nr 7210 magazine vol communicatiekracht

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "nr 7210 magazine vol communicatiekracht"

Transcriptie

1 nr 7210 magazine vol communicatiekracht Inspirerend leiderschap krijgt een organisatie in beweging Zachte kant van innovatie cruciaal voor succes Frits Wester: Politici hebben te weinig communicatiekracht

2 Tegen t lijf Frits Wester Parlementair verslaggever/ commentator RTL Nieuws pk72 2

3 Politici hebben te weinig communicatiekracht Al meer dan vijfentwintig jaar is het Binnenhof zijn natuurlijke habitat. Hij is een selfmade man, die ooit begonnen is als voorlichter bij het CDA en een van de langste en spannendste formaties van commentaar mocht voorzien: Frits Wester, parlementair verslaggever en commentator bij RTL Nieuws voelt zich nog steeds thuis in het Haagse. Gaat het Haagse je niet vervelen? Het blijft spannend. Ik wordt steeds weer met nieuwe mensen en thema s geconfronteerd. Of het nu de val van Srebenica betrof, de hervorming van het zorgstelsel, de opkomst en ondergang van de LPF en nu natuurlijk thema s als immigratie en de PVV. Veiligheid, het onderwijs van onze kinderen, de zorg voor ouderen: alles wat in ons land belangrijk is, wordt op één vierkante kilometer beslist. Je komt zeer betrokken over. Stoort dat je niet als journalist? Als ik als journalist bevlogen mijn werk wil doen, moet ik betrokken zijn bij de samenleving. Een sportjournalist houdt toch ook van sport? Het is wel zo dat je als journalist op televisie daar veel minder mee kunt dan wanneer je voor een krant werkt met een vaste kring aan lezers. Ik moet elke avond een journalist voor heel Nederland zijn. Hoe staat Nederland ervoor? De samenleving is razendsnel aan het veranderen. Dat zie je dus ook in de politiek. De Nederlandse kiezer is steeds minder trouw aan één partij. Hij gedraagt zich steeds meer als kritische klant tussen de verschillende politieke aanbiedingen. Verder is de Nederlander over zijn eigen individuele leven zeer tevreden, maar over het collectief juist helemaal niet. De klassieke partijen hebben deze collectieve ontevredenheid volledig onderschat en zoeken nog steeds het passende antwoord. Tevens zijn ze vergeten om op een overtuigende natuurlijke manier te communiceren. Wilders doet dat overigens wel, doet dat zelfs goed, wordt dus gehoord en heeft ineens veel klanten. Worden de media daardoor niet steeds belangrijker? Inderdaad zijn televisie en internet steeds belangrijker geworden. Wij bieden politici een platform. Op dit platform kun je het maken, zoals Fortuyn of Wilders, maar ook breken. Dat zag je bij Melkert. Je moet er dus goed mee om kunnen gaan. Maar dat is hun eigen verantwoordelijkheid. Niet de onze. Je twittert. Welke invloed heeft social media? Persoonlijk twitter ik sinds een half jaar en heb intussen meer dan volgers. Het biedt mij een mogelijkheid zaken te verduidelijken. Zelf volg ik niet iedereen in het Haagse. Veel tweets interesseren me ook niet. Bijvoorbeeld of politici hun kinderen s ochtends naar school hebben gebracht of niet. Twitterende politici moeten er wel op letten om voldoende afstand te houden. Ze raken anders hun gezag kwijt. Dat geldt overigens ook voor journalisten. Wat is voor jou communicatiekracht? Dat is voor mij het vermogen iets te veranderen aan vaste beeldvorming bij mensen. Dus iets toe te voegen aan dat beeld of juist hier iets van weg te nemen. Dit doe je door mensen mee te nemen in het proces. Dit vermogen zie ik helaas te weinig bij politici. pk72 3

4 Sterk werk Nieuwe projecten, opvallende cases, creatieve communicatiemiddelen of een bijzonder adviestraject. U leest het in Sterk werk. Dag van de Leraar Jaarlijks organiseert Stichting Beroepskwaliteit Leraren (SBL) op 5 oktober de Dag van de Leraar. Op deze dag zetten leerlingen, ouders en school besturen hun leraren in het zonnetje. Bex* adviseerde SBL over en ondersteunde bij positionering, huisstijl ontwikkeling, communicatieplan, website en het perstraject. Dat deed ze samen met samen met Beautiful Minds, bureau voor design en strategie. Fairtrade request voor hogescholen en universiteiten Méér eerlijke producten. In bedrijven, in winkels, op scholen: daar werken Fair Trade Original, de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels en Stichting Max Havelaar gezamenlijk aan. Bex* ontwikkelde het campagneconcept Fairtrade request waarmee studenten hun eigen hogeschool of universiteit kunnen verzoeken om fairtrade in te kopen. Het jaar in twaalf mijlpalen Samen met Surplus, de stichting voor zorg, wonen, welzijn en kinderopvang in West- en Midden-Brabant, ontwikkelde Bex* een bijzonder jaarverslag. Relaties ontvingen een poster met de twaalf mijlpalen uit Vooral hoogtepunten, maar ook een enkel dieptepunt. Meer achtergrondinformatie over de belangrijkste organisatieontwikk elingen staat op: pk72 4

5 Dries Roelvink heeft tijd voor de zorg Ouderen, familieleden en vrijwilligers van verpleeghuis Bosch en Duin in Scheveningen beleefden half augustus een fantastische stranddag. De campagne Mijn tijd voor de zorg van ActiZ, organisatie van zorgondernemers, had de zomer in de bol en nodigde hen uit voor een feestelijke ochtend. Hoofdrollen waren weggelegd voor de populaire volkszanger Dries Roelvink én voor een heus rolstoelparcours. Thematisch jaarbeeld voor Inspectie voor de Gezondheidszorg De Inspectie voor de Gezondheidszorg publiceert al jaren een jaarverslag als formele verantwoording voor haar activi teiten. Gekoppeld aan de thema s uit het actuele meerjarenbeleids plan, ontwikkelde Bex* een verfrissend nieuw concept en verzorgde ze tevens teksten en vormgeving voor het Jaarbeeld over Vijf beloften aan de burger Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) wil gemeenten aansporen hun dienstverlening te verbeteren. Bex* ontwikkelde de campagne Vijf beloften aan de burger, met onder andere een opvallende direct mail en een online Checklist Dienstverlening. Philips ondersteunen bij verandering Philips wil haar eigen serviceorganisatie efficiënter inrichten. Daarvoor zette ze een omvangrijk, twee jaar durend verandertraject op. Ter overbrugging van een zwangerschapsverlof vulde Bex* de functie van Manager Change Management & Communicatie bij Philips Healthcare tijdelijk in. Aan de hand van de Kotter methodologie leidden we het team en de betrokken landen door het complexe verandertraject. pk72 5

