Til uw onderneming naar een hoger niveau. Stel de juiste vragen op weg naar de cloud

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Til uw onderneming naar een hoger niveau. Stel de juiste vragen op weg naar de cloud"

Transcriptie

1 CHEOPS REPORT Til uw onderneming naar een hoger niveau Stel de juiste vragen op weg naar de cloud

2 Cloud computing is aan een sterke opmars bezig. Tegelijk roept het bij vele bedrijven nog vragen op. Is mijn bedrijf klaar voor cloud computing? Hoe zorgt de cloud ervoor dat ik als bedrijf productiever, klantgerichter en rendabeler kan werken? Op welke manier helpt de cloud mij om mijn zakelijke doelen te bereiken? Welke overwegingen dien ik te maken? In dit rapport gidsen we u op weg naar de cloud in drie delen: Deel 1: De cloud: 6 mythes & voor(oor)delen Deel 2: 7 strategische overwegingen voor u in de cloud stapt Deel 3: In 8 stappen naar uw business case voor de cloud Voor elke onderneming loopt de weg naar de cloud over een verschillend parcours. Dit rapport helpt u mee dat parcours te bepalen.

3 DEEL 1 De cloud: 6 mythes & voor(oor)delen

4 De cloud heeft vele voordelen. Zo kan je kosten besparen door schaalvoordelen, kosten beter spreiden en kapitaalinvesteringen vermijden (capex wordt opex). Cloud computing laat bovendien toe eenvoudig te schalen naar een grotere (of kleinere) infrastructuur en je hoeft zelf niet in te staan voor het beheer en het onderhoud,... Vooral voor KMO s klinken deze voordelen als muziek in de oren. Toch roept cloud computing ook veel vragen op, die vandaag onvoldoende of niet worden beantwoord. Is cloud computing echt een alles of niets verhaal? Wat leent zich het best tot cloud computing en wat helemaal niet? Hoe goed zijn gegevens beveiligd? Wat als de internetverbinding of software niet beschikbaar is? Waar zijn mijn gegevens eigenlijk opgeslagen? En hoe begin ik eraan? Vragen die onbeantwoord blijven, creëren vooroordelen en zelfs mythes. In dit deel overlopen we er een aantal. Maar eerst leggen we u graag uit wat cloud computing precies is.

5 Wat is cloud computing? Cloud computing is een breed begrip en omvat vele technologieën en modellen. Maar in essentie gaat het steeds om het buiten de bedrijfsmuren plaatsen van hardware en/of software. Cloud computing wordt vaak geassocieerd met het huren van opslagcapaciteit en/of rekenkracht voor een bepaalde periode, bijvoorbeeld wanneer u tijdelijk capaciteit nodig hebt voor een testomgeving of een proefproject. En meestal wordt cloud computing aangeboden als dienst met een abonnement: net als bij water, gas of elektriciteit hoeft men zich alleen maar aan te sluiten om de dienst te kunnen gebruiken, facturatie gebeurt op basis van het abonnement en (in de meeste gevallen) het verbruik. Tijdens perioden van nietgebruik kan men de meter vaak gewoon dichtdraaien. Naar 235 miljard dollar in 2017 Van 30% naar 64% Op vijf jaar tijd is de cloud dubbel zo groot geworden. In de perceptie van de CIO tenminste: in 2009 noemde slechts 30% de cloud als een cruciale technologie in relatie met klanten. Nu is dat aantal gestegen tot 64%, of bijna 2/3 van de CIO s. Bron: IBM Institute for Business Value milj. USD Het totale bedrag dat door bedrijven wordt besteed aan clouddiensten zal tegen 2017 toenemen tot 235 miljard dollar, wat neerkomt op een verdrievoudiging sinds Bron: IHS 5

6 De 4 belangrijkste voordelen van cloud computing 1. Minder investeringen vooraf en geen overcapaciteit. Wie gebruik maakt van cloud computing voor specifieke toepassingen of ICT-functies zoals servers of storage, hoeft hiervoor geen eigen ICT-infrastructuur te voorzien. U maakt gebruik van de infrastructuur van derden en betaalt maandelijks en enkel voor hetgeen u nodig hebt. In plaats van meteen meer dan voldoende hardware te voorzien, die dikwijls jaren ongebruikt blijft. 2. Capex wordt Opex. Voor vele bedrijven, zeker voor KMO s, is cloud computing een aantrekkelijk model. Kapitaalinvesteringen (capex) maken plaats voor operationele kosten (opex). Dit heeft een positieve invloed op de financiële ratio s van de organisatie, vooral op de solvabiliteit en de liquiditeit.

7 3. Beheer en onderhoud worden uitbesteed. U hoeft geen uitgebreid team in te zetten voor het beheer en onderhoud van de infrastructuur. Doordat u dit overlaat aan derden, die ook voor de infrastructuur van andere klanten instaan, kunt u hiermee al heel wat besparen. Bovendien kunt u uw eigen IT-team inzetten voor activiteiten met meer toegevoegde waarde, zoals bijvoorbeeld het ontwikkelen van nieuwe toepassingen. Zo creëert u een concurrentieel voordeel. 4. Altijd en overal. Door de infrastructuur buiten de bedrijfsmuren te plaatsen, wordt het gebruik van op afstand van toepassingen en gegevens het standaardmodel. Dit maakt het veel eenvoudiger om ook thuiswerkers en mobiele medewerkers te voorzien van alles wat ze nodig hebben om zo productief mogelijk te zijn. Drivers voor cloud computing: top 3 Mobiel gegevensverkeer = 83% cloud Wist u dat vandaag al het merendeel van het mobiel gegevensverkeer via de cloud verloopt? 83% blijkt via de cloud te passeren. Tegen 2018 zou dat aandeel groeien tot 90%. Bron: Cisco VNI Minder kosten Kortere time-to-market Hogere efficiëntie In een wereldwijde enquête bij (IT-)beslissingsnemers werd gepolst naar de belangrijkste redenen om naar cloud computing te stappen. Bovenaan prijkt kostenreductie (52%), gevolgd door een kortere time-to-market (41%) en grotere operationele efficiëntie (39%). Bron: Capgemini 7

