Het enige platform met CMS, PIM, E-commerce en Marketing in één. Lever krachtige klantervaringen via alle kanalen met één geïntegreerd platform.

Transcriptie

1 Het enige platform met CMS, PIM, E-commerce en Marketing in één Lever krachtige klantervaringen via alle kanalen met één geïntegreerd platform.

2 Eén platform voor uw hele digitale wereld Om klanten te winnen en de beste service te verlenen in de snel veranderende, competitieve wereld van vandaag, moet elke organisatie flexibel, responsief en persoonlijk zijn. Daarom is de mogelijkheid om met klanten te communiceren via verschillende kanalen en het leveren van een consistente boodschap essentieel. Toch zijn niet alle organisaties in staat om nieuwe digitale kanalen te ondersteunen met hun huidige IT systemen. Het All-in-One platform van Dynamicweb brengt de digitale wereld samen in één krachtig platform. Het stelt u in staat om geweldige klantervaringen te bieden via verschillende kanalen door Web Content Management, E-commerce, Product Information Management (PIM) en Marketing in één platform te combineren. Met Dynamicweb kan al uw content worden hergebruikt en gepersonaliseerd uw klanten zullen hiervan profiteren. Duizenden bedrijven draaien meer dan websites op Dynamicweb. Zij vertrouwen op de geweldige.net technologie endynamicweb s vermogen om op te schalen en te integreren met andere systemen. Mobiel B2B / B2C e-commerce Marketing Selfervice POS Campagnes Kiosken Leads Websites

3 geweldige klanten wereldwijd Klantencases

4 Zeg vaarwel tegen meerdere systemen! Met Dynamicweb is het niet nodig om vele verschillende systemen aan te schaffen om uw website, e-commerce, productdata en nieuwsbrieven te beheren. Dynamicweb biedt Content Management, E-commerce, Product Information Management (PIM), Digital Marketing en Integratie tools in slechts één platform. Dynamicweb bespaart u tijd en geld, maar het belangrijkste is dat al uw data beschikbaar is in hetzelfde platform en klaar is om gepersonaliseerde berichten af te leveren die de conversies verhogen. Integratie Framework om verbinding te maken met elk systeem van derden inclusief een kant-enklare integratie voor de hele Microsoft Dynamics familie Content Management dat flexibiliteit biedt voor het leveren van content voor web en mobiel gebruik en SEO optimalisatie Product Information Management (PIM) om productdata te verrijken, valideren en publiceren op kanalen, marktplaatsen en in catalogi E-commerce voor zowel B2B als B2C met selfservice voor klanten, loyaliteitsprogramma s en productaanbevelingen Marketing voor real-time personalisatie, geautomatiseerde campagnes en transactie s

5 Geweldige B2B en B2C klanten Wereldwijde B2B E-commerce Apollo Vredestein is een toonaangevende leverancier van banden voor particulier en industrieel gebruik, actief in meer dan 100 landen. Met Dynamicweb geeft Apollo Vredestein hun retailers 24/7 toegang tot selfservice voor klant-specifieke prijzen, real-time prijs berekeningen en geautomatiseerde order flows allemaal beschikbaar in 15 verschillende talen. Branded B2C E-commerce Pillivuyt is een Frans ontwerp- en productiebedrijf van porselein van hoge kwaliteit met meer dan 200 jaar ervaring. Om de digitale aanwezigheid en de verkoop te vergroten, gebruikt Pillivuyt Dynamicweb voor het presenteren van producten in een zeer visuele en inspirerende B2C e-commerce omgeving dat er geweldig uitziet op elk apparaat. Klantencases

6 Content Management Dynamicweb biedt krachtige klantervaringen op alle apparaten en via alle kanalen. Het is gebruiksvriendelijk en schaalbaar om al uw content behoeften te vervullen, in meerdere talen. Beheer meerdere websites door middel van content editor functies. Klantervaring Content beheren Opschalen en aanpassen Bouw responsieve sites voor verschillende apparaten Beheer meerdere websites vanuit één platform Gebaseerd op schaalbare Microsoft.NET technologie Lever consistente berichten via meerdere apparaten en kanalen Gebruik concepten, vergelijk versies en stel workflows op Maak uw eigen apps of integreer met andere systemen Personalisatie om gerichte en relevante content real-time te leveren Ondersteunt alle soorten content: video, tekst, afbeeldingen, gifs en trackingscripts Gebruik ons framework voor uitbreidingen of veranderingen van gedrag

7 B2B en B2C E-commerce Optimaliseer conversies, vereenvoudig complexe B2B en B2C bedrijfsprocessen, ontwikkel uw zakelijke relaties, verhoog uw bedrijfsresultaten en onderhoud uw klantenrelaties via alle kanalen door middel van gepersonaliseerde ervaringen. Klantervaring Groeifactoren Proces optimalisatie Personalisatie om gerichte en relevante content en s te leveren Multi-channel publishing en support voor alle apparaten Voorgestelde zoekopdrachten op de site en productfiltering marketing automatisering inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes Beheer meerdere B2B en B2C winkels vanuit één platform Meerdere talen, valuta s en belastingvormen Selfservice voor nabestellingen, retours en bestelgeschiedenis ERP integratie voor productdata, facturering, kredietcontroles, etc. Klant-specifieke prijzen en kortingen uit het ERP