6 Hart & Ziel Inspirerend leiderschap Breng je organisatie in beweging Er zijn vele boeken geschreven over leiderschap. En ook in managementbladen en het Financieele Dagblad is leiderschap het onderwerp van de dag. Leiders die inspireren. Waarom is dit zo belangrijk? Wat maakt een leider inspirerend? En, hoe kunnen communicatieprofessionals leiders hierbij helpen? Over waarom inspirerend leiderschap belangrijk is voor organisaties kan ik kort zijn, aldus Marieke de Jong, senior adviseur bij Bex*communicatie. Een organisatie moet bewegen en veranderen om te overleven. Zonder beweging heb je geen bestaansrecht. En om een organisatie in beweging te krijgen heb je inspirerende leiders nodig. Bovendien zijn inspirerende leiders zeer bepalend voor de reputatie van je organisatie. En ze maken het leven voor collega s in de organisatie ook gewoon een stukje leuker. Volgers binden Inspirerende leiders geven energie, raken mensen. Bijvoorbeeld door hun enthousiasme, betrokkenheid of daadkracht. Senior coach bij Bex*training en coaching Katinka van Beek: Het gaat om verbinden en binden. Je bent een leider als je volgers aan je bindt. Dat zit altijd in het relationele aspect. Er is interactie en daadwerkelijk raken nodig om die beweging in gang te zetten en te houden. Inspirerend leiderschap is voor mij verbinding aangaan. In eerste instantie met jezelf en jouw visie en van daaruit met anderen. Met medewerkers, klanten, leveranciers en de samenleving. Strategie laten leven Wat we in de praktijk vaak zien is dat leiders geweldige ideeën hebben, maar deze vaak niet kunnen vertalen naar een aantrekkelijke strategie of missie en het niet op een inspirerende manier kunnen brengen. De volgers blijven dan uit of haken af. Als communicatieprofessionals kunnen we leiders hierbij helpen, zegt Marieke. Bijvoorbeeld door de visie aan te scherpen en beeldender te maken. Of door deze te vertalen in een beeldend verhaal of een authentiek betoog. Vaak is een strategie een tekst die inhoudelijk heel goed klopt, maar niet inspireert. Met een PowerPoint-presentatie van 80 slides laat je een nieuwe strategie niet tot leven komen, met een gepassioneerd verhaal wel. Ook is het belangrijk om podia voor leiders te creëren. Zorg er bijvoorbeeld voor dat je leider één keer maand op de zeepkist stapten zijn of haar droom vertelt voor de organisatie. Of zijn of haar mooiste overwinning of z n grootste angst. Vervolgens pk72 6

7 Marieke de Jong Katinka van Beek help je je leiders met echt te luisteren naar wat medewerkers zeggen en met ze in dialoog te gaan. Want pas als een leider echt luistert, kan hij of zij aansluiten op wat er werkelijk leeft in de organisatie. Om vervolgens innovatieve ideeën te ontwikkelen om de business verder te helpen. Geen trucjes Het houden van een authentiek en gepassioneerd verhaal. Is dat voor elke leider weggelegd? Katinka: In essentie gaat het om vertrouwen op je innerlijk kompas. Dat zit niet in je hoofd. Het gaat om verbinden van hart, hoofd en handelen. Zo ontstaan charisma, passie en aanwezigheid van nature. En dat verzilver je in je business. Marieke: Het is essentieel om op zoek te gaan naar de persoonlijke drijfveren van de directeur of het managementteam. Deze heb je nodig om de strategie levend te maken en in te kleuren. Het gaat dus niet om leiders trucjes aan te leren, maar om naar boven te halen van wat er al is. Iemand verleiden zichzelf te laten zien. Niet alleen privé, maar ook zakelijk. Die passie die iemand heeft als hij in de kroeg over zijn hobby vertelt, kun je ook gebruiken voor een groep medewerkers. Chef van het magazijn Als je denkt aan inspirerende leiders, dan ben je al gauw geneigd te denken aan de Obama s en Martin Luther Kings van deze wereld, zegt Bex*- pk72 7

8 Peter van de Besselaar directeur Peter van den Besselaar. Maar maak het niet te groot. Leiderschap is ook om ons heen. Inspirerende leiders vragen mensen om grenzen te verleggen en zich te ontplooien. Dat draagt direct bij aan hun arbeidssatisfactie en geluk. Leiders zijn mensen om ons heen van vlees en bloed. Het kan de magazijnchef zijn. Katinka: Een teamleider van een organisatie waar ik heb gewerkt kon als geen ander haar medewerkers meenemen. Dit deed ze vooral door zichzelf te zijn. Door te benoemen waar ze met de club heen wilde en wat ze daar zelf spannend aan vond en wat haar inspireerde. Door vertrouwen te geven. Alles wat ze zei klopte gewoon. Er zat geen enkele incongruentie in haar verhaal. En als dat erin zat, dan benoemde ze het gelijk. Je hoeft het ook allemaal niet perfect te kunnen en te weten, maar neem je innerlijk serieus. Wees eerlijk naar jezelf en naar anderen. Persoonlijke verbinding Om als communicatieprofessional leiders te kunnen ondersteunen vanuit een breed perspectief en op een strategisch niveau, moet je een sparringpartner voor ze zijn. Dit begint met een goede relatie. Peter: Je kunt als communicatieprofessional met je baas pk72 8

9 Leen Zevenbergen - Qurius Een goede leider heeft een visie en draagt deze uit. Intern en extern. Is zichtbaar dus. Zo n visie moet je zelf ontwikkelen. Dat moet je niet aan McKinsey vragen. Een leider is een kapitein van een schip, dus die moet ook weten hoe hij moet varen. Anders wil je als medewerker toch niet op dat schip zitten? Goede leiders zijn ook eigenwijs en zetten hun mening door. Dit moet ook wel, want anders bereik je niets. Neem Eduard Hagens, oprichter van Exact. Dat vind ik een goede leider. Deze man heeft een enorme scherpe visie en hamert hierop. Hierdoor trekt hij zijn organisatie steeds verder naar voren. Daar gaat de organisatie achteraan. Dat inspireert mensen. En als Hagens zou stoppen met drammen, dan houdt het gewoon op. Dan weet de organisatie niet meer waar ze heen moet en dan moeten ze McKinsey bellen. Een goede leider inspireert z n mensen dus door op een enthousiaste manier z n visie te vertellen. Als iemand bijvoorbeeld aan mij vraagt wat het Inspirience Centre van Qurius is, dan praat ik daar tien minuten over en dan denkt mijn gesprekspartner dat wil ik ook. Hij of zij voelt dat het leuk is. Misschien moeten sommige leiders een drempel over om hun verhaal enthousiast te vertellen. Maar praat dan maar eens met ze over hun persoonlijke passie. Dan ervaren mensen hoe het voelt om een verhaal met energie te vertellen. En iedereen heeft wel een passie. Soms zit dat verstopt, maar het is er wel. Mensen moeten het natuurlijk wel willen, want verandering begint bij jezelf. En bij een goede visie. Want als je geen visie hebt op wat je doet, dan wordt het moeilijk om er met passie over te praten. Helaas zitten veel bedrijven opgezadeld met oninspirerende managers in plaats van leiders. Die mensen vinden het zichtbaar zijn en het vertelen van het verhaal maar franje. Ik vind het hoofdzaak. Goede managers zijn overigens ook essentieel in een organisatie, maar een goede manager is niet per definitie een goede leider. Pas als organisaties moeten veranderen komen de echte leiders bovendrijven. Die gaan dan voorop lopen, zijn zichtbaar en vertellen het verhaal. En herhalen en herhalen, want verandering is een proces van jaren. Mijn doel is dat, als mensen hier over twee jaar binnenlopen, ze denken Ongelofelijk wat een bedrijf. En dat ze het ook net zo hard roepen als ik. Toen ik hier begin dit jaar kwam, was alles er: een goede visie en slimme en integere mensen. Maar ik voelde niets, het leefde niet. En ik vind dat als je een bedrijf binnenloopt, je moet voelen Jeetje, wat is dit leuk. Leen Zevenbergen trad op 1 januari 2010 aan als CEO bij IT-bedrijf Qurius om een nieuwe koers in te zetten. Hiervoor gaf hij leiding aan andere organisaties in de IT sector, waaronder Roccade, Origin en Escador. pk72 9

