereiken. #44 sponsor een evenement Sponsor een lokaal evenement voor een goed doel. Denk aan het organiseren van een buurtbarbecue in het park en laat de 12

14 #45 marketing kalender Je hebt nu een enorm aantal snelle guerrillamarketingwapens gekregen van mij. Als je eenmaal de keuze gemaakt hebt welke marketingwapens je wilt inzetten, verwerk ze dan in een marketingkalender. Zo leer je door de bomen het bos te zien. Eén belangrijke reden waarom het bedrijven vaak niet lukt om gebruik te maken van verkoopkansen, is omdat ze niet vooruit plannen. Pak dus je marketingkalender (kan gewoon een Excelbestand zijn) erbij en begin gewoon met plannen. Vul hierin bijvoorbeeld alle feestdagen in en kijk wanneer er zich andere kansen voordoen: bijvoorbeeld rond valentijnsdag, pasen, kerst. Hoe kun jij inspelen op deze feestelijke dagen die elk jaar weer terugkomen, en zo meer verkopen genereren? Deze actie kost je waarschijnlijk meer dan 15 minuten, maar is wel je houvast de komende tijd. Begin daarom vandaag alvast door een Excelbestand aan te maken of gebruik mijn sjabloon hiervoor. Je kunt een voorbeeld voor een Marketingkalender downloaden via: marketingkalender.xlsx SNELLE GUERRILLA MARKETING TIPS - Voor drukke ondernemers

15 Geen acties = Geen klanten! Het slagen van je guerrilla marketingacties valt of staat met of je er echt iets mee doet. Dus hup aan de slag jij! Groetjes, Manuela Hulp nodig bij het doorvoeren van de acties? Als gecertificeerd Guerrilla Marketing Coach kan ik je leren hoe je op een creatieve, onorthodoxe manier en tegen lage kosten meer uit je bedrijf kunt halen. Ik weet het: ik hou er behoorlijk afwijkende ideeën op na wanneer het op mijn marketingcoaching aankomt en dat zie je terug in mijn garantiebeleid. Ik ben namelijk van mening dat jij eerst effecten moet zien, voordat je mij ook maar één cent betaalt. Ik hou ervan om ondernemers te helpen met het verbeteren van hun online zichtbaarheid, het vergroten van hun klantenbasis en het verbeteren van hun marketingacties. Voor mij zit een duidelijke meerwaarde in het helpen van ondernemers die in zwaar weer verkeren of echt het spoor bijster zijn op marketinggebied. En geloof me: ik doe je geen beloftes die niet waargemaakt kunnen worden. Bij mij dus geen toezegging dat je na vijf sessies met mij binnen bent of een ton per jaar gaat verdienen. Get real! Maar vooruit zul je wel gaan! Hulp nodig? Mail me via info@weblish.nl of bel me op Volg Weblish Like op Facebook OF VOLG OP Twitter Weblish Manuela van Prooijen info@weblish.nl