8 6 mythes en vooroordelen over de cloud Ondanks de onmiskenbare voordelen, twijfelen nog vele ondernemingen om de stap te zetten. De belangrijkste reden hiervoor is een gebrek aan kennis en inzicht over de huidige stand van zaken. Een aantal van de hardnekkigste vooroordelen en achterhaalde mythes zijn de volgende: Mythe 1: Bedrijfsgegevens horen in het bedrijf. Deze opvatting horen we vaker dan verwacht. Bedrijven hebben hun gegevens graag binnen de eigen bedrijfsmuren, uit vrees voor wat ermee zou kunnen gebeuren in handen van derden. Dat hun geld intussen ook buiten de bedrijfsmuren verblijft, vinden ze dan weer geen bezwaar. In sommige gevallen is de bezorgdheid terecht. Als het (wettelijk) verboden is om bedrijfsgegevens buiten de landsgrenzen te bewaren, vallen sommige (internationale) cloudleveranciers uit de boot. Overigens, binnen de bedrijfsmuren is erg relatief. IT-omgevingen van bedrijven bevinden zich vandaag al in een netwerk, waarbij de verbindingen tussen de sites via het internet gemaakt worden. Mythe 2: Wat als het netwerk uitvalt? Beschikbaarheid van toepassingen en gegevens wordt steeds belangrijker in een realtime en always on -economie. Downtime is voor de meeste ondernemingen geen optie. Daarom wordt er soms argwanend gekeken naar cloud computing. Maar hoeveel bedrijven kunnen een betere beschikbaarheid garanderen binnen de eigen bedrijfsmuren, vooral met het stijgend aantal mobiele medewerkers? Mythe 3: De beveiliging laat te wensen over. Sommige leveranciers aarzelen om te strikte beveiliging uit te oefenen, omdat dit potentiële klanten kan wegjagen. Maar andere klanten hebben net die beveiliging nodig om zich gerust te voelen dat hun gegevens en toepassingen in goede handen zijn. Daarom hebben de meeste lokale en internationale aanbieders van clouddiensten zwaar geïnvesteerd in alle mogelijke vormen van veiligheid. De realiteit is dat uw gegevens meestal veel beter beveiligd zijn in een professioneel datacenter. Bovendien dient veiligheid breed bekeken te worden. Want 8

9 ook al bevinden uw gegevens zich veilig bij u op het bedrijf, bent u zeker dat ze beveiligd zijn tegen calamiteiten als brand, stroompanne of menselijke fouten? En wat met back-ups? Mythe 4: Cloud computing doe je vooral om kosten te besparen. Wie de cloud instapt enkel en alleen om kosten te besparen, dreigt bedrogen uit te komen. Het totale kostenplaatje is inderdaad goedkoper. Maar dan vooral omdat er heel wat is inbegrepen waar u anders afzonderlijk voor moet betalen: beheer, onderhoud, gratis updates, enzovoort. U kunt veel beter voor cloud computing kiezen om de strategische voordelen te benutten zoals flexibiliteit, schaalbaarheid en continuïteit. Mythe 5: De cloud is een ondoorzichtig fenomeen waar ik geen controle over heb. Bij de public cloud aanbiedingen van internationale leveranciers is het niet altijd even duidelijk waar gegevens zich bevinden. Soms hebt u zelfs geen garanties dat u eigenaar bent van die gegevens. Maar er bestaan intussen voldoende lokale cloudleveranciers die u perfect inzicht kunnen bieden in waar uw gegevens staan, wat ermee gebeurt en hoe ze beveiligd worden. Mythe 6: Ik moet meteen met mijn hele ICTinfrastructuur in de cloud. Cloud computing is heus niet zo n revolutionair en radicaal concept dat u meteen al uw eigen infrastructuur overboord moet gooien. Voor sommige toepassingen bestaat er zelfs nog geen oplossing in de cloud. Dus is het sowieso aan te raden om een geleidelijke aanpak te hanteren, waarbij de combinatie van private datacenters en de cloud de zogenaamde hybrid cloud de beste garantie biedt op een geslaagde transitie. Bezwaren tegen cloud computing: top 3 Mogelijke lekken Eigendom van gegevens Integratie problemen In een wereldwijde enqûete bij (IT-)beslissingsnemers werd gepolst naar de belangrijkste bezwaren tegen cloud computing. Bovenaan prijkte de vrees voor beveiligingslekken (41%), gevolgd door bekommernissen rond eigendom van gegevens (35%) en mogelijke integratieproblemen (33%). Bron: Capgemini 9

10 To cloud or not to cloud? Herkent u de mythes en vooroordelen die we hierboven schetsen? De realiteit is minder beangstigend dan wat sommigen vrezen, en gelukkig maar. U hoeft niet meteen alles in de cloud te plaatsen. Een model waarbij u een deel van uw infrastructuur binnenshuis houdt terwijl u de eerste stappen in de cloud zet, is perfect te realiseren. Het vereist expertise en ervaring om een hybride IT-omgeving te beheren. Maar met het juiste advies van een gedegen partner kunt u een plan opstellen waarmee u stap voor stap en met de nodige gemoedsrust richting cloud evolueert. Maar first things first. De stap naar de cloud zet u beter niet ondoordacht. Er zijn heel wat factoren die u in overweging moet nemen voor u uw keuze maakt. Pas dan weet u welk type cloud het beste bij u past. En vooral hoe en wanneer u het best uw cloudplannen realiseert. Opletten bij onweer Uit een enquête in opdracht van Citrix blijkt dat 51% van de Amerikaanse volwassenen gelooft dat cloud computing kan worden beïnvloed door onweer. 54% van de ondervraagden denkt dat ze nooit cloud computing gebruiken, ook al gebruikt 95% onder hen wel een of andere vorm van cloud. Bron: Citrix, Wakefield Research 10