10 Marnix Tax Sara Lee Zodra ik ergens gepassioneerd over ben, enthousiasmeer ik. Toch ben ik er als leider dan nog niet. Het gaat om de balans tussen consensus bouwen en richting geven. Het enthousiasme daadwerkelijk overbrengen zodat de visie gedragen wordt, dat is inspireren. Inspirerend leiderschap heeft in mijn ogen ook te maken met het goed aansluiten op de behoefte van een ander. Als leider moet je niet alleen inspireren maar ook het vuur bij anderen aanwakkeren. Hoe ik dat optimaal kan doen, heb ik ondervonden tijdens het The Lead managementprogramma. Dit trainingsprogramma gaat over de fundamenten van de persoon die jij bent. De trainers werken onder andere met kleuren om persoonlijke communicatiekracht in woord, houding en daad te versterken. Zo heb ik veel geel in me. Ik ben positief en kan als geen ander enthousiasmeren. Ook blauw is goed vertegenwoordigd in mij. Ik kan me namelijk goed inleven, anderen meenemen en luisteren. Minder ontwikkeld is mijn rode kant, oftewel focussen en recht op het doel af. Dat heeft ongetwijfeld te maken met mijn vakgebied, want voor het innoveren van de supply chain is het hebben van een open mind ontzettend belangrijk. De training was waardevol, omdat ik de kennis nog steeds toepas in de dagelijkse praktijk. Maar ik ben me er ook van bewust dat er voor een inspirerend leider altijd werk aan de winkel blijft om zichzelf te ontwikkelen. Marnix Tax werkt 19 jaar bij Sara Lee en 3 jaar als European Supply Chain Development Director. Hij geeft wereldwijd leiding aan een team van 12 internationale managers die de supply chain naar een hoger prestatieniveau brengen. De management programma s van The Lead zijn één van de instrumenten die Bex*communicatie inzet om inspirerend leiderschap te versterken. pk72 10

11 praten over de doelen van de organisatie en dat keurig opschrijven en er een mooi verhaaltje van maken. Maar ik zou erachter proberen te komen wat de geschiedenis van de organisatie is. Hoe deze man of vrouw op deze stoel terecht is gekomen. Wat hem of haar drijft. Wat zijn of haar thuissituatie is. Dan kom je op verrassende gesprekken, waarbij je de intrinsieke drijfveren van de persoon leert kennen. En dat is de basis voor een inspirerend leider. Vanuit het hoofd van de leider kun je veel beter verwoorden waar de organisatie naar op weg is, dan wanneer je alleen maar reproduceert wat de strategie is voor het komende jaar. Zorg dus dat je een persoonlijke verbinding met leiders krijgt. Adviseurs die alleen maar produceren, hebben het vaak aan hun eigen instelling te danken. Interne samenwerking Katinka vult aan: Het is belangrijk om open te luisteren en door te vragen. Je moet je continu bewust zijn van het frame van waaruit je aan het luisteren bent. Bij jezelf, maar ook bij degenen met wie je aan tafel zit. Wees benieuwd hoe je die frames kunt oprekken, waardoor meer mogelijkheden ontstaan. Hiervoor moet je gebruikmaken van meer kennisgebieden dan alleen het communicatievak. Denk aan sociale wetenschappen, psychologie, filosofie en organisatiekunde. Pluk uit een breed palet. Marieke: Houd de rol van het faciliteren van managers en leiders ook niet voor jezelf. Zoek minimaal samenwerking met HR. HR zit van oorsprong al veel meer op de ontwikkeling van mensen binnen bedrijven en schurkt hierdoor al meer aan tegen onderwerpen als inspirerend leiderschap. En trek ook op met de afdeling of de mensen die verantwoordelijk zijn voor de strategie. Zij weten als geen ander waar de issues van de organisatie en de leiders liggen. Je moet je als communicatiedeskundige ook met de inhoud bemoeien, in plaats van alleen met de vorm. Als je jezelf als communicatieprofessional serieus wilt nemen, moet je weten waar je leiders wakker van liggen. Anders kom je niet met ze in gesprek over de essentiële zaken in de organisatie. Geen standaardaanpak Peter: Als communicatieadviseur moet je soms een klankbord zijn en soms een spiegel. Bijvoorbeeld door te zeggen Je luistert nu niet, je bent vanuit je eigen ideeën en je eigen beeld beslissingen aan het nemen. Katinka: En daar mag je soms ook best wel in provoceren. Niet te lief en onderdanig zijn. Marieke: Iedere organisatie heeft andere issues en een andere dynamiek, iedere organisatie heeft andere leiders en iedere leider heeft een andere persoonlijkheid. Er is daarom geen standaardaanpak te geven om leiders te ondersteunen bij inspirerend leiderschap. Verdiep je goed in wat er speelt binnen jouw organisatie en bij jouw leiders. Soms biedt storytelling uitkomst of het verbeelden van de visie. Of een combinatie hiervan. In andere gevallen zullen trainingen of coaching een leider verder helpen. Of het experimenteren met dialoogvormen of luisterstrategieën. En in het ene geval is een individueel traject zinvol en in het andere past een groepstraject beter. Kijk wat de kracht is van jouw leiders en geef dat een plek. Meer lezen? Een aantal tips: Tribes, jij moet ons leiden - Seth Godin Synchroniciteit, de innerlijke weg van leiderschap - Joseph Jaworski Theorie U Otto Scharmer Etty, nagelaten brieven door Etty Hillesum Logica van de macht - Mauk Mulder (te downloaden via pk72 11

12 Communicatiekracht pk72 12

13 Wiskunde met letters Iedereen herinnert zich wel een aantal leraren van de middelbare school. Die oude meneer De Haan die zo aanstekelijk kon vertellen over de middeleeuwen. Die knappe lerares Frans op wie je heimelijk verliefd was. Of die nieuwe wiskundeleraar die je zo makkelijk op de kast kon jagen. Hoe dan ook: ze hebben u mede gevormd tot wie u nu bent. < Frank van Berkel leraar Duits > Jens Bappert leraar Duits pk72 13

14 Zo kent u ongetwijfeld de naam nog van uw leraar of lerares Duits. En desgevraagd kunnen hele volksstammen de bekende rijtjes opdreunen. Op welke voorzetsels volgt ook alweer de derde naamval? Gegenüber, außer, nach, zu, von, bei, aus, mit, seit. Los daarvan kwam je in aanraking met schrijvers als Goethe en Süskind. En had je geluk, dan liet een docent je kennismaken met (moderne) Duitse muziek. Op die manier leerde je de verscheidenheid van de taal goed kennen. En de communicatiekracht. Volgens leraar Marc Janssen is Duits als wiskunde met letters. Vanwege de grammatica en de rechtlijnigheid. Op het vmbo kies ik voor praktisch onderwijs, waarin ik mijn leerlingen vooral alledaagse dingen leer. Ze moeten zich verstaanbaar kunnen maken, bijvoorbeeld op vakantie. En ik wil elk jaar vooruitgang zien. Hoe zit het trouwens met uw kennis van het Duits? Misschien toch maar eens testen op de volgende wintersportvakantie in Duitsland of Oostenrijk. Marc Jansen leraar Duits T. Leder leraar Duits pk72 14