8 Digital Marketing Dynamicweb combineert geautomatiseerde marketing, content personalisatie, lead-gen scoring, nauwkeurige gebruikerssegmentatie en splittesten om bestaande klanten te verassen en nieuwe klanten te winnen. Klantervaring Marketing Lead generatie Personalisatie om gerichte en relevante content en s te leveren Content aanpassingen voor alle apparaten zoals mobiele telefoons en tablets Multi-channel mogelijkheden voor consistentie tussen kanalen Gepersonaliseerde s gebaseerd op gedrag of segmentatie Geautomatiseerde campagnetriggers op basis van statistieken of gedrag Maak slim gebruik van uw ERP integratie door klanten te segmenteren op basis van aankopen Bouw landingspagina s met overtuigende formulieren en CTA s Verbeter klantgegevens door middel van een CRM integratie Optimaliseer content voor SEO met de keyword analyse tool

9 Product Information Management (PIM) Werken met Dynamicweb Product Information Management (PIM) betekent minder applicaties, integraties en systemen. Het is snel en goedkoop te implementeren en te onderhouden, en het heeft zowel frontend als backend toegang. Minder complexiteit Backend mogelijkheden Frontend mogelijkheden PIM en E-commerce bestaan naast elkaar in één platform of PIM als standalone Snellere implementatie vergeleken met andere PIM systemen Beheer productrelaties en maak gebruik van live frontend previews Monitor veranderingen met dashboards, workflows en notificaties Een gebruikersinterface die meerdere content functies ondersteunt Verrijk, groepeer en organiseer uw producten en varianten Standaard frontend met selfservice voor partners, dealers, etc. Download productdata en digitale assets in relevante formaten Lever feeds naar marktplaatsen, kanalen en gedrukte catalogi

10 Integratie Framework Dynamicweb s open integratie framework biedt u een geavanceerd startpunt met standaard templates voor integratie met systemen zoals Dynamics NAV, AX, D365, Business Central en meer. Klantervaring Proces optimalisatie Standaard integraties Klant-specifieke prijzen, catalogi en voorwaarden uit het ERP Optimaliseer de afleverkwaliteit met real-time voorraad informatie 24/7 real-time selfservice via alle online kanalen Schaal uw bedrijf met een snellere order- to-cash afhandeling Hergebruik bestaande bedrijfslogica uit uw ERP systeem Optimaliseer uw gehele supply chain door middel van integratie Dynamics NAV, AX, D365, Business Central en LS Retail Marketingintegratie voor Dynamics CRM en Salesforce Open Integratie Framework voor elk ander systeem (bijv. PowerBI)

11 Snelle implementaties door best practices Ons best practice framework stelt u in staat om een geïntegreerde e-commerce oplossing te implementeren in een kort tijdsbestek in vergelijking met een traditionele implementatie. De best practice aanpak bespaart tijd vanaf het ontwikkelproces door gebruik te maken van configureerbare B2B en B2C e-commerce oplossingen. Deze configureerbare oplossingen zijn gebaseerd op toonaangevende standaarden en zijn ontworpen om zich aan te passen aan de standaarden van uw bedrijf en om mobiele apparaten en tablets te ondersteunen Voorgestelde zoekopdrachten voor betere bruikbaarheid en conversies Verschillende productdisplays voor eenvoudige en complexe producten Beperk het aantal producten op basis van de behoeften en voorkeuren van de klant Real-time integratie met de inventaris om te voorkomen dat uitverkochte producten worden getoond Klant-specifieke prijzen direct uit het ERP systeem Klantcentrum met aankoopgeschiedenis, nabestellingsfuncties, RMA en klantinformatie Voeg kortingslabels toe om campagnes zoals Black Friday onder de aandacht te brengen

12 Over Dynamicweb Ons All-in-One platform combineert CMS, E-commerce, Product Information Management (PIM) en Marketing mogelijkheden om een sterke klantervaring te creëren via alle kanalen. Tegenwoordig draaien duizenden bedrijven meer dan websites op Dynamicweb. Wij bedienen onze klanten internationaal in nauwe samenwerking met meer dan 200 gecertificeerde partners. DYNAMICWEB EMEA (HQ) Bjoernholms Alle 30 DK-8260 Viby J (+45) info@dynamicweb.com DYNAMICWEB US 506 Santa Monica Blvd. Suite 217 Santa Monica, CA info@dynamicwebusa.com DYNAMICWEB APAC Marina Bay Financial Centre Tower 1 Singapore info@dynamicwebapac.com