11 DEEL 2 7 strategische overwegingen voor u in de cloud stapt

12 Misschien denkt u erover om als bedrijf uw IT - of een deel ervan - in de cloud te zetten. Als u vandaag al een idee hebt van wat de cloud voor uw bedrijf kan betekenen, kan dit deel u helpen om die opportuniteit scherper te stellen. De stap naar de cloud zet u immers best niet ondoordacht. Er zijn heel wat factoren die u in overweging moet nemen voor u uw keuze maakt. Dan pas kan u verder bepalen welk type cloud het beste bij u past, en hoe en wanneer u het best uw cloudplannen realiseert. Hier volgen de zeven vragen die u zich best over uw IT stelt voor u in de cloud stapt

13 1. Hoe belangrijk is IT voor uw bedrijfscontinuïteit? Voor steeds meer organisaties is een continue beschikbaarheid van de bedrijfssystemen, gegevens en toepassingen cruciaal voor de dagelijkse werking, het succes en de reputatie van de onderneming. Daarom is het belangrijk dat u ook voor uw bedrijf overweegt hoe belangrijk die beschikbaarheid is. De antwoorden op de vragen hieronder kunnen u helpen bij de keuze voor cloud computing. Hoe cruciaal is de beschikbaarheid van IT vandaag voor uw onderneming? Kan u dat concreet maken? Hoe zorgt uw team er vandaag voor dat IT-systemen en gegevens permanent beschikbaar zijn? Hebt u een plan van aanpak wanneer zich een calamiteit voordoet? Is dit plan al getest? 25 uur downtime 25 Uit een wereldwijde studie blijkt dat bedrijven jaarlijks gemiddeld met 25 uur of 3 werkdagen aan downtime te maken krijgen. Bron: EMC Global Data Protection Index, 2014 De cloud biedt mogelijkheden om de beschikbaarheid van uw IT danig te verhogen, dankzij betrouwbare, beveiligde en ontdubbelde infrastructuur, back-upmogelijkheden en gegarandeerde uptime. 13

14 2. Hoe beheer(s)t u de IT-kosten? De prijs voor hard- en software blijft dalen. Maar omdat IT complexer wordt, we steeds meer gegevens verzamelen en meer afhangen van IT voor onze bedrijfsvoering, blijft het IT-budget vaak toch stijgen. Mede daarom is kostenbeheersing voor de IT-afdeling steeds belangrijker. In een recent onderzoek is het drukken van de IT-kosten gestegen tot de vierde plaats in de lijst van belangrijkste bekommernissen van de CIO. De overwegingen hieronder geven u een idee van hoe het in uw organisatie met de IT-kostenbeheersing is gesteld. Opnieuw een belangrijke factor in uw mogelijke keuze voor cloudinfastructuur en diensten miljard euro in 2015 IT-uitgaven voor 2015 worden wereldwijd geschat op 3250 miljard euro, een stijging met 2,4% vergeleken met Bron: Gartner Zijn de IT-kosten in kaart gebracht en onder controle? Wilt u die kosten beter kunnen voorspellen en beter afstemmen op de IT-behoeften van de onderneming? Streeft u naar een model waarbij u enkel betaalt voor wat u echt nodig hebt op het vlak van IT? Is uw onderneming geïnteresseerd in het omzetten van kapitaalinvesteringen naar operationele kosten ( capex naar opex ), bijvoorbeeld om de cashflow te verbeteren? Cloud computing laat u toe om gebruik te maken van de laatste hard- en software, zonder dat u zelf moet investeren in de aankoop en het onderhoud ervan. Bovendien betaalt u enkel voor wat u gebruikt, en bespaart u kosten omdat u snel en flexibel kan inspelen op uw bedrijfsnoden. 14

15 3. Hoe goed hebt u uw IT in kaart? Toen Microsoft begin 2014 de ondersteuning van het besturingssysteem Windows XP stopzette, werd het eens te meer duidelijk hoe krampachtig bedrijven soms vasthouden aan hun oude software en/of hardware. Vandaag kunnen heel wat bedrijven niet eens bij benadering zeggen welke pc s welk besturingssysteem gebruiken, of welke servers waarvoor precies dienen. Een goed beheer en overzicht van alle software en hardware binnen uw IT-omgeving kan u heel wat geld besparen. U vermijdt bijvoorbeeld boetes bij te weinig licenties en nodeloos betalen van licenties die niet gebruikt worden. Als u een idee wil hebben hoe het bij u is gesteld, en of clouddiensten of -infrastructuur iets voor u zijn, kan het antwoord op de hieronder gestelde vragen een eerste richting geven. Besparen op ongebruikte servers Hebt u een volledig en up-to-date overzicht van al uw IT assets waaronder software, servers, storage, netwerk,? Is uw hardware of een deel ervan aan vervanging toe? Is de cloud dan een alternatief? Welke applicaties gebruikt u? Hoeveel capaciteit en connectiviteit hebben uw systemen nodig? Hoe beschikbaar en snel is uw internetverbinding? Barclays Bank nam recent op twee jaar tijd zo n ongebruikte fysieke servers uit gebruik. Dat leverde de multinational een besparing op van 8 miljoen dollar enkel al aan elektriciteit. Ook kleine en middelgrote ondernemingen kunnen flink besparen op ongebruikte IT-infrastructuur. Bron: Uptime Institute Een goed overzicht, een gestructureerde aanpak en proactief beheer van de levenscyclus van uw IT, levert u naast besparingen ook meer productiviteit en een veiligere IT-omgeving op. Een goede cloudprovider kan u ook daarbij helpen. 15