15 Jan Houben leraar Duits pk72 15

16 Versnelling Joost Dekker Opdrachtgever aan het woord Mooie zoektocht die we samen beleven Het is nieuw en dus bestaat er geen blauwdruk voor. En vooral op technisch gebied is het een grote uitdaging. Om nog maar te zwijgen van de inspanningen die nodig zijn om de gewenste partners te overtuigen en mee te krijgen. Het is uitvinden, ontdekken en iets moois maken; de realisatie van Oneindig Noord-Holland. Juist vanwege al die verschillende facetten vindt Joost Dekker, projectleider voor de Provincie Noord- Holland, dit een geweldig project. Het is een mooie zoektocht die we samen beleven, vertelt hij. Ontsluiten van cultureel erfgoed Oneindig Noord-Holland laat zich het beste uitleggen als een verhalenplatform. Het doel: het ontsluiten van het cultureel erfgoed van Noord- Holland onder een hele brede doelgroep. Oneindig Noord-Holland vertelt over de rijke geschiedenis van de provincie, maakt het erfgoed zichtbaar en geeft het context. Monumenten, personen, plekken in het landschap: daar starten de verhalen. Zo wordt het erfgoed op een herkenbare en verrassende manier gepresenteerd. De verhalen verbinden de (bestaande) collecties van musea, archieven en culturele instellingen. pk72 16

17 Het zijn dus ook instellingen die de verhalen leveren en vertellen, maar ook Noord-Hollanders zelf mogen in de toekomst verhalen toevoegen of reageren op verhalen van anderen. Verhalen zijn altijd en overal, en als het goed is, ontstaat er dus een -letterlijk- oneindig platform. Bouwen aan de basis Begin dit jaar ging de kogel door de kerk en startte de provincie Noord-Holland met dit ambitieuze project. Een enorme klus, waarvoor Joost Dekker werd aangesteld als kwartier maker, zoals hij het zelf noemt. Op dit moment bouwen we aan de basis. Dat doe ik met een intern projectteam van zes mensen vanuit de provincie, met de bureaus Triptic, Beautiful Minds en Bex* en met veel musea, archieven en andere instellingen. We hebben een jaar voor die basis: in januari 2011 zullen we het platform lanceren. Die tijd is eigenlijk maar heel kort, er moet zoveel gebeuren. Maar het is een mooi proces. Gaandeweg komen we van alles tegen en komen er veel zaken los. Het is spannend. Hart van het platform Hoe komt Oneindig Noord-Holland er straks nu echt uit te zien? Dekker: Het hart van het platform is de website oneindignoordholland.nl. Daar krijgen alle verhalen een plek, voorzien van de mooiste beelden. Maar ook in de echte wereld is Oneindig Noord-Holland straks volop aanwezig. We werken aan routes door steden als Alkmaar bijvoorbeeld, er komen applicaties voor op mobieltjes, informatieborden, er is aandacht in regionale kranten en op radio en tv, we zetten social media in en we zijn live aanwezig op evenementen. Het is dus veel meer dan alleen de site. Je kunt je voorstellen dat het ook vooral technisch een grote uitdaging is. de doelen die de provincie zichzelf gesteld heeft, vertelt Dekker. Ten eerste willen we het publiek voorzien in de behoefte aan informatie over de historie van het gebied waarin het woont. Uit onderzoek blijkt namelijk dat zeventig procent van de mensen geïnteresseerd is in cultureel erfgoed en verhalen uit hun directe leefomgeving. Verder biedt Oneindig Noord-Holland een mogelijkheid voor musea, archieven en andere instellingen om hun collecties voor een breed publiek te ontsluiten. Steeds meer van die instellingen digitaliseren hun collecties, maar ieder op zijn eigen manier. Wij bieden een plek waar dat allemaal samen kan komen. Tenslotte gebruikt de provincie het platform ook om veel mensen te laten zien wat voor moois Noord-Holland te bieden heeft. Zo geven we de provincie op toeristisch, recreatief vlak meer waarde. Bereik bieden Een uitdaging spannend en nog heel veel werk te verzetten. Het mag duidelijk zijn dat Oneindig Noord-Holland oneindig veel inspanning vergt. Ook als het gaat om de betrokken musea, archieven en andere partners. Het wordt steeds duidelijker: de tijd om een dergelijk platform op te zetten, is nú. Gaandeweg lopen we tegen initiatieven aan die lijken op wat wij doen. Dan kost het soms veel om bijvoorbeeld musea en archieven ervan te overtuigen dat dit geen concurrentie is, maar juist een mooie kans. Wat wij bieden, is bereik. De mogelijkheid om collecties en verhalen open te stellen voor publiek. En dat is geweldig. Bex*communicatie is nauw betrokken in de totstandkoming van Oneindig Noord-Holland. Ze werkt in dit project samen met Triptic en Beautiful Minds. Meer doelen Met al die facetten voldoet het platform straks aan Meer zien? Kijk op inwording pk72 17

18 Bevlogen Richard Zuidgeest adviseur Flink pieken en door naar iets anders Telkens voor iets nieuws gaan, werken in teamverband en écht kunnen bijdragen aan een mooi resultaat. Dat zijn de kernzaken waar het bij adviseur Richard Zuidgeest om draait. Privé uit dat zich in Richard s passie voor zeilen. Zijn gedrevenheid leidde tot twee kampioenstitels. Nieuwe ronde, nieuwe kansen Bij Bex* richt ik me op breed communicatieadvies, met een focus op externe communicatie. Branding, positionering, imago, reputatie zijn sleutelwoorden. Projectmatig werken, je telkens weer richten op nieuwe uitdagingen: dat spreekt me zo enorm aan in dit werk. Elke keer een nieuwe ronde, nieuwe kansen. Flink pieken en door naar iets anders. Lezen en anticiperen Privé sta ik vergelijkbaar in het leven. In het zeilen zie ik dat heel erg terug. Een wedstrijd naar Engeland, 32 uur op zee.. daar word ik niet vrolijk van. Vier, vijf wedstrijden op een dag: da s het mooist. Het gaat erom dat je de omstandigheden leest en er zo goed mogelijk op anticipeert. In ons werk is dat niet veel anders. Bijdragen aan resultaat Mijn taak aan boord is het trimmen van het grootzeil. Afhankelijk van de wind en de golven trek ik het zeil aan of zet ik het juist bol. Dat is binnen ons team mijn taak, mijn specialisme. Daarnaast check ik continu de taken van de anderen, een soort vier ogenprincipe. Samen doen we het en boeken we resultaat. pk72 18

19 Vreemde ogen Mensen zijn stoelen Wat is beter, mensen in hokjes stoppen of voor iedereen dezelfde regels? Geert Wilders en Mark Rutte werden zwaar gehekeld omdat ze wel bezwaar maakten tegen het dubbele paspoort van Albayrak en Aboutaleb, maar niet tegen dat van kersverse staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten. In onze maatschappij wordt veel waarde gehecht aan gelijke behandeling volgens welomschreven regels. Maar waarom eigenlijk? Ons brein werkt helemaal niet volgens regels. We weten moeiteloos wat een stoel is. Maar probeer maar eens een setje regels op te stellen om een stoel te definiëren. Vier poten? Een rugleuning? Een zitvlak? Ik denk dat u bij elke regel moeiteloos tegenvoorbeelden kunt bedenken. Een stoel is voor ons brein geen setje regels. Een stoel is een gevoel, een intuïtie. Hetzelfde geldt voor mensen. De een voelt goed, de ander niet. Een wijkagent weet precies welke jongens hij in de gaten moet houden. Maar omdat iedereen gelijk behandeld moet worden, zijn ineens alle Marokkanen verdacht. Want dat is de consequentie van alles willen vangen in regels: alle finesses en verschillen tussen mensen worden gemangeld. Verschillen die ons brein feilloos aanvoelt. Maar die we onder verdenking van willekeur en vooringenomenheid niet mogen maken. Ons brein vindt wijsheid in anarchie. Nu onze maatschappij nog. Prof. Dr. Victor Lamme Hoogleraar cognitieve neurowetenschap aan de Universiteit van Amsterdam. Zijn ideeën over bewustzijn worden als baanbrekend gezien. Onlangs verscheen zijn boek De vrije wil bestaat niet. pk72 19