16 4. Hoe veilig zijn uw bedrijfsgegevens? Papieren documenten maken in sneltempo plaats voor elektronische documenten. Meer en meer gegevens bestaan enkel in digitale vorm en verdienen dus extra bescherming. Bij heel wat ondernemingen is dit besef nog niet voldoende doordrongen. Of er wordt geen onderscheid gemaakt tussen bedrijfskritieke gegevens en minder belangrijke data. Hoe is het bij u gesteld? Stel uzelf even de volgende vragen: Bent u zeker dat uw bedrijfskritieke data veilig en beschermd zijn? Hebt u een back-upstrategie? Hoe vaak wordt er een back-up genomen en wordt die getest? Kunnen gegevens snel terug gezet worden? Worden uw data gerepliceerd en naar welke locatie? Zijn uw servers beschermd door geavanceerde en ontdubbelde veiligheidssystemen (UPS, koeling, branddetectie, noodgenerator, )? Verlies van geld en vertrouwen Uit een wereldwijde studie blijkt dat bijna 2 op de drie bedrijven (64%) tijdens de laatste 12 maanden getroffen werd door dataverlies of ongeplande downtime. Professionele aanbieders van clouddiensten investeren permanent in fysieke en digitale beveiliging van gegevens. Ze beschikken over professionele datacenters die voorzien zijn van alle mogelijke veiligheidssystemen en processen, ontdubbeling en back-upmogelijkheden. Als u kiest voor een lokale partner, worden uw gegevens bovendien in België bewaard. De top 5 gevolgen bij bedrijven die zo n incident te verwerken kregen, waren een verlies van productiviteit van de medewerkers (47%), verlies van omzet (36%), vertraging in ontwikkeling van producten/diensten (34%), verlies van vertrouwen of loyauteit van klanten (24%) en verlies van zakelijke opportuniteiten (20%). Bron: EMC Global Data Protection Index, 2014

17 5. Hoe goed is uw netwerk beschermd? Netwerkbeveiliging is even belangrijk als of nog belangrijker dan de fysieke beveiliging van uw bedrijfsgebouw. Overdreven, zegt u? Denk maar eens aan alles wat u via uw bedrijfsnetwerk communiceert en verhandelt. Financiële transacties verlopen via uw netwerk. De meerderheid van de bedrijfsgegevens wordt via het bedrijfsnetwerk over en weer gestuurd. Bij vele bedrijven wordt nog te weinig aandacht besteed aan de beveiliging van het netwerk. Als dit ook bij u het geval is, is het de hoogste tijd om hier verandering in te brengen. Te beginnen met een antwoord op de volgende vragen: Is uw netwerk beveiligd door firewalls en is er redundantie? Worden die firewalls goed en permanent beheerd (intrusiedetectie, patch management, )? Is er overal antispam- en antivirussoftware voorzien? Wordt die goed beheerd en geüpdatet? Is er voldoende toegangscontrole op uw netwerk en servers? Hoe zit het met uw paswoordenbeleid? Malware treft iedereen Aanbieders van cloudinfrastructuur en -diensten maken gebruik van de meest moderne IT-beveiliging zoals antivirus- en antispamprogramma s en firewalls - en zorgen ervoor dat door goede configuratie, permanent beheer en patch management die beveiliging steeds up-to-date en operationeel is. 100% van de 30 grootste multinationals vertoont dataverkeer naar websites die malware hosten. Dat stemt dat tot nadenken. Bron: Cisco Annual Security Report

18 6. Hoe efficiënt is uw IT-service en beheer? Het volstaat niet om uw software en hardware grondig onder de loep te nemen en aan te passen aan de bedrijfsbehoeften en de hedendaagse technologie. Zonder een goed beheer van de IT-diensten dreigt u nog steeds hopeloos achter de feiten te hollen. Wanneer er problemen opduiken, moeten die snel en efficiënt worden aangepakt. Beter nog: als u proactief werkt, kunnen ze worden vermeden. Bij het upgraden van uw infrastructuur kan een goed servicebeheer een heel verschil maken in het kostenplaatje. En een goede opvolging van klachten en verzoeken van de eindgebruikers kan leiden tot een algemene verbetering van de dienstverlening. Daarom stelt u zich best al volgende vragen: Wordt uw IT-omgeving efficiënt en proactief gemonitord? Hoe beheert u de IT-dienstverlening aan interne gebruikers? Worden problemen vandaag proactief of enkel reactief aangepakt? Wordt er gerapporteerd over incidenten en systemen? Worden er verbetervoorstellen geformuleerd? Maakt u gebruik van ITIL of andere methodes of best practices? Als u beslist in de cloud te stappen, checkt u best ook of uw provider u performante beheer- en servicediensten kan aanbieden, zoals proactieve monitoring en beheer van incidenten. De ROI van ITIL Information Technology Infrastructure Library (ITIL) is de meest gebruikte aanpak voor IT Service Management ter wereld. Gebaseerd op een reeks best practices, biedt het een praktisch raamwerk om IT-diensten af te stemmen op de zakelijke noden van bedrijven. De return on investment (ROI) van ITIL valt vaak moeilijk te meten. Toch heeft Gartner enige tijd geleden berekend dat de klanten die hun serviceprocessen hebben verbeterd door het consequent (lees: meer dan twee jaar) gebruik van ITIL, hier ook de vruchten van plukten met 50 tot 75% minder ongepland werk voor bedrijfskritieke diensten, 10 à 25% hogere productiviteit van de IT-dienstenafdeling en 20% verbetering in de klantentevredenheidsenquêtes. Bron: Gartner

19 7. Zet u IT al strategisch in? Alle bovenstaande overwegingen zijn uiterst belangrijk. Maar ze verliezen aan relevantie als deze laatste drijfveer wordt verwaarloosd: het afstemmen van de IT-strategie en investeringen - en dus ook uw cloudplannen - op de behoeften van de onderneming. Het strategisch inzetten van IT om de organisatie te ondersteunen bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen, maakt het verschil tussen IT als kostenpost en IT als toegevoegde waarde. Het is hierbij van het allergrootste belang dat u uw IT-infrastructuur zo flexibel mogelijk alle veranderingen binnen en buiten de organisatie ondersteunt. Volgende vragen helpen u op weg om te zien hoe ver u hierin al staat en of de cloud past in uw IT-strategie: Zorgt IT ervoor dat u zich beter kunt focussen op toegevoegde waarde: uw strategie, dienstverlening, kwaliteit, innovatie, time-to-market,? Hoe belangrijk is mobiliteit in uw organisatie? Hebt u een strategie voor het nieuwe werken? Hoe snel kunt u schakelen om uw IT aan te passen in functie van de bedrijfsnoden, bijvoorbeeld bij forse groei, of bij piek- en dalmomenten? Speelt u voldoende in op nieuwe evoluties in de markt? Of innoveert u enkel reactief? Wanneer u het operationele van uw IT verhuist naar de cloud, komt er ruimte vrij voor strategische focus op vernieuwing en verbetering van uw kernactiviteiten. Bovendien kan u in de cloud uw IT-noden perfect en zeer snel synchroniseren met uw bedrijfsnoden. Een slaapmuts voor de CIO Uit recente cijfers van CIOnet blijkt eens te meer: wat de CIO het meeste wakker houdt s nachts is het aligneren van de ICT-infrastructuur met de businessbehoeften en prioriteiten. Nog meer dan beveiliging of de eigen leiderschapsrol. Bron: CIOnet

20 Op weg naar uw cloud business case In dit deel hebben we u een heel aantal pertinente vragen voorgelegd. Wie de tijd heeft genomen om alle bovenstaande overwegingen toe te passen op de eigen onderneming, zal wel begrijpen dat voor elke organisatie de weg naar de cloud over een verschillend parcours loopt. Er bestaat geen one-size-fits-all -aanpak. Voor ieder bedrijf is er een geschikt model. De keuzes die u maakt op het vlak van cloud computing, hangen af van de bestaande ITomgeving, maar ook van de eigenheid en de doelstellingen van uw bedrijf. Een goede IT-partner kan u helpen die zaken in kaart te brengen. Zodra alle strategische drijfveren voor uw bedrijf zijn opgelijst, kunt u werk maken van een cloud business case.

21 DEEL 3 In 8 stappen naar uw business case voor de cloud

22 In 8 stappen naar uw business case voor de cloud De sterke opmars van cloud computing toont aan dat steeds meer bedrijven er gebruik van maken om hun strategische doelstellingen te behalen. Flexibiliteit, schaalbaarheid, kostentransparantie en scherpere focus op de kernactiviteiten zijn slechts enkele van de vele voordelen. In dit laatste deel doorlopen we de verschillende stappen om uw business case voor de cloud te maken. Welke stappen zet u best om uw traject richting cloud te laten slagen? Of hoe overtuigt u het bedrijfsmanagement van de voordelen van de cloud? Met volgend stappenplan zetten we u op weg. 22

23 In 8 stappen naar uw business case voor de cloud 4. Maak een lijst met voordelen 5. Maak een lijst met mogelijke risico s 3. Breng uw concrete doelstellingen in kaart 6. Schets de mogelijke scenario s 2. Ontwikkel uw visie rond de cloud 7. Werk uw plan van aanpak uit 1. Analyseer waar uw organisatie vandaag staat op vlak van IT 8. Licht het kostenplaatje toe 23

24 1. Analyseer waar uw organisatie vandaag staat op vlak van IT Een beslissing rond cloud computing staat nooit los van de IT-strategie van uw bedrijf. Om te weten waar u naartoe wil, ook met de cloud, brengt u best eerst in kaart waar u vandaag staat. Hoe matuur is uw IT-omgeving? Hoe paraat en bereid is uw organisatie om de cloud in te stappen? Dat kan gaan om bepaalde financiële aspecten, zoals investeringen in IT-beveiliging, die enkel voor uw eigen infrastructuur moeilijk te dragen zijn. Het kan ook gaan om operationele zaken zoals het niveau van het IT-servicebeheer: hoe beter geformaliseerd uw serviceprocessen, hoe eenvoudiger het wordt om in de cloud te stappen. Een grondige analyse van de bestaande situatie biedt u een goed zicht op de troeven die u al hebt en de aspecten die u nog moet uitwerken voor u definitief richting cloud stapt. Een audit als startpunt Vandaag bestaan er beproefde methodes om uw IT in zijn geheel zowel op technisch en operationeel (maturiteit) als op financieel (Total Cost of Ownership) vlak volledig door te lichten. Zo n audit biedt u voldoende informatie als basis voor een analyse in het kader van uw cloudplannen. 24

25 2. Ontwikkel uw visie rond de cloud Er zijn vele redenen om cloud computing te omhelzen. Sommige bedrijven zien er een kostenbesparing in, andere een manier om de eigen ICT-medewerkers vrij te maken voor strategische projecten. Nog andere zien de cloud als een mogelijkheid om snel te schakelen wanneer nodig of als een drijfveer voor meer mobiliteit in de organisatie. In de meeste gevallen is het echter een combinatie van deze factoren. Omdat zoveel facetten een rol spelen is het dus uiterst belangrijk dat u en het management van de organisatie duidelijk bepalen waar u met de cloud naartoe wil. Bepaal duidelijk en expliciet de rol van de cloud in uw IT-strategie en hoe de cloud helpt om de strategische en zakelijke doelstellingen van uw organisatie te realiseren. Dit heeft een grote impact op de keuzes die u in de volgende stappen maakt. over visie en verandering Onderschat de noodzaak van het formuleren van een duidelijke visie niet. Volgens John Kotter zijn het onderschatten van de kracht van visie en het te weinig communiceren ervan belangrijke valkuilen bij veranderingsprojecten. Bron: Leading Change, John Kotter 25