20 De zachte kant van innovatie is cruciaal voor succes Technologische ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op. Alleen écht innovatieve organisaties overleven in onze hectische wereld. Welke krachten komen er los als organisaties in staat zijn een innovatief klimaat in te richten? Een klimaat waarin innovatie zó wordt gestimuleerd, dat het doorlopend leidt tot concrete resultaten. Dat is een droom voor menig CEO. Niet voor niets is innovatief - of een afgeleide daarvan - een populaire kernwaarde. Met de harde kant van een innovatief klimaat zit het vaak wel goed. Medewerkers met innovatie in hun portefeuille zitten bij elkaar, ze werken volgens stage-gate of een vergelijkbaar innovatieproces en ze leggen alles nauwkeurig vast. Toch bereik je daarmee niet het volledige innovatiepotentieel. Daarvoor is meer nodig. De zachte kant. En daarin speelt communicatie een cruciale rol. pk72 20

21 Met onze expertise van communicatie én creativiteit leveren we een wezenlijke bijdrage aan een duurzaam innovatief klimaat in organisaties. Aan het woord is Jacqueline Grubben, senior expert creatieve processen bij Bex*. Steeds meer organisaties ontdekken dat de zachte kant van innovatieprocessen als een katalysator werkt voor het innovatieve klimaat. Dat zit op allerlei niveaus. Is er sprake van een duidelijke visie op innovatie? Hoe zorg je voor inspirerend leiderschap waarbij directie en managementteam voorbeeldgedrag tonen? Spreekt iedereen dezelfde taal als het gaat om innovatie? Bedoelen ze hetzelfde? Zijn ze met dezelfde resultaten tevreden? Inspireert de fysieke omgeving tot creativiteit en innovatie? Hoe ontwikkel je het creatieve denkvermogen van mensen? Is het team wel echt optimaal samengesteld om elkaar tot grote hoogten te stuwen? Het zijn allemaal factoren die innovatie bevorderen. Innovatief klimaat Jacqueline vervolgt: Organisaties die ervoor kiezen deze zaken te onderzoeken en aan te pakken, merken dat het innovatieve proces daadwerkelijk beklijft. Zo werd onze hulp ingeroepen bij een Nederlandse multinational met vestigingen over de hele wereld. De harde kant van het innovatief klimaat was prima op orde. Toch bleken degenen die wereldwijd aan nieuwe technologie werken niet van elkaar te weten waarmee ze bezig waren. Kennis werd onvoldoende gedeeld, omdat ze dat niet gewend waren en omdat vrees bestond voor de bescherming van ideeën. Daarom begonnen we met het bouwen van een interactieve community voor alle medewerkers die betrokken zijn bij innovatie. Daar worden bijvoorbeeld mensen geïnterviewd over hun project. Zo delen ze informatie en krijgen ze input en reacties van medewerkers die ze normaliter niet spreken. Inmiddels groeit de community en organiseert deze multinational de eerste bijeenkomsten. Met name de invulling van de community maakt het zo waardevol. Door aan de onderlinge communicatie te werken en daarbij creativiteit in al haar facetten toe te passen, merkt de organisatie dat in korte tijd het innoverend vermogen toeneemt. Het is fantastisch daaraan te mogen bijdragen. Tim Switalski: Innovatie is mensenwerk Innovatie is iets nieuws dat bruikbaar is. Bijvoorbeeld een nieuwe combinatie van twee al bestaande elementen. Maar als dat nieuwe geen toegevoegde waarde heeft of een probleem niet oplost, is het in mijn ogen niet innovatief. Innovatie is in feite een veranderproces. Organisaties gaan ervan uit dat mensen meer houden van zekerheid en stabiliteit, dan van verandering. Maar dat is niet zo. Mensen zijn van nature gemaakt voor verandering. We zijn hypersensitief voor wat er gebeurt in onze omgeving en we veranderen constant. Die intrinsieke drive om te veranderen, is de motor achter een innovatief klimaat. Daarom is de zachte kant van innovatie zo belangrijk. Het is tenslotte mensenwerk. Tim Switalski is oprichter van Darwin Associates (1995). Hij adviseert en ondersteunt organisaties bij veranderprocessen en innovaties. Vóór Darwin Associates werkte Tim zeventien jaar als Director of Training in de geestelijke gezondheidszorg voor de staat New York. Hij is psycholoog met een master in Creativiteit. In het voorjaar van 2010 was Tim op uitnodiging van Bex*communicatie in Nederland voor een aantal lezingen. pk72 21

REMIND. Bij u op SCHOOL?

REMIND. Bij u op SCHOOL? REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding

Nadere informatie

Hoe je meer verdient met online video s

Hoe je meer verdient met online video s Hoe je meer verdient met online video s Video s die je continue nieuwe klanten opleveren door Noortje Janmaat Business coach en oprichter van Verdienen met VIDEO www.verdienenmetvideo.nl noortje@verdienenmetvideo.nl

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Maak van je Passie je Bedrijf

Maak van je Passie je Bedrijf - Stappenplan - Sheila van den Bosch www.maakvanjepassiejebedrijf.nl Inleiding Ondernemen geeft je de vrijheid om zelf te bepalen wat je doet, hoe je dat doet, waar je dat doet en voor welke klanten je

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

Wat is jouw verhaal?

Wat is jouw verhaal? E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het

Nadere informatie

Bijlage 1 Zelfassessment

Bijlage 1 Zelfassessment Bijlage 1 Zelfassessment DEEL 1 Algemeen Altijd Vaak soms Bijna nooit niet Ik hou ervan om in kleine groepjes te werken 4 5 3 2 1 Ik zou het leuk vinden om met studenten en 5 4 3 2 1 docenten te werken

Nadere informatie

Trots op je vak! Hoe ben je dat, blijf je dat en hoe word je dat? UITNODIGING

Trots op je vak! Hoe ben je dat, blijf je dat en hoe word je dat? UITNODIGING Trots op je vak! Hoe ben je dat, blijf je dat en hoe word je dat? UITNODIGING Dinsdag 10 november 2015 Vanaf 12.00 uur Grolsch Veste Colosseum 65 7521 PP ENSCHEDE (ingang kanaalzijde) Om kennis over de

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Hans Sijbesma. Managing Director, AstraZeneca Nederland

Hans Sijbesma. Managing Director, AstraZeneca Nederland Hans Sijbesma Managing Director, AstraZeneca Nederland De ideale wereld De ideale wereld die ik voor me zie, is een wereld die we steeds beter achterlaten voor de volgende generaties. Het gaat erom dat

Nadere informatie

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk Gandhitraining Ongekende effecten in de praktijk Van persoonlijk naar inspirerend leiderschap Wil je jouw persoonlijke leiderschap verdiepen tot inspirerend leiderschap; je ambities vormgeven en anderen

Nadere informatie

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen 1 Innovatiekompas Inspiratie Sessies Contacteer ons voor: Een voordracht om kennis te maken met het kompasmodel. Een workshop om het toepassen van

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs

Nadere informatie

Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan.

Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. merkpaspoort Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. Dit paspoort is voor iedereen die op een of andere

Nadere informatie

ÉÉN VAN ONZE EXPERTS

ÉÉN VAN ONZE EXPERTS ÉÉN VAN ONZE EXPERTS Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste uit

Nadere informatie

Een beter imago begint bij jezelf

Een beter imago begint bij jezelf Een beter imago begint bij jezelf David Kok in gesprek met Thomas Marzano Gemeenten, ambtenaren, de politiek, de overheid als geheel: we kampen met een imagoprobleem. We doen ons werk (vaak) niet goed,

Nadere informatie

Direct MEER impact met je uitstraling. Marlie Franssen Color Connect 2015

Direct MEER impact met je uitstraling. Marlie Franssen Color Connect 2015 Direct MEER impact met je uitstraling Marlie Franssen Color Connect 2015 Dit is ie! Je E-book voor meer impact met je uitstraling. Veel vrouwen worstelen met het probleem hoe ze zichzelf kunnen laten zien.

Nadere informatie

Visie. Volharding. De diepte in De bestaande situatie ontregelen gebeurt niet door een oppervlakkige HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN

Visie. Volharding. De diepte in De bestaande situatie ontregelen gebeurt niet door een oppervlakkige HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN The privilege of a lifetime is to become who you truly are. - Carl Jung Visie Als authentiek leider ben je een kapitein aan het roer van een schip. Handen aan

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

KUNST INSPIREERT! Foto: Peter Cox. workshops voor bedrijven

KUNST INSPIREERT! Foto: Peter Cox. workshops voor bedrijven KUNST INSPIREERT! Foto: Peter Cox workshops voor bedrijven KUNST ALS INSPIRATIE VOOR UW ORGANISATIE Moderne en hedendaagse kunst kan een bron van inspiratie zijn om samenwerking in uw organisatie te stimuleren.

Nadere informatie

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016: Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens

Nadere informatie

Leiderschap met Ziel en Zakelijkheid

Leiderschap met Ziel en Zakelijkheid Waar ideeën en activiteiten rond ziel en zakelijkheid samenkomen op een prachtige plek, vanuit een geïnspireerd netwerk 7-daagse training: Leiderschap met Ziel en Zakelijkheid Duurzaam en waardevol leiderschap

Nadere informatie

Rapportage. De Kracht van Communicatie. DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon

Rapportage. De Kracht van Communicatie. DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Rapportage De Kracht van Communicatie DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies Resultaten van het onderzoek 5 De

Nadere informatie

Koers naar De Bedoeling met Haarlemmermeer. Tekst: Martine van Dijk, A+O fonds Gemeenten/ Fotografie: Kees Winkelman

Koers naar De Bedoeling met Haarlemmermeer. Tekst: Martine van Dijk, A+O fonds Gemeenten/ Fotografie: Kees Winkelman Koers naar De Bedoeling met Haarlemmermeer Tekst: Martine van Dijk, A+O fonds Gemeenten/ Fotografie: Kees Winkelman De gemeente Haarlemmermeer is gestart met een nieuwe koers. Een koers waarbij klantgerichtheid

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Personal Branding voor Ingenieurs

Personal Branding voor Ingenieurs Personal Branding voor Ingenieurs 8 juni 2012 Lustrumsymposium Jullie doelen - succesvolle loopbaan - een baan vinden - de allerbeste zijn? - Saskia Slotboom 2012 2 Personal Branding Tools en praktische

Nadere informatie

Professionele en persoonlijke groei?

Professionele en persoonlijke groei? + Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en

Nadere informatie

In de Visie is beschreven waar SGL in de toekomst voor wil staan, rekening houdend met ontwikkelingen die op dit moment aan de orde zijn.

In de Visie is beschreven waar SGL in de toekomst voor wil staan, rekening houdend met ontwikkelingen die op dit moment aan de orde zijn. Bijlage 1 meerjarenbeleidsplan Missie, visie en kernwaarden SGL In dit document vindt u de hernieuwde Missie, Visie en kernwaarden. In de Missie is beschreven wat SGL uit wil dragen naar buiten. Daarbij

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie en in elk netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere

Nadere informatie

BIEB BIEB, HOERA! DE NIEUWE LANDELIJKE CAMPAGNE

BIEB BIEB, HOERA! DE NIEUWE LANDELIJKE CAMPAGNE BIEB BIEB, DE NIEUWE LANDELIJKE CAMPAGNE HOERA! Lang leve de Bibliotheek! De wens van ons allemaal. Natuurlijk omdat we plezier in ons werk hebben. Maar vooral, omdat Nederland altijd behoefte zal hebben

Nadere informatie

Relaties. HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.

Relaties. HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo. Relaties HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.org Relaties kunnen een belangrijke rol spelen bij het omgaan

Nadere informatie

MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015

MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015 MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN Ruysdael onderzoek 2015 Succes maak je samen Ruysdael is gespecialiseerd in innovatie van mens en organisatie. Vanuit de overtuiging dat je samen duurzame meerwaarde creëert.

Nadere informatie

4 INZICHTEN. De vier inzichten in dit boekje zijn gebaseerd op de uitkomsten van het Trainer-Kind-Interactieonderzoek,

4 INZICHTEN. De vier inzichten in dit boekje zijn gebaseerd op de uitkomsten van het Trainer-Kind-Interactieonderzoek, 4 INZICHTEN De vier inzichten in dit boekje zijn gebaseerd op de uitkomsten van het Trainer-Kind-Interactieonderzoek, waarbij 37 trainers en coaches een seizoen lang intensief zijn gevolgd. Dit onderzoek

Nadere informatie

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen?

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? Netwerkmarketing Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? In deze training 1. Je sociale netwerk onderhouden 2. Wat de pro s doen 3. Wat is de beste strategie om mensen uit te nodigen Wat je NIET

Nadere informatie

Road to Growth is een individueel begeleidingstraject voor ambitieuze ondernemers die nieuwe uitdagingen willen aanpakken om zo succesvol te groeien

Road to Growth is een individueel begeleidingstraject voor ambitieuze ondernemers die nieuwe uitdagingen willen aanpakken om zo succesvol te groeien Road to Growth Als ambitieuze ondernemer sta je vaak voor nieuwe uitdagingen. Die hoef je niet alleen aan te pakken. Ontdek hier een individueel begeleidingstraject om te groeien in wat je doet en hoe

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Cindy Jaspers VRAGEN. die je op weg helpen naar méér klanten die goed bij jou passen

Cindy Jaspers VRAGEN. die je op weg helpen naar méér klanten die goed bij jou passen Cindy Jaspers 5 VRAGEN die je op weg helpen naar méér klanten die goed bij jou passen 5 vragen die je op weg helpen naar méér klanten die goed bij jou passen Voordat je met de vragen in dit e-book begint,

Nadere informatie

10 gouden tips voor social media

10 gouden tips voor social media 10 gouden tips voor social media Social media voor positiviteit 10 gouden tips om succesvol te zijn met social media Op 28 februari 2011 ben ik begonnen met Twitteren. Ik had er totaal geen kaas van gegeten.

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

Hoofdstuk 3: Jij als leider!