26 3. Breng uw concrete doelstellingen in kaart Het lijkt vanzelfsprekend maar het is niettemin noodzakelijk om deze stap afzonderlijk te behandelen: het concreet definiëren van wat u met de cloud precies wil bereiken. Doelstellingen zijn wat dat betreft veel concreter dan een visie. In deze stap lijst u concrete parameters op om te bepalen wat u met cloud computing wil realiseren. In welke mate verwacht u bijvoorbeeld dat de cloud zal bijdragen op financieel vlak, bijvoorbeeld door kostenefficiëntie dankzij operationele kosten (opex) in plaats van kapitaalinvesteringen (capex), of het optimaliseren van marges. Is het een doelstelling om tevredenheid bij medewerkers en klanten te verhogen, en zo ja wat is die dan? Welke tijdswinsten of rendement verwachten we bijvoorbeeld onder de vorm van een kortere time-to-market of snellere doorlooptijden van bepaalde projecten? Die doelstellingen zijn voor elke organisatie verschillend en ook welomlijnd. BE SMART Een veel gebruikte richtlijn voor het bepalen van doelstellingen is het SMART-principe: Specifiek - Is de doelstelling gericht en specifiek? Meetbaar - Onder welke meetbare voorwaarden is het doel bereikt? Acceptabel - Wordt de doelstelling door iedereen gedragen? Realistisch - Is het doel haalbaar? Tijdgebonden - Wanneer moet het doel bereikt zijn? 26

27 4. Maak een lijst met voordelen Het is vanzelfsprekend dat uw doelstellingen normaal gezien resulteren in positieve effecten. Maar om een volledig en accuraat beeld te vormen van wat u van cloud computing mag verwachten, moet u ook een lijst opstellen van alle voordelen die de cloud u mogelijk kan opleveren. Dit kunnen opnieuw voordelen van operationele aard zijn vb minder behoefte aan gespecialiseerd personeel (security, storage, ) als strategische voordelen zoals bedrijfscontinuïteit, concurrentiële voordelen, enzovoort. Competitief voordeel cloud onderbenut Slechts 4 op de 10 Europese bedrijven die cloud computing inzet doet dat vandaag om een competitief voordeel te halen, terwijl daar net de echte voordelen van cloud computing liggen. Bron: IDC CloudTrack Survey 27

28 5. Maak een lijst met mogelijke risico s Naast de voordelen moet u ook expliciet oplijsten welke risico s met de cloud verbonden kunnen zijn. Op voorhand in kaart brengen van valkuilen kan u ervan weerhouden om overhaaste beslissingen te nemen en bijvoorbeeld niet-sluitende contracten of Service Level Agreements (SLA s) te ondertekenen. Zo kan het zijn dat een keuze voor een buitenlandse cloudleverancier niet conform is met de wetgeving of regelgeving voor uw sector. Of wat met garanties voor de controle over, toegang tot en recuperatie van uw bedrijfsgegevens? Is het te allen tijde duidelijk waar uw data is opgeslagen, hoe ze wordt beveiligd en hoe goed de dataverbinding naar de cloud is? Zowel de voordelen als de risico s kunt u altijd bespreken met een expert ter zake. CLOUD EXPERTISE Cloudproviders moeten de nodige beveiliging implementeren om data te beschermen en ze zijn verantwoordelijk voor de gevolgen die hun beveiligingsactiviteiten hebben. Om toezicht te houden op het correcte gebruik van dataverwerkende programma s en persoonlijke data moeten cloudproviders geschikt personeel hebben dat specifiek instaat voor beveiliging, naleving en privacy. Bron: European CloudScout 28

29 6. Schets de mogelijke scenario s Als u de vorige stappen hebt doorlopen, wordt het eenvoudiger om mogelijke scenario s uit te tekenen. Met de bedrijfsvisie voor ogen kunt u beter kiezen uit de vele mogelijkheden. Welke software u in de cloud zet en welke u binnen eigen beheer houdt, bijvoorbeeld. Of de keuze tussen een private, public of hybride cloud. Bekijk ook de alternatieven: wat zijn de gevolgen als u niet voor de cloud kiest? Als u alle scenario s hebt uitgewerkt en welbepaalde pro s en contra s van elke keuze hebt bepaald, kunt u gefundeerd en beredeneerd uw voorkeurscenario naar voren schuiven en uitwerken. hybrid cloud wordt snel groter Volgens een recente studie zal de markt van het hybride cloud computing wereldwijd groeien van 21 miljard dollar in 2013 tot van 80 miljard dollar in Bron: Research and Markets 29

CHEOPS REPORT. DEEL 3 In 8 stappen naar uw business case voor de cloud Til uw onderneming naar een hoger niveau.

CHEOPS REPORT. DEEL 3 In 8 stappen naar uw business case voor de cloud Til uw onderneming naar een hoger niveau. CHEOPS REPORT DEEL 3 In 8 stappen naar uw business case voor de cloud Til uw onderneming naar een hoger niveau. In 8 stappen naar uw business case voor de cloud De sterke opmars van cloud computing toont

Nadere informatie

CHEOPS REPORT. DEEL 1 De cloud: 6 mythes & voor(oor)delen Til uw onderneming naar een hoger niveau.

CHEOPS REPORT. DEEL 1 De cloud: 6 mythes & voor(oor)delen Til uw onderneming naar een hoger niveau. CHEOPS REPORT DEEL 1 De cloud: 6 mythes & voor(oor)delen Til uw onderneming naar een hoger niveau. De cloud heeft vele voordelen. Zo kan je kosten besparen door schaalvoordelen, kosten beter spreiden en

Nadere informatie

CHEOPS REPORT. DEEL 2 7 strategische overwegingen voor u in de cloud stapt Til uw onderneming naar een hoger niveau.

CHEOPS REPORT. DEEL 2 7 strategische overwegingen voor u in de cloud stapt Til uw onderneming naar een hoger niveau. CHEOPS REPORT DEEL 2 7 strategische overwegingen voor u in de cloud stapt Til uw onderneming naar een hoger niveau. Misschien denkt u erover om als bedrijf uw IT - of een deel ervan - in de cloud te zetten.

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD?

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? North Trade Building Noorderlaan 133/8 B-2030 Antwerpen T +32 (0) 3 275 01 60 F +32 (0) 3 275 01 69 www.nucleus.be PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? HOE MAAK IK DE KEUZE? NUCLEUS Hosting Solution Builder

Nadere informatie

IT-uitdagingen van groeiende KMO s

IT-uitdagingen van groeiende KMO s CHEOPS REPORT IT-uitdagingen van groeiende KMO s KMO s hebben geen kleine problemen 2 Samenvatting De IT-behoeften van KMO s lijken minder ingewikkeld dan de ITuitdagingen waarmee grote ondernemingen of

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Efficiënter ICT beheer voor kleine en middelgrote ondernemingen

Efficiënter ICT beheer voor kleine en middelgrote ondernemingen Efficiënter ICT beheer voor kleine en middelgrote ondernemingen De KMO heeft steeds grotere uitdagingen op ICT vlak 1. Inleiding 2. ICT Strategisch inzetten om uw doel te realiseren 3. ICT Support kan

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ruim 25 jaar ervaring Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties Voorheen freelancer als (business) consultant, projectleider en programmamanager

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud

Nadere informatie

Desktop Delivery: een zakelijke afweging

Desktop Delivery: een zakelijke afweging Desktop Delivery: een zakelijke afweging Client - Server, SBC, virtuele desktops, virtuele applicaties of een virtueel besturingssysteem? Er zijn genoeg mogelijkheden om desktop functionaliteit aan de

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren

Nadere informatie

Uw ICT-systemen of -beheer EN BETROUWBAAR. transparantie en continuïteit.

Uw ICT-systemen of -beheer EN BETROUWBAAR. transparantie en continuïteit. IT-COMPONENTEN MANAGED SERVICES Uw ICT-systemen of -beheer BEWAKEN. uitbesteden. VEILIG, Betrouwbaarheid, SNEL EN BETROUWBAAR transparantie en continuïteit. PST Managed Services De huidige technologische

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Hoe de juiste IT-partner kiezen?

Hoe de juiste IT-partner kiezen? CHEOPS REPORT Hoe de juiste IT-partner kiezen? Een IT-leverancier of een IT-partner? 2 Samenvatting Een partnership aangaan vergt heel wat voorbereiding. Hoe kiest u een IT-partner die afgestemd is op

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

Seize the cloud?! Seminar Aviodrome, Lelystad 23 maart 2011

Seize the cloud?! Seminar Aviodrome, Lelystad 23 maart 2011 Seize the cloud?! Seminar Aviodrome, Lelystad 23 maart 2011 Cloud computing Waar begin je aan? Piloot Martin van den Berg, Sogeti NL 3 Agenda 4 Kijkje achter de wolken Yes, het werken in de cloud heeft

Nadere informatie

Whitepaper. Cloud Computing. Computication BV 2013. Alleen naar cloud bij gewenste flexibiliteit

Whitepaper. Cloud Computing. Computication BV 2013. Alleen naar cloud bij gewenste flexibiliteit Whitepaper Cloud Computing 1 Computication BV 2013 Nu we op de toppen van de hypecyclus van cloud computing zijn beland, lijkt iedereen te denken dat deze vorm van automatisering zaligmakend is. Het is

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE Blackboard Managed Hosting SURF Cloud Vendordag Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE 2 Agenda SURF Cloud strategie Blackboard Managed Hosting & Private Cloud Blackboard

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

CiCloud Datacenter diensten op maat van besturen

CiCloud Datacenter diensten op maat van besturen Slimme IT. Sterke dienstverlening. CiCloud Datacenter diensten op maat van besturen Duurzaam Redundant Schaalbaar Kostenbesparend 2 DATACENTER FACTS & FIGURES OP VLAAMSE BODEM PRIVAAT DATACENTER VOOR BESTUREN

Nadere informatie

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen.

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen. Veel ondernemers vragen zich af wat de Cloud nu precies is en wat het voor hun onderneming kan betekenen. CAB holland geeft u duidelijkheid. Cloud kan een antwoord zijn op drie IT vraagstukken: 1. U wilt

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

PQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is

PQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is PQR Lifecycle Services Het begint pas als het project klaar is IT wordt een steeds crucialer onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Waar u ook bent, het moet altijd beschikbaar en binnen bereik zijn.

Nadere informatie

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Lagere kosten en kortere doorlooptijden zonder datacentrum 11 september 2012 Rolf Zaal ING zet in rap tempo haar datacentra buiten de

Nadere informatie

Een alledaags gegeven

Een alledaags gegeven Venice in een SAAS omgeving 8 September, 2010 Een alledaags gegeven Elektriciteit, water, gas, telefonie zijn enkele van de basisbenodigdheden waar we als consumenten en bdij bedrijven continu gebruik

Nadere informatie

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 Executive summary Cloud computing is een veelgehoorde term. Cloud computing is geen architectuurconcept maar een manier om een

Nadere informatie

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en

Nadere informatie

Whitepaper internetconnectiviteit. IT continuity en internetconnectiviteit

Whitepaper internetconnectiviteit. IT continuity en internetconnectiviteit Whitepaper internetconnectiviteit IT continuity en internetconnectiviteit IT continuity en internetconnectiviteit Wat als uw internetverbinding uitvalt? In deze whitepaper leggen we uit hoe het in uw bedrijf

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving all-in beheer

1 Dienstbeschrijving all-in beheer 1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce. Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud

Nadere informatie

Windows Server 2003 End of support

Windows Server 2003 End of support Windows Server 2003 End of support Wat betekent dit voor mijn organisatie? Remcoh legt uit Met dit nieuwsitem brengt Remcoh de naderende End of Support datum voor Windows Server 2003 onder uw aandacht.