Hoofdstuk 3: Jij als leider! Kijk eens in de spiegel Hoofdstuk 3: Jij als leider Elke dag als je opstaat, sta je waarschijnlijk een moment voor de spiegel. Misschien let je er niet meer bewust op, maar als je voor de spiegel staat

Nadere informatie

UITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012

UITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012 UITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012 KLEUR KIEZEN / GEEL Borgen kan alleen als er een mindset is bij iedereen. Bij ons lukt de startup van Lean nog niet. Dus moeten we een cultuurverandering

Nadere informatie

Ideeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf

Ideeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf Ideeën presenteren aan sceptische mensen Inleiding Iedereen heeft wel eens meegemaakt dat het moeilijk kan zijn om gehoor te vinden voor informatie of een voorstel. Sommige mensen lijken er uisluitend

Nadere informatie

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie, projectteam en netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

Cultuur is een eerste levensbehoefte

Cultuur is een eerste levensbehoefte 10 Cultuur is een eerste levensbehoefte Interview Tekst Kelly Bakker Foto s Tessa Wiegerinck Journalist, cultuurkenner en ondernemer in één Je stapt in die achtbaan en kan dan eigenlijk niet meer anders

Nadere informatie

Terug naar AF? is het logische vervolg op Persoonlijke

Terug naar AF? is het logische vervolg op Persoonlijke Proloog Terug naar AF? is het logische vervolg op Persoonlijke kracht als sleutel tot succes en Grensverleggend leiderschap. Nadat ik eerder schreef over de essentie van veranderen, het veranderen van

Nadere informatie

Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer?

Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer? Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer? In deze bijdrage neemt Gea Peper, eigenaar van het HappinessBureau, ons mee in het belang van geluk op het werk in de vorm van een interview met Onno Hamburger.

Nadere informatie

Het sociale platform voor je organisatie

Het sociale platform voor je organisatie Het sociale platform voor je organisatie Laat de chaos achter je Tientallen CC tjes op een dag, maar nog steeds niet op de hoogte? Een dagelijkse zoektocht naar verdwenen documenten, specifieke informatie

Nadere informatie

Persoonlijk meesterschap

Persoonlijk meesterschap Persoonlijk meesterschap Het creëren van je eigen toekomst "A learner learns when a learner wants to learn" (Peter Senge) Jan Jutten www.natuurlijkleren.org 1. Inleiding De drijvende kracht in de school

Nadere informatie

Leergang. Inspirerend Leiderschap

Leergang. Inspirerend Leiderschap Leergang Inspirerend Leiderschap Algemene informatie Doelgroep Leergang opzet Groepsgrootte Begeleiders en docenten hoger en midden management 8 modules van 2 dagen, incl.1 overnachting per module maximaal

Nadere informatie

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake Kijkt u eens om u heen, zit u ook met een computer, mobiele telefoon, misschien wel twee en mogelijk ook nog andere type computer zoals

Nadere informatie

Saskia Reijnen Advies, training en procesbegeleiding

Saskia Reijnen Advies, training en procesbegeleiding Saskia Reijnen Advies, training en procesbegeleiding Missie en droom Mijn droom is om op professionele en vooral op creatieve wijze mijn expertise in te zetten, namelijk het faciliteren van organisatie,

Nadere informatie

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap

Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Van de macht van management naar de kracht van leiderschap Inez Sales Juni 2011 INHOUDSOPGAVE Leiderschap... 3 1. Leiderschap en management... 4 2. Leiderschapstijl ten behoeve van de klant... 5 3. Leiderschapstijl

Nadere informatie

Bekijk deze presentatie in presentation-view. Er zitten animaties in!

Bekijk deze presentatie in presentation-view. Er zitten animaties in! Bekijk deze presentatie in presentation-view. Er zitten animaties in! 1 Dat u een beetje weet wat ik allemaal op mijn kerfstok heb 2 3 4 Wij gebruiken zelf nogal eens de vergelijking met de de mooie vrouw

Nadere informatie

MEDIACONTACT SITUATIE

MEDIACONTACT SITUATIE MEDIACONTACT Wilco Bontenbal SITUATIE U, als manager, krijgt ongetwijfeld wel eens te maken met de. Daarom is het belangrijk om inzicht te krijgen in uw natuurlijke stijl van optreden in de en uw voorkeur

Nadere informatie

5 lessen uit een businessroman over een vastgelopen ceo - MT.nl

5 lessen uit een businessroman over een vastgelopen ceo - MT.nl Website: MT.nl 5 lessen uit een businessroman over een vastgelopen ceo 13 november 2015 5 managementlessen uit een businessroman over een ogenschijnlijk succesvolle ceo die volkomen vastloopt. Het staat

Nadere informatie

Werken vanuit Essentie

Werken vanuit Essentie Werken vanuit Essentie (midden- en hoger management) - van leidinggeven naar LEIDERSCHAP Leergang Werken vanuit Essentie - van leidinggeven naar leiderschap - Angelique Schueler & Inez Dirkzwager Juni

Nadere informatie

10 Innovatielessen uit de praktijk 1

10 Innovatielessen uit de praktijk 1 10 Innovatielessen uit de praktijk 1 Geslaagde gastoudermeeting levert veel ideeën op voor innovatie! Wat versta ik onder innoveren? Innoveren is hot. Er zijn vele definities van in omloop. Goed om even

Nadere informatie

Trainersopleiding 2014

Trainersopleiding 2014 Trainersopleiding 2014 Remind Keizersgracht 253, Amsterdam www.remindlearning.nl trainersopleiding@remindlearning.nl Uitleg van de trainersopleiding In dit document kun je lezen wat Remind doet, waar Remind

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

Als je nog steeds hoopt dat oplossingen buiten jezelf liggen dan kun je dit boekje nu beter weg leggen.

Als je nog steeds hoopt dat oplossingen buiten jezelf liggen dan kun je dit boekje nu beter weg leggen. Theoreasy de theorie is eenvoudig. Je gaat ontdekken dat het nemen van verantwoordelijkheid voor je eigen denken en doen dé sleutel is tot a beautiful way of life. Als je nog steeds hoopt dat oplossingen

Nadere informatie

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing in het hart van de marketing VIJF CARRIÈRETIPS VAN MARK HUIJSMANS Marketingdirecteur bij Miele Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young Professionals Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

Nadere informatie

Theorie Ondernemend werken Hoofdstuk 3 Samenwerken en Netwerken

Theorie Ondernemend werken Hoofdstuk 3 Samenwerken en Netwerken Theorie Ondernemend werken Hoofdstuk 3 Samenwerken en Netwerken Samenvatting 2 3.1 Netwerken 3 3.2 Samenwerken 6 3.3 Liftpitch 7 Ruimte voor notities 8 1 SAMENVATTING 3.1 Netwerken Wat is netwerken? Waarom

Nadere informatie

Gemeente in Christus,

Gemeente in Christus, meditatie voor 3 mei 2015 thema geloof EN wetenschap Gemeente in Christus, Misschien heb je wel eens gehoord van de film The Matrix, of misschien heb je m zelfs wel eens gezien. De film gaat over een kleine

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE

EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE De markt van morgen In de markt van morgen hebben we te maken met bewuste consumenten. Verzet tegen de oude economie groeit en bereikt een momentum waarbij je

Nadere informatie

Wat doe jij op de eerste schooldag in 2015???

Wat doe jij op de eerste schooldag in 2015??? Wat doe jij op de eerste schooldag in 2015??? ROC in verandering Doel van de structuurverandering: goed, kleinschalig en betrokken onderwijs organiseren/faciliteren Nu overgangsfase van een oude, naar

Nadere informatie

Stappenplan crowdfunding

Stappenplan crowdfunding Stappenplan crowdfunding Voordat je het crowdfundingsproject online zet, is het handig om over bepaalde aspecten na te denken. Denk bijvoorbeeld aan de presentatie van het project, het doelbedrag en de

Nadere informatie

JUST BE YOU.NL. Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen. Marian Palsgraaf - www.justbeyou.