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen

Nadere informatie

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business BUSINESS ACTIVITY MONITORING Sla de brug tussen IT en business Business Activity Monitoring-oplossing van PST Uw IT-infrastructuur is cruciaal voor de organisatie. Daarom is monitoring en visualisatie

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

ComPromise Cross Info Event 7 november 2013

ComPromise Cross Info Event 7 november 2013 ComPromise Cross Info Event 7 november 2013 Kees Woortmeijer en Maurice de Wit Grip op ICT ICT de klok rond Passie voor ICT ICT met een glimlach Kennis van ICT Inhoud ComPromise Strategie en ontwikkelingen

Nadere informatie

Customer case. IT ondersteunt missie Ritmo

Customer case. IT ondersteunt missie Ritmo Customer case IT ondersteunt missie Ritmo De missie van Ritmo Interim is het juiste talent, op de juiste plaats, op het juiste moment. Dat impliceert vanuit zakelijk standpunt een groot engagement tegenover

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

100% flexibiliteit in communicatie

100% flexibiliteit in communicatie 100% flexibiliteit in communicatie Ongelimiteerde expertise en capaciteit in één projectorganisatie met vier gerenommeerde partners Group of companies Group of companies 100% flexibiliteit in communicatie

Nadere informatie

Gosselin Group bespaart op kosten dankzij IT

Gosselin Group bespaart op kosten dankzij IT Customer case Gosselin Group bespaart op kosten dankzij IT Sinds de samenwerking met Cheops kan Gosselin de IT-infrastructuur inzetten voor wat ze dient: het ondersteunen van de doelstellingen van het

Nadere informatie

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau Managed Services Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar in hoog tempo op. Regelmatig worden er

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Corporate Fibernet. Ultrabetrouwbaar internet voor bedrijfskritische toepassingen. back-u

Corporate Fibernet. Ultrabetrouwbaar internet voor bedrijfskritische toepassingen. back-u Corporate Fibernet Ultrabetrouwbaar internet voor bedrijfskritische toepassingen SL als Met VD p! back-u Professioneel internet op maat en met garanties Vlot en betrouwbaar internetverkeer is cruciaal

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

PROFITEER VAN DE KRACHT VAN CLOUD COMPUTING. ONTDEK HOE DE CLOUD UW BEDRIJF KAN TRANSFORMEREN.

PROFITEER VAN DE KRACHT VAN CLOUD COMPUTING. ONTDEK HOE DE CLOUD UW BEDRIJF KAN TRANSFORMEREN. PROFITEER VAN DE KRACHT VAN CLOUD COMPUTING. ONTDEK HOE DE CLOUD UW BEDRIJF KAN TRANSFORMEREN. Cloud computing betekent niet alleen een revolutie op het gebied van datacenter- en IT-beheer, maar is ook

Nadere informatie

2014 KPMG Advisory N.V

2014 KPMG Advisory N.V 02 Uitbesteding & assurance 23 Overwegingen bij uitbesteding back- en mid-office processen van vermogensbeheer Auteurs: Alex Brouwer en Mark van Duren Is het zinvol voor pensioenfondsen en fiduciair managers

Nadere informatie

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Digital Independence. Plan Today to be ready for Tomorrow. Grip op uw continuïteit! Information Security and Continuity Services

Digital Independence. Plan Today to be ready for Tomorrow. Grip op uw continuïteit! Information Security and Continuity Services Digital Independence Grip op uw continuïteit! Plan Today to be ready for Tomorrow Information Security and Continuity Services Digital Independence Grip op uw continuïteit! Weet u welke risico s uw bedrijf

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation

Nadere informatie

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait

Nadere informatie

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op

Nadere informatie

De integratie van het OCMW in de gemeente technisch bekeken Shopt-IT 2015 Slide 1

De integratie van het OCMW in de gemeente technisch bekeken Shopt-IT 2015 Slide 1 We willen het in deze presentatie hebben over technische concepten die een optimale werking van onze nieuwe organisatie mogelijk maken. Tevens willen we jullie een mogelijk stappenplan voorstellen. Uiteraard

Nadere informatie

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden»

Nadere informatie

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel

Nadere informatie

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Omdat u moet kunnen vertrouwen op uw backup... BACKUPAGENT, DE VOORDELEN OP EEN RIJ - Veilige backups zonder omkijken, alle bedrijfskritische

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS)

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS) Tot een aantal jaren geleden was het redelijk vanzelfsprekend om in een gebouw met een groot aantal werkplekken een eigen serverruimte te maken. Dit heeft nog steeds een aantal voordelen. Vandaag de dag

Nadere informatie

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE Eigenschappen Converged Hardware 1 van 8 Document Informatie Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 29-09-2015 Draft Remco Nijkamp 0.2 29-09-2015 Volgende Versie opgesteld

Nadere informatie

CAD IN THE CLOUD & AUGMENTED REALITY. Gebruik de (reken)kracht van het Datacenter

CAD IN THE CLOUD & AUGMENTED REALITY. Gebruik de (reken)kracht van het Datacenter CAD IN THE CLOUD & AUGMENTED REALITY Gebruik de (reken)kracht van het Datacenter EVEN VOORSTELLEN Michiel van Bergen van der Grijp Business developer CSN Groep Opgegroeid in Rotterdam 48 jaar Werktuigbouwkunde

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! NU GRATIS OFFICE 365 VOOR STICHTINGEN & NGO S met ANBI of SBBI status UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk

Nadere informatie