JUST BE YOU.NL. Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen. Marian Palsgraaf - www.justbeyou. JUST BE YOU.NL Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen Marian Palsgraaf - www.justbeyou.nl Het mooiste wat je kunt worden is jezelf. Mijn passie is mensen te helpen

Nadere informatie

Feedback. in hapklare brokken

Feedback. in hapklare brokken Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,

Nadere informatie

De Sleutel tot Leiderschap. Op zoek naar de wijsheid uit de praktijk

De Sleutel tot Leiderschap. Op zoek naar de wijsheid uit de praktijk De Sleutel tot Leiderschap Op zoek naar de wijsheid uit de praktijk Versie 2.0 Augustus 2012 De Sleutel tot Leiderschap Op zoek naar de wijsheid uit de praktijk Versie 2.0 Augustus 2012 De Sleutel tot

Nadere informatie

Terug naar de basiswaarden M A G A Z I N E. In financiële advisering past geen dubbele moraal. FFP-Verkiezingsdebat

Terug naar de basiswaarden M A G A Z I N E. In financiële advisering past geen dubbele moraal. FFP-Verkiezingsdebat J A A R G A N G 6 N U M M E R 2 J U N I 2 0 1 0 M A G A Z I N E In financiële advisering past geen dubbele moraal FFP-Verkiezingsdebat Integraal advies nader verankeren in gedragscode Terug naar de basiswaarden

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

HEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN

HEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN E-blog HEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN In talent & groei Het is belangrijk om je talent goed onder woorden te kunnen brengen. Je krijgt daardoor meer kans om het werk te

Nadere informatie

Participatief leiderschap. Hoe leid je een samenwerkingsverband?

Participatief leiderschap. Hoe leid je een samenwerkingsverband? Participatief leiderschap Hoe leid je een samenwerkingsverband? Mr. Drs. Lucien Stöpler Justice in Practice December 2014 Participatief leiderschap: Hoe leid je een samenwerkingsverband? 2014 Justice in

Nadere informatie

Het Vliegwiel van Identiteit 3.0

Het Vliegwiel van Identiteit 3.0 Het Vliegwiel van Identiteit 3.0 Dr. Kaj Morel Dr. Ir. Lisanne Bouten k.p.n.morel@saxion.nl l.m.bouten@saxion.nl Lectoraat Identiteitsmarketing Academie Marketing & International Management Kenniscentrum

Nadere informatie

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Door: Patrick Rancuret En wat levert het nu op? Dat is de vraag die menig manager in de gemeente Den Haag stelt als het gaat over het gebruik van sociale

Nadere informatie

Acquisitie & Zakelijk netwerken

Acquisitie & Zakelijk netwerken E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach

Nadere informatie

Klanten vinden, klanten binden

Klanten vinden, klanten binden Dia 1 Klanten vinden, klanten binden Adinda Keizer 2016 9 jaar geleden zat ik net als jullie op de startersdag. Ik liep al rond met plannen en na de startersdag wist ik het zeker. Ik ging voor mezelf beginnen!

Nadere informatie

Leergang Transformatief Leiderschap

Leergang Transformatief Leiderschap feedback geven living labs advie processen/bijeenkomsten transformatief leiderschap coach perso Leergang Transformatief Leiderschap Anderen bewegen begint bij jezelf Succesvol mensen en organisaties in

Nadere informatie

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler CommTalks 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen Concept & samenstelling Betteke van Ruler Impact vereist focus, focus, focus Frank Körver 176 Hoe ontwikkel je een communicatiefunctie die

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie

Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten...

Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten... Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten... Training Authentiek in de uitvaart door Het Tiende Huis Jan Dop Uitvaartverzorging Het was niet voor het eerst dat ik mij meer dan ooit

Nadere informatie

Leiderschapsrollen Uitgelicht

Leiderschapsrollen Uitgelicht Leiderschapsrollen Uitgelicht Waarom wil je als organisatie een verandering van onderop laten ontstaan De huidige organisatievorm - doorgaans hiërarchisch - voldoet niet meer Om gebruik te maken van de

Nadere informatie

Leef je Passie! Paspoort

Leef je Passie! Paspoort Leef je Passie! Paspoort Coaching F Communicatie R E Leiderschap Visie NF Kompas voor het Leiderschap van de 21 e eeuw Leef je Passie! Paspoort Van: Passie is datgene ervaren wat je diep van binnen, vanuit

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

adviseren vanuit je kern

adviseren vanuit je kern adviseren vanuit je kern De wereld wordt er niet beter van, de werkomgeving wordt er niet ideaal van, maar je leert te roeien met de riemen die je hebt, te accepteren wat de kwaliteiten zijn waar je mee

Nadere informatie

HAN. Community in progress

HAN. Community in progress HAN Community in progress Dit is HAN Hetgeen wat nu voor je ligt is het HAN-merkboek. HAN is de afkorting die wij gebruiken voor de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Dit boek geeft voor eenieder die met

Nadere informatie

Je eigen kleur bekennen is de eerste stap naar vrijheid!

Je eigen kleur bekennen is de eerste stap naar vrijheid! Je eigen kleur bekennen is de eerste stap naar vrijheid! Programma Natuurlijk leiderschap Voor vrouwelijke leiders en (Young)professionals Onze missie In ons dagelijks werk begeleiden we met veel plezier

Nadere informatie

De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling

De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling Het beste uit jezelf halen en met plezier werken De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling Tekst: Fenny Brandsma / Fotografie: Kees Winkelman Wat zijn je talenten en hoe zet je ze effectief

Nadere informatie

Passie 2.0. Teamgeest helpt bij scoren. Inkt door de aderen. Concurrenten op afstand

Passie 2.0. Teamgeest helpt bij scoren. Inkt door de aderen. Concurrenten op afstand Passie 2.0 Teamgeest helpt bij scoren Inkt door de aderen ZuidamUithof Drukkerijen spreekt met medewerkers over hun ambities, drijfveren en overtuigingen. Leidinggevenden spelen daar op in, zodat medewerkers

Nadere informatie

Naslagwerk KOERS. Producten van dit documenten zijn:

Naslagwerk KOERS. Producten van dit documenten zijn: Naslagwerk KOERS Dit document is bedoeld om ieder individu een eigen beeld te laten formuleren van de eigen koers als werkend mens en vervolgens als functionaris. Daarna kun je collectief de afdelingskoers

Nadere informatie

Het houden van een spreekbeurt

Het houden van een spreekbeurt Het houden van een spreekbeurt In deze handleiding staan tips over hoe je een spreekbeurt kunt houden. Waar moet je op letten? Wat moet je wel doen? En wat moet je juist niet doen? We hopen dat je wat

Nadere informatie

Investing In Children Durham, Engeland

Investing In Children Durham, Engeland Investing In Children Durham, Engeland Investing In Children (IIC) is een organisatie die zich richt op het verbeteren van de levens van kinderen en jongeren door op te komen voor hun rechten. Ze proberen

Nadere informatie

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business Masterclass Value of Information Waarde creëren voor de business Informatie en informatietechnologie maken het verschil bij de ontwikkeling van nieuwe business ideeën. Met informatie kunnen nieuwe innovatieve

Nadere informatie

Voorwoord. Aan de slag met job craften

Voorwoord. Aan de slag met job craften Aan de slag met job craften Voorwoord Over job craften wordt steeds meer geschreven. Er is een scala aan wetenschappelijke artikelen en in Nederland zijn inmiddels ook enkele promotieonderzoeken gepubliceerd.

Nadere